Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Отзывы покупателей

Наталья , 31 марта 2015
Здравствуйте!! у меня вот такой вопрос... почему при регистрации у меня не привязываю почтовый адрес .. пыталась уже несколько электронных адресов зарегистрировать но не одного письма не пришло с подтверждение ... что мне делать ? подскажите
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Это вечная проблема сайта! Я тоже целый день не мог зарегистрироваться, письмо не приходило не на почту , не в спам! Исправьте эту проблему, хватит людей уже мучить !
Развернуть Свернуть
Елена , 31 марта 2015
Добрый день! 22 марта 2015 года я сдала кольцо в сервисный центр, так как у него выпал камень(бриллиант) и оно деформировалось. Сегодня я узнаю, что мне отказано в возврате денег и ремонте так как видите ли брак механический (при носке), а не заводской. Но послушайте, кольцу ОДИН МЕСЯЦ, камень вылетел, оно деформировалось. Разве это не говорит о том, что брак заводской - плохо закреплен камень и.тд. Естественно я его носила. А Для чего оно по Вашему было куплено? это уже говорит о том, что плохой металл, плохо закреплен камень Я хочу предупредить, я так это не оставлю. Я обязательно сообщу в Роспотребнадзор,суд. Кольцу ОДИН месяц! Я прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Проверка качества показала, что камень выпал из-за того, что деформировалась форма кольца. Соответственно сместились закрепки камня. В данной ситуации кольцо уже не подлежит гарантийному обслуживанию. Сплав кольца соответствует ГОСТ-у.
Развернуть Свернуть
Надежда , 31 марта 2015
Здравствуйте! Очень хотелось бы узнать, когда будет и будет ли вообще поступление вот этих сережек Артикул: 17117
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, добрый день! Новых поставок данного изделия не ожидается.
Развернуть Свернуть
АнастасиЯ , 31 марта 2015
Здравствуйте, могу ли я получить подвеску за регистрацию без бонусной карты? И как я могу ее (бонусную карту)?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
АнастасиЯ, добрый день! Бонусную карту можно получить в любом салоне SUNLIGHT.
Развернуть Свернуть
Мария , 31 марта 2015
Здравствуйте!Хотелось бы узнать есть в наличии серьги для пирсинга нос?и если есть то по какому адресу
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! На данный момент таких изделий в наличии нет.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 31 марта 2015
Здравствуйте, скажите пожалуйста акция на получение кожаный браслет по смс уже закончилось в Ростове на дону??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Акция активна.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 31 марта 2015
Добрый день,подскажите, пожалуйста, по акции на ТНК можно получить подвеску и браслет. Если я уже получила подвеску по этой акции, можно ли будет еще получить браслет по другому чеку и листовке?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! Можно будет, но только в сроки, указанные внизу купона.
Развернуть Свернуть
Юлия , 31 марта 2015
Действительно ли подарочные подвески из серебра? Чем это доказывается?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! Уточните, по какой именно акции подвески.
Развернуть Свернуть
Ирина , 31 марта 2015
Я зарегистрировалась на сайте, А как получить карту для получения скидок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Карту можно получить в любом салоне SUNLIGHT.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 31 марта 2015
Хочу поблагодарить коллектив магазина в Подольске Октябрьской пл. В ТЦ Виктория мне помогли с выбором сережек из серебра и культ. Жемчуга а также а выборе шармов для браслета
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Спасибо за отзыв, он передан сотрудникам магазина, приятно знать, что смогли доставить Вам положительные эмоции. Будем с нетерпением ждать Вас снова!
Развернуть Свернуть
Юлия , 31 марта 2015
Огромное спасибо хочу сказать администратору группы вк - Валерии Черновой. Такие люди заслуживают не только благодарности, но и вознаграждения. Изделия санлайт мне очень нравятся. Браслет ношу не снимая, нарадоваться не могу.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Маргарита , 31 марта 2015
Добрый день, купила колечко из серебра с фианитами, выпал камушек, с момента покупки не прошло и месяца! Очень обидно, подскажите, возможно ли его вернуть и получить деньги? или же починить по гарантии бесплатно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Маргарита, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 31 марта 2015
Добрый день! При получении подарка в магазине, на телефон пришло смс с кодом и информацией о том, что на карту зачислены бонусы. Как им пользоваться? До какого числа они активны? Возможно ли на эти бонусы делать покупку?И как выйти в свой личный кабинет? Заранее, спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! Личный кабинет - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/personal/profile/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком. Бонусы, начисленные по акции сгорают в момент её окончания, либо позже - если это предусмотрено условиями акции. Бонусы от покупок не сгорают.
Развернуть Свернуть
Полина , 31 марта 2015
Добрый день! По поводу акции от Роснефть и ТНК. Для получения подарка необходимо купить единовременно 30 литров бензина, или же можно сумировать несколько чеков, чтоб в итоге получилось 30 литров?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Полина, добрый день! По этим акциям одна покупка должна быть не менее чем на 30 литров, тогда вам выдадут купон.
Развернуть Свернуть
Елена , 31 марта 2015
Здравствуйте! Скажите, а можно ли в Саратове получить подарок по купону из журнала Караван? На сайте информации по данной акции не нашла. Заранее спасибо за ответ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Можно получить шарм с алпанитом или другой подарок в ТЦ Хэппи Молл.
Развернуть Свернуть
Марина , 31 марта 2015
Здравствуйте,у меня такая проблема регистрируюсь у вас на сайте,ввожу свой номер телефона и E-mail почту,для подтверждения регистрации пишут, что отправляют письмо на мою почту,в итоге прошло уже 2 часа письма все нет... Другая ситуация регистрируется муж ему письмо приходит,он проходит по ссылке, зачисляются 10 000 бонусных рублей и в подарок серебряная подвеска, в личном кабинете написано что E-mail почта не подтверждена,соответственно подарок получить нельзя,звоню по горячей линии говорят что E-mail не подтвержден... Подскажите как быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Проверьте папку "спам" на почте или повторите регистрацию позже.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 31 марта 2015
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста куда деваются баллы с карточки? Было почти 40000, а стало 10000, с каждым днем всё меньше, они сгорают?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! У всех бонусных баллов, которые начислены по какой-либо акции, есть срок действия, акция заканчивается, баллы сгорают. несгораемые только те баллы, которые начислены за покупку.
Развернуть Свернуть
Ольга , 31 марта 2015
Здравствуйте.Я получила карточку на скидки в Чебоксарах,а живу в Красноярске.И когда приходят смс на скидки или подарки я их не могу получить.Продавцы говорят надо зарегистрировать карточку в Красноярске,а где? Они тоже не знают.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Мы исправили в вашей анкете город, указали Красноярск.
Развернуть Свернуть
анастасия , 31 марта 2015
Доброе утро.скажите какие города принимают участие в акции по дурналу караван историй апрель 2015?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Список большой, он не уместится в наш ответ. Позвоните нам по номеру 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера. Мы подскажем Вам ближайшие города.
Развернуть Свернуть
Розалия , 31 марта 2015
Доброго времени суток! Подскажите, есть ли в г. Казани, от вашей компании, магазин SL, кроме по адресу: г.Казань, пр-т Ямашева, 46/33?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Розалия, добрый день! Посмотреть адреса салонов можно на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> , для этого необходимо будет выбрать ваш город.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 31 марта 2015
Не приходит подтверждение на почту. В папке спам- нету. регистрацию пробывала на mail yandex rambler, в чем дело?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Ошибка будет исправлена в ближайшее время, попробуйте пройти регистрацию чуть позже.
Развернуть Свернуть
Дмитрий Анатольевич , 30 марта 2015
Здравствуйте! Тот же что и у многих вопрос. Не одарили подарком на Д.Р. А ведь обещали!!!!Регистрировали ваши девочки в Т.Ц. Коллаж. В анкете все данные указывал в т. ч. и дату рождения -23.03.1968.Может к мужчинам в вашей компании особо-негативное отношение, и сотрудницы заполняют анкету в базе без указания полных данных? А может подарков жалко? Кстати рассылка то же не приходит, хотя на сайте пришел процедуру, а так же и с е-мэйла по ссылке переход осуществлял...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий Анатольевич, добрый день! На номер телефона, который указан в отзыве, отправлялась смс на получение подарка к дню рождения 23 марта. Текст смс "С Днем Рождения! Подарок ждет Вас ДО 02.04! Баланс:24050 LOVE-SL.ru/d".
Развернуть Свернуть
Надия , 30 марта 2015
30 марта пошла получать подарок, который надо забирать показав сообщение на WhatsApp. В Первомайский универмаг, а мне отвечают: " Что подвески закончились" и предложили Шарм, я конечно взяла, но мне хотелось все таки подвеску... поэтому я осталась не довольна. Зачем тогда рассылать такое количество сообщений, если обеспечить обещанный подарок компания не может.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надия, добрый день! Если подарки по какой-либо акции закончились, организатор вправе заменить на другой. Расчитать точное количество клиентов, которые придут за подарком в определенный салон невозможно. Для вашего удобства, в смс по ссылке можно было посмотреть наличие подарков в магазинах.
Развернуть Свернуть
русалина , 30 марта 2015
Спасибо за подарки! город Тюмень торговый центр Гудвин, выдали подарки по акции Магнит шармы!все очень понравилось!Спасибо, придем к вам снова!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Русалина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 30 марта 2015
Здравствуйте! Могу ли я получить в подарок подвеску при регистрации на сайте, если у меня нет бонусной карты? И как я могу приобрести бонусную карту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам. Если регистрация прошла успешно, то подарок и карту Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22
Развернуть Свернуть
Кася , 30 марта 2015
Я была во многих магазинах Санлайт (любимый на Арбате из-за громадного выбора и на Таганке) и везде встречала исключительно приветливых и толковых консультантов - ни разу мне никто не грубил, обслуживали на все сто! В Санлайте я приобрела свои самые любимые украшения - как серебряные, так и золотые. Ношу с огромным удовольствием - всё отличного качества, пробы/пломбы/бирки на месте, камни красивые, дизайн отличный. Скидки по некоторым акциям превосходные, можно позволить себе даже самые "богатые" вещицы. Всегда хожу в Санлайт с огромным удовольствием!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кася, добрый день! Спасибо за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Лара , 30 марта 2015
Здравствуйте! Скажите мне пожалуйста, почему в балансе меньше стало?куда девались 20 тыс баллов?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лара, добрый день! У всех бонусных баллов, которые начислены по какой-либо акции, есть срок действия, акция заканчивается, баллы сгорают. Несгораемые только те баллы, которые начислены за покупку.
Развернуть Свернуть
Лариса , 30 марта 2015
Здравствуйте санлайт! !!у меня есть купон в подарок от журнала "АНТЕННА "(подвеска яблоко ).НО в списка магазинов нет, куда и где можно получить подвеску? ??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, добрый день! Уточните пожалуйста, какой салон Вас интересует? Мы посмотрим наличие подарков. Или территориально, где Вам удобно получить?
Развернуть Свернуть
Алина , 30 марта 2015
а если мне 15, то я сама уже не смогу забирать заказы?) ну мне 15, 5) просто мама навряд ли сможет забирать мои заказики
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, добрый день! Уточните пожалуйста, что вы имеете ввиду, совершать покупку вы хотите сами или получать подарки?
Развернуть Свернуть
Алина , 30 марта 2015
извините, а как завести себе бонусную карту?)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, добрый день! Карту можно оформить в одном из наших салонов, для этого необходимо будет заполнить анкету или можете пройти регистрацию во всплывающем окне на нашем сайте, прийти в салон и получить карту, новым клиентам за регистрацию выдают в подарок серебряную подвеску и начисляют бонусные баллы.
Развернуть Свернуть
ИРИНА , 30 марта 2015
ЗДРАВСТВУЙТЕ! СКАЖИТЕ, ПОЧЕМУ НА РАЗНЫЕ АКЦИИ ВЫДАЮТСЯ ОДИНАКОВЫЕ ПОДАРКИ (РОСНЕФТЬ, РЕГИСТРАЦИЯ)ДВА Я УЖЕ ПОЛУЧИЛА,ОСТАЛОСЬ В МАГНИТ СХОДИТЬ. И ЧТО ОПЯТЬ ТАКАЯ ЖЕ ПОДВЕСКА? ПРИЧЁМ ПОКАЗАЛИ НА САЙТЕ КРАСИВУЮ, А ДАЛИ СОВЕРШЕННО ДРУГУЮ.ТРИ ОДИНАКОВЫЕ,ЗАЧЕМ???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Если подарки по какой-либо акции закончились, в салоне вправе выдать вам тот подарок, который есть в наличии.
Развернуть Свернуть
Алина , 30 марта 2015
Здравствуйте! Мне бы хотелось выразить благодарность работникам SL во Владикавказе. Спасибо вам за вежливость и хорошее обслуживание!!!!))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, добрый день! Спасибо за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.
Развернуть Свернуть
Юрий , 30 марта 2015
30-03-2015 г.Самара т.ц.Вива Ленд зарегистрировался на сайте, но вместо обещенной подвески али кж.браслет,карточки не дали,зачем обманывать люей,????тогда не надо писать обо всем .Вашу акцмю считаю обманом покупателей не соответствующию указанной Вами информации.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юрий, добрый день! Если подарки по какой-либо акции закончились, Вам могут предложить что-то взамен. Наличие подарков в вашем городе можно было посмотреть по ссылке, которая была в конце регистрации. Если карту Вам не выдали, бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона и при следующем посещении попросить, что бы вам выдали карту.
Развернуть Свернуть
Алина Ивановна , 30 марта 2015
Добрый день! В начале этого года на сайте появилась возможность сообщив свои данные узнать о поступлении товара,что я и сделала .,но к сожалению товар появился в нескольких салонах Москвы, а в Ростов-на-Дону интересующие арт. не поступили. Я знаю,что моя подруга делала заказ и ей передавали изделия из Московских салонов в Ростовский салон. Прошу передать серьги арт.12885 или 12802 в Ростовский салон. Я могу сделать предоплату. т.89034011064.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина Ивановна, добрый день! Заказы у нас не принимаются, изделия можно купить только там, где они есть в наличии.
Развернуть Свернуть
Ольга , 30 марта 2015
Хотела бы уточнить...этот ньюанс...так как несколько листочков по акции у меня и один и тот же шарм там изображен...один раз в день подарок могу получить...или вообще только один подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! В каждой акции Вы можете участвовать только один раз.
Развернуть Свернуть
Ольга , 30 марта 2015
Здравствуйте...подскажите пожалуйста...моей дочке 16 лет...она зарегестрировалась на вашем сайте...пришла получать по акции подвеску с фианитом...ей не выдали подарок..так как ей нет 18 лет...хотя до этого мы узнавали...когда я получала подарок...продавец уверил ее что она получит...Это было в Волгограде Ворошиловский Торговый Центр и мужу там тоже несвыдали подарок...сказали что он не зарегестрирован...хотя регистрация прошла успешно...и бонусы были на счету в личном кабинете...Далее недавно по акции магазина Магнит выдали чек и листочек с акцией...у нас их было несколько...так же дочке отказали выдать...были мы в Европе Сити Молл...я спросила насчет акции...я могу еще раз приехать получить...этот же шарм...мне сказали только один раз .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! На нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> указано: 1.1. К участию в Программе «Клуб SUNLIGHT» могут быть допущены только дееспособные физические лица, достигшие шестнадцати лет. Поэтому подарок ей должны выдать, при возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона, по телефону горячей линии 88007752222. В каждой акции можно участвовать только один раз. Прошел ли Ваш муж регистрацию, вы также можете уточнить на горячей линии.
Развернуть Свернуть
Мария , 30 марта 2015
Здравствуйте! В магазине "Магнит" дали купон на получение серебряного шарма. Можно его получить, если был получен подарок до этого?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Если вы еще не получали подарок по этой акции, то можно. В каждой акции Вы можете участвовать один раз.
Развернуть Свернуть
Юлия , 30 марта 2015
Сегодня, 30 марта в городе Нижний Тагил обслуживала очень приятная и грамотная девушка, к сожалению имени я не посмотрела, молоденькая невысокого роста. Во все бы магазины таких консультантов! Умничка просто!!! Продажи бы выросли!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Спасибо за теплые слова, ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Мария , 30 марта 2015
Почему в нашем городе (Ростов-на-Дону, Аксай) невозможно купить понравившееся изделие (артикул 18424) представленное на вашем сайте в интернете. Чем мы хуже Москвы или Санкт-Петербурга? Раньше была возможность хотя бы заказать понравившееся изделие через интернет, а теперь "берите, что дают". В одном из наших магазинов было данное изделие, но зарезервировать его через сайт не получалось (не было надписи "резерв" а только "информация о наличии), так и то ваша компания его забрала из магазина (как мне объяснили по-моему это называется рекомендованный возврат)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! На нашем сайте вы можете подписаться на услугу "узнать о поступлении" и как только изделие появится в вашем городе, вам придет уведомление.
Развернуть Свернуть
Жанна , 30 марта 2015
Здравствуйте, вопрос такой.шармы по акции гипера Магнит можно получить единожды или при каждом предъявлении флаеров,т.к. покупки в магните совершаю часто и флаеры дают все время?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Жанна, добрый день! В каждой акции можно участвовать только один раз. Остальные купоны можете отдать вашим близким и они тоже получат подарки.
Развернуть Свернуть
Алексей Васильевич , 30 марта 2015
не могу подтвердить почту - письма для подтверждения не приходят
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей Васильевич, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам"
Развернуть Свернуть
Елена , 30 марта 2015
Здравствуйте! В журнале "Караван историй" за апрель месяц анонсирован купон на шарм-подвеску от SUNLIGHT, а в журнале "Антенна" №14 купон на подвеску-яблоко. На странице акций на вашем сайте такие акции не значатся. По данным купонам будет производиться выдача подарков? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Уточнить наличие подарков по этим акциям в вашем городе, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222.
Развернуть Свернуть
Дарья , 30 марта 2015
Почему на сайте в городах нет " Набережные Челны"? Закрыли?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день! В вашем городе салон работал по франшизе и он закрыт.
Развернуть Свернуть
Кристина , 30 марта 2015
Спасибо за ответ. Спасибо за акции и подарочки) очень приятно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, добрый день! Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Анна , 30 марта 2015
У меня очень много серьг и другой продукции от санлайт, нареканий нет! Но. Пришла смс с подарком, мол придите и получите кулон в любой точке. Я поехала в ближайшую ко мне точку в г. Дмитров ТЦ центра, 28 марта, акция до 31. И мне отказали, сказали что подарки они не выдают, надо ехать в Москву... Хотя бы написали тогда в сообщении что звоните в точку или еще что. А то получается зря потратила время, проезд тоже не бесплатно и недоброжелательный сотрудник еще испортил настроение...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! В г. Дмитров салон работал по франшизе и он закрыт. В смс, которая приходит от нашей компании есть ссылка, по которой всегда можно посмотреть наличие подарков в салонах. Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Мария , 30 марта 2015
Все нравится в вашем магазине) шармы радуют ценой и качеством. Мне кажется было бы класно еслиб вы делали помимо браслетов такие же ожерелья такой же толщины и формы застежки, чтоб шармы на них подходили) вроде такого нет еще ни у кого))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Спасибо за теплые слова. Ваши пожелания будут приняты к сведению Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
галина , 30 марта 2015
Здравствуйте, при регистрации на сайте обещали подарок на день рождения. День рождения прошел, а подарка нет. Есть ли возможность его получить, или он выдается выборочно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день! Т.к. в анкете не указаны дата рождения и город, смс к дню рождения не пришло. Напиши нам пожалуйста вашу дату и город, мы внесем в анкету.
Развернуть Свернуть
Мария , 30 марта 2015
Я являюсь обладательницей карты виза ВТБ24. Как мне получить подарок по кодовому слову? В г.Иваново в салоне сказали, что такой акции не знают. Подарок В магазинах SUNLIGHT по кодовому слову «Visa Sunlight».
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Чтобы получить подарок по этой акции, вы должны расплатится картой VISA, при совершении покупки в магазинах Sunlight и сообщить промо код Visa Sunlight. В Иваново выдают подарки по этой акции. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона, по телефону горячей линии 88007752222
Развернуть Свернуть
Вадим , 30 марта 2015
Очень рады знакомству с новой развивающейся ювелирной компании Sunlight. Являемся членами клуба этой компании. Очень нравится ювелирные изделия, акции компании.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вадим, добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Елена , 30 марта 2015
Почему бы не переделать на сайте окно регистрации с подарком? Вот сегодня мне высветилось окно с подвеской, где на первой вкладке был вход для новых клиентов, а на второй - для зарегистрированных. Я вошла через вторую вкладку (для зарегистрированных клиентов) и у меня в личном кабинете теперь висит сообщение "Приходите за подарком". Значит, я могу за ним прийти?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! За подарком "за регистрацию" в клубе SUNLIGHT могут обращаться только новые клиенту, не получавшие подарков до этого.
Развернуть Свернуть
Олеся , 30 марта 2015
Здравствуйте. Сегодня у меня день рождения ,а смс с подарком не приходит. Стоит ли мне надеяться что я получу подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олеся, добрый день! На номер телефона, который указан в отзыве, было отправлено смс о получении подарка 20.03 и 30.03. Получить подарок можно до 09.04
Развернуть Свернуть
Марина , 30 марта 2015
Подскажите, акция три шарма плюс четвертый в подарок распространяется на весь ассортимент шармов магазина санлайт? Дело в том, что мы с мужем были в воскресенье в ТЦ Центральный г.Владивосток. Так нам по этой акции не разрешили выбрать шармы, которые мы присмотрели на сайте. Сказали: "Выбирайте только из того, что стоит на витрине". А на витрине были самые дорогие ваши шармы. Мы ушли без покупки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Акция распространяется на все шармы. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона, по телефону горячей линии 88007752222
Развернуть Свернуть
Юлия , 30 марта 2015
Добрый день, 4 месяца назад купила сереб браслет с шармами, застежка на нем "разболталась" и он постоянно сам растегивается. Есть ли в вашей компании гарантийный ремонт или все эти изделия одноразовые....
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.
Развернуть Свернуть
Людмила , 30 марта 2015
Зарезервировала кольцо пару дней назад,пришло сообщение: "заказ принят.ждем вам с магазине.Ваш резерв принят и обрабатывается салоном. Ожидайте подтверждения.Смс сообщение будет отправлено на указанный номер телефона. Срок хранения резерва - 1 день." Я получила сообщение на телефон с текстом:"ваш резерв принят в обработку",а сообщение о том,что могу забрать кольцо так и не пришло. Что мне делать? Ждать сообщение или резервировать заново?подскажите пожалуйста
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день! Уточните пожалуйста номер вашего резерва?
Развернуть Свернуть
Алиса , 30 марта 2015
Добрый день, получилось так, что при оформлении дисконтной карты муж указал мой номер телефона, (так как он не любит участвовать в акциях и т. д.) а данные в анкете указал свои, (т.е. карточка оформлена на него, но с моим номером телефона) можно ли переоформить карту полностью на меня. Мне ранее уже была выдана карточка, но номер телефона уже недействителен. Спрашивала у продавцов посоветовали написать вам.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алиса, добрый день! Ваш муж может позвонить на горячую линию 88007752222 и поменять данные на карте. Или можете написать нам на адрес электронной почты ask@love-sl.ru, указать все данные, номер карты, на кого оформлена и что надо изменить и мы поменяем.
Развернуть Свернуть
Эдуард , 30 марта 2015
Добрый день, сделал заказ браслета.Хотелось бы узнать как долго будет обрабатываться заказ
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Эдуард, добрый день! Возможно вы резерв оформили? Заказы у нас не принимаются, подтверждение резерва в течение дня, вам должно прийти сообщение из салона, подтвердили они его или нет.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 30 марта 2015
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,как я могу потратить бонусные баллы если проживаю в Симферополе.В нашем городе к сожалению ваших магазинов нет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют. Воспользоваться им можно только при покупке изделий в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Александра , 30 марта 2015
Здравствуйте,скажите пожалуйста,как можно поучаствовать в акции,в которой подарком является кожаный браслет?карта ваша есть,номер телефона тоже зарегистрирован на вашем сайте.заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, добрый день! Смс рассылка выборочная, не всем клиентам. Если Вам не пришло сообщение, Вы можете на сайте посмотреть, какие акции проходят в вашем городе и принять в них участие.
Развернуть Свернуть
Марина , 30 марта 2015
Здравствуйте, хочу узнать почему за акцию ко дню рождения мне не начислии бонусные баллы? подвеску подарили, а в личном кабинете счет не изменился, 10 тыс баллов не начислено.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! По номеру телефона, который указан в отзыве, на карте 20000 бонусных баллов.
Развернуть Свернуть
Инга , 30 марта 2015
Здравствуйте. Можно ли участвовать в обеих акциях Магнита ( 400р и 1000 р )?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инга, добрый день! Да, это разные акции, Вы можете получить оба подарка.
Развернуть Свернуть
Мария , 30 марта 2015
23.02.2015 в г. Екатеринбург по адресу Вайнера д. 9а мною был приобретен комплект Серьги+кольцо (9094-C5W-01 ICZJN, 9094-K5W-01 JFQF1). Кольцо 9094-K5W-01 JFQF1 оказалось без одного бриллианта, после экспертизы был предложен возврат денежных средств только зак кольцо. Однако серьги и кольцо мною приобретались как комплект и заменить кольцо на нужный размер (16,5) без дефекта считаю обязанностью вашей компании. Но мне утверждают, что никто не знает, когда поступит кольцо размера 16,5 в г. Екатеринбург и при этом привезти его тоже не могут. Прошу согласовать возврат серег также, для того, чтобы я смогла приобрести в вашей компании новый набор без брака!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, здравствуйте! Мы не продаем изделия комплектами. Если изделие надлежащего качества - вернуть его возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Ксения , 30 марта 2015
Добрый день. Зарегистрировалась на сайте сегодня. Хотелось бы поучаствовать в акции "Подарок за регистрацию". Но на почту (ни в саму почту, ни в спам) запроса на подтверждение не приходило. Я смогу получить подарок? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, добрый день! По вашему номеру телефона мы видим, что у Вас получилось сегодня зарегистрироваться. У Вас остались какие-нибудь вопросы?
Развернуть Свернуть
Наталья , 30 марта 2015
Акция с магазином Магнит проходит совершенно безобразно в г. Рязани! Т.к я являюсь постоянным клиентом супермаркета "Магнит", на руках у меня скопилось немало чеков с купонами на право получения подарка от магазина "Санлайт". Конкретно вчера, 29.03.2015 отправилась в Санлайт, расположенный в ТЦ Барс на Московском, так сказать "За подарками". Три девушки-продавца, узнав что я за подарком от Магнита, с ухмылкой заявили что ничего я здесь не получу, и вообще они закрываются (не рабочий день заканчивается, а вообще закрывается магазин) и отправили меня в соседний Санлайт в ТЦ "Премьер". В Премьере продавцы Санлайта вообще превзошли все мои самые ожидания! Девушка на кассе, нервно схватив все мои купоны, заявила, что выдать мне ничего не сможет
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! По одной акции выдается только один подарок. Все подарки клиентам выдаются в порядке общей очереди строго в часы работы салона. Для нас Важен каждый клиент. Если вдруг Вам отказывают (в порядке очереди в часы работы салона) в выдаче подарка без причины, звоните по номеру - 8(800)775-22-22, (звонок из России бесплатный с любого номера) и мы быстро решим Вашу проблему.
Развернуть Свернуть
Александр , 30 марта 2015
Подскажите, пожалуйста, в каких магазинах есть подарки по акции "шарм из ювелирного стекла за купон из сети минимаркетов Магнит"? В описании акции такая информация отсутствует, в магазине на м.Варшавская подарка к сожалению не оказалось. Москва.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день! Наличие подарков можно уточнить по телефону горячей линии 88007752222, сегодня есть в наличии подарки в ТЦ "Варшавский".
Развернуть Свернуть
Екатерина , 30 марта 2015
Здравствуйте! Что нужно для переоформления карты клуба на другой номер телефона? Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! Необходимо позвонить по телефону горячей линии 88007752222, необходимо будет назвать на кого оформлена карта и вам поменяют номер телефона.
Развернуть Свернуть
Сергей , 30 марта 2015
Если я уже получил подвеску по акции Роснефть, могу ли я получить браслет по этой же акции? В описании акции ведь написано "Серебряная подвеска с фианитом и кожаный браслет с серебряной застежкой от SUNLIGHT в подарок каждому покупателю на АЗС "Роснефть".
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, добрый день! С 1 апреля вы сможете получить браслет, при наличии купона.
Развернуть Свернуть
Владислав , 30 марта 2015
Здравствуйте, вчера зарегистрировался на сайте, поехал за подарком , но мне его не дали, сказали, что регистрация прошла не полностью, позвонил на горячую линию, там сказали , что регистрация прошла успешно, но и после этого мне подарок не дали, звонили второй раз на горячую линию, в итоге почему то мне сказали , что подарок мне не положен, потому что я зарегистрировался на сайте не в том углу, надо было слева, а я справа.....вообщем провел в этом отделе около часа, но так внятного ответа и не получил, прошу объяснить мне внятно и понятно, ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ПОЛОЖЕН ПОДАРОК ЗА РЕГИСТРАЦИЮ НА ВАШЕМ САЙТЕ????????
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владислав, добрый день! Т.к. Вы зарегистрированы в клубе по акции "Магнит" выдача подарка за регистрацию теперь невозможна. За регистрацию в клубе SUNLIGHT на сайте подарок могут получить только новые клиенты, не получавшие подарков до этого.
Развернуть Свернуть
Наталья , 30 марта 2015
Вчера в магазине на Речном вокзале купила кольцо, а вечером выпало из него 2 камня, скажи, пожалуйста, что теперь делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.
Развернуть Свернуть
анастасия , 30 марта 2015
Можно ли сделать покупку только по карте у меня 20 000 бонусов
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют. Полностью оплатить покупку бонусами нельзя.
Развернуть Свернуть
Натали , 30 марта 2015
Всё супер украшения очень красивые просто глаза разбегаются. Продавцы и опслуживание замечательное.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Натали, добрый день! Спасибо за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Ольга , 29 марта 2015
За регистрацию на сайте мне предложили подарок подвеску -но при обращении в ближайший магазин продавец отказала в выдачи подарка обьяснив это тем ( я совершила покупку и получила бонусную карту по адресу Нижний Новгород сормовское шоссе торгово-развлекательный центр РИО -за день до регистрации на сайте(онлайн)так как я получила бонусную карту раньше чем прошла регистрацию (онлайн) подарок мне не положен(( Обидно как-то(((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! В условиях акции у вас было написано, что подарок за регистрацию выдают только новым клиентам. На нашем сайте, вы можете посмотреть, какие еще акции у нас проходят и принять в них участие.
Развернуть Свернуть
Владимир , 29 марта 2015
Добрый вечер,подскажите как подтвердить emal.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владимир, добрый день! Вам должно прийти письмо на электронную почту. Попробуйте проверить папку "спам".
Развернуть Свернуть
Марица , 29 марта 2015
Здравствуйте ! Хотела знать причину почему неподтверждается мой email адре? В личном кабинете говорит придет сообшение ! Давно жду нет!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Попробуйте проверить папку "спам".
Развернуть Свернуть
Наталья , 29 марта 2015
Огромное спасибо девочкам из салона "SL" в ТЦ "Июнь" г.Уфа! Очень внимательным и терпеливые! С удовольствием набрали шармов. Получили подарки и узнали о всех акциях! Отличное обслуживание!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Юлия , 29 марта 2015
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность продавцу Роксане, была мила и вежлива, помогла найти нужный шарм, который я давно искала по другим салонам. (секция в ТЦ"Невский атриум", время посещения - 29.03.15, около 15.30).
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.
Развернуть Свернуть
Елена , 29 марта 2015
Здравствуйте. Почему не приходит подтверждение на почту, жду уже второй день?. По этой причине не могу получить вашу бонусную карту.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам"
Развернуть Свернуть
Марина , 29 марта 2015
почему мне сказали что я не зарегистрирована на сайте, если я зарегистрировалась и указала эмейл?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте! Кто Вам такое сказал? Вы зарегистрированы.
Развернуть Свернуть
Илья , 29 марта 2015
Здравствуйте. Зарегистрировался на сайте при помощи быстрой регистрации, перешел в личный кабинет, заполнил все поля. При заполнении е-мейл высветилось окно письмо о подтверждении выслано на почту, но его там нет, ни в папке спам, ни в папке входящие, ни где его нет. оператор не смогла ответить на вопрос, что делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Илья, здравствуйте! Попробуйте пройти регистрацию чуть позже, проблему решают специалисты технической поддержки.
Развернуть Свернуть
Вадим , 29 марта 2015
Подскажите,какой срок действия баллов на бонусной карте.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вадим, добрый день! У всех бонусных баллов, которые начислены по какой-либо акции, есть срок действия, акция заканчивается, баллы сгорают. Несгораемые только те баллы, которые начислены за покупку.
Развернуть Свернуть
Ирина , 29 марта 2015
Добрый день! Участвуя а акция,в том числе от Магнита получила одни разочарования!Во-первых,магазин в г.Саратове находится на выезде из города,что является очень неудобным.Во-вторых,заявленные в акции шармы отсутствовали и вместо них выдавали подвески.В-третьих,подвеска по акции(указанная на сайте) тоже отсутствовала и выдавалась подвеска другого дизайна.И в-четвертых,в магазине с клиентами по акции работала одна касса,что создало большую очередь.Так же хотелось обратить внимание на то что эл.адрес подтвердить невозможно,на приходят письма от компании.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Наличие подарков в салоне, Вы всегда можете уточнить по телефону горячей линии 88007752222, если подарки по какой-либо акции закончились, органезатор вправе заменить его на другой. Обязанности сотрудников распределены, выдачей подарков занимается специально отведенный продавец. Подарки выдаются в порядке очереди. Письмо от компании попробуйте проверить в папке "спам".
Развернуть Свернуть
Наталья , 29 марта 2015
Добрый день. Мне пришло смс сообщение: С днем рождения, подарок ждет вас до 30,03! Но в нашем городе,Йошкар-Ола республика Марий Эл, закрылись ваши магазины. Скажите как я могу получить подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Получить подарок можно только в нашем салоне, в котором есть подарки в наличии. Соответственно, Вы можете обратиться в салон, в ближайшем от Вас городе.
Развернуть Свернуть
Елизавета , 29 марта 2015
SUNLIGHT, получила в магазине чек , что могу БЕСПЛАТНО получить кожаный браслет до 17.04.2015 . Зашла на сайт посмотреть информацию по данной акции , но выдается табличка что акция прошла . Могу ли я получить браслет или нет ? И что нужно иметь при себе получая браслет ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елизавета, добрый день! Уточните пожалуйста, по какой акции Вы хотите получить подарок?
Развернуть Свернуть
Вахтанг Хуцишвили , 29 марта 2015
Здравствуйте. Я Ваш постоянный клиент. 22.03.2015 г. купил в Вашем магазине в Мега Адыгее (рядом с г. Краснодаром) серьги (номенклатура 1881-С5W-01) за 21995 руб. К моему сожалению, в этот же день у одной серьги в результате производственного брака сломалась игла замка. Я в тот же день отвёз обратно, старший продавец Царёва Д.Д. сказала, что они отправят на экспертизу в Москву и в течении 21 рабочего дня мне вернут деньги. Если есть возможность, я бы попросил Вас ускорить этот процесс, так как присмотрел в Вашем магазине ещё несколько изделий, и чем скорей мне вернут деньги, тем скорей я смогу их приобрести. Номер моего заявления о возврате денег за серьги: AMS00000040 от 22.03.2015 г., сохранная записка к заявлению №40 от 22.03.2015
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вахтанг, добрый день! Ваше письмо отправили директору магазина, по данному вопросу он свяжется с Вами сегодня. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Развернуть Свернуть
Инна , 29 марта 2015
Здравствуйте! хотелось бы узнать по поводу акции ТС Магнит, у меня есть купон, который выдали при покупке от 1000 рублей, и купон при покупке от 400 рублей, эта одна акция, или я могу оба шарма получить, в магазине мне отказали выдавать второй шарм, ссылаясь что я уже получила по данной акции
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна, добрый день! Это разные акции, одна с гипермаркетом Магнит, другая с минимаркетом Магнит, вам должны выдать два разных подарка. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона, по телефону горячей линии 88007752222
Развернуть Свернуть
мария , 29 марта 2015
участвовала в акции подвеска за регистрацию но так подарок и не получила....(((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария,добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22
Развернуть Свернуть
марлин , 29 марта 2015
Здравствуйте,а можно узнать ,будет ли смс что можно получить кожаный браслет, просто акция кончается, а его очень хочется)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марлин, добрый день! Такой возможности нет - смс рассылка выборочная, данными о том, кому поступит смс мы не располагаем.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 29 марта 2015
Здравствуйте!Хотела узнать: в пятницу получила серебряный браслет в подарок по акции ВКонтакте за 69 репостов,но бирку с браслета консультанты почему то сразу сняли и с собой не дали!Значит гарантия на него не действует?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! На подарочные изделия у нас гарантия не действует.
Развернуть Свернуть
Елена , 29 марта 2015
Добрый день! Зарегистрировалась через интернет на сайте после получения купона в Магните. При обращении в магазин мне не выдали карту, сославшись на то, что достаточно предъявления при покупке зарегистрированного номера телефона. Правы ли сотрудники магазина? Находится по адресу: Смоленск, ТЦ Галактика. Елена
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Бонусы сейчас закреплены за Вашим мобильным номером, Вы можете использовать их, называя кассиру свой мобильный номер. Карту Вы сможете получить в салоне, в любое время, например с покупкой - присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки.
Развернуть Свернуть
Галина , 29 марта 2015
Здравствуйте, у меня 28 марта было день рождения. При регистрации обещали подарок, а подарка нет. Можно ли его получить и как это сделать? Галина
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день! В карте клиента у Вас не указана дата рождения. Подарок получить возможности нет.
Развернуть Свернуть
Софья , 29 марта 2015
Здравствуйте! получила смс о том что получила подарок в честь дня рождения,не подскажете в чем он заключается и как его получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Софья, добрый день! Вам необходимо обратиться в наш салон, в котором подарки есть в наличии. О наличии можно узнать по телефону - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 29 марта 2015
Здравствуйте можно ли получить подарок по купону из журнала Караван историй в Кемерово? На сайте информации по акции нет. Спасибо за ответ
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Шарм можно получить в ТЦ Лапландия.
Развернуть Свернуть
Камила , 29 марта 2015
Добрый день, на днях приобрели два серебряных браслета, как оказалось позже, когда уже приехали домой, они разного качества. Один мягкий и хорошо гнущийся, второй жесткий и стоит "колом"! Когда повторно обратились в магазин, ожидая что нам поменяют его, нам сказали, что это два разных браслета и нет ни брака ни дефектов! Браслет нам не поменяли! Задается вопрос: почему же нас при покупке браслетов продавец об этом не предупредил?! К большему нашему сожалению, покупка оказалась очень не приятной!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Камила, добрый день! Перед покупкой у Вас всегда есть возможность примерки, украшение Вам всегда покажут. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Ксения , 29 марта 2015
Где в Саратове можно получить браслет "серебряный шарм" по акции в магните?)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! В салонах списка - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/gmmagnit" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Ксения , 29 марта 2015
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, где я могу получить в подарок браслет, по акции в "магните"?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения. добрый день! По указанной акции браслеты не выдаются. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/mmmagnit" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/gmmagnit" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Юлия , 29 марта 2015
Здравствуйте, подаскажите, пожалуйста, как поменять но ер привязанный к карте Sunlight?В магазине мне сказали, что это не возможно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Для изменения данных свяжитесь с нами по номеру - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.
Развернуть Свернуть
Диана , 29 марта 2015
Здравствуйте! Зарегистрировалась на сайте Санлайт при промоем телефона. При регистрации было сказано подвеска в подарок. Правда ли это? Возможно ли забрать в Калининграде ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Диана, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22. Наличие подарков можно посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Марина , 28 марта 2015
Задравствуйте, не давно на карту было зачислено 10 000 тысяч бонусов, спустя не сколько дней 1000, куда делись остальные бонусы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! У всех бонусных баллов, которые начислены по какой-либо акции, есть срок действия, акция заканчивается, баллы сгорают. У вас сгорели приветственные бонусные баллы.
Развернуть Свернуть
юрий , 28 марта 2015
время посещения 28.03.2015 года в районе 21 часа
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юрий, добрый день! Есть условия выдачи подарков, которых должны придерживаться сотрудники компании, они не могут выдать подарок за другого человека. Ваша жена может только сама получить подарок. Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 28 марта 2015
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как я могу узнать о своих бонусах? Заходя в личный кабинет у меня написано что мой баланс 0 бонусных рублей, хотя я совершаю покупки и предъявляю карточку для накопления баллов. Заранее большое спасибою
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Уточнить свой баланс можно по телефону горячей линии 88007752222.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 28 марта 2015
здравствуйте попыталась пройти регистрацию на вашем сайте с телефона 89601563931 кода с подтверждением не пришло на эл. почту
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сообщите у меня было больше 10 тыс бонусов на карте 28 февраля прошло сптсание хотЯ я покупок не делала в смс было написано спасибо за покупку и указано что бонусов сейчвс на карте чуть больше200 руб. Ответь пожалуйчта кто мог воспользоваться этими ьонусами и в течении какого времени они действуют могли кио нибудь воспооьщоваться моими бонусами ..? И была ли покупука 28 .02 с моей карты
Развернуть Свернуть
наверх