Отзывы о SUNLIGHT — страница 233

Людмила , 14 апреля 2015

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли получить подарок по акции за покупки в фикс-прайсе г. Таганрог только предъявив чек? Купон для получения подарка не давали, а чек в наличии есть.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Людмила! В гор. Таганрог действует акция с компанией Fix Price. Подарок можно получить или по чеку, или по купону.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 14 апреля 2015

Здравствуйте! На днях я хотела совершить покупку в вашем магазине по адресу г.Челябинск, трк Фиеста и оказалась,что это не так то просто. Простояв долгое время в очереди,мне сказали,что я не зарегистрирована и карточку не могу получить( хотя двумя неделями ранее,я регистрировалась,заполнила анкету и получила подарок,а получить карточку мне сказали,что смогу при первой покупке). Консультант долгое время пыталась,что то сделать,но в итоге мне отказали. И еще сколько не пытаюсь подтвердить свой электронный адрес,он не подтверждается( сообщения на подтверждение не приходят). А так же пару раз сталкивались с тем,что ценник на товар один,а при покупке на кассе он раза в три дороже.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! По номеру телефона, который указан в отзыве, у вас есть карта 108...543, письмо о подтверждении электронного адреса, скорее всего, попало в папку "спам". При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона на горячую линию 88007752222.

Развернуть Свернуть

Айгуль , 14 апреля 2015

Хотелось бы сказать пару слов о розыгрышах, проводимых в соцсетях. Пришло мне сообщение о том, что я стала счастливой обладательницей серебряного браслета. Но для того, чтобы его получить в магазине должно прийти смс. Со мной связалась прекрасная девушка Валерия, которая сообщила, чтотнужна регистрация телефона на вашем сайте. Окей, зарегистрировалась. Потом она мне прислала другую ссылку для регистрации, и там я тоже зарегистрировалась. Смс так и не было... Поинтересовалась я у Валерии,она ответила,что я поздно зарегистрировалась (при этом о сроках не было сказано ни слова) и выдача была преращена. Очень неприятная для меня ситуация, хотя понимаю, что это всего лишь розыгрыш. Обидно, все-таки пообещали, все-таки выйграла, в итоге ни с чем(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Айгуль, добрый день! Без подтвержденного мобильного номера мы не можем выслать смс. Соответственно каждому это объясняли. Выдача была продлена дважды. То есть пока ваш номер не попал в базу, подарок выдать не могли. Т.к. вы не успели нормально зарегистрироваться - смс не получили и подарок получить невозможно.

Развернуть Свернуть

Елена , 14 апреля 2015

Сегодня , 14 апреля 2015 я поехала за своим подарком -шармом и еще одним подарком- подвеской , которую мне пообещали за регистрацию на сайте . В магазине мне сказали , что один подарок -в одни руки , и вообще, шарм ,это и есть подвеска .Я сказала , что это разные вещи, и выглядят по разному , мне ответили , что ничего не знают , и никаких подвесок у них нет . И кто же в этой ситуации прав -продавцы или сайт магазина , обещающий то , о чем в самих магазинах и не знают ? Липецк ТЦ Европа на Советской

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Скорее всего произошло недопонимание, в один день можно получить один подарок, участвовать можно в каждой акции один раз. Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

ЮЛИЯ , 14 апреля 2015

я зарегистрировалась на Вашем сайте , указала все необходимые данные. В моём личном кабинете висит напоминание что я не подтвердила свой e.mail - мне от Вас на мой e.mail не приходил запрос на подтверждение. Также в рекламной листовке которые вы распостраняете через магазины Fix price указано- "Зарегистрируйся ( на Вашем сайте) - получи подарок" . Я зарегистрировалась , на e.mail от Вас не пришло подтверждение регистрации , подарка тоже нет. Какие Ваши комментарии по выше изложенному ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Проверьте наличие письма в папке "Спам". Если там нет, тогда пройдите регистрацию с другого браузера.

Развернуть Свернуть

Анечка , 14 апреля 2015

Добрый день, меня интересует как можно зарезервировать изделие? И еще один вопрос, я когда зарегестрировалась на сайте мне дали 10 000 бонусных баллов, и написали что баллы перечислены на карту, но делема, у меня нет бонусной карты, как мне использовать данные бонусы, потому что когда захожу на сайт эти баллы есть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анечка! Отложить изделие можно нажав кнопку "зарезервировать" на изделии или по бесплатному номеру горячей линии, если оно подлежит резервированию. Баллы можно списывать по Вашему номеру телефона.

Развернуть Свернуть

Наталья , 14 апреля 2015

после совершения покупки в OBI получили купон на подарок. Акция действует с 19 марта по 30 апреля (на получение подарка). Сегодня 14 апреля. Ни в одном из пунктов выдачи подарков в Екатеринбурге (а их 4-е) этих самым подарков нет. Сплошной обман и показуха, да?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Количество подарков ограничено. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и о возможности их получения, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8(800)775-22-22 бесплатный с любого номера. Наличие подарков в ближайших салонах также можно отслеживать на странице акции.

Развернуть Свернуть

Игорь , 14 апреля 2015

Добрый день! Около года назад получив приглашение от Вашего магазина приехать и получить подарок, был приятно удивлен и с тех пор являюсь покупателем Ваших украшений для жены. Всё бы хорошо, но вот за последние 4 месяца накопилось немного негатива. Получение очередного подарка совпало с подарком на День рождение, но в салоне мне отказались отдать 2 подарка объяснив, что в день можно получить ТОЛЬКО ОДИН подарок! Откровенно, было неприятно. 13.04.15 я заехал получить шармик жене. Как всегда при выдаче подарков была очередь которая по моим наблюдениям стала ВИЗИТНОЙ карточкой данного салона. Мало того, что девушка выдававшая подарки, на моё предложение позвать ещё кого ни будь в помощь откровенно нахамила, старший продавец не отреогировала!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, добрый день! По регламенту компании в один день можно получить только один подарок. Обязанности сотрудников распределены, выдачей подарков занимается специально отведенный продавец. Подарки выдаются в порядке очереди. Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Любовь , 14 апреля 2015

Здраствуйте. Мне очень нравятся ваши магазины, особенно ассортимент (богатый и на любой вкус). Несколько раз заезжала в тц РИО на Ленинском проспекте, осаталь довольна продавцами-консультантами. Последний визит был 13. 04.2015, 2 девушки мне все рассказали, подсказали и предложили несколько вариантов от которых я осталась в восторге.Хочется заезжать почаще ради такого сервиса. Прошу руководителя поощерить этих замечательных девушек.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! Ваше обращение направили директору салона. Спасибо за отзыв!

Развернуть Свернуть

Максим , 14 апреля 2015

Ужасное отношение к клиентам. Покупали наручные женские часы, не самые дешевые, из них выпал камушек, но при покупке уменьшили браслет, не у них конечно же, т.к. они не предоставляют такую услугу, но вот выпал камушек, обратились в магазин, нам не надо было других часов, только камень вклейте,но мало того, что нас уверяли, что гарантия пол года, хотя у нас написано было, что год, так еще отказались брать их, т.к. мы уменьшали браслет и гарантия утратилась, но при этом услуг по уменьшению, повторюсь, у них нет! Типа ходи год и мучайся,а потом делай, что хочешь. Фу, на ваш магазин... Слава богу, что свадебные кольца у вас не купили, а то боюсь тоже, что-нибудь выпало, а мы ходили бы и доказывали что-то.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, добрый день! В Вашем гарантийном талоне также указано, что гарантия распространяется только на механизм, но не на корпус и ремешок.

Развернуть Свернуть

НАТАЛИЯ , 14 апреля 2015

Добрый день!!!! Хочу сказать всем покупателем изделий в САНЛАЙТ -ЭТО КРАСОТА СОЧЕТАЕМАЯ С КАЧЕСТВОМ ! Я не понимаю тех людей ,которые говорят ,что это золото низшего качества ,бриллиантики -СТЕКЛО ,,,,,,У меня много украшений именно для повседневной носки ,я их не снимаю вообще никогда и все с бриллиантами .Могу сказать только одно -КАЧЕСТВО НА 100% и кто говорит ,что лучше не покупать эти произведения искусства могу сказать одно -зря вы так думаете .Я все проверила у ювелира для подтверждения и очень осталась довольна -все мои кольца ,серьги ,цепочки с кулонами отличного качества и радуют меня своей красотой каждый день-КАМНИ-ЭТО БРИЛЛИАНТИКИ ,а золото точно такое как и у всех,,ПОЭТОМУ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ГОВОРИТЬ ИХ НАДО КУПИТЬ!!!!!!!СПАСИБО!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

НАТАЛИЯ, добрый день! Спасибо за теплые слова, будем всегда рады видеть Вас снова в нашем салоне!

Развернуть Свернуть

Кирилл , 14 апреля 2015

Добрый день. У нас с женой отдельные карты вашего салона. На её номер периодически приходят смс в вотсап об акциях и подарках, а на мой нет. Недавно мы выяснили что при регистрации карты была допущена ошибка в цифре номера телефона. Вероятна на ошибочный номер смс не доставлялись и он оказался в списке недоступных. По горячей линии мы этот вопрос исправили, а вот смс пока не приходят. Внесите пожалуйста правильный номер в базу рассылок. 89184086938

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Кирилл! На данный момент Ваш номер указан корректно.

Развернуть Свернуть

Анна , 14 апреля 2015

Здравствуйте! У меня такая проблема : меня добавили в Черный Список официальной страницы вконтакте.(ССЫЛКА) Хотелось бы узнать причину! Вроде бы я не нарушала правила... Возможно, я где-то была неправа, но не знаю об этом! Скажите, пожалуйста, за что меня добавили в ЧС. Спасибо! # Анна, добрый день! Напишите пожалуйста ваши имя, фамилию ВК, мы посмотрим. <a rel="nofollow" href="http://vk.com/id249411038" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Яна Павидлова

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Вы продавали чужую бижутерию в нашей группе, что запрещено её правилами.

Развернуть Свернуть

Надежда , 13 апреля 2015

Добрый день. Хочу выразить благодарность за прекрасное обслуживание и оказанное мне внимание при покупках в салоне в г. Сочи на ул. Навагинская - продавцу консультанту Таисии. Много раз приходила за украшениями и попадала к уже любимому консультанту. всегда быстро находит украшения, если я их присмотрела на сайте и показываю фото, помогает выбрать, советует, вобщем участвует в покупке по полной программе. очень приятно. спасибо! Всегда ваша постоянная покупатель

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Ваш отзыв передан в салон. До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 13 апреля 2015

Здравствуйте! Я совершила покупку в магните на сумму 460 руб. При этом мне выдали купон на серебряный шарм (купон, который выдается при покупке от 1000 руб.). Смогу я его получить? Заранее, спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Да, можете. Вам необходимо предъявить только купон.

Развернуть Свернуть

Гульнара , 13 апреля 2015

Гульнара! Здравствуйте!!! Все получилось, я зарегистрировалась!!! Спасибо Вам за все подарки и за мои покупки! Они меня радуют. Теперь у меня есть браслет и 2 шарма, а у мужа цепочка. Благодарю за приятные новости с тобой-SUNLIGHT! Хороших Вам покупателей! А покупателям лучшего выбора!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гульнара, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, до встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Ольга , 13 апреля 2015

Здравствуйте! Проходят ли в г. Королеве акции lamoba и Киви?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Проходят.

Развернуть Свернуть

Елена , 13 апреля 2015

Добрый вечер! Прочитала на сайте, что в данном разделе можно так же задать интересующий вопрос)Мменя интересует ряд вопрос: Есть ли ваши салоны в Крыму (Севастополь), и если нет, то может ли мой подарок, который мне положен после регистрации на сайте получить мой молодой человек (он в Москве), назвав мой номер телефона. И еще вопросик, как можно использовать свои 10 000 бонусов, что это вообще значит!? Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Салона пока в Крыму нет. Подарки выдаются лично в руки. Ваш молодой человек может также зарегистрироваться и получить его. Бонусными баллами в наших салонах можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.

Развернуть Свернуть

гуля , 13 апреля 2015

Здравствуйте! Разъясните пожалуйста условия выдачи шармов по акции в Магните. Мне не дали купонов, но уже набралось несколько чеков на сумму более 400руб. Могу ли я предъявив только чеки получить шармы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гуля, добрый день! Вы можете получить только один шарм, при условии, что на чеке есть информация об акции.

Развернуть Свернуть

ольга , 13 апреля 2015

Здравствуйте! Сегодня получила шармик в подарок от акции Магнит. Спросила у продавца на счет подвески серебренной,она ответила , что такой акции уже нет. В моем личном кабинете написано заберите вашу подвеску акция до 1 мая 2015 года. Сказали что 1000 бонусов у вас на карте, но карту вашего магазина не дали.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Бонусы сейчас закреплены за Вашим мобильным номером, Вы можете использовать их, называя кассиру свой мобильный номер. Карту Вы сможете получить в салоне, в любое время, например с покупкой - присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки. Вы уже получили другой подарок, по акции "Магнит". Выдача подарка за регистрацию невозможна, акция проводится для новых клиентов, не получавших никаких подарков ранее.

Развернуть Свернуть

Светлана , 13 апреля 2015

Здравствуйте! Сегодня получила сообщение, что ко дню моего дня рождения у Вас для меня подарок...спасибо! А когда я могу его получить и где?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Подарок необходимо получить в течении 10ти дней. Получить подарок можно в любом салоне Вашего города.

Развернуть Свернуть

Галина , 13 апреля 2015

Добрый день,очень радует цены вашем магазине и ассартимент частенько к вам захажу,но последний раз меня разочаровали хотела по купону получить подвеску и зашла в салон по адресу г.Москва ул.Профсоюзная торговый центр "Ареал"и продавец по имени Эля оочень грубо обращалась со мной как будто я у нее в долг деньги прощу.Мне так обидно было за такое обращение больше за подарками туда не ногой.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! При возникновении проблем с получением подарка звоните прямо из салона по номеру - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 13 апреля 2015

Здравствуйте,я получила сообщение о том,что я в связи с днем рождением могу выбрать себе подарок. Подарок это какая-то скидка или я могу выбрать изделие и получить его?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Это жемчужная подвеска.

Развернуть Свернуть

Наталья , 13 апреля 2015

Да увидела,что бонусы зачислены. Но когда я покупала товар мне пришло смс с сообщением,в котором говорилось о зачислении 10000 бонусов,а зачислено 190 руб? Где остальное?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, для зачисления бонусов необходимо перейти по ссылке в Вашем смс.

Развернуть Свернуть

Евгения , 13 апреля 2015

Писала Ранее "11.04.2015 # здравствуйте, в конце 2014 года (не помню в ноябре или декабре), я приобрела у вас серебряное кольцо. Пару дней назад из него вылетело два фианита. Скажите, можно ли вставить камни по гарантии или за деньги? Чек не сохранила, но при покупке использовала карту sunlight . Рада буду получить ответ. # Евгения, добрый день! Возможен обмен либо возврат. Пожалуйста обратитесь в салон продажи с документами, подтверждающими покупку." Выписка с карты сбербанка, может быть подтверждением покупки? других вариантов нет...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, необходим артикул изделия. Покупка проводилась с помощью дисконтной карты клуба?

Развернуть Свернуть

Александр , 13 апреля 2015

Здравствуйте! Совершил покупку в Вашем магазине, заполнил анкету и мне выдали бонусную карту. Сказали, что нужно зарегистрироваться на сайте. Но во время регистрации не приходит подтверждение на мэйл. Смс подтверждение пришло сразу, а мэйл нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день.10апреля я купила в подарок серьги(сереб.)в подарок. Попросила продовца-девушку проверить замки,что б все было в порядке.Она сказала,да,все в порядке,.Я радостно оплатила и забрала,т.к.серьги очень симпатичные.,но когда именница отрезала пломбу,замки не держали.я обратилась МегуХимки,где купила,обменять мне на другие отказались,а таких нет.Мне сказали ехать в сервис,там может быть мне отдадут деньги,а может и нет,может ремонт,но я уже не хочу,т.к. там брак.я живу на Сходне и ехать в сервиз мне очень далеко.Это было 13ап..жалко я не посмотрела имена девушек,они были вежливы,но мне от этого не легче,было жаль девочку,она осталась без подарка.Спасибо.

Развернуть Свернуть

Анатолий , 13 апреля 2015

Здравствуйте!При регистрации в личном каб. пишет,что эл.почта не подтверждена,что надо сделать, ведь я пишу свою эл.почту???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анатолий, Вам необходимо перейти по ссылке в письме, которое придет Вам на почту.

Развернуть Свернуть

Людмила , 13 апреля 2015

На телефон пришло сообщение: получите 10000 бонусов за активацию e-mail love........ Заполнила анкету,получила подтверждение,что мне отправлено сообщение о подтверждении на почту.Но оно не пришло.Повторно подтвердила эл.адрес,результат тот же.?????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Попробуйте проверить папку "спам", возможно письмо со ссылкой там.

Развернуть Свернуть

Анатолий , 13 апреля 2015

Здравствуйте!Со мной не общались,а как бы на место поставила.Реально то я иду за продуктами,а другая игнорировала о помощи найти конкретный шарм,сказав (Да где то есть,да ещё глазки камушки).Я несколько раз прошлась глазами и рядом покупатели пытались помочь.Но.... .Я дома в каталоге поищу и приду куплю

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анатолий, добрый день! Оформите резерв, пожалуйста, на необходимое Вам изделие.

Развернуть Свернуть

Марина , 13 апреля 2015

я проживаю в г.Кирове и выдает "нет в наличии". очень хочется,чтобы эта коллекция появилась и у нас в городе! ?спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Вы можете подписаться на уведомление о поступлении необходимой модели на её странице.

Развернуть Свернуть

Оля , 13 апреля 2015

Мне пришло сообщение с подарком) и там написано что я могу его забрать до 15 апреля,могу ли я приехать и забрать его именно 15 числа или все же лучше приехать 14?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оля, добрый день! Можете. 15ое включительно.

Развернуть Свернуть

Елена , 13 апреля 2015

Здравствуйте,подскажите пожалуйста как часто происходит пополнение ассортимента в г.Ростове-на-Дону,конкретно интересует артикул серьги,розовое золото,артикул 11906. Заранее благодарна.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Пока не ожидается поставок этой модели. Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. При доступности резерва украшения его можно оформить на странице изделия. Вы можете подписаться на уведомление о поступлении необходимой модели на её странице.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 13 апреля 2015

Здравствуйте! впервые зарегистрировалась на сайте, было написано,что за регистрацию-подарок. как только зарегистрировалась- вся информация по этому поводу пропала, никакой рассылки и ничего другого- не было. это значит что все,подарка не будет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Необходимо полностью пройти регистрацию. Вы не подтвердили электронный адрес.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 13 апреля 2015

можно ли менять не только старые золотые украшения на ваши новые, а и золотой лом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! В рамках Акции наш клиент может обменять золото всех проб, на любые изделия (любой категории: сумки, золото, серебро, бижутерия, очки… и т.д) в нашем магазине, кроме изделий из группы «Хит цена». Зубные коронки 850 пробы принимаются по 1800 за 1 грамм.

Развернуть Свернуть

Марина , 13 апреля 2015

Здравствуйте! Сегодня (13.04.15) в очередной раз подтвердилась справедливость пословицы о "дарёном коне". Хотела получить по SMS от 8.04.15 подарок-шарм по акции, которая проводится до 15.04.15. Но в магазине мне предложили взять кожаный браслет вместо шарма, ссылаясь на то, что всё уже закончилось. Я отказалась. Зачем же рассылать столько SMS, если они не могут быть подкреплены обещанным продуктом?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/podarokaloy" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Гульжан , 13 апреля 2015

Здравствуйте!Очень понравился магазинSUNLIGNT.Красивые украшения,приемлемые цены,а особенно скидки на изделия очень удивляет.Надеюсь буду приобретать именно в этом магазине украшения.буду активно следить за скидками.Хочу особо отметить работу продавца-консультанта,.в сети г.Волжский ТРЦ ВолгоМолл,Кладову Марину Анатольевну за уважительное отношение к покупателю.за доброе отзывчивое сердце,про таких людей говорят,человек на своём месте.Просим руководителя поощрить эту девушку премией,за добросовестное отношение к работе! Приобретала кольцо 12.04.2015г Покупатель Гульжан.Спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гульжан, добрый день! Спасибо за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководитель салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Смагина Валентина Андрееевна , 13 апреля 2015

Не смогла активировать 10000 бонусов за акцию. На сайти нет никаких вариантов активации. Объявленная Вами акция-подарка- шарма из муранского стекла- Во Владивостоке вызвала настоящий ажиотаж. Подарков мало кому хватило. Я время потратила напрасно и испытала разочарование. Вы бы предупреждали, что акция ограничена не сроком (до 15.04.15), а количеством. По крайней мере, не было бы разочарованных. Не обманывайте своих клиентов. С уважением. Валентинна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, здравствуйте! Мы никого не обманываем. Если определенные подарки закончились - Вы можете получить дугой подарок.

Развернуть Свернуть

Елена , 13 апреля 2015

Здравствуйте. В магазине Магнит я получила купон на серебряный шарм. Вчера хотела получить шармик, но мне в магазине SUNLIGHT отказали, ввиду того, что я не сохранила чек от магазина Магнит. Им ВЕЛЕЛИ не выдавать подарки по одному купону, нужен ОБЯЗАТЕЛЬНО чек. По одному купону они подарки не выдают. Хотя у вас на сайте написано, что нужно предъявить либо чек, либо купон. Я продавцам в SANLIGHT сказала, что на сайте написана другая информация, что я могу получить подарок без чека, но меня даже слушать не стали. Если такие дела, то почему в магазинах сети Магнит продавцы не предупреждают при выдаче купона о том, что чек выбрасывать нельзя? Так и ушла без подарка, проехав почти через весь город. Печально

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Примите наши извинения. Если вдруг Вам отказывают (в порядке очереди в часы работы салона, участвующего в акции) в выдаче подарка без причины, звоните по номеру - 8(800)775-22-22, (звонок из России бесплатный с любого номера) и мы быстро решим Вашу проблему.

Развернуть Свернуть

Ольга , 13 апреля 2015

Очень не продуманное и крайне не удобное для клиентов ограничение в получении подарков по нескольким акциям в один день. Живя не близко от салонов, и учитывая то, что на дорогах пробки + люди мы как никак работающие, нет особого желания приезжать за подарками несколько раз, когда можно это сделать в один день. Жаль ,что имея на руках чеки и купоны из магазина "Магнит" на 1000 и 400 рублей + приглашение-SMC на подарок, придется потратить драгоценное свободное время, чтобы поучаствовать во всех Ваших акциях. Как говорится "ВСЁ ДЛЯ КЛИЕНТА". Самое неприятное в этом ,что девушка-продавец была нескрываема рада, когда сообщила мне, что 3 подарка(по 3 акциям), я в один день не получу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Есть регламент компании, по которому можно получить один подарок в один день и сотрудник салона не может его нарушить.

Развернуть Свернуть

Оксана , 13 апреля 2015

в списке городов, на вашем сайте, не стало Якутска, так же при запросе не указывается адрес магазина, хотя в нашем городе он есть. Не ликвидируется ли этот магазин? Очень жаль если это так.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! В вашем городе нет наших салонов.

Развернуть Свернуть

Ольга , 13 апреля 2015

Добрый день. В марте этого года на заправках Роснефть началась Ваша акция Весенние подарки, при заправке на 30 л. и более,которая разделена на 2 части, в марте давали купон на получение подвески, а в апреле на получение браслета. В марте подвеску я получила, а вот в получении браслета в апреле мне отказали, причём не только продавец, но и директор, хотя на горячей линии объяснили что браслет положен, но всё равно директор и продавец отказались выдать подарок. Кому верить горячей линии или продавцам.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! По этой акции можно получить подвеску и браслет. Если Вам не выдают подарок, звоните непосредственно из салона на горячую линию 88007752222

Развернуть Свернуть

ирина , 13 апреля 2015

очень понравился салон, приятные консультанты особенно приятные цены.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв, ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елена , 13 апреля 2015

Здравствуйте! Почему после того, как я совершила крупную покупку в SL (в декабре 2014). на мой телефон больше не приходят сообщения об акциях и подарках?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! У вас была проблема с доставкой смс, может быть, долгое время был отключен номер и смс вам не доставлялись, подключилась функция "Проблемы с доставкой" и смс перестают приходить. Сейчас мы все исправили, теперь должны приходить сообщения.

Развернуть Свернуть

Ирина , 13 апреля 2015

почему потемнел шармик, который был в подарок по акции от магнита? если это не является серебром, нужно предупреждать об этом.. не думала что так будет, надеялась на хорошее качество!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! По акции с гипермаркетом Магнит выдают серебряный шарм, а с минимаркетом шарм из ювелирного стекла и сплава аллой.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 13 апреля 2015

Здравствуйте! Получила СМС о том,что ко Дню Рождения SUNLIGHT дарит в подарок 10000 боусов и серебряную подвеску с жемчугом.Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть иформацию о наличии подвески в магазинах?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Посмотреть наличие подарков в вашем городе можно по ссылке в смс или уточнить по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 13 апреля 2015

Здравствуйте.Если Ваш магазин в городе Березники(Пермский край)? Как получить бонусную карту икак потратить 10000 баллов(даны после ррегистрации)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! В г. Березники нет нашего салона. Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить в ближайшем городе, где есть наш салон, сообщив номер телефона сотруднику салона. Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия, и до 10% на золото, которые не в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 13 апреля 2015

здравствуйте,можно ли получить подарок по купону киви?на чеке акция до 17.04.2015.,а на сайте выдаеет информацию что акция окончена

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Вы можете получить подарок по акции Qiwi. Наличие в вашем городе можно уточнить по телефону горячей линии 88007752222

Развернуть Свернуть

Елена , 13 апреля 2015

Здравствуйте. QIWI терминал выдал мне купон на получение бесплатного подарка от Sunlight - кожаного браслета с серебряной застежкой до 17.04. Но на сайте я не вижу этой акции. Мой город - Ульяновск. Смогу ли я получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Вы можете получить подарок по акции Qiwi в ТЦ "Аква Молл"

Развернуть Свернуть

Анна , 13 апреля 2015

Пошла сегодня в магазин, хотела получить подарок ,сказали что уже подарки закончились,зачем тогда эта рассылка?И за регистрацию телефона ,тоже все подарки закончились.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, вам могут предложить что-то взамен. В смс была ссылка, по которой можно было посмотреть наличие в салонах. Рассчитать точное количество людей, которое придет в салон, невозможно, т.к. многие оформляют карты в одном городе, а пользуются ими в другом. Приносим Вам извинения. Наличие подарков за регистрацию на сайте также можно посмотреть по ссылке <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Милана , 13 апреля 2015

Разъясните пожалуйста, зачем отсылать смс о получении бесплатного подарка всем подряд, если их не хватает. Не морочьте голову людям!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Милана, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, вам могут предложить что-то взамен. В смс есть ссылка, по которой можно посмотреть наличие в салонах. Рассчитать точное количество людей, которое придет в салон, невозможно, т.к. многие оформляют карты в одном городе, а пользуются ими в другом. Приносим Вам извинения.

Развернуть Свернуть

Эля , 13 апреля 2015

Доброго времени суток! Мне пришло сообщение по "Whatsapp"-y со следующим текстом "Покажите это сообщение в магазине. И получите подарок из мурманского стёкла". Действительно и достоверно ли сообщение?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эля, добрый день! С смс и удостоверением личности, необходимо обратиться в один из наших салонов, где есть подарки в наличии и вам выдадут подарок.

Развернуть Свернуть

АСИЯТ , 13 апреля 2015

Здравствуйте, какую часть от стоимости изделия Я МОГУ ОПЛАЧИВАТЬ БОНУСАМИ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Асият, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% на серебряные изделия, и до 10% на золото, которые не в какой акции не участвуют.

Развернуть Свернуть

Анна , 13 апреля 2015

Здравствуйте,пришло смс от SL "Сообщите код подтверждения Кассиру .... " Что это значит? В тот день покупки не совершала

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Скорее всего это какой-то сбой. Действительно, 11.04 Вам было отправлено сообщение, но по вашей карте не было никаких покупок.

Развернуть Свернуть

Эмилия , 13 апреля 2015

Добрый день! Недавно была в ресторане "Евразия". У Вас на сайте написано, что должны выдавать купоны. Но, к сожалению, в "Евразии" даже ничего не слышали об этой акции. Я смогу получить подарок? Чек у меня остался.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эмилия, добрый день! Уточните пожалуйста адрес ресторана, в котором Вам не выдали подарок.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 13 апреля 2015

Здравствуйте. Хочу поблагодарить продавца Подоба Галину, которая работает в магазине Трубная площадь, д. 2, ТЦ Неглинная Плаза. Очень отзывчивая, помогла выбрать подарок для мамы (серьги и кольцо с эмалью), для дочери выбрать серебрянный браслет и для крестницы - цепочку. Покупку совершала вечером в пятницу 10 апреля 2015 года - часиков в 18:20. Но несмотря на конец рабочего дня и загруженность персонала, Галина улыбалась и давала советы при выборе украшений. Прошу руководство магазина выразить благодарность Галине Подоба. И по-больше бы таких сотрудников с добрым отношением к покупателю. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, Ваш отзыв отправлен руководителю салона! Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Василий , 13 апреля 2015

Добрый день, подскажите, у моей жены размер пальца 16,7, мне понравилось у вас кольцо 15174, какой размер лучше брать

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Василий, добрый день! Скорее всего 17 размер, но лучше прийти в салон с кольцом, которое уже носили, сотрудники салона измериют его на кольце мере и подберут Вам размер, т.к. если Вы ошибетесь, ни обменять, ни вернуть не сможете, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 13 апреля 2015

Здравствуйте, очень понравилось обслуживание в городе Тюмени, в магазине Гудвин. Очень внимательные и доброжелательные консультанты. Огромное спасибо!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Спасибо за теплые слова! Ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юлия , 13 апреля 2015

Здравствуйте. Когда планируется поставка в г.Кемерово кольца артикул 17027?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Такой информации у нас нет, но на сайте Вы можете подписаться на услугу "Узнать о поступлении" и как только изделие появится в вашем городе, Вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

Наталья , 13 апреля 2015

Здравствуйте! При регистрации на сайте 09.04.2015 было указано, что за регистрацию подвеска в подарок. 10.04.2015 обратилась в магазин, расположенный в Сибирском молле в г. Новосибирске, за подарком. Отстояла большую очередь, продавец поинтересовалась за каким подарком пришла, очень долго меня регистрировала и вместо подвески предложила браслет, объяснив, что подвески закончились и неизвестно когда поступят. Почему нельзя было сразу сообщить, что подвесок нет, я бы пришла в другой день и не тратила так много своего времени впустую. Браслет я не взяла, подарочную карту тоже. Информации о замене подарка на сайте не было. Как я могу получить обещанный при регистрации подарок - подвеску?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Наличие подарков в вашем городе можно посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Яна , 13 апреля 2015

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если в смс сказано, что подарок можно забрать ДО 15.04, это значит-15.04 включительно? Или 14.04 последний день?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! До 15.04 включительно.

Развернуть Свернуть

Анна , 13 апреля 2015

Здравствуйте! У меня такая проблема : меня добавили в Черный Список официальной страницы вконтакте.(<a rel="nofollow" href="http://vk.com/sunlightbrilliant" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>) Хотелось бы узнать причину! Вроде бы я не нарушала правила... Возможно, я где-то была неправа, но не знаю об этом! Скажите, пожалуйста, за что меня добавили в ЧС. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Напишите пожалуйста ваши имя, фамилию ВК, мы посмотрим.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 12 апреля 2015

Здравствуйте.Могу ли я получить подарок по акции,если предъявлю распечатанный купон из журнала/газеты? Если принимают,то возможен вариант черно-белой печати? (номер куплен в электронном виде)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Получить подарок по купону из электронного журнала можно только в том случае, если будет читаемый штрих код.

Развернуть Свернуть

Оксана , 12 апреля 2015

Здравствуйте. Подскажите, я могу получить в подарок кожаный браслет по акции с АЗС «Роснефть» по чеку (без купона), так как купон не дали, хотя на дверях была вывеска "акция от SUNLIGHT при покупке 30 литров". Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Чтобы получить подарок по этой акции, необходимо предъявить купон. Количество купонов ограничено, уточняйте наличие перед заправкой.

Развернуть Свернуть

Галина , 12 апреля 2015

Здравствуйте! Я зарегистрировалась у вас на сайте, 11.04.2014 пришла в вашу секцию в ТЦ "Сити Молл" в Новокузнецке, чтобы получить подарок по акции за регистрацию на вашем сайте, мне выдали подвеску, а карту с бонусными баллами не выдали. Продавец сказала, что при регистрации на сайте карта выдаётся только после совершения первой покупки. Моя подруга раньше меня получала подарок за регистрацию на сайте, ей сразу выдали и подвеску и карту. Права ли продавец?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона. При следующем посещении салона, вы можете попросить, чтобы вам выдали карту.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 12 апреля 2015

Добрый день! А, как производится выдача подарков? Это правда что в один день можно получить только один по акции?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Действительно, в один день можно получить только один подарок.

Развернуть Свернуть

Еленам Ивановна , 12 апреля 2015

у меня 2 ваших карты оформлены на мое имя/ так было удобно у дочери маленький ребенок, не всегда может заехать в ваш салон/, и каждый раз мне с трудом удается получить подарок, по словам ваших работников один подарок в одни руки, значит покупки мы делаем и бонусы начисляются соответственно на обе карты, а подарок почему то только один? Согласитесь абсурт, при оформлении карт преград никаких не было, а потом сплошная нервотрепка, хотелось бы как то разрешить этот конфликт, а то у нас все меньше остается желания посещать ваши магазины.СПБ пр. Энгельса 154

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Еленам, здравствуйте! По условиям любой акции подарок выдается лично в руки. Заведение на одно лицо более одной карты - грубое нарушение правил участия клуба SUNLIGHT. Вам необходимо позвонить по номеру 8(800)775-22-22 и заблокировать одну из Ваших карт, иначе они могут быть заблокированы обе.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 12 апреля 2015

Здравствуйте, мне дали купон, за-то что я заправилась в башнефте а чека нет , могу ли я получить своой подарок

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира, добрый день! Подарок можно получить только при предъявлении купона и чека.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 12 апреля 2015

Здравствуйте, мне муж подарил кольцо (Артикул: 20749) первый раз покупали в вашем магазине, скажите неужели к нему не идет никакая коробочка, только бумажный пакетик? такого конечно я нигде не видела...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Коробочки у нас платные, бесплатно только пакетик.

Развернуть Свернуть

Оксана , 12 апреля 2015

Здравствуйте у меня вопрос, почему всем приходят смс с акциями о подарке, а мне уже нет(((((((((((9

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Смс рассылка выборочная, если вам не пришло сообщение, вы можете принять участие в других наших акциях.

Развернуть Свернуть

Лариса , 12 апреля 2015

Получила СМС на получение шарма из муранского стекла, но приехав в магазин в г. Нижний Тагил за 100 км была разочарована, т.к шармов из муранского стекла в данном магазине не оказалось, хотя до окончании акции еще 5 дней. Хотелось бы узнать почему нет шармов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, вам могут предложить что-то взамен. По ссылке в смс можно посмотреть наличие подарков в вашем городе.

Развернуть Свернуть

Наталья , 12 апреля 2015

Добрый вечер. Разъясните, пожалуйста. Мне пришло СМС о подарке - шарм из муранского стекла и купон на подарок из ОБИ, приехала с целью купить еще шарм в свою коллекцию, без очереди с покупкой мне выдали только один подарок, объяснив, что на одну покупку выдается без очереди через эту кассу один подарок, за вторым подарком мне пришлось отстоять в очереди. Правомерны ли действия продавцов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! По регламенту компании в один день можно получить только один подарок.

Развернуть Свернуть

Инна , 12 апреля 2015

Скажите пожалуйста могу ли я заказать одну сережку из комплекта, купленного 2 года назад (в магазине этот комплект не присутствует)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, добрый день! Серьги у нас продаются только парами, вы можете в социальной сети ВКонтакте разместить объявление о покупке или продаже одной сережки.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 12 апреля 2015

Здравствуйте)) У меня такой вопрос , могу ли я получить подарок место мужа. ? Но я уже получала подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира, добрый дент! Нет, за другого человека Вам не выдадут подарок.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 12 апреля 2015

Здравствуйте. Сегодня зашла на ваш сайт , и сказали написать свой номер телефона , чтобы получить подвестку , и после этого я зарегистрировалась и получила свои баллы. У меня такой ответ когда я могу получить подарок ПОДВЕСТКУ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира, добрый день! Вы уже получили другой подарок, по акции "Магнит". Выдача подарка за регистрацию невозможна, акция проводится для новых клиентов, не получавших никаких подарков ранее.

Развернуть Свернуть

Галина , 12 апреля 2015

Здравствуйте! У меня день рождения 16.04. SUNLIGHT дарит подарки? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Да, мы уже отправили Вам приглашение в виде смс.

Развернуть Свернуть

Дарья , 12 апреля 2015

Здравствуйте!! Хочу выразить недовольство обслуживанием в трц Рио, Нижний Новгород.а именно девушка по имени Ксения.дело в том,что в нашем городе есть акция Европлат.сделала платеж 11.10.2015 и на чеке написано об акции,но в период до 4 апреля.позвонила на горлинию.сказали,что акция есть и до 29 апреля можно получить подарок несмотря на то,что на чеке до 4 апреля написано.сегодня пришла в салон.Ксения сказала,что подарок не даст,при этом мной было сказано,что на горячей линии сказали о возможности по данному чеку получить подарок.девушка ответила,что я знать не знаю,что вам там сказали,что га горячей линии много что говорят и тд.и подарок не дала.после чего я задала вопрос,что тогда мне делать.Ксения проигнорировала меня с недовольным лицом

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Акция завершена, подарок уже нельзя получить. Вы можете принять участие в других акциях - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Если вдруг Вам отказывают (в порядке очереди в часы работы салона, участвующего в акции) в выдаче подарка без причины, звоните по номеру - 8(800)775-22-22, (звонок из России бесплатный с любого номера) и мы быстро решим Вашу проблему.

Развернуть Свернуть

Наталья , 12 апреля 2015

Сегодня совершала покупку 12.04.2015 в г. Самара т.ц Космопорт,зашла на сайт занесла код подтвеждения бонусные баллы не зачилелись,почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Бонусы зачислены.

Развернуть Свернуть

Дарья , 12 апреля 2015

Я разочарована! Испортили настроение в мой день рождения... Не выдали подарок ( якобы я получила ранее, хотя я за апрель в санлайте не появлялась) приходила смс в начале апреля с кодом подтверждения ... Я этим кодом не пользовалась , вообще не понимаю что происходит ...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! По нашим данным Вы не получали подарок, можете обратиться за ним до 15го апреля. Если вдруг Вам отказывают (в порядке очереди в часы работы салона, участвующего в акции) в выдаче подарка без причины, звоните по номеру - 8(800)775-22-22, (звонок из России бесплатный с любого номера) и мы быстро решим Вашу проблему.

Развернуть Свернуть

Елена , 12 апреля 2015

Добрый день. У меня 2 вопроса по акциям! 1. По акции в магазинах Магнит. Как я поняла, то это разные акции, 2 акции которые указаны на сайте (так же написано на вашем сайте, когда вы отвечали другим). Я совершала покупку свыше 400 руб и получила шарм из ювелир.стекла. Через несколько дней купила продукты более 1400 руб, но в ТЦ Первомайский продавец Наталья категорически отказалась выдать мне серебряный шарм от 09.04.2015. Зачем Вы обматываете! Я поверила в вашу акцию, а подарка НЕТ. Не выдают! 2. По ТНК до 05.04.15 получала шарм, а сегодня с новым чеком, кот мне выдали на заправке я пришла и с купоном в Санлайт, но мне отказались выдать подарок, сказав, что это одна акция и подарка не будет? Продавцы в ТЦ у м.Электрозаводская.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Все верно. Для того, чтобы получить серебряный шарм, необходимо осуществить покупку в гипермарките, на купоне должен быть указан другой шарм. В рамках одной акции может быть выдан только один подарок в не зависимости от количества купонов.

Развернуть Свернуть

Александр , 12 апреля 2015

Я взял чек через терминал QIWI на серебряную подвеску и кожаный браслет с серебряной застежкой, после чего пришли в магазин с женой в г.Новый Уренгой, нам сказали - "вас таких с чеками много, поэтому подарков для вас НЕТ!" За 10 минут до этого женщина забрала подвеску с фианитом при нас, следующие были мы! Почему ваш магазин совершает такие поступки? Данная акция проводится насколько мне известно по всей России и это не правильно!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Уточните, какой салон и когда Вы посещали. И указана ли у Вас в чеке информация о проводимой акции.

Развернуть Свернуть

Зебинисо , 12 апреля 2015

Как можно проверить оставшейся бонусов из бонусной карты?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Посмотреть свой баланс, Вы можете на сайте компании, для этого необходимо пройти регистрацию в личном кабинете или можно уточнить по телефону горячей линии 88007752222

Развернуть Свернуть

Алина , 12 апреля 2015

добрый день. очень хочу приобрести часы samanta messi арт34497. Будут ли они снова в продаже в тольятти? если да, то когда?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! Такой информации у нас нет. На сайте Вы можете подписаться на услугу "Узнать о поступлении", как только изделие появится в вашем городе, Вам придет уведомление.

Развернуть Свернуть

Регина , 12 апреля 2015

Здравствуйте!являюсь частым клиентом ювелирной компании Sunlight,хотелось бы поблагодарить за высокое качество продукции, а также за большое разнообразие!!!также хотелось отметить работу персонала,а именно продавца-консультанта Олеси (магазин находится в ТЦ "Июнь" г.Уфа),девушка всегда приветлива,вежлива,улыбчива,предлагает на выбор интересные изделия,без покупки нельзя уйти!спасибо большое за качество и грамотно подоброный персонал)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Регина, добрый день! Спасибо за теплые слова! Ваш отзыв отправлен руководителю салона. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 12 апреля 2015

Здравствуйте! Зарегистрировалась и на сайте выскочила запись про подарок за регистрацию на сайте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют баллы. Если регистрация прошла успешно, то подарок Вы сможете получить, сообщив номер телефона сотруднику салона. При возникновении трудностей, звоните из салона на горячую линию 8 800 775 22 22

Развернуть Свернуть

Денис , 12 апреля 2015

У меня день рождения, мне пришло сообщение забрать подарок, что за подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Денис, добрый день! В подарок к дню рождения выдают жемчужную подвеску и начисляют бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Гульнара , 12 апреля 2015

Здравствуйте! Не смогла сделать активацию е-mail, пока вводила ФИО, все сбросилось. Как сделать активацию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гульнара, добрый день! Попробуйте пройти регистрацию еще раз.

Развернуть Свернуть

ольга , 12 апреля 2015

Хочу выразить огромную признательность в профессианализме,Вашему продавцу Алене,работающей в Моремоле.Каждый раз приходя за подарками,вижу ее чуткое внимание к нам покупателям.Всегда на позитиве,и даже был случай, когда я придя за подарком в очерередной раз, даже не думала совершать покупки,обратила внимание на то как она всё красиво рассказывала про часы и мне захотелось преобрести эти часы.Я купила их и очень рада,ведь все мои близкие по достоинству оценили их.Прошу поблагодарить ваших продавцов ,а особенно Алену за приятно проведенное время,несмотря на то,что всегда очередь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Ваш отзыв передан в салон. До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Айгель , 12 апреля 2015

Добрый день, мне тоже пришло что у меня подарок шарм из муранского стекла, это правда?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Айгель, добрый день! С смс и удостоверением личности необходимо обратиться в наш салон и Вам выдадут подарок.

Развернуть Свернуть

Надежда , 12 апреля 2015

Всем здравствуйте! Хочу поделиться испорченным настроением: собирала вчера подарок своим внучкам - пыталась повесить на цепочки подаренные по акциям подвески. Цепочки были куплены еще зимой(в Sunlight), самые тоненькие, маленькие! Ни на одну цепочку, ни одна подвеска не наделась: у подвесок очень маленькое ушко, и колечко от цепочки в нее не пролезает! Так что размер подвесок не совпадает с ожиданиями, что вы их сможете носить. Могли бы в магазинах продавать дополнительные колечки для таких случаев! Получился подарок из серии "На тебе боже, что мне негоже!"

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Обратитесь в салон, пожалуйста, Вам помогут подобрать подходящую цепь.

Развернуть Свернуть

Женя , 12 апреля 2015

На мой номер телефона не приходят не какие сообщения, где можно узнать в чем причина

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Женя, добрый день! С доставкой сообщений все в порядке, Ваш номер активирован.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 12 апреля 2015

Добрый день у меня вопрос , была открыта карта sl на один номер , затем тот номер заблокир. , возможно ли карту перенести на другой номер и как ? Заранее спасибо .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Напишите пожалуйста номер телефона, на который оформлена карта и новый номер, мы исправим.

Развернуть Свернуть

Марина , 12 апреля 2015

Добрый день! Из серьги выпал камень (сапфир), серьги мне дарили 2 года назад, можно ли как-то починить серьгу (вставить камень) и сколько может стоить ремонт? Заранее благодарю за ответ. (Город Москва)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Вам необходимо обратиться в сервисный центр - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Марина , 12 апреля 2015

SL,когда появятся в продаже золотые шармы и браслеты?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Указанные изделия есть в продаже - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/zolotye-sharmy-na-braslet.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Людмила , 12 апреля 2015

Здравствуйте,расскажите пожалуйста об условиях акции,серебрянная подвеска,правда ли что нужно просто прийти в магазин и сказать номер телефона?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Да, но Вы на данный момент прошли регистрацию не полностью (не подтвердили электронный адрес).

Развернуть Свернуть

Константин , 12 апреля 2015

Как только получили мои контакты, начали слать оекламу, каждую неделю, игнорируя мои пожелания "не получать сообщений". Прошу удалить из базы и никогда не писать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Константин, добрый день! По нашим данным это первое Ваше обращение с просьбой отписки. Ваш номер будет исключен из списка для рассылки в течении 5ти дней.

Развернуть Свернуть

Наталья , 12 апреля 2015

Здравствуйте, я сначала зарегистрировалась на сайте., затем чтобы получить в подарок шармик по акции магнит, заполнила анкету и получила карту. А про подарок узнала от знакомой что кто зарегистрировался недавно могут получить подвеску в подарок. Могу ли я получить подвеску если обращусь в магазин.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Вы уже получили другой подарок, по акции "Магнит". Выдача подарка за регистрацию невозможна, акция проводится для новых клиентов, не получавших никаких подарков ранее.

Развернуть Свернуть

Антон , 11 апреля 2015

Доброго времени суток 😊 Спасибо вам огромное, настроения подняли словно волшебством😃 внезапно супер молодцы.Нет слов одни эмоции радости 😃😃😃

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Антон, добрый день! Спасибо за отзыв!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 11 апреля 2015

Здравствуйте! Являюсь пользователем сайта Ламода, но от них никакой рассылки не пришло. Их клиентская служба сказала обращаться по вопросам акции к вам. Как получить подарок? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Купон находится в рассылке от компании lamoda, если Вы на нее подписаны, конечно. Рассылка выборочная.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 11 апреля 2015

Помогите пожалуйста . Я зарегистрировалась на сайте , я пошла получать подарок . Мне дали подвеску а карту не оформили , объяснив что к этой акции не выдается карта , а потом сказали что ваш номер телефона и есть карта и бонусы начислены Когда зашла на сайт написано у вас 0 бонусов . Правильно , что мне не выдали карту и не начислили бонусы ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, добрый день! На вашей карте 1000 бонусов. Бонусы сейчас закреплены за Вашим мобильным номером, Вы можете использовать их, называя кассиру свой мобильный номер. Карту Вы сможете получить в салоне, в любое время, например с покупкой - присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки.

Развернуть Свернуть

Александра , 11 апреля 2015

Здравствуйте!Купила апрелтский выпуск журнала Караван Историй, на 25 странице купон на подарок подвеску-шарм.Где в Краснодаре я могу его получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Подарок можно получить в ТЦ Красная площадь.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей