Отзывы о SUNLIGHT — страница 166

Юлия , 20 декабря 2015

Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно ли заказать украшение у партнёров Соколов и выкупить у вас? Так посоветовал менеджер ювелирного завода Соколов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Если изделие есть на нашем складе и дороже 2000 руб., в салоне можно оформить заказ. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Елена , 20 декабря 2015

Добрый вечер. 18.12. мне прислали сертификат от РЖД, действительный до 31.12. На Вашем сайте указано, что выдача подарков приостановлена до 04.01.2016. Как я могу получить свой подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована, на усмотрение сотрудников.

Развернуть Свернуть

Ирина , 20 декабря 2015

Обманщики!!! В подарок по купону подарили шарм якобы из серебра. На деле оказалось, что это обычная железяка в красивом исполенини. Спустя какое-то время, этот якобы сиребреный шарм почернел и стал выглядить ужасно. Думала, что SUNLIGHT отвечает за свои изделия и слова, но оказалось, что подсовывают своим клиенту туфту и нагло врут в глаза.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Уточните пожалуйста, по какой акции Вы получали подарок и где было указано, что шармы, которые выдают в подарок, серебряные?

Развернуть Свернуть

Людмила , 20 декабря 2015

Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я вернуть подарочный сертификат потому что обращение продавцов вообще ни куда ни годное я мечтала о изумрудном кольце муж решил мне его подарить но побоялся что не подойдет по размеру и консультант предложила купить сертификат пройдя в день рождение в за заветным подарке салон я не мало того не увидела ассортимента изделий и наткнулась на некультурных продавцов

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Подарочные сертификаты не подлежат обмену и возврату. Уточните пожалуйста, что у Вас произошло в салоне? Опишите подробно ситуацию.

Развернуть Свернуть

Анна , 20 декабря 2015

Добрый день! У меня вопрос по поводу приостановки выдачи подарков. Можно ли будет после нового года обменивать купоны со сроком выдачи до 31 декабря? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована, на усмотрение сотрудников.

Развернуть Свернуть

Дарья , 20 декабря 2015

Добрый вечер! Подскажите, могу ли я заказать кольцо артикул 18719 размером 15,5, если этот размер не указан на сайте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Этого кольца нет в наличии 15,5 размера, заказать невозможно.

Развернуть Свернуть

Дарья , 20 декабря 2015

Здравствуйте ещё раз! Мне пришло смс с промокодом ко дню рождения на золото и серебро. Продавцы в магазине нашего города сказали, что эта скидка не распостроняется на изделия с бриллиантами. Подскажите так ли это?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! На какие изделия распространяется промокод на 20% скидку по смс, можно посмотреть по ссылке в сообщении <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5460" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Дарья , 20 декабря 2015

Добрый день! Подскажите пожалуйста длину серёжек артикулы 18718 и 20534. Спасибо заранее и было бы хорошо, если бы указывали длину изделий на сайте, для многих это решающий фактор при выборе и заказе изделий.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Мы можем подсказать только средний вес изделия, размер можно посмотреть непосредственно в салоне. Арт. 18718 - 5,14 г., арт. 20534 - 5,2 г.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 20 декабря 2015

Здравствуйте! Можно узнать вес изделия Артикул: 34436? спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Средний вес изделия 34436 - 0,68 г.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 20 декабря 2015

Здравствуйте! Мне подарили браслет,больший чем нужно, могу ли я обменять его на такую же модель, меньшего размера? Если да, то что для этого необходимо и обязательно ли делать это именно в том магазине, где была произведена покупка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, добрый день! Если это ювелирное изделие, такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Светлана , 20 декабря 2015

Здравствуйте. Подскажите , что нужно сделать для того , чтобы получать смс на подарки ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Смс рассылка на получение подарков выборочная, преимущественно нашим постоянным покупателям. Ваш номер телефона подключен к рассылкам.

Развернуть Свернуть

Есина светлана , 20 декабря 2015

Купила серьги с топазами.со временем топаз стал подвижным. В мастерской отказали закрепить. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с чеком и биркой, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Наталья , 20 декабря 2015

Добрый день! Возможна ли доставка в Севастополь?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Изделия можно купить только в наших салонах, доставки на дом у нас нет.

Развернуть Свернуть

Любовь , 20 декабря 2015

Добрый день, в большинстве ваших акций с подарками указан срок выдачи до 31 декабря (в частности, у меня есть купон из Пятерочки и смс от мтс). Но я подарок еще не получила, а выдача приостановлена. Выдадут ли мне подарок после 2 января (фактически после указанного срока выдачи)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! По акции "Пятерочка" выдача подарков до 31.01.2016г, по акции МТС Вы можете получить подарок, при отсутствии покупателей на торговой точке.

Развернуть Свернуть

Мария , 20 декабря 2015

Здравствуйте, можно уточнить вес артикула 36850 и 26677?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Арт. 36850 средний вес - 0,95 г., арт. 26677 - 1,075 г.

Развернуть Свернуть

НАДЕЖДА , 20 декабря 2015

Здравствуйте. Проживаю в Гуково .Купила в пятерочке продукции на 6 подарков . Получить в Ростове на дону ? каким способом ? могу ли сразу получить подарки на 6 листовок .? С уважением , Надежда .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Условия выдачи подарков, указаны на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , в каждой акции можно участвовать один раз. С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена, подарок можно получить с 4 января. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Алина , 20 декабря 2015

Здравствуйте!скажите пожалуйста вот я на простоквашино за участие в акции должна получить подвеску жемчужную,а у вас написано что выдача призов временно приостановлена.Как быть?и если я живу в том регионе где нет вашего магазина-отправка почтой возможна?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! Вы сможете получить подарок после 3 января. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222. По почте подарки не высылаются.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 20 декабря 2015

Добрый день.При покупке в магазине "Пятерочка" получила купон на получение шарма.19.12.2015 была в торговом центре Мега г. Екатеринбург, хотела купить подарки родственникам и за одно получить свой подарок, обратилась к продавцу "островка" SUNLIGHT для получения подарка и совершения дальнейших покупок, на что девушка мне грубо ответила чтобы я "читала условия акции". я прочитала, на купоне написано что выдача подарков производится с 20.11.15-31.01.16,после этого обратилась повторно к продавцу, на что услышала, что "у нас маленький островок и им некогда заниматься этой "ерундои",выдавать подарки.покупки совершал 1 покупатель.Просьба научить своих работников общаться с клиентами т.к продолжать дальнейшие покупки в этом отделе желание пропало.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! В купоне указано, что подарок выдается с 20 ноября по 15 декабря, а так же с 1 января по 31 января. Но возобновится выдача с 4 января. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Елена , 20 декабря 2015

В интернете увидела серьги по акции за 4614(первоначальная стоимость их указана 6592рубля), но придя в салон на м.Пражская была неприятно удивлена разницей в цене. Эти же серьги тут предлагают за 5033 рубля( первоначальная цена 7190 рублей). Хотелось бы прояснить ситуацию, т. к. Консультант ничего мне сказать не смогла.Посетила салон 20.12. 15.в 12-10 .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Уточните пожалуйста артикул изделия, которое Вас интересует.

Развернуть Свернуть

Наталья , 20 декабря 2015

Добрый день, подскажите пожалуйста как можно заказать изделие не находящееся в моем регионе? интересует кольцо Артикул: 32648, постоянно просматриваю наличие и ни разу его не было в г.Ставрополь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Ирина , 20 декабря 2015

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему в городе подольск не выдают подарки по купонам из газеты, говорят акция действует только с 1 января, хотя написано что с 16 декабря. И когда приходили смс, то тоже говорили что уже поздно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена. Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована, на усмотрение сотрудников.

Развернуть Свернуть

Алёна , 20 декабря 2015

На мобильной версии сайта определяет мой город как новосибирск, поменять город не могу, соответственно, не могу сделать заказ! Нервотрёпка просто(((((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алёна, добрый день! Заказ можно оформить только непосредственно в салоне. Уточните пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

Развернуть Свернуть

Регина , 20 декабря 2015

Вчера регистрировалась, хотела завтра сделать подарок подруге. На сайте написано, что акция "3 вида шарма из алпанита: голубой гладкий, зеленый с цветком и синий резной" в подарок проходит до 25.12.15. Сегодня пыталась предъявить промо-код в Jam Moll и получить шарм, но мне сказали, что до 4.01.16 подарки не выдают. А срок действия акции тогда уже закончится! Как быть? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Регина, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована, на усмотрение сотрудников.

Развернуть Свернуть

Юлия , 20 декабря 2015

Добрый день! 18.12.2015 в г. Красноярске купила часы фирмы SL и уже 19.12.2015 эти часы перестали работать! Я очень расстроилась и поехала в магазин что бы вернуть деньги за некачественный товар ,но продавец отказался вернуть деньги!!! Сначала мне грубо ответили, что в магазине много клиентов и у них нет на меня время и посоветовали мне приехать в данный магазин в будний день. После того как я настояла на возврате денег у меня забрали часы и отправили их на экспертизу сославшись на то, что я сняла бирку с часов и они не могут отдать мне деньги!! Очень разочаровалась в фирме SL!!! Теперь что бы получить свои деньги я должна ждать месяц и тратить свои нервы!! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Чтобы определить, производственный это брак или нет, необходима проверка качества, для этого у Вас и забрали изделие. Если изделие будет признано браком, Вам вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Анна , 20 декабря 2015

у меня есть бонусная карта Sunlight я купила шкатулку , у меня попросили бонусную карту провели её на кассе , а скидки так и не было , шкатулка стоила 990 рублей , с бонусной картой я заплатила за неё 990 рублей!!!!!! Могу ли я обратится в салон в котором покупала чтобы мне вернули деньги которые я переплатила!?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Бонусные баллы не распространяются на упаковку и шкатулки.

Развернуть Свернуть

Игорь , 20 декабря 2015

сделал возврат товара <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/ring255572.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> прошло 5 дней, а деньги на карту так и не пришли, хотя сказали "в течение суток" все чеки имеются

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, добрый день! Возврат денежных средств до 10 дней.

Развернуть Свернуть

Сергей , 20 декабря 2015

Получил смс от ВТБ получить подарок подвеску до 02.02.2016 когда можно получить и что?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Получить подарок можно с 4 января. С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена. В подарок Вам выдадут шарм, можете посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/vtb24/?utm_source=actions&utm_medium=local&utm_content=20151023&utm_campaign=vtb24" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Юлия , 19 декабря 2015

Здравствуйте. У меня день рождения 28 ноября, но смс о подарке не приходила. Мои данные в системе есть и бонусы тоже. Это ошибка? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! У вас в анкете не указан город, поэтому смс о подарках не приходит. Уточните пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

Развернуть Свернуть

ЮЛИЯ , 19 декабря 2015

Добрый вечер!Скажите пожалуйста поступит ли в продажу подвеска с жемчугом и фианитом артикул 23458 ,серьги из этого комплекта в продаже есть ,а подвески нет.Оченьжаль, хотелось бы приобрести комплект полным.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Отслеживайте информацию на нашем сайте, если изделие появится в Вашем городе, информация будет доступна на сайте.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 19 декабря 2015

это просто ужас!!! надо заранее предупреждать ,что выдача подарков приостановлена ,я из Подмосковья и ради того чтобы получить подарок поехала в Москву,а меня развернули и сказали,что я не смогу его вообще получить т.к он до 31декабя,что мне теперь делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована, на усмотрение сотрудников. Приносим Вам извинения от лица компании. На сайте информация представлена <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Александр , 19 декабря 2015

После покупки кольца,обнаружили,что не дали сертификат на драгоценные камни.Скажите,где и как его можно в интернете посмотреть.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! У нас нет возможности предоставления сертификатов. Документом на изделие является бирка. Согласно Постановлению Правительства РФ от 13 ноября 2010 г. N 906 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. N 982" ювелирные изделия не входят в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 19 декабря 2015

Добрый вечер!у меня есть чек от "Пятёрочки" там указано,что подарок могу забрать до 31 декабря,а на вашем сайте написано,что выдача подарков приостановлена до 2 января 2016 года.И как быть???ещё мне МТС присылали смс-сообщение подарок шарм-звезда.Когда я смогу их забрать?и как?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! В купоне указано, что до 31.12 выдача купонов, а выдача подарков до 31.01.2016.

Развернуть Свернуть

Нажия , 19 декабря 2015

Здравствуйте! В нашем городе нет нужного размера кольца, нельзя ли заказать в Москве , а получить в своем городе, как это практикуют другие сетевые магазины.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нажия, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Влад , 19 декабря 2015

В нашем городе нет магазинов вашей сети. Могу ли я заказать изделия из вашего ассортимента по почте или иным способом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Влад, добрый день! Изделия можно купить только непосредственно в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Зарина , 19 декабря 2015

Почему цены не совпадают ? На сайте кольцо Артикул: 37407 стоит 2419р, а продали его за 2421р. Разница конечно несущественная, всего в 2 рубля, но все же сейчас несколько рублей, а в следующий раз может быть намного больше. Следите за ценами лучше!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Зарина, добрый день! На сайте указана цена от 2419 руб. , соответственно, стоимость может отличаться в зависимости от веса изделия или поставки.

Развернуть Свернуть

Алексей , 19 декабря 2015

Здравствуйте! Скажите пожайлуста, какие габаритные размеры броши с артикулом 17811? Это очень важно, тк я пока никак не могу приехать в ваш магазин! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Мы можем предоставить только средний вес изделия, размеры можно посмотреть в слоне. Средний вес броши 5,7 г.

Развернуть Свернуть

Юлия , 19 декабря 2015

Здравтвуйте! Хотела бы оставить отзыв по поводу работы салона и по поводу ваших акций совместно с партнерами. Во первых, вы сразу не уведомляете клиента, о том, что можно получать лишь один подарок. Потому. как мне пришло смс с новогодним подарком от мтс подвеска-звезда, а потом предложение получить за баллы подвеску-крыло. Я списала бонусные баллы тут же, чтобы получить 2 подарка, а на кассе выясняется, что это невозможно. Соответственно чувствуешь себя обманутым. Так как бонусы от мтс мне уже никто не вернет, но и крыло, как оказывается вместе со звездой мне никто не выдаст! Второй момент- это грубое общение со мной продавца-консультанта салона МЕГА Химки 19.12.2015 в 17:00, по имени Дарья и нежелание помочь мне. Больше не вмещается...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! На нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Вы можете ознакомиться с условиями выдачи подарков, а так же, на сайте МТС, при оформлении заказа, представлена информация, что один участник может получить не более одного шарма.

Развернуть Свернуть

Виктория , 19 декабря 2015

Здравствуйте, очень хотелось бы приобрести кольцо Артикул: 8895, но оно осталось в одном размере, пополнение размерного ряда будет. Очень важно, ответьте пожалуйста)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Это кольцо осталось только 15,5 размер и в ближайшие три месяца в поставке его нет.

Развернуть Свернуть

Любовь , 19 декабря 2015

Меньше года назад приобрела у вас серебряное колечко с фианитами и вот незадача, один камешек выпал и потерялся. Есть ли у кольца гарантийный срок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! Гарантия на ювелирные изделия 6 месяцев.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 19 декабря 2015

Здравствуйте! Скажите,а выдача подарков остановлена точно по всем акциям?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована, на усмотрение сотрудников салона.

Развернуть Свернуть

Светлана , 19 декабря 2015

Здравствуйте, хотела получить шарм из мурманского стекла в Охотном ряду, а вместо этого предложили другой шарм и это уже не в первый раз. Зачем предлагать что-то, если этого нет в наличии? А ведь я пришла на следующий день после того, как началась акция, значит их и не было в наличии, а это идет дезинформвция, чтобы люди пришли, потратили свое время и может быть что-то еще купили. Получается что - недобросовестная реклама. У меня было два подарка, а девушка в Охотном ряду сказала, что в один день можно получить только один подарок (об этом где-то написано?), а нас было двое, но девушка на выдаче ничего не сказала, а после меня стояла женщина с мальчиком, она сказала, что их двое и все получила. Нехорошо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! С условиями выдачи подарков, можно ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . Пункт 8.6. Организатор оставляет за собой право на замену подарка. и 8.7. В течение одного календарного дня Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» имеет право получить подарок только по одной Акции.

Развернуть Свернуть

Оксана , 19 декабря 2015

В пятницу с подругами хотели получить зеленые шармы по акции "1 шарм на выбор" (зеленый, голубой или синий) в РИО на Академической. Несмотря на наличие зеленых шармов (они лежали на прилавке) нам было отказано. Мы специально ехали туда через всю Москву. Неужели нельзя выдать три шарма? Очень хочется именно зеленые, остальные уже собрали. Мы могли бы понят замену при отсутствии шармов из акции, но отказать при их наличии это уже слишком.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Уточните пожалуйста, что Вам сказал сотрудник салона, по какой причине не выдал зеленый шарм?

Развернуть Свернуть

Дарья , 19 декабря 2015

Купила сегодня кожаный браслет для шармов. Коробочку,запакованную продавцом,открыла дома и сразу заметила,что кожа порвана. Заметить это непосредственно в магазине я не могла-упаковывал все продавец. Могу ли я с чеком прийти в тот же магазин,чтобы мне его обменяли на точно такой же?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! При покупке изделий, Вы с ними ознакомились, соответственно согласились с покупкой. Вы можете в течение 14 дней с момента покупки, обратиться по гарантии, но если будет признано, что это механическое воздействие, то Вам не смогут обменять или вернуть деньги.

Развернуть Свернуть

Елена , 19 декабря 2015

Недавно (неделю назад) сделала очередную покупку, а новые бонусы не отражаются на счету.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! По Вашей карте, которая оформлена на указанный номер телефона, последняя покупка была 13.12, за нее Вам начислено 163 бонусных баллов. На Вашем счету 3562 бонусов.

Развернуть Свернуть

Марина Ивановна , 19 декабря 2015

Здравствуйте. Сегодня, 19 декабря была в отделе SUNLIGHT в МЕГЕ ул. Ватутина 107. На карте бонуса продавец не увидел. "Напоминаем, что на вашем счете 3311 бонусов. Оплачивайте ими часть своих покупок в гипермаркетах SUNLIGHT." Это второе письмо в моей электронной почте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина Ивановна, добрый день! На Вашей карте, которая оформлена на указанный номер телефона, 3321 бонусных баллов. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона, на горячую линию 88007752222.

Развернуть Свернуть

Александр , 19 декабря 2015

Я получил извещение о подарке ко дню рождения, но получить так и не смог: в салоне Москва, Митино, ТЛ Ладья не было возможности получить. Очередь на получение неимоверной длины при этом, очередь обслуживается 1 иногда 2 сотрудниками, а остальные 4-6 стоят разговаривая между собой. Наконец вчера (18.12) я смог беспрепятственно подойти к сотруднику магазина, правда прождав пока кто то откликнется минут 10 и оказалось, что акция закончилась 16.12, о чем нигде не сообщалось. Впрочем, разговор даже не о подарке, ладно с ним. наведите порядок в организации работы в указанном магазине.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. В смс было указано, до какой даты можно получить подарок: С Днем Рождения!ПОДАРОК ВАМ!Промокод:899120 до 16.12 lvsl.ru/Z...Pj.

Развернуть Свернуть

Александр , 19 декабря 2015

Доброго времени суток. Не успел получить подарок по совместной акции (Тройка). Хотел получить его на следующей неделе (условия *до 25.12* позволяли). Однако, с 18.12 вы приостановили выдачу. Следовательно, подарок получить уже не представляется возможным?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована, на усмотрение сотрудников салона.

Развернуть Свернуть

Оксана , 19 декабря 2015

Добрый день! По купону в журнале Караван историй срок получения подарка - до 31 декабря. как же получить, если акция остановлена до 2 января?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована, на усмотрение сотрудников салона.

Развернуть Свернуть

Лилия , 19 декабря 2015

Здравтсвуйте.Объясните пожалйста,как пользоваться бонусами?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, здравствуйте! Бонусами можно оплачивать до 10% от стоимости изделий, которые не участвую в акциях, и до 30% на некоторые изделия из золота <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5467&utm_source=actions&utm_medium=local&utm_content=20151113&utm_campaign=gold_30" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Евгения , 19 декабря 2015

Добрый день. Почему мне не прислали смс с подарком на День рождения? День рождения 20 декабря. И ещё вопрос: почему в моём личном кабинете указано 15500 бонусных баллов, а мне прислали смс на 2000 баллов. Как я могу потратить эти баллы и до какого числа.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! Смс на получение подарка Вам было отправлено. Информация в личном кабинете может отражаться некорректно, по техническим причинам. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. На Вашем счету 2151 бонусных баллов.

Развернуть Свернуть

Марина , 19 декабря 2015

Здравствуйте, получила СМС о балансе на карте 2000 руб., какие условия использования этого баланса?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Бонусами можно оплачивать до 10% от стоимости изделий, которые не участвую в акциях, и до 30% на некоторые изделия из золота <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5467&utm_source=actions&utm_medium=local&utm_content=20151113&utm_campaign=gold_30" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Anton , 19 декабря 2015

Добрый день! Возможно ли получить в ближайшем вашем магазине ( по промокоду Еврошарм в подарок до 23.12) Выдадут ли мне его,если у вас указано,что выдача подарков приостановлена?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Anton, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована, на усмотрение сотрудников салона.

Развернуть Свернуть

Галина , 19 декабря 2015

По промокоду от Простоквашино - в подарок жемчужная подвеска .Дата получения не была указана, на вашем сайте нашла,что по 2.01.16. По СМС от МТС в подарок шарм "Звезда". Если сейчас Санлайт не выдает подарки, а сроки акции закончатся, то как быть? Было упомянуто, что страницу с промокодом нужно распечатать, а если негде,то можно ли просто записать промокод? Спасибо. P.S.Раньше не могла получить, так как была в больнице.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована. По акции "Простоквашино" необходимо предъявить письмо в электронном или распечатанном виде.

Развернуть Свернуть

Александра , 19 декабря 2015

Еще хотелось бы оставить пожелание по поводу выдачи подарков по акциям, к сожалению не у всех есть возможность каждый день мотаться в магазин и получать по одному подарку, у меня например двое маленьких детей, 3,5 года и 3 месяца, не всегда получается вырваться и получить подарок, в результате акции заканчиваются, а купоны остаются на руках. Нельзя ли сделать какое-то исключение хотя бы для мамочек, ведь мы всегда можем предъявить доказательства наличия детей (в паспорте например).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Есть условия выдачи подарков, которые сотрудники салона не могут нарушать, в один день можно получить только один подарок.

Развернуть Свернуть

Александра , 19 декабря 2015

И еще один вопрос, скажите а подарки к дню рождения нужно получать именно в день рождения? или можно позже, просто мне в день рождения ничего на почту не присылали по поводу подарка.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! У Вас в анкете не указана дата рождения и город, поэтому Вам не пришло смс о подарке. Уточните пожалуйста дату и город, мы внесем.

Развернуть Свернуть

Александра , 19 декабря 2015

Добрый день, очень жаль что приостановили выдачу подарков, если бы знали заранее можно было бы успеть получить. Неужели нет возможности хотя бы за неделю предупредить, у меня одна акция пролетела, купон есть и срок действия до 31.12.2015г., а подарок уже не получу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована, на усмотрение сотрудников салона.

Развернуть Свернуть

Виктория , 19 декабря 2015

здравствуйте! город Чита Забайкальский край. уже месяц не работает сайт нормально! не листаются страницы, новые изделия вообще не доступны для просмотра, исчезла рубрика 'в наличии' . все изделия пишут только под заказ то есть зарезервировать нельзя.пишу сюда так как не знаю где спросить. ответьте пожалуйста на мою электронную почту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Попробуйте зайти с другого браузера, сайт работает корректно. Если изделия нет в Вашем городе, его можно заказать. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Руслана , 19 декабря 2015

Добрый день! Объясните мне по пойду оформления заказа? Т.е. Я могу выбрать любое изделие им сайте или размер приехать в салон подписать договор и мне его отправят??? Что еще я кпустила и что изначально я должна оплатить??? Цена важно, если я по акции закажу сумма останется та за или нет? Напишите все нюансы, чтобы потом не было проблем и обид.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Руслана, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 19 декабря 2015

Добрый день. Хотел купить 5 шармов, все по цене 891 руб и более. К сожалению, в нашем регионе в наличии таких нет! Позвонила по номеру 88007752222, на что Светлана мне ответила, что заказ возможен на изделие от 2000. И не важно оказывается, что мой заказ на несколько изделий может быть более, чем на 4000 руб. Оператор посоветовала съездить мне в другой город и купить шармы, например в Улан Удэ! Уважаемая сервисная служба Санлайт, научитесь работать как многие другие крупные производители! Позвонив в СС Пан Чемодан и заказав портмоне, мне его доставят совершенно бесплатно из другой части России! Я не думаю, что модератор прочитав пропустит мое письмо, но хотя бы прочитает. Спасибо Вам большое... Удачи.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира, добрый день! У нас есть условия доставки, на данный момент они такие и оформить заказ на изделие дешевле 2000 руб. нет возможности. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. Мы постараемся по мере возможности, принять во внимание Ваше обращение. Ждем Вас в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Руслана , 19 декабря 2015

Добрый день! Какая стоимость этой красоты 36003 ??? Сделайте такое с топазом или с фионитом. Даже "лапки" продумали смотришь с верху сердечки. Умнички!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Руслана, добрый день! Этого кольца нет нигде в наличии, поэтому стоимость мы подсказать не можем. У нас очень много красивых изделий, посмотрите пожалуйста на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/category/rings/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Сергей , 19 декабря 2015

Санлайт в Саратове раньше был лучше. Расположение магазина в центре города, можно было подъехать на автомобиле, ассортимент украшений большой. Теперь магазин переехал на Проспект, куда на машине не приехать (пешеходная зона), а с товаром вообще беда. В октябре присмотрел жене подарок, придя в магазин товара не оказалось и предложить мне продавцы ничего не смогли в замен. Вчера пошли с дочерью купить ей подарок к НГ, который она присмотрела на вашем сайте - тоже не оказалось и снова заменить нечем (беда просто, с ассортиментом). Отдельно хочу написать про скидки. Пришла смска, что у меня свыше 2 тыс. баллов и до 30% от стоимости товара можно ими расплатиться. В магазине выяснилось, что почти на весь товар скидка ограничена 10%- РАЗОЧАРОВАН!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! В Саратове три наших салона, адреса можно посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . Так же на сайте Вы можете оформить резерв изделия и после его подтверждения, ехать его выкупать. 30% скидка распространяется на изделия из списка <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5467&utm_source=actions&utm_medium=local&utm_content=20151113&utm_campaign=gold_30" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Дина , 19 декабря 2015

Здравствуйте! Отпишите меня от рассылок по Телефону 89178...113

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дина, добрый день! Заявка отправлена, в течение 5 дней она будет обработана. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Наталья , 19 декабря 2015

Добрый день! Получила подарочный сертификат на жемчужную подвеску. 18.12 пришла в магазин в Зеленограде на Панфилоском проспекте, мне сказали,что подвесок нет, приходите завтра или послезавтра. На следующий день попросила мужа с'ездить за подвеской в магазин Иридиум и подобрать цепочку. По возвращению мужа из магазина моему негодованию не было предела. Цепочку он купил красивую,а вот какую ему дали подвеску надо было видеть. Какой-то непонятный красный кубик, даже ребенку такой кошмар не оденешь. Зачем устраивать подобные акции если вы не можете их воплотить в жизнь? И что мне теперь делать с этой ''жечужной подвеской''? Подарка на новый год не получилось. Я очень расстроена и очень недовольна вашими магазинами.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! При отсутствие подарка выдают замену. О наличие подарков всегда можно узнать по телефону горячей линии 88007752222

Развернуть Свернуть

татьяна , 19 декабря 2015

Здравствуйте ! слышала , что выдача подарков по акциям приостановлена . Мне пришло смс приглашение от Билайна на получение шарма до 31 декабря ,могу ли я получить свой подарок сейчас ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована, на усмотрение сотрудников салона.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 19 декабря 2015

Доброго времени суток!получил листовку Подарок от Пятерочки к Новому Году, есть промо код и чек! будьте добры подскажите что мне с этим теперь делать!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, добрый день! С 4 января, Вы можете обратиться в один из наших салонов и получить подарок. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Валерия , 19 декабря 2015

Подскажите что делать с купонами у которых срок получения подарков до конца года 2015,если подарки не выдаются (сказали во время обращения в магазин 19.12.2015)?доя чего делать акции и не выдавать по купонам положение подарки?оповещения смс и на почту не было что они не выдаются!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована, на усмотрение сотрудников салона.

Развернуть Свернуть

Галина , 19 декабря 2015

Купили цепочку неделю назад,она просто разводилась на две части. Позвонила по горячему номеру, сказали, что должны сделать проверку качества изделия. Приехала в магазин где покупала, директор салона даже не взял! Вместо этого слышала только одну фразу:"механическое повреждение".

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с чеком и биркой, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги. На проверку качества Вы имеете право сдать изделие.

Развернуть Свернуть

Валерия , 19 декабря 2015

Доброе утро, вчера в вашем магазине в г. Сыктывкаре купила часы с эмалью, к этим часам как упаковка идет мешочек из искусственной коже бесплатно как сказал продавец, а я решила еще купить коробочку подарочную для часов и в результате мне пробили и мешочек и коробочку. Все верно или продавец ошибся и я могу забрать переплаченную сумму?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, здравствуйте! Белый мешочек бесплатный. По Вашей карте оплачены часы, белая подарочная коробка и красный бумажный пакет. Сумма прописана в чеке.

Развернуть Свернуть

Наталья , 19 декабря 2015

Пришло смс с промокодом на шарм-алпанит (до 25.12.2015), пришла сегодня в ТРК "Карамель" г. Иркутск забрать шарм, мне продавец сказала, что акцию вчера отменили и что возможно обновят после нового года, но на сайте регистрировалась сегодня и смс пришло сегодня, как могли тогда вчера акцию отменить и мне никакой шарм не дали и сказали что ничего не знают. Почему тогда акция есть на сайте?! И почему продавцы ничего не знают?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована.

Развернуть Свернуть

Наталья , 19 декабря 2015

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как я смогу получить подарки по акциям, которые заканчиваются 20 декабря, 25 декабря и 31 декабря? Выдача подарков по этим акциям будет продлена? Или подарки по этим акциям все же можно будет получить в указанные сроки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована.

Развернуть Свернуть

Кристина , 19 декабря 2015

Добрый день! Хотела выразить огромную благодарность магазину Sunlight в ТЦ Золотой Вавилон. Очень приятный и радушный коллектив. Помогли определиться и выбрать подарки для моих родных. Особую благодарность Ольге-администратору. За лояльное отношение и чуткое внимание. По больше бы таких магазинов и сотрудников в Москве. С наступающим!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Светлана , 19 декабря 2015

Доброго Вам времени суток! Как же я огорчена, что Ваш ближайший магазин находится в 200 км от города, где проживаю. Пожалуйста, включите в спектр Ваших услуг, отправку покупателям, по почте. Очень многое нравится! Но не получается поехать за покупкой в другой город. Уверена, многие будут Вам признательны. С уважением и признательностью.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! К сожалению, услуга доставки отсутствует, изделия продаются только в магазинах.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 19 декабря 2015

Здравствуйте! Собираю новогодний браслет. Ваши шармы просто прелесть. К сожалению для полной картины очень не хватает елочки, деда мороза и колокольчиков. Заказ возможен от 2000 р. И они под заказ не попадают( те, что привозили в магазин, раскупили до моего прихода... так как шармов было слишком мало, а желающих приобрести много... Сделайте вашей постоянной клиентке подарок к Новому Году: пришлите в г. Курск Курской обл. шармы артикул 39724; 39562; 39720. Если это возможно сделать до Нового Года, буду особенно признательна. Надеюсь вы дорожите своими клиентами и можете сотворить маленькое новогоднее чудо))) кстати не одна я жду эти шармы с нетерпением...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Мы постараемся по мере возможности, принять во внимание Ваши пожелания.

Развернуть Свернуть

Наталия , 18 декабря 2015

Добрый день! Интересуют серьги арт. 21357, Сообщите, пожалуйста, есть ли они в наличии хотя бы в каком-нибудь магазине России, или возможно имеются в наличии в московском магазине, возможно в офисе. С радостью приобрету, если предоставите информацию о наличии. Наталия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте! К сожалению, серьги распроданы.

Развернуть Свернуть

Павел , 18 декабря 2015

Здравствуйте хотел у вас узнать у меня бонусных балов 3016. Я могу на них что нибудь приобрести!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, здравствуйте! Бонусами можно оплачивать до 10% от стоимости изделий, которые не участвую в акциях, и до 30% на некоторые изделия из золота <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5467&utm_source=actions&utm_medium=local&utm_content=20151113&utm_campaign=gold_30" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Ольга , 18 декабря 2015

До какого числа приостоновлены выдачи подарков от "Пятерочки", "7Континент", СМС от МТС?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Выдача подарков возобновится с 4.01.16.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 18 декабря 2015

Здравствуйте! Подскажите, по Тройке была заявлена выдача до 25.12, но с 18.12 она приостановлена, значит получить уже не удастся?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована.

Развернуть Свернуть

Алина , 18 декабря 2015

Здравствуйте! Когда регистрировала карту sunlight, указала номер телефона, как теперь его можно изменить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, здравствуйте! Изменить номер телефона можно, позвонив на горячую линию 88007752222

Развернуть Свернуть

Татьяна , 18 декабря 2015

Здравствуйте! У меня вопрос аналогичный вопросу Галины (от 18.12.15). Я тоже получила смс и промокод (до 25.12), но пройти по ссылке не получается. Перед указанием мною e-mail на сайте было написано, что за это я получу в подарок шарм с алпанитом. Объясните, пожалуйста, мои дальнейшие действия с полученным сейчас промокодом, кторый я должна активировать до 25.12. Обращаю внимание повторно: это НЕ подарок ко Дню Рождения, а подарок Вашей компании за то, что в своих данных на сайте я указала адрес своей электронной почты.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Подарок может быть выдан с 18.12 по 3.01 только при отсутствии покупателей на торговой точке. Но выдача не гарантирована.

Развернуть Свернуть

Вероника , 18 декабря 2015

Здравствуйте! На моей карте 2500 бонусов, которыми я могу оплатить до 30% покупки. Означает ли это, что я могу получить браслет арт 38186 только за бонусы? Доступен ли он в ТЦ Варшавский? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вероника, здравствуйте! Бонусами можно оплатить до 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях, и до 30% от стоимости некоторых золотых изделий: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5467&utm_source=actions&utm_medium=local&utm_content=20151113&utm_campaign=gold_30" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Оплатить покупку полностью бонусами невозможно. Узнать о наличие на сайте можно, выбрав размер и нажав кнопку "где купить".

Развернуть Свернуть

Татьяна , 18 декабря 2015

Здравствуйте! Изделие 3946 снято с производства или все-таки поступит в продажу? очень хочется приобрести эти серьги. Казань

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! В ближайшие три месяца в поставке не будет этого изделия.

Развернуть Свернуть

Амина , 18 декабря 2015

Здравствуйте, как можно узнать о поступление Артикул: 30021 ? можно ли заказывать ? спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Амина, добрый день! Как только изделие появится в Вашем городе, информация будет доступна на сайте. Заказ изделия невозможен, так как его нет на складе.

Развернуть Свернуть

Константин , 18 декабря 2015

Собрался купить у вас серебряное кольцо, но у вас почему-то нет размера 20!!!??? В чем дело???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Константин, добрый день! На нашем сайте, Вы можете выбрать в каталоге 20 размер и посмотреть кольца, которые есть 20 размера.

Развернуть Свернуть

Наталья , 18 декабря 2015

Здравствуйте, скажите пожалуйста ожидается ли поступление артикула 34985? И если да, то когда, регион Москва.Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Информация о наличие только на текущий день. Наличие изделий можно отслеживать на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Максим , 18 декабря 2015

У меня баланс 7700 рублей как я могу их использовать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, здравствуйте! Бонусами можно оплатить до 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях, и до 30% от стоимости некоторых изделий из золота <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5467&utm_source=actions&utm_medium=local&utm_content=20151113&utm_campaign=gold_30" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Анастасия , 18 декабря 2015

Здравствуйте! У меня на бонусной карте более 5 тысяч бонусных рублей, могу ли я в пределах этой стоимости приобрести изделие без дополнительной доплаты наличными? Или только какой-то процент от стоимости?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Бонусами можно оплачивать до 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях, и до 30% на некоторые изделия из золота <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5467&utm_source=actions&utm_medium=local&utm_content=20151113&utm_campaign=gold_30" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Влад , 18 декабря 2015

Здравствуйте! Я так на вас надеялся, а вы подвели - закрыли все точки в Чебоксарах. И что мне теперь делать с кучей баллов? В другой регион же я не поеду.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Влад, здравствуйте! К сожалению, в Вашем городе магазин закрыт, ближайшие магазины находятся в Казани.

Развернуть Свернуть

ольга , 18 декабря 2015

Рассылка смс на шарсы приходит не всем? Половина знакомых уже получили, а мне оповещения как месяц не приходят.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Смс рассылка выборочная, не всем клиентам, преимущественно нашим постоянным покупателям.

Развернуть Свернуть

марина , 18 декабря 2015

очень обижена на "подарок ко дню рождения".Приехала в Мега Теплый Стан,подошла к продавцу и вместо подвески предложили шарм из стекла.На вопрос ,где можно получить подвеску, предложили ПОИСКАТЬ .К сожалению,по времени очень я ограничена,поэтому ездить и искать -это не для меня. По чеку из 7континента тоже опять предлагали стекл.шарм. Все же,когда дарять подарок,то делать надо не в такой форме.Т.к.у меня срок до 21.12.,и ближайший магазин далековато,да и со временем плохо,то буду ждать подарок на след.день рождения и не в такой форме.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Количество подарков ограничено. О наличие подарков всегда можно уточнить по телефону горячей линии 88007752222

Развернуть Свернуть

Ирина , 18 декабря 2015

Добрый день. Жемчуг искусственный и имитация жемчуга. Что это означает?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Это означает, что данное изделие выполнено из искусственного материала, имитирующего (копирующего) натуральный камень (не является натуральным).

Развернуть Свернуть

Роза , 18 декабря 2015

при оплате за телефон получила квитанцию с записью о подарке в SUNLIGHT , правда срок получения до 6.12.15. Сходить возможности не было. Потом видела в интернете , что сроки продлены до 31.12.15. Посетила этот магазин "ИЮНЬ" В УФЕ 18.12.31 сказали , что акции не продлены. Жаль.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Роза, добрый день! С 18 декабря выдача подарков по акциям приостановлена. Выдача подарков возобновится с 4 января.

Развернуть Свернуть

Галина , 18 декабря 2015

Здравствуйте! Получила смс и промокод (до 25.12), но пройти по ссылке не получается. Как узнать что за подарок и условия его получения? Можете объяснить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте !!! Замечательный у вас украшения !!! Качевствинные , красивые,разнообразные !!! От вашей фирмы у меня все серебрянные и золотые украшения !!! Недавно приобрила браслет серебрянный !! Очень довольна !!!! Хочу купить кожаный но ни как нет повода !!! Вопрос а чем отличается ваш браслет от Пандоры !!! Хочется узнать что лудше !!!! Спасибо за то что дарите нам свои замечательные ювилирные изделие не обыкновенной красоты !!!!

Развернуть Свернуть

Гуля , 18 декабря 2015

Добрый день!Скажите пожалуйста,что получить подарок по акции совместно с FixPrice,обязательно предъявить купон на получение подарков или можно просто показать чек???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гуля, добрый день! По акции FixPrice можно получить подарок по чеку. Выдача подарков по акциям приостановлена до 3 января.

Развернуть Свернуть

Елена , 18 декабря 2015

Здравствуйте! Слышала, что выдача подарков по акциям приостановлена. Могу ли я получить подарок ко дню рождения (в смс указана дата до 24.12)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Выдача подарков к дню рождения, будет осуществляться.

Развернуть Свернуть

Елена , 18 декабря 2015

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будут ли в наличии в Улан-Удэ часы женские кварцевые артикул 39599?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Такой информации у нас нет, как только изделие появится в Вашем городе, информация будет доступна на сайте.

Развернуть Свернуть

Павел , 18 декабря 2015

Добрый день. Пожалуйста! Сделайте возможность сортировки изделий на мужские/женские! Ну невозможно ведь понять к какому полу принадлежит изделие! Например, цепочки на руку или на шею. Надеюсь на понимание. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, добрый день! У нас на сайте представлена мужская коллекция, посмотрите пожалуйста <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?trademark=211882" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . Цепи на шею могут быть универсальными.

Развернуть Свернуть

Наталья , 18 декабря 2015

Добрый день! Хотелось бы узнать, у меня на карте 8 016 бонусов. Если я выберу товар к покупке за 15 000, применяя эту карту с бонусами , сколько я отдам на кассе наличных? Спасибо большое

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на изделия, которые ни в какой акции не участвуют и до 30% на изделия из списка <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5467&utm_source=actions&utm_medium=local&utm_content=20151113&utm_campaign=gold_30" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

ольга , 18 декабря 2015

По поводу сайта нет размеров и веса изделий, серег в частности, у круглых серег не указан диаметр. По поводу заказа, если я живу не в обласном городе , тоя вынуждена ехать за 120 км, чтобы внести предоплату 500р., а потом только через 2 недели ехать второй раз чтобы забрать заказ, ну товарищи есть масса способов внести 500р., другими способами, это каменный век.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Средний вес изделия можно уточнить по телефону горячей линии 88007752222. Чтобы оформить заказ изделия, необходимо подписать договор, поэтому заказ возможен только в салоне.

Развернуть Свернуть

Слава , 18 декабря 2015

Здравствуйте! Отпишите меня от рассылок по эл. почте sparadovsky@mail.ru и подпишите на эл. почту pslava2015@mail.ru У меня не получается это сделать !Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Слава, добрый день! Уточните пожалуйста, на кого оформлена карта, дату рождения и город.

Развернуть Свернуть

Алексей , 18 декабря 2015

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли у Вас купить что-либо чисто за бонусы на карте? И что такое мой баланс в личном кабинете?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на изделия, которые ни в какой акции не участвуют и до 30% на изделия из списка <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5467&utm_source=actions&utm_medium=local&utm_content=20151113&utm_campaign=gold_30" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей