+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Магазины Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0
2gis
5.0

Отзывы покупателей

Антон , 13 декабря 2015
Здравствуйте. Интересует сразу несколько вопросов: 1) у вас на сайте в разделе акции - море акций совместно с разными компаниями. Возможно ли получение подарков по нескольким из числа этих акций? Задаю этот вопрос, потому что в каждой из них написано "Подарок в рамках акции выдается однократно при условии заполнения анкеты клуба SUNLIGHT." Но раз заполнив анкету и получив клубную карту, последующие разы делать это бессмысленно)) Значит ли это, что можно поучаствовать только лишь в одной акции? 2) по акции с Простоквашино - жемчужная подвеска - с натуральным жемчугом? Или же это своего рода бижутерия? 3) по акции с МТС - шарм-крыло - из какого металла? Серебро? или недрагоценный металл?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Антон, здравствуйте. 1) Вы можете участвовать во всех акциях, в каждой по одному разу. Повторно заполнять анкету не требуется. 2) Это имитация жемчуга. 3) Шарм выполнен из сплава аллой.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 13 декабря 2015
Я получила смс; 20% скидки к дню рождения. В магазине г.Пушкино сказали, что у них нет скидки 20% к дню рождения, хотя на сайте по указанной в смс ссылке есть товар в магазине г.Пушкино.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Магазин в Пушкино не участвует в этой акции. Ближайшие магазины-участнике в городе Мытищи, адреса доступны в разделе "магазины". Уточнить, участвует ли какой-либо магазин в акции, можно по телефону 88007752222.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 13 декабря 2015
Милый САНЛАЙТ! Большое спасибо тебе за подарки по акциям! Так приятно получить подарок-шармик и отличное предновогоднее настроение! Ты делаешь мир прекраснее, а, нас женщин, неотразимо великолепными. Поздравляем тебя с наступающим новым годом и обещаем дарить тебе свои улыбки счастья и радости!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. Благодарим Вас за тёплый отзыв, ждём снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Елена , 13 декабря 2015
Не подскажите а в какам номера 7 дней акция с купоном в подарок
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Выход номера в печать 25 ноября 2015 года.
Развернуть Свернуть
Евгения , 13 декабря 2015
Добрый день! При регистрации е mail выходит только цифровая клавиатура, в чем- то не доработка сайта? И вопрос :купила браслет, на чеке написано,что положен подарок, мне ничего дали.. Что я должна получить после регистрации? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, добрый день! Вы прошли регистрацию на начисление 5000 баллов, на Вашей карте 6941 балл. Уточните пожалуйста артикул изделия, который Вы приобрели.
Развернуть Свернуть
Жанна , 13 декабря 2015
Добрый вечер! Cпасибо за отличное обслуживание и интересные акции. У Вас очень красивые и нужные подарки! Цены радуют,достаточно привлекательные. Очень рада что познакомилась с Вашим магазином, сегодня была там впервые. У меня вопрос, 13 декабря 2015г. я сделала покупку на сумму 1780 рублей, а на чеке прочитала, что если зарегистрируюсь на сайте, то получу подарок. Как мне это сделать, если у меня уже есть карточка? И еще... акция когда при покупке более чем на 300 рублей выдавался купон у вас прошла?(это я прочла в интернете) Мне купон не выдали.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Жанна, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте через кнопку "войти" и ввести номер телефона и вашe email. Уточните в каком магазине вы совершали покупку и вам не выдали купон?
Развернуть Свернуть
Геннадий , 13 декабря 2015
Ваша ссылка не работает. Выдаёт: " ошибка " "не верный код". Я разочарован в вашем сервисе рассылок. Можно сделать и попроще! Желаю удачи в Новом году!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Геннадий, добрый день! Если Вы имеете ввиду регистрацию на получение подарка, то Вам пришло смс: Подарок за e-mail. Ваш промокод до 19.12: 856...1. Вы можете получить подарок.
Развернуть Свернуть
Руслана , 13 декабря 2015
У вас много изделий одинаковых, но с разными камнями и их цветом. Мне нравиться кольцо 36621 с топазом бледно-голубым, а я хочу с топазом ярко-голубым и размер мой. Напишите пожалуйста, есть ли в планах такое же кольцо с голубым камнем??? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Руслана, добрый день! Если изделие появится в Вашем городе, информация будет доступна на сайте. Это кольцо бывает с голубым топазом, с аметистом, гранатом и дымчатым кварцем.
Развернуть Свернуть
Наталья , 13 декабря 2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если я забыла дисконтную карту на кассе в салоне магазина (г.Сургут, ТЦ Аура - 12.12.2015). Могу ли я ее забрать позже? Если карты вдруг там уже не будет, можно ли мне будет ее восстановить? Если восстанавливать, то что для этого потребуется? Большое спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. Если Вы не найдёте карту, обратитесь по телефону горячей линии 88007752222, оператор подскажет дальнейшие действия.
Развернуть Свернуть
Ольга , 13 декабря 2015
здравствуйте! пришла в отдел санлайта у себя в городе по акции мтс "звезда-шарм". в семье у нас у всех оператор смс и когда я пришла с 3 телефонами мне сказали, что надо оформлять на каждый из них карту(нужно нам то или нет) и приходить с остальными двумя телефонами в другие дни. на прошлой неделе другая сотрудница спокойно вручила женщине пришедшей за подарками 2 шарма,которая также пришла с несколькими телефонами. Объясните кто прав и почему одна смогла выдать сразу пару шармов,а другая не может?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! В один день можно получить только один подарок, в каждой акции можно участвовать только один раз. Подарок можно получить только за себя. С условиями можно ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Вероника , 13 декабря 2015
Подскажите, как узнать, когда ожидается поступление понравившейся модели в Сочи?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вероника, добрый день! Как только изделие появится в Вашем городе, информация будет доступна на сайте. а так же изделие можно заказать в салон. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.
Развернуть Свернуть
Эльвира , 13 декабря 2015
Добрый день!Хочу заказать изделие под номером 23221(серьги).Для предзаказа не хватает 209руб.Очень прошу увеличить стоимость товара для того, чтобы заказать и преобрести изделие в г.Казани.Спасибо!Жду, надеюсь получить товар до нового года.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Эльвира, добрый день! На данный момент такой возможности нет. А так же этого изделия нет на складе.
Развернуть Свернуть
Елена Алексеевна , 13 декабря 2015
Добрый день! У меня на бонусном счете 6010 баллов9руб).Когда и на каких условиях я их могу тратить? спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена Алексеевна, здравствуйте. Бонусами можно оплатить до 10% стоимости изделий, не участвующих в акциях. Полные условия можно уточнить в разделе "клуб SUNLIGHT" <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Анна , 13 декабря 2015
Здравствуйте. В вашем магазине покупаю серебро. Нравится современный дизайн, доступные цены. Недавно пришла смс - получите шарм с алпанитом. Я редко за подарками прихожу, но за этим поехала, а мне вместо него дают кулончик, который мне выдали в последний раз, по акции из магнита, он мне совершенно не нравится, а другой отказались давать. Так и должно быть? Пришлось отказаться и уходить с подпорченным настроением. Больше конечно же за подарками не поеду.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте. При отсутствие подарков выдают замену. О наличие подарков можно узнавать по телефону 88007752222.
Развернуть Свернуть
Ольга , 13 декабря 2015
Здравствуйте, я не могу узнать баланс на карте SUNLIGHT, отправляла смс 585 на номер 2420, и никакой информации не поступило. Что мне делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Этот сервис больше не действует. Уточнить баланс можно в личном кабинете по ссылке "войти" <a rel="nofollow" href="http://club.love.sl/#/login" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> и по телефону горячей линии 88007752222.
Развернуть Свернуть
Юлия , 13 декабря 2015
Добрый день, являюсь Вашим постоянным клиентом. Приятным дополнением к покупкам всегда было участие в проводимых акциях. Последнее время в г. Екатеринбурге заявленных условий акций не соблюдается - в наличии отсутствовали шармы по акциям: подарок на выбор и гилмон. Прошу обратить внимание и принять соответствующие меры.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Вы можете получить замену, если подарок отсутствует. О наличие подарков можно узнавать по телефону горячей линии 88007752222.
Развернуть Свернуть
Алёна , 13 декабря 2015
Здравствуйте. На вашем сайте понравились очень обручальные кольца, на столько что других вариантов просто нет! но написано что их нет в продаже в нашем регионе.... как быть? возможно ли заказать, чтобы привезли?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алёна, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.
Развернуть Свернуть
Светлана , 13 декабря 2015
Здравствуйте! За регистрацию на сайте мне не начислены бонусные баллы. Уточните баланс моей карты. Через какой период сгорают бонусные баллы.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Вы прошли регистрацию на получение подарка, а не на начисление бонусов. Вам пришло смс Подарок за e-mail. Ваш промокод до 19.12: 330....9. Баланс Вашей карты 1874 балла.
Развернуть Свернуть
Ньян , 13 декабря 2015
Добрый вечер! Скажите,пожалуйста, жемчукные подвески, которые продаются в подарки, они культивированные или имитация?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ньян, здравствуйте. В подарок выдаются подвески с имитацией жемчуга.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 13 декабря 2015
Здравствуйте! Давно искала серьги к серебряному набору. Нашла у вас на сайте подходящие, но их нет в наличии в нашем регионе. Что нужно сделать, чтобы заказать их?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.
Развернуть Свернуть
Диана , 13 декабря 2015
Здравствуйте! У меня три вопроса: 1) Сегодня зарегистрировалась на сайте и получила промо-код на шарм-алпанит. Хотелось бы уточнить его наличие в Магазине Санлайт в Меге Белая Дача, Москва. 2) Возможно ли восстановить карту Санлайт? (Была, но не могу найти). 3) Возможно ли зарегистрировать еще одну карту на мое имя, но другой номер телефона?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Диана, здравствуйте. 1)Подарки заканчиваются, если к Вашему приезду закончатся, предложат замену. 2)По вопросу восстановления карты звоните по телефону горячей линии 88007752222. 3)Нет, невозможно.
Развернуть Свернуть
Ольга , 13 декабря 2015
Здравствуйте! Я выиграла в акции от ТМ "Простоквашино" жемчужную подвеску. Как я могу получить приз если я нахожусь в г. Севастополе и Ваших магазинов здесь нет?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. К сожалению, в Крыму нет наших магазинов. Ближайшие города-участники акции - Краснодар, Сочи, Ростов-на-Дону. Адреса можно уточнить по ссылке <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/prostokvashino/?utm_source=actions&utm_medium=local&utm_content=20151201&utm_campaign=prostokvashino" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Мария , 13 декабря 2015
Здравствуйте! Сегодня, 12.12.2015, в магазине Sunlight в ТРК "Академический" (пр. Науки) получили подарок. Спасибо большое. Обращает внимание, что людей, посетивших данный магазин, было много. И сотрудников за прилавком было около 10 человек. Весь процесс при этом почему-то стоял на месте. Моя мама спросила толпившихся у кассы аж четырёх, почему их много, а очередь не убывает, на что получила ответ: компьютеров всего два. Смею заметить, что люди обслуживаются не компьютерами, а умением сотрудников справиться не только с любой ситуацией, но и с большой очередью.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Обязанности сотрудников распределены, выдачей подарков занимаются специально отведенные сотрудники и для этого обязательно нужен компьютер, каждый подарок под учетом. Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Марина , 12 декабря 2015
Здравствуйте! получила код за регистрацию на сайте предьявила в магазине и мне молча подсунули подвеску с жемчужиной. Я говорю мне она не нужна я у вас браслет купила куда мне подвеску вешать? мне она не нужна..а девушки на кассе, у нас закончились шармы выдаем жемчужины. Я говорю почему сразу не предупредили яб в другом магазине узнала или вобше взялаб снежинку по другой акции. И типо говорят берите что есть... что за сервис? зря потратила время и бензин. Вопрос, как анулировать страничку? раз шармы закончились, не хочу быть зарегистрирована.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне Вам могут выдать что-то взамен. Все условия указаны на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> . Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222. Приносим вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. Личный кабинет удалить нельзя, но Вы можете им не пользоваться.
Развернуть Свернуть
Наталья , 12 декабря 2015
Спасибо! Получила шарм "Снежинка" по акции... Очень симпатичный... Как получить шарм Звезда по акции МТС, если сообщение, полученное ранее случайно удалено?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Чтобы получить подарок по акции МТС, обязательным условием является предъявление смс.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 12 декабря 2015
Добрый вечер. Хочу поделиться впечатлениями от приобретенного украшения. Купила серебряное кольцо с фианитом. "Фианиты" уже начали отпадать на второй день, при том, что ношу всё достаточно аккуратно. Кольцо красивое, а качество... ну вы поняли.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с чеком и биркой, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 12 декабря 2015
Добрый вечер!!!!Имеются ли в наличии жемчужные подвески, которые по промо-коду можно получить, в магазине г. Одинцово в ТЦ Атлас
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Подвесок с жемчугом в наличии нет. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222. В салоне Вам могут выдать подарок на замену.
Развернуть Свернуть
Наталья , 12 декабря 2015
Добрый вечер! Я участвовала в акции совместно с "Простоквашино", но у нас в Ярославле в магазинах SUNLIGHT говорят что жемчужных подвесок у них нет и когда будет неизвестно. Не могли бы Вы сориентировать по срокам получения? С уважением, Наталья
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! В ближайшее время не ожидается в поставке жемчужных подвесок. В салоне Вам могу выдать что-то взамен.
Развернуть Свернуть
Юлия , 12 декабря 2015
Подарок в день рождения можно получить через 3-4 дня после Дня рождения?И каков баланс моей карты ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Подарок по смс к дню рождения можно получить в течение 10 дней после дня рождения. Уточните пожалуйста номер Вашей карты.
Развернуть Свернуть
Анастасия М , 12 декабря 2015
Здравствуйте. Хотелось бы узнать когда откроется салон-магазин от вашей сети в г. Саранск?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Планируется открытие в этом месяце.
Развернуть Свернуть
валентина , 12 декабря 2015
а серьги с бриллиантами артикул сайта 359 вообще существуют? их можно заказать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентина, здравствуйте. Изделия нет в наличии, на складе его тоже нет, поэтому доставка невозможна.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 12 декабря 2015
Добрый вечер! Получила по акции от "Простоквашино" подарок жемчужную подвеску от SUNLIGHT. В письме написано, что нужно распечатать данное письмо с кодом чтобы получить подарок. А возможно ли письмо не распечатывать, а просто показать его с телефона в электронном варианте? Так было бы гараздо удобнее для меня, т.к. нет возможности распечатать письмо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Анастасия! По акции с "Простоквашено" Вы можете получить подарок, если покажете письмо так же в электронном виде.
Развернуть Свернуть
юлия , 12 декабря 2015
Купила 11.12.15 кольцо которое по акции Хит цена 3333р, в этот же вечер, не относив кольца и 4 часов, сняв перед сном его увидела что кольцо стало не круглым, а непонятной формы, то есть деформировалось при носке, так как очень тонкое на вид. И рядом с пробой видно трещину. Что это за изделие такое, которое так себя ведет при носке. Понесу в магазин. Какие дальнейшие действия?? Писала в группе в контакте, мне не отвечают, комментарии игнорируют!!! Прошу дать ответ на мою претензию!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Гарантия на изделия составляет 6 месяцев. Обратитесь в магазин вместе с изделием, биркой, чеком и паспортом. Изделие отправится на проверку качества. В случае подтверждения заводского брака требование на возврат денег или обмен будет удовлетворено.
Развернуть Свернуть
Елена , 12 декабря 2015
Добрый вечер, спасибо за отличное обслуживание и интересные акции,и по-настоящему нужные подарки! У меня вопрос, я сделала покупку, а на чеке прочитала, что если зарегистрируюсь на сайте, то получу подарок. Как мне это сделать, если у меня уже есть карточка?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! Вам необходимо зарегистрироваться на сайте <a rel="nofollow" href="http://club.love.sl/#/login" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> и подтвердить электронную почту, тогда Вы сможете получить подарок.
Развернуть Свернуть
Максим Юрьевич , 12 декабря 2015
Здравствуйте! Я учавствовал в акции совмесно с простоквашино, прихожу в SANLIGHT находящийся у нас в Челябинске в ТРЦ " Фокус" после получения на сайте простоквашино промо-кода мне говорят что жемчужных подвесок у них нет...И как быть в этой ситуации, где я теперь могу получить эту подвеску?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Повешаться!!!!!!!!!!!!!Не получили халяву!!!!!!!!!Здесь отзывы писать нужно в первую очередь о украшениях а не о подарках!!!!!!!!!!!!!!!!
Развернуть Свернуть
константин , 12 декабря 2015
здравствуйте я выйграл жемчужную подвеску по акции простоквашено но я мужчина зачем мне она?)можно ли брать деньги?спасибо!я живу в Красноярске
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Константин, здравствуйте. Денежные средства не выдаются. Вы можете получить подвеску и подарить ее кому-то из близких.
Развернуть Свернуть
ольга , 12 декабря 2015
здравствуйте!сегодня пыталась получить жемчужную подвеску в г.кирове(совместная акция с fix price).до того,как впустую съездить,я позвонила на горячую линию и спросила о наличии подарков и о том,достаточно ли будет просто чека без купона,т.к. в магазине они закончились,на что мне ответили-да.и на сайте написано либо по купону,либо по чеку.а в магазине девушка-продавец потребовала купон,я ей всё объяснила,но её это не волновало.я очень разочарована!!!огромная просьба точно писать информацию о порядке выдачи подарков.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ольга! Мы приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. По акции с компанией Fix Price подарок можно получить либо по купону, либо по чеку от 300 руб. Если у Вас возникнут проблемы в салоне, то обратитесь на бесплатную горячую линию 8-800-775-22-22 из салона.
Развернуть Свернуть
Константин , 12 декабря 2015
Могу я получить два подарка по двум картам и разных телефонов. Брат сломал ногу.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Константин, здравствуйте. подарок по чужой карте получить нельзя. Клиент может обратиться только лично.
Развернуть Свернуть
Галина , 12 декабря 2015
Вчера я покупала в г. Прокопьевске ТЦ Чайка по акции 2 по цене 1 шармы (подвеска S2421-P95QC, эмаль, проба Ag 925), почему-то цена указанная на сайте с максимальной скидкой при оплате бонусными рублями (на карте они у меня имелись) - 1071 руб. не была мне предоставлена в магазине, по чеку мне выбили 1190 руб., кроме этого пробили коробку красную Lego 140 руб. IZCRP и пакет красный SL 16*12 матовый новогодний 45090465 за 20 руб. без моего согласия и аргументирую это тем, что это условия акции (подобной информации у Вас на сайте я нигде не нашла). Хочу получить от Вас информацию, по данной ситуации, что это такое - некомпетентность сотрудников магазина или заведомый обман покупателей на сайте?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, здравствуйте. Скидка по карте на изделия, которые приобретаются по акции 2=1 не предусмотрена. В этом случае изделия приобретаются по полной стоимости изделия большей цены, дополнительные скидки не распространяются. Для участия в акции 2=1 не нужно приобретать упаковку. Возможно в салоне произошло недопонимание. Если Вам упаковка не нужна, то в течение 14 дней Вы можете её вернуть в магазин, если она надлежащего качества.
Развернуть Свернуть
валентина , 12 декабря 2015
Ужасные продавцы магазина г. Уссурийска. Сегодня купила кольцо и подвеску из золота. Предоставила им карту бонусную мне не сделали ни скидку и мало того мне даже не сказали сколько бонусов с покупки упало на карту и были ли вообще они. Позор как можно так работать&#128514;
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентина, здравствуйте. Дело в том, что вы приобрели два изделия, на которые не рапространяется скидка по карте. Поэтому скидки и не было. На изделия с пометкой "Хит цена" цена на бирке указана окончательная.
Развернуть Свернуть
Светлана , 12 декабря 2015
Почему в магазинах пятерочка нет купонов акции? Это как то не правильно вам так не кажется?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Светлана! По акции с магазином Пятерочка подарок можно получить только по чеку, если в нем указана информация о получении подарка. Купон необязателен.
Развернуть Свернуть
Анна , 12 декабря 2015
Добрый день! 1). Скажите,находится ли в ТЦ Московском ( Комсомольская площадь д. 6) Ваш магазин? А то многие пишут,что да,-а на главном вашем сайте в списке адресов его нет. 2). Какой баланс моей карты?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Анна! По данному адресу салона у нас нет. По Вашему номеру телефона баланс карты составляет 6000 бонусных баллов.
Развернуть Свернуть
Гена , 12 декабря 2015
Молодцы!всё супер
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Гена, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв!
Развернуть Свернуть
нодира , 12 декабря 2015
Доброе утро! Я позавчера выиграла в подарок жемчужную подвеску от санлайт в клубе ПРОСТОКВАШИНО могу ли я получить свой подарок там сказана,что надо печатать смс а без этого нельзя у мя просто в телефоне могу показать.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Нодира! Для получения подарка по акции "Простоквашено" необходимо показать в салоне письмо от компании, где указана информация, что Вам положен подарок. Смс с кодом приходит Вам в салоне при получении подарка.
Развернуть Свернуть
Светлана , 12 декабря 2015
Здравствуйте! При просмотре наличия нужного размера кольца Артикул 20235, у меня снялись дважды бонусные рубли. Как вернуть бонусные рубли на карту.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте. За просмотр изделий бонусы не снимаются. Баланс Вашей карты составляет 1874 балла.
Развернуть Свернуть
Евгений , 12 декабря 2015
Скажите, пожалуйста, из чего сделан ключик, который дают в подарок за покупку до 16 декабря? и жемчужная подвеска интересует, ее дают в подарок по нескольким акциям. Жемчуг культивированный или имитация? а петелька у нее из чего: аллой или серебро?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений, здравствуйте. Металл в обеих подвесках - сплав "Аллой". Жемчуг в подвеске искусственный.
Развернуть Свернуть
Любовь , 12 декабря 2015
Здравствуйте! Воспользовалась предложением от МТС бонус, заказала шарм-крыло. Затем пришло смс приглашение на получение комплимента от МТС шарма-звезды. Приехав в салон я получила шарм-крыло и поинтересовалась могули ли я на следующий день приехать и получить шарм-звезду, на что девушка ответила утвердительно. На следующий день, отстояв в очереди, предьявляю карту и смс-приглашение на получение шарма-звезды на что девушка-консульнат отвечает,что вы уже поучаствовали в акции от МТС получив шарм-крыло и не можете получить шарм-звезду, и поповоду всех вопросов звонить на горячую линию. К сожалению, я не смогла дозвониться прямо из салона. Почему в условиях акции не уточняется этот нюанс?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Любовь, добрый день! В каждой акции можно участвовать один раз, то есть Вы можете получить по акции МТС и крыло и звезду. Возможно, произошло недопонимание. При возникновении вопросов, дозванивайтесь пожалуйста на горячую линию 88007752222, непосредственно из салона, для решения вопроса.
Развернуть Свернуть
Светлана , 12 декабря 2015
Хочу выразить большую благодарность консультанту Юлии в городе Краснодаре магазин Мега Адыгея! Продавец как будто хорошо обучена, тактична, вообщем ушли с настроением. Она с нами провела очень много времени, т к мы долго не могли определиться... Когда помогала нам, Юлия обратилась к своей сотруднице, но та как сидела в телефоне так и продолжала. Зато когда я хотела пожелать Юлии хорошо проводить старый год и встретить отлично новый, она влезла в наши пожелания, и начала тарахтеть своей наигранной улыбкой! Может ничего и такого, но Юля нам могла и сама отдать то , что мы с ней выбирали целый час. А так же очень милая продавец в магазине На Уральской в СБС. Там мы совершали покупку на день раньше 10. 12. 2015. имя ее не посмотрела. Спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах!
Развернуть Свернуть
светлана , 12 декабря 2015
очень нравятся ваши украшения у меня их целая куча))) спасибо за красоту
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте. Спасибо Вам за теплые слова. Ждем вас в наших магазинах.
Развернуть Свернуть
светлана , 12 декабря 2015
cделала резерв шарма , все хорошо пришел ответ что мой заказ меня ждет трк парк хаус г казань сумма резерва составляет 2490 на него фиксированная цена цена за грамм не колеблится но по приезду мне оформляют покупку за 2990)) это как так???резерв и цена на сайте одна а в магазине цена другая?? почему произошла такая ситуация??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Уточните пожалуйста номер Вашего резерва?
Развернуть Свернуть
Гульнара , 12 декабря 2015
С какого по какое число проводится акция Саманта Месси ? <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/bijouterie/?collection=5469&sort=price_asc" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Гульнара! Данная акция действует по 13.12.2015 г.
Развернуть Свернуть
Стлана , 12 декабря 2015
Здравствуйте! В г. Обнинске, Калужская обл. в магазине Sunlight нет шармов-алпанитов, предлагаемых в подарок по различным акциям. Доброжелательные продавцы предлагают замену, но хотелось бы получить именно эти шармы. Сможет ли Компания поставить в обнинский магазин партию шармов-алпанитов?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте. Информации о поставках нет. Вы можете узнавать о наличии подарков по телефону горячей линии 8-800-775-22-22
Развернуть Свернуть
Тамара , 12 декабря 2015
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, из какого металла изготовлены подарочные шармы (по акции Пятерочки и МТС - снежинка и звездочка)? Не нашли на шармах никакой пробы. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Тамара! Подарки по данным акциям состоят из сплава "аллой" (сплав алюминия и цинка).
Развернуть Свернуть
Сергей , 12 декабря 2015
Здравствуйте! Я бы хотел сказать БОЛЬШОЕ спасибо девушкам из ТЦ Пассаж, который находится в г.Пензе. Был приятно удивлён качеством обслуживания, очень приветливые и доброжелательные! Особенно понравилась Рыбакова Юлия! Да и магазин в целом, такой светлый и чистый, по сравнению с другими магазинами ТЦ, приятно заходить. Всем кто ещё не определился с выбором подарков на НГ - советую! Мне помогли с выбором, думаю и вы найдёте там для себя что-то интересное и даже уникальное! Спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, здравствуйте. Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы передали его сотрудникам. Ждем Вас снова в наших магазинах!
Развернуть Свернуть
Юлия , 11 декабря 2015
Здравствуйте есть ли в наличии шарм крыло,я его купила за бонусы мтс ?казань
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Юлия! На сегодняшний день подарок "шарм-крыло", по акции с компанией МТС, есть в наличии во всех салонах г. Казань.
Развернуть Свернуть
Наталья , 11 декабря 2015
Здравствуйте! поскажите как носить подвеску Артикул: 33293, ни одна цепочка не подходит, точнее ее не во что продеть - петельки нет! Второй вопрос: то чего нет в наличии в моем регионе, когда-то появится? (я в Петербурге) Очень хотелось бы приоберсти подвеску арт. 32066. Cпасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Уточните пожалуйста, в подвеске вообще нет петельки, куда одевается цепочка? Как только изделие появится в Вашем городе, информация будет доступна на сайте.
Развернуть Свернуть
Анна , 11 декабря 2015
Купила мужские часы 11.12.2015 все проверяли на месте , девушка продавец несколько раз бегала с часами туда сюда и меняла мне на другие в связи с то кляксами на стекле, то просто куда-то с ними бегала , упаковала все в коробку в подушке. по приезду домой я открыла коробку и увидела царапину на корпусе, могу ли я обменять часы? Часы в подарок брату на день рождение, др еще не скоро и я мужские часы не ношу и почему-то там оказалась царапина если их продавец упаковал в коробку собственноручно. Как обменять товар он не золотой и не с камнями простые часы.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Обмен часов или возврат , возможен только в том случае, если изделие надлежащего качества. Совершая покупку, Вы с ней ознакомились и согласились, соответственно Вас все устроило.
Развернуть Свернуть
Валерия , 11 декабря 2015
Добрый вечер, сегодня я купила в ТЦ РИО на Ленинском часы Sanlight.Вернувшись домой, я решила зайти на официальный сайт и посмотреть эти часы.На сайте внутри циферблата написано "саманта месси", а на моих просто "санлайт".Скажите, это не подделка?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валерия, здравствуйте. Возможно часы, которые Вы приобрели, и часы, которые Вы смотрите на сайте, разные. Уточните, пожалуйста, артикул с бирки Ваших часов и артикул изделия на сайте.
Развернуть Свернуть
Наталья , 11 декабря 2015
Добрый день, хочу купить серьги, которых нет в наличии. Это как-то можно сделать на заказ? А иначе зачем у вас отображается информация по изделиям, которых нет в наличии. И еще вопрос: на день рождения есть ли скидка? Срок действия: месяц, в котором день рождения?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. 1. На сайте отображаются популярные изделия, которые представлены в салонах по всей стране. Если изделие стоит более 2000 рублей и есть в наличии на складе, то можно в салоне оформить доставку. 2. За 10 дней до дня рождения приходит сообщение с промокодом на скидку 20%. Она действует 10 дней до и 10 дней после дня рождения. Скидка распространяется на золотые изделия российских производителей и некоторые серебряные украшения.
Развернуть Свернуть
татьяна , 11 декабря 2015
У меня чек и купон на подарок .час пытаюсь зарегистрироваться. Как же все-то это можно осуществить? я указываю свой телефон, код подтверждено. Далее просят е - мой, но вылезает клавиатура, на которой можно набрать только цифры
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Татьяна! Вы можете заполнить анкету в салоне, если у Вас не получается на сайте.
Развернуть Свернуть
Лариса , 11 декабря 2015
Здравствуйте!!! Спасибо за подарки и акции....все великолепно!! Но большое"НО" в отношении к тому, что невозможно получить подарок от журнала "Антенна", от вашего гипермаркета ввиде шарма-подвески с алпанитом.За этим подарком ходила полтора месяца и так его не получила.Продавцы нашего магазина в г.Обнинске говорят что заказывают эти шармы ,но вы им отказываете.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, здравствуйте. Количество подарков ограничено. Если подарки заканчиваются, то выдаются подарки на замену.
Развернуть Свернуть
Наталия , 11 декабря 2015
Добрый вечер! При покупке изделия на меховой фабрике Каляев получила купон "Жемчужная подвеска в подарок" Не могу получить жемчужную подвеску в центрах выдачи подарков. Ее нет в наличии. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, здравствуйте. Подвески остались только в ТЦ Мегаполис м. Автозаводская. В других магазинах выдается подарок на замену
Развернуть Свернуть
артур , 11 декабря 2015
я получил промо код по смс куда отсылать этот код?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Артур! Если Вам пришел промокод о подарке, то Вам необходимо обратиться в салон, показать сообщение и получить подарок.
Развернуть Свернуть
Анна , 11 декабря 2015
Добрый вечер!сегодня ходила получать подарок за регистрацию на сайте и должна была получить шарм с Алпанитом,но в итоге я получила шарм подвеску в виде подарочной коробки я спросила почему так но на этот вопрос мне ни чего не ответили.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Анна! Вам выдали подарок на замену, так как в салоне шарма с алпанитом нет. Количество подарков ограничено. Операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера.
Развернуть Свернуть
Александра , 11 декабря 2015
14 ноября было куплено кольцо.17ноября отдала через магазин на экспертизу,т.к выпал камень.Продавец сказала,что экспертиза проводится 2недели.Сегодня 11декабря,а ни уведомления по почте,ни по смс нет.Как скоро решится данный вопрос.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Александра! Уточните, пожалуйста, артикул изделия, которое сдавали на проверку качества.
Развернуть Свернуть
Лена , 11 декабря 2015
Здравствуйте! Очень бы хотела подобрать комплект из Серебрянных серег с жемчугом фианитом и кораллом (Артикул: 20284) и кольца..но к сожалению нет в наличии..не могу зарезервировать..Это из-за того, что они по акции 2=1?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лена, здравствуйте Если написано "нет в наличии" - значит, что в Вашем городе этих товаров нет.
Развернуть Свернуть
Евгения , 11 декабря 2015
Добрый день! Получила смс приглашение от Мтс на получение подарка-шарма "Звездочка", нечаянно сообщение удалено. Можно ли получить этот подарок без сообщения и как? Очень хотелось бы
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Евгения! Для получения подарка по акции с компанией МТС необходимо обязательно предъявлять сообщение в салоне.
Развернуть Свернуть
Любовь , 11 декабря 2015
В салоне г.Тольятти, тц Русь-на Волге, очень доброжелательные и компетентные продавцы-консультанты: иной раз ничего не собирался приобретать, а купишь - настолько грамотно и ненавязчиво девушки предлагают продукцию. Успехов и процветания!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Любовь, здравствуйте. Спасибо Вам большое за теплые слова! Ваш отзыв передан в магазин. Ждем Вас снова!
Развернуть Свернуть
наталья , 11 декабря 2015
У меня несколько чеков и купонов от5пятерочки,сколько подарков шармов я смогу получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый вечер! Вы можете получить один подарок в руки в период действия акции
Развернуть Свернуть
Любовь , 11 декабря 2015
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, какова вероятность появления в наличии в г.Тольятти данной позиции Артикул: 24072 СЕРЕБРЯНЫЕ СЕРЬГИ С ФИАНИТОМ ,желательно перед Новым Годом.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Любовь, здравствуйте. К сожалению, поставок этого изделия не ожидается.
Развернуть Свернуть
Наталия , 11 декабря 2015
Здравствуйте! Сделала покупку 11 декабря 2015 года , спросила консультанта о подарке "Ключик" ни чего не получила..... Зачем присылаете рекламу о подарках. дело не в нем конечно, все равно не приятно. Бонусы по карте не списали. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, добрый вечер! Уточните пожалуйста по какой карте Вы совершали покупку Спасибо
Развернуть Свернуть
Людмила , 11 декабря 2015
В понедельник купила серебряное кольцо с камнями сегодня два из них выпало. Что мне делать? Его поменяют мне?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый вечер! По данному вопросу, в течении 0,6 месяцев с момента покупки, Вы можете обратиться в сервисный центр по адресу Москва, Трубная площадь, д.2 с 10-21. Вам нужно взять чек, бирку и паспорт
Развернуть Свернуть
Руслана , 11 декабря 2015
Я посмотрела! У нас в городе только 18 размер!!! Только после этого я вам написала. А спросила я потому, что скоро Новый год и у меня юбилей свадьбы. Цена у него нормальная, почему бы и не сделать комплект?!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Руслана, здравствуйте. К некоторым изделиям не предусмотрен комплект. В таких случаях можно попробовать подобрать что-то похожее. Уточните, о каком артикуле идет речь?
Развернуть Свернуть
Геннадий , 11 декабря 2015
Доброго времени суток. Сегодня в салоне SUNLIGHT в "Tay-галерее" в г.Саратове вручили бонусную карту и сказали , что на счету 6000 бонусных рублей (баллов), а посмотрел на сайте, там толбко 1000. Это ошибка или )))))) ? P.S Cалон красивый, современный и обслуживание хорошее. В общем нам понравилось.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте. Спасибо за ответ. НО - по высланной Вами ссылки на мой e/mail , мне пишет "ПРОИЗОШЛА ОШИБКА, НЕ ВЕРНЫЙ КОД" Хотя я ни какого кода не вводил. Посоветуйте что делать.
Развернуть Свернуть
Валерия , 11 декабря 2015
Хотела бы получать смс рассылку о новостях и акциях на почту и на телефон)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валерия, добрый вечер! Что бы получать смс рассылку о новостях и акциях на телефон и почту укажите Ваши данные или на нашем сайте, нажав кнопку Войти, или заполнив анкету в салоне
Развернуть Свернуть
Александр , 11 декабря 2015
Здравствуйте .Хотел приобрести кольцо артикул 340 54 стоимость тысячи девятьсот девяносто рублей кольца в наличии в нашем городе не оказалось я поинтересовался как его заказать ,на что мне ответили, что заказать можно сделать от 2000 .Я предложил заказать кольцо и что-нибудь в нагрузку,но мне сказали что я должен заказать сначала что-то на 2000 а кольцо которое я хочу в нагрузку .Вопрос: почему я должен купить то что мне не нужно чтобы приобрести то что мне нужно. г.Нижневартовск
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте. Заказать возможно только изделия, стоимость которых превышает 2000 рублей. Причем стоимость каждого изделия в заказе должна быть от 2000. В салоне Вам предоставили неверную информацию. Приносим извинения. Изделия, стоимостью менее 2000, доставить невозможно.
Развернуть Свернуть
Рита , 11 декабря 2015
Томск,салон,что на пр-те Ленина. Пришла по гарантии на бижутерию через пару дней после покупки(на чеке гарантия-14 дней), так админ или кто она там, даже зад не соизволила поднять, сказала лишь, что принять можем товар только надлежащего качества, что само по себе бред. Ст.19 п.1 закона о защите прав потребителей-Потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.Этот момент был полностью проигнорирован. Итог-не заменили, не вернули деньги по чеку, даже не извинились.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Рита, здравствуйте. Мы не можем с Вами связаться по телефону, который вы указали. Пришлите, пожалуйста, правильный.
Развернуть Свернуть
Людмила , 11 декабря 2015
Добрый день. Я регистрировалась на сайте. Просьба уточнить, как я могу получить свою картц\у на материальном носителе.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Людмила! Карту можно получить в нашем салоне. Для этого необходимо назвать Ваш номер телефона в магазине.
Развернуть Свернуть
Юлия , 11 декабря 2015
По промкоду с телефона можно получить один из трёх шармов из алпанита на выбор. Но в нашем магазине в Новокузнецке выдают только синий, говорят что других нет. Зачем тогда реклама которая не соответствует действительности?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Юлия! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера.
Развернуть Свернуть
Марина , 11 декабря 2015
Здравствуйте! мне подарили кольцо, оно оказалось большим, бирка на месте, товарный вид, естественно, тоже в порядке, ничего не отрывалось, не замазывалось. То есть, как только что с магазина, однако со дня покупки прошел месяц... могу ли я обменять это кольцо на точно такое же, но меньше на размер или пол размера? Артикул: 15225
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый вечер! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат
Развернуть Свернуть
Надежда , 11 декабря 2015
Купила шарм колокольчик должен быть с фианитами а у меня нет ни одного. Можно ли поменять?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, артикул изделия.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 декабря 2015
Здравствуйте, интересуют серьги артикул 21203 На сайте написано, что их нет в наличии в Москве. как их можно купить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый вечер! По данному вопросу Вы можете обратиться в любой фирменный салон и уточнить у сотрудников информацию о доставке данного изделия до салона
Развернуть Свернуть
Альбина , 11 декабря 2015
Обожаю ваши магазины! За подарки большое спасибо. В ваших магазинах всегда эксклюзивные украшения с бриллиантами по доступным ценам. Почти в многие комплекты просто влюблена. Купила уже два комплекта ваших сережек просто в восторге! Спасибо Вам! Процветания и успехов! Так держать!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Альбина! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 11 декабря 2015
Здравствуйте. По какой схеме начисляются балы на карту и как можно использовать баллы за покупки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте !!! Без ума от вашей фирмы !! Очень качественные украшения !!!! Все изделия качественные и очень очень красивые !!! Давно хочу себе браслет кожаный для шармов !!! Но всё не как нет повада купить !!! Хотела спросить как этот браслет сморится !!! И выдержит он ли много шармов не порвавшись !!!!!! Очень хочется его купить !!!!
Развернуть Свернуть
Ирина , 11 декабря 2015
Здравствуйте. Хочу заказать серьги артикул 23280. В моем городе (Магнитогорск) их нет в наличии. В магазине Sunlight консультанты мне посоветовали сделать запрос на сайте, и когда они появятся в наличии в другом городе можно их заказать. Есть ли такая возможность? Заранее благодарна!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый вечер! По данному вопросу Вы можете обратиться в любой салон г. Магнитогорск и уточнить у сотрудников возможность доставки изделия до салона
Развернуть Свернуть
Людмила , 11 декабря 2015
Можно ли заказать подвеску Артикул: 25736 в новосибирск? На сайте такой услуги нет, именно по этому изделию.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый вечер! По данному вопросу Вы можете обратиться к сотрудникам салона в г.Новосибирск
Развернуть Свернуть
антонина , 11 декабря 2015
Приходила в Ваш магазин,по адресу Санкт-Петербург ул.Ефимова ТК Сенная,хочу сказать огромное спасибо девочкам магазина за прекрасное обслуживание,особенно старшему кассира Алле за столь вежливое обращение и консультацию,рассказала про акции которые есть в магазине,в итоге я у вас приобрела очень красивый золотой шарм сердце и ещё мне дали подарок ключик)я в восторге,буду приходить. К вам ещё.Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Антонина, здравствуйте. Спасибо Вам большое. Ваш отзыв передан сотрудникам и руководству салона. Ждем Вас снова!
Развернуть Свернуть
анастасия , 11 декабря 2015
Спасибо! Просто спасибо за радость приносящую вашвашими изделиями и сервисом!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте. Спасибо Вам большое за теплые слова! Всегда с радостью ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Андрей Александрович , 11 декабря 2015
Добрый день! Получил письмо на электронный адрес" ВАМ УНИКАЛЬНЫЙ ПОДАРОК из ограниченной серии!",10.12.2015 выполнив условия акции подарок не получил, продавец сослалась на сбой системы.Как мне получить свой подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Андрей, добрый вечер! Уточните пожалуйста номер карты, по которой Вы совершали покупку. Спасибо
Развернуть Свернуть
Александр , 11 декабря 2015
Здравствуйте, подскажите, как членом клуба Sunlight (участником бонусной программы)?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый вечер ! С условиями Вы можете ознакомиться на нашем сайте www.love-sl.ru в разделе КЛУБ SUNLIGHT
Развернуть Свернуть
Елена , 11 декабря 2015
Вчера написала отзыв, но ответ не получила. Возможно нужно уточнить для Вас данные о покупке. Или можно, уже, не ждать ответа и забыть.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Мы отвечаем на все отзывы. Смотрите, пожалуйста, ниже или продублируйте Ваш вопрос.
Развернуть Свернуть
Юлия , 11 декабря 2015
Добрый день. Подскажите если нет нужного браслеты в городе,можно сделать заказ,чтобы привезли?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый вечер! По данному вопросу Вы можете обратиться в любой фирменный салон и уточнить информацию у сотрудника об оформление заказа на доставку до салона изделия нужного Вам размера
Развернуть Свернуть
Петр , 11 декабря 2015
Направлена претензия на электронный адрес Sunlight@love-sl.ru
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Петр, добрый вечер! Претензию можно отправить на адрес ask@love-sl.ru
Развернуть Свернуть
Лариса , 11 декабря 2015
Здравствуйте! Хотела бы выразить благодарность сотруднику магазина, расположенного в ТЦ "Золотой Вавилон" (Москва), Охримовой Анне, за профессионализм, внимание, терпение (:)) и доброжелательное отношение.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Лариса. Спасибо за отзыв. Ваша благодарность передана руководству и сотрудникам салона.
Развернуть Свернуть
Людмила , 10 декабря 2015
Здравствуйте! В течении месяца я трижды совершала покупки в магазине Вашей сети, при этом каждый раз предъявляла карту SUNLIGHT, но почему-то бонусы с нее не списывали. Хотя когда выдавали эту карту сказали, что ею можно оплачивать до 20 % стоимости покупки. Скажите пожалуйста для чего тогда вообще нужна эта карта?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый вечер! С Вашей карты 5-12-15 за покупки были списаны 49 и 358 бонусов. За покупку 10-12-15 бонусы не списали, т.к изделие проходит по акции и скидка по бонусной карте не распространяется
Развернуть Свернуть
мария , 10 декабря 2015
здравствуйте. скажите пожалуйста, чем товар с артикулом 30696 отличается от товара с артикулом 30987. на фото одинаковые сережки. спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Данные изделия из разных поставок
Развернуть Свернуть
Алексей , 10 декабря 2015
Здравствуйте. Заказал через сайт детские серёжки, получил смс подтверждения с суммой 4352&#8381; . Приехал получать в магазин свой товар, а мне говорят что с меня 4890&#8381;. Вопрос почему цена на сайте и в подтверждении по смс розниться с магазином.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, добрый вечер! При оформлении резерва на данное изделие, указывается средняя цена, т.к стоимость изделия идет за грамм. Окончательная цена будет указана на бирке изделия
Развернуть Свернуть
Максим , 10 декабря 2015
Здравствуйте, купил девушке кольцо а размер не подошёл, можно ли поменять на нужный размер? Бирка и чек есть)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Максим, добрый день! Если у Вас ювелирное украшение, то в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Наталья , 10 декабря 2015
Получала 10 декабря 2015г.подарок по акции Простоквашино в Принц-Плазе, Теплый Стан.Должны были выдать жемчужную подвеску, но продавец заявила, что у них нет, предложила другую подвеску. В целом, очень приветливые и учтивые.Спасибо за акционные предложения.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне Вам могут выдать что-то взамен. Уточнять наличие подарков, можно по телефону 84956686580.
Развернуть Свернуть
Любовь , 10 декабря 2015
Здравствуйте, скажите пож.как можно наладить с Вами оптовое сотрудничество, условия покупки и сумма, магазин находится в Самарской области. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Любовь, добрый день! По данному вопросу Вы можете получить информацию по телефону 8-495-234-95-72
Развернуть Свернуть
наверх