Отзывы о SUNLIGHT — страница 226

инна , 23 апреля 2015

здравствуйте! на заправке роснефть при покупке топлива от 30л не дают купон на получение подарка. могу ли я получить подарок по чеку? зарание спасибо! SL классная компания, спасибо за положительные эмоции!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, добрый день! Подарок можно получить только по купону. Количество купонов ограничено. Уточняйте, пожалуйста, их наличие перед покупкой.

Развернуть Свернуть

Ксения , 23 апреля 2015

Здравствуйте! Большое спасибо за подарок-шарм. Девушки очень вежливые (хоть и уставшие, большие очереди в салоне), все подробно рассказали и подсказали!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! Ваш отзыв передан сотрудникам салона в ТЦ Парк Хаус. Будем ждать Вас снова!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 23 апреля 2015

Здравствуйте ! У меня 5000 бонусных рублей , значит ли это , что 5.000 настоящих рублей ? Так как прочитала в вашем блоге , что один бонусный рубль - равен обыкновенному рублю. Так вот вопрос : 1. Если это так , могу ли я прийти в магазин и купить себе понравившиеся ювелирные изделия за бонусный рубли ? 2.Если это не так , что делать с этими бонусами? Заранее Спасибо большое за ответ !)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.

Развернуть Свернуть

Ирина , 23 апреля 2015

скажите,пожалуйста,а бонусная карта -она привязана только к тому городу в котором выдана или ей можно воспользоваться будучи в другом городе в вашем магазине

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Бонусная карта действительна во всех салонах SUNLIGHT, указанных на карте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Марина , 23 апреля 2015

Добрый вечер! По последней акции -20% частично удалось себя порадовать, любимую. Правда, не все идеально, но бонусы потрачены все. В этой суете-командировках забыла отблагодарить девушку из Ярославского Вернисажа, по-моему Звягину Анну. Чудо, как мила и терпелива. Спасибо за доверие, акции и подарки Вам всем!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Чтобы получать дополнительные бонусы Вы можете принимать участие в акциях <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Спасибо за отзыв!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 23 апреля 2015

Добрый день. Мне пришло сообщение в WatsApp, что я могу получить в подарок шарм. Но когда я пришла сегодня в салон, с меня потребовали паспорт. Я отказалась его предоставить и продавец сказала, что подарок я получить в таком случае не смогу. Я давно являюсь Вашим постоянным покупателем и с таким сталкиваюсь в первый раз. Это такое нововведение?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Сотрудник вправе потребовать документ, удостоверяющий личность участника клуба SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Юлия , 23 апреля 2015

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в Вашем магазине есть шармы-стопперы? Просто неудобно, они болтаются по всему браслету, хотелось бы зафиксировать. Спасибо за ответ заранее!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Наши стопперы: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm205073.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm205071.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm213996.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm205051.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm213838.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm211058.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm205072.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm211198.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm211056.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm211074.h" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> и другие. Стоппер заметен на фото по возможности его раскрытия, деления на две части.

Развернуть Свернуть

Юлия , 23 апреля 2015

Скидки в Санлайте за счет средств самого покупателя! Купила перед Новым годом серьги с изумрудами за 34 т.р. При этом они стоили 43 т.р. и мне дали скидку как бы на 10 т.р Вчера зашла в магазин, а они стоят 24 т.р. Как Вам ? Сейчас у меня скидка по моей карте 6,7 т.р., т.е. сколько я реально переплатила (10 т.р.) ушло на мою скидку и плюс навар Санлайту. Больше туда ни ногой !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Вы купили украшение в прошлом году. Сейчас на него действуют скидки. На цену изделия, помимо характеристик и веса, влияют многие факторы: вес золота, колебания цен на золото на рынке, курс доллара в период их производства. Все цены указанные на бирках действительны.

Развернуть Свернуть

Николай , 23 апреля 2015

Николай. Спасибо за подарки! Отличный магазин.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай, здравствуйте! Спасибо за отзыв, ждем Вас снова!

Развернуть Свернуть

Николай , 23 апреля 2015

Здравствуйте!Скажите пожалуйста почему когда зарегистрировался мне пишут что Ваш email не подтвержден.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай, добрый день! А Вы перешли по ссылке в письме, которое пришло Вам на почту? Проверьте папку "спам" если Вы не нашли письма.

Развернуть Свернуть

Юлия , 23 апреля 2015

Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть серебряное кольцо, купленное неделю назад (все чеки и документы есть), если из него выпал камень (как оказалось жемчуг держался на клее) и потерялся где-то в процессе носки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Можно, обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Екатерина , 23 апреля 2015

Добрый день. Получила смс с предложением активировать e-mail. На каком ресурсе я могу это сделать? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Вам необходимо перейти по ссылке в смс.

Развернуть Свернуть

Надежда , 23 апреля 2015

Здравствуйте! В магазине Санлайт мне подарили украшение. Это был подарок за регистрацию на сайте или нет? Подарок за регистрацию я еще могу получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Вы уже получили другой подарок, по акции "Шарм в подарок по СМС и WhatsApp". Выдача подарка за регистрацию невозможна, акция проводится для новых клиентов, не получавших никаких подарков ранее.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 23 апреля 2015

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, способ как купить шарм, которого нет в наличии в нашем городе, неужели в другой город ехать? Неужели нельзя как то ускорить привоз? Какие-то даты есть по которым ассортимент обновляется?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. При доступности резерва украшения его можно оформить на странице изделия. Вы можете подписаться на уведомление о поступлении необходимой модели на её странице.

Развернуть Свернуть

Машка , 23 апреля 2015

Добрый день! Спасибо Вам за подарки и акции, Вы самая щедрая компания!!! :-***

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Машка, здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам очень приятно!

Развернуть Свернуть

Katerina , 23 апреля 2015

Здравствуйте! Сейчас у Вас проходит акция: купи в сети магазинов "Магнит" на сумму Х и получи шарм. Я пришла в Ваш магазин с купоном и чеком,продавец мне сказал что необходимо создать карту,на что я согласилась, НО! Он мне сказал,что карта создается только лицами старше 18. Вечером зашла на ваш сайт и зарегистрировалась, здесь такой информации нет. Объясните, пожалуйста, что это за странная информация, для ювелирного магазина, 18+ ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Katerina, добрый день! Это не совсем верная информация. Участниками клуба сейчас могут стать лица достигшие 16ти лет. Полные условия клуба SUNLIGHT Вы сможете найти в данном разделе - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Екатерина , 23 апреля 2015

По какому принципу рассылается смс - на получение шарма по акции? Я все жду, а смс нет. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Смс рассылку производит компьютер, выборочно.

Развернуть Свернуть

Ирина , 23 апреля 2015

здравствуйте,уточните,пожалуйста,до какого числа у Вас акция на шармы 1+1+1=4

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Акция активна до до 30.04.2015.

Развернуть Свернуть

татьяна , 23 апреля 2015

Здравствуйте,я прошла регистрацию, скажите, пожалуйста, успешно ли? И могу ли я получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Прошли, Вам начислены бонусы. Вы уже получали другие подарки. Выдача подарка за регистрацию невозможна, акция проводится для новых клиентов, не получавших никаких подарков ранее.

Развернуть Свернуть

Наталья , 23 апреля 2015

Здравствуйте,сделала покупку в фикс прайзе,получила чек, и мне сказали предъявить его в одном из магазинов вместо купона,но для получения нужен купон,как быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! По указанной Вами акции подарок можно получить только по чеку. Ждем Вас!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 23 апреля 2015

Почему при регистрации 19.04.15 не вышло сообщение о подарке? Акция на этот момент действовала, но я еще не получала подарков.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Окно появляется после некоторого времени нахождения на сайте и просмотра каталога.

Развернуть Свернуть

Галина , 23 апреля 2015

Спасибо за подарки! Отличный магазин, приобрела классный браслет, который в аналогичном магазине стоил 6 тыс :( Тем, кто пишет, что не тот подарок дали, или не успели получить - "дареному коню в зубы не смотрят". Сколько много любителей халявы!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!

Развернуть Свернуть

Юлия , 23 апреля 2015

Добрый день!Мне пришло смс с текстом: С днем рождения!Подарок ждет вас до 30,04!Баланс:10000. Что это значит?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Вы можете получить подарок, обратившись в ближайший салон. Предварительно уточните у нас наличие подарков - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Айка , 23 апреля 2015

Добрый день..Я сегодня зарегистрировалось, теперь могу получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Айка, добрый день! Да, Вы успешно прошли регистрацию. Подарок можно получить в салонах списка - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Анна , 23 апреля 2015

Здравствуйте, мне в магазине сказали, что я могу воспользоваться своими бонусными баллами для пополнения счета! как это возможно? на сайте данной информации не нашла

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Кто и где Вам такое сказал? Это невозможно. Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.

Развернуть Свернуть

Настя , 23 апреля 2015

Здравствуйте,скажите в каком номере журнала "7 дней" купон на шарм?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Настя, добрый день! Номер от 22.04 (четвертая обложка).

Развернуть Свернуть

Ольга , 23 апреля 2015

Добрый день. Посетила Ваш магазин, с целью купить цепочку с кулоном. Но моё желание отбило хамское отношение и ответы продавца-консультанта. Магазин расположенный в Ростове на Дону в ТЦ МЕГА. Очень жаль, была постоянным клиентом. Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Уточните, пожалуйста, конкретно, в чем проявлялась некомпетентность сотрудника. Приведите в пример конкретные слова или действия. Назовите его имя или опишите внешность. Уточните дату визита и время.

Развернуть Свернуть

Юлия , 23 апреля 2015

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста где можно прочитать правила выдачи подарков. Я всегда копила купоны с разных акций, чтобы за один раз получить все подарки. Всегда все было прекрасно. А сейчас заявляют, что вышло новое правило, в одни руки один подарок. Приходите каждый день и получайте по разным купонам. Но все люди работают и не имеют возможности каждый раз стоять в очереди у вас в магазине. На просьбу показать мне где это правило прописано, они сказали ищите на сайте. Ничего не нашла, подскажите ссылку, пожалуйста.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Это внутренний регламент выдачи подарков.

Развернуть Свернуть

Лара , 23 апреля 2015

С добрым вечером санлайт! Подскажите мне пожалуйста артикул шарм. Я искала и не могла найти шарм "крупная лапка - кошачий след "с эмалью разного цвета

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лара, добрый день! Мы не нашли такого шарма. Необходим артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Гезель , 23 апреля 2015

Здравствуйте. скажите пожалуйста с какого номера журнала 7 дней участвует купон?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гезель, добрый день! Номер от 22.04 (четвертая обложка).

Развернуть Свернуть

Татьяна , 23 апреля 2015

2 раза обманули с подарком. 1ый при регистрации на сайте обещали кулончик. При регистрации карты с салоне г. Рязань в трц круиз по этой акции мне дали кожанный браслет, неизвинившись и необъяснив. 22го апреля в честь дня рождения мне пришла смс что в любом салоне меня ждет жемчужная подвеска. В салоне г. Рязань в трц виктррия плаза опятьже пытались всучить этот кожаный браслет. Объясняя это тем что, во всем городе Рязань закончились подвески. Я не придираюсь. Это подарок и его не выбирают. НО!!! Мои первые 2 знакомства с санлайтом закончтлись обманом. Если Вы рекламируете акцию, будьте любезны, выполнять условия. Второй кожанный браслет брать не стала. Всеже надеюсь на совесть. Из принципа за обман пошла купила часы в соседнем отделе.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Никакого обмана нет.

Развернуть Свернуть

Елена , 23 апреля 2015

Почему в Пензе неактивна акция на подарок по купону из газеты "Антенна"? Отказывают в выдаче подарка

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Ваш город не участвует в акции.

Развернуть Свернуть

Светлана , 23 апреля 2015

Добрый день. Зарегистрировалась на сайте SL. Теперь мне положен подарок? Как его забрать? Чем подтвердить в магазине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Вы уже получили другой подарок, по акции "Клуб 5". Выдача подарка за регистрацию невозможна, акция проводится для новых клиентов, не получавших никаких подарков ранее.

Развернуть Свернуть

Алексей , 23 апреля 2015

Я зарегистрировался на Вашем сайте, у меня есть личный кабинет. Но почему то я не могу входить в него и каждый раз, что бы его открыть мне необходимо регистрироваться, вводить пароль пришедший по смс. Почему так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Каждый раз при входе в личный кабинет Вам необходимо вводить номер телефона и подтверждать вход кодом из смс. Это процедура входа.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 23 апреля 2015

Добрый день! При регистрации на сайте необходимо подтвердить электронный адрес. Выходит сообщение, что выслано сообщение на указанный адрес, но с 19.04.2015 письмо со ссылкой для подтверждения не поступало. Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Проверьте папку "спам" на почте.

Развернуть Свернуть

Елена , 23 апреля 2015

Добрый день. Дважды придя за подарком,была огорчена: 1) вместо обещанной подвески жемчужной капельки предложили замену-подвеску в виде сердечка, которая абсолютно не понравилась. 2) сообщили,что подарки (кожаные браслеты) закончились. Дважды было потрачено время на поездку и,конечно, деньги на транспорт. Очень неприятно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 23 апреля 2015

Добрый день! Вчера купил колечко. С размером переборщил, возможности не было с девушкой покупать так, как это подарок. В итоге оно велико. Из коробки даже не доставали. Бирка все на месте. На сайте посмотрел и нашел чуть дороже и красивее колечко. Можно прийти и обменять с доплатой на то, которое понравилсь?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Алтана , 23 апреля 2015

в каком магазине можно забрать подарок за первую регистрацию? и точно ли мне его дадут?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алтана, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22. Посмотреть наличие подарков в вашем городе, можно по ссылке <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Regina , 23 апреля 2015

Добрый день! подтвердила email, а мне пишут все вам начислили баллы, потом обновила страницу, и тут выдает мне ошибка какое то несоответствие! как мне поступить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Regina, добрый день! На номер телефона, который указан в отзыве, начислены бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Алина , 23 апреля 2015

А на бонусы можно покупать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия, и до 20% на золото, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Эдуард , 23 апреля 2015

А мне вот крайне интересно, почему мой отзыв не прошёл модерацию и не появился на общий доступ???? Только положительные отзывы публикуете? А правду предпочитаете скрывать??? Смысл?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эдуард, добрый день! На почту Вам должна была прийти ссылка на наш ответ и на Ваш опубликованный отзыв. На все отзывы предоставляется ответ.

Развернуть Свернуть

Сергей , 23 апреля 2015

Можно ли бонусными баллами оплатить всю цену товара? ( конкретно интересны часы). Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия, и до 20% на золото, которые ни в какой акции не участвуют и до 30% на некоторые часы. Чтобы более точно ответить на ваш вопрос, необходимо знать артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Валерия , 23 апреля 2015

Пришла вчера в магазин получить подарок по смс , мне отказали(((((попросили предъявить карту, персонал не вежливый, разговаривают как роботы😳, раньше магазин нравился, теперь туда ни ногой и знакомым всем посоветую избегать его!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, добрый день! Чтобы получить подарок, достаточно назвать номер телефона, на который оформлена карта. При себе необходимо иметь удостоверение личности, могут спросить. Уточните пожалуйста, какой салон не выдал вам подарок без карты.

Развернуть Свернуть

Ольга , 23 апреля 2015

Добрый день. Хорошо, а скажите, есть ли у вас вообще сумки Артикул: 22926, которую я резервировала, новые, и можно ли ее переместить в магазин ближе к метро Строгино.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Сумки в наличии есть. Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. При доступности резерва украшения его можно оформить на странице изделия.

Развернуть Свернуть

Ирина , 23 апреля 2015

Добрый день, Вчера совершила покупку в магазине Fix Price в городе Видное, на ул. Березовая д.1 на сумму более 300 рублей. Ни о какой акции кассир не в курсе, купон на подарок не выдали. Прошу уточнить, почему в этом магазине не проходит акция? Чек у меня сохранился.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Получить подарок по акции Fix Price можно по чеку при покупке от 300 рублей.

Развернуть Свернуть

Алена , 23 апреля 2015

остался большой негативный осадок столкнулась с получением подарков по выполненной акции в поучении подарков отказали посмеялись

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день! По какой акции и в какой салон Вы обращались? Уточните причину отказа, которую Вам озвучили сотрудники магазина.

Развернуть Свернуть

Юлия , 23 апреля 2015

Хочу пожаловаться на продавцов вашего магазина в Новогиреево. Ужасное обслуживание. Хамское отношение к покупателям, не компетентные продавцы. Если уж старшие продавцы у вас такие как Мусаева Марина, то о простых продавцах вообще можно промолчать. Не объяснить, ни показать, разговор на повышенных тонах и не правомерные обвинения в адрес покупателя. Прошу рассмотреть данный отзыв, т.к. не однократно слышала такие отзывы от других покупателей.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Уточните, пожалуйста, конкретно, в чем проявлялась некомпетентность сотрудника. Приведите в пример конкретные слова или действия.

Развернуть Свернуть

irina , 23 апреля 2015

здравствуйте я писала отзыв 21 апреля по поводу хамского отношения продавца ангелины в трц рио г костромы мне пришел от вас расплывчатый ответ что претензия направлена руководителю магазина хотелось бы конкретно узнать чем закончился для продавца данный инцидент и почему руководитель допускает такое поведение у вас везде камеры в магазинах посмотреть дело 5 мин но от руководителя ни ответа ни привета в других местах уже стоял бы вопрос о проф пригодности таких руководителей

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Irina, здравствуйте! с сотрудником проведена беседа на соблюдение регламентов компании, объявлен выговор.

Развернуть Свернуть

Раиля , 23 апреля 2015

Здравствуйте.В Магните мне дали чек, по чеку я зарегистрировалась на сайте. Мне написали , что я получаю 10 000 балов на карту. Но карты у меня нет. И написано, что при регистрации я получаю в подарок подвеску. Так ли это? Как получить карту? я из Нижневартовска.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Раиля, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок и карту Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22.

Развернуть Свернуть

Ольга , 23 апреля 2015

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, хочу получить по акции кожаный браслет по купону из журнала Караван историй. Но в каком выпуске журнала есть этот купон - за апрель или за май? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Купон на кожаный браслет находится в Майском номере журнала КАРАВАН историй.

Развернуть Свернуть

Ольга , 23 апреля 2015

Очень жаль, что у вас нет доставки в регионы. Еще полгода назад присмотрела себе кольцо и подвеску, но они есть только в салонах Москвы, заявка *Узнать о поступлении* не помогает. Нельзя ли как-то решить этот вопрос, почему нельзя привезти изделие под заказ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Доставки у нас нет, изделия можно купить только там, где они есть в наличии.

Развернуть Свернуть

виктория , 23 апреля 2015

Спасибо за шарм подарок, очень понравился и осталась довольна им. Очень приятные продавцы, быстрое обслуживание. SUNLIGHT всегда радует свои клиентов акциями и подарками.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, ждем вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 апреля 2015

Добрый день! Подскажите, есть ли в наличии в магазинах г.Барнаула подвески-шармы, выдаваемые по новой акции журнала 7 дней (с 22.04)? Жаль, что сейчас по многим акциям не указываете наличие подарков в магазинах.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Подарки есть в ТЦ Алтай, на сегодняшнее утро - 190 шт.

Развернуть Свернуть

вероника , 22 апреля 2015

Спасибо за шарм и серебряную подвеску) отдельное спасибо вежливым продавцам)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вероника, добрый день! Спасибо вам за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Рената , 22 апреля 2015

Здравствуйте!мнн пришло смс от вас о получении подарка. За подарком пошла моя мама с моим телефоном. У моей мамы нотариальная доверенность на все действия от моего имени, тк я часто не в России. В этот раз прислали не смс, как обычно. А на ватсап. Ватсап у меня в другом телефоне сейчас, но телефон на который пришло сообщение с фото сообщения было у мамы с собой. В итоге в Казани, в магазине парк хаус мама отстояла огромную очередь и подарок ей не дали.((. Сказали , что нужно показать сообщение по ватсапу.. У мамы с собой был паспорт, телефон и доверенность и подарок не выдали ..((( очень огорчены такими действиями продавцов ..(( всегда два часа в очереди в Казани нужно отстоять и в итоге не дали мой подарок(((..

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Рената, добрый день! Единственным подтверждением Вашего участия в акции является сообщение на экране телефона - если Вы его не предъявили - подарок получить невозможно.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 апреля 2015

Здравствуйте! 20.04.2015 купила в вашем магазине цепочку, через два дня достала из упаковки и обнаружила дефект - не хватает одного шарика. Сегодня хотела обменять ее или вернуть деньги, но мне отказали, объясняя это тем, что такой же цепочки в наличии нет и товар они обратно не принимают, учитывая что на цепочке не сорвана бирка и ее не носили. Сказали что единственный вариант - это самостоятельно обратиться в сервисный центр. Обязан ли магазин обменять или принять обратно товар и вернуть деньги в данной ситуации?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Все бракованные изделия принимаются в сервисном центре <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

наталия , 22 апреля 2015

Огромное спасибо девочкам, рабртающим в т.ц. Филион и т.ц. Ареал (г. Москва). Всегда отзывчивы и добры!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! Спасибо за теплые слова, ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

наталия , 22 апреля 2015

Спасибо вам за подарочки!!! Любовь к sunlight пошла от первого, кожанного браслетика- муж телефон оплатил, а там подарок))) Поехал получать, а там у вас на шармы акция - 3+1=4. Купил и шармики, чтобы не пустой был. Вот и подарил. А теперь всегда есть возможность сделать подарки, кстати потом он мне подарил и серебрянный браслетик, т.ч. есть место для новых шармиков. Завтра еду за подвеской- за регистрацию на сайте. Возможно мне повезет. (Их просто мало уже)))). P.S. хотела заступится за девочек, которые, по некоторым мнениям, плохо к нам относятся: они зарабатывают от продажи юв.продукции, а не от нашей халявы!!! Вот я сегодня за шармом ездила и мне не оч удобно было,т.к. моя дочька тоже торговала, и от чего у них доход знаю не со слов!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах. Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Надежда , 22 апреля 2015

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в каких магазинах за регистрацию на сайте можно получить в подарок подвеску с фианитом? Очень понравилась подвеска с камушком на картинке, хотелось бы именно такую.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Посмотреть наличие подарков в вашем городе можно по ссылке <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

Виктория , 22 апреля 2015

, при регестрации ввела свой майл, написано что ждите письмо о подтверждении которое не приходит на мою почту. Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам"

Развернуть Свернуть

Анна , 22 апреля 2015

10000 балов,какая скидка получается?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия, и до 20% на золото, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Наталья , 22 апреля 2015

Вчера в Вашем магазине получила в подарок шарм из муранского стекла, а уже сегодня у него отвалились обе серебряные части(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Вы можете попробовать обратиться в салон, где получали подарок. Для этого необходимо принести бракованный шарм, чек, если в этот день совершали покупку, если не совершали, то сотрудник салона должен проверить по базе выдачу подарка.

Развернуть Свернуть

Ирина , 22 апреля 2015

Добрый вечер! Купила кольцо. Хотела бы купить серьги в комплект, но их нет в наличии. Есть ли возможность их заказать? Очень нужны! Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Заказы у нас не принимаются, изделия можно купить только там, где они есть в наличии. На нашем сайте можно подписаться на услугу "узнать о поступлении" и как только изделие появится в вашем городе, вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

Елена , 22 апреля 2015

Пишу крайне негативный отзыв. Что за неуважение к клиентам ??? Ваши магазины в моем городе находятся на краю географии и теперь чтобы получить акционные подарки мне нужно сто раз кататься??? Это хамство Называется и псевдо работа, типа посмотрите как много клиентов у нас в магазине каждый день. Фу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! По регламенту выдачи подарков в день выдается не более одного подарочного изделия. В чем заключается хамство?

Развернуть Свернуть

Альбина , 22 апреля 2015

Сегодня простояла в очереди больше часа, чтобы получить кулон по акции. Когда подошла очередь, кулон не дали(((((((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альбина, добрый день! Уточните пожалуйста, по какой причине вам не выдали подарок?

Развернуть Свернуть

Азиля , 22 апреля 2015

здравствуйте!я поменяла свой майл и отправила подтверждение,а в майл не пришло сообщение с эмайл с подтверждением,почему так может быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Азиля, добрый день! Письмо приходит всегда. Пожалуйста, проверьте папку "спам" на почте.

Развернуть Свернуть

Юлия , 22 апреля 2015

Добрый вечер, я хочу узнать, почему не приходит смс для получения шарма, ведь акция длится до 23 апреля?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Рассылка выборочная, не всем клиентам. Вы можете принять участие в других акциях, проходящих в вашем городе.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 22 апреля 2015

Влюбилась просто безумно в одно из золотых колец с бриллиантами в санлайте(отдел на братиславской). Но моего размера там не было, был только самый маленький 16-ый, а у меня 15-15,5. Нашла на вашем официальном сайте это кольцо, но в разделе "выбор размера" можно выбрать только 18 и 20. Скажите, пожалуйста, возможно ли мне когда-нибудь заполучить свое кольцо мечты? Или санлайт не изготавливает маленькие размеры? С ув. Анастасия

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! На заказ украшения мы не изготавливаем, изделия можно купить только те, которые есть в салонах, размеры 15-15,5 бывают, но не на все украшения.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 апреля 2015

Супруг подарил браслет, оказался немного мал. Подскажите, можно ли обменять?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Если это ювелирное изделие, то нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 апреля 2015

здравствуйте, у меня проблема, на телефон не приходят смс от sunlight. Раньше приходили, сейчас нетя

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! С доставкой смс на Ваш номер все в порядке.

Развернуть Свернуть

Ирина , 22 апреля 2015

Добрый вечер! Меняла сегодня купон сети Магнит на шарм. По акции за покупку больше 1000 в подарок идет серебряный шарм. Мне выдали стеклянный, при этом девочки продавцы вели себя отвратительно и долго мне доказывали, что так выдает компьютер. Осадок неприятный. В жизни больше не зайду в эту сеть!!!!!!!!!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Вы совершали покупку в каком магазине "Магнит"? Уточните адрес.

Развернуть Свернуть

Ирина , 22 апреля 2015

Здравствуйте. Когда в г. Белгород появятся подарочные шармы-подвески с алпанитом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Пока поставок не планируется, можно получить другой подарок.

Развернуть Свернуть

Ольга , 22 апреля 2015

Спасибо большое за шарм подарок, очень была довольна. SUNLIGHT порадовал меня отзывчивыми продовцами, а клиентов подарками и акциями. Большое Вам спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Полина , 22 апреля 2015

Добрый день. Подскажите, в каком номере журнала "Караван историй" нужно искать купон на подарок-браслет - в апрельском или уже майском?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Полина, добрый день! В журнале "Караван" купон в каждом номере. Номер с Сашей Савельвеой - апрель или с Валерией Ланской - май.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 22 апреля 2015

Объясняю суть вопроса. На мой предыдущий вопрос об акции с журналом Вы мне ответили, что данная акция закончилась 19 апреля. Но и на Вашем сайте сказано, что она длится до 15 мая <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/antenna2" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, и в моём купоне написано именно так. 22 апреля в г. Клин мне отказали в получении подарка. Где и как можно его получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! На данный момент акция активна, но в других городах. Клин не участвует в данной акции. Подарок можно получить в салонах списка <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/antenna2" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, прежде чем перейти по ссылке введите в правом верхнем углу сайта ближайший к Вам город. Если он участвует в акции - Вы увидите всю информацию об акции на её странице.

Развернуть Свернуть

галина , 22 апреля 2015

Здравствуйте, зарегистрировалась на сайте, перешла по ссылке и мне выдает,что произошла ошибка,код подтверждения или пользователь не совпадают,в чем дело?а мне хотелось бы получить в подарок подвеску

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Повторите попытку регистрации позже. Никаких технических сложностей на данный момент нет.

Развернуть Свернуть

Анна , 22 апреля 2015

Доброго времени суток! Получила в подарок очень красивое кольцо от вашей фирмы,но к сожалению меньше чем через неделю из него выпал камешек,ситуация конечно не из приятных,при условии,что кольцо носила очень аккуратно. Пошли в магазин решать этот вопрос и хотелось бы отметить очень доброжелательную девушку Олесю из ТГ Дирижабль. Она все очень подробно объяснила,приняла кольцо,обещала отправить на экспертизу и с большим пониманием отнеслась к данной ситуации. Хоть и не очень приятный инцидент,но девушка сгладила все неприятные впечатления. Купили у вас еще одно колечко,кстати она же помогла с выбором. Ждем первое кольцо обратно и обязательно вернемся снова!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Спасибо за ваши слова, ваш отзыв отправлен руководителю салона. Надеемся, что подобной ситуации с браком не повторится. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Ирина , 22 апреля 2015

Добрый день! Ко дню рождения пришло смс подарок на балансе 15000 какую скидку они дают?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия, и до 20% на золото, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Изабелла , 22 апреля 2015

12апреля купила серебряный браслет с фирменной за стежкой ,через неделю сломалась.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Изабелла, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

юлия , 22 апреля 2015

Здравствуйте! Приобрела в вашем магазине золотые серьги с бриллиантами и изумрудами перед новогодними праздниками в подарок дочери. Естественно, не носила. Через пару недель обнаружила, что застежки очень слабые. Позвонила в клиентскую службу, мне посоветовали обратиться в магазин, где были приобретены серьги, что я и сделала. Продавщица, к сожалению, не помню ее имени, предложила мне поджать застежки. Я согласилась. Но после 2-х месяцев носки выпали 2 камня. Подскажите, как правильно составить претензию при обращении в магазин, для того. чтобы сдать серьги на экспертизу, в целях экономии времени.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в салон с изделием, чеком или биркой. Изделие примут. Если у вас возникнут сложности, звоните прямо из магазина по номеру - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Ирина , 22 апреля 2015

скажите,пожалуйста, как часто пополняется ассортимент шармов в ваших магазинах,очень хочется приобрести понравившийся шарм,а его нет в наличии(подписалась даже на некоторые из них),хочется большего разнообразия,больше выбора.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Такой информации у нас нет, но как только изделия, на которые вы подписались, появятся в вашем городе, вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

Юлия , 22 апреля 2015

Спасибо большое за шарм подарок, очень была довольна. SUNLIGHT всегда радует своих клиентов подарками и акциями. Большое Вам спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Спасибо за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Римма , 22 апреля 2015

Сегодня пришла и получила подарок серебрянный шарм, очень понравилась быстрая работа сотрудников магазина в Гранд Каньоне.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Римма, добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 22 апреля 2015

На купоне написано, что срок проведения акции "15 апреля по 15 мая 2015 года".

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Уточните пожалуйста суть вашего вопроса?

Развернуть Свернуть

Сергей , 22 апреля 2015

Добрый день, на сайте не показывает наличие подарков в магазине. Скажите по акции из гипермаркета Магнит серебренные шармы есть в наличии в г. Брянск?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! В вашем городе на данный момент нет подарков по акции "Магнит", но при обращении в салон, вам могут предложить какой-то другой подарок на замену.

Развернуть Свернуть

Мамонтова Елена Владимировна , 22 апреля 2015

Здравствуйте. Пишу Вам из г. Таганрога Ростовской обл. Люблю Вашу продукцию, имею клубную карту. Однако когда по акциям и купонам прихожу в Ваш магазин в СИТИ ЦЕНТРЕ на Гоголевском, д 2-1 за положенным подарком по купону от Fix Price, местные продавцы каждый раз ведут себя так, словно эти подарки из их зарплаты высчитывают. Надоело выпрашивать и терпеть эти унижения. Прошу ответить на вопрос: подарки изготавливаются за счет работающих в магазине продавцов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! В салоне нет подарков, поэтому Вам отказывают. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера. Наличие подарков в ближайших салонах также можно отслеживать на странице акции.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 22 апреля 2015

Сейчас на сайте gilmon.ru выдают купоны на бесплатный шарм, это здорово, т. к. люблю вашу компанию, нареканий нет, но вот проблема есть. В правилах написано что шарм выдается только совершеннолетним, т. к. надо заводить карту, дело в том что мне 15, а карту я заводила еще до Нового года. Могу ли я получить шарм? Не хочется зря терять время, чтоб идти в магазин и стоять в очереди зря. Очень люблю вашу компанию и хотелось бы получить еще и шармик, тем более скоро у меня выпускной и шарм в цвет платья:)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Подскажите как напистаь отзыв? стена закрыта, можно написать только комментарии как здесь.

Развернуть Свернуть

Елена , 22 апреля 2015

Здравствуйте! По купону Антенны в Кузьминках (Будапешт) мне не выдали подарок, сказали, что такой подвески в наличии нет и уже не поступит, обидно, что зря проездила, но на сайте не отражается наличие данного подарка в ваших магазинах. Могу ли я получить другой подарок на замену по этому же купону в данном магазине, у меня нет возможности доехать до другого магазина? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Взамен выдается серебряная подвеска-яблочко с фианитами. Ждем вас в салоне!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 апреля 2015

Какие сейчас акции для покупки шармов? Действует ли 1+1+1=4?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Акция 1+1+1=4 действует до 23 апреля включительно. Так же на многие шармы сейчас можно оплатить бонусными баллами до 30% от стоимости изделия.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 апреля 2015

Как получить СМС на телефон для бесплатного подарка, вашему постоянному клиенту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Смс рассылка выборочная, не всем клиентам. Вы можете принять участие в других наших акциях проходящих в вашем городе.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 22 апреля 2015

Добрый день. У меня пара вопросов. Я хочу приобрести себе украшение. Зашла на сайт, зарегистрировалась. Мне написали , что я получаю 10 000 балов на карту. Но карты у меня нет. И написано, что при регистрации я получаю в подарок подвеску. Так ли это? Как получить карту? И у меня вчера было день рождение 21.04.2015. мне не будет не каких подарков? У вас на сайте написано. Заранее спасибо за ответы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок и карту Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22. Смс о получении подарка приходит за 10 дней до дня рождения, т.к. вы зарегистрировались позже, смс уже не придет.

Развернуть Свернуть

Светлана , 22 апреля 2015

Здравствуйте! Пишу повторно! Я зарегистрирована на сайте Teamo.ru и по акции мне должен прийти на электр.почту купон, НО до сих пор ничего нет. По этой акции я могу получить серебряную подвеску, но когда? Акция заканчивается 30 апреля, а до сих пор на электронную почту ничего не пришло.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Чтобы получить подарок по этой акции, необходимо купить премиум аккаунт на сайте Теамо. При покупке вам придет письмо с нашим купоном на получение подарка.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 апреля 2015

Здравствуйте! планируется ли открытие магазина SUNLIGHT в г.Балаково Саратовской области?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! В городе Балаково не планируется открытие нашего салона.

Развернуть Свернуть

Виталий , 22 апреля 2015

Получили в гипермаркете ОБИ купон на подвеску с жемчугом, получить надо до 30.04. включительно. Живет не в крупном городе, ближайший Волгоград, где можно получить. С просьбой - возможно зарезервировать этот кулон до 30.04, я в этот день буду в Волгограде и смог бы забрать. Боюсь что закончаться до 30.04 ))) Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виталий, добрый день! Подарки не резервируются, если по какой-либо акции подарки заканчиваются, в салоне вам могут предложить что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Максим , 22 апреля 2015

Здравствуйте. Вчера я зарегистрировался на Вашем сайте и при регистрации получил подарок - серебряная подвеска. В магазине, в котором я получал подарок мне выдали подвеску, не ту которая была на картинке, сославшись что они кончились. Вопрос - где я могу обменять подвеску выданную мне в магазине на ту, что была на фотографии при регистрации?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, добрый день! Подарки обмену не подлежат. Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Юлия , 22 апреля 2015

Купила браслет, длина 20, могу ли обменять на размер поменьше (19)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Если это ювелирное изделие, то нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Е.З. , 22 апреля 2015

Добрый день! По акции Ламода в ТЦ Июнь в Мытищах выдали на замену вместо яблочка "кожаный" браслет. Хотя на кануне на горячей линии сообщили, что подарки в большом количестве. Как так может быть? Причем браслет совсем не кожаный и застежка совсем не серебряная, видно невооруженным глазом. К тому же браслет такой уже есть, есть с чем сравнить. Подобный карабины из серебра не делают. Полное ощущение, что Санлайт начал экономить на подарках. Хотя думаю все понимают, что подарки дарит не Санлайт а компания-партнер, проводящая данную акцию. Может быть вы так и будете писать, что "ВОЗМОЖНЫ экземпляры серебра".

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Уточнять наличие необходимо в тот день, когда вы идете за подарком, т.к. ежедневно приходит новая информация о наличии. Если по какой-либо акции подарки закончились, вам могут выдать что-то взамен. Браслет выполнен и телячий кожи и застежка серебряная. Подарки дарит именно компания Sunlight.

Развернуть Свернуть

Виктория , 22 апреля 2015

Здравствуйте, я из Нижнего Тагила. 19 числа пришла смс о том, что можно получить подарок. В этот же день приехала в магазин, сказали, что такого товара еще нету. Приехала снова 21 числа, и опять сказали, что товар до сих пор не привезли и врятли привезут к 23 числу. Дали понять, что приезжать нету больше смысла. Зачем тогда рассылают смс. Если магазин не подготовлен выдать тот товар который нужен. Сначала наверное нужно подготовиться. А уж потом выдавать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Если подарки не поступят, то Вы можете получить серебряную подвеску в виде ленты. Обратитесь в салон.

Развернуть Свернуть

Регина , 22 апреля 2015

Добрый день, сегодня решила подобрать украшение в подарок в магазине sunlight в Клину. При обслуживании меня не удовлетворило как общались. Продавца очевидно бесило. В ювелирных магазинах должен быть все на высшем уровне. Проводите тренинги по обслуживанию клиентов. После такого и ходить покупать не хочется ничего в таких магазинах.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Регина, добрый день! Уточните пожалуйста имя сотрудника салона или описание внешности. И пожалуйста, опишите более подробно ситуацию.

Развернуть Свернуть

Надежда , 22 апреля 2015

Дд, купила сережки с черными бриллиантами Обслуживание понравилось, г.Н.Новгород. ЦУМ. Продавец посоветовала зарегистрироваться и получить подарочные бонусные рубли. Долго шло подтверждение на мой е mail, но пришло спустя 30 минут- это радует!!! Спасибо, приду за колечком.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей