Отзывы о SUNLIGHT — страница 254

Тамара , 17 февраля 2015

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли получить подарки по купонам из журналов "Стархит" №6 от 09.02.2015 и "Антенна" №8 от 11.02.2015 в г. Курсе? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Тамара, добрый день! Купон Starhit находится в №6 (375) от 9 февраля 2015, Акция "Антенна" в Вашем городе не проходит.

Развернуть Свернуть

Павел , 17 февраля 2015

Зашел на сайт вышло окошко получи подвеску за регистрацию,зарегистрировался,на следующий день пришел в магазин, а мне говорят ваш номер телефона не зарегистрирован. Как так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, т.к. вы уже получили подарок за репост ВК, по этой акции вам не выдадут подвеску, а только начислили бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 17 февраля 2015

мне пришло смс :за активное участие в Fix Price Club дарим вам серебрянное украшение от Sunlight! как и где я могу получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! С смс и удостоверением личности, вы можете обратиться в наш салон и вам выдадут подарок. Сегодня в наличии есть в ТЦ "Фиеста"

Развернуть Свернуть

Светлана , 17 февраля 2015

Здравствуйте!Я с трудом зарегистрировалась на вашем сайте и получила 10000 баллов,а как мне теперь получить вашу карту и подарок до какого числа?Я думаю,что новерное пока дождусь от вас ответа,то все сроки пройдут!!!!Пришлите ответ на мою почту,если можно.Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Вам необходимо обратиться в один из наших салонов, где есть подарки, при себе необходимо иметь удостоверение личности, назвать номер телефона и вам выдадут подвеску. Выдача подарков по этой акции до 01.01.2016

Развернуть Свернуть

Вячеслав , 17 февраля 2015

ЗДРАСТВУЙТЕ ГДЕ Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОК И КАРТУ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вячеслав, добрый день! При получении подарка, вам оформят карту. Наличие подарков вашем городе, вы можете посмотреть на нашем сайте или уточнить по телефону горячей линии 88007752222

Развернуть Свернуть

Лариса , 17 февраля 2015

Здравствуйте. Получила смс на получение подарка "Серебряное сердце" до 17.02.2015г. 16.02.2015г. в магазине "Sunlight", который находится по адресу : м. Площадь Ильича, ТЦ ГРАНД СИТИ, серебрянных сердечек в наличии не было. Было очень жалко и обидно, что кол-во смс не соответствует кол-ву подарков.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, вам могут предложить что-то взамен. В смс была ссылка, по которой можно было посмотреть наличие в салонах. Рассчитать точное количество людей, которое придет в салон, невозможно, т.к. многие оформляют карты в одном городе, а пользуются ими в другом. Приносим Вам извинения.

Развернуть Свернуть

Никита , 17 февраля 2015

Здравствуйте. В смс рассылке и на сайте указывались акции 14 февраля и при регистрации телефона,где в подарок предлагались серебряные подвески.С 14-ым февраля на сайте писали что подарков много,но по приходу в магазин они закончились во второй день акции.Сказали что завезут,но так и не сделали.Сейчас при регистрации опять указано что подарков много,но по приходу в магазин в этот же день сказали что их не было и не будет,остались лишь кожаные браслеты.Так в чём смысл тогда этих акции и некорректной рекламы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Никита, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, вам могут предложить что-то взамен. Приносим Вам извинения.

Развернуть Свернуть

Наталья , 17 февраля 2015

Здравствуйте. Подскажите, планирует ли фирма Sunlight открытие дополнительных магазинов на территории Хакасии? Так как Вы положительно зарекомендовали себя и покупателей всегда очень много в единственном вашем салоне в Абакане. Приходиться стоять в очереди к консультантам, помещение очень маленькое. Было бы очень здорово, если бы магазинов Sunlight прибавилось!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Пока не планируется открытие. Спасибо за отзыв!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 17 февраля 2015

Здравствуйте! Мне на телефон пришло смс о том, что проходит акция и я имею возможность получить в подарок подвеску( Серебряное сердце). Я приехала, предъявила смс как было написано, но продавцы мне ответили, что подарков к ним не привозят и если и привезут то акция уже будет не действительна. Ведь если мне прислали смс и пригласили, то подарок должен быть гарантированным, я очень разочаровалась. К слову, магазин у нас городе единственный.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анастасия! Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции, поэтому информация, указанная в сообщении всегда достоверна. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий. Вы можете получить замену подарка.

Развернуть Свернуть

галина , 17 февраля 2015

здравствуйте,мне 16 февраля на мое день рождение пришла смс от SL о том,что я могу забрать подарок до 26.02.2015.Надо предоставить продавцам смс и получить подарок?можно узнать что за подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! С смс и удостоверением личности, вам необходимо обратиться в один из наших салонов, в котором есть подарки в наличии и вам выдадут жемчужную подвеску.

Развернуть Свернуть

Людмила , 17 февраля 2015

Здравствуйте , а где можно получить подарок после того как зарегестрируешься?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! В Липецке можно получить подарок по этой акции в салоне в ТЦ "Европа"

Развернуть Свернуть

Наталья , 17 февраля 2015

Здравствуйте. Сегодня получила смс от fix price , что могу получить у вас подарок за активное участие в их бонусной программе а мне в магазине сказали что пока ничего неизвестно об этом. Как так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Получить подарок по этой акции можно до 23.02.2015, но в Ульяновске сейчас нет подарков по этой акции, вы можете обратиться в салон, вам выдадут что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 17 февраля 2015

Здравствуйте, мне подарили серьги из вашего магазина, в тот же день одну сережку я потеряла, очень расстроилась, есть ли возможность докупить такую же еще одну сережку? или может под заказ как то? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Серьги у нас продаются только парами. Вы можете разместить объявление, в нашей официальной группе ВК.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 17 февраля 2015

Здравствуйте! Скажите пожалуйста: 1)как восстановить утраченную карту 2)не получается подтвердить эмейл в личном кабинете, не приходит письмо на почту 3) во всех акциях типа подарок от горилки на покупку от 500р или магазин семья при покупке на 300р.. Могут учавствовать только новые клиенты или уже зарегистрированные тоже могут получить подарок? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона, а также вы можете позвонить по телефону горячей линии 88007752222, заблокировать карту, обратиться в наш магазин и вам оформят новую, баллы будут перечислены. В почте попробуйте проверить папку "спам". В каждой акции вы можете участвовать один раз, участвовать могут все клиенты.

Развернуть Свернуть

Оксана , 17 февраля 2015

Действует ли скидка до 30% на изделие артикул 15162

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Это кольцо продается по хит цене, на него не распространяются бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Александра , 17 февраля 2015

Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом Sunlight, ваши изделия, в частности шармы, приносят радость каждый день! Но вот незадача, меня забанили в вашей группе ВКонтакте... К кому можно обратиться чтобы меня убрали из черного списка сообщества? Я очень расстроена тем фактом что не могу делиться радостью от своих покупок с другими участницами группы и узнавать новости из мира украшений вашей компании(((пожалуйста, помогите мне решить этот вопрос... Ссылка на мою страницу <a rel="nofollow" href="http://vk.com/id27696575" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Вас заблокировали по причине того, что вы размещали фото изделий, другой компании, неоднократно, ваши фото удаляли, но вы размещали их вновь.

Развернуть Свернуть

Наталья , 17 февраля 2015

мне не всегда удобно получать подарки от вашей компании смс приходят на мой номер телефона, могу ли я переоформить карту на сына (на его телефон и данные).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Вы можете позвонить по телефону горячей линии 88007752222, необходимо будет назвать все данные, которые указаны в карте и потом вам смогут поменять.

Развернуть Свернуть

Светлана , 17 февраля 2015

Здравствуйте!Зарегистрировалась 16.02.2015,но не могла подтвердить эл.почту,т.к. не получила письмо,а когда почитала ваши отзывы,то проверила папку спам,но уже 17.02.2015 и подтвердила почту.Я не поняла прошла я регистрацию или нет и как насчет подарка,если я зарегистрировалась без подарка,то прошу мою регистрацию удалить!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Вы прошли регистрацию, обратитесь в салон, пожалуйста.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 17 февраля 2015

Здравствуйте ,как я могу воспользоваться бонусными рублями?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.

Развернуть Свернуть

Марина , 17 февраля 2015

День добрый! Уточните, пожалуйста, имеется ли кольцо к серьгам артикул 20504 или к подвеске артикул 18411?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! К сожалению, к этим артикулам нет кольца.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 17 февраля 2015

Здравствуйте ! купил 15.02.15 кольцо со скидкой 50% размер был один в магазине 17,5 . кольцо не подошло , большое . У меня вопрос могу я его сдать или обменять на меньше ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат

Развернуть Свернуть

Эльмира , 17 февраля 2015

Добрый день! Я недавно зарегистрировалась на сайте, но у меня нет карточки. Если я приду в салон и заполню анкету для получения карточки, то мне выдадут подарок как новому клиенту? (г.Ульяновск) Заранее спасибо за ответ :)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльмира, добрый день! Такой возможности не будет т.к. Вы зарегистрировались другим способом.

Развернуть Свернуть

Наталья , 17 февраля 2015

Здравствуйте! Пришла СМС о получении сердечка. В салоне магазина Рио Тамбов 16,02,сказали что они закончились. Взамен ничего не предлагали. При мне человек пять приходило. Зачем тогда устанавливать сроки... На сайте было жемчужное колье со скидкой, через два часа приехала в магазин. Сказали что наверное уже продали. У вас что все в единичном экземпляре? За последнии дни разочарована, хотя всегда нравился ассортимент.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции, поэтому информация, указанная в сообщении всегда достоверна. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий. Да, некоторые модели представлены в единичном экземпляре.

Развернуть Свернуть

Наталья , 17 февраля 2015

Здравствуйте! Как ни зайду на сайт,большинство шармов в наличии никогда нет. Выбора не остается совсем. Хотелось бы покупать Вашу продукцию, но нечего. Теряете клиентов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Вы можете на сайте зайти в раздел шармы и выбрать "В наличии" и тогда вам будет представлен список изделий, который есть в вашем городе.

Развернуть Свернуть

Галина , 17 февраля 2015

Добрый день! Мне пришло смс о подарке (шарм) и в ближайшем магазине (в ТЦ Сокол) НЕ дружелюбно ответили, что у них нет подарков и больше не обращали внимания на меня. Это было 14.02.15г. В другие магазины мне далеко и невозможно было попасть, т.к. у меня грудной ребенок и оставить его не на кого было в дни акции...Можно ли мне получить свой подарок по этой смс или уже поздно? Заранее спасибо! Галина 8909-433-66-55

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Уточните, пожалуйста, название акции.

Развернуть Свернуть

Ольга , 17 февраля 2015

11.02.2015 получила СМС как абонент БИлайна о получении подарка в салонах Sanlight - серебряное украшение ШАРМ. 13.02.2015 в 18.00 я приехала в указанный в акции салон (г.Липецк, ул.Советская,66 ТРЦ Европа). При предъявлении продавцу текста СМС был получен ответ- "серебряных ШАРМОВ нет. возьмите кожаный браслетик. а ШАРМ можете сами выбрать и купить." как то это не слишком похоже на заявленный подарок к празднику. Я являюсь старейшим абонентом компании Билайн. Справедливо ли поступил продавец? спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, вам могут предложить что-то взамен. Приносим Вам извинения.

Развернуть Свернуть

Елена , 17 февраля 2015

Как вступить в группу <a rel="nofollow" href="http://fb.com/sunlightbrilliant" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> ? По данной ссылке открывается страница <a rel="nofollow" href="https://www.facebook.com/SUNLIGHT.Brilliant" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Вступить нельзя, Вы можете "Подписаться" на новости.

Развернуть Свернуть

Валентина , 17 февраля 2015

Здравствуйте! Я потеряла свою карту. Что мне необходимо для её воостановления. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона, а также вы можете позвонить по телефону горячей линии 88007752222, заблокировать карту, обратиться в наш магазин и вам оформят новую, баллы будут перечислены.

Развернуть Свернуть

Елена , 17 февраля 2015

Здравствуйте. Работает ли сейчас ваш магазин по адресу СПб, пр.Культуры 1 ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! По этому адресу нет нашего салона. Актуальную информацию можете посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 17 февраля 2015

Здравствуйте. очень неудобна система сервис обслуживания. Приобретала товар в Москве. Выпал фианит. Живу в Челябинске. Хотела вернуть деньги, но сказали, что это возможно только в Москве. почему? зачем единая сеть магазинов?это получается, что нужно ехать снова в Москву, чтобы вернуть деньги или отдать в ремонт? а стоит ли?и написано что в ремонт бесплатно только золотые изделия, если на гаратии. а как с серебром? за деньги ремонт, если также на гарантии? С уважением Елена.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Вы можете обратиться к продавцу, в сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> в течении 6ти месяцев как с серебром так и с золотом. Возможен обмен/ремонт/возврат.

Развернуть Свернуть

Сергей , 17 февраля 2015

Здравствуйте, так и не получил ответа про изделие с артикулом 16033 Подвеска с сапфирами и фианитом, не стал покупать потому что не понятно , где какие камни в изделии присутствуют. А на бирке написано вообще алпанит и фианиты. Кому верить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, артикул с бирки.

Развернуть Свернуть

Илхама , 17 февраля 2015

Здравствуйте, на личном кабинете указывается количество бонусных баллов. А как в реальности ими пользоваться ? Как в магазинах доказать сколько у меня баллов? Спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Илхама, здравствуйте. Бонусами можно оплачивать до 30% от стоимости неакционных украшений. В магазине необходимо назвать номер телефона, указанный при регистрации.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 17 февраля 2015

В Горизонте недавно выбирала цепочку,обошла много магазинов ничего не нравилось, проходя мимо Санлайта решила и в него заглянуть, очень вежливая девушка Алена подобрала мне две цепочки на подарок очень быстро,я осталась довольна. Теперь покупки буду делать у Вас чаще.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Ждём Вас снова в наших магазинах!

Развернуть Свернуть

Ольга , 17 февраля 2015

Здравствуйте! Зарегистрировалась на вашем сайте. Возле строки с электронным адресом было сообщение, что на мой email выслано подтверждение. Но ни какого подтверждения мне не приходило.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Вероятно, письмо было отправлено в папку "спам".

Развернуть Свернуть

Юлия , 17 февраля 2015

Здравствуйте.Я получила сообщение,что к дню рождения могу получить подарок,в какой срок его нужно забрать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Подарок можно забрать по 08.03.2015.

Развернуть Свернуть

Марина , 17 февраля 2015

Здравствуйте! мне пришло смс - получи подарок - серебряное сердце до 17,02. Могу ли я получить его 17,02? на сайте написано что акция закончилась.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Последний день выдачи подарков - 17.02.15.

Развернуть Свернуть

Елена , 17 февраля 2015

Добрый день, вчера прошла регистрацию на сайте, получила код подтверждения и пришло письмо на электронный адрес о подтверждении. Вчера пошла в магазин, чтобы получить подарок, там мне сказали, что такого номера нет, по всем вопросам звоните на горячую линию. Что я сделала не так? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Если Вы всё сделали правильно, совершая регистрацию в сплывающем окне регистрации, то сможете получить подарок, назвав номер телефона. При возникновении проблем в салоне, звоните на горячую линию 8 800 775-22-22 из салона.

Развернуть Свернуть

Павел , 17 февраля 2015

Иркутск модный квартал пришла смс получить серебренное сердце , когда пришли показали смс сказали что нас нет в комьпьютере и это ошибочно, Тогда зачем приылаете шли пенсионеры такую даль

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, здравствуйте! Мы и не отсылали Вам смс на подарок. Вероятно Вы поняли неправильно текст этого сообщения: Подарки ко дню Святого Валентина в SUNLIGHT от 440р! love-sl.ru/s

Развернуть Свернуть

Мазур Геннадий , 17 февраля 2015

Разочарован, если сказать мягко. 16.02.15 зарегистрировал себя и жену на сайте. Сегодня утром, т.е. 17.02.15 в 10 часов по местному времени, обратился к продавцу, отстояв больше часа на одной ноге( инвал. с детства). Меня заставили заполнять анкету(продавец отказалась смотреть в ПК) и выдали одну подвеску. На жену, как не упрашивал, не дали. Жена водится с внуками и не может часами стоять в очередях, да и добраться до магазина не просто, живем мы в поселке под Улан-Удэ. Понимаю, что все бесполезно, просто хотелось выговориться.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Геннадий, здравствуйте. Сожалею, но по условиям акции получить подарок за другого человека невозможно.

Развернуть Свернуть

Аня , 17 февраля 2015

Действует ли скидка на часы уже по тих-цене???(по карте)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. Для изделий, участвующих в акции "Хит цена", оплата бонусами недоступна.

Развернуть Свернуть

александрв , 17 февраля 2015

доброе утро 15.02 прошла регистрацию на сайте но никаких смс на получение подарка при регистрации не получила. я что то не так сделала.Заранее спсибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте. Для получения подарка необходимо назвать номер телефона, указанный при регистрации. Подарки по данной акции выдаются новым клиентам, постоянным клиентам начисляются бонусы после подтверждения электронной почты.

Развернуть Свернуть

Наташа , 17 февраля 2015

Добрый день! Хотелось бы узнать, приобретала ваше изделие колечко серебряное, там выпали камушки, сдала в магазин, когда можно узнать о его судьбе и будет ли возврат денег или замена изделия на то же или аналогичное? И еще вопрос, есть ли какие акции или дополнительные скидки ко дню рождения клиента, если да,кк ими воспользоваться и какова их продолжительность? За ранее благодарю за ответ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, артикул. На день рождения начисляются дополнительные бонусы и выдается в подарок серебряная подвеска с жемчугом. Воспользоваться бонусами можно за 10 дней до дня рождения и 10 дней после.

Развернуть Свернуть

Лариса , 17 февраля 2015

Здравствуйте! В течение какого времени можно использовать бонусные баллы? Сколько продлится акция с возможностью оплаты бонусами 30% стоимости покупки? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, здравствуйте. На Вашей карте 20 020 бонусов. 10 000 бонусов действует по 31.03.2015, 10 000 по 01.01.2016 и 20 бессрочных. Акция "оплата бонусами до 30%" бессрочная.

Развернуть Свернуть

Ольга , 17 февраля 2015

Добрый день! При заполнении личного профиля была пометка, что нужно указать дату рождения, чтобы получить поздравление от вашей компании. ДР прошел, а никакого поздравления я не получила. С какой целью вы запрашиваете эту информацию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Для того, чтобы стать членом клуба SUNLIGHT и получать смс необходимо получить карту, а у Вас её нет.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 17 февраля 2015

В прошлом году совершала в центробувь покупку и мне выдали купон (с чеком) в санлайт на получение серебряной подвески. Пришла в этот же день в санлайт, но мне сказали , что сейчас подвесок нет- приходите через неделю... Пришла... сказали что опять нет,приходите еще через неделю. Пришла... И мне отвечают, что они вообще закрываются и никаких подарков они не выдают! Прошел год... магазин как работал , так и работает.. И что я вижу в этом году ? рекламу о том , что опять раздают серебряные подвески)))) Обманули,неприятно...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Количество подарков ограничено примите наши извинения, если доставили неудобства. Список салонов и онлайн информация о наличии подарков в салонах Вашего города доступна на странице акций <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Алёна , 17 февраля 2015

Здравствуйте!В городе Сергиев Посад была рассылка про подарок-сердечко!Когда приехала в магазин,стояла очередь человек 15!Все по этой рассылке!Мы услышали-сердечек нет,закончились вчера!Вот как так???Вы хоть как-то расчитывайте это дело,а то столько народу зря приехали(((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алёна, здравствуйте. Количество подарков ограничено. Информацию о наличие в Вашем городе можно уточнять на сайте и по телефону горячей линии 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

София , 17 февраля 2015

здравствуйте!уточните,минеральное ли стекло в часах Модель: 18R1LW-W02.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

София, здравствуйте. Стекло в часах минеральное.

Развернуть Свернуть

екатерина , 17 февраля 2015

мне не пришло письмо потверждения на эмайл за регистрацию-почему? спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Вероятно, письмо попало в папку "спам".

Развернуть Свернуть

светлана , 17 февраля 2015

Здравствуйте!!! скажите можно ли сфотографировать на фотоаппарат страничку вконтакте для подтверждения наличия купона?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. Необходимо вступить в нашу группу ВК и сделать репост записи, репост Вы можете сфотографировать и показать в салоне.

Развернуть Свернуть

Елена , 16 февраля 2015

Добрый вечер, подскажите такой момент. Прошла регистрацию, проблема была при самой регистрации. Сейчас вроде уже решила этот вопрос. Но, так как только зарегистрировалась мне полагался подарок. Мне дали карту и дали подарок за конкурс репостов в группе в Вконтакте. Но полагается ли мне подарок за регистрацию изначально и подвеска?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. По условиям акции подарок выдаётся новым клиентам. Вам были начислена 10 000 бонусов за регистрацию.

Развернуть Свернуть

Нина , 16 февраля 2015

Доброй ночи!!!! простояла полтора часа в очереди,а в итоге не получила обещанный подарок за регистрацию. Спасибо, г.Пятигорск.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нина, добрый день! Если Вы имеете ввиду подарок за регистрацию - он Вам не полагается. Т.к. чтобы его получить нужно быть новым клиентом, не иметь карты клуба. Вы уже зарегистрированы в клубе при получении подарка по акции от Билайн. "Подарок за регистрацию" - акция для новых клиентов.

Развернуть Свернуть

ольга , 16 февраля 2015

У меня есть купон из журнала "антенна" акция на подарок серебряная подвеска. Выдача подарков с 1. 02 по 28.02 на вашем сайте отметка, что акция закончилась, так ли это?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Акция действует с 11 по 28 февраля 2015 года. Информация доступна по ссылке акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/antenna" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Проверьте, нужный ли город выбран на сайте.

Развернуть Свернуть

Вера , 16 февраля 2015

Обычная лажа и издевательство. Пошла в магазин в Галактике в субботу 14 февраля, сказали браслеты будут в понедельник. Пришла в понедельник, сказали что закончились и были в субботу. Не фирма, а мерзость поиздевались а для чего типа поздравили?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, здравствуйте. Информация о наличие подарков доступна на нашем сайте в разделе "акции", также Вам могут подсказать операторы горячей линии 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

владимир , 16 февраля 2015

Зарегистрировался на сайте 15.02 подтверждения электронной почты не пришло. Звонил на горячую линию девушка ничего вразумительного ответить не смогла.подтверждение телефона пришло сразу. Что я сделал не так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, добрый день! Попробуйте проверить папку "Спам"

Развернуть Свернуть

Мария , 16 февраля 2015

Cегодня получила карту. Написано зайди на сайт и получи подарок. как его получить я проживаю в Железнодорожном и карту открыла там.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 16 февраля 2015

Сегодня купила серебряную цепочку. Пришла домой стала мерить, тут же цепочка порвалась у замка. Вот тебе и качество.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

Лидия , 16 февраля 2015

Получила смс с акцией "серебрянное сердечко", обрадовалась,честно говоря. Пришла сегодня, 16.02.15, в магазин и... получила жемчужину?! Это, простите, как понимать? В сообщении одно, а в магазин " что осталось". Есть соответствие числа смс и подарков? Мне этот жемчуг солить? Сентябрьских неприятно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лидия, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, вам могут предложить что-то взамен. В смс была ссылка, по которой можно было посмотреть наличие в салонах. Рассчитать точное количество людей, которое придет в салон, невозможно, т.к. многие оформляют карты в одном городе, а пользуются ими в другом. Приносим Вам извинения.

Развернуть Свернуть

Павел , 16 февраля 2015

Подскажите пожалуйста как получить клубную карту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, добрый день! Вам необходимо обратиться в наш салон, заполнить анкету и вам выдадут карту.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 16 февраля 2015

за покупку в Подружке, получила купон на подарок в вашем магазине. в последний день акции, 16.02.15. приехала в ТЦ "Променад" , где находится ваш магазин. я приехала и оказалось, что ваш магазин уехал 4 дня назад!!! почему на сайте не было информации об этом??? я потратила день и время, что бы съездить просто так. разочарована очень..

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. Магазин в ТЦ "Променад" закрыт 30.01.15, с сайта информация о нём убрана с момента закрытия. Уточнить информацию о магазинах можно по ссылке "Адреса магазинов" и по горячей линии 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

Елена , 16 февраля 2015

прочитала сейчас некоторые отзывы - на вопросы о подвесках-сердце вы отвечаете, что "Количество подарков ограничено и если они заканчиваются, организатор вправе заменить подарок на другой." предваряя такой ответ, уточняю, что в наш город они вообще не поступали.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Вы можете получить другой подарок, ждем Вас в салоне!

Развернуть Свернуть

ольга , 16 февраля 2015

Здравствуйте! Сегодня зарегистрировалась, на сайте написано идти получать подвеску и бонусную карту, сообщив номер телефона продавцу. Потребовали смс, которого не поступало и вообще не знают про эту акцию.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Чтобы получить подарок, необходимо назвать номер телефона, указанный при регистрации. В Вашем городе подарков по этой акции нет, о поступлении можно узнать по телефону горячей линии 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

Ольга , 16 февраля 2015

Здравствуйте! Приобретала подвеску и серьги у вас, через неделю выпал камень (фианит), обратилась в магазин в Волгограде по месту покупки, приняли заявку, сказали, что возможен обмен. 7 февраля пришел ответ в виде СМС, что есть возможность на обмен. Сегодня пошла в магазин, а там сказали, что техническая возможность обменять нет. Подскажите, что делать? Обращаться в комитет по защите прав потребителей, чтобы обязать вас это сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Обмен невозможен только в случае отсутствия аналога. В это случае возможен только возврат денег.

Развернуть Свернуть

Елена , 16 февраля 2015

здравствуйте! мне пришла смс о подарке сердце, указано, что акция идет с 9 до 17 февраля. в прошлы раз, когда я была в вашем магазине, мне сказали, что в день получения подарка можно также получить скидку на покупку. я присмотрела серьги и кольцо и ждала, когда подвески-сердце по акции поступять в наш магазин (г.Вологда, ТЦ Мармелад), звонила на горячуюю линию. где мне ответили. что подарки отправлены, однако прошла уже неделя с момента того звонка, я 4 раза приезжала в ТЦ, но подвесок с сердцем так и не пришло, затра заканчивается акция, я только испортила себе нервы, и уже нет желания покупать серьги и кольцо... зачем так обманывать и вселять ненужные ожидания? я бы спокойно пошла и купила то, что мне понравилось, не ожидаю никаких акций.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Скидка на покупку по этой акции не предоставляются, а действуют стандартные скидки при оплате бонусами. Вы можете получить другой подарок по данной акции.

Развернуть Свернуть

Ирина , 16 февраля 2015

Здравствуйте!Как проверить баллы на карте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Посмотреть свой баланс, вы можете на нашем сайте, для этого вам необходимо пройти регистрацию в личном кабинете или можете уточнить по телефону горячей линии 88007752222

Развернуть Свернуть

Любовь , 16 февраля 2015

Здравствуйте ! Вы не ответили на мой предыдущий комментарий . Ответьте пожалуйста получен ли подарок по номеру моего телефона по акции Билайн и кто его получатель ? Мне нужно знать кто воспользовался моим телефоном . Заранее спасибо !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! Номера телефона, который в отзыве, нет в нашей базе, соответственно подарок по этому номеру никто не получал.

Развернуть Свернуть

Светлана , 16 февраля 2015

Здравствуйте! Я зарегистрировалась 16.02.2015,номер телефона подтвердился,а на эл.почту подтверждение не пришло.Я так и не поняла прошла я регистрацию или нет и могу ли я получить подарок и когда?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! По номеру телефона, который указан в отзыве, вы прошли регистрацию на сайте.

Развернуть Свернуть

Марина , 16 февраля 2015

Добрый день! Сегодня была в магазине г.Томск, пр.Ленина 54. Магазин очень понравился, большой, светлый, без сопровождения продавца можно заблудиться =) Со мной работала Екатерина (старший продавец), вежливая, отзывчивая девушка, предложила множества вариантов, подробно рассказала про все акции и бонусы, в итоге приобрела кольцо, а шла просто за подарком. Спасибо Вам за отличное настроение =) Обязательно вернусь!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он отправлен руководителю отдела. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Вадим , 16 февраля 2015

как я могу узнать граммы на изделия, которые есть на сайте, не обращаясь в салон?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вадим, добрый день! Уточнить средний вес изделия, вы можете по телефону горячей линии 88007752222

Развернуть Свернуть

Вадим , 16 февраля 2015

Скажите, изделия которое участвует в акциях (уже со скидкой) действует доп скидка по баллам до 30% от стоимости изделия???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вадим, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют. На сайте они представлены со стикером 30%, на остальные изделия оплата бонусами невозможна.

Развернуть Свернуть

Ирина , 16 февраля 2015

Добрый вечер! Я зарегистрировалась на сайте , пришел код подтверждения . Обратившись в салон мне подарили подвеску , а д/карту не выдали , сказали что все бонусные накопления будут видны при вводе номера телефона. Такое возможно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Действительно, бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона.

Развернуть Свернуть

Юлия , 16 февраля 2015

Пришло смс с приглашением получить СЕРЕБРЯНОЕ СЕРДЦЕ 12 февраля. Приехала 14 февраля получить. Минут 20 стояла в очереди. Продавец сказала, что сердечки закончились и выдала подвеску с фианитом. Даже не предупредила, что можно на сайте посмотреть наличие товара в др. магазинах. А полученные подарки обмену и возврату не подлежат. Жалко потраченного времени и испорчено настроение. Теперь дочь зарегистрировалась на сайте. Сейчас вернулась из магазина на академической. Узнала, что прошла регистрацию не правильно и вернулась домой только с картой. Спасибо за науку!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. В смс указывается ссылка, по которой можно пройти и узнать о наличие подарков в Вашем городе. Также о наличие можно узнать по телефону горячей линии.

Развернуть Свернуть

Сергей , 16 февраля 2015

Зарегистрировался на сайте 15.02.15 г. Пришел 16.02.15 г. в Торговый центр где расположен Ваш магазин для получения подарка согласно акции. Подарок не выдали. Сказали, что у меня нет регистрации на сайте. Пришел домой, зашел на Ваш сайт. Оказывается есть регистрация. В чем дело? Вы людей обманываете?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Мы видим, что вы завершили регистрацию (подтвердили электронный адрес) 16.02.2015 в 19:40 т.е. после того, как написали данный отзыв. Вы можете теперь получить подарок.

Развернуть Свернуть

Ирина , 16 февраля 2015

Здравствуйте, сегодня получила подарок по смс от Билайна - кожаный браслет. А в смс была подвеска. Стало обидно, от того , что уже ничего не осталось в продаже, сказала продавец . Хотелось бы на будущее ,чтобы выполнен был подарок по обещанному СМС. С уважением клиент.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, вам могут предложить что-то взамен. Рассчитать точное количество людей, которое придет в салон, невозможно. Приносим Вам извинения.

Развернуть Свернуть

Сахиля , 16 февраля 2015

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Зарегистрировалась на сайте и подтвердила e-mail,. В личном кабинете 0 бонусных баллов. В салоне мне не выдали подвеску, сказали что номер не зарегистрирован, что возможно, не до конца прошла регистрацию. Что я сделала не так? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сахиля, добрый день! По номеру телефона, который указан в отзыве, мы видим, что подарок вы получили и у вас на карте 10039 бонусных баллов. У Вас остались еще какие-либо вопросы?

Развернуть Свернуть

Марина , 16 февраля 2015

Добрый день! Скоро кончится акция подвеска в подарок (за репост в контакте) а в Нижний Тагил так и не завозили подвесок! Стоит ли их еще ждать???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Пожалуйста, отслеживайте, пожалуйста, информацию о наличии подарков на странице акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/vkfianit" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Юрий Алексеевич , 16 февраля 2015

На прошлой неделе мне пришла смс о том, что до 17 февраля я могу получить подарок - серебряное сердце. Когда же сегодня пришел в магазин (ТЦ "Вернисаж", г. Ярославль), то был неприятно удивлен. Продавец сказала, что все сердечки уже закончились, и о чем я думал, надо было раньше приходить. Простите, но если ваша фирма объявляет акцию, то уж извольте обеспечить магазины необходимым количеством подарков. После такого отношения нет никакого желания что-либо у вас покупать

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юрий Алексеевич, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, вам могут предложить что-то взамен. В смс была ссылка, по которой можно было посмотреть наличие в салонах. Рассчитать точное количество людей, которое придет в салон, невозможно, т.к. многие оформляют карты в одном городе, а пользуются ими в другом. Приносим Вам извинения.

Развернуть Свернуть

Надежда , 16 февраля 2015

Добрый вечер, вчера прошла регистрацию на сайте. Написано было, что полагается подвеска и 1000 бонусов на карту - за указание электронной почты. Сегодня после работы проехала в магазин ТРК Аура, где мне было сказано, что это ошибка и никаких подарков за регистрацию на сайте нет, уже 3-й человек обращается за сегодня, обращайтесь на горячую линию. Я сказала, что вчера подарки раздавали только в другом магазине ТРК Вернисаж, на что мне опять было сказано обращайтесь на горячую линию. Свекровь вчера зарегистрировалась на сайте, а сегодня получила подарок в магазине ТРК Вернисаж. Мне не совсем понятно, что за акция такая, если проводится не во всех магазинах, так так бы и писали, чтобы люди не тратили свое личное время после работы впустую!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Скорее всего Вы не прошли регистрацию до конца, повторите попытку, акция продлена. Проверьте, чтобы электронный адрес и мобильный телефон в личном кабинете были подтверждены.

Развернуть Свернуть

Сергей , 16 февраля 2015

Здравствуйте ! Хочу написать отзыв о вашем салоне в городе Нижний Новгород ,тц.Седьмое Небо.... В выходные были с женой в салоне,выбирали с консультантом колечко,все понравилось и консультант и продукт и обслуживание...но люди,которые стоят за подарками,иногда ведут себя отвратительно! Продавцы-консультанты ведут себя адекватно,всеми своими силами пытаются обслужить весь поток покупателей. Нам подобрали очень хорошее кольцо,продавец-консультант была очень вежлива и тактична !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Лена , 16 февраля 2015

В Oriflame получила купон. пришла в ТЦ "Талисман" (г. Ижевск), где был единственный в нашем городе отдел, а мне говорят что магазина Sunlight нет теперь, причем это говорят те продавцы которые работали в вашем отделе. Кто мне выдаст обещанный подарок за покупку продукции Oriflame

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лена, добрый день! В Ижевске закрыт наш салон. Получить подарок можно только в одном из наших салонов.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 16 февраля 2015

Здравствуйте! 13/02/15 оформив диск.карте(1 082 30543) я купила серьги в Вашем фирме на СЕННОЙ. Затем 15/02/15 я зарег. на Вашем сайте, получила СРАЗУ код подтверждения 20964. Сегодня в этом же магазине хотела получить подарок подвеску, но получила ОТКАЗ- нет подтверждения ни по анкете(но есть карточка), ни подтверждение о рег. на сайте. Обидно Акция по 16/02/15, я еще вечером смогу зайти в магазин. Наведите порядок, и сообщите мне о возможности получения подарка.Жду, спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Вы зарегистрировались в магазине, а не на сайте. Поэтому получение подарка невозможно по данной акции.

Развернуть Свернуть

Наталья , 16 февраля 2015

Спасибо большое за акцию!!!получила две подвески!за контакт и регистрацию.приятно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Юлия , 16 февраля 2015

Добрый день, пришла смс о подарке - серебряное сердце. Выдали самую простейшую подвеску с фианитом, которая уже есть, получена была по другой акции. Мелочь, а впечатление испорчено!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, вам могут предложить что-то взамен. В смс была ссылка, по которой можно было посмотреть наличие в салонах. Приносим Вам извинения.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 16 февраля 2015

Здравствуйте не как не получается зарегистрироваться на сайте.Не приходит подтверждение на почту и так каждый раз.Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Проверьте папку "спам"

Развернуть Свернуть

Юлия , 16 февраля 2015

Доброго времени суток! Хочется выразить свое разочарование Вашей работой. Зарегистрировалась на сайте, вышло сообщение, о том, что мне можно получить в подарок подвеску с фианитом за регистрацию. В итоге, приехав в магазин, мне сказали, что я не зарегистрирована, соответственно подарок я не получила. Очень жаль потраченного времени!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Скорее всего Вы не прошли регистрацию до конца, повторите попытку, акция продлена. Проверьте, чтобы электронный адрес и мобильный телефон в личном кабинете были подтверждены.

Развернуть Свернуть

ольга , 16 февраля 2015

Добрый день. Прошла регистрацию на сайте. До сих пор нет кода подтверждения на телефон и на почту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Проверьте папу "спам".

Развернуть Свернуть

ольга , 16 февраля 2015

Добрый день. Прошла регистрацию на сайте. До сих пор нет кода подтверждения на телефон и на почту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Проверьте папку "спам". Подарок за регистрацию выдается только новым клиентам.

Развернуть Свернуть

Диана , 16 февраля 2015

Добрый день,у меня такой вопрос,я потеряла серебряную сережку вашей фирмы,могу ли я каким-либо способом заказать ее??мне они очень нравились.Обратилась в Ваш магазин,мне ответили что серьги только парами.Для меня это странно,ведь во многих сетях налаженное производство,свои ювелиры...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Диана, здравствуйте, я тоже потеряла серебренную сережку, может мы можем друг другу помочь? Напишите мне на почту Malinka302@mail.ru

Развернуть Свернуть

Анастасия , 16 февраля 2015

Отвратительное впечатление от ваших акций. Обещанный подарок за репост не получила, т.к. "подарки кончились". Так мне озвучила нервный продавец в магазине. На вопрос, почему такое лукавство со стороны компании санлайт, на меня был вылит ушат нервных выссказываний, что девушка за подарки не отвечает и все претензии к руководству и что все ее сегодня замучили. Конечно. такими акциями вы не только не приобретаете новых клиентов, но и отталкиваете старых. Если такая безответственность и лукавство в организации акций, то сразу сомнительное и негативное отношение к продукции и сети в целом. Ваша единая справочная так же постоянно занята. Дозвониться невозможно. Отпишусь от ваших раассылок и перестану заглядывать в ваши магазины принципиально. Огр

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! К сожалению, сейчас действительно очень много звонков и дозвониться сложно. Количество подарков ограничено, если они закончились, вам могут предложить что-то взамен. Наличие подарков можно смотреть на нашем сайте, в разделе акции. Приносим Вам извинения от лица компании.

Развернуть Свернуть

Анна , 16 февраля 2015

Добрый день. Подскажите почему я зарегистрировалась, а текст от вас (На Ваш email отправлено письмо с подтверждением.) Но оно не приходит сколько я не пыталось. Очень хотела подтвердить и получить подарок. Получив вашу карту, я бы наконец то бы купила серьги. Так что с нетерпением жду от Вас ответа.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Проверьте папку "спам".

Развернуть Свернуть

Яна , 16 февраля 2015

Скажите пожалуйста как я могу распоряжаться накопленными бонусами? И указывается в чеке при покупке карта когда ее предоставляешь продавцу?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют. В чеке не указывается номер карты, но по артикулу изделия, можно узнать, по какой карте проводилась покупка.

Развернуть Свернуть

Александра , 16 февраля 2015

здравствуйте, в личном кабинете написано, что меня ждет подарок, когда и где его можно получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Подарок выдается новым клиентам, которые прошли регистрацию, остальным начисляют бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Ольга , 16 февраля 2015

Мне 11.02.15 поступило sms-сообщение о подарке - Серебряное сердце, которое можно получить до 17.02.15. Сегодня 16.02.15 в 10:30 обратилась в салон г. Воронеж ТЦ "Арена", но мне было отказано. Ответ: "Все подарки закончились, по городу их нет". Очень интересно знать - мой подарок получил кто-то еще? Тем более, что это не фиксируется нигде. Я не первый раз получаю подарок, поэтому знаю, о чем пишу. Подача ответа продавца меня вообще удивила, такое ощущение, что я пришла просто так. При выдаче подарка, я всегда покупала еще что-нибудь для дочери. А теперь у меня вообще пропало какое-либо желание покупать продукцию SL. Надеюсь увидеть адекватный ответ на свой отзыв.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Количество подарков в салонах ограничено, в смс, которая была вам отправлена, была ссылка, по которой можно посмотреть наличие подарков в вашем городе. Если подарки закончились, организатор вправе заменить его на другой.

Развернуть Свернуть

Ирина , 16 февраля 2015

Дозвониться невозможно ( звонила раз 10, срабатывает автоответчик с информацией о том, что все операторы заняты), данные о наличии изделия (арт.31122) на сайте не загружаются. В общем, отстой, а не компания. Куплю то, что запланировала в другом магазине

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! К сожалению, сейчас очень много звонков и тяжело дозвониться. На нашем сайте представлена информация о наличии. В г. Москва нет этого браслета.

Развернуть Свернуть

Брысова Елена , 16 февраля 2015

Здравствуйте, я живу городе Тула. Мне пришло SMS сообщение, что я могу получить в подарок серебряное сердце. Но в магазине мне сказали, что этих подарков нет и не будет. Между тем, я отстояла очередь, и удивительно то, что если подарков ограниченное количество - зачем рассылать всем клиентам сообщения, если они не обеспечены материально. Если только в надежде, что не получив подарка, ты купишь его за деньги?!!! С уважением Елена.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Количество подарков ограничено, наличие их можно было посмотреть по ссылке, которая указана в смс. Если подарки закончились, в салоне вам могут предложить что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Ирина , 16 февраля 2015

Здравствуйте!13.02.2015 года мне пришло смс от оператора сотовой связи Билайн о том, что я могу получить серебряное украшение от SUNLIGHT. 15.02.2015 года в магазине, который находится в ТЦ "РИО", мне выдали фенечку косичкой. Хотя на сайте указан серебряный браслет. При регистрации на сайте я должна была получит подарок подвеску и бонусы, только после того, как я спросила про этот подарок продавец подняла руку и отдала мне мой подарок, выходит если бы я не напомнила подвеску мне не дали бы. Мое настроение было испорчено! Из-за этого покупку, за которой я ехала в Ваш магазин я сделала в другом ювелирном.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! По акции "Билайн" в подарок выдают шарм, в условиях акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/beeline" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> прописано, что подарком является серебряный шарм, браслет в подарок не входит, если подарки закончились, вам могут выдать что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Виктория , 16 февраля 2015

Уважаемый магазин Санлайт! Зачем вы присылайте ссылки на получение подарков, если их нельзя получить? Сижу дома с ребенком больным ветрянкой. Мой муж с моей картой пошел за подарком и ему не выдали. Телефон для получения смс был с ним на связи. Менеджер Марина в магазине на Свободном проспекте лишь нахамила. С итоге он ушел без подарка и без покупки!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Подарок может получить только владелец карты, другому человеку не выдают.

Развернуть Свернуть

Евгений , 16 февраля 2015

Здравствуйте! Зарегистрировался сегодня на Вашем сайте, чтобы получить бонусные баллы для покупки подарка со скидкой. Подтвердил телефон, подтвердил регистрацию по почте. В личном кабинете видно, что почта подтверждена, однако бонусные баллы не пришли. Прождал 3 раза по 10 (!) минут ответа техподдержки, ничем помочь не смогли, сказали, что почта не подтверждена, нужно просто подождать. Прождал весь день, ситуация не изменилась. Очень хотелось купить подарок именно у Вас, тем более с хорошей скидкой, но, покупать его за стоимость без учета бонусов, которые я мог бы получить, если бы не Ваши технические проблемы, желания нет. Клиентоориентированность горячей линии, по-моему, отсутствует.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, добрый день! По вашей карте мы видим, что баллы уже начислены. У вас остались еще какие-нибудь вопросы?

Развернуть Свернуть

Марина , 16 февраля 2015

Доброго дня! Как постоянный покупатель хочу выразить свою признательность и благодарность продавцам Шабановой Елене Викторовне и Новиковой Марии Анатольевне из секции SL ТЦ Аура г.Ярославль. Обслуживание великолепное, мой респект - директору салона! Надо поощрять таких сотрудников, молодцы! Спасибо за подарки (но ни в Вернисаже, ни в РИО обещанного "сердца" так и не нашли). Да это и не важно! Вопрос: на Депутатской салон закрыт или переведен? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем вас снова в наших салонах. В г. Ярославль наши салоны в ТЦ "Аура", "Вернисаж" и "Рио".

Развернуть Свернуть

Алина , 16 февраля 2015

Здравствуйте! После регистрации на сайте в качестве нового клиента пошла за обещанным подарком. В магазине ответили, что регистрация не пройдена. Мне же при попытке повторной регистрации выдается - Ваш номер телефона уже зарегистрирован в акции! Так в чем тогда проблема? Или это сотрудники магазина так невнимательно смотрят?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! По номеру телефона, который в отзыве, мы видим, что регистрацию вы прошли.

Развернуть Свернуть

Наталья , 16 февраля 2015

Добрый день. Жаль, что Вы устраиваете акции с определенным подарком (сердце) а в итоге приходишь, а их уже нет на второй день. Знаете такими вещами вы многим разбили сердца. Прошу на будущее, если уже делаете подарки, то делайте с учетом всего количества людей, которые могут прийти.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, вам могут предложить что-то взамен. Рассчитать, какое количество людей придет в салон, невозможно, т.к. многие оформляют карты в одном городе, а пользуются ими в другом.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей