Отзывы о SUNLIGHT — страница 253

Анна , 20 февраля 2015

Добрый день! В прошлое воскресенье зарегистрировались по предложению сайта + получение серебряной подвески в подарок. Так как поздно приехали в магазин(Тц Черемушки, Владивосток), подарков уже не было, приобрели вашу продукцию. Сказали, что можно будет получить на следующие выходные (так как раньше не можем, планируем поехать завтра), но на сайте прочитала, что для получения подарка необходимо смс-приглашение. Мне оно не приходило (хотя условие было: ЗАРЕГИСТРИРУЙСЯ И ПОЛУЧИ СЕРЕБРЯНУЮ ПОДВЕСКУ В ПОДАРОК). Объясните, пожалуйста, будет ли это подарок? И о его наличии можно узнать только на сайте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Проверьте, чтобы электронный адрес и мобильный телефон в личном кабинете были подтверждены и приходите к нам. Наличие смс не обязательно.

Развернуть Свернуть

Кристина , 20 февраля 2015

Здравствуйте. Вчера 19.02.15 я резервировала у вас кольцо мужское с артикулом 24454 и цена при нем стояла 440р. А сегодня на сайте цена 990р. Когда я приду выкупать свой заказ какая все таки сумма будет, так как различие цен очень большая 550р.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер резерва.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 20 февраля 2015

Отправляю запрос на подтверждение электронного адреса. на эл.адрес ничего не приходит. Пробовала много раз. Также прошу вас дать комментарий к этой акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/brasletposms" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> как в ней поучаствовать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер. Предложение распространяется на участников клуба SUNLIGHT получивших смс приглашение.

Развернуть Свернуть

Наталья , 20 февраля 2015

Как можно получить кулон ленточку? Вчера в ТЦ Капитолий мне отказали((( хотя я как и сказано было в акции зарегистрировалась на вашем сайте.... Мне понравился этот кулончик.... И вообще, могли бы и по вежливее с людьми.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Скорее всего Вы не прошли регистрацию до конца, повторите попытку, акция продлена. Проверьте, чтобы электронный адрес и мобильный телефон в личном кабинете были подтверждены.

Развернуть Свернуть

Мария , 20 февраля 2015

У вас очень много красивых изделий, спасибо вам) Но у меня вопрос. Планируется ли у вас выпуск изделий из серебра, но без камней. Т.к. могут быть очень интересные дизайнерские решения с использованием только металла. Иногда не хочется лишнего блеска, а больше какое-нибудь сдержанное, но интересное украшение) Везде пытаюсь найти, но очень мало предложений в этой области, либо это по запредельным ценам.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Посмотрите новую коллекцию "Rockstar for women" <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5369" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, там есть модели необычных колец без каких-либо вставок.

Развернуть Свернуть

Наталья , 20 февраля 2015

Как получить в подарок ленточку с фианитом? очень понравился этот кулончик... Сегодня ходила в ТЦКапитолий, но там девушка мне отказала в получении этого кулона(((( хотя я зарегистрировалась как сказано в акции...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Подарки по данной акции выдаются только новым клиентам, Вы уже были давно зарегистрированы в нашем клубе.

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 февраля 2015

Скажите,если приходило смс ко дню рождения 09,02,подарок еще можно получить?И можно ли без промо кода,т.к.смс было удалено

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Подарок можно было получить до 19.02, сейчас такой возможности нет.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 19 февраля 2015

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, подарочный шарм по чекам "Подружки" внешне соответствует тому, что на картинке на странице акции? Дело в том, что точно такой же шарм уже есть, и еще один, очень на него похожий. Могут ли в магазине предложить другой шарм взамен? Хочется чего-нибудь новенького)) Заранее спасибо за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Фото соответствует оригиналу. Вы можете посмотреть другие подарки по различным акциям и приняв в них участие - получить другое подарочное изделие <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Элеонора , 19 февраля 2015

Здрастраствуйте. Смотрела украшения, выскочило сообщение зарегестрируйтесь и получите подвеску и бонусы. зарегестрировалась на сайте, подтвердила майл. А что дальше? Как получить карту и подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Элеонора, здравствуйте! Проверьте, чтобы электронный адрес и мобильный телефон в личном кабинете были подтверждены и обратитесь в наш салон.

Развернуть Свернуть

Дарья , 19 февраля 2015

Почему был проигнорирован вопрос и не опубликован отзыв, который был написан мной 17.02.2015 по поводу золотых колец которые облезли?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Дарья, проверяйте почту, папки "спам", ответ был направлен Вам еще 07.08.2014 в 12:37 Текст письма: Дарья, здравствуйте! Мы получили консультацию у руководителя сервисного центра. Вы можете обратиться в наш сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> и написать заявление по Вашему выбору на ремонт либо возврат денег. Ждем Вас! Примите наши искренние извинения.

Развернуть Свернуть

Олеся , 19 февраля 2015

Здраствуйте скажите пож-та почему на браслете пандора нет пробы 925, а внутри замочка вообще ввглчдит как метал. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Мы можем проконсультировать Вас только по изделиям SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Анжела , 19 февраля 2015

Здравствуйте! Сегодня 19.02. с подругой сделали покупки в Торговом центре Тандем у кассира Мударисовой Эльвины. Выражаем ей огромную благодарность за вежливое обслуживание, грамотные советы! Побольше бы таких продавцов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анжела, добрый день! Спасибо за отзыв, он направлен руководителям торговой точки, будем с нетерпением снова ждать Вас в салонах SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Елена , 19 февраля 2015

Сегодня была в секции в ТК Академ-парк,все кольца серебро-эмаль,указанные на вашем сайте со скидкой,в этой секции продаются по полной цене.Чему верить?Зачем вы вводите покупателей в заблуждение?Время посещения секции -19.02.2015в 13 часов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Все цены на сайте действительны, цены на бирках - базовые, при покупке на кассе активируется скидка либо 50% либо 30% при оплате бонусами, как и указано на сайте, обратитесь к продавцу салона, он Вам все объяснит.

Развернуть Свернуть

Лилия , 19 февраля 2015

Прошла регистрацию на вашем сайте и пишут мой баланс 10000, что я с ними могу сделать и откуда взялась такая сумма?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, добрый день! Это бонусные баллы за регистрацию. Они действительны до конца акции. Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.

Развернуть Свернуть

Лилия , 19 февраля 2015

Здравствуйте, зарегистрировалась на сайте, участвовала в одной из акций. Не приходят смс о получении подарков. с чем это может быть связано?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, добрый день! С тем, что Вы не совершили у нас пока ни одной покупки.

Развернуть Свернуть

Юлия , 19 февраля 2015

Добрый вечер! А можно узнать длину и вес изделия Артикул 24380?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Длина - 45см. Средний вес: 4,58.

Развернуть Свернуть

Ольга , 19 февраля 2015

Скажите пожалуйста, вот я являюсь представителем oriflame, и мне дали купон на бесплатную жемчужную подвеску, когда и как ее можно будет забрать.Заранееспасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Забрать подарок можно в салонах списка: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/oriflame" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Михаил , 19 февраля 2015

16.02.15 Я пришел в магазин в г.Сургут ТЦ Союз,ко мне подошла девушка на бейджике было имя Любовь. Очень милая,знает что нужно придлажить.С пустыми руками не смог уйти. Хотел бы выразить большую благодарность.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, добрый день! Ваше обращение направлено в магазин ТЦ Союз. Спасибо за отзыв, нам очень приятно!

Развернуть Свернуть

вадим , 19 февраля 2015

Участвовали в акции репост на странице в контакте. В магазине выдали подарок по этой акции. А за регистрацию в клубе тоже положен подарок или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Если Вы уже получили подарок по другой акции, то за регистрацию на сайте получить подарок не получится. Подарки выдаются клиентам, которые ранее ничего не получали.

Развернуть Свернуть

Эльнара , 19 февраля 2015

Скажите пожалуйста, купон в журнале StarHit в каком-то определенном номере или во всех номерах?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльнара, здравствуйте. Купон находится в №6 (375) от 9 февраля 2015.

Развернуть Свернуть

Нигора , 19 февраля 2015

Моя день рождения была 12-ноябре.смс пришло. Я не получила подарок. У меня время не было. Щас можно взять подарок. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нигора, здравствуйте. Акция завершена, подарок получить невозможно.

Развернуть Свернуть

Александра , 19 февраля 2015

Предоставляется ли в подарок шарм, при каждой покупке высшем магазине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! У нас никогда не выдавали шармы при покупке. Раньше выдавали браслет с покупкой, но сейчас эта акция приостановлена.

Развернуть Свернуть

Кристина , 19 февраля 2015

Я прошла регистрацию на сайте, мне при регистрации выскочила реклама в которой выражается благодарность и обещается серебряная подвеска и 1000 бонусов на карту. До сих пор мне не приходит подтверждение на email. С чем это связанно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, добрый день! Проверьте папку "спам"

Развернуть Свернуть

Виолетта , 19 февраля 2015

Дорый день. Ранее на сайте Санлайт под каждым изделием была кнопка "наличие в магазинах", теперь она заменена другой кнопкой "зарезервировать в магазине". Подскажите пожалуйста, что это значит?? Как узнать теперь о наличии тех или иных размеров, ведь они теперь отображаются серым цветом (неактивны)? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виолетта, добрый день! Это тоже самое, только теперь вы еще некоторые украшения можете зарезервировать в салоне, то есть для вас его отложат.

Развернуть Свернуть

светлана , 19 февраля 2015

Зарегистрировалась на сайте. Но мне пишут е-мейл не подтвержден. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. Чтобы подтвердить электронную почту, необходимо пройти по ссылке, высланной на Вашу почту.

Развернуть Свернуть

Марьяна , 19 февраля 2015

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, мой баланс на карте. На сайте не показывается. Спасибо заранее.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марьяна, добрый день! На вашей карте 20000 бонусных баллов.

Развернуть Свернуть

Елена , 19 февраля 2015

Здравствуйте! Скажите,, пожалуйста, в день рождение есть скидки на украшения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Дополнительные скидки ко дню рождения не предусмотрены. Начисляются бонусы, которыми можно оплатить до 30% от стоимости изделий, не участвующих в акциях.

Развернуть Свернуть

Юлия , 19 февраля 2015

Здравствуйте! Из колечка купленного у Вас выпал камешек и потерялся. Подскажите пожалуйста, является ли это гарантийным случаем или нет? А вообще я очень довольна своими украшениями купленным в вашей сети. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Елена , 19 февраля 2015

Я оформляла карту при покупке в Москве, сейчас живу в Находке. Моя карта действительна???Если да, то как мне ее зарегестрироваться по ней на вашем сайте? ??Просто там накопленные баллы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Бонусной картой можно воспользоваться в любом фирменном магазине SUNLIGHT. Информация о наличие бонусов доступна в личном кабинете (ссылка "войти").

Развернуть Свернуть

страхов георгий , 19 февраля 2015

из смс -что такое мужская коллекция к 23 февраля?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Георгий, добрый день! Мужскую коллекцию можете посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/for-men.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Надежда , 19 февраля 2015

Добрый день! Возможна ли замена подвески по акциям <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/oriflame" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> срок получения до 02.03.2015г, в магазине г. Саратова написано "ожидается поступление"

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Да, обратитесь, пожалуйста, в салон ТЦ Хэппи Молл.

Развернуть Свернуть

Наталья , 19 февраля 2015

Уважаемое руководство sunlight, помогите мне поменять кулончик на любой другой ваш товар. Мне подарили кулончик, но у меня есть точно такой же, я хотела бы его обменять на другой, возможно ли это? В магазине мне отказали, направили в сервисный центр, но и там отказ. Неужели нельзя пойти навстречу постоянному покупателю?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Если это ювелирное изделие, то нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

страхов георгий , 19 февраля 2015

сфирмой и её товарами пока не знаком

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Георгий, добрый день! Мы будем рады видеть вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Евгений , 19 февраля 2015

Сколько раз можно просить не рассылать свою рекламу, достали уже! Дешевая продукция, дешевый подход к людям! Не шлите смс!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, добрый день! Мы отправили заявку на отключения от смс рассылки номера телефона, который указан в отзыве, в течение 5 дней она будет обработана.

Развернуть Свернуть

анна , 19 февраля 2015

добрый день скажите пожалуйста, кто может рассчитывать на этот подарок КОЖАНЫЙ БРАСЛЕТ ДЛЯ ШАРМОВ и получение смс для него? До 25.02 получите браслет в подарок в любом магазине SUNLIGHT участвующем в акции! Для получения подарка, необходимо предъявить смс приглашение и назвать свой номер телефона. Предложение распространяется на участников клуба SUNLIGHT получивших смс приглашение. Каждый участник может получить не более одного подарка за время проведения акции.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Смс рассылка выборочная, преимущественно нашим постоянны покупателям.

Развернуть Свернуть

Марина , 19 февраля 2015

Очень прошу разобраться в моей ситуации. Я купила в одном из Ваших салонов часы, они не ходят. Обменять их на другие отказались. Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Уточните уникальный артикул изделия, пожалуйста.

Развернуть Свернуть

Ирина , 19 февраля 2015

Добрый день, браслет приобретенный 16.02.20115 , мне очень нравится. Особенно нравится тонкая работа мастера. На запястье руки выглядит изящно, даже без украшения. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Альбина , 19 февраля 2015

Здравствуйте! у меня на карте 22075 бонусов, могу ли я ими оплатить покупку в магазине, или только 50% этими бонусами можно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альбина, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.

Развернуть Свернуть

Анна , 19 февраля 2015

Добрый день. Очень понравился комплект из белого золота с топазом. Но к сожалению в городе Екатеринбурге нет нужного размера кольца. Могут ли мне прислать из другого города нужный размер. Например из Челябинска, по информации на сайте 16 размер есть. Заранее спасибо за ответ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! К сожалению, доставки у нас нет, изделия можно купить только там, где они есть в наличии.

Развернуть Свернуть

Сабина , 19 февраля 2015

Добрый день, подскажите пожалуйста, мне понравилось золотое кольцо с бриллиантами артикул 15623, его цена 18995 рублей, какова цена будет по максимальной скидке по бонусной карте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сабина, добрый день! Это кольцо продается со скидкой 50%, бонусные баллы на него не действуют, 18995 руб. это окончательная цена.

Развернуть Свернуть

Надежда , 19 февраля 2015

Здравствуйте все :) Хочу выразить благодарность работникам SL в г. Томске. Побывали с мужем в обоих салонах, особенно приятным было общение с продавцами магазина на ул. Ленина. Очень подробно и доступно пояснили условия акций и помогли разобраться в ассортименте. Порадовали бесплатные подарки по акции(серебрная подвеска). Надеюсь, SL долго-долго будет удивлять широтой и красотой изделий, подарками и умопомрачительными скидками. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Спасибо за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Марина , 19 февраля 2015

CМС вы хорошо научились рассылать .а обслуживать покупателей нет рассылая смс с конкретным подарком так и обеспечти им а не по принципу берите что дают . или пошли вон ! магазин круглые сутки работал чтобы раздать такое количество подарков ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина! Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции, поэтому информация, указанная в сообщении всегда достоверна. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий.

Развернуть Свернуть

Александр , 19 февраля 2015

Доброго времени суток!в новогодние праздники получил смс от Билайн вам подарок серебряный браслет поехал в магазин г.Новосибирск Ватутина 7 в Меге покозал смс сказали вам подарок серебря Ный шарм к браслету а за браслет нужно было заплатить девятьсот рублей.вот такой подарок.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте. Согласно условиям акции, браслет в подарок не входит.

Развернуть Свернуть

Вадим , 19 февраля 2015

Если утеряна клубная карта,как заменить её не потеряв накопленные бонусы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вадим, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона, а также вы можете позвонить по телефону горячей линии 88007752222, заблокировать карту, обратиться в наш магазин и вам оформят новую, баллы будут перечислены.

Развернуть Свернуть

Наринэ , 19 февраля 2015

Не собиралась писать комментарий, но прочитав кучу негативных отзывов, решила написать свой положительный) удивляет недовольство людей, маленькая подвеска, но ведь приятно) не за покупку, а просто так) улыбнитесь люди! Будьте благодарными. Получила свой кулончик в ТЦ Первомайский на 9-й Парковой, жаль не запомнила имя девушки что меня обслуживала, милая кудрявая девушка) благодаря ей приобрела красивущие кольцо и цепочку к кулону) спасибо! Два дня назад снова пришла смс о подарке на мой день рождения) спасибо за внимание) хорошего вам настроения и благодарных покупателей!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наринэ! А на Вас никогда в магазинах Санлайт продавцы не кричали, чтобы Вы отошли и выстроились в очередь, или что мол ходят с бесплатными подарками все кому не лень, никогда не хамили, только потому что купленное Вами изделие не за 15 тыс рублей к примеру, не грубили, потому что Вы показываете на листке список артикулов более 5-ти, не говорили "женщина, Вы что не видите, что я занята", заполняя какой-то журнал??? Видимо нет, раз Вы такой отзыв оставили... Добро пожаловать в Санлайт м.Новогиреево рядом с кинотеатром Киргизия, или Санлайт м.Марксистская в ТЦ Таганка!!! Я Вас туда приглашаю! Вы сполна сможете ощутить ненависть, или если повезет безразличие продавцов к любому покупателю!Мне это уже надоело - я давно перестала туда ходить!!

Развернуть Свернуть

Елена , 18 февраля 2015

Добрый день! В вашей компании установлен какой-то срок на ответы покупателям или вы отвечаете только угодным вам ? Пока еще с уважением, Елена

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Отвечаем всем в порядке очереди обращений.

Развернуть Свернуть

Галина , 18 февраля 2015

Скажите пожалуйста,прошла ли я регистрацию?На почту подтверждение не пришло.И когда заканчивается акция:в одном месте до 16,02 ,в другом до 02.03 .15 Что -то не понятно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Акция пока бессрочная, если Вы подтвердили почту и мобильный номер - можете подходить в салон за подарком.

Развернуть Свернуть

Яна , 18 февраля 2015

Зарегистрировалась как новый клиент на сайте дата регистрации 18.02.15 в 22,50, электронный адрес подтвердила, , на телефон пришла смс только с кодом подтверждения для регистрации, что я должна предъявить в магазине для получения бесплатного подарка

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Чтобы получить подарок, необходимо назвать номер телефона, при себе необходимо иметь удостоверение личности, могут спросить.

Развернуть Свернуть

Галина , 18 февраля 2015

У меня есть карта Вашего магазина, но не приходят смс с акциями

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! С доставкой смс у вас все в порядке, последнее смс Вам отправлялось 08.02.2015 10:01:46 о совершении покупки.

Развернуть Свернуть

Ника , 18 февраля 2015

Здравствуйте!Смогу ли я получить шарм по купону GILMON в Самаре?Заранее спасибо за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ника, добрый день! Ваш город участвует в выдаче подарков по этой акции, в наличии они есть.

Развернуть Свернуть

Людмила , 18 февраля 2015

Здравствуйте! Можно узнать когда будет поступление шармов в магазин г.Ульяновска?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Как только изделия появятся в вашем городе, они будут доступны на сайте. Если вас интересует какое-то определенное украшение, вы можете на нашем сайте подписаться на услугу "узнать о поступлении", как только изделие появится, вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

Юлия , 18 февраля 2015

Здравствуйте, мне не приходит приглашение на получение кожаного браслета, в чем причина?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Смс рассылка осуществляется выборочно, преимущественно нашим постоянным клиентам.

Развернуть Свернуть

Елена , 18 февраля 2015

Можно ли оплачивать все покупку только бонусный картой если на ней достаточно бонусов ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.

Развернуть Свернуть

Ирина , 18 февраля 2015

Проживаю в городе Ставрополь. Зарегистрировалась на сайте 13.02 пришла в магазин, подарок не дали, еще сказали что карту получите после 16. Как быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22 Бонусами можно воспользоваться, назвав номер телефона на кассе.

Развернуть Свернуть

Тамара , 18 февраля 2015

Прошло ровно 6 месяцев и у меня из сережки выпал камень сапфир, что делать? Проживаю в г.Тюмени.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Тамара, здравствуйте. Гарантия на изделия действует 6 месяцев с момента покупки.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 18 февраля 2015

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мне уже с июля месяца не приходят смс-рассылки о подарках. И по какому принципу их рассылают (автоматически программа сама выбирает или эта рассылка отправляется всем,а мне по какой- то причине не приходит). Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. По Вашему номеру телефона была выявлена проблема с доставкой смс. Проблема устранена. Участники акции выбираются случайным образом.

Развернуть Свернуть

ольга , 18 февраля 2015

здравствуйте!10 февраля 2015 г получила смс "покажи смс и получи подарок - серебряное сердце до 17 февраля! 12 февраля в салоне мне было сказано что акция уже закончена .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Скорее всего произошло какое-то непонимание, может быть подарки в салоне закончились. В смс была ссылка, по которой можно было посмотреть наличие подарков в салонах. Приносим вам извинения от лица компании.

Развернуть Свернуть

Анжела , 18 февраля 2015

Здравствуйте! А что нет такого,при первой регистрации не дали кожаный браслетик. В следующий раз пошла с купоном из журнала Караван .То вообще сказали у них нет такой акции!Просто обидно.Так ждали и радовались что у нас в городе Нефтеюганск открыли такой хороший магазин!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анжела, добрый день! Акция есть, но подарки еще не завезены. Список салонов и онлайн информация о наличии подарков в салонах Вашего города доступна на странице акции.

Развернуть Свернуть

Светлана , 18 февраля 2015

Добрый вечер! Приобрела часы за полную стоимость, не по акции. Хотела воспользоваться бонусами по карте SL 10%, как указано в Ваших "правилах". Продавец ответила, что бонусы действуют только на золото. И на день рождения тоже 20% скидки не дали. Тогда зачем вешать людям "лапшу" про бонусы, если воспользоваться ими нельзя...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Вы купили изделие за 8990 рублей, без скидок оно сейчас стоит 15750 <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/clock205908.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, Вам продали изделие по старой цене, до переоценки, в чем Ваше недовольство заключается?

Развернуть Свернуть

Марианна , 18 февраля 2015

Огромная благодарность администратору салона SUNLIGHT МЕГА Теплый Стан гипермаркет Нелли за отличную работу! Она отличный специалист,очень вежливая,доброжелательная,терпеливая,с готовностью поможет покупателю.Я посетила этот салон 18/02 2015 и с удовольствием сделала там покупки.Нелли помогла определиться с выбором,нашла мне все изделия,которые заинтересовали меня на сайте,грамотно ответила на все интересующие вопросы.Стоит отметить,что и остальные консультанты в зале тоже заслуживают благодарность за внимательное,вежливое отношение к покупателям.Еще раз большое спасибо администратору Нелли и всем сотрудникам салона,работавшим 18/02 2015, время -около 14-15 часов. Марианна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марианна, добрый день! Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Светлана , 18 февраля 2015

У меня исчезли 10000 бонусных баллов . Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! У всех бонусных баллов, которые начислены по какой-либо акции, есть срок действия, акция заканчивается, баллы сгорают.

Развернуть Свернуть

Ольга , 18 февраля 2015

Подскажите, пожалуйста, насколько надежны застежки у серебряных сережек гвоздиками, они закручивающиеся или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Ирина , 18 февраля 2015

Добрый день. Как я могу перепривязать карту к другому номеру телефона?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Вы можете это сделать по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Алеся , 18 февраля 2015

Добрый день! 14 февраля приобрела браслет. Сегодня заметила трещину на застежке, когда покупала ее не было. Могу я расчитывать на обмен/ возврат, если у меня есть чек,бирка, но нет пломб.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алеся, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

гурген , 18 февраля 2015

Здравствуйте!у меня такой вопрос,я купил прекрасные серьги для своей любимый,в этом мне помогла очаровательная сотрудница салона,чем я ей блогодарен но через несколько дней потерял одну серьгу,возможно ли мне приобрести одну такую же серьгу ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гурген, добрый день! Серьги у нас продаются только парами. Вы можете разместить ваше объявление в нашей официальной группе ВК.

Развернуть Свернуть

Майя , 18 февраля 2015

Часть II Не понятна ваша политика: собираете вереницы очереди за бесплатными подарками и так экономите на постоянных клиентах. Люди, которые хотят тратить деньги на украшения все равно прийдут в магазин в любой кризис, а такими акциями вы вряд ли наработаете серьезную платежеспособную клиентуру, так как соотношение цены-качества у вас можно назвать приемлемым только в случае возможности бесплатного ремонта... Обидно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Майя, добрый день! Гарантия на наши изделия всегда была - 6 месяцев, изменились условия сервисного обслуживания.

Развернуть Свернуть

Евгения , 18 февраля 2015

17.02.2015 года пришли с мамой выбирать сережки в ТЦ Бум .Народу было очень много,но мы только подошли к стойке к нам сразу же подошла и обратилась продавец-консультант Елена.Внимательно выслушала наше предпочтение,показала нам огромный асортимент сережек и помогла нам с выбором.В этот же день мы приобрели у нее цепочку с крестиком.Она предложила нам приобрести карту "Sunlight" (хочу заметить что не все продавцы предлагают завести карту, т.к. мы уже не первый раз приобретаем золото в вашем магазине).Нам очень понравилось обслуживание и внимательность продавца-консультанта Елены.Хотелось бы,что бы таких продавцом было больше в ваших магазинах и администрация магазина выписала премию или благодарность такому хорошему продавцу-консультанту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Люба , 18 февраля 2015

Добрый день, электронный адрес потверждали, а он почему то непотвержден(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте. Чтобы подтвердить электронный адрес, необходимо пройти по ссылке в письме, которое было отправлено на Вашу почту. Возможно, письмо попало в папку "спам".

Развернуть Свернуть

Елена , 18 февраля 2015

Добрый день. У нас с подругой есть флаеры из магазина "Лемур" на получение подвески в подарок. Указано, что это можно сделать до 15.02.15. Но к этой дате мы проверяли все ваши магазины на наличие подарков и везде ожидалось их поступление. Можем ли мы получить эти подвески сейчас, когда в некоторых магазинах они появились?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Вам необходимо было обратиться в салон, когда проходила акция, вам бы предложили что-то взамен. Сейчас это технически невозможно сделать, акция закончилась.

Развернуть Свернуть

Мария , 18 февраля 2015

Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв о сотруднике Анастасии светленькая девушка,была в магазине г.Сургут ТЦ Союз 17.02 Девушка очень акуратная,вежливая,а самое главное знает что предложить.Ушла довольная.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах!

Развернуть Свернуть

Надежда , 18 февраля 2015

Здравствуйте! Вчера купила серьги у вас в магазине м. Новогиреево. Когда пришла домой обнаружила, что застежка на одной серьге не закрывается. Мне нужно ехать в сервисный центр или какие мои действия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги. Обращаться вам надо в сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Марьяна , 18 февраля 2015

Добрый день. Как я могу узнать баланс на карте? Спасибо заранее.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марьяна, добрый день! Посмотреть свой баланс, вы можете на сайте компании, для этого вам необходимо пройти регистрацию в личном кабинете или можете уточнить по телефону горячей линии 88007752222

Развернуть Свернуть

Светлана , 18 февраля 2015

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста, даты проведения акции (получения подвески) при регистрации на сайте, продавцу необходимо будет указать номер телефона и код подтверждения,верно???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Получить подарок по этой акции можно до 01.01.2016, необходимо назвать номер телефона и при себе иметь удостоверение личности.

Развернуть Свернуть

Александр , 18 февраля 2015

Зашел сегодня на ваш сайт, появилось всплывающее окно - зарегистрируй номер телефона и получи подарок, я зарегистрировал, потом решил прочитать подробности про акцию и там написано что регистрация и подарок выдаются только до 16 февраля. соответственно я уже не получу подарок? Так почему же до сих пор появляется всплывающее окно с предложением регистрации номера?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Выдача подарков по этой акции до 01.01.2016, при себе необходимо иметь удостоверение личности

Развернуть Свернуть

Екатерина , 18 февраля 2015

Здравствуйте.Сдавала 07.02.2015г подвеску на проверку качества(нет 1 бриллианта),сегодня пришел по смс ответ-обмен одобрен,прошло проверку качества,позвонила по номеру 88001005240,сказали,что такого изделия в наличии нет,приходите за деньгами,но я в заявлении указывала именно обмен.Вопрос-почему мне отказывают в обмене,если в Норильске нет такой подвески наверно можно ее заменить на такую же,но из другого города?Подвеска артикул DT75V.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! В данном случае возможен только возврат денег, подвески в наличии нет для замены.

Развернуть Свернуть

Елена , 18 февраля 2015

Добрый день! А почему Вы лишили Астрахань своего магазина?Нам что теперь смотреть каталог и облизываться?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! В вашем городе салон работал по франшизе и его закрыли.

Развернуть Свернуть

Елена , 18 февраля 2015

Приехала в магазин купить шармы по акции, г. Челябинск, Молодогвардейцев, 7. Выбрав шармы по акции, продавец на кассе озвучил сумму 1290 руб (уже со скидкой), дала карту вашу (покупок было примерно на 30 тысяч, и бонусы я не тратила ни разу), по идее я могу оплатить ими покупку, но! тут мне начинают обьяснять, что мол то что есть скидка 50% это и есть мои бонусы (что за бред!), скидки указаны на сайте вашем, и нигде я не увидела ссылку о том, что только для владельцев карт с активными бонусами. Я считаю, что меня обдурили! я покупаю в вашем магазине дорогие изделия и ни скидкой (по сути своей какой то) ни бонусами я воспользоваться не могу. Просьба разобраться в данной ситуации. Покупка осуществлялась 17.02. 2015 примерно в 18-10.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Согласно условиям бонусной программы изделия из раздела "Скидки 50%" оплате баллами не подлежат <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm241607.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, т.к. у них и так снижена цена. Ваши изделия: LRMH6 - 1 390,00 (базовая цена), цена оплаты - 695,00 40649515 - 1 190,00 (базовая цена) цена оплаты - 595,00

Развернуть Свернуть

Жанна , 18 февраля 2015

Добрый день,обращаюсь к Вам за помощью.У нас в Великом Новгороде был Ваш магазин.И я купила подарок дочери колечко Арт. 16800разм.15.Подарок этот был ей от "Зубной феи",но к сожалению она это колечко оставила в бассейне.Конечно же ей его не вернули.Казалось бы ерунда,но она не успокаивается уже неделю,слезы,истерики,вплоть по потери сознания,т.к. Полина свято верит в "Зубную фею". К чему я все это Вам пишу,просто у нас теперь нет Ваших магазинов и купить его мне негде.Раньше я у вас на сайте заказывала серьги и мне привозили в наш магазин ювелирный и там я выкупала.Нельзя ли так и сейчас.Пробовала,но только резерв в тех городах,где есть ваши магазины. Сил уже просто нет. С уважением, Чайкина Жанна Леонидовна.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Жанна, добрый день! К сожалению, доставки у нас нет, изделия можно купить только там, где они есть в наличии.

Развернуть Свернуть

Алсу , 18 февраля 2015

Добрый день! Желательно когда проводяться такие акции ,как получить подарок за регистрацию,нужно чтобы отдельные люди обслуживали и простых покупателей и покупателей которые пришли за подарком. Спасибо если примите это во внимание!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алсу, добрый день! В салоне всегда есть сотрудник, ответственный за продажу и сотрудник, отвечающий за выдачу подарков. Если конечно в смене сотрудников несколько, а не один продавец.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 18 февраля 2015

Добрый день! Скажите пожалуйста, я зарегистрировалась на Вашем сайте, изделия на сайте и в магазине соответствуют или можно заказать?Как я могу забрать подарок за регистрацию.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! На нашем сайте можно посмотреть наличие изделия в вашем городе, при возможности, можно зарезервировать и приехать купить. Доставки у нас нет. Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, для этого в салоне необходимо назвать номер телефона, остальным начисляют бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Ольга , 18 февраля 2015

Мой сын ,14 лет, при оплате услуг сотовой связи через терминал получил талон на получение подарка-подвески с феонитом в вашей компании.При предъявлении талона продавцу последовал ответ,что подарки выдают только с18 лет.Сын попросил показать эту информацию на квитке,после чего его мягко послали,начав заниматься с другими клиентами.Всё это произошло на глазах его подруги.Не надо объ яснять в какой неприятной ситуации он оказался. После этого я позвонила по указанному на сайте телефону SL и попросила разъяснить ситуацию.Оказалось,что всё очень просто!!!Ответ поразил гениальностью!!!Не хватает бумаги,чтобы разместить информацию о возрасте участников акции"лицам с 18 лет".Посоветовали прочитать информацию на сайте.Там я тоже ничего не нашла.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! На нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> в пункте 1.1 написано, что "К участию в Программе «Клуб SUNLIGHT» могут быть допущены только дееспособные физические лица, достигшие шестнадцати лет." Приносим Вам извинения от лица компании, за предоставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Надежда , 18 февраля 2015

Доброго времени суток! Было очень приятно получить подарок на день влюбленных. Жаль, что не досталось сердечко, но на замену предложили приятную подвеску. Омрачило только отношение продавцов

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, вам могут предложить что-то взамен. В смс была ссылка, по которой можно было посмотреть наличие в салонах. Рассчитать точное количество людей, которое придет в салон, невозможно, т.к. многие оформляют карты в одном городе, а пользуются ими в другом. Приносим Вам извинения от лица компании.

Развернуть Свернуть

Елена , 18 февраля 2015

Как на сайте определить товары, которые можно оплатить бонусами. Здесь есть три вида цены: красная с надписью цена указана с учетом оплаты бонусов, красная без этой надписи, черная. Например, подвеска артикул 24550 сколько будет стоить при оплате бонусами?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Оплатить бонусами можно только тот товар, на который скидка 30% и написано, что цена указана с учетом оплаты бонусов. Изделие под арт. 24550 сейчас участвует в распродаже, на него скидка 50% и бонусы уже не действуют.

Развернуть Свернуть

Наталья , 18 февраля 2015

Акция не очень. Пишут одно получаешь другой так еще и доказывать надо продавцам что зарег. На сайте, хотя сама это видела когда анкету заполняла. Вообще не довольна. А количество подарков ограничено потому что продавцы быстренько их определяют через знакомых.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Сотрудники салона несут ответственность за каждый выданный подарок. Рассчитать точное количество людей, которое придет в салон, невозможно, поэтому подарки могут заканчиваться, но вам всегда предложат что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Ярослава , 18 февраля 2015

Добрый день, подскажите пожалуйста, подарок за регистрацию на сайте можно получить до 2 марта или всё же до 16 февраля? не совсем понятно условие акции. Или нужно зарегистрироваться до 16 февраля, а выдача подарка до 2 марта? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ярослава, добрый день! Получить подарок за регистрацию можно до 01.01.2016. Подвеска выдается только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Лусине , 18 февраля 2015

Здравствуйте! У меня на эл почту не приходит смс что я подтвердила регистрацию на группу sunlight

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лусине, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам". Подарок выдается только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

юрий , 18 февраля 2015

очень нравится ваша сеть,но,поменяйте пож менеджера в магазине который находиться в г.Дубна, Моск.обл.,в ТЦ"Маяк", никогда ни по какой вашей акции не мог приобрести там предложенные изделия , имею возможность сравнить с магазином в Москве , на Трубной площади в ТЦ"Неглинная плаза", земля и небо , там есть все и всегда .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юрий, добрый день! Приведите, пожалуйста, пример изделия, чтобы мы могли прояснить ситуацию.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 18 февраля 2015

Доброго времени суток! Почему на сайте не отображается вес изделия ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Средний вес изделия можно уточнить по телефону горячей линии 88007752222, на сайте данная информация не представлена.

Развернуть Свернуть

Ольга , 18 февраля 2015

Здравствуйте! В нашем городе в магазинах SUNLIGHT стал очень маленький выбор золотых изделий. Не могу купить то, что нравится. Или нет нужного размера колец. Просматривая каталог, создается впечатление, что новых поступлений нет вообще. И распродаются остатки. Очень жаль. Были очень неплохие изделия. Поэтому вопрос: будут ли новые поступления в том количестве, в каком были раньше? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Такой информации у нас нет. Как только изделия появятся в вашем городе, они будут доступны на сайте. Если вас интересует какое-то определенное украшение, вы можете подписаться на услугу "узнать о поступлении" и как только оно появится в вашем городе, вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

Галина , 18 февраля 2015

Здравствуйте. Сегодня зашла в ваш магазин что бы получить подарок до 17 февраля. Повода и мне сказали что не совершенно летним подарки не выдаем. Что за глупость? Всегда приходила и получала подарки. Скоадывается такое впечатление что продавец решил себе оставить поэтому так и сказал.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Получить подарок можно с 16 лет, при себе необходимо иметь удостоверение личности.

Развернуть Свернуть

Ирина , 18 февраля 2015

Я зарегистрировалась 17.02.15 на вашем сайте. Написанно что в подарок , как новому клиенту, серебряная подвеска, как ее получить? Условия акции я не прочла, а найти инфу не могу. Живу во Владикавказе.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Чтобы получить подарок, Вам необходимо обратиться в наш салон, при себе необходимо иметь удостоверение личности. Подвески по этой акции закончились в вашем городе, но вам могут предложить что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Лариса , 17 февраля 2015

Здравствуйте. В вашем магазине покупала браслет. Зайдя на сайт научного центра сертификации была в недоумении: почему артикул браслета: NIET1 описан как кольцо с фианитом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Попробуйте еще раз, на нашем сайте зайдите в раздел сертификации <a rel="nofollow" href="http://www.ncso.info/index.php?action=get_cert" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , мы проверили, по этому артикулу идет браслет.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 17 февраля 2015

Добрый вечер! Сегодня покупала серебряный шарм в торговом центре Неглинная Плаза и стала свидетелем неприятной сцены. Три покупателя устроили настоящий скандал по поводу отсутствия подарочных подвесок-сердечек. Взамен им были предложены очаровательные подвески-яблочки с фианитами. Я бы с удовольствием обменяла свое сердечко на такую прелесть)) Довели бедную девушку-консультанта до слез. К сожалению, это сказывается на настроении сотрудников и, увы, на их отношении к другим покупателям. Такие же сцены я наблюдала в салоне у метро Новогиреево. Печально! Будем добрее и терпимее))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! К сожалению, невозможно рассчитать точное количество людей, которое придет в салон, т.к. многие оформляют карты в одном городе, а пользуются ими в другом и поэтому мы предлагаем замену подарка. Спасибо Вам за отзыв! Ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ксения , 17 февраля 2015

Очень приятно было получить два подарка! Подарили два серебряных кулона : за регистрацию на сайте и за покупку в комусе! Буду знакомится с Вами ближе! Приобрела к кулончикам цепочки , теперь у меня есть подарки на 8 марта для доченьки и племяшки (им по 4 года!) СПАСИБО

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Валентина , 17 февраля 2015

Здравствуйте! Я получила смс с предложением получить подарок - серебряное сердце, но я не смогла его получить, потому что серебряного сердца нигде не было в наличии и взамен предлагали обычные подвески, которые у меня уже есть. Где я все-таки могу получить этот подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, вам могут предложить что-то взамен. В смс была ссылка, по которой можно было посмотреть наличие в салонах. Рассчитать точное количество людей, которое придет в салон, невозможно, т.к. многие оформляют карты в одном городе, а пользуются ими в другом. Приносим Вам извинения. Данная акция уже закончилась.

Развернуть Свернуть

Лилия , 17 февраля 2015

Получила в подарок от мужа кольцо с топазом и бриллиантами. Чек и бирка не сохранились, остался только сертификат, дату покупки можно проверить по дисконтной карте. Куплено кольцо в Москве в декабре. Выпал камень - топаз, утерян. Можно ли камень восстановить по гарантии на изделие? Обязательно ли обращаться в магазин, где совершена покупка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги. Для этого достаточно назвать артикул, который у вас указан на сертификате. Уточните пожалуйста, где было куплено изделие?

Развернуть Свернуть

Инна , 17 февраля 2015

Хочу сказать огромное спасибо сотрудницам магазина в Туле, в РИО за их отзывчивость: мерея серёжку я снила свою и уронила, и они не желея времени помогали мне её искать!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Ирина , 17 февраля 2015

Скажите ,почему закрылись магазины в г. Астрахани? Как теперь можно преобрести изделия sunlight?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! В вашем городе салон работал по франшизе и его закрыли. Купить изделия можно только в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Игорь , 17 февраля 2015

Здравствуйте!!! Сегодня приобрёл кольцо(Артикул: 24454) и браслет (Артикул: 31240) из МУЖСКОЙ КОЛЛЕКЦИИ. Как взаимодействуют эти изделия с водой?Можно ли мочить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, добрый день! Мы рекомендуем все наши изделия снимать перед проведением водных процедур.

Развернуть Свернуть

Кристина , 17 февраля 2015

Добрый день. Можно ли вернуть кожаный браслет (не ювелирный, без камней), покупал муж, консультант не правильно подсказал размер, мне браслет мал! И почему при отсутствии подарка не предложили другой, как вы пишите!?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, добрый день! Если это не ювелирное изделие, то в течении 14 дней со дня покупки, если сохранен товарный вид изделия, вы можете обменять или вернуть.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей