Отзывы о SUNLIGHT — страница 218

Маргарита , 28 мая 2015

Здравствуйте, я купила серебряный браслет для шармов, и он пожелтел, нормально ли это и почему? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, добрый день! Окисление серебра – естественная реакция данного металла. Изделие требует чистки. А чтобы реже чистить серебро необходимо соблюдать правила ОСТ-а: Согласно ОСТ 117-3-002-95 правила эксплуатации изделий из драгоценных металлов с драгоценными вставками предусматривают, что: Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения.

Развернуть Свернуть

ОЛьга , 28 мая 2015

Добрый день. Акция " Поменяй старое украшение на новое" до какого месяца действует. и во всех ли магазинах? Интересует Нижний Новгород

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! В Нижнем Новгороде не проходит эта акция, только Москва, Санкт Петербург, Томск, Новосибирск и Омск. Акция до 31 декабря 2015 г.

Развернуть Свернуть

Сергей , 28 мая 2015

Добрый день! Покупал жене часики SUNLIGHT влагозащищенные, в декабре месяце, через пару дней треснуло крепление ремешка, по телефону в сервисном центре сказали что гарантия не распространяется на ремешок. Что делать в таком случае, как его поменять?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Гарантия действительно распространяется только на механизм, ремешок можно отремонтировать только в сторонних мастерских.

Развернуть Свернуть

Лидия , 28 мая 2015

Я спрашивала конкретно на какой странице купон в июньском номере, НОМЕР СТРАНИЦЫ. Я не нашла.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

стр. 155

Развернуть Свернуть

Мари , 28 мая 2015

Добрый день! Очень люблю ваш магазин с тех пор, как впервые (3 года назад) купила подвеску с бриллиантами (кстати, когда, спустя некое время, я пришла за новой покупкой, бонусов на карте не оказалось и я, расстроившись, не стала ничего покупать). НО вскоре мне пришло сообщение на вацап о возможности получить подарок и ещё мне выдали купон на подвеску на заправке. Мой номер телефона «привязали» к выданной ранее карте и подарили красивенькую подвесочку (купив к ней цепочку по акции, я была очень счастлива!) И с, тех пор, я стала стараться участвовать во всевозможных акциях, т.к. мне очень нравится продукция SUNLIGHT:) Мой вопрос: подскажите, пожалуйста, в каких номерах журнала "Самая" и "Караван" есть ваш купон. Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! У всех бонусных баллов, которые начисляют по какой-либо акции, есть срок действия, акция заканчивается, баллы сгорают. Купон в журнале "Самая", в выпуске от 11 мая, в журнале "Караван" выход 26.05.2015.

Развернуть Свернуть

Марина , 28 мая 2015

здравствуйте, может я повторюсь. Мне на телефон пришла смс о том, что меня ждет подарок на день рождение и указан баланс карты. Вопрос, этот подарок - начисление баллов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! В подарок по смс вам начисляют бонусные баллы и выдадут подвеску. С смс и удостоверением личности, вам необходимо обратиться в один из наших салонов, в котором есть подарки в наличии и вам выдадут подвеску.

Развернуть Свернуть

Светлана , 28 мая 2015

здравствуйте, когда заканчивается акция 4 шарма по цене 3?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Акция продлена до 08.06.2015 г.

Развернуть Свернуть

Вера , 28 мая 2015

Добрый день! У меня вопрос. Напишите, пожалуйста, состав бижутерного сплава часов Samanta messi 32608

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, добрый день! Уточнили информацию в отделе закупок. Часы Samanta Messi сделаны из бижутерного сплава – «аллой». "Аллой" - сплав алюминия и цинка. Используется в часовой промышленности и для изготовления бижутерии.

Развернуть Свернуть

Евгений , 28 мая 2015

Здравствуйте, у вас была акция серебряный кулон за регистрацию, я зарегистрировался(25,05), в лк было написано что за ним можно подойти, а сейчас нет ни чего. Акция закончилась или можно еще подойти?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, добрый день! Можете подойти. Вы зарегистрированы, акция продлена <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

елена , 28 мая 2015

Здравствуйте.На телефон пришла смс,что меня ждет от вас подарок на день рождения.Откройте пожалуйста тайну,что именно за подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! А мне пришло сообщение также о подарке на день рождения и о том, что мне дарят 10000 бонусных балов! Как их можно использовать?

Развернуть Свернуть

Людмила , 28 мая 2015

Здравствуйте,при покупке в фикс-прайсе мне выдали купон на браслет,но прийдя в салон мне вручили " шарм". На мой вопрос не перепутали ли они,мне сказали что браслетов мало и они за 1340 рублей могут мне подобрать его. Почему так? Если говорится о браслете, а даётся " шарм" ,куда мне его вешать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Если подарки по каким-либо акциям заканчиваются, в салоне вам могут предложить что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Мария , 28 мая 2015

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, почему в Смоленске нет подвесок, которые выдаются в программе "РЖД Бонус". Мне посоветовали замену кулона на "который есть в наличии", либо звонить на горячую линию. И акция "РЖД Бонус" заканчивается 12 июня. Как быть?! Это уже не первый раз, когда у нас в городе чего то нет. Печально конечно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне вам могут предложить что-то взамен. Организатор оставляет за собой право на замену подарка в случае его отсутствия.

Развернуть Свернуть

Дарья , 28 мая 2015

Добрый день! Муж купил в вашем магазине шарм и только дома, срезав бирку, мы обнаружили, что один фианит выпал. Что в таком случае можно сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Лидия , 28 мая 2015

Добрый вечер, у меня вопрос: на какой странице Космополитен за июнь находиться купон с подарком, зеленым шармом? Журнал купила, но ничего не нашла. Или имеется ввиду номер который только выйдет в июне? Также мама сегодня сделала покупку в ФиксПрайсе на проспекте Вернадского 86, попросила купон к чеку, а ей сказали что купон стоит 40 копеек :-) .Это по правилам акции, или кассиры так подрабатывают? Конечно не велика сумма, мама ее отдала, просто интересно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лидия, добрый день! Номер журнала – 6 (июнь), в продаже с 19 мая. В большом и мини формате журнала. Купоны по акции Fix Price выдают при покупке от 300 руб, платить за купон не надо. По акции Fix Price можно получить подарок по чеку.

Развернуть Свернуть

Валентина , 28 мая 2015

Доброго времени суток! Я зарегистрировалась в программе лояльности «РЖД Бонус» более 2 недель назад. К своему сожалению мне так и не пришло на почту письмо для получения подарка, хотя мною был указан SL при регистрации. Папку спам я тоже проверяю. Может Вы сможете помочь мне в решении данной ситуации? И ещё вопрос. Моему мужу пришла смс на получение шарма в виде мешочка с евро в подарок до 17.05.2015г. Он получил подарок и подарил мне. После 7 дней носки мой шарм изменил местами цвет на медный, JEWELRY CLEANER тоже не помог. Подскажите, пожалуйста, что мне сделать? Или у Вас по акции изделия не из чистого серебра? Может отдать в магазин на экспертизу? Просто он мне очень нравится. Помогите, пожалуйста.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, добрый день! Евро-шарм выполнен из ювелирного сплава. По поводу приглашения от РЖД необходимо обратиться в компанию РЖД, рассылку производят они.

Развернуть Свернуть

Марина , 27 мая 2015

Здравствуйте! У меня 9 июня - день рождения! Чтобы получить подарок- куда я должна сообщить об этом? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! В Вашей анкете указана эта дата, ближе к празднику Вы получите приглашение. Пожалуйста, ожидайте.

Развернуть Свернуть

Альбина , 27 мая 2015

Сегодня, 27.05.2015, в ТЦ "Европейский", в секции на первом этаже, а также в магазине на 3-ем этаже, отказали в выдачи подвески, обещанной при регистрации на сайте. Продавец не смог проконсультировать меня касательно магазина, в котором можно получить данное украшение в подарок. Можете прокомментировать данную ситуацию? Реально ли получить подарок? И где?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альбина, добрый день! Чтобы уточнить ближайший к Вам салон - необходимо связаться с нами по телефону - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

татьяна , 27 мая 2015

Здравствуйте, купила журнал Лиза #2 не могу найти купон для участия в акции, подскажите, где его найти

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Купон находится в журнале от 16.05.2015 на 4ой странице.

Развернуть Свернуть

ЕЛЕНА , 27 мая 2015

Добрый день! Зарегистрировалась на вашем сайте (не в всплывающем окне). Могу ли я получить подарок (подвеску). Продавцы и консультанты не компетентны помочь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

ЕЛЕНА, добрый день! Повторите регистрацию. Вы её не прошли.

Развернуть Свернуть

Светлана , 27 мая 2015

Добрый день! Первую покупку в Вашем магазине сделал мой муж, и зарегистрировал карту на себя. Могу ли я изменить номер телефона на свой и соответственно дату рождения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Вам необходимо оформить новую карту в нашем салоне, мы можем поменять только номер телефона в анкете, но не имя владельца.

Развернуть Свернуть

Юлия , 27 мая 2015

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, выпускается ли кольцо арт.26327 в 16.0 размере?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Выпускалось. Но все модели 16го размера уже распроданы, к сожалению. Новых поставок не планируется.

Развернуть Свернуть

Яна , 27 мая 2015

Добрый день. Сдавала серьги с коньячными бриллиантами на экспертизу !!!!!! Хотела спросить ! нет еще ответа ? С уважением Яна.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Уведомление о результатах проверки поступит на Ваш мобильный номер в течение 5ти дней. Пока результатов нет.

Развернуть Свернуть

Кристина , 27 мая 2015

Добрый день! Несколько дней назад совершив покупку в СК мне вручили купон Вашего магазина на получение шарма. Придя вчера в один из ваших магазинов (ПРИДЯ ВПЕРВЫЕ) Я предоставила купон, т.к я не являюсь вашим клиентам меня попросили заполнить анкету на получение скидочной карты. Внося мои данные в базу консультант сказала, что на мой номер уже выдана карта. Данный номер я купила три месяца назад, я не являюсь вашим клиентам. В карте мне отказали, баллы ушли не пойми куда. А я хотела оплатить этими баллами часть браслета для шармов. У Вас уже были такие случаи? Как Вы решали такие вопросы? И вообще зачем мне тогда этот шарм?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, добрый день! Для указанного номера карты нет. Бонусы закреплены за Вашим мобильным номером, Вы можете использовать их, называя кассиру свой мобильный номер. Карту Вы сможете получить, при совершении покупки, например. Присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки. Ваш баланс - 1000 бонусов.

Развернуть Свернуть

Natalie , 27 мая 2015

Добрый день! У нашей семьи есть 2 клубных карты оформленные 1 на меня и вторая на маму, как понять какая из карт принадлежит кому? Можно ли в личном кабинете привязывать номер полученной карты при получении её в магазине или подтверждении по e-mail? И можно ли в личном кабинете отображать информацию о полученных подарках по акциям? Очень бы хотелось видеть данную информацию в личном кабинете. Заранее спасибо за ответ! С уважением, Наталья.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Natalie, добрый день! Ваша карта - №10****244 Ваши пожелания переданы разработчикам сайта. На данный момент в личном кабинете доступен только баланс Вашей карты.

Развернуть Свернуть

Ирина , 27 мая 2015

Здравствуйте, подскажите пожалуйста мне прислали на телефон смс о том что в свой день рождение я могу получить подарок который ждет меня до 30.05.2015 могу ли я получить свой подарок именно 30.05.2015 г.? День рождение было 20.05.2015г.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Можете - 30го включительно.

Развернуть Свернуть

елена , 27 мая 2015

Добрый день!!!!! очень мало колец с изумрудами больших размеров 19,20 никак не могу приобрести кольцо в комплект к серьгам артикул 22134

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Максимальный размер для данной модели - 19, но он распродан. К сожалению поставок данных колец больше не ожидаем.

Развернуть Свернуть

Алина , 27 мая 2015

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, когда в г. Белгород будут в наличии подвески из керамики в подарок зарегистрировавшимся в программе лояльности «РЖД Бонус»? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, здравствуйте! Новых поставок не ожидается, Вы можете получить другой подарок по данной акции.

Развернуть Свернуть

ольга , 27 мая 2015

Подскажите что за акция от санлайт на "одноклассниках"? я нигде не нашла такой.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Акция называется "Весна подарков" ищите внимательнее.

Развернуть Свернуть

Ninel , 27 мая 2015

Забронировала подвеску на сайте за 1990 приехала в магазин забрать украшение оказалось что цены в магазинах и на сайте не совпадают в магазине подвеска стоит 2990(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ninel, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер резерва.

Развернуть Свернуть

Ольга , 27 мая 2015

Здравствуйте. Совсем недавно я потеряла замок от самых любимых сережек. Артикул: 16158. Подскажите, могу ли я приобрести замок отдельно? Возможно его можно сделать под заказ в вашем сервисном-центре?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! К сожалению мы не изготавливаем изделия на заказ и все они продаются парно. Производство налажено за границей, изготовление изделий на заказ не предусмотрено технически.

Развернуть Свернуть

ольга , 27 мая 2015

Добрый день! Рада, что есть такая сеть ювелирных магазинов, где можно подобрать элегантные, модные и оригинальные украшения на любой вкус и кошелёк. Хочу поблагодарить консультанта Варвару (SL-Фиеста, Челябинск) за внимание к покупателям и прекрасное обслуживание. Радуйте нас новинками и подарками!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Отзыв передан директору магазина, спасибо за то, что выбрали украшения SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Ирина , 27 мая 2015

Добрый день. Решили принять участие в акции <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> За регистрацию на сайте - серебряная подвеска. В акции указано, что необходимо просто сказать номер телефона продавцу. Муж сегодня поехал за подарком, назвал номер телефона, но с него требуют СМС с названием этой акции. Как это понимать? На телефон пришла только информация: код Получите 10000 бонусов за активацию e-mail. Что ещё нужно продавцам???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Уточните номер, который был указан при регистрации.

Развернуть Свернуть

Ольга , 27 мая 2015

Добрые день. В январе 2015 года я купила браслет,а теперь он мне стал катастрофически большой. У меня к Вам возникает такой вопрос: могу ли я этот браслет вернуть в магазин или обменять размер? (Чек сохранился)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 27 мая 2015

Добрый день! Вопрос такой - карту получила давно уже, указывала свой номер телефона. Несколько раз приходила рассылка. И вот теперь уже не первый раз в отделе при покупке мне говорят "сейчас придет смс на ваш номер, скажите пожалуйста код". Смс так и не приходит. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашей карты.

Развернуть Свернуть

Алла , 27 мая 2015

Здравствуйте ,мне ко дню рождения дарят подарок баланс: 10000 как я могу воспользоваться этим?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия и до 10% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Людмила , 27 мая 2015

Здравствуйте.Мне при регистрации в вашем интернет-магазине выпал подарок - серебряный кулон.В магазине ответили что они закончились.При пополнении счета на телефон тоже выпал бесплатный подарок из ювелирного стекла,однако дали маленький весь в дырочках предмет . Мы долго рассматривали что это.Непонятно зачем предлагать подарки при регистрации и потом на деле говорить,что они закончились во всех магазинах Москвы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о наличии подарков. Звонок по номеру 8 800 7752222 бесплатный с любого номера. Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, вам могут предложить что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Ольга , 27 мая 2015

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Моллаеву Зарену Бийсолтановну за прекрасное обслуживание, необыкновенно теплое отношение к покупателям, терпение, прекрасное знание ассортимента и продукции и профессионализм. Я купила благодаря прекрасной поддержке этого продавца серьги 26.05.2015 в гипермаркете "Санлайт" в ТЦ Неглинная Плаза. Я очень довольна покупкой! Получила большое удовольствие от обслуживания! Огромное спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

ирина , 27 мая 2015

добрый день.я зарегистрировалась в программе РЖД-бонус.какойсертификат нужно прдъявить продавцу,чтобы получить подарок по этой акции?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Рассылка сертификатов на получение подарка будет 9 июня.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 27 мая 2015

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как я могу получить серебрянную подвеску за регистрацию на сайте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Необходимо пройти регистрацию во всплывающем окне на нашем сайте, которое появляется после нескольких кликов, при нахождении на сайте.

Развернуть Свернуть

Наталья , 27 мая 2015

Скажите пожалуйста, а что мне дают бонусы, у меня их уже много.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия и до 10% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Григорий , 27 мая 2015

Добрый день! Вопрос по акции РЖД Бонус: там имеется формулировка "Подарок выдается в период с 12 мая по 12 июня 2015 год в центрах выдачи подарков при предъявлении распечатанного сертификата и при условии заполнения анкеты клуба SUNLIGHT" Что имеется ввиду под распечатанным сертификатом и где его брать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Григорий, добрый день! Необходимо заполнить регистрацию на сайте РЖД <a rel="nofollow" href="https://rzd-bonus.ru/registration.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , обязательно указать, что вы узнали о программе от Sunlight и 9 июня будет рассылка сертификатов на получение подарка.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 27 мая 2015

Здравствуйте акция с Простоквашино только для новых клиентов Sunlight?если я выполню условия акции в Простоквашино,но уже являюсь вашим клиентом и у меня есть ваша бонусная карта?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! В акции может принять участие любой, кто выполнит все условия.

Развернуть Свернуть

Береза , 26 мая 2015

в таганроге в магазине отвечают , что таганрог больше не участвует в акциях , но у вас на сайте список акций по таганрогу постоянно меняется . так участвует таганрог или нет ? а то обидно . обращалась в магазин а начале мая .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Береза, здравствуйте! К сожалению салон закрывается в самое ближайшее время.

Развернуть Свернуть

Инна , 26 мая 2015

Живу в г Белгороде,салон находится по адресу ун Белгород. На сайте время работы до 21-00,бежала сама после смены,хотела ребенку подарок сделать,подошла в 20-31 перед носом дверь закрыли типа работают до 20-30. Очень обидно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, добрый день! В связи с тем что, ТЦ Универмаг Белгород работает до 21.00 и ровно в 21.00 отключается освещение всех торговых залов, отдел закрывает двери в 20.30 т.к. мы убираем украшения в сейфы, по технике безопасности сотрудники не имеют права после закрытия секции открывать двери. Клиентам, которые приходят после закрытия секции, мы вежливо объясняем причину закрытия и приглашаем прийти завтра. Пожалуйста, примите наши извинения.

Развернуть Свернуть

Женечка , 26 мая 2015

Добрый вечер!Узнала от знакомой,что при предъявлении карты "ТРОЙКА"можно получить подарок.До какого числа?Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Женечка, добрый день! Выдача подарков по акции "Тройка" до 31.07.2015г.

Развернуть Свернуть

ALBINA , 26 мая 2015

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ, ЦЕНЫ НА САЙТЕ И АКЦИИ НЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ИДЕНТИЧНЫ ЦЕНАМ И АКЦИЯМ В САМИХ МАГАЗИНАХ? НАПРИМЕР, ВО ВЛАДИКАВКАЗЕ ЦЕНЫ ВСЕГДА ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ ЦЕН НА САЙТЕ - ОНИ ПРЕИМУЩЕСТВЕННО БЫВАЮТ ЗНАЧИТЕЛЬНО ВЫШЕ! ПОЧЕМУ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

ALBINA, добрый день! Приведите, пожалуйста в пример артикул изделия. Цены на сайте соответствуют ценам в салонах. Но в салоне цена на бирке может быть указана без учета скидки.

Развернуть Свернуть

Ольга , 26 мая 2015

Очень обидно, что в Москве намного больше разнообразие акций и подарков, чем в других городах и даже Санкт-Петербурге. Давно хочу в коллекцию подвеску сердечко без камней. Но она так редко бывает в акциях в СПб.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Ваши пожелания будут учтены по возможности.

Развернуть Свернуть

Светлана , 26 мая 2015

добрый вечер, скажите, пожалуйста, из какого металла сделан подарочный ажурный шарм? и подарочная подвеска яблоко?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! <a rel="nofollow" href="http://l1.sl-love.ru/upload/actions/gmmagnit/Podarok.jpg?1431982803&1422520573" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> <a rel="nofollow" href="http://l1.sl-love.ru/upload/actions/mkb3/Podarok.jpg?1431982804&1422520573" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> - это серебро.

Развернуть Свернуть

Евгения , 26 мая 2015

Добрый вечер!Такой вопрос,поучавствовала в акции на сайте "Простоквашино" и выиграла кулон т вашей компании,живу в Кургане,этого города в списках нет,как быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! Подарок по акции можно получить только в фирменном салоне SUNLIGHT. Доставка подарков не осуществляется.

Развернуть Свернуть

Александр , 26 мая 2015

Здравствуйте!Ребёнку понравился кожаный браслет,который предлагают в качестве подарка по купону из газеты"7Дней",но в магазине сказали, что всё разобрали,и предложили взамен шарму.После вскрытия коробочки дома,оказалось что у неё не закреплены металлические вставочки по бокам,в результате чего,они постоянно вываливаются.Ясно понимаешь,что это просто бесплатный подарок,но все же продавцам и менеджерам стоящим за прилавком,следует внимательнее относиться к тому,что кладут в пакетики... Ну не открывать же на дому еще и мастерскую по ремонту...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения. Т.к. подарочные изделия не сопровождаются никакой документацией мы рекомендуем, в избежание претензий, проверять подарки на месте. Подарки не подлежат обмену/возврату.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 26 мая 2015

Доброго времени суток! Подарили женские часы, которые были куплены по акции со скидкой на 9мая , в Воронеже (СитиГрад),я проживаю в Липецке. В первую неделю эксплуатации обнаружила, что механизм не точен, отстают по времени, затем вообще встали. Обратилась в магазин в Липецке (Европа), где заставили ждать пол-часа, чтобы уделить мне время, затем "вежливо" ответили: где покупали -там и разбирайтесь , попросила представиться сотрудника с кем имею честь общаться, ответила - директор Галина, так и запишите, и вообще Вам нужно ехать в Москву в сервисный центр, чинить часы. (со слов, директора Галины, бейджика не было). Подскажите ,что делать, часы (мне подарили) очень нравятся, чек есть и гарантия. Заранее благодарна! С уважением, Татьяна.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Вам необходимо обратиться в салон, где были куплены часы и сдать изделие на проверку качества, после чего, в случае выявления брака, Вам произведут обмен или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Андрей , 26 мая 2015

Здравствуйте! Сегодня купил обручальное кольцо. В салоне показалось,что размер подошел,но приехав домой понял,что кольцо немного больше чем хотелось бы. Скажите пожалуйста,могу ли я обменять его на такое же кольцо,но размером поменьше (все чеки сохранил).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, добрый день! Такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

любовь , 26 мая 2015

Здравствуйте.Пришла смс " ПОДАРОК к ДНЮ РОЖДЕНИЯ". Пришли в магазин (г. Таганрог) ...нам продавец ответил: Мы подарки не выдаём". Зачем же тогда присылать такие смс?В магазине когда тебе такое говорят, чувствуешь себя не очень хорошо,поверьте.Спасибо за ПОДАРОК КО ДНЮ РОЖДЕНИЯ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте! Подарки, к сожалению, в салоне закончились т.к. магазин скоро закрывается. Примите, пожалуйста, наши извинения.

Развернуть Свернуть

Людмила , 26 мая 2015

Огромное спасибо за профессиональную работу сотрудников SunLight (Ставрополь). Не первый раз покупаем у вас изделия из золота, золота с эмалью и просто бижутерию. Всегда носим с удовольствием. Очень приятно быть вашими клиентами. Последний раз покупала браслет - бижутерию в подарок. Спасибо продавцу Марии за консультации и правильный подход к ситуации. Большое спасибо SunLight!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Спасибо за отзыв, он передан сотрудникам салона. До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Юлия , 26 мая 2015

У вас есть акция: Купон выдается при покупке от 300 рублей в сети супермаркетов “Cедьмой Континент” и гипермаркетов «НАШ» в период с 15 мая по 31 июля 2015 года включительно. Срок проведения акции с 15 мая по 31 августа 2015 года. Так до какого числа до 31 июля или до 31 августа.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Подарок по купону можно получить до 31 августа.

Развернуть Свернуть

Вмиктория , 26 мая 2015

Здравствуйте! Посетила ваш магазин все очень классное, красивое! Цены отличные, изделия выполнены на 5+! Удачи всем в покупках. Знакомая покупала у вас украшения для меня и я очень довольна их качеством! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Динара , 26 мая 2015

Покупала в салоне SunLight (Казань) кольцо с изумрудом и бриллиантами, переживала за качество, поскольку цены здесь невысокие по сравнению с другими магазинами. Кольцо ношу уже 2 года и оно как новое! Ношу его не снимая, но ни один камушек не выпал, и кольцо по-прежнему сверкает на пальце и радует глаз! Спасибо большое SunLight!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Динара, добрый день! Спасибо вам за теплые слова, ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Валентина , 26 мая 2015

Я заказала серьги для внучки и кольца с эмалью для себя, но вот нет ответа больше месяца. У внучки уже день рождения 31,05 -мне искать другой подарок или надеяться на вас?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, добрый день! Заказы у нас не принимаются, изделия можно купить только там, где они есть в наличии. Уточните пожалуйста, вы оформляли резерв или подписывались на услугу "узнать о поступлении"?

Развернуть Свернуть

Судаба , 26 мая 2015

Xочу учавствовать в акции "Лучший слоган". При вводе номера пишется что номер не найден в системе.Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Перед тем, как заполнить заявку на участие в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT» вам необходимо: 1. Получить подарок по данной акции в нашем салоне. 2. Совершить покупку на любую сумму в нашем салоне И только после этого вы сможете заполнить форму регистрации в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT». Все эти условия прописаны в условиях акции: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/7k/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Юля , 26 мая 2015

Здравствуйте, в разделе акций сказано, что предъявите купон из журнала Лиза и получите шарм в подарок. Купила журнал, а там купона нет. Может я что то не поняла, объясните пожалуйста

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юля, добрый день! Купон в журнале, который вышел 16.05.2015 г.

Развернуть Свернуть

Ольга , 26 мая 2015

Оставляла вчера 25.05.15 отзыв , его так и не опубликовали! Сколько ждать???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Все отзывы за 25ое число обработаны. Проверьте почту, на неё должна была прийти ссылка на наш ответ или повторите отзыв.

Развернуть Свернуть

Евгения , 26 мая 2015

Добрый день. У меня нет возможности получить подарки 1. ко дню рождения, 2 за регистрацию на сайте - меня нет в городе. Где я пребываю нет вашего магазина. Могу ли я попросить своих знакомых получить за меня подарки. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! Получить подарок можете только вы, другому человеку за вас не выдадут .

Развернуть Свернуть

Татьяна , 26 мая 2015

Хочу выразить слова благодарности очень приветливому, терпеливому и исполнительному продавцу-консультанту Карине ("Мега" Белая Дача). Более часа Карина помогала мне в выборе сережек, колец и подвески. В результате, и я, и моя дочь ушли из магазина с покупками! Ещё раз - большое спасибо! Татьяна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Спасибо вам за теплые слова, ваш отзыв отправлен руководителю салона, ждем вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Ксения , 26 мая 2015

Добрый день! Хочу поблагодарить продавца-консультанта Фрунзе Татьяну Викторовну за внимательное отношение и вежливое обращение с клиентами! Вчера с мамой были в вашем салоне в ТЦ Сити Молл г. Новокузнецк и приобрели кольцо и подвеску. После общения с Татьяной остались только положительные эмоции от посещения этого магазина! Огромное ей спасибо! А сегодня бабушка пришла оформлять карту клуба SL в этот же салон, но уже к другим продавцам. С ней там обошлись, мягко говоря, не очень вежливо. Девушка, к которой она обратилась, якобы не знала про подарок за регистрацию в всплывающем окне и начала грубить. Благо потом подошла другая девушка и оформила все как положено. Но все равно неприятный осадок остался.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! Спасибо вам за теплые слова, ваш отзыв отправлен руководителю салона, ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 26 мая 2015

скажите пожалуйста как пользоваться бонусными рублями ? нужно наличкой оплачивать пакупку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия и до 10% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 26 мая 2015

Добрый день! Я зарегистрировалась в программе лояльности "РЖД Бонус". На вашем сайте пишут, что для того чтобы получить подарок нужно распечатать сертификат: что это и где его можно распечатать:

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Проверьте почту. Рассылку приглашений осуществляет компания РЖД.

Развернуть Свернуть

Эркиной , 26 мая 2015

Здравствуйте!Зарегистрировалась сегодня,то есть 25 мая прямо в салоне магазина на Каширской,получила бонусную карту.Приобрела серьги и цепочку для внучки.В качестве бонуса продавцы мне дали кожаный браслетик.А дома,в своем кабинете увидела,что меня ждет в качестве подарка подвеска.Почему мне девочки-продавцы ничего не сказали?Могу ли я получить подвеску и когда?Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эркиной, здравствуйте! Подвеска выдается за регистрацию на сайте. Укажите свой телефон во всплывающем окне сайта, подтвердите электронный адрес - тогда Вы сможете получить подарок.

Развернуть Свернуть

Навар , 25 мая 2015

Добрый день, Я у вас купила кольцо, белое золото с бриллиантами два месяцп назад , и сейчас увидела что упал один камнь! Можно что нибудь делать? Есть гарантия или нет?! Спасибо за ранее

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Навар, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Анна , 25 мая 2015

Добрый день! Хочу выссказаться по поводу акции РЖД-бонус. Уже 2 недели разъезжаю по всей Москве в поисках подарка кулона,который в магазины и не думали завозить. Оператор утверждает,что их изначально было очень мало ,НО почему же не указать на сайте актуальные магазины,а не все подряд?в итоге до конца акции еще почти 3 недели,а подарков УЖЕ НЕТ?! Возникают сомнения,что они вообще где-то были. От такого количества акций у Вас начался полный бардак,мало того что вы выдаете подарок - шарм муранка,который не успев доехать до дома разваливается и таким образом вы привлекаете клиентов?! ,так еще и вообще забили на обеспечение указанными в рекламе товарами! Уточните,где я все-таки могу получить кулон керамику?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Количество подарков ограничено. Т.к. подвески закончились - в подарок можно получить другую подвеску или шарм, пожалуйста, обратитесь в салон.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 25 мая 2015

Здравствуйте! Мне в день рождения пришла смс о подарке, я приехала, а мне сказали, что подарков нет. Я спросила, могут ли заменить другим, мне ответили, что нет. Я заодно взяла купон из магазина "Магнит". Шарм у них был, мне его выдали без проблем. Но недавно был день рождения у сестры. Ей так же пришла смс, она приехала, так же не оказалось подарка, но ей заменили шармом! В одном и том же магазине. В моем случае же мне не предложили шарм, хотя по купону дали, значит, они были в наличии! Это, конечно, все мелочи, но стало неприятно. кого-то поздравляем, кого-то нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, добрый день! Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, вам должны предложить что-то взамен. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона на горячую линию 88007752222. Приносим вам извинения от лица компании.

Развернуть Свернуть

Юлия , 25 мая 2015

Как узнать наверняка о том,какие проходят акции в твоем городе? В Нижнем Тагиле указана акция от журнала 7дней - браслет,но продавец сказала,что в нашем городе такая не проходит. Еще интересно,как получить шарм,предъявив чек из терминала qiwi или платёжной системы лидер? Какой-то особенный чек там или любой подойдет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Акция "7 дней" проходит в Вашем городе. На чеке должен быть указан подарок - это обязательное условие.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 25 мая 2015

Добрый день! Хочу оставить отзыв о прекрасном продавце-консультанте Григорощук Лилии (да-да, я не поленилась спросить у девушки фамилию) и выразить благодарность за ее помощь в подборе украшений на свадьбу. Все девушки знают, какой это важный день, и очень трепетно относятся к любым мелочам. Так вот, Лилия проявила массу терпения и желания помочь мне. Благодаря ей, я смогла подобрать себе полный комплект: серьги, кулон, цепочку к нему ( и еще один кулончик себе на др). Побольше бы таких продавцов. Мы с мамой были приятно удивлены такому вниманию и заботе. Так как др продавцам даже лень встать со стула иногда. Были в салоне Sunlight примерно в 20.00 24.05.2015, расположенном в ТЦ Европейский, островок 1 этаж. Спасибо, Лилия, огромное!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Галина , 25 мая 2015

Добрый день! Сейчас в городе Коломна проходит совместная акция вашего магазина и терминалов QIWI, оплатила сегодня через этот терминал телефон, но на чеке ничего про подарок не сказано. Мне все равно подарят шарм по этому чеку? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Получить подарок по акции Qiwi можно только по чеку, в котором указано о проходящей акции.

Развернуть Свернуть

Ольга , 25 мая 2015

Добрый день, у меня проблема, при заполнении формы по акции <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/7k/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, мне пишут что мой номер тел. не найден в системе, как такое может быть, если я частый покупатель, с картой бонусной, присоединенной к данному номеру, и получаю много смс от санлайт. Телефон указан выше. Что мне делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Перед тем, как заполнить заявку на участие в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT» Вам необходимо: 1. Получить подарок по данной акции в нашем салоне. 2. Совершить покупку на любую сумму в нашем салоне. И только после этого Вы сможете заполнить форму регистрации в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT». Все эти условия прописаны в условиях акции: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/7k/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Юлия , 25 мая 2015

Добрый день. У меня была такая ситуация. Перед днем рождения мне пришло поздравительное смс, что я могу получить подарок. Живу в Орехово-Зуево. На мой вопрос что и когда я могу забрать продавец сказала, что мол мне нужно ждать вторую смс, с кодом перед днем рождения. В этот день я приобрела браслет и шарм, карту мне не провели и соответственно начисления бонусов не было, продавец Ожерельева указала, что товар по акции и карта не нужна, мой номер тел тоже не уточнялся. В этот же день мне сказали, что подарком будет подвеска с жемчужиной. Чему я была рада, так как в комплект с серьгами мне ее и не хватала, и собиралась также в комплект взять цепочку. Каково же было мое разочарование, когда на горячей линии мне все разъяснили ее некорректность

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Подарок на день рождения выдается при условии предъявления смс. Дополнительно консультант может попросить документ, удостоверяющий личность. Подарок могут заменить другим, если указанный отсутствует. Пожалуйста, примите наши извинения, если доставили Вам неудобства.

Развернуть Свернуть

Николай , 25 мая 2015

Случайно удалено сообщение с кодом по акции "Весна подарков". В акции не участвовал. Как получить код повторно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай, здравствуйте! Повторно выслать код возможности нет, только на другой телефонный номер.

Развернуть Свернуть

Любовь , 25 мая 2015

Добрый день! Ко Дню рождения (в мае) мне не пришло SMS-уведомление о получении подарка. Я позвонила в клиентскую службу, оператор ответила, что SMS-уведомление было ошибочно отправлено в декабре, следовательно, в мае его не отправляли. Подарка я не получала! Оператор обещала разобраться в данной ситуации при письменном обращении. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! Рассылка производится компьютером, выслать одно сообщение возможности нет. Возможно дата рождения у Вас была указана некорректно.

Развернуть Свернуть

Надежда , 25 мая 2015

здравствуйте.при подтверждении номера телефона на сайте,мне написали,что я могу получить в подарок серебряную подвеску с фианитом,надо только сообщить продавцу номер моего телефона.но в салоне сказали,что для получения подвески надо ещё в своей почте в папке "спам" найти письмо от вас и перейти по ссылке.на почте ни в спаме,ни просто в письмах никакого письма от вас нет.как быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Письма отправляются корректно, попробуйте повторить попытку регистрации, электронный адрес должен быть подтвержден.

Развернуть Свернуть

Валерия , 25 мая 2015

скажите, если я хочу получить подарок предоставив купон из журнала мне обязательно нужно иметь карту санлайт? и могу ли я получить несколько шармов(например по купону из журнала и по чеку из магазина)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, добрый день! В день выдается не более одного подарка. Для получения подарка необходимо заполнить анкету или предъявить карту.

Развернуть Свернуть

Вероника , 25 мая 2015

Добрый день! Решила принять участие в вашей совместной акции с Московским кредитным банком - то есть совершила платеж в терминале, получила чек, в котором написано, что могу получить подвеску с фианитами. На экране терминала МКБ, на вашем сайте в разделе "Акции" четко изображен подарок - подвеска в форме яблока. В итоге, приехав в Мегу Белая Дача, отстояв очередь, мне выдали подвеску - один маленький фианит. Сотрудник сказала, что подвески в форме яблока давно закончились. И довоза уже не будет. Почему Вы тогда не изменили рекламу? Получается, Вы ввели меня в заблуждение!!! Я бы не стала из-за той подвески, которую я в итоге получила (один маленький фианитик), делать платеж, приезжать в Мегу Белая Дача.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вероника, добрый день! Организатор акции оставляет за собой право на замену подарка. Примите наши извинения, если доставили Вам неудобства. Количество подарков ограничено.

Развернуть Свернуть

Елена , 25 мая 2015

Добрый день! Подскажите, положен ли мне подарок на день рождения? на сайте зарегистрирована

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, внесли дату рождения.

Развернуть Свернуть

Наталья , 25 мая 2015

Добрый день! У меня такой вопрос: в журнале "7 дней" №17 был купон на получение серебряного шарма. На нём написано, что акция действует до 31 мая. Я искала его весь май в ваших магазинах, но его не было в наличии. Его сейчас нигде нет, и мне нужно соглашаться на замену?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Это решать Вам. Организатор акции оставляет за собой право на замену подарка при отсутствии указанного.

Развернуть Свернуть

Ирина , 25 мая 2015

Добрый день. Скажите пожалуйста вот я зарегистрировалась на Вашем сайте 19 мая, сегодня 25 мая, продавцы говорят что меня в акции нет. Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Вы зарегистрированы в акции, можете подойти за подарком. Если вдруг Вам отказывают (в порядке очереди в часы работы салона, участвующего в акции) в выдаче подарка без причины, звоните по номеру - 8(800)775-22-22, (звонок из России бесплатный с любого номера) и мы быстро решим Вашу проблему.

Развернуть Свернуть

Ольга , 25 мая 2015

Здравствуйте!Получила купон при покупке в гипермаркете"Наш".Нужно ли предоставлять чек для получения шарма и 1000 рублей на бонусную карту в SUNLIGHT в гипермаркете,или необходим только купон?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Необходим купон и чек.

Развернуть Свернуть

Марина , 25 мая 2015

Здравствуйте! Я зарегистрировалась по рассылке через Одноклассников. Мне пришло письмо-подтверждение. Я перешла по нему, а мне ответ - Ошибка КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ИЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕ СОВПАДАЮТ. Как решить этот вопрос?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Попробуйте повторить регистрацию позже.

Развернуть Свернуть

Анна , 25 мая 2015

Здравствуйте. Случайно попала на каталог вашего магазина. У меня скоро свадьба , смотрела кольца. Очень понравилось два варианта. Но возникла проблема с размерами . Есть 17, а 17.5 нет для меня. для жениха 22 размер есть. Как можно выйти из данной ситуации?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. При доступности резерва украшения его можно оформить на странице изделия.

Развернуть Свернуть

Ирина , 25 мая 2015

Все мужчинам совету не брать в этом магазине ювелирные изделия на подарок. Так как они не хотят менять на другие размеры изделия даже при наличии пробы. И далеко не все мужчины знают размер свой девушки. Мой муж сделал мне подарок, а что теперь делать с этим подарком большой вопрос(((( Большой ни ногой в этот магазин и всем своим друзьям буду советовать то же самое.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Мы действуем в рамках закона. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

ольга , 25 мая 2015

у вас прочитала,что выдача подарка серебряный шарм по акции гипермаркет "магнит" продлена до 31 мая.Пыталась получить подарок в магазине,мне сказали что акция закрыта.Позвонила на горячую линию,там тоже сказали ,что акция закончилась.Так и не получила шармик,так как во время акции их постоянно не было в наличии.Так продлена акция или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Выдача подарков по акции "Магнит" продлена до 31.05.2015 г.

Развернуть Свернуть

Роза , 25 мая 2015

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, в каком номере Cosmopolitan (большом или мини журнале)журнале находится купон?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Роза, добрый день! Номер журнала – 6 (июнь), в продаже с 19 мая. В большом и мини формате журнала, только печатная версия.

Развернуть Свернуть

Вера , 25 мая 2015

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каком номере журнала 7 дней находится купон. Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, добрый день! Выход номера - 20.05.2015 (4ая страница).

Развернуть Свернуть

Елена , 25 мая 2015

Муж мне купил на день рождения кольцо,но оно не подошло по размеру.Могу ли я его поменять на другое,либо большего размера,либо на другое изделие?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

татьяна , 25 мая 2015

Здравствуйте! Уточните пожалуйста дату окончания акции с картой тройка,31 мая или 31 июля?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Выдача подарков по этой акции до 31.07.2015г.

Развернуть Свернуть

Елена , 24 мая 2015

Добрый вечер! У меня был день рождения 10 мая,но уведомления о баллах и или подарках так и не пришло!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! В Вашей анкете дата рождения не указана. Обратитесь на горячую линию для её внесения.

Развернуть Свернуть

Алла , 24 мая 2015

Добрый вечер! Хотела принять участие в специальной акции ЛУЧШИЙ СЛОГАН ДЛЯ SUNLIGHT. При регистрации заполнила все поля. Телефон написала тот, который писала в анкете, при получении карты. Этот же телефон использовала при регистрации на сайте. Этим же телефоном пользуюсь при получении подарков и при покупках в магазинах SUNLIGHT. И никогда никаких проблем не возникало. Всегда приходили коды подтверждения. На этот номер получаю от Вас СМС-сообщения. При регистрации для участия в специальной акции компьютер пишет, что мой телефон в системе не найден. Как такое может быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, добрый день! Перед тем, как заполнить заявку на участие в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT» вам необходимо: 1. Получить подарок по данной акции в нашем салоне. 2. Совершить покупку на любую сумму в нашем салоне И только после этого вы сможете заполнить форму регистрации в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT». Все эти условия прописаны в условиях акции: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/7k/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Василиса , 24 мая 2015

Здравствуйте! Очень люблю ваши магазины. Небольшие приобретения доставляют огромную радость и удовольствие. При посещении испытываешь массу положительных эмоций! Подарки по акциям просто удивительные! Спасибо вам всем огромное! Но при покупке изделий у меня возникла проблема. Я хочу выразить теплую благодарность заведующей магазина Гранд Каньон (СПб) Александре за добросердечное отношение, поддержку и искреннее участие. Надеюсь, что руководство сможет поощрить за добросовестное и неформальное исполнение служебных обязанностей.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Василиса, здравствуйте! Ваш отзыв направлен директору салона ТЦ Гранд Каньон. Как только мы получим ответ - уведомим Вас.

Развернуть Свернуть

Мария , 24 мая 2015

Добрый день, скажите. пожалуйста, если выпал один "брилиант" из кольца где можно произвести ремонт изделия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Ксения , 24 мая 2015

Добрый день) пришла сегодня такая смс-ка:"Ко Дню Рождения SUNLIGHT дарит Вам ПОДАРОК! Баланс:10000" Подарок-это 10000 бонусов?или что то еще?спасибо за внимание)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! С смс и удостоверением личности, вам необходимо обратиться в один из наших салонов, в котором есть подарки в наличии и вам выдадут подвеску.

Развернуть Свернуть

Дарья , 23 мая 2015

Здравствуйте, поучаствовала в акции совместно с магазином уютерра в городе Ярославль! Выдали красивый шарм - денежный мешочек, но он потемнел и теперь весь черный(((((продавцы посоветовали написать и узнать можно ли что - то сделать???? или такие подарочные шармы не обменивают???(подарок выдавали в пакетике со штрих-кодом)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! На изделия, которые выдают в подарок гарантия не предусмотрена, обмену и возврату они не подлежат.

Развернуть Свернуть

Наталья , 23 мая 2015

Ваш магазин посоветовали друзья в итоге, я пришла.... г. Воронеж, Московский проспект, и..... меня вместе с девочками , которыми работали готовы были убить, это не амереканский трейлер, а реальная ситуация.Я хочу купить кольцо, у меня в распоряжении 25 тысяч российских рублей, почему я должна выслушивать крики недовольства, о том, что я якобы слишком долго примеряю кольцо?????У вас нет охраны, девочки по 40кг весом, пытаются решить конфликт шутками и любезностью ко всем.....НО...яя пришла тратить реальные деньги, а из-за претензионных людей, которые пришли за бесплатным подарком, ушла без настроения. ничего не имею против ваших продавцов, но все же давайте разграничивать кто пришел за подарком, а кто за покупкой

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Продажами в салоне занимается отдельный сотрудник и Вы всегда можете обратиться именно к нему. Пожалуйста, примите наши извинения, Ваши замечания постараемся учитывать в дальнейшей работе.

Развернуть Свернуть

Наталья , 23 мая 2015

Добрый день! Вернутся ли в производство\продажу артикулы 11706, 11717, 11732? Не первый месяц пытаюсь застать их в наличии, но не могу. Если они сняты с производства, уберите их с сайта, пожалуйста, а то неактуальный каталог с ассортиментом, который никогда не вернется, как минимум сбивает с толку.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! В ближайшие три месяца нет в поставке этих изделий, но на нашем сайте вы можете подписаться на услугу "узнать о поступлении" и как только изделие появится в вашем городе, вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей