Отзывы о SUNLIGHT — страница 260

Эльвира , 11 февраля 2015

Добрый день, скажите пожалуйста, является ли действительным сообщение, отправленное ч/з программу WhatsApp с приглашением забрать подарок ко дню Св.Валетина? Обычно мне приходили стандартные СМС) Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Эльвира! Да, является.

Развернуть Свернуть

ЕВГЕНИЯ , 11 февраля 2015

Здравствуйте! Я попробовала зарегистрироваться , но мне не пришло письмо на электронку, могу я прийти за подарком и за картой?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день ! когда нас не будут обманывать с акциями ?не могу зарегистрироваться даже смешно

Развернуть Свернуть

Elena , 11 февраля 2015

Здравствуйте! Я в январе получала подарок кулон мне начислили бонусы, они сгорели. Я Это понимаю. Но к кулону я купила за 490 рублей должны быть не сгораемые бонусы где они?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Elena, здравствуйте! На Вашей карте 10030 бонусов. 30 - несгораемая сумма.

Развернуть Свернуть

Евгений , 11 февраля 2015

В личном кобенете количество бонусов показывает 0. С чем это связанно? Так как я их никуда не тратил.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, добрый день! На карте, которая зарегистрирована на номер телефона, который указан в отзыве, 10757 бонусных баллов.

Развернуть Свернуть

Алексей , 11 февраля 2015

Не получается войти в личный кабинет на вашем сайте. Всегда появляется окно быстрой регистрации. Но я уже зарегестрировался!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Каждый раз при входе Вам необходимо будет вводить код, приходящий в смс.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 11 февраля 2015

Здравствуйте, в связи с днем рождения мне прислали смс, что меня ждет подарок до 17.02.2015. О каком подарке идет речь?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! В подарок к дню рождения по смс Вам выдадут жемчужную подвеску.

Развернуть Свернуть

Юлия , 11 февраля 2015

Здравствуйте, как сделать заказ на сайте? раньше была кнопка зарезервировать, а сейчас нет, только просмотр наличия..

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Сейчас на сайте не доступна услуга резервирования изделий. Вы можете посмотреть наличие украшений в салонах и приехать купить.

Развернуть Свернуть

Алла , 11 февраля 2015

Добрый день. Подтвердила почту, но бонусы не зачислили? Как получить подвеску, смс на телефон не пришла.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, добрый день! Пожалуйста, повторите попытку регистрации завтра, на сайте проводятся технические работы. Либо проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 11 февраля 2015

Добрый день! Подскажите. пожалуйста, проходит ли сейчас акция на кулон-сердце в честь 14 февраля?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Да, подарок выдается при предъявлении смс.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 февраля 2015

В ноябре мне предлагали скидку 20% ко дню рождения,но я сразу не определилась,заходя в ваш магазин на Невском пр. у ст. м. Маяковская,потом заболела и пропустила свой срок на скидку. Могу-ли я воспользоваться скидкой сейчас и сделать у вас покупку к 8 марта в том же магазине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Скидку можно получить строго в указанные сроки, сейчас такой возможности нет.

Развернуть Свернуть

Макс , 11 февраля 2015

Добрый день! Совершал покупку в магазине Sunlight и оформил карту, при оформлении был указан номер моего мобильного телефона и теперь на него постоянно приходит рассылка Sunlight. В последнее время рассылка приходит также по сервису WhatsApp с рекламой Sunlight. Вопрос следующий, какие действия я могу предпринять, чтобы Sunlight перестал присылать мне сообщения, как в виде СМС сообщений так и через сервис Whatsapp? Дозвониться по телефонам указанным на сайте не получается, так как все время "занято". Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Макс, добрый день! Ваша заявка принята, Вы будете отключены от рассылок в течении 5ти дней.

Развернуть Свернуть

Светлана , 11 февраля 2015

Здравствуйте! Присмотрела себе украшения, но их нет в наличии в магазине моего города. Раньше была возможность заказать изделия в магазин, если его нет. Осталась ли такая возможность? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! К сожалению доставки у нас нет и заказать изделия нельзя. На сайте вы можете подписаться на услугу "узнать о поступлении" и как только изделие появится в вашем городе, вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

Алексей , 11 февраля 2015

Здравствуйте! Есть сейчас в продаже серьги с артикулом 19183, по какой цене и в каких магазинах?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Наличие сережек вы можете посмотреть на нашем сайте, нажав "информация о наличии". Стоимость их с учетом оплаты 30% бонусными баллами 4193 руб.

Развернуть Свернуть

Светлана , 11 февраля 2015

Здравствуйте, при регистрации было указано, что при заполнении поля e-mail будет начислено 1000 бонусов. Я заполнила, подтвердила, а бонусы не начислились((( а так же пришло смс от Билайн, что для меня есть подарок. Как его получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Вы успешно прошли регистрацию, бонусы начислены. Можете получить подарок.

Развернуть Свернуть

Надежда , 11 февраля 2015

Добрый день. Приобрела у вас вчера сережки , хочу вернуть. Возможно ли это??? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Зинаида , 11 февраля 2015

Купила товар в салоне "КОСМЕТИЧКА". А на сайте не могу найти в акциях данного салона. Как быть, где зарегистрироваться?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Зинаида, добрый день! Получить подарок по акции "Косметичка" можно до 05.03.2015, в ТЦ "Фиеста" и "Фокус". Анкету заполнить вы сможете в салоне.

Развернуть Свернуть

Римма , 11 февраля 2015

Здравствуйте! Хотела у Вас узнать проводится ли акция в г. Уфа?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Римма, добрый день! Уточните пожалуйста, какая акция вас интересует?

Развернуть Свернуть

ксюша , 11 февраля 2015

Здравствуйте, скажите , пожалуйста, мне пришла смс от моего оператора следующего содержания :"Уважаемый Клиент! БИЛАЙН поздравляет вас с Днем Святого Валентина и дарит в подарок СЕРЕБРЯНОЕ УКРАШЕНИЕ от SUNLIGHT! Покажите это смс и получите Ваш подарок БЕСПЛАТНО до 16.02 в любом ювелирном салоне SUNLIGHT! Подробности на love-sl.com/bl" действительно ли это предложение?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксюша, добрый день! С этой смс и удостоверением личности, вам необходимо обратиться в один из наших салонов, который участвует в выдаче подарков и вам выдадут серебряный шарм.

Развернуть Свернуть

Евгений , 11 февраля 2015

Здравствуйте. Посетил салон в ТЦ Центральный во Владивостоке 11.02.2015 г. по акции от компании Билайн. Мне пришло SMS на телефон, по ссылке я перешел на сайт и зарегистрировался. В салоне я еще заполнил бланк. Продавец консультант Ирина сказала ,почему я не сказал что регистрировался на сайте. У меня вопрос: разве это не она должна спрашивать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, добрый день! Вы регистрировались на сайте в другой акции - "Подарок за регистрацию", по её условиям Вы должны самостоятельно сообщить об этом сотруднику, чтобы получить подарок.

Развернуть Свернуть

ирина , 11 февраля 2015

Мне пришла смс от билайн, о получении какого то подарка в вашем магазине, можно узнать что за подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! В подарок вам выдадут серебряный шарм, как он выглядит, можете посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/beeline" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

кира , 11 февраля 2015

Подскажите пожалуйста на какую сумму у вас есть подарочные карты? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кира, добрый день! В наших фирменных магазинах можно приобрести подарочный сертификат от 500 руб. до 20000 руб., любым номиналом.

Развернуть Свернуть

Дарья , 11 февраля 2015

Здравствуйте! Могу ли получить подарки сразу по трем акциям: регистрация на сайте, смс на номер Билайн, репост записи в ВК? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Вы можете в один день, получить подарки сразу по всем акциям.

Развернуть Свернуть

Артём , 11 февраля 2015

И еще вопрос, при ригестрации говорилось, что подтвердив свой имейл, получу 10000 бонусных рублей на счет, они сначала были, а теперь их нет, как так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Артём, добрый день! На карте, которая оформлена на номер телефона, который указан в отзыве 10000 бонусных баллов. Начислены они вам за регистрацию на сайте.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 февраля 2015

Здравствуйте!Компания Билайн поздравила меня с Днем святого Валентина (SMS) - получение подарка в сети Ваших магазинов г.Новокузнецк(Сити Молл), с пояснением- подробности на сайте.На Вашем сайте четко указано, что подарком для клиентов Билайна является серебряный шарм и бонус на карту 10000. По факту в магазине выдают всем подряд подвески, а не шарм на браслет.Продавцы , сказали ,что "они не знают ,что там на сайте пишут- других подарков нет!". Как-то объясните данную ситуацию, очень хотелось получить шарм- а не подвеску! Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Т.к. количество подарков ограничено мы заменяем подарок другим, в случаях отсутствия указанного подарочного изделия.

Развернуть Свернуть

Александр , 11 февраля 2015

Здравствуйте. Пришло смс от билайн с предложением получить от Вас подарок. Просьба сообщить что за подарок и где можно забрать. С уважением, Александр, Челябинск

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Наличие подарков в вашем городе можете посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/beeline" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , в подарок вам выдадут серебряный шарм.

Развернуть Свернуть

Артём , 11 февраля 2015

Здравствуйте! Сегодня мне пришло смс сообщение от билайн, о серебрянном украшении в подарок от вашей фирмы, в честь Дня Святого Валентина. Я просто не могу понять, мне просто прийти и забрать его, или что? И что вообще за подарок? Заранее спасибо!)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Артём, добрый день! Вам необходимо обратиться в один из наших салонов, где есть подарки в наличии <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/beeline" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> и вам выдадут шарм в подарок

Развернуть Свернуть

Лариса , 11 февраля 2015

Добрый день! При регистрации на сайте сообщается "На Ваш email отправлено письмо с подтверждением". Однако письмо на электронный адрес не пришло и он остался неподтвержденным. Какие действия мне предпринять? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Пожалуйста, повторите попытку регистрации завтра, на сайте проводятся технические работы. Либо проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.

Развернуть Свернуть

Оксана , 11 февраля 2015

Здравствуйте. Зарегестрировашись на вашем сайте не получаю на эмейл письмо с подтверждением моего эмейла! Пробовала несколько раз так и не получила! Как это сделать? Хочеться получить 10000 бонусов))))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Пожалуйста, повторите попытку регистрации завтра, на сайте проводятся технические работы.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 февраля 2015

зарегистрировалась 9 февраля на сайте,хотела получить кулон! тут же на телефон пришло сообщение в 16.41 с кодом подтверждения 30568,его надо было занести еще раз на сайте!!! по каким-то причинам при занесении кода появлялось диалоговое окно с сообщением,что я ,якобы,НЕПРАВИЛЬНО ввела цифры и надо повторить еще раз! после десятого раза как-то плохо подумалось о санлайте!))) мои действия теперь?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Вы не сможете получить кулон т.к. он выдается только новым клиентам, а Вы уже были зарегистрированы в клубе по акции "В контакте".

Развернуть Свернуть

ЛАРИСА , 11 февраля 2015

ПОКУПАЛА В ВАШИХ САЛОНАХ МНОГО ИЗДЕЛИЙ,СЕРЬГИ С САПФИРОМ И БРИЛЛИАНТАМИ,К НИМ КОЛЬЦО ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ С ТАКИМИ ЖЕ КАМНЯМИ И ПОДВЕСКУ.ВСЁ ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ НЕЖНОЕ (ИЗ БЕЛОГО ЗОЛОТА),РАСПЕЧАТАЛИ СЕРТИФИКАТ,ВСЁ СООТВЕТСТВУЕТ,СДАЛИ НА ПРОВЕРКУ НАТУРАЛЬНОСТИ КАМНЕЙ (КОМПЛЕКТ ПОЛУЧИЛСЯ ДОРОГОЙ,ЧТОБ НЕ СОМНЕВАТЬСЯ) ВСЁ НАТУРАЛЬНОЕ.НОШУ,РАДУЮСЬ.И ОСОБЕННО ПРИЯТНО,ЧТО СЕЙЧАС ТАКИХ МОДЕЛЕЙ КАК У МЕНЯ НЕТ.СПАСИБО! А ЕЩЁ У ВАС МНЕ НРАВЯТСЯ УПАКОВОЧНЫЕ КОРОБОЧКИ И КРАСИВЫЕ ПАКЕТИКИ,ФИРМЕННЫЕ. ЧТО-ТО НЕ ПРОХОДИТ У ВАС МОЯ ЭЛ. ПОЧТА.ПЫТАЛАСЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ,А ПИСЬМА ЧТО-ТО НЕТ ОТ ВАС

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

ЛАРИСА, добрый день! Спасибо за отзыв, Ваша регистрация не завершена, необходимо перейти по ссылке в письме. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.

Развернуть Свернуть

саша , 11 февраля 2015

Здравствуйте! У меня 10070 бонусов на карте ,что я могу с ними сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Саша, добрый день! Сейчас бонусными баллами можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 февраля 2015

Получила смс ко дню рождения дарит вам подарок .как получить его?и сколько это будет стоить!?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Чтобы получить подарок, вам необходимо с смс и удостоверением личности, обратиться в один из наших салонов, который участвует в выдаче подарков и Вам выдадут жемчужную подвеску, совершенно бесплатно.

Развернуть Свернуть

Ольга , 11 февраля 2015

Здравствуйте! Правда ли,что подарок за регистрацию на сайте дадут только в том случае,если нет бонусной карты?Мне сегоддня подарок не дали.т.к у меня есть эта карта. Но на сайте я не регистрировалась. И правда ли,ччто подарки за акции выдают только по одной в день. Т.е,в день можно получить только один подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы. В один день можно получить несколько подарков по разным акциям.

Развернуть Свернуть

Кристина , 11 февраля 2015

здравствуйте! обмену не подлежат ювелирные изделия,а можно ли поменять браслет кожаный,мужской?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, добрый день! Если это не ювелирное изделие, то в течение 14 дней с момента покупки, если сохранен товарный вид изделия, вы можете оформить обмен.

Развернуть Свернуть

Рустам , 10 февраля 2015

Подскажите пожалуйста, почему заполнив персональные данные в личном кабинете бонусы исчезли? было 21000

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Рустам, добрый день! На карте, которая оформлена на номер телефона, который указан в отзыве 21000 бонусных баллов.

Развернуть Свернуть

марине , 10 февраля 2015

Здравствуйте !я зарегистрировалась на сайте мне пришло смс с подтверждением для получения подарка (подвеску).я пришла в один из ваших магазинов в санкт-петербурге показала смс и дала свой номер телефона ,а мне сказала что я не зарегистрирована

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марине, добрый день! Подарок за регистрацию на сайте выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы. 10000 бонусов вам начислены.

Развернуть Свернуть

Владимир , 10 февраля 2015

Получил сегодня СМС сообщение о подарке - кулоне сердечке, телефон выключился, и СМС стерлось. Прошу восстановить СМС. Благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день .В каких салонах можно получить подарок по смс ( на сайте не нашла)и достаточно ли в качестве удостовереия личности социальной карты с фотогафией?

Развернуть Свернуть

Наталья , 10 февраля 2015

Здравствуйте! Почему-то не получается ничего положить в корзину,зарезервировать,почему-то нет вообще слова зарезервировать. Зарегистрировалась у вас давно,есть карта,а смс не приходят почему-то. Что я не так делаю??? Подскажите! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Сейчас у нас отключена услуга резервирования товаров, на сайте можно посмотреть наличие изделий в салонах и приехать купить. На номер телефона, который указан в отзыве, отправляется смс рассылка, последнее смс было 29.01.15.

Развернуть Свернуть

ирина , 10 февраля 2015

почему нет кнопки "зарезервировать". или она появляется после регистрации?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! На данный момент на нашем сайте отключена услуга резервирования товаров. Вы можете посмотреть наличие изделий в салонах и приехать купить.

Развернуть Свернуть

эльмира , 10 февраля 2015

Добрый день! Я давно уже клиентка вашей сети, приобретала браслеты, сережки ,недавно цепочку,все хорошего качества. Спасибо за консультации и хорошее обслуживание в Санлайте Торгового Центра "Золотой Вавилон" г. Москва

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльмира, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, ждем Вас снова в наших магазинах!

Развернуть Свернуть

Jim , 10 февраля 2015

Добрый день! Скажите, есть ли возможность воспользоваться бонусной картой, если на руках у меня ее нет, но я могу назвать продавцу телефон, на который она зарегистрирована? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Jim, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона, достаточно сообщить его сотруднику салона.

Развернуть Свернуть

Ирина , 10 февраля 2015

Очень довольна изделиями из серебра. Очень красивые ,, подорожали , но все равно приобретаю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Елена , 10 февраля 2015

Вопрос так и не был опубликован. Пришло смс на День Рождения, в котором сказано, что я могу оплатить бонусами украшения и получить подарок. Приехав в салон, выбрав украшения, на кассе я узнаю, что оказывается оплатить бонусами я ничего не могу, что только оплату бонусами отменили. Почему же, мне не пришло смс с извинениями, в котором указаны изменения условия акции в День Рождения? Почему такую информацию я получаю, только в момент оплаты, хотя у меня есть смс, где четко написано, что я имею право оплатить часть бонусами? Ужасный сервис.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Оплачивать бонусами можно не все изделия. Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.

Развернуть Свернуть

Виктория , 10 февраля 2015

Здравствуйте! Почему мой город убрали из списка городов на сайте санлайт? Хотя сам отдел в городе у меня никуда не делся.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Г. Архангельск есть на сайте, попробуйте еще раз посмотреть.

Развернуть Свернуть

Наталия , 10 февраля 2015

Здравствуйте, а в чем разница между Артикул: 8774 и Артикул: 389? Как добавлять изделия в мой каталог?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте! Разница в весе и характеристиках. В верхнем правом углу на фото есть метки - нажимайте их, чтобы сохранять изделия в своем каталоге.

Развернуть Свернуть

Анна , 10 февраля 2015

Здравствуйте! Подскажите, как отписаться от рекламной рассылки вашей сети на мобильный телефон? С уважением, Анна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Мы отправили заявку, по поводу отключения номера телефона, который указан в отзыве, от смс оповещения. в течение 5 дней заявка будет обработана.

Развернуть Свернуть

Елена , 10 февраля 2015

Очень нравятся ваши изделия, но не могу подобрать большой размер кольца (серебро, кроме дорожек р-р 19-21), хотелось бы на прилавках в ассортименте увидеть данную продукцию

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Вы можете на нашем сайте вы брать в каталоге раздел кольца, серебро и указать размер кольца, который вас интересует и тогда вы сможете посмотреть, какие кольца вашего размера, есть в вашем городе.

Развернуть Свернуть

Ольга , 10 февраля 2015

Я зарегистрировалась на вашем сайте, почему мой email не подтверждён? Я уже сделала несколько попыток.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.

Развернуть Свернуть

Ольга , 10 февраля 2015

Здравствуйте, подскажите пришла SMS подарок за регистрацию 5 декабря, не получила. Какое время SMS действительна?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Акция для новых клиентов, Вы уже состоите в нашем клубе с 24.09.2014.

Развернуть Свернуть

Носова Татьяна , 10 февраля 2015

Добрый день!Получила подвеску в подарок и сразу-же купила цепочку,смотрится очень классно!!! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Наталия , 10 февраля 2015

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!!АГА...БЫЛ ДОБРЫЙ...ПОКА НЕ НАЧАЛА РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ...НЕ ПРИХОДЯТ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ НА МОЮ ПОЧТУ!!!ПИШУТ,ЧТО НЕ ПОДТВЕРЖДЁН МОЙ Е-МАЙЛ!!!УЖЕ НЕ СМЕШНО...ДАЖЕ ГРУСТНО.ДАЖЕ УЖЕ НИЧЕГО НЕ ХОЧУ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.

Развернуть Свернуть

Алина , 10 февраля 2015

Добрый день! Подскажите пожалуйста, покупала у вас шармы для браслета, один из них был шарм-подвеска. Так вот, фигурка просто отвалилась от крепления. Чек и бирка есть, при обращении в магазин, мне поменяют шарм или починят его?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Наталия , 10 февраля 2015

Здравствуйте, зарегистрировалась на сайте, не получается подтвердить почту, телефон подтвердила, а смс не пришло, что не так делаю?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.

Развернуть Свернуть

Яна , 10 февраля 2015

Здравствуйте, я живу в Тюмени, покупала у вас кольцо, и очень хотела докупить пуссеты с рубином арт.8218 и подвеску арт.8220 в комплект к своему дню рождения, к моему большому сожалению все эти наборы увезли в другой город, как сообщила мне продавец, я объездила все магазины нашего города с надеждой купить свои долгожданные серьги, хотя бы их!) но везде говорили одно и тоже, пожалуйста не оставляйте у меня плохое впечатление о вас, верните хотя бы одну пару, для меня ( пуссеты) если подвески нет, буду безгранично рада! я знаю что у вас доставки нет, но все же пожалуйста сделайте исключение?)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, здравствуйте! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. Вы можете подписаться на уведомление о поступлении необходимой модели на её странице.

Развернуть Свернуть

Ирина , 10 февраля 2015

Добрый день. На подвеску артикул 21117 есть ли скидка ( 50 или 30% )? Если нет то будет ли скидка 10% по карте санлайт ? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Это окончательная стоимость подвески, бонусные баллы на нее не распространяются.

Развернуть Свернуть

Рашид , 10 февраля 2015

Добрый день,хотелось бы узнать,когда будет поступление подарков в городе Казани( а именно серебряной подвески),которая даётся за регистрацию. на сайте уже какой день стоит красным в точках выдачи,что ожидается поступление. На сайте написано,что мне положен подарок за регистрацию.А ведь скоро заканчивается срок их выдачи. Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Подвески есть в ТЦ Тандем.

Развернуть Свернуть

Марина , 10 февраля 2015

Здравствуйте,скажите,почему в городе Вологда не действуют акции о репосте из вк и подарке ко дню Святого Валентина?очень неприятно,что судя по всему,только у нас и не действует,хотя город не маленький

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! В разных городах разные акции. Чтобы увидеть список акций для Вашего города, посетите данный раздел сайта <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 10 февраля 2015

у вас на сайте грамматические ошибки

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Елена, приведите пример, пожалуйста - исправим опечатки.

Развернуть Свернуть

Алина , 10 февраля 2015

Здравствуйте, хочу приобрести кольцо 15172. На сайте указано, что нужный размер (17) есть В ТЦ "Фокус" в Челябинске. Мне довольно далеко туда добираться, как убедиться, что мой размер и вообще изделие действительно есть в наличии? Возможно, в самом магазине есть телефон?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, здравствуйте! Мы отправили Ваше обращение в салон. Если сотрудники найдут Ваш размер - свяжутся с Вами. Пожалуйста, ожидайте.

Развернуть Свернуть

Елена , 10 февраля 2015

Доброго времени суток! Выражаю благодарность продавцу-консультанту Марине Алтыновой, за хорошее обслуживание и грамотный подбор ваших ювелирных изделий! город Самара, торговый центр Аврора, дата продажи: 8 февраля 2015года.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, ваш отзыв отправлен руководителю отдела. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Людмила , 10 февраля 2015

Здравствуйте! SMS по акции "День Святого Валентина" будут разосланы всем или присуствует какой-то приоритет? Если у меня есть карточка SUNLIGHT, значит ли это то, что я являюсь участником клуба? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Вы ничего у нас не покупали, смс отправляются нашим постоянным покупателям.

Развернуть Свернуть

Пётр , 10 февраля 2015

Здраствуйте, меня заинтересовал вопрос про акцию к дню святого валентина. Как вы выбираете кому отсылать приглашения на бесплатную акцию, которая вроде должна придти всем. Я например очень хочу участвовать в этой акции, но мне почему-то приглашение не высылали, пожалуйста объясните метод выбора, а то кажется, что фикция для рекламы. Так как не одному из моих друзей-знакомых, их около 300 ,только опрошенных мной пока и никому не приходила. г. Москва

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Пётр, здравствуйте! Вы ничего у нас не покупали, смс отправляются нашим постоянным покупателям.

Развернуть Свернуть

Ирма , 10 февраля 2015

В течении какого времени проходит регистрация? я 9.02 15 осуществила регистрацию но подтверждения так и не получила!?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.

Развернуть Свернуть

Ирма , 10 февраля 2015

Здравствуйте! как можно получить карту клуба?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирма, добрый день! Вы можете обратиться в один из наших салонов, заполнить анкету и вам выдадут бонусную карту.

Развернуть Свернуть

Ольга , 10 февраля 2015

Есть купон на получение ювелирной подвески шарм. Скажите, пожалуйста , где можно получить?2

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Уточните название акции.

Развернуть Свернуть

Дарима , 10 февраля 2015

могу ли я купить серьги за 5444 руб бонусами? спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дарима! Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 10 февраля 2015

интересует браслет 31923 какой вес у изделия?на сайте нет данной информации.и какая точная цена?Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Средний вес изделия: 3,4 г. Стоимость браслета, с учетом оплаты 30% бонусными баллами - 11753 руб.

Развернуть Свернуть

Ирина , 10 февраля 2015

Зарегистрировалась на сайте, указала телефон и эл.почту, но на почту ничего не приходит и я не могу подтвердить. как быть ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 10 февраля 2015

Здравствуйте, пришла СМС, о том что меня ждет подарок до 17.02.2015, в связи с днем рождения. Можно узнать, о каком подарке идет речь?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! В подарок к дню рождения Вам выдадут жемчужную подвеску.

Развернуть Свернуть

анастасия , 10 февраля 2015

Сколько процентов от суммы покупки я могу оплачивать бонусами? На вашем сайте разная информация, в одном месте написано 30 в другом 10%

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Сейчас бонусными баллами можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.

Развернуть Свернуть

Юлия , 10 февраля 2015

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой вес и размер у золотой подвески артикул 31690. Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Средний вес: 1,58, информации о размерах нет.

Развернуть Свернуть

анастасия , 10 февраля 2015

Пыталась зарегестрироваться на вашем сайте, почему то не высылаете письмо с подтверждением. Следовательно я не могу подтвердить свою почту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анастасия! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.

Развернуть Свернуть

Юлия , 10 февраля 2015

Вопрос по акции ко Дню Св. Валентина. Подарок выдается в период с 9 февраля по 16 февраля 2015 года при предъявлении SMS приглашения и номера телефона. У меня есть карта Санлайт, тел. зарегистрирован. Но смс я не получала. Они рассылаются не всем клиентам или пока не прислали, потому что подарков нет в наличии?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Рассылка выборочная.

Развернуть Свернуть

Ирина , 10 февраля 2015

Здравствуйте!Сегодня купила браслет да ещё со скидкой,очень порадовало,спасибо!За регистрацию подарок пока не получила,т.к в Чехове они только ожидаются(((Скажите пжл. на день рождения тоже какие то подарки у вас бывают?И ещё,на сайте я ничего не могу положить в корзину,почему?регистрацию прошла..Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! На день рождения нашим клиентам приходит смс, которую можно предъявить в салоне, чтобы получить подарок. Возможность резерва временно недоступна.

Развернуть Свернуть

Владимир , 10 февраля 2015

Добрый вечер. Такая случилась проблема подарил девушке цепочку с подвеской на новый год. Когда покупал мне цепочку забыли пробить на кассе и сейчас спустя 2 месяца она порвала смогу ли я получить ремонт или что мне делать? М. Новогиреево

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, добрый день! Уточните уникальный артикул с бирки изделия, пожалуйста.

Развернуть Свернуть

Анечка , 10 февраля 2015

Как узнать свой номер карты?случайно перепутали с мамой карты

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анечка, здравствуйте! Ваш номер карты заканчивается цифрами: 25.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 09 февраля 2015

Здравствуйте! Есть ли возможность приобрести колье с именем Маргарита или Рита? Заранее спасибо за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, добрый день! К сожалению, ни колье ни подвески с таким именем у нас нет.

Развернуть Свернуть

Сай , 09 февраля 2015

Добрый день! Зарегистрировалась на сайте, а СМС с приглашением на выдачу подарка не приходит. Каковы сроки? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сай, добрый день! Вы можете обратиться в салон, где есть в наличии подарки и назвать номер телефона, который указывали при регистрации.

Развернуть Свернуть

ЛЮДМИЛА , 09 февраля 2015

Здравствуйте! Хотела у Вас уточнить о проведении акции в г. Тольятти. Очень приглянулась подвеска в виде сердца, которую можно получить в подарок ко Дню Св. Валентина, что требуется сделать, для того, чтобы ее получить (я являюсь участницей клуба САНЛАЙТ).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Для получения подарка по этой акции, необходимо предъявить смс, которое отправляется нашим клиентам, выборочно.

Развернуть Свернуть

Александра , 09 февраля 2015

покупала в подарок любимому колечко)он остался очень доволен)))и у меня тоже в подарок от него подвеска)))такая красивая и милая!))и вообще мне нравится этот магазин)всегда все красивое и стильное,а главное не дорогое!)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Светлана , 09 февраля 2015

Доброго времяни суток...такое обширное количество различных акций со всевозможными магазинами при покупке от определенной суммы получение подарка...но не одной связанной с Санлайтом...было бы не плохо к примеру появись такая акция - при покупке цепочки в подарок подвеска...или при покупке браслета шарм в подарок...или при покупке на какую то сумму, что то иное шло бы в подарок)))))) после покупки выдача купона или смс оповещение о подарке, что бы отслеживалась конверсия, кто из покупателей ради подарка приобретет ювелирное изделие, а не как сейчас потратив в другом магазине деньги, что бы получить купон и прийдти в санлайт за подарком! желаю роста и процветания!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! У нас периодически проводятся внутренние акции. Чтобы быть в курсе, следите за обновлениями раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> и смс рассылкой. Спасибо за отзыв!

Развернуть Свернуть

елена , 09 февраля 2015

сейчас ввела мобильный номер,для регистрации на подарок-полвеску,пришло сообщение с кодом,однако,программа сайта вашего не дает его ввести,пишет,что я неправильно делаю ввод!чё за дела!)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Вероятно Вы высылали код на номер несколько раз, необходимо ввести последний код, который Вам пришел. Повторите попытку позже.

Развернуть Свернуть

михаил , 09 февраля 2015

Помоему куда еще проще было написано в конце на электронной почте нажмите на ссылку и получите 10000 баллов. А когда перешел четко было написано регистрация окончена

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, добрый день! Для полной регистрации необходимо подтвердить как электронный адрес, так и почту.

Развернуть Свернуть

Ирина , 09 февраля 2015

Добрый день! Существуют ли в природе подвески с буквой И? В каталоге не нашла

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Пока не удалось найти подобной подвески. Отслеживайте раздел "Новинки", возможно она появится там.

Развернуть Свернуть

Елена , 09 февраля 2015

Крайне разочарована в качестве ювелирный изделий Sunllight. Купила в подарок серьги из серебра, подарила их имениннице, после двух часов носки серьга просто выпала из уха. При осмотре изделия мы обнаружили, что застежка "разболталась", а само серебро похоже на мягкий алюминий. Итог: испорчен подарок и впечатление от него, теперь мне нужно ехать на другой конец Москвы и сдавать изделие на экспертизу, писать заявление на возврат/замену и доказывать, что это не я сломала изделие, а оно уже было с заводским браком. Чермет!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Любое производство включает в себя брак. Не бывает производства без брака. Мы не отказываемся от своих обязательств и предлагаем Вам гарантию. В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете сдать изделие на проверку качества, если признают браком, вам вернут деньги или обменяют ( при наличии в салоне )

Развернуть Свернуть

Татьяна , 09 февраля 2015

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, почему я регистрируюсь 2 раз, а на мой электронный адрес не приходит подтверждение.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.

Развернуть Свернуть

Арина , 09 февраля 2015

Здравствуйте! Были в гостях в г. Дубне. В вашем фирменном магазине в ТЦ "Маяк" были приобретены мною серьги. Дома было обнаружено, что в серьгах не хватает двух камушков (фианиты). У меня плохое зрение, поэтому я не разглядела в магазине. Пломба целая, упаковка тоже. Чек есть. Возможно ли обменять серьги на такие же или вернуть деньги? Можно ли это сделать в другом магазине вашей сети? В какой срок? Заранее спасибо! С уважением, Пономарева Арина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Арина, добрый день! В течение 6 месяцев, с биркой и чеком, Вам необходимо обратиться в салон, в котором покупали серьги, по гарантии. Будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, вам вернут деньги или обменяют (при наличии в салоне)

Развернуть Свернуть

Сергей , 09 февраля 2015

Добрый день! Я прошел процедуру регистрации 6 февраля, получил подтверждение, что все нормально, можно получить подарок. Каковы теперь должны быть мои действия - прийти в магазин и что-то говорить при этом или каким-то образом что-то подтверждать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Чтобы получить подарок по акции "Регистрация на сайте" необходимо обратиться в салон и назвать номер телефона, при себе необходимо иметь удостоверение личности (могут спросить)

Развернуть Свернуть

Марина , 09 февраля 2015

Самое высокое обслуживание в филале на ул.Типанова д21 тц"Питер"

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наши украшения!

Развернуть Свернуть

Наталья , 09 февраля 2015

Добрый день. По акции получила у вас подвеску, сразу же купила цепочку. Пришло смс-сообщение, что на карту зачислены бонусы, при этом карту мне не выдали. Как можно у вас получить карту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона или можете обратиться в наш салон и вам оформят карту.

Развернуть Свернуть

ИНГА , 09 февраля 2015

Здравствуйте! находясь на сайте, я не могу указать город Астрахань "как место положение" для просмотра товаров и акций. При внесении названия города, он не сохраняется. В чем может быть причина?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инга, добрый день! В вашем городе нет больше наших салонов, поэтому вы и не можете посмотреть информацию по г. Астрахань.

Развернуть Свернуть

Фатима , 09 февраля 2015

Добрый день!Я стала клиенткой Вашей сети года 2 назад.Купила тогда себе очень красивую пару серебряных сережек.До сих пор их ношу.Очень довольна.Дважды получала подарочки по Вашим акциям.Спасибо Вам большое за хорошее обслуживание и доступные цены.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Фатима, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Виктория , 09 февраля 2015

Здравствуйте! Я потеряла одну из сережек, купленных у вас. Хотелось бы приобрести вновь, но только одну. Возможно ли это сделать под заказ? Спастбо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! У нас возможно приобрести только пару. Вы можете зарегистрироваться в нашей группе ВК и там разместить ваше объявление.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 09 февраля 2015

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на день рождения вы не всем подарки дарите?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Всем нашим клиентам, которые заполняли анкету и указывали дату рождения, приходит смс о получении подарка. По вашему номеру телефона, который указан в отзыве, не указана дата рождения.

Развернуть Свернуть

Наталья Александровна , 09 февраля 2015

Добрый день! Я участник в двух акций SUNLIGHT. Подарки - серебряная повеска и серебряный кулон. Подарков в магазинах Краснодара нет. Поступления не ожидаются. Как быть в данном случае?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья Александровна, добрый день! Наличие подарков в вашем городе вы можете уточнять на нашем сайте или по телефону горячей линии 88001005240. В "Мега" Адыгея есть в наличии некоторые подарки.

Развернуть Свернуть

Юлия , 09 февраля 2015

Здравствуйте! Я зарегистрировалась, ввела адрес электронной почты,но на почту ничего не получила (сто раз пдтверждала!) и бонусные баллы не зачисляются. Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Вам необходимо перейти по ссылке в письме.

Развернуть Свернуть

Олеся , 09 февраля 2015

Добрый день! Если товар идет по акции 50%, можно ли еще 30% оплатить бонусами? И еще вопрос: очень понравились серьги артикул 16521, но в СПб в наличие их уже больше нет. Есть в наличие в Москве. Нельзя никак их доставить в наш город?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Если изделие уже с 50% скидкой, бонусные баллы не действуют. Сейчас баллами можно оплачивать до 30% на изделия, которые в этой акции участвуют. Изделия можно купить только там, где есть в наличии, доставки у нас нет.

Развернуть Свернуть

Юлия , 09 февраля 2015

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, ожидается ли поступление кольца в белом золоте артикул: 33036. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Такое кольцо представлено только в розовом золоте.

Развернуть Свернуть

Ирина , 09 февраля 2015

Добрый день. Скажите, пожалуйста, серьги артикул 14684 какого веса и размера? И есть ли они в наличии в магазине м. Алтуфьево т.ц. Перекрёсток? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Средний вес изделия 3,7 г (пара). В ТЦ "Перекресток" они есть в наличии

Развернуть Свернуть

Екатерина , 09 февраля 2015

Здравствуйте. Скажите пожалуйста,если мне понравилось ваше изделие,которое находится на сайте и я хочу его преобрести,а в магазинах нашего города(Иркутск) его нет. Как мне быть в такой ситуации?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Наши изделия можно купить только в салонах, где они есть в наличии, доставки у нас нет.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей