Отзывы о SUNLIGHT — страница 209

Михаил , 17 июля 2015

Ситуация аналогична как у Арины. Выиграл по акции с "Простоквашино" серебряную подвеску. На почту пришло сообщение: "С 25 мая по 25 июля 2015 года предъявите данное сообщение виде в центрах выдачи подарков SUNLIGHT и получите серебряную подвеску с фианитом." Поскольку у нас в Севастополе пунктов выдачи нет, переслал письмо и попросил забрать родственников в Ростове. Оказалось, что даже копии моего паспорта мало и вообще, по регламенту, получить могу только я лично. Как будто я квартиру или автомобиль выиграл... Такие ситуации по-моему, должны рассматриваться и решаться индивидуально и по-человечески. А тупо отшивать потенциальных клиентов, ссылаясь на какой-то регламент, это не создает положительного имиджа компании.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, здравствуйте! Участились случаи использования чужих данных другими людьми. В целях Вашей безопасности, во избежание получения подарка третьими лицами установлен регламент, по которому каждый подарок выдается строго лично в руки участнику клуба SUNLIGHT, которому он предназначен. Данное правило едино для всех и исключений из него мы не делаем т.к. у нас много подарков и много акций - если Вы или Ваши друзья, близкие не успевают прийти за подарком одной акции - они всегда могут принять участие в другой. Возможностей получить у нас подарок огромное множество.

Развернуть Свернуть

Арина , 17 июля 2015

Очень расстроили работники в екатеринбурге филиал дирижабль. Я сама сильно болею сейчас, по почте пришло письмо о получении муранского шарма, отправила в магазин маму, распечатала письмо, по получении смс, позвонила сказала код, го неадеватные продавцы, нагрубили, наорали, мол лично человек может только получить, очень неприятно, МОЖЕТ ВАМ ЕЩЕ И ПАСПОРТ С НОТАРИАЛЬНОЙ ЗАВЕРЕННОЙ ЗАПИСКОЙ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Хамки работают не только в Екатеринбурге. Кострома тоже пострадала

Развернуть Свернуть

Ирина , 17 июля 2015

Спасибо директору дивизиона Исомовой Елене. За понимание проблемы и оперативное решение.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Ваша благодарность передана адресату и её руководителю. Спасибо за отзыв!

Развернуть Свернуть

ЛЮБОВЬ , 17 июля 2015

Здравствуйте! Около месяца назад я получила шарм-мешочек в подарок, повесила его с двумя другими шармами, которые получила уже давно. Браслет ношу тоже давно. Больше двух недель назад заметила, что шарм-мешочек почернел, серебро всё пропало. Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

ЛЮБОВЬ, здравствуйте! Шарм мешочек, который выдают в подарок, выполнен из сплава "аллой", если вас интересует точно такой же, но серебряный, вы можете его приобрести у нас <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm213554.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 17 июля 2015

Здравствуйте,на мой электорнный адрес пришло письмо от Вашей фирмы что мне положен подарок-подвеска из муранского стекла. Предложение распространяется на участников клуба SUNLIGHT получивших приглашение. Приехала в магазин, где мне сообщили, что эта акция распростратяется только на тех у кого еще нет карты. Оператор на Вашей линии обещал разобраться и перезвонить. Прошли сутки.... ответа нет. Условия акции на сайте не изменились. Убедительно прошу Вас корректно формулировать условия акции и не рахочаровывать Ваших постоянных клиентов. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Для получения подарка необходимо предъявить сотруднику салона письмо в распечатанном или электронном виде.

Развернуть Свернуть

Злата , 17 июля 2015

Здравствуйте. Получила в подарок евро-шарм, через две недели всё " серебро" стерлось! Получила так-же в подарок шарм из муранского стекла, "серебро" стирается. Что мне с этим делать???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Злата, добрый день! Эти подарочные изделия выполнены из сплава. Шарм мешочек, который выдают в подарок, выполнен из сплава "аллой", если вас интересует точно такой же, но серебряный, Вы можете его приобрести у нас <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm213554.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> шармы из муранского стекла и серебро можно посмотреть здесь - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5167&stone=481" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Александр Владиславович , 17 июля 2015

Здравствуйте!Пришло ваше сообщение о "шарме в подарок",где сказано,что для получения надо назвать в магазине номер телефона.Пошёл в Волгограде в "Sunlight" на пр.Ленина-54б.Там потребовали распечатать сообщение и показать им.Я технически сделать это не могу.Почему в магазине требуют больше,чем сказано в сообщении?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр Владиславович, добрый день! Для получения подарка необходимо предъявить приглашение в электронном или распечатанном виде. Если у Вас есть какие-либо вопросы по акции - обращайтесь по телефону - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Семён , 17 июля 2015

Купил часы. Ходят как-то странно. Хотел бы или сдать или обменять. Гарантийный талон с печатью ООО "Кронос". Куда обращаться? С контактными телефонами хотелось бы...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Семён, здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, в сервисный центр - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Анастасия , 17 июля 2015

Здравствуйте! Купила часы менее двух недель назад,могу я их обменять на другие? Чек и прочее есть.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Только при условии сохранности товарного вида. нет царапин, сохранены товарные ярлыки.

Развернуть Свернуть

Светлана , 17 июля 2015

Добрый день....мне на электронную почту пришло письмо с подарком шарм из мурманского стекла...я пошла за подарком в магазин на что продавцы сказали что при получении подарка нужна распечатка письма уведомляющего о подарке или фотография письма....в результате чего подарок я не получила....вопрос зачем присылать письма с подарками на почту если их отказываются выдавать ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! По этой акции для получения подарка необходимо предъявить распечатанное письмо-приглашение либо письмо в электронном виде.

