Отзывы о SUNLIGHT — страница 229

Юлия , 23 апреля 2015

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста где можно прочитать правила выдачи подарков. Я всегда копила купоны с разных акций, чтобы за один раз получить все подарки. Всегда все было прекрасно. А сейчас заявляют, что вышло новое правило, в одни руки один подарок. Приходите каждый день и получайте по разным купонам. Но все люди работают и не имеют возможности каждый раз стоять в очереди у вас в магазине. На просьбу показать мне где это правило прописано, они сказали ищите на сайте. Ничего не нашла, подскажите ссылку, пожалуйста.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Это внутренний регламент выдачи подарков.

Развернуть Свернуть

Лара , 23 апреля 2015

С добрым вечером санлайт! Подскажите мне пожалуйста артикул шарм. Я искала и не могла найти шарм "крупная лапка - кошачий след "с эмалью разного цвета

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лара, добрый день! Мы не нашли такого шарма. Необходим артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Гезель , 23 апреля 2015

Здравствуйте. скажите пожалуйста с какого номера журнала 7 дней участвует купон?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гезель, добрый день! Номер от 22.04 (четвертая обложка).

Развернуть Свернуть

Татьяна , 23 апреля 2015

2 раза обманули с подарком. 1ый при регистрации на сайте обещали кулончик. При регистрации карты с салоне г. Рязань в трц круиз по этой акции мне дали кожанный браслет, неизвинившись и необъяснив. 22го апреля в честь дня рождения мне пришла смс что в любом салоне меня ждет жемчужная подвеска. В салоне г. Рязань в трц виктррия плаза опятьже пытались всучить этот кожаный браслет. Объясняя это тем что, во всем городе Рязань закончились подвески. Я не придираюсь. Это подарок и его не выбирают. НО!!! Мои первые 2 знакомства с санлайтом закончтлись обманом. Если Вы рекламируете акцию, будьте любезны, выполнять условия. Второй кожанный браслет брать не стала. Всеже надеюсь на совесть. Из принципа за обман пошла купила часы в соседнем отделе.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Никакого обмана нет.

Развернуть Свернуть

Елена , 23 апреля 2015

Почему в Пензе неактивна акция на подарок по купону из газеты "Антенна"? Отказывают в выдаче подарка

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Ваш город не участвует в акции.

Развернуть Свернуть

Светлана , 23 апреля 2015

Добрый день. Зарегистрировалась на сайте SL. Теперь мне положен подарок? Как его забрать? Чем подтвердить в магазине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Вы уже получили другой подарок, по акции "Клуб 5". Выдача подарка за регистрацию невозможна, акция проводится для новых клиентов, не получавших никаких подарков ранее.

Развернуть Свернуть

Алексей , 23 апреля 2015

Я зарегистрировался на Вашем сайте, у меня есть личный кабинет. Но почему то я не могу входить в него и каждый раз, что бы его открыть мне необходимо регистрироваться, вводить пароль пришедший по смс. Почему так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Каждый раз при входе в личный кабинет Вам необходимо вводить номер телефона и подтверждать вход кодом из смс. Это процедура входа.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 23 апреля 2015

Добрый день! При регистрации на сайте необходимо подтвердить электронный адрес. Выходит сообщение, что выслано сообщение на указанный адрес, но с 19.04.2015 письмо со ссылкой для подтверждения не поступало. Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Проверьте папку "спам" на почте.

Развернуть Свернуть

Елена , 23 апреля 2015

Добрый день. Дважды придя за подарком,была огорчена: 1) вместо обещанной подвески жемчужной капельки предложили замену-подвеску в виде сердечка, которая абсолютно не понравилась. 2) сообщили,что подарки (кожаные браслеты) закончились. Дважды было потрачено время на поездку и,конечно, деньги на транспорт. Очень неприятно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 23 апреля 2015

Добрый день! Вчера купил колечко. С размером переборщил, возможности не было с девушкой покупать так, как это подарок. В итоге оно велико. Из коробки даже не доставали. Бирка все на месте. На сайте посмотрел и нашел чуть дороже и красивее колечко. Можно прийти и обменять с доплатой на то, которое понравилсь?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Алтана , 23 апреля 2015

в каком магазине можно забрать подарок за первую регистрацию? и точно ли мне его дадут?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алтана, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22. Посмотреть наличие подарков в вашем городе, можно по ссылке <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Regina , 23 апреля 2015

Добрый день! подтвердила email, а мне пишут все вам начислили баллы, потом обновила страницу, и тут выдает мне ошибка какое то несоответствие! как мне поступить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Regina, добрый день! На номер телефона, который указан в отзыве, начислены бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Алина , 23 апреля 2015

А на бонусы можно покупать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия, и до 20% на золото, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Эдуард , 23 апреля 2015

А мне вот крайне интересно, почему мой отзыв не прошёл модерацию и не появился на общий доступ???? Только положительные отзывы публикуете? А правду предпочитаете скрывать??? Смысл?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эдуард, добрый день! На почту Вам должна была прийти ссылка на наш ответ и на Ваш опубликованный отзыв. На все отзывы предоставляется ответ.

Развернуть Свернуть

Сергей , 23 апреля 2015

Можно ли бонусными баллами оплатить всю цену товара? ( конкретно интересны часы). Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия, и до 20% на золото, которые ни в какой акции не участвуют и до 30% на некоторые часы. Чтобы более точно ответить на ваш вопрос, необходимо знать артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Валерия , 23 апреля 2015

Пришла вчера в магазин получить подарок по смс , мне отказали(((((попросили предъявить карту, персонал не вежливый, разговаривают как роботы😳, раньше магазин нравился, теперь туда ни ногой и знакомым всем посоветую избегать его!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, добрый день! Чтобы получить подарок, достаточно назвать номер телефона, на который оформлена карта. При себе необходимо иметь удостоверение личности, могут спросить. Уточните пожалуйста, какой салон не выдал вам подарок без карты.

Развернуть Свернуть

Ольга , 23 апреля 2015

Добрый день. Хорошо, а скажите, есть ли у вас вообще сумки Артикул: 22926, которую я резервировала, новые, и можно ли ее переместить в магазин ближе к метро Строгино.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Сумки в наличии есть. Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. При доступности резерва украшения его можно оформить на странице изделия.

Развернуть Свернуть

Ирина , 23 апреля 2015

Добрый день, Вчера совершила покупку в магазине Fix Price в городе Видное, на ул. Березовая д.1 на сумму более 300 рублей. Ни о какой акции кассир не в курсе, купон на подарок не выдали. Прошу уточнить, почему в этом магазине не проходит акция? Чек у меня сохранился.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Получить подарок по акции Fix Price можно по чеку при покупке от 300 рублей.

Развернуть Свернуть

Алена , 23 апреля 2015

остался большой негативный осадок столкнулась с получением подарков по выполненной акции в поучении подарков отказали посмеялись

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день! По какой акции и в какой салон Вы обращались? Уточните причину отказа, которую Вам озвучили сотрудники магазина.

Развернуть Свернуть

Юлия , 23 апреля 2015

Хочу пожаловаться на продавцов вашего магазина в Новогиреево. Ужасное обслуживание. Хамское отношение к покупателям, не компетентные продавцы. Если уж старшие продавцы у вас такие как Мусаева Марина, то о простых продавцах вообще можно промолчать. Не объяснить, ни показать, разговор на повышенных тонах и не правомерные обвинения в адрес покупателя. Прошу рассмотреть данный отзыв, т.к. не однократно слышала такие отзывы от других покупателей.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Уточните, пожалуйста, конкретно, в чем проявлялась некомпетентность сотрудника. Приведите в пример конкретные слова или действия.

Развернуть Свернуть

irina , 23 апреля 2015

здравствуйте я писала отзыв 21 апреля по поводу хамского отношения продавца ангелины в трц рио г костромы мне пришел от вас расплывчатый ответ что претензия направлена руководителю магазина хотелось бы конкретно узнать чем закончился для продавца данный инцидент и почему руководитель допускает такое поведение у вас везде камеры в магазинах посмотреть дело 5 мин но от руководителя ни ответа ни привета в других местах уже стоял бы вопрос о проф пригодности таких руководителей

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Irina, здравствуйте! с сотрудником проведена беседа на соблюдение регламентов компании, объявлен выговор.

Развернуть Свернуть

Раиля , 23 апреля 2015

Здравствуйте.В Магните мне дали чек, по чеку я зарегистрировалась на сайте. Мне написали , что я получаю 10 000 балов на карту. Но карты у меня нет. И написано, что при регистрации я получаю в подарок подвеску. Так ли это? Как получить карту? я из Нижневартовска.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Раиля, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок и карту Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22.

Развернуть Свернуть

Ольга , 23 апреля 2015

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, хочу получить по акции кожаный браслет по купону из журнала Караван историй. Но в каком выпуске журнала есть этот купон - за апрель или за май? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Купон на кожаный браслет находится в Майском номере журнала КАРАВАН историй.

Развернуть Свернуть

Ольга , 23 апреля 2015

Очень жаль, что у вас нет доставки в регионы. Еще полгода назад присмотрела себе кольцо и подвеску, но они есть только в салонах Москвы, заявка *Узнать о поступлении* не помогает. Нельзя ли как-то решить этот вопрос, почему нельзя привезти изделие под заказ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Доставки у нас нет, изделия можно купить только там, где они есть в наличии.

Развернуть Свернуть

виктория , 23 апреля 2015

Спасибо за шарм подарок, очень понравился и осталась довольна им. Очень приятные продавцы, быстрое обслуживание. SUNLIGHT всегда радует свои клиентов акциями и подарками.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, ждем вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 апреля 2015

Добрый день! Подскажите, есть ли в наличии в магазинах г.Барнаула подвески-шармы, выдаваемые по новой акции журнала 7 дней (с 22.04)? Жаль, что сейчас по многим акциям не указываете наличие подарков в магазинах.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Подарки есть в ТЦ Алтай, на сегодняшнее утро - 190 шт.

Развернуть Свернуть

вероника , 22 апреля 2015

Спасибо за шарм и серебряную подвеску) отдельное спасибо вежливым продавцам)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вероника, добрый день! Спасибо вам за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Рената , 22 апреля 2015

Здравствуйте!мнн пришло смс от вас о получении подарка. За подарком пошла моя мама с моим телефоном. У моей мамы нотариальная доверенность на все действия от моего имени, тк я часто не в России. В этот раз прислали не смс, как обычно. А на ватсап. Ватсап у меня в другом телефоне сейчас, но телефон на который пришло сообщение с фото сообщения было у мамы с собой. В итоге в Казани, в магазине парк хаус мама отстояла огромную очередь и подарок ей не дали.((. Сказали , что нужно показать сообщение по ватсапу.. У мамы с собой был паспорт, телефон и доверенность и подарок не выдали ..((( очень огорчены такими действиями продавцов ..(( всегда два часа в очереди в Казани нужно отстоять и в итоге не дали мой подарок(((..

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Рената, добрый день! Единственным подтверждением Вашего участия в акции является сообщение на экране телефона - если Вы его не предъявили - подарок получить невозможно.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 апреля 2015

Здравствуйте! 20.04.2015 купила в вашем магазине цепочку, через два дня достала из упаковки и обнаружила дефект - не хватает одного шарика. Сегодня хотела обменять ее или вернуть деньги, но мне отказали, объясняя это тем, что такой же цепочки в наличии нет и товар они обратно не принимают, учитывая что на цепочке не сорвана бирка и ее не носили. Сказали что единственный вариант - это самостоятельно обратиться в сервисный центр. Обязан ли магазин обменять или принять обратно товар и вернуть деньги в данной ситуации?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Все бракованные изделия принимаются в сервисном центре <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

наталия , 22 апреля 2015

Огромное спасибо девочкам, рабртающим в т.ц. Филион и т.ц. Ареал (г. Москва). Всегда отзывчивы и добры!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! Спасибо за теплые слова, ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

наталия , 22 апреля 2015

Спасибо вам за подарочки!!! Любовь к sunlight пошла от первого, кожанного браслетика- муж телефон оплатил, а там подарок))) Поехал получать, а там у вас на шармы акция - 3+1=4. Купил и шармики, чтобы не пустой был. Вот и подарил. А теперь всегда есть возможность сделать подарки, кстати потом он мне подарил и серебрянный браслетик, т.ч. есть место для новых шармиков. Завтра еду за подвеской- за регистрацию на сайте. Возможно мне повезет. (Их просто мало уже)))). P.S. хотела заступится за девочек, которые, по некоторым мнениям, плохо к нам относятся: они зарабатывают от продажи юв.продукции, а не от нашей халявы!!! Вот я сегодня за шармом ездила и мне не оч удобно было,т.к. моя дочька тоже торговала, и от чего у них доход знаю не со слов!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах. Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Надежда , 22 апреля 2015

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в каких магазинах за регистрацию на сайте можно получить в подарок подвеску с фианитом? Очень понравилась подвеска с камушком на картинке, хотелось бы именно такую.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Посмотреть наличие подарков в вашем городе можно по ссылке <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

Виктория , 22 апреля 2015

, при регестрации ввела свой майл, написано что ждите письмо о подтверждении которое не приходит на мою почту. Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам"

Развернуть Свернуть

Анна , 22 апреля 2015

10000 балов,какая скидка получается?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия, и до 20% на золото, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Наталья , 22 апреля 2015

Вчера в Вашем магазине получила в подарок шарм из муранского стекла, а уже сегодня у него отвалились обе серебряные части(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Вы можете попробовать обратиться в салон, где получали подарок. Для этого необходимо принести бракованный шарм, чек, если в этот день совершали покупку, если не совершали, то сотрудник салона должен проверить по базе выдачу подарка.

Развернуть Свернуть

Ирина , 22 апреля 2015

Добрый вечер! Купила кольцо. Хотела бы купить серьги в комплект, но их нет в наличии. Есть ли возможность их заказать? Очень нужны! Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Заказы у нас не принимаются, изделия можно купить только там, где они есть в наличии. На нашем сайте можно подписаться на услугу "узнать о поступлении" и как только изделие появится в вашем городе, вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

Елена , 22 апреля 2015

Пишу крайне негативный отзыв. Что за неуважение к клиентам ??? Ваши магазины в моем городе находятся на краю географии и теперь чтобы получить акционные подарки мне нужно сто раз кататься??? Это хамство Называется и псевдо работа, типа посмотрите как много клиентов у нас в магазине каждый день. Фу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! По регламенту выдачи подарков в день выдается не более одного подарочного изделия. В чем заключается хамство?

Развернуть Свернуть

Альбина , 22 апреля 2015

Сегодня простояла в очереди больше часа, чтобы получить кулон по акции. Когда подошла очередь, кулон не дали(((((((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альбина, добрый день! Уточните пожалуйста, по какой причине вам не выдали подарок?

Развернуть Свернуть

Азиля , 22 апреля 2015

здравствуйте!я поменяла свой майл и отправила подтверждение,а в майл не пришло сообщение с эмайл с подтверждением,почему так может быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Азиля, добрый день! Письмо приходит всегда. Пожалуйста, проверьте папку "спам" на почте.

Развернуть Свернуть

Юлия , 22 апреля 2015

Добрый вечер, я хочу узнать, почему не приходит смс для получения шарма, ведь акция длится до 23 апреля?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Рассылка выборочная, не всем клиентам. Вы можете принять участие в других акциях, проходящих в вашем городе.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 22 апреля 2015

Влюбилась просто безумно в одно из золотых колец с бриллиантами в санлайте(отдел на братиславской). Но моего размера там не было, был только самый маленький 16-ый, а у меня 15-15,5. Нашла на вашем официальном сайте это кольцо, но в разделе "выбор размера" можно выбрать только 18 и 20. Скажите, пожалуйста, возможно ли мне когда-нибудь заполучить свое кольцо мечты? Или санлайт не изготавливает маленькие размеры? С ув. Анастасия

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! На заказ украшения мы не изготавливаем, изделия можно купить только те, которые есть в салонах, размеры 15-15,5 бывают, но не на все украшения.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 апреля 2015

Супруг подарил браслет, оказался немного мал. Подскажите, можно ли обменять?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Если это ювелирное изделие, то нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 апреля 2015

здравствуйте, у меня проблема, на телефон не приходят смс от sunlight. Раньше приходили, сейчас нетя

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! С доставкой смс на Ваш номер все в порядке.

Развернуть Свернуть

Ирина , 22 апреля 2015

Добрый вечер! Меняла сегодня купон сети Магнит на шарм. По акции за покупку больше 1000 в подарок идет серебряный шарм. Мне выдали стеклянный, при этом девочки продавцы вели себя отвратительно и долго мне доказывали, что так выдает компьютер. Осадок неприятный. В жизни больше не зайду в эту сеть!!!!!!!!!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Вы совершали покупку в каком магазине "Магнит"? Уточните адрес.

Развернуть Свернуть

Ирина , 22 апреля 2015

Здравствуйте. Когда в г. Белгород появятся подарочные шармы-подвески с алпанитом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Пока поставок не планируется, можно получить другой подарок.

Развернуть Свернуть

Ольга , 22 апреля 2015

Спасибо большое за шарм подарок, очень была довольна. SUNLIGHT порадовал меня отзывчивыми продовцами, а клиентов подарками и акциями. Большое Вам спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Полина , 22 апреля 2015

Добрый день. Подскажите, в каком номере журнала "Караван историй" нужно искать купон на подарок-браслет - в апрельском или уже майском?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Полина, добрый день! В журнале "Караван" купон в каждом номере. Номер с Сашей Савельвеой - апрель или с Валерией Ланской - май.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 22 апреля 2015

Объясняю суть вопроса. На мой предыдущий вопрос об акции с журналом Вы мне ответили, что данная акция закончилась 19 апреля. Но и на Вашем сайте сказано, что она длится до 15 мая <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/antenna2" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, и в моём купоне написано именно так. 22 апреля в г. Клин мне отказали в получении подарка. Где и как можно его получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! На данный момент акция активна, но в других городах. Клин не участвует в данной акции. Подарок можно получить в салонах списка <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/antenna2" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, прежде чем перейти по ссылке введите в правом верхнем углу сайта ближайший к Вам город. Если он участвует в акции - Вы увидите всю информацию об акции на её странице.

Развернуть Свернуть

галина , 22 апреля 2015

Здравствуйте, зарегистрировалась на сайте, перешла по ссылке и мне выдает,что произошла ошибка,код подтверждения или пользователь не совпадают,в чем дело?а мне хотелось бы получить в подарок подвеску

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Повторите попытку регистрации позже. Никаких технических сложностей на данный момент нет.

Развернуть Свернуть

Анна , 22 апреля 2015

Доброго времени суток! Получила в подарок очень красивое кольцо от вашей фирмы,но к сожалению меньше чем через неделю из него выпал камешек,ситуация конечно не из приятных,при условии,что кольцо носила очень аккуратно. Пошли в магазин решать этот вопрос и хотелось бы отметить очень доброжелательную девушку Олесю из ТГ Дирижабль. Она все очень подробно объяснила,приняла кольцо,обещала отправить на экспертизу и с большим пониманием отнеслась к данной ситуации. Хоть и не очень приятный инцидент,но девушка сгладила все неприятные впечатления. Купили у вас еще одно колечко,кстати она же помогла с выбором. Ждем первое кольцо обратно и обязательно вернемся снова!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Спасибо за ваши слова, ваш отзыв отправлен руководителю салона. Надеемся, что подобной ситуации с браком не повторится. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Ирина , 22 апреля 2015

Добрый день! Ко дню рождения пришло смс подарок на балансе 15000 какую скидку они дают?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия, и до 20% на золото, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Изабелла , 22 апреля 2015

12апреля купила серебряный браслет с фирменной за стежкой ,через неделю сломалась.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Изабелла, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.

Развернуть Свернуть

юлия , 22 апреля 2015

Здравствуйте! Приобрела в вашем магазине золотые серьги с бриллиантами и изумрудами перед новогодними праздниками в подарок дочери. Естественно, не носила. Через пару недель обнаружила, что застежки очень слабые. Позвонила в клиентскую службу, мне посоветовали обратиться в магазин, где были приобретены серьги, что я и сделала. Продавщица, к сожалению, не помню ее имени, предложила мне поджать застежки. Я согласилась. Но после 2-х месяцев носки выпали 2 камня. Подскажите, как правильно составить претензию при обращении в магазин, для того. чтобы сдать серьги на экспертизу, в целях экономии времени.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в салон с изделием, чеком или биркой. Изделие примут. Если у вас возникнут сложности, звоните прямо из магазина по номеру - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Ирина , 22 апреля 2015

скажите,пожалуйста, как часто пополняется ассортимент шармов в ваших магазинах,очень хочется приобрести понравившийся шарм,а его нет в наличии(подписалась даже на некоторые из них),хочется большего разнообразия,больше выбора.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Такой информации у нас нет, но как только изделия, на которые вы подписались, появятся в вашем городе, вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

Юлия , 22 апреля 2015

Спасибо большое за шарм подарок, очень была довольна. SUNLIGHT всегда радует своих клиентов подарками и акциями. Большое Вам спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Спасибо за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Римма , 22 апреля 2015

Сегодня пришла и получила подарок серебрянный шарм, очень понравилась быстрая работа сотрудников магазина в Гранд Каньоне.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Римма, добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 22 апреля 2015

На купоне написано, что срок проведения акции "15 апреля по 15 мая 2015 года".

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Уточните пожалуйста суть вашего вопроса?

Развернуть Свернуть

Сергей , 22 апреля 2015

Добрый день, на сайте не показывает наличие подарков в магазине. Скажите по акции из гипермаркета Магнит серебренные шармы есть в наличии в г. Брянск?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! В вашем городе на данный момент нет подарков по акции "Магнит", но при обращении в салон, вам могут предложить какой-то другой подарок на замену.

Развернуть Свернуть

Мамонтова Елена Владимировна , 22 апреля 2015

Здравствуйте. Пишу Вам из г. Таганрога Ростовской обл. Люблю Вашу продукцию, имею клубную карту. Однако когда по акциям и купонам прихожу в Ваш магазин в СИТИ ЦЕНТРЕ на Гоголевском, д 2-1 за положенным подарком по купону от Fix Price, местные продавцы каждый раз ведут себя так, словно эти подарки из их зарплаты высчитывают. Надоело выпрашивать и терпеть эти унижения. Прошу ответить на вопрос: подарки изготавливаются за счет работающих в магазине продавцов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! В салоне нет подарков, поэтому Вам отказывают. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера. Наличие подарков в ближайших салонах также можно отслеживать на странице акции.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 22 апреля 2015

Сейчас на сайте gilmon.ru выдают купоны на бесплатный шарм, это здорово, т. к. люблю вашу компанию, нареканий нет, но вот проблема есть. В правилах написано что шарм выдается только совершеннолетним, т. к. надо заводить карту, дело в том что мне 15, а карту я заводила еще до Нового года. Могу ли я получить шарм? Не хочется зря терять время, чтоб идти в магазин и стоять в очереди зря. Очень люблю вашу компанию и хотелось бы получить еще и шармик, тем более скоро у меня выпускной и шарм в цвет платья:)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Подскажите как напистаь отзыв? стена закрыта, можно написать только комментарии как здесь.

Развернуть Свернуть

Елена , 22 апреля 2015

Здравствуйте! По купону Антенны в Кузьминках (Будапешт) мне не выдали подарок, сказали, что такой подвески в наличии нет и уже не поступит, обидно, что зря проездила, но на сайте не отражается наличие данного подарка в ваших магазинах. Могу ли я получить другой подарок на замену по этому же купону в данном магазине, у меня нет возможности доехать до другого магазина? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Взамен выдается серебряная подвеска-яблочко с фианитами. Ждем вас в салоне!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 апреля 2015

Какие сейчас акции для покупки шармов? Действует ли 1+1+1=4?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Акция 1+1+1=4 действует до 23 апреля включительно. Так же на многие шармы сейчас можно оплатить бонусными баллами до 30% от стоимости изделия.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 апреля 2015

Как получить СМС на телефон для бесплатного подарка, вашему постоянному клиенту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Смс рассылка выборочная, не всем клиентам. Вы можете принять участие в других наших акциях проходящих в вашем городе.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 22 апреля 2015

Добрый день. У меня пара вопросов. Я хочу приобрести себе украшение. Зашла на сайт, зарегистрировалась. Мне написали , что я получаю 10 000 балов на карту. Но карты у меня нет. И написано, что при регистрации я получаю в подарок подвеску. Так ли это? Как получить карту? И у меня вчера было день рождение 21.04.2015. мне не будет не каких подарков? У вас на сайте написано. Заранее спасибо за ответы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок и карту Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22. Смс о получении подарка приходит за 10 дней до дня рождения, т.к. вы зарегистрировались позже, смс уже не придет.

Развернуть Свернуть

Светлана , 22 апреля 2015

Здравствуйте! Пишу повторно! Я зарегистрирована на сайте Teamo.ru и по акции мне должен прийти на электр.почту купон, НО до сих пор ничего нет. По этой акции я могу получить серебряную подвеску, но когда? Акция заканчивается 30 апреля, а до сих пор на электронную почту ничего не пришло.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Чтобы получить подарок по этой акции, необходимо купить премиум аккаунт на сайте Теамо. При покупке вам придет письмо с нашим купоном на получение подарка.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 апреля 2015

Здравствуйте! планируется ли открытие магазина SUNLIGHT в г.Балаково Саратовской области?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! В городе Балаково не планируется открытие нашего салона.

Развернуть Свернуть

Виталий , 22 апреля 2015

Получили в гипермаркете ОБИ купон на подвеску с жемчугом, получить надо до 30.04. включительно. Живет не в крупном городе, ближайший Волгоград, где можно получить. С просьбой - возможно зарезервировать этот кулон до 30.04, я в этот день буду в Волгограде и смог бы забрать. Боюсь что закончаться до 30.04 ))) Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виталий, добрый день! Подарки не резервируются, если по какой-либо акции подарки заканчиваются, в салоне вам могут предложить что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Максим , 22 апреля 2015

Здравствуйте. Вчера я зарегистрировался на Вашем сайте и при регистрации получил подарок - серебряная подвеска. В магазине, в котором я получал подарок мне выдали подвеску, не ту которая была на картинке, сославшись что они кончились. Вопрос - где я могу обменять подвеску выданную мне в магазине на ту, что была на фотографии при регистрации?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, добрый день! Подарки обмену не подлежат. Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Юлия , 22 апреля 2015

Купила браслет, длина 20, могу ли обменять на размер поменьше (19)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Если это ювелирное изделие, то нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Е.З. , 22 апреля 2015

Добрый день! По акции Ламода в ТЦ Июнь в Мытищах выдали на замену вместо яблочка "кожаный" браслет. Хотя на кануне на горячей линии сообщили, что подарки в большом количестве. Как так может быть? Причем браслет совсем не кожаный и застежка совсем не серебряная, видно невооруженным глазом. К тому же браслет такой уже есть, есть с чем сравнить. Подобный карабины из серебра не делают. Полное ощущение, что Санлайт начал экономить на подарках. Хотя думаю все понимают, что подарки дарит не Санлайт а компания-партнер, проводящая данную акцию. Может быть вы так и будете писать, что "ВОЗМОЖНЫ экземпляры серебра".

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Уточнять наличие необходимо в тот день, когда вы идете за подарком, т.к. ежедневно приходит новая информация о наличии. Если по какой-либо акции подарки закончились, вам могут выдать что-то взамен. Браслет выполнен и телячий кожи и застежка серебряная. Подарки дарит именно компания Sunlight.

Развернуть Свернуть

Виктория , 22 апреля 2015

Здравствуйте, я из Нижнего Тагила. 19 числа пришла смс о том, что можно получить подарок. В этот же день приехала в магазин, сказали, что такого товара еще нету. Приехала снова 21 числа, и опять сказали, что товар до сих пор не привезли и врятли привезут к 23 числу. Дали понять, что приезжать нету больше смысла. Зачем тогда рассылают смс. Если магазин не подготовлен выдать тот товар который нужен. Сначала наверное нужно подготовиться. А уж потом выдавать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Если подарки не поступят, то Вы можете получить серебряную подвеску в виде ленты. Обратитесь в салон.

Развернуть Свернуть

Регина , 22 апреля 2015

Добрый день, сегодня решила подобрать украшение в подарок в магазине sunlight в Клину. При обслуживании меня не удовлетворило как общались. Продавца очевидно бесило. В ювелирных магазинах должен быть все на высшем уровне. Проводите тренинги по обслуживанию клиентов. После такого и ходить покупать не хочется ничего в таких магазинах.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Регина, добрый день! Уточните пожалуйста имя сотрудника салона или описание внешности. И пожалуйста, опишите более подробно ситуацию.

Развернуть Свернуть

Надежда , 22 апреля 2015

Дд, купила сережки с черными бриллиантами Обслуживание понравилось, г.Н.Новгород. ЦУМ. Продавец посоветовала зарегистрироваться и получить подарочные бонусные рубли. Долго шло подтверждение на мой е mail, но пришло спустя 30 минут- это радует!!! Спасибо, приду за колечком.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Ольга , 22 апреля 2015

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, из какого материала изготовлены розы в данном изделии (Артикул: 29947).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Это имитация коралла. Искусственный полимер с эмалью.

Развернуть Свернуть

Виктория , 22 апреля 2015

Добрый день. Не могу подтвердить свой e-mail. Папку спам уже проверяла. Делаю ещё попытку пишет , что отправлялось письмо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Сайт и рассылка работают корректно, попробуйте повторить регистрацию почты позже.

Развернуть Свернуть

Динара , 22 апреля 2015

Сегодня пришла получила подарок -шарм. Но забыла спросить по поводу второго подарка-подвеску (за регист e- mail)! Могу я вернуться и получить подарок???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Динара, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, а т.к. вы уже получили подарок по другой акции, вы не являетесь новым клиентом, подарок вам не выдадут, только начислят бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Mikhail , 22 апреля 2015

Здраствуйте, вот это можно потратить бонусные рубли ??? Или надо еще оплатить??? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants227548.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Mikhail, добрый день! На это изделие вы можете баллами оплатить 30% от стоимости и к оплате тогда будет 2233 руб.

Развернуть Свернуть

Наталия , 22 апреля 2015

Добрый день, на вашем сайте есть информация о проходящей акции в г. Екатеринбург совместно с сетью магазинов "Семь ключей". Причем по информации с вашего сайта, купон выдается (цитирую) "ПРИ ЛЮБОЙ ПОКУПКЕ". Сеть магазинов "Семь ключей" проинформировала меня по телефону, что купон выдается при покупке от 300 руб. Кто из участников акции вводит потребителя в заблуждение? Считаю, что это крайне некрасиво по отношению к вашим клиентам.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! В информации на сайте допущена ошибка, вскоре она будет исправлена. Купон действительно выдается при покупке от 300 руб. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Mikhail , 22 апреля 2015

Здраствуйте, у меня накоплены бонусы рубли. Хотел узнать на что можно потратить бонусы рубли?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Mikhail, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия, и до 20% на золото, которые ни в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Зарина , 22 апреля 2015

Здравствуйте, во время регистрации в вашем салоне продавцы не внесли мои данные в базу, в результате у меня через пару дней день рождения, а смс с приглашением получить подарок я так и не получила, есть ли возможность сейчас внести изменения и отправить мне смс с поздравлением или у вас строго за 10 дней только?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Зарина, добрый день! По нашем данным Вы получили смс в феврале - С "Днем Рождения! Подарок ждет Вас ДО 12.02! Баланс:23190 LOVE-SL.ru/d". Подарок можно получить только по предъявлению смс и строго в течении 10ти дней после дня рождения.

Развернуть Свернуть

марина , 22 апреля 2015

здравствуйте, три дня назад обнаружила что цепочки серебро ржавеющая с застеткой, купила 25.09.14, что они не действие серебро. может с ним сделать на обмен или возврат? спасибо заранее

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Окисление серебра – естественная реакция данного металла. Изделие требует чистки.А чтобы реже чистить серебро необходимо соблюдать правила ОСТ-а:Согласно ОСТ 117-3-002-95 правила эксплуатации изделий из драгоценных металлов с драгоценными вставками предусматривают, что:∙ Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения.

Развернуть Свернуть

Марина , 22 апреля 2015

Здравствуйте, хотела бы ко дню рождения сделать себе подарок, есть ли у вас скидки в день рождения? И распространяются ли они на то, что мне хочется приобрести. Арт. 11913 кольцо. Хабаровск.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! К дню рождения нашим клиентам приходит сообщение о начислении бонусных баллов и в подарок выдают жемчужную подвеску. На кольцо арт. 11913 можно бонусными баллами оплатить 20% от стоимости изделия и к оплате будет 11992 руб.

Развернуть Свернуть

Марина , 22 апреля 2015

Здравствуйте.видела в меге белая дача в вашем магазине акцию-"обмен старых золотых украшений на новые".хотелось бы узнать-1-до какого числа проходит акция,2-если я хочу у вас приобрести по этой акции серьги(без вставок,золото)по цене 7-8.000р,то сколько мне нужно старых изделий сдать и сколько доплатить.3-как проходит сам процесс(документы,качество старых изделий и пр.).Заранее,спасибо)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! В рамках акции можно обменять золото всех проб, на любые изделия (любой категории) в нашем магазине, кроме изделий из группы «Хит цена». Продавец предлагает Вам сделать оценку «старых» изделий и на озвученную сумму, выбрать новые. Цена приобретаемого изделия не может быть НИЖЕ суммы по «обмену старое на новое». (например, изделие, с которым Вы обратились, оценили в 2000 рублей, значит, Вы не сможете приобрести изделие, которое будет стоит меньше 2000). Вы может взять несколько изделий, в обмен на сумму принесенного золота. Данная процедура происходит только день в день. За подробностями обращайтесь, пожалуйста, в салон.

Развернуть Свернуть

Луиза , 22 апреля 2015

Здравствуйте. У меня проблема....мне открыли клубную карту,при регистрации неправильно вели номер! ко мне не приходят смс подтверждения...! я не могу получить беспл. подарок((( мне посоветовали изменить номер самой,в личном кабинете... но я ни как не могу разобраться,что и как! спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Луиза, в анкете указан этот же номер.

Развернуть Свернуть

Юлия , 21 апреля 2015

в середине марта купила в вашем магазине серебряную цепочку(цена на нее была 3400,по карте заплатила 2400 руб.-считаю это не маленькой ценой за серебряное изделие!!!)покупала ее в качестве подарка для мужа.неделю назад вручила ему подарок,за неделю носки она стала "черной"!выглядит как дешевая металлическая облезлая цепь из ларька!меня это конечно не устраивает!хотелось бы обменять ее на качественное изделие либо вернуть назад деньги,как мне это осуществить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Окисление серебра – естественная реакция данного металла. Изделие требует чистки. А чтобы реже чистить серебро необходимо соблюдать правила ОСТ-а: Согласно ОСТ 117-3-002-95 правила эксплуатации изделий из драгоценных металлов с драгоценными вставками предусматривают, что: Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения. Это не является браком.

Развернуть Свернуть

Светлана , 21 апреля 2015

Здравствуйте! Я зарегистрирована на сайте Teamo, хотела бы получить заявленный подарок - подвеску,но подарок выдается при предъявлении распечатанного или электронного купона, а никакого купона на электронную почту не поступает. Это обман?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Чтобы получить подарок по этой акции, необходимо купить премиум аккаунт на сайте Теамо. При покупке вам придет письмо с купоном на получение подарка.

Развернуть Свернуть

Алия , 21 апреля 2015

Зарегистрировалась на сайте. Пишут, что могу получить подвеску в подарок? Так ли это??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алия, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные балла. Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

Элина , 21 апреля 2015

Добрый день!Очень люблю ваш магазин,спасибо вам за него!!)))Радую себя регулярно изделиями Санлайт,но к сожелению в моем городе его нет.Я бы очень хотела заняться франшизой возможно ли это,и где можно подробную информацию полуучить?Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Элина, добрый день! По вопросам сотрудничества можете позвонить по телефону 84952349572.

Развернуть Свернуть

Алена , 21 апреля 2015

Здравствуйте. Зарегистртровалась на вашем сайте, пишет, что я могу забрать подарок подвеску. если я заберу этот подарок, но у меня есть ещё купон на серебрянный шарм в подарок от " Город красоты", я могу забрать 2 подарка ? И есть ли возрастные ограничения ? спаибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день! Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22. В один день можно получить только один подарок. Участвовать в акциях можно с 16 лет.

Развернуть Свернуть

Оксана , 21 апреля 2015

Здравствуйте, скажите , когда в Дубне начнет действовать акция по купону от Fix Price?Купоны в магазине уже выдают, а в ТЦ "Маяк" г. Дубна говорят, что акция не действует и действовать не будет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Этот салон участвует в выдаче подарков по акции с Fix Price, но на данный момент у них нет подарков в наличии, как только они появятся, вы сможете получить. Уточнять наличие подарков можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Маша , 21 апреля 2015

Здравствуйте, не приходит письмо с подтверждением Email уже больше двух-трёх месяцев, и на телефон не приходят никакие акции,

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маша, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам".

Развернуть Свернуть

Ольга , 21 апреля 2015

Здравствуйте! Можно узнать? Я проживаю в городе Павловский Посад. Сегодня зашла в Ваш магазин чтобы обменять купон при заказе на Техносиле на шарм. Мне сказали что они в акции не участвуют и отказали. На сайте магазин участвует в акции. Объясните пожалуйста почему так произошло?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Салон в вашем городе участвует в выдаче подарков по этой акции, но на данный момент у них нет этих шармов в наличии, в этом случае они могут вам предложить что-то взамен. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона на горячую линию 88007752222.

Развернуть Свернуть

Алексей , 21 апреля 2015

Здравствуйте!!!Не подскажете,акция с МКБ закончена?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Выдача подарков по этой акции до 30.04.2015 г.

Развернуть Свернуть

анастасия , 21 апреля 2015

Здравствуйте! Скажите пожалуйста я потеряла карту магазина можно ли восстановить ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона, а также вы можете позвонить по телефону горячей линии 88007752222, заблокировать карту, обратиться в наш магазин и вам оформят новую, баллы будут перечислены.

Развернуть Свернуть

Аида , 21 апреля 2015

Здравствуйте. Вопрос касательно акции с магазинами фикспрайс.на кассе не выдали купон,но есть чек на покупку на соответствующую сумму.можно ли рассчитывать на получение подарка только по чеку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Аида, добрый день! По акции Fix Price можно получить подарок по чеку.

Развернуть Свернуть

Нина , 21 апреля 2015

Подскажите пожалуйста возможно ли привезти в мой город определенный комплект украшений?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нина, добрый день! Доставки у нас нет и заказы не принимаются, изделия можно купить только там, где они есть в наличии.

Развернуть Свернуть

Татьяна Григорьевна , 21 апреля 2015

Добрый день! сегодня заполнила анкету в магазине, и по всей вероятности, продавец неправильно ввела адрес моей эл. почты. пытаясь зарегистрироваться , мне пишет адрес Tania-1006@mail.ru изменить я его не могу и соотв. мне не приходит подтверждение на почту. моя почта Tanja-1006@mail.ru Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна Григорьевна, добрый день! Мы поменяли почту в вашей анкете, приносим вам извинения за предоставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Марина , 21 апреля 2015

Я довольный покупатель вашей сети магазинов.:) У меня есть пожелание по работе: в большинстве магазинов - конкурентов есть возможность заказать размер понравившегося изделия и получить его в течение 30-40 дней. Такая услуга была бы для поклонников Sunlight очень актуальна. Надеюсь, что эта услуга в ближайшее время воплотиться в вашем сервисе. Спасибо. С уважением, Марина!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Вани пожелания будут приняты к сведению, ждем Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Юлия , 21 апреля 2015

Добрый вечер! Акция шарм по смс длится по 23.04, включительно или 22.04 последний день?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Получить подарок по смс можно до 23 апреля включительно. 24 уже не действует эта акция.

Развернуть Свернуть

Виктория , 21 апреля 2015

Здравствуйте. Я из Нижнего Тагила. Мне пришла смс 19 числа, о получение подарка. Пришла в магазин в этот же день, сказали что такого браслета еще нету. Пришла сегодня 21 числа. Опять сказали, что товара нету. Что еще не приехал. И врятли успеют его привести к 23 числу.Дали понять, что не надо больше ездить. Как так, тогда получается. Смс рассылки делают, а подарки не выдают.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! В качестве замены можно получить серебряную подвеску в виде ленты. Пожалуйста, обратитесь в салон.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей