Отзывы о SUNLIGHT — страница 248

Евгения , 05 марта 2015

здравствуйте. подскажите ,если я зарегестрирована на сайте и мне начислены бонусы,как я могу ими воспользоваться не имея карты sl

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют, на сайте эти изделия представлены со стикером 30% . Пользоваться бонусами можно по номеру телефона.

Развернуть Свернуть

Сергей , 05 марта 2015

У вас есть акция, подарки абонентам Билайна, а мне смс не пришла, почему?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Смс рассылка выборочная, отправляется компанией "Билайн"

Развернуть Свернуть

Дарья , 05 марта 2015

здравствуйте! подскажите, когда артикул 15915 станет доступным во Владивостоке???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! На нашем сайте вы можете подписаться на услугу "узнать о поступлении", как только они появятся в вашем городе, вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

Алла , 05 марта 2015

Добрый вечер! Пришло сообщение от Билайн о подарке по акции Санлайт. Случайно его удалили. Можно ли получить подарок, назвав номер телефона?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, добрый день! По этой акции возможно получить подарок, только при предъявлении смс.

Развернуть Свернуть

Юлия , 05 марта 2015

Здравствуйте! К кольцу Артикул: 15193 есть такие же серьги? У вас появились серьги с артикулами 33020-здесь другого цвета вставки из коньячных бриллиантов,и артикул 33022-аналогично кольцу,но желтое золото,а хотелось бы в комплект к кольцу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! К сожалению, к этому кольцу нет сережек, в этой серии только кольца.

Развернуть Свернуть

Виктории , 05 марта 2015

Здравствуйте! Получила смс от Билайн с предложением получить подарок браслет от вашей компании. В 17.30 я пришла в магазин , метро Алтуфьево, Перекресток. И там нет в наличии подарков! Хотя на вашем сайте указано , что заканчиваются! Даже сейчас в 18. 20 так указано! Зачем так не серьезно относитесь? Портите себе репутацию!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Оксана , 05 марта 2015

Здравствуйте ! Мне неприходит на почту письмо после регистрации !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Попробуйте проверить папку "Спам".

Развернуть Свернуть

Юлия , 05 марта 2015

Добрый день!Серьги артикул Артикул: 16169,цена сейчас со скидкой 27 995 р.Это при условии оплаты бонусными рублями или просто скидка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Это просто скидка, для этого баллы не нужны.

Развернуть Свернуть

Ирина , 05 марта 2015

Скажите,можно ли оплачивать покупку только теми рублями,которые находятся на бонусной карте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют, на сайте эти изделия представлены со стикером 30%

Развернуть Свернуть

Тащенко Елена викторовна , 05 марта 2015

Здравствуйте! Скажите пожалуйста я регистрировались а мне ни чего не пришло на эл. Почту!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена Викторовна, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам".

Развернуть Свернуть

Саях , 05 марта 2015

Добрый вечер, мне пришло сообщение, что я могу получить серебряную подвеску бесплатно.а данный момент меня нет в россии.как можно получить если меня нет там?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Саях, добрый день! Подарок можно получить только предъявив смс.

Развернуть Свернуть

Дарья , 05 марта 2015

Здравствуйте! У меня возникли какие-то проблемы при регистрации по номеру телефона, поэтому я зарегистрировалась через социальную сеть и у уже после этого подтвердила свой номер телефона. Мне хотелось бы узнать, точно ли на этот раз все нормально, потому что на выходных еду к вам покупать браслет и важно заранее узнать, могу ли я получить подвесочку в подарок, чтобы не пришлось ехать 2 раза.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Выдача подарка невозможна т.к. Вы зарегистрировались на сайте вне рамках акции 4го числа, а электронную почту подтвердили 5го.

Развернуть Свернуть

Евгения , 05 марта 2015

Добрый день!подскажите пожайлуста я зарегестрировалась на сайте и получила бонусные балы на карту.А вот теперь хотела бы узнать где можно получить этукарту?заранее спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то карту Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

Анна , 05 марта 2015

здравствуйте! не подскажите когда в продаже появятся серьги Артикул: 19919?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! На нашем сайте вы можете подписаться на услугу "узнать о поступлении", как только они появятся в вашем городе, вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

Юлия , 05 марта 2015

Обожаю ваш магазин.Самый лучший,все украшения покупаются только у вас. Вы лучшие :*

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Спасибо за теплые слова. Ждем Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 05 марта 2015

Добрый день ,Мне понравились подарки ,Я купила сегодня еще и цепочку серебряную к подвеске -жемчужина ,но она оказалась коротковата ,а нельзя ли ее поменять на большую длину ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 05 марта 2015

Добрый день, вчера зарегистрировалась на вашем сайте, т.к. увидела акцию о том, что если сейчас зарегистрироваться. то можно получить подвеску в подарок при предъявлении номера телефона. Сейчас этой акции нет на сайте. Хотелось бы уточнить этот вопрос.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Мы видим, что вы уже получили подарок, у вас остались какие-нибудь вопросы?

Развернуть Свернуть

Ирина , 05 марта 2015

Как у вас регистрируются, указала номер телефона смс не приходит. Вам не нужны клиенты.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! При регистрации на сайте, Вам необходимо пройти по ссылке из электронной почты.

Развернуть Свернуть

Оксана , 05 марта 2015

Здравствуйте. Впервые зарегистрировалась на Вашем сайте и мне начислили 10000 баллов. Карту с этими баллами в салоне я смогу получить только заполнив анкету или нужно еще что-то приобрести? И дадут ли после заполнения анкеты подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

Алексей , 05 марта 2015

Мне пришло смс на мой WhatsApp о том, что я могу придти в салон и забрать бесплатный подарок. Правда ли это?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! С смс и удостоверением личности, вам необходимо обратиться в один из наших салонов, в котором есть подарки в наличии. Наличие подарков в вашем городе, можете посмотреть по ссылке в смс.

Развернуть Свернуть

Раушания , 05 марта 2015

Здравствуйте! Мне и моей сестре с Орифлейма подарили купон на жемчужный кулончик. Это было приятным сюрпризом, которое как мне казалось и останется таковым. Однако это чувство длилось недолго, поскольку после обращения в Ваш магазин в нашем городе (Набережные Челны), оказалось, что поступление этих подарков бывает в ограниченных количествах, если вообще бывают и чтобы получить его нужно стать просто охотником и сидеть и выслеживать свой подарок как на охоте. Взаимовыгодные и приятные отношения между компанией Sunlight и мной, как покупателем, не успели даже начаться, как о компании остался неприятный осадок того, что она не может в полном объеме выполнить свои обещания и не является гарантом своих слов. Всего доброго!(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Раушания, добрый день! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера. Наличие подарков в ближайших салонах также можно отслеживать на странице акции.

Развернуть Свернуть

Жанна , 05 марта 2015

У меня еще один вопрос.Меня интересует кольцо артикул 26011. Сейчас у Вас в наличии есть 2 таких кольца,но 16 размера. Мне нужен 17 размер.Ответьте,пожалуйста, будут ли в продаже еще кольца с этим артикулом, или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Жанна, добрый день! В ближайшее время новых поставок модели не ожидается.

Развернуть Свернуть

Жанна , 05 марта 2015

В Вашем каталоге на сайте проставлены цены на изделия: старые и новые. Новые цены ниже, а в магазинах цены почему-то выше, чем старые обозна ченные на сайте? Так чему в таком в случае верить? -

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Жанна, добрый день! Приведите пример изделия, назовите салон, в котором Вы его видели, чтобы мы могли ответить на вопрос.

Развернуть Свернуть

Жан , 05 марта 2015

Здравствуйте, купил вчера в вашей сети кольцо для девушки и оно не подошло , можно ли его обменять на кольцо большего размера ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Жан, добрый день! Если это ювелирное изделие, то нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

марина , 05 марта 2015

здраствуйте как отказаться от рассылки смс ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Это можно сделать на сайте - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/unsubscribe/?utm_source=letter&utm_medium=sms&utm_campaign=unsubscribe" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Анна , 05 марта 2015

Добрый день. Подскажите, есть ли возможность заказать одну сережку из комплекта? Муж сделал подарок, а я одну сережку из комплекта потеряла... Если да, куда я могу обратиться для оформления заказа и какая будет стоимость? Артикул изделия: 21823 Заранее благодарю за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Все изделия продаются парно, не изготовляются на заказ.

Развернуть Свернуть

Денис , 05 марта 2015

Добрый день! Ответа так и не получил! Я зарегистрировался на вашем сайте 03.03.2015г. При регистрации (в первый раз зарегистрировался на сайте) мне дали подарок подвеску и 10000 бонусных рублей. На следующий день пошел в магазин м. Фрунзенская, там мне сказали, что не видят моего номера телефона. Хотя на сайте у меня есть личный кабинет, где меня ждут 10000 баллов и подвеска)) Подскажите, так зарегистрировался я или нет? есть мой номер телефона? Есть ли у меня бонусы? и есть ли у меня подарочный кулон? И честно говоря, кассирам не помешало бы курс вежливости пройти.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Денис, добрый день! Вы зарегистрированы, на балансе 10000 бонусов. Вам необходимо теперь получить карту на Ваш номер - 917542**87. При возникновении проблем с получением карты прямо из салона звоните нам - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Ирина , 05 марта 2015

добрый день, не могу дозвониться в службу поддержки, хотелось бы знать можно ли расплачиваться ломом. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Такой услуги у нас нет!

Развернуть Свернуть

Евгения , 05 марта 2015

Катя, а мне дали в подарок шарм за то, что я в магазине "подружка" потратила определенную сумму денег. Уже два раза так было: первый раз - подвеска, второй раз - шарм)) в подружке дают купон и по нему получаешь)) может и правда в каком-то магазине закончились подарки, но в другом есть.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте! Вы абсолютно правильно мыслите. Подарки в отдельных салонах могут заканчиваться т.к. их количество ограничено. Наличие подарков можно уточнять по телефону 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Наталья , 05 марта 2015

Добрый день! Вчера получила смс на получение подарка в вашем магазине, сегодня получила красивую серебренную подвеску, спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова в нашем салоне!

Развернуть Свернуть

Ольга , 05 марта 2015

Добрый день. Мне пришло смс от билайн о получении подарка. В соответствии с условиями данной акции подарком является шарм. Подскажите, пожалуйста имеются ли они в наличии в г. Нефтеюганск?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! К сожалению на данный момент подарков нет. наличие подарков можно отслеживать по ссылке <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/beeline" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Валерия , 05 марта 2015

Добрый день! 18 февраля 2015 года я приобрела шарм-подвеску s4561-Р9w-01 N5CTK в городе Хабаровске. Сегодня 05.03.2015 подвеска потерялась, получается сам шарм на браслете, а цветочка нет, найти его не смогла. Что делать, не знаю, получается, что некачественное изделие, не прошло и месяца, а оно уже сломалось. Скажите, пожалуйста, что делать в таком случае? Является ли это браком?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, добрый день! Чтобы выявить брак необходимо провести проверку качества, но ввиду отсутствия значительной части изделия проверка невозможна. Гарантийному обслуживанию такое изделие не подлежит.

Развернуть Свернуть

Нина , 05 марта 2015

Добрый день! Хотела приобрести кольцо вашей фирмы, выбрала на сайте,но в моем городе его не оказалось, очень жаль, что нет такой услуги как раньше, чтобы можно было бы осуществить покупку путем доставки из другого города

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нина, добрый день! Спасибо за отзыв, по возможности Ваши пожелания будут учтены.

Развернуть Свернуть

Анна , 05 марта 2015

Добрый день! Я хотела бы узнать, у меня нету бонусной карты, но в личном кабинете у меня 10 000 бонусных рублей, могу ли я оплачивать полностью сумму только бонусами или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют, на сайте эти изделия представлены со стикером 30% . Пользоваться баллами можно по номеру телефона.

Развернуть Свернуть

Олег , 05 марта 2015

Доброго времени. Сегодня 05.03.15 пришел ТРЦ Красная Площадь в Новороссийске в SL приобрести что-нибудь с брюликами , а ВАС НЕТ. Куда сьехали никто не знает. Подскажите новый адрес в Новороссийске , иначе пойду в Яшма Золото :) С уважением постоянный покупатель Олег.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олег, добрый день! К сожалению, в вашем городе нет наших салонов.

Развернуть Свернуть

Виталий , 05 марта 2015

Здравствуйте. Мне постоянно приходят смски на мобильный телефон от вашей компании. Я у вас ничего не покупал и покупать не собираюсь, номера телефона для рассылок не оставлял. Поэтому прошу вас оградить меня от вашей смс рассылки и больше ничего и никогда не присылать, так как меня данная продукция не интересует в принципе, даже по мнимым или реальным бросовым ценам и суперскидкам. Надеюсь на положительное решение вопроса. Номер телефона указан. Виталий.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виталий, добрый день! Заявка отправлена, в течение 5 дней она будет обработана. Приносим Вам извинения.

Развернуть Свернуть

Елена , 05 марта 2015

Добрый день! Понравилось кольцо из каталога, артикул: 14572 . Но я не вижу, как его можно зарезервировать, и подскажите пожалуйста, можно ли заказать нужный размер с доставкой в Нижний Новгород?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Заказы у нас не принимаются, изделия можно купить только там, где есть в наличии. Украшения из распродажи не резервируются.

Развернуть Свернуть

Юлия , 05 марта 2015

Добрый день! В декабре 2014 мне купили в подарок кольцо с бриллиантами и изумрудами, но несколько дней назад один из изумрудов отвалился по непонятной причине (на кольце полоса из изумрудов, отвалился боковой). Чек имеется. Скажите, пожалуйста, является ли это браком и будет ли мне отремонтировано кольцо по ганарантии бесплатно? камня, естесственно, нет, вес камня 0,37 ккарат. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой или чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги

Развернуть Свернуть

Ксения , 05 марта 2015

дравствуйте! У меня произошла следующая ситуация. На моей бонусной карте было накоплено порядка 20 тыс.бонусных рублей. Я хотела расплатиться ими в магазине,но продавец мне отказала,сказав,что я могу оплатить этими бонусными рублями лишь до 10% покупки. На сайте SL я нашла Правила программы "КЛУБ SL ", где в пп.3.1 -3.4 указано,что я могу списать все бонусные рубли,заполнив анкету и предупредив кассира перед покупкой, цитирую:"о своем желании РАСПЛАТИТЬСЯ Бонусными рублями". Я так поняла данное предложение,что я могу потратить все накопленные мной бонусные баллы (1балл=1 рубль) в счет покупки. Так почему же мне отказали в осуществлении данной операции? Поясните мне,пожалуйста, правильно ли я поняла правила? Заранее спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! Вы не правильно поняли. Бонусными рублями можно расплачиваться только частично. Сейчас бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.

Развернуть Свернуть

Марина , 05 марта 2015

Спасибо Вам! Сегодня действительно получила в подарок две замечательные подвески!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Спасибо Вам отзыв. Ждем вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Никита , 05 марта 2015

Мне пришло сообщение что я могу получить бесплатно Но там говорится что надо заполнить карточку я могу заполнить если мне 14 лет

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Никита, добрый день! Подарки выдают с 16 лет.

Развернуть Свернуть

Анна , 05 марта 2015

Не получается войти в личный кабинет. Утром зарегистрировалась, подтвердила имейл адрес. Сейчас нажимаю на "Войти" и сайт предлагает мне зарегистрироваться, как будто заново. Так и должно быть или что-то не в порядке?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Так и должно быть. Каждый раз при входе в личный кабинет Вы подтверждаете вход посредством смс.

Развернуть Свернуть

Марина , 05 марта 2015

В течении года приходили смс уведомления,что баланс карты 11082. Купила без акции кольцо-получила смс,что за активацию на е-mail. получу еще 10000.Активировала.Пришло сообщение,что теперь баланс 19784.Странная какая то арифметика получается....Вообщем то и не собиралась пользоваться бонусами,а так и вовсе желание что либо покупать-отпало!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Бонусы по акциям имеют сроки действия, они не бессрочные. Подробную информацию по Вашей карте уточняйте по телефону горячей линии.

Развернуть Свернуть

Анна , 05 марта 2015

Подскажите, пожалуйста, что делать? В наводнение потеряла дисконтную карту SUNLIGHT. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона, а также вы можете позвонить по телефону горячей линии 88007752222, заблокировать карту, обратиться в наш магазин и вам оформят новую, баллы будут перечислены.

Развернуть Свернуть

Яна , 05 марта 2015

Будут ли скидки 70% на шармы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Изделия, которые участвую в распродаже, Вы можете посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/yuvelirnye-izdeliya-so-skidkoj-70.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Арина , 05 марта 2015

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,что за подарки дают и за что, при предъявлении сообщения,которое пришло мне в программе Watsap?И надо ли что либо оплатить или это абсолютно бесплатно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Арина, добрый день! С смс и удостоверением личности, вам необходимо обратиться в один из наших салонов, в котором есть подарки в наличии. Наличие подарков в вашем городе, можете посмотреть по ссылке в смс. Выдают подвеску, которая изображена на картинке.

Развернуть Свернуть

Ольга , 05 марта 2015

Добрый день! хочу поблагодарить персонал сети магазинов. Вежливые доброжелательные работники, подберут необходимое украшение по вашим пожеланиям! доступные цены и красивые изделия порадуют каждого!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Юлия , 05 марта 2015

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли мочить серебряный браслет с шармами? Н испортится ли он?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Мы не рекомендуем этого делать. Согласно ОСТ 117-3-002-95 правила эксплуатации изделий из драгоценных металлов с драгоценными вставками предусматривают, что: ∙ Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения. ∙ При эксплуатации изделий со вставками следует избегать воздействия на изделие быстроменяющихся температур.

Развернуть Свернуть

Анна , 05 марта 2015

Почему при регистрации в кабинете уже 3 дня не приходит подтверждение на почту

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! попробуйте проверить папку "спам".

Развернуть Свернуть

Илона , 05 марта 2015

Добрый день! Очень нужна Ваша помощь, я недавно зарегистрировалась у Вас на сайте и к моему удивлению(приятному) за это мне подарили подвеску серебряную(мне пришло смс, что я могу забрать ее в магазине совершенно бесплатно), но к сожалению, как я понимаю, в моем городе Армавир, эта акция не проводится, на сайте нет никакой информации о наличии подвесок в магазинах в моем городе, хотя магазин есть...(((Что же делать? Мне очень бы хотелось получить Ваш подарок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Илона, добрый день! В Вашем городе нет салонов. Подарок можно получить только в фирменных магазинах SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Олеся , 05 марта 2015

Добрый день! Руководителю к 8 марта необходимо было купить украшение в форме лягушки от сотрудников. По моей просьбе девушка продавец подобрала шарм. Оплатив товар, из магазина я направилась на работу к коллегам. В офисе выяснилось, что это не лягушка, а ящерка. Конечно, ответ на мой вопрос будет: в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат. Но возможно есть исключения? Были сомнения по поводу формы шарма. Продавец подтвердил, что это лягушка.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Исключений мы не делаем, ювелирные изделия, вынесенные за пределы салоне уже не подлежат обмену.

Развернуть Свернуть

Александр , 05 марта 2015

Добрый день. У вас проходит акция совместно с Билайн. Скажите пожалуйста, во Владивостоке выдача подарков только в 2 ТЦ? Или во всех магазинах Санлайт?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! В вашем городе только 2 наших салона, в ТЦ "Черемушки" и "Центральный". Наличие подарков можете посмотреть на сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/beeline" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Надежда , 05 марта 2015

Огромное спасибо компании за подарки, очень приятно, являемся Вашими клиентами не первый год. Всегда довольны покупками!!! Спасибо персоналу Авроры из Самары, Марии спасибо за помощь в подборе цепочки!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Спасибо за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Виктория , 05 марта 2015

Пришла мне на днях смс от Билайна что могу получить подарок на 8 марта браслет шарм. Сегодня пришла в магизин на Типанова в ТЦ Питер. 1-е что могу сказать продавец с которым я общялась разговаривала не красиво со мной! она отказала в подарке ! сказав что браслета нет!и что еще даже не завозили.Хотя акция идет уже с 2 марта по 10 марта и в интернете написано что браслеты есть имено в этом магазине!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! В подарок по данной акции браслет на выдается, выдается шарм. Шармы в наличии в ТЦ Питер, ждем Вас!

Развернуть Свернуть

Наргиза , 05 марта 2015

Здравствуйте, мне недавно в вотсапе прислали сообщение от санлайт, что я получила прдарок и могу его забрать, показав сообщение в магазинах санлайт, хотелось бы уточнить, правда ли это?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наргиза, добрый день! С смс и удостоверением личности, вам необходимо обратиться в один из наших салонов, в котором есть подарки в наличии. Наличие подарков в вашем городе, можете посмотреть по ссылке в смс.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 04 марта 2015

Здраствуйте я не давно зарегестрировалась мне пишут что я могу получить бесплатно серебренную подвеску , правда это и если да то как ее получить .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

Олеся , 04 марта 2015

здравствуйте!зарегистрировалась на вашем сайте для получения подвески в подарок,на телефон все пришло,но на эмейл до сих пор нет.пробовала несколько раз и все равно.скажите,если эмейл не подтвержден,то не будет ни какого подарка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Проверьте папку "спам", подарок за регистрацию выдают только новым клиентам.

Развернуть Свернуть

марина , 04 марта 2015

проверьте,я прошла регистрацию?завтра уже могу обращатся за подарком?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! По вашей карте мы видим, что вы уже получили подарок. У Вас остались какие-либо вопросы?

Развернуть Свернуть

наталия , 04 марта 2015

Здравствуйте!скажите смс с подарком за которым я в указанное время не могу придти из за отсутствия в городе ,могу ли я забрать подарки после.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! Получить подарок можно только в период действия акции.

Развернуть Свернуть

марина , 04 марта 2015

здравствуйте,зарегистрировалась на сайте,но письмо на почту не приходит,в спаме писем нет. мне могут выдать подарок без подтверждения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

У меня было такое, посмотрите в спам! Оно почему то отправляется в спам...

Развернуть Свернуть

Светлана , 04 марта 2015

Ваша компания регулярно шлет спам рекламу в программе whatsapp !!! Когда это прекратится???? Вашим клиентом не являюсь. Или прекратите или я буду вынуждена подать заявление в органы правопорядка и прокуратуру. Интересно также , где Вы имели наглость взять телефонную базу????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Вашего номера нет в нашей базе, возможно это письмо поступило не от нас , а от партнера.

Развернуть Свернуть

Яна , 04 марта 2015

Где можно найти купоны для получения подарка? Или как его можно получит?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! На нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Вы можете посмотреть, какие акции проходят в вашем городе и принять в них участие.

Развернуть Свернуть

Валерия , 04 марта 2015

Скажите, почему вы отправляете смс сообщение не всем,кто имеет подарочные карты,а лишь некоторым покупателем?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, добрый день! Смс рассылка выборочная, преимущественно нашим постоянным покупателям.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 04 марта 2015

Публиковать не обязательно. Я уже просила по телефону чтобы меня отключить меня от рассылок. Причем смс не напрягают вообще!! Но почему мне в вотс папе с разных мобильных номеров присылают вашу рекламу. Во первых, с какой радости вы мой телефон раздайте кому попало (а кому попало точно, ТК это присылает не sunlight а какие то левые мобильники, а во вторых вы стойко завоевали анти любовь не только у меня.... Еще раз Настоятельно прошу исключить меня из этих рассылок!!!!!!! Пысы. Много !!!!! Не потому что я истеричка, а чтобы привлечь ваше внимание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Заявка отправлена, в течение 5 дней она будет обработана. Приносим Вам извинения от лица компании.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 04 марта 2015

Добрый вечер, мне пришло сообщение, что я могу получить серебряную подвеску бесплатно. Могу ли я её получить в г. Армавире?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! В вашем городе нет наших салонов.

Развернуть Свернуть

Юлия , 04 марта 2015

Мне пришло сообщение в WhatsApp, Вам подарок! Я живу в Симферополе и у нас нет таких магазинов, как быть??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Получить подарки по акциям можно только в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Александра , 04 марта 2015

Добрый день! Подскажите где сейчас находится ваш магазин в г. Новороссийск

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! В вашем городе нет наших салонов.

Развернуть Свернуть

Мадина , 04 марта 2015

Доброго времени суток,мои дорогие! Хотелось бы узнать как можно открыть подарочную карту клуба SUNLIGHT. Очень хотела купить золото нашей невестке, и очень понравился Ваш ассортимент, он просто великолепен!! Спасибо что Вы есть!!!! Люблю Вас!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мадина, добрый день! В наших фирменных салонах Вы можете приобрести подарочный сертификат от 500 руб. до 20000 руб. любым номиналом.

Развернуть Свернуть

Никита , 04 марта 2015

Могу ли я переслать ваше сообщение с подарком своему другу, чтобы он за меня получил его, так как у меня нет возможности попасть в Сочи? Или скрин сообщения скинуть его

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Никита, добрый день! Пересылаемые сообщения и скрин не действительны.

Развернуть Свернуть

Владимир , 04 марта 2015

Добрый день! Могу ли я узнать, покупал у вас браслет, сломалась застежка на нем, чек утерял, возможен ли ремонт? Город Омск.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Столкнулась с неприятным моментом. Купили цепочку в Вашем Магазине, как использовать и как носить при покупке не объяснили. Оказалось, что цепочка с жестким плетением, носить надо аккуратно, хранить только в распремленном виде. Цепочка потемнела в первую неделю, порвалась, когда принесли в сервисный центр нам сказали, что заломы из-за неправильной носки и хранения, ремонтировать не стали, сказали снова переломится и сломается, деньги вернуть отказались. Мой вопрос решен не был, по всей видимости так решаются все вопросы. С сервисного центра звонила девушка и бросила трубку, когда ей стали задавать вопросы. Я розочарована и наврят-ли приду к Вам снова за покупками и другим советовать не буду, наоборот отговаривать.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 04 марта 2015

Здравствуйте! Я купила комплект кольцо + серьги (артикул кольца 29891). Не могу никак найти к ним в комплект подвеску. Такие существуют? И если да, то где ее можно приобрести? А если нет, то можно ли ее сделать на заказ? Спасибо заранее за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! В этой коллекции только серьги и кольцо. Сделать изделие на заказ у нас невозможно.

Развернуть Свернуть

федор , 04 марта 2015

Добрый день.где вес на сайте? в характеристиках нет .цена за грамм?как зарегистрировать эмайл? если сайт ваш отрицает эмайл почту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Федор, здравствуйте! Вес изделия можно уточнить по телефону горячей линии. Цена указана не за грамм, а за изделие. Прорвете на почту папку "спам", письмо с подтверждением электронной почты может попасть туда.

Развернуть Свернуть

Анна , 04 марта 2015

Здравствуйте. Как и многим, мне сегодня пришла смс о том, что я выиграла подвеску. Зайдя на сайт я обнаружила, что мой город Новороссийск отсутствует в списке адресов магазинов, в личном кабинете тоже нет его, и автоматом привязывается город Краснодар. Вопрос: мне за подарком нужно что, в Краснодар ехать?! На горячую линию дозвониться тоже не могу, постоянно все операторы заняты.. Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Подарок можно получить только в фирменном салоне.

Развернуть Свернуть

Елена , 04 марта 2015

Здравствуте. Мне не пришло письмо для подтвержения элктронной почты.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Пожалуйста, проверьте папку "спам".

Развернуть Свернуть

Анастасия , 04 марта 2015

Здравствуйте! Мне пришла смс о том, что показав данное сообщение могу получить подвеску до 10.03. Я правильно поняла всего за одну смс или что-то приобрести нужно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мне тоже пришло смс.Вошел на сайт,и зарегистрировался.Прийдя в салон,-я получил,совершенно бесплатно 2 кулона.

Развернуть Свернуть

Марина , 04 марта 2015

здраствуйте. мне сегодня в WhatsApp пришло сообщение о том, что я выиграла подарок- подвеску с феонитом. дело в том, что я никогда не покупала ничего в данном магазине. столит ли верить данному сообщению?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! С смс и удостоверением личности, вам необходимо обратиться в один из наших салонов, в котором есть подарки в наличии. Наличие подарков в вашем городе, можете посмотреть по ссылке в смс.

Развернуть Свернуть

саша , 04 марта 2015

Подарок можно просто прийти и получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Саша, добрый день! Уточните пожалуйста Ваш вопрос, по какой акции вы хотите получить подарок?

Развернуть Свернуть

Анна , 04 марта 2015

Подскажите пожалуйста пришло сообщение в WatsApp о том,что прдарок,подвеска.Что сделать чтобы ее забрать,и смогу ли я ее забрать,если сегодня по другой акции я забрала кожаный браслет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! В разных акциях можно участвовать и получить по каждой подарок. Подарок можно забрать в любом салоне, где есть в наличии подарочные изделия. Наличие уточняйте по телефону - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Анна , 04 марта 2015

Подскажите пожалуйста пришло сообщение в WatsApp о том,что прдарок,подвеска.Что сделать чтобы ее забрать,и смогу ли я ее забрать,если сегодня по другой акции я забрала кожаный браслет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! С смс и удостоверением личности, вам необходимо обратиться в один из наших салонов, в котором есть подарки в наличии, наличие подарков в вашем городе, можете посмотреть по ссылке в смс. В каждой акции вы можете участвовать 1 раз.

Развернуть Свернуть

Олеся , 04 марта 2015

Как можно зарезервировать серьги Артикул: 20730 ЗОЛОТЫЕ СЕРЬГИ С БРИЛЛИАНТАМИ И ЖЕМЧУГОМ в трц Вегас до 06.03.2015? У данного товара не высвечивается функция Зарезервировать

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Изделия, которые из распродажи, нельзя зарезервировать, на сайте можно посмотреть информацию о наличии и приехать купить.

Развернуть Свернуть

Ольга , 04 марта 2015

крестик Артикул: 11535 какой у него вес?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Средний вес изделия 0,477г.

Развернуть Свернуть

Ирина , 04 марта 2015

Спасибо огромное клиентской службе "Санлайт", очень быстро ответили на мои вопросы, вежливо, приятно было общаться. Еще раз огромное спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! С наступающим Вас праздником. Ждем Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Анна , 04 марта 2015

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему зарезервировав изделие конкретного размера и в конкретном магазине, приехав лично в данный салон, столкнулась с тем, что продавец не в курсе вообще данной акции, распродажи, и изделия такого размера у них нет!!!!!В чем смысл тогда резерва? Или с сайтом совсем не работают?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! При оформлении резерва, необходимо дождаться смс, подтверждающее, что салон подтвердил резерв.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 04 марта 2015

Добрый день! Почему закрылся магазин в Новороссийске? Планируется ли открытие в Новороссийске или Анапе. Очень уж не хватает.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! В вашем городе салон работал по франшизе и его закрыли. В ближайшее время открытие не планируется.

Развернуть Свернуть

Анна , 04 марта 2015

При регистрации на сайте по акции нужно получить серебряную подвеску.это правда?Где и когда и как можно получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22. Наличие подарков вашем городе можете посмотреть по ссылке <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Денис , 04 марта 2015

Отключите от номера смс рассылку. Просто смс ещё было терпимо, но спам в WA от кучи разных номеров сильно засоряет диалоги.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Денис, добрый день! Заявка, по поводу отключения от рассылок, отправлена, в течение 5 дней будет обработана.

Развернуть Свернуть

Александра , 04 марта 2015

Добрый день.подскажите,пожалуйста,мне пришло смс на what's app о том,что можно получить бесплатно подвеску.это реально?или необходимо что-то купить чтобы получить эту подвеску?спасибо за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! С смс и удостоверением личности, вы можете обратиться в один из наших салонов и вам выдадут подарок. Наличие подарков в вашем городе, вы можете посмотреть по ссылке, которая указана в смс.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 04 марта 2015

Доброго времени суток, подскажите, а можно ли сделать заказ так, чтобы выбранный мною товар был выслан мне по почте, поскольку в нашем городе (Астрахань) все магазины SL, к большому сожалению, закрылись, спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Доставки у нас нет, изделия можно купить только в салонах.

Развернуть Свернуть

Алина , 04 марта 2015

Добрый день! Действует ли сейчас оплата бонусными баллами при покупке шармов? Если да, то какая скидка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют, если на сайте на это изделие есть стикер 30%, то значит возможна оплата баллами.

Развернуть Свернуть

АНАСТАСИЯ , 04 марта 2015

Добрый вечер! Зарегистрировалась на сайте. Приобрела браслет для шармов, по акции получила шарм в подарок по купону с чеком. Полагался ли мне еще подарок за регистрацию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам SL.

Развернуть Свернуть

gulnara , 04 марта 2015

Здрастувети я гулнара это падорок налични или бесплатний.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Уточните пожалуйста суть вашего вопроса?

Развернуть Свернуть

Надежда , 04 марта 2015

Можно оплачивать покупку бонусами на карте? И все покупку можно оплатить бонусами или только часть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.

Развернуть Свернуть

Надежда , 04 марта 2015

Можно оплачивать покупку бонусами на карте? И все покупку можно оплатить бонусами или только часть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.

Развернуть Свернуть

Мария , 04 марта 2015

Добрый день! При регистрации оставляла свою почту, на которую должно придти подтверждение, но уже на протяжении 3 часов ничего не приходит??? Я прошла регистрацию? Я смогу получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! По вашему номеру мы видим, что Вы уже получили подарок, у Вас остались еще вопросы?

Развернуть Свернуть

Денис , 04 марта 2015

Зарегистрировался на сайте 03.03.2015г. Сегодня ходил в магазин, хотел получит свой кулон, который обещали и хотел получить карту, так как мне начислили 10000 бонусных рублей. Но в магазине мне сказали, что мой номер телефона не указан нигде. Можно узнать, прошел я регистрацию (по почте ссылка для подтверждения приходила) и есть ли у меня бонусы и могу ли я получить кулон?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Денис, добрый день! Регистрацию Вы прошли, баллы начислены. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

Нелля , 04 марта 2015

отличный сайт.цены просто мизерные ни где таких цен нет вообще.только этот сайт.и только тут.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нелля, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Елена , 04 марта 2015

Добрый день! Через год с даты покупки из кольца выпал камень, можно ли у вас вставить новый?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Гарантия на изделия 6 месяцев, это уже не гарантийный случай.

Развернуть Свернуть

Елена , 04 марта 2015

Добрый день! Второй раз регистриру почту, подтверждение проходит, но ни каких сведений о подарке. В магазине сказали, что должен придти 5-ти значный код, который им необходимо сообщить и тогда они выдадут подарок, но мне пришел только код подтверждения регистрации почты. Как быть в данной ситуации, и и можно ли получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют баллы, которые вам уже начислены.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 04 марта 2015

как приобрести Ваши изделия находясь в г. Ижевске? Ваших салонов у нас нет. Возможна ли доставка в г. Ижевск и каким образом оплатить выбранное украшение. с уважением,Татьяна.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Доставки у нас нет, изделия можно купить только в салонах.

Развернуть Свернуть

Наталья , 04 марта 2015

Добрый день. И мне пишут ваш e-mail не подтверждён. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Необходимо перейти по ссылке в письме, которое отправлено Вам на почту. Если Вы не нашли письма - проверьте папку "спам", возможно оно там.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей