Отзывы о SUNLIGHT — страница 169

Полина , 08 декабря 2015

Здравствуйте,у меня в чеке из магазина было написано,зарегистрироваться на сайте и получите подарок.Я зарегистрировалась и на моем счете 5000 рублей.Это и есть подарок?Что с этими бонусами или деньгами(не знаю что это)Можно сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Полина, здравствуйте! Уточните, где вы получили чек и какой именно подарок в нем указан? Бонусными баллами вы можете оплачивать до 10% от покупки.

Развернуть Свернуть

Дарья , 08 декабря 2015

Здравствуйте, уважаемые работники сервисной службы! Хотелось бы отметить изменения сайта. Я вижу, что он меняется, где-то становится проще и лаконичней. Он наконец стал понимать регион. Это хорошо. Но вот выбирать что-то с его помощью стало невозможно. При сортировке украшений в список попадают и те, что уже видимо не производятся, и те, которых нет в продаже в моем регионе (но об этом узнать можно только перейдя на страничку конкретного товара). Сразу все, что я могу отыскать в магазинах своего города, он уже не отображает. Зря убрали из категорий сортировки пункт "В наличии". Работа с сайтом сейчас - это просто трата времени. Это очень огорчает.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Сейчас у нас доступна услуга заказа изделия в салонах. Поэтому, в магазине, можно оформить заказ изделия. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Светлана , 08 декабря 2015

Здравствуйте! 5 декабря приобрела шарм и оформила анкету и карту в магазине г.Краснодара (OZ MOLL). ПРОДАВЕЦ СКАЗАЛА ЧТО НА МОЙ ЭЛ.АДРЕС ПРИЙДЕТ ПИСЬМО ЧТОБЫ Я ПОДТВЕРДИЛА СВОЙ ЭЛ.АДРЕС И ТОГДА МНЕ НАЧИСЛЯТ 5000 БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ. Письмо до сих пор не пришло. Хотя пришла рассылка журнала санмаг за декабрь. Почему нет письма на подтверждение эл.адреса? смс со сcылкой на подтверждение эл.адреса я также не получала С уважением Светлана

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! После покупки вам должно было прийти сообщение с текстом подтвердите email, вам на телефон поступало такое сообщение?

Развернуть Свернуть

Светлана , 08 декабря 2015

Здравствуйте! 5 декабря приобрела шарм и оформила анкету и карту в магазине г.Краснодара (OZ MOLL). ПРОДАВЕЦ СКАЗАЛА ЧТО НА МОЙ ЭЛ.АДРЕС ПРИЙДЕТ ПИСЬМО ЧТОБЫ Я ПОДТВЕРДИЛА СВОЙ ЭЛ.АДРЕС И ТОГДА МНЕ НАЧИСЛЯТ 5000 БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ. Письмо до сих пор не пришло. Хотя пришла рассылка журнала санмаг за декабрь. Почему нет письма на подтверждение эл.адреса?смс со ссылкой на подтверждение эл.адреса я также не получала С уважением Светлана

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Письмо отправляется автоматически в салоне. Если Вам не пришло письмо, Вы можете зарегистрироваться на нашес сайте, через кнопку "Войти" на получение подарка.

Развернуть Свернуть

Елена , 08 декабря 2015

Не могу проверить баланс

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Уточнять баланс, можно по телефону горячей линии 88007752222. На Вашей карте 2763 баллов.

Развернуть Свернуть

Утропова Анастасия , 08 декабря 2015

Хочется поблагодарить за отличный подход к клиентам, терпение и профессионализм Андрееву Татьяну Андреевну, работающую в салоне по адресу: МО, г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 362 (ТРЦ "РИО").07.12.2015 помогла подобрать подарок - золотую подвеску с бриллиантами. Побольше бы таких чутких продавцов!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Утропова Анастасия, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Данная информация будет передана в салон! Всегда рады видеть вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Инна , 08 декабря 2015

Добрый день! Я являюсь вашим покупателем, изделия мне нравятся. по качеству и по дизайну. давно себе ничего не покупала. вот решила купить серьги с брильянтами цена очень порадовала зарезервировала на сайте в магазине (СПБ. На Сенной). дозвонится немогу по вашему телефону, хотела узнать можно ехать забирать они там есть в наличии. не хотелось бы просто так сьездить. И ещё в ваших отзывах только одни вопросы про подарки. а где отзывы про брильянты например??.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, здравствуйте! Вам должно поступить сообщение с подтверждением вашего заказа. Уточните номер вашего резерва.

Развернуть Свернуть

Елена , 08 декабря 2015

Вчера купила журналы чтобы вырезать купоны , журнал "Лиза"и "Семь дней" купонов не оказалось. Потом попробовала получить купон от Юлмарт. Там мне сказали что у них нет рекламного баннера который заявлен в вашей акции. Зачем вы заявляете купоны которых в реальности не существует?. В остатке - деньги потраченные на журналы и никаких шармов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Купоны в журналах представлены в определенных выпусках. Лиза - выпуск от 14 ноября. Семь дней - выпуск от 25 ноября.

Развернуть Свернуть

Елена , 08 декабря 2015

Вчера купила журналы чтобы вырезать купоны , журнал "Лиза"и "Семь дней" купонов не оказалось. Потом попробовала получить купон от Юлмарт. Там мне сказали что у них нет рекламного баннера который заявлен в вашей акции. Зачем вы заявляете купоны которых в реальности не существует?. В остатке - деньги потраченные на журналы и никаких шармов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Купон находится в определенных выпусках. Журнал "Лиза"- в выпуске с 14 ноября, журнал "7 Дней" - в выпуске с 25 ноября.

Развернуть Свернуть

Ольга , 08 декабря 2015

Здравствуйте. Пришло 2 декабря предложение: Подтвердите адрес эл. почты в Клубе SUNLIGHT и на подтверждение согласия на рассылку и получение подарка. Всё выполнено. Сегодня 8 декабря, а сообщения о подарке не приходит. Вопрос: Его ждать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Вы зарегистрировались на получение подарка Вам отправлено смс 02.12.2015 13:07:15 : Подарок за e-mail. Ваш промокод до 09.12: 14...41.

Развернуть Свернуть

татьяна , 08 декабря 2015

где на сайте информация о том, что в один день можно получить товар, только по одной акции? Почему я не могу забрать за один раз три разных товара по трем разным акциям?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Данную информацию вы можете посмотреть на нашем сайте пункт 8.7 <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Савченкова И.В. , 08 декабря 2015

3 декабря выбирала подарок из серии кулонов - "шармов" для сына и внучки. Я возилась с выбором очень долго. Благодарю за терпение и предусмотрительность, такт продавцов магазина Санлайт в г. Смоленск в тц "Галактика" Аллу и Екатерину. Желаю вам всего самого хорошего и удачи во всем.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Спасибо Вам за обращение, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Юлия , 08 декабря 2015

Уважаемая Дарья(магазин (м. Маяковская)! Хочу еще раз выразить Вам благодарность за помощь в выборе и покупке прекрасных серег! Желаю Вам успехов в личной жизни и успешной карьеры! С уважением, Юлия

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Марина , 08 декабря 2015

Добрый день! Сегодня звонила по номеру 88007552222, очень плохо слышно консультанта на горячей линии, очень тихий и невнятный звук, просила девушку говорить громче, не особо помогло, всё равно плохо слышно, приглушённо, приходится переспрашивать по несколько раз (с телефоном у меня всё в порядке, всё остальное слышно хорошо).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Уточните пожалуйста, с какого номера Вы звонили?

Развернуть Свернуть

Kseniya , 08 декабря 2015

Добрый день, подскажите могу ли я бреобрести товар, которого нет в моем регионе, под заказ, через какой нибудь магазин в моем городе, живу я во Владивостоке, возможно это сидеть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Kseniya, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Анна , 08 декабря 2015

Добрый день! Sunlight больше не дарит подвески ко дню рождения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Смс о подарке приходит непосредственно в день рождения.

Развернуть Свернуть

Денис , 08 декабря 2015

Здраствуйте, исправте пожалуйсто,в городе Ульяновске,только один ваш магазин. Был островок, сейчас уже нормальный большой. На сайте адрес верный. Но нужно один удалить.Спасибо.=)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Денис, добрый день! Спасибо Вам за обращение, информация передана в соответствующий отдел.

Развернуть Свернуть

Анна , 08 декабря 2015

Скажите,пожалуйста,куда делись мои бонусные рубли?у меня было 10 000 бонусных рублей,а сейчас на счету почему-то 0,поясните,пожалуйста,ведь покупок я никаких не совершала и никуда их не тратила.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! У всех бонусных баллов есть срок действия, акция заканчивается, баллы сгорают, несгораемые только те баллы, которые начислены за покупку.

Развернуть Свернуть

Елена , 08 декабря 2015

Здравствуйте, уважаемые! Получила от вас сообщение на скидку 20% к дню рождения. Но к сожалению при покупке серебряных сережек мне отказали сделать скидку, потому что ее можно получить только в Москве , сказала продавец. Очень жаль. Зачем отправлять тогда сообщение, если я проживаю в Краснодаре.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Скидка 20% по промокоду к дню рождения, действует не на все изделия, а только на те, которые участвуют в акции, посмотреть их можно по ссылке в смс. Данная акция действует только в наших фирменных салонах, в Краснодаре есть несколько салонов, которые работают по договору франчайзинга, в этих магазинах скидка по акции не действует.

Развернуть Свернуть

Александра Мироненко , 07 декабря 2015

Добрый вечер. Зарегистрировалась на сайте SL, пришло смс с промокодом и кодом, но подтвердить код перейдя по ссылке с электронной почты не получается, пишет "произошла ошибка, неверный код". Соответственно получить подарок за e-mail я не смогла. 07.12.2015 в 16:30 г.Ставрополь, пр.Карла Маркса, д.63, ТЦ Аврора, при предъявлении от МТС смс для получения шарма "звезда" было отказано в выдаче подарка, якобы они закончились, хотя девушка стоявшая за мной получила этот шарм, взамен мне ничего не предложили. Хотела ко дню рождения приобрести кольцо Артикул: 16062 , но 15 размера в магазине нет, предложили заказать, сказав что заказ делается на сумму от 2000, но не уточнили что данная сумма только на одно кольцо, а не на несколько

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Вам было отправлено смс" Подарок за e-mail. Ваш промокод до 08.12: 60....7. По нему вы могли получить подарок за регистрацию. Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне Вам должны предложить что-то взамен, уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона на горячую линию 88007752222. Закз возможен только тех изделий, которые дороже 2000 рублей и есть на складе.

Развернуть Свернуть

Юлия , 07 декабря 2015

Хотелось бы спросит ,почему в магазине ,который находится в перекрестке ,у м.алтуфьево,никогда не бывает подарков.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! В этом салоне закончились подарки. Уточнять наличие подарков, можно по телефону 84956686580. Ближайший салон от метро Алтуфьево, ТЦ "Весна".

Развернуть Свернуть

Марат , 07 декабря 2015

Добрый день. 13.11.15 приобрели с женой кольцо. Шинка - серебро (артикул NMA68) Крепление -крапан. Вчера выпал камень. Естественно выпал неизвестно где и потерялся. Чек и бирку сохранили. Вопросы: 1)Как SL осуществляет возврат изделия (процедура, сроки, адреса и т.д)? 2)Жена сейчас за границей (длительно) каким образом SL покрывает почтовые расходы, связанные с пересылкой ювелирного изделия в Россию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марат, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с чеком и биркой, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги. Обращаться необходимо в сервисный центр, который находится в ТЦ "Невский Атриум", ул. Марата, 1/71

Развернуть Свернуть

Наталья , 07 декабря 2015

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могу ли я полностью оплатить покупку бонусными рублями?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на изделия, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 07 декабря 2015

Здравствуйте. Мне на почту не приходило сообщение о подтверждении e-mail, в связи с этим мои бонусные баллы повисли в воздухе. Как быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира, добрый день! Вы зарегистрировались на получение подарка, а не на получение бонусных баллов. Вы можете зарегистрироваться только в одной из этих акций. Если Вы приняли участие подарок за регистрацию, получить баллы вы уже не можете.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 07 декабря 2015

Здравствуйте ещё раз! Писал, Вам, ранее о ситуации произошедшей со мной в Вашем магазине в г.Барнауле ТЦ Огни. Хотел уточнить дату и время инцидента 07.12.2015г., примерно 20.00ч., по местному времени. А также хочу сказать, что поговорив с Вашим сотрудником по горячей линии, выяснил, что по по акции, подвеска ко дню рождения, должна быть дейсвительно серебряная, а не акционная (металическая), которую мне выдали. Хочу узнать, могу ли я обменять выданную мне подвеску на положеную, серебряную, как указано в рассылке? Как и когда я могу это сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, добрый день! С вами связались сотрудники салона по Вашему вопросу?

Развернуть Свернуть

Татьяна , 07 декабря 2015

06.12.2015 мною был создан резерв на подвеску -шарм (артикул: 39733), цена которого 990 р. 07.12 в магазине мне продали подвеску (артикул: 23377). за 690 р. Внешний вид подвески-шарма я точный не знала, т. к. выбрала себе его моя племянница в подарок. Знала только что это замочек в виде сердца с ключиком. Цену я знала, поэтому уточнила у продавца, почему цена 690 р. Продавец ответила, что эта наверно ошибка на сайте. Возможно ли обменять подвеску-шарм на ту,которая по факту должна была быть в резерве. Очень хочется исправить это недоразумение.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Уточните пожалуйста номер Вашего резерва.

Развернуть Свернуть

Ольга , 07 декабря 2015

Здравствуйте. Подскажите как пользоваться бонусными рублями? Если к примеру моя покупка будет на 1490р. а на счете 1000 бонусов- сколько будет стоить товар?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на изделия, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Ирина , 07 декабря 2015

Здравствуйте, подскажите возможно ли изменить адрес электронной почты в личном кабинете и как это сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Напишите номер Вашей карты, на кого оформлена и на какой адрес необходимо поменять.

Развернуть Свернуть

Валентина , 07 декабря 2015

Мне очень нравится магазин Sunlight. Советую всем ходить и покупать красивые украшения именно в нем!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

ИРИНА , 07 декабря 2015

Добрый вечер! Вчера была в Москве и в магазине седьмой континент покупала продукты. Сразу не обратила внимание, а когда приехала домой увидела в чеке: что можно чек обменять на подарок. Это действительно так? у меня есть карта магазина SUNLIGHT в г.Тулы. Если нельзя в Туле, то когда я буду в Москве, где я могу обменять? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! В Туле не выдают подарок по этой акции. Уточнить наличие подарков в Москве, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Ильвира , 07 декабря 2015

Когда заходила в личный кабинет мой баланс был равен 6000 рублей. Пока я находилась на сайте просматривая каталог, мой баланспондился до 1000 рублей...при всем при том что никаких операций я не совершала. могли бы мне как нибудь объяснить данное явление

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ильвира, добрый день! По техническим причинам, информация в личном кабинете может отражаться некорректно, приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. На Вашей карте сейчас 1000 баллов. Уточнять информацию можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Валентина , 07 декабря 2015

Здравствуйте, агде в Чебоксарах магазин Sunlight?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, добрый день! В Чебоксарах нет наших салонов.

Развернуть Свернуть

Ольга , 07 декабря 2015

Здравствуйте, в магазине SUNLIGHT мои данные внесли, уже прошло несколько дней. У меня 15 декабря день рождения, продавцы сказали ,что должно прийти смс с поздравлением до праздника моего и после....но никакой весточки ...Есть возможность что меня вообще не поздравят?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! У вас в анкете не указана дата рождения и город. Напишите пожалуйста полностью дату и укажите город, мы внесем данные.

Развернуть Свернуть

Павел , 07 декабря 2015

Здравствуйте а можно проверить правильный ли я номер телефона в анкете указал? У меня МТС номер недавно и есть подозрение что в анкете указал неправильный номер телефона.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, добрый день! Уточнить информацию можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Ксения , 07 декабря 2015

Получала подарок "снежинку" по акции за покупку в "Пятерочке". Народу было много в магазине SUNLIGHT в Новогиреево, но работали все кассы, продавцы были вежливыми, улыбчивыми, не смотря на поток и вечернее время! В магазине было чисто! Мне оформили бонусную карту и выдали подарочек! Мне нравится!) Спасибо Вам за акцию!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! Спасибо вам за отзыв, он отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Дарья , 07 декабря 2015

Купила сегодня шарм-стоппер. Оказалось, что он не налезает на стандартный браслет, потому что ушко слишком маленькое. Браслет стандартный из коллекции Sunlight. Можно что-то с этим сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Уточните пожалуйста артикул изделия.

Развернуть Свернуть

марина , 07 декабря 2015

здравствуйте. хотелось бы узнать как по купонам зарегистрироваться. на проведении акций в пятерочке? заявление с номером писать прямо в магазине или где то у вас на сайте есть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день" Если у Вас есть купон на получение подарка, вы можете по телефону горячей линии 88007752222, уточнить наличие подарков в вашем городе и прийти получить.

Развернуть Свернуть

Михаил , 07 декабря 2015

А сложно ли, учитывая, что всё же есть разделение изделий по гендерному признаку, разделить каталог на два направления? Хотя бы для того, чтобы легче было ориентироваться в поиске.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, добрый день! На нашем сайте представлена отдельно мужская коллекция <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/sergey-gribnyakov.html?utm_source=home&utm_medium=local&utm_content=20151130&utm_campaign=sg_new" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Алексей , 07 декабря 2015

Не один телефон горячей линии не доступен!!!! Для такой компании это не простително. Это не серьёзно. Ставлю 1----- Советую не пользоваться этой компанией. Опасно!!!!!!!!!!!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Телефон горячей линии 88007752222 или 84956686580, работает горячая линия с 8.00 до 22.00 по Московскому времени.

Развернуть Свернуть

Женя , 07 декабря 2015

Добрый день! сегодня, в районе 12ти часов дня, я зашла на сайт мтс и оформила подарок-шарм крыло. Мне пришла смс. Но придя в 4 часа в магазин, мне заявили, что подарок мой уже забрали, хотя я как только появилась возможность, сразу поехала до ближайшего магазина санлайта. Стало немножко обидно, ведь за подарок мои 400 баллов уже сняли, а подарок-шармик я так и не получила. Что мне делать? Ка поступать в данной ситуации?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Женя, добрый день! Уточните пожалуйста, Вы хотели получить именно крыло? 07.12.2015 по Вашей карте была получена звезда по акции МТС.

Развернуть Свернуть

Ольга , 07 декабря 2015

Добрый день. Опять повторяется ситуация с купонами, Сделала з покупки в магазине с друзьями пятерочка по адресу, г. Москва улица Яблочкова дом 19 Г на сумму более 350 рублей и 3 раза мне не дали купон. Точно такая же ситуация была в магазине глобус ( писала ВАМ РАНЕЕ). Подскажите, что делать? Куда обратиться? Или обман будет продолжаться?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Уточните пожалуйста, в чеке указано о проходящей акции. Если указано, то подарок можно получить по чеку.

Развернуть Свернуть

Ксения , 07 декабря 2015

Добрый день! Мне не приходит СМС рассылка об акциях. Подключен ли мой номер телефона к СМС рассылке?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! ваш номер подключен к рассылкам. Смс рассылка на получение подарков выборочная, не всем клиентам.

Развернуть Свернуть

Вероника , 07 декабря 2015

Добрый день! Мне не приходит СМС рассылка об акциях. Подключен ли мой номер телефона к СМС рассылке?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вероника, добрый день! Ваш номер подключен к рассылке. Смс рассылка на получение подарков, выборочная, не всем клиентам.

Развернуть Свернуть

Юлия , 07 декабря 2015

Добрый день. Выражают благодарность очень внимательному, вежливому и терпеливом продавцу Анне в магазине расположенном в ЦУМ пл.Революции г. Н.Новгород. Длинная очередь выстроилась за шармами по акции, администратор тихо сидела за прилавком и делала ривизию, а продавец на подарках еле справлялась. Анна пришла на помощь, предложила на другой кассе выдавать подарки при покупке кожаного браслета и часть очереди перетекла к ней. Мне лично помогла подобрать второй товар по акции 2 по цене 1

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Спасибо Вам за обращение, ждем вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 07 декабря 2015

На сайте написано карта в подарок с шармом, а в магазине сказали что карту дают при покупке чего-либо.. Дали только шарм "звезду".???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Карту Вы сможете получить, при совершении покупки. Присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки или участия в акциях, достаточно назвать номер телефона.

Развернуть Свернуть

Илюзя , 07 декабря 2015

Добрый день, неделю назад оформила клубную карту, и мне сказали что на нее зачислят 1000 бонусов, + 5000 бонусов за эл.адрес, но бонусов так и нет, (в личном кабинете не показывает), подскажите почему

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Илюзя, добрый день! Бонусы за регистрацию Вам начислены, на Вашем счету 5000 баллов.

Развернуть Свернуть

Елена , 07 декабря 2015

Здравствуйте! Даже не получая Вашего ответа я знала, что это условия Ваших акций, но эти условия очень не удобны для людей. Я хотела бы и наверное многие ко мне присоединяться, что бы эти условия были изменены и мне нужно, чтобы Вы ответили мне какие действия были предприняты для изменения условий акции.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Вы видимо пишите не под своим комментарием, поэтому сложно понять суть Вашего вопроса. Уточните пожалуйста его или напишите сообщение под предыдущим обращением.

Развернуть Свернуть

Денис , 07 декабря 2015

Здравствуйте! Со своего номера указанного в обращении к которому привязана карта супруги заказал за свои бонусные баллы мтс шарм крыло. Взял у супруги карточку и обратился в салон sunlight около метро Новогиреево. Продавец Лариса высказала мне что обманывать не хорошо, что карточка (женская?), что супруга должна лично приехать за подарком. Поведение продавца вызвало недоумение, никого не обманул , изделие заказал за свои баллы, более того у меня тоже есть карта N 02588314, она привязана к другому оператору, почему я взял карту жены.Подскажите пожалуйста права ли продавец, кого я обманул и на каких условиях я могу получить шармы, за списанные с меня бонусные баллы мтс?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Денис, добрый день! Получить подарок можно только за себя, за другого человека Вам не выдадут. С условиями можно ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт 8.1. В Акциях принимают участие только зарегистрированные Участники Программы «Клуб SUNLIGHT», получить подарок может только владелец карты Участника Программа «Клуб SUNLIGHT»

Развернуть Свернуть

Виктория , 07 декабря 2015

Здравствуйте. Очень недовольна работой вашего сайта. Слишком часто сталкиваюсь с неактуальными данными. Сколько уже раз я, придя в магазин за товаром, выбранным на сайте, уходила ни с чем В эти выходные сделала резерв браслета для шармов 17 размера в ТЦ МЕГА Белая дача. Резерв подтвердили, и только когда я уже подъехала в данный магазин, мне пришло уведомление, что этого заказа нет в наличии. На мою просьбу все же поискать мой размер или хотя бы 17,5 , продавец консутант начал уверять меня что на мою руку (реально маленькую) мне нужен 18 (!) размер, который у них конечно же есть. Я конечно понимаю, что у него тоже какой то план продаж, но я покупаю для себя и уж точно знаю свой размер. Спасибо за потраченое время и испорченное настроение!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! При оформлении резерва, Вам должно прийти смс, подтвердил салон резерв или нет и только после этого можно ехать, выкупать изделие. Уточните пожалуйста номер Вашего резерва.

Развернуть Свернуть

наталья , 07 декабря 2015

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в каких салонах Казани есть в наличии подарочные шармы крыло (за бонусы от мтс) и звезда (по смс приглашению от мтс)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! На данный момент есть в наличии во всех салонах. В один день можно получить только один подарок. Уточнять наличие, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

николай , 07 декабря 2015

Добрый день.Получал подарок шарм звезда,обслужили быстро,вежливо,продавцы-консультанты просто ангелы от которых исходит доброта,ушел из салона с хорошим настроением.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

марина , 07 декабря 2015

Здравствуйте. Подскажите, возврат денежные сколько течение дней?Сдал на экспертизу от 25-11-15 серьги арт. 43889789.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Под этим артикулом кольцо. Кольцо признано браком, Вам одобрен возврат денежных средств.

Развернуть Свернуть

Вера , 07 декабря 2015

Мне нравится обслуживание в вашем магазине, всегда, когда приходили смс и ездила за подарками, не было такого, чтобы не было подарков или хамили продавцы (в отличие от некоторых отзывов на сайте). Пишу из славного города Улан-Удэ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Светлана , 07 декабря 2015

Добрый День!Для оформления брака какие по требуются документы?В ближайшее время планирую обращаться в г.Тюмень ТЦ Гудвин У браслета для шармов на второй день (к этому времени Я уже была в Новом Уренгое) сломалась застежка. В Новом Уренгое Меня дезинформировали: администратор сказала что примет брак, но в воскресенье не примет т.к много клиентов. Предложила приехать в будни. Приехав в понедельник другая администратор сказала ЧТО МЕНЯ ОБМАНУЛИ! Про потраченное время и бензин Я ПРОМОЛЧУ. ФИО администраторов после такого выяснять не хотелось. Чек сохранен.Спасибо за любую помощь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с чеком и биркой, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги. Обращаться необходимо в тот салон, в котором покупали изделие.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 07 декабря 2015

Здравствуйте. Покупали серьги (лет 5 назад) из белого золота с сапфирами и бриллиантами в виде тюльпана. В одной сережке выскочил камешек. Обратилась в магазин, сказали что вообще не ремонтируют, за исключением вещей на гарантии. Очень расстроилась, у такого крупного предприятия и нет ремонта( Что теперь делать? Идти в обычную мастерскую и вставлять стекляшку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Мы оказываем только гарантийное обслуживание, платных услуг у нас нет.

Развернуть Свернуть

любовь , 07 декабря 2015

Очень хотелось бы кольцо с разноцветной эмалью,но большого размера-20.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! Уточните пожалуйста, Вас интересует какой-то определенный артикул?

Развернуть Свернуть

Наталия , 07 декабря 2015

Здравствуйте! Мне пришла смс о том, что я могу получить в подарок шарм и еще кулончик в рамках акции "Простаквашино" Могу ли получить подарки в г. Ульяновск? и может ли вместо меня подарки получить сестренка, т.к. меня временно нет в городе

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! В один день можно получить только один подарок, другому человеку за вас не выдадут. Все условия указаны на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Елена , 07 декабря 2015

Добрый день! При регистрации на вашем сайте мне подарили шарм, который я должна была забрать до определенного срока. Я не уложилась в этот срок, очень обидно конечно, маленький срок был. А нельзя ли продлить срок? Очень понравился шарм! Спасибо за ответ, с уважением, Елена.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Подарки можно получать только до той даты, которая указана. У нас проходит очень много акций, Вы можете ознакомиться с ними на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> и принять в них участие.

Развернуть Свернуть

Наталья , 07 декабря 2015

Добрый день! Вчера посетила ваш магазин в городе Одинцово, в торговом центре Атлас! Невозможно смотреть на витрины!!! Очень сильно режет глаза от света! Муж и трёх минут не выдержал. Вышел. Дабы не терять клиентов, рекомендую вам убавить яркость света в витринах.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо за обращение, по мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 07 декабря 2015

Здравствуйте,отправьте,пожалуйста в алтайский край часы 22890,а то несправедливо получается,что в соседних регионах есть,а в нашем нет,спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, добрый день! Вы можете обратиться в наш фирменный салон и уточнить по поводу заказа изделия. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Алексей , 07 декабря 2015

В г. Псков в магазине пятерочка и оператор мтс делают предложение получить от sunlight получить бесплатно (подарок), однако в г.Псков нет sunlight, но есть смс от МТС и предложение пятерочки. Получается эти предложения не осуществимы? Может ваш магазин разошлет эти подарки в те города, где нет ваших магазинов своим партнерам?Есть ли представители санлайт в г.Псков? Только не надо отвечать,что надо ознакомится с правилами акции. Конкретно всем абонентам г.Псков пришло сообщение о получение у вас подарка. Однако кто то не проверил информации, что прежде чем делать предложение о подарке, нужно уточнить а смогут ли ваши подарки получить в городе получения подарков.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Получить подарок можно только в нашем салоне, который участвует в акции. По телефону горячей линии 88007752222, вы можете уточнить наличие подарков в ближайшем от Вас городе и приехать получить.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 07 декабря 2015

Добрый день. На эл. почту я получила промокод на получение подарка. Продавец потребовала с меня распечатку этого письма или скриншот страницы. Зачем продавцы придумывают дополнительные условия? У них такая установка? Адрес магазина: Иваново, тц Евролэнд

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Приносим Вам извинения от лица компании, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Подарок должны выдавать при предъявлении промокода и телефона. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона на горячую линию 88007752222.

Развернуть Свернуть

Марина , 07 декабря 2015

Добрый день. У меня изменился номер телефона. Как я могу его изменить для получения новостной смс-рассылки от вас? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Поменять данные в анкете, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Ольга , 07 декабря 2015

Здравствуйте. Могу ли я в 1 день в 1 магазине получить шарм, который я приобрела за баллы МТС-бонус и подарочный шарм по акции от МТС?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! В один день можно получить только один подарок. С условиями можно ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт 8.7. В течение одного календарного дня Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» имеет право получить подарок только по одной Акции, проводимой Организатором, независимо от количества предъявленных сообщений и купонов, предоставляющих право на получение подарков. Выдача нескольких подарков по различным Акциям в течение календарного дня одному и тому же участнику акции не производится.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 07 декабря 2015

Получила смс от МТС на шарм звезда. Пришли в магазин, а там очередь около 45 человек. Пришли в ужас от такого зрелища. Развернулись и пошли домой. Зря только такой путь проделали. Магазин в городе Москве (метро Щелковская).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Уточните пожалуйста, на выдачу подарка работала только одна касса? остальные сотрудники были заняты покупателями?

Развернуть Свернуть

Екатерина , 07 декабря 2015

Здравствуйте! Я 05.12.15 в г.Новосибирске приобрела серебряные серьги артикул 44831736,на ценнике был наклеен желтый стикер,следовательно товар участвует в акции 2 по цене одного,о чем мне объявили,когда я зашла в магазин.Когда я определилась с выбором,девушка-консультант сказала что Москва изменила условия акции и она не действует на этот товар.Хотелось бы уточнить что это за такая странная акция?Серьги я в итоге приобрела.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Данные серьги не участвуют в акции 2=1, скорее всего стикер остался на бирке по ошибке. приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Юлия , 07 декабря 2015

Скажите, пожалуйста, шармы и подвески, которые выдаются по акциям это серебряные изделия, настоящий жемчуг или искусственный? Где можно посмотреть пробу?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Все подарки выполнены из сплава "аллой", жемчуг используется искусственный.

Развернуть Свернуть

Анна , 07 декабря 2015

Добрый день! На телефон пришла смс следующего содержания: "Промокод - 20% на ЗОЛОТО и СЕРЕБРО к Дню Рождения", уточните пожалуйста: этот промокод дает право на скидку 20% при любой покупке? А подарки ко дню рождения больше не выдают? Спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Скидка 20% распространяется на определенные изделия, на какие именно, можно посмотреть по ссылке в смс. Сообщение о подарке должно прийти в день рождения.

Развернуть Свернуть

Александр , 07 декабря 2015

Здравствуйте. Пожалуйста, проясните ситуацию: я приобрел два сертификата у МТС (по 400 бонусов каждый) на два шарма-крыла, оператор МТС сказал, что поскольку куплено два сертификата, то и шарма в магазине выдадут два, а консультант а магазине, второй шарм не отдает, аргументируя так: "по одному шарму в одни руки". Как быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! все условия указаны на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , 8.4. Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» может принять участие в каждой Акции, только один раз в период проведения Акции. Вы можете один промокод отдать кому-то из Ваших близких и он тоже получит подарок.

Развернуть Свернуть

Прокушенкова Галина Васильевна , 07 декабря 2015

Очень хочется приобрести бирюзу в серебре: сережки, серьги и перстенек. Как узнать - будут ли такие украшения и когда... Принимаете ли вы заказы... Заранее благодарю...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина Васильевна, добрый день! Уточните пожалуйста, Вас определенные артикулы изделий интересуют?

Развернуть Свернуть

Мария , 07 декабря 2015

Здравствуйте! Мне подарили серьги, артикул Артикул: 7844, более 6 мес. назад. На обоих серьгах покраснела (окислилась) ножка (которая вставляется в ухо). В магазине посмотрели на серьги и посоветовали почистить их средством для чистки ювелирных изделий Санлайт. И средство было куплено, и серьги были почищены, ни чего не помогло. Скажите, что за качество у Вашего золота, если оно окисляется как обычная бижутерия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Все наши ювелирные изделия проходят обязательную проверку в Государственной Пробирной Палате РФ и соответствуют заявленным характеристикам на бирке, любой ювелир Вам это подтвердит. Это связано с продуктами распада жизнедеятельности нашего организма. Поверхность нашей кожи выделяет в окружающую среду различные вещества. В результате чего, изделие может покрыться пленкой из сульфидов, жиров и частицами пыли. Избавиться от такой пленки можно очень просто. Достаточно воспользоваться раствором нашатырного спирта и жидкого мыла.

Развернуть Свернуть

Наталья , 07 декабря 2015

Здравствуйте, сейчас проходит акция бижутерия в подарок при покупке, я сделала много покупок в магазине в ТЦ МЕГА белая дача, и мне не дали ничего и даже не сказали что такая акция. узнала сама прочитав на сайте. Покупка более 10000 руб

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Уточните пожалуйста номер Вашей карты и дату последней покупки, если можно напишите артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 07 декабря 2015

Здравствуйте! Пришла получить подарок шарм-подвеску зелёный алпанит по купону от GILMON, мне отказали, сказали что таких нет и предложили другой. Скажите в каком вашем салоне, в Москве, есть в наличии и можно получить именно этот шарм? Я была в трёх салонах и ни где нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Зеленые шармы остались в наличии только в ТЦ "Рио" Черемушкинская. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Кирилл , 07 декабря 2015

Здравствуйте мне пришёл промо код на новогодний шарм я пришёл в магазин SUNLIGHT продиктовал промо код пришедший мне на почтовый адрес. Мне выдали шарм в замен положенного шарма .А шарм который проходил по подарочной акции продавали за деньги с учётом что акция не закончилась. Город Ульяновск ТРК Аквамолл Московское шоссе 108 .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кирилл, добрый день! У нас нет в продаже изделий, которые выдают в подарок. Возможно, Вы имели ввиду евро шарм. Шарм мешочек, который выдают в подарок, выполнен из сплава "аллой", если вас интересует точно такой же, но серебряный, вы можете его приобрести у нас <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm213554.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

яна , 07 декабря 2015

Добрый день! Уважаемая фирма санлайт!! У меня такой вопрос! в вконтакте проходит конкурс серьги с бриллиантами в подарок на выбор!!! Так вот мой вопрос как вы определяете победителей? спасибо за ответ! Ваш постоянный покупатель.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Победителей выбирает экспертное жюри.

Развернуть Свернуть

Полина , 06 декабря 2015

Здравствуйте! Когда закончатся технические работы на сайте??? На носу Новый год, хочется выбрать подарки для себя и близких, но приходиться пересматривать тысячи страниц с украшениями, которых и в наличии то НЕТ. Верните поскорее в каталог раздел "В наличии". Очень прошу. Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Полина, добрый день! Спасибо Вам за обращение, мы постараемся принять его во внимание по мере возможности. В наших фирменных салонах сейчас возможен заказ изделий, если украшение дороже 2000 руб. и есть на складе.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 06 декабря 2015

подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с претензией на то, что серебряное изделие сломалось через месяц после приобретения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с чеком и биркой, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги. Уточните пожалуйста, где Вы приобретали изделие?

Развернуть Свернуть

Мария , 06 декабря 2015

Здравствуйте.Сегодня приобрела кольцо в вашем магазине в Ростове-на-Дону.Претензий к обслуживанию нет, спасибо. Приехав домой, обнаружила, что один камень в кольце плохо закреплен(шатается). Что в этом случае делать (кроме, разумеется, возврата)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с чеком и биркой, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Зоя , 06 декабря 2015

Здравствуйте. Если я приобрела сережки,а у них отвалился 1 камень(сережки приобретала сегодня),они пошли как подарок по акции,за меньшую стоимость.могу ли я поменять серьги или выбрать что то другое?с наличием чека и бирки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Уважаемые зачем присылать смс туда откуда не сможеш приехать за вашим подарком?

Развернуть Свернуть

Елена , 06 декабря 2015

Д.вечер! Я бы хотела узнать - цена на шармы из серебра одинаковая для всех Ваших магазинов? Второй день подряд покупаю шармы из акции - 2 по цене одного дороже, чем указано на главной странице Вашего сайта. С уважением Елена

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Стоимость может отличаться, если изделие из другой поставки.

Развернуть Свернуть

Александр , 06 декабря 2015

Здравствуйте.Уже дня 3-4 жду смс оповещение о шарме ЗВЕЗДА МТС но он так и не пришло. В МТС говорят обратиться с проблемой к вам. Проверьте указанный номер на проблему в данной акции!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! мы можем проконсультировать только по выдачи подарков, смс рассылкой занимается компания МТС.

Развернуть Свернуть

Елена , 06 декабря 2015

понравились часы, нет в наличии в нашем регионе, заказать их можно, в инет магазине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Наталья , 06 декабря 2015

В городе моего проживания нет вашего магазина, но была в Пензе и решила получить подарок от МТС и заодно получить крыло за бонусы от МТС. Но, простояв очередь, как за колбасой в 80-х годах, оказалось, что 2 изделия в один день не выдаются. Очень странные акции проводит ваш магазин!!! Надо выложить все свои данные за клубную карту с 1000 рублей, которыми я не воспользуюсь, т.к. они действуют ограниченное время и дают небольшую скидку. ТАК ВЫ ПОВЫШАЕТЕ СВОЙ РЕЙТИНГ И МНИМУЮ ПОПУЛЯРНОСТЬ. ТАЛАНТЛИВО ПРИДУМАНО !!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Со всеми условиями выдачи подарков можно ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . 8.7. В течение одного календарного дня Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» имеет право получить подарок только по одной Акции, проводимой Организатором, независимо от количества предъявленных сообщений и купонов, предоставляющих право на получение подарков. Выдача нескольких подарков по различным Акциям в течение календарного дня одному и тому же участнику акции не производится.

Развернуть Свернуть

Анна , 06 декабря 2015

Доброго времени суток! Сегодня приобрела серебряные серьги в магазине на Арбате. Уже дома как следует рассмотрела их и пришла к выводу, что замочек не совсем подходит нам, т.к. серьги покупала дочери. Возможно ли вернуть серьги в магазин и взять другие с доплатой? или получить денежные средства обратно? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Марина , 06 декабря 2015

Здравствуйте. Я являюсь участником вашей совместной акции с компанией "Наше простоквашено", после регистрации кодов пришло сообщение, что можно получить свою подвеску и купон. Живу я в г.Сальске Ростовской обл. Как можно получить свой подарок? Можно ли по почте, пересылку оплачу. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Такой возможности нет. Получить подарок можно только в наших салонах. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Гулевша , 06 декабря 2015

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда появится в продаже данное изделие -арт. 18639 (золотое кольцо с бриллиантами и кварцем). И появится ли оно вообще в продаже в Москве. Спасибо заранее.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гулевша, добрый день! В ближайшие три месяца в поставке не будет этого кольца.

Развернуть Свернуть

Дарья , 06 декабря 2015

Добрый день.я получила карту в своем городе в прошлом году. Но весной магазин закрыли. Мне на почту пришло письмо об акции,где в магазине я могу получить шарм. Допустим ,в Москве кто-то из моих родственников за меня может его получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Получить подарок можете Вы, другому человеку за Вас не выдадут. Вы можете обратиться в ближайший от Вас город, где есть наш салон. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 06 декабря 2015

В Екатеринбурге ни в одном магазине нет зелёных шармов по акциям. И говорят, что поступления не ожидается. Зачем тогда акции устраивать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне Вам могут предложить что-то взамен. С условиями можно ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт 8.6. Организатор оставляет за собой право на замену подарка. Приносим вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Ксения , 06 декабря 2015

Здравствуйте! Почему одним приходят смс с поздравлением с днем рождения и получением подарка в магазине, а другим нет((Моей свекрови прислали, у нее день рождение 4.12, а мне нет, у меня день рождение 3.12. Карты есть у обеих((город Пермь

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! Смс поздравления к дню рождения Вам отправлены, можете получить подарок.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 06 декабря 2015

Добрый вечер. Вчера 05.12.2015г. были в магазине по адресу г. Санкт-Петербург, м. Академическая. При попытке просмотреть товар получила отказ от продавца-консультанта. Вторая попытка была более удачна: были приобретены серебряные сережки . Сегодня зайдя на сайт <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> в разделе акции нахожу акцию: УКРАШЕНИЕ В ПОДАРОК. марки SAMANTA MESSI. Продавцы в магазине даже не сказали о проходящей акции, и возможности получить в подарок дополнительное украшение. Прошу пояснить что делать в такой ситуации??? Можно ли получить положенный подарок, о котором никто даже не соизволил сказать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! К сожалению, в этом салоне не осталось изделий SAMANTA MESSI по акции. В акции участвуют только те салоны, в которых товар есть в наличии.

Развернуть Свернуть

Эля , 06 декабря 2015

Здравствуйте! Получила прекрасный шарм и кожаный браслетик преобрела, очень рада маленькой радости. Персонал приятный в городе Оренбурге "Молл Армада". Скажите пожалуйста, а у Вас в салонах есть свободные вакансии (в Оренбурге )?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эля, добрый день! Спасибо Вам за обращение. По вопросам трудоустройства, можете позвонить по телефону 88007750404.

Развернуть Свернуть

Ирина , 06 декабря 2015

Здравствуйте. На прошлой неделе я купила серебряный браслет, но похоже ошиблась с размером. Возможно ли поменять браслет на меньший размер и как это сделать? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Спирина Светлана , 06 декабря 2015

Здравствуйте, мне очень нравится ваш магазин. Но неудобно искать шармы. Если бы они были разложены по темам было бы гораздо удобнее и покупателям и продавцам.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Посмотрите пожалуйста карту сайта <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/sitemap.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно там Вам будет удобней.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 06 декабря 2015

Здравствуйте. Меня интересует, почему уже 2 год я являюсь вашим клиентом, а подарки на День рождения не дарят? Я спрашиваала в магазине, ммне ответили, что должно прийти сообщение, потом предоставляешь его и получаешь подарок.Мне ничего не приходит.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Уточните пожалуйста номер Вашей карты.

Развернуть Свернуть

елена , 06 декабря 2015

Подскажите могу ли я за один раз получить подарки по трем разным акциям?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Такой возможности нет, в один день можно получить только один подарок. С условиями можно ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Мария , 06 декабря 2015

Добрый вечер!Я тоже хотела бы уточнить,мне приходила смс о подарке шарме,но когда я попала в магазин мне сказали,что они закончились,и дали мне подвеску с жемчугом,но они как то быстро закончились,странно,по тому что я пришла в тот же день,как прислали смс?А вчера мужу вечером пришло тоже смс,с подарком тоже шарм,и сегодня когда он пришёл в магазин,ему сказали то же самое,что они закончились и опять дали подвеску!Магазин находится во Владикавказе в тц ЦУМ,просто обидно мы клиенты этого магазина,много чего брали и золото и серебро,эмаль,просто хотелось бы узнать почему количество шармов не совпадает с количеством смс???Или просто консультанты магазинов распространяют их среди своих знакомых,почему то складывается такое мнение.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Количество подарков ограничено, если они заканчиваются по какой-либо акции, в салоне Вам могут выдать что-то взамен. Все условия указаны на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт 8.6. Организатор оставляет за собой право на замену подарка. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Анжелика , 06 декабря 2015

Купила 26 ноября 2015 года часы в вашем магазине, через 3 дня они перестали ходить, 6 декабря хотела вернуть, т.к. товар ненадлежащего качества, но мне отказали. Мотивировали тем, что срезана бирка на часах и могут принять часы только на экспертизу, ни поменять ни вернуть деньги они не могут им не позволяет закон о правах потребителей. 6 декабря в 17.36 я обратилась по тел. 8-800-775-22-22 объяснив всю ситуацию оператору Светлане, но оператор также как и продавец магазина СИТИ МОЛЛ в Белгороде не компетентна, а оператор Вера своей глупостью довела меня до нервного срыва. Прошу разобраться в моей ситуации!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анжелика, добрый день! Часы технически сложный товар и чтобы определить, что произошло с ними, необходимо провести проверку качества. После проверки, если признают браком, Вам вернут деньги или обменяют, в зависимости от того, что вы указали в заявлении.

Развернуть Свернуть

Дарья , 06 декабря 2015

По акции <a rel="nofollow" href="http://www.zvezda.mts.ru/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> не приходят смс уде сутки!Если не налажен механизм данной акции,зачем вообще устраивать подобную акцию?!?!?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Мы можем проконсультировать только по получению подарка, рассылкой занимается компания МТС.

Развернуть Свернуть

cергей , 06 декабря 2015

В г. Электросталь в торговом комплексе "ПЛАЗА" очень хорошее обслуживание продавцы вежливые помогают в выборе Новогодних подарков. Шармы подарки всегда в большом количестве. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Спасибо Вам за обращение, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Наталья , 06 декабря 2015

Меня обслуживала девушка с хвостом . В левом ухе проколот хрящик

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Вы видимо пишите не под своим отзывом ранее, поэтому сложно понять суть, напишите пожалуйста под вашим обращением ранее.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей