+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Магазины Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0
2gis
5.0

Отзывы покупателей

Светлана , 12 февраля 2015
Здравствуйте! От орифлейм получила листовку на получение подарка от sunlight, съездила, получила, без очередей и проблем, что очень порадовало. Но продавец сказала, что карта виртуальная, хотя на сайте пишут, что ее должны были мне вручить взамен заполненной анкеты. Кто прав? С уважением, Светлана
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Бонусы сейчас закреплены за Вашим мобильным номером, Вы можете использовать их, называя кассиру свой мобильный номер. Карту Вы сможете получить, когда дисконтные карты появятся в наличии в магазинах Вашего города - присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки.
Развернуть Свернуть
Элеонора , 12 февраля 2015
Добрый день, зарегистрировалась вчера, но не пришла sms подверждение на подарок при регистрации, когда получала подарок по sms beeline (за него большое спасибо)))) сказала об этом продавцу, мне посоветовали пройти регистрацию еще раз, но как... сайт говорит, что данный номер уже зарегистрирован... обидно...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Элеонора, добрый день! Если номер уже зарегистрирован при получении подарка по другой акции - выдача подарка за регистрацию в клубе невозможна.
Развернуть Свернуть
Вероника , 12 февраля 2015
Мне очень нравиться ваш магазин и обслуживание персонала,девушки очень помогают в выборе изделия. Мой муж получал смс о подарке от ''Билайна'' перед Новым годом, но был в море .Сможет ли он получить подарок сейчас ? Правда, он и сообщение стер. :-)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вероника, добрый день! Подарок можно получить только показав смс. Спасибо за отзыв!
Развернуть Свернуть
Светлана , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Получила Sms уведомление от Билайн о том что мне полагается подарок шарм.Сегодня 12.02.2015 подошла в маназин Sunlight в ТК Променад, чтобы узнать, где мне можно получить этот подарок. Но продавщица этого магазина (к сожалению бейджика на ней не было) совершенно хамским тоном начала сразу на меня орать, не смотря на то, что я в положении на большом сроке. Она в прямом смысле кричала на меня, чтобы я "шла от сюда подальше" и что "таких собак у нее полно кто каждую минуту подходит и что-то спрашивает" и что она не собирается даже мне что либо объяснять, а также что это не Sunlight вообще, не смотря а вывеску. Честно говоря впервые вижу настолько хамскую продавщицу, да еще и ювелирные украшения продает!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! В ТК Променад больше нет нашего магазина.
Развернуть Свернуть
Сергей , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Вчера зарегистрировался на сайте. При оформлении указал адрес электронной почты и номер телефона. Не могу войти в свой личный кабинет - в окошечке появляется предложение привязать страницу к одной из соц. сетей. Как войти в личный кабинет? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, добрый день! Чтобы войти в ЛК необходимо ввести свой телефонный номер.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 12 февраля 2015
Здравствуйте,скажите в нашем городе Дубна Московской области ,в ТЦ Маяк могут выдать по СМС подарок СЕРЕБРЯННое сеодце?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! В вашем городе нет подарков по этой акции.
Развернуть Свернуть
Ирина , 12 февраля 2015
Если я поучавствовала в акции от Вашего магазина и Билайн и уже получила в подарок серебряный шарм, а только потом зарегистрировалась на сайте, могу ли я получить подарок за регистрацию?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Я в один день получила смс и зарегистрировалась пришла в магазин за 2 подарками. Так им и сказала что мне от Билайна и за регистрацию. на что они мне ответили два подарка в один день не даем можете приехать завтра и получить второй. Я взяла от Билайна а на следующий день не дали так как я уже не новый клиент и зарегистрирована у них. Обманули
Развернуть Свернуть
Галина , 12 февраля 2015
Пришла в салон (Калининград, Плаза) по акции от Билайн. На сайте подарком значится серебрянный шарм. После получасового стояния в очереди и обработки моих персональных данных мне выдали какой-то "зажим", по внешнему виду напоминает мини скрепку. Шарм не дали, т.к. "не та акция". Считаю, что салон повел себя некорректно, а именно нарушил условия акции. Очень жалко потерянного времени. Вряд ли решу там что-то покупать(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, здравствуйте! Это серебряная подвеска. Перед визитом в салон советуем Вам уточнять наличие подарков на странице акции т.к. при отсутствии подарка его заменяют равноценным подарочным изделием. Количество подарков ограничено.
Развернуть Свернуть
Валентина , 12 февраля 2015
Объясните как зарегистрироваться на сайте
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентина, добрый день! Это можно сделать в личном кабинете <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/personal/profile/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Наталья , 12 февраля 2015
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему в вашем каталоге нигде не указан вес изделия?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Вес изделия можно уточнить по телефону горячей линии 88001005240 или можете написать артикул изделия, который вас интересует и мы вам подскажем.
Развернуть Свернуть
Ольга , 12 февраля 2015
Добрый день, Скажите, пожалуйста, могу ли я закрыть бонусную карту? До сих пор не понимаю, зачем ее оформила: купила что-то в Sunlight один раз в жизни. А теперь вы бессовестно спамите мне в WhatsApp. И судя по количеству спама от других компаний, еще и делитесь телефонами. С уважением, Ольга
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Ваш номер отключен от рассылки. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Валентина , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Регистрация прошла быстро и успешно, как и начисление бонусов. Завтра пойду за подарочком и картой) Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентина, добрый день! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Евгений , 12 февраля 2015
Добрый день! Приобрел в подарок серьги из серебра с россыпью камней, дома обнаружил, что на одной из них не хватает одного из маленьких камней, брак. В магазине отправили в сервисный центр. На странице сервисного центра написано: "Бесплатное сервисное обслуживание (профессиональная чистка, гарантийный ремонт и родирование) производится только для изделий из золота в течение 6 месяцев с даты продажи при предоставлении чека." Получается, что гарантийный ремонт брака изделий из серебра не производится?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений, добрый день! Нет, производится, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр. Ждем Вас!
Развернуть Свернуть
светлана , 12 февраля 2015
здравствуйте, я зарегистрировалась, но в таганроге только ожидается поступление подарков, а если они не появятся до 16 февраля, как мне быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Вы можете обратиться в салон и вам выдадут другой подарок взамен.
Развернуть Свернуть
Аня , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда заработает интернет магазин? спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Аня, добрый день! В ближайшее время не планируется. Сейчас можно только на сайте посмотреть наличие изделий в салонах и приехать купить.
Развернуть Свернуть
Ольга , 12 февраля 2015
Здравствуйте! В нашем городе, к сожалению, нет вашего магазина. Ближайший в городе Липецк. Поскольку я нахожусь в положении, не могу совершать дальние поездки. Может ли мой брат забрать подарок к 14 февраля по смс, которая пришла на мой телефон? Что для этого нужно? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! По условиям акции подарок может получить только его владелец лично. Необходимо с данным мобильным номером посетить наш салон. Онлайн информация о наличии подарков в салонах Вашего города доступна по ссылке <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/serdce" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Анастасия , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Сегодня забрала кулоны за регистрацию на сайте и по купону орифлэйм а бонусы почему-то не прешли! Не подскажете почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! На Вашей карте и номере 92454**758 10000 бонусов.
Развернуть Свернуть
Анна , 12 февраля 2015
Я указала номер телефона и нажала получить подарок. Мне пришло смс с кодом подтверждения. Я теперь должна его где-то указать или показать в магазине, чтобы получить подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Вы должны с его помощью подтвердить активность Вашего мобильного номера в личном кабинете т.к. сейчас Ваш номер не подтвержден.
Развернуть Свернуть
Ольга , 12 февраля 2015
Здравствуйте, я зарегистрировалась на вашем сайте и мне начислили 10000 бонусных балов. Как я могу их потратить или как получить карту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Получить карту можно в наших салонах. Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.
Развернуть Свернуть
Ольга , 12 февраля 2015
Здравствуйте! В моем городе, к сожалению, нет вашего магазина. Ближайший в городе Липецк. Поскольку я нахожусь в положении, не могу совершать дальние поездки. Скажите, может ли мой брат забрать подарок по смс к 14 февраля? Что для этого нужно? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Подарок можете получить только Вы, при себе необходимо иметь удостоверение личности, могут спросить.
Развернуть Свернуть
Светлана , 12 февраля 2015
здраствуйте!скажите пожалуйста когда в нашем городе появется шармы артикул:31573,32539,32491,32486,32473.и как часто обновляется ассортимент шармов?спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Наличие изделий в вашем городе, вы можете отслеживать на нашем сайте, как только они появятся в вашем городе, информация будет доступна. Или можете подписаться на услугу "узнать о поступлении", как поступят в ваш город, вам придет уведомление.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 12 февраля 2015
Добрый день,подскажите, на моей карте 20 000 бонусов могу я их поменять на понравившие мне украшение.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.
Развернуть Свернуть
Ольга , 12 февраля 2015
Добрый день! Сегодня зашла за серьгами (арт. 32762) в салон м. Алтуфьево (Перекресток). На сайте написано, что на них идет скидка 30% с картой. В салоне мне сказали, что скидка только на золото, а на серебро не распространяется, и что цены в интернет магазине не совпадают с их салоном. В итоге продали за полную стоимость. Потом позвонила в службу поддержки, они выяснили, что в магазине был какой-то сбой, и теперь можно купить со скидкой. Но уже продали без скидки, и ее никак не вернуть. Очень обидно, что такая сеть, борющаяся за клиентов и сервис, так поступает.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Салон в ТЦ Перекресток работает по договору франчайзинга и некоторые скидки в нем не действительны. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
юлия , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Сегодня по хит- цене приобрела 2 изделия: одно для себя другое в подарок. Сначала хотела заказать на сайте, но не получилось так как изделия имеются в наличии в магазинах города. Купила изделия как написано на сайте: вставка топаз, а в чеке - алпанит. Какое то надувательство. Теперь думаю, (у меня есть по крайней мере 5 изделий из золота с бриллиантами) и сомневаюсь в их качестве?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! У нас разные модели. Модель может быть одна, а вставки разные. Поэтому пожалуйста, уточняйте перед покупкой характеристики вставок. Они всегда указаны на бирке и всегда достоверны.
Развернуть Свернуть
Варт , 12 февраля 2015
Ещё раз здравствуйте !) Хотелось бы узнать , могу ли я использовать военный билет, как документ удостоверяющий личность , т.к.меняю паспорт по исполнению 20 лет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте !Пришло смс сообщение о подарке ко дню рождения и через час еще одно сообщение о подарке -серебряное сердце.при 14 февраля ' получила серебряное сердце/было очень много народа все получали подарки ко дню влюбленных.а подарок к дню рождения я не получила/др 21.февраля
Развернуть Свернуть
Анна , 12 февраля 2015
Здравствуйте. Хотела бы уточнить: вы писали о том,что смс-рассылка на получение подвески-сердца производится только покупателям вашей сети. Я совершала покупки в прошлом году,но никогда не получала ни одной смс ( ни рекламы,ни подарков). Почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Анна! По Вашему мобильному номеру не числится ни одной покупки.
Развернуть Свернуть
Любовь , 12 февраля 2015
Добрый день! Прошу помочь нам найти нужный размер кольца. В городе Пермь вижу толькл размер 17, а нам необходим 20,5. Существует ли на данную модель такой размер.? Если да , то помоги нам его найти и заказать . Есть возможность забрать в городах Екатеринубрг, Пермь, Санкт Петербург, Тюмень Артикул товара 17867. Заранее спасибо за помощь
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Любовь, добрый день! Максимальный размер этого кольца 19.
Развернуть Свернуть
Варт , 12 февраля 2015
Добрый день! После регистрации и подтверждения почты , должно придти сообщение? с которым надо обратится к продавцу за кулоном или это нормально , что сообщение не пришло ?)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Варт, добрый день! Номер телефона, который указан в отзыве, прошел регистрацию, вы можете обратиться в салон за подарком.
Развернуть Свернуть
Владимир , 12 февраля 2015
Cпасибо! SULIGHTU ЗА ПОДАРОК подвеску получил 11.02.2015 г.Мурманске ТЦ.Форум.Обезательно сделаю себе подарок на 23 февраля.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владимир, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Наталья , 12 февраля 2015
Добрый день! Купила серьги в октябре.Одела всего 2 раза.При попытке одеть 3й раз серьга распалась на 2 части. Надеюсь мне их отремонтируют по гарантии! До этого сломалась душка у другой серьги, им 2 года. Прежде никогда подобного с золотыми изделиями у меня не случалось. Артикулы изделий: 23698 новые и 15143 2-3 года. Планирую обратиться в сервис-центр на днях. Надеюсь мне их(серьги) отремонтируют и в предь не будет возникать таких проблем.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Гарантия на изделия - 6 месяцев, в течении этого срока мы обязательно разрешим все проблемы, связанные с браком Ваших изделий.
Развернуть Свернуть
Ирина , 12 февраля 2015
"Подарок: серебряная подвеска с фианитом и 1000р на бонусную карту". И где взять эту самую карту? В личном кабинете сказано, что у меня 10000 баллов. В Златоусте есть ваши представители (кажется, раньше "Новация" была(она же "Камея") или надо в Челябинск-Магнитогорск ехать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Подарок можно получить только в фирменном салоне. Список Вы найдете тут - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
ильшат , 12 февраля 2015
Здравствуйте! 11.02.2015 года получил СМС уведомление от сотовой компании Билайн, о Вашей акции. Далее, после рабочего дня посетил в районе 20:00 ваш ювелирный гипермакет (около 45 минут простоял в очереди), расположенный по адресу: г.Казань, пр-т Х.Ямашева д.46/33, ТРК Парк Хаус. Хотелось принять участие в вашей акции, больше всего не мне конечно (если честно), инициатором которой является моя дочь, ей днях исполняется 13 лет. - Вообщем обратился в ваш салон, на что ваши сотрудники пояснили что нужен паспорт, далее заполнить анкету на получение подарка, хотя на вашем сайте такие детали не указаны и не оговорены. -Воп: Согласно Вашей акции процедура в получении подарка не соответствует действительности, почему? Заранее спасибо, Ильшат.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ильшат, здравствуйте! Владельцем номера Билайн являетесь Вы. Чтобы удостоверится в том, что именно Вы пришли за своим подарком, а не кто-то другой переслал себе Ваше сообщение - продавцы могут спросить у Вас паспорт - это логично и осуществляется данная процедура для Вашей же безопасности. Пожалуйста, обратитесь в салон повторно, с документом удостоверяющим личность. Примите наши извинения, если доставили Вам неудобства. В условиях акции есть указание на заполнение анкеты - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/beeline" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
юлия , 12 февраля 2015
Здравствуйте, я зашла на сайт, написано зарегистрируйтесь и получите подарок и бонусные рубли, я зарегистрировалась, рубли есть а подарка нет, почему же так?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Если вы новый клиент и прошли регистрацию, вы можете обратиться в один из наших салонов, в котором есть подарки в наличии и вам выдадут подвеску.
Развернуть Свернуть
Елена , 12 февраля 2015
Здравствуйте , зарегистрировалась на сайте, было написано что ждет подарок за регистрацию, но сообщения на телефон никакого не приходило.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в салон с номером мобильного, Вы прошли регистрацию успешно.
Развернуть Свернуть
мария , 12 февраля 2015
мне пришла смс от моего оператора следующего содержания :"Уважаемый Клиент! БИЛАЙН поздравляет вас с Днем Святого Валентина и дарит в подарок СЕРЕБРЯНОЕ УКРАШЕНИЕ от SUNLIGHT! Покажите это смс и получите Ваш подарок БЕСПЛАТНО до 16.02 в любом ювелирном салоне SUNLIGHT! Подробности на love-sl.com/bl" действительно ли это предложение?Но мой номер телефона зарегестрирован на маму,которая умерла год назад.как быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в магазин. Сообщать сотрудникам такие подробности не обязательно, просто скажите, что это ваш телефон и им пользуетесь Вы - если возникнут какие-либо вопросы. Ждем Вас!
Развернуть Свернуть
Вероника , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Подскажите пришло смс сообщение от Билайн о получении подарка и вчера я прошла регистрацию на вашем сайте. Могу ли я получить оба подарка?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вероника, здравствуйте! Подарок за регистрацию получить не получится т.к. Вы уже зарегистрированы в клубе, а акция для новых клиентов. Выдача подарка по акции Билайн возможна.
Развернуть Свернуть
Юлия , 12 февраля 2015
Мне от РЖД пришло на электронную почту, что я должна распечатать купон и получить подарок шарм паровозик. Дату к сожалению не помню, но купон распечатала. Срок уже прошел или я могу еще получить? на сайте срок акции указан до 16 февраля.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Вы можете получить подарок до 16го февраля.
Развернуть Свернуть
Виктория , 12 февраля 2015
Здравствуйте. Подскажите. Я зарегистрировалась на Вашем сайте и хочу получить подарок и карту. Может ли за меня прийти получить другой человек? И что для этого необходимо?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, добрый день! Получить подарок можно только лично.
Развернуть Свернуть
Анна , 12 февраля 2015
Добрый день,мне пришла смс про подарок ко дню рождения, но не сказано до какого числа я могу его получить, подскажите,пожалуйста (день рождения 22.02). И могу ли я получить подарок в салоне другого города, если я зарегистрирована в Москве?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день уважаемый Sunligt 12.02 в 10:42 получил СМС с сосообщением, что на мой отзыв получен ответ. По указанному адресу к сожалению на мое имя ничего нет. Не понимаю. С уважением Владимир спасибо за внимание.
Развернуть Свернуть
Ася , 12 февраля 2015
Добрый день, простите за беспокойство) Мне хотелось бы узнать, что можно делать с бонусами после регистрации? Можно ли ими оплатить полную стоимость товара, либо только какую-либо часть суммы? и что нужно делать дальше после регистрации на сайте и получении бонусов? куда идти и как получить бонусную карту? и где нужно заполнить непосредственно анкету?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ася, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют. После регистрации, вы можете обратиться в один из наших салонов, в котором есть подарки и вам выдадут подвеску.
Развернуть Свернуть
Елена , 12 февраля 2015
Почему в личном кабинете 0 бонусных рублей?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Потому что Вы не до конца прошли регистрацию. Электронный адрес не подтвержден.
Развернуть Свернуть
дмитрий , 12 февраля 2015
здраствуйте зарегистрировался! пришол в салон за подарком продовец сказала вы не за регились и подарок не дала!((((((((( а было написано что придите в салон и получите подвеску
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы.
Развернуть Свернуть
екатерина , 12 февраля 2015
здравствуйте вчера приобрела в одном из ваших магазинов серебряный браслет и продавец попросил назвать код подтверждение которое пришло смской на мой номер но телефона у меня с собой не было как быть с кодом.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! При наличии Вашей карты у сотрудника салона есть возможность осуществить продажу без подтверждающего кода.
Развернуть Свернуть
Алена , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему мне не выдали все 3 подарка (за смс, репост ВК и регистрацию на сайте)? Придя в магазин мне оформили карту, начислили 10000 бонусных рублей, выдали подарок за смс и за репост записи, а за регистрацию на сайте - нет, сообщив что у них какие-то неполадки с сервером и проверить достоверность регистрации не могут. Получается, я теперь не смогу получить подарок, за регистрацию, т.к. на меня уже оформили карту? Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Для номера 9506**5221 мы вообще не видим ни одной выдачи подарка. По данному номеру можно получить подарок за регистрацию.
Развернуть Свернуть
руслан , 12 февраля 2015
здравствуйте,вчера получил смс с офицального номера билайн о подарке ко дню св Валентина пришол в цум за подарком а мне сказали что это обман зачем так делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Руслан, добрый день! Наличие подарков вашем городе, вы можете посмотреть по ссылке <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/beeline" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
софия , 12 февраля 2015
добрый день! хотелось бы оставить свое впечатление о магазине в г. Самара московское шоссе 24 тц "мега": расположение ужасное-островок-тц центр огромный полдня потратила на его поиски! (11.02.15)а когда нашла время было под закрытие21:58-меня отказались обслужить,ссылаясь что программа закрыта!!!Спрашивается теперь будет ли у меня желание в следующий раз туда приезжать??????????
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
София, добрый день! ТЦ Мега закрывается ровно в 22:00, поэтому мы не можем "работать до последнего клиента" т.к. ровно в указанное время сотрудники должны покинуть магазин. Пожалуйста, посетите нас хотя-бы за 15 минут до закрытия.
Развернуть Свернуть
Юлия , 12 февраля 2015
Здравствуйте, мне на телефон прислали смс о том, что нужно показать сообщение продавцу и получить подарок - серебряное сердце до 17.02. В магазине сказали таких подарков нет!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Пожалуйста, примите наши извинения, количество подарков ограничено. Наличие сердечек можно отследить на странице акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/?utm_source=letter&utm_medium=sms&utm_campaign=heart_present" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Илья , 12 февраля 2015
Добрый день. Зарегистрировал номер на сайте и ввел код подтверждения. Как теперь получить подвеску? Никаких купонов мне не выслали.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Илья, здравствуйте! Мы видим, что Вы уже получили подарок чуть позднее написания этого отзыва. У Вас остались вопросы?
Развернуть Свернуть
Елена , 12 февраля 2015
Здравствуйте! подскажите, как получить подвеску, которую обещали в подарок за регистрацию на сайте))) Зарегистрировалась. Что делать дальше?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Идите в салон SUNLIGHT.
Развернуть Свернуть
кира , 12 февраля 2015
Подскажите пожалуйста где в Краснодаре я могу получить в подарок за регистрацию на сайте серебряную подвеску? По каким адресам?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кира, добрый день! В ТЦ Красная Стрит
Развернуть Свернуть
Анастасия , 12 февраля 2015
Я сдала Вам браслет на экспертизу (сломан замок) мне подтвердили, что действительно дефект и обещали вернуть деньги. Но вот прошло уже 4 дня а мне на эл.почту до сих пор не пришел бланк по возврату денежных средств (артикул изделия J4ZPW цена 1490 р.)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Анастасия, письма отправлялись Вам неоднократно, проверьте папку спам, пожалуйста.
Развернуть Свернуть
станислав , 12 февраля 2015
Доброй ночи! Получил смс от Билайн о подарке.прошел по ссылке т.к новый клиент написано что еще в подарок подвеска.после регистрации начислено 10 000 бунусов.за репост вконтакте что то тоже полагается.расскажите что точно получу и возможно ли забрать все подарки сразу?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Станислав, здравствуйте! Да, это возможно. Но самый первый подарок должен быть - за регистрацию т.к. он выдается только тем клиентам, которые еще никогда ничего у нас не получали. Ждем Вас!
Развернуть Свернуть
Валентина , 12 февраля 2015
Спасибо организаторам за подарки и акции,за создание такого классного сайта! Всё работает как часики,быстро и удобно! МОЛОДЦЫ! Скажите что за фирма которая создала такое чудо - сайт?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентина, здравствуйте! Это SUNLIGHT и наши собственные разработчики. Спасибо за отзыв!
Развернуть Свернуть
елена , 12 февраля 2015
Здравствуйте, хочу получить подарок по акции для абонентов Билайн, но мне никакого сообщения не приходило. Почему и как можно все таки получить подарок????
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Смс рассылка происходит выборочно, компанией "Билайн" своим клиентам.
Развернуть Свернуть
ирина , 12 февраля 2015
Здравствуйте. Я являюсь абонентом Билайн, но мне не пришло sms приглашение на акцию. Очень хотелось бы получить подарок
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Смс рассылка осуществляется компанией "Билайн" выборочно своим клиентам.
Развернуть Свернуть
Валентина , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Сегодня получила в подарок подвеску "Сердечко".От всего сердца спасибо за милый изящный презент. Было приятно снова пообщаться с продавцом Панченко Ксенией .Благодаря ее ненавязчивому компетентному обслуживанию приобрела еще три подвески-шарм и спрей по уходу. Надеюсь, стиль работы Ксении руководство поощрит. Жаль, что в салоне ТЦ "Вертикаль"г.Балашихи я не могу использовать свои бонусы-баллы.Почему?! Надеюсь, руководство компании решит эту проблему в пользу поклонников-клиентов серебряных изделий SUNLIGHT. Спасибо. С уважением, Валентина
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентина, добрый день! Ваше сообщение передано сотрудникам магазина и его руководителю, благодарим Вас за отзыв!
Развернуть Свернуть
наталья , 12 февраля 2015
на сайте написано ваш подарок и бонусная карта a на телефон подтверждения нету??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! По номеру телефона, который указан в отзыве, вы прошли регистрацию, можете обратиться за получением подарка.
Развернуть Свернуть
Николай , 11 февраля 2015
Есть акция <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/beeline" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Скоро конец - но СМС до сих пор нету.... И еще - хотел получить подарки в Саратове - но меня из двух салонов (в центре) отправили на окраину.... Очень не удобно ... прошу вернуть раздачу подарков к местах продажи в центре города ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Николай, добрый день! Рассылка компанией Билайн происходит выборочно. Количество подарков ограничено.
Развернуть Свернуть
Наталья Александровна , 11 февраля 2015
Добрый день! Подскажите по акциям в г. Краснодар: подарков (серебряная подвеска) в магазинах с самого начала акции не было, через несколько дней акция заканчивается, подарки так и не поступили в магазины. По телефону горячей линии 8 800 100 52 40 операторы говорят что если нет подвесок то в магазине должны выдать любой из имеющихся у них подарков (серебряный шарм или кожаный браслет). Так ли это? Подтвердите пожалуйста. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья Александровна, добрый день! Все верно, если нет подарка, который положен по акции, в салоне вам должны предложить на замену другой.
Развернуть Свернуть
ия , 11 февраля 2015
И еще хотела споросить может ли моя мама получить два подарка по двум акциям элееснет и стархит одновременно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ия, добрый день! Можно получить в один день несколько подарков, по разным акциям.
Развернуть Свернуть
Александр , 11 февраля 2015
Здравствуйте. При получении подарка (серебряный шарм) мною была запонена анкета. В правилах было написано, что я имею правно написать письмо в ООО "ОНИКС Трейдинг" для отказа об обработке моих личных данных. Подскажите форму, в которой нужно писать это письмо (электронное или бумажное), а так же адрес этой организации (электронный или физический).
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день! Напишите, пожалуйста, письмо-запрос на адрес ask@love-sl.ru.
Развернуть Свернуть
ия , 11 февраля 2015
Скажите пож за регистрацию на сайте обещали подарок но я его не вижу?как его получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ия! За получением подарка обратитесь, пожалуйста, в салон. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/popup" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Евгения , 11 февраля 2015
У вас в продаже есть шармы с фианитами и эмалью как белой, так и чёрной (артикулы 22536 и 26313). Есть также кольца с белой эмалью и фианитами (артикулы 19219 и 15093). Очень хотелось бы, чтобы ваши мастера ювелиры сделали кольца с чёрной эмалью, аналогичные белым. А также серьги такого же стиля с чёрной и белой эмалью и фианитами с английским замком.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, пожелания будут учтены по возможности. Пожалуйста, следите за разделом "Новинки из серебра" <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?material=329&new=1" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>, чтобы быть в курсе!
Развернуть Свернуть
Ирина , 11 февраля 2015
Добрый день! Действительно ли выдача подарков по акции "Серебряное сердце" производится до 21-00? Если да, то жалко, что об этом не упоминается в условиях акции. Конкретно, в магазине в Кузьминках, подарок после 21-00 не выдали. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Подарки должны выдавать в часы работы магазина, салон мы проинформировали. При возникновении вопросов, звоните по телефону горячей линии 88001005240, непосредственно из салона.
Развернуть Свернуть
Лариса , 11 февраля 2015
Добрый вечер, сегодня обратилась в сервисный центр "Sunlight", с вопросом о потере винтика - застежки, для сережек пусеты (золото, сапфир, бриллиант). Но оказывается в Вашей сети нет такой услуги. Пожалуйста, добавьте в качестве дополнительного "продукта" данный вид услуги. Очень сложно подобрать замену. Покупатели приобретая, за дополнительную плату, необходимую деталь, будут рады полному комплекту изделия. Ваша торговая марка, будет иметь большое преимущество, в отличии от Ваших конкурентов. Потеря замочка у сережек пусеты, происходит очень часто.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, добрый день! Ваши пожелания приняты к сведению.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 февраля 2015
Получила от Билайна смс, приходите и получите подарок... Простояла в очереди, а девушка говорит, вы не зарегистрированы..... Бредовые заманиловки...( (СПб, Академ парк)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Чтобы получить подарок по акции "Билайн", вы не должны быть зарегистрированы, вам необходимо обратиться в наш салон с смс и удостоверением личности, заполнить анкету и вам выдадут подарок. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона, по телефону горячей линии 88001005240
Развернуть Свернуть
Елена , 11 февраля 2015
потеряла карту, но sms об акциях продолжают приходить. Возможно ли восстановить дисконтную карту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона, а также вы можете позвонить по телефону горячей линии 88001005240, заблокировать карту, обратиться в наш магазин и вам оформят новую, баллы будут перечислены.
Развернуть Свернуть
Наталья , 11 февраля 2015
Здравствуйте. у меня по карте 20000 бонусов. Скажите пожалуйста на какую сумму мне можно расчитывать? и можно ли расплачиваться только бонусами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.
Развернуть Свернуть
Алиса , 11 февраля 2015
Здравствуйте. 5 числа мне пришло смс о подарке на день рождения. 10 числа пришла за подарком и мне выдали подвеску в виде сердца. 11 числа мне пришло смс о подвеске сердце в подарок. но в магазине мне выдать подарок отказались сославшись на то, что я уже получила подвеску сердце. имею ли я права на 2 подарка так как они проходят по разным акциям?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алиса, добрый день! По нашим данным сегодня Вы получили подвеску с жемчугом. Остались ли у Вас вопросы?
Развернуть Свернуть
Виктория , 11 февраля 2015
Здравствуйте, подскажите, начислили ли мне бонусные баллы за регистрацию, если письмо с кодом подтверждения эмеила не пришло?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, добрый день! Нет, не начислены, проверьте пожалуйста папку "Спам".
Развернуть Свернуть
Виталий , 11 февраля 2015
добрый вечер. зарегистрировался на сайте вчера. подтвердил почту, но смс на подвеску в подарок за регистрацию не получил. почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виталий, добрый день! Подарок выдается только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы.
Развернуть Свернуть
Светлана , 11 февраля 2015
Скажите пожалуйста. Я уже имею вашу карточку,получала ранее подарки. И у меня вопрос,я сейчас прошла рег-ию на сайте и могу ли я получить подвеску(или она выдается только новым клиентам) и могу ли я получить подарок вступив в сообщество в контакте и сделав репост записи(или это тоже для новых клиентов?)и еще вопрос почему мне последнее время не приходят смс,раньше я их получала а теперь нет. Интересует Рязань-проходит ли это все у нас. Спасибо огромное заранее за ответ..
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Подарок за регистрацию, выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы. Вы можете принять участие в акции Вконтакте. Смс рассылка у вас подключена, последнее смс было 12.02.2015 12:25:54
Развернуть Свернуть
Larisa , 11 февраля 2015
Хочу поблагодарить вашу компанию за получение подарка!!! Очень приятно, что в наше трудное время вообще есть такая возможность. Не знаю ничего подобного ни у кого. Все больше обманывают... так отвыкли от этого, что даже трудно поверить в такое! Но действительно правда - пришло смс и не веря в это пошла узнать... и получила подарок - серебряное сердечко с фианитами! С удовольствием подарю его моей дочери со всей моей любовью! СПАСИБО ВАМ!!! Лариса
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Larisa, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Борис , 11 февраля 2015
Скажите пожалуйста, почему у меня баланс: 0 бонусных рублей
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Просьба подсказать, как быть в данной ситуации: я зарегистрировалась на сайте, на телефон пришло СМС, что я могу получить подарок-подвеску, но проблема в том, что в городе нет данного магазина. Сестра проживает в Москве, возможно там получить подарок?
Развернуть Свернуть
Инна , 11 февраля 2015
Мне пришла смс на телефон: Покажи смс и получи подарок - серебряное сердце. На сайте в списке акций такого нет. Смогу ли я получить этот подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
По той же причине пришла в санлайт, мне мило сообщили что не работает компьютер)))) что за обман?)) не стыдно?
Развернуть Свернуть
мария , 11 февраля 2015
Добрый вечер! Возмущена! Почему на мой номер не приходят СМС уведомление на получение подарков? Уже был шарм на брослет и серебреное сердце? Я так же являюсь участником акции!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Смс рассылка проходит выборочно, преимущественно сообщения отправляются нашим постоянным покупателям, по вашей карте не совершено ни одной покупки.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 февраля 2015
Добрый вечер,к сожалению не получается у Вас зарегистрироваться,не приходит подтверждение на e-mail
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Посмотрите папку "Спам", скорее всего письмо ушло туда.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 февраля 2015
Добрый вечер,к сожалению не получается у Вас зарегистрироваться,не приходит подтверждение на e-mail
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Посмотрите папку "Спам", скорее всего, письмо ушло туда.
Развернуть Свернуть
Танюша , 11 февраля 2015
Здравствуйте! При покупке часов с использованием подарочного сертификата мне дали еще карточку, видимо бонусную..как узнать сколько на ней баллов, и вообще как именно можно использовать эти баллы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Танюша, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют. Узнать свой баланс, вы можете на нашем сайте, для этого вам необходимо пройти регистрацию в личном кабинете или можете узнать по телефону горячей линии 88001005240
Развернуть Свернуть
Оксана , 11 февраля 2015
Вчера пришла смс-ка,что можно получить подарок-серебряное сердце.Не стала откладывать,пошла в салон. Продавец сказала, что сердечек нет,но можно выбрать на выбор из трех подвесок,представленных на манекене,две подвески у меня уже были-с ранних акций,а вот третья подвеска была с красивой крупной вытянутой жемчужиной- её-то я и выбрала! Каково было мое неприятное удивление, когда девушка выдала совершенно другую подвеску с мелким жемчугом.... Зачем же так обманывать постоянных клиентов??? Очень разочарована...И ведь она знала, что выдаст мне в подарок совершенно другую жемчужину и ничего не сказала!!!Ввела так сказать в заблуждение,а ведь это Закон,а он обязывает продавца предоставлять покупателю достоверную и полную информацию о товаре!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день! Если подарки заканчиваются, которые положены по акции, вам могут предложить что-то взамен. На подвеске, которую вам выдали, размер жемчужины может отличаться.
Развернуть Свернуть
оксана , 11 февраля 2015
В саратове в каких магазинах проходят данные акции??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, здравствуйте. Уточните, пожалуста, акцию. В акциях, которые проводятся в Вашем городе, участвует салон в ТЦ «Хэппи Молл», Вольский тракт, дом № 2.
Развернуть Свернуть
Кристина , 11 февраля 2015
Добрый вечер! Зарегистрировала на сайте, но, к сожалению, на электронную почту не приходит письмо с подтверждением. Проверьте, пожалуйста, и при возможности вышлите повторно. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, здравствуйте. Проверьте папку «спам», вероятно, письмо находится в этой папке.
Развернуть Свернуть
Ксения , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возобновиться ли скидка 10% по бонусной карте,как была раньше на все?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.
Развернуть Свернуть
Марина , 11 февраля 2015
Операторы в службе поддержки Sunlight отвратительные! Хомят, ни на один вопрос не могут ответить. Дозваниваешься по 10 минут, потом она говорит :"Вас не слышно. Всего доброго. До свидание". Считаю такое общение непрофессиональным и недопустимым!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте! Пожалуйста, уточните с какого номера Вы нам звонили и когда - проясним ситуацию.
Развернуть Свернуть
Виктор , 11 февраля 2015
Сегодня 11.02.2015. получил СМС о подарке к дню Святого Валентина. Пошёл в ближайший отдел SUNLIGHT ,в магазин РИО,Ленинский проспект 109. Был там в 18.03. Обратился к девушки продавцу,сказал что получил смс. Она спросила есть ли карточка,я сказал что нет и она мне как то не нужна. Продавец сказала что в этом случае она мне ничего не даст. А на вашем сайте написано следующие:1) посетить магазин SUNLIGHT. 2)предъявить смс приглашение.3)назвать свой номер мобильного телефона ИЛИ заполнить анкету.4)получить подарок. Почему: 1) Ваш персонал не знает правил проведения акции??? 2) Вы прислали СМС,в котором присланая информация не соответствует действительности,а есть закон об обмане в рекламе.3) Ваш персонал навязывает ненужные услуги --- карту
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктор, добрый день! Продавец знает условия акции. Предъявляют номер как раз те клиенты, у которых есть наша карта. Если карты у Вас нет - значит, Вам необходимо заполнить анкету. Никакого обмана нет, подарки выдаются при заполнении анкеты.
Развернуть Свернуть
Марина Михайловна , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Сегодня зарегистрировалась.Но на карте 0 баллов.Получила подарок - в магазине - Июнь.Спасибо большое очень приятно.Сотрудница магазина помогла оформить карту - и сказала что баллы есть.Пришла домой - зашла в личный кабинет 0 баллов.№ карты 106400741.Проверьте пожалуйста.Заранее благодарю.Марина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина Михайловна, здравствуйте. На Вашей карте 30000 бонусов. Попробуйте зайти в личный кабинет снова.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 11 февраля 2015
Добрый вечер. Я подтвердила регистрацию на почте, а баллы не зачислились и смс как получить в подарок подвеску не пришла. Пробовала повторять регистрацию с разных браузеров.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте. По Вашей карте мы видим, что подарок по акции Вам выдан. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Лариса , 11 февраля 2015
В личном кабинете у меня раньше были бонусные деньги, а сейчас показывает только НОЛЬ. Я их вообще не тратила.меня огорчило.по какой причине и с чем связанно? вообще можно ли восстановить бонусные деньги на карте в личном кабинете?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, добрый день! По техническим причинам, информация в личном кабинете сейчас предоставляется некорректно, приносим вам извинения. На вашей карте сейчас 20165 бонусных баллов.
Развернуть Свернуть
Ирина , 11 февраля 2015
Я сегодня получила шарм в подарок по акции билайн, мне выдали карту клиента и подарок. дома я зарегестрировалась на сайте но на карте ничего нет, хотя в магазине сказали о бонусах. Еще на сайте говорится что при регистрации подарок кулон. Могу ли я его получить? Мой телефон 8903 001 40 06
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. На Вашей карте 30000 бонусов. Подарок сможете получить, назвав номер телефона сотруднику салона.
Развернуть Свернуть
Эля , 11 февраля 2015
Количество бонусов показывает 0!Почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Эля, добрый день! По техническим причинам, информация в личном кабинете сейчас предоставляется некорректно, приносим вам извинения. На вашей карте 20045 бонусных баллов.
Развернуть Свернуть
Ирина , 11 февраля 2015
Здравствуйте, я зарегестрировалась на сайте а на счету 0 бонусов при обещанных 10 000. как это понимать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. На вашей бонусной карте 30000 бонусов.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 февраля 2015
Невозможно войти в личный кабинет без регистрации, чтобы проверить баланс бонусного счета. Каждый раз предлагается новая регистрация, хотя я уже являюсь клиентом. Как проверить баланс?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Чтобы войти в личный кабинет – необходимо подтвердить регистрацию, ввести код подтверждение. Далее Вы сможете пройти по ссылке в личный кабинет.
Развернуть Свернуть
Дарья , 11 февраля 2015
Здравствуйте! В магазине сказали, что у меня на карте 10000 бонусных рублей. И на почтовый ящик пришло сообщение, в котором говорится: "После подтверждения email адреса, Вы получите 10000 бонусных баллов." Но после подтверждения адреса, на сайте в личном кабинете написано: "Ваш баланс: 0 бонусных рублей". А где баллы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, здравствуйте. Зайдите в личный кабинет снова – информация должна отображаться корректно.
Развернуть Свернуть
Светлана , 11 февраля 2015
здраствуйте.сегодня муж пошел получать подарок по акции горилка,ему вместо шарма дали полвеску с фионитом,хотя в наличии шармы есть!можно ли завтра придти и обменять на положенный подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в салон, подвеску должны поменять, т.к. по Вашей карте числится выдача именно шарма.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 11 февраля 2015
Как войти в личный кабинет,если я уже зарегистрирована не через социальную сеть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. Ссылка «войти» <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/personal/auth/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Вводите номер телефона в графу «регистрация».
Развернуть Свернуть
Александр , 11 февраля 2015
а что в личном кабинете нельзя проверять баланс карты? там всегда показывает ноль?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте. Зайдите в личный кабинет снова – информация должна отображаться корректно.
Развернуть Свернуть
Александр , 11 февраля 2015
а что в личном кабинете нельзя проверять баланс карты? там всегда показывает ноль?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте. Попробуйте зайти в личный кабинет снова – информация должна отображаться корректно.
Развернуть Свернуть
Юля , 11 февраля 2015
Здравствуйте! Мне сегодня пришло сообщение на whatsapp, что SL поздравляет с праздником и в подарок серебряно сердечко дарят. Его получить я могу в ювелирных салонах SL до 17.02 Но в магазине что находится в Люберцах тц "Орбита" продавец-консультант (Юлия) отказалась дарить мне мой подарок!!!! Почему и как получить мне подарок? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! В сообщении есть ссылка на список салонов, где подарочные изделия есть в наличии - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/serdce" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>, в салоне, который Вы посетили их нет. Прежде чем идти за подарком, пожалуйста, проверяйте их наличие т.к. количество подарков ограничено.
Развернуть Свернуть
Алексей , 11 февраля 2015
здравствуйте. пришла смс "покажи смс и получи серебрянное сердце". как мне посмотреть в каком магазине еще остались эти подарки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте. Информация о наличие подарков доступна по ссылки акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/serdce" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Даниэла , 11 февраля 2015
Здравствуйте, зарегистрировалась на сайте www.love-sl.ru, при регистрации компания обещает новому участнику 10000 бонусных баллов после подтверждения email адреса, да и еще серебряную цепочку (не знаю правда это или нет,возможно очередная завлекаловка, либо мои заблуждения). Я все сделала по условиям, но баллы не начислены. Это все обман для завлечения или я их просто не вижу в своем личном кабинете? Спасибо заранее за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Даниэла, здравствуйте. Бонусные баллы начислены, подарок сможете забрать в салоне, назвав номер телефона.
Развернуть Свернуть
наверх