Отзывы о SUNLIGHT — страница 244

Ирина , 17 марта 2015

Добрый день. Про гарантийный бесплатный ремонт изделий я все поняла. Но все таки, где я могу заменить стекло в часах? За плату. Или нигде и никогда ни при каких условиях? Что мне делать с часами? Вы можете мне дать четкий и внятный ответ? Почему-то все свои ответы на мои вопросы Вы даете в расплывчато-обтекаемой форме. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! У нас нет платных услуг, мы данную услугу не производим.

Развернуть Свернуть

юлия , 17 марта 2015

cкажите пожалуйста,как можно использовать баллы с карточки,их можно обменять на товар?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют, на сайте эти изделия представлены со стикером 30%

Развернуть Свернуть

marina , 17 марта 2015

добрый день. сегодня было сделала сформирован заказ номер 176866, почему они не сразук нам самовызов из магазин тц дом одежда?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мarina, здравствуйте! Заказ может обрабатываться сутки, пожалуйста, ожидайте смс оповещения из магазина.

Развернуть Свернуть

Ирина , 17 марта 2015

Здравствуйте! Меня зовут Ирина. Я зарегистрировалась в личном кабинете 1.03.2015 г., но до настоящего времени ссылка для подтверждения e-mail мне не направлена, прошу выслать мне ссылку для подтверждения e-mail .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Скорее всего письмо попало в папку "спам".

Развернуть Свернуть

Наталья , 17 марта 2015

Здравствуйте! Объясните пожалуйста, почему при регистрации на сайте пишут что подарок будет кулон. А когда приходишь в магазин для получения дают кожаный браслет

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Ольга , 17 марта 2015

Здравствуйте!на вашем сайте прочитала,что я могу получить вашу карту и подвеску в подарок назвав номер телефона продавцу,скажите мне обязательно забрать нужно самой или это может сделать мой жених?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Подарок выдается лично в руки, для получения необходимо пройти полную регистрацию на сайте.

Развернуть Свернуть

оксана , 17 марта 2015

Здравствуйте! Мне мама в подарок купила шарм 06.03.15, через несколько дней обнаружила, что из шарма вылетели 7 камушков, чек мы не сохранили, т.к. и не думали что такое может произойти. Сходила в магазин, объяснила ситуацию, но мне сказали, что без чека и бирки поменять ничего нельзя. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Оксана! Если Вы проводили покупку по нашей дисконтной карте - можете позвонить на горячую линию и мы сообщим Вам Ваш уникальный артикул. 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Christina , 17 марта 2015

Добрый день! мы получили купон от АЗС "ТНК" подскажите, какие подарки там есть(кроме браслетов и подвесок,есть ли шармы?) г.Таганрог

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Christina, здравствуйте! Шармы по данной акции не выдаются. Ожидается поступление подвесок и браслетов, пожалуйста, отслеживайте информацию о наличии подарков на странице акции - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/tnk" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

ЯНА , 17 марта 2015

После получения подарка- шарм по акции "магнит", я уже не смогу получить подарок за регистрацию на сайте, так как не буду являться новым клиентом, правильно я понимаю?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Все верно, подарок за регистрацию выдают только новым клиентам.

Развернуть Свернуть

Наталья , 17 марта 2015

Здравствуйте! Вчера получала подарок по акции («Роснефть») и получила кожаный браслет, а также бонусную карту клуба с 1000 рублей на покупки). Хотя должна была получить серебряную подвеску с фианитом. Продавец толком ничего не сказала, все молча. Не понравилось отношение совсем.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Если по какой-либо акции подарки закончились, организатор вправе заменить его на другой! Приносим Вам извинения от лица компании.

Развернуть Свернуть

Наталья , 17 марта 2015

У вас сейчас проходит акция - скидки 50-70%, подскажите, до какого числа она действует?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Акция будет действительна до 18го марта, возможно будет продлена.

Развернуть Свернуть

Надежда , 16 марта 2015

Здравствуйте! Давно жду, когда в Санкт-Петербурге снова появятся в продаже серьги арт. 17612. Есть ли еще шансы их купить, или в ближайшее время поставки такого товара не ожидается? На оповещение о поступлении в продажу уже подписалась. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! В ближайшие три месяца не ожидается в поставке.

Развернуть Свернуть

Ирина , 16 марта 2015

Здравствуйте, а акция при регистрации на сайте действует на обладателей карты?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Нет, акция для клиентов новых, у которых еще нет наше карты, она заводится в момент выдачи подарка.

Развернуть Свернуть

Геля , 16 марта 2015

Здравствуйте! Познакомилась с Вашим предложением и увидела сверхдоступные цены на полу- и драгоценные камни. Подвердите или опровергните синтетические рубины, топазы и аметисты (21725, 21238, 18274, 18272, 21005).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Геля, добрый день! Информация на сайте достоверна. Если в описании нет сокращений "иск." или "синт." - значит камень природный.

Развернуть Свернуть

елена , 16 марта 2015

здравствуйте, спасибо за ассортимент и доступные цены в ваших магазинах. ВЫБОР НА ЛЮБОЙ ВКУС . красивые и стильные изделия. всегда когда одеваю ваши украшения получаю комплементы -какое красивое украшение. спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что выбрали SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 16 марта 2015

Добрый вечер! На АЗС ТНК выдали купон на подарок- кожаный браслет и серебряная подвеска с фианитом, пришла в ваш магазин(г.Петрозаводск) и была разочарована,дали подвеску с искусственным жемчугом,якобы были поставки только таких подарков,хотя пару людям выдали именно такую подвеску. Это что за обман? Прошу разобраться!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Подвеска с натуральным жемчугом. Организатор акции оставляет за собой право на замену подарка равноценным в случае отсутствия указанного.

Развернуть Свернуть

Наталья , 16 марта 2015

Здравствуйте! Скажите по акции ТЦ Магнит, можно по купону получить шарм или еще нужен чек. И действует эта акция в городе Железнодорожный Моск. Обл?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Да, можно по купону. Акция действует в г. Железнодорожный.

Развернуть Свернуть

Николай , 16 марта 2015

Сплошной обман!!! Постоянно заправляюсь на ТНК. Мне объяснили что при заправке более чем на 30 литров дарится серебряная подвеска. Заправился. Выдали купон. Со временем накопил таких несколько. Поехал получать в другой конец города. Там мне выдали заполнить анкету согласно которой я подтверждаю своё согласие на передачу и обработку моих персональных данных. Так же я должен выразить своё согласие на получение рекламы в виде смс, голосовых сообщений и на почту. Анкету я заполнил но естественно свой личный номер я не дал. В получении подвесок мне отказали.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай, добрый день! В купоне указано, что для получения подарка необходимо заполнить анкету - это условия акции. Если Вы с ними не согласны, мы вправе Вам отказать в выдаче подарка.

Развернуть Свернуть

Елена , 16 марта 2015

Здравствуйте! В магазине "Магнит" мне дали купон на шарм. Чек потерялся. Мне шарм без него не выдадут?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Да, выдадут.

Развернуть Свернуть

Александр , 16 марта 2015

Здравствуйте, купил у вас жене в подарок серебряную цепочку, порвалась на 3ий день, в салоне (г.железнодорожный, Т.Ц Юнион) обменять товар либо забрать в ремонт по гарантии отказались, сказали что надо ехать в Москву, заказывать экспертизу и.т.д. что совсем не удобно так как нету ни времени, ни желания ехать и тратить деньги на проезд, причем не однократно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Вы можете сдать изделие в салон, его должны принять. При возникновении вопросов прямо из салона звоните - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Ирина , 16 марта 2015

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где я могу заменить стекло в часах? Пыталась выяснить у оператора Светланы (2114), куда мне обратиться, ничего добиться не смогла (спасибо, хоть не нахамили). Мне их выбросить? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Наш сервисный центр оказывает только бесплатные услуги по восстановлению первоначального вида изделия, но если случай гарантийный.

Развернуть Свернуть

Наталья , 16 марта 2015

Здравствуйте. В каких магазинах Воронежа есть шармы из ювелирного стекла по акции Магнита

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! В ТЦ Московский, Арена и Галерея Чижова.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 16 марта 2015

Добрый день!Мне бал подарен браслет SL. Спустя 2 недели выпали несколько звеньев. У меня сохранилась только бирка от изделия, чека, к сожалению. нет. Могу ли я обратиться в сервис SL по гарантии,только с биркой от изделия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Да, можете. Ждем Вас в сервисном центре!

Развернуть Свернуть

Алексей Валентинович , 16 марта 2015

Здравствуйте! 27 февраля я приобрел изделия с бриллиантами, подвеска артикул № 3931 ; серьги артикул №7844 ; кольцо артикул № 3611. Хотелось бы получить на руки сертификат подлинности на эти изделия. Как и где я могу их получить? Приобрел изделия в г. "Ангарск,МЕГА,остров". С уважением Алексей Валентинович

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей Валентинович, здравствуйте! Документом является бирка изделия, а также подтверждением качества является присутствие на изделии клейма пробирной палаты. Дополнительных документов не предусмотрено.

Развернуть Свернуть

Мария , 16 марта 2015

Здравствуйте, я потеряла застежку от сережки из белого золота с брилиантиком. Можно ли купить у вас застежку.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Застежки отдельно не продаются.

Развернуть Свернуть

зоя , 16 марта 2015

Добрый день.повторю вопрос.скажите планируется ли поставка шармов стеклянных по акции магнит розница в тольятти и когда? 11 марта была в салоне вашем и предъявила чек с гипермаркета магнит но мне девушка отметила что я поучавствовала в акции розница а шарм выдан верный как за гипер.это я узнала позже когда заонила на горячую линию вашу...обидно теперь я не получу по рознице стеклянный?у меня есть чек подтверждение фо о что я отдала гипер

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Зоя, добрый день! В таком случае Вам необходимо обратиться к продавцу в магазине за заменой подарка. Поставка шармов из стекла планируется на следующей неделе.

Развернуть Свернуть

ирина , 16 марта 2015

я куплю 22 см но его то же нет подскажите магазин в воронеже где может быть ,заранее спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Уточните артикул интересующего изделия, пожалуйста.

Развернуть Свернуть

Мария , 16 марта 2015

Здравствуйте! Я зарегистрировала номер телефона на сайте для получения подвески в подарок. Как узнать реальное наличие подарков в магазинах? По телефону 8 800 775 22 22 дозвониться невозможно. Из опыта моей родственницы понятно, что информация о наличии, опубликованная на сайте, не актуальна. Так же, как и не актуальна информация о наличии товара, который я хотела купить. На сайте указано, что можно зарезервировать в магазине, а продавцы в магазине говорят, что в наличии нужного товара нет (магазин и отдел в ТЦ "Горизонт", Ростов-на-Дону).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! На данный момент информация о наличии подарков соответствует действительности - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Татьяна , 16 марта 2015

Добрый день! Подскажите пункты получения подарков при регистрации на сайте в городе Казань! Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Подарок можно получить в ТЦ Парк Хаус, Тандем и Южный.

Развернуть Свернуть

Марина , 16 марта 2015

Скажите пожалуйста, обращаться на " Цветной бульвар"? по поводу гарантии и экспертизы , или в салон где приобреталось кольцо?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Необходимо обращаться в сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Татьяна , 16 марта 2015

Здравствуйте, сегодня получила в универсаме Магнит купон, но для суммы 1000р (для гипермаркетов), а в чеке сумма покупки около 600р. Продавец объяснила, что выдают те купоны "которые завезли". Смогу ли я получить шарм при таком расхождении? Какой шарм я получу? Где шарм по акции есть в наличии в Кемерово (на сайте информации по наличии для этой акции нет, а на горячей линии постоянно "занято")? Заранее спасибо за ответы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Выдается тот подарок, который указан в купоне. Шарм из стекла и серебряный шарм есть во всех салонах Кемерово.

Развернуть Свернуть

Вероника , 16 марта 2015

Здравствуйте! Приобретали в вашей компании обручальные кольца. Парные. На моем кольце выпал бриллиант, магазином возврат денежных средств из-за дефекта сделан. Но теперь у меня нет кольца, а в Уфе ни в одном магазине нет такого же нужного размера. артикул моего кольца 24824 необходимый размер 16,5 в представительствах города Уфы говорят что заказать кольцо невозможно. Как быть? Необходим именно такое же кольцо. Могу заранее оплатить. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вероника, добрый день! Указанного изделия нет в наличии у продавца, возможен только возврат денежных средств.

Развернуть Свернуть

Евгений , 16 марта 2015

Добрый день, 8-го марта приобрели супруге кольцо и серьги в г. Липецке ТРЦ Европа, на витрине они были представлены как комплект но ценники были раздельны, через несколько дней из кольца выпал один из камней, решили вернуть. В итоге возврат делают только за кольцо, серьги принимать отказываются. Закон почитали, основание для возврата кольца есть. Посетили юриста и адвоката, нам объяснили что сможем вернуть 100% на основании ряда причин: идентичные изделия, покупались одновременно, крепление камней идентично. Но все это только через суд. Неужели надо до суда доводить? Заявление - <a rel="nofollow" href="https://yadi.sk/i/kjPVk-nufHDv" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> чек 1 - <a rel="nofollow" href="https://yadi.sk/i/Mr7o_1TRfHDwB" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> чек 2 - <a rel="nofollow" href="https://yadi.sk/i/8gicAPivfHDwq" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> изделия - <a rel="nofollow" href="https://yadi.sk/i/L_cpoE14fHDvg" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, добрый день! Мы не продаем украшения комплектами. Цена устанавливается за каждое отдельное изделие. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Виктор , 16 марта 2015

Не хотелось верить негативным отзывам о вас в интернете, поэтому я стал вашим клиентом. Но, совершив очередную покупку, приобретя к 8 марта серьги, я столкнулся с некачественным товаром. При первом же надевании моей девушкой у них сломалась игла на месте резьбы, причём завинчивал замок я сам и не прикладывал никаких либо усилий. На лицо был заводской брак, но ваши "эксперты" в возврате денег отказали, сославшись на механическое повреждение. Так что в ваши магазины я теперь ни ногой да и другим не посоветую...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктор, добрый день! Если проверка качества выявила механическое повреждение, то в данном случае ремонт изделия невозможен. Примите наши извинения, если доставили Вам неудобства.

Развернуть Свернуть

Юлия , 16 марта 2015

Здравствуйте. Приобрела в декабре 2014 подвеску в отделе по адресу г. Томск, пр Комсомольский пр. 13б ,ч-з месяц выпал камень, отдала обратно по месту приобретения отправили на экспертизу ч-з 1.5 месяца перезвонила САМА на горячую линию оказался производственный брак. Одобрили замену, сказали подъехать в отдел мне сделают замену. Подъехала 14.03.2014. Директор отдела сообщила что замену сделать не может по причине отсутствия изделия. На витрине лежит подвеска аналогичная моей, граммовка и характеристики "один в один". Но директор сообщила что да изделие ТАКОЕ ЖЕ НО артикул другой. Это как понимать??!!! Была аналогичная ситуация с др. сетью обмен произвели без проблем. Кто может решить данную проблему? теля дивизиона дозвонитьс

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Мы производим обмен на такое-же украшение, если артикул и цена другая - обмен не производится.

Развернуть Свернуть

Александр , 16 марта 2015

Добрый день, подскажите до какого числа я могу получить подарок за регистрацию на сайте? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! На данный момент акция не имеет срока действия, поэтому поторопитесь, пока она еще активна.

Развернуть Свернуть

Анна , 16 марта 2015

Здравствуйте. 11 марта 2015 г. зарегистрировалась на вашем сайте. Но подарок не могу получить, так как его нет в наличии в магазинах г. Владивостока. На вашем сайте указано, что поступление подарков ожидается, а ведь акция заканчивается 19 марта.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера. Наличие подарков в ближайших салонах также можно отслеживать на странице акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Анна , 16 марта 2015

Здравствуйте. Получила сегодня подарок (по акции Samsung). Очень приятно. Спасибо. Но карту мне не выдали, сказали, что ее я смогу получить только тогда, когда буду совершать покупку.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Бонусы сейчас закреплены за Вашим мобильным номером, Вы можете использовать их, называя кассиру свой мобильный номер. Карту Вы сможете получить, когда дисконтные карты появятся в наличии в магазинах Вашего города - присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки.

Развернуть Свернуть

Наталья , 16 марта 2015

Здравствуйте, хотела зарегистрироваться и получить подвеску в подарок, но на эл. почту не приходит подтверждение о регистрации.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам" на почте, вероятно письмо с подтверждением попало туда.

Развернуть Свернуть

Ольга Холодная , 16 марта 2015

Здравствуйте. Хочу купить ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО С БРИЛЛИАНТАМИ 388, но моего размера в продаже нет, мне нужно 20 размер, появятся ли в продаже кольца этого размера? И как об этом можно узнать, чтобы зарезервировать это изделие.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Необходимого изделия нет в наличии, к сожалению.

Развернуть Свернуть

Алина , 16 марта 2015

Что значит функция "резерв"?😂

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! Сотрудники салона на сутки откладывают для Вас украшение и никому его не продают.

Развернуть Свернуть

Александр , 15 марта 2015

Подскажите пожалуйста, зарезервированое изделие, в течении какого времени нужно выкупить? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Резерв хранится в течение суток, после того, как Вам придет смс о подтверждении резерва.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 15 марта 2015

Здравствуйте! Мне рассказали родственники (они Ваши клиенты) о том,что у Вас сейчас проходит акция,что каждому новому клиенту который зарегистрируется у Вас на сайте в подарок идет серебряная подвеска с фианитом и бонусная карта.И что нужно успеть зарегистрироваться до 19 марта. .Я успешно зарегистрировалась,прошла все этапы.Зашла в личный кабинет,а там написано что у меня только карта и о подвеске ни слова. Подскажите пожалуйста как именно я могу забрать карту ? И полагается ли мне подвеска раз уж я участвовала в этой акции и в сроки пока еще укладываюсь? Жду Ваш ответ. Спасибо заранее.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

Елена , 15 марта 2015

Здравствуйте! Сегодня купила серьги в одном из ваших магазинов, мерила несколько, а так как они связаны нитью, мерила только одну серьгу. Дома оказалось, что обе серьги правые, это заметно. Что мне делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Уточните пожалуйста артикул изделия.

Развернуть Свернуть

ирина , 15 марта 2015

уже пол года гоняюсь за браслетом для шармов ну не у всех маленький размер руки ,хотелось бы 23 см это реально или нет

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Максимальный размер браслета 22.

Развернуть Свернуть

Ольга , 15 марта 2015

Здравствуйте,мне пришла смс на получение подарка серебряных сережек от магазина "Каляев",могу ли я получить их в городе Воскресенск, Московская область???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! У нас нет такой акции, скорее всего, Вам необходимо получить подарок у них.

Развернуть Свернуть

Дарья , 15 марта 2015

Здравствуйте, сегодня получила подвеску за регистрацию, выдали замену, т.к. не было которые представлены на фото, должны были выдать карту бонусную, но мне ее никто не выдал

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона.

Развернуть Свернуть

ирина , 15 марта 2015

Здравствуйте) Была сегодня в одном из ваших магазинов. Впечатлило..... Больше никогда не поеду. Зарегистрировалась на сайте, поехала за подарком за 200 км от дома, простояла в очереди, но почему то мне не уделил внимания продавец, простояла в очереди к другому, сказала подождите и начала обслуживать очередь. Это как понимать? Для чего я ехала. постояла и уехала домой....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Уточните, Вам отказали (по какой причине?) или Вы просто не дождались своей очереди?

Развернуть Свернуть

Татьяна , 15 марта 2015

Здравствуйте! Не могу подтвердить почту в своих данных (личн. кабинет). Все время пишет на сайте "Вам выслан email с подтверждением". Но мне на почту ничего не приходит. Хотя на телефон пришел какой-то код подтверждения , но его то же ввести не получается, т.к. опять же пишется "Вам выслан email с подтверждением". И еще вопрос по акциям: где брать КУПОНЫ на выдачу призов? Чеки то дают в магазинах, а купоны как выглядят и кто их выдает. Я из города Брянск (действуют ли тут вообще эти акции?) Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам". Уточните пожалуйста, купоны по какой акции Вас не интересуют.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 15 марта 2015

14 марта 2015 г. мой муж поехал в ТЦ "Июнь" г. Мытищи с моей картой и моим паспортом, хотел получить за меня подарок ко дню рождения (14 марта мое день рождения, получила смс, что подарок ждет меня). Самой у меня нет возможности приехать, т.к живу в далеко с грудным ребенком. Подарок ему не дали, сказали что нужно показать смс. Я позвонила в колл-центр там сказали что должен сам именинник получать, про смс, не сказали. Ни в смс ни на сайте нет информации, что подарок должен получать именно именинник с указанием смс. Правомерно ли поступил сотрудник в ТЦ и если да, покажите мне ссылку где написано кто имеет право получить подарок ко дню рождения?! Настроение испорчено, больше в санлайт покупать ничего не буду.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Т.к. сообщение высылается именно Вам, то и подарок выдается лично Вам в руки.

Развернуть Свернуть

Александр , 15 марта 2015

Здравствуйте, я зарегистрировался на сайте, а каким образом я могу получить дисконтную карту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, которых нет в нашей базе и которые прошли регистрацию. Если регистрация прошла успешно, то подарок и карту Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

галина , 15 марта 2015

Добрый день))В каталоге , нашла серьги, которые так захотела, я на них подписана, скажите :если их там нет ( и уже давно ), не значит ли это что, их не будет уже ни когда))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Уточните пожалуйста артикул изделия, который Вас интересует.

Развернуть Свернуть

Анна , 15 марта 2015

Здравствуйте! купила подвеску в каталоге написано что вставка топаз и продавец сказала топаз,а пришла домой посмотрела на ярлычке и в чеке алпанит хочу узнать что за камень? и почему такие несовпадения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Информация на бирке всегда соответствует действительности. Алпанит - ювелирное стекло.

Развернуть Свернуть

Светлана , 15 марта 2015

Я живу в г Чехов Московской области. 15 марта 201 г. в ТЦ"Карнавал",расположенном по адресу ул. Московская 96.Примерно в 15.15,я пришла в Sunligh с подарочным купоном.Обе девушки(не прочла имена на бэдже)были заняты.Я дождалась, пока освободилась одна из них.Увидев купон, она молча указала на свою коллегу.Дождалась, пока освободится другая.Выяснив,что у меня нет карты магазина вручили мне анкету.Я быстро заполнила анкету, но девушка уже была занята другим покупателем.Подождав минут 5,я спросила:простите,вы всегда одновременно обслуживаете двух клиентов?На что услышала:я на серебре, она на золоте а у вас-подарок. Видимо,обладатели подарка-клиенты третьего сорта.Я не просила подарка и не просила карту.Из-за хамства продавцов теряете клиентов

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Выдачей подарков занимается определенный сотрудник, подарки выдаются в порядке очереди. Примите наши извинения, если доставили Вам неудобства.

Развернуть Свернуть

Елена , 15 марта 2015

9.08 14 Купила кольцо с сапфирами и бриллиантиками.2 сапфира выпало изатерялись.Как я могу обратиться в службу сервиса

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Мария , 15 марта 2015

Добрый день! Я хотела бы выразить Вам благодарность за отличное обслуживание и отзывчивых сотрудников в магазине Sunlight по адресу г.Липецк, ТЦ Европа. Пришла за подарком по акции "магнит" 14.03.2015, девушки без проблем выдали мне прекрасный шармик, и подобрали к нему браслетик моего размера! Так же подобрали мне серебряное колечко по приемлемой цене! Была заряжена позитивом на весь день ☺ Очень довольна, с радостью приду к вам в магазин снова☺ СПАСИБО!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Алексей , 15 марта 2015

Скажите пожалуйста, будут ли поступления вот этих серёжек в магазины Москвы?! <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/earring214687.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> мама очень хотела, когда я пришёл в магазин то мне сказали что их уже нет, хотя на сайте они были указаны в в том магазине.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! В ближайшие 3 месяца не планируется поставка. На нашем сайте, вы можете подписаться на услугу "узнать о поступлении", как только они появятся в вашем городе, вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

Марина , 15 марта 2015

Здравствуйте! Подскажите, если бонусная карта выдавалась на белорусский номер, как можно узнать ее баланс и как зарегестрироваться в личном кабинете? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Баланс Вашей карты - 19788, карты Вашего супруга - 10246. Резерв оформить можно с помощью сайта, но он будет действителен только сутки с момента обработки его салоном.

Развернуть Свернуть

Оксана , 15 марта 2015

Здравствуйте. В г.Курган закрыли все отделы и магазин Санлайт. Очень расстроены. Планируется ли вновь открытие?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Пока открытия салона не планируется в Вашем городе.

Развернуть Свернуть

надежда , 15 марта 2015

Очень неприятно, что даже с днем рождения не поздравили. Баллы-то начислили, только какой в них смысл, если я только серебро ношу. Дело вовсе не в подарке, просто я постоянный клиент, постоянно совершаю покупки, а некоторые только по акциям на халяву бегают, ничего не покупая. Очень обидно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Смс о подарке Вам выслано 15.03.2015 в 10:07:19: Ко Дню Рождения SUNLIGHT дарит Вам подарок! Баланс:31251 LOVE-SL.ru/d. Ждем Вас!

Развернуть Свернуть

нэлли , 15 марта 2015

Можно ли поенять изделие, которое не подошло по размеру. Дата приобретения 13.03.2015 (день рождения)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нэлли, добрый день! Если это ювелирное изделие, то нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Галина , 15 марта 2015

Зарегистрировалась на вашем сайте 7 марта,была удивлена что не попадаю под вашу акцию. Новым клиентам зарегистрировавшимся на вашем сайте до 19 марта подарок (кулону).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

Марина , 15 марта 2015

Зарегистрировалась на вашем сайте 7 марта,была приятно удивлена подарку (кулону). Сегодня 15 марта в 11 часов 26 мин.была в вашем салоне SUNLIGHT КАПИТАЛ МОЛЛ Улан-Удэ секция Автомобилистов пр-кт, д. 4А, ТЦ Капитал Молл,секция. В выдаче кулона отказали ссылаясь на то что я не зарегистрирована на вашем сайте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам. Регистрацию вы прошли, Вам необходимо было из салона позвонить по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Елена , 15 марта 2015

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я получала бесплатный шарм по акции от Lime, могу ли я получить шарм по акции от Магнит?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Да, можете, это две разные акции. Подарок нельзя получить второй раз только по одной и той же акции.

Развернуть Свернуть

Ирина , 15 марта 2015

Здравствуйте! Месяц назад я купила двойной кожаный браслет в Москве, он порвался. Могу я заменить его в Калуге?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! С браком изделия, купленного в Москве необходимо обращаться только в сервисный центр Москвы <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Олеся , 15 марта 2015

Здравствуйте! жду сережки которых очень давно нет в наличии, когда ожидаются товары которые есть на сайте, но нет в магазинах?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Уточните, пожалуйста, артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Виолетта , 15 марта 2015

Здравствуйте. Выпал камень на шарме. Гарантия на изделие еще действует. Но вот проблема: у меня уйма бирок с ценниками из Санлайта!! Как мне найти именно то, что относится к данному изделию: ведь артикул в интернете и уникальный код на бирке абсолютно не совпадают!!! Уточните пожалуйста уникальный код данного изделия на мою электронную почту (арт.25519). Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виолетта, здравствуйте! Уникальный артикул Вашего изделия - 40105658.

Развернуть Свернуть

Ольга , 14 марта 2015

Здравствуйте,мне пришла смс на получение подарка серебряных сережек от магазина "Каляев",могу ли я получить их в городе Воскресенск, Московская область???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! У нас нет такой акции.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 14 марта 2015

Добрый день. А если резерв принят в обработку, то вещь уже лежит в резерве? Может такое случится что я приеду и вещи не будет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Вам должно прийти второе смс, в котором будет указано, подтвердил салон резерв или нет.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 14 марта 2015

Здравствуйте! Я живу в г.Саратове, являюсь постоянным Вашим клиентом и владельцем клубной карты. В нашем городе стали закрываться один за одним Ваши магазины.Два магазина закрылись в центре города, и остался один на окраине. Туда добираться крайне неудобно, и это затрудняет покупки в Вашем магазине. Скажите пожалуйста, планируется ли открытие новых магазинов в г.Саратов? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! На данный момент не планируется открытия.

Развернуть Свернуть

Гульназ , 14 марта 2015

Выдаются ли в одни руки сразу несколько подарков при наличии нескольких купонов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гульназ, добрый день! Вы можете получить несколько подарков по разным акциям в один день. Если это одна и та же акция то нет, вы можете участвовать один раз в каждой акции.

Развернуть Свернуть

Ирина , 14 марта 2015

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне очень понравилось кольцо №20447 со скидкой за 7995 руб. На карте у меня 11 000 бонусов, сколько % можно будет оплатить этими бонусами? и возможно ли это? Спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Данное изделие не подлежит оплате бонусами т.к. участвует в акции "50%".

Развернуть Свернуть

Надежда , 14 марта 2015

Здравствуйте! Мне подарили серебряный браслет 19го размера, но он сильно велик. Подскажите, есть ли возможность поменять на такой же меньшего размера? Упаковка, бирка есть, чека, по понятным причинам - нет. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Павел , 14 марта 2015

Здравствуйте. Подскажите, как попасть в личный кабинет? Нажимая на кнопку "Войти" мне предлагают зарегистрироваться на сайте, хотя я уже имею свой аккаунт. Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, добрый день! Вам необходимо ввести Ваш номер телефона и нажать ОК, затем ввести код подтверждения, который придет по смс и Вы зайдете в личный кабинет.

Развернуть Свернуть

Людмила , 14 марта 2015

Здравствуйте, скажите пожалуйста, я в орифлейм получила по акции купоны подарочные. У нас в Новороссийске в Красной площади есть SUNLIGHT.Могу ли я там получить подарки и получить бонусную карту ?. Краснодар от нас далеко.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! В Новороссийске нет наших салонов, поэтому получить подарок по этой акции нельзя.

Развернуть Свернуть

Игорь , 14 марта 2015

купил планшет Tab S, зарегистрировался на сайте и поехал с девушкой за подарками, этим замечательным керамическим кулоном и серебряной подвеской за регистрацию на сайте. И честно говоря были очень расстроены когда вместо всего этого нам вручили бусинку из жемчужинки.. больше потратили денег на такси. Уберите хотябы с рекламы изображение этого кулона чтобы не расстраивать покупателей!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, добрый день! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера. Наличие подарков в ближайших салонах также можно отслеживать на странице акции.

Развернуть Свернуть

Наташа , 14 марта 2015

Здравствуйте. магазины и изделия очень нравятся, планирую купить часы. и еще у меня вопросик-сегодня в магазине магнит совершила покупку на 1000р, купон дали как за 400р. получу ли я серебр.шарм как заявлено в акции от 1000р или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наташа, добрый день! Выдается подарок, указанный в купоне.

Развернуть Свернуть

оксана , 14 марта 2015

Здравствуйте. Почему мне на электронную почту не приходит письмо для подтверждения регистрации?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам".

Развернуть Свернуть

Елена , 14 марта 2015

Добрый день. Когда уже в Волгограде появятся подарки к этой акции <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/mmmagnit" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Подарки уже в наличии в ТЦ Ворошиловский, ТЦ Европа Сити Молл.

Развернуть Свернуть

Наталья , 14 марта 2015

Почему в графе 'вы находитесь' пропал город Березники?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! В вашем городе закрыт наш салон.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 14 марта 2015

Немогу активировать email . Пишуп : На Ваш email отправлено письмо с подтверждением.Ни какого письма не приходит.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Попробуйте проверить папку "Спам"

Развернуть Свернуть

Наталья , 14 марта 2015

Добрый день! Подскажите: 1. Купили месяц назад браслет мужской в двух местах сломался. 2. Недавно у меня было День рождения, пришла смс получить подарок. По двум этим поводам, пришли в наш любимый магазин, а нам говорят извините больше Санлайта в Х-Мансийске нет. Куда нам обращаться и что делать? Спасибо за ответы!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Обратитесь в любой другой салон SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Игорь , 14 марта 2015

14.03. на АЗС выдали купон на получение подарка (серебряная подвеска) , в этот же день обратились за подарком, в салоне сказали все подвески закончились. Вопрос : 11.03. заправлялся >30 л -акции не было, куда делись все подвески?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, здравствуйте! Т.к. количество подарков ограничено, прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий. Сделать это можно по ссылке: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/rosneft" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Наталья , 14 марта 2015

Есть ли в Тольятти подарки по акции Магнит?стеклянный шарм интересует .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! В вашем городе пока нет подвесок по данной акции.

Развернуть Свернуть

Евгения , 14 марта 2015

Отпишите меня также от e-mail рассылки

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, Здравствуйте! Вы успешно отписаны.

Развернуть Свернуть

Владимир , 14 марта 2015

К сожалению так ваши сотрудники и не выдали подарок при первичной регистрации. хоть и обращался в 4 разные торговые точки

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, добрый день! Уточните пожалуйста, по какой причине Вам отказали в выдаче подарка? Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 14 марта 2015

Здравствуйте, очень хочу купить подвески серебро с артикулами 22393, 17508, их в наличии нет, проживаю в г.Волгоград, хотела оставить в магазине предоплату, заказ не принимают. Когда они будут в наличии и можно ли их заказать? очень нужны. Спасибо, Анастасия

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Вы можете подписаться на услугу "узнать о поступлении", как только они появятся в вашем городе, вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

Ольга , 14 марта 2015

Добрый день. В нашем городе закрыли ваш филиал ( в Ижевске), через интернет заказы размещать нельзя, но практически все золото приобретала у вас(((. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Приобрести наши изделия Вы можете, только в ближайшем городе, где есть наш салон.

Развернуть Свернуть

Александр , 14 марта 2015

Здравствуйте! 6 марта купил браслет стоимостью 45 990 руб в магазине на ул. Шаболовка дом 10к1. В тот момент проводилась акция на данный браслет 30% скидка. Однако продавец сделал скидку только списав бонусы по карте, что оказалось менее 30%. Получается так, что человек с улицы может купить товар дешевле чем имеющий бонусную карту клиента???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Если у Вас было недостаточно баллов, для оплаты 30% скидки, то Вам могли сделать скидку только такую, сколько было бонусов. Если бы у человека с улицы не было нашей карты и соответственно баллов, то он купил бы украшение за полную стоимость.

Развернуть Свернуть

Марина , 14 марта 2015

У меня произошла очень не приятная ситуация- из кольца выпали 4 камушка- я очень расстроена и разочарована. Как такое может быть? Что мне делать? Кольцо носила аккуратно и всего лишь 4 месяца!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Втечение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Ксения , 14 марта 2015

Добрый день. Можно ли воспользоваться бонусами на карте при покупке, к примеру, изделия с артикулом 19689? Если нет, то можно пример изделия при покупке, которого можно воспользоваться бонусами.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют, на сайте эти изделия представлены со стикером 30% . На это изделие возможна оплата бонусами, к оплате будет 20993 руб.

Развернуть Свернуть

Владимир , 14 марта 2015

13 марта 2015 года получил чек на получение серебряной подвески до 16.03.2015, а акция закончилась месяц назад. Зачем?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, добрый день! Уточните пожалуйста, по какой акции Вы хотели получить подарок?

Развернуть Свернуть

наталья борисовна , 14 марта 2015

Здравствуйте! 09.03.2015 получила СМС о том, что ко дню рождения САНЛФЙТ дарит подарок и что баланс составляет 40000. 14.03.2015 зашла в свой кабинет и увидела, что баланс уже составляет 30000. За это время я ничего не покупала и ничего не заказывала. Куда же тогда испарились бонусы? Хотела ко дню рождения себя порадовать золотыми сережками, но теперь у меня огромное сомнение: стоит ли пользоваться Вашими услугами?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья Борисовна, здравствуйте! Бонусы имеют срок действия. Чтобы уточнить подробную информацию свяжитесь с нами - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Анжела , 13 марта 2015

Здравствуйте, пожалуйста, подскажите, почему цена на изделие на сайте 2790, а в магазине в г. Рязани то же самое кольцо стоит 3790. Продается оно и там, и там с 50% скидкой. Спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анжела, добрый день! Пожалуйста, уточните артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 13 марта 2015

Добрый день! На новый год подарили белые часы с кожаным ремешком. Менее чем через 2 месяца краска на ремешке сильно обтёрлась, по краям полностью. Ремешок стал серым, вид "обшарпаный". Я так понимаю, что гарантия распространяется только на механизм? Как поступить в данной ситуации?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Ремешок - это расходный материал. Гарантия действительно распространяется только на механизм.

Развернуть Свернуть

Лия , 13 марта 2015

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, есть ли в Екатеринбурге шармы по акции Магнита?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лия, здравствуйте! Есть, во всех салонах на данный момент.

Развернуть Свернуть

Артем , 13 марта 2015

Регистрируюсь на сайте, а в салоне говорят что регистрация прошла не полностью и подарок получить нельзя.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Артем, добрый день! По Вашему номеру подвеска за регистрацию получена 3.03.15.

Развернуть Свернуть

Юлия , 13 марта 2015

Здравствуйте.У меня к Вам два вопроса.Почему в Чеховском районе в вашей торговой точке не выдают подарки по купонам???Я очень огорчена. И второй вопрос это в магазинном чеке от Магнит там должно быть написано о подарке??? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Подарки выдаются в салонах списка <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/mmmagnit" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> при наличии в салоне подарков. Подарок можно получить по чеку, даже если там нет указания на подарок.

Развернуть Свернуть

Александра , 13 марта 2015

Здравствуйте! Каким образом можно получить подвеску - подарок за регистрацию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Необходимо пройти регистрацию во всплывающем окне на сайте.

Развернуть Свернуть

Ольга , 13 марта 2015

Добрый вечер. Покупала 7 марта шарм с фианитами. Фианит поврежден. В мастерской определили, что это заводской брак (при покупке не углядела). Подскажите, пожалуйста, можно ли отправить изделие на проверку качества и в дальнейшем на возврат денег. Либо нужно заключение независимой экспертизы, так как в магазине мне сказали что камни все приклеены надежно! Не очень приятна такая ситуация, так как деньги не очень то и маленькие и хочется преобрести качественные изделия, а не ремонтировать за свой счет (как это получилось с браслетом!!!!) Заранее спасибо за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Если наша проверка качества подтвердила заводской брак, то Вы можете получить денежные средства либо просить обмен изделия. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей