Отзывы о SUNLIGHT — страница 237

Елена , 03 апреля 2015

В Тамбове в "РИО" нет в наличии подарков.Причем СМС прислали 01.04.2015 г. , в магазине я была 02.04.2015г. Я живу в 30 км от Тамбова и не стала бы терять время и деньги на поездку за подарком , если бы знала , что количество подарков ограничено. Нужно предупреждать об этом. В магазине сказали, что подарки кончились. Очень унизительно и неприятно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! В смс для вашего удобства, есть ссылка, по которой можно посмотреть наличие подарков в вашем городе. А также эту информацию можно уточнить на горячей линии 88007752222. Если подарки по какой-либо акции закончились, вам могут предложить что-то на замену.

Развернуть Свернуть

Ирина , 03 апреля 2015

Добрый день. У меня есть карта МАЛИНА и карта САНЛАЙТ. Могу я получить в подарок подвеску? Или это только для новых клиентов САНЛАЙТ? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Можете, для этого необходимо будет предъявить карту Малина и карту Sunlight или назвать номер телефона, на который оформлена наша карта.

Развернуть Свернуть

Мария , 03 апреля 2015

Здравствуйте! Артикул: 3628 - кольцо с бриллиантами и сапфирами. Вопрос: являются ли данные камни натуральными или искусственным?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Это натуральные камни, если в изделиях используются искусственные камни, мы обязательно это указываем на сайте в описании и на бирке.

Развернуть Свернуть

Александра , 03 апреля 2015

как можно узнать активирована ли моя карта или нет и лежат ли на ней бонусные баллы и сколько?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! На номер телефона, который указан в отзыве, не оформлена карта, но бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона. У Вас 10000 баллов. Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия, и до 10% на золото, которые не в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Ольга , 03 апреля 2015

Здравствуйте! По акции: Получите подарок на день рождения от «РЖД Бонус» в период с 01 апреля по 15 мая 2015 года включительно кожаный браслет для мужчин или шарм из ювелирного стекла от SUNLIGHT для женщин, а также бонусную карту клуба с 1000 рублей на покупки. Я купила вчера билета за 3800,а мне не дали купона,могу ли я без купона получить подарок, могу предъявить им билеты поездные?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Чтобы получить подарок по этой акции, необходимо предъявить письмо.Рассылкой занимается компания РЖД.

Развернуть Свернуть

Ольга , 03 апреля 2015

Здравствуйте! По акции: Получите подарок на день рождения от «РЖД Бонус» в период с 01 апреля по 15 мая 2015 года включительно кожаный браслет для мужчин или шарм из ювелирного стекла от SUNLIGHT для женщин, а также бонусную карту клуба с 1000 рублей на покупки. Я купила вчера билета за 3800,а мне не дали купона,могу ли я без купона получить подарок, могу предъявить им билеты поездные?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Подарок по этой акции можно получить, предъявив электронное письмо. Рассылкой занимается компания РЖД.

Развернуть Свернуть

Юли , 03 апреля 2015

Здравствуйте. Скажите пожалуйста,кольцо-артикул 14343 с размером 17,5, появится в салонах Нижнего Новгорода и когда?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Такой информации у нас нет, как только изделие появится в вашем городе, оно будет доступно на сайте.

Развернуть Свернуть

Карина , 03 апреля 2015

Добрый день! На днях приобрела браслет серебряный и шарм в одном из Ваших салонов. Все отлично, все понравилось - спасибо. Но очень, хочется вступиться за продавцов салона (Череповецкая ул, д. 17), сделайте девчонкам в павильоне крышу, там сверху так дует - они как раз над вытяжкой стоят. Я пробыла там минут 5 и то продрогла, а девчонки целый день. Надеюсь отзыв будет услышан :). Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Карина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он отправлен в соответствующий отдел!

Развернуть Свернуть

Виктория , 03 апреля 2015

Добрый день. Я забронировала серьги с кораллом в виде розочек. Мне пришло СМС, ваш заказ № забронирован. Ждите подтверждения. Вы мне вчера ответили, что подтверждения надо ждать в течении одного рабочего дня. Но прошло уже два дня. Если сережек в магазине нет - мне сообщат об этом? И сколько нужно ждать еще дней? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего резерва.

Развернуть Свернуть

Азиза , 02 апреля 2015

Здравствуйте. Крайне обескуражена и неприятно удивлена тем, что 1 апреля всем моим знакомым пришло смс сообщение о получении в подарок кожаного браслета для шармов, а на мой номер телефона ничего подобного не приходило. Непонятно. Я разочарована.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Азиза, добрый день! Смс рассылка выборочная, не всем клиентам. Если вам не пришло сообщение, Вы можете принять участие в других наших акциях, которые проходят в вашем городе.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 02 апреля 2015

26.03.15г я зарегистрировалась на вашем сайте,и там было сказано что за регистрацию, в подарок -серебряная подвеска!На следующий день я решила посетить магазин sunlight и за одно получить по купону одно из украшений шарм.Продавец взяла мой купон,спросила зарегистрировалась ли я на сайте,проверила данные и выдала мне только подарок по купону,ни о какой серебряной подвеске даже и не заикнулась,Разъясните пожалуйста данную ситуацию,как я могу получить данный подарок? Или может я что то не правильно поняла. Адреc магазина:г.Челябинск,ул Молдавская д16,ТРК Фокус.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам. Т.к. вы не являлись новым клиентом, вы получали подарок по акции магнит, вам не положен подарок, а только начислили бонусные баллы. Судя по вашей карте, регистрацию вы подтвердили только сегодня.

Развернуть Свернуть

надежда , 02 апреля 2015

Добрый вечер. Очень люблю Вашу фирму. Это всегда праздник. Но вот случилась неприятность...стал постоянно растегиваться серебряный браслет с шармами. Я едва не потеряла его на улице. Мой браслетик...это мой талисман. Вы не могли бы подсказать, где я могу его отремонтировать? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Ольга , 02 апреля 2015

Почему акции с подвеской яблочко проводят только в Москве и московской области? В других городах тоже очень хотят эту подвеску. Например в Санкт-Петербурге акция с таким подарком была почти год назад. Почему такая несправедливость?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! К сожалению, многие акции проходят не во всех городах. На нашем сайте можете отслеживать, какие акции проходят в вашем городе и принимать в них участие.

Развернуть Свернуть

Ольга , 02 апреля 2015

Добрый день. После регистрации на сайте мне сообщили, что меня ждет подарок в салоне по акции - подвеска. Я поехала ее получить, но продавцы в салоне сказали, что не могут выдать подарок, потому что зависла база. Можно ли получить подарок в другой день, т.к. на сайте не очень понятно указаны сроки акции - то ли до 2 апреля, то ли до 19 апреля. Салон я посетила 2 апреля примерно в 19-00. г. Брянск.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! выдача подарков по этой акции продлена до 16 апреля, можете приходить.

Развернуть Свернуть

Елена , 02 апреля 2015

Добрый день! У Вас в каталоге есть подвеска сова, артикул 33037. А есть ли аналогичные серьги или есть возможность изготовить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! К сожалению, в этой коллекции только подвеска, на заказ у нас изделия не делают.

Развернуть Свернуть

Юлия , 02 апреля 2015

Здравствуйте )подскажите,пожалуйста,если у меня еще нет карты,и я зарегистрировалась на сайте,т.е.я могу прийти в магазин и получить эту карту и на ней будет 1000 бонусов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок и карту Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22. Начисляют 10000 бонусных баллов.

Развернуть Свернуть

Елена , 02 апреля 2015

В Тамбове в "Рио" нет в наличии подарков. Я живу в 30 км от Тамбова и получив 1 апреля смс,,2 апреля приехала в магазин, но подарков уже не было. Необходимо предупреждать. , что количество ограничено, я бы не стала тратить время и деньги на поездку в магазин ! Неприятно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Для вашего удобства, в смс есть ссылка, по которой можно посмотреть наличие подарков по акции, а так же вы всегда можете уточнить информацию о наличии подарков по телефону горячей линии 88007752222. Если подарки по какой-либо акции закончились, Вам могут предложить что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 02 апреля 2015

Добрый вечер! я на Biglion (г. Ростов) увидела акцию,что 51% скидки на браслет и бонусная карта и при получении карты на нее начисляется 2000 бонусов,это так? или я только получу браслет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Вы получите и браслет и карту с бонусными баллами. Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия, и до 10% на золото, которые не в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Наталья , 02 апреля 2015

не могу отправить вам сообщение об изменении своих данных

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Напишите пожалуйста тогда здесь, какие данные Вы хотите изменить?

Развернуть Свернуть

Даниил , 02 апреля 2015

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за внимание, улыбки и добрые слова коллектив магазина SUNLIGHT в городе Белгород, который работает в по адресу: улица Попова, универмаг ТЦ Белгород, секция SL

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Даниил, добрый день! Спасибо за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона, ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Наташа , 02 апреля 2015

Добрый вечер! У Вашей компании превосходное чувство юмора, но сегодня уже не 1-ое апреля, а второе...Вышла на ваш сайт, ознакомилась, заинтересовалась, а тут ещё и заманчивое предложение: при регистрации в подарок серебрянная подвеска! Регистрируюсь и О!!! сюрприз - оказывается акция на получение подарка заканчивается 2 апреля 2015 года, т.е. буквально через три часа после моей регистрации на сайте)))) Вообщем рассмешили! Зачёт)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наташа, добрый день! Выдача подарков по этой акции продлена до 16 апреля. Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

Олеся , 02 апреля 2015

здравствуйте уже несколько раз приходит смс, и на "вибер" оповещение о подарке приходишь их нет или говорят что об акции неправильно москва оповещает, кому верить???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! В смс есть ссылка, по которой можно посмотреть наличие подарков в вашем городе. А так же всю необходимую информацию Вы можете уточнить по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 02 апреля 2015

Здравствуйте, могу ли я обратиться по гарантии с серебряным браслетом, который периодически расстегивается(куплен в декабре 2014), если бирка не сохранилась, сохранился чек.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Втечение 6 месяцев со дня покупки, с чеком вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Елена , 02 апреля 2015

Здравствуйте! Подскажите, у вас есть акция "Браслет в подарок по СМС" - Получи бесплатно кожаный браслет для шармов. Что нужно сделать, чтобы получить данный подарок? И еще вопрос - 27 марта у меня был день рождения, мне положен был подарок? И можно ли его получить и как?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Смс рассылка выборочная, не всем клиентам. Т.к. в вашей анкете не указана дата рождения, смс о подарке не пришло, напишите пожалуйста вашу дату рождения полностью и мы внесем в анкету.

Развернуть Свернуть

НАТАЛЬЯ , 02 апреля 2015

Скажате пожалуйста, как я могу получить кожанный браслет в подарок по смс? смс ни разу не приходила.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Смс рассылка выборочная, если Вам не пришло сообщение, Вы можете принять участие в других акциях, которые проходят в вашем городе <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Sveta , 02 апреля 2015

Подскажите, пожалуйста, в акции "1+1+1=4" могут принимать участие абсолютно все шармы или только какие-то определенные? И какой шарм будет идти в подарок четвертым?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Sveta, добрый день! В этой акции участвуют все шармы, наименьший по стоимости будет в подарок.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 02 апреля 2015

Добрый день. Первый раз совершала покупку в вашем магазине на улице фестивальной в Москве. Мало того что девушка забыла положить серьги с кольцом в пакет. Пришлось вернуться. А сейчас еще часы которые купила перестали идти.артикул 34491 Буду надеяться дело в батарейки. Правда не нашла инструкции как менять ее и какая там нужна. Покупку совершала сегодня днем около 14-15 дня

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! С часами с биркой и чеком Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, вам вернут деньги или обменяют (при наличии изделия в салоне).

Развернуть Свернуть

Sveta , 02 апреля 2015

Добрый вечер! Регистрация на сайте прошла успешно, 10000 бонусов начислено. 1) В Краснодаре во всех магазинах отсутствуют обещанные подвески, как быть? 2) Могу ли я прийти в магазин и, предъявив номер телефона, получить карточку магазина? 3) Главный вопрос. Могу ли я в рамках акции "1+1+1=4" купить три шарма с пометкой о скидке в 30% (то есть оплатить эти самые 30% своими бонусными баллами) и получить четвертый шарм в подарок? Заранее спасибо за ответы на все мои вопросы!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Sveta, добрый день! Если подарки по какой-либо акции закончились, вам могут предложить что-то взамен, карту вы можете получить, назвав номер телефона. Вы можете приобрести шармы, на которые распространяется 30% скидка и 4-й получите в подарок.

Развернуть Свернуть

Александра , 02 апреля 2015

Можно ли подписаться на смс рассылки

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! А вы и не были отписаны от смс рассылки, только в анкете не указана дата рождения, напишите пожалуйста нам ее, мы внесем в анкету.

Развернуть Свернуть

Ольга , 02 апреля 2015

В нашем городе,в ТЦ "Павлово-Посадский",перед Новым годом открылась торговая точка "SUNLIGHT". Я хочу поблагодарить работников данной точки, Марину и Екатерину, за внимательное и чуткое отношение к покупателям. Девочки всегда посоветуют и помогут выбрать из большого ассортимента продукции именно то украшение, которое подчеркнет индивидуальность человека для которого оно предназначается. Желаю им здоровья и дальнейшего процветания.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Спасибо за теплые слова, ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 02 апреля 2015

Здравствуйте. В конце марта в WhatsApp пришло сообщение о подарке- серебряной подвеске. По факту в одном из салонов Вашей сети вместо обещанной подвеске я получила в измятом пакете потертый в двух сторон шарм, который к тому же плохо пах. Не виню именно сеть, но продавцов следовало бы наказать!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Мы учтем ваши замечания, примите наши извинения от лица компании!

Развернуть Свернуть

Мария , 02 апреля 2015

Здравствуйте, сейчас проходит акция "Браслет в подарок по СМС!", но мне не пришло смс. Всем ли оно приходит, или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Смс рассылка выборочная, не всем клиентам.

Развернуть Свернуть

Галина , 02 апреля 2015

Добрый день! Почему в составе серебряных изделий не указан вес серебра? Галина. 02.04.2015

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Уточните, пожалуйста, артикул - мы подскажем Вам вес изделия.

Развернуть Свернуть

Валентина , 02 апреля 2015

Здравствуйте. Пишу Вам из г. Саратова по поводу акции с магнитом. Уже 2-ю неделю не могу получить заявленный по акции шарм, т.к. нет поступления подарков, а предлагаемый взамен кожаный браслет уже получала. Хотелось бы узнать когда же появятся обещанные по акции подарки??? А также по поводу акции по регистрации на сайте с телефона. Обещанного подарка нет уже около 4-х недель, а акция я так понимаю закончилась??? Теперь подарок я так понимаю получить не удастся?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, добрый день! Количество подарков ограничено, если подарки по какой-либо акции заканчиваются, вам могут предложить что-то взамен. В ближайшее время не ожидается поступление подарков в ваш город. Выдача по акции за регистрацию продлена до 16 апреля.

Развернуть Свернуть

Вероника , 02 апреля 2015

Здравствуйте! Я живу в Минске, понравилось колечко на вашем сайте, знакомый ехал в Санкт-Петербург, которому я написала артикул он все купил. А приехало колечко то не то....Рисунок совпадает, но вот цвет кольца (арт.23529-это серебряное кольцо с эмалью) не тот. На сайте нежно-розовый - в реале розовый как у барби; на сайте бирюзовый - в реале голубой; и синий цвет не такой как на сайте. На сайте ровная поверхность кольца - в реале оно рельефное. ПОЧЕМУ НЕ СОВПАДАЕТ ТО, ЧТО ЗАЯВЛЕНО НА САЙТЕ С ТЕМ, ЧТО ЕСТЬ НА САМОМ ДЕЛЕ??????????? ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вероника, добрый день! Уточните, пожалуйста, уникальный артикул изделия.

Развернуть Свернуть

ЯНА , 02 апреля 2015

До какого числа действует акция - подарок за регистрацию на сайте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Акция продлена до 16.04.15.

Развернуть Свернуть

Вероника , 02 апреля 2015

Здравствуйте! Сегодня получила карту, подвеску и шарм по акциям. Подскажите сколько у меня баллов на карте? И еще, могу ли я с картой оплатить ей 10% от стоимости товара и получить скидку 30% по карте одновременно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вероника, добрый день! На вашей карте 1000 бонусных баллов. Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия, и до 10% на золото, которые не в какой акции не участвуют. Скидки не суммируются.

Развернуть Свернуть

яна , 02 апреля 2015

Добрый день.Купила не давно серьги за 32000 т руб через 5 дней увидела брак . Сдала их на экспертизу в магазин 30 марта. Я хотела вас попросить нельзя ли рассмотреть заявление на брак побыстрей а то 10 дней но очень долго. И без сережек осталась и без денег. Хотя очень люблю ваши изделия. С уважением ваш постоянный покупатель.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Решения по Вашему вопросу ожидаем на выходных. Пожалуйста, ожидайте смс уведомления.

Развернуть Свернуть

Ирина , 02 апреля 2015

Добрый день! К сожалению, Ваш магазин в Новороссийске закрылся. Никакого предупреждения не сделали, хотя я буквально накануне заходила приобрести изделие , да и телефон мой у сотрудников имелся. У меня осталась дисконтная карта с бонусами на ней, приходят смс на телефон об акциях... а ближайшие салоны - в Краснодаре. Очень неудобно и жаль.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

я вроде зарегистрировалась.но при переходе в личный кабинет пишет Внимание: Ваш email не подтвержден

Развернуть Свернуть

Наталия , 02 апреля 2015

артикул черных сережек: NULBG

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! В этих сережках используется чернение, оно может стираться, это не является браком.

Развернуть Свернуть

инна , 02 апреля 2015

пишу по поводу акции с магнитом-мне отказали в выдачи подарка по купону..тк нет чека,но на сайти написано-купон или!!! чек...а чек не сохранила...хотя на самом купоне очень мелко написано купон и чек...Была я в Щуке...Попробую в другом месте...Все очень странно и неприятно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, добрый день! Подарок по акции "Магнит" можно получить либо по чеку, в котором указано о проходящей акции, либо по купону. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона, по телефону горячей линии 88007752222

Развернуть Свернуть

Мария , 02 апреля 2015

Мне на email не высылают письмо с подтверждением. Исправьте это, пожалуйста

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам".

Развернуть Свернуть

Кристина , 02 апреля 2015

Здравствуйте! Мне сегодня пришло сообщение в whatsapp, "шарм в подарок" . Хотела узнать, это при покупке какого-либо изделия или на каких других условиях?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, добрый день! Это информационное сообщение, если вы его откроете, там будет указано, что при покупке 3-х шармов, 4-й в подарок.

Развернуть Свернуть

Оксана , 02 апреля 2015

Здравствуйте, компания SUNLIGT!Я участник группы в Facebook.Огромное спасибо Черновой Валерии ей за все, а прежде всего за терпение.Хотелось бы чтобы ей вручили благодарственное письмо.Мне браслетик очень понравился - очень красивенький.Безумно счастлива.Меня обслужили как вип клиента.Торговые представители SUNLIGHT как всегда вежливы.Спасибо им тоже.Оценка пять с плюсом - город Тольятти.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, Ваш отзыв отправлен в соответствующий отдел. Ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Надежда , 02 апреля 2015

в купоне из Магните на обороте реклама. Написано "шармы серебро 925 от 490 руб. и звездочка "Хит цена" Посмотрела на сайте и в магазине этого предложения нет.Это что?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Вы можете посмотреть на нашем сайте все шармы, необходимо зайти в раздел шармы, выбрать сортировку "по возрастанию" и посмотреть, а так же можно зайти просто в раздел шармы и там будут представлены изделия по Хит цене.

Развернуть Свернуть

Александра , 02 апреля 2015

Живу в Саратове. Сделала покупку в магазине OBI и получила купон на серебнянную подвеску с жемчугом. В итоге в вашем магазине выдали только некчемный "кожанный" браслетик. Отлично работаете, с таким отношением лучше и не устраивать акции совсем.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Если подарки по какой-либо акции закончились, организатор вправе заменить его на другой.

Развернуть Свернуть

Елена , 02 апреля 2015

Здравствуйте, я получала подарок от билайн в Екатеринбурге, т. ц. Парк Хаус- заполнила листочек, и получила шарм, почему то мне не выдали карту

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона. При следующем посещении салона, можете попросить, чтобы вам выдали карту.

Развернуть Свернуть

Анна , 02 апреля 2015

Добрый день! Войдя на сайт, подтвердила е-мейл. В письме от вас было указано: "Здравствуйте! Вы получили это письмо, так как зарегистрировались в личном кабинете SUNLIGHT. После подтверждения email адреса, Вы получите 10000 бонусных баллов... и просьба пройти по ссылке для подтверждения. Но, До сих пор на моем счете не появились обещанные 10000 баллов, в чем причина?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Почта уже была подтверждена Вами ранее.

Развернуть Свернуть

Ксения , 02 апреля 2015

Здравствуйте, крайне обескураженна! в прошлом году приобрела из белого золота гепардов кольцо Артикул: 790 и серьги из той же серии притом за полную стоимость без скидок почти в 70000 руб. сейчас нахожу на сайте ту же самую модель сережек и кольца только уже в серебре Артикул: 30721 Артикул: 3072 на общую стоимость не более 8000 руб...вопрос не хамство ли это???!! простите я плачу деньги за то что бы не каждый мог себе позволить то же самое украшение

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! Сравните модели "живьем" и Вы поймете в чем разница.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 02 апреля 2015

Добрый день! Я бы хотела, чтобы мой номер отписали от sms-рассылки. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Заявка отправлена, по поводу отключения от смс рассылки, в течение 5 дней она будет обработана.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 02 апреля 2015

Здравствуйте, можно ли посмотретьпо моей карте в какой акции Магнита я приняла участие ( розничные магазины или гипермаркеты). Заранее благодарю

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Вы получали подарок по акции с минимаркетами "Магнит".

Развернуть Свернуть

Инна , 02 апреля 2015

Мне необходимо точно знать диаметр висюльки-кружочка у серег арт19152. Подойдут ли они девочке 9 лет.Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, добрый день! <a rel="nofollow" href="http://vk.com/photo-32124003_356498728?all=1" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> - это такие же серьги, только с позолотой и с другой цветовой гаммой, думаем они будут слишком крупные для ребенка. Размеров точных нет, можем подсказать только вес изделия - 6,1 гр.

Развернуть Свернуть

Елена , 02 апреля 2015

Здравствуйте! Очень довольна вашими изделиями, спасибо вам за все! Только есть один вопрос. Купила у вас шарм-стоппик, но он сползает с этой "пластинки", когда другие шармики на него давят. Вопрос: поменяют ли мне его по гарантии?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Уточните, с какой пластинки? А лучше пришлите фото, пожалуйста, на адрес ask@love-sl.ru.

Развернуть Свернуть

Наталья , 02 апреля 2015

Добрый день! В программу whatsapp, установленной на компьютер, пришло сообщение о подарке в виде браслета для шармов. Хотим забрать подарок, но в акции указано о необходимости предъявления смс-сообщения. Как быть в таком случае? Компьютер принести не представляется возможным.)) Можно ли получить подарок, назвав только номер телефона?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Получить подарок можно предъявив смс и удостоверение личности, попробуйте сделать скрин этого сообщения и сохранить на телефон.

Развернуть Свернуть

Лариса , 02 апреля 2015

Добрый день! Мой день рождения - 20 марта, сегодня - 2 апреля. SMS "Подарок в День рождения" пока не получила. Прошу ответить, может, акция закончилась? Или тому есть другая причина? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Как Вам уже сообщили в нашем контактном центре - исправлялась дата Вашего рождения. Смс уже Вам приходила, в этом году больше не поступит. Вы можете принять участие в других акциях с подарками -<a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Юлия , 02 апреля 2015

Добрый день! Хочу поделиться с покупателями,!!!!!!! Полгода назад купила в магазине сережки из белого золота с маленькими бриллиантиками и с черным агатом. Одела один раз и убрала их с большим кольцом, а когда достала, была в шоке,,, агаты сломались.Приехала к ним в центральный офис, а они мне говорят, что это механическая поломка, возврату не подлежит.Получается выкинутые деньги, между прочим сережки стоили около 10000 рублей. Милые дамы не советую, делать там покупки.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Ваши серьги с ониксом, а не с агатом <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/earring45914.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> (это указано на Вашей бирке). Оникс - камень бьющийся. Изделия из оникса не рекомендуется хранить с другими изделиями в одной таре. Наша гарантия не распространяется на поломки такого характера.

Развернуть Свернуть

борис , 02 апреля 2015

Здравствуйте! Зарегистрировался на вашем сайте, сообщение-подтверждение пришло, могу ли я забрать подарок и до какого числа?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Борис, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22. Выдача подарков продлена до 16 апреля.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 02 апреля 2015

Хотела купить серебряные серьги с фианитом, которые попадали под скидку. Продавец сообщила, что скидка на данный товар при предъявлении карты покупателя 30% (цена на ценнике указана без скидки). Карты у меня не было, поэтому попросила молодого человека зайти в магазин и купить серьги по его карте. Когда он пришел, продавец пробила ему скидку всего 100 руб. (по баллам карты), вместо заявленных 30% от стоимости товара. Если в условиях акции размер скидки предусматривалось в зависимости от кол-ва накопленных баллов, продавец должен был сообщить все эти нюансы при продаже товара, а не дезинформировать покупателей. В общем первое впечатление о компании осталось крайне негативное.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Скидка 30% на серебряные изделия предоставляется по бонусным баллам. Приносим вам извинения за предоставленные неудобства. Если вы еще не регистрировались на нашем сайте, то вы можете пройти регистрацию во всплывающем окне и вам будут начислены 10000 бонусных баллов и вы сможете ими воспользоваться.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 02 апреля 2015

Прекратите Ваш спам, я не являюсь Вашим клиентом. Сколько можно? Откуда Вы берете базы телефонов? Это противозаконно, придется с Вами бороться с помощью законодательства РФ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Вашего номера телефона нет в нашей базе, скорее всего это Вам кто-то пересылает сообщения или рассылка от партнера.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 02 апреля 2015

Добрый день , при каких условиях выдается карта Sunlight ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Карту можно получить в одном из наших салонов, при заполнении анкеты. А так же, на нашем сайте после 5 кликов, появляется всплывающее окно, в котором необходимо пройти регистрацию, после успешной регистрации вам будут начислены бонусные баллы и в подарок выдадут серебряную подвеску.

Развернуть Свернуть

Мария Владимировна , 02 апреля 2015

Пытаюсь зарегистрироваться на сайте , а на почту никак не приходит подтверждение! что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария Владимировна, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам".

Развернуть Свернуть

Светлана , 02 апреля 2015

Тогда на каком основании на сайте серьги именуются, как "Серьги с топазами"?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, Ваше изделие не представлено на сайте. На сайте представлен аналог Вашего изделия. Вы также можете найти его в наших салонах. Сравните артикулы с бирок: Серьги S6007-C9W-01 - с натуральным топазом Серьги S6007-C9W-02 - с искусственным

Развернуть Свернуть

Яна , 02 апреля 2015

Добрый день, хочу отметить прекрасную работу Вашего продавца - консультанта Викторию (ТЦ Атриум, г. Архангельск). Теперь я представляю, что такое, действительно, индивидуальный подход к каждому клиенту. Виктория БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!! Очень надеюсь, что Вашу прекрасную работу оценят по достоинству. Дата посещения магазина 1.04.2015 г., время 20:45.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Спасибо за теплые слова, ваш отзыв отправлен руководителю салона. ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Светлана , 02 апреля 2015

Ваша контора бесперестанно шлет спам. Сколько можно? Неоднократно просила убрать мой номер телефона из рассылки, а все продолжается!!! Не только смс, но уже добрались до программы ватсап и тд, при чем на все номера, даже те, которые никак не могут быть у Вас зарегистрированы. Когда прекратится это безобразие???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Мы отправили заявку, по поводу отключения рассылки, в течение 5 дней она будет обработана.

Развернуть Свернуть

Анна , 02 апреля 2015

Здравствуйте! Могли бы Вы помочь мне сменить владельца карты на этом номере телефона? Девушка при выдаче подарка случайно записала номер мужа на мое имя, а муж теперь хочет самостоятельно этой карточкой пользоваться) Имя мужа- Черных Максим Вячеславович, 16.10.1990 . Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Изменили данные в анкете.

Развернуть Свернуть

Зоя Вячеславовна , 02 апреля 2015

Здравствуйте,изаняюсь что пишу сюда жалобу,так как не нашла обратной связи с вами. У меня такая проблема или не допонимание.При регистрации емл,было написано что в подарок мне начисленно 10000 бонусов,но почему то их нет,пишется что 1000 только.Где и как можно посмотреть движение бонусов.Планировали значительную покупку в вашем магазине,но вот непонятки с бонусами все настроение портят,сразу пропадает интерес и желание ходить в магазины где какая то запара с бонусами и картами.Заранее спасибо за понимание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Зоя Вячеславовна, добрый день! Номер телефона, который указан в отзыве, регистрацию не прошел, поэтому баллы не начислены. Попробуйте зарегистрироваться заново.

Развернуть Свернуть

Ольга , 02 апреля 2015

Добрый вечер! Хотела уточнить про акцию "антенна". Купила сегодня газету, никакого купона в ней не нашла. В салоне тоже запросили купон. Так где же он спрятан? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Купон в журнале №14, на 4 обложке.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 02 апреля 2015

Добрый день. За регистрацию на сайте обещали в подарок подвеску...но подарков в нашем городе нет (ожидается поступление)))). А сегодня последний день акции. Подарок уже не получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Если в салоне закончились подарки по какой-либо акции, Вам могут предложить что-то взамен. Выдача подарков за регистрацию продлена до 16 апреля.

Развернуть Свернуть

Людмила , 02 апреля 2015

Помогите пожалуйста-вчера за регистр получила в подарок подвеску и карту.Мне пришла СМС получите 10 000 бонусов за актвацию е-mail и дальше адрес.Когда я его полностью забиваю-мне идет-ошибка.Где мне активировать мою карту,чтобы на нее легли 10000 бонусов?? подскажите пошагово-в каком из разделов??? спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! По номеру телефона, который указан в отзыве, Вам уже начислены бонусные баллы за регистрацию.

Развернуть Свернуть

Неля , 02 апреля 2015

очень огорчена конечно.заправилась на заправке на определенную сумму дали чек с подарком но как оказалось что то что указано в акции нет ни в одном магазине в Москве! вроде как два подарка на выбор а в итоге один. Зачем тогда указывать на выбор не понимаю... и еще один нюанс при регистрации было указано что при указании электронной почты зачисляеться 10 000 бонусов но в итоге ничего нет..)) как то некрасиво получаеться.. я хотела именно подвеску мне не нужен браслет и подвеску можно забрать только до 4апреля а получаеться что их нет уже 2го)). мне вообще интересно кто то получал подвеску именну ту которая указана?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Неля, добрый день! Количество подарков ограничено, если они заканчиваются, вам могут предложить что-то взамен. Номер телефона, который указан в отзыве, регистрацию не прошел, поэтому баллы не начислены.

Развернуть Свернуть

Ляйсан , 02 апреля 2015

Добрый день! хотела зарегистрироваться на вашем сайте, написано На Ваш номер телефона отправлена СМС с кодом подтверждения. СМС с кодом не пришло, как быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ляйсан, добрый день! Попробуйте пройти регистрацию заново. Вам должно прийти письмо на электронную почту, по которому вам необходимо будет подтвердить регистрацию.

Развернуть Свернуть

Елена , 02 апреля 2015

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему, совершая покупки в магазине Магнит и получая каждый раз купон, воспользоваться им можно только один раз? А как быть с другими купонами? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! В каждой акции Вы можете участвовать только один раз. Остальные купоны Вы можете дать кому-то из ваших близких и они тоже получат подарки.

Развернуть Свернуть

Александра , 02 апреля 2015

В магазине заполнила анкету участника получила карту клуба и подарок, зарегистрировалась на сайте,но при проверке она не определяется телефоном, код не приходит на телефон, номер телефона был написан правильно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы. При регистрации на сайте, вам должно прийти письмо, по которому необходимо подтвердить адрес электронной почты.

Развернуть Свернуть

Наталия , 02 апреля 2015

Здравствуйте! У меня произошла небольшая проблема с изделием, а именно с сережками в виде скелетов рыб из серебра - черные. Носила около месяца, черное "что-то" слезло частями, вид теперь мягко говоря не очень. Подскажите, что делать? Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! Напишите пожалуйста артикул изделия, чтобы мы посмотрели, о каких сережках идет речь.

Развернуть Свернуть

Хельга , 02 апреля 2015

Здравствуйте. Сегодня впервые оказалась в Вашем магазине на ул. Череповецкой, г. Москва. Очень хорошее обслуживание, вежливый, внимательный персонал. Все радует! Единственное, очень маленький выбор, нежели тот, что есть в каталоге в интернете. Купила несколько отличных изделий, но совершенно не все, что планировала приобрести! Скажите, в каком из магазинов в Москве можно увидеть наибольший выбор, чтобы не ездить по всему городу в поисках? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Хельга, добрый день! Самый большой выбор в наших гипермаркетах, которые находятся в ТЦ "Неглинная Плаза", "Золотой Вавилон" на Проспекте Мира, "Мега Теплый Стан" , "Кожевники" , "Серебряный Дом", адреса салонов можно посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

parviz , 02 апреля 2015

Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Рarviz, добрый день! За что спасибо? Уточните.

Развернуть Свернуть

Ольга , 02 апреля 2015

Здравствуйте!я проживаю в г. Павловский Посад.В нашем городе недавно открылась Ваша торговая точка.я была в поиске подарка.И тут увидела сверкающую витрину SUNLIGHT.Меня радушно встретили девушки-продавцы Марина и Екатерина!Остались очень приятные впечатления от работы и общения с продавцами.Выбирала я очень долго,но несмотря на это девушки показывали всё, что мне было нужно.Подарок выбрала.Теперь я прихожу за подарками для своих близких.Более того,сама всегда ухожу с подарком.Выражаю огромную благодарность за понимание, внимание, терпение, осведомлённость и компетентность!Если бы во всех магазинах к нам так же относились! Спасибо руководству за такой персонал!Желаю процветания!С уважением, Оля.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Спасибо за отзыв, он передан руководителям салона. Будем ждать Вас снова!

Развернуть Свернуть

Кристина , 01 апреля 2015

Добрый день. Недавно при покупке в магазине Магнит, мне дали купон на подарок в вашем салоне, серебряный шарм. Обратилась с данным купоном в один из магазинов Sunlight, получила шарм. И все вроде должны быть рады, но через неделю шарм облез.Он стал медного цвета по краям бусины. Вопрос, как серебро могло облезть? И как я могу продолжать совершать покупки в вашем магазине? Если даже серебро оказалось поддельным. На сайте магазина в каталоге есть идентичный шарм, ценой в 1190р. Просьба прояснить ситуацию. Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, добрый день! Кто Вам сказал, что шарм серебряный? Шарм из ювелирного стекла, сплав - аллой (не серебро) <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/mmmagnit" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Серебряный шарм у нас выдается за покупку в гипермаркетах "Магнит" - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/gmmagnit" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Светлана , 01 апреля 2015

Доброго времени суток! Зарезервировала серьги у вас на сайте. Написано,что они с топазом. Всё дело в том, что у меня кольцо из данного набора, поэтому я очень хотела эти серьги. Радостно померяла их в магазине, заплатила и ушла. Придя домой, обнаружила на бирке, что вставка не мой любимый топаз, а алпанит. Алпанит – это оргстекло, которому легко придать любой окрас. В кольце же написан топаз. Естественно я побежала в магазин, что бы выяснить ситуацию и сделать возврат, потому что само ощущение жутко неприятное. На что в магазине мне ответили, что ничем помочь не могут, посоветовали в следующий раз быть бдительнее. Скажите, кто же всё таки виноват в данном инциденте и что мне можно предпринять? Задание благодарю!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! На бирке всегда указаны характеристики вставок. если на бирке указано, что камень - алпанит, о вернуть или поменять изделие уже нельзя. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Аннетт , 01 апреля 2015

зарегистрировалась на вашем сайте. не приходит сообщение- подтверждение на почтовый ящик. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Аннетт, добрый день! Возможно письмо попало в папку "спам"?

Развернуть Свернуть

Н , 01 апреля 2015

Зарегестрировалась на сайте - как и предложил Санлайт ))) Получите подарок. Пришла, а подарка нет. И никто, даже директор не знает почему. И никто не может объяснить, что за чертовщина у них происходит, просто сами даже не понимают. А я там покупала украшения. Вот вам и ответ.. г. Казань.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Н, добрый день! Мы не видим регистрации номера, указанного Вами в отзыве. Подарки в наличии есть в ТЦ Парк Хаус, но выдача возможна только по номеру, зарегистрированному на сайте.

Развернуть Свернуть

Ольга , 01 апреля 2015

Здравствуйте. Подскажите ,пожалуйста , вот у меня на бонусной карте было 11528 бонусов, но после того, как я сходила за подарком(пришло смс) и на бонусной карте осталось только тысяча бонусов. Что пошло не так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Вероятно сгорели бонусы, начисленные по акциям. Бонусы, начисленные по акции сгорают в момент её окончания, либо позже - если это предусмотрено условиями акции. Бонусы от покупок не сгорают.

Развернуть Свернуть

Светлана , 01 апреля 2015

Подскажите пожалуйста, можно ли поменять у вас колечко на полразмера меньше? Т.к. покупали без меня, оно немного велико. Но ничего не сорвано(ценник, пломба).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Александра , 01 апреля 2015

Заполнила анкету, получила подарок и карту клуба, зарегистрировалась на сайте, но при проверке карты в магазине мне не приходит проверочный код. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте! Ваш номер в анкете указан верно, возможно это временные технические сложности.

Развернуть Свернуть

Елена , 01 апреля 2015

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в Астрахани ваших магазинов больше совсем нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! В указанном городе нет наших салонов.

Развернуть Свернуть

Максим , 01 апреля 2015

Добрый день! Успел поучаствовать в вашей акции в маркете "Магнит". получил карту и серебряный шарм. В данный момент зарегистрировался в личном кабинете на вашем сайте и обнаружил, что могу получить 10000 балов на карту и ещё в подарок серебряную подвеску. Правильно ли я всё понял? И поскольку данная акция действует до 02.04.15 (т.е. до завтра), могу ли я получить вышеуказанный подарок? (живу г.Кострома). Спс!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, добрый день! За регистрацию в клубе SUNLIGHT на сайте подарок могут получить только новые клиенты, у которых нет карты. В сплывающем окне Вам предлагалось пройти регистрацию в клубе SUNLIGHT, а также нажать кнопку <Спасибо, я уже зарегистрирован> т.к. Вы уже были зарегистрированы до этого (в салоне по акции Магнит), выдача подарка в данном случае стала невозможна. Акция для новых клиентов, у которых еще нет карты и которые еще не получали у нас никаких подарков. Но баллы Вам будут начислены, если регистрация прошла успешно.

Развернуть Свернуть

Ирина , 01 апреля 2015

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, для получения в подарок кожаный браслет по акции, нужно приобрести купон в Групоне на 350 рублей. А если сумма будет больше 350 рублей, подарок гарантируется? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Подарок гарантируется при предъявлении купона согласно условиям акции, стоимость купона - 350 рублей.

Развернуть Свернуть

Galina , 01 апреля 2015

Извините что пишу через отзывы т.к. не нашла координаты обратной связи когда я подтверждала свой mail было написано что послано подтверждение на мою почту но прошло уже часа два а его до сих пор нет что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Galina, добрый день! Проверьте папку "спам" на почте - если письма там нет, пройдите регистрацию чуть позже.

Развернуть Свернуть

Нина , 01 апреля 2015

Добрый день!Я живу в г.Санкт Петербурге очень довольна обслуживанием ,доступно про консультировали,терпеливые ,доброжелательные продавцы,к каждому клиенту нашли время и подход!!! Также особую благодарность Кузяевой Екатерине Сергеевне ,за внимание ,грамотное консультирование. Покупкой очень довольна,надеюсь буду чаще посещать Ваш магазин.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нина, здравствуйте! Пожалуйста, уточните какой салон Вы посещали.

Развернуть Свернуть

ирина , 01 апреля 2015

вчера в гипермаркете "магнит"дали купон на серебряный шарм .вместо серебра дали стеклянный шарик со словами что серебряные закончились.почувствовала себя дикарем со стеклянными бусами.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Подвески из серебра есть в ТЦ Алыгея <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/gmmagnit" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий на странице акции т.к. их количество ограничено. К сожалению если Вы получили подарок, но он Вас не устраивает - обмен уже невозможен.

Развернуть Свернуть

Андрей , 01 апреля 2015

Очень рад появлению в г. Пятигорске салона "SUNLIGT" Есть предложение: - Для девушек-продавцов создать ювелирные броши-значки с логотипом вашей сети (SL) Полагаю, что это бы послужило не только дополнительной рекламой, но и порадовало бы ваших продавцов и покупателей! Всего вам доброго, Успехов, развития и процветания!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, добрый день! Спасибо за предложение и отзыв. Будем рады Вас видеть в нашем салоне!

Развернуть Свернуть

Любовь , 01 апреля 2015

Здравствуйте! Еще мне бы хотелось поддержать Наталью из Новосибирска.Дело в том,что в Кемерово такие же проблемы с большими размерами. На пример 18-й очень трудно найти!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь добрый день! В Вашем городе в наличии более 3000 различных моделей <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?available=1" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Ваш отзыв принят к сведению. Следите за обновлениями сайта, чтобы быть в курсе всех новинок - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?available=1&new=1" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Екатерина , 01 апреля 2015

Очень хочу зарегистрироваться на вашем сайте и получить карту на свое имя, у меня ничего не получается как мне быть? С уважением

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Что у Вас не получается?

Развернуть Свернуть

ЯНА , 01 апреля 2015

Здравствуйте,действует ли в г. Челябинск ваша акция за платеж в QIWI терминалах, если да, то в каких именно и с какой суммы можно получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

ЯНА, добрый день! Акции заранее на афишируются. действующие акции Вашего города можно посмотреть в разделе - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Раушания , 01 апреля 2015

Добрый деь. Работаю в орифлейм и унас проходила акция " купи туалетную воду и получи подвеску в подарок". Я купила 4 туалетные воды, дали 4 купона- а подвеску дали только одну! почему? и еще, в малых городах Башкортостана, где есть орифлейм, но нет вашего салона, есть желающие забрать свои подвески. Собрали, дали мне свои купоны, получит я не смогла, конечно же. Можно ли исправить ситуацию. И кто обманул- орифлейм или вы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Раушания, добрый день! Выдача подарков и карт возможна только при предъявлении документов. На одно лицо возможна выдача только одного подарка. Если вдруг Вам отказывают (в порядке очереди в часы работы салона, участвующего в акции) в выдаче подарка без причины, звоните по номеру - 8(800)775-22-22, (звонок из России бесплатный с любого номера) и мы быстро решим Вашу проблему.

Развернуть Свернуть

Владимир , 01 апреля 2015

Спасибо за подарок!Купил кольцо zo243-KOW-01 Q1iNA.Очень понравилось

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, добрый день! Спасибо за покупку. Надеемся данное кольцо станет стильным дополнением Вашего образа!

Развернуть Свернуть

Ольга , 01 апреля 2015

Здравствуйте. Скажите пожалуйста , акция из " Каравана историй" актуальна в Екатеринбурге?Точнее с шармом-подвеской.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Да, акция актуальна.

Развернуть Свернуть

Елена , 01 апреля 2015

Вроде бы зарегистрировалась,рассылки на телефон приходят,баллы есть,вот решила попробовать дружить с компанией,потому как по мелочи всегда покупаю серебро да злато,попробовала на маленькой подвеске племяннику.Так и ничего не поняла.Как войти на сайт под своим майлом,действуют ли скидки!?При оформлении заказа,телефон подтвердили,а кнопка подтвердить заказ не работает.Купила или нет не поняла,есть ли скидка,тоже не поняла.А,вот пластиковой карты у меня нет,когда покупала ,просто зарегинелась,карта ,потом,сказали.Помогите разобраться что к чему и как поступать.Если что подвеску заберу ,номер 15952,оформите заказ через магазин БУМ 1 этаж,метро Братиславская.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия, которые не в какой акции не участвуют и до 10% на золото. На сайте можно зарезервировать изделия, заказы у нас не принимаются, необходимо выбрать украшение, если возможно, то зарезервировать его, у вас справа от изделия будет написано "зарезервировать в магазине", нажимаете, выбираете салон и резервируете, вам должно прийти первое смс о том, что поступило в обработку и в течение дня второе смс о том, что магазин подтвердил резерв или нет. И только после этого можно ехать, выкупать изделие. Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона. Резерв на подвеску мы вам оформили, номер вашего резерва 182199, дождитесь пожалуйста подтверждения.

Развернуть Свернуть

Марина , 01 апреля 2015

Ну, спасибо, господа! И где мои баллы-бонусы? Систадмины постарались в 8 раз, угадайте в какую сторону,по самое не хочу! Было-было 40520 и вдруг да-дам! Даже не интересно. И еще: разве это старые цены 75000 (было 50000) Мы помним!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! У Вас сгорели баллы по акциям. Бонусы, начисленные по акции сгорают в момент её окончания, либо позже - если это предусмотрено условиями акции. Бонусы от покупок не сгорают. Уточните артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Дарья , 01 апреля 2015

Здравствуйте. Несколько дней назад в личном кабине у меня появилось объявление, что в магазине меня ждет подарок в виде серебряной подвески. Когда я пришла 30.03.15 за подарком, мне сказали, что подвесок нет, когда их завезут не известно и предложили вместо подвески получить кожаный браслет. Я согласилась и мне выдали подарок. Сейчас мне пришло смс, в котором написано, что показав сообщение, я могу получить кожаный браслет. Поясните ситуацию.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! С смс и удостоверением личности Вы можете обратиться в один из наших салонов, где есть подарки в наличии и вам выдадут браслет.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей