+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Избранное Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0

Отзывы покупателей

Эльвира , 12 апреля 2015
Здравствуйте. Сегодня зашла на ваш сайт , и сказали написать свой номер телефона , чтобы получить подвестку , и после этого я зарегистрировалась и получила свои баллы. У меня такой ответ когда я могу получить подарок ПОДВЕСТКУ
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Эльвира, добрый день! Вы уже получили другой подарок, по акции "Магнит". Выдача подарка за регистрацию невозможна, акция проводится для новых клиентов, не получавших никаких подарков ранее.
Развернуть Свернуть
Галина , 12 апреля 2015
Здравствуйте! У меня день рождения 16.04. SUNLIGHT дарит подарки? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день! Да, мы уже отправили Вам приглашение в виде смс.
Развернуть Свернуть
Дарья , 12 апреля 2015
Здравствуйте!! Хочу выразить недовольство обслуживанием в трц Рио, Нижний Новгород.а именно девушка по имени Ксения.дело в том,что в нашем городе есть акция Европлат.сделала платеж 11.10.2015 и на чеке написано об акции,но в период до 4 апреля.позвонила на горлинию.сказали,что акция есть и до 29 апреля можно получить подарок несмотря на то,что на чеке до 4 апреля написано.сегодня пришла в салон.Ксения сказала,что подарок не даст,при этом мной было сказано,что на горячей линии сказали о возможности по данному чеку получить подарок.девушка ответила,что я знать не знаю,что вам там сказали,что га горячей линии много что говорят и тд.и подарок не дала.после чего я задала вопрос,что тогда мне делать.Ксения проигнорировала меня с недовольным лицом
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день! Акция завершена, подарок уже нельзя получить. Вы можете принять участие в других акциях - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>. Если вдруг Вам отказывают (в порядке очереди в часы работы салона, участвующего в акции) в выдаче подарка без причины, звоните по номеру - 8(800)775-22-22, (звонок из России бесплатный с любого номера) и мы быстро решим Вашу проблему.
Развернуть Свернуть
Наталья , 12 апреля 2015
Сегодня совершала покупку 12.04.2015 в г. Самара т.ц Космопорт,зашла на сайт занесла код подтвеждения бонусные баллы не зачилелись,почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Бонусы зачислены.
Развернуть Свернуть
Дарья , 12 апреля 2015
Я разочарована! Испортили настроение в мой день рождения... Не выдали подарок ( якобы я получила ранее, хотя я за апрель в санлайте не появлялась) приходила смс в начале апреля с кодом подтверждения ... Я этим кодом не пользовалась , вообще не понимаю что происходит ...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день! По нашим данным Вы не получали подарок, можете обратиться за ним до 15го апреля. Если вдруг Вам отказывают (в порядке очереди в часы работы салона, участвующего в акции) в выдаче подарка без причины, звоните по номеру - 8(800)775-22-22, (звонок из России бесплатный с любого номера) и мы быстро решим Вашу проблему.
Развернуть Свернуть
Елена , 12 апреля 2015
Добрый день. У меня 2 вопроса по акциям! 1. По акции в магазинах Магнит. Как я поняла, то это разные акции, 2 акции которые указаны на сайте (так же написано на вашем сайте, когда вы отвечали другим). Я совершала покупку свыше 400 руб и получила шарм из ювелир.стекла. Через несколько дней купила продукты более 1400 руб, но в ТЦ Первомайский продавец Наталья категорически отказалась выдать мне серебряный шарм от 09.04.2015. Зачем Вы обматываете! Я поверила в вашу акцию, а подарка НЕТ. Не выдают! 2. По ТНК до 05.04.15 получала шарм, а сегодня с новым чеком, кот мне выдали на заправке я пришла и с купоном в Санлайт, но мне отказались выдать подарок, сказав, что это одна акция и подарка не будет? Продавцы в ТЦ у м.Электрозаводская.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Все верно. Для того, чтобы получить серебряный шарм, необходимо осуществить покупку в гипермарките, на купоне должен быть указан другой шарм. В рамках одной акции может быть выдан только один подарок в не зависимости от количества купонов.
Развернуть Свернуть
Александр , 12 апреля 2015
Я взял чек через терминал QIWI на серебряную подвеску и кожаный браслет с серебряной застежкой, после чего пришли в магазин с женой в г.Новый Уренгой, нам сказали - "вас таких с чеками много, поэтому подарков для вас НЕТ!" За 10 минут до этого женщина забрала подвеску с фианитом при нас, следующие были мы! Почему ваш магазин совершает такие поступки? Данная акция проводится насколько мне известно по всей России и это не правильно!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день! Уточните, какой салон и когда Вы посещали. И указана ли у Вас в чеке информация о проводимой акции.
Развернуть Свернуть
Зебинисо , 12 апреля 2015
Как можно проверить оставшейся бонусов из бонусной карты?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Посмотреть свой баланс, Вы можете на сайте компании, для этого необходимо пройти регистрацию в личном кабинете или можно уточнить по телефону горячей линии 88007752222
Развернуть Свернуть
Алина , 12 апреля 2015
добрый день. очень хочу приобрести часы samanta messi арт34497. Будут ли они снова в продаже в тольятти? если да, то когда?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, добрый день! Такой информации у нас нет. На сайте Вы можете подписаться на услугу "Узнать о поступлении", как только изделие появится в вашем городе, Вам придет уведомление.
Развернуть Свернуть
Регина , 12 апреля 2015
Здравствуйте!являюсь частым клиентом ювелирной компании Sunlight,хотелось бы поблагодарить за высокое качество продукции, а также за большое разнообразие!!!также хотелось отметить работу персонала,а именно продавца-консультанта Олеси (магазин находится в ТЦ "Июнь" г.Уфа),девушка всегда приветлива,вежлива,улыбчива,предлагает на выбор интересные изделия,без покупки нельзя уйти!спасибо большое за качество и грамотно подоброный персонал)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Регина, добрый день! Спасибо за теплые слова! Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 12 апреля 2015
Здравствуйте! Зарегистрировалась и на сайте выскочила запись про подарок за регистрацию на сайте.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют баллы. Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22
Развернуть Свернуть
Денис , 12 апреля 2015
У меня день рождения, мне пришло сообщение забрать подарок, что за подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Денис, добрый день! В подарок к дню рождения выдают жемчужную подвеску и начисляют бонусные баллы.
Развернуть Свернуть
Гульнара , 12 апреля 2015
Здравствуйте! Не смогла сделать активацию е-mail, пока вводила ФИО, все сбросилось. Как сделать активацию?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Гульнара, добрый день! Попробуйте пройти регистрацию еще раз.
Развернуть Свернуть
ольга , 12 апреля 2015
Хочу выразить огромную признательность в профессианализме,Вашему продавцу Алене,работающей в Моремоле.Каждый раз приходя за подарками,вижу ее чуткое внимание к нам покупателям.Всегда на позитиве,и даже был случай, когда я придя за подарком в очерередной раз, даже не думала совершать покупки,обратила внимание на то как она всё красиво рассказывала про часы и мне захотелось преобрести эти часы.Я купила их и очень рада,ведь все мои близкие по достоинству оценили их.Прошу поблагодарить ваших продавцов ,а особенно Алену за приятно проведенное время,несмотря на то,что всегда очередь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Ваш отзыв передан в салон. До встречи в SUNLIGHT!
Развернуть Свернуть
Айгель , 12 апреля 2015
Добрый день, мне тоже пришло что у меня подарок шарм из муранского стекла, это правда?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Айгель, добрый день! С смс и удостоверением личности необходимо обратиться в наш салон и Вам выдадут подарок.
Развернуть Свернуть
Надежда , 12 апреля 2015
Всем здравствуйте! Хочу поделиться испорченным настроением: собирала вчера подарок своим внучкам - пыталась повесить на цепочки подаренные по акциям подвески. Цепочки были куплены еще зимой(в Sunlight), самые тоненькие, маленькие! Ни на одну цепочку, ни одна подвеска не наделась: у подвесок очень маленькое ушко, и колечко от цепочки в нее не пролезает! Так что размер подвесок не совпадает с ожиданиями, что вы их сможете носить. Могли бы в магазинах продавать дополнительные колечки для таких случаев! Получился подарок из серии "На тебе боже, что мне негоже!"
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, добрый день! Обратитесь в салон, пожалуйста, Вам помогут подобрать подходящую цепь.
Развернуть Свернуть
Женя , 12 апреля 2015
На мой номер телефона не приходят не какие сообщения, где можно узнать в чем причина
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Женя, добрый день! С доставкой сообщений все в порядке, Ваш номер активирован.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 12 апреля 2015
Добрый день у меня вопрос , была открыта карта sl на один номер , затем тот номер заблокир. , возможно ли карту перенести на другой номер и как ? Заранее спасибо .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Напишите пожалуйста номер телефона, на который оформлена карта и новый номер, мы исправим.
Развернуть Свернуть
Марина , 12 апреля 2015
Добрый день! Из серьги выпал камень (сапфир), серьги мне дарили 2 года назад, можно ли как-то починить серьгу (вставить камень) и сколько может стоить ремонт? Заранее благодарю за ответ. (Город Москва)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Вам необходимо обратиться в сервисный центр - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Марина , 12 апреля 2015
SL,когда появятся в продаже золотые шармы и браслеты?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Указанные изделия есть в продаже - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/zolotye-sharmy-na-braslet.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Людмила , 12 апреля 2015
Здравствуйте,расскажите пожалуйста об условиях акции,серебрянная подвеска,правда ли что нужно просто прийти в магазин и сказать номер телефона?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день! Да, но Вы на данный момент прошли регистрацию не полностью (не подтвердили электронный адрес).
Развернуть Свернуть
Константин , 12 апреля 2015
Как только получили мои контакты, начали слать оекламу, каждую неделю, игнорируя мои пожелания "не получать сообщений". Прошу удалить из базы и никогда не писать.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Константин, добрый день! По нашим данным это первое Ваше обращение с просьбой отписки. Ваш номер будет исключен из списка для рассылки в течении 5ти дней.
Развернуть Свернуть
Наталья , 12 апреля 2015
Здравствуйте, я сначала зарегистрировалась на сайте., затем чтобы получить в подарок шармик по акции магнит, заполнила анкету и получила карту. А про подарок узнала от знакомой что кто зарегистрировался недавно могут получить подвеску в подарок. Могу ли я получить подвеску если обращусь в магазин.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Вы уже получили другой подарок, по акции "Магнит". Выдача подарка за регистрацию невозможна, акция проводится для новых клиентов, не получавших никаких подарков ранее.
Развернуть Свернуть
Антон , 11 апреля 2015
Доброго времени суток &#128522; Спасибо вам огромное, настроения подняли словно волшебством&#128515; внезапно супер молодцы.Нет слов одни эмоции радости &#128515;&#128515;&#128515;
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Антон, добрый день! Спасибо за отзыв!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 11 апреля 2015
Здравствуйте! Являюсь пользователем сайта Ламода, но от них никакой рассылки не пришло. Их клиентская служба сказала обращаться по вопросам акции к вам. Как получить подарок? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Купон находится в рассылке от компании lamoda, если Вы на нее подписаны, конечно. Рассылка выборочная.
Развернуть Свернуть
Елизавета , 11 апреля 2015
Помогите пожалуйста . Я зарегистрировалась на сайте , я пошла получать подарок . Мне дали подвеску а карту не оформили , объяснив что к этой акции не выдается карта , а потом сказали что ваш номер телефона и есть карта и бонусы начислены Когда зашла на сайт написано у вас 0 бонусов . Правильно , что мне не выдали карту и не начислили бонусы ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елизавета, добрый день! На вашей карте 1000 бонусов. Бонусы сейчас закреплены за Вашим мобильным номером, Вы можете использовать их, называя кассиру свой мобильный номер. Карту Вы сможете получить в салоне, в любое время, например с покупкой - присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки.
Развернуть Свернуть
Александра , 11 апреля 2015
Здравствуйте!Купила апрелтский выпуск журнала Караван Историй, на 25 странице купон на подарок подвеску-шарм.Где в Краснодаре я могу его получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, добрый день! Подарок можно получить в ТЦ Красная площадь.
Развернуть Свернуть
Эллина , 11 апреля 2015
Здравствуйте, могу ли я вернуть обратно наручные часы? Они наполовину нерабочие.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Эллина, добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в салон продажи, если Вами был обнаружен какой-либо дефект. Имейте ввиду, что дополнительные циферблаты на некоторых моделях являются декоративными.
Развернуть Свернуть
Маргарита , 11 апреля 2015
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, планируется ли открытие Вашего магазина в Адлере? В Сочи их два , а в Адлере не одного. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Маргарита, добрый день! На данный момент не планируется.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 11 апреля 2015
Отзыв сугубо отрицательный, больше покупок совершать не намерен. 09.04.15г. мне пришло SMS о подарочном шарме из муранского стекла, сегодня жена с дочкой гуляли и решили зайти в магазин чтобы получить его, но там им заявили, что я уже получил этот подарок 11.04.15г. Осознавая, что я этого не делал, напрашивается единственный вывод о "недоброжелателе" среди сотрудников компании. За руку никого не ловил поэтому не называю это деяние надлежащим именем. Думаю, не сложно представить какая истерика случилась у меня дома. Не в подарке дело, а в том в какое положение я был поставлен. Кстати, я ни разу не пользовался,предложением подарков, но не удивлюсь если все они получены, якобы на меня, но это легко проверить.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, добрый день! Ваша супруга предъявляла Вашу карту клуба? По Вашей карте нет Выдачи данного подарка - можете его получить. Если вдруг Вам отказывают (в порядке очереди в часы работы салона, участвующего в акции) в выдаче подарка без причины, звоните по номеру - 8(800)775-22-22, (звонок из России бесплатный с любого номера) и мы быстро решим Вашу проблему. Примите наши извинения.
Развернуть Свернуть
Шоира , 11 апреля 2015
Здравствуйте, можно ли получить шармы из мурманского стекла , при покупке в магните несколько раз по разным чекам? Т. е. Я предъявила один чек и получила шарм, можно ли еще раз по акции по другому чеку магнита получить еще шарм?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Шоира, добрый день! В рамках одной акции можно получить только один подарок.
Развернуть Свернуть
Алёна , 11 апреля 2015
Здравствуйте! Я хочу отключить рассылку СМС на мой номер
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, добрый день! Вы будете отписаны от сообщений в течении 5ти дней.
Развернуть Свернуть
Гульназ , 11 апреля 2015
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если пришла смс, что можно получить подарок из муранского стекла в тц Южный в Казани в честь открытия магазина, а человек проживает в Питере, регистрацию и др подарки получал в Питере, можно и этот подарок получить в Санкт-Петербурге? И можно ли получать подарок не на паспорт, а со студенческим?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Гульназ, добрый день! Подарок можно получить только в указанном в смс салоне.
Развернуть Свернуть
Евгения , 11 апреля 2015
здравствуйте, в конце 2014 года (не помню в ноябре или декабре), я приобрела у вас серебряное кольцо. Пару дней назад из него вылетело два фианита. Скажите, можно ли вставить камни по гарантии или за деньги? Чек не сохранила, но при покупке использовала карту sunlight . Рада буду получить ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, добрый день! Возможен обмен либо возврат. Пожалуйста обратитесь в салон продажи с документами, подтверждающими покупку.
Развернуть Свернуть
Наталья , 11 апреля 2015
Здравствуйте. Изделиями Вашей компании пользуюсь давно. Качеством довольна, ювелирные изделие предложенные в ассортименте красивые, удобные. В Тольятти, в ТЦ "Русь на Волге", Революционная, 52, присутствует ваш магазин. Понятно, что Вы формируете свою клиентскую базу, рассылаете SMS-сообщения о подарках, выступаете партнерами с другими магазинами, но, когда в очереди стоит от 30 до 50 человек, под палящими софитами, и, подарки выдает один сотрудник подтверждая выдачу SMS-кодами - это просто ужасно! 11.04.15 получали шарм из муранского стекла, в подарок на День рождения, решили рассмотреть его не уходя из магазина. На шарме обнаружила неровности, есть некоторые надколы.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Подарки возврату и обмену не подлежат. Вы можете получить другой подарок по следующим акциям: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>. Примите наши извинения, если доставили Вам неудобства.
Развернуть Свернуть
Наталья , 11 апреля 2015
Подарок по акции за регистрацию на сайте можно получить до 1 мая 2015 года включительно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Совершенно верно.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 11 апреля 2015
Здравствуйте! Я держатель карты Sunlight и периодически приобретаю вашу продукцию. У меня будет день рождения 13 апреля, но до сих пор мне не пришло сообщение, что я ко дню рождения могу получить подарок. У мамы 20 апреля день рождения, и ей УЖЕ заблаговременно пришло смс, как и другие интересные предложения от Sunliht. Мне же практически приходят только смс с благодарностью за покупку, ну и на этом в принципе всё, что меня немного расстраивает. Как можно решить этот вопрос??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! По нашим данным Вы уже получили подарок. Надеемся, что Вы остались довольны обслуживанием.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 11 апреля 2015
Здравствуйте! У меня от магнита есть три купона в ваш магазин. В ващем магазине мне сказали что я смогу получить подарок только один раз. Не могу понять почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Это условия акции. По каждой акции один клиент может получить только один подарок.
Развернуть Свернуть
Кристина , 11 апреля 2015
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я зарегистрирована на сайте и клубная карта есть, а к дню рождения смс о подарке не пришла, это значит,что я не могу получить подарок? В магазине мне сказали,что должно быть смс сообщение.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
13.04.зарегистрировалась на сайте обещали за регистрацию подвеску пришла в магазин еще был чек из магнита на него шарм дали а за регистрацию как всегда 000000
Развернуть Свернуть
Анастасия , 11 апреля 2015
Здравствуйте. У меня был чек из ТНК вместе с купонами на подарки. Мне дали два купона и один чек. Пришла в магазин. Забрали чек и один купон (дали один браслетик), сказали, что для получения подарка по второму купону нужен еще один чек. Тоже самое и с Магнитом. Обязательны ли для каждого из купонов разные чеки? Почему не дают два подарка за один раз (по разным акциям)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! По акции ТНК необходимо предъявить и купон и чек. По акции с магазинами "Магнит" достаточно купона. В рамках любой акции подарок выдается однократно.
Развернуть Свернуть
Сергей , 11 апреля 2015
прекрасный товар!хорошее обслуживание!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
Развернуть Свернуть
Юлия , 11 апреля 2015
Здравствуйте. Зашла к Вам на сайт, вышло окно, что за регистрацию на сайте я смогу получить подарок и карту Вашего магазина, предъявив номер телефона на кассе. Обратившись в магазин, находящийся в Гранд Каньоне, мне ни карту ни подарок не выдали, обосновав это тем, что у меня отсутствует смс, которая мне не поступала. Прошу объяснить-это я не правильно, что то поняла или Вы обманываете покупателей?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! При себе необходимо иметь мобильный номер, который был указан при регистрации. На него высылается проверочное смс.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 апреля 2015
Добрый день. Могут ли граждане Украины, проживающие в данный момент в России, участвовать в акции "кулон в подарок за регистрацию"?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Могут.
Развернуть Свернуть
Наталья , 11 апреля 2015
Кстати - на сайте Вы пишете что получить можно или по купону или по чеку магазина Магнит, а в магазине продавец требует и чек и купон, иначе подарок не дает - почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, нужен либо чек (с указанием об акции), либо купон. При возникновении проблем с получением подарка звоните прямо из салона по номеру - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.
Развернуть Свернуть
Алена , 11 апреля 2015
Здравствуйте! В городе Магнитогорск очень маленький выбор запонок. Хотела узнать можно ли сделать заказ через вас что бы какую-либо модель привезли для меня? Если да, то в какой срок будет осуществлена доставка?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, добрый день! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. При доступности резерва украшения его можно оформить на странице изделия. Вы можете подписаться на уведомление о поступлении необходимой модели на её странице.
Развернуть Свернуть
Наталья , 11 апреля 2015
и теперь серебряный шарм мне не получить - ведь участвовать в акции можно только один раз?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Вы можете получить серебряный шарм, по Вашей карте проходит выдача шарма из муранского стекла.
Развернуть Свернуть
Ольга , 11 апреля 2015
Имея чек из КИВИ на бесплатный кожаный браслет, я 07.04.2015г. около 18.30 обратилась в салон в Галереи Чижова (г. Воронеж). Карточки с собой не было, телефон я забыла на работе. Сотрудники салона отказали мне в выдаче моего подарка из-за отсутствия у меня телефона. Поясните, компания работает только с клиентами, имеющие сотовую связь?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Выдача подарка осуществляется (для Вашей безопасности) с помощью смс кода, которым Вы подтверждаете принадлежность в карте клуба и подтверждаете свою личность. Это регламент выдачи подарков.
Развернуть Свернуть
Лия , 11 апреля 2015
Добрый день! Скажите пожалуйста, если каких-то изделий нет в наличии в Челябинске, возможно ли их заказать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лия, добрый день! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. При доступности резерва украшения его можно оформить на странице изделия. Вы можете подписаться на уведомление о поступлении необходимой модели на её странице.
Развернуть Свернуть
Диляра , 11 апреля 2015
Здравствуйте!Пришла СМС на тел.о подарке шарм из Муранского стекла и при покупке на 1000р. в Магните дали купон "Совершай покупки в Магните и получай подарок в сети SANLIGHT" Пришла получить по СМС подарочек и на вопрос ? о полученном купоне на серебряный шарм ,ХАМСКИ получила ответ.Мало ли ,что мне дали,вы что продукты покупаете или купоны пришли получать ???!!! И что б получить по купону я должна приехать в другой день и получить.При просьбе помочь выбрать шарм,продавец стояла без участия сказав, что где то есть на палетах.Мне пришлось уйти без покупки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Диляра, добрый день! В один день выдается только один подарок. Уточните имя сотрудника, который с Вами общался.
Развернуть Свернуть
Фалиля , 11 апреля 2015
Здравствуйте. Я хотела у вас спросить как можно заказать.понравилось кольцо очень за 1079руб.напишите мне.жду ответа.спасибо.Я живу Вологде.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Фалиля, добрый день! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. При доступности резерва украшения его можно оформить на странице изделия. Вы можете подписаться на уведомление о поступлении необходимой модели на её странице.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 11 апреля 2015
Здраствуйте!Хотелось бы узнать о наличии подарков в Сергиев Посаде по акции "Получи в подарок кожаный браслет при покупке 30 литров топлива на АЗС "ТНК" с 01 марта по 30 апреля 2015 года."С самого начала акции на сайте написано,что ожидается поставка.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! Поступление подарков планируется в ближайшую неделю. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера. Наличие подарков в ближайших салонах также можно отслеживать на странице акции.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 11 апреля 2015
Здравствуйте! В четверг вечером получила смс о том, что меня ждёт подарок - кожаный браслет. В субботу утром поехала получить его, в итоге, отстояв огромную очередь, я браслета так и не получила, в подарок дали подвеску из серебра с фианитом(г.Владивосток), а я, к сожалению, серебро не ношу. Очень хотелось именно браслет. Поэтому очень бы хотелось, чтобы вы ограничивали срок получения подарка, раз уж вы рассылаете смс всем своим клиентам.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Застежка браслета сделана из серебра. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера.
Развернуть Свернуть
Гордеева Ирина Станиславовна , 11 апреля 2015
Магазин мне нравится. Ассортимент интересный. Покупала колечки из золота и серебра. Нравится дизайн и качество.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина Станиславовна, здравствуйте! Спасибо за отзыв, до встречи в SUNLIGHT!
Развернуть Свернуть
Елена , 10 апреля 2015
Хочу сказать спасиБО Ноне Дроновой за такой глобальный и привлекательный проект! Являюсь членом клуба, имею карту и зарегистрирована на сайте. Не знаю как все, но я уже хожу в браслете и собираю шармы, слежу за новостями, что-то подкупаю, это всё из области приятного и поднимает настроение! Вот скоро и у меня день рождения и я уже жду от Sunlight подарочка... ;-) Это сюрприз и приятный! Как это будет и что, интересно? с уважением, Елена
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Мы видим, что Вы уже получили подарок. надеемся он Вас приятно порадовал!
Развернуть Свернуть
Елена , 10 апреля 2015
Добрый день! Сегодня после покупки в вашем магазине пришла смс, что в случае активации e-mail я получу 10000 бонусов. я зарегистрировалась на сайте, ввела e-mail. Для его подтверждения нужно ввести код активации, высланный Sunlight. Но собщение от вас не пришло. Указала другой почтовый ящик - то же самое. Соответственно теперь у вас есть информация о двух e-mail, а обещанных бонусов у меня нет. некрасиво для солидной уважающей себя фирмы.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена , добрый день! Проверьте папку "спам" на почте. Попробуйте перейти по ссылке в Вашем смс приглашении.
Развернуть Свернуть
Мария , 10 апреля 2015
Добрый день, ребята! Сегодня пришло письмо от магазина Lamoda. Написано, что до 20 апреля можно получить в подарок серебряную подвеску, если предъявить распечатанное письмо. Но у вас на сайте не вижу такой акции... Подскажите, пожалуйста, есть ли она? А то приду за подарком, а выяснится, что акции нет))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Пока указанные подвески только на пути в ТЦ Пассаж, но можно получить другой подарок.
Развернуть Свернуть
самат , 10 апреля 2015
Вчера я пошол магазин sunlicht. Забрат подарок но ани спрошивали смс или талоны но смс не пришол мне?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Самат, добрый день! Для получения подарка необходимо иметь при себе активный мобильный номер.
Развернуть Свернуть
Света , 10 апреля 2015
Здраствуйте,мне приходила смс на получение шарма до 15 числа,но дело в том,что андроид удалил это смс,как быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Света, добрый день! Подарок можно получить только при предъявлении смс.
Развернуть Свернуть
Юлия , 10 апреля 2015
Здравствуйте. Видела акцию для участников программы Малина. Расскажите подробности, каждый держатель карты Малины может получить подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Можно получить подарок предъявив свою карту.
Развернуть Свернуть
ЛЮДМИЛА , 10 апреля 2015
Здравствуйте. Подскажите, а на данный момент можно получить по купону "караван историй" шарм подвеску, на сайте информации нет, а на горячей линии говорят, что г.Тольятти участвует в данной акции? с какого числа стартует акция? И если на данный момент подарки в салоне?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
ЛЮДМИЛА, добрый день! Подвески-шарма нет в наличии, выдаются другие подарки, в акции Ваш город участвует.
Развернуть Свернуть
Наталья , 10 апреля 2015
Часы арт. 32614 вчера были со скидкой 30% по бонусной карте, зарезервировала, планировала сегодня выкупить, срок действия акции на сайте не был указан, магазин находится на выезде из г. Саратова, ехать после работы далеко, НО если бы указали, что акция действует 1 день, выкупила бы вчера, ОЧЕНЬ обидно, хотела сделать себе подарок ко дню рождения(((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! На данный момент изделие находится в разделе "Хи Цена". Изделия данного раздела не подлежат оплате бонусами.
Развернуть Свернуть
Валентина , 10 апреля 2015
Добрый вечер! Спасибо за подарок ко дню рождения, а через день-новый подарок по смс.Оба раза мне предлагают получить10000 бонусов за активацию на е-mail love-sl.ru/_fh7uQ2.Но ничего из этого у меня не получается.Как осуществить эту активацию?! Сколько времени действуют бонусы? Надеюсь на Вашу помощь. Спасибо, с уважением , Валентина
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентина, добрый день! Вам необходимо перейти по ссылке из письма. Сроки действия бонусов уточняйте по телефону - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.
Развернуть Свернуть
Елена , 10 апреля 2015
Здравствуйте! Могу ли я распечатать купон о подарке из журнала Караван историй в электронном формате? Или для получения подарка подходит только печатная версия?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Только печатная версия.
Развернуть Свернуть
Александра , 10 апреля 2015
Можно ли использовать мобильную карту малина для получения подарка по акции малина Bon Bon?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, здравствуйте! Можно.
Развернуть Свернуть
Ольга , 10 апреля 2015
Здравствуйте, всем ли приходит сообщение на mail об акции шарма из муранского стекла?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Рассылка производится на мобильный телефон выборочно.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 10 апреля 2015
Здравствуйте! Сегодня пошла получать подарок по акции Серебряный шарм посетителям сети гипермаркетов «МАГНИТ», но мне сказали, что я якобы уже получала подарок по акции «МАГНИТ». Была очень сильно удивлена и расстроена, потому что ни чего не получала, кроме акции из журнала «Караван» и при регистрации. Пришлось брать подарочек по акции «Евразия». Это ошибка продавцов? Она как-то исправляется?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! По нашим данным Вы получили подарок 29.03.2015 в ТЦ Питер.
Развернуть Свернуть
Александра , 10 апреля 2015
Здравствуйте, зарегистрировалась у вас здесь на сайте, написано, что мой баланс: 10 000 бонусных рублей, что это значит? И как я их могу потратить? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Александра! Один бонусный балл равен одному рублю. Бонусами с карты Вы можете оплачивать скидку при покупке изделий не участвующих в акциях - до 10% от стоимости золотого изделия и до 30% от стоимости серебряного.
Развернуть Свернуть
Ольга , 10 апреля 2015
Позвонила по 8-800-775-22-22 насчет наличия по акции Серебряный шарм от SUNLIGHT в подарок посетителям сети гипермаркетов «МАГНИТ» ! сказали в наличии есть в Авроре. Пришла в аврору, а продавцы говорят,что 3 недели назад уж закончились они. Звоню опять туда-говорят в наличии нет уже нигде,я говорю что полчаса назад были в Авроре зачем они мне врут.Т к в прошлый раз меня по телефону так же обманули с Космопортом,в этот раз я взяла в замен подвеску-красивая очень кстати,спасибо вам за это! И я уже не жду когда поступят эти шармы,которые в 1 день же разберут в очередь в 50 человек. Да и вообще интерес к вашему магазину отныне увы угас.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера. Наличие подарков в ближайших салонах также можно отслеживать на странице акции.
Развернуть Свернуть
Нафиса , 10 апреля 2015
Здравствуйте. Подскажите я могу получить серебряный шарм без чека.Я отоварилавась в магните мне там дали купон, но чек я не сохранила.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Нафиса! По акции с магазином Магнит вы можете получить подарок или по чеку, или по купону.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 10 апреля 2015
Здравствуйте! Получила СМС на телефон что ко дню рождения SUNLIGHT дарит подарок...Что для этого нужно сделать? Спасибо заранее за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Вам необходимо обратиться в наш салон Sunlight с данным сообщением и документом, удостоверяющим Вашу личность и получить подарок серебряную подвеску с жемчугом и 10000 бонусных баллов.
Развернуть Свернуть
Ольга , 10 апреля 2015
Ольга 10.04.2015 # У Вас на сайте есть возможность зарезервировать товар. Зарезервировали часы - артикулы 32612 и 34504. Пришло смс, что резерв принят. Поехали в магазин, а там говорят, что этих часов уже давно нет. Как это понимать? # Здравствуйте, Ольга! При резервировании изделия Вам необходимо дождаться смс с подтверждением от салона. После данного сообщения Вы сможете в течение 1 дня купить отложенное изделие. Сообщение пришло!!! Но продавцы сказали, что часов не было и нет!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, Вам пришло сообщение о том, что резерв принять в обработку. О том, что он подтвержден сообщения нет.
Развернуть Свернуть
Эльнара , 10 апреля 2015
Здравствуйте скажешь пожалуста я потерял карту можноли вастанавит?сспасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Эльнара! Вам необходимо позвонить на бесплатную горячую линию 8-800-775-22-22 и заблокировать потерянную карту, затем обратиться в салон и получить новую карту, предоставив Ваш номер телефона.
Развернуть Свернуть
Светлана , 10 апреля 2015
Почему на телефон не пришло сообщение о подарке шарме из муранского стекла?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Светлана! Рассылка происходит выборочно.
Развернуть Свернуть
Ольга , 10 апреля 2015
Получила смс о подарке - шарме из юв. стекла. Также была квитанция об оплате из терминала МКБ. Обратилась в салон в Золотом Вавилоне, дали только один подарок, второй отказались, сказали - приходите завтра, в один день не даем два подарка. Почему об этом не написано в условиях акции? Зимой я получала несколько подарков в один день по разным акциям. Еще в акции с магазином Магнит сказано - предъявите купон или чек. Чек отказались принимать, сказали, только купон. Почему на сайте неточная информация?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! По регламенту компании в день обращения можно получить только один подарок. У Вас есть право выбора, а остальные подарки можно получить в другие дни когда Вам будет удобно. По акции с магазином Магнит необходимо предоставить или чек, или купон. При возникновении проблем с выдачей подарков обратитесь по бесплатному номеру горячей линии 8-800-775-22-22 из салона.
Развернуть Свернуть
Елена , 10 апреля 2015
Добрый день, на указанный адрес электронной почты не приходит сообщение с подтверждением регистрации в клубе. Уточните причину? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Проверьте папку "спам" на почте или повторите попытку регистрации позже.
Развернуть Свернуть
Наталья , 10 апреля 2015
21/12/2014u/ нами в вашем магазине в Кемерово( магазин лапландия) была приобретена цепь FS094-F9M-02 NFPD4 (судя по чеку это ее название). Несколько раз было сказало продавцу, что цепь приобретается ребенку 7 лет, чтобы носить с крестиком. Продали, видимо лишь бы продать, 7.01.15 я ему подарила цепочку, а через 2 недели она просто разломилась в нескольких местах. На мою претензию в магазине мне ответили "А вы что в ней спали? Ее только на выход можно" так же сказав, что единственное, что они могут для меня сделать - это наказать продавца, за то что не объяснил. Очень обидно и неприятно. Я одна воспитываю ребенка и 790 рублей для меня не копейки.Можете ли Вы как-то посодействовать в решении данной ситуации? Или же у вас это нормально?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Вы принесли в салон 3 куска цепи. Очевидно было механическое воздействие на изделие.
Развернуть Свернуть
Елена , 10 апреля 2015
8 апреля пришло смс сообщение на телефон что меня ждет подарок-шарм из муранского стекла.Как мне его получить.Живу в Туле.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Вам необходимо обратиться в наш салон Sunlight <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/podarokaloy" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> с данным сообщением и документом, удостоверяющим Вашу личность и получить подарок.
Развернуть Свернуть
Ирина , 10 апреля 2015
Здравствуйте. До какого числа действует акция 1+1+1=4?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ирина! Акция действует до 15.04.2015 г.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 10 апреля 2015
Скажите могу ли я вернуть приобретенное украшение если оно мне не подошло? Что для этого нужно сделать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Развернуть Свернуть
Алексей , 10 апреля 2015
Добрый день!!!Был сегодня в вашем магазине находящемся по адресу г.Одинцово,Можайское шоссе дом 133а.Приобретал шармы.4-штуки.В чеке не указано,что я получил 4-й шарм в подарок...За каждую позицию платил,только со скидкой естественно.К персоналу и к обслуживанию никаких претензий с моей стороны нет.Заранее,большое спасибо)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Алексей! При Вашей покупке была совершена скидка на все шармы, данная сумма скидки является стоимостью самого недорогого шарма.
Развернуть Свернуть
Марина , 10 апреля 2015
Здравствуйте. На мою карту № 106096796 не приходят никакие сообщения.Где можно узнать, в чем причина?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! По Вашей карте были проблемы с доставкой сообщений. На данный момент проблема исправлена, сообщения будут поступать на Ваш номер.
Развернуть Свернуть
Андрей , 10 апреля 2015
Отпишите телефон от все рассылок. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Андрей! Заявка по Вашему номеру отправлена. В течение 5 дней Вы будете отключены от рассылки.
Развернуть Свернуть
Евгений , 10 апреля 2015
Приобрел несколько товаров сумму ~65000р, серебряные серьги не понравились жене, их стоимость ~4800р, мне отказались их обменять. Очень огорчен вашим отношением.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Евгений! Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Развернуть Свернуть
Юрий , 10 апреля 2015
Как и где получить обещанный подарок за регистрацию. СПАСИБО
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юрий! Подарок по акции за регистрацию на сайте можно получить при обращении в салон <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>, назвав Ваш номер телефона и предоставив документ, удостоверяющий Вашу личность.
Развернуть Свернуть
Лариса , 10 апреля 2015
Здравствуйте! Я зарегистрировалась на вашем сайте 2 апреля 2015 года, в подарок за регистрацию мне полагалась подвеска, но в нашем магазине их не было. Смогу ли я получить ее позже? И как узнать о наличие подарков в нашем магазине (Тамбов)?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Лариса! Акция продлена до 16.04.2015. Наличие подарков можно уточнить по бесплатному номеру горячей линии 8-800-775-22-22.
Развернуть Свернуть
РЕГИНА , 10 апреля 2015
прошла регистрацию на сайте, положен подарок серебряная подвеска. но у меня уже есть карта. могу я получить серебряную подвеску в подарок, как обещали на сайте в таком случае?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
У меня такая же история. Зарегистрироваться предложили продавцы, уверяли в получении подарка, хотя уже знали о наличии карты. Это какая то авантюра.
Развернуть Свернуть
Юлия , 10 апреля 2015
в нашем городе, Уфа, по акции в гипермаркете Магнит закончились серебряные шармы. на замену предлагают кожаный браслет. это разве равноценная замена? почему такое маленькое количество серебряных шармов? была неприятно удивлена
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Замена выдается на усмотрение продавца исходя из того, что есть в наличии в салоне. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера. Наличие подарков в ближайших салонах также можно отслеживать на странице акции.
Развернуть Свернуть
Ольга , 10 апреля 2015
У Вас на сайте есть возможность зарезервировать товар. Зарезервировали часы - артикулы 32612 и 34504. Пришло смс, что резерв принят. Поехали в магазин, а там говорят, что этих часов уже давно нет. Как это понимать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! При резервировании изделия Вам необходимо дождаться смс с подтверждением от салона. После данного сообщения Вы сможете в течение 1 дня купить отложенное изделие.
Развернуть Свернуть
Наталья , 10 апреля 2015
Здравствуйте! Примерно месяц назад покупала часы артикул 32624. Браслет у них металлический и край браслета сделан не качественно - торчит краешек звена. Цепляет и царапает все. уже несколько блузок испортила, зацепив браслетом часов. С самими часами все в порядке и они мне очень нравятся, но не могу их носить из-за того, что одежду портят. Можно ли по гарантии исправить дефект браслета в сервисном центре? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! Гарантия распространяется только на механизм часов.
Развернуть Свернуть
Ольга , 10 апреля 2015
Здравствуйте! у меня давно имеется карта вашего магазина ,но смс об акциях не приходят , ко дню рождения тоже смс не было.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Рассылка происходит выборочно. Вы стали клиентом клуба Sunlight позже даты Вашего Рождения, поэтому смс с поздравлениями Вам не поступило.
Развернуть Свернуть
Елена , 10 апреля 2015
Хочу выразить огромную признательность в профессианализме,Вашему продавцу Алене,работающей в Моремоле.Каждый раз приходя за подарками,вижу ее чуткое внимание к нам покупателям.Всегда на позитиве,и даже был случай, когда я придя за подарком в очерередной раз, даже не думала совершать покупки,обратила внимание на то как она всё красиво рассказывала про часы и мне захотелось преобрести эти часы.Я купила их и очень рада,ведь все мои близкие по достоинству оценили их.Прошу поблагодарить ваших продавцов ,а особенно Алену за приятно проведенное время,несмотря на то,что всегда очередь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Ваш отзыв передали сотрудникам магазина. Будем ждать Вас снова с нетерпением!
Развернуть Свернуть
Светлана , 10 апреля 2015
Здравствуйте, какую часть от стоимости изделия по хит цене можно оплатить бонусными баллами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Светлана! Изделия по акции "Хит цена" представлены по сниженной цене, поэтому баллами оплатить их невозможно.
Развернуть Свернуть
Дина , 10 апреля 2015
Добрый день, хотела узнать сколько у вас цена за грамм золота(кольцо обручальное)???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дина, добрый день! Все цены установлены на конкретные изделия.
Развернуть Свернуть
Алина , 10 апреля 2015
Здравствуйте ,хотела бы узнать будут ли еще в наличии в тольятти часы стальные под золото. Арт 34497,
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, добрый день! В ближайшее время поставок не планируется.
Развернуть Свернуть
Ирина , 10 апреля 2015
Добрый день! В магазин Цимус увидела буклет - соверши покупку на 300 руб. и получи подарок. На сайте в разделе акцииэтого нет. Скажите, есть ли данная акция и какой подарок предоставляется?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Акция с магазином "Цимус" действует в Вашем городе до 25.05.2015 г. Вам необходимо обратиться в наш салон Sunlight с купоном, чеком и документом, удостоверяющим Вашу личность и получить подарок.
Развернуть Свернуть
Елена , 10 апреля 2015
Здравствуйте. Пошла получать подарок по акции, но получить не смогла. Клубную карту оформить мне не смогли так как на мой номер уже оформлена карта на чужое имя. Как так может быть, если я ничего не оформляла? И как я сейчас смогу получить карту и подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Вам необходимо позвонить с номера, на который оформлена карта по телефону горячей линии. Неизвестную карту заблокируют, в карте клиента поменяют имя, а в салоне Вам оформят новую карту.
Развернуть Свернуть
Ольга , 10 апреля 2015
Здравствуйте! Сегодня обратилась в один из салонов г. Тюмень расположенном в ТЦ Солнечный, (имя консультанта не запомнила) за подарком по Акции от магазинов сети "Магнит". У вас на сайте в описании акции написано "Подарок выдается в период с 10 марта по 10 мая 2015 года в центрах выдачи подарков, при предъявлении купона или чека из универсама Магнит, подтверждающего покупку в соответствии с условиями акции." Союз "или" я понимаю так, что я должна предъявить либо купон, либо чек. В салоне подарок не выдали, так как оказывается чека оказалось не достаточно и запросили купон. Настроение, конечно, испорчено, так как время потратила зря... И все таки, что я должна предъявить, чтобы получить подарок чек И купон???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. По акции с магазином Магнит возможно получить подарок либо с купоном, либо с чеком. При возникновении проблем с выдачей подарка, Вам необходимо будет обратиться по бесплатному телефону горячей линии 8-800-775-22-22 из салона.
Развернуть Свернуть
Ирина , 10 апреля 2015
Подскажите, сколько подарков я могу получить в день в одном магазине, если на руках три чека с подарками?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! В день обращения можно получить только один подарок. У Вас есть право выбора, а остальные подарки по другим акциям можно получить в другие дни когда Вам будет удобно.
Развернуть Свернуть
Наталья , 10 апреля 2015
Добрый день! Понравились часы. Вчера на сайте увидела, что 30% стоимости данной модели можно оплатить бонусами. Зарезервировала в магазине, планировала сегодня выкупить, но цена на сайте опять указана без скидки. Разочарована(((.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Уточните, пожалуйста, артикул изделия.
Развернуть Свернуть
Людмила , 10 апреля 2015
На телефон пришла смс о подарке (шарм из муранского стекла). но сын стёр её случайно, можно ли как то восстановить и получить свой подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Людмила! Восстановление смс технически невозможно, но Вы сможете, находясь в салоне, обратиться по бесплатному номеру горячей линии для подтверждения поступления смс приглашения на Ваш номер. Далее Вам смогут выдать подарок.
Развернуть Свернуть
наверх