Развернуть Свернуть

Ольга , 17 июля 2015

Добрый день! Мне пришла смс, что ко дню рождения мне подарили бонусы. Как можно ими воспользоватся?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия по курсу 1 бонус = 1 рубль, предложение не распространяется на акционные модели. На сайте все украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком «BONUS».

Развернуть Свернуть

Екатерина , 17 июля 2015

Я живу в городе Южно-Сахалинск, в нашем городе только один Ваш магазин, девочки -консультанты всегда очень приветливы и улыбчивы! Всегда подскажут и покажут!!! очень приятно совершать покупки в Вашем магазине! После открытия магазина SL, я теперь крайне редко "посещаю" другие ювелирные магазины! Спасибо дизайнерам изделий, всегда что-то новенькое и интересненькое!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Спасибо за отзыв, он передан сотрудникам салона, будем ждать Вас снова!

Развернуть Свернуть

Талай , 17 июля 2015

Я не чайна нажала отписаться от смс опавышение скажыте что надо делат чтобы справит спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Талай, здравствуйте! Не беспокойтесь, мы возобновили рассылку на Ваш номер.

Развернуть Свернуть

марина , 17 июля 2015

Не могу подтвердить email при регистрации. Второй день пишут: не ваш email отправлено письмо с подтверждением, но писем не получала ( в спаме тоже нет)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Попробуйте использовать другое устройство для прохождения регистрации или другой браузер.

Развернуть Свернуть

Марина , 17 июля 2015

Добрый день ! Подскажите пожалуйста , в каких акциях участвует зеленый шарм из стекла ? Приходило смс 2 раза + на почтовый ящик о том, что ждет подарок ! Первый раз дали зеленый ! А последний по просьбе дать именно этот отказали . И есть ли в продаже такой !? Спасибо заранее !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Зеленый шарм выдается только по акции Антенна. Все шармы из муранского стекла представлены в разделе <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?available=1&collection=5167&stone=481" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Marry , 17 июля 2015

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить о наличии в г. Комсомольск-на-Амуре полосатых шармов от билайн, а так же жемчужных подвесок. А еще мне не приходят оповещения на телефон, совсем! Спасибо заранее за ответ и вашу добросовестную работу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Marry, здравствуйте! В Вашей анкете не был указан регион, поэтому смс Вам не поступали - мы это справили. На данный момент эксклюзивных полосатых шармов в наличии нет, жемчужные подвески есть в наличии.

Развернуть Свернуть

Мишель , 17 июля 2015

На почту пришло письмо, что можно получить подарок. По ссылке на основном сайте написано, что нужно - 1. Посетить магазин SUNLIGHT. 2. Назвать номер телефона. И всё! Приехал из подмосковья в Щукинская ул, д. 42, ТРЦ Щука. Там, на 2-м этаже, отстояв длинную нервную очередь, от продавца Аиды услышал, что требуется ксерокопия письма. Так, при мне, со скандалом отшили несколько человек. Ну и меня... Неприятно. Трудно в письме и на сайте сообщить о третьем пункте? Что за чиновничьи заскоки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мишель, добрый день! Можно предъявить приглашение (письмо) в электронном или печатном виде. если у Вас возникают вопросы касательно правил акции - звоните нам - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Бекс , 17 июля 2015

Уважаемый магазин ! Доброго времени суток ! Хочу приобрести франшизу, не могу найти ответ по данному вопросу . На сайте ничего не указано !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Бекс, здравствуйте! На данный момент мы не работаем с партнерами по договору франчайзинга.

Развернуть Свернуть

Алексей , 17 июля 2015

В магазине в Курске работают замечательные девушки! Внимательные и общительные. Помогли определиться с подарком, рассказали о вашей бонусной системе, которая не совсем понятна сразу. Осталось положительное впечатление от посещения вашего магазина. К таким продавцам хочется возвращаться снова и снова )

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, здравствуйте! Спасибо за отзыв, он передан на почту сотрудников салона. Будем ждать Вас снова, до встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Мария , 16 июля 2015

Добрый вечер. 09.07 был мой день рождения, а смс о подарке не пришла. Друзья так радовались смс на свои дни рождения и я ждала.... Жаль...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! В Вашей анкете не был указан город, мы это исправили. Теперь смс должны Вам поступать.

Развернуть Свернуть

Кира , 16 июля 2015

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,как можно узнать о результатах экспертизы ювелирного изделия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кира, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, уникальный артикул Вашего изделия.

Развернуть Свернуть

Евгения , 16 июля 2015

Добрый вечер! 8 июля уже под закрытие магазина покупала кольцо в ТЦ русское раздолье (М. Сокольники). Девушка-продавец оказалась приятной и приветливой, что как всегда порадовало. Сегодня на сайте подбирала кулон и наткнулась на акцию с картой тройка-приехав в ТЦ на Электрозаводской когда спросила про акцию и показала карту тройка стала оформлять приятный подарочек, за что спасибо! И тут выясняется что мне его оказывается уже провели, но не выдали, видимо девушка решила пополнить свою коллекцию! Спасибо девушке, которая меня сегодня обслуживала и все таки сделала мне подарок! Как так? Почему ваши продавцы так поступают?! Пожалуйста разберитесь с этой сменой в тот день!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте! Скорее всего это сбой в работе компьютера. Нашим сотрудникам не нужны чужие подарки. В салоне ведется их учет, а все действия сотрудников записывают видеокамеры. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Афсана , 16 июля 2015

Здравствуйте . Скажите пожалуста, а будет еще купон в журнале Антенна? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Афсана, добрый день! Мы никогда не сообщаем об акциях заранее. Советуем Вам следить за ними на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> и Вы всегда будете в курсе.

Развернуть Свернуть

Сергей , 16 июля 2015

Я, зарегестрирован на сайте и в клубе, как мне забрать клубную карту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Карту можно оформить в любом салоне.

Развернуть Свернуть

Елена , 16 июля 2015

Добрый вечер. На почту пришло письмо - подарок муранка. Пришла в салон, мне сказали предъявить паспорт. Давно ли начали спрашивать паспорта? И почему в рассылке указывается, что я должна сказать номер телефона, а про паспорт ни слова? На сайте я и слова не нашла о паспорте, а в этом же магазине мне 2 раза давали другие подарки.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Персонал магазина SUNLIGHT может дополнительно попросить предъявить любой документ, удостоверяющий личность Участника для проверки данных, указанных Участником в Анкете. При невозможности или отказе Участника предъявить документ удостоверяющий личность, а также при расхождении данных указанных Участником в Анкете с данными в документе, удостоверяющем личность Участника, персонал магазина SUNLIGHT вправе отказать Участнику.

Развернуть Свернуть

Полина , 16 июля 2015

Добрый день. Ранее уже задавала подобный вопрос, но Ваш ответ был не совсем ясен, поэтому повторюсь. Что нужно сделать для получения электронного купона по акции <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/cube" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> ? Совершить покупку в Кубе, заказать что-то с их сайта? Или это выборочная рассылка держателям их карт? Ни на Вашем, ни на их сайте подробности не указаны.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Полина, добрый день! Это выборочная рассылка компании Красный Куб.

Развернуть Свернуть

Alexandr , 16 июля 2015

Здравствуйте.На электронный адрес пришло письмо что мне положен подарок,шарм из муранского стекла.Пришел в салон ул.Днепропетровская д.4 ТЦ Глобал Сити приблизительнов в 20ч.00мин. но подарка не дали.Продавец Лиля сказала что я должен показать какой нибудь купон или распечатать письмо и принести его показать.Так ли это?Нигде не увидел чтобы это было написано где то.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Alexandr, добрый день! Для получения подарка необходимо предъявить письмо в электронном или распечатанном виде.

Развернуть Свернуть

Наталья , 16 июля 2015

Добрый день,хочу обратить внимание руководства на работу консультантов в салоне г. Железнодорожный .В зале работают три продавца которые искусственно создают очередь за подарками.Даже когда нет посетителей приобретающих товар,продавцы создают видимость занятости.Я посещала этот салон уже два раза и каждый раз ожидала консультанта по выдаче подарков не менее 15 мин.Хочу так же обратить внимание на то, что консультанты вводят в заблуждение посетителей.Так 16.07.15 18-30 консультант Анастасия в салоне г.Железнодорожный требовала показать смс о проведении акции.На мой ответ что мне пришло уведомление на эл.почту в котором написано что мне нужно только назвать номер телефона салоне,сказала,что у них более 100акций.В результате потеряно30мин.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Выдачей подарка занимается специальный сотрудник, подарки выдаются в порядке очереди. Если у Вас есть какие-либо вопросы о правилах акции, Вы можете задать их сотруднику горячей линии - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

александр , 16 июля 2015

зарегистрировался 15,07 пришел в магазин за картой и подарком а мне говорят вы не зарегистрированны в итоге ни подарка ни карты,что это было?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте! По нашей информации Вы не прошли регистрацию, либо не завершили ее, повторите попытку.

Развернуть Свернуть

Яна , 16 июля 2015

Здравствуйте! В марте 2014 года приобрела в вашем магазине на Арбате серьги с бриллиантами, топазами и аметистами, недавно обнаружила, что один камень выпал (без какого-то внешнего воздействия). Гарантийный ремонт действует всего 6 месяцев с даты покупки. Почему ваш сервисный центр не выполняет пост-гарантийный ремонт? Логично, чтобы ваши изделия ремонтировали ваши мастера из ваших материалов (камней, прежде всего). В какую мастерскую вы можете рекомендовать обратиться, чтобы качественно выполнили ремонт?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, здравствуйте! В сервисном центре все услуги бесплатные и распространяют свое действие только на гарантийные случаи. Вам необходимо обратиться в любую ювелирную мастерскую за консультацией.

Развернуть Свернуть

Юлия , 16 июля 2015

Здравствуйте? Как можно получить карту? Я регистрировалась через сайт

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Карту можно оформить в любом салоне.

Развернуть Свернуть

Белла , 16 июля 2015

Добрый день! На мой телефон постоянно приходят рекламные смс-ки от Sunlight. Я уже пользовалась функцией "отписаться от смс-рассылки" на вашем сайте. Прошло достаточно много времени (несколько месяцев), при этом смс-ки все равно приходят, а сервис "отписаться" при попытке повторить операцию выдает сообщение "ваш номер уже отписан от sms-рассылки" При этом по закону о рекламе РФ рассылка может отправляться только лицам, давшим предварительное согласие на ее получение. Пожалуйста! Помогите - что нужно сделать, чтобы смс-ки перестали приходить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Белла, добрый день! Примите наши извинения, в течении 5ти дней рассылка перестанет Вас беспокоить.

Развернуть Свернуть

Светлана , 16 июля 2015

Добрый день! Как мvожно получить скидочную карту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Чтобы получить карту необходимо обратиться в салон. Для получения бонусов участвуйте в акциях <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> и совершайте покупки.

Развернуть Свернуть

Вячеслав , 16 июля 2015

Здравствуйте,на мой электорнный адрес пришло письмо от Вашей фирмы что мне положен подарок-подвеска из муранского стекла за регистрацию.На телефон пришла смс "покажи смс и получи подарок -серебряную подвеску".Раскатал губы на два подарка-в итоге дали только один.Кто прав? Кто не прав?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вячеслав, добрый день! В один день можно получить не более одного подарка.

Развернуть Свернуть

Наталья , 16 июля 2015

Добрый день! Стоило указать электронную почту, как перестали приходить акционные смс на телефон. Можно ли убрать почту из базы, т.к. распечатывать приглашения не слишком удобно. Заранее спасибо. P.S. Еврошарм, полученный в подарок, оказался не серебряным. Так и было задумано? -)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Смс и электронная рассылка никак друг с другом не связаны. Шарм мешочек, который выдают в подарок, выполнен из сплава "аллой", если вас интересует точно такой же, но серебряный, вы можете его приобрести у нас <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm213554.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Дарья , 16 июля 2015

Здравствуйте, 15.07 у меня был день рождения, но никакой подарок мне не пришел (смс о подарке), хотя я зарегистрированный пользователь

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте! У Вас в анкете не был указан город, информация добавлена. Теперь смс будут Вам поступать.

Развернуть Свернуть

Юлия , 16 июля 2015

Добрый день! У меня сменился номер телефона. Возможно его исправить в анкете и в Личном кабинете без утраты бонусов? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Только если Ваш номер привязан к карте. Обратитесь по телефону - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Юлия , 16 июля 2015

Добрый день! Хотела узнать об акции с банком русский стандарт.Какой артикул у браслета который я могу купить по этой акции за 990 рублей.Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Это серебряный браслет с карабином. Посмотреть его можно в салоне.

Развернуть Свернуть

Любовь , 16 июля 2015

здравствуйте! на эл. почту пришло приглашение получить шарм. в сообщении написано: "прийти в магазин, назвать свой номер телефона". И ВСЁ! когда сегодня я пришла в магазин, расположенный в тц "Русь на Волге" г. Тольятти, мне сказали предъявить распечатку сообщения, у них много оказывается акций и они не знают, что мне нужно выдать. Но номер то мой должен же быть в базе и эл. почта тоже. потратила много времени, чтобы специально доехать до магазина, а теперь еще раз нужно ехать. почему тогда в сообщении на почте не было написано, что нужно еще и распечатать это сообщение? продавец правильно поступил, что меня отправила ни с чем? почему такая несогласованность?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте! Всю информацию об акциях всегда можно уточнить по телефону - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера. Для получения подарка необходимо предъявить сообщение в электронном или распечатанном виде.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 16 июля 2015

А что нужно для участия в акции: <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/rassylka2" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Это выборочная рассылка ко дню рождения клиентов магазинов.

Развернуть Свернуть

Алина , 16 июля 2015

Здравствуйте. Мне перестали приходить оповещения на мобильной телефон от sunlight. Как их можно возобновить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! У вас в анкете не указана дата рождения и город, поэтому вам не приходит рассылка, напишите пожалуйста нам эти данные, чтобы мы их внесли.

Развернуть Свернуть

Алина , 16 июля 2015

Здравствуйте! А можно ли получить за один раз 2 подарка по разным акциям? Один от "Сentro",а второй от приглашения Sunlight?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! В день выдается не более одного подарка.

Развернуть Свернуть

Алина , 16 июля 2015

Здравствуйте! На почту пришло письмо с текстом,что я могу бесплатно получить шарм из мурманского стекла и карту,придя в магазин и указав свой номер. Действительно ли это? И если да,то будет ли баланс моей карты такой же,как в личном кабинете? (5000 бонусных рублей за регистрацию)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! На Вашем счету 5000 бонусов. Чтобы получить подарок необходимо предъявить письмо-приглашение в электронном или распечатанном виде.

Развернуть Свернуть

Алина , 16 июля 2015

Добрый день! Можно ли восстановить карту с бонусами, если она была утеряна?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! Карту можно восстановить в любом салоне.

Развернуть Свернуть

Галина , 16 июля 2015

Добрый день! Почему я не получаю рассылки на электронную почту, я зарегистрирована. Gal***h62@mail.ru С уважением Галина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Ваша почта указана в анкете, возможно письма попадают в папку "спам"?

Развернуть Свернуть

Людмила , 16 июля 2015

Здравствуйте. Мне пришло СМС о подарке на день рождения. Смогу ли я получить его без карты?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! С смс и удостоверением личности, вы можете обратиться в один из наших салонов, в котором есть подарки в наличии и вам выдадут подвеску.

Развернуть Свернуть

Миля , 16 июля 2015

Повторяю свой отзыв-В магазине творится невообразимый беспорядок. Покупала кольцо в г.Казань. Одно из самых дорогих в Вашем магазине. Спустя месяц оно сломалось. 27 июня сдала его в магазин обратно, написав заявление на возврат денег. Сказали, что в течение 10 дней меня уведомято результатах проверки. Сегодня 15 июля, ответа до сих пор. Вы нарушаете законодательство. Задерживаете ответ уже на 9 дней. Но вместо индивидуальной работы с недовольным клиентом мне каждый день по телефону разные операторы отвечают что-то разное и невразумительное. Ощущение обмана и безразличия сквозит. Прошу связать меня с руководством - мне отвечают, что это невозможно. Не знаю как достучаться до Вас и сдвинуть вопрос с мертвой точки!!! Пожалуйста, разберитесь!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Миля, добрый день! Как мы уже сообщали Вам ранее - вопрос по Вашему изделию закрыт, Вы уже получили денежные средства, приносим извинения за задержку.

Развернуть Свернуть

Анна , 16 июля 2015

Добрый день хотела бы узнать как можно получать SMS О участие в акциях Через сайт

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Все смс рассылки происходят выборочно.

Развернуть Свернуть

Майя , 16 июля 2015

Добрый день! На мою почту пришло сообщение: ПОДАРОК! ШАРМ ИЗ МУРАНСКОГО СТЕКЛА, но в салоне подарок выдавать отказываются, требуют показать письмо, но у меня интернета в телефоне нет. Это очень неудобно - один подарок я так и не получила. Возможно ли чтобы уведомления о подарках высылать на sms, а не на электронную почту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Майя, добрый день! Чтобы получить подарок по этой акции, необходимо предъявить письмо и при себе иметь удостоверение личности (могут спросить). Письмо можно предъявить в электронном или распечатанном виде.

Развернуть Свернуть

Дарья , 16 июля 2015

Здравствуйте! Я Ваш постоянный клиент. Очень нравятся Ваши изделия. Жила в Якутске, сейчас переехала на ПМЖ в Республику Крым город Симферополь. Обнаружила, что Вашего филиала здесь нет, к большому сожалению!!!! Прошу Вас очень, откройте филиал в Республике Крым! Желательно в городе Симферополе)))) Жду скорейшей встречи с Вами!!!! Спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Спасибо вам за отзыв! Возможно, будет открытие нашего салона в Республике Крым, но не раньше, чем в следующем году.

Развернуть Свернуть

Светлана , 16 июля 2015

Здравствуйте, сколько ваших салонов в г. Ставрополе?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! В Ставрополе наш салон находится в ТЦ "Аврора", ул. Карла Маркса, 63.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 16 июля 2015

Здравствуйте! Приобрела кольцо из белого золота с бриллиантами и жемчугом в ТЦ "Охотный ряд" 02.03.2015г. Вчера, в течение дня жемчуг выпал, когда и где именно я не заметила. Где и каким образом можно произвести его замену? Консультант заверяла, что гарантия на ваши изделия составляет 6 мес. Чек и маркировка у меня сохранились.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с чеком и биркой, вы можете обратиться по гарантии в сервисный центр, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги. Адрес СЦ можете посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Александр , 16 июля 2015

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как узнать номер который я ввёл при регистрации на сайте sunlight?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте! Вы указали тот же номер, что и в отзыве - 96127**4966.

Развернуть Свернуть

Людмила , 16 июля 2015

Здравствуйте. Прошлым летом гостили в Ангарске. В салоне SUNLIGHT мне подарили подвеску и я ещё приобрела две цепочки. Мне выдали бонусную карту. Уезжая домой в Бурятию, карту забыли в Ангарске. Приходят СМС о начислениях бонусов и подарке на ДР. Можно ли приобрести дубликат карты в ближайшем салоне SUNLIGHT, либо просто отписаться от рассылок и приобретать новую карту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Пользоваться баллами можно по номеру телефона, для этого необязательно иметь карту на руках. А также вы можете позвонить по телефону горячей линии 88007752222, заблокировать карту, обратиться в наш магазин и вам оформят новую, баллы будут перечислены.

Развернуть Свернуть

Наталья , 16 июля 2015

Добрый день. Сегодня на электронку пришло письмо "Вам подарок" (шарм из муранского стекла) акция до 22.07.) Нужно прийти в магазин и назвать номер телефона. И ещё написано, что акция распространяется на участников получивших приглашение. Это приглашение должно было на телефон прийти? или письмо на электронную почту и было приглашением? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Чтобы получить подарок по этой акции, необходимо предъявить письмо и при себе иметь удостоверение личности (могут спросить).

Развернуть Свернуть

Елена , 16 июля 2015

Добрый ночи .подскажите про акцию у кого связь билайн тот вроде как должен получить шарм .не совсем понятно что для этого надо предоставить.очень буду благодарна за подробную иформацию.спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Смс рассылкой на получение подарка занимается компания "Билайн" своим клиентам.

Развернуть Свернуть

Елена , 16 июля 2015

Я прочитала про ваши акции кто имеет карту тройку, и. У кого есть сим карта билайн то те получают подарок шарм вот с тройкой метро все понятно а с билайном ни со всем.дело в том что надо чтобы юилайн прислал смс вроде .я не поняла обьясните и до каких сроках действует акции .за раннее благодарю. Да к стате я постоянный ваш покупатель и мне очень нравятся ваши изделия .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Рассылка по акции Билайн выборочная, смс приходят не всем.

Развернуть Свернуть

Ольга , 16 июля 2015

Хочу участвовать в проводимых вами акциях, но мне не приходят СМС о них. ТОлько приходят о цене на золото, об обмене старых украшений но новые. А о подарках ни слова. Так у вас положено делать, да?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Рассылки по акциям выборочные, приходят в основном тем клиентам, которые совершают покупки.

Развернуть Свернуть

Ольга , 16 июля 2015

На вашем сайте указано, что можно получить подарок от Билайн-полосатую бусину-шарм. Но мне не приходит СМС-сообщение на получение этого подарка. Как я могу показать его продавцу, кто должен прислать мне его? Куда мне за этим обратиться?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Рассылки по акциям выборочные, приходят в основном тем клиентам, которые совершают покупки.

Развернуть Свернуть

Olga , 15 июля 2015

Я и несколько моих подруг получили подарок - шарм в форме мешочка с эмблемой евро. Точно такой же по виду шарм есть в продаже и написано слово- серебро. После того, как мы поносили этот шарм не более недели( снимали дома и на ночь) шарм облупился и приобрел грязно коричневый цвет- покрытие слезло , а под ним оказался сплав. Этот факт подорвал доверие к компании и к качеству продукции. Вместо подарка получился плевок в душу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Шарм мешочек, который выдают в подарок, выполнен из сплава "аллой", если вас интересует точно такой же, но серебряный, вы можете его приобрести у нас <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm213554.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . Все наши ювелирные украшения, которые в продаже, проходят обязательную проверку в Государственной Пробирной Палате РФ.

Развернуть Свернуть

Кнарик , 15 июля 2015

Здравствуйте!!!! Я ваша постоянная клиентка, хочу поблагодарить продавца-консультанта ЕЛЕНУ НЕСТЕРЦОВУ!!!!! Благодаря ее профессиональному опыту и советам, я приобрела несколько украшений для себя и для своих дочерей. Побольше бы таких добрых, внимательных и улыбчивых сотрудников!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кнарик, здравствуйте! Ваш отзыв передан на почту салона, до встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Светлана , 15 июля 2015

Здравствуйте, при покупке мне дали в подарок кожаный браслет артикул: 21885 девушка сказала застёжка серебряная, но где же проба? И позже преобрела браслет артикул: 31006 пробы тоже не оказалось!!! Разве не на всех серебряных изделиях есть проба??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! В соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей, части №7 об особенностях продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней - изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, выставленные для продажи, должны иметь опломбированные ярлыки, а также государственную пробу. Т.к. указанное Вами изделие является подарочным и не выставлено для продажи наличие пробы и сопроводительных документов для него законом не предусмотрено. Тем не менее изделие из серебра, что подтвердит Вам любой ювелир.

Развернуть Свернуть

Анна , 15 июля 2015

Получила подарок шарм, мешочек с изображением доллара, через неделю он облез, стал черно красного цвета, как алюминиевый, серебром там и не пахнет...остальные купленные шармы в первоначальном состоянии, все отлично. Для чего делать такие "подарки"?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Подарочный шарм изготовлен из сплава. Шарм из серебра Вы можете приобрести по специальной цене - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm213554.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Альбина , 15 июля 2015

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, как поменять номер, который привязан к карточке Sunlight

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альбина, здравствуйте! Это можно сделать по телефону - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

сергей , 15 июля 2015

Добрый вечер! Где я могу получить подарок за регистрацию на вашем сайте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте! Информацию о ближайших салонах - местах выдачи подарков можно уточнить по телефону - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Мария , 15 июля 2015

Здравствуйте, интересует такой вопрос. Возможен ли обмен браслета в другом городе, в сети ваших магазинов, если браслет не подошел по размеру? Заранее спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Дария , 15 июля 2015

Здравствуйте. Мне перестали приходить оповещения на мобильной телефон от sunlight. Как их можно возобновить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дария, добрый день! С доставкой смс на Ваш номер все в порядке.

Развернуть Свернуть

Оксана , 15 июля 2015

Здравствуйте! купила в вашем фирменном отделе браслет Артикул: 30229 (Серебро 925 пробы). К замочку браслета прикреплена овальная "бирочка" из серебристого металла с логотипом SL с одной стороны и надписью Санлайт с другой. край ее потемнел, как будто-то слезло напыление (хотя браслет новый, в магазине не обратила внимание на этот дефект). из чего сделана это подвеска? разве она не должна быть, как и браслет, из серебра?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Браслет полностью сделан из серебра, попробуйте почистить изделие.

Развернуть Свернуть

Миля , 15 июля 2015

Почему не публикуется мой отзыв? 6

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Миля, добрый день! Повторите Ваш отзыв. С Вашего номера зафиксировано обращение в контактный центр и Ваш вопрос уже решен.

Развернуть Свернуть

Высоцкая , 15 июля 2015

Здравствуйте, сегодня приобрела серебряную цепочку за 990 рублей. После просмотра каталога на сайте у меня возникли подозрения, что под видом цепочки за 990 руб. мне подсунули изделие за 770. Даже если цепочка стоит 990, на сайте есть информация о скидке в 10 % мне её не предложили. Артикул изделия 41815280. на сайте о нем информации нет. Адрес салона: г. Челябинск, ТРЦ "Фиеста". Подскажите, пожалуйста, информацию об изделии

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Высоцкая, здравствуйте! Вы приобрели цепь <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/chains206834.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 15 июля 2015

Добрый день. Подскажите пожалуйста действует ли еще акция от журнала Антенна? И если да, то в каком из номеров журнала был опубликован купон на подарок в виде зеленого шарма из мурманского стекла? Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Журнал №27 от 24.06.2015 с программой на 29.06-05.07. Выдача подарков по этой акции до 31.07.2015 г.

Развернуть Свернуть

Лилия , 15 июля 2015

При покупке ваших изделий и регистрации в вашем салоне мне был подарен шарм к серебряному браслету "мешочек с денежками". Носила его меньше месяца и он очень сильно облез. Разве подарочные шармы не должны быть из серебра?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, добрый день! Шарм мешочек, который выдают в подарок, выполнен из сплава "аллой", если вас интересует точно такой же, но серебряный, вы можете его приобрести у нас <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm213554.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Виолетта , 15 июля 2015

Добрый день! У Вас на сайте уже более месяца указано, что серьги (звездочки) Артикул: 24067 можно купить на м.Трубная. Были в этом Санлайте 2 раза: нет их там! Продавцы не могут найти! Размещайте пожалуйста актуальную информацию!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виолетта, добрый день! Салон подтвердил наличие этих сережек, если они вас интересуют, мы можем отложить их для вас. Приносим вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Гезель , 15 июля 2015

Здраствуйте. можно ли приобрести в магазинах г. Зеленоград такой шарм?<a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/rassylka2" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Или он выдается только как подарочный?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гезель, добрый день! Этот шарм выдают в подарок.

Развернуть Свернуть

Виктория , 15 июля 2015

Здравствуйте, вчера посетила ваш магазин в Нижневартовске ТЦ"Подсолнух". Хочу выразить свою благодарность консультанту Диане, которая терпеливо и внимательно отнеслась к своему покупателю и помогла мне с выбором. Я приобрела себе замечательные и серьги и осталась очень довольна!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Спасибо вам за отзыв, он отправлен руководителю салона. Ждем вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 15 июля 2015

Добрый день! Могут ли цены на украшения на сайте отличаться от цен в магазине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Цены могут отличаться в салоне, если изделие из другой поставки. Уточнить стоимость украшения, вы всегда можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Ирина , 15 июля 2015

Добрый день!16 июля у меня будет день рождения,хочу купить серьги в подарок на день рождения.Скажите,а действуют ли при этом какие-либо акции или бонусы на день рождения в салоне "SUNLIGHT" города Невинномысска.При этом у моего мужа будет день рождения 18 июля и у невестки 20 июля день рождения,поэтому возможно и ему что-нибудь подберём у вас.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! На день рождения Вам будут начислены дополнительные бонусы. Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия по курсу 1 бонус = 1 рубль, предложение не распространяется на акционные модели. На сайте все украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком «BONUS».

Развернуть Свернуть

Лола , 15 июля 2015

!2 июля (13.00) я с сестрой посетили ТЦ "VEGAS" на Каширском шоссе и решили зайти в салон "SUNLIGHT" , купить мне подарок в день рождения. Мы долго не могли выбрать мне кольцо и нам на помощь пришла продавец Южакова Оксана Викторовна. Хотим поблагодарить ее за спокойное, терпеливое и внимательное отношение к покупателям. Она помогла нам определиться с выбором кольца и в результате, хотя мы планировали купить одно кольцо, купили два кольца.Оксана помогла нам найти прекрасные варианты . И мы остались очень довольны. В тот же день я получила в подарок подвеску на день рождения и продавец(имени, к сожалению, не знаю, которая раздавала подарки тоже спокойно и терпеливо объяснила о подарках, акциях и бонусах.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лола, здравствуйте! Ваш отзыв передан на почту сотрудников салона в ТЦ Вегас. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Виктория , 15 июля 2015

Добрый день! Зарегистрировалась во всплывающем окне, было написано, что при регистрации шарм в подарок. Как его получить? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Необходимо полностью пройти регистрацию, подтвердить электронный адрес и мобильный телефон.

Развернуть Свернуть

ирина , 15 июля 2015

Здравствуйте! Пришло смс о подарке на день рождения. В течении какого времени можно его получить? Смс прислали 08.07.15, а день рождения 18.07.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Получить подарок можно 10 дней до и 10 дней после дня рождения.

Развернуть Свернуть

марина , 15 июля 2015

10 июля мне прислали смс:"Покажите сообщение в любом магазине SUNLIGHT и получите в подарок ЕВРО ШАРМ!" до 16.07.2015. 14 июля я обратилась в магазин который находится в ТЦ "Щука" милая девушка мне отказала в выдачи евро шарма, в замен предложила подвеску, сославшись на то, что компания изменила условия выдачи. Подвеска мне не нужна, поэтому я отказалась от неё. Зачем тогда рассылать подобные сообщения? Я потратила время и деньги.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне вам могут предложить что взамен. Уточнить наличие подарков, вы всегда можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Евгения , 15 июля 2015

Здравствуйте, могу ли я получить шарм за регистрацию? Зарегистрировалась, но смс не пришло.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте! Да, Вы успешно прошли регистрацию.

Развернуть Свернуть

наталья , 15 июля 2015

Доброй Ночи ,дорогой Санлайт!мне очень нравится вся,безусловно,ваша продукция.спасибо за ваши подарки.но вот ответе мне пожалуйста почему в Твери ваши товары гораздо дороже стоят чем,даже в Москве?вот например,вчера(14,07,2015) купила себе колечко- артикул 42244173-заявленная стоимость в магазине 5790 руб.,а на вашем сайте оно без скидки стоит 4990 руб.разберитесь пожалуйста!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Все верно - как и указано на сайте со скидкой Вы оплатили 4491 рубль <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/ring247777.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Это самая максимальная скидка.

Развернуть Свернуть

Ольга , 14 июля 2015

Пришло уведомление от билайн, что можно получить от них подарок в данном ювелирном салоне, а именно шарм. Лучше б не было этого подарка... Шарм весь обшарпанный, в клею, такого подарка и даром не надо. К сожалению не проверила на наличие дефектов в магазине, вернула бы сразу! Желание возвращаться в этот салон нет!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Вы можете обратиться в салон для замены шарма. Примите наши извинения.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 14 июля 2015

здравствуйте! я бы хотела узнать, почему так всё произошло. два дня назад (12 июля) я, через всплывающее окно, зарегистрировалась на сайте, где было сказано, что при регистрации получаю шарм в подарок. подтвердила кодом, который пришел смс. далее, я заполнила контактную информацию и e-mail, на почте перешла по ссылке, вроде все успешно,дали бонусы и сегодня (14 июля) я прихожу в магазин,чтобы получить шарм,а мне говорят,что вы не зарегистрировались или зарегистрировались,но не через всплывающее окно. а код для кассира пришел, но уже на тот момент я ушла расстроенная. почему так получилось? заранее благодарна за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Вы не прошли регистрацию, либо прошли, но не до конца, попробуйте повторить попытку.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 14 июля 2015

Ужасно! Приехала в салон в Филионе, отстояла очередь, на кассе предъявила карту малина (как и было написано в акции на сайте), девушка сказала, что не находит такой акции и показывает мне шарм из стекла. Я ей говорю, что такой у меня есть и я хочу получить как по акции евро-шарм. На что она объясняет, что акция по моей карте не проходит, а подарок они заменить не могут. В итоге она упаковала его и убрала я ящик! Я спрашиваю: "я хоть что-нибудь то получу?" Она отвечает "нет, подарки есть в наличии, но я не нахожу такой акции". Мне даде код подтверждения пришел. Просто безобразие! Людей обманываете!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, здравствуйте! Акция Малина с евро-мешком действовала до 12 июля.

Развернуть Свернуть

Дмитрий Борисович , 14 июля 2015

Моей супруге понравились серьги 20212... Но она хочет такие же с изумрудами вместо сапфиров... Если у Вас есть такие, мы с удовольствием приобретён... С уважением, Соколан Дмитрий

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий Борисович, здравствуйте! Точно таких-же серег нет. Вы можете посмотреть похожие модели в разделе <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?available=1&material=327&product_type=4&stone=31" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

ольга , 14 июля 2015

Увы бирочку я не сохранила . Просто не ожидала такого . Просто теперь выкину оба и буду хранить все бирки и чеки с вашими товарами когда остыну и снова решусь купить вашу продукцию

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, напишите пожалуйста номер карты, по которой проводилась покупка и получали подарок.

Развернуть Свернуть

Александра , 14 июля 2015

ТЦ "Принц Плаза", 14 июля 2015, мне не выдали подарок только из-за того, что того что мне нет 18! Карта и подарочный сертификат были при мне. Что такого в подвеске? То есть если мне нет 16,то я не должна носить украшения?! Полный идиотизм. Очень обидно,только потратила время на дорогу

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Участвовать в акциях можно с 16 лет. Полные условия можно почитать на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт 1.1

Развернуть Свернуть

Мария , 14 июля 2015

Правда ли, что зарегистрировавшись на Вашем официальном сайте можно получить подарок от Sunlight? Калуга.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! За регистрацию во всплывающем окне на нашем сайте, действительно выдают подарок и начисляют бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Ольга , 14 июля 2015

Получила в подарок ЕВРО-ШАРМ была обрадована подарком пока через пару недель он потемнел в бронзовый цвет и превратился в облезлую медяшку . Вопрос -где проверка качества , где серебро . Как покупать вашу продукцию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Да я после вашего подарка купила второй мешочек что бы было два симметрично . Потемнели оба . Тогда вывод что продавцы подменили так понимать ?

Развернуть Свернуть

Максим , 14 июля 2015

Хочу оставить хороший отзыв , покупал в Павловском Посаде сережки жене в подарок, хороший выбор, и хорошее обслуживание спасибо Вам

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, добрый день! Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Лариса , 14 июля 2015

Почему так плохо работает сайт?каталог открывается частично. С другими сайтами проблем нет. Выбор в магазинах никакой. Даже в Москве интересующих изделий нет. Что случилось?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Мы проверили, сайт работает корректно, попробуйте зайти с другого браузера.

Развернуть Свернуть

Анюта , 14 июля 2015

Здравствуйте, могу ли я прийти и получить шарм за регистрацию? Мне просто прийти и сказать свой номер телефона?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анюта, добрый день! Вы не прошли регистрацию на выдачу подарка, попробуйте ее повторить.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 14 июля 2015

Здравствуйте! Очень хотелось бы участвовать в акциях,но смс не приходят,хотя раньше приходили и есть Ваша карта.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! С доставкой смс на Ваш номер все в порядке.

Развернуть Свернуть

Наталия , 14 июля 2015

Здравствуйте! Я решила принять участие в акции, заполняю форму в интернете, придумала слоган для SUNLIGHT, но мне выдается сообщение, что не найден номер телефона в системе. Я получала подарки от SUNLIGHT, есть бонусные карты, приходят смс от SUNLIGHT. Почему нет номера телефона в системе. помогите его внести. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте! Вы не выполнили условия акции, пожалуйста, ознакомитесь сними подробнее - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/7k/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Олька , 14 июля 2015

Здравствуйте. Хочу поменять номер телефона, к которому привязана моя карта. Можно ли это сделать самостоятельно через сайт и как?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Поменять номер телефона в анкете, вы можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Марина , 14 июля 2015

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность потратить сумму подарочного сертификата частично? К примеру, если сертификат на 5000 р., можно ли приобрести изделие стоимостью 3000 р., а оставшийся номинал сохранить для следующей покупки? Или же нужно всю сумму сертификата тратить за одно посещение магазина? Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Воспользоваться подарочным сертификатом можно только один раз, сумму, которая останется, переведут на бонусную карту SL и оплачивать баллами можно будет до 30% на серебряные украшения с эмалью и коллекцию SG и до 10% на золотые и серебряные, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

юлия , 14 июля 2015

Здравствуйте! Получила по акции евро шарм. Носила на браслете несколько дней. После чего шарм стал облазить как простая бижутерия. Очень было обидно!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте,не могу поменять данные в профиле..не правильно указала дату рождения и город, т к с планшета не удобно....

Развернуть Свернуть

Юлия , 14 июля 2015

Можно восстановить карту, если она была утеряна?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона, а также вы можете позвонить по телефону горячей линии 88007752222, заблокировать карту, обратиться в наш магазин и вам оформят новую, баллы будут перечислены.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей