Отзывы о SUNLIGHT — страница 164

Амина , 28 декабря 2015

Я заказала у вас сережки, мне на почту пришла сылка для подтверждения почты для подтвердила а что дальше ?)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Амина! Вам необходимо дождаться смс подтверждение от салона о резерве, затем обратиться в магазин за изделием.

Развернуть Свернуть

Галина , 28 декабря 2015

Хотела приобрести себе подарок к Нг , но с огорчением узнала,что магазин Санлайт в Саранске закрылся...Так жалко! Столько украшений приобрела там... Не будет ли открыт новый магазин?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Галина! До конца года открытие салона в Вашем городе не планируется.

Развернуть Свернуть

Мария , 28 декабря 2015

Добрый день. Был совершен резерв изделия в удобном мне магазине. Пришел код подтверждения брони. Но ответа от магазина так и не было. Хотя в смс написано: ожидайте подтверждения магазина. Скажите, пожалуйста, сколько ждать ответ? Или можно ехать и забирать товар? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мария! Сотрудники подтверждают резерв в течение дня. Выкупить изделие возможно до конца следующего дня.

Развернуть Свернуть

Мария , 28 декабря 2015

Можно ли вернуть серебряный браслет и шармы,чек,бирки на месте

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мария! Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 28 декабря 2015

Доброго времени суток! Объясните смс "Промокод: 5938715. Шарм-алпанит в подарок до 30.12.", а выдача подарков прекращена! Для чего тогда реклама об акциях таких с плдарками?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена.Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке.

Развернуть Свернуть

Ирина , 28 декабря 2015

Сегодня забирала подвеску "Крыло" по акции от МТС в вашем салоне в г. БАЛАШИХА. Заполнила анкету.Но бонусную карту мне не дали, сказали что она сейчас у вас в электронном виде. Т.е. по номеру телефона. Дома проверила - ничего НЕТ! Как то обидно, что по таким мелочам ваши консультанты вводят в заблуждение, ведь карты выдаютчя с уже начисленными бонусами((((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Карту Вы сможете получить, при совершении покупки, например. Присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки или участия в акциях, достаточно назвать номер телефона. Ваш номер телефона есть в нашей базе.

Развернуть Свернуть

Дарья , 28 декабря 2015

Спасибо большое за отличный ассортимент по достаточно демократичным ценам, а также за хорошее обслуживание)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дарья! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Виталий , 28 декабря 2015

А мужские печатки есть в вашей сети?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виталий, добрый день! Посмотрите пожалуйста мужскую коллекцию <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?trademark=211882" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

ирина , 28 декабря 2015

здравствуйте. мне раннее приходило смс в ватцапе о получении подарка,но данное смс удалилось заглючил телефон. смс было отправлено на мой номер 89384737772. Скажите возможно восстановить смс и как получить подарок

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Сроки выдачи подарков по сообщениям составляет 7 дней. Рассылка по Whatsapp была достаточно давно, поэтому данная акция сейчас не действует. Вы можете принять участие в других многочисленных акциях в нашей компании <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>.

Развернуть Свернуть

Алена , 28 декабря 2015

Здравствуйте,год назад покупала у вас керамическое кольцо с серебряным сердцем и фианитами,носила редко. Выпал 1 маленький камень. Можно ли где-то это исправить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Алена! Срок гарантии на ювелирные изделия составляет 6 месяцев.

Развернуть Свернуть

Наталия , 28 декабря 2015

Здравствуйте, случилась неприятная ситуация. У меня сломался шарм, прошел только месяц после покупки, но чек я не могу найти. Я что то могу сделать в этом случае? Не очень приятно получается

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталия! Вам необходимо обратиться с биркой и паспортом в Сервисный Центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> и написать заявление на проверку качества.

Развернуть Свернуть

Денис , 28 декабря 2015

Здравствуйте. Не подскажите, как отключиться от рассылки (рекламы) смс вашей компании? Я не хочу получать смс с рекламой от вашей компании каждые три дня!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Денис! Вы можете отписаться от рассылки самостоятельно через наш сайт <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/unsubscribe/?utm_source=letter&utm_medium=sms&utm_campaign=unsubscribe" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> или позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8-800-775-22-22.

Развернуть Свернуть

Наталья , 28 декабря 2015

Здравствуйте, если у меня поменялся номер телефона,как мне зайти на сайт?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Вам необходимо поменять номер на Вашей карте, для этого обратитесь по бесплатному номеру горячей линии 8-800-775-22-22.

Развернуть Свернуть

Василий , 28 декабря 2015

Здравствуйте, подскажите пожалуйста адрес действующего магазина в Солнечногорске. Спасибо, с наступающим!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Василий! На данный момент магазинов в г. Солнечногорск нет. Вы можете обратиться в ближайший к Вам город, где есть наши салоны.

Развернуть Свернуть

Владимир , 28 декабря 2015

Очень красивые изделия! Купил девушке кольцо - ей очень понравилось! Спасибо! На Новый год подарки покупать только у вас:)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Владимир! Спасибо за приятный отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Василий , 28 декабря 2015

Здравствуйте! Ни где не могу купить подвеску 31006, размером 21. Ни в одном магазине нет!!! Почему? В новосибирске - нет, был в командировке на прошлой неделе в Москве - то же нет. Нужен срочно в Новосибирске? где можно купить? до нового года. Почему 21 размеров вообще не поставляете в магазхине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Василий! Браслет арт. 31006 21 размера есть в наличии в ТЦ Ройял Парк гор. Новосибирск. Для Вашего удобства на нашем сайте есть услуга резервирования.

Развернуть Свернуть

Михаил , 28 декабря 2015

27 декабря купил жене набор кольцо и две сережки померили в магазине одну серьгу все подошло. По приходу домой обнаружили что во второй сережки не хватает трех камней, принесли обменять нам отказали сказали что это мы сами их вытащили. Бирки с сережек даже не убраны. У кого такое еще было? Просто не охото длиные судебные тяжбы и испорченный карпоротив у жены.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с чеком и биркой, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона на горячую линию 88007752222.

Развернуть Свернуть

Елена , 28 декабря 2015

Здравствуйте!как проверить баллы на карте?во всех рекомендованных вами источниках не получается!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! По Вашему номеру телефону на данный момент числится 1574 бонусных баллов. Для проверки баланса можно обратиться на горячую линию или посмотреть информацию в личном кабинете на сайте.

Развернуть Свернуть

Елена , 28 декабря 2015

Здравствуйте! Сделала резерв, там написано "забрать сегодня". Прошло более 5 часов, я все жду подтверждения с магазина и тишина. Город Владивосток, ТРЦ Черемушки. Номера резервов 15122558590 и 15128257849. Ждать вообще стоит ответа хоть кого либо? И если да, то сколько ждать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Подтверждение приходит в течение дня. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. По Вашим резервам уже произведена покупка.

Развернуть Свернуть

Рима , 28 декабря 2015

Здравствуйте! очень довольна украшениями! единственное что огорчает,что нельзя заказать украшение с сайта, очень понравилось кольцо <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/silver/ring176534.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> но к сожалению его нет в наличии в Уссурийске,мечтаю о нем уже больше 2х месяцев.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Рима! Вам необходимо обратиться в салон ТЦ Москва, назвать артикул кольца сотрудникам. Если изделие будет на складе, то продавцы смогут заказать доставку в Ваш город.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 28 декабря 2015

Добрый День! Как заказать товар, если он есть на сайте, но нет в Хабаровске? Какие сроки доставки,?цепь за 9080 р

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анастасия! Вам необходимо назвать артикул изделия в салоне и при наличии на складе цепи, сотрудники смогут заказать изделие в ваш город. Сроки доставки можно уточнить только в салоне при обращении.

Развернуть Свернуть

Камила , 28 декабря 2015

Здравствуйте! И при покупке двух по акции 2=1 по одинаковой цене? Платить только за стоимость одного изделия? И до кокого действует акция ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Камила! При покупке двух изделий одной стоимости по акции 2=1, Вы оплачиваете стоимость одного изделия. Акция действует до 31.12.2015 г.

Развернуть Свернуть

Оксана , 28 декабря 2015

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему не обновляются бонусы на сайте? По горячей линии узнаю одну сумму балов, а на сайте сумма не меняются!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Приносим Вам извинения от лица компании, информация в личном кабинете, по техническим причинам, может отражаться некорректно.

Развернуть Свернуть

Евгения , 28 декабря 2015

Добрый вечер! Люблю ваш магазин, отличные украшения, спасибо! Но, есть у меня сережки: ЗОЛОТЫЕ СЕРЬГИ С БРИЛЛИАНТАМИ, САПФИРАМИ И ТОПАЗАМИ 15315....необходима подвеска под них, имеется на сайте только розовое золото 18957. Почему нет в белом ? Посоветуйте, как быть...может есть альтернатива.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Евгения! Подвеска к данным серьгам на сайте не представлена. На сегодняшний день приобрести ее можно в ТЦ Золотой Вавилон и ТЦ Мега Белая Дача.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 28 декабря 2015

Покупала часы в салоне в крокус сити. Клиентов не было вообще, девушка положила часы в мешочек, хотя как я потом узнала на сайте написано, к ним идет подарочная коробка. Девушка даже не поинтересовалась и не предложила упаковку. Хотя их я покупала именно в подарок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анастасия! Если Вы приобретаете часы Sunlight, то Вам упаковывают их в белый кожаный мешочек. Коробка в комплект не входит, ее можно приобрести дополнительно.

Развернуть Свернуть

ирина , 28 декабря 2015

Здравствуйте! Скажите, а почему, почти никогда не бывает женских колец от 18,5 и дальше. Что у всех маленькие размеры? Очень странно!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! В наших салонах действует услуга заказа изделий. Вы можете выбрать изделие от 2000 руб. на сайте, назвать его артикул в салоне и при наличии на складе, сотрудники смогут заказать изделие для Вас.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 27 декабря 2015

Я получила сообщение по электронной почте, что РЖД дарит мне на день рождения подарок от Sunligt, я несколько раз приходила за ним, но его не было в наличии, а последний раз пришла и мне сказали, что подарки вообще приостановили выдавать. Вот такой у меня замечательный подарок от вашей фирмы, поэтому даже не хочется ничего покупать, хотя бонусов уже много накопилось

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222. С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена.Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Приносим вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 27 декабря 2015

Купила серебряный браслет для шармов, и через неделю на застежке отвалился магнитик. Можно ли поменять браслет при наличии чека?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анастасия! Вам необходимо обратиться с биркой, чеком и паспортом в салон, где приобреталось изделие.

Развернуть Свернуть

Жанна , 27 декабря 2015

У меня было несколько больших покупок в пятерочке и дали 3 талона на подарок. В магазине дали снежинку в подарок.На следующий день поехала чтобы получить вторую (согласно тому, что в один день- один подарок)но мне не дали,сказали, что вы уже в этой акции участвовали.А как же мои покупки в Пятерочке ? Если 3 покупки,значит надо давать 3 подарка, а иначе это не справедливо.Тем более дают просто металл.Огромноеееее разочарованиееее от вас перед Новым годом ! Горестно!!! Да и почему нет серебрянных браслетов с карабином размер 20.Мне 19 мал. Обидно !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Жанна, добрый день! С условиями выдачи подарков, можно ознакомиться на купоне или на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . Вы можете посмотреть браслет 20 размера с застежкой бочонок <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/bracelets236716.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

игорь , 27 декабря 2015

Потерял карту. На карте более 5000 бонусов. Подскажите что делать???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона, а так же по телефону горячей линии 88007752222, вы можете заблокировать карту, обратиться в салон и Вам выдадут новую, затем опять звоните на горячую линию и Вам ее разблокируют.

Развернуть Свернуть

Рузалия , 27 декабря 2015

мне подарили карту на 10 тыс.заказала часы на 5 тыс. и больше докупить ничего не смогла.не положено!программа под это не заточена. как так? а так как это был заказ, не было в том магазине часов ,куда я обратилась. то я потеряла еще и 500 рублей! часы тоже купить не смогла. так как на сайте на циферблате цифры светлые, а в реальности черные! в итоге накупила что попало на эту сумму. а захожу на сайт, так еще показывает 0 баллов. к оплате приняли подарочную карту, вроде и бонусную карту провели, а баллы от покупки-то куда делись? что за развод? почему людям не объясняют, что на подарочную карту 10000 надо купить что-то одно и не меньше этой суммы.объясните, пожалуйста., почему мне пришлось испортить настроение в свой день рождения

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Рузалия, добрый день! С условиями оплаты подарочным сертификатом, Вы можете ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/certificate/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . По техническим причинам, информация в личном кабинете, может отражаться некорректно, приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. На Вашем сету 557 бонусных баллов, которые начислены Вам за покупку. Уточните пожалуйста номер Вашего заказа. И уточните пожалуйста, что значит докупить ничего не смогли, не положено?

Развернуть Свернуть

Ирина , 27 декабря 2015

Здравствуйте!я живу в г.Орске Оренбургской обл.и так понимаю что в нашем городе нет такого магазина,в г.Оренбург ехать нет возможности,как мне получить Ваш подарок?нельзя ли почтой прислать подарок в город Орск?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Подарки не пересылаются, его можно получить только обратившись в наш салон, участвующий в акции.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 27 декабря 2015

Здравствуйте! Сегодня купила в подарок браслет, он не подошёл по размеру. Скажите, могу ли я поменять на другой размер?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анастасия! Уточните, пожалуйста, артикул браслета.

Развернуть Свернуть

Валерий , 27 декабря 2015

Отвратительное отношение к клиентам. У меня сертификат на получение подарка до 31го декабря. А подарки не выдают до 3го января. При этом прийдя в один салон отправляют в другие, в другой приходишь и тоже не дают. И как быть? Почему партнёров не предупредили, что подарок можно получить только до 18 декабря. И ведь нет ни одного телефона, чтобы позвонить и уточнить. Разочарован.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерий, добрый день! С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена.Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Уточните пожалуйста, по какой акции Вы хотели получить подарок?

Развернуть Свернуть

Валерия , 27 декабря 2015

Добрый день. Скажите пожалуйста, в серебрянных сережках выпал фианит и потерялся. К сожалению чек не сохранился. Могу ли я отремонтировать серьги в сервисном центре (Москва), вклеить фианит? Или такое не делают? И если возможно адрес сервисного центра и стоимость работы (хотябы примерно)? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, когда именно Вы приобретали серьги?

Развернуть Свернуть

Зарина , 27 декабря 2015

Добрый день! как настраивать часы ЖЕНСКИЕ КВАРЦЕВЫЕ Артикул: 22406 <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/clock/clock207702.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> они ходят только с выдвинутым механизамом. приобрела сегодня, а часы уже стоят

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Зарина, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с чеком и биркой, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Чайзат , 27 декабря 2015

Здравствуйте! Может ли моя дочь, которая живет в другом городе купить золотое изделие на мои бонусные баллы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Чайзат, добрый день! Ваша дочь может совершить покупку и воспользоваться бонусными баллами по Вашей карте, достаточно назвать номер телефона, на который оформлена карта.

Развернуть Свернуть

Наталья , 27 декабря 2015

в субботу 26.12.2015г хотела приобрести кольцо с бабочками в салоне в г. Ангарске на сайте выставлена цена 2490р мне его предложили за 5690р. Была очень удивлена и ушла ни с чем. неужели доставка из Китая и Тайланда до Ангарска составляет такое увеличение цены.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Уточните пожалуйста артикул изделия, которое Вы приобрели.

Развернуть Свернуть

волкова людмила владимировна , 27 декабря 2015

вчера в акрополь выдали выигрыш шарм звезда без бонусной карты

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила Владимировна, добрый день! Бонусную карту не обязательно предъявлять при получении подарков или при покупке, достаточно назвать номер телефона.

Развернуть Свернуть

волкова людмила владимировна , 27 декабря 2015

вчера в акрополе дали выигрыш шарм звезда без бонусной карты

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Бонусная карта у Вас виртуальная. Вы можете ей пользоваться, называя в салоне номер телефона.

Развернуть Свернуть

Олеся , 27 декабря 2015

Добрый день! Хотелось бы сделать замечание магазину в г.Ставрополь. Очень хотелось подвеску обезьяну с эмалью. Есть в наличии, поехала, сказали что отложена, приехала на следующий день, а продавец мне сказал что она отложена сотрудником магазина на неопределённое время. Сегодня смотрю, она еще в наличии. Попробовала оформить через интернет, но в магазине сказали что она с браком. Обидно, и сотрудник магазина ее не покупает (видимо денег нет), и мне не дают купить. И сам не гам и другому не дам!!! Сейчас заказала без эмали, не удивлюсь если и она якобы с браком...Может сотрудник магазина определиться не может какую ей взять....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Уточните пожалуйста, первый раз Вы тоже оформляли резерв через сайт? Напишите номер резерва и какую подвеску Вы хотели приобрести.

Развернуть Свернуть

Сима , 27 декабря 2015

Почему нету город якутск на сайте? В якуске же есть санлайт(((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! В Якутске салон закрыт.

Развернуть Свернуть

Наталья , 27 декабря 2015

Здраствуйте! Приобрели 26.12.15 в 17:08 в городе Иркутск ул.Сергеева 3 по акции "2=1" часы 205WLB-033 и часы 17W1RWW03. К ним прилагаются инструкция и гарантийный талон? И к вторым часам продавец предлогала купить коробочку за 270р. Разве она не входит в комплект?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! При приобретении часов производства Sunlight, Вам упаковывают их в белый кожаный мешок.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 27 декабря 2015

Здравствуйте, произошла не очень приятная ситуация, которую как оказалось исправить не возможно. Решил попросить вас о помощи... Вчера 26.12.2015 приобрёл кольцо для того что бы сделать своей девушке предложение. Но оно ей не подошло по размеру, купил 15,5 а оказалось 16 размер... Приехав в магазин, в обмене на больший размер отказали, что делать, как быть ума не приложу. До праздника остались считанные дни, так хочется сделать ей сюрприз! Помогите пожалуйста...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Эля , 27 декабря 2015

Добрый день. Помогите пожалуйста в моей проблеме, мой муж купил в магазине Санлайт в г.Волгограде, в Трц Ворошиловский, мнеможет золотое кольцо, брал без меня, мой размер, но оказалось мало, я пришла на следующий день, слезно просила обменять мне колечко на больший размер, даже согласна была на доплату, может на другое изделие, дороже, мне отказали конечно, более того, девушка, которая со мной общалась, бросила меня и убежала куда-то, я беременная, я очень вас прошу помочь мне, что ж мне теперь выкидывать это кольцо. Пожалуйста, позвоните мне.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эля, добрый день. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Анжелика , 27 декабря 2015

Здравствуйте. Будут ли в ближайшее время в СПб браслеты, артикул 20292 ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анжелика, здравствуйте. В ближайшие два месяца новых поставок данной модели не ожидается.

Развернуть Свернуть

Виктор , 27 декабря 2015

Добрый день. У меня есть ваша клубная карта, сегодня зарегистрировался на сайте. Можно как то привязать карту к личному кабинету? Что для этого необходимо? П.С. как получить подарок по промо коду?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Виктор! Карта автоматически привязывается к личному кабинету по номеру телефона. Подарок по промокоду можно получить при предъявлении сообщения в салоне.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 27 декабря 2015

добрый день, подскажите пожалуйста как переоформить бонусную карту со старого номера телефона на новый номер? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елизавета! Обратитесь, пожалуйста, по бесплатному номеру горячей линии 8-800-775-22-22.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 27 декабря 2015

Здравствуйте! Приобрели по бонусным баллам в программе Мтс бонус два шарма "крыло", пришли в магазин Sunlight в городе Уссурийске, чтобы получить шармы. Отстояв очередь продавец нам сообщила, что "подарки " выдаем только после того, как обслужат клиентов, которые покупают за деньги. Простояв 30 минут в ожидании продавца, никто из 4 продавцов к нам так и не подошел, нас откровенно игнорировали и начинали обслуживать платных клиентов, которые приходили позже нас. Сколько должны простоять люди в ожидании? При этом клиентов было не много. Отношение ужасное, мы такие же клиенты, как и те кто платит деньги. Прошу разобраться в ситуации!!! Произошло это 27.12.15 в 14:40 по местному времени.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена.Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Олеся , 27 декабря 2015

Получить подарки у вас невозможно: то у вас не выдают два подарка в один день( шарм звезда согласна,что подарок,а вот шарм крыло я приобрела за баллы мтс); то программа не работает; то подарки вы выдаёте после 20:00. Приходила три раза и все безрезультатно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! С условиями выдачи подарков, можно ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , а так же вся информация указана на сайте МТС, если Вы нажмете подробнее. Выдача подарков производится в часы работы салона. С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена.Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 27 декабря 2015

Здравствуйте,как сменить номер телефона на карте санлайт,т.к.номер был утерян ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анастасия! Обратитесь, пожалуйста, на бесплатный номер горячей линии 8-800-775-22-22.

Развернуть Свернуть

Наталья , 27 декабря 2015

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно получить шарм снежинку в Новосибирске? В магазинах Пятерочка ничего не слышали про акцию. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! В городе Новосибирск акция с магазином Пятерочка не действует.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 27 декабря 2015

Здравствуйте. не могу ни как понять как участвовать в акциях "всем читателям журнала.....(отдохни, космополитан, лиза, караван)" что нужно делать? как получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анастасия! Для получения подарков по акциям из журналов, необходимо предъявлять купон, находящийся в журналах.

Развернуть Свернуть

Оксана , 27 декабря 2015

Скажите пожалуйста , будут ли выдаваться подарки по акциям ? Интересует ваш магазин в городе Истра.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена.Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 26 декабря 2015

Сегодня покупала маме часы артикул 32624 в Самаре в ТЦ "Аврора". При предъявлении карты продавец отказалась принять частичную оплатиту покупки баллами. Тогда зачем начисляются баллы если нельзя ими воспользоваться? Кроме того я не была проинформирована о других ваших акциях. Например я бы с удовольствием купила кожаный браслет артикул 35980, который, как указано на вашем сайте, можно приобрести при любой покупке за 50р. Чувствую себя обманутой..

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на изделия, которые ни в какой акции не участвуют и до 30% на изделия из списка <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5467&utm_source=actions&utm_medium=local&utm_content=20151113&utm_campaign=gold_30" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , часы арт. 32624 участвуют в акции "Хит цена", баллы на них не распространяются. Уточните пожалуйста номер карты, по которой проводилась покупка.

Развернуть Свернуть

Юлия , 26 декабря 2015

Здравствуйте. Напишите пожалуйста когда в Крыму,(Симферополе) откроют ваш магазин. У меня есть ваша карточка и на нее постоянно приходят смс об акциях и подарках, а приобрести изделия нет возможности.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юлия! Открытие салона планируется в следующем году. Информацию Вы можете отслеживать на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Михаил , 26 декабря 2015

Сегодня выбирал серьги на подарок жене, есть из чего выбрать, обслуживание супер, консультант Мэри просто на высоте, все доходчиво, просто, без всяких замудренных расчетов-перерасчетов. Всем доволен, спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Михаил! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 26 декабря 2015

Здравствуйте! 25. 12. 2015 г. была в одном из Ваших ювелирных салонов г. Екатеринбург, ул. Вайнера 9А. Хочу выразить благодарность консультанту Румышкиной Ольги, очень светлая, доброжелательная, активная и просто приятная девушка. Помогла мне в выборе кольца. Легка в общении, улыбчивая!!))) Спасибо Вам за все) С уважением, Анастасия. С наступающим Новым Годом!!!)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он отправлен директору салона. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Юлия , 26 декабря 2015

Добрый вечер. Сегодня в магазине в Туле мне было отказано в выдаче товара-шарма, приобретенного на бонусные баллы в МТС. Продавцы не согли обьяснить вразумительно причину, отказывались разговаривать. По телефону горячей линии, мне пояснили, что выдача товара,приобретенного в мтс, должна осуществляться, приостановлена выдача подарков. Однако, странная вещь, не смогли связаться ни с продавцами магазина, ни с директором. Настроение накануне Нового года было испорчено. Очень жаль, пользоваться услугами магазина из-за такого отношения больше не буду.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена. Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

елена , 26 декабря 2015

в электросталь продавцы сказали что акция с магазином пятерочка-приостановлена -приходите 1 января.причем чек забрали говоря что он ненужен .повидемому наглая ложь спасибо за обслуживание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена, информация указана на купоне. Получить подарок можно будет с 4 января при предъявлении купона или чека, в котором указано о проходящей акции.

Развернуть Свернуть

Айсылу , 26 декабря 2015

Здравствуйте. Подскажите если зарезервировать товар на сайте,при осмотре товара,если он не понравиться,покупать обязательно? Если на сайте товар представлен на картинке в серебре,а в информации написано цвет золото, значит он есть только в золоте,да?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Айсылу! При резервировании изделия на сайте, выкупать его необязательно. Уточните, пожалуйста, артикул изделия.

Развернуть Свернуть

юля , 26 декабря 2015

Добрый вечер , бронирую подвеску ,приходит отказ от магазина , хотя показывает что там она в наличие по какой причине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юля, добрый день! Уточните пожалуйста номер Вашего резерва.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 26 декабря 2015

Возможен ли обмен или возврат? Мне купи кольцо , а оно мне велико немного.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина! Если у Вас ювелирное изделие надлежащего качества, то обмену и возврату оно не подлежит.

Развернуть Свернуть

alla , 26 декабря 2015

А как можно по почте заказать кулон?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Alla! Такой услуги в компании нет. Для покупки изделий обратитесь в ближайший к Вам город, где есть наш салон.

Развернуть Свернуть

Ольга , 26 декабря 2015

Скажите пожалуйста. Я заказала в мтс бонус "Крыло". Проживаю в городе Новосибирске. Производится ли выдача подарков? И в каких торговых центрах Новосибирска я могу забрать свой подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена. Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

денис , 26 декабря 2015

Я заказал 2 заказа .В Спб т.к. Питер. номер заказа15127828575. Звенигородская. Номер .15128608206. До вас не дозвониться. До когого числа заказ ,что за заказ? Позвоните мне ,я покупатель,89214444021денис.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Денис, добрый день! Вы оформили резервы изделий в салонах. Резерв хранится в течение суток после подтверждения. Ваши резервы уже просрочены.

Развернуть Свернуть

Антон , 26 декабря 2015

Купил стальное кольцо. Не подошло по размеру. По какой причине ваш отказался обменять купленное мною кольцо на большее по размеру?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Антон, добрый день! Если изделие не ювелирное, сохранен товарный вид изделия и нет следов носки, Вы можете сдать его в течение 14 дней с момента покупки. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона на горячую линию 88007752222.

Развернуть Свернуть

Дарья , 26 декабря 2015

Добрый день, скажите пожалуйста, должен ли продавец-консультант при покупке часов упаковать их?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дарья! Если Вы приобретаете часы Sunlight, то их упаковывают в белый кожаный мешок.

Развернуть Свернуть

Василий , 26 декабря 2015

Доброе время суток,скажите пожалуйста,у вас сейчас идет акция купи 2 по цене 1,то есть если я выберу например два кольца,одно будет стоить 3000 тыс.руб. и второе 3000 тыс.руб,то я заплачу 3000 за два кольца?или как?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Василий! По данной акции Вы можете приобрести два изделия и заплатить только за одно изделие большей стоимости. Подробнее об ассортименте, участвующем в акции можно ознакомиться в разделе <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5461&utm_source=actions&utm_medium=local&utm_content=20151020&utm_campaign=2_1_action" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Лидия , 26 декабря 2015

Добрый день! Сегодня приходила получить шармы купленный за бонусные рубли в мтс, и в соотвествии с акцией алпанитный шарм по протоколу до 30.12, мне отказали, сказав, что выдачи подарков приостановлены до 5 января, смогу ли я получить после 5 января эти два шарма? И почему нигде не сказано о приостановке выдачи подарков. Г.иркутск

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лидия, добрый день! С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена. Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. По акции МТС крыло подарок можно получить до 09.03.2016г.

Развернуть Свернуть

Ольга , 26 декабря 2015

Добрый вечер. Скажите пожалуйста как можно получить шарм от Билайн полосатый. Смс должны вы прислать? В компании Билайн говорят что вы должны высылать сообщение. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Смс рассылкой занимается компания "Билайн", мы Вас можем проконсультировать только по выдачи подарков.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 26 декабря 2015

Добрый день. Подскажи, пожалуйста, когда появится размер кольца 11911 17, 5 или 18 в г. Волжский, Волгоградская область

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! К сожалению, такой информации у нас нет, как только изделие появится в Вашем городе, информация будет доступна на сайте.

Развернуть Свернуть

Ксения , 26 декабря 2015

Добрый день! Можно ли вернуть кожаный браслет если не подошел размер?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ксения! Если изделие является бижутерией, а не ювелирным и оно надлежащего качества, то вернуть его можно в течение 14 дней со дня покупки.

Развернуть Свернуть

Марина , 26 декабря 2015

Здравствуйте!!!!!!!! Как быть тем, кто не живет в Москве, но желает приобрести ваши золотые изделия?????? Я живу в Иркутске и так поняла, что в нашем городе нет сети Ваших магазинов.... Подскажите, как всё же можно купить Ваши золотые изделия???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! В Иркутске наши салоны находятся в ТЦ Модный Квартал, ТЦ Карамель и ТЦ Джем Молл.

Развернуть Свернуть

Марк , 26 декабря 2015

Здравствуйте!Я потратил 200 баллов по акции MTC бонус для получения шарм подвеска крыло,на номер телефона пришло SMS для получения подарка.Но предъявив SMS на кассе, мне сказали что выдача подарков приостановлена.Как это понимать?Почему я не могу получить свой подарок,я что зря потратил 200 баллов?Зачем вы тогда рассылаете SMS,если подарок невозможно получить?Подарок нужен ребёнку к Новому году!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марк, добрый день! С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена. Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Начиная с 4 января Вы сможете получить подарок без ограничения выдачи.

Развернуть Свернуть

Наталья , 26 декабря 2015

Доброго времени суток. Сейчас проходит акция от "Пятерочки" на выдачу шарма "снежинка"; дело в том, что я живу в другом городе от ближайшего магазина Sunlight, который находится в Н.Новгород (за 150 км только в одну сторону), и в город я езжу очень редко (примерно раз в месяц). В очередной раз, поехав в город, я взяла чеки от "Пятерочки" всех своих подружек, чтобы получить шармы и им тоже. Но придя в магазин Sunlight, мне было отказано, т.к. сказали, что подарок выдается только в одни руки. Почему так, если у меня три разных чека на три разных номера телефона? Неужели нужно ехать каждой в такую даль ради одной маленькой снежинки? Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! По регламенту компании подарок можно получить только при личном обращении в салон.

Развернуть Свернуть

Александр , 26 декабря 2015

Здравствуйте. Хотелось бы узнать возможно при заказе изделия доставка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте! Доставка осуществляется только в наши салоны. Информацию о доставке Вы можете получить в ближайшем из салонов, при наличии изделия на складе Вам смогут оформить заказ, стоимость одного изделия должна составлять более 2000 рублей.

Развернуть Свернуть

Ольга , 26 декабря 2015

На ул Большая Московская в ювелирном салоне sunlight я приобрела украшение из серебра.Покупка очень понравилась,продавец Молева Марина Александровна удивила меня своей внимательностью и добротой,что встречается сейчас редко.Хочу выразить благодарность салону и лично сказать спасибо Молевой Марине. Ольга г.Владимир

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, Ваш отзыв отправлен директору салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Марина , 26 декабря 2015

Добрый день! Есть информация от салона?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина! Уточните, пожалуйста, какую информацию Вы хотите узнать.

Развернуть Свернуть

Ольга , 26 декабря 2015

Добрый день! Уточните, пожалуйста, почему приостановлена выдача подарков? У меня несколько промо-кодов от разных партнеров. В нашем городе ваш магазин закрыли. 31.12 еду в другой город. Пробуду там до 03.01. В условиях прописано, что выдача будет со 02.01, а в шапке сайта, что с 04.01. Но меня уже не будет в этом городе((( Получается я не получу подарки? Будет очень обидно=(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена. Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Вы можете получить подарки с 4 января без ограничений выдачи.

Развернуть Свернуть

Наталья , 26 декабря 2015

Доброго времени суток! Я являюсь частым клиентом магазина санлайт ,что находится в самом центре города Сочи по ул.Навагинская.Как всегда хочу отметить профессионализм продавцов этого коллектива.Когда улыбаются,готовы рассказать о новинках,помочь выбрать именно то,что подходит тебе.Вот и сегодня не ушла без покупки.Несмотря на большое количество людей-кто то покупал,кто то получал подарки,мне уделила внимание продавец Таисия,которая была доброжелательна и искренне мне советовала в моем выборе,побольше бы таких продавцов! В предверии Нового года хочу пожелать коллективу процветания,хороших клиентов,здоровья. С Ув.Демченко Наталья

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он отправлен директору салона. С радостью ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Кристина , 26 декабря 2015

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,с какого и до какого числа проходит акция 2=1 в Г.Пермь? Заранее благодарю за ответ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Кристина! Данная акция действует с 20.10.2015 г. по 31.12.2015 г.

Развернуть Свернуть

Ольга , 26 декабря 2015

Добрый день. В очередной раз приезжаю в ТрК Питер. Г. С-Пб,чтобы получить подвеску мтс за баллы и каждый раз не могу. То очереди огромные и работает почему то только 1 касса. То на сайте указано, что в наличие есть-приезжаю, а их нет. То выдача приостановленна до 4 января! А оповестить забыли или просто посчитали ненужным. Вообще разочарована. Хотя чего тут можно ожидать,если на этих подарках и намека на серебро нет. Обидно баллы мтс потерять, лучше бы воспользовалась их услугами,чем вашего магазина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! С 18 декабря выдача подарков, приостановлена, информация представлена на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. Вы сможете получить подарок с 4 января. Подарки выполнены из сплава "аллой", мы нигде не указываем, что они серебряные.

Развернуть Свернуть

валентина , 26 декабря 2015

Здравствуйте. Сегодня купила часы в вашем салоне. И уточнила у продавца могу ли я востановить свою бонусную карту или нет так как моя карточка была утерена, в ответ консультант ответила нет. Но мне бы хотелось востановить карту возможно ли это? Бонусы сняли по номеру телефона. Обслуживание понравилось. Молодцы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона, а так же по телефону горячей линии 88007752222, вы можете заблокировать карту, обратиться в салон и Вам выдадут новую, затем опять звоните на горячую линию и Вам ее разблокируют

Развернуть Свернуть

Анастасия , 26 декабря 2015

Добрый день. Меня интересует с какого числа действует акция 2=1 (на три вида изделий)? И должны ли продавцы сообщать об этой акции покупателям, когда они делают покупку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Акция 2=1 началась в октябре. Изделия, которые участвуют в этой акции, в салоне представлены с цветными стикерами и в салоне стоят тейбл тенты, информирующие о проходящих акциях.

Развернуть Свернуть

Марина , 26 декабря 2015

Добрый день! Можно зарезервированный сегодня клубный шарм в,ТК "Карамель" забрать завтра в течении дня?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! С момента подтверждения резерв в салоне хранится сутки.

Развернуть Свернуть

Юлия , 26 декабря 2015

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,мне на день рождения пришла смс с подарочным кодом,для получения серебренной подвески,но т.к я живу в другом городе,за меня пришла получать подарок моя мама с моей же картой,кодом,номером телефона,но ей было отказано!? Почему?У Вас же сказано в условиях предоставления подарка,если предоставить,телефон и код-достаточно или нужна копия паспорта?Заранее спасибо за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юлия! Подарки по всем акциям выдаются только лично в руки.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 26 декабря 2015

Один вопрос-сколько Вы будете морочить голову со своими "подарками"? Пришло письмо и смс с "подарком" на день рождения. Было заявлено-серебряная подвеска. Как дура поехала, потратила время, деньги на дорогу. Как всегда подарили кусок железа со словами-"другого нет". Хорошо нет (хотя у Вас всегда нет), дарите другую подвеску, но серебряную как писали, их на витрине море! В конце концов никто у Вас не просит эти подарки, не дарите, зачем Вы шлете сообщения с подарками, которых никогда нет?!! Знаю, что Вы ответите-написано, что количество подарков ограничено. Да, написано, но написано так же, что продавец должен сказать где они есть, либо заменить на альтернативный. Железо-не альтернатива серебру! Выкинула эту хрень на выходе из ТЦ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, добрый день! Количество подарков ограничено, если они заканчиваются, по какой-либо акции, Вам могут предложить что-то взамен. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Галина , 26 декабря 2015

Здравствуйте, мне пришло сообщение на почту с подарочными балами , я не могу их активировать. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на изделия, которые ни в какой акции не участвуют и до 30% на изделия из списка <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5467&utm_source=actions&utm_medium=local&utm_content=20151113&utm_campaign=gold_30" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Наталья , 25 декабря 2015

Доброго времени суток! Являюсь постоянным покупателем магазина санлайт в Сочи,хочу отметить профессиональную работу консультантов ,этикет и просто искреннее добродушие. Никто уйдёт без покупки,подарка и хорошего настроения! Хочется отметить Таисию,продавца с большой буквы,добродушие,профессионализм и доброжелательность просто чувствуются! Хочу пожелать прекрасному коллективу в Новом году успехом и благополучия,держите марку,вы-лучшие! С огромным уважением Наталья Демченко

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Уточните пожалуйста, сотрудник, о котором идет речь, в каком салоне работает? Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Владислав , 25 декабря 2015

Очень нравятьчя Ваша сеть магазинов, а особенно тц Шоколад, или (тцРио Реутов по старому) особую благодарность хочу выразить консультанту Екатерине, девушка всегда отзывчивая, всегда понимает чего хочу, в этот раз покупал жене комплект серьги и кольцо, выбирали долго, девушка отнеслась со свкусом, и все граммотно подобрала, ненавязчиво рассказала про все акции в магазине, заманило предложение о золотой подвеске всего за 600р купил 3 штуки на подарки. А что на счёт комплекта жена в восторге, спасибо Вам и Вашим девочкам работающие в этом магазине!!! Буду приходить снова и снова!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владислав, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона, с радостью ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Влад , 25 декабря 2015

Можно ли обменять золотое кольцо на другой размер

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владислав, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Ольга , 25 декабря 2015

Здравствуйте, удалите из рассылки электронную почту ark-aleksej@yandex.ru

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Уточните пожалуйста, на какую карту или на какой номер телефона оформлен этот адрес электронной почты?

Развернуть Свернуть

Вячеслав , 25 декабря 2015

Спасибо девушкам и салона Sunlight в Уфе в ТЦ Июнь,что даже после закрытия салона,они заинтересованы и оказывают помощь в выборе запоздалым покупателям,что не могу сказать о других салонах(((....к сожалению

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вячеслав, добрый день! Спасибо Вам за обращение, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Инна , 25 декабря 2015

Здравствуйте. 2 декабря я купила подвеску золотую. Должны ли мне были в подарок дать ключик? На электронку мне пришло письмо о подобной акции в Санлайте. Но подарок мне не предложили(.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, добрый день! При покупке изделия, Вам необходимо было сообщить сотруднику, что Вы хотите получить подарок. Все условия у Вас указаны в письме.

Развернуть Свернуть

Елена , 25 декабря 2015

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможно ли заказать Артикул: 33506 но доставить его в магазин г. Чехов? (в самом магазине сказали так и сделать, на сайте я не нашла как это сделать)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! При оформлении заказа в салоне стоимость одного изделия должна составлять более 2000 рублей.

Развернуть Свернуть

Иван , 25 декабря 2015

Добрый вечер, хотелось бы узнать, данная подвеска продается вместе с цепочкой или без нее? <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/pendants45845.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Иван, здравствуйте! Подвеска продается без цепочки.

Развернуть Свернуть

Мария , 25 декабря 2015

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, серебряная подвеска-шарм, артикул 32857, а также 31576, идет вместе с кожаным шнуром? Или только одна подвеска? И при покупке двух по акции 2=1 оплата только за более высокое по цене изделие? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Браслет к данным шармам не входит в комплект. При оплате Вам будет предоставлена скидка в размере стоимости акционного изделия с наименьшей стоимостью.

Развернуть Свернуть

Марина , 25 декабря 2015

Добрый день! Скажите, участвует ли магазин вашей компании в г. Саранске в акции от клуба "Наше Простоквашино"? Можно ли там получить подвеску и карту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! В вашем городе проходит данная акция, обратиться за получением подарка вы можете с 04.01.2016, так как сейчас приостановлена выдача подарков.

Развернуть Свернуть

Марина , 25 декабря 2015

Здравствуйте, я могу на бонусные баллы приобрести клубный шарм на балансе у меня 1000руб.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

У меня 70000 на карте, когда я спросила девушку продавца в магазине "щука", она мне предложила дешевое серебро, которым я не пользуюсь! Нормальные вещи, она вообще отказалась мне показывать, ввиду, что у неё достаточно клиентов. Очень сомневаюсь, что обращусь в вашу фирму.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей