Отзывы о SUNLIGHT — страница 253

Мельников Александр , 21 февраля 2015

В декабре 2014 мы купили дочери на день рождения сережки арт 40329829 в г Новосибирске ( Сибирский Молл). Но в январе 2015 г сломалась сережка ( проблемы с пайкой).Изделие приняли на экспертизу.19 февраля получил СМС, что обмен одобрен. Пошли 21 февраля с дочерью забрать сережки.В магазине, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ, что на обмен такого же изделия нет, попросили карту оплаты и просто вернули деньги. Меня искренне задел тот факт, что ответили : " А у нас так положено!" Я так понимаю, что сережки оказались ЕДИНСТВЕННЫМИ во всей сети САНЛАЙТа! Или просто никому в голову не пришло их поискать. Возможности компенсировать неудобства покупателю не нашлось.Купили другие.Но СОЛНЕЧНЫЙ СВЕТ (SUNLIGHT)как- то стал менее теплым.Может, других согреет...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Смс отправляется автоматически с решением, которое вы указывали в заявлении, когда сдавали украшение на проверку качества. Обмен возможен только в том случае, если такое изделие есть в салоне. Приносим Вам свои извинения от лица компании.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 21 февраля 2015

Добрый день! Очень люблю покупать в магазинах санлайт, радуют цены и разнообразие, но, к сожалению, я разочаровалась в качестве. Покупала уже достаточно шармов, тк в нашей пан жоре очень скудный выбор, и всегда я была довольна. Но буквально в начале февраля месяца приобрела шарм " ведьмочка" . Он меня покорил. Но буквально на днях у меня раздалось кольцо, и шарм отвадился от основания, поджать не дало результата, он так и отваливается, у него очень хилое и тонкое колечко для крепления. Сказать, что я растворилась, ничего не сказать. Отнесла в ремонт, пришлось отдать еще 500 рублей за замену кольца. Хорошо, что еще не потеряла. Очень жаль, что мне так не повезло, но шармы подвески я брать больше не буду.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Обменять? Ее нет смысла обменивать, если у всех этих всех у них тонкое кольцо- основание.

Развернуть Свернуть

Юлия , 21 февраля 2015

Добрый день! Вчера (20.02. 2015 г.) в магазине по адресу: ст.м. Кузьминки, ТЦ "Будапешт" меняла купон от ORIFLAME на подарок. Операция по ORIFLAME не была выполнена, а следовательно и не начислены 3 000 баллов на карту. Прошу разъяснить данную ситуацию. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Начисление бонусов осуществляется в момент выдачи подарка. Акция действует по 24.04.2015, обращайтесь в салон за подарком и бонусами.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 21 февраля 2015

Добрый день, Очень понравилась линия золотых шармов. Планируется ли у вас выпуск колец на фаланги пальцев? И могли бы вы указывать на сайте грамм изделия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, добрый день! Всю нашу продукцию Вы можете отслеживать на нашем сайте, в разделе новинки. Как только что-то появится новое, это будет доступно на сайте. К сожалению, вес изделия можно узнать только по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Юрий , 21 февраля 2015

Добрый день! Подскажите пожалуйста могу я подарить бонусные балы другому постоянному зарегистрированному клиенту SUNLIGT?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юрий, здравствуйте. Перевести бонусные баллы с одной карты на другую невозможно. Приносим извинения.

Развернуть Свернуть

Юлия , 21 февраля 2015

Мне очень жаль, что мой вопрос остался без ответа!!! Задаю ЕЩЕ РАЗ В январе у вас проходила акция подарок покупателю продукции фирмы модис, я купила продукцию на указанную сумму, но подарок так и не получила, мне все говорили на горячей линии, что его нет в наличии. а потом акцию и вовсе сняли, очень жаль что вы обманываете людей, кстати в магазине мне вообще дали несуществующий телефон, это я вообще считаю неуважение к своим клиентам, так чтобы отстали...г.Орел

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Количество подарков ограничено, выдача осуществляется в период проведения акции. Акция завершена.

Развернуть Свернуть

Ксения , 21 февраля 2015

Очень нравятся украшения Sanlight)Желаю вам процветания)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте. Благодарим за отзыв, ждём Вас в наших магазинах!

Развернуть Свернуть

Элдор , 21 февраля 2015

Привет всем магазин Sunlight цена очень удобный каталог все красиво мне нравится....Спасибо Огромный.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Элдор, здравствуйте. Рады стараться для Вас. Ждём Вас в наших магазинах!

Развернуть Свернуть

Алексей , 21 февраля 2015

В вашем магазине продают только женские украшения? и хотел узнать в день рождения какие нибудь скидки есть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, здравствуйте. У нас есть мужская коллекция <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/for-men.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Владельцам бонусной карты SUNLIGHT начисляются бонусы, которыми можно оплатить до 30% от стоимости не акционных украшений.

Развернуть Свернуть

Вячеслав , 21 февраля 2015

Сегодня, 21 февраля решил купить в Вашем салоне в ТЦ Армада города Оренбург в подарок серебряный браслет. При витринном ценнике в три с половиной тысячи, на кассе браслет уже стоил более 6 тысяч, с учетом скидки заплатил 4800. Такие манипуляции с ценами сильно отдают мошенничеством. Не стал вступать в дискуссии. Похоже это моя последняя покупка в Вашем салоне. Разочарован. Кстати, бейджиков на продавцах не заметил.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день,Вячеслав! У нас в салонах действует акция,скидка 30% по Вашей бонусной карте,на не акционные изделия! Ваше изделие было без дополнительных скидок, и Вам предоставили скидку по карте!

Развернуть Свернуть

Оля , 21 февраля 2015

Здравствуйте. Купила серебряный браслет для шармов, но на следующий день сломалась застёжка. Скажите, могу ли я обменять браслет на другой? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Обращайтесь в магазин по месту покупки, будет производится проверка качества, по результатам Вас оповестят. При себе имейте изделие, бирку и/или чек и паспорт. После подтверждения брака, изделие обменяют.

Развернуть Свернуть

валентина , 21 февраля 2015

Добрый день! На сайте написано, что бонусами можно оплатить не более 10% стоимости покупки, а далее такой текст: "Последующие покупки можно оплатить накопленными бонусными рублями по курсу 1 бонусный рубль = 1 рубль." Означает ли это, что я могу оплатить всю стоимость изделия бонусной картой?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, здравствуйте. Бонусами можно оплатить до 30% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Полностью оплатить покупку бонусами невозможно.

Развернуть Свернуть

Алексей , 21 февраля 2015

Задаю свой вопрос повторно, т.к. ответа не дождался. Приобрел в подарок жене комплект(сережки арт.14800 и кольцо арт.14801). На сайте указано, что камень-вставка сапфир синтетический (и фианит), на бирке же изделия - разглядел уже дома - алпанит (и фианит). То есть простое ювелирное стекло, а не синтетический камень, который является практически полным аналогом природного сапфира по оптическим, физическим и механическим свойствам. Разочаровался в вашей компании, считаю это заведомым обманом покупателя. Как вы это объясните?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, здравствуйте. Вы приобрели кольцо (S7008-K9W-02) и серьги (S7008-C9W-02) из серебра 925 пробы с фианитом и алпанитом синим (на сайте изделия не представлены). На сайте Вы видите изделия, выполненные в аналогичном дизайне, но с другими камнями - фианитом и сапфиром синтетическим. Актуальная информация размещена на бирке изделия.

Развернуть Свернуть

Яна , 21 февраля 2015

Скажите а почему нет информации на вашей горячий линии по поводу моего колье из серебра . Которое я сдавала на экспертизу . Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Яна ! Подскажите, пожалуйста, артикул изделия

Развернуть Свернуть

Елизавета , 20 февраля 2015

Почему на буклете от орифлейм цена кольца ( артикул: 388) 3 333 р, а на сайте 4 440р. С остальными кольцами, указанными в данном буклете, аналогичная ситуация.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, здравствуйте. Цены на купонах актуальны на момент печати купонов. Была произведена переоценка изделий.

Развернуть Свернуть

Дарья , 20 февраля 2015

Здравствуйте! Скажите, возможно ли, купив у вас 2 серебряных браслета для шармов, сделать из них один на заказ, т.к. нужен большего размера? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте. Сожалеем, компания Sunlight не производит изделия на заказ.

Развернуть Свернуть

Василий , 20 февраля 2015

Добрый вечер! Побывал в обоих салонах санлайт и особенно приятно общение с продовцами магазина санлайте на Ул попова ун Белгород в г Белгород .очень подробно рассказали о текущих акциях проходящих в салоне,выдали подарки(смс рассылке) и предложили к выданому подарку приобрести со скидкой цепь SL и помогли разобраться в широком ассортименте. Хочу выразить благодарность коллективу работающему в вашей компании девушки очень приятные,доброжелательные.очень приятно покупать красивые украшения у девушек с приятной внешностью. Спасибо за ваши интересные предложения и умения выбирать доброжелательный коллектив.СПАСИБО

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день,Василий! Спасибо за отзыв! Рады что вам у нас понравилось! Ждем Вас снова у нас!

Развернуть Свернуть

Тамара , 20 февраля 2015

Пришла смс на телефон: «Ко дню рождения SUNLIGHT дарит Вам подарок», прежде чем получить подарок, я зашла на сайт love-sl.ru/d, там указан Подарок в День рождения : серебряная подвеска с жемчугом и 10000 бонусов на карту. Однако в магазине м. Новогиреево 19.02.2015 - мне была выдана совершенно другая жемчужная подвеска ,без бонусов, которую выдавали при мне всем при покупке туалетной воды Орифлэйм, а так же каждому читателю журнала «Караван историй». В этот же день я купила серебряную подвеску с фианитом арт. 32732 (1790 руб.) , после покупки должны были начислить дополнительные бонусы , которых я не получила. Разъясните пожалуйста.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Тамара, здравствуйте. Бонусы ко дню рождению начисляются автоматически на Вашу карту. Ко дню рождения Вам было начислено 10 000 бонусов. Организатор акции имеет за собой право изменить вид подарка. Бонусы за покупку начисляются в течение 3 дней после покупки. Вам начислено за покупку 63 бонуса.

Развернуть Свернуть

Мария , 20 февраля 2015

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, подарочной картой Сандайт возможно воспользоваться в магазинах города Орла?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте. Подарочная карта, приобретённая в фирменном салоне, в магазинах-партнёрах не действует. В Орле действует магазин-партнёр. Магазины, в которых действует подарочные карты, представлены по ссылке "подарочная карта" <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/certificate/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 20 февраля 2015

Елена Жду подтверждения на свою эл.почту, уже сколько раз нажимала подтвердить, а письмо на почту так и не пришло. Что это может означать

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Письмо могло быть отправлено в папку "спам".

Развернуть Свернуть

марина , 20 февраля 2015

Мне очень нравиться продукция этой сети и сайт,но было бы ещё лучше если бы к кольцам указывали ширину) Спасибо)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. Мы примем Ваше пожелание к сведению.

Развернуть Свернуть

Юлия , 20 февраля 2015

1)Могу ли я отказаться от резерва? 2)Мне никак не приходит подтверждение почты (yuliasudneva@mail.ru)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Для отмены резерва звоните, пожалуйста, на горячую линию 8 800 775-22-22. Письмо могло быть направлено в папку "спам".

Развернуть Свернуть

Елизавета , 20 февраля 2015

Очень нравится эта сеть ювелирных магазинов. Часто покупаю там подарки друзьям, родственникам и себе, нравится качество. Но вот с акциями в нашем городе (Ставрополь) беда! Подарков никогда нет, за участие в последних трех акциях к сожалению так ничего и не получила, не смотря на то, что несколько раз в неделю посещала магазин, это портит впечатление от магазина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, здравствуйте. О наличие подарков можно уточнить на нашем сайте в разделе "акции" или по бесплатной горячей линии 8 800 775-22-22.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 20 февраля 2015

здравствуйте! давно хотела приобрести что-то из продукции sunlight, созрела, наконец, для приобретения браслета. решила заглянуть на сайт, чтобы ознакомиться с ассортиментом, а заодно и просмотреть наличие понравившихся украшений в магазинах моего города. прошла регистрацию на сайте, создала личный кабинет. мне (как я поняла, как бонус за регистрацию) начислили 10000 бонусных рублей, возник вопрос - как их использовать? прошу прощения за глупый вопрос( заранее благодарю

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. Бонусами можно оплатить до 30% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях.

Развернуть Свернуть

Игорь , 20 февраля 2015

Да уж,характеристики что надо:Тип изделия: цепочка Дизайн: классика Металл: золото Цвет металла: розовый Проба: 585...Ни веса изделия, ни типа плетения, ни длины, не говоря уже о том, что розовое золото обычно 375 пробы! ну и сайт!!! Зря потраченное время.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, артикул. Информация о длине указана по ссылке "зарезервировать в магазине" или "в информации о наличие".

Развернуть Свернуть

Николай , 20 февраля 2015

здравствуйте зарегистрировался на вашем сайте мне показывает в личном кабинете что у меня 10000 тыс балов что с этими балами мне делать

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай, здравствуйте. Бонусами можно оплатить до 30% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях.

Развернуть Свернуть

Елена , 20 февраля 2015

Здравствуйте, хотела спросить, сегодня приобрела в Вашем магазине кольцо мужу в подарок оказалось велико, можно ли поменять! чек в сохранности, бирка на месте. С уважением Елена

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Кольцо из стали можно обменять с течение 14 дней, не считая дня покупки, в магазине по месту покупки, при условие, что изделие надлежащего качества, сохранён товарный вид, не снята бирка.

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 февраля 2015

Скажите, пожалуйста, проводится ли еще акция по выдаче серебряного шарма за покупку на 500 руб. в магазинах Подружка? У Подружки эта акция в списке есть, у вас нет...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Акция "Подружка" проводится, подарки выдаются по 31.03.2015.

Развернуть Свернуть

Наталья , 20 февраля 2015

Девушка мне сказала что мне не положено, так как у меня уже есть карта, зачем же тогда такие акции?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, акцию и подробнее опишите ситуацию.

Развернуть Свернуть

марина , 20 февраля 2015

Здравствуйте!При резерве кольца,например, (со скидкой) на сумму 5810, отображается цена 3500. Что это значит? Заранее спасибо за ответ. С уважением, Марина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. В корзине цена указана без учёта бонусов, при покупки бонусы будут учтены.

Развернуть Свернуть

Виктория , 20 февраля 2015

Сегодня в фирменном магазине sunlight в г.Ульяновске. Мне за регистрацию на сайте продавец Татьяна не хотела выдавать кулон. Не представилась, хотя ее вежливо попросили. Но после того как попросили другого продавца, очень вежливо и спокойно обслужила и выдала кулон. Спасибо. Хотя жалко что не было такого какой я хотела, но выдали другой.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, Вам могут предложить что-то взамен. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Наталия , 20 февраля 2015

Мне очень нравится магазин SUNLIGHT. Довольна большим выбором на любой вкус. Спасибо за прекрасные украшения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! Спасибо за отзыв, будем всегда рады Вас видеть в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Александр , 20 февраля 2015

Добрый день. Хотел бы получить объяснения, что происходит и кто грубо говоря меня разводит компания SUNLIGHT или ее сотрудники. Суть вопроса в следующем как постоянный клиент и держатель клубной карты компании SUNLIGHT получил сообщение о необходимости получить подарок от компании SUNLIGHT но до 17.02.15 но ни 15 ни 16 и даже ни 17 числа получить оказанный подарок не смог по словам продавцов консультантов они закончились. Так простите меня, раз их так мало на какой вы мне шлете сообщения о том, что мне нужно получить подарок для того что бы я в час пик приехал и получил испорченное настроение на остаток дня?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте. Количество подарков ограничено. На замену Вы могли получить другой подарок.

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 февраля 2015

Здравствуйте! У ношу 15-й размер кольца и живу в Санкт-Петербурге. В Вашей коллекции практически нет колец этого размера. А в московских магазинах я выбрала понравившееся мне кольцо. Вы можете его переслать в любой магазин Санкт-Петербурга?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Компания не осуществляет доставку в магазины. Изделие можно приобретать в магазинах, где они есть в наличие.

Развернуть Свернуть

Наталия , 20 февраля 2015

Здравствуйте, 16 февраля я не успела получить подвеску, но была зарегистрирована, сейчас захожу на сайт, и мне пишут что я могу забрать свой подарок, так как акции до 2 марта? Мне выдадут подвеску или нет уже?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте. Акция продлена, подарок выдаётся по 2.03.15.

Развернуть Свернуть

Артём , 20 февраля 2015

Здравствуйте, мне на телефон пришло смс уведомление о акции, по которой я зарегистрировавшись на сайте могу прийти в ближайший ювелирный центр и забрать серебряную подвеску) Скажи те пожалуйста, зарегистрировавшись я могу забрать эту подвеску????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Артём, добрый день! Если вы прошли регистрацию, то можете обратиться в один из салонов, где есть подарки в наличии и вам его выдадут.

Развернуть Свернуть

олеся , 20 февраля 2015

зарегистрировалась на сайте как ваш новый клиент пришло смс с кодом подтвердить в подарок идет подвеска серебрянная пришла в магазин за подарком а продавец а продавец сказала что нужна эта смс а я ее стерла как быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, здравствуйте. Для получения подарка необходимо назвать номер телефона, указанный при регистрации.

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 февраля 2015

От Санлайт подарок на день рождения! Узнать можно условия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Чтобы получить подарок, необходимо предъявить сотруднику салона смс-поздравление, а также назвать номер телефона, либо предъявить карту. Подарок можно забрать за 10 дней до дня рождения и 10 дней после.

Развернуть Свернуть

Ангелина , 20 февраля 2015

Добрый день! Когда я смогу увидеть в вашем каталоге изделия из обычного золота? Хотелось бы очень. Ведь розовое и желтое золото меня не устраивает.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ангелина, добрый день! На нашем сайте представлены изделия из белого золота. Вы можете выбрать металл - белое золото и посмотреть, какие есть украшения.

Развернуть Свернуть

Яна , 20 февраля 2015

Добрый день . Сдавала колье из серебра . 10 дней прошло а звонка и смс от вас нет ?????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Можете подходить в салон. Информация о необходимости возврата есть у сотрудников на почте. Ждем Вас!

Развернуть Свернуть

Инна , 20 февраля 2015

Добрый вечер! Спасибо за доставленное удовольствие, очень часто захожу, иногда и покупаю украшения. Но сейчас я с предложением. Скоро мы (институт психолого-педагогического образования КГПУ им. В.П.Астафьева) будем проводить конкурс красоты "Мисс ИППО". И сейчас подыскиваем партнеров и спонсоров. которые могли бы поддержать наш проект. Если Вы сможете оказать спонсорскую помощь любого формата (купоны, дисконты, а может и...) -были бы рады. В свою очередь, во время нашего мероприятия мы можем дать вашу рекламу. Просьба позвонить в любом случае, но надеюсь на положительное решение.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваше сообщение на адрес ask@love-sl.ru.

Развернуть Свернуть

Марина , 20 февраля 2015

Добрый день! Помогите, пожалуйста, найти часы Артикул: 30129 в размере браслета M или L В каком из магазинов Москвы можно их приобрести? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Размер ремешка у этой модели один, информация о наличии на сайте достоверна.

Развернуть Свернуть

Ирина , 20 февраля 2015

Добрый день Есть бонусы на карте, надеялась оплатить ими частично покупку. Купила часы из серии "Эмаль" за 5900. На кассе девушка продавец отказалась делать мне скидку бонусами, мотивируя что бонусы действуют только на золотые украшения. Разъясните пожалуйста, зачем тогда вы присылаете мне смс с акциями и оповещениями о количестве бонусов, если их нельзя потратить? Теряете лояльного клиента...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Уточните, в каком салоне Вы были и какое украшение хотели купить.

Развернуть Свернуть

Ульяна , 20 февраля 2015

Здравствуйте, я живу в г. Южно-Сахалинск, Сахалинской обл., подскажите как мне сделать заказ через интернет, создала личный кабинет, выбираю изделие а положить в корзину НЕТ....!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ульяна, добрый день! Уточните, пожалуйста, артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Ирина , 20 февраля 2015

Зарезервировала себе кольцо в магазине на Типанова. Номер резерва 165458. Сегодня приехали получать, а говорят, что кольцо уже продано. Что за бред? Зачем тогда функция резерва, если она не работает и зарезервированный товар продается вместе со всем остальным?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Вашу ситуацию постараемся прояснить с салоном, как только мы получим ответ от руководителя - направим его Вам.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 20 февраля 2015

Давно хочу купить одни серьги, но уже несколько месяцев их нет в нашем городе. Могу ли я где-нибудь оставить заявку, чтобы эти серьги привезли в ближайший ко мне магазин?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Такой возможности нет. Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. При доступности резерва украшения его можно оформить на странице изделия.

Развернуть Свернуть

Оксана , 20 февраля 2015

Что нужно сделать , чтоб пришло смс на телефон и можно было по нему получить кулончик в виде "петельки-восьмерки" ? Заранее благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Такой акции нет, есть акция с подарком за регистрацию. Необходимо зарегистрировать свой номер во всплывающем окне на сайте и подтвердить электронный адрес. При этом Вы должны быть новым клиентом.

Развернуть Свернуть

Анна , 20 февраля 2015

Добрый день! В прошлое воскресенье зарегистрировались по предложению сайта + получение серебряной подвески в подарок. Так как поздно приехали в магазин(Тц Черемушки, Владивосток), подарков уже не было, приобрели вашу продукцию. Сказали, что можно будет получить на следующие выходные (так как раньше не можем, планируем поехать завтра), но на сайте прочитала, что для получения подарка необходимо смс-приглашение. Мне оно не приходило (хотя условие было: ЗАРЕГИСТРИРУЙСЯ И ПОЛУЧИ СЕРЕБРЯНУЮ ПОДВЕСКУ В ПОДАРОК). Объясните, пожалуйста, будет ли это подарок? И о его наличии можно узнать только на сайте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Проверьте, чтобы электронный адрес и мобильный телефон в личном кабинете были подтверждены и приходите к нам. Наличие смс не обязательно.

Развернуть Свернуть

Кристина , 20 февраля 2015

Здравствуйте. Вчера 19.02.15 я резервировала у вас кольцо мужское с артикулом 24454 и цена при нем стояла 440р. А сегодня на сайте цена 990р. Когда я приду выкупать свой заказ какая все таки сумма будет, так как различие цен очень большая 550р.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер резерва.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 20 февраля 2015

Отправляю запрос на подтверждение электронного адреса. на эл.адрес ничего не приходит. Пробовала много раз. Также прошу вас дать комментарий к этой акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/brasletposms" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> как в ней поучаствовать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер. Предложение распространяется на участников клуба SUNLIGHT получивших смс приглашение.

Развернуть Свернуть

Наталья , 20 февраля 2015

Как можно получить кулон ленточку? Вчера в ТЦ Капитолий мне отказали((( хотя я как и сказано было в акции зарегистрировалась на вашем сайте.... Мне понравился этот кулончик.... И вообще, могли бы и по вежливее с людьми.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Скорее всего Вы не прошли регистрацию до конца, повторите попытку, акция продлена. Проверьте, чтобы электронный адрес и мобильный телефон в личном кабинете были подтверждены.

Развернуть Свернуть

Мария , 20 февраля 2015

У вас очень много красивых изделий, спасибо вам) Но у меня вопрос. Планируется ли у вас выпуск изделий из серебра, но без камней. Т.к. могут быть очень интересные дизайнерские решения с использованием только металла. Иногда не хочется лишнего блеска, а больше какое-нибудь сдержанное, но интересное украшение) Везде пытаюсь найти, но очень мало предложений в этой области, либо это по запредельным ценам.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Посмотрите новую коллекцию "Rockstar for women" <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5369" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, там есть модели необычных колец без каких-либо вставок.

Развернуть Свернуть

Наталья , 20 февраля 2015

Как получить в подарок ленточку с фианитом? очень понравился этот кулончик... Сегодня ходила в ТЦКапитолий, но там девушка мне отказала в получении этого кулона(((( хотя я зарегистрировалась как сказано в акции...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Подарки по данной акции выдаются только новым клиентам, Вы уже были давно зарегистрированы в нашем клубе.

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 февраля 2015

Скажите,если приходило смс ко дню рождения 09,02,подарок еще можно получить?И можно ли без промо кода,т.к.смс было удалено

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Подарок можно было получить до 19.02, сейчас такой возможности нет.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 19 февраля 2015

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, подарочный шарм по чекам "Подружки" внешне соответствует тому, что на картинке на странице акции? Дело в том, что точно такой же шарм уже есть, и еще один, очень на него похожий. Могут ли в магазине предложить другой шарм взамен? Хочется чего-нибудь новенького)) Заранее спасибо за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Фото соответствует оригиналу. Вы можете посмотреть другие подарки по различным акциям и приняв в них участие - получить другое подарочное изделие <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Элеонора , 19 февраля 2015

Здрастраствуйте. Смотрела украшения, выскочило сообщение зарегестрируйтесь и получите подвеску и бонусы. зарегестрировалась на сайте, подтвердила майл. А что дальше? Как получить карту и подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Элеонора, здравствуйте! Проверьте, чтобы электронный адрес и мобильный телефон в личном кабинете были подтверждены и обратитесь в наш салон.

Развернуть Свернуть

Дарья , 19 февраля 2015

Почему был проигнорирован вопрос и не опубликован отзыв, который был написан мной 17.02.2015 по поводу золотых колец которые облезли?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Дарья, проверяйте почту, папки "спам", ответ был направлен Вам еще 07.08.2014 в 12:37 Текст письма: Дарья, здравствуйте! Мы получили консультацию у руководителя сервисного центра. Вы можете обратиться в наш сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> и написать заявление по Вашему выбору на ремонт либо возврат денег. Ждем Вас! Примите наши искренние извинения.

Развернуть Свернуть

Олеся , 19 февраля 2015

Здраствуйте скажите пож-та почему на браслете пандора нет пробы 925, а внутри замочка вообще ввглчдит как метал. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Мы можем проконсультировать Вас только по изделиям SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Анжела , 19 февраля 2015

Здравствуйте! Сегодня 19.02. с подругой сделали покупки в Торговом центре Тандем у кассира Мударисовой Эльвины. Выражаем ей огромную благодарность за вежливое обслуживание, грамотные советы! Побольше бы таких продавцов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анжела, добрый день! Спасибо за отзыв, он направлен руководителям торговой точки, будем с нетерпением снова ждать Вас в салонах SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Елена , 19 февраля 2015

Сегодня была в секции в ТК Академ-парк,все кольца серебро-эмаль,указанные на вашем сайте со скидкой,в этой секции продаются по полной цене.Чему верить?Зачем вы вводите покупателей в заблуждение?Время посещения секции -19.02.2015в 13 часов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Все цены на сайте действительны, цены на бирках - базовые, при покупке на кассе активируется скидка либо 50% либо 30% при оплате бонусами, как и указано на сайте, обратитесь к продавцу салона, он Вам все объяснит.

Развернуть Свернуть

Лилия , 19 февраля 2015

Прошла регистрацию на вашем сайте и пишут мой баланс 10000, что я с ними могу сделать и откуда взялась такая сумма?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, добрый день! Это бонусные баллы за регистрацию. Они действительны до конца акции. Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.

Развернуть Свернуть

Лилия , 19 февраля 2015

Здравствуйте, зарегистрировалась на сайте, участвовала в одной из акций. Не приходят смс о получении подарков. с чем это может быть связано?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, добрый день! С тем, что Вы не совершили у нас пока ни одной покупки.

Развернуть Свернуть

Юлия , 19 февраля 2015

Добрый вечер! А можно узнать длину и вес изделия Артикул 24380?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Длина - 45см. Средний вес: 4,58.

Развернуть Свернуть

Ольга , 19 февраля 2015

Скажите пожалуйста, вот я являюсь представителем oriflame, и мне дали купон на бесплатную жемчужную подвеску, когда и как ее можно будет забрать.Заранееспасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Забрать подарок можно в салонах списка: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/oriflame" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Михаил , 19 февраля 2015

16.02.15 Я пришел в магазин в г.Сургут ТЦ Союз,ко мне подошла девушка на бейджике было имя Любовь. Очень милая,знает что нужно придлажить.С пустыми руками не смог уйти. Хотел бы выразить большую благодарность.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, добрый день! Ваше обращение направлено в магазин ТЦ Союз. Спасибо за отзыв, нам очень приятно!

Развернуть Свернуть

вадим , 19 февраля 2015

Участвовали в акции репост на странице в контакте. В магазине выдали подарок по этой акции. А за регистрацию в клубе тоже положен подарок или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Если Вы уже получили подарок по другой акции, то за регистрацию на сайте получить подарок не получится. Подарки выдаются клиентам, которые ранее ничего не получали.

Развернуть Свернуть

Эльнара , 19 февраля 2015

Скажите пожалуйста, купон в журнале StarHit в каком-то определенном номере или во всех номерах?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльнара, здравствуйте. Купон находится в №6 (375) от 9 февраля 2015.

Развернуть Свернуть

Нигора , 19 февраля 2015

Моя день рождения была 12-ноябре.смс пришло. Я не получила подарок. У меня время не было. Щас можно взять подарок. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нигора, здравствуйте. Акция завершена, подарок получить невозможно.

Развернуть Свернуть

Александра , 19 февраля 2015

Предоставляется ли в подарок шарм, при каждой покупке высшем магазине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! У нас никогда не выдавали шармы при покупке. Раньше выдавали браслет с покупкой, но сейчас эта акция приостановлена.

Развернуть Свернуть

Кристина , 19 февраля 2015

Я прошла регистрацию на сайте, мне при регистрации выскочила реклама в которой выражается благодарность и обещается серебряная подвеска и 1000 бонусов на карту. До сих пор мне не приходит подтверждение на email. С чем это связанно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, добрый день! Проверьте папку "спам"

Развернуть Свернуть

Виолетта , 19 февраля 2015

Дорый день. Ранее на сайте Санлайт под каждым изделием была кнопка "наличие в магазинах", теперь она заменена другой кнопкой "зарезервировать в магазине". Подскажите пожалуйста, что это значит?? Как узнать теперь о наличии тех или иных размеров, ведь они теперь отображаются серым цветом (неактивны)? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виолетта, добрый день! Это тоже самое, только теперь вы еще некоторые украшения можете зарезервировать в салоне, то есть для вас его отложат.

Развернуть Свернуть

светлана , 19 февраля 2015

Зарегистрировалась на сайте. Но мне пишут е-мейл не подтвержден. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. Чтобы подтвердить электронную почту, необходимо пройти по ссылке, высланной на Вашу почту.

Развернуть Свернуть

Марьяна , 19 февраля 2015

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, мой баланс на карте. На сайте не показывается. Спасибо заранее.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марьяна, добрый день! На вашей карте 20000 бонусных баллов.

Развернуть Свернуть

Елена , 19 февраля 2015

Здравствуйте! Скажите,, пожалуйста, в день рождение есть скидки на украшения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Дополнительные скидки ко дню рождения не предусмотрены. Начисляются бонусы, которыми можно оплатить до 30% от стоимости изделий, не участвующих в акциях.

Развернуть Свернуть

Юлия , 19 февраля 2015

Здравствуйте! Из колечка купленного у Вас выпал камешек и потерялся. Подскажите пожалуйста, является ли это гарантийным случаем или нет? А вообще я очень довольна своими украшениями купленным в вашей сети. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Елена , 19 февраля 2015

Я оформляла карту при покупке в Москве, сейчас живу в Находке. Моя карта действительна???Если да, то как мне ее зарегестрироваться по ней на вашем сайте? ??Просто там накопленные баллы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Бонусной картой можно воспользоваться в любом фирменном магазине SUNLIGHT. Информация о наличие бонусов доступна в личном кабинете (ссылка "войти").

Развернуть Свернуть

страхов георгий , 19 февраля 2015

из смс -что такое мужская коллекция к 23 февраля?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Георгий, добрый день! Мужскую коллекцию можете посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/for-men.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Надежда , 19 февраля 2015

Добрый день! Возможна ли замена подвески по акциям <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/oriflame" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> срок получения до 02.03.2015г, в магазине г. Саратова написано "ожидается поступление"

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Да, обратитесь, пожалуйста, в салон ТЦ Хэппи Молл.

Развернуть Свернуть

Наталья , 19 февраля 2015

Уважаемое руководство sunlight, помогите мне поменять кулончик на любой другой ваш товар. Мне подарили кулончик, но у меня есть точно такой же, я хотела бы его обменять на другой, возможно ли это? В магазине мне отказали, направили в сервисный центр, но и там отказ. Неужели нельзя пойти навстречу постоянному покупателю?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Если это ювелирное изделие, то нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

страхов георгий , 19 февраля 2015

сфирмой и её товарами пока не знаком

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Георгий, добрый день! Мы будем рады видеть вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Евгений , 19 февраля 2015

Сколько раз можно просить не рассылать свою рекламу, достали уже! Дешевая продукция, дешевый подход к людям! Не шлите смс!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, добрый день! Мы отправили заявку на отключения от смс рассылки номера телефона, который указан в отзыве, в течение 5 дней она будет обработана.

Развернуть Свернуть

анна , 19 февраля 2015

добрый день скажите пожалуйста, кто может рассчитывать на этот подарок КОЖАНЫЙ БРАСЛЕТ ДЛЯ ШАРМОВ и получение смс для него? До 25.02 получите браслет в подарок в любом магазине SUNLIGHT участвующем в акции! Для получения подарка, необходимо предъявить смс приглашение и назвать свой номер телефона. Предложение распространяется на участников клуба SUNLIGHT получивших смс приглашение. Каждый участник может получить не более одного подарка за время проведения акции.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Смс рассылка выборочная, преимущественно нашим постоянны покупателям.

Развернуть Свернуть

Марина , 19 февраля 2015

Очень прошу разобраться в моей ситуации. Я купила в одном из Ваших салонов часы, они не ходят. Обменять их на другие отказались. Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Уточните уникальный артикул изделия, пожалуйста.

Развернуть Свернуть

Ирина , 19 февраля 2015

Добрый день, браслет приобретенный 16.02.20115 , мне очень нравится. Особенно нравится тонкая работа мастера. На запястье руки выглядит изящно, даже без украшения. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Альбина , 19 февраля 2015

Здравствуйте! у меня на карте 22075 бонусов, могу ли я ими оплатить покупку в магазине, или только 50% этими бонусами можно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альбина, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.

Развернуть Свернуть

Анна , 19 февраля 2015

Добрый день. Очень понравился комплект из белого золота с топазом. Но к сожалению в городе Екатеринбурге нет нужного размера кольца. Могут ли мне прислать из другого города нужный размер. Например из Челябинска, по информации на сайте 16 размер есть. Заранее спасибо за ответ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! К сожалению, доставки у нас нет, изделия можно купить только там, где они есть в наличии.

Развернуть Свернуть

Сабина , 19 февраля 2015

Добрый день, подскажите пожалуйста, мне понравилось золотое кольцо с бриллиантами артикул 15623, его цена 18995 рублей, какова цена будет по максимальной скидке по бонусной карте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сабина, добрый день! Это кольцо продается со скидкой 50%, бонусные баллы на него не действуют, 18995 руб. это окончательная цена.

Развернуть Свернуть

Надежда , 19 февраля 2015

Здравствуйте все :) Хочу выразить благодарность работникам SL в г. Томске. Побывали с мужем в обоих салонах, особенно приятным было общение с продавцами магазина на ул. Ленина. Очень подробно и доступно пояснили условия акций и помогли разобраться в ассортименте. Порадовали бесплатные подарки по акции(серебрная подвеска). Надеюсь, SL долго-долго будет удивлять широтой и красотой изделий, подарками и умопомрачительными скидками. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Спасибо за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Марина , 19 февраля 2015

CМС вы хорошо научились рассылать .а обслуживать покупателей нет рассылая смс с конкретным подарком так и обеспечти им а не по принципу берите что дают . или пошли вон ! магазин круглые сутки работал чтобы раздать такое количество подарков ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина! Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции, поэтому информация, указанная в сообщении всегда достоверна. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий.

Развернуть Свернуть

Александр , 19 февраля 2015

Доброго времени суток!в новогодние праздники получил смс от Билайн вам подарок серебряный браслет поехал в магазин г.Новосибирск Ватутина 7 в Меге покозал смс сказали вам подарок серебря Ный шарм к браслету а за браслет нужно было заплатить девятьсот рублей.вот такой подарок.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте. Согласно условиям акции, браслет в подарок не входит.

Развернуть Свернуть

Вадим , 19 февраля 2015

Если утеряна клубная карта,как заменить её не потеряв накопленные бонусы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вадим, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона, а также вы можете позвонить по телефону горячей линии 88007752222, заблокировать карту, обратиться в наш магазин и вам оформят новую, баллы будут перечислены.

Развернуть Свернуть

Наринэ , 19 февраля 2015

Не собиралась писать комментарий, но прочитав кучу негативных отзывов, решила написать свой положительный) удивляет недовольство людей, маленькая подвеска, но ведь приятно) не за покупку, а просто так) улыбнитесь люди! Будьте благодарными. Получила свой кулончик в ТЦ Первомайский на 9-й Парковой, жаль не запомнила имя девушки что меня обслуживала, милая кудрявая девушка) благодаря ей приобрела красивущие кольцо и цепочку к кулону) спасибо! Два дня назад снова пришла смс о подарке на мой день рождения) спасибо за внимание) хорошего вам настроения и благодарных покупателей!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наринэ! А на Вас никогда в магазинах Санлайт продавцы не кричали, чтобы Вы отошли и выстроились в очередь, или что мол ходят с бесплатными подарками все кому не лень, никогда не хамили, только потому что купленное Вами изделие не за 15 тыс рублей к примеру, не грубили, потому что Вы показываете на листке список артикулов более 5-ти, не говорили "женщина, Вы что не видите, что я занята", заполняя какой-то журнал??? Видимо нет, раз Вы такой отзыв оставили... Добро пожаловать в Санлайт м.Новогиреево рядом с кинотеатром Киргизия, или Санлайт м.Марксистская в ТЦ Таганка!!! Я Вас туда приглашаю! Вы сполна сможете ощутить ненависть, или если повезет безразличие продавцов к любому покупателю!Мне это уже надоело - я давно перестала туда ходить!!

Развернуть Свернуть

Елена , 18 февраля 2015

Добрый день! В вашей компании установлен какой-то срок на ответы покупателям или вы отвечаете только угодным вам ? Пока еще с уважением, Елена

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Отвечаем всем в порядке очереди обращений.

Развернуть Свернуть

Галина , 18 февраля 2015

Скажите пожалуйста,прошла ли я регистрацию?На почту подтверждение не пришло.И когда заканчивается акция:в одном месте до 16,02 ,в другом до 02.03 .15 Что -то не понятно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Акция пока бессрочная, если Вы подтвердили почту и мобильный номер - можете подходить в салон за подарком.

Развернуть Свернуть

Яна , 18 февраля 2015

Зарегистрировалась как новый клиент на сайте дата регистрации 18.02.15 в 22,50, электронный адрес подтвердила, , на телефон пришла смс только с кодом подтверждения для регистрации, что я должна предъявить в магазине для получения бесплатного подарка

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Чтобы получить подарок, необходимо назвать номер телефона, при себе необходимо иметь удостоверение личности, могут спросить.

Развернуть Свернуть

Галина , 18 февраля 2015

У меня есть карта Вашего магазина, но не приходят смс с акциями

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! С доставкой смс у вас все в порядке, последнее смс Вам отправлялось 08.02.2015 10:01:46 о совершении покупки.

Развернуть Свернуть

Ника , 18 февраля 2015

Здравствуйте!Смогу ли я получить шарм по купону GILMON в Самаре?Заранее спасибо за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ника, добрый день! Ваш город участвует в выдаче подарков по этой акции, в наличии они есть.

Развернуть Свернуть

Людмила , 18 февраля 2015

Здравствуйте! Можно узнать когда будет поступление шармов в магазин г.Ульяновска?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Как только изделия появятся в вашем городе, они будут доступны на сайте. Если вас интересует какое-то определенное украшение, вы можете на нашем сайте подписаться на услугу "узнать о поступлении", как только изделие появится, вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

Юлия , 18 февраля 2015

Здравствуйте, мне не приходит приглашение на получение кожаного браслета, в чем причина?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Смс рассылка осуществляется выборочно, преимущественно нашим постоянным клиентам.

Развернуть Свернуть

Елена , 18 февраля 2015

Можно ли оплачивать все покупку только бонусный картой если на ней достаточно бонусов ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей