Отзывы о SUNLIGHT — страница 257

Наталья , 14 февраля 2015

Скажите, пожалуйста, почему надо каждый раз регистрироваться на сайте, чтобы войти в личный кабинет? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Чтобы войти в личный кабинет, вам необходимо ввести номер телефона, на который потом придет смс с подтверждением.

Развернуть Свернуть

Иван , 14 февраля 2015

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно забрать подарок, что нужно предоставить в вашем замечательном салоне? Подарок ко Дню всех влюбленных от Fix Price Club! (далее красивая картинка с кулонном и сердечками) Или как получить смс сообщение о получении приза ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Иван, добрый день! По вашей карте мы видим, что вы уже получили подарок. У вас остались какие-либо вопросы?

Развернуть Свернуть

Наталья , 14 февраля 2015

Здравствуйте, я получила смс от Билайн. И зарегистрировалась на вашем сайте 14.02.15. Что нужно предъявить в Вашем салоне, что бы получить подвеску и шарм?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! По вашей карте мы видим, что вы уже получили подарки. У вас остались какие-нибудь вопросы?

Развернуть Свернуть

юрий , 14 февраля 2015

Здравствуйте. Получил приглашение на получение подарка в г Владивосток.на сайте написано что подарки ждут поступления в магазин.как быть так как акция заканчивается.и ещё хватит ли всем подарков или будет столпотворение и бардак.Юрий.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юрий, добрый день! По вашей карте мы видим, что вы уже получили подарок. У вас остались какие-либо вопросы?

Развернуть Свернуть

Мария , 14 февраля 2015

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста возможна ли покупка одной сережки (<a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/earring113423.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Эти серьги продаются только парой. Вы можете разместить ваше объявление в нашей официальной группе ВК.

Развернуть Свернуть

Алексей , 14 февраля 2015

Здравствуйте! подскажите пожалуйста в каком салоне в Москве можно получить серебряное сердечко и подвеску с фианитом ко дню святого Валентина от компании fix price?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! По вашей карте мы видим, что вы уже получили подарки, у вас остались какие-нибудь вопросы?

Развернуть Свернуть

Анна , 14 февраля 2015

Почему закрылся магазин в г. Жуковском? Еще в среду был, купила там шарм, сегодня уже закрыт. Причем я спрашивала у консульанта, как долго продлится одна из акций, мне сказали, чтобы приходила на этой неделе.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Салон работал по договору франчайзинга.

Развернуть Свернуть

Галина , 14 февраля 2015

12.02.2015 получила СМС, по которому можно получить подарок-серебрянное сердце, а 13.02.2015 в универмаге "Белгород" в отделе Sunlight сказали, что подарки закончились, хотя в СМС было сказано, что данная акция до 17.02.2015. Галина 8-910-325-79-16

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Если подарки закончились, которые должны выдавать по акции, в салоне вам предложат что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Анна , 14 февраля 2015

Подскажите пожалуйста, могу ли я получить 2 подарка по 2-м разным акциям в один день? Видела что некоторые девочки так получают, а мне в прошлый раз дали шарм по акции, а за регистрацию на сайте подвеску не дали. Сказали подвески по этой акции закончились и вообще больше одного подарка в день они не дают даже по разным акциям. Заменить подарок не предложили :( г.Петрозаводск

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам. В один день можно получить несколько подарков по разным акциям.

Развернуть Свернуть

Светлана , 13 февраля 2015

Здравствуйте, пришло сообщение что мне дарят подарок серебряное сердце, но на карте в Пятигорске "ожидается поступление подарков" Это значит что в магазине нет этой подвески?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Если подарки закончились, которые выдают по этой акции, вам в салоне предложат что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Наталья , 13 февраля 2015

Здравствуйте! Я зарегестрировалась. Живу в городе Кирове, могу ли я получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! По номеру телефона, указанному в отзыве, мы видим, что вы получили подарок, у вас остались еще вопросы?

Развернуть Свернуть

Елена , 13 февраля 2015

Добрый вечер, а могу ли я получить подарки сразу по трем акциям( за регистрацию, от Билайна, и вступление в группу в контакте)? И акции длятся по 16 февраля или 16 февраля включительно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Вы можете в один день получить несколько подарков по разным акциям. Выдача подарков по акции "Билайн" продлена до 25.02.2015

Развернуть Свернуть

Елена , 13 февраля 2015

Добрый вечер, до сих пор нет подвесок за регистрацию в салонах нашего города,а можно получить в замен другой подарок за регистрацию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Если подарки, которые положены по акции, закончились, вам могут предложить что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Сергей , 13 февраля 2015

Здравствуйте , я зарегистрировался на вашем сайте и мне обещали подарок , но мне смс так и не приходит

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Номер телефона, который указан в отзыве, прошел регистрацию, можете получить подарок.

Развернуть Свернуть

Юлия , 13 февраля 2015

Здравствуйте, а в Ставрополе выдают подарки за регистрацию и от fix price?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Подвески по этой акции закончились, но в ТЦ "Аврора" вам могут предложить что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Марина , 13 февраля 2015

Подскажите, смогу ли я по смс от Билайн получить подарок в Подольске?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! В Подольске есть подарки по этой акции. Наличие можете посмотреть по ссылке <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/beeline" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Артем , 13 февраля 2015

добрый вечер.получил смс от своего оператора о получении у вас подарка.получив какой то женский шарик был неприятно удивлен...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Артем, здравствуйте! Это серебряный шарм. Вы можете подарить его одному из своих близких.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 13 февраля 2015

Здраствуйте, я не могу зарегестрироваться: у меня не подтвержается почта. Я вводила 3 почты, не на одну не пришло письмо. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира, добрый день! Попробуйте проверить папку "Спам"

Развернуть Свернуть

Анастасия , 13 февраля 2015

Здравствуйте. Я приобрела в вашем салоне браслет в подарок. К сожалению, он оказался велик. Можно ли обменять браслет на такой же, но меньшего размера. Спасибо. С уважением, Анастасия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Если это ювелирное изделие, то нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Александр , 13 февраля 2015

Здравствуйте!Сегодня пришло смс сообщение от провайдера на счет какого-то подарка при придъявления это смс,это правда? г.Воронеж

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! У нас проходит совместная акция с "Билайн". Если вам пришло смс от них, то с этой смс и удостоверением личности, вы можете обратиться в один из наших салонов, где есть подарки в наличии и вам выдадут подвеску.

Развернуть Свернуть

Наталья , 13 февраля 2015

Покупала у вас кольцо очень им давольна)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Светлана , 13 февраля 2015

Добрый вечер. Сегодня 13 февраля 2015 года пошла в магазин Sunlight в ТЦ Кожевники, чтобы получить подарок подвеску по купону, который выдали в магазине BASCONI за покупку, и оказалось, что акция уже закончена, хотя на самом купоне четко написано, что "Подарок выдается в период с 01 декабря 2014 года по 15 февраля 2015 года". То есть я приехала только для того, чтобы мне сообщили, что акция якобы длилась не до 15 февраля, как было указано в купоне, а до 11 февраля. Очень обидно и неприятно. Осталась разочарована такой ситуацией.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Выдача подарков по акции "Basconi" до 11.02.2015, это баллы действуют до 15.02.2015

Развернуть Свернуть

Марина , 13 февраля 2015

Здравствуйте . Прошла регистрацию на сайте , но подарок не получила , тк в магазине не подтвердилась моя регистрация . Почему? Я спокойно прошла по ссылке и зашла в свой кабинет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Номер телефона, который указан в отзыве, прошел регистрацию, можете получить подарок.

Развернуть Свернуть

Алина , 13 февраля 2015

Здравствуйте, я только что зарегистрировалась на сайте, а на бонусной карте написано, что я могу получить подарок. Как и где?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 13 февраля 2015

Здравствуйте. Новокузнецк. ТЦ "Сити Молл". Проходит акция от Билайна. Пришло данное сообщение : "Уважаемый Клиент! БИЛАЙН поздравляет вас с Днем Святого Валентина и дарит в подарок СЕРЕБРЯНОЕ УКРАШЕНИЕ от SUNLIGHT! Покажите это смс и получите Ваш подарок БЕСПЛАТНО до 16.02 в ювелирном салоне SUNLIGHT ТЦ Сити Молл, ул. Кирова, 55! Подробности на love-sl.com/bl". Попрошу заметить,что в сообщение написано,что нужно только смс. Сегодня,прийдя за "подарком",имея с собой лишь телефон с сообщением,и отстояв очередь,которая длилась час,мне говорят что при себе нужно иметь Паспорт/Права.Я сказал что в смс такого нет.Она ответила-это "дорого".Девушка веля себя отвратительно.Это была якобы директор.Думал серьёзная компания..Больше не прийду.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, добрый день! Мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на условия акции, где можно подробнее с ними ознакомится - love-sl.com/bl. В условиях акции указано, что при получении подарка (если Вы еще не являетесь нашим клиентом) необходимо заполнить анкету. При выдаче Участнику Карты, персонал магазина SUNLIGHT может дополнительно попросить предъявить любой документ удостоверяющий личность Участника для проверки данных, указанных Участником в Анкете. При невозможности или отказе Участника предъявить документ удостоверяющий личность, а также при расхождении данных указанных Участником в Анкете с данными в документе удостоверяющем личность Участника, персонал магазина SUNLIGHT вправе отказать Участнику в регистрации.

Развернуть Свернуть

ирина , 13 февраля 2015

Здравствуйте. Я живу в городе Чебоксары. До Нового года за покупку в магазине "Moдис" в вашем магазине выдавали в качестве подарка подвеску. Чтобы её получить я пять раз ездила в ваш магазин, т.к. постоянно переносили дату выдачи. затем перенесли выдачу на январь. Можно было разослать смс по телефону, чтобы не ездить по 5 раз. В результате я не поехала получать. И почему в день рождения подарок выдается выборочно, т. е. не всем?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! О возможности получения подарка Вы можете уточнять по телефону горячей линии, чтобы каждый раз не посещать магазин. Подарок ко дню рождения выдается нашим покупателям. Вы пока не совершили ни одной покупки.

Развернуть Свернуть

Ксю , 13 февраля 2015

На мою почту не пришло сообщение о подтверждении регистрации

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Проверьте папку "спам".

Развернуть Свернуть

Ольга , 13 февраля 2015

город Балашиха приехала 13 февраля за подарком , прислали смс 11 февраля. подарков уже нет. Узнавали в Свиблово тоже нет. Хотелось бы узнать где есть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, подвески сердечки закончились, но вы можете обратиться в салон и вам выдадут другой подарок на замену.

Развернуть Свернуть

ирина , 13 февраля 2015

Здравствуйте, отказали выдать по СМС подарок СЕРЕБРЯННое сердце, закончились...г. Тюмень

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Если подарки закончились в вашем городе, вам должны предложить что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Оксана , 13 февраля 2015

Здравствуйте Есть такое в другом цвете? Видела в магазине с черными и голубыми фианитами, но не записала артикул. <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/silver/ring241502.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Не удалось найти похожего украшения, необходимо уточнить артикул с бирки изделия.

Развернуть Свернуть

Юлия , 13 февраля 2015

Здравствуйте! пришло сообщение, что необходимо получить подарок (Билайн). решила зайти на сайт почитать информацию, когда открыла страницу - было вылезло всплывающее окно и написано "зарегистрируйтесь и получите подарок". я зарегистрировалась, но как я получу подарок, если не пришло сообщение?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 13 февраля 2015

Добрый день. Скажите пожалуйста, если я куплю товар в магазине Мега-Дыбенко, Санкт-Петербург, дадут ли мне купон по акции "Браслет в подарок вам и друзьям"? И имеет ли значение что я куплю - золото,серебро, по акции или без? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Купон выдается только тем клиентам, которые не получали браслет по акциям "Браслет в подарок с каждой покупкой" или "Браслет в подарок по смс приглашению".

Развернуть Свернуть

Алсу , 13 февраля 2015

зарегестрировалась бонусная картапоказана а подарка за регистрацию нет,почему

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алсу, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Ольга , 13 февраля 2015

Зачем отправлять конкретное сообщение в WhatApp о подарке к празднику сердечко , приходишь а его нет и опять тот же самый фианит . Даже продавцы смурные от того что покупатели злиться. Больше даже не прочитаю не одно сообщение и не пойду в ваши салоны . Настроение было испорчено с утра не просто подарок за чек а к празднику(такое было настроение и счастье в душе что вот оно не просто отмашка, сердечко ура) -- зачем спрашивается так людей цеплять.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Список салонов и онлайн информация о наличии подарков в салонах Вашего города доступна по ссылке в вашем пригласительном сообщении. Количество подарков ограничено.

Развернуть Свернуть

Ирина , 13 февраля 2015

Здравствуите. Получила подарочное смс к 14 февраля, на саите посмотрела информацию - "получите в подарок шарм", на картинке только браслет, подумала "шарм"- это название браслета, но мелкими буквами подписано, что браслет не входит в подарок... Хммм, что же это??? Не получится ли так, что я приеду с этои смс и своеи свеженькои регистрациеи за подарками, а мне скажут "нетути, приходите завтра"? Нижнии Новгород, поеду в ЦУМ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции, поэтому информация, указанная в сообщении всегда достоверна. В условиях акции всегда указан конкретный подарок. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий. Если у Вас есть другие вопросы, Вы можете обратиться на горячую линию - 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

любовь , 13 февраля 2015

Здравствуйте .С моего телефона была сделана регистрация на вашем сайте от имени ИРИНЫ У меня 2 знакомые Ирины Ответьте пожалуйста на какую фамилию была сделана регистрация и КОГДА ? и какой e-mail она написала ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте! Такую информацию можно получить только по телефону горячей линии - 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера. Необходимо звонить в контактный центр с номера, на который оформлена карта.

Развернуть Свернуть

Анатолий , 13 февраля 2015

Вы обманываете клиентов! Ваши магазины, в частности, оба в ТЦ "Европейский", подарков к 14 февраля не выдают. Почему вы лжете? Это не делает чести вашей фирме! Возмутительно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анатолий! Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции, поэтому информация, указанная в сообщении всегда достоверна. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий. В ТЦ Европейский нет подарков по данной акции.

Развернуть Свернуть

Людмила , 13 февраля 2015

Добрый день! Хочу поблагодарить любимый "Санлайт" за ощущение счастья и радости от получения очередного "санлайтика"-дымчатого кварца в окружении коньячных брилиантов и белого золота. Заметила, пары секунд любования этим чудом хватает, чтобы просто начать улыбаться всем вокруг! Спасибо, дорогие!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Приятно было читать Ваше сообщение, очень рады, что смогли доставить Вам такие положительные эмоции! До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Сергей , 13 февраля 2015

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,браслет и шарм которой указан при посищении вашего сайта по ссылке которую отправляет билайн,женский,мужской или универсальный?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте! Браслет в стиле унисекс.

Развернуть Свернуть

Левон , 13 февраля 2015

Большое спасибо за удобный сервиз ,за акции, за скидки! Дай Бог процвитания вашему бизнесу ! И большое спасибо девочкам с салона ЦУМ город Тюмень . За терпения и тактичность ! 12.02 .2015

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Левон, добрый день! Ваш отзыв направлен руководителю торговой точки и ее сотрудникам. До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Сергей , 13 февраля 2015

Добрый день,являюсь постоянным клиентом санлайт,очень хочется поблагодарить девушек продавцов г Кемерово Променад 3 и Лапландия.В этих отделах работают очень приветливые девушки,всегда помогут с выбором и расскажут про самые выгодные предложения.Чаще всего совершаю покупки в тц Променад,так как ближе к дому,нравится ,что девушки знают постоянных покупателей в лицо и помнят изделия которые продавали и подбирают к ним комплект.Так же хотелось поблагодарить директора Александру за ее профессианализм и доброжелательность.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Спасибо за отзыв, он направлен на почту Александре и персоналу указанных салонов. Нам очень приятно. До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Вячеслав , 13 февраля 2015

Прихожу за покупками в магазин в Серпухове. Всегда все было вежливо. Всегда подарки были в наличие. Продавцы все объясняют, помогают с выбором. Только в выходные дни очень много народу. Побольше бы по площади магазинчик сделать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вячеслав, добрый день! Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас в любое время!

Развернуть Свернуть

Анна , 13 февраля 2015

Скажите, пожалуйста, почему на сайте некоторые шармы идут со скидкой по акции к дню Валентина, а в магазине нет? От чего это зависит?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Цены на сайте верны, возможно Вы видели на сайте цену с учетом оплаты бонусными рублями.

Развернуть Свернуть

Индира , 13 февраля 2015

Здравствуйте! Мне пришло сообщение о подарке-сердечке ко Дню Святого Валентина. Подскажите пожалуйста, в Оренбурге они есть в наличии и где. Я живу подальше нужно ехать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Индира, добрый день! Список салонов и онлайн информация о наличии подарков во всех салонах SUNLIGHT доступна по ссылке - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/serdce" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Количество подарков ограничено.

Развернуть Свернуть

Марьяна , 13 февраля 2015

Добрый день. 1 бонусный балл всегда равен одному рублю? Марина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марьяна, здравствуйте! Совершенно верно. Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.

Развернуть Свернуть

Елена , 13 февраля 2015

Добрый день. Обещали в подарок подвеску-сердечко, выдали обычную подвеску, которая шла по акции fix-price(((. И еще в качестве пожелания - указывайте на подарочных картах их номинал, не совсем понятно какова стоимость подарка - 1000 или 50000

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Организатор акции оставляет за собой право на замену подарка при его отсутствии. Номинал ПК указан в сертификате, который выдается вместе с ПК.

Развернуть Свернуть

Светлана , 13 февраля 2015

Добрый день! Скажите, пожалуйста, каким образом можно заказать изделия из каталога в Астрахань. Салонов SUNLIGHT в нашем городе нет. Спасибо. г.Астрахань.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. При доступности резерва украшения его можно оформить на странице изделия.

Развернуть Свернуть

Евгений , 13 февраля 2015

Приветствую SL, супруга получила СМС, мы поехали в Икею получить подарок. Простояли в очереди 30 мин. Все продавцы в салоне не были заняты, но отдавала подарки всего одна девушка. Дождались своей очереди из принципа. Впечатление от приятного презента получилось не очень. Сейчас выбираю жене подарок на Вашем сайте. Часы. Как все таки положить их в корзину, не вижу кнопки "купить"? Да и при регистрации на Вашем сайте сообщение на электронку так и не пришло, пробовал два разных адреса

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, добрый день! Проверьте папку "Спам". Возможность резерва временно отключена, в ближайшие дни станет доступна, следите за обновлениями сайта.

Развернуть Свернуть

Лика , 13 февраля 2015

нет кнопки зарезервировать! что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лика, добрый день! Резервирование временно недоступно. Возобновление планируется в ближайшие дни.

Развернуть Свернуть

надежда , 13 февраля 2015

Полагается ли мне подарок подвеска за регистрацию на сайте? 12 февраля обратилась в магазин, который находится в РИО Реутов. Мне сказали, что меня нет в регистрации. Как это выяснить и получить обещанное?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Подарок за регистрацию получить не получится т.к. Вы уже зарегистрированные в клубе по акции Билайн.

Развернуть Свернуть

Елена , 13 февраля 2015

На акцию "Серебряное сердечко" мне не пришло СМС, хотя я являюсь Вашим постоянным клиентом. Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Вам пришла смс о подарке 14.02.15.

Развернуть Свернуть

Люба , 13 февраля 2015

Добрый день! Зарегистрировалась у вас на сайте, по акции положен подарок, девушка в магазине сказала что такой номер телефона не зарегистрирован. как такое может быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Люба, добрый день! Скорее всего не подтверждена электронная почта или номер мобильного телефона. Подтвердить данные можно в личном кабинете <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/personal/profile/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Alla , 13 февраля 2015

Добрый день! Хотелось бы узнать участвую ли я в акции на подвеску с фианиом после регистрации на офиц.сайте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Alla, добрый день! Да. И мы видим, что Вы подарок уже получили. остались ли у Вас вопросы?

Развернуть Свернуть

Елена , 13 февраля 2015

Здравствуйте, я являюсь Вашим постоянным клиентом. Но в последний раз мне не пришло СМС по акции (серебряное сердечко). Без СМС подарок в магазине не дают. Можно ли узнать, разве СМС приходят выборочно или должны приходить всем кто является Вашим клиентом? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Смс рассылка выборочная.

Развернуть Свернуть

Ольга , 13 февраля 2015

Здравствуйте! В нашем городе, к сожалению, нет вашего магазина. Ближайший в Липецке. Поскольку я нахожусь в положении, не могу совершать дальние поездки. Скажите, может ли мой брат получить за меня подарок к 14 февраля по смс, которая пришла на мой телефон? Что для этого нужно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Подарки по нашим акциям выдаются строго в руки владельцу.

Развернуть Свернуть

Инна , 13 февраля 2015

Здравствуйте! Сегодня получила подарочек Шармик по смс по акции от билайн! Большое вам спасибо! уже когда пришла домой - от SL пришла смс - "сообщите код подтверждения кассиру XXXX." Что это значит?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, это код подтверждения, который пришел с опозданием, если подарок Вам выдали - код Вам уже не нужен.

Развернуть Свернуть

Ольга , 13 февраля 2015

Здравствуйте! Получила смс сообщение от билайна с содержанием информации о подарочном шарме + зарегистрировалась на сайте, в следствии чего обещан гарантированный подарок. Вопрос заключается в том, что я являюсь гражданкой другой страны, постоянно проживающей на территории Российской Федерации, г. Ростов-на-Дону. Является ли наличие паспорта гражданина РФ обязательным атрибутом для получения подарков?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! При оформлении анкеты участника клуба необходим любой документ, удостоверяющий личность.

Развернуть Свернуть

Дарья , 13 февраля 2015

Время ожидания на вашей горячей линии составляет 9 минут. Как по вашему, можно столько ждать ответа оператора, позвонив вам из ювелирного салона, как вы советуете? Причем на номер 8 800 775 22 22, указанный в шапке вашего сайта только на дозвон (без ожидания ответа оператора!!!) ушло 10 минут. Вот таким сервисом воспитывается отвращение к классному продукту!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Нагрузка на контактный центр была увеличена, приносим свои извинения за временные неудобства.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 13 февраля 2015

Здравствуйте, спасибо за бонусные балы, только зарегистрировалась, надеялась получить подарок, долго не подтверждали регистрацию, письмо в итоге ушло в спам, может я что-то не понимаю, может в место подарка накапливаются бонусы, только об этом на сайте ни слова?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, добрый день! Если Вы прошли регистрацию успешно - подтвердили адрес электронной почты и мобильный номер - получить подарок можно. Также Вам будут начислены бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Наталья , 13 февраля 2015

Я вчера ездила в ваш магазин мне сказали что я не прошла регистрацию

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.

Развернуть Свернуть

Дарья , 13 февраля 2015

Только что была в вашем отделе в Гипермаркете "Семья" (г.Пермь). Планировала получить подвеску по акции "Серебряное сердце" и купить к ней цепочку. Подвеску мне не выдали. Сказали что их еще не привезли. И предложили обратиться в другой магазин или подойти завтра (14.02.2015).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Список салонов и онлайн информация о наличии подарков в салонах Вашего города доступна по ссылке - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/serdce" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Количество подарков ограничено.

Развернуть Свернуть

Серафима , 13 февраля 2015

Здравствуйте! Я получила в подарок серьги (Артикул: 11543), безумно была довольна, они прекрасны, просто совершенны! Но я (к ужасу своему!) потеряла одну серьгу. Соответственно - вопрос, вдруг можно докупить одну серьгу из такого комплекта?.. Серафима, Санкт-Петербург.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Серафима, здравствуйте! Все изделия продаются парно, не изготовляются на заказ.

Развернуть Свернуть

Марина , 13 февраля 2015

Здравствуйте! Живу в г. Ижевске, Удмуртия. Я являюсь консультантом в "ORIFLAME".В данный момент у нас проходит акция,при участии в которой нам присылают купон на подарок от SUNLIGHT(серебряная подвеска).В городе есть ТЦ ,где есть ваш магазин.Но в подарке мне отказали,т.к акция закончена(закончились подвески).Будет ли новое поступление? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Салон в Вашем городе закрыт, к сожалению.

Развернуть Свернуть

Венера , 13 февраля 2015

11февраля зарегестриловалась через сайт и после подтверждения на емаил поехала в магазин получить подарок,но покаким от причинам не выдали ,вчера весь день пыталась дозвонится до оператора , хотя смс рассылки на чали приходить на телефон ,сегодня снова не подтвердили о регестрации через интернет Безобразие да итолько ,прошу смс рассылку мне не присылать !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Венера, добрый день! Попробуйте пройти регистрацию заново, возможно не подтвержден электронный адрес. Вы отписаны от смс.

Развернуть Свернуть

Денис , 13 февраля 2015

я юзер со стажем но так и не понял и не нашёл как добавить любое изделие в корзину!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Денис, добрый день! Резервирование временно недоступно.

Развернуть Свернуть

Анна , 13 февраля 2015

Здравствуйте! Хочу поблагодарить продавцов магазина в ТК Звенигородский (СПб). 3 раза покупала разные изделия и продавцы всегда старались помочь, искали то что мне надо, предлагали что-то аналогичное, если не могли найти. К сожалению, не запомнила их имена, но именно в этом магазине мне понравилось обслуживание больше всего. Спасибо им за это!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Спасибо за отзыв, он передан сотрудникам магазина и его руководителю. Будем снова ждать Вас!

Развернуть Свернуть

Наталья , 13 февраля 2015

Здравствуйте! Получила СМС, что я могу получить подарок, так как в нашем городе нет вашего салона, я работаю, возможности лично приехать в ваш салон сейчас не имею. Муж с карточкой и моим телефоном приехал в салон, о ног показать и свое удостоверение личности, что бы подтвердить, что он "появился не со стороны" а его в Вашем салоне "послали далеко, далеко"! Зачем же тогда такие подарки, которые получить не возможно? А уж про начисленные балы которыми воспользоваться невозможно - это отдельная и тоже совсем негативная история. Так что как не зайдешь к Вам в салон, одни расстройства!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! По условиям любой нашей акции подарок выдается лично в руки владельцу. Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 13 февраля 2015

Подскажите, мне не приходит подтверждение на почту , как это сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 13 февраля 2015

Подскажите, мне не приходит подтверждение на почту , как это сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.

Развернуть Свернуть

Наталия , 13 февраля 2015

Здравствуйте! Меня зовут Наталия. У меня вопрос. Я зарегистрировалась на сайте им мне пишут что я могу получить подарок серебренную подвеску. Где я проживаю нет магазина. Скажите пожалуйста, могут это сделать за меня с моим согласием или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Подарок выдается лично в руки обладателю.

Развернуть Свернуть

Наталия , 13 февраля 2015

Здравствуйте! В личном кабинете пишут что у меня 10000 бонусных баллов, скажите пожалуйста как и где я могу ими воспользоваться?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.

Развернуть Свернуть

лариса владимировна , 13 февраля 2015

За туалетную воду дали подарок подвеску под жемчуг. На день рождения мне подарили подвеску под жемчуг. На вопрос : зачем мне вторая подвеска? Ответили- подарите кому- нибудь. Зачем такие подарки. Купила кольцо. Сказали скидок нет. Только накопительная на карту. Полный развод. С неуважением к таким работникам.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мне кажется дареному коню в зубы не заглядывают )))

Развернуть Свернуть

Евгения , 13 февраля 2015

Не приходит подтверждение на e-mail (ожидание - 3 дня). В папке спам нету. Уже указывали и @mail.ru и @gmail.com.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! На данный момент сайт работает корректно, попробуйте повторить попытку позже.

Развернуть Свернуть

Андрей , 13 февраля 2015

Подарок выдается в период с 11 февраля по 31 марта 2015 года в центрах выдачи подарков при предъявлении на кассе купона, подтверждающего покупку. Какого ещё КУПОНА, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ПОКУПКУ?! Я на Молотке покупаю и Контактом плачу. Какой ещё КУПОН? О факте оплаты Контактом есть СМС и квитанция. А как подтвердить покупку на Молотке?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Подарок выдается в период с 06 февраля по 10 марта 2015 год в центрах выдачи подарков при предъявлении распечатанного или электронного купона и при условии заполнения анкеты клуба SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 13 февраля 2015

Добрый день! Прошу уточнить в каком из магазинов в Рязани выдают в подарок подвеску по акции с журналом Стар Хит. Или эта акция не активна в нашем городе? В одном магазине уже отказали...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Список салонов и онлайн информация о наличии подарков в салонах Вашего города доступна по ссылке - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/starhit" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Лилия , 13 февраля 2015

Добрый день, сегодня прошла регистрацию на сайте, но никаких смс на получение подарка при регистрации не получила. Что я сделала не так? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Загляните в спам, мне туда пришло

Развернуть Свернуть

Лев , 13 февраля 2015

Здравствуйте! Скажите, а я могу получить шарм просто заполнив анкету и указав мобильный номер оператора Билайн? Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Нет, подарок выдается по предъявлению пригласительного смс.

Развернуть Свернуть

Лев , 13 февраля 2015

Здравствуйте! Скажите, а я могу получить шарм просто заполнив анкету и указав мобильный номер оператора Билайн? Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лев, добрый день! Чтобы получить подарок по акции "Билайн", вам должно прийти смс о получении подарка, смс компания Билайн рассылает выборочно своим клиентам.

Развернуть Свернуть

Лилия , 13 февраля 2015

Добрый день, сегодня прошла регистрацию на сайте, но никаких смс на получение подарка при регистрации не получила. Что я сделала не так? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, добрый день! По номеру телефона, который указан в отзыве, вы прошли регистрацию. Вы можете обратиться в один из салонов, в котором есть подарки в наличии и вам выдадут подвеску.

Развернуть Свернуть

Оксана , 13 февраля 2015

Здравствуйте. Живу в Петропавловске-Камчатском. Разница во времени с Москвой 9ть часов. Смс рассылка вашей компании к нам приходит в пол четвертого утра!!!!! Можно это как то откорректировать? Или буду вынужденна отписаться от рассылки.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! В Вашей карте на был указан город, теперь сообщения будут приходить только днем. Примите наши извинения, пожалуйста.

Развернуть Свернуть

Лев , 13 февраля 2015

Здравствуйте! Зарегистрировался на сайте, подтвердил регистрацию,номер мобильного, оператор Билайн. К сожалению, не приходит смс, а акция с шармом только до 16го. Это в Билайне проблемы или я что то не так сделал?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лев, добрый день! Вы путаете две разные акции. По акции "Билайе" рассылку осуществляет компания Билайн своим клиентам, выборочно. По акции "Подарок за регистрацию" для получения подарка необходимо пройти регистрацию на сайте, если Вы еще не являетесь нашим клиентом.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 13 февраля 2015

Здравствуйте!Скажите у меня на счету 10000 бонусных баллов,могу ли я ими оплатить полностью свой заказ или для чего они?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.

Развернуть Свернуть

Слава , 13 февраля 2015

Здравствуйте 30000 это сколько рублей?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Слава, добрый день! 1 балл = 1 рублю, бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.

Развернуть Свернуть

Тамара , 13 февраля 2015

Подскажите, пожалуйста, могу ли я потратить бонусные рубли на изделия из серебра?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Тамара, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.

Развернуть Свернуть

Ольга , 13 февраля 2015

Здравствуйте! В личном кабинете вышла страница: Спасибо за регистрацию! Ваш подарок серебряная подвеска и 1000 рублей на бонусную карту. Обратилась в магазин, ответили, что у меня уже есть карта, поэтому я не могу получить подарок. А это подарок при регистрации нового клиента. В акции этого не указано. Как быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! В сплывающем окне Вам предлагалось пройти регистрацию в клубе SUNLIGHT, а также нажать кнопку «Спасибо, я уже зарегистрирован» т.к. Вы уже были зарегистрированы, а за получением обращаетесь позже - выдача подарка в данном случае стала невозможна.

Развернуть Свернуть

Александр , 13 февраля 2015

Отличная компания! Огромное количество различных бонусов и акций! Уже получил 4 подарка (серебряные подвески и шармы). А также неплохие скидке по клубной карте. Спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Юлия , 13 февраля 2015

Добрый день, зарегистрировалась в личном кабинете, должна получить подарок. Есть ли ограничения во времени получения подарка? Сможет ли подарок забрать мой муж? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Выдача подарков в часы работы салонов. Получить подарок можете только вы.

Развернуть Свернуть

александр , 13 февраля 2015

пришла смс на мой телефон я этому могу не поверить наверное это какой-нибудь развод? ответьте -это правда или нет что подарок можно получить в указанном магазине чуть лине бесплатно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Мы видим по вашей карте, что вы уже получили подарки. У вас остались какие-нибудь вопросы?

Развернуть Свернуть

марине , 13 февраля 2015

Здравствуйте !мне пришла СМС "Покажи СМС и получ получил подарок -серебряное сердце "я могу забрать свой подарок ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марине, добрый день! По вашей карте, мы видим, что вы уже получили подарок по этой акции, скажите пожалуйста, у вас остались вопросы?

Развернуть Свернуть

вероника , 13 февраля 2015

Почему по акции ко Дню св.Валентина на сайте сердечко показано одно, а в магазинах выдают совсем другое??? Никаких оговорок на сайте я не увидела. Чем это объясняется? Раньше такого обмана не было!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вероника, добрый день! Если подарки, которые положены по акции, закончились в салоне, организатор вправе заменить его на другой.

Развернуть Свернуть

Раиса , 13 февраля 2015

Добрый день! Пришла смс от билайн, что они дарят серебряный шар. Обратилась в ближайший магазин 12.02.15, мне сказали, что шар выдается только после регистрации. Заполнила анкету, но вместо шара получила кожаный браслет. На сайте нет информации о замене подарка. Плюс за регистрацию должна была получить серебряную подвеску. Почему реклама расходится с фактической выдачей подарков?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Раиса, добрый день! Вы не зарегистрированы в акции "Подарок за регистрацию. Список салонов и онлайн информация о наличии подарков в салонах Вашего города доступна на странице акции. Количество подарков ограничено. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий.

Развернуть Свернуть

Юлия , 13 февраля 2015

Каким образом можно отписаться от смс рассылок? уже мягко говоря надоело, что санлайт спамит мой whatsap.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Ваш номер добавлен в список отключения от рассылки. Примите наши извинения.

Развернуть Свернуть

Анждела , 13 февраля 2015

Все супер всегда можно найти то что надо и вся информация об различных акциях предоставляется в полном объеме. А подарки вообще высший пилотаж. И продавцам большое человеческое спасибо,улыбка ,вежливость и точность всегда при них. ХМАО-ЮГРА СУРГУТ LOVE ♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡ АНЖДЕЛА.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анждела, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 13 февраля 2015

Добрый день. ОЧЕНЬ странно Вы проводите акции: пришло СМС об акции к Дню всех влюбленных, а в городе Владивостоке подарков по акции оказалось всего на 2 часа работы магазинов. в "Черемушках" объявление, что подарки закончились, а в "Центральном": "Выдача подарков по акции Билайн закончена". То есть, ваши акции на самом деле - простой обман?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, организатор вправе заменить на другой, поэтому вам могут выдать какой-то другой подарок.

Развернуть Свернуть

Анна , 13 февраля 2015

Добрый день! Подскажите пожалуйста! При регистрации на сайте не подтвердила e-mail, при регистрации карты на мое имя у консультанта в салоне возникли трудности. Сейчас я подтвердила свою эл.почту. Возможно ли проверить зарегистрирована карта на мое имя по ее номеру?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ваша дисконтная карта не зарегистрирована, пожалуйста, обратитесь в салон, где она была выдана для того, чтобы привязать её к мобильному номеру.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 13 февраля 2015

Здравствуйте. Я заказывала в орифлейм и мне по акции дали 4 купона sunlight в условиях акции сказанно,что я могу их обменять на жемчужные подвески. Я бы хотела знать подвески сделанны из натурального жемчуга?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елизавета! Это натуральный жемчуг. По условиям акции один человек за весь период акции может получить только один подарок.

Развернуть Свернуть

Инна , 13 февраля 2015

Добрый день. Зарегистрировалась на сайте, подтвердила e-mail, а как забрать подарок?) И по акции от сети Билайн подскажите пожалуйста в каких магазинах в наличии подарки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, добрый день! Мы видим по вашей карте, что вы уже получили подарки. Скажите пожалуйста, у вас остались еще какие-то вопросы.

Развернуть Свернуть

станислав , 13 февраля 2015

Вчера отправлял отзыв но не нашел его.мой вопрос заключается в том что я должен получить.по смс рассылке билайн я понял что шарм.как новый клиент подвеску.за репост вконтакте что то тоже пологается?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Станислав, добрый день! За репост ВК вам выдадут подвеску с фианитом.

Развернуть Свернуть

Ольга , 13 февраля 2015

Добрый день! 11 февраля пришло смс на телефон: покажи смс и получи подарок - серебряной сердце. 12 февраля обратилась в магазин в г. Тула ТЦ РИО, получила следующий ответ: подвески сердечки закончились, потому что пришло слишком много народу за ними, до конца акции новых не привезут, можете получить другую подвеску. Мы приходим получать подарки только по смс, поясните, пожалуйста, зачем если у вас так мало сердечек, рассылать нам так много смс. Очень неприятно получается, приглашаете, люди стоят огромную очередь, а подарков нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Количество подарков ограничено, если подарки, которые положены по акции закончились, организатор вправе заменить подарок на другой.

Развернуть Свернуть

Светлана , 12 февраля 2015

Не приходит смс на телефон с подтверждением когда забрать подарок? Спасибо за ранее за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! По номеру телефона, который указан в отзыве, вы прошли регистрацию на сайте.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей