Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Отзывы покупателей

Ольга , 01 апреля 2015
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, вот на карте имеется 1000 рублей бонусных. Могу ли я с их помощью приобрести како-либо украшение, не используя наличные средства? То есть, расплатиться только бонусами? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.
Развернуть Свернуть
Григорий , 01 апреля 2015
Здравствуйте! Я живу в г. Паловский Посад и совсем недавно у нас открылась Ваша торговая точка (ТЦ Павловский Посад). Недавно решил купить своей девушке колечко на праздник и не прогадал, что зашел именно в SUNLIGHT, т.к. цены порадовали своей доступностью. Также очень приветливая девушка-продавец выдала мне дополнительный подарок в виде серебряного кулона и пообещала хорошую скидку на следующие покупки! Очень приятно иметь с вами дело, большое спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Григорий, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 01 апреля 2015
Скажите пожалуйста у меня на карте 20 000 бонусных рублей. Могу ли я оплатить ими полную стоимость украшения а не пополам. ведь у меня же на карте 20 000 т.р получается?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.
Развернуть Свернуть
Александр , 01 апреля 2015
Добрый день! Задумка акции с ТНК от 30 литров бензина отличная, а вот исполнение ужасное. Потратил время впустую: вместо подарка Серебряная подвеска с фианитом или кожаный браслет с серебряной застежкой дали абсолютно бесполезную вещь, которую можно только выкинуть. Зачем обманывать не понятно. Вобщем, кроме потерянного времени и разочарования от компании, больше ничего нет. Эту компанию теперь никому не посоветую, да и сам буду обходить стороной
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день! Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, организатор вправе заменить его на другой. Наличие подарков можно посмотреть на нашем сайте, в разделе акции или уточнить по телефону горячей линии 88007752222.
Развернуть Свернуть
Гезель , 01 апреля 2015
скажите пожалуйста, по акции с малиной карта должна быть пластиковая или можно и мобильную?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Гезель, добрый день! По этой акции можно получить подарок, предъявив и мобильную карту Малина.
Развернуть Свернуть
Evelina , 01 апреля 2015
Добрый день! Зарегистрировалась на вашем сайте, подтвердила е-мейл. В письме от вас было указано: "Здравствуйте! Вы получили это письмо, так как зарегистрировались в личном кабинете SUNLIGHT. После подтверждения email адреса, Вы получите 10000 бонусных баллов... и просьба пройти по ссылке для подтверждения. Но, До сих пор на моем счете не появились обещанные 10000 баллов, в чем причина?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Evelina, здравствуйте! По нашим данным Вы не перешли по ссылке (не подтвердили электронный адрес).
Развернуть Свернуть
Александр , 01 апреля 2015
Здравствуйте. Сегодня зарегистрировался в клубе на сайте, бонусные баллы пришли,но карты нет. Как можно получить карту и полагается ли мне подарок,как новому клиенту
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок и карту Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22
Развернуть Свернуть
Марьяна , 01 апреля 2015
По поводу акции с минимаркетом "Магнит".Купон выдается при покупке от 400 рублей в сети универсамов «МАГНИТ» в период с 10 марта по 30 апреля 2015 года . Я совершила покупку 30.03.2015, у меня 2 чека - один на сумуу 437,90 и второй на сумму 434,00 , но купонов мне не выдали. Адрес магазина - г. Нижневартовск, ул. Омская. Как быть? Куда обращаться? Могу ли я получить шармы по чекам без купонов?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
А в Самаре их не завезли даже(шармы) ни в один магазин. Что толку,что у меня есть 2 таких купона?
Развернуть Свернуть
Alla , 01 апреля 2015
А скажите пожалуйста,что-нибудь с аметистами будет?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алла, добрый день! Точной информации нет, пожалуйста, отслеживайте данный раздел - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?available=1&sort=price_asc&stone=22" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>, чтобы быть в курсе.
Развернуть Свернуть
Александр , 01 апреля 2015
Отличный магазин, отличный ассортимент, обслуживание супер , развитая система скидок, бонусов. Покупку совершал в г.Павловский посад(М.О)в т.ц СИТИ, покупал жене кольцо на день её рождения(13 марта), обслуживала нас девушка по имени Марина. Остались приятные впечатления от работы и общения с продавцом, рекомендовали уже знакомым, ну, и сами впредь будем обращаться, есть в планах покупка браслета с шармами.Первое впечатление о покупке ОТЛИЧНОЕ. Буду надеяться что и в дальнейшем не разочаруюсь.С наилучшими пожеланиями вашему магазину, ваш поклонник и клиент.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день! Спасибо за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.
Развернуть Свернуть
Ульяна , 01 апреля 2015
Добрый день! не могу найти как прикрепить карту к своему личному кабинету? карту подарили знакомые? у вас на сайте ничего не указано?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ульяна, добрый день! карту необходимо оформлять самостоятельно, в любом салоне. Карту за другого человека нельзя оформить.
Развернуть Свернуть
Юлия , 01 апреля 2015
Недавно были с мужем в магазине санлайт в городе Павловский-Посад.такого обслуживания давно не видела.продавцы были приветливы,улыбались.шикарное обслуживание .купили кольцо,и будем вновь и вновь приходить туда.спасибо им за тёплый приём каждого клиента.я уже всем посоветовала этот магазин.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Спасибо за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.
Развернуть Свернуть
Ирина , 01 апреля 2015
Спасибо за замечательные украшения. Но у меня один вопрос: почему когда делаются рассылки по смс для получения подарков мне не приходит ни одного смс.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Смс рассылка выборочная, преимущественно нашим постоянным покупателям.
Развернуть Свернуть
Наталья , 01 апреля 2015
Здравствуйте,очень нравится посещать ваш салон в Сибирском Молле г.Новосибирск. Продавцы приветливы и внимательны,сервис ненавязчив(не люблю когда уговаривают).Жаль конечно,что кольца маленьких размеров,как же быть нам,тем у кого большой размер,мы тоже хотим блистать в кольцах от Санлайт. Хотелось бы,чтобы Вы приняли это к сведению.Большое спасибо)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Ваш отзыв передан руководителям магазина и принят к сведению. Будем рады видеть Вас в нашем салоне!
Развернуть Свернуть
Виктория , 01 апреля 2015
Здравствуйте! 1.04.2015 в 00.45 я зарезервировала у себя в Ростове -на-Дону серьги Артикул: 20329 Серьги, вставка: коралл им... жемчуг культивированный. фианит. Серебро 925 пробы. Мне пришло СМС - Ваш резерв №181744 принят и обрабатывается салоном. Ожидайте подтверждения. Смс сообщение будет отправлено на указанный номер телефона. Скажите пожалуйста в течении какого времени придет подтверждение?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, добрый день! Подтверждение резерва в течение всего рабочего дня. После подтверждения, изделие будет отложено для вас на сутки.
Развернуть Свернуть
Елена , 01 апреля 2015
Здравствуйте! У меня вопрос по акции с картой малина. Правильно ли я поняла, что могу прийти только со своей картой малина и картой sunlight для получения подарка? Электронных предложений мне пока не приходило
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Чтобы получить подарок по этой акции, необходимо предъявить карту Малина или письмо в распечатанном или электронном виде.
Развернуть Свернуть
Svetlana , 01 апреля 2015
Очень расстроилась вчерашней покупкой. Из-за нужного размера пришлось ехать достаточно для меня далеко, в Золотой Вавилон (Проспект мира 221). Мало того что на сайте указан другой павильон, там проходила уйму времени пока нашла. Продавцу четко назвала артикль товара, а она продала другую вещь. На изделии видать стоит заводской артикль и проверить сразу не смогла, а внешне они чуть схожи. И подарка за регистрацию на сайте я также не получила, хотя все процедуры были сделаны, а мне ответили что такой регистрации нет. Первая покупка была сделана 26 марта и в этот же день все было сделано и начислены баллы, как за покупку так и за регистрацию. А вчерашняя покупка никак и нигде не отразилась, даже при предъявлении карточки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Svetlana, добрый день! Ваша покупка от 31.03.15 на карте зафиксирована, баллы за покупку начислены. Для того, чтобы купить конкретное изделие - необходимо оформить резерв. Если нет резерва - консультант помогает Вам подобрать аналоги - выбор зависит только от Вас.
Развернуть Свернуть
Андрей , 01 апреля 2015
Всем привет и прекрасного настроения в Первоапрельский день! Подарки от гипермаркета - это приятно, но, к сожалению, мужчинам дарят женские украшения даже на день рождения...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Андрей, добрый день! Всем нашим клиентам предусмотрен один подарок на день рождения, это жемчужная подвеска, другие подарки не предусмотрены к дню рождения.
Развернуть Свернуть
владимир , 01 апреля 2015
Здравствуйте! 29.03. пытались получить подвеску по акции ТНК в салоне "Виктория Плаза" в Рязани. Сказали приходить к 10 часам 30.03. Но....... вместо подвески предлагают кожаный браслет. Реально ли получить подвеску в Рязани. Если да то где и когда? Что значит подарочный купон на 10000 бонусов? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владимир, здравствуйте! На купоне указано, в какие сроки и какой подарок выдается. Подвески и браслеты есть в наличии в салоне ТЦ Виктория Плаза и ТЦ Круиз.
Развернуть Свернуть
людмила , 01 апреля 2015
Здравствуйте, вчера мой папа зарегистрировался на сайте, после чего на экране вышло, что он может в любом отделении вашего магазина получить подарок- серебряную подвеску... Сегодня папа сходил в один из ваших отделов, ему сказали, что он не может получить подарок, так как регистрация не прошла, как так?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Указанный номер не зарегистрирован.
Развернуть Свернуть
Ирина , 01 апреля 2015
Добрый день! У меня скорее не отзыв, а вопрос. Купила в магазине вашей сети 3 шарма (г.Владивосток). Продавец-консультант сказала, что сейчас акция и при покупке 3-х, 4-тый я получаю в подарок. При этом данный подарок был посчитан в чеке и включён в общую сумму покупки. Следовательно вопрос - подарок имеет цену? Надеюсь получить ответ. Заранее благодарю!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Не могли бы вы скинуть мне ссылочку о наличии подарков,за регистрацию,и на день рождение,москва.спасибо
Развернуть Свернуть
Ольга , 01 апреля 2015
Обожаю Ваш магазин!!! очень красивые изделия хорошего качества! еще подарочки часто дарите, что очень приятно)) SUNLIGHT - супер!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Спасибо за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Александр , 01 апреля 2015
Здравствуйте. Вчера приобрёл серьги в сети ваших магазинов и карточку вашей сети. Прохожу регистрацию на сайте и, чтобы получить 10 000 бонусных баллов надо подтвердить e mail, но уже второй день не приходит письмо на почту с подтверждением
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам".
Развернуть Свернуть
Марина , 01 апреля 2015
Добрый день, 30.03.2015 в магазине М Речной вокзал покупала часы женские, по акции предложили купить цепочку за 440р, купила, гарантию на часы выписали, в пакет уложили, пришла домой, а в пакете не оказалось купленной цепочки, чек есть, а теперь интересует вопрос, как все-таки получить оплаченную цепочку
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Для выяснения данной ситуации Вам необходимо обратиться в салон покупки.
Развернуть Свернуть
Галина , 01 апреля 2015
Добрый день! Сейчас у вас проходит акция совместно с «Московским кредитным банком», нужно принести чек с терминала, подарок подвеска-шарм. У меня вопрос чек не важно на какую сумму? Даже оплата телефона подойдет? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день! Не имеет значение, на какую сумму чек.
Развернуть Свернуть
Елизавета , 01 апреля 2015
Здравствуйте. Сколько изделий можно резервировать на одно имя для выбора и можно ли потом преобрести только одно? И сколько дней держится резерв?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елизавета, добрый день! Не более 5ти изделий. Резерв действителен сутки с момента подтверждения его салоном. Как только салон отложит Ваши изделия - Вам поступит смс с приглашением в магазин.
Развернуть Свернуть
Роман , 01 апреля 2015
Доброе утро. Получил на телефон. сообщение. о подарке пришол в магазин в торговом центре "Аура", отстоял 40Минут в череде, после чего получил отказ без всяких обьяснений. Остался не приятный осадок.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Роман, добрый день! Уточните пожалуйста, что Вам ответили в салоне, почему отказали в выдаче подарка?
Развернуть Свернуть
Валентина , 01 апреля 2015
Купила журнал "Караван историй" за апрель 2015г, там есть подарок подвеска-шарм от SL. Пошла получать в г. Зеленограде в ТЦ "Иридиум". Но мне ответили, что в Зеленограде эта акция не поддерживается, а только в Москве. К сожалению на Вашем сайте я не нашла в разделе акции ничего об этом. Хотелось бы получить ответ. Заранее благодарна.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентина, добрый день! В Зеленограде нет подарков по данной акции. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера.
Развернуть Свернуть
Олеся , 01 апреля 2015
К сожалению на телефоне нет этх сообщений о о подарке на день рождения. Могу ли я зайти в салон и указав номер тел. получить подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олеся, добрый день! Вы можете обратиться в один из наших салонов, где есть подарки в наличии, назвать номер телефона, при себе необходимо иметь удостоверение личности, сотрудники салона должны увидеть, что вам положен подарок к дню рождения. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона, по телефону горячей линии 88007752222
Развернуть Свернуть
Регина , 01 апреля 2015
почему мне на почту не приходит письмо с подтверждением регистрации? уже два раза заполняла анкету, а письма так и нет?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Регина, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам"
Развернуть Свернуть
Ольга , 01 апреля 2015
Здравствуйте! По акции "Серебряный шарм от SUNLIGHT в подарок посетителям сети гипермаркетов «МАГНИТ» !" какие гипермаркеты г Самары подходят? просто Магниты обычные не подходят я поняла,а какой-то семейный?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Посмотреть, какие магазины Магнит участвую в акции, можно на сайте Магнит <a rel="nofollow" href="http://magnit-info.ru/buyers/actions/detail.php?ID=6085128" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> и <a rel="nofollow" href="http://magnit-info.ru/buyers/actions/detail.php?ID=6085234" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Руслана , 01 апреля 2015
Добрый день! Почему я оставляю заявку, а мне ни разу не пришла смс (за 6 месяцев)??? И почему на сайте одна информация, а когда приедешь в наличии есть или то что нужно нет(смотрю на сайте по дороге в магазин с телефона)??? По многоканальному вообще не могли ответить внятно, когда и что??? Писала вам на сайте, что сумку хочу купить когда и сколько ждать??? Мне даже примерно не смогли сказать...))) Я сама предложила срок в 3 месяца и мне его не подтвердили(что в течении 3-х месяцев она мне придёт). Что это?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Я раз 20 отправляла, последний сегодня артикул 18392 размер я написала 18,5. Разные модели меняла есть что 19 подходит... Буду ждать. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Людмила , 01 апреля 2015
Добрый день!!! Зарегистрировалась с emaill у вас было написано Ваш номер телефона уже зарегистрирован в акции! Подтвердите свой email адрес и получите 10 000 бонусных баллов! -а в лично кабинете=0 и еще подарок за регистрацию сереб подвеска которая по акции до 2 апр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> получить в тольятти никак нельзя что ли??? тк магазины только в Самаре
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день! В ТЦ Русь на Волге есть подарки за регистрацию. Если Вы прошли её успешно - ждем Вас.
Развернуть Свернуть
Марина , 01 апреля 2015
Скажите, по акции шармы 1+1+1=4 можно оплатить бонусами часть покупки? Или нужно купить три шарма по полной цене и четвертый дадут в подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Можно.
Развернуть Свернуть
Лариса , 01 апреля 2015
здравствуйте, за регистрацию в клубе на сайте (при наличии карты) полагается подвеска, как следует из баннера на сайте? (бонусные 10000 пришли).
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы.
Развернуть Свернуть
Лариса , 01 апреля 2015
Здравствуйте. по акции (Магнит) можно получить два вида шармов: при покупке от 400 руб и при покупке от 1000 руб. Один я уже получила. Могу получить второй?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, добрый день! Это разные акции, одна с гипермаркетом Магнит, другая с минимаркетом Магнит, поэтому можно получить два подарка.
Развернуть Свернуть
Гузель , 01 апреля 2015
Здравствуйте. Получила в подарок шарм за купон от Магнита. Спасибо. Шарм очень красивый.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Гузель, добрый день! Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Катерина , 01 апреля 2015
Здравствуйте! Мне постоянно приходят ваши смс об акциях! Сегодня вечером 31.03. приехали в Мегу Химки, хотели дочурке взять браслетик (подарок-акция до 31.03) но увы нам сказали, что браслеты не выдают:( типо интернет не работает!!! К сожалению, это уже не в первый раз происходит именно в дни акции!!! Очень обидно!!! И дочка расстроилась:(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Катерина, добрый день! Перед визитом в салон Вы можете позвонить нам - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера. Мы уточним у сотрудников салона - все ли в порядке и осуществляется ли выдача подарков. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Анжела , 01 апреля 2015
Добрый вечер! Сегодня узнала об акции в магните ,скажите ,как я могу получить шарм и где ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анжела , добрый день! Все условия акции представлены здесь - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/mmmagnit" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/gmmagnit" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Яна , 31 марта 2015
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как перерегистрировать карту на новый номер телефона?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, добрый день! Для изменения контактного номера Вы можете обратиться к нам по телефону - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 31 марта 2015
Здравствуйте!хотела узнать если я закажу на сайте какое либо изделие я могу его не купить в салоне если оно не подошло мне ?или я обязана его купить ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Никто не обязывает Вас к покупке. если Вам не понравится изделие - его не надо покупать.
Развернуть Свернуть
Оксана , 31 марта 2015
Доброго времени суток! 26.03.15г. купила в подарок сестре серьги артикл 21345 в Вашем магазине на ул. Трубная в г. Москва. При примерке выяснилось, что серьги не идентичны. Немного отличается расположение цветов и из-за этого они смотрятся на ушах по-разному (как будто из разных партий отлива). Конечно в магазине даже не пришло в голову обратить на это внимание , потому что на сайте все идеально совпадает. Могу ли я вернуть товар в магазин? Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, здравствуйте! Да, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>. При выявлении брака мы вернем Вам деньги или поменяем изделие.
Развернуть Свернуть
Ольга , 31 марта 2015
Здравствуйте!а подскажите почему в Архангельске в вашем салоне нет в наличии обручальных колец?когда они появятся?очень бы хотелось приобрести именно у вас!)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! В ближайшее время новых поставок не планируется.
Развернуть Свернуть
Инна , 31 марта 2015
Здравствуйте, вы всем зарегистрированным пользователям рассылаете подарки ко дню рождения? просто я не первый год зарегистрирована, а такого смс-оповещения не приходило.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна, добрый день! Ваш день рождения в июне, ожидайте смс ближе к дате.
Развернуть Свернуть
Марина , 31 марта 2015
Здравствуйте я например на своём браслете не обнаркжила пробу серебра, чтоже получается отлала деньги за серебро а в итоге мельхиор???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Посмотрите пробу на застежке.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 31 марта 2015
Здравствуйте! Подскажите, есть Ваш магазин в городе Набережные Челны , республика Татарстан?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! В указанном городе наших магазинов нет.
Развернуть Свернуть
Виктория , 31 марта 2015
Скажите пожалуйста, я зарегистрировалась на сайте и мне после подтверждения мэйла пришли бонусы, а карты у меня нет. Как я могу получить карту ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, добрый день! Карту можно получить в любом салоне SUNLIGHT.
Развернуть Свернуть
Алла , 31 марта 2015
Здравствуйте! Я бы хотела узнать будет ли поступление артикул 32401??кольцо с аметистом
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алла, добрый день! Новых поставок не ожидается.
Развернуть Свернуть
Алина , 31 марта 2015
можно ли в 15,5 лет забирать свои заказы на бонусные бааллы в интернет-магазине?) мама навряд ли сможет забирать:(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, добрый день! Участниками клуба SUNLIGHT могут быть только лица, достигшие 16ти лет.
Развернуть Свернуть
Ольга , 31 марта 2015
Здравствуйте... Я живу в Белгороде заходила сегодня в магазин, подскажите выдавали подарки кулон в виде яблочка....А в акциях нет,такой акции...Спасибо...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Вероятно выдавали изделие на замену указанного в акции подарка ввиду его отсутствия.
Развернуть Свернуть
Siranush , 31 марта 2015
Если у меня есть бонусная карта, как мне приобрести подвеску с жемчугом в подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Siranush, добрый день! Вы можете принять участие в любой акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> с данным видом подарка.
Развернуть Свернуть
Ольга , 31 марта 2015
Здравствуйте! У купленного в феврале кольца выпал и потерялся бриллиантик. Имею ли я право на гарантийный ремонт? Куда мне обратитьс?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Вам необходимо обратиться в сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>, при выявлении заводского брака Вам поменяют изделие/вернут деньги/ произведут ремонт.
Развернуть Свернуть
Сергей , 31 марта 2015
Что же вы присылаете сообщения с подарками, а подарков нет в магазине. Девушки говорят что будут после выходных, а их так и нет. Это выглядит как издевательство над людьми.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, добрый день! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера. Наличие подарков в ближайших салонах также можно отслеживать на странице акции.
Развернуть Свернуть
Наталья , 31 марта 2015
Здравствуйте!! у меня вот такой вопрос... почему при регистрации у меня не привязываю почтовый адрес .. пыталась уже несколько электронных адресов зарегистрировать но не одного письма не пришло с подтверждение ... что мне делать ? подскажите
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Это вечная проблема сайта! Я тоже целый день не мог зарегистрироваться, письмо не приходило не на почту , не в спам! Исправьте эту проблему, хватит людей уже мучить !
Развернуть Свернуть
Елена , 31 марта 2015
Добрый день! 22 марта 2015 года я сдала кольцо в сервисный центр, так как у него выпал камень(бриллиант) и оно деформировалось. Сегодня я узнаю, что мне отказано в возврате денег и ремонте так как видите ли брак механический (при носке), а не заводской. Но послушайте, кольцу ОДИН МЕСЯЦ, камень вылетел, оно деформировалось. Разве это не говорит о том, что брак заводской - плохо закреплен камень и.тд. Естественно я его носила. А Для чего оно по Вашему было куплено? это уже говорит о том, что плохой металл, плохо закреплен камень Я хочу предупредить, я так это не оставлю. Я обязательно сообщу в Роспотребнадзор,суд. Кольцу ОДИН месяц! Я прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Проверка качества показала, что камень выпал из-за того, что деформировалась форма кольца. Соответственно сместились закрепки камня. В данной ситуации кольцо уже не подлежит гарантийному обслуживанию. Сплав кольца соответствует ГОСТ-у.
Развернуть Свернуть
Надежда , 31 марта 2015
Здравствуйте! Очень хотелось бы узнать, когда будет и будет ли вообще поступление вот этих сережек Артикул: 17117
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, добрый день! Новых поставок данного изделия не ожидается.
Развернуть Свернуть
АнастасиЯ , 31 марта 2015
Здравствуйте, могу ли я получить подвеску за регистрацию без бонусной карты? И как я могу ее (бонусную карту)?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
АнастасиЯ, добрый день! Бонусную карту можно получить в любом салоне SUNLIGHT.
Развернуть Свернуть
Мария , 31 марта 2015
Здравствуйте!Хотелось бы узнать есть в наличии серьги для пирсинга нос?и если есть то по какому адресу
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! На данный момент таких изделий в наличии нет.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 31 марта 2015
Здравствуйте, скажите пожалуйста акция на получение кожаный браслет по смс уже закончилось в Ростове на дону??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Акция активна.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 31 марта 2015
Добрый день,подскажите, пожалуйста, по акции на ТНК можно получить подвеску и браслет. Если я уже получила подвеску по этой акции, можно ли будет еще получить браслет по другому чеку и листовке?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! Можно будет, но только в сроки, указанные внизу купона.
Развернуть Свернуть
Юлия , 31 марта 2015
Действительно ли подарочные подвески из серебра? Чем это доказывается?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! Уточните, по какой именно акции подвески.
Развернуть Свернуть
Ирина , 31 марта 2015
Я зарегистрировалась на сайте, А как получить карту для получения скидок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Карту можно получить в любом салоне SUNLIGHT.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 31 марта 2015
Хочу поблагодарить коллектив магазина в Подольске Октябрьской пл. В ТЦ Виктория мне помогли с выбором сережек из серебра и культ. Жемчуга а также а выборе шармов для браслета
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Спасибо за отзыв, он передан сотрудникам магазина, приятно знать, что смогли доставить Вам положительные эмоции. Будем с нетерпением ждать Вас снова!
Развернуть Свернуть
Юлия , 31 марта 2015
Огромное спасибо хочу сказать администратору группы вк - Валерии Черновой. Такие люди заслуживают не только благодарности, но и вознаграждения. Изделия санлайт мне очень нравятся. Браслет ношу не снимая, нарадоваться не могу.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Маргарита , 31 марта 2015
Добрый день, купила колечко из серебра с фианитами, выпал камушек, с момента покупки не прошло и месяца! Очень обидно, подскажите, возможно ли его вернуть и получить деньги? или же починить по гарантии бесплатно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Маргарита, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 31 марта 2015
Добрый день! При получении подарка в магазине, на телефон пришло смс с кодом и информацией о том, что на карту зачислены бонусы. Как им пользоваться? До какого числа они активны? Возможно ли на эти бонусы делать покупку?И как выйти в свой личный кабинет? Заранее, спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! Личный кабинет - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/personal/profile/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком. Бонусы, начисленные по акции сгорают в момент её окончания, либо позже - если это предусмотрено условиями акции. Бонусы от покупок не сгорают.
Развернуть Свернуть
Полина , 31 марта 2015
Добрый день! По поводу акции от Роснефть и ТНК. Для получения подарка необходимо купить единовременно 30 литров бензина, или же можно сумировать несколько чеков, чтоб в итоге получилось 30 литров?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Полина, добрый день! По этим акциям одна покупка должна быть не менее чем на 30 литров, тогда вам выдадут купон.
Развернуть Свернуть
Елена , 31 марта 2015
Здравствуйте! Скажите, а можно ли в Саратове получить подарок по купону из журнала Караван? На сайте информации по данной акции не нашла. Заранее спасибо за ответ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Можно получить шарм с алпанитом или другой подарок в ТЦ Хэппи Молл.
Развернуть Свернуть
Марина , 31 марта 2015
Здравствуйте,у меня такая проблема регистрируюсь у вас на сайте,ввожу свой номер телефона и E-mail почту,для подтверждения регистрации пишут, что отправляют письмо на мою почту,в итоге прошло уже 2 часа письма все нет... Другая ситуация регистрируется муж ему письмо приходит,он проходит по ссылке, зачисляются 10 000 бонусных рублей и в подарок серебряная подвеска, в личном кабинете написано что E-mail почта не подтверждена,соответственно подарок получить нельзя,звоню по горячей линии говорят что E-mail не подтвержден... Подскажите как быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Проверьте папку "спам" на почте или повторите регистрацию позже.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 31 марта 2015
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста куда деваются баллы с карточки? Было почти 40000, а стало 10000, с каждым днем всё меньше, они сгорают?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! У всех бонусных баллов, которые начислены по какой-либо акции, есть срок действия, акция заканчивается, баллы сгорают. несгораемые только те баллы, которые начислены за покупку.
Развернуть Свернуть
Ольга , 31 марта 2015
Здравствуйте.Я получила карточку на скидки в Чебоксарах,а живу в Красноярске.И когда приходят смс на скидки или подарки я их не могу получить.Продавцы говорят надо зарегистрировать карточку в Красноярске,а где? Они тоже не знают.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Мы исправили в вашей анкете город, указали Красноярск.
Развернуть Свернуть
анастасия , 31 марта 2015
Доброе утро.скажите какие города принимают участие в акции по дурналу караван историй апрель 2015?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Список большой, он не уместится в наш ответ. Позвоните нам по номеру 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера. Мы подскажем Вам ближайшие города.
Развернуть Свернуть
Розалия , 31 марта 2015
Доброго времени суток! Подскажите, есть ли в г. Казани, от вашей компании, магазин SL, кроме по адресу: г.Казань, пр-т Ямашева, 46/33?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Розалия, добрый день! Посмотреть адреса салонов можно на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> , для этого необходимо будет выбрать ваш город.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 31 марта 2015
Не приходит подтверждение на почту. В папке спам- нету. регистрацию пробывала на mail yandex rambler, в чем дело?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Ошибка будет исправлена в ближайшее время, попробуйте пройти регистрацию чуть позже.
Развернуть Свернуть
Дмитрий Анатольевич , 30 марта 2015
Здравствуйте! Тот же что и у многих вопрос. Не одарили подарком на Д.Р. А ведь обещали!!!!Регистрировали ваши девочки в Т.Ц. Коллаж. В анкете все данные указывал в т. ч. и дату рождения -23.03.1968.Может к мужчинам в вашей компании особо-негативное отношение, и сотрудницы заполняют анкету в базе без указания полных данных? А может подарков жалко? Кстати рассылка то же не приходит, хотя на сайте пришел процедуру, а так же и с е-мэйла по ссылке переход осуществлял...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий Анатольевич, добрый день! На номер телефона, который указан в отзыве, отправлялась смс на получение подарка к дню рождения 23 марта. Текст смс "С Днем Рождения! Подарок ждет Вас ДО 02.04! Баланс:24050 LOVE-SL.ru/d".
Развернуть Свернуть
Надия , 30 марта 2015
30 марта пошла получать подарок, который надо забирать показав сообщение на WhatsApp. В Первомайский универмаг, а мне отвечают: " Что подвески закончились" и предложили Шарм, я конечно взяла, но мне хотелось все таки подвеску... поэтому я осталась не довольна. Зачем тогда рассылать такое количество сообщений, если обеспечить обещанный подарок компания не может.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надия, добрый день! Если подарки по какой-либо акции закончились, организатор вправе заменить на другой. Расчитать точное количество клиентов, которые придут за подарком в определенный салон невозможно. Для вашего удобства, в смс по ссылке можно было посмотреть наличие подарков в магазинах.
Развернуть Свернуть
русалина , 30 марта 2015
Спасибо за подарки! город Тюмень торговый центр Гудвин, выдали подарки по акции Магнит шармы!все очень понравилось!Спасибо, придем к вам снова!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Русалина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 30 марта 2015
Здравствуйте! Могу ли я получить в подарок подвеску при регистрации на сайте, если у меня нет бонусной карты? И как я могу приобрести бонусную карту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам. Если регистрация прошла успешно, то подарок и карту Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22
Развернуть Свернуть
Кася , 30 марта 2015
Я была во многих магазинах Санлайт (любимый на Арбате из-за громадного выбора и на Таганке) и везде встречала исключительно приветливых и толковых консультантов - ни разу мне никто не грубил, обслуживали на все сто! В Санлайте я приобрела свои самые любимые украшения - как серебряные, так и золотые. Ношу с огромным удовольствием - всё отличного качества, пробы/пломбы/бирки на месте, камни красивые, дизайн отличный. Скидки по некоторым акциям превосходные, можно позволить себе даже самые "богатые" вещицы. Всегда хожу в Санлайт с огромным удовольствием!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кася, добрый день! Спасибо за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Лара , 30 марта 2015
Здравствуйте! Скажите мне пожалуйста, почему в балансе меньше стало?куда девались 20 тыс баллов?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лара, добрый день! У всех бонусных баллов, которые начислены по какой-либо акции, есть срок действия, акция заканчивается, баллы сгорают. Несгораемые только те баллы, которые начислены за покупку.
Развернуть Свернуть
Лариса , 30 марта 2015
Здравствуйте санлайт! !!у меня есть купон в подарок от журнала "АНТЕННА "(подвеска яблоко ).НО в списка магазинов нет, куда и где можно получить подвеску? ??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, добрый день! Уточните пожалуйста, какой салон Вас интересует? Мы посмотрим наличие подарков. Или территориально, где Вам удобно получить?
Развернуть Свернуть
Алина , 30 марта 2015
а если мне 15, то я сама уже не смогу забирать заказы?) ну мне 15, 5) просто мама навряд ли сможет забирать мои заказики
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, добрый день! Уточните пожалуйста, что вы имеете ввиду, совершать покупку вы хотите сами или получать подарки?
Развернуть Свернуть
Алина , 30 марта 2015
извините, а как завести себе бонусную карту?)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, добрый день! Карту можно оформить в одном из наших салонов, для этого необходимо будет заполнить анкету или можете пройти регистрацию во всплывающем окне на нашем сайте, прийти в салон и получить карту, новым клиентам за регистрацию выдают в подарок серебряную подвеску и начисляют бонусные баллы.
Развернуть Свернуть
ИРИНА , 30 марта 2015
ЗДРАВСТВУЙТЕ! СКАЖИТЕ, ПОЧЕМУ НА РАЗНЫЕ АКЦИИ ВЫДАЮТСЯ ОДИНАКОВЫЕ ПОДАРКИ (РОСНЕФТЬ, РЕГИСТРАЦИЯ)ДВА Я УЖЕ ПОЛУЧИЛА,ОСТАЛОСЬ В МАГНИТ СХОДИТЬ. И ЧТО ОПЯТЬ ТАКАЯ ЖЕ ПОДВЕСКА? ПРИЧЁМ ПОКАЗАЛИ НА САЙТЕ КРАСИВУЮ, А ДАЛИ СОВЕРШЕННО ДРУГУЮ.ТРИ ОДИНАКОВЫЕ,ЗАЧЕМ???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Если подарки по какой-либо акции закончились, в салоне вправе выдать вам тот подарок, который есть в наличии.
Развернуть Свернуть
Алина , 30 марта 2015
Здравствуйте! Мне бы хотелось выразить благодарность работникам SL во Владикавказе. Спасибо вам за вежливость и хорошее обслуживание!!!!))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, добрый день! Спасибо за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.
Развернуть Свернуть
Юрий , 30 марта 2015
30-03-2015 г.Самара т.ц.Вива Ленд зарегистрировался на сайте, но вместо обещенной подвески али кж.браслет,карточки не дали,зачем обманывать люей,????тогда не надо писать обо всем .Вашу акцмю считаю обманом покупателей не соответствующию указанной Вами информации.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юрий, добрый день! Если подарки по какой-либо акции закончились, Вам могут предложить что-то взамен. Наличие подарков в вашем городе можно было посмотреть по ссылке, которая была в конце регистрации. Если карту Вам не выдали, бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона и при следующем посещении попросить, что бы вам выдали карту.
Развернуть Свернуть
Алина Ивановна , 30 марта 2015
Добрый день! В начале этого года на сайте появилась возможность сообщив свои данные узнать о поступлении товара,что я и сделала .,но к сожалению товар появился в нескольких салонах Москвы, а в Ростов-на-Дону интересующие арт. не поступили. Я знаю,что моя подруга делала заказ и ей передавали изделия из Московских салонов в Ростовский салон. Прошу передать серьги арт.12885 или 12802 в Ростовский салон. Я могу сделать предоплату. т.89034011064.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина Ивановна, добрый день! Заказы у нас не принимаются, изделия можно купить только там, где они есть в наличии.
Развернуть Свернуть
Ольга , 30 марта 2015
Хотела бы уточнить...этот ньюанс...так как несколько листочков по акции у меня и один и тот же шарм там изображен...один раз в день подарок могу получить...или вообще только один подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! В каждой акции Вы можете участвовать только один раз.
Развернуть Свернуть
Ольга , 30 марта 2015
Здравствуйте...подскажите пожалуйста...моей дочке 16 лет...она зарегестрировалась на вашем сайте...пришла получать по акции подвеску с фианитом...ей не выдали подарок..так как ей нет 18 лет...хотя до этого мы узнавали...когда я получала подарок...продавец уверил ее что она получит...Это было в Волгограде Ворошиловский Торговый Центр и мужу там тоже несвыдали подарок...сказали что он не зарегестрирован...хотя регистрация прошла успешно...и бонусы были на счету в личном кабинете...Далее недавно по акции магазина Магнит выдали чек и листочек с акцией...у нас их было несколько...так же дочке отказали выдать...были мы в Европе Сити Молл...я спросила насчет акции...я могу еще раз приехать получить...этот же шарм...мне сказали только один раз .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! На нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> указано: 1.1. К участию в Программе «Клуб SUNLIGHT» могут быть допущены только дееспособные физические лица, достигшие шестнадцати лет. Поэтому подарок ей должны выдать, при возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона, по телефону горячей линии 88007752222. В каждой акции можно участвовать только один раз. Прошел ли Ваш муж регистрацию, вы также можете уточнить на горячей линии.
Развернуть Свернуть
Мария , 30 марта 2015
Здравствуйте! В магазине "Магнит" дали купон на получение серебряного шарма. Можно его получить, если был получен подарок до этого?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Если вы еще не получали подарок по этой акции, то можно. В каждой акции Вы можете участвовать один раз.
Развернуть Свернуть
Юлия , 30 марта 2015
Сегодня, 30 марта в городе Нижний Тагил обслуживала очень приятная и грамотная девушка, к сожалению имени я не посмотрела, молоденькая невысокого роста. Во все бы магазины таких консультантов! Умничка просто!!! Продажи бы выросли!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Спасибо за теплые слова, ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Мария , 30 марта 2015
Почему в нашем городе (Ростов-на-Дону, Аксай) невозможно купить понравившееся изделие (артикул 18424) представленное на вашем сайте в интернете. Чем мы хуже Москвы или Санкт-Петербурга? Раньше была возможность хотя бы заказать понравившееся изделие через интернет, а теперь "берите, что дают". В одном из наших магазинов было данное изделие, но зарезервировать его через сайт не получалось (не было надписи "резерв" а только "информация о наличии), так и то ваша компания его забрала из магазина (как мне объяснили по-моему это называется рекомендованный возврат)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! На нашем сайте вы можете подписаться на услугу "узнать о поступлении" и как только изделие появится в вашем городе, вам придет уведомление.
Развернуть Свернуть
Жанна , 30 марта 2015
Здравствуйте, вопрос такой.шармы по акции гипера Магнит можно получить единожды или при каждом предъявлении флаеров,т.к. покупки в магните совершаю часто и флаеры дают все время?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Жанна, добрый день! В каждой акции можно участвовать только один раз. Остальные купоны можете отдать вашим близким и они тоже получат подарки.
Развернуть Свернуть
Алексей Васильевич , 30 марта 2015
не могу подтвердить почту - письма для подтверждения не приходят
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей Васильевич, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам"
Развернуть Свернуть
Елена , 30 марта 2015
Здравствуйте! В журнале "Караван историй" за апрель месяц анонсирован купон на шарм-подвеску от SUNLIGHT, а в журнале "Антенна" №14 купон на подвеску-яблоко. На странице акций на вашем сайте такие акции не значатся. По данным купонам будет производиться выдача подарков? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Уточнить наличие подарков по этим акциям в вашем городе, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222.
Развернуть Свернуть
Дарья , 30 марта 2015
Почему на сайте в городах нет " Набережные Челны"? Закрыли?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день! В вашем городе салон работал по франшизе и он закрыт.
Развернуть Свернуть
Кристина , 30 марта 2015
Спасибо за ответ. Спасибо за акции и подарочки) очень приятно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, добрый день! Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Анна , 30 марта 2015
У меня очень много серьг и другой продукции от санлайт, нареканий нет! Но. Пришла смс с подарком, мол придите и получите кулон в любой точке. Я поехала в ближайшую ко мне точку в г. Дмитров ТЦ центра, 28 марта, акция до 31. И мне отказали, сказали что подарки они не выдают, надо ехать в Москву... Хотя бы написали тогда в сообщении что звоните в точку или еще что. А то получается зря потратила время, проезд тоже не бесплатно и недоброжелательный сотрудник еще испортил настроение...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! В г. Дмитров салон работал по франшизе и он закрыт. В смс, которая приходит от нашей компании есть ссылка, по которой всегда можно посмотреть наличие подарков в салонах. Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Мария , 30 марта 2015
Все нравится в вашем магазине) шармы радуют ценой и качеством. Мне кажется было бы класно еслиб вы делали помимо браслетов такие же ожерелья такой же толщины и формы застежки, чтоб шармы на них подходили) вроде такого нет еще ни у кого))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Спасибо за теплые слова. Ваши пожелания будут приняты к сведению Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
галина , 30 марта 2015
Здравствуйте, при регистрации на сайте обещали подарок на день рождения. День рождения прошел, а подарка нет. Есть ли возможность его получить, или он выдается выборочно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день! Т.к. в анкете не указаны дата рождения и город, смс к дню рождения не пришло. Напиши нам пожалуйста вашу дату и город, мы внесем в анкету.
Развернуть Свернуть
наверх