Отзывы о SUNLIGHT — страница 156

Анастасия , 07 февраля 2016

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,сколько процентов от покупки я могу оплачивать бонусами,которые находятся у меня на счету карты вашего магазина?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на серебряные изделия и некоторые часы, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Дарья , 07 февраля 2016

Здравствуйте. Тут такая проблема. На счету было 5000 бонусов, пришло смс о том, чтобы я подтвердила е-майл и получу еще бонусов. Я ввела один майл, на подтверждении мне выдало сообщение, что он уже зарегистрирован(хотя такого не может быть), ввела еще несколько, было тоже самое. После я зашла в кабинет, мало того, что при каждом входе менялся е-майл, так еще и пропали мои 5000 бонусов, на счету только 1000 за подтвержденный майл. Куда пропали бонусы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Ваш номер телефона, который указан в отзыве, прошел регистрацию, 1000 баллов Вам начислены. У всех бонусных баллов, которые начислены по акции, есть срок действия - 14 дней. Потом баллы сгорают.

Развернуть Свернуть

Ксения , 07 февраля 2016

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли получить по акции Ашан подвеску-сердце в Пензе ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! На данный момент подарки в г. Пенза по акции "Ашан" есть в наличии. Уточнять наличие подарков, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Мира , 07 февраля 2016

Доброй ночи! Не могу до вас дозвониться, что бы поменять номер старого телефона на новый. 8926.....69 это старый и новый 8925.......4. Я звонила вашему диспетчеру и мне сказали ,через 15мин подменяют,прошло четыре дня! Как так? И ещё,купила у вас часы и на следующий день пришла поменять на другую,мне отказали. Хотя прошло только день,не заводила часы и есть чек. Почему у Вас так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мира, добрый день! Изменения внесены. Уточните пожалуйста дату Вашего звонка и с какого номера звонили, когда Вам обещали поменять номер телефона. Мы прослушаем разговор. Часы, если в них нет ювелирных вставок, Вы можете обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если сохранен товарный вид изделия и нет следов носки.

Развернуть Свернуть

наташа , 07 февраля 2016

Здравствуйте.Я получила в подарок от Простоквашино,подвеску в вашем магазине.Но получить пока не могу далеко живу.Хотелось бы по подробней об этой подвески,из чего она,если это простая бижутерия за 100руб,конечно смысла нет ехать 2тыс.км))Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наташа, добрый день! Подвеска выполнена из сплава "аллой" и искусственного жемчуга. Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне Вам могут выдать равноценный подарок на замену. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Михаил , 07 февраля 2016

Мне пришла смс: Код: 4663 Пришел к вам, я уже зарегистрирован, но я у вас не регистрировался, могу если надо могу прилать договор с оператором

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, добрый день! Уточните пожалуйста суть Вашего обращения? Смс с кодом Вам пришло, когда Вы получали подарок по акции МКБ.

Развернуть Свернуть

Людмила , 07 февраля 2016

Здравствуйте! Если я заказываю изделие дороже 2000 обычной доставкой в ваш магазин, доставка платная или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Елена , 07 февраля 2016

Добрый вечер! Хочу узнать , в каких магазинах Краснодара продают золотые шармики, в ОЗ молле нет и в СБС тоже, подскажите пожалуйста.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Посмотреть информацию о наличии изделий и зарезервировать их, Вы можете на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5167&material=326" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , для этого необходимо зайти на страницу, интересующего Вас украшения и нажать "Где купить".

Развернуть Свернуть

Диляра , 07 февраля 2016

Здравствуйте! Я из г. Ижевск, в нашем городе нет ваших магазинов, а я очень хочу побалывать себя! Подскажите, пожалуйста, как быть в данном случае и возможна ли покупка через интернет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Диляра, добрый день! Купить изделия можно только в наших салонах, если интересующего украшения нет в магазине, возможно заказать изделие в салон. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Денис , 07 февраля 2016

30/01/2016 В Саратове в филиале Купил кольцо жене. Точного размера не знал. Кольцо не подошло. Сегодня 07.02.2016 пришёл с женой что бы поменять на нужный размер. Мне было отказано. Позвонил в службу поддержки мне ответили что по закону я не имею права менять или возвращать товар. "Спасибо " вашему магазину за хорошее настроение подаренное вашим сервисом. Горите в аду.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Денис, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Нелли , 07 февраля 2016

Здравствуйте! У меня есть подарочная карта, в последнее время мне не приходят смс. В чем проблема?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нелли, добрый день! Видимо был технический сбой, сейчас все исправлено, теперь вам должны приходить смс рассылки.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 07 февраля 2016

Сегодня хотела приобрести кольцо из золота с бриллиантом . На кассе сказали, что скидка бонусными рублями на золотые изделия не предоставляются. Товар был без акции. На что тогда можно бонусы потратить.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на серебряные изделия и некоторые часы, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Юлия , 07 февраля 2016

Добрый день. Подскажите как изменить номер телефона привязанный к карте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Напишите пожалуйста номер карты, на кого оформлена и какие данные необходимо поменять.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 07 февраля 2016

Здравствуйте! Сегодня после покупки, мне нужно было подтвердить свой email и получить на карту 1000 бонусов. На почту мне пришло письмо от вашей компании, где нужно нажать вкладку подтверждения email, после нажатия появляется ошибка.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Вы прошли регистрацию, 1000 баллов Вам начислены, адрес электронной почты подтвержден. Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на серебряные изделия и некоторые часы, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Юлия , 07 февраля 2016

Здравствуй, подскажите пожалуйста, почему с сайта исчез салон в ТЦ ЦУМ г. Владикавказ? Было удобно узнавать о наличии изделия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. Уточнять информацию по г. Владикавказ, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 07 февраля 2016

Здравствуйте! Совершала покупку в Ашане,но мне не выдали купон.Могу ли я получить подарок только по чеку? Или нужен купон?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! По акции "Ашан" можно получить подарок как по купону, так и по чеку. Уточнять наличие подарков, можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Альфира , 07 февраля 2016

Здравствуйте! У мамы сим-карта МТС- ей пришла смс на получение шарма-звезды. На сайте в условиях акции указаны сроки с 30 ноября 2015 г по 29 февраля 2016 г. А в салоне сказали, что акция уже закончилась. Почему не выдали подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альфира, добрый день! Выдача подарков по акции МТС звезда продлена до 29.02.2016г. Вы можете обратиться в салон и если не будут выдавать подарок, звоните непосредственно из магазина на горячую линию. Уточнять наличие подарков, можете так же по телефону горячей линии. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

хусейн , 07 февраля 2016

Здравствуйте,магазин хороший много выборов,жаль что заказать нельзя

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Хусейн, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Заказать изделие в салон возможно. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне. Будем рады видеть Вас в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Светлана , 07 февраля 2016

Добрый день! Сегодня специально приехала в г.Ангарск, чтоьы купить сереьренную цепочку и получить в подарок шарм. У меня есть карта, и я как думала, есть бонусы около 1000 руб Продавцу предьявила карту, она сообшила, что на карте только 183 бонуса и эта сумма составила скидку. Я полцмаоа, наверное сгорели мои бонусы.Приехала домой, зашла на ваш сайт, зашла в личный кабинет, а на моем счёте 2188 бонусов. Вопрос: как узнать точный баланс бонусов? Ксли продавец говорит одно, а в личном кабинете совсем другое.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! По техническим причинам, информация в личном кабинете может отражаться некорректно. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. На Вашем счете 0 бонусных баллов. Бонусы за покупку будут начислены в течение 2-х дней после покупки.

Развернуть Свернуть

Елена , 07 февраля 2016

Получила от вас смс, по случаю моего дня рождения, о скидке на 20%, решила воспользоваться. Но оказолась, что это "развод". Вчера была у вас в магазине, выбрала 2 изделия, а на кассе оказалось, что к выбранным мной изделиям эту скидку применить нельзя (ни к одному, ни к другому). И просто сдлали скидку, как сказали, максимальную - 10% за бонусы по карте моей. Что за подарок такой с неозвученными условиями? Я крайне разочарована, очень не приятно, когда обманывают...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! В смс, которое Вам приходит к дню рождения, указана ссылка, перейдя по которой, Вы можете посмотреть, на какие изделия действует 20% скидка по промокоду. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

карина , 07 февраля 2016

Здравствуйте! Я покупала в вашем салоне серьги золотые с бриллиантами(12.10.15 пр.кирова ТЦ Манеж)я слышала ,что по низкой цене (6490р)бриллианты не настоящие а исскуственно выращенные. Правда ли это?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Карина, добрый день! Если в украшениях используются искусственные камни, это обязательно указывается на бирке. Все изделия соответствуют заявленным характеристикам на бирке.

Развернуть Свернуть

Светлана , 06 февраля 2016

После совершения покупки, я получила SMS ПОЛУЧИ БОНУС за e.mail ivsl.ru./AX2QVO не понимаю как отправить, такой адрес почт. программа не принимает. Или я что-то не поняла?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Вам необходимо пройти по ссылке в смс и зарегистрироваться.

Развернуть Свернуть

Юлия , 06 февраля 2016

Здравствуйте, в вашем магазине в сити моле работают очень хорошие девчонки, приветливые, нравится обслуживание, Настя и Кристина были на смене)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Уточните пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и дату посещения салона. Если Вы получали подарок или совершали покупку, напишите пожалуйста номер карты. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Марина , 06 февраля 2016

Здравствуйте! Сегодня 07.02.2016 г. Я купила цепочку очень красивая, но померила дома хорошенько, она немного маловата можно ли завтра обменять на такую же только по длиннее с доплатой?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Артём , 06 февраля 2016

Я прошел регистрацию но не могу войти мою страницу sunlight , я зарегистрировался 2014-2015 году

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Артём, добрый день! Уточните пожалуйста номер телефона, который Вы регистрировали?

Развернуть Свернуть

Екатерина , 06 февраля 2016

Сколько дней действует резерв товара?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Подтверждение резерва в течение 3-х часов, хранится резерв после подтверждения в течение суток.

Развернуть Свернуть

Ирина , 06 февраля 2016

Здравствуйте. Потеряла свою карту. Как ее можно восстановить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки или участия в акциях, достаточно назвать номер телефона.

Развернуть Свернуть

Виталий , 06 февраля 2016

Есть ли доставка по России? Если есть,то как ее сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виталий, добрый день! Доставки у нас нет, изделия можно купить только в наших салонах. Если изделие отсутствует в магазине, есть возможность заказать его. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Екатеринп , 06 февраля 2016

Здравствуйте, я из Таштагольского района Кемеровской области, подскажите, можно ли ещё получить подарок по предъявлению смс? Если да, то в какие дни и время производится выдача подарков? Можно ли одному человеку предъявить 3 ссмс на разные номера? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222. С условиями выдачи подарков, можно ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . Пункты 8.7. В течение одного календарного дня Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» имеет право получить подарок только по одной Акции, проводимой Организатором, 8.4. Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» может принять участие в каждой Акции, только один раз в период проведения Акции.

Развернуть Свернуть

Надежда , 06 февраля 2016

Здравствуйте! У меня изменился электр ящик. Подскажите, как его изменить в личном кабинете на сайте, чтобы информ по акциям приходила на другой ящик. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Напишите пожалуйста номер карты, на кого оформлена и какие данные необходимо поменять.

Развернуть Свернуть

Светлана , 06 февраля 2016

Здравствуйте. Столкнулась с проблемой, второй раз ввела свой номер в акции от МТС Бонус, а в магазине сообщили,что второй раз получить нельзя и посоветовали обратиться к Вам через сайт. Можно ли перенести код на шарм "КРЫЛО" по акции МТС Бонус на другой моб. номер? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Такой возможности нет, на сайте МТС указано, что Вы можете передавать коды третьим лицам, то есть Вы можете переслать сообщение с кодом на получение подарка кому-то из Ваших близких и они получат подарок.

Развернуть Свернуть

Полина , 06 февраля 2016

На сайте кольцо арт.39497 отображается как "нет в наличии в вашем регионе", г. Омск. Сегодня была в магазине - оно есть, но размер не подходящий. Предложили зарезервировать на сайте нужный размер и ждать смс, когда оно появится в наличии. Но на сайте нет ни к одному товару кнопки "зарезервировать". Это временная проблема или это я делаю что-то не так? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Полина, добрый день! В Омске кольцо арт. 39497 есть в наличии только 18,5 размер. У нас нет услуги информирования, когда изделие появится. Как только украшение появится в Вашем городе, информация будет доступна на сайте.

Развернуть Свернуть

Анна , 06 февраля 2016

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, возможен ли в вашем магазине специальный заказ, то есть, привезти украшение, нужного размера которого нет в наличии? Очень нужно колечко, артикул: 22870, 16-16.5 размера, город Коломна. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне. Это кольцо нет возможности заказать.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 06 февраля 2016

Здравствуйте! Скажите пожалуйста ,мой муж купил у вас серьги .мне в подарок , но мне они не подошли,у меня такой вопрос могу ли я их объменять с доплатой .на другие?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Гульнара , 06 февраля 2016

Добрый день. Мне билайн прислал смс о подарке, который я могу получить в вашем салоне. Хочу уточнить, есть ли эти подарки в наличии. г. Астрахань. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гульнара, добрый день! У нас проходит две совместные акции с компанией "Билайн", поэтому необходимо знать, по какой именно акции, Вы хотите получить подарок. Уточнять наличие подарков, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Мариета , 06 февраля 2016

Добрый день! Сегодня получила по акции подвеску в форме сердца. Должны были начислить 1000 бонусов. Перейдя по ссылке из почты, чтобы подтвердить электронный адрес, выдаёт "неверный код". Что это может быть? Зайдя в личный кабинет, показывает 0 бонусов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мариета, добрый день! По техническим причинам, информация в личном кабинете, может отражаться некорректно. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. На Вашем счете 2000 бонусных баллов. Баллы за регистрацию Вам начислены.

Развернуть Свернуть

Юлия , 06 февраля 2016

Здравствуйте! А данная акция <a rel="nofollow" href="http://promo.love.sl/common/actions/charm/index.html#/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> (алпанит на выбор) еще действует в г. Аксай? Подруга хочет получить. Спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Акция действует. Уточнять наличие подарков в Вашем городе, можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Юлия , 06 февраля 2016

Добрый день! Вчера на телефон пришла смс от билайн о проведении акции. Подарок браслет с беседой в цвете билайн. Я в Г. Краснодар. Прошлась по 4 точкам везде сказали что их нет, как узнать когда они будут и где??? Ну очень хочу этот подарок. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! В подарок входит только шарм, без браслета. Информацию о наличии подарков Вы можете уточнить, позвонив на номер горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Елена , 06 февраля 2016

Добрый день! Вчера стала счастливой обладательницей кольца из керамики))) обслуживание как всегда на высшем уровне! хотела спросить-как осуществить заказ изделия с сайта, если это возможно? У меня не получается. Заранее спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Нам очень приятно, что Вам нравятся наши изделия и Вы остались довольны обслуживанием. Изделия можно купить только в наших магазинах, если какого-то украшения нет в салоне, есть возможность заказать его. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Людмила , 06 февраля 2016

Добрый день! 03.02.2016 г. в ТРК Галактика г.Краснодара купила золотые серьги с сапфирами арт. 22174. Хочу выразить огромную благодарность консультанту Марине, таких приветливых, улыбчивых и светлых продавцов я давно не встречала. Я капризный покупатель, всегда очень долго выбираю украшения, Марина предложила сразу несколько вариантов и помогла определиться в выборе. Хотелось бы,чтобы руководство отметило это. И еще вопрос, я зарегестрировалась на сайте, в салоне карту не выдали, начислены ли мне бонусные рубли на карту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Спасибо Вам за обращение, Ваш отзыв отправлен директору магазина. Присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки или участия в акциях, достаточно назвать номер телефона. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 06 февраля 2016

Здравствуйте. Вчера совершила покупку в магазине Sunlight (Красноярск), мне выдали подарок подвеску сердце. Спасибо большое за такие бонусы! Подарки всегда приятно получать! Это не первый подарок, который я получаю. Возник вопрос: Подарок, который мне выдали в этот раз, это серебряное изделие? На кассе, девушка мне сказала, что изделие из серебра, но пробы 925 там нет. Пожалуйста помогите разобраться мне в этом вопросе. Заранее благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Подарочная подвеска-сердце сделана из сплава "аллой". Это не серебро. Уточните, в каком салоне вам сказали, что она серебряная?

Развернуть Свернуть

Екатерина , 06 февраля 2016

Здравствуйте. Где можно посмотреть данную продукцию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! В ашане идет акция с подвеской сердце. Но купонов на эту акцию в магазине нет. Уже не первый раз в данный период покупали там, но купонов не дают. Как быть?

Развернуть Свернуть

Лариса , 06 февраля 2016

Здравствуйте! Мне на почту вчера пришло сообщение с кодом подарка при любой покупке. Вчера я сделала несколько покупок, а про сообщение забыла. Сегодня вспомнила. Можно сегодня зайти с чеком в отдел и попросить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Такой возможности нет, получить подарок можно только в день покупки, для этого необходимо сотруднику салона сообщить о Вашем желании получить подарок.

Развернуть Свернуть

Светлана , 05 февраля 2016

При оформлении карты для получения подарка мне сказали что мой телефон уже зарегистрирован, только на чужое имя и у меня уже есть карта. Код подтверждения на телефон не пришел. Карту не выдали. Почему под номером моего телефона чужой человек смог получить карту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. Возможно при оформлении карты покупатель ошибся цифрой и указал ваш номер телефона. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

оксана , 05 февраля 2016

Здравствуйте! Я из Владикавказа,пришла смс о подарке,в городе такой сети магазинов нет.Как быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте. Во Владикавказе у нас есть салон в ТЦ ЦУМ.

Развернуть Свернуть

Виктория , 05 февраля 2016

Добрый вечер. Вчера покупала подвеску лягушка 925 серебро дали карточку магазина и скидку 199 р. 4.01.2016 18:26. Вернулась и купила кольцо из стали за 990 р. в 18:31 продали без скидки. Почему!? г. Краснодар Мегацентр Красная Площадь магазин на первом этаже. Сегодня ездила забрать подарок за e-mail сказали в их магазине не выдают. Подскажите пожалуйста где в Краснодаре выдают?! Так же за использование мтс мне начислены были баллы которые я обменяла на шарм "крыло". Где я могу его забрать?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте! По Вашей карте на все изделия прошла скидка за счет бонусов в 10%. Салоны участники акций: ТЦ Мега Адыгея, Галактика или Оз Молл. Информацию о наличии подарков Вы можете уточнить, позвонив на номер горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Юлич , 05 февраля 2016

Хорошее обслуживание , большой выбор изделий, Жаль чтл в ижевске нет SUNLIGHT :-((((((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! В Ижевске планируется открытие, следите за обновлениями на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>.

Развернуть Свернуть

маша , 05 февраля 2016

Здравствуйте,сколько дней гарантия на шармы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Срок гарантии на ювелирные изделия - 6 месяцев.

Развернуть Свернуть

Елена , 05 февраля 2016

скажите как можно вам отправить купон мне в маил ру написали что -вот ваш подарок -подвеска в виде сердцаи 500 рублей на бонусную карту

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Нам необходимо уточнить, по какой акции Вы хотите получить подарок. Пришлите пожалуйста нам фото купона на адрес электронной почты ask@love-sl.ru .

Развернуть Свернуть

Алина , 05 февраля 2016

Сегодня были в филиале SL ТЦ " Центральный", получили кусок счастья. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое консультанту Кристине. Профессионально, с доброй улыбкой и хорошим настроением. Спасибо девочке большое.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Уточните пожалуйста номер карты, по которой Вы получали подарок.

Развернуть Свернуть

Оксана , 05 февраля 2016

Добрый день! Уточните пожалуйста, 02.02.16 я совершила покупку в вашем салоне, но до сих пор мне не начислили бонусные рубли, с чем это может быть связано?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Вам начислено за покупку 02.02.16 270 баллов. По техническим причинам, информация в личном кабинете, может отражаться некорректно. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Юлия , 05 февраля 2016

Добрый день! Я сейчас получила подарок в SUNLIGT ,который находится в Реутов-парке и ошиблась в одной цыфре номера телефона,как можно переделать карту и чтоб на неё начислили бонусы? Мой номер 89164....47,а указала я 89164....47.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Изменения внесены. На Вашем счете 1000 бонусных баллов.

Развернуть Свернуть

Анна , 05 февраля 2016

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какие на данный момент выдаются подарки в магазине г. Тольятти? и какой подарок выдается на день рождения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! На данный момент подвеска коробочка, которую выдают по смс к дню рождения, есть в наличии в ТЦ "Русь на Волге", Информацию, что предлагают на замену, если не будет этого подарка, Вам могут предоставить только непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

ИРИНА , 05 февраля 2016

Добрый день! У меня сменился номер телефона на который привязана моя карта. Как мне перепривязать карту? (Моя карта- 100 ... 498, старый номер 8929 .... 376, новый- 8926 8.... 80. )

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Уточните пожалуйста, на кого оформлена карта?

Развернуть Свернуть

Юлия , 05 февраля 2016

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, до какого числа действует скидка на браслет 31006?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! На данный момент нет срока действия этой акции, она бессрочная.

Развернуть Свернуть

Ильяс , 05 февраля 2016

Почему в каталоге нету сортировки по наличию товара в магазинах города?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ильяс, добрый день! По техническим причинам, сейчас нет возможности посмотреть изделия "в наличии", приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. По мере возможности, мы постараемся принять во внимание Ваше обращение, нам очень важно Ваше мнение.

Развернуть Свернуть

Ксения , 05 февраля 2016

Здравствуйте. У меня два вопроса. 1. . можно ли через сайт узнать баланс подарочной карты? возможно, я уже задавала этот вопрос, но потеряла ссылку на отзыв. 2. в списке не у всех товаров актуальна информация об отсутствии товара в наличии. Это временное неудобство? сейчас я каждый товар открываю и проверяю наличие

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! Номинал подарочного сертификата и количество бонусных баллов на бонусной карте, можно уточнить по телефону горячей линии 88007752222. По техническим причинам, сейчас нет возможности посмотреть изделия "в наличии", приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. По мере возможности, мы постараемся принять во внимание Ваше обращение.

Развернуть Свернуть

Алёна , 05 февраля 2016

Здравствуйте мне очень понравилось кольцо под арт. 8931, но его нет в наличии что делать? Может можно его заказать и через сколько оно будет или может оно есть где нибудь на других точках по Москве?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алёна, добрый день! К сожалению, этого кольца нет нигде в наличии и в ближайшие три месяца в поставке не будет. Посмотрите на нашем сайте, возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 05 февраля 2016

Добрый день! Я потеряла бонусную карту, скажите как я могу ее восстановить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки или участия в акциях, достаточно назвать номер телефона.

Развернуть Свернуть

Виктория , 05 февраля 2016

Добрый день! Купила серьги в салоне г.Ростов-на-Дону. На сайте есть кольцо такого же дизайна (комплект к серьгам), но его нет в наличии. Возможно ли заказать товар? Если да, то каким образом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Виолетта (Саратов) , 05 февраля 2016

Очень нравятся такие кольца: Артикул: 36363, Артикул: 36951, Артикул: 36367, Артикул: 36939. Имеются ли размеры 15,5?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виолетта, добрый день! Информацию о наличии изделий в Вашем городе и возможности заказа, Вы можете посмотреть на нашем сайте. Для этого необходимо выбрать интересующий город и размер и нажать кнопку "Где купить". Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Марианна , 05 февраля 2016

Добрый день, хотела приобрести часы артикул 22732. На сайте указано, что возможен заказ, так как их нет в наличии. Однако в магазине (02.02.2016 г., г. Красноярск, ТЦ Июнь) при оформлении заказа, после того как продавец связалась с московским офисом, ответили отказом, в связи с тем, что якобы изменились условия заказа, а именно, теперь заказ возможен только при стоимости товара свыше 15 000 руб. Так ли это? Из опубликованных на сайте ответов (04.02.2016 г.) вижу, что стоимость изделия при заказе должно быть дороже 2000 руб. Или для разных городов разные условия заказа? Спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марианна, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне. На данный момент возможен заказ этих часов в Ваш город. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона на горячую линию 88007752222.

Развернуть Свернуть

нина , 05 февраля 2016

Здравствуйте! Скажите пожалуйста можно сделать заказ через интернет? Очень жаль в нашем городе нет вашего магазина(?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нина, добрый день! Такой возможности нет, изделия можно купить только в наших салонах.

Развернуть Свернуть

ирина , 04 февраля 2016

у меня вопрос? а подскажите пожалуйста, я сегодня зашла на сайт у меня показывало 15000р бонусов, а через минуту стало писать 0р... почему так? и есть ли у меня на самом деле бонусы!?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! По техническим причинам, информация в личном кабинете может отражаться некорректно, приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. На Вашем счете 0 бонусных баллов.

Развернуть Свернуть

Ольга , 04 февраля 2016

Можно приобрести в Саратове украшения 11865 и 11864?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Арт. 11865 нет нигде в наличии и в ближайшие три месяца в поставке не ожидается. Арт. 11864 размеры 17,18 и 20 можно заказать. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 04 февраля 2016

Добрый день! В ноябре мне молодой человек подарил браслет из sunlight У нас сохранен чек и бирка Можно ли мне сдать товар, если ли какой-то срок гарантии на изделия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Ксения , 04 февраля 2016

Здравствуйте,почему я не могу подтвердить email?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! Чтобы подтвердить адрес электронной почты, необходимо на нашем сайте, зарегистрироваться через кнопку "Войти".

Развернуть Свернуть

Любовь , 04 февраля 2016

Добрый вечер.Помогите мне,пожалуйста.Я всегда стараюсь следить за вашими акциями,то от вас приходит смс уведомление на получение подарка,то я регистрируюсь на сайте сама,зарегистрировалась и 31.01.2016 в 23:09 по акции,мне пришло смс уведомление"Подвеска ключик в подарок"с промокодом до 06.02./01.02.2016 я получала подарок по другой акции,"Жемчужная подвеска"выдавался он до 01.02.и совершила покупку на сумму 2426 рублей,вечером того же дня увидела в контакте акцию про ключик и зарегистрировалась ещё раз,пришло смс уведомление,с тем же промокодом,но написано уже:"Подвеска ключик в подарок,при любой покупке"до 06.02. Так как промокод один и тот же,подарок выдаётся только при покупке,так мне объяснили.В итоге,я осталась без подарка.Помогите?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! Вы получили смс с одинаковым кодом на получение подвески ключика в подарок, так как Вы регистрировались в этой акции повторно. При совершении покупки, Вам необходимо сообщить сотруднику салона, что Вы хотите получить подарок за покупку и сообщить промокод. 01.02.16 Вы получили подарок по акции "Жемчужная подвеска в подарок по промокоду".

Развернуть Свернуть

Дарья , 04 февраля 2016

здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на какой телефон зарегистрирована карта 101....05? и сколько там бонусных рублей? спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Уточните пожалуйста, на кого оформлена карта.

Развернуть Свернуть

Оксана , 04 февраля 2016

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,а в городе Сызрань я могу забрать шарм "крыло"?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! В Сызрани нет наших салонов. По телефону горячей линии 88007752222 Вы можете уточнить наличие подарков в ближайшем от Вас городе и приехать получить.

Развернуть Свернуть

Ксения , 04 февраля 2016

Кольцо "фианит", арт.01623885

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! Уточните пожалуйста суть Вашего обращения.

Развернуть Свернуть

Алина , 04 февраля 2016

Что если я обменяла баллы на браслет , а смс случайно удалила , можно ли получить повторно смс ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! Уточните пожалуйста, по какой акции Вы хотите получить подарок? Браслеты в подарок не выдают. Возможно, Вы имели ввиду акцию МТС крыло. Чтобы получить подарок по этой акции, обязательным условием является предоставление смс. Смс отправкой занимается компания МТС.

Развернуть Свернуть

Андрей , 04 февраля 2016

Доброго времени суток! Участвовал в акции от тм "Простоквашино" Получил гарантированный подарок в вашем магазине. Обещали начислить мне 1000 баллов. Зайдя в личный кабинет начисленных баллов не обнаружил.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, добрый день! По техническим причинам, информация в личном кабинете может отражаться некорректно. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. На Вашем счете 1000 бонусных баллов.

Развернуть Свернуть

Наталья , 04 февраля 2016

Купила часы 06.01.16г. Внутри часах отклеился камушек. Могут заменить или отремонтировать их.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! При покупке часов, Вам выдают гарантийный талон, в котором указано, что гарантия распространяется на механизм. В Вашем случае это не гарантийный случай.

Развернуть Свернуть

Оксана , 04 февраля 2016

Была утеряна ваша карта , могут ли мне восстановить её в магазине ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки или участия в акциях, достаточно назвать номер телефона. Если Вы хотите оформить новую карту, Вам необходимо по телефону горячей линии 88007752222 заблокировать старую карту. Обратиться в салон, где есть карты в наличии, Вам выдадут новую и затем Вам опять надо будет позвонить на горячую линию, что бы разблокировать ее.

Развернуть Свернуть

Лариса , 04 февраля 2016

Добрый день.сегодня купила кольцо в вашем магазине,придя домой и померив его решила ,что нужен размер побольше.могу ли я его обменять или это невозможно?спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Если это ювелирное изделие, такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Светлана , 04 февраля 2016

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста стоимость сережек арт. 18983. И можно ли их заказать в Екатеринбурге.?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! К сожалению, этих сережек нет нигде в наличии и в ближайшие три месяца в поставке не будет. Посмотрите пожалуйста <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/earring66597.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно Вам понравятся эти серьги или можете подобрать на нашем сайте что-то не менее интересное, у нас очень много сережек с бриллиантами. Если изделия нет в Вашем городе, можно оформить заказ. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Ирина , 04 февраля 2016

Здравствуйте! Хочу поинтересоваться характеристиками камня сапфир в изделии артикула № 23620, к сожалению оператор Вашей горячей линии не смогла ответить на этот вопрос и порекомендовала написать сюда. Меня интересует вес камня в каратах и его цвет и чистота, заранее благодарю за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Центральная вставка кольца – голубой сапфир. Такие сапфиры относят по цвету к фантазийным ( наряду с розовыми, желтыми, белыми и др.). Для фантазийных сапфиров цвет и чистота не указывается, градация по цвету и частоте проводится только для сапфиров благородного синего цвета.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 04 февраля 2016

Почему невозможно дозвониться по номеру 8-800-100-52-40????? На сайте не могу внести почту, ее там нет. Скидки мои не показывает!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! У нас поменялся номер телефона, на сайте он указан 88007752222 и 84956686580 . Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на серебряные изделия и некоторые часы, которые ни в какой акции не участвуют. Зарегистрироваться в личном кабинете, Вы можете через кнопку "Войти".

Развернуть Свернуть

Елена , 04 февраля 2016

Здравствуйте! Мне подарили серебряную цепочку из вашего магазина в г. Прокопьевске, через 3 дня она порвалась в двух местах. Можно ли ее вернуть или обменять как некачественный товар?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или вернут деньги. Если цепь порвалась в результате механического воздействия, это не является производственным браком.

Развернуть Свернуть

Александр , 04 февраля 2016

Здравствуйте! Взяли часы женские, артикул: 32615. На следующий же день на ремешке оторвался тренчик, который не свободно ездит по ремешку, а который вшит у основания самого железного замка. Есть ли возможность обмена без проверки качества?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! При покупке часов, Вам выдают гарантийный талон, в котором указано, что гарантия распространяется только на механизм. Это не гарантийный случай.

Развернуть Свернуть

Айгуль , 04 февраля 2016

Здравствуйте! У меня такой вопрос! Теперь в городе Набережных Челнах, Республика Татарстан вашего магазина вообще нету что-ли? (((((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Айгуль, добрый день! В Набережных Челнах открылся наш салон в ТЦ "Омега". Будем рады видеть Вас там.

Развернуть Свернуть

Натлья , 04 февраля 2016

Здравствуйте! Просматриваю товары на вашем сайте и хочу посмотреть наличие в моем городе, однако при переходе по ссылке наличие в городе нет, хотя в общем списке есть ссылка " где купить " и это на многие товары ! На сайте раньше можно было просматривать товары отсортировав по наличию, сейчас очень неудобно просматривать и выбирать!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Нам очень важно Ваше мнение, по мере возможности, мы постараемся принять его во внимание. Если изделия нет в Вашем городе, его можно заказать. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Ольга , 04 февраля 2016

Здравствуйте! Почему у вас в разделе "акции" висят две акции Ашан, а в салонах их приравнивают к одной, хотя у них разные условия? По одной надо предьявить чек на покупку в Ашане, а по второй электронное приглашение и вторая акция начала действовать уже почти под конец действия первой? Такое уже далеко не первый раз. Если это приглашение для тех, кто не получил по первой акции, то пора бы уже делать примечание об этом в условиях акций.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! С магазинами "Ашан" у нас проходит две акции, по первой необходимо предъявить купон на получение подарка, по второй письмо в электронном или распечатанном виде, действует она с 03.02.2016 до 29.02.2016г.

Развернуть Свернуть

Юлия , 04 февраля 2016

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если в салоне нет кольца с моим размером, можно ли заказать? и как долго будет доставка?! мы из Томска

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Наталья , 04 февраля 2016

Добрый день! Месяц назад купила серебряные серьги, замочек уже сломался. На сайте увидела, что гарантия только на золотые украшения, но в чеке этого не написано. Могу ли я обратиться в сервисный центр в Москве за бесплатной починкой?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Игорь , 03 февраля 2016

Здравствуйте, уважаемый Sunlight! Подскажите в каких магазинах, города Москвы, можно получить подарок по акции журнала "OOPS" (зеленый шарм-подвеску)? В Зеленограде предлагают только "ключик".

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, добрый день! Уточнять наличие подарков, можно по телефону 84956686580. Зеленые шармы закончились, их нет нигде в наличии. В салоне, который участвует в выдачи подарков, Вам могут предложить равноценный подарок на замену.

Развернуть Свернуть

Светлана , 03 февраля 2016

Здравствуйте ! Недавно приобрела два золотых кольца с бриллиантами👍😊 они просто суперрррр глаз не оторвать!!! Я в восторге мне очень нравится!!! Спасибо Вам огромное💕💋💜😘

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Мы очень рады, что Вам нравятся наши изделия. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Ольга , 03 февраля 2016

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли получить по акции Айшан подвеску-сердце в Смоленске?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! На данный момент по акции "Ашан" подарки есть в наличии в ТЦ "Галактика" и "Макси". Уточнять наличие подарков, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Сармен , 03 февраля 2016

Здравствуйте . Спасибо за ответ. Тогда вопрос следующий: если все подарки по акциям , выполнены из сплава " Аллой ". А ведь это визитка салона. Так мы знакомимся с Вашей продукцией. Есть подозрения , что серебряный шарм так же может оказаться из этого сплава? Есть ли гарантии , и какие . Заранее благодарен за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сармен, добрый день! Все ювелирные изделия, которые в продаже, проходят обязательную проверку в Государственной Пробирной Палате РФ и соответствуют заявленным характеристикам на бирке. Любой ювелир Вам это подтвердит.

Развернуть Свернуть

Галина , 03 февраля 2016

Добрый день! Сегодня Билайн пригласил в салон Sunlight за подарком <a rel="nofollow" href="http://love-sl.ru/bl4" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Вместо эксклюзивного шарма Билайн (желто-черного) выдали подвеску ничем его не напоминающуу. Это так задумано или что-то перепутали?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222. Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне Вам могут выдать равноценный подарок на замену.

Развернуть Свернуть

Александра , 03 февраля 2016

Здравствуйте, хотела сегодня забрать подарок-шарм по купону из журнала oops в г. Новосибирске по адресу Фрунзе ул, д. 238, ТЦ Сибирский Молл, но мне сказали там такие не выдают, скажите, а где выдают в Новосибирске, на сайте написано, что данный магазин является участником акции. Надеюсь на скорейший ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222. Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне Вам могут выдать равноценный подарок на замену.

Развернуть Свернуть

Марина , 03 февраля 2016

Добрый вечер! Сегодня купила серебряное колечко в форме сердца! Очень милое)) продавец вежливая обходительная девушка,- Нестерцова Елена) несмотря на то, что посетителей было очень много, все хотели получить подарки, обслуживание было достойным!!! Большое спасибо! Магазин находится в ТЦ Мега в г. Ростов-на-Дону, аксайский поворот!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он отправлен директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Елена , 03 февраля 2016

Здравствуйте, уважаемый Sunlight! Прошу вас передать огромную благодарность, вашей сотруднице которая работает в гипермаркете Sunlight, в г.Екатеринбурге по адресу ул. Вайнера 9а, Ромашкиной Ольге Александровне!!! Очень хороший человек, помогла мне с приобретением подарка! Очень ей благодарна за её доброе сердце!!! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Уточните пожалуйста номер карты, по которой проводилась покупка.

Развернуть Свернуть

Лариса , 03 февраля 2016

Здравствуйте. Шармы замечательны, но все же кое чего не хватает. Хорошо бы было тематику фэнтези раскрыть получше. Единороги, пигасы - это хорошо. Однако было бы лучше увидеть в новой коллекции драконов, грифонов, оборотней (или хотя бы просто волков), "артефактные" мечи, забавных эльфов и гномов, кольца всевластия... Что-нибудь не тривиальное. Не все женщины зациклены на колясках и сосках, знаете ли.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять во внимание Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Светлана , 03 февраля 2016

Добрый день! Скажите куда делась скидка с моей карты. И от чего она зависит . У меня при последней покупке уже была 25% скидка. А вчера она исчезла ? Не очень честно. !!!?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на серебряные изделия и некоторые часы, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Инна , 03 февраля 2016

Здравствуйте. Уже несколько дней пытаюсь зайти в свой личный кабинет, но ваш сайт постоянно пишет Ошибка связи или вообще не реагирует на кнопку Войти. То же самое и касательно возможности Забронировать товар. Вводишь свой телефон для получения смс, но программа зависает и никакая смс не приходит. Что случилось с вашим сайтом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, добрый день! Сайт работает корректно, попробуйте зайти с другого браузера. Зарезервировать изделие, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

София , 03 февраля 2016

Добрый день! Как сменить номер ,который прикреплен к бонусной карте и личному кабинету?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

София, добрый день! Напишите пожалуйста номер карты, на кого оформлена и какие данные необходимо поменять.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 03 февраля 2016

Спасибо, я их уже купила))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Виолетта , 03 февраля 2016

Добрый день, понравилось безумно это кольцо <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/ring250941.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , но самый маленький размер на сайте 16, а меньше нет? 15,5?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виолетта, добрый день! Минимальный размер этого кольца 16, меньше не бывает. Посмотрите кольцо <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/ring128344.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , оно бывает 15 и 15,5 размер или <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/ring250908.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей