Наталья
,
05 июня 2015
Здравствуйте! Из какого металла сделан шарм 23378?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день!
Шарм арт. 23378 выполнен из серебра 925 пробы, можете посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm213554.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> .
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
05 июня 2015
Здравствуйте!
Санкт-Петербург.
По купону зарегистрировалась на сайте, заполнила там же анкету, в личном кабинете была надпись, что Вам на карту зачислено 10000 бонусных баллов. Пришла в магазин на Невском, хотела купить браслет и пару шармов, но продавец сказала, что пользоваться картой я могу только после первой покупки, на первую покупку бонусы не распространяются... Почему?
с уважением, Ольга
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день!
Скорее всего произошло какое-то недопонимание. Баллами можно пользоваться сразу. Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия и до 20% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона на горячую линию 88007752222.
Развернуть
Свернуть
буренкова татьяна
,
05 июня 2015
мне пришла смс с днем рождения подарок ждет до 11.06 но у нас в волгодонске магазина уже нет может вы отправите подарок по почте?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день!
Подарки мы не высылаем, вы можете получить его в ближайшем городе, где есть наш салон.
Развернуть
Свернуть
Инга
,
05 июня 2015
Здравствуйте! подскажите, я могу приобрести подарочную карту на любую сумму, или же у вас есть только стандартные суммы (500, 1000, 2000)??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инга, добрый день!
Вы можете приобрести подарочный сертификат от 500 рублей до 50000 рублей, любым номиналом.
Развернуть
Свернуть
Мария
,
05 июня 2015
Доброго времени суток! СКАЖИТЕ!!! Почему на вашем официальном сайте стоит ХИТ ПРОДАЖА кольцо золотое за 3 333 т.р. Я приехала в ваш магазин,там на ветрине наклеена эта акция..но в магазине мне ответили ОТКАЗОМ! Что у них нет такого изделия по такой цене!(((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день!
Уточните пожалуйста артикул изделия или цвет золота, который вас интересует и салон, в который вы обращались?
Развернуть
Свернуть
Алена
,
05 июня 2015
Подскажите, у Вас есть скидки к дню рождения???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, добрый день!
Нашим клиентам, которые полностью заполнили анкету, за 10 дней до дня рождения приходит смс о начислении бонусных баллов и подарке, в подарок выдают подвеску. Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия и до 20% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют.
Развернуть
Свернуть
Павел
,
05 июня 2015
Добрый день.
Пытаюсь участвовать в акции со слоганом (Серьги за слоган), но номер мой не находит, хотя в личный кабинет захожу, номер подтвержден.
В чем может быть проблема? Подскажите?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Павел, добрый день!
Перед тем, как заполнить заявку на участие в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT» вам необходимо:
1. Получить подарок по данной акции в нашем салоне.
2. Совершить покупку на любую сумму в нашем салоне
И только после этого вы сможете заполнить форму регистрации в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT». Все эти условия прописаны в условиях акции: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/7k/rules.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
Иулиана
,
05 июня 2015
есть ли серьги вдоль мочки уха в коллекции?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Иулиана, добрый день!
Посмотрите пожалуйста по ссылке <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/kaffa.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
04 июня 2015
Посмотрите. Я прошла регистрацию?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день!
Регистрация прошла успешно, 10000 бонусных баллов вам начислено.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
04 июня 2015
Здравствуйте.скажете как мне получить Вашу карту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день!
Вы можете обратиться в один из наших салонов, заполнить анкету и вам выдадут карту, а так же, можете пройти регистрацию на сайте, вам будут начислены бонусные баллы и в салоне выдадут карту, для этого необходимо будет назвать номер телефона.
Развернуть
Свернуть
Алексей
,
04 июня 2015
Добрый вечер)))Подскажите пожалуйста,в ТЦ"Атлас" проходит акция с журналом Космополитен?И есть ли в наличии шарм?Благодарю за ответ)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, добрый день!
На данный момент осталось небольшое количество шармов по этой акции в ТЦ "Атлас".
Развернуть
Свернуть
Владислав
,
04 июня 2015
Добрый вечер,очень грамотно работает Горячая Линия в лице Алины (номер 2118) Желаю,всего самого наилучшего вам....И хотел поинтересоваться,каким образом можно получить подарок на свой День Рождения если не зарегистрирован человек
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владислав, добрый день!
В день рождения Вам должно поступить приглашение в виде смс. Показав его в салоне Вы сможете получить серебряную подвеску. Ваш отзыв передан Алине и её руководителю.
Клиент обязательно должен быть зарегистрирован в клубе SUNLIGHT для получения подарка на день рождения.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
04 июня 2015
Оплатила телефон через терминал EuroPlat где указан,что в подарок дают евро шарм,а придя в магазин дали стеклянный....тогда и указывайте в акции,что будет стеклянный,а не евро.......
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день!
Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне вам могут предложить что-то взамен. Уточнить наличие подарков, всегда можно по телефону горячей линии 88007752222.
Развернуть
Свернуть
Артём
,
04 июня 2015
Скажите пожалуйста, а какой именно подарок на день рождения дарит SUNLIGHT
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Артем, добрый день!
В подарок к дню рождения по смс выдают подвеску, как она выглядит, вы можете посмотреть перейдя по ссылке в смс.
Развернуть
Свернуть
Наталия
,
04 июня 2015
Деньги я уже забрала, но я хотела забрать именно эти серьги после ремонта. Вы ответили,что ремонт займет до 45 дней, и я согласилась подождать. 40360386 артикул. Эти серьги будут починены?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, добрый день!
Серьги отправлены с ТЦ Таганрог Сити Центр после ремонта, пока в салон не поступили.
Развернуть
Свернуть
Зинаида
,
04 июня 2015
Здравствуйте. Сделала оплату в терминале Киви 01.06, взяла чек и купон. В купоне написано "вам ювелирный подарок от санлайт, покажите чек и получите подарок до 31.05" Как это возможно? 01.06 операция произведена, а чек выдается на подарок до 31.05?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Зинаида, добрый день!
Выдача подарков по акции Qiwi продлена до 31.07.2015 г., вы можете получить подарок.
Развернуть
Свернуть
анна
,
04 июня 2015
Три дня пытаюсь зарезервировать серьги арт.32125,в резервации в смс магазин мне отказывает.Тогда снимите их с сайта если их нет в наличие. Магазин,в котором они как будто есть,находится в другом конце Москвы очень не хочется проехаться в пустую. По справочному телефону мне к сожалению ничего связного ответить не смогли кроме того что попробуйте еще раз.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день!
Выполнить заказ возможности нет, поэтому салон его отменяет. Изделие с сайта скоро исчезнет. Пожалуйста, примите наши извинения.
Развернуть
Свернуть
Зульфия
,
04 июня 2015
Добрый день. Ваша система пишет что спасибо за подтыерждение, код выслан на почту zulfiay@mail.ru, но никакого кода я не получила, нив спаме не во входящей нет сообщения от Санлайт.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Зульфия, здравствуйте!
Проверьте на почте - нет ли нашего адреса <no-reply@mail.love-sl.ru> в черном списке - <a rel="nofollow" href="https://e.mail.ru/settings/filters" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>. Если нет - повторите попытку, сервис отправки автоматических сообщений работает корректно.
Развернуть
Свернуть
екатерина
,
04 июня 2015
Хотела воспользоваться акцией: отправь SL на номер 2420 получи смс-код покажи код в магазине и получи гарантированный подарок бесплатно. Я отослала sms и в ответ пришло-"для оплаты информационно-развлекательной услуги отправьте 1 в ответ на это sms. стоимость услуги 1.70 руб с ндс....". Я отправила и в ответ получила тоже самое-"для оплаты .....отправьте 1 в ответ на это sms". Затем пришла sms-"вы не подтвердили заказ услуги.Запрос отменен". Звоню в ооо"диджитал онлайн"(он предоставляет сервис)- после слов дождитесь ответа оператора сбрасывается звонок. Хотелось бы все-таки как-то получить свой шармик!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте!
Попробуйте повторить отправку сообщения. Если получится тоже самое - просьба отправить нам скрин переписки с сервисом на адрес ask@love-sl.ru, мы передадим информацию в службу технической поддержки.
Развернуть
Свернуть
Жанна
,
04 июня 2015
Здравствуйте! Повторно задаю вопрос о том когда, куда, кому и на какой номер телефона было отправлено смс с подарком на день рождения. я не получала данного смс. или это делает система выборочно? одним отправляют, другим нет?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Жанна, 27.05.2015 в 10:03:03, на номер 9647**5612 Вам, с текстом "Ко Дню Рождения SUNLIGHT дарит Вам ПОДАРОК! Баланс:10265 love-sl.ru/d", как мы уже сообщили Вам - можете обратиться за подарком.
Развернуть
Свернуть
елена
,
04 июня 2015
Добрый день!
Хотели бы выразить недоумение по поводу невозможности получения в подарок подвески с феонитом за регистрацию на сайте, т.к. регистрация была проведена правильно по всплывающему окну, но в магазине говорят, что телефона в базе по этой акции нет, таким образом закрадывается сомнения в честности магазина и его лояльности к клиентам.
Также зачем придумывать такие акции, в которых поучаствовать вообще проблематично?
В акции с автоматами киви в Екатеринбурге тоже обман, т.к всплывающее окно оценить работу автомата теряется подарок.
В акции с простоквашино на масле нет кода ...
Очень печально, что происходит такая ситуация...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте!
Вы действительно не прошли регистрацию, повторите попытку. По акции QIWI информация о подарке указывается в чеке. На всех продуктах есть коды, проверьте внимательнее.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
04 июня 2015
Увидела акцию что Получи подвеску в подарок за регистрацию на сайте,зарегистрировалась-в итоге в конце написаны сроки -до 31 мая.Обидно,в следующий раз получается если такая акция будет проходить-уже не получится тоже получить ничего.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день!
Ждем Вас в салоне, подарок получить можно, акция продлена до 8.06.15.
Развернуть
Свернуть
Надежда
,
04 июня 2015
Добрый день! Я обратилась в салон с целью получить подарок от fixprise. Мне отказали по причине того,что я уже получила его. Провели карту. А на следующий день мне пришло сообщение о списании бонусов при покупке. Хотя я ничего не приобретала. Считается ли это мошенничеством со стороны сотрудников?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, добрый день!
Возможно это сбой на кассе, либо что-то некорректно назвал свой номер карты при покупке. В любом случае бонусы за покупку с Вас не списывались, а наоборот начислились.
Развернуть
Свернуть
Надежда
,
04 июня 2015
Подскажите, чтобы получить керамическую подвеску по акции от ржд что нужно сделать помимо того, что стать участником программы лояльности? Что нужно предоставить продавцу в салоне санлайт, чтобы доказать что я являюсь участником акции и что я могу получить подарок по акции. Спасибо за ответ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, добрый день!
Подарок выдается в период с 12 мая по 12 июня 2015 года в центрах выдачи подарков при предъявлении распечатанного сертификата, который компания РЖД высылает Вам на почту.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
04 июня 2015
Добрый день. У вас на сайте акция, где необходимо послать смс, что бы получить шарм.
В магазине Нижнего Новгорода, в ЦУМ не знают о такой акции, хотя ниже на сайте указано, что данный магазин учавствует в акции.
Тогда закономерный вопрос: Проходит ли данная акция в Нижнем Новгороде? И если не проходит, то такие вещи необходимо указывать в условиях акции.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день!
В салоне ТЦ ЦУМ есть такая акция, ждем Вас! Подарки выдаются. Если вдруг Вам отказывают (в порядке очереди в часы работы салона, участвующего в акции) в выдаче подарка без причины, звоните по номеру - 8(800)775-22-22, (звонок из России бесплатный с любого номера) и мы быстро решим Вашу проблему.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
04 июня 2015
действует ли еще акция на шармы "купи 3 шарма и 4-ый получи в подарок" и если действует то до какого числа? А еще мне очень хотелось бы отметить работу старшего продавца Натальи в ТЦ Аквамолл в нашем городе-очень приятно делать у нее покупки,все всегда объяснит,покажет и всегда с улыбкой,очень добродушный человек!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте!
Акция с шармами действительна до 8го июня, но она каждый раз продлевается по просьбам клиентов. Ваш отзыв направлен на почту салона, ждем Вас снова с нетерпением!
Развернуть
Свернуть
Марина
,
04 июня 2015
Добрый день! 31.01 купила цепочку! Через 3 месяца, даже непостоянного пользования, она порвалась! Без натяжения, просто слетела! сдала вам на экспертизу(заявление № 63 от 18.06), даже хотя бы ремонт по гарантии! Но пришло заключение-"заводской брак не обнаружен"! Как проводится экспертиза? если на цепочке не могут быть вытянуты даже звенья, повторюсь : я не цеплялась ей, не было натяжения для порыва, значит это мог быть только заводской брак. такое решение не может быть объективным! Я длительное время, не снимая ношу другую цепочку и она цела несколько лет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день!
Изделие поступило с механическим повреждением - разрыв цепи. Каким образом он произошел установить возможности нет.
Развернуть
Свернуть
Надежда
,
04 июня 2015
Здравствуйте! Меня интересует вопрос: на сайте у Вас указаны некоторые серебряные изделия и написано, что с учётом оплаты бонусами их стоимость ... руб. А в салонах утверждают, что бонусам можно оплачивать только изделия из золота. Я на днях собираюсь приобрести ювелирное изделие из серебра. Хотелось бы знать заранее смогу ли я часть покупки оплатить бонусам? Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, добрый день!
Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком «BONUS». Пример - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/ring116918.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
04 июня 2015
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, только ли в июньском номере журнала "Cosmopolitan" будет купон на шарм? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте!
Номер журнала – 6 (июнь), в продаже с 19 мая.
Размещение - (1/3 полоса, внутри журнала, в рубрике Любовь).
Развернуть
Свернуть
Настя
,
03 июня 2015
Здравствуйте. Купили в подарок Маме браслет, но, к сожалению, он не подошел по-размеру. Возможно ли обменять на больший размер или поменять на другое изделие по той же стоимости? Все чеки сохранились, гарантийный срок ещё огромный. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Настя, здравствуйте!
Такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть
Свернуть
Ксения
,
03 июня 2015
Сегодня приобрела колечко по хит цене за 3 333 р. Очень довольна покупкой. Спасибо огромное за возможность покупать себе украшения при не большой зарплате ))))) Только не могу понять, как пользоваться карточкой , которую я получила в магазине и при этом какие то бонусы в личном кабинете на сайте. Эти бонусы общие ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, добрый день!
Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком. Бонусы, начисленные по акции сгорают в момент её окончания, либо позже - если это предусмотрено условиями акции. Бонусы от покупки не сгорают, пока Вы их не используете.
Спасибо за отзыв!
Развернуть
Свернуть
Елена
,
03 июня 2015
Добрый вечер!!!
Спасибо огромное за подарок ко дню рождения..
Получила 01.06 подвеску-жемчужинку...Сегодня от нее остались только воспоминания...колечко и штырек,на который крепилась бусинка,висят на цепочке-а сама жемчужинка отвалилась-потерялась...получается-изначально подарок с браком....
салон Сибирский Молл на Фрунзе.г.Новосибирск
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день!
Пожалуйста, примите наши извинения, у нас много акций с подарками, Вы можете принять участие в любой - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
Сергей
,
03 июня 2015
Добрый День!
Хотелось бы сказать огромное спасибо продавцу-консультанту Валентине, которая работает в магазине SL в городе Ставрополь по ул.Карла-Маркса!!!
Валентина оказалась очень приятной, квалифицированной и отзывчивой девушкой, которая очень помогла мне с выбором покупки, развеяв на корню мои сомнения по поводу, что же мне все таки купить,чтобы приятно удивить свою супругу.
Желаю ей, а так же вашему магазину процветания и успехов!!! теперь мы ваши постоянные клиенты!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, здравствуйте!
Спасибо за отзыв, он передан на почту салона в ТЦ Аврора, будем ждать Вас снова в нашем магазине!
Развернуть
Свернуть
Марика
,
03 июня 2015
Добрый день!
На вашем сайте увидели с подругой информацию о проводимой совместной акции с магазином Fix Price. Приобрели товар более, чем на 300р, как прописано в условиях (20.05.15, г.Оренбург) Оказалось, что сотрудник Fix Price должен был выдать еще купон.
Продавцы Fix Price сообщили, что купонов у них нет и может быть они появятся через пару дней.
Купоны до конца месяца так и не появились!!
Подскажите пожалуйста, какое количество купонов выделяется магазинам, если практически в середине месяца нам уже они не достались?
Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марика, здравствуйте!
Вы можете получить подарок данной акции только по чеку.
Развернуть
Свернуть
Сушин Игорь Александрович
,
03 июня 2015
Добрый день!Спасибо за подарок ко дню рождения 13.06.Но к сожалению пришлось отказаться от него,так как мне вручили очередную женскую подвеску.Очень бы хотелось что-нибудь мужское.А так все великолепно.Я периодически делаю покупки в салонеSunlight Гранд-Каньон г.Санкт-Петербург и мне очень нравится обслуживание.С уважением Игорь.п
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Игорь Александрович, здравствуйте!
Спасибо за отзыв, Ваши пожелания будут учтены по возможности.
Развернуть
Свернуть
Ксения
,
03 июня 2015
Добрый день!
Проходит ли акция "Лето подарков" в Новокузнецке? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, добрый день!
Проходит.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
03 июня 2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста в каком номере журнала "7 дней" находится ваш купон.
С уважением ,
Ирина
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день!
Купон находится в номере от 03.06.05.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
03 июня 2015
Добрый день. Я пользуюсь сайтом POSOSHOK.RU. как можно получить подвеску? мне не пришло сообщение ни на почту ни по смс
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день!
Компания Посошок самостоятельно осуществляет рассылку приглашений своим клиентам. Пожалуйста, ожидайте, возможно Вам поступит сообщение.
Развернуть
Свернуть
Людмила
,
03 июня 2015
Добрый день!!! У меня скоро д/р,пришло смс на телефон и сообщение на почту о том,что я могу получить подарок.В течении какого времени это можно будет сделать-после д/рожд можно или именно в д/р???спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день!
Получить подарок по смс к дню рождения можно 10 дней до дня рождения и 10 дней после дня рождения.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
03 июня 2015
Не хочу участвовать в акции, но написала вариант девиза:
"Свети как солнце! Сияй как звезды! С твоим любимым SUNLIGHT!"
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день!
Спасибо за отзыв, надеемся Вы передумаете и примите участие в конкурсе.
Развернуть
Свернуть
татьяна
,
03 июня 2015
ЗАРЕГИСТРИРОВАЛАСЬ НА САЙТЕ, НО НЕ УВЕРЕНА ПРОШЛА ЛИ РЕГИСТРАЦИЯ . ДОЛЖНА ЛИ ПРИЙТИ СМС НА ПОЛУЧЕНИЕ КУЛОНА ЗА РЕГИСТРАЦИЮ. ПРОДУКЦИЯ КРАСИВАЯ, ПРОДАВЦЫ МОЛОДЦЫ ВСЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ. БУДУ РАДА ЕСЛИ ОТВЕТИТЕ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день!
Вы успешно прошли регистрацию. Спасибо за отзыв!
Развернуть
Свернуть
Анна
,
03 июня 2015
Добрый день. Совсем недавно купила украшения и у цепочки отломилось колечко замка. Я могу сделать гарантийный ремонт у вас? полгода не прошло
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день!
Да, украшение можно вернуть или обменять при наличии заводского брака. Пожалуйста, обратитесь в салон покупки с документами на изделие.
Развернуть
Свернуть
Анна
,
03 июня 2015
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой номер журнала Лиза участвует в акции на получения шарма ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день!
Номер от 16.05.2015.
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
03 июня 2015
у меня 4 июня день рождения проверьте пожалуйста внесено ли в анкету
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день!
Да, дата указана в Вашей анкете.
Развернуть
Свернуть
Марина
,
03 июня 2015
Здравствуйте, вчера зарегистрировалась на Вашем сайте, в личном кабинете указано, что на моем счете 20000 бонусных баллов. Скажите, пожалуйста, как я могу их использовать, где я могу получить бонусную карту, и есть ли какие для меня какие подарки по акции (т.к в ТЦ "Твой Дом" дали брошюру в которой указано что: при регистрации на сайте получите шарм в подарок и 1000 рублей на бонусную карту.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день!
Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком. Бонусы сейчас закреплены за Вашим мобильным номером, Вы можете использовать их, называя кассиру свой мобильный номер. Карту Вы сможете получить, при совершении покупки, например. Присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки. Все акции представлены в данном разделе - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
03 июня 2015
Добрый день!
Зашла в Ваш магазин, увидела шармы и поняла, что невероятно хочу собирать браслет. Уже выбрала,какие хочу, но глаз упал и на акционные шармы (карта "тройка"). Могу ли я получить такой шарм,если у меня уже есть карта? Или это только для новичков?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день!
Можно участвовать в каждой акции один раз, соответственно, если вы еще не участвовали в ней, то можете.
Развернуть
Свернуть
Карина
,
03 июня 2015
Добрый день!
Хочу сообщить Вам об ошибке, которая возникает при попытке участия в конкурсе "лучший слоган для SUNLIGHT".
Ознакомившись с условиями конкурса и выполнив их (получила подвеску, приобрела изделие) мне не пришло сообщение для регистрации и участия в конкурсе, а при попытке заполнения формы на сайте возникла ошибка " ваш номер не найден в системе". Прошу разобраться в этой ситуации.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Карина, добрый день!
Необходимо было выполнить правильную последовательность - сначала получаете подарок, а потом совершаете покупку, а не наоборот. Все условия Вы найдете здесь - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/7k/rules.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
Наталия
,
03 июня 2015
подскажите ,пожалуйста,адрес ближайшего центра выдачи подарков в г.Реутов.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, добрый день!
Подскажите название акции.
Развернуть
Свернуть
Юля
,
03 июня 2015
Здравствуйте, сегодня зарегистрировалась на Вашем сайте, в личном кабинете указано, что на моем счете 20000 бонусных баллов. Скажите, пожалуйста, как я могу их использовать, и могу ли сделать заказ по сайту и ими расплатиться? Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юля, добрый день!
Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия и до 10% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют. Купить изделия можно только в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
03 июня 2015
Здравствуйте! Код подтверждения или пользователь не совпадают выдал мне сайт и я не получила 10000 бонусных рублей. Может что-то не так сделала. Жаль упущенную возможность. Или есть шанс все же их получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день!
Вы не подтвердили электронный адрес, попробуйте пройти регистрацию позже, акция продлена.
Развернуть
Свернуть
Василиса
,
03 июня 2015
Здравствуйте! Хочу искренне поблагодарить службу поддержки за понятные и четкие объяснения. Спасибо большое за отзывчивое и участливое отношение к своим клиентам. В Ваших магазинах приятно совершать любые покупки. И получать подарки!)) Уважаемые сотрудники огромного коллектива Санлайт - успехов Вам и спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Василиса, добрый день!
Спасибо, нам очень приятно, всегда будем рады Вам помочь!
Развернуть
Свернуть
Anastasia
,
02 июня 2015
Здравствуйте! Сегодня зарегистрировалась на сайте, указав почту. 10 000 баллов можно потратить только через интернет или можно и в салонах? И как вообще узнать, есть эти баллы или нет? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Anastasia, здравствуйте!
Ваш номер не зарегистрирован.
Развернуть
Свернуть
Ксения
,
02 июня 2015
Здравствуйте! Есть ли у Вас подвески или шармы или что - либо похожее в виде скрипки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, добрый день!
<a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm211062.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
Павел
,
02 июня 2015
Сегодня, 02.06.2014 посетил магазин у м.Павелецкая чтобы получить в подарок по акции с МКБ серебряную подвеску. ПОСЛЕ заполнения анкеты и добавления меня как клиента мне заявили что подвести кончились и выдают теперь только шармы. нетрудно понять, стоимость и ценность серебряной подвески и стеклянного кругляшка отличается в разы. Тк на сайте указано что акция действующая и в акции прямо указан вид и название подарка, а сотрудники после регистрации меня в качестве клиента заявляют что подарок по акции не соответствует описанию на сайте, то в данном случае в явном виде прослеживается нарушения антимонопольного законодательства в части регулирования недобросовестной рекламы
Предлагаю разрешить вопрос без привлечения ФАС по соглашению сторон
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Павел, добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, по телефону горячей линии и мы подскажем, Вам в каких салонах можно забрать именно указанный подарок - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.
Развернуть
Свернуть
Анна
,
02 июня 2015
Здравствуйте!
Хотела бы уточнить у Вас, какие коды от 3 продуктов на сайте Простоквашино надо вводить? Я имею ввиду, где их смотреть на продуктах? Под крышкой или это штрих-коды продуктов? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день!
Нет, это не штрих-коды. Для того чтобы стать участником акции и претендовать на получение Подарка в период с 25 мая по 5 июля 2015 года, необходимо быть зарегистрированным (с подтверждением телефона и email-адреса) на Сайте prostokvashino.ru и активировать подряд три кода от трех разных продуктов «Простоквашино», участвующих в акции: код от любой сметаны, код от любого творога и код от любого масла в течение 7-ми календарных дней.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
02 июня 2015
Добрый день!
Скажите пожалуйста, привязана ли моя карта номер 108449811 к номеру телефона, который я указала в отзыве. Заранее благодарю за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день!
Привязана.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
02 июня 2015
Добрый день! Сегодня посетила Ваш магазин в г. Воронеж Т.Ц Галерея Чижова. Попала в магазин чисто случайно вообще шла покупать браслет Пандора и шармы в одноименный магазин, но после ужасного обслуживания вся в расстроенных чувствах набрела на Ваш магазин, меня очень дружелюбно встретила консультант Филатова Юлия, которая ответив на все мои вопросы очень грамотно, обслужила меня, помогла с выбором, я осталась очень довольна, огромное ей
СПАСИБО!!!!! Я обязательно вернусь в Ваш магазин и не раз!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна , добрый день!
Благодарим за отзыв, он передан на почту салона. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть
Свернуть
Галина
,
02 июня 2015
Здравствуйте! До которого времени можно получить подарок в магазине, если он работает до 21.00. Просто я работаю до позднего вечера, и в магазин я могу добраться в самом лучшем случае в 20.50. Мне подарок отдадут за 10 мин до закрытия магазина?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день!
Касса в это время, скорее всего, будет закрыта, возможно будет очередь за подарками, поэтому советуем посетить наш салон в выходной день.
Развернуть
Свернуть
Галина
,
02 июня 2015
Здравствуйте! У меня вопрос по подаркам разных акций. У меня 2 купона и 1 смс на получение подарка , сроки не закончились по выдаче. Могу ли я придя в Ваш магазин получить все подарки сразу?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день!
Такой возможности нет. В день можно получить не более одного подарка.
Развернуть
Свернуть
марина
,
02 июня 2015
Здравствуйте! Сын подарил на д.р. браслет и забрал шарм от покупки фикспраис,но браслет оказался маловат. Поехала на след.день обменять,ценник не отрывала и чек был,но обменять отказались. Обидно,а ведь хотела прикупить несколько шармов... Но теперь специально покупать браслет не буду,и шары на тот не налезут. Вроде не изделие из драг.металла,и подделывать его не к чему,почему боятся обменять??? Так же с этикеткой и продадут ведь! Жаль конечно,но наверно вашим покупателем не стану...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте!
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть
Свернуть
Константин
,
02 июня 2015
Здравствуйте! Я зарегистрировался уже давно. Уже буду получать второй подарок за этот год, первый подарок получал сестре, а сегодня у меня День Рождение! Можно получить подарок Шарм из муранского стекла? или другой?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Константин, добрый день!
На день рождения Вам выдадут серебряную подвеску с фианитом. Ждем Вас!
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
02 июня 2015
Добрый день. 29.05.15г. зарегистрировалась на Вашем сайте, пришла смс, что могу получить шарм в подарок до 31.05.15г. Пришла в магазин, а там девушка посмотрела по компьютеру- нет моей регистрации и соответственно нет шарма))) смс к сожалению ребенок случайно удалил(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день!
Вы прошли регистрацию только 2.06.25, можете обратиться в салон.
Развернуть
Свернуть
Анатолий
,
02 июня 2015
Здравствуйте! Зарегистрировался. Сегодня 2 июня 2015 г. У вас на сайте. В личном кабинете имеется запись, что я могу получить в подарок за регистрацию серебряную подвеску. Но срок данной акции закончен 31 мая. Могу ли я все таки получить данный ранее обещанный подарок. Заранее благодарен за ответ. Анатолий
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анатолий, добрый день!
выдача подарков по этой акции продлена до 8 июня 2015г. Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
02 июня 2015
Не могу зарагистрироваться в акцииб номер не опознается через +7
Хотя смс проходят при покупках
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте!
В какой акции Вы хотите принять участие?
Развернуть
Свернуть
Оксана
,
02 июня 2015
Здравствуйте!Хочеться выразить свое во хищение вашей компанией,спасибо вам за ваш труд.Очень красивые и стильные изделия,радующие акции.Недавно посещала ваш салон на Звенигородской,девочки все такие приятные,компетентные,внимательные.В вашем салоне чувствуешь себя как в сказке,только немножко грустно оттого,что хотелось бы купить все)))Продолжайте нас радовать в том же духе.С уважением Антонова Оксана.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день!
Ваш отзыв направлен в салон, спасибо за то, что Выбрали наши украшения!
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
02 июня 2015
Здраствуйте я из Кемерова.ОЧЕНЬ нравится ваш магазин в ТЦ гринвич.Продавцы очень вежливые и приветливые.Успехов Вам.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день!
Спасибо Вам за теплые слова, ждем вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Дарья
,
02 июня 2015
Здравствуйте. Я зарегистрировалась на вашем сайте, как получить подарок? и что делать с бонусами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день!
Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22. Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия и до 10% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют.
Развернуть
Свернуть
Айгуль
,
02 июня 2015
Добрый вечер!31 мая у меня было день рождения.....смс в этот день не получала как и в подарке мне в этот день отказали...мотивируя что дата не указана...но в личном кабинете у меня все указано...плюс я заполняла анкету в магазине (30 мая) где тоже все указано....так же у меня с собой был паспорт....чья вина что дата дня рождения у вас почему то не отражается?большое спасибо что немного испортилось настроение в этот день 😐
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Айгуль, добрый день!
Подарок к дню рождения можно получить только если вам пришло смс о подарке. Уточнить, указана ли ваша дата рождения в анкете, можно по телефону горячей линии 88007752222
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
02 июня 2015
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста по какой акции возможно получить шарм-подвеску очевидно из муранского стекла с зеленоватым оттенком ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день!
Получить этот шарм можно по акции с журналом "Космополитен" <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/cosmo" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> . Номер журнала – 6 (июнь), в продаже с 19 мая.
Развернуть
Свернуть
марина
,
01 июня 2015
Добрый день! Прочитала на Вашем сайте информацию о бонусах, там указано что бонусные баллы можно потратить 1:1, но в отзывах Вы пишите что только скидка на серебро 30% на золото 10%. Как так?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день!
1 бонусный балл = 1 рубл., а оплачивать ими сейчас можно до 30% на серебряные изделия и до 10% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют.
Развернуть
Свернуть
Ксения
,
01 июня 2015
Добрый вечер! Подскажите, а подарки( евро-шарм и шарм из муранского стекла) серебряные? или только с серебряным покрытием?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, добрый день!
Эти подарки не серебряные, они выполнены из ювелирного сплава.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
01 июня 2015
Здравствуйте. Скажител пожалуйста, если я получила шарм по акции Фикс-прайс, то по акции из журнала я могу получить второй шарм или уже нет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день!
В каждой акции вы можете участвовать один раз, в один день можно получить только один подарок.
Развернуть
Свернуть
Юрий
,
01 июня 2015
Здравствуйте! На сайте сказано,что Таганрогский магазин участвует в акции от Простоквашино,когда я туда пришел,мне сказали,что подарки только в Ростове,зачем тогда писать в интернете,что магазин в тц Сити-центр участвует в этой акции
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юрий, добрый день!
В салоне закончились подарки т.к. он закрывается на днях. Вы можете получить подарок в любом другом салоне списка <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/prostokvashino" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
Елена
,
01 июня 2015
Здравствуйте!
Подскажите-не успела получить до 31мая подарок за регистрацию на сайте...Когда захожу на сайт-высвечивается "Ваш подарок ждет Вас"...Есть ли смысл еще обращаться или уже поздно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день!
Можете обратиться за подарком до 8.06.15.
Развернуть
Свернуть
Наталия
,
01 июня 2015
Здравствуйте. А если салон в Таганроге закроется, то как можно будет забрать серьги, которые Вы обещали починить? 40360386 артикул серег.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, Вы уже сейчас можете обратиться в салон, проверка качества одобрила возврат денег за Ваши серьги.
Развернуть
Свернуть
Альбина
,
01 июня 2015
а как узнать когда сгорают бонусные баллы
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Альбина, добрый день!
Этот вопрос можно уточнить по телефону горячей линии 88007752222.
Развернуть
Свернуть
Яна
,
01 июня 2015
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а почему так много подарков раздается по акциям? Шармы, подвески, браслеты ведь стоят денег, а очереди за бесплатными подарками выстраиваются немаленькие. В чем подвох? Почему это выгодно компании? Или они не серебряные?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, добрый день!
Не все подарки серебряные. Мы всегда рады видеть своих клиентов в наших магазинах.
Развернуть
Свернуть
Елена Берг
,
01 июня 2015
Здравствуйте, участвовала в акции "Весна подарков", ввела номер телефона и пришло сообщение -"Ваш шарм ждёт Вас!" Больше ничего не запрашивали. Пошла в салон "Санлайт" в Екатеринбурге ТЦ "Дирижабль", Шварца, 17, мне отказали, сказав, что не активировала какой-то е-мэйл. Была там 30 мая 09:52, точно, потому что пришло сообщение про 10000 бонусов, правы ли продавцы, имён, к сожалению, не знаю?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте!
Вам необходимо уточнить сотруднику, что Вы участвуете в акции "Весна подарков". Подарок за регистрацию на сайте - это другая акция.
Развернуть
Свернуть
Карина
,
01 июня 2015
Уважаемый санлайт! Когда-нибудь будет открыт интернет заказ на золото,как это было раньше. Живу в маленьком городе Курске, изделий из желтого золота всего 11! 7 из них уже есть, остальное что имеется не нравится. Со 100% предоплатой может быть можно будет заказать изделия из "Желтого золота" Крик души ! Не ехать же в Москву ради подвески или обручальных колец которые, мы хотели купить в вашем салоне
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Карина, добрый день!
В ближайшее время не планируется возобновление доставки.
Развернуть
Свернуть
Moxichexra
,
01 июня 2015
Доброе день. Я отправила SL на номер 2420, и пришло мне смс код. А можно да уже получат подарки? За ране спасибо :-)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день!
Если вам пришел смс-код, то вы можете получить подарок, при себе необходимо иметь удостоверение личности, могут спросить.
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
01 июня 2015
Добрый день) Хотела бы выразить большую благодарность девочкам продавцам в тц"Алтай" г.Барнаула! Все очень внимательные,доброжелательные и всегда помогут с выбором. Каждый раз ,когда прихожу за покупками,ухожу с хорошим настороением!)
Очень хотелось преобрести часы (артикул 20076),но их к сожалению нет в наличии в нашем городе. Подскажите можно ли их заказать? и когда они появятся?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день!
Спасибо вам за теплые слова, ваш отзыв отправлен руководителю салона. Заказы у нас не принимаются, изделия можно купить только там, где они есть в наличии. на нашем сайте вы можете подписаться на услугу "узнать о поступлении", как только изделие появится в вашем городе, вам придет уведомление.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
01 июня 2015
Добрый день! По акции космополитен 29 мая получила голубой шарм. 31 мая сестра вместе со мной по этой же акции получила зеленый шарм. Продавец пояснила, что подарки выдают как на фото в акции на сайте, а на фото представлен зеленый шарм. Я бы сразу возмутилась, если бы знала, когда мне не ту бусину-шарм выдали. Меня обманули видимо. Ведь если бы такой шарм закончился, продавец бы так и сказала и предложила бы замену (мужчине так делали замену при мне, когда я свою очередь ждала).
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день!
Организатор акции оставляет за собой право на замену подарка. Скорее всего указанных шармов не было в наличии, когда Вы первый раз посещали магазин.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
01 июня 2015
Здравствуйте. Могу ли я получить в один день два шарма по двум смс по разным акциям?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день!
В один день можно получить только один подарок.
Развернуть
Свернуть
Григорий
,
01 июня 2015
Пополнил счет на киви,там высветило что мне подарок подвеска,как ее получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Григорий, добрый день!
С чеком, в котором указано о проходящей акции и удостоверением личности, обращаетесь в один из наших салонов, где есть подарки и вам выдадут его.
Развернуть
Свернуть
Марина
,
01 июня 2015
Здоавствуйте! А где по акции от магазина fix price можно получить подарок в Самаре?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день!
Получить подарок по акции "Fix Price" можно в ТЦ "Аврора", "Космопорт" и "Вива Лэнд".
Развернуть
Свернуть
наталья
,
01 июня 2015
Здравствуйте. Муж участвовал в акции - получил шарм в подарок, принес конвертик домой, а он пустой. Конверт целый,заклеен фирменной наклейкой выпасть шарм не мог. Неприятная ситуация.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день!
Уточните пожалуйста, дату посещения и в каком салоне ваш муж получал подарок?
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
01 июня 2015
Мне пришла SMS с информацией о подарке ко дню рождения. При обращении в салон в центре "СБС" г.Краснодар мне было отказано в подарке. Мотивировали тем, что должна прийти еще одна SMS c уточнением сроков акции. Хотя в другом магазине мне предложили подарок их тех, что у них осталось. Прошу уточнить, как я могу получить подарок ко дню рождения. Почему разная информация в ваших филиалах?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, какой ТЦ Вы посещали?
Развернуть
Свернуть
Марина
,
01 июня 2015
На вошем сайте узнала об акции отправь СМС на номер 2420. Скажите, какова стоимость СМС?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день!
Стоимость смс 2 руб. с НДС.
Развернуть
Свернуть
Иван
,
01 июня 2015
Здравствуйте, увидел что люди пишут про подарки на ДР, у меня был 24.05., но мне сообщение не приходило. или это как то выборочно поздравляют?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Иван, добрый день!
Уточните номер Вашей карты, пожалуйста.
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
01 июня 2015
Зашла на ваш сайт, сразу выскочило предложение зарегистрироваться и получить подарок. Зарегистрировалась и тут пишется что акция закончилась еще вчера. И что теперь делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день!
Акция продлена до 8.06.15.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
01 июня 2015
Добрый день! Учавствую в акции "со слоганом", при заполнении поля мобильный номер выдает ошибку "ваш номер не найден в системе",хотя на мой номер уже давно зарегестрирована карта и личный кабинет...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день!
Перед тем, как заполнить заявку на участие в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT» Вам необходимо:
1. Получить подарок по данной акции в нашем салоне.
2. Совершить покупку на любую сумму в нашем салоне.
И только после этого вы сможете заполнить форму регистрации в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT». Все эти условия прописаны в условиях акции: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/7k/rules.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
Николай
,
01 июня 2015
Здравствуйте!Прошли регистрацию на сайте все по пунктам с письмом на почте. открываеться личный кабинет с моими данными.Пришли в ваш магазин за подарком как было обещано но нам ответили что мы прошли регистрацию не до конца.как можно узнать прошла ли регистрация(проходили регистрацию не один раз но в магазине все равно говорят что нет регистрации)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Николай, добрый день!
Регистрацию необходимо проходить через всплывающее окно на сайте, Вы не прошли регистрацию.
Развернуть
Свернуть
Архипов Павел
,
01 июня 2015
По акции "Золотые серьги в подарок"
Для участия, при вводе слогана, воспринимаются только телефоны с номерами +7(...),,,
Набор номера 8(,,,),,, не допускается программой вашего сайта, а с номерами +7(...),, я незарегестрирован как член клуба. Для Вашей базы данных не указана эквивалентность номеров с 8 ... и +7... для России. Тем самым я не могу претендовать на первенство моего слогана в случае его предложения другим конкурсантом но имеющим номер телефона ,начинающийся с +7.
Я с телефонным номером, начинающимся с цифры 8, получаю сообщение, при попытке зарегистрировать слоган о том, что такой телефонный номер +7(905)430..... не зарегестрирован.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Павел, добрый день!
Вы не совершали у нас покупок, поэтому не можете быть зарегистрированы в акции. Условия - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/7k/rules.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
Сюзана
,
31 мая 2015
Здравствуйте, у меня к вам предложение, почему бы вам не открыть магазин в городе Нальчике,мы бы были бы очень рады...и заранее спасибо за внимание...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сюзана, добрый день!
Мы обязательно прислушаемся к вашему предложению.
Развернуть
Свернуть
Альбина
,
31 мая 2015
Здравствуйте. получила смс о том, что у меня на карте 10 тыс. баллов. что с ними делать и сгорают ли они. хотела зарегистрировать личный кабинет и не смогла. хочу постоянно получать оповещение
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Альбина, добрый день!
Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия и до 10% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют. У всех баллов есть срок действия, акция заканчивается, баллы сгорают. ССылка на личный кабинет <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/personal/profile/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
31 мая 2015
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, акция отправить сообщение на номер и получишь подарок. Сообщение платное? Какой подарок можно получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здраствуйте я из Кемерова.Мне очень нравиться ходить в ваш магазин вТЦ гринвич.
Развернуть
Свернуть
Alexander
,
31 мая 2015
Санлайт, дорогой,
Ваша акция в магазинах (и на чеках) "Седьмого Континента" с предложением золотых серег с бриллтантами и т.д., очевидно неддоделана, если то не очередной "разводилово". Зарегистрироваться в это, т.н., акции невозможно. Я пробовал сделать это раз 20 за 3 дня! Как я понимаю, я такой не один. Так как ни одного слогана - предложения от участников-покупателей не выложено. В перечне акций на сайте ваши серьгти тоже не значатся.
Лучше бы занимались своим делом, а народу годову со своими "акциями"не морочили.
Я уже вниамтельно ознакомился и с воросами и с вашими ответами на сайте.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день!
Перед тем, как заполнить заявку на участие в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT» Вам необходимо:
1. Получить подарок по данной акции в нашем салоне.
2. Совершить покупку на любую сумму в нашем салоне.
И только после этого вы сможете заполнить форму регистрации в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT». Все эти условия прописаны в условиях акции: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/7k/rules.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>. Почитать слоганы можете по ссылке <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/7k/competitors.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
31 мая 2015
Добрый день. Получила по акции в подарок шарм - евро шарм. Из какого материала эти шармы, уже весь как ржавый. Вашим средством почистила, мне показалось еще хуже стало.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день!
Это шарм выполнен из ювелирного сплава аллой.
Развернуть
Свернуть
Алена
,
31 мая 2015
Добрый день! До какого числа можно получить подарок по акции "Весна подарков"?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, добрый день!
Получить подарок по акции "Весна подарков" можно до 07.06.2015г.
Развернуть
Свернуть