Отзывы о SUNLIGHT — страница 243

Эльвира , 22 марта 2015

Здравствуйте хочу спросить.мне пришло смс что кольцо с 21 бриллиантами за 4440 рублей и ваш баланс 10278 до 25.05!до 25 баланс?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира, здравствуйте! Это срок действия бонусов.

Развернуть Свернуть

Юлия , 22 марта 2015

Доброе утро! Все ваши акции и подарки это здорово, но почему, когда идешь за определенным "презентом", который изображен на всех проспектах, тебе выдают абсолютно другую вещь?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера. Наличие подарков в ближайших салонах также можно отслеживать на странице акции.

Развернуть Свернуть

Сергей , 22 марта 2015

Добрый день! Покупали серебреное кольцо с фианитами, на следующий день даже не надевая кольцо на палец увидели что нет одного камушка(. Что делать в таком случае?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. гарантия на украшение - 6 месяцев.

Развернуть Свернуть

Юлия , 22 марта 2015

У меня был день рождения 16 марта, скажите, до какого числа я могу забрать подарок, а то в СМС не написано. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! В смс все указано: С Днем Рождения! Подарок ждет Вас ДО 26.03! Баланс:20000 LOVE-SL.ru/d Подарок можно забрать в течении 10ти дней после дня рождения.

Развернуть Свернуть

Эвелина , 22 марта 2015

Здравствуйте,верните пожалуйста в город Курган магазин санлайт.очень расстроились узнав что его закрыли.заранее спа ибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эвелина, добрый день! Ваши пожелания будут учтены по возможности.

Развернуть Свернуть

Марина , 21 марта 2015

Добрый день! От сети "магнит" накопилось кучу купонов на шармы, в ТК "Фиеста" г. Челябинск в вашем отделе отстояла длинную очередь, на что мне ответили, что шармы закончились и будут в мае, но акция до 10 мая, как это понимать????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера. Наличие подарков в ближайших салонах также можно отслеживать на странице акции.

Развернуть Свернуть

Алена , 21 марта 2015

Добрый день. Я приобрела комплект состоящий из сережек и кольца с изумрудами. Крепеж, т.е. крапан по всему периметру вставок цепляет ткань, волосы, что на кольце, что на серьгах. Очень обидно и неприятно. Покупка не из дешевых. Как быть в данной ситуации? Ехать в сервис-центр

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день! Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр, если будет выявлен заводской брак - Вы сможете получить деньги обратно.

Развернуть Свернуть

Леся , 21 марта 2015

Хватит присылать рекламу через what's app!!! 5 сообщений за полминуты!!!! Нужную информацию я и на сайте могу посмотреть!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Леся, добрый день! Ваш номер отписан от рассылки.

Развернуть Свернуть

Елена , 21 марта 2015

скажите пожалуйста, если я уже являюсь участником клуба и при регистрации получала подвеску с фианитом, то могу ли я получить серебряный шарм по акции с гипермаркетом магнит?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Да, можете, если ранее не получали подарков по этой акции.

Развернуть Свернуть

ИРИНА , 21 марта 2015

СДЕЛАЛА ФОТКИ ШАРМОВ КАКИЕ ХОТЕЛОСЬ КУПИТЬ, ДУМАЛА ПРОДАВЦЫ ЗНАЮТ ТО ЧЕМ ТОРГУЮТ --- БЫСТРО СМОГУТ МНЕ ИХ НАЙТИ. БЫЛА СИЛЬНО ОГРАНИЧЕНА ВО ВРЕМЕНИ, ЖИВУ В РАЙОНЕ И ПРИХОДИТСЯ ЕЗДИТЬ В КАЛУГУ. ПОПЫТАЛСЬ.....ПРОДАВЕЦ СКАЗАЛА --- ЛУЧШЕ ПРИХОДИТЕ С АРТИТКУЛАМИ. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ НАПИСАЛА 6-8- АРТИКУЛОВ, СИДЕЛА НОЧЬЮ, УТРОМ ПРИШЛА В МАГАЗИН ----- ОПЯТЬ ТО ЖЕ ЗА 30 МИН НАШЛИ ТОЛЬКО 1 ШАРМ, ИЛИ НЕ ПРОДУМАНО КАК ЭТО ИСКАТЬ, ИЛИ ТАКОЙ ПЕРСОНАЛ...... ПРИСКОРБНО !!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

ИРИНА, добрый день! Оформите, пожалуйста, резерв на данные изделия.

Развернуть Свернуть

Любовь , 21 марта 2015

Добрый день! 20.12.2014 в магазине Санлайт в г. Сыктывкар я купила серебряный браслет с шармами и подвеской (застежкой) себе в подарок на день рождения. Однако, дома обнаружила, что застежка (подвеска) неисправна - не держится и падает. 27 декабря 2014 года я принесла ее обратно в магазин для обмена. Продавец попросила написать заявление, забрала несправную застежку и сказала, что её отправят Москву в сервисный центр. Если там одобрят обмен, я должна подойти и мне дадут исправную застежку. 26.01.2015 мне пришло сообщение, что моя подвеска, арт. JW389, стоимость 890 руб., прошла проверку качества, обмен одобрен, обратитесь по месту покупки товара. Однако, до сих пор обмен не произведен. Звонила, обращалась не один раз. Прошло 3 месяца.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! Вам необходимо обратиться Сыктывкар ТЦ Июнь за обменом.

Развернуть Свернуть

Стефания , 21 марта 2015

Простите пожалуйста, а если ввести номер телефона с сайта на телефоне, то подарок можно получить? Или обязательно надо вводить номер с компьютера?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Стефания, добрый день! Регистрацию можно пройти с любого мобильного устройства. Главное условие - подтверждение контактных данных.

Развернуть Свернуть

Стефания , 21 марта 2015

Магазин просто супер

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Стефания, здравствуйте! Спасибо за отзыв и за Ваш выбор!

Развернуть Свернуть

Таня , 21 марта 2015

Мне очень нравятся переодические акции, красивые подвески предлагаются нашему вниманию, а также бонусы на карту. Спасибо за превосходный показ сайта.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Таня, здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что выбрали SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Елена , 21 марта 2015

Здравствуйте, планируете ли вы открыть магазин в Беларуси?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! На данный момент не планируем.

Развернуть Свернуть

Елена , 21 марта 2015

Здравствуйте. На сайте вашей компании выложена информация об акции -- предъяви купон и получи браслет в подарок(до31/3-2015) Скажите пожалуйста а где можно получить этот купон.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Конкретных мест выдачи данных купонов нет. Они раздавались в торговых центрах.

Развернуть Свернуть

Надежда , 21 марта 2015

Мне на день рождение подарили браслет, но он оказался большим, хотелось бы поменьше размер. Могу ли я обменять его на размер поменьше? Др было 28.02 одевалась пару раз)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Ирина , 21 марта 2015

Здравствуйте.При входе в личный кабинет,мне пишет,что моя электронная почта не подтверждена.И показывает 0 бонусов.Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Скорее всего Вы не прошли регистрацию до конца. Подтвердите адрес электронной почты.

Развернуть Свернуть

Андрей , 21 марта 2015

Добрый день покупали жене шарм в феврале 2015 года вчера сломалось крепление, чека у нас не осталось,если не ошибаюсь, то гарантия два месяца.что посоветуете сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, добрый день! Вы можете предоставить бирку или нашу карту, если с её помощью производилась покупка. Гарантия - 6 месяцев.

Развернуть Свернуть

анастасия , 21 марта 2015

Здравствуйте! 20.03.15 я пришла в магазин Санлайт в городе Пушкино Московской области за подарком по акции Евро плат. Сотрудник Инна сказала, что впервые слышит об этой акции .У меня вопрос- выдаются ли подарки по данной акции в городе Пушкино, т.к информация, что они выдаются есть на сайте Санлайт в интернете.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Салон к акции подключен, ждем Вас!

Развернуть Свернуть

Вероника , 21 марта 2015

Добрый день. Приезжала на неделе в Тц Красный кит, что находится в Мытищах, выбрала шарм, но поскольку не себе, сделала наводку своим родным куда ехать. Приехали мои родственники ориентировочно в 12-30, показали артикул, сказано было что в наличии есть, но найти не смогли((((( В результате очень расстроились и уехали без всего! Как так получается что в наличии он есть и на сайте и в базе, а найти продавцы не могут? К сожалению как результат испорченное настроение и расстроенный ребенок которому покупали. Времени ехать в другое место нет( Очень обидно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вероника, добрый день! Только при оформлении резерва и его подтверждении мы можем гарантировать Вам наличие изделия. Примите наши извинения, если доставили неудобства.

Развернуть Свернуть

Семён , 21 марта 2015

Покупалось кольцо на охотном ряду, можно ли сдать его обратно?Оно не использовалось,бирка и чек все на месте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Семён, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Елена , 21 марта 2015

19 марта приехали с мужем в ТЦ "РИО" в г.Туле,а там объявление......подарков нет,ожидается поступление 21 марта.А будет или нет точно сказать не могут,звоните.Расстроилась конечно.Мужу пришлось потратиться,дабы совсем жену,то есть меня не расстроить окончательно.Купили браслет и 3 шармика... Я так думаю,что так все и задумано.....подарков нет,уходить пустой без приобретения любой женщине не хочется,вот и оставляем там свои денюшки. Вот скажите,если товар ограничен,то зачем раздавать бумажки с акциями (у меня их две,от Магнита и ТНК )если получить обещанные подарки практически не возможно.(((Дали карту,но буду ли я теперь ею пользоваться,это вопрос....Обида и осадок оооочень не приятный остался((((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Подарки на пути в Ваш город. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера. Наличие подарков в ближайших салонах также можно отслеживать на странице акции.

Развернуть Свернуть

Юлия , 21 марта 2015

Я купила серьги А 19150, только в покрытии лимонного цвета. Мне бы хотелось докупить еще подвеску, либо кольцо, но ничего не могу подобрать - изделий с лимонным покрытием очень мало. Будет ли пополнения, или нет? Посоветуйте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Именно к этим серьгам есть и подвеска и кольцо в Вашем городе. Арт. 19153 и 19154.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 21 марта 2015

Здравствуйте! Мне пришло сообщение о том что Ко Дню Рождения SUNLIGHT дарит Вам подарок! Баланс:20108! Означает ли это что я могу выбрать что-то на эту сумму в вашем магазине? Или какие-то другие условия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.

Развернуть Свернуть

Елена , 20 марта 2015

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, подарок по акции сети магазинов АБК <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/abk" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> можно будет получить 22 марта или 21-е последний день? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Вчера был последний день акции. До 22го включительно.

Развернуть Свернуть

Марина , 20 марта 2015

Здравствуйте, мне пришла СМС, что мне начислили баллы в честь Д.Р., как я могу их потратить? Какая-то дополнительная скидка или как обычно 50% стоимости по стикерам со скидками?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.

Развернуть Свернуть

Анна Медведева , 20 марта 2015

Купила недавно часы в этом магазине,фирма samanta messi . Часы недорогие,со скидкой. Хотела бы узнать,что это за фирма,знак качества. В магазине продавец мне не ответила на этот вопрос и так же не сказала,сколько они стоили до скидки.В интернете не нашла ничего об этих часах,а в каталоге магазина их нет совсем!!! Магазин,где я покупала,расположен в г.Королев Московской области,пр-т Космонавтов,"Гелиос".

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Это японские часы с кварцевым механизмом, выпускаются компанией SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Анжелика , 20 марта 2015

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника магазина в Европейском на Киевской в отделе на 3 этаже. Её зовут Юля. Очень внимательная, доброжелательная. Помогла найти шармы из большого количества товара. Уделила очень много времени покупателю и дала советы. Я ушла очень довольная. В других магазинах сети такого внимания не видела. Обязательно вернусь именно в этот магазин.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анжелика, добрый день! Спасибо за отзыв, он передан в салон. Ждем Вас снова!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 20 марта 2015

Здравствуйте! Скажите, почему закрыли отдел санлайт в городе Березники Пермского края? И будет ли снова открытие? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! В ближайшее время не планируется открытия нового магазина.

Развернуть Свернуть

елена , 20 марта 2015

Добрый день! Сегодня зарегистрировалась на сайте, Поясните пожалуйста, мне дадут подарок или только бонусные рубли на карту???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Вы можете получить подарок.

Развернуть Свернуть

Каролина , 20 марта 2015

Здравствуйте, мне подарили кольцо Артикул: 20749. Кольцо красивое, но сильно царапается, одела пару раз, т. к. грудной ребёнок у меня, и обнаружила, что выпал камень. При звонке в сервис -центр мне отказали, т. к. в этом месяце пол года с момента покупки.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Каролина, добрый день! Гарантийный ремонт осуществляется в течении полугода с момента покупки. После - Вы можете обращаться только в другие мастерские.

Развернуть Свернуть

Юлия , 20 марта 2015

А планируется открытие еще одного магазина? Просто именно в этом отделе имелись в наличии 2 пары сережек и кулон, которые я хотела в будущем приобрести.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Если у Вас есть артикулы этих изделий, их наличие в вашем городе можно посмотреть на сайте.

Развернуть Свернуть

Наталья , 20 марта 2015

Добрый день. Подскажите пожалуйста когда появится в наличии кольцо Артикул: 14272 и появится ли вообще?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! В ближайших поставках изделие не ожидается.

Развернуть Свернуть

Марина , 20 марта 2015

День добрый! В личном кабинете 40520, а по SMS - 15520 баллов. Кому или чему верить? Что-то расхотелось себя баловать...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Ваш баланс - 15520 бонусов, попробуйте выйти с снова зайти в личный кабинет, чтобы обновить информацию.

Развернуть Свернуть

Ирина , 20 марта 2015

Убедительная просьба не присылать больше никаких рекламных акций на мой телефон. WhatsApp я установила на своём телефоне не для того, чтобы получать от Вас всякую ерунду......... Мда- мнение о Вас стало гораздо хуже.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Отключили ваш номер от рассылки, примите наши извинения.

Развернуть Свернуть

наталья , 20 марта 2015

здравствуйте. скажите пожалуйста,могу я получить ещё одну подвеску,если уже был один подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! По одной акции можно получить только один подарок за весь ей период.

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 марта 2015

Почему в ваших магазинах нет выбора колец размер 19 и больше . еще почему в подарки за покупки всегда дают кулон с жемчугом у меня их уже 4 штуки. а на мой день рождения пришло сообщение о пополнении бонусов но они мне ненужны хотелось бы получить шарм

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Колец указанных размеров достаточно, на сайте Вы можете использовать фильтр поиска по размеру <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?product_type=5&size=190" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> - например, 19 размер. На день рождения всем клиентам компания дарит жемчужную подвеску.

Развернуть Свернуть

Елена , 20 марта 2015

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой артикул в салоне будут иметь серьги артикул которых на сайте 18574. Спасибо. Ярославль.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Каждая пара сережек будет иметь свой индивидуальный артикул.

Развернуть Свернуть

Софья , 20 марта 2015

Здравствуйте! У меня 17.03.15 было День Рождения,и мне пришло смс,что меня ждёт подарок.Могу я его забрать или уже поздно?И что это за подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Софья, добрый день! Получить подарок по смс к дню рождения можно 10 дней до и 10 дней после дня рождения. С смс и удостоверением личности, вам необходимо обратиться в один из наших салонов, в котором есть подарки в наличии и вам выдадут жемчужную подвеску.

Развернуть Свернуть

Надежда , 20 марта 2015

Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность Вашим сотрудникам в нашем городе Нижневартовске, а именно Диане. С таким терпением обьяснила как заполнить анкету, для чего она нужна и еще и вручила карту клиента. Я в этом ничего не понимаю и мне так было приятно что девочка все несколько раз рассказала. Спасибо вам!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Ваш отзыв передан руководителю салона и его сотрудникам. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

marina , 20 марта 2015

Здравствуйте,санлайт. Сегодня было в день время 13ч11м к нам оповщения что то написано сообщение подтвердить у кассир код … это что происходит?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мarina, добрый день! По Вашей карте совершена покупка. Для Выяснения обстоятельств просим Вас связаться с нами по телефону горячей линии - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Юлия , 20 марта 2015

Добрый день! Скажите пожалуйста, что случилось с сайтом? Недавно ювелирных изделий из красного золота было примерно 604 шт., сегодня осталось всего 389шт. Или в г.Кемерово закрыли один магазин?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! В Вашем городе был закрыт магазин в ТЦ Променад.

Развернуть Свернуть

Диана , 20 марта 2015

Разочаровало отношение продавцов одного из ваших магазинов в г. Уфа в ТЦ Июнь. Прошла регистрацию на сайте, приехала за подарком в ваш магазин, мне сообщили, что подвеска не дается, только 10 000 бонусных рублей. Когда я начала объяснять, что на сайте написано, что дается подарок, она мне снова сказала, что только бонусные рубли, и вовсе перестала со мной общаться, переключилась на другого клиента. Никакого клиентского сервиса, да и еще и обманывают!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Диана, здравствуйте! Вы прошли регистрацию в клубе по акции "Магнит", в этом случае выдача подарка за регистрацию на сайте уже невозможна.

Развернуть Свернуть

Надежда , 20 марта 2015

Добрый день. Второй день не получается зарегистрироваться. В личном кабинете написано: Внимание: Ваш email не подтвержден. На почту не приходит подтверждение. Подскажите в чем дело.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам"

Развернуть Свернуть

Марина , 20 марта 2015

Cкажите пожалуйста, почему при регистрации у вас на сайте через контакт у меня был привязан совершенно посторонний телефон?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Данный номер был указан как пример.

Развернуть Свернуть

maia , 20 марта 2015

Добрый день! Хочу выразить свое восхищение! Столько красивых изделий, с таким восхитительным дизайном, изысканным вкусом я еще не видела. Нравится практически все! Молодцы все и всем спаибо за то,что создаете такую красоту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Альбина , 20 марта 2015

19 марта купила пусеты и подвеску с сапфирами,в Казани в Кольце.Огромное спасибо девочкам,в частности Диане (если не ошибаюсь)высокой блондинке.Очень довольна покупкой,приеду дай Бог и за кольцом.Еще раз спасибо девочки!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альбина, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Людмила , 20 марта 2015

Добрый день! Благодарю всю команду за Вашу работу и ту радость которую дарят ваши украшения!!!!! В салоне Sunlight в ТРК Вегас на пересечении МКАД и Каширского шоссе видела колечко с жемчугом, артикул S9690-K9W-01 размер 15,5! Девушки консультанты отказали мне в любезности посмотреть, в каком салоне есть другие размеры, отправили смотреть на сайте! К сожалению, на сайте такого колечка я не нашла! Сообщите пожалуйста, где можно приобрести такое колечко размера 17,5? Заранее благодарю!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Кольцо указанного размера (17.5) есть в салонах: ТЦ Неглинная Плаза ТЦ Филион ТЦ Мега Белая Дача ТЦ Галерея Аэропорт и ТЦ Домодедовский.

Развернуть Свернуть

Александра , 20 марта 2015

Подскажите пожалуйста у Вас вот есть цена для обладателей карты. Я ранее покупала товары путем бронирования через сайт и мне должны были выдать карту, но ее не выдали. Могу ли я купить по цене которая указаны с учетом карты или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Ваш номер телефона есть в нашей базе и на вашем счету 10000 баллов. Воспользоваться ими можно, назвав номер телефона. Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют, на сайте эти изделия представлены со стикером 30%

Развернуть Свернуть

Татьяна , 20 марта 2015

Здравствуйте!Хотелось бы уточнить,по поводу подвески в подарок при регестрации на сайте.Возможно ли получить еще подарок,либо предложение уже не действительно? Т.к на сайте дата окончания акции до 19 марта 2015г.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Выдача продлена до 3 апреля, подарок выдают только новым клиентам. Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

оксана , 20 марта 2015

здравствуйте. я потеряла одну сережку, Артикул: 15296, купленную в вашем салоне. можно ли заказать отдельно 1 сережку этого артикула

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! У нас серьги продаются только парами. Вы можете в нашей официальной группе ВК разместить ваше объявление.

Развернуть Свернуть

Лена , 20 марта 2015

Добрый день) У меня вопрос насчет оплаты бонусами. Я так поняла, первую покупку бонусами можно оплатить не более 10% от суммы,так? А вот последующие покупки? Могу я полностью оплачивать их бонусами? И "сгорают" ли бонусы ( у меня их 20000) после первой покупки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лена, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют, на сайте эти изделия представлены со стикером 30%

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 марта 2015

Мне очень нравятся украшения в ваших магазинах, но мой размер кольца 19,5-20 их нет в г.Уссурийске (ТЦ Москва) девушки консультанты говорят , что и не бывает, а спрашивают часто . Можно ли будет увидеть желаемые размеры в данном торговом центре или идти в другие магазины?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Ваши пожелания будут по возможности учтены.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 20 марта 2015

Добрый день! Подскажите, почему на сайте нет г. Братск, хотя магазины SUNLIGHT у нас есть.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! В Вашем городе нет наших магазинов.

Развернуть Свернуть

Ирина , 19 марта 2015

Подарили Вашу карту, подскажите, как можно ее привязать к моему аккаунту здесь?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Зарегистрируйте свой мобильный номер, карта привязана к нему <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/personal/profile/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 19 марта 2015

Здравствуйте! Купила в Вашеим магазине кольцо. Узнала, что есть такой же браслет. Сегодня была в МЕГЕ и увидела его в реальности. К большому сожалению, он оказался маленький (16), а мне нужен 18-19. Продавец-консультант с бирочки браслета переписала артикл ( FAVRW), а штрих код S0901-B9W-01. Я проживаю в городе Ростове-на-Дону. Скажите, пожалуйста, в каком из Ваших магазинах, находящихся в нашем городе, этот браслет есть в наличии. С уважением Елена.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Ответ выслан на Вашу электронную почту, если Вы не видите письма - проверьте папку "спам".

Развернуть Свернуть

Игорь , 19 марта 2015

Уже несколько раз приобретал в вашей сети украшения для жены - всё нравится! Если бы не одно НО! На смс-рассылку я согласен (информация об акциях и о балансе моей бонусной карты), но вот то, что за один месяц мне 5 раз приходят непонятные сообщения в WhatsApp от разных телефонных номеров с рекламой от вашей сети уже бесит! Т.к. приходят сообщения в том числе и ночью! Номера телефонов, с которых приходили сообщения: +79013098909, +79036820312, +79508878510, +79057935302, +79037520769. Требую прекратить данные спам-рассылки! В противном случае буду вынужден обратиться в ФАС!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, добрый день! Ваш номер отключен от рассылки, примите наши извинения.

Развернуть Свернуть

Надежда , 19 марта 2015

Здравствуйте, зарегистрировалась у вас на сайте, но подарок не получу т.к. акция сегодня заканчивается, возможно участвовать в других акциях?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Вы можете принять участие в любой из указанных акций - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Владимир , 19 марта 2015

Скажите пожалуйста, куда подевался ваш магазин в городе Березники, Пермского края?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, добрый день! В Вашем городе салон работал по договору франчайзинга и он закрыт.

Развернуть Свернуть

Лилия , 19 марта 2015

очень жаль, что закрыли ваш салон в городе Набережные Челны, теперь очень далеко ездить, до Казани нам только из-за этого ездить нереально( у вас там работали очень хорошие девушки! особенно Лилия, фамилию не знаю. открывайтесь в Челнах поскорее снова!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, добрый день! Спасибо за отзыв, Ваши пожелания примем к сведению.

Развернуть Свернуть

Ольга , 19 марта 2015

Добрый день! 9 марта купила в тЦ Новогиреево кольцо с топазом Артикул: 23061. Продавцы гарантировали, что камень натуральный. Экспертиза показала, что камень синтетический. При этом нигде нет описания происхождения камня. Где я могу получить данную информацию? И к кому обращаться с претензией по данному вопросу?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Если камень синтетический, мы это обязательно указываем. С результатами экспертизы Вы можете обратиться в сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Лилия , 19 марта 2015

Здравствуйте! скажите пожалуйста, хотела приобрести у вас в Казани подвеску артикул 20482, но она к сожалению кончилась. когда будет новый привоз? будет ли это подвеска еще в Казани по акции -50%? и можно ли у вас заказать изделие по почте? Заранее спасибо)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, добрый день! Доставки у нас нет, изделия можно купить только там, где есть в наличии. Вы можете подписаться на услугу "узнать о поступлении", как только изделие появится в вашем городе, вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

татьяна , 19 марта 2015

Отвратительно... везде один обман.. зашла на сайт санлайт прошла регистрацию и мне прислали что я могу обратится в любой магазин и продиктовав номер мобильного получить подарок. Приехав в магазин на андропова 8 мне сообщили что акция остановлена . Я попросила показать мне это документально. На что сотрудники разведя руками сказали что не могут.. безобразие.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, акция не была остановлена. Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

Антонина , 19 марта 2015

купили у вас в магазине(г.Смоленск) серебряный браслет. не прошло и полгода на нем отпаялось и потерялось соединительное кольцо на замке. принесли браслет в магазин с претензией, его не взяли , сказали случай не гарантийный.и сказали, что было механическое повреждение.на экспертизу не принимали , просто продавец визуально так решила(других повреждений и деформаций ,как в случае механических воздействий, нету). очень интересно узнать, что дальше. хочу написать жалобу и претензию. куда обратиться?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Антонина, добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в салон повторно для проведения проверки качества. В случае возникновения вопросов прямо из магазина звоните - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

наталья , 19 марта 2015

Добрый день! Выражаем благодарность продавцу вашего магазина в городе Новосибирске улица Военная ,5 (ТЦ АУРА) Веселых Наталье за внимательное отношение и высокую компетентность при выборе вашей продукции. Наталья не только рассказала об ассортименте продукции, но также о бонусах и скидках. Все доступно и понятно. Мы с мужем выбирали подарок, и она в этом нам очень помогла. Огромное ей спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 19 марта 2015

Добрый вечер. Была во вторник в Европейском на 3 этаже вашей сети, сделала покупку. Хотела бы поблагодарить Вас за то, что вы есть и сказать Спасибо тем девушкам которые помогли все таки сделать выбор...признаюсь заходила просто посмотреть, ушла с покупкой, на столько приятно Юлия расположила меня, что мне захотелось сделать себе подарок, кстати не первый уже ...Каждая покупка меня радует.. и за это Спасибо Вам и Вашей сети, в частности вашим консультантами которые помогают умеют расположить меня к покупки. С Уважением к Вашей сети и ребятам работающим у Вас.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, добрый день! Спасибо за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 19 марта 2015

Здравствуйте! Зарегистрировалась на сайте в дни акции , надеялась получить бонусную карту и серебряную подвеску , но по видимому звёзды не на моей стороне , либо у вас ни того ни другого просто нет в наличии , либо как утверждает оператор , что у меня браузеры не в адекватном состоянии и поэтому мне не приходит код на телефон , то ли она так объясняла , что я ничего не поняла ...... Но по ходу , это были всё таки звёзды ( ну не могут так три браузера тупить и я надеюсь тоже ) или у вас , что то с сайтом ..... Получается вам со мной или мне с вами , не по пути , а жаль ...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Если регистрация прошла успешно и Вы подтвердили адрес электронной почты, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

Мария , 19 марта 2015

Добрый день! Создайте полноценный интернет магазин с доставкой! Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, пожелания приняты к сведению.

Развернуть Свернуть

Альбина , 19 марта 2015

Хотела приобрести эти сережки Артикул: 14511 ЗОЛОТЫЕ СЕРЬГИ С БРИЛЛИАНТАМИ в г. Оренбурге, молл Армада. Посмотрела о наличии в магазине,написано что есть.Нов магазине данного товара нет. Можно ли заказать данный товар с доставкой в магазин?? И почему предоставлена неверная информация на сайте? Заранее благодарю за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альбина, добрый день! Ваше сообщение направлено руководителю магазина, по нашей информации серьги находятся в салоне, сейчас их будут искать. Как только найдут - свяжутся с Вами.

Развернуть Свернуть

Елена , 19 марта 2015

Очень благодарна девушкам- продавцам вашего магазина в городе Кемерово (ТЦ Лапландия), Юлии и Надежде, за внимательное отношение к покупателям! Помогли выбрать шармы и сделали подарок! Могу сказать, что бываю часто также в вашем магазине в г.Новокузнецке (ТЦ Сити Молл) и особенно благодарю за обслуживание Анастасию (если не ошибаюсь она старший продавец там)!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Елена, благодарим за отзыв, он передан сотрудникам магазина, всегда будем рады видеть Вас!

Развернуть Свернуть

Игорь Георгиевич , 19 марта 2015

Здравствуйте! Похоже в вашей сети качественное обслуживание и сервис, никого не интересует. Это качается и обслуживания в магазинах, и при звонках на корпоративный номер. Внимание к покупателю в вашей сети стоит на последнем месте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, добрый день! Просьба сообщить подробности Вашего недовольства. Ваша жалоба будет направлена в соответствующий отдел/магазин. Просьба изложить Вашу жалобу письменно. Написать можно на адрес - ask@love-sl.ru.

Развернуть Свернуть

Сергей , 19 марта 2015

Добрый день! Сегодня 19.03.2015 г. посетил Ваш магазин в г.Тула в ТРК РИО в рамках проводимой акции ТНК, где был обещан некий подарок в виде серебрянной подвески и Вашей бонусной карты с 1000 бонусов на счету, однако по факту выяснилось, что никаких подарков нет и они якобы ожидаются после 21 марта, когда точно продавец пояснить не смогла или не захотела. Ощутил себя попрошайкой и приходить за подарком больше не хочется.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера. Наличие подарков в ближайших салонах также можно отслеживать на странице акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/tnk" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Сергей , 19 марта 2015

Здравствуйте, прошел регистрацию на сайте с указание Ф.И,даты рождения и имейла. На балансе 20000 бонусных рублей. Какой размер скидки будет доступен при покупке? Например, если я хочу приобрести серьги Артикул: 18107, какая будет окончательная цена? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте! Окончательная цена указана красным (уже с учетом бонусных баллов).

Развернуть Свернуть

Иван , 19 марта 2015

Добрый день купил в магазина Санлайнт в городе Казани в ТЦ ПАРК ХАУС подарок девушке 2 шарма и ограничитель. Смутило то что на ограничителе стоимость написана ручкой от руки и еще я не могу найти егони по названию ни по артиклу в катологе название: s0622-p9w-01. артикул 40679380

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Иван, добрый день! Шарм на сайте не представлен. Изделие из ограниченной партии.

Развернуть Свернуть

Елена , 19 марта 2015

Добрый день! Покупаю у вас не первый раз, очень довольна и товаром и ценами! Благодарю! Хочу задать вопрос, мы с мужем недавно брали подвески с бриллиантами и мне на телефон пришла смс с кодом и информацией о возможности получить 10000 бонусов за активацию е-mail, что это значит и что в данном случае делать? Благодарю за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Вам необходимо пройти регистрацию в сплывающем окне на сайте. Оно появляется в правом нижнем углу сайта по истечению некоторого времени просмотра украшений каталога. После регистрации Вам будут начислены бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Инна , 19 марта 2015

Хочу сердечно поблагодарить девченок санлайта ТЦ Европейского (3-этаж)за отличное обслуживание сегодня утром!Умнички!Выручили очень с жемчужиной подвеской!Оставайтесь всегда такими же позитивными и жизнерадостными!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, добрый день! Спасибо за отзыв, он передан сотрудникам магазина, ждем Вас снова!

Развернуть Свернуть

Анна , 19 марта 2015

Сегодня я с другом посетила ваш магазин в г.Твери в ТК "Рубин" в 13-30.Были крайне поражены отвратительным обслуживанием!!! Трое продавцов не обращали внимания на 5 посетителей, хотя только одна была занята клиентом. Когда мы привлекли их внимание и хотели участвовать в акции с купонами и чеками от"Южного двора" нас не только не обслужили, но и нахамили отказав мне в обслуживании без наличия карты(я предлагала назвать свои данные регистрации) и отказав другу, т.к. у него при наличии карты не было с собой телефона(нет возможности назвать проверочный код).За всё время нахождения в магазине мы слышали только безразличные высказывания на заданные вопросы (о подарочных сертификатах-хотели купить-расхотелось, условия акций ).Больше не приду туда

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Без подтверждающего кода нет технической возможности выдать подарок. Данная процедура предусмотрена специально для того, чтобы избежать получения Вашего подарка другим человеком. Свою личность вы подтверждаете, называя кассиру проверочный код. Ждем Вас в салоне, не забудьте свой мобильный телефон.

Развернуть Свернуть

Марина , 19 марта 2015

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ожидается ли появление в магазинах сети серебряного браслета с артикулом 17622 - уже более месяца на сайте указано, что его нет в наличии, однако с сайта информацию о нем не убирают. Можно ли ожидать появление новой партии таких браслетов или их больше уже вообще никогда не будет? Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! В ближайшее время не ожидается новых поставок данного украшения.

Развернуть Свернуть

Александр , 19 марта 2015

Подскажите пожалуйста, есть ли в Смоленске в ТЦ Галактика подарочные шармы по акции посетителям сети минимаркетов "Магнит" и посетителям сети гипермаркетов "Магнит". Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте! Есть, в большом количестве.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 19 марта 2015

Добрый день! Хочу зарезервировать кольцо <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/silver/ring221154.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> (Артикул: 24852) , но меня интересует вопрос - почему на сайте его цена 3353 р., как может получиться такая цена если бонусами можно оплатить 10% от стоимости , в данном случае же получается что если цена кольца 4790р. и согласно условиям клубной программы оно будет стоить 4311р.? Объясните пожалуйста) Заранее спасибо за ответ :)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира, здравствуйте! Кольцо будет стоит 3353 с учетом оплаты бонусами.

Развернуть Свернуть

Юлия , 19 марта 2015

здравствуйте! Пришла смс о подарке на день рожденья. Как и где я могу его получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Уточните ближайший к Вам салон с подарками по телефону 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Аня , 19 марта 2015

Добрый день ! Покупала браслет и шарм, получив в подарок еще два шарма, кожаный браслет и подвеску с жемчугом, очень довольна ! Теперь сам вопрос, я зарегестрировалась на вашем сайте еще в конце февраля, но письмо на почту не получала, прочитав отзывы я поняла что письма попадали в спам, а в тот момент шла акция, за регистрацию в подарок подвеска с фианитом, а со спама письмо достала только сегодня, могу ли я получить данный подарок еще, если да, то где ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Аня, добрый день! Возможности получить подарок уже нет.

Развернуть Свернуть

Ирина , 19 марта 2015

В конце января я приобрела в вашем магазине часы. Спустя месяц они начали останавливаться и я отдала их в сервисный центр магазина, где мне обещали их проверить и,если найдут брак, то вернут деньги или же починят их. Спустя 2 недели (вчера) я забрала часы, но не письменно, не устно, мне не ответили, причину остановок часов. На следущий день мои часики вновь остановились!!! Я в полном разочаровании, ведь они мне очень нравились, да и стоят они все-таки не так дешево (5-6 тыс.). Скажите, могу ли вернуть свои деньги, ведь гарантийный срок еще действует?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Да, можете, если механизм действительно неисправен. Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Евгения , 19 марта 2015

Добрый день, подскажите когда будет новый приход шармов в магазины Владивостока ? На понравившиеся изделия я подписалась,но все же хотелось знать конкретные числа прихода товара. И еще вопросик, можно ли заказывать изделия персонально из Москвы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! Как только изделия появятся в вашем городе, информация будет доступна на сайте. Заказы у нас не принимаются, украшения можно купить только там, где они есть в наличии.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 19 марта 2015

Здравствуйте. Покупала у вас серьги-пусеты из белого золота и по роковой случайности на одной из них раскрутилась застежка и потерялась. Теперь у меня 2 сережки, одна из которых не полноценная. Серьги естественно я не ношу теперь. Лежат и пылятся (а очень хочется надеть). Подскажите, возможно ли заказать у вас отдельно только застежку к сережки и сколько это будет стоить. Надеюсь на положительный ответ. Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Изделия у нас не изготовляются на заказ, все серьги продаются только парно.

Развернуть Свернуть

Наталья , 18 марта 2015

Здравствуйте! Объясните несоответствие характеристик колец с фианитами из керамики арт.33788 и арт.32797 с данными на сайте (золото 585 пробы) и на бирке колец. Я считала, что фианиты в серебре, но проба на кольцах отсутствует и нет пломбы на бирке. Развейте мои сомнения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Это серебро. Информацию на сайте исправят.

Развернуть Свернуть

Роман , 18 марта 2015

Здравствуйте! Сегодня подбирал подарок супруге в салоне по адресу: г.Ставрополь, пр.К.Маркса, 63., и был приятно удивлен вниманием продавцов. В нашем городе часто встречаются недоброжелательные продавцы, но Ваш салон исключение. Девушки не только были приветливы, хотя и был уже поздний вечер, но и профессионально дали мне рекомендации. Итог: хорошее настроение и прекрасный подарок. Отдельное спасибо Курамовой Наталье. Так держать!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Роман, добрый день! Спасибо за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона, ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Юлия , 18 марта 2015

Зашла в Ваш салон получить подарок. Девушка пробила по карте, мне пришел код. После чего она спросила мой паспорт, я была очень удивлена так как не могла предположить, что нужен будет паспорт. Я сказала, что у меня его нету, на что она ответила, тогда извините я Вам подарок не отдам!!!! Итог: код на карту пробит, а подарка нету... Я позвола администратора, она мне нахамила, сказала, что нужно ходить с паспортом... Я была в шоке еще часа четыре.... Больше я к этому магазину и близко не подойду.... Кстати, была в "Филионе".... Как я понимаю подарочек они взяли себе.... Очень обидно....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Пожалуйста, уточните называние магазина и акции.

Развернуть Свернуть

Валерия , 18 марта 2015

Здравствуйте, я зарегистрировалась у вас на сайте, но мне не пришло на емайл подтверждение. Пожалуйста пришлите.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам".

Развернуть Свернуть

Марина , 18 марта 2015

Здравствуйте, когда давно регистрировалась у вас на сайте но карту так и не получила, как ее можно сейчас получить что бы не регистрироваться снова, т.к по акциям на сайте у меня достаточно большое количество баллов не хотелось бы их потерять??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Карту можно получить в любом из наших салонов, бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона.

Развернуть Свернуть

Виктори , 18 марта 2015

Планирует ли Ваша сеть запускать какие либо акции с сотрудничеством Газпрома, кировского, яблока, мегамарта?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктори, добрый день! Все проходящие акции в вашем городе, Вы можете отслеживать на нашем сайте, как только что-то появится, информация будет доступна.

Развернуть Свернуть

Олеся , 18 марта 2015

Добрый день. Возможно, я тупая, но как войти в личный кабинет? Самый первый раз я зарегистрировалась, пришла смс с кодом, ввела, все отлично: вышла надпись, что мне положен подарок за регистрацию. Далее я благополучно удалила смс с этим кодом (на сайте НЕТ НИ СЛОВА О ТОМ, ЧТО продавцу нужно сообщать именно код, на сайте есть слова - "чтобы получить подарок назовите продавцу номер вашего телефона). Наблюдаю в магазине следующую картину - 5 человек, включая меня, слышат от продавщицы: сообщите ваш код. Мы все развернулись и ушли. Затем я снова попыталась с компьютера войти в личный кабинет, оказалось я тупая: нет ничего кроме "зарегистрируйтесь". Зарегистрировалась снова,снова пришел код,храню его.Вопрос-мне выдадут подарок или нет?)Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Да, Вы успешно прошли регистрацию.

Развернуть Свернуть

Юлия , 18 марта 2015

Здравствуйте! На днях покупала золотую подвеску в одном из ваших салонов. Конечно же, заполнила анкету, указав свой номер телефона. Потом зашла на ваш сайт и увидела, что за регистрацию на сайте можно получить подарок. Попробовала зарегистрироваться и выяснилось, что мой номер телефона уже зарегистрирован. Видимо в салоне при покупке девушка продавец зарегистрировала меня. Почему же я не получила подарок? Можно ли как то получить его? И да, никак не могу привязать к анкете адрес электронной почты, уже посылала много запросов С уважением, Юлия

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Подарок выдается за регистрацию на сайте. Если Вы прошли регистрацию в клубе, когда были в салоне - подарок получить нет возможности. Письма с подтверждением электронного адреса могут попадать в папку "спам".

Развернуть Свернуть

Татьяна , 18 марта 2015

Здравствуйте! Подскажите, где можно найти часы артикул 54RDC-107 женские, ремешок кожа ската, чвет черный, корпус позолота(желтое золото), скелетоны.Не купила сразу, а теперь не могу найти .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Часы есть во многих салонах Москвы. Свяжитесь с нами и мы подскажем Вам ближайший. 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Ирина , 18 марта 2015

Ответьте, почему на своем сайте вы публикуете не все отзывы? А только хвалебные, разбавленные не много легкой критикой. Уверена. недовольных работой вашей сети уже набралось достаточно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Все отзывы публикуются после модерации.

Развернуть Свернуть

Наталья , 18 марта 2015

Здравствуйте скажите пожалуйста мне дали купон за покупки на получение шарма в вашем салоне в котором написано что на вашем сайте можно зарегистрироваться чтобы не стоять в очереди как это сделать ? спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Уточните, пожалуйста, название акции.

Развернуть Свернуть

Светлана , 18 марта 2015

Здравствуйте. Я заправилась на АЗС "ТНК" на 30 литров, но мне не выдали купон на получение подарка. Могу ли я получить подарок, предъявив только чек?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Купон обязателен для получения подарка.

Развернуть Свернуть

marina , 18 марта 2015

можно брику, шарм: 34020, 17616? они ещё наличии Хабаровск тц дом одежда? спасибо за ответ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мarina, здравствуйте! Да, в наличии.

Развернуть Свернуть

Александр , 18 марта 2015

Подскажите где искать купон в журнале 7 дней по акции серебряная подвеска с фианитом каждому читателю журнала "7 дней". Журнал от 4 марта?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Купон по акции 7 дней находится в номере от 9-15 марта, выпуск №10, на обложке Марина Ким.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей