Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Отзывы покупателей

Людмила , 11 февраля 2015
добавление к своему вопросу: номер тел. прошел регистрацию, несколько раз регистрировала,чтоб проверить. спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день! Вы успешно прошли регистрацию, можно получить подарок.
Развернуть Свернуть
Ольга , 11 февраля 2015
Добрый день еще раз, Я подтвердила адрес email, пройдя по ссылке вашего письма, но обещанные бонусы почему-то не начислены. Для этого, наверное, потребуется какое-то время? С уважением, Ольга olga.pritula@mail.ru
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Бонусы начислены, на Вашем счету 10000 бонусов.
Развернуть Свернуть
Ирина , 11 февраля 2015
Зарегистрировалась на сайте, но бонусы не начисляются, т.к. пишут, что "Код подтверждения или пользователь несовпадают". Что делать? Могу ли я получить кулон за регистрацию, даже если мой e-mail не подтверждается?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Вы успешно зарегистрированы. Идите за подарком. Ждем Вас!
Развернуть Свернуть
Елена , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Сегодня зарегистрировалась на сайте могу ли я получить в подарок подвеску? И уще у меня такой вопрос а куда мне начислят 10 000 бонусов если у меня нет вашей карты?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Можете получить подарок, баллы будут начислены на карту, которую Вам выдадут вместе с получением подарка.
Развернуть Свернуть
Света , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Почему пропали все бонусные баллы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! На сайте проводятся технические работы, попробуйте проверить баланс позже.
Развернуть Свернуть
Оксана , 11 февраля 2015
Добрый день! при регистрации система просит подтвердить эл.адрес и пишет, что На Ваш email отправлено письмо с подтверждением. Но писем никаких нет и пробовала не один раз- бесполезно. Подскажите, что-то с системой, сбой? Каким образом подтверждать свой эл. адрес?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Оксана! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
юлия , 11 февраля 2015
здравствуйте, почему то письмо с подтверждением на емыил не приходит, как быть? и никакой информации нет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Оксана , 11 февраля 2015
Добрый день! Попыталась подтвердить свой электронный адрес, но все тщетно. Система пишет что На Ваш email отправлено письмо с подтверждением. Но никакого подтверждения так и не пришло. Как быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
сергей , 11 февраля 2015
Здравствуйте! при регистрации в поле email адреса написано, что при его заполнении вы получите 10000 балов! Поле заполнил, пришло сообщение на email с подтверждением. прошел по ссылке, было написано email подтвержден. Но в личном кабинете баллов 0 показывает! Как быть? )
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, добрый день! На сайте проводятся технические работы, попробуйте проверить баланс позже. На вашем счету 10000 бонусов.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 11 февраля 2015
Добрый день.прошла регистрацию на сайте,но когда перехожу по ссылке с электронной почты мне выходит сообщение код подтверждения или пользователь не совпадают.с чем это связано?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Возможно Вы пытались подтвердить почту несколько раз. Необходимо перейти по ссылке из последнего письма. Или повторите попытку регистрации позже.
Развернуть Свернуть
сергей , 11 февраля 2015
устал от ваших смс на этот телефон я не ваш фанат прошу больше не информировать меня вашими предложениями спасибо заранее
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, здравствуйте! Вы успешно отписаны от смс рассылок.
Развернуть Свернуть
инна , 11 февраля 2015
подскажите пожалуйста, я зарегистрировалась, мне должна была прийти смс- приглашение подарок за регистрацию, но я так его и не получила как быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна, добрый день! Вы успешно прошли регистрацию, смс не будет, можете подходить в магазин за получением подарка с мобильным номером и документом, удостоверяющим личность.
Развернуть Свернуть
Лариса , 11 февраля 2015
Здравствуйте! мне очень нравится САНЛАЙТ )))муж подарил мне браслет с шармами и даже получали кулоны по купону, они такие красивые.но проблема в том, что раньше раньше были бонусные баллы в карте, а сейчас пропали куда то, нет баллов и только Ноль! По какой причине?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, добрый день! На сайте проводятся технические работы, попробуйте проверить баланс позже. На Вашем счету 20165 бонусов.
Развернуть Свернуть
Анна , 11 февраля 2015
Добрый день! Хочу обратиться с жалобой! Сегодня получила смс: предъявите смс в магазине и получите серебрянное сердечко в подарок. Через пару часов пришла в магазин по адресу: Мытищи, Шараповская д.2. Там мне ответили что нет в наличии этих сердец, идите в другой магазин!!!!!!!!Очень даже не вежливо! Как это понимать? Обсурд.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! В Вашей смс есть ссылка love-sl.ru/v на список салонов и указание на отсутствие/наличие подарков в них. Проверяйте эту информацию, пожалуйста, перед визитом в магазин.
Развернуть Свернуть
Ольга , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Понравилась золотая цепь Артикул: 31122, как можно её зарезервировать и получить в ближайшем магазине? На сайте это сделать не удается, сайт ужасно неудобный и непонятный
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Возможность резервирования временно недоступна. Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте.
Развернуть Свернуть
Алла , 11 февраля 2015
Я уже получила шарм по купону Gilmon, полученному в подарок. Могу ли я получить ещё один шарм, если КУПЛЮ купон GIlmon?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алла, здравствуйте! Такой возможности нет. Один человек по указанной акции может получить за весь её период только один подарок.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 февраля 2015
1.Здравствуйте.пропали все бонусы с карты!как их вернуть? 2.зарегистрировала на сайте нового пользователя,теперь можно забрать подвеску и как?спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! У Вас на карте 12896 бонусов. Уточняйте данную информацию по номеру горячей линии. Сообщите оператору мобильный номер, который был зарегистрирован.
Развернуть Свернуть
Вероника , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Сегодня зарегистрировалась на вашем сайте! Могу ли я получить в подарок подвеску? Также мне пришло приглашение от Билайн получить шарм. Можно все сразу получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вероника, добрый день! За регистрацию подарок получить не получится, Вы уже зарегистрированы в клубе с 13.07.2012, а акция - для новых клиентов. Вы можете получить подарок по акции Билайн.
Развернуть Свернуть
Алексей , 11 февраля 2015
Добрый день! В декабре месяце совершил покупку в магазине"ГАЛАМАРТ" выдали купон на получение подарка. Скажите пожалуйста когда будет поступление подарков, для участников акций в Нижнем Тагиле?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, добрый день! Такой информации нет, пожалуйста, отслеживайте наличие подарков на странице акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/gala" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Максим , 11 февраля 2015
Потерял карту, что делать? Дозвониться по номеру указанному на сайте не могу. Линия занята. Спасите помогите 14 февраля скоро(((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Максим, добрый день! Обратитесь в любой салон SUNLIGHT для восстановления карты, пожалуйста.
Развернуть Свернуть
Оксана , 11 февраля 2015
добрый день! только что зарегистрировалась на вашем сайте, не совсем поняла я участвую в какой акции после регистрации или нет? было указано что если я укажу эл адрес то мне будет начислено 10 000 бонусных баллов? где они отображаются и что я могу с ними делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, здравствуйте! Вы успешно прошли регистрацию, баллы начислены. После получения подарка и карты Вы сможете увидеть их в личном кабинете - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/personal/profile/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Оксана , 11 февраля 2015
Добрый день! Зарегистрировалась на сайте, но в списке городов нет моего, проживаю в Кургане, подскажите как быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день! Подарок можно получить только в салонах списка.
Развернуть Свернуть
Ольга , 11 февраля 2015
Добрый день, не могу подтвердить свой email. Письмо письмо с подтверждением не пришло.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Нина , 11 февраля 2015
Здравствуйте, могу ли я получить подвеску (<a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>) за регистрацию на сайте, предъявив распечатанный купон? Еще у вас на сайте не нашла форму входа с помощью телефона, только с привязкой соц.сетей. И второй вопрос: можно ли пересылать другим держателям карты смс на получение подарка-подвески сердце к 14 февраля? не всем пришла. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Нина, добрый день! Подарок за регистрацию получить невозможно т.к. в клубе Вы уже были зарегистрированы ранее. Акция для новых клиентов. Смс пересылать нельзя.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 февраля 2015
Здравствуйте,я зарегистрировалась, когда придут 10000 бонусных рублей?"
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
это все фуфло
Развернуть Свернуть
елена , 11 февраля 2015
Здравствуйте!Сегодня я зарегистрировалась у Вас на сайте.чтобы получать рассылки и подарок в ввиде подвески,но дело в том.что в нашем городе нет Вашего магазина,может ли моя сестра из города Коломна получить его за меня и что для этого нужно?Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Подарок Выдается лично в руки обладателю зарегистрированного номера. Т.е. такой возможности нет.
Развернуть Свернуть
Иван , 11 февраля 2015
Получил СМС (Билайн - подарок к дню св.Валентина). Пришел в салон (Смоленск, ТЦ Юнона). Несмотря на информацию на сайте, что достаточно назвать свой номер телефона, все равно заставляют заполнять анкету. Это специально так задумано или личная инициатива работников конкретного салона?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ижан, добрый день! По условиям любой нашей акции получение подарка требует заполнения анкеты, если, конечно, Вы еще не являетесь нашим клиентом.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Получил смс с акцией ко дню всех влюбленных в магазине по адресу в г.Ульяновске. Можно ли воспользоваться предложением в г.Чебоксары?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, добрый день! К сожалению в Чебоксарах подарков нет в наличии.
Развернуть Свернуть
Ольга , 11 февраля 2015
Не загружаются адреса магазинов учвствующий в акции к дню Св. Валентина! (в любом городе) адрес <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/serdce" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! На данный момент сайт работает корректно.
Развернуть Свернуть
Эльвира , 11 февраля 2015
Добрый день, скажите пожалуйста, является ли действительным сообщение, отправленное ч/з программу WhatsApp с приглашением забрать подарок ко дню Св.Валетина? Обычно мне приходили стандартные СМС) Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Эльвира! Да, является.
Развернуть Свернуть
ЕВГЕНИЯ , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Я попробовала зарегистрироваться , но мне не пришло письмо на электронку, могу я прийти за подарком и за картой?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день ! когда нас не будут обманывать с акциями ?не могу зарегистрироваться даже смешно
Развернуть Свернуть
Elena , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Я в январе получала подарок кулон мне начислили бонусы, они сгорели. Я Это понимаю. Но к кулону я купила за 490 рублей должны быть не сгораемые бонусы где они?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Elena, здравствуйте! На Вашей карте 10030 бонусов. 30 - несгораемая сумма.
Развернуть Свернуть
Евгений , 11 февраля 2015
В личном кобенете количество бонусов показывает 0. С чем это связанно? Так как я их никуда не тратил.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений, добрый день! На карте, которая зарегистрирована на номер телефона, который указан в отзыве, 10757 бонусных баллов.
Развернуть Свернуть
Алексей , 11 февраля 2015
Не получается войти в личный кабинет на вашем сайте. Всегда появляется окно быстрой регистрации. Но я уже зарегестрировался!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, добрый день! Каждый раз при входе Вам необходимо будет вводить код, приходящий в смс.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 11 февраля 2015
Здравствуйте, в связи с днем рождения мне прислали смс, что меня ждет подарок до 17.02.2015. О каком подарке идет речь?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! В подарок к дню рождения по смс Вам выдадут жемчужную подвеску.
Развернуть Свернуть
Юлия , 11 февраля 2015
Здравствуйте, как сделать заказ на сайте? раньше была кнопка зарезервировать, а сейчас нет, только просмотр наличия..
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Сейчас на сайте не доступна услуга резервирования изделий. Вы можете посмотреть наличие украшений в салонах и приехать купить.
Развернуть Свернуть
Алла , 11 февраля 2015
Добрый день. Подтвердила почту, но бонусы не зачислили? Как получить подвеску, смс на телефон не пришла.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алла, добрый день! Пожалуйста, повторите попытку регистрации завтра, на сайте проводятся технические работы. Либо проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 11 февраля 2015
Добрый день! Подскажите. пожалуйста, проходит ли сейчас акция на кулон-сердце в честь 14 февраля?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! Да, подарок выдается при предъявлении смс.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 февраля 2015
В ноябре мне предлагали скидку 20% ко дню рождения,но я сразу не определилась,заходя в ваш магазин на Невском пр. у ст. м. Маяковская,потом заболела и пропустила свой срок на скидку. Могу-ли я воспользоваться скидкой сейчас и сделать у вас покупку к 8 марта в том же магазине?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Скидку можно получить строго в указанные сроки, сейчас такой возможности нет.
Развернуть Свернуть
Макс , 11 февраля 2015
Добрый день! Совершал покупку в магазине Sunlight и оформил карту, при оформлении был указан номер моего мобильного телефона и теперь на него постоянно приходит рассылка Sunlight. В последнее время рассылка приходит также по сервису WhatsApp с рекламой Sunlight. Вопрос следующий, какие действия я могу предпринять, чтобы Sunlight перестал присылать мне сообщения, как в виде СМС сообщений так и через сервис Whatsapp? Дозвониться по телефонам указанным на сайте не получается, так как все время "занято". Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Макс, добрый день! Ваша заявка принята, Вы будете отключены от рассылок в течении 5ти дней.
Развернуть Свернуть
Светлана , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Присмотрела себе украшения, но их нет в наличии в магазине моего города. Раньше была возможность заказать изделия в магазин, если его нет. Осталась ли такая возможность? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! К сожалению доставки у нас нет и заказать изделия нельзя. На сайте вы можете подписаться на услугу "узнать о поступлении" и как только изделие появится в вашем городе, вам придет уведомление.
Развернуть Свернуть
Алексей , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Есть сейчас в продаже серьги с артикулом 19183, по какой цене и в каких магазинах?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, добрый день! Наличие сережек вы можете посмотреть на нашем сайте, нажав "информация о наличии". Стоимость их с учетом оплаты 30% бонусными баллами 4193 руб.
Развернуть Свернуть
Светлана , 11 февраля 2015
Здравствуйте, при регистрации было указано, что при заполнении поля e-mail будет начислено 1000 бонусов. Я заполнила, подтвердила, а бонусы не начислились((( а так же пришло смс от Билайн, что для меня есть подарок. Как его получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Вы успешно прошли регистрацию, бонусы начислены. Можете получить подарок.
Развернуть Свернуть
Надежда , 11 февраля 2015
Добрый день. Приобрела у вас вчера сережки , хочу вернуть. Возможно ли это??? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Зинаида , 11 февраля 2015
Купила товар в салоне "КОСМЕТИЧКА". А на сайте не могу найти в акциях данного салона. Как быть, где зарегистрироваться?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Зинаида, добрый день! Получить подарок по акции "Косметичка" можно до 05.03.2015, в ТЦ "Фиеста" и "Фокус". Анкету заполнить вы сможете в салоне.
Развернуть Свернуть
Римма , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Хотела у Вас узнать проводится ли акция в г. Уфа?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Римма, добрый день! Уточните пожалуйста, какая акция вас интересует?
Развернуть Свернуть
ксюша , 11 февраля 2015
Здравствуйте, скажите , пожалуйста, мне пришла смс от моего оператора следующего содержания :"Уважаемый Клиент! БИЛАЙН поздравляет вас с Днем Святого Валентина и дарит в подарок СЕРЕБРЯНОЕ УКРАШЕНИЕ от SUNLIGHT! Покажите это смс и получите Ваш подарок БЕСПЛАТНО до 16.02 в любом ювелирном салоне SUNLIGHT! Подробности на love-sl.com/bl" действительно ли это предложение?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксюша, добрый день! С этой смс и удостоверением личности, вам необходимо обратиться в один из наших салонов, который участвует в выдаче подарков и вам выдадут серебряный шарм.
Развернуть Свернуть
Евгений , 11 февраля 2015
Здравствуйте. Посетил салон в ТЦ Центральный во Владивостоке 11.02.2015 г. по акции от компании Билайн. Мне пришло SMS на телефон, по ссылке я перешел на сайт и зарегистрировался. В салоне я еще заполнил бланк. Продавец консультант Ирина сказала ,почему я не сказал что регистрировался на сайте. У меня вопрос: разве это не она должна спрашивать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений, добрый день! Вы регистрировались на сайте в другой акции - "Подарок за регистрацию", по её условиям Вы должны самостоятельно сообщить об этом сотруднику, чтобы получить подарок.
Развернуть Свернуть
ирина , 11 февраля 2015
Мне пришла смс от билайн, о получении какого то подарка в вашем магазине, можно узнать что за подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! В подарок вам выдадут серебряный шарм, как он выглядит, можете посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/beeline" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
кира , 11 февраля 2015
Подскажите пожалуйста на какую сумму у вас есть подарочные карты? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кира, добрый день! В наших фирменных магазинах можно приобрести подарочный сертификат от 500 руб. до 20000 руб., любым номиналом.
Развернуть Свернуть
Дарья , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Могу ли получить подарки сразу по трем акциям: регистрация на сайте, смс на номер Билайн, репост записи в ВК? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день! Вы можете в один день, получить подарки сразу по всем акциям.
Развернуть Свернуть
Артём , 11 февраля 2015
И еще вопрос, при ригестрации говорилось, что подтвердив свой имейл, получу 10000 бонусных рублей на счет, они сначала были, а теперь их нет, как так?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Артём, добрый день! На карте, которая оформлена на номер телефона, который указан в отзыве 10000 бонусных баллов. Начислены они вам за регистрацию на сайте.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 февраля 2015
Здравствуйте!Компания Билайн поздравила меня с Днем святого Валентина (SMS) - получение подарка в сети Ваших магазинов г.Новокузнецк(Сити Молл), с пояснением- подробности на сайте.На Вашем сайте четко указано, что подарком для клиентов Билайна является серебряный шарм и бонус на карту 10000. По факту в магазине выдают всем подряд подвески, а не шарм на браслет.Продавцы , сказали ,что "они не знают ,что там на сайте пишут- других подарков нет!". Как-то объясните данную ситуацию, очень хотелось получить шарм- а не подвеску! Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Т.к. количество подарков ограничено мы заменяем подарок другим, в случаях отсутствия указанного подарочного изделия.
Развернуть Свернуть
Александр , 11 февраля 2015
Здравствуйте. Пришло смс от билайн с предложением получить от Вас подарок. Просьба сообщить что за подарок и где можно забрать. С уважением, Александр, Челябинск
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день! Наличие подарков в вашем городе можете посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/beeline" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> , в подарок вам выдадут серебряный шарм.
Развернуть Свернуть
Артём , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Сегодня мне пришло смс сообщение от билайн, о серебрянном украшении в подарок от вашей фирмы, в честь Дня Святого Валентина. Я просто не могу понять, мне просто прийти и забрать его, или что? И что вообще за подарок? Заранее спасибо!)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Артём, добрый день! Вам необходимо обратиться в один из наших салонов, где есть подарки в наличии <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/beeline" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> и вам выдадут шарм в подарок
Развернуть Свернуть
Лариса , 11 февраля 2015
Добрый день! При регистрации на сайте сообщается "На Ваш email отправлено письмо с подтверждением". Однако письмо на электронный адрес не пришло и он остался неподтвержденным. Какие действия мне предпринять? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день! Пожалуйста, повторите попытку регистрации завтра, на сайте проводятся технические работы. Либо проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Оксана , 11 февраля 2015
Здравствуйте. Зарегестрировашись на вашем сайте не получаю на эмейл письмо с подтверждением моего эмейла! Пробовала несколько раз так и не получила! Как это сделать? Хочеться получить 10000 бонусов))))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день! Пожалуйста, повторите попытку регистрации завтра, на сайте проводятся технические работы.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 февраля 2015
зарегистрировалась 9 февраля на сайте,хотела получить кулон! тут же на телефон пришло сообщение в 16.41 с кодом подтверждения 30568,его надо было занести еще раз на сайте!!! по каким-то причинам при занесении кода появлялось диалоговое окно с сообщением,что я ,якобы,НЕПРАВИЛЬНО ввела цифры и надо повторить еще раз! после десятого раза как-то плохо подумалось о санлайте!))) мои действия теперь?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Вы не сможете получить кулон т.к. он выдается только новым клиентам, а Вы уже были зарегистрированы в клубе по акции "В контакте".
Развернуть Свернуть
ЛАРИСА , 11 февраля 2015
ПОКУПАЛА В ВАШИХ САЛОНАХ МНОГО ИЗДЕЛИЙ,СЕРЬГИ С САПФИРОМ И БРИЛЛИАНТАМИ,К НИМ КОЛЬЦО ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ С ТАКИМИ ЖЕ КАМНЯМИ И ПОДВЕСКУ.ВСЁ ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ НЕЖНОЕ (ИЗ БЕЛОГО ЗОЛОТА),РАСПЕЧАТАЛИ СЕРТИФИКАТ,ВСЁ СООТВЕТСТВУЕТ,СДАЛИ НА ПРОВЕРКУ НАТУРАЛЬНОСТИ КАМНЕЙ (КОМПЛЕКТ ПОЛУЧИЛСЯ ДОРОГОЙ,ЧТОБ НЕ СОМНЕВАТЬСЯ) ВСЁ НАТУРАЛЬНОЕ.НОШУ,РАДУЮСЬ.И ОСОБЕННО ПРИЯТНО,ЧТО СЕЙЧАС ТАКИХ МОДЕЛЕЙ КАК У МЕНЯ НЕТ.СПАСИБО! А ЕЩЁ У ВАС МНЕ НРАВЯТСЯ УПАКОВОЧНЫЕ КОРОБОЧКИ И КРАСИВЫЕ ПАКЕТИКИ,ФИРМЕННЫЕ. ЧТО-ТО НЕ ПРОХОДИТ У ВАС МОЯ ЭЛ. ПОЧТА.ПЫТАЛАСЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ,А ПИСЬМА ЧТО-ТО НЕТ ОТ ВАС
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
ЛАРИСА, добрый день! Спасибо за отзыв, Ваша регистрация не завершена, необходимо перейти по ссылке в письме. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
саша , 11 февраля 2015
Здравствуйте! У меня 10070 бонусов на карте ,что я могу с ними сделать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Саша, добрый день! Сейчас бонусными баллами можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 февраля 2015
Получила смс ко дню рождения дарит вам подарок .как получить его?и сколько это будет стоить!?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Чтобы получить подарок, вам необходимо с смс и удостоверением личности, обратиться в один из наших салонов, который участвует в выдаче подарков и Вам выдадут жемчужную подвеску, совершенно бесплатно.
Развернуть Свернуть
Ольга , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Правда ли,что подарок за регистрацию на сайте дадут только в том случае,если нет бонусной карты?Мне сегоддня подарок не дали.т.к у меня есть эта карта. Но на сайте я не регистрировалась. И правда ли,ччто подарки за акции выдают только по одной в день. Т.е,в день можно получить только один подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы. В один день можно получить несколько подарков по разным акциям.
Развернуть Свернуть
Кристина , 11 февраля 2015
здравствуйте! обмену не подлежат ювелирные изделия,а можно ли поменять браслет кожаный,мужской?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, добрый день! Если это не ювелирное изделие, то в течение 14 дней с момента покупки, если сохранен товарный вид изделия, вы можете оформить обмен.
Развернуть Свернуть
Рустам , 10 февраля 2015
Подскажите пожалуйста, почему заполнив персональные данные в личном кабинете бонусы исчезли? было 21000
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Рустам, добрый день! На карте, которая оформлена на номер телефона, который указан в отзыве 21000 бонусных баллов.
Развернуть Свернуть
марине , 10 февраля 2015
Здравствуйте !я зарегистрировалась на сайте мне пришло смс с подтверждением для получения подарка (подвеску).я пришла в один из ваших магазинов в санкт-петербурге показала смс и дала свой номер телефона ,а мне сказала что я не зарегистрирована
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марине, добрый день! Подарок за регистрацию на сайте выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы. 10000 бонусов вам начислены.
Развернуть Свернуть
Владимир , 10 февраля 2015
Получил сегодня СМС сообщение о подарке - кулоне сердечке, телефон выключился, и СМС стерлось. Прошу восстановить СМС. Благодарю.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день .В каких салонах можно получить подарок по смс ( на сайте не нашла)и достаточно ли в качестве удостовереия личности социальной карты с фотогафией?
Развернуть Свернуть
Наталья , 10 февраля 2015
Здравствуйте! Почему-то не получается ничего положить в корзину,зарезервировать,почему-то нет вообще слова зарезервировать. Зарегистрировалась у вас давно,есть карта,а смс не приходят почему-то. Что я не так делаю??? Подскажите! Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Сейчас у нас отключена услуга резервирования товаров, на сайте можно посмотреть наличие изделий в салонах и приехать купить. На номер телефона, который указан в отзыве, отправляется смс рассылка, последнее смс было 29.01.15.
Развернуть Свернуть
ирина , 10 февраля 2015
почему нет кнопки "зарезервировать". или она появляется после регистрации?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! На данный момент на нашем сайте отключена услуга резервирования товаров. Вы можете посмотреть наличие изделий в салонах и приехать купить.
Развернуть Свернуть
эльмира , 10 февраля 2015
Добрый день! Я давно уже клиентка вашей сети, приобретала браслеты, сережки ,недавно цепочку,все хорошего качества. Спасибо за консультации и хорошее обслуживание в Санлайте Торгового Центра "Золотой Вавилон" г. Москва
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Эльмира, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, ждем Вас снова в наших магазинах!
Развернуть Свернуть
Jim , 10 февраля 2015
Добрый день! Скажите, есть ли возможность воспользоваться бонусной картой, если на руках у меня ее нет, но я могу назвать продавцу телефон, на который она зарегистрирована? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Jim, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона, достаточно сообщить его сотруднику салона.
Развернуть Свернуть
Ирина , 10 февраля 2015
Очень довольна изделиями из серебра. Очень красивые ,, подорожали , но все равно приобретаю.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Елена , 10 февраля 2015
Вопрос так и не был опубликован. Пришло смс на День Рождения, в котором сказано, что я могу оплатить бонусами украшения и получить подарок. Приехав в салон, выбрав украшения, на кассе я узнаю, что оказывается оплатить бонусами я ничего не могу, что только оплату бонусами отменили. Почему же, мне не пришло смс с извинениями, в котором указаны изменения условия акции в День Рождения? Почему такую информацию я получаю, только в момент оплаты, хотя у меня есть смс, где четко написано, что я имею право оплатить часть бонусами? Ужасный сервис.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Оплачивать бонусами можно не все изделия. Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.
Развернуть Свернуть
Виктория , 10 февраля 2015
Здравствуйте! Почему мой город убрали из списка городов на сайте санлайт? Хотя сам отдел в городе у меня никуда не делся.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, добрый день! Г. Архангельск есть на сайте, попробуйте еще раз посмотреть.
Развернуть Свернуть
Наталия , 10 февраля 2015
Здравствуйте, а в чем разница между Артикул: 8774 и Артикул: 389? Как добавлять изделия в мой каталог?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, здравствуйте! Разница в весе и характеристиках. В верхнем правом углу на фото есть метки - нажимайте их, чтобы сохранять изделия в своем каталоге.
Развернуть Свернуть
Анна , 10 февраля 2015
Здравствуйте! Подскажите, как отписаться от рекламной рассылки вашей сети на мобильный телефон? С уважением, Анна
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Мы отправили заявку, по поводу отключения номера телефона, который указан в отзыве, от смс оповещения. в течение 5 дней заявка будет обработана.
Развернуть Свернуть
Елена , 10 февраля 2015
Очень нравятся ваши изделия, но не могу подобрать большой размер кольца (серебро, кроме дорожек р-р 19-21), хотелось бы на прилавках в ассортименте увидеть данную продукцию
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Вы можете на нашем сайте вы брать в каталоге раздел кольца, серебро и указать размер кольца, который вас интересует и тогда вы сможете посмотреть, какие кольца вашего размера, есть в вашем городе.
Развернуть Свернуть
Ольга , 10 февраля 2015
Я зарегистрировалась на вашем сайте, почему мой email не подтверждён? Я уже сделала несколько попыток.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Ольга , 10 февраля 2015
Здравствуйте, подскажите пришла SMS подарок за регистрацию 5 декабря, не получила. Какое время SMS действительна?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Акция для новых клиентов, Вы уже состоите в нашем клубе с 24.09.2014.
Развернуть Свернуть
Носова Татьяна , 10 февраля 2015
Добрый день!Получила подвеску в подарок и сразу-же купила цепочку,смотрится очень классно!!! Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Наталия , 10 февраля 2015
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!!АГА...БЫЛ ДОБРЫЙ...ПОКА НЕ НАЧАЛА РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ...НЕ ПРИХОДЯТ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ НА МОЮ ПОЧТУ!!!ПИШУТ,ЧТО НЕ ПОДТВЕРЖДЁН МОЙ Е-МАЙЛ!!!УЖЕ НЕ СМЕШНО...ДАЖЕ ГРУСТНО.ДАЖЕ УЖЕ НИЧЕГО НЕ ХОЧУ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Алина , 10 февраля 2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста, покупала у вас шармы для браслета, один из них был шарм-подвеска. Так вот, фигурка просто отвалилась от крепления. Чек и бирка есть, при обращении в магазин, мне поменяют шарм или починят его?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.
Развернуть Свернуть
Наталия , 10 февраля 2015
Здравствуйте, зарегистрировалась на сайте, не получается подтвердить почту, телефон подтвердила, а смс не пришло, что не так делаю?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Яна , 10 февраля 2015
Здравствуйте, я живу в Тюмени, покупала у вас кольцо, и очень хотела докупить пуссеты с рубином арт.8218 и подвеску арт.8220 в комплект к своему дню рождения, к моему большому сожалению все эти наборы увезли в другой город, как сообщила мне продавец, я объездила все магазины нашего города с надеждой купить свои долгожданные серьги, хотя бы их!) но везде говорили одно и тоже, пожалуйста не оставляйте у меня плохое впечатление о вас, верните хотя бы одну пару, для меня ( пуссеты) если подвески нет, буду безгранично рада! я знаю что у вас доставки нет, но все же пожалуйста сделайте исключение?)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, здравствуйте! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. Вы можете подписаться на уведомление о поступлении необходимой модели на её странице.
Развернуть Свернуть
Ирина , 10 февраля 2015
Добрый день. На подвеску артикул 21117 есть ли скидка ( 50 или 30% )? Если нет то будет ли скидка 10% по карте санлайт ? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Это окончательная стоимость подвески, бонусные баллы на нее не распространяются.
Развернуть Свернуть
Рашид , 10 февраля 2015
Добрый день,хотелось бы узнать,когда будет поступление подарков в городе Казани( а именно серебряной подвески),которая даётся за регистрацию. на сайте уже какой день стоит красным в точках выдачи,что ожидается поступление. На сайте написано,что мне положен подарок за регистрацию.А ведь скоро заканчивается срок их выдачи. Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Подвески есть в ТЦ Тандем.
Развернуть Свернуть
Марина , 10 февраля 2015
Здравствуйте,скажите,почему в городе Вологда не действуют акции о репосте из вк и подарке ко дню Святого Валентина?очень неприятно,что судя по всему,только у нас и не действует,хотя город не маленький
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! В разных городах разные акции. Чтобы увидеть список акций для Вашего города, посетите данный раздел сайта <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Елена , 10 февраля 2015
у вас на сайте грамматические ошибки
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Елена, приведите пример, пожалуйста - исправим опечатки.
Развернуть Свернуть
Алина , 10 февраля 2015
Здравствуйте, хочу приобрести кольцо 15172. На сайте указано, что нужный размер (17) есть В ТЦ "Фокус" в Челябинске. Мне довольно далеко туда добираться, как убедиться, что мой размер и вообще изделие действительно есть в наличии? Возможно, в самом магазине есть телефон?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, здравствуйте! Мы отправили Ваше обращение в салон. Если сотрудники найдут Ваш размер - свяжутся с Вами. Пожалуйста, ожидайте.
Развернуть Свернуть
Елена , 10 февраля 2015
Доброго времени суток! Выражаю благодарность продавцу-консультанту Марине Алтыновой, за хорошее обслуживание и грамотный подбор ваших ювелирных изделий! город Самара, торговый центр Аврора, дата продажи: 8 февраля 2015года.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, ваш отзыв отправлен руководителю отдела. Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Людмила , 10 февраля 2015
Здравствуйте! SMS по акции "День Святого Валентина" будут разосланы всем или присуствует какой-то приоритет? Если у меня есть карточка SUNLIGHT, значит ли это то, что я являюсь участником клуба? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день! Вы ничего у нас не покупали, смс отправляются нашим постоянным покупателям.
Развернуть Свернуть
Пётр , 10 февраля 2015
Здраствуйте, меня заинтересовал вопрос про акцию к дню святого валентина. Как вы выбираете кому отсылать приглашения на бесплатную акцию, которая вроде должна придти всем. Я например очень хочу участвовать в этой акции, но мне почему-то приглашение не высылали, пожалуйста объясните метод выбора, а то кажется, что фикция для рекламы. Так как не одному из моих друзей-знакомых, их около 300 ,только опрошенных мной пока и никому не приходила. г. Москва
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Пётр, здравствуйте! Вы ничего у нас не покупали, смс отправляются нашим постоянным покупателям.
Развернуть Свернуть
Ирма , 10 февраля 2015
В течении какого времени проходит регистрация? я 9.02 15 осуществила регистрацию но подтверждения так и не получила!?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Ирма , 10 февраля 2015
Здравствуйте! как можно получить карту клуба?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирма, добрый день! Вы можете обратиться в один из наших салонов, заполнить анкету и вам выдадут бонусную карту.
Развернуть Свернуть
Ольга , 10 февраля 2015
Есть купон на получение ювелирной подвески шарм. Скажите, пожалуйста , где можно получить?2
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Уточните название акции.
Развернуть Свернуть
Дарима , 10 февраля 2015
могу ли я купить серьги за 5444 руб бонусами? спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Дарима! Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 10 февраля 2015
интересует браслет 31923 какой вес у изделия?на сайте нет данной информации.и какая точная цена?Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Средний вес изделия: 3,4 г. Стоимость браслета, с учетом оплаты 30% бонусными баллами - 11753 руб.
Развернуть Свернуть
Ирина , 10 февраля 2015
Зарегистрировалась на сайте, указала телефон и эл.почту, но на почту ничего не приходит и я не могу подтвердить. как быть ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 10 февраля 2015
Здравствуйте, пришла СМС, о том что меня ждет подарок до 17.02.2015, в связи с днем рождения. Можно узнать, о каком подарке идет речь?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! В подарок к дню рождения Вам выдадут жемчужную подвеску.
Развернуть Свернуть
анастасия , 10 февраля 2015
Сколько процентов от суммы покупки я могу оплачивать бонусами? На вашем сайте разная информация, в одном месте написано 30 в другом 10%
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Сейчас бонусными баллами можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.
Развернуть Свернуть
Юлия , 10 февраля 2015
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой вес и размер у золотой подвески артикул 31690. Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! Средний вес: 1,58, информации о размерах нет.
Развернуть Свернуть
наверх