+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Магазины Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0
2gis
5.0

Отзывы покупателей

Надежда , 04 июня 2015
Здравствуйте! Меня интересует вопрос: на сайте у Вас указаны некоторые серебряные изделия и написано, что с учётом оплаты бонусами их стоимость ... руб. А в салонах утверждают, что бонусам можно оплачивать только изделия из золота. Я на днях собираюсь приобрести ювелирное изделие из серебра. Хотелось бы знать заранее смогу ли я часть покупки оплатить бонусам? Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, добрый день! Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком «BONUS». Пример - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/ring116918.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Наталья , 04 июня 2015
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, только ли в июньском номере журнала "Cosmopolitan" будет купон на шарм? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Номер журнала – 6 (июнь), в продаже с 19 мая. Размещение - (1/3 полоса, внутри журнала, в рубрике Любовь).
Развернуть Свернуть
Настя , 03 июня 2015
Здравствуйте. Купили в подарок Маме браслет, но, к сожалению, он не подошел по-размеру. Возможно ли обменять на больший размер или поменять на другое изделие по той же стоимости? Все чеки сохранились, гарантийный срок ещё огромный. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Настя, здравствуйте! Такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Ксения , 03 июня 2015
Сегодня приобрела колечко по хит цене за 3 333 р. Очень довольна покупкой. Спасибо огромное за возможность покупать себе украшения при не большой зарплате ))))) Только не могу понять, как пользоваться карточкой , которую я получила в магазине и при этом какие то бонусы в личном кабинете на сайте. Эти бонусы общие ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, добрый день! Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком. Бонусы, начисленные по акции сгорают в момент её окончания, либо позже - если это предусмотрено условиями акции. Бонусы от покупки не сгорают, пока Вы их не используете. Спасибо за отзыв!
Развернуть Свернуть
Елена , 03 июня 2015
Добрый вечер!!! Спасибо огромное за подарок ко дню рождения.. Получила 01.06 подвеску-жемчужинку...Сегодня от нее остались только воспоминания...колечко и штырек,на который крепилась бусинка,висят на цепочке-а сама жемчужинка отвалилась-потерялась...получается-изначально подарок с браком.... салон Сибирский Молл на Фрунзе.г.Новосибирск
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Пожалуйста, примите наши извинения, у нас много акций с подарками, Вы можете принять участие в любой - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Сергей , 03 июня 2015
Добрый День! Хотелось бы сказать огромное спасибо продавцу-консультанту Валентине, которая работает в магазине SL в городе Ставрополь по ул.Карла-Маркса!!! Валентина оказалась очень приятной, квалифицированной и отзывчивой девушкой, которая очень помогла мне с выбором покупки, развеяв на корню мои сомнения по поводу, что же мне все таки купить,чтобы приятно удивить свою супругу. Желаю ей, а так же вашему магазину процветания и успехов!!! теперь мы ваши постоянные клиенты!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, здравствуйте! Спасибо за отзыв, он передан на почту салона в ТЦ Аврора, будем ждать Вас снова в нашем магазине!
Развернуть Свернуть
Марика , 03 июня 2015
Добрый день! На вашем сайте увидели с подругой информацию о проводимой совместной акции с магазином Fix Price. Приобрели товар более, чем на 300р, как прописано в условиях (20.05.15, г.Оренбург) Оказалось, что сотрудник Fix Price должен был выдать еще купон. Продавцы Fix Price сообщили, что купонов у них нет и может быть они появятся через пару дней. Купоны до конца месяца так и не появились!! Подскажите пожалуйста, какое количество купонов выделяется магазинам, если практически в середине месяца нам уже они не достались? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марика, здравствуйте! Вы можете получить подарок данной акции только по чеку.
Развернуть Свернуть
Сушин Игорь Александрович , 03 июня 2015
Добрый день!Спасибо за подарок ко дню рождения 13.06.Но к сожалению пришлось отказаться от него,так как мне вручили очередную женскую подвеску.Очень бы хотелось что-нибудь мужское.А так все великолепно.Я периодически делаю покупки в салонеSunlight Гранд-Каньон г.Санкт-Петербург и мне очень нравится обслуживание.С уважением Игорь.п
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Игорь Александрович, здравствуйте! Спасибо за отзыв, Ваши пожелания будут учтены по возможности.
Развернуть Свернуть
Ксения , 03 июня 2015
Добрый день! Проходит ли акция "Лето подарков" в Новокузнецке? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, добрый день! Проходит.
Развернуть Свернуть
Ирина , 03 июня 2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста в каком номере журнала "7 дней" находится ваш купон. С уважением , Ирина
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Купон находится в номере от 03.06.05.
Развернуть Свернуть
Ольга , 03 июня 2015
Добрый день. Я пользуюсь сайтом POSOSHOK.RU. как можно получить подвеску? мне не пришло сообщение ни на почту ни по смс
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Компания Посошок самостоятельно осуществляет рассылку приглашений своим клиентам. Пожалуйста, ожидайте, возможно Вам поступит сообщение.
Развернуть Свернуть
Людмила , 03 июня 2015
Добрый день!!! У меня скоро д/р,пришло смс на телефон и сообщение на почту о том,что я могу получить подарок.В течении какого времени это можно будет сделать-после д/рожд можно или именно в д/р???спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день! Получить подарок по смс к дню рождения можно 10 дней до дня рождения и 10 дней после дня рождения.
Развернуть Свернуть
Ирина , 03 июня 2015
Не хочу участвовать в акции, но написала вариант девиза: "Свети как солнце! Сияй как звезды! С твоим любимым SUNLIGHT!"
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв, надеемся Вы передумаете и примите участие в конкурсе.
Развернуть Свернуть
татьяна , 03 июня 2015
ЗАРЕГИСТРИРОВАЛАСЬ НА САЙТЕ, НО НЕ УВЕРЕНА ПРОШЛА ЛИ РЕГИСТРАЦИЯ . ДОЛЖНА ЛИ ПРИЙТИ СМС НА ПОЛУЧЕНИЕ КУЛОНА ЗА РЕГИСТРАЦИЮ. ПРОДУКЦИЯ КРАСИВАЯ, ПРОДАВЦЫ МОЛОДЦЫ ВСЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ. БУДУ РАДА ЕСЛИ ОТВЕТИТЕ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Вы успешно прошли регистрацию. Спасибо за отзыв!
Развернуть Свернуть
Анна , 03 июня 2015
Добрый день. Совсем недавно купила украшения и у цепочки отломилось колечко замка. Я могу сделать гарантийный ремонт у вас? полгода не прошло
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Да, украшение можно вернуть или обменять при наличии заводского брака. Пожалуйста, обратитесь в салон покупки с документами на изделие.
Развернуть Свернуть
Анна , 03 июня 2015
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой номер журнала Лиза участвует в акции на получения шарма ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Номер от 16.05.2015.
Развернуть Свернуть
Светлана , 03 июня 2015
у меня 4 июня день рождения проверьте пожалуйста внесено ли в анкету
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Да, дата указана в Вашей анкете.
Развернуть Свернуть
Марина , 03 июня 2015
Здравствуйте, вчера зарегистрировалась на Вашем сайте, в личном кабинете указано, что на моем счете 20000 бонусных баллов. Скажите, пожалуйста, как я могу их использовать, где я могу получить бонусную карту, и есть ли какие для меня какие подарки по акции (т.к в ТЦ "Твой Дом" дали брошюру в которой указано что: при регистрации на сайте получите шарм в подарок и 1000 рублей на бонусную карту.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком. Бонусы сейчас закреплены за Вашим мобильным номером, Вы можете использовать их, называя кассиру свой мобильный номер. Карту Вы сможете получить, при совершении покупки, например. Присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки. Все акции представлены в данном разделе - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Татьяна , 03 июня 2015
Добрый день! Зашла в Ваш магазин, увидела шармы и поняла, что невероятно хочу собирать браслет. Уже выбрала,какие хочу, но глаз упал и на акционные шармы (карта "тройка"). Могу ли я получить такой шарм,если у меня уже есть карта? Или это только для новичков?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Можно участвовать в каждой акции один раз, соответственно, если вы еще не участвовали в ней, то можете.
Развернуть Свернуть
Карина , 03 июня 2015
Добрый день! Хочу сообщить Вам об ошибке, которая возникает при попытке участия в конкурсе "лучший слоган для SUNLIGHT". Ознакомившись с условиями конкурса и выполнив их (получила подвеску, приобрела изделие) мне не пришло сообщение для регистрации и участия в конкурсе, а при попытке заполнения формы на сайте возникла ошибка " ваш номер не найден в системе". Прошу разобраться в этой ситуации.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Карина, добрый день! Необходимо было выполнить правильную последовательность - сначала получаете подарок, а потом совершаете покупку, а не наоборот. Все условия Вы найдете здесь - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/7k/rules.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Наталия , 03 июня 2015
подскажите ,пожалуйста,адрес ближайшего центра выдачи подарков в г.Реутов.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, добрый день! Подскажите название акции.
Развернуть Свернуть
Юля , 03 июня 2015
Здравствуйте, сегодня зарегистрировалась на Вашем сайте, в личном кабинете указано, что на моем счете 20000 бонусных баллов. Скажите, пожалуйста, как я могу их использовать, и могу ли сделать заказ по сайту и ими расплатиться? Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юля, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия и до 10% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют. Купить изделия можно только в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 03 июня 2015
Здравствуйте! Код подтверждения или пользователь не совпадают выдал мне сайт и я не получила 10000 бонусных рублей. Может что-то не так сделала. Жаль упущенную возможность. Или есть шанс все же их получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Вы не подтвердили электронный адрес, попробуйте пройти регистрацию позже, акция продлена.
Развернуть Свернуть
Василиса , 03 июня 2015
Здравствуйте! Хочу искренне поблагодарить службу поддержки за понятные и четкие объяснения. Спасибо большое за отзывчивое и участливое отношение к своим клиентам. В Ваших магазинах приятно совершать любые покупки. И получать подарки!)) Уважаемые сотрудники огромного коллектива Санлайт - успехов Вам и спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Василиса, добрый день! Спасибо, нам очень приятно, всегда будем рады Вам помочь!
Развернуть Свернуть
Anastasia , 02 июня 2015
Здравствуйте! Сегодня зарегистрировалась на сайте, указав почту. 10 000 баллов можно потратить только через интернет или можно и в салонах? И как вообще узнать, есть эти баллы или нет? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Anastasia, здравствуйте! Ваш номер не зарегистрирован.
Развернуть Свернуть
Ксения , 02 июня 2015
Здравствуйте! Есть ли у Вас подвески или шармы или что - либо похожее в виде скрипки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, добрый день! <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm211062.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Павел , 02 июня 2015
Сегодня, 02.06.2014 посетил магазин у м.Павелецкая чтобы получить в подарок по акции с МКБ серебряную подвеску. ПОСЛЕ заполнения анкеты и добавления меня как клиента мне заявили что подвести кончились и выдают теперь только шармы. нетрудно понять, стоимость и ценность серебряной подвески и стеклянного кругляшка отличается в разы. Тк на сайте указано что акция действующая и в акции прямо указан вид и название подарка, а сотрудники после регистрации меня в качестве клиента заявляют что подарок по акции не соответствует описанию на сайте, то в данном случае в явном виде прослеживается нарушения антимонопольного законодательства в части регулирования недобросовестной рекламы Предлагаю разрешить вопрос без привлечения ФАС по соглашению сторон
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Павел, добрый день! Обратитесь, пожалуйста, по телефону горячей линии и мы подскажем, Вам в каких салонах можно забрать именно указанный подарок - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.
Развернуть Свернуть
Анна , 02 июня 2015
Здравствуйте! Хотела бы уточнить у Вас, какие коды от 3 продуктов на сайте Простоквашино надо вводить? Я имею ввиду, где их смотреть на продуктах? Под крышкой или это штрих-коды продуктов? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Нет, это не штрих-коды. Для того чтобы стать участником акции и претендовать на получение Подарка в период с 25 мая по 5 июля 2015 года, необходимо быть зарегистрированным (с подтверждением телефона и email-адреса) на Сайте prostokvashino.ru и активировать подряд три кода от трех разных продуктов «Простоквашино», участвующих в акции: код от любой сметаны, код от любого творога и код от любого масла в течение 7-ми календарных дней.
Развернуть Свернуть
Ирина , 02 июня 2015
Добрый день! Скажите пожалуйста, привязана ли моя карта номер 108449811 к номеру телефона, который я указала в отзыве. Заранее благодарю за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Привязана.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 02 июня 2015
Добрый день! Сегодня посетила Ваш магазин в г. Воронеж Т.Ц Галерея Чижова. Попала в магазин чисто случайно вообще шла покупать браслет Пандора и шармы в одноименный магазин, но после ужасного обслуживания вся в расстроенных чувствах набрела на Ваш магазин, меня очень дружелюбно встретила консультант Филатова Юлия, которая ответив на все мои вопросы очень грамотно, обслужила меня, помогла с выбором, я осталась очень довольна, огромное ей СПАСИБО!!!!! Я обязательно вернусь в Ваш магазин и не раз!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна , добрый день! Благодарим за отзыв, он передан на почту салона. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Галина , 02 июня 2015
Здравствуйте! До которого времени можно получить подарок в магазине, если он работает до 21.00. Просто я работаю до позднего вечера, и в магазин я могу добраться в самом лучшем случае в 20.50. Мне подарок отдадут за 10 мин до закрытия магазина?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день! Касса в это время, скорее всего, будет закрыта, возможно будет очередь за подарками, поэтому советуем посетить наш салон в выходной день.
Развернуть Свернуть
Галина , 02 июня 2015
Здравствуйте! У меня вопрос по подаркам разных акций. У меня 2 купона и 1 смс на получение подарка , сроки не закончились по выдаче. Могу ли я придя в Ваш магазин получить все подарки сразу?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день! Такой возможности нет. В день можно получить не более одного подарка.
Развернуть Свернуть
марина , 02 июня 2015
Здравствуйте! Сын подарил на д.р. браслет и забрал шарм от покупки фикспраис,но браслет оказался маловат. Поехала на след.день обменять,ценник не отрывала и чек был,но обменять отказались. Обидно,а ведь хотела прикупить несколько шармов... Но теперь специально покупать браслет не буду,и шары на тот не налезут. Вроде не изделие из драг.металла,и подделывать его не к чему,почему боятся обменять??? Так же с этикеткой и продадут ведь! Жаль конечно,но наверно вашим покупателем не стану...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Константин , 02 июня 2015
Здравствуйте! Я зарегистрировался уже давно. Уже буду получать второй подарок за этот год, первый подарок получал сестре, а сегодня у меня День Рождение! Можно получить подарок Шарм из муранского стекла? или другой?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Константин, добрый день! На день рождения Вам выдадут серебряную подвеску с фианитом. Ждем Вас!
Развернуть Свернуть
Наталья , 02 июня 2015
Добрый день. 29.05.15г. зарегистрировалась на Вашем сайте, пришла смс, что могу получить шарм в подарок до 31.05.15г. Пришла в магазин, а там девушка посмотрела по компьютеру- нет моей регистрации и соответственно нет шарма))) смс к сожалению ребенок случайно удалил(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Вы прошли регистрацию только 2.06.25, можете обратиться в салон.
Развернуть Свернуть
Анатолий , 02 июня 2015
Здравствуйте! Зарегистрировался. Сегодня 2 июня 2015 г. У вас на сайте. В личном кабинете имеется запись, что я могу получить в подарок за регистрацию серебряную подвеску. Но срок данной акции закончен 31 мая. Могу ли я все таки получить данный ранее обещанный подарок. Заранее благодарен за ответ. Анатолий
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анатолий, добрый день! выдача подарков по этой акции продлена до 8 июня 2015г. Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22
Развернуть Свернуть
Ольга , 02 июня 2015
Не могу зарагистрироваться в акцииб номер не опознается через +7 Хотя смс проходят при покупках
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! В какой акции Вы хотите принять участие?
Развернуть Свернуть
Оксана , 02 июня 2015
Здравствуйте!Хочеться выразить свое во хищение вашей компанией,спасибо вам за ваш труд.Очень красивые и стильные изделия,радующие акции.Недавно посещала ваш салон на Звенигородской,девочки все такие приятные,компетентные,внимательные.В вашем салоне чувствуешь себя как в сказке,только немножко грустно оттого,что хотелось бы купить все)))Продолжайте нас радовать в том же духе.С уважением Антонова Оксана.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день! Ваш отзыв направлен в салон, спасибо за то, что Выбрали наши украшения!
Развернуть Свернуть
Наталья , 02 июня 2015
Здраствуйте я из Кемерова.ОЧЕНЬ нравится ваш магазин в ТЦ гринвич.Продавцы очень вежливые и приветливые.Успехов Вам.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, ждем вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Дарья , 02 июня 2015
Здравствуйте. Я зарегистрировалась на вашем сайте, как получить подарок? и что делать с бонусами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22. Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия и до 10% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют.
Развернуть Свернуть
Айгуль , 02 июня 2015
Добрый вечер!31 мая у меня было день рождения.....смс в этот день не получала как и в подарке мне в этот день отказали...мотивируя что дата не указана...но в личном кабинете у меня все указано...плюс я заполняла анкету в магазине (30 мая) где тоже все указано....так же у меня с собой был паспорт....чья вина что дата дня рождения у вас почему то не отражается?большое спасибо что немного испортилось настроение в этот день &#128528;
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Айгуль, добрый день! Подарок к дню рождения можно получить только если вам пришло смс о подарке. Уточнить, указана ли ваша дата рождения в анкете, можно по телефону горячей линии 88007752222
Развернуть Свернуть
Светлана , 02 июня 2015
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста по какой акции возможно получить шарм-подвеску очевидно из муранского стекла с зеленоватым оттенком ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Получить этот шарм можно по акции с журналом "Космополитен" <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/cosmo" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> . Номер журнала – 6 (июнь), в продаже с 19 мая.
Развернуть Свернуть
марина , 01 июня 2015
Добрый день! Прочитала на Вашем сайте информацию о бонусах, там указано что бонусные баллы можно потратить 1:1, но в отзывах Вы пишите что только скидка на серебро 30% на золото 10%. Как так?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! 1 бонусный балл = 1 рубл., а оплачивать ими сейчас можно до 30% на серебряные изделия и до 10% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют.
Развернуть Свернуть
Ксения , 01 июня 2015
Добрый вечер! Подскажите, а подарки( евро-шарм и шарм из муранского стекла) серебряные? или только с серебряным покрытием?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, добрый день! Эти подарки не серебряные, они выполнены из ювелирного сплава.
Развернуть Свернуть
Елена , 01 июня 2015
Здравствуйте. Скажител пожалуйста, если я получила шарм по акции Фикс-прайс, то по акции из журнала я могу получить второй шарм или уже нет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! В каждой акции вы можете участвовать один раз, в один день можно получить только один подарок.
Развернуть Свернуть
Юрий , 01 июня 2015
Здравствуйте! На сайте сказано,что Таганрогский магазин участвует в акции от Простоквашино,когда я туда пришел,мне сказали,что подарки только в Ростове,зачем тогда писать в интернете,что магазин в тц Сити-центр участвует в этой акции
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юрий, добрый день! В салоне закончились подарки т.к. он закрывается на днях. Вы можете получить подарок в любом другом салоне списка <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/prostokvashino" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Елена , 01 июня 2015
Здравствуйте! Подскажите-не успела получить до 31мая подарок за регистрацию на сайте...Когда захожу на сайт-высвечивается "Ваш подарок ждет Вас"...Есть ли смысл еще обращаться или уже поздно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Можете обратиться за подарком до 8.06.15.
Развернуть Свернуть
Наталия , 01 июня 2015
Здравствуйте. А если салон в Таганроге закроется, то как можно будет забрать серьги, которые Вы обещали починить? 40360386 артикул серег.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, Вы уже сейчас можете обратиться в салон, проверка качества одобрила возврат денег за Ваши серьги.
Развернуть Свернуть
Альбина , 01 июня 2015
а как узнать когда сгорают бонусные баллы
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Альбина, добрый день! Этот вопрос можно уточнить по телефону горячей линии 88007752222.
Развернуть Свернуть
Яна , 01 июня 2015
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а почему так много подарков раздается по акциям? Шармы, подвески, браслеты ведь стоят денег, а очереди за бесплатными подарками выстраиваются немаленькие. В чем подвох? Почему это выгодно компании? Или они не серебряные?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, добрый день! Не все подарки серебряные. Мы всегда рады видеть своих клиентов в наших магазинах.
Развернуть Свернуть
Елена Берг , 01 июня 2015
Здравствуйте, участвовала в акции "Весна подарков", ввела номер телефона и пришло сообщение -"Ваш шарм ждёт Вас!" Больше ничего не запрашивали. Пошла в салон "Санлайт" в Екатеринбурге ТЦ "Дирижабль", Шварца, 17, мне отказали, сказав, что не активировала какой-то е-мэйл. Была там 30 мая 09:52, точно, потому что пришло сообщение про 10000 бонусов, правы ли продавцы, имён, к сожалению, не знаю?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Вам необходимо уточнить сотруднику, что Вы участвуете в акции "Весна подарков". Подарок за регистрацию на сайте - это другая акция.
Развернуть Свернуть
Карина , 01 июня 2015
Уважаемый санлайт! Когда-нибудь будет открыт интернет заказ на золото,как это было раньше. Живу в маленьком городе Курске, изделий из желтого золота всего 11! 7 из них уже есть, остальное что имеется не нравится. Со 100% предоплатой может быть можно будет заказать изделия из "Желтого золота" Крик души ! Не ехать же в Москву ради подвески или обручальных колец которые, мы хотели купить в вашем салоне
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Карина, добрый день! В ближайшее время не планируется возобновление доставки.
Развернуть Свернуть
Moxichexra , 01 июня 2015
Доброе день. Я отправила SL на номер 2420, и пришло мне смс код. А можно да уже получат подарки? За ране спасибо :-)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Если вам пришел смс-код, то вы можете получить подарок, при себе необходимо иметь удостоверение личности, могут спросить.
Развернуть Свернуть
Алексей , 01 июня 2015
I09BV или I7E8P.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте! Уточните Ваш вопрос, пожалуйста.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 01 июня 2015
Добрый день) Хотела бы выразить большую благодарность девочкам продавцам в тц"Алтай" г.Барнаула! Все очень внимательные,доброжелательные и всегда помогут с выбором. Каждый раз ,когда прихожу за покупками,ухожу с хорошим настороением!) Очень хотелось преобрести часы (артикул 20076),но их к сожалению нет в наличии в нашем городе. Подскажите можно ли их заказать? и когда они появятся?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Спасибо вам за теплые слова, ваш отзыв отправлен руководителю салона. Заказы у нас не принимаются, изделия можно купить только там, где они есть в наличии. на нашем сайте вы можете подписаться на услугу "узнать о поступлении", как только изделие появится в вашем городе, вам придет уведомление.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 01 июня 2015
Добрый день! По акции космополитен 29 мая получила голубой шарм. 31 мая сестра вместе со мной по этой же акции получила зеленый шарм. Продавец пояснила, что подарки выдают как на фото в акции на сайте, а на фото представлен зеленый шарм. Я бы сразу возмутилась, если бы знала, когда мне не ту бусину-шарм выдали. Меня обманули видимо. Ведь если бы такой шарм закончился, продавец бы так и сказала и предложила бы замену (мужчине так делали замену при мне, когда я свою очередь ждала).
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Организатор акции оставляет за собой право на замену подарка. Скорее всего указанных шармов не было в наличии, когда Вы первый раз посещали магазин.
Развернуть Свернуть
Елена , 01 июня 2015
Здравствуйте. Могу ли я получить в один день два шарма по двум смс по разным акциям?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! В один день можно получить только один подарок.
Развернуть Свернуть
Григорий , 01 июня 2015
Пополнил счет на киви,там высветило что мне подарок подвеска,как ее получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Григорий, добрый день! С чеком, в котором указано о проходящей акции и удостоверением личности, обращаетесь в один из наших салонов, где есть подарки и вам выдадут его.
Развернуть Свернуть
Марина , 01 июня 2015
Здоавствуйте! А где по акции от магазина fix price можно получить подарок в Самаре?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Получить подарок по акции "Fix Price" можно в ТЦ "Аврора", "Космопорт" и "Вива Лэнд".
Развернуть Свернуть
наталья , 01 июня 2015
Здравствуйте. Муж участвовал в акции - получил шарм в подарок, принес конвертик домой, а он пустой. Конверт целый,заклеен фирменной наклейкой выпасть шарм не мог. Неприятная ситуация.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Уточните пожалуйста, дату посещения и в каком салоне ваш муж получал подарок?
Развернуть Свернуть
Ирина , 01 июня 2015
Мне пришла SMS с информацией о подарке ко дню рождения. При обращении в салон в центре "СБС" г.Краснодар мне было отказано в подарке. Мотивировали тем, что должна прийти еще одна SMS c уточнением сроков акции. Хотя в другом магазине мне предложили подарок их тех, что у них осталось. Прошу уточнить, как я могу получить подарок ко дню рождения. Почему разная информация в ваших филиалах?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какой ТЦ Вы посещали?
Развернуть Свернуть
Марина , 01 июня 2015
На вошем сайте узнала об акции отправь СМС на номер 2420. Скажите, какова стоимость СМС?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Стоимость смс 2 руб. с НДС.
Развернуть Свернуть
Иван , 01 июня 2015
Здравствуйте, увидел что люди пишут про подарки на ДР, у меня был 24.05., но мне сообщение не приходило. или это как то выборочно поздравляют?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Иван, добрый день! Уточните номер Вашей карты, пожалуйста.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 01 июня 2015
Зашла на ваш сайт, сразу выскочило предложение зарегистрироваться и получить подарок. Зарегистрировалась и тут пишется что акция закончилась еще вчера. И что теперь делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Акция продлена до 8.06.15.
Развернуть Свернуть
Елена , 01 июня 2015
Добрый день! Учавствую в акции "со слоганом", при заполнении поля мобильный номер выдает ошибку "ваш номер не найден в системе",хотя на мой номер уже давно зарегестрирована карта и личный кабинет...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Перед тем, как заполнить заявку на участие в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT» Вам необходимо: 1. Получить подарок по данной акции в нашем салоне. 2. Совершить покупку на любую сумму в нашем салоне. И только после этого вы сможете заполнить форму регистрации в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT». Все эти условия прописаны в условиях акции: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/7k/rules.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Николай , 01 июня 2015
Здравствуйте!Прошли регистрацию на сайте все по пунктам с письмом на почте. открываеться личный кабинет с моими данными.Пришли в ваш магазин за подарком как было обещано но нам ответили что мы прошли регистрацию не до конца.как можно узнать прошла ли регистрация(проходили регистрацию не один раз но в магазине все равно говорят что нет регистрации)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Николай, добрый день! Регистрацию необходимо проходить через всплывающее окно на сайте, Вы не прошли регистрацию.
Развернуть Свернуть
Архипов Павел , 01 июня 2015
По акции "Золотые серьги в подарок" Для участия, при вводе слогана, воспринимаются только телефоны с номерами +7(...),,, Набор номера 8(,,,),,, не допускается программой вашего сайта, а с номерами +7(...),, я незарегестрирован как член клуба. Для Вашей базы данных не указана эквивалентность номеров с 8 ... и +7... для России. Тем самым я не могу претендовать на первенство моего слогана в случае его предложения другим конкурсантом но имеющим номер телефона ,начинающийся с +7. Я с телефонным номером, начинающимся с цифры 8, получаю сообщение, при попытке зарегистрировать слоган о том, что такой телефонный номер +7(905)430..... не зарегестрирован.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Павел, добрый день! Вы не совершали у нас покупок, поэтому не можете быть зарегистрированы в акции. Условия - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/7k/rules.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Сюзана , 31 мая 2015
Здравствуйте, у меня к вам предложение, почему бы вам не открыть магазин в городе Нальчике,мы бы были бы очень рады...и заранее спасибо за внимание...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сюзана, добрый день! Мы обязательно прислушаемся к вашему предложению.
Развернуть Свернуть
Альбина , 31 мая 2015
Здравствуйте. получила смс о том, что у меня на карте 10 тыс. баллов. что с ними делать и сгорают ли они. хотела зарегистрировать личный кабинет и не смогла. хочу постоянно получать оповещение
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Альбина, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия и до 10% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют. У всех баллов есть срок действия, акция заканчивается, баллы сгорают. ССылка на личный кабинет <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/personal/profile/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Светлана , 31 мая 2015
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, акция отправить сообщение на номер и получишь подарок. Сообщение платное? Какой подарок можно получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здраствуйте я из Кемерова.Мне очень нравиться ходить в ваш магазин вТЦ гринвич.
Развернуть Свернуть
Alexander , 31 мая 2015
Санлайт, дорогой, Ваша акция в магазинах (и на чеках) "Седьмого Континента" с предложением золотых серег с бриллтантами и т.д., очевидно неддоделана, если то не очередной "разводилово". Зарегистрироваться в это, т.н., акции невозможно. Я пробовал сделать это раз 20 за 3 дня! Как я понимаю, я такой не один. Так как ни одного слогана - предложения от участников-покупателей не выложено. В перечне акций на сайте ваши серьгти тоже не значатся. Лучше бы занимались своим делом, а народу годову со своими "акциями"не морочили. Я уже вниамтельно ознакомился и с воросами и с вашими ответами на сайте.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Перед тем, как заполнить заявку на участие в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT» Вам необходимо: 1. Получить подарок по данной акции в нашем салоне. 2. Совершить покупку на любую сумму в нашем салоне. И только после этого вы сможете заполнить форму регистрации в акции «Лучший слоган для SUNLIGHT». Все эти условия прописаны в условиях акции: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/7k/rules.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>. Почитать слоганы можете по ссылке <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/7k/competitors.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Юлия , 31 мая 2015
Добрый день. Получила по акции в подарок шарм - евро шарм. Из какого материала эти шармы, уже весь как ржавый. Вашим средством почистила, мне показалось еще хуже стало.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Это шарм выполнен из ювелирного сплава аллой.
Развернуть Свернуть
Алена , 31 мая 2015
Добрый день! До какого числа можно получить подарок по акции "Весна подарков"?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, добрый день! Получить подарок по акции "Весна подарков" можно до 07.06.2015г.
Развернуть Свернуть
вера , 31 мая 2015
Хочу поблагодарить девочек которые работают в салоне Москва ул Перерва 43 корп 1 ТЦ БУМ Очень внимательны 31 мая 2015 20:08 Всем довольна Спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вера, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах!
Развернуть Свернуть
Наталия , 31 мая 2015
Здравствуйте. В Санлайти СитиЦентр город Таганрог сказали, что данный магазин не будет участвовать больше ни в каких акциях, а у Вас на сайте написано, что в Таганроге проходит много акций. Кому верить? Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, добрый день! Салон закрывается на днях.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 31 мая 2015
Здравствуйте! Хочу поблагодарить ваших ювелиров за оригинальный дизайн в украшениях. За цену и качество. Покупаю вашу продукцию с открытия первых магазинов. Очень подкупают проводимые вами акции - это хороший повод поднять себе настроение. Могу лишь пожелать, чтобы продавцы-консультанты были более внимательны и хорошо осведомлены о текущих акциях. Так как сегодня мне не дали подарок от проводимой вами акции совместно с «Простоквашино». Сказали, что подвеску с фианитом я уже получала за регистрацию на сайте. Причём здесь это я не поняла? Я стала спрашивать про проводимые еще акции, есть ли совместные с "Ашаном"? На что продавец сказала, что акций у компании много и она не может мне ничего ответить.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Приносим Вам извинения от лица компании, за предоставленные неудобства. В каждой акции можно участвовать один раз. При возникновении вопросов, вы всегда можете позвонить на горячую линию 88007752222 непосредственно из салона.
Развернуть Свернуть
Олеся , 31 мая 2015
Добрый вечер,хотела бы узнать как потратить 10 тыс бонусов?можно ли это сделать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олеся, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия и до 10% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 31 мая 2015
Уважаемые организаторы, второй день приезжаю за кулоном в ТЦ ВИвален Самара, есть промокод от простоквашино. кулоны говорят есть в наличии, но выдать они их не могут, потому что у них не работает интернет. Приезжайте вечером, слышу я или завтра. Приехала и вечером, и завтра. Уже три раза была у них. НА вопрос, почему не работает интернет-не отвечают, предложила выйти в интернет с моего планшета-отказались Это развод такой? И где можно получить кулон?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Выдача подарков налажена, пожалуйста, примите наши извинения за временные неудобства, ждем Вас в салоне!
Развернуть Свернуть
яна , 31 мая 2015
Добрый день! Почему до сих пор нет информации ! о изделии ! Которое сдали на проверку брака 22 мая.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, добрый день! Уточните пожалуйста артикул изделия с бирки?
Развернуть Свернуть
Мария , 31 мая 2015
добрый вечер! Подскажите салоны учавствующие в акции простоквашино в Нижнем Новгороде
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! В выдаче подарков по акции "Простоквашино" участвуют салоны в ТЦ "Рио", "Седьмое небо" и "Цум". Уточнить наличие подарков можно по телефону горячей линии 88007752222.
Развернуть Свернуть
Дарья , 31 мая 2015
Нравятся украшения Санлайт, только вот почему нет мужской коллекции украшений из золота(перстни, браслеты) или хотя бы из серебра в салонах, находящиеся в г. Ангарск? Переодически захожу с мужем, но украшения так и не поступают. В наличии только из стали. К тому же заметили, что не мы одни интересуемся подобным. Очень бы хотелось, чтобы, наконец-то эти украшения появились на витринах.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день! Мы постараемся принять ваши пожелания к сведению. Ждем вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Олеся , 31 мая 2015
Здравствуйте,хотела бы узнать.Я подтвердила email,у меня в личном кабинете 10 тысяч бонусов,как их потратить?Если нет карты
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олеся, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия и до 10% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют. Бонусами можно пользоваться по номеру телефона.
Развернуть Свернуть
Зинаида , 31 мая 2015
Здравствуйте. Делала оплату в нескольких терминалах Киви (26, 28, 30 мая), везде получала только чек об оплате, никаких дополнительных квитанций про подарок от Санлайт нет, в чеке тоже нет ни слова о подарке шарме. Мне выдадут шарм в подарок просто по чеку Киви об оплате?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Зинаида, добрый день! Получить подарок по акции Qiwi можно по чеку, в котором указано о подарке. не все терминалы подключены к этой акции.
Развернуть Свернуть
Лариса , 31 мая 2015
Здравствуйте. Хотелось бы узнать в Ульяновске только один ваш магазин? Или есть ещё?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, добрый день! В г. Ульяновск наш салон, только в ТЦ "Аква Молл"
Развернуть Свернуть
Карина , 31 мая 2015
Почему в городе Ступино нет магазинов Санлайт?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Карина, добрый день! Весь список магазинов Вы можете найти здесь - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Лена , 31 мая 2015
Отказали в выдаче подарка в гостином дворе вчера.Сделала покупку в альбатросе,получила купон и никакого подарка
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лена, добрый день! Уточните пожалуйста, по какой причине Вам отказали?
Развернуть Свернуть
Елена , 31 мая 2015
30.05. в "Уютерре " в торговом центре Хеппи-Молл в г.Саратове делали покупки и стали участниками акции. Пришли в SUNLIGHT - очередь человек 10 на получение ШАРМов. Три продавца и ни одна из девушек не обращала на очередь внимания. Подходили к двум из них, просили помочь - нам нужно было ехать в г.Самару, путь неблизкий. Понимания, к сожалению, мы не нашли. Чек и купон оставили совершенно посторонней девушке из очереди. Надеюсь, она дождалась. Вместо приятного сюрприза для моей дочери- подростка - разочарование. Если эти акции в тягость, зачем их проводить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Подарки выдаются специально отведенным для этого сотрудником, в порядке очереди. Пожалуйста, примите наши извинения, если доставили Вам неудобства.
Развернуть Свернуть
Вячеслав , 31 мая 2015
Зарегистрировался в акции. Сделал личный кабинет. А еще при покупке в магазине мне дали купон на получение браслета. По пункту 1.1 при регистрации мне должно быть 16 лет. и при получении карты я должен предъявить номер телефона на который зарегистрирован личный кабинет. Я поехал в ближайший отдел в г. Новокузнецке в магазине Сити Мол на Бардина. куда зарегистрировался. Продавец меня просто отправила подальше, сказав что мне должно быть 18 лет. А как же правила регистрации и мои права?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Вячеслав! В нашем ТЦ Сити Молл, расположенном по адресу ул. КИРОВА, 55 есть ювелирный магазин с созвучным названием"Санлайн", где проходят так же разные акции. Весь наш коллектив выдает клиентам подарки при достижении 16-ти летнего возраста (паспорт не запрашиваем, верим со слов).
Развернуть Свернуть
Ирина , 31 мая 2015
Приобретала покупки в сети магазинов 7 континент где и стала участником акции получение шарма,чему была несказанно рада. Но радовалась не долго почему то шармик стал медного цвета.Пыталась убедиться на сайте есть ли хотя бы одно слово что это серебро.. но увы таких подтверждений я не нашла -русская пословица в действии бесплатный сыр только в мышеловке. При этом приобрела у Вас браслет и даже не знаю что ожидать при дальнейшем использовании....Печально что сложилось негативное мнение о Вашем гипермаркете.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Подарочный шарм выполнен из ювелирного сплава.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 31 мая 2015
Доброго времени суток! подскажите что делать, если приобрели товар в уютерре (сумма более 1000 р.), а купон на получение подарка не предоставили :( Как теперь забрать подарок? можно ли просто по чеку? (на чеке никакой информации об акции не предоставленно) г. Новосибирск, ТЦ Мега
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Подарок можно получить только при предъявлении купона, обратитесь в магазин, где Вы совершали покупку, возможно купоны вновь в наличии.
Развернуть Свернуть
Денис , 31 мая 2015
Здравствуйте мне пришло поздравительное смс а я не могу получить доступ на сайт что мне делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Денис, добрый день! Обратитесь в ближайший салон за подарком.
Развернуть Свернуть
Диана , 31 мая 2015
Доброе утро! Вчера купила кольцо из серебра на подарок. Оно оказалось велико, возможно ли сегодня его обменять на размер поменьше?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Диана, добрый день! Такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Сергей , 31 мая 2015
Добрый день! 1. Купил серьги супруге но они не подошли, могу ли я произвести обмен или возврат? 2. Купил по акции 3+1 шармы, так почему то оплатил все 4, а не 3 ! Что делать? Обманываете клиентов?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, добрый день! Стоимость подарочного шарма вычитается из всей суммы покупки, из стоимости всех позиций в чеке пропорционально величине цены каждого украшения (т.к. стоимость позиции в чеке не может иметь значение 0 - стоимость подарочного изделия вычитается из общей суммы к оплате). Т.е. Ваша покупка была проведена согласно условиям акции <1+1+1=4>.
Развернуть Свернуть
Наталья , 31 мая 2015
Вчера мой супруг переобрел мне в подарок золотые серги. Они красивые и качественные, но дело в том, что они на мне не очень красиво смотрятся. Можно ли произвести обмен товара на что-нибудь другое?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Юлия , 31 мая 2015
Акция ВАМ ПОДАРОК ОТ SUNLIGHT! отправить SL на 2420. Какой подарок и можно ли получить в Нижнем Тагиле и Екатеринбурге?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! Голубой шарм.
Развернуть Свернуть
Юлия , 31 мая 2015
Сроки проведения акции (Кожаный браслет от SUNLIGHT в подарок каждому читателю журнала «Караван историй», Подвеска-шарм в подарок от SUNLIGHT в подарок клиентам ТМ SAVAGE, PEOPLE, SAVAGE&PEOPLE) указаны до 31 мая, а при переходе по ссылке сказано, что акция закончилась, как быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Подарок по акции "Караван историй можно получить до 5.07.15, по акции SAVAGE до 16.06.15. Подробности уточняйте по телефону - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.
Развернуть Свернуть
Юлия , 31 мая 2015
Акция ЛЕТО ПОДАРКОВ действует в Нижнем Тагиле и Екатеринбурге? Получить можно в любом центре выдачи подарков?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! Подарки можно получить в ТЦ Кит, Гринвич, Дирижабль, МЕГА, Парк Хаус, Стрит.
Развернуть Свернуть
Мария , 30 мая 2015
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста : при предоставлении купона из журнала " Семь дней" помимо подарка выдают карту с 2000 рублей на покупки, при каких условиях могут быть потрачены эти деньги в магазине sunlight? Заранее спасибо за информацию.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия и до 10% на золотые, которые ни в какой акции не участвуют.
Развернуть Свернуть
Ксения , 30 мая 2015
Здравствуйте. Я зарегистрировалась на сайте SL и, как сказали мне в салоне SL, мне должна была поступить смс, в которой должно быть указано, что я должна получить подарок (т.к. зарегистрировалась по средствам интернета) и карту участника клуба. Скажите, почему мне не приходит подобное сообщение, в котором указан подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, добрый день! Вам необходимо пройти регистрацию во всплывающем окне на сайте. После этого можно будет получить подарок.
Развернуть Свернуть
Мария , 30 мая 2015
Подскажите, не будет ли проводится в Курске акция "Обменяй старое украшение на новое"? И нет ли других похожих акций в Курске?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! В Курске эта акция не проводится и в ближайшее время не планируется.
Развернуть Свернуть
наверх