Отзывы о SUNLIGHT — страница 151

Андрей , 26 февраля 2016

Здравствуйте, пополнил вчера счет на МТС, на чеке написано что ВАМ ПОДАРОК! Покажите чек в любом магазине Sunlight до 13.03.16 и получите подвеску сердце бесплатно! Скажите это розыграш или гарантированый подарок? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день. Купили у Вас подвеску артикул 3931. Так она магнитится. Получается что там не золото 585 пробы. Как Вы это объясните?

Развернуть Свернуть

Жанна , 26 февраля 2016

Скажите,пожалуйста,на какие суммы у вас продаются подарочные карты ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Жанна, здравствуйте! Вы можете приобрести подарочный сертификат на любую сумму, но не менее 500 рублей и не более 50 000 рублей.

Развернуть Свернуть

Юлия , 26 февраля 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить подвеску - сердце (по акции "Ашан") именно в вашем магазине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Информацию о наличии подарков Вы можете уточнить, позвонив на номер горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Анна , 26 февраля 2016

Здравствуйте !Уже второй день хочу приобрести серьги (артикул 15090).Оставляю резерв в магазинах ,которые представлены на сайте,но ответа ,не из одного магазина ,так и не получила!Что в этом случае делать?Они вообще есть в наличии?Если есть,то как их можно купить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, к сожалению, данное изделие оказалось с браком в этом салоне.

Развернуть Свернуть

Сергей , 26 февраля 2016

Здравствуйте, хотел бы изменить номер телефона который был зарегистрирован первично,с тел.89377499101 на 89275258346

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте! Телефон успешно изменен.

Развернуть Свернуть

Сергей , 26 февраля 2016

добрый вечер,у меня изменился номер телефона,как мне новый номер привязать к карте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте! Напишите номер карты и новый номер телефона. Мы информацию изменим.

Развернуть Свернуть

Максимычева Ольга , 26 февраля 2016

часы 255WLB-011 артикул 44286877

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Уточните пожалуйста суть Вашего обращения.

Развернуть Свернуть

Елена , 26 февраля 2016

Здравствуйте, хотела приобрести серьги с топазом 40188 но их нет в наличии в интернет магазине.как узнать о наличии их в розничных магазинах Москвы? Или получить уведомление о том, что они появились.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Эти серьги можно купить только там, где они есть в наличии. Как только изделие появится в Вашем городе, информация будет доступна на сайте. Уточните пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

Развернуть Свернуть

Надежда , 26 февраля 2016

Доброго времени! Скажите пожалуйста, есть ли вероятность, что этот шарм вернется в продажу? ССЫЛКА Заранее спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Этот шарм есть в наличии в Нижнем Новгороде в ТЦ "Рио", "Цум" и "Седьмое небо" .

Развернуть Свернуть

Алёна , 26 февраля 2016

Добрый вечер.получая подарок в салоне,сказали,что бонусы не начисленны,так как нет бонусной карты,и в наличии в магазине их тоже нет,где они приобретаются?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алёна, добрый день! За регистрацию на сайте баллы не начисляют, только выдают подарок. Наличие карты не является обязательным условием, что бы участвовать в акциях или совершать покупки, достаточно назвать номер телефона.

Развернуть Свернуть

Наталья , 26 февраля 2016

Скажите за счет чего в ваших магазин низкий ценник??? И как узнать вес понравившегося кольца?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, дело в том, что настоящие драг. металлы не дешевеют и все их легенды, в частности о мониторинге цен - неталантливое введение в заблуждение покупателя. Забудьте о Санлайте и покупайте НАСТОЯЩЕЕ. Обратите внимание на фирменные, магазины от российских ювелирных заводов из Костромы и Покрова. Питерскую ювелирку(Русские самоцветы) не могу советовать - слишком дорого (но качественно). В этих фирменных магазинах и скидочные накопительные карты ЧЕСТНЫЕ и скидки настоящие. Иногда в довесок дарят миниатюрные серебряные сувениры. Вся информация там - на бирке.На изделиях - проба, а продавцы неагрессивно и уважительно проконсультируют и подберут Вам украшение в соответствии с Вашим бюджетом. Поверьте мне...

Развернуть Свернуть

Надежда , 26 февраля 2016

Можно личные контактные данные прислать Вам на емейл? Не хочу публиковать

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Вы можете написать нам письмо на адрес электронной почты ask@love-sl.ru .

Развернуть Свернуть

Наталья , 26 февраля 2016

Здравствуйте! Подскажите пожл. при регист-ции не приходит смс с кодом,в чем причина?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! На Ваш номер телефона сегодня было отправлено три смс с кодом. Если сообщения Вам не доходят, обратитесь к Вашему оператору.

Развернуть Свернуть

Elena Reger , 26 февраля 2016

Здравствуйте, я проживаю в Германии. По русскому телевидению увидела рекламу ваших юв.изделий. Я была в восторге от выбора, но очень быстро расстроилась, т.к сети магазинов находятся исключительно на тер-рии России. Скажите есть ли в Европе, Германии ваши филиалы или интернет магазины? Каким образом можно приобрести вашу продукцию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Elena, добрый день! Наши салоны расположены только на территории России. Приобрести изделия можно только в наших салонах. Будем рады видеть Вас в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Ирина , 26 февраля 2016

Здравствуйте.Скажите сколько дней резерв изделия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Подтверждение резерва в течение 3-х часов, после подтверждения, резерв хранится в течение суток.

Развернуть Свернуть

Ирина , 26 февраля 2016

Здравствуйте! Почему закрылись магазины SUNLIGHT в Чебоксарах?!!!!!! Не ездить же теперь в другой город (это лишние траты денег и к тому же очень далеко и неудобно), а бонусы на карте пропадают зря!!!!!! Рассмотрите, пожалуйста, хотя бы доставку по почте в города, где отсутствуют розничные магазины SUNLIGHT!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение, по мере возможности, мы постараемся принять его во внимание. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Дарья , 26 февраля 2016

Пришло сообщение от МТС о том, что можно получить подарок (пламенное сердце, по-моему). Но я его случайно удалила! Как-нибудь возможно получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Что бы получить подарок по акции МТС сердце, обязательным условием является предоставление смс приглашения.

Развернуть Свернуть

Ирина , 26 февраля 2016

Здравствуйте, хотела бы изменить номер телефона который был зарегистрирован первично,с тел. +79025....30 на +79662....2. Если обратилась не по адресу пожалуйста отпишитесь на эл.почту. С уважением Ирина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Изменения внесены. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Ирина , 26 февраля 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если я нахожусь в другом городе, здесь нет ваших салонов, кто-то за меня может получить подарок в салоне, где я раньше получала? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Такой возможности нет. Другому человеку за Вас не выдадут подарок. С условиями можно ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт 8.1. В Акциях принимают участие только зарегистрированные Участники Программы «Клуб SUNLIGHT», получить подарок может только владелец карты Участника Программа «Клуб SUNLIGHT».

Развернуть Свернуть

Елена , 26 февраля 2016

Здравствуйте! Сменила номер телефона, хотела бы новый номер привязать к карте и получать смс-рассылку по акциям, а так же подарки. Можно ли это сделать как то дистанционно, не приходя в магазин?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Уточните пожалуйста номер Вашей карты, на кого она оформлена и какие данные необходимо поменять.

Развернуть Свернуть

Наталья , 26 февраля 2016

Добрый день! Очень часто пользуюсь услугами вашего магазина и друзьям советую, но тут бросился взгляд на браслеты с шармами. Пока сидела разглядывала. Подвески подвески-шарм, которые вы выдаете в качестве подарков они, что НЕ из серебра, хотя везде пишете серебро!!! Почему они с верху серебряного цвета, а спустя некоторое время носки стали медного? Вы что обманываете покупателей, которые вам доверяют?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Мы нигде не указываем информацию, что шармы и подвески, которые выдают в подарок, серебряные. Подарки выполнены из сплава "аллой". Уточните пожалуйста, где Вы видели информацию, что они серебряные?

Развернуть Свернуть

Анна , 26 февраля 2016

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли вернуть кольцо(серебро), если оно без дефектов и не носилось? Покупала в подарок, но до получателя, к сожалению, уже не дойдет. Бирки и чеки имеются.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Наталья , 26 февраля 2016

Здравствуйте очень понравились серьги 19611 но у вас в каталоге есть а по факту их нет нигде как купить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Эти серьги остались только в г. Тверь, если Вас интересует заказ этих сережек, мы можем уточнить, возможно ли это. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Мария , 26 февраля 2016

добрый день купила кольцо с эмалью в санлайт проба стоит но с кольца отходит какая то пленочка кольцо золотистого цвета и образовался скол и там серебрянный цвет скажите это брак?что мне делать? можете ответить на почту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Очень сложно ответить на Ваш вопрос, не видя изделие. В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или вернут деньги. Если у Вас изделие с позолотой, то оно может стираться.

Развернуть Свернуть

Ольга , 26 февраля 2016

Здравствуйте, могу ли я под заказ в Санкт-Петербург выбрать 2 украшения, а после примерки выкупить только 1

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне. Каждое изделие оформляется отдельным заказом, если Вы отказываетесь от украшения, стоимость доставки не возвращается.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 25 февраля 2016

Браслет, который я покупала в декабре, пожелтел и окислился, хотя проходит по каталогу как Серебро 925 пробы. Деньги потрачены впустую, как можно решить мою проблему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Это связано с продуктами распада жизнедеятельности нашего организма. Поверхность нашей кожи выделяет в окружающую среду различные вещества. В результате чего, изделие может покрыться пленкой из сульфидов, жиров и частицами пыли. Избавиться от такой пленки можно очень просто. Достаточно воспользоваться раствором нашатырного спирта и жидкого мыла.

Развернуть Свернуть

Анна , 25 февраля 2016

Здравствуйте, я у вас, в Сыктывкаре приобрела кольцо корону в лимонном золоте, мало того, что мы заказывали его 2 недели, т.к. не было нужного размера, а в ходе носки спустя несколько дней, я обнаружила, что один из крапанов царапается, такого не должно быть. Не опытные девочки говорят, что это такой дизайн. Уже 2 недели обещают, что мне позвонит директор салона, но звонка нет. Прошу ответить мне и помочь решить проблему

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Нам очень сложно сказать, что у Вас с изделием, поэтому в течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Елена , 25 февраля 2016

Отправила фотографии на почту

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Уточните пожалуйста суть Вашего обращения.

Развернуть Свернуть

Елена , 25 февраля 2016

Подскажите как воспользоваться полученным кодом на Вашем сайте для покупки часов нигде не видно "моей корзины". Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Уточните пожалуйста, о каком коде идет речь? На нашем сайте Вы можете оформить резерв изделия, если оно есть в наличии в Вашем городе. При возникновении вопросов, звоните на горячую линию 88007752222.

Развернуть Свернуть

Мария , 25 февраля 2016

Скажите пожалуйста я после покупки не оставила чек,возможно ли получить подарок без чека?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Уточните пожалуйста, по какой акции Вы хотите получить подарок?

Развернуть Свернуть

Мария , 25 февраля 2016

Осенью я получила в подарок еврошарм и он весь облес,так же получали подарки мои родные и друзья,но и их подарки не порадовали((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Шарм мешочек, который выдают в подарок, выполнен из сплава "аллой", если вас интересует точно такой же, но серебряный, вы можете его приобрести у нас <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm213554.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Елена , 25 февраля 2016

В подарок к шарму идет ли браслет, как на рисунке?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! По акциям в подарок выдают только шармы или подвески. Браслет в подарок не входит.

Развернуть Свернуть

Диана , 25 февраля 2016

Добрый день. Часто покупаю украшения себе и в подарок. Недавно узнала , что есть скидочные карты. Пожалуйста , проясните как могу получить ? Живу в Москве

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Диана, добрый день! Ваш номер телефона есть в нашей базе. Наличие карты не является обязательным условием, что бы участвовать в акциях или совершать покупки, достаточно назвать номер телефона.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 25 февраля 2016

Возможно ли поменять серьги, если прошел 1 день после покупки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Если это ювелирное изделие, такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Анна , 25 февраля 2016

Здравствуйте! На Вашем сайте мне понравились серьги арт. 31068 но, их нет в нашем городе. Подскажите пожалуйста, можно заказать их в г. Омск? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! К сожалению, такой возможности нет. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Виктория , 25 февраля 2016

Город Краснодар. Касательно подарков из журналов, можно как то рассчитать количество подарков соответственно тиражу журнала, потому что очень неприятно приехать в торговый центр, отстоять полчаса в очереди, и услышать, что таких шармов, к сожалению, нет. Акция по журналу "Упс"длится до 31.03.2016г, а 22.02.2016 их уже нет. Хотя бы предлагали на замену подобные.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Организатор имеет право на замену подарка. Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне Вам могут предложить равноценный подарок на замену. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Дайва , 25 февраля 2016

Здравствуйте, планируется ли открыть в Чебоксарах хотя бы одни магазин санлайт???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дайва, добрый день! К сожалению, в ближайшее время не планируется. Но мы будем рады видеть Вас в наших салонах, которые находятся в ближайших от Вас городах.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 25 февраля 2016

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Сегодня совершила покупку в салоне Sunlight. Хочу принять участие в акции подвеска-ключик в подарок при любой покупке <a rel="nofollow" href="http://promo.love.sl/common/actions/keypendant/index.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Скажите, пожалуйста, могу ли я получить подарок на следующий день, предъявив только чек и промокод, который пришел на мой номер телефона? Или подарки выдаются непосредственно в момент совершения покупки? Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Подарок по данной акции выдается в момент покупки, при предъявлении приглашения.

Развернуть Свернуть

Ольга , 25 февраля 2016

Здравствуйте, сегодня пошла получать шарм "Снежинка" по акции, в магазине сказали, что его нет и заменили другим "голубым". вроде все нормально, шарм все равно получила, если бы не одно "но", точнее постоянно, приходишь за одним получаешь другой (у меня это постоянно голубой шарм), постоянно нету. Зачем присылать тогда СМС? еще расстроило то, что сегодня я получила шарм затертый не яркий, раньше такого не было. Очень сильно меня это РАЗОЧАРОВАЛО.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! По условиям акций, организатор имеет право на замену подарка. Уточнять наличие подарков, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222. Приносим вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Анна , 25 февраля 2016

Добрый день! В описании изделия не нашла информацию о камнях.. Об их частоте и тд. Интересует конкретно артикул 15099, серьги с бриллиантами и сапфирами. Хотелось бы узнать, где можно посмотреть или у кого узнать более подробную информацию о камнях. С Уважением, Анна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! В изделии - 46 брил. по 17 граней, чистота - 2/2, каратность - 0,110. 26 сапфиров - каратность - 1,060; чистота - 3/2 В ГР.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 25 февраля 2016

Здравствуйте. Подскажите, в каком магазине Москвы представлен самый большой выбор продукции? Спасибо. Вы замечательные.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Адреса гипермаркетов представлены на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Это первые 5 адресов.

Развернуть Свернуть

Надежда , 25 февраля 2016

Не вводите занятых людей в заблуждения и не подтверждайте коды, номера акций - если придя в магазин отвечают что Вам ничего не положено- ЗАЧЕМ ВЫ ОТВЛЕКАЕТЕ СЕРЬЕЗНЫХ ЛЮДЕЙ ОТ РАБОТЫ всего 2 магазина на г.Смоленск и чтобы добраться тратится личное время- ВЕСЬМА ВОЗМУЩЕНА РАБОТОЙ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте! Уточните какой номер Вы регистрировали и в какой конкретно акции?

Развернуть Свернуть

Полина , 25 февраля 2016

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда в г. Воронеж появится данная подвеска <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/silver/pendants232820.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Очень обидно,то что все остальные подвески такого типа есть,а этой нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Полина, здравствуйте! В ближайший месяц поставок не планируется на данное изделие. Как только оно появится в салоне, информация обновится на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Лариса , 25 февраля 2016

Здравствуйте. К адресу электронной почты, который я подтвердила, привязан чужой номер телефона. В чем причина? Номер телефона изменить не могу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, здравствуйте! Уточните номер Вашего телефона и номер карты, мы уточним информацию.

Развернуть Свернуть

Галина , 25 февраля 2016

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на ассортимент шармов. Половины шармов представленных на сайте нет в наличии в нашем регионе. Отслеживаю на протяжении 6 месяцев. Они так и не появляются. Их не завозят. г. Тюмень.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте! Ассортимент товара очень большой и не все изделия могут быть представлены в Вашем городе! Мы примем Ваше обращение во внимание!

Развернуть Свернуть

татьяна , 25 февраля 2016

здравствуйте! у меня 2 купона с чеком,живу в электростали ,где можно получить подарок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна,здравствуйте! Уточните, где Вы получили купоны?

Развернуть Свернуть

Елена , 25 февраля 2016

Здравствуйте. На прошлой неделе хотела совершить покупку в ТЦ "Бум" на Братиславской. На сайте было указано, что товар в наличии, в это же время сделала резерв на сайте. На резерв ответ я не получила, приехали в магазин, в наличии его не оказалось. Позже информацию на сайте поменяли на "нет в наличии". Вчера повторилась ситуация, но в этот раз в магазин не ездила.Ожидая смс с подтверждением, дважды звонила на горячую линию, на что оператор говорила, что не может связаться с магазином, ожидайте до конца рабочего дня. До сих пор ответа нет. У вас продавцы такие недосягаемые, что связаться с ними в рабочее время нет возможности? Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Прошу принять меры.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства! На сайте ведутся технические работы! Уточните артикул интересующего Вас изделия, мы уточним информацию в салоне.

Развернуть Свернуть

Сергей , 25 февраля 2016

Здравствуйте, я зарегистрировался на сайте и получил промокод на скидку, но не могу сделать заказ через интернет и забрать его в магазине, кнопка купить– зарезервировать не доступна. Подскажите как это сделать и где вводить промокод?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте! Уточните в какой конкретно акции Вы регистрировались? и какой артикул изделия резервировали?

Развернуть Свернуть

Ольга , 25 февраля 2016

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в каком магазине в наличии есть подарок шарм-звездочка и шармы сердечки от МТС, а то вчера приехала в ТЦ РИО, а там не оказалось этих подарков. г. Нижний Новгород. За ранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Наличие подарков Вы всегда можете уточнить, позвонив на номер горячей линии 88007752222(звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Виктория , 25 февраля 2016

Город Чита - Нет всех шармов по акции, есть или 1, или 2 вида. О некоторых акциях продавцы вообще не знают и просят прийти в другой день! С данной проблемой встречалась не один раз.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте! Подарки по акциям ограничены, если заявленный вид подарка заканчивается, компания несет за собой право выдать замену. В случае возникновения вопросов в салоне или недопонимания, звоните на номер горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Андрей , 25 февраля 2016

Приобретал украшение для девушки, оформил карту. Сказали что спамить не будут. Однако неделю спустя просыпался мусор по смс без остановки. Так и сервис ещё непонятен, неизвестно где и кому вставить за такие разводы....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, здравствуйте! По нашей информации за весь период пользования картой Вам пришло не более 13 сообщений. Приносим извинения за доставленные неудобства! Отписаться от смс - рассылок Вы можете здесь <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/unsubscribe/?utm_source=letter&utm_medium=sms&utm_campaign=unsubscribe" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

светлана , 25 февраля 2016

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему часы арт.36325 на вашем сайте идут по акции 2=1, а в магазине в Новогиреево по адресу Зеленый проспект 83к4 эти часы в акции не участвуют?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Уточните, когда Вы обращались в салон? Изделие не было помечено стикером или Вам сотрудник салона предоставил данную информацию?

Развернуть Свернуть

Ольга , 25 февраля 2016

Здравствуйте, прошу помочь разобраться в ситуации. На сайте появилось всплывающее окно о подарке - подвеске. При вводе номера телефона и подтверждении эл.почты. Я все сделала как было предложено. 1. Пришел код подтверждения на телефон после ввода номера телефона. 2. На почту пришло сначала письмо о подтверждении эл. адреса и подарке для чего предложено следовать по ссылке. После -открылась страница с текстом "error": "Данный код не найден в базе". Минутой позже пришло новое письмо с переходом по ссылке подтверждения эл. почты и бонусах 1000руб., по которой я позже перешла. В итоге мне начислены бонусы, а про подарок и речи нет. По горячей линии мне пояснили, что подарок не положен. тк начислены бонусы. Мне бонусы не нужны, нужен подарок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Уточните какой номер телефона Вы регистрировали в акции?

Развернуть Свернуть

Tktyf , 25 февраля 2016

Здравствуйте! Вчера совершили покупку в ТЦ "Почтальонъ"! Все очень понравилось.Обслуживала продавец Марина.Несмотря на позднее время(мы были после 20.00) она очень вежливо нас выслушивала и подсказывала.Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Tktyf, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Не могли бы уточнить артикул приобретенного изделия с бирки, либо номер телефона прикрепленный к бонусной карте. Ваш отзыв будет передан руководителю салона.

Развернуть Свернуть

Ирина , 25 февраля 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, появятся ли в магазине г.Астрахань серебряные кольца арт.: 35267, 39630, 32234?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Вы можете отслеживать информацию на нашем сайте, как только изделия появятся в Вашем городе, информация будет доступна.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 24 февраля 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда ожидается поступление серебряного шарма артикул 31318 (единорог) , в настоящий момент в каталоге пишут "нет в вашем регионе". Хотелось бы узнать, когда покупка будет доступна. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, добрый день! Вы можете отслеживать информацию на нашем сайте, как только изделие появится в Вашем городе, информация будет представлена на сайте.

Развернуть Свернуть

Валентина , 24 февраля 2016

Здравствуйте! Сегодня забронировала на сайте серебряный браслет- Артикул: 31006, цена по акции 1490р. Мне пришло смс о том, что резерв оформлен на сумму 2990. Как быть в этой ситуации и сколько товар может находиться в резерве? Браслет зарезервирован в "SL Желябова 31" (г. Липецк) Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, добрый день! В резерве указывается полная стоимость изделия, без учета скидки. После подтверждения, резерв хранится в течение суток.

Развернуть Свернуть

виктория , 24 февраля 2016

некоторое время назад в ассортименте магазина присутствовали сумки.к сожалению,в нашем городе(белгород)их не было в продаже.намереваясь в командировку в москву,я с удивлением обнаружила отсутствие данных товаров и в каталоге.имеются ли сумки в ассортименте компании и каким образом я могу приобрести понравившуюся модель?.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! К сожалению, у нас больше нет в продаже сумок.

Развернуть Свернуть

Альбина , 24 февраля 2016

Хочу поеобрести у вас кольцо .скажите у вас настоящее серебро или оно облезетт через пару недели .просто раз так получилось.и скажите есть ли у вас доставка.я живу в Георгиевске а магазин ваш в Пятигорске.у меня маленькие ребёнок не с кем оставить.поэтому если есть это было бы просто замечательно

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альбина, добрый день! Все наши изделия проходят обязательную проверку в Государственной Пробирной Палате РФ и соответствуют заявленным характеристикам. Купить изделия можно только непосредственно в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 24 февраля 2016

Сегодня заехали в салон Тц Рио в Н. Новгороде и не смогли купить шармы по акции 2=1. Шармов участвующих в акции нет, когда привезут ещё продавцы не знают. Спасибо девочкам помогли подобрать браслет и шармы, но я была расстроена так как на кануне потратила несколько часов на сайте выбирая шармы! Уточните сроки акции и наличие продукции в салонах.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! На данный момент акция 2=1 бессрочная. На нашем сайте, Вы можете выбрать интересующий Вас город, нажать "В наличии" и посмотреть, какие изделия и в каких салонах числятся в наличии.

Развернуть Свернуть

Станислав Ярославович , 24 февраля 2016

В данном обращении к Вам я желаю подчеркнуть,то что любой работадатель,как именно мой-ММК магнитогорск где директор утверждает-если работнику грозит опасность,то директор освобождает от ответственности работника который прекращает работу,если ему грозит опасность травмы! Суть в том,что Ваши работники весь день находятся на ногах и это опасность в будущем для сотрудников получить производсвтенную болезнь суставов ног!!!Моя тещя изза постоянной работы на ногах сейчас страдает болезнью колен-а предприятия нет-обонкротили... Так мое обращение состоит в том,что необходимо лишь установит кресла типа барных, в которых в момент отсутствия клиентов могли отдохнуть от нагрузки ножки девушек и эта малость позволит избежать болезней девушек ног!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Станислав Ярославович, добрый день! Спасибо Вам за обращение, по мере возможности, мы постараемся принять его во внимание. Ждем Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Станислав Ярославович , 24 февраля 2016

Добрый день Уважаемые сотрудники SL! Обращаюсь к Вам с очень положительными отзывами о изделиях,но особенно желаю подчеркнуть - внимание,доброе,приятное отношение и подход к желанию клиента со стороны сотрудниц SL(!!!!)Магнитогорска-Гостинного двора и Континента!!!Положа руку на сердце я Вам клянусь,как перед Иконой-к Вам всегда охото,тянет зайти и приобрести достойный желания подарок для любимой жены,тещи,себя!!! (остальные салоны ,как извините-голодные кры_ы готовы обобрать тебя и обмануть) Я рад,что в моем городе есть SL где меня встретят с любовью,теплом,а не потребностью в наживе и обмане,как многие люди ранее судились с этими салонами за испорченное настроение подделкой изготовленных не из драгоценных металлов изделий...!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Станислав Ярославович, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень приятны Ваши слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

марина , 24 февраля 2016

здравствуйте!Почему в магазинах Зеленограда нет шармов по акции 2 по цене 1?На 8 страницах на какой не нажмешь-нет в наличии.Все проданы?В магазине на Панфиловском на витрине буквально 3-4 шарма с желтым стикером видела неделю назад. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Посмотреть, какие шармы есть в наличии в Вашем городе, Вы можете на нашем сайте, для этого необходимо выбрать Ваш город и нажать "В наличии".

Развернуть Свернуть

Наталья , 24 февраля 2016

Большое спасибо SUNLIGHT, очень приятно получать подарки, когда их совсем не ждешь! Купила в ТЕХНОСИЛЕ телефон и меня обрадовали ювелирным подарком от SUNLIGHT, очень красивая подвеска и еще открыли карту магазина на которой 500 бонусов! Очень благодарна, успехов вам и процветания!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Ирина , 24 февраля 2016

Здравствуйте! Интересует кольцо 22059. Хотела бы приобрести 2 шт, разных размеров. Помогите пожалуйста! Живу в Иркутске, готова заплатить за доставку

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! К сожалению, этого кольца нет нигде в наличии и в ближайшие три месяца в поставке не будет. Посмотрите на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/rings-silver.htm" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

Юлия , 24 февраля 2016

Посетили вчера Санлайт в тц Весна, Москва. Муж оформил анкету, ему выдали подарок по купону от Фикс прайса, а карту магазина не выдали. Как теперь быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки или участия в акциях, достаточно назвать номер телефона.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 24 февраля 2016

Здравствуйте, я бы хотела узнать: сегодня в одном из ваших магазинов, а именно г. Тула, ТРЦ Рио, мне сделали виртуальную карту. Что это значит и как ею пользоваться?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки или участия в акциях, достаточно назвать номер телефона.

Развернуть Свернуть

ангелина , 24 февраля 2016

Артикул браслета J9RWR,серебряный браслет для шармов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ангелина, добрый день! Уточните пожалуйста суть Вашего обращения.

Развернуть Свернуть

Антон , 24 февраля 2016

Хочу отписаться от вашего клуба, так как покупаешь подарки от МТС за накопленные баллы, а у продавца узнаешь что можно только один раз получить один и тот же подарок, а в бонусной программе от МТС ни чего об этом не сказано. Удалите мой номер телефона из вашей базы данных. Адрес магазина: г. Смоленск, ТЦ галактика.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Антон, добрый день! Все условия указаны на сайте МТС, Вы можете с ними ознакомиться, а так же на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . Уточните пожалуйста, Вас исключить от смс рассылок или удалить из базы Ваш номер?

Развернуть Свернуть

Ilvina , 24 февраля 2016

Для получения подарка (шарм Снежинка, выдали купон в магазине Инсити) требуется код подтверждения, который приходит от Санлайт. Мне ничего не приходит, у меня стоит какое-то ограничение на входящие с неизвестных номеров. Как получить подарок в этой ситуации? Поменять номер или телефонный аппарат нет возможности. Может есть какой-то физический номер, который можно записать в тлф книжку мобильного?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ilvina, добрый день! При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона на горячую линию 88007752222. По Вашему номеру телефона, Вам отправлялись смс с промокодом 24 февраля.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 24 февраля 2016

Здравствуйте, у Вас есть кольца для детей 9-10 лет? У Вас очень хороший магазин, всегда большой ассортимент)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Вы можете на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/rings.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> посмотреть кольца и каких размеров они бывают, возможно, подберете что-то интересное.

Развернуть Свернуть

Виктория , 24 февраля 2016

Зарегистрировала номер телефон в SUNLIGHT. Подарок за email - Шарм с алпанитом. Приехав 24.02.16 в 12.00 в ТРЦ Макси Секция, Республика Карелия, Петрозаводск, район Центр, проспект Ленина, 14, получила простой шарм. На мой вопрос: «Почему не соответствуете акции ?» получила ответ: «Берите, что дают, другого нет». Я крайне недовольна, считаю это обманом! Ранее моя семья приобретала изделия в данной секции, больше там появляться не хочется.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Организатор имеет право на замену подарка. Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне Вам выдадут равноценный подарок на замену. Уточнять наличие подарков, Вы можете по телефону 88007752222.

Развернуть Свернуть

Мария , 24 февраля 2016

Добрый день, не могу найти, в каком магазине SL в Москве есть в наличии подарок по купону из журнала Караван историй - шарм с алпанитом. Подскажите, пожалуйста

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Уточнять наличие подарков, Вы можете по телефону 84956686580. На данный момент голубой шарм остался в наличии в ТЦ "Вегас" , "Крокус Сити Молл", "Охотный ряд" и "Золотой Вавилон" . В других салонах Вам могут предложить равноценный подарок на замену.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 24 февраля 2016

Мне прислали промокод на день рождения. Как получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, добрый день! По телефону горячей линии 88007752222 Вы можете уточнить наличие подарков в салонах и прийти получить подарок.

Развернуть Свернуть

наталия , 24 февраля 2016

Здравствуйте ,зарезервировала серьги на сайте .сколько ждать подтверждения из магазина ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! Подтверждение резерва в течение 3-х часов, после подтверждения резерв хранится в течение суток.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 24 февраля 2016

Не прошло и года как сломалась застёжка на серебряном браслете( внутри отлетела деталька,на которую закрывается браслет). Подскажите,что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Гарантия на ювелирные изделия 6 месяцев, возможности оказания платных услуг, у нас нет. Обратитесь пожалуйста в стороннюю ювелирную мастерскую.

Развернуть Свернуть

Алена , 24 февраля 2016

Здравствуйте. Недавно получала по акции одного из гипермаркетов подарок, подвеску в форме сердца с камнем. Мне подарок быстро упаковали и отдали, но при тщательном рассмотрении дома подвеска оказалась с браков, камень в подвеске повернут вокруг оси и соответственно стоит неровно. Как можно раздаривать бракованные украшения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день! Подарочные изделия не сопровождаются никакой документацией, мы рекомендуем, в избежание претензий, проверять подарки на месте. Подарки не подлежат обмену/возврату.

Развернуть Свернуть

яна , 24 февраля 2016

Добрый день. Скажите 10% на золото с бриллиантами фирмы санлайт ! Скидка к 8 марту сделают на изделие...?????Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Такой информации у нас нет. Отслеживайте информацию на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Любовь , 24 февраля 2016

Здравствуйте.Мне подарили кольцо 40434, но оно не подошло по размеру, бирка и чек сохранены. Можно ли его обменять на другой размер? И обязательно именно в том салоне SUNLIGHT (там нет нужного размера) или можно в другой точке вашей сети магазинов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

ольга , 24 февраля 2016

Здравствуйте. Как можно получить свои подарок,если у нас в городе нет магазина,а в другой город возможности нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Получить подарок можно только в одном из наших салонов. По телефону горячей линии 88007752222 Вы можете уточнить наличие подарков в ближайшем от Вас городе и приехать получить.

Развернуть Свернуть

Кристина , 24 февраля 2016

Добрый день. В пятницу 19. 02. 2016 я купила кольцо в вашем магазине. артикул L4HFU. Сегодня 24. 02 я увидела что выпал один камень, фиаит. Очень расстроилась. Ведь колечко всего 6дней. Какие мои дальнейшие действия? Могу ли я потребовать возврат дене? Потому что качество изделия вызывает большие сомнения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, тоже сталкивалась с таким,в тот же день заметила, что не хватает брильянтика, приехала с утра след. дня с чеком, бирочкой, так мне продавец настаивала, что камень на месте, и мне просто кажется, что его нет, отказывалась принимать, хамила,и посылала домой. я стояла на своем, и сказала не уйду пока не примут, пришла эксперт , и стала говорить то же самое, что камень на месте! и отвечала так же в грубой форме, потом пошли в другой ювелирный , взять лупу, и наконец то она увидела, но стала говорить, что это я сама его достала! кое как приняли кольцо, месяц не было ответа, периодически им звонила, так все это время они хамили и говорили, что еще не отправили!в итоге получила деньги, но осталась не довольна. Будьте настойчивее!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 24 февраля 2016

Добрый день! Есть Ваша карта, но к ней привязан другой номер. Сейчас номер изменился, старый не помню... Вопрос вот в чем: как привязать к карте новый номер? Была в одном из салонов в г. Казани, сказали сделать это на сайте, но не найду как?! Заранее благодарю!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Напишите пожалуйста номер карты, на кого она оформлена и какие данные необходимо поменять.

Развернуть Свернуть

Алена , 24 февраля 2016

добрый день! скажите пожалуйста Артикул: 39733 СЕРЕБРЯНАЯ ПОДВЕСКА-ШАРМ С БРИЛЛИАНТОМ И ФИАНИТАМИ этот шарм будет в продаже в г. Владимир

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день! Эта подвеска числится на остатках салона в г. Владимир. Вы можете зарезервировать ее на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm255231.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Александра , 24 февраля 2016

Здравствуйте, с неделю назад получила смс о получение приза (подвески с сердечком) совместно мтс и SL, но случайно удалила сообщение, возможно ли как то получить приз? и еще сейчас скидка на браслет Артикул: 30230, до какого числа она будет ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Обязательным условием получения подарка по акции МТС является предоставление смс. Акция на браслет на данный момент бессрочная.

Развернуть Свернуть

Надежда , 24 февраля 2016

Добрый день!Могу я оставить заявку на приобретение часов арт.18128 или хотя бы получить письмо на эл.почту ,когда они вновь появятся в продаже.В магазине г.Череповец мне не смогли помочь,объяснив, что их вообще нет даже в Москве.Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Такой возможности у нас нет. Этих часов не будет в поставке в ближайшие три месяца. Посмотрите на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

сергей , 24 февраля 2016

Добрый день. Я являюсь вашим покупателем время от времени. Обслуживание хорошее, да и продукция нравится и цены отпимальные. Но рассылкой смс-уведомлений не доволен, т.к. уже второй раз трачу время и свое и ваше, приезжаю по акциям (перед новым годом написали 30% скидка на золото и сейчас 50% на серебро), стою выбираю около часа, а потом как оплачивать товар дело доходит, то говорят на это скидка 10%. И в итоге ухожу ни с чем. Если можно, пишите точно на какой товар действует та или иная скидка. Заранее благодарен за ваше понимание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! В сообщении всегда есть ссылка, перейдя по которой, Вы можете посмотреть полные условия акции и какие изделия в этой акции участвуют. Так же Вы всегда можете уточнять информацию по телефону 84956686580.

Развернуть Свернуть

Юлия , 24 февраля 2016

Здравствуйте, уточните пожалуйста информацию по кольцу артикул 35927. Интересует средний вес изделия (размер 20,5), информация о бриллианте в данном кольце и бренд изготовителя (SUNLIGHT или если другой, то какой). Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Средний вес изделия 5,2 г., 1 бр. Кр-57-0,030 кар. 3/5. Бренд "Камея".

Развернуть Свернуть

татьяна , 24 февраля 2016

здравствуйте. хочется уточнить будет ли когда шарм 31563 в нашем регионе санкт петербург, либо 31561

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Такой информации у нас нет. Как только изделия появятся в Вашем городе, информация будет доступна на сайте.

Развернуть Свернуть

Наталья , 24 февраля 2016

Доброе утро. Прошу уточнить цену подвески Артикул: 39786 в розничных магазинах. В частности в г.набережные челны. Цена на сайте без учета скидок 1440. В магазине цена выше.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! В Набережных Челнах нет этой подвески. На данный момент стоимость подвески 1690 руб. На сайте цена указана ОТ.

Развернуть Свернуть

Светлана , 24 февраля 2016

Здравствуйте! подскажите пожалуйста... хотела приобрести у вас СЕРЕБРЯНОЕ КОЛЬЦО С ФИАНИТОМ арт.26019 но указано НЕТ В НАЛИЧИИ В ВАШЕМ РЕГИОНЕ как я могу узнать когда оно будет в наличии что бы его приобрести? город Волгоград а так же СЕРЕБРЯНЫЙ БРАСЛЕТ арт.33679 и еще... если нравится а нет моего размере? возможно заказать или узнать когда будет мой размер в наличии?) Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Как только изделия появятся в Вашем городе, информация будет доступна на сайте. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Лариса , 24 февраля 2016

Добрый день! Понравилось кольцо артикул 24307. Подскажите, можно ли его заказать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Уточните пожалуйста размер кольца, который Вас интересует.

Развернуть Свернуть

Ксения , 24 февраля 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, появятся ли в магазине в тц "Иридиум" (Зеленоград) серьги под артикулом: 14734?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! В ближайшие три месяца в поставке не будет этих сережек. Посмотрите на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/earrings-silver.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно, подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

Виталий , 20 февраля 2016

Пришёл за подарком в санлайт в т.ц.Июнь.В салоне 6 продавцов из них заняты только двое. Возле этих двоих очередь, стою уже 30 минут. А те кто не заняты отсылает к этим двоим. В чем смысл остальных продавцов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день ! Я являюсь вашим постоянным покупателем . 20 февраля 2016 г в салоне Г. Новосибирск в Версале мне приобрели золотое кольцо с бриллиантами в подарок . На следующий день обнаружила , что камня 1 нет ! 23 числа взяли кольцо на экспертизу , надеюсь , что ваши сотрудники вернут денежные средства достаточно быстро .хотя , по телефону сказали до 10 дней , а в магазине уже до 30 дней. Очень огорчена увидев такое и не могла Вам не написать ! Жаль ,что подарок на мой день рождения оказался таким . писала на почту ask@love-sl.ru и никто так и не ответил . И в свой день рождения осталась без главного подарка !

Развернуть Свернуть

Вероника , 20 февраля 2016

Скажите изделия, под которыми надпись нет в наличии, что это значит?Их нет в данный момент,но они появятся или они под заказ,или их вообще больше не будет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вероника, добрый день! Уточните пожалуйста, какое изделие Вас интересует и в каком городе?

Развернуть Свернуть

Ирина , 20 февраля 2016

Добрый день,мне прислали подарок на день рождения-промокод-684668,приехав в магазин данной подвести не оказалось в наличии,наверное,ее забрали ваши сотрудники себе,,зачем тратите наше время и еще обманываете своих покупателей,просьбе наказать сотрудника,отвечающего за обеспечение магазинов подарками по акциям.Жду свой подарок в вашем магазине в ТЦ Весна.Спасибо за поздравление на День Рождения!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! С условиями выдачи подарков, можно ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . Уточнять наличие подарков, можете по телефону 84956686580. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Светлана , 20 февраля 2016

Осталась крайне недовольна. город САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Сегодня приобрела браслет (Стальной браслет 40251) который идет в акции 2=1/ Хотела воспользоваться акции и приобрести часы. мне мало того что не была предложено это сделать, а отказали в этой возможности. Так же хотела приобрести кожаный браслет по акции за 50р. Мне тоже отказали. И смысл в этих акциях если они не работают. Хотя ограничения не по сроком не по ассортименту на сайте нет, следовательно это нарушение сразу нескольких статей закона. Крайне возмущенна данной ситуации. ПРОШУ прокомментировать данную ситуацию!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Артикул 40251 не участвует в акции 2=1, посмотрите пожалуйста на сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/bracelets255897.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . По поводу браслета за 50 руб. мы отправили информацию директору магазина и обязательно разберемся. Приносим вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Миннегель , 20 февраля 2016

Почему не дали 1000 бонусов за электронную почту? Только подарок

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Миннегель, добрый день! Вы зарегистрировались на получение подарка, а не на 1000 бонусных баллов, у Вас указано это в письме.

Развернуть Свернуть

Ирина , 20 февраля 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста диаметр и ширину сережек (Артикул: 14632 СЕРЕБРЯНЫЕ СЕРЬГИ С ФИАНИТОМ 3 990 р.) Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Мы можем подсказать только средний вес изделия, 6,93 г.

Развернуть Свернуть

Ирина , 20 февраля 2016

Здравствуйте! Получила СМС: Вам 500 бонусов! До -50% на серебро до 26.02! Что это за акция, на какие изделия распространяется и как узнать % скидки на конкретное изделие?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! В этой акции участвуют изделия, помеченные в салоне цветным стикером, на сайте 2=1. Если Вы приобретаете два изделия то, будет действовать акция 2=1, а если 1, то будет скидка 50%.

Развернуть Свернуть

Лилия , 20 февраля 2016

Здравствуйте, подскажите пожалуйста такой вопрос: хочу приобрести часы и серебряный браслет в вашем магазине, но к сожалению в нашем городе их в наличии нет, посмотрела в соседнем городе, тоже нет. могу ли я как-то заказать изделия в интернете на адрес магазина. если да, то как это сделать. Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей