+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Избранное Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0

Отзывы покупателей

анастасия , 10 февраля 2015
Пыталась зарегестрироваться на вашем сайте, почему то не высылаете письмо с подтверждением. Следовательно я не могу подтвердить свою почту.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Анастасия! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Юлия , 10 февраля 2015
Вопрос по акции ко Дню Св. Валентина. Подарок выдается в период с 9 февраля по 16 февраля 2015 года при предъявлении SMS приглашения и номера телефона. У меня есть карта Санлайт, тел. зарегистрирован. Но смс я не получала. Они рассылаются не всем клиентам или пока не прислали, потому что подарков нет в наличии?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! Рассылка выборочная.
Развернуть Свернуть
Ирина , 10 февраля 2015
Здравствуйте!Сегодня купила браслет да ещё со скидкой,очень порадовало,спасибо!За регистрацию подарок пока не получила,т.к в Чехове они только ожидаются(((Скажите пжл. на день рождения тоже какие то подарки у вас бывают?И ещё,на сайте я ничего не могу положить в корзину,почему?регистрацию прошла..Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! На день рождения нашим клиентам приходит смс, которую можно предъявить в салоне, чтобы получить подарок. Возможность резерва временно недоступна.
Развернуть Свернуть
Владимир , 10 февраля 2015
Добрый вечер. Такая случилась проблема подарил девушке цепочку с подвеской на новый год. Когда покупал мне цепочку забыли пробить на кассе и сейчас спустя 2 месяца она порвала смогу ли я получить ремонт или что мне делать? М. Новогиреево
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владимир, добрый день! Уточните уникальный артикул с бирки изделия, пожалуйста.
Развернуть Свернуть
Анечка , 10 февраля 2015
Как узнать свой номер карты?случайно перепутали с мамой карты
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анечка, здравствуйте! Ваш номер карты заканчивается цифрами: 25.
Развернуть Свернуть
Маргарита , 09 февраля 2015
Здравствуйте! Есть ли возможность приобрести колье с именем Маргарита или Рита? Заранее спасибо за ответ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Маргарита, добрый день! К сожалению, ни колье ни подвески с таким именем у нас нет.
Развернуть Свернуть
Сай , 09 февраля 2015
Добрый день! Зарегистрировалась на сайте, а СМС с приглашением на выдачу подарка не приходит. Каковы сроки? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сай, добрый день! Вы можете обратиться в салон, где есть в наличии подарки и назвать номер телефона, который указывали при регистрации.
Развернуть Свернуть
ЛЮДМИЛА , 09 февраля 2015
Здравствуйте! Хотела у Вас уточнить о проведении акции в г. Тольятти. Очень приглянулась подвеска в виде сердца, которую можно получить в подарок ко Дню Св. Валентина, что требуется сделать, для того, чтобы ее получить (я являюсь участницей клуба САНЛАЙТ).
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день! Для получения подарка по этой акции, необходимо предъявить смс, которое отправляется нашим клиентам, выборочно.
Развернуть Свернуть
Александра , 09 февраля 2015
покупала в подарок любимому колечко)он остался очень доволен)))и у меня тоже в подарок от него подвеска)))такая красивая и милая!))и вообще мне нравится этот магазин)всегда все красивое и стильное,а главное не дорогое!)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Светлана , 09 февраля 2015
Доброго времяни суток...такое обширное количество различных акций со всевозможными магазинами при покупке от определенной суммы получение подарка...но не одной связанной с Санлайтом...было бы не плохо к примеру появись такая акция - при покупке цепочки в подарок подвеска...или при покупке браслета шарм в подарок...или при покупке на какую то сумму, что то иное шло бы в подарок)))))) после покупки выдача купона или смс оповещение о подарке, что бы отслеживалась конверсия, кто из покупателей ради подарка приобретет ювелирное изделие, а не как сейчас потратив в другом магазине деньги, что бы получить купон и прийдти в санлайт за подарком! желаю роста и процветания!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! У нас периодически проводятся внутренние акции. Чтобы быть в курсе, следите за обновлениями раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> и смс рассылкой. Спасибо за отзыв!
Развернуть Свернуть
елена , 09 февраля 2015
сейчас ввела мобильный номер,для регистрации на подарок-полвеску,пришло сообщение с кодом,однако,программа сайта вашего не дает его ввести,пишет,что я неправильно делаю ввод!чё за дела!)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Вероятно Вы высылали код на номер несколько раз, необходимо ввести последний код, который Вам пришел. Повторите попытку позже.
Развернуть Свернуть
михаил , 09 февраля 2015
Помоему куда еще проще было написано в конце на электронной почте нажмите на ссылку и получите 10000 баллов. А когда перешел четко было написано регистрация окончена
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Михаил, добрый день! Для полной регистрации необходимо подтвердить как электронный адрес, так и почту.
Развернуть Свернуть
Ирина , 09 февраля 2015
Добрый день! Существуют ли в природе подвески с буквой И? В каталоге не нашла
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! Пока не удалось найти подобной подвески. Отслеживайте раздел "Новинки", возможно она появится там.
Развернуть Свернуть
Елена , 09 февраля 2015
Крайне разочарована в качестве ювелирный изделий Sunllight. Купила в подарок серьги из серебра, подарила их имениннице, после двух часов носки серьга просто выпала из уха. При осмотре изделия мы обнаружили, что застежка "разболталась", а само серебро похоже на мягкий алюминий. Итог: испорчен подарок и впечатление от него, теперь мне нужно ехать на другой конец Москвы и сдавать изделие на экспертизу, писать заявление на возврат/замену и доказывать, что это не я сломала изделие, а оно уже было с заводским браком. Чермет!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Любое производство включает в себя брак. Не бывает производства без брака. Мы не отказываемся от своих обязательств и предлагаем Вам гарантию. В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете сдать изделие на проверку качества, если признают браком, вам вернут деньги или обменяют ( при наличии в салоне )
Развернуть Свернуть
Татьяна , 09 февраля 2015
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, почему я регистрируюсь 2 раз, а на мой электронный адрес не приходит подтверждение.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Татьяна! Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Арина , 09 февраля 2015
Здравствуйте! Были в гостях в г. Дубне. В вашем фирменном магазине в ТЦ "Маяк" были приобретены мною серьги. Дома было обнаружено, что в серьгах не хватает двух камушков (фианиты). У меня плохое зрение, поэтому я не разглядела в магазине. Пломба целая, упаковка тоже. Чек есть. Возможно ли обменять серьги на такие же или вернуть деньги? Можно ли это сделать в другом магазине вашей сети? В какой срок? Заранее спасибо! С уважением, Пономарева Арина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Арина, добрый день! В течение 6 месяцев, с биркой и чеком, Вам необходимо обратиться в салон, в котором покупали серьги, по гарантии. Будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, вам вернут деньги или обменяют (при наличии в салоне)
Развернуть Свернуть
Сергей , 09 февраля 2015
Добрый день! Я прошел процедуру регистрации 6 февраля, получил подтверждение, что все нормально, можно получить подарок. Каковы теперь должны быть мои действия - прийти в магазин и что-то говорить при этом или каким-то образом что-то подтверждать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, добрый день! Чтобы получить подарок по акции "Регистрация на сайте" необходимо обратиться в салон и назвать номер телефона, при себе необходимо иметь удостоверение личности (могут спросить)
Развернуть Свернуть
Марина , 09 февраля 2015
Самое высокое обслуживание в филале на ул.Типанова д21 тц"Питер"
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наши украшения!
Развернуть Свернуть
Наталья , 09 февраля 2015
Добрый день. По акции получила у вас подвеску, сразу же купила цепочку. Пришло смс-сообщение, что на карту зачислены бонусы, при этом карту мне не выдали. Как можно у вас получить карту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона или можете обратиться в наш салон и вам оформят карту.
Развернуть Свернуть
ИНГА , 09 февраля 2015
Здравствуйте! находясь на сайте, я не могу указать город Астрахань "как место положение" для просмотра товаров и акций. При внесении названия города, он не сохраняется. В чем может быть причина?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инга, добрый день! В вашем городе нет больше наших салонов, поэтому вы и не можете посмотреть информацию по г. Астрахань.
Развернуть Свернуть
Фатима , 09 февраля 2015
Добрый день!Я стала клиенткой Вашей сети года 2 назад.Купила тогда себе очень красивую пару серебряных сережек.До сих пор их ношу.Очень довольна.Дважды получала подарочки по Вашим акциям.Спасибо Вам большое за хорошее обслуживание и доступные цены.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Фатима, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Виктория , 09 февраля 2015
Здравствуйте! Я потеряла одну из сережек, купленных у вас. Хотелось бы приобрести вновь, но только одну. Возможно ли это сделать под заказ? Спастбо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, добрый день! У нас возможно приобрести только пару. Вы можете зарегистрироваться в нашей группе ВК и там разместить ваше объявление.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 09 февраля 2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на день рождения вы не всем подарки дарите?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Всем нашим клиентам, которые заполняли анкету и указывали дату рождения, приходит смс о получении подарка. По вашему номеру телефона, который указан в отзыве, не указана дата рождения.
Развернуть Свернуть
Наталья Александровна , 09 февраля 2015
Добрый день! Я участник в двух акций SUNLIGHT. Подарки - серебряная повеска и серебряный кулон. Подарков в магазинах Краснодара нет. Поступления не ожидаются. Как быть в данном случае?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья Александровна, добрый день! Наличие подарков в вашем городе вы можете уточнять на нашем сайте или по телефону горячей линии 88001005240. В "Мега" Адыгея есть в наличии некоторые подарки.
Развернуть Свернуть
Юлия , 09 февраля 2015
Здравствуйте! Я зарегистрировалась, ввела адрес электронной почты,но на почту ничего не получила (сто раз пдтверждала!) и бонусные баллы не зачисляются. Почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Вам необходимо перейти по ссылке в письме.
Развернуть Свернуть
Олеся , 09 февраля 2015
Добрый день! Если товар идет по акции 50%, можно ли еще 30% оплатить бонусами? И еще вопрос: очень понравились серьги артикул 16521, но в СПб в наличие их уже больше нет. Есть в наличие в Москве. Нельзя никак их доставить в наш город?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олеся, добрый день! Если изделие уже с 50% скидкой, бонусные баллы не действуют. Сейчас баллами можно оплачивать до 30% на изделия, которые в этой акции участвуют. Изделия можно купить только там, где есть в наличии, доставки у нас нет.
Развернуть Свернуть
Юлия , 09 февраля 2015
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, ожидается ли поступление кольца в белом золоте артикул: 33036. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Такое кольцо представлено только в розовом золоте.
Развернуть Свернуть
Ирина , 09 февраля 2015
Добрый день. Скажите, пожалуйста, серьги артикул 14684 какого веса и размера? И есть ли они в наличии в магазине м. Алтуфьево т.ц. Перекрёсток? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Средний вес изделия 3,7 г (пара). В ТЦ "Перекресток" они есть в наличии
Развернуть Свернуть
Екатерина , 09 февраля 2015
Здравствуйте. Скажите пожалуйста,если мне понравилось ваше изделие,которое находится на сайте и я хочу его преобрести,а в магазинах нашего города(Иркутск) его нет. Как мне быть в такой ситуации?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! Наши изделия можно купить только в салонах, где они есть в наличии, доставки у нас нет.
Развернуть Свернуть
Александра , 09 февраля 2015
Здравствуйте! Расстегивается браслет, что делать? Могу ли я его поменять? Или они все такие?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, и если признают браком, вам обменяют (при наличии в салоне) или вернут деньги.
Развернуть Свернуть
Ирина , 08 февраля 2015
Добрый вечер! При регистрации на сайте необходимо подтвердить адрес электронной почты, но на мой адрес в течении вечера и неоднократных попытках "подтвердить", на электронную почту так и не поступило сообщение для подтверждения, о чем сообщается при входе в личный кабинет и не начисляются обещанные баллы. Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
вера , 08 февраля 2015
Здравствуйте! 8.02.2015 я в магазине на белой даче примеряла сережки с топазом ( у нас с мужем скоро очередная годовщина свадьбы - топазовая) После примерки я забыла в магазине свою маленькую сережку. она мне дорога. это был подарок мужа. Обнаружила пропажу поздно вечером, завтра не смогу поехать в магазин. А вдруг моя сережка не потерялось? Буду очень благодарна за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вера, добрый день! Уточните пожалуйста, какая именно сережка, потому что в салоне есть оставленная серьга.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 08 февраля 2015
Здравствуйте! купила подвеску и браслет,одела в магазине на браслет не отходя от кассы ,но продавец уже пробила через кассу,мне честно говоря не понравилась как смотрелась подвеска на браслете, попросила по менять,но продавец отказала мне и сказала что обмену не подлежит,скажите если я только купила браслет и подвеску,можно было обмен сделать на другое изделие?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Игорь , 08 февраля 2015
Добрый день давным давно досталась подарочная карта на которою периодически поступали балы, балов накопилось много и вот я решился что нибудь купить и обнаруживаю что карта пропала и я не могу её найти! могу-ли я восстановить или завести новую с тем-же количеством балов? или она будет пустая?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Игорь, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона или можно заблокировать старую карту, вы придете в наш салон и вам оформят новую, баллы будут перечислены. Сейчас бонусными баллами можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.
Развернуть Свернуть
Ульяна , 08 февраля 2015
Здравствуйте ! вот я приняла участие в вашей акции по поводу подвески и когда пошла получить бонусную карту и подвеску она отличалась от той которая указанна на сайте почему так ?? мне подарили маленькое маленькое сердечко ??? подарок получила в павловском пасаде !! могу ли получить ещё нормальную подвеску в орехово -зуево ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ульяна, добрый день! Если в салоне закончились подарки, которые должны выдавать по этой акции, то сотрудники салона вправе выдать вам другой подарок взамен.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 08 февраля 2015
В январе купила серебряный браслет 20го размера и несколько шармов, но замок в браслете оказался с браком. Зашла в магазин и спросила как быть, если замок постоянно открывается, мне тут же поменяли на другой браслет. Одевать в магазине не стала, а дома обнаружила, что браслет не 20го, а всего лишь 18го размера. Сегодня зашла снова в магазин На Вайнера (Екатеринбург), сказала, что браслет не того размера, но мне ответили, что могут поменять только на тот же размер. Что делать теперь не знаю, но 18ый размер носить не могу, т.к. впритык и уже шармы не одеть.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Светлана , 08 февраля 2015
Здравствуйте, я зарегистрировалась по акции "Зарегистрируйся и получи подвеску", и должна была по условиям акции получить подвеску и бонусную карту при предъявлении продавцу магазина полученное смс с кодом, а также у меня был купон Акции (из вашей группы ВКонтакте) до 5 марта! "Получи серебряную подвеску с фианитом от SUNLIGHT и 1000 рублей на бонусную карту!" . Придя в магазин мне дали только 1 кулон с фианитом. и не дав бонусной карты, хотя анкету со своими данными я заполнила. Почему мне НЕ ДАЛИ второй кулон и бонусную карту???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Карту вам могли не выдать, если у них не было в наличии карт, но бонусными баллами вы можете пользоваться по номеру телефона. По номеру телефона, который указан в отзыве, вы не прошли регистрацию на нашем сайте.
Развернуть Свернуть
Марина , 08 февраля 2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста когда подарочные подвески( акция в контакте) завезут в Нижний Тагил?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Наличие подарков вы можете отслеживать на нашем сайте, как только они появятся в вашем городе информация будет доступна.
Развернуть Свернуть
Кира , 08 февраля 2015
Здравствуйте! А почему в г. Астрахани закрыли салоны? Их больше не будет в нашем городе?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Кира! Салоны работали по договору франчайзинга, открытия не планируется.
Развернуть Свернуть
Наталья , 08 февраля 2015
08.02.15, в 16.00 в Гринвиче. Пришла в магазин для получения бесптатной подвески и карты вашего магазина. Обратится к продавцам пришлось дважды, 16.00 и в 18.15. Продавцы вначале отправили в Мегу для получения кулона и карты, ссылаясь на не исправность в системе, либо попросили подойти на следующий день. Я объяснила, что эти варианты мне не подходят, тогда мне предложили подойти через 2 часа, что я и сделала. Подойдя в магазин все продавцы были заняты, я встала в очередь, девушки долго обслуживали клиентов, я спросила есть-ли смысл ждать, но мне внятно не ответили. Вскоре продавец освободился, предложила перейти на другую кассу. Я заполнила анкету, дала паспор, у меня спросили код смс, но он не пришел, мне молча отдали кулон кар
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, при возникновении, какой-либо неисправности, сотрудники салона технически не могут вам выдать подарок.
Развернуть Свернуть
Елена , 08 февраля 2015
Добрый день! Я и мой друг вместе получали Карты, и перепутали их. Как можно выяснить где чья?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Вы можете позвонить по телефону горячей линии 88001005240 и по номеру карты вам подскажут, на кого она оформлена. На номер телефона, который указан в отзыве, оформлена карта, которая оканчивается на ....4013
Развернуть Свернуть
Екатерина , 08 февраля 2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как так получается, что на сайте есть скидки, а по факту в магазине нет??? В данном случае вопрос по сумкам?  Говорят ошибка...  Как то странно, неужели на сайт выкладывается информация не согласованная??? Очень не приятно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте! На данный момент информация сайта соответствует действительности, мы проверили данные. На сайте проводились технические работы. Примите наши извинения.
Развернуть Свернуть
Елизавета , 08 февраля 2015
Здравствуйте, я зарегистрировалась в личном кабинете на Вашем сайте. Как я могу получить подарок- кулон? Что для этого нужно предъявлять в магазине. Заранее спасибо за ответ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елизавета, добрый день! В магазине необходимо назвать номер телефона, который вы указывали при регистрации и при себе необходимо иметь удостоверение личности (могут спросить)
Развернуть Свернуть
Ирина , 08 февраля 2015
Хочу поблагодарить за прекрасную работу Кочегарову Анастасию, продавца - консультанта магазина "Санлайт" в Калининграде. Я вместе с мужем посетила данный салон в день моего рождения 8 января 2015г. Настя предложила весь ассортимент сережек с бриллиантами, очень грамотно и терпеливо консультировала нас. Благодаря ей мне удалось выбрать действительно великолепный подарок для себя. Я была удивлена такой профессиональной работой, т.к. до этого я была в нескольких магазинах " Санлайт ", т.к. живу в Подмосковье, и работа продавцов в них была очень далека от того уровня, который продемонстрировала Анастасия.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Ваш отзыв направлен сотрудникам салона, а также его руководителю. Спасибо за то, что выбрали SUNLIGHT!
Развернуть Свернуть
Ирина , 08 февраля 2015
Здравствуйте! Я не поняла на счёт сроков акции с подарком в виде кулона: до 16.02 или 02.03.15? И можно ли забрать его в Златоусте Челябинской области?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Уточните, какую именно акцию Вы имеете ввиду?
Развернуть Свернуть
наталия , 08 февраля 2015
Здравствуйте. Хотела приобрести несколько шармов,но их нет в наличии. Встала в очередь на ожидание. Когда я узнаю о поступлении в конкретный магазин и о возможности их выкупить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Узнаете, как только украшения поступят в Ваш город.
Развернуть Свернуть
Светлана , 08 февраля 2015
Добрый день! Сегодня зарегистрировалась в личном кабинете SUNLIGHT. Подтвердила почту, но смс для получения подарка не пришло. И еще в письме было написано: "После подтверждения email адреса, Вы получите 10000 бонусных баллов". Адрес подтвердила, хотела уточнить в какие сроки и как необходимо получить и потратить эти бонусные рубли?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Баллы действительны до 01.01.16. Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком.
Развернуть Свернуть
Фахритдин , 08 февраля 2015
Здравствуйте! Как зарезервировать товар в корзину, если на сайте нет такой функции? Я зарегистрировался в акции "подвеска в подарок и 1000" при предъявлении номера телефона, а затем она исчезла с моего личного кабинета. Как быть? И ещё по акции "в контакте" условия все выполнил, теперь можно забрать "подвеску и 1000 бонусов"?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Фахритдин, здравствуйте! Вы можете получить подвеску за регистрацию, Вы успешно её прошли. По акции "В контакте" - если Вы выполнили все условия - можете получить еще одну подвеску.
Развернуть Свернуть
Светлана , 08 февраля 2015
Добрый день! Дочь потеряла одну из сережек, они ей были очень дороги. Возможно ли заказать одну и выкупить? Очень довольны вашими изделиями и являемся постоянными покупателями. Заранее благодарю за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте! К сожалению мы не изготовляем изделия на заказ, все серьги продаются парно.
Развернуть Свернуть
Ольга , 08 февраля 2015
квитанция из банкомата (Гермес Плаза) полученная при внесении средств выдала мне в подарок распечатанный чек о том ,что я могу получить в подарок при предьявлении его серебрянную подвеску с фианитом ,а так же сайт на кот. я могу узнать о подробностях . зайдя на сайт love-sl.ru/q выскочила надпись о том ,что акция не действует. Хотя на чеке указан точный период её действия до 18 .02.2015. Спешите получить Ваш подарок.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
получив смс о том,что меня ждет подарок на День рождения,зашла в салон на Солнечном,а там мне сказали,что не могут выдать подарок,потому что программа не работает.в итоге я зря потратила время и расстроилась.больше никогда не пойду в ваши салоны
Развернуть Свернуть
Гульнара , 08 февраля 2015
07.02.15 в салоне санлайт в Золотом вавилоне на Проспекте мира мне дочка купила на день рождения серебрянные сережки с алпанитами артикул NU7CE. Привезла домой, стали мерить, выпал камень. Возможен ли обмен?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Гульнара, здравствуйте! Возможен обмен/возврат. Пожалуйста, обратитесь в салон, где покупали изделие в течении 6ти месяцев с момента покупки.
Развернуть Свернуть
Варвара , 08 февраля 2015
Добрый день! Очень понравились часы артикул 22399. Убедительная просьба выяснить наличие в любом магазине страны. Если не возможно внутреннее перемещение, просьба сообщить, в каком городе они есть и зарезервировать по факту предоплаты. Другие модели совсем не хочу, готова подождать, только именно эту модель с луной и звездами
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Варвара, добрый день! В Вашем городе такой модели нет. Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. Часы есть в г. Иваново - ближайший к Вам.
Развернуть Свернуть
Дана , 08 февраля 2015
Почему в ваших салонах возникают проблемы с выдачей подарков? Это касается вашего магазина в г. Чехове. Не всегда ваши продавцы вспоминают о подарках, из 4 разных покупок выдали только 2 подарка, вместо 4 положенных.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дана, добрый день! Количество подарков ограничено, скорее всего подарков не было в наличии. Примите наши извинения, если доставили Вам неудобства.
Развернуть Свернуть
Михаил , 08 февраля 2015
Сайт полностью не соответствует действительности товаров в магазине!!! На сайте скидки!!! УРАА!! в магазин приходишь, продавцы смотрят как на дурака с умным видом говорят, что не смотрите на сайт, это просто совершенно разное, что там и что здесь!!! ВОПРОС СОБСТВЕННО!!!! Смысл вашего сайта?? где товар такой же как у вас здесь со скидкой?? где вот это кольцо блин?? <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/ring30496.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Михаил, добрый день! В Вашем городе данной модели нет в наличии. Цена на сайте действительна.
Развернуть Свернуть
Зарина , 07 февраля 2015
Здравствуйте!Купила 27.01.15г цепь FS191-F9M-02 LTWN7,45.0,проба 925.Цена изделия 3990 по скидке 30%бонусами приобрела его по цене 2793.От радости купила и браслет такой же,получился комплект.Через 2дня надела его на мероприятии,и тут лажа,подруга заметила что одна из сторон косичек отделилась от 2х остальных.Естественно с огорчением сняла,посмотрев увидела,что одна из косичек отделилась у основания застежки,не самовольничав просто сняла и убрала.На след день отнесла туда откуда покупала в ТЦ Гранд Каньон надеясь на ремонт и вернув обратно.Там мне любезно все разъяснили и сказала,что отправят на экспертизу в Москву,если это заводской брак то придет смс и мне либо обменяют либо вернут деньги.Я согласилась и сказала,что деньги мне нужны.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Зарина, здравствуйте! В ТЦ Гранд Каньон нет аналогичного изделия, к сожалению, возможен только возврат денег.
Развернуть Свернуть
Ирина , 07 февраля 2015
Здравствуйте. Сегодня в первой половине дня зарегистрировалась на сайте, чтобы принять участие в акции Подарок за регистрацию. Почту подтвердила, начислили 10000 баллов. Во второй половине дня поехали в Салон (г. Белгород, ТЦ Сити-Молл), назвали номер телефона, но нам ответили, что номер не зарегистрирован, и соответственно, никакого подарка не полагается. Сказали регистрироваться заново. Придя домой, обнаружили, что смс, которую нужно называть при получении подарка кассиру, все-таки пришла. Зашла на сайт по этому номеру телефона, 10000 баллов тоже висят. Значит регистрация прошла! Как же получить подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Номер телефона, который указан в отзыве, зарегистрирован в акции и мы видим, что вы уже получили подарок.
Развернуть Свернуть
Инна , 07 февраля 2015
А до какого акция с регистрацией? (подарок сереб. подвеска с фианитом)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна, добрый день! Получить подарок за регистрацию на сайте можно до 01.01.2016
Развернуть Свернуть
Юля , 07 февраля 2015
Добрый вечер! SL у меня просьба, сделайте шарм в виде бегемотика!!!!!!!! Очень нужно!!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! Ваше пожелание приняли к сведению. Пожалуйста, отслеживайте раздел <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5167&new=1" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>, чтобы быть в курсе всех новинок.
Развернуть Свернуть
Увгений , 07 февраля 2015
Здравствуйте. Сегодня просматривал продукцию СанЛайт на сайте и появилось заманчивое предложение зарегистрироваться и получить подарок. ЗАРЕГИСТРИРОВАЛСЯ! НО оказалось что в магазинах нашего города поступление подарков только ожидается !!! А акция заканчивается 16 февраля - то есть ОСТАЛСЯ БЕЗ ОБЕЩАННОГО ПОДАРКА ??? г. Кемерово
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений, добрый день! Получить подарок за регистрацию на нашем сайте можно до 01.01.2016. Наличие подарков в вашем городе можете уточнять по телефону горячей линии 88001005240
Развернуть Свернуть
Армина , 07 февраля 2015
купила серьги с жемчугом Артикул: 14828 дома посмотрела один жемчуг больше другова . как быть?? можно ли обменять на другое ??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте. У меня аналогичная проблема с кольцом, купленным в магазине SL на "Речном вокзале". В день покупки, через несколько часов, было обнаружено отсутствие камней. Продавцы считают , что недостаток образовался после покупки и исключительно по моей вине, с чем категорически не согласна. Добровольно в расторжении договора купли-продажи и возвращении денежных средств мне было отказано. Жду результатов экспертизы.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 07 февраля 2015
Здравствуйте! Муж купил в подарок кольцо и не угадал с размером (взял 18, а у меня 17,5). Можно ли поменять кольцо на размер меньше? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Если это ювелирное украшение, то нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Инна , 07 февраля 2015
А, до скольки работает магазин в городе Туле в "РИО". И могу ли я получить 2 подарка по намерам 89036360777 и 89534626302 ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна, добрый день! В ТЦ "Рио" салон работает 10.00-22.00. По одной акции вы можете получить только один подарок и только за себя.
Развернуть Свернуть
Ирина , 07 февраля 2015
У меня такой вопрос . Почему кулон на сайте за регистрацию отличается от кулана , который выдают на самом деле ? Если он такой и должен , то почему вы водите в заблуждение клиента ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Если в салоне закончились подарки, которые выдаются по этой акции, организатор оставляет за собой право поменять подарок. Соответственно Вам выдали другой подарок взамен.
Развернуть Свернуть
Даниил , 07 февраля 2015
Добрый день! У меня такой вопрос:Я хотел получить подарок от SUNLIGHT, но мне его не дали в связи с тем что мне нет 18!( Могу ли я получить его или нет?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Даниил, добрый день! Получить подарок можно с 16 лет, при себе необходимо иметь удостоверение личности. При возникновении вопросов, звоните по телефону горячей линии 88001005240 непосредственно из салона.
Развернуть Свернуть
Фарида , 07 февраля 2015
зарегистрировалась на сайте, прошла регистрацию до конца, но получить подарок по акции не могу - в городе единственный салон вашего магазина закрыт... почему изначально не предупреждаете?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Фарида, добрый день! Получить подарок можно только в нашем салоне, который участвует в выдаче подарков, к сожалению, в вашем городе закрыт наш магазин. Приносим Вам извинения, за предоставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Вера Александровна , 07 февраля 2015
Доброго времени суток. В декабре мне было отказано в выдаче эксклюзивного подарка от РЖД в г. Волжский ТЦ Волгамолл, объяснив что выдача временно не производится до января 2015 года. А в январе в том же салоне предложили заменить данное украшение (шармик поезд - как указано на флаере от РЖД) на шарм от Санлайта
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вера Александровна, добрый день! Организатор оставляет за собой право поменять подарок, если в вашем городе паровозики закончились, они вам могут предложить что-то взамен.
Развернуть Свернуть
Таскира , 07 февраля 2015
Прислали СМС с поздравлением с днем рождения и пригласили получить подарок.... Пошла, и оказалось что в нашем городе Ижевске все салоны SUNLIGHT закрыты!!!! говорят в связи с инфляцией.. Ранее я в городе могла покупки делать в вашем салоне, а что теперь? Дочь тоже не может теперь получить свой подарок....
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Таскира, добрый день! Получить подарок можно только в наших салонах, в вашем городе, к сожалению, закрыт наш магазин.
Развернуть Свернуть
Елена , 07 февраля 2015
Здравствуйте! подскажите пожалуйста могу ли я получить сразу два подарка если у меня два купона или в разных магазинах будут по одному выдавать?! заранее спасибо)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Вы можете в один день получить несколько подарков по разным акциям.
Развернуть Свернуть
Катерина , 07 февраля 2015
Добрый день. Возмущает информация на сайте и в магазине. Данные расходятся. На кошелек арт. 23339 цена на сайте стоит 2303 (написано новая цена), а в магазине говорят, что скидки на него нет. В магазине (Сокольники) были 02.02. и 07.02. Информация на сайте не поменялась. Хотя при покупке других изделий (колец), информация на сайте и в магазине соответствует.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Катерина, здравствуйте! На сайте проводятся технические работы, цены будут откорректированы в ближайшее время.
Развернуть Свернуть
Михаил , 07 февраля 2015
После регистрации не дали баллы 10000 очень обидно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Михаил, добрый день! Скорее всего вы не до конца прошли регистрацию.
Развернуть Свернуть
Алина , 07 февраля 2015
Добрый день! Могу ли я получить сразу две подвески в подарок по двум разным акциям в один день и в одни руки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, добрый день! Вы можете в один день получить несколько подарков по разным акциям.
Развернуть Свернуть
Яна , 07 февраля 2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли действовать скидка по бонусной карте на товар со скидкой 30% и 50% ? И будут начисляться бонусные рубли, за покупку товара со скидкой? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, добрый день! Сейчас бонусными баллами можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют. На нашем сайте они представлены со стикером 30%. На изделия, которые продаются с 50% скидкой, бонусные баллы не действуют, это окончательная цена. 5% от покупки вам вернут на карту.
Развернуть Свернуть
Надежда , 07 февраля 2015
А ещё.. После регистрации мне были начислены 10000 бонусов. Могу ли я оформить в салоне карту, чтобы эти бонусы были на ней?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона или в салоне можете оформить карту.
Развернуть Свернуть
Надежда , 07 февраля 2015
Добрый день!) Прошла регистрацию на Вашем сайте, чтобы участвовать в акции "Подвеска за регистрацию", но на сайте во всех салонах Москвы указано "ожидается поступление подарков". Уже 7 число! А акция до 16-ого... Это значит, что все уже подарки розданы и их больше не будет или их ещё и не было?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, добрый день! Наличие подарков вы можете уточнить по телефону горячей линии 88001005240
Развернуть Свернуть
Юлия , 07 февраля 2015
День добрый! Зарегистрировалась у Вас на сайте. Когда ждать смс для получения подарка за регистрацию?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Подарок выдается только новым клиентам, зарегистрированным на нашем сайте. Если вы прошли регистрацию, можете обратиться в один из наших салонов, в котором есть подарки в наличии и назвать номер вашего телефона, при себе необходимо иметь удостоверение личности ( могут спросить )
Развернуть Свернуть
Inna , 07 февраля 2015
Добрый день. При регистрации был указан верный номер телефона, но в разделе Личные данные Контактная информация Телефон* указан не мой номер телефона, изменить номер телефона на верный - не получается. Подскажите как исправить, так как не могу подтвердить эл.почту.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Inna, добрый день! Для решения вашего вопроса, позвоните по телефону горячей линии 88001005240
Развернуть Свернуть
Кристина , 07 февраля 2015
Добрый день! Не являлась клиентом вашего магазина, сегодня приняла участие в акции-зарегистрировалась на вашем сайте, для того что бы получить подвеску. На телефон пришёл код подтверждения, мне именно его надо показать продавцам? И сколько стоит бонусная карта?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, добрый день! Чтобы получить подарок по этой акции, в салоне необходимо назвать номер вашего телефона и при себе иметь удостоверение личности (могут спросить). Бонусную карту вам выдадут бесплатно.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 07 февраля 2015
Здравствуйте. Получила купон ваш при получении заказа от компании Орифлейм. Жемчужная подвеска, а в г Кургане оказывается нет салонов SUNLIGHT Как получить - вопрос у меня.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Получить подарок можно только в одном из наших салонов. Поэтому вы можете обратиться только в ближайший от вас город, где есть наши магазины.
Развернуть Свернуть
Ольга , 07 февраля 2015
скажите пожалуйста вес цепочки Артикул: 31120
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Средний вес изделия: 3,2 г.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 07 февраля 2015
Добрый день! В ноябре 2014 года в вашем магазине, находящемся в г. Пенза (ТЦ "Пассаж") приобрела серьги с россыпью бриллиантов (96 шт). В феврале один камушек выпал. Так как я проживаю в другом городе и смогу обратиться в магазин, где совершалась покупка, только в мае, то 6 месяцев гарантии скорее всего уже истекут. Таким образом, ссылаясь на пункт 5 статьи 19 Закона о защите прав потребителей, могу ли я рассчитывать на ремонт данного изделия в вашем сервисе? Заранее спасибо за ответ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Можете, если докажете, что недостатки возникли в период гарантийного срока.
Развернуть Свернуть
Натали , 07 февраля 2015
Здравствуйте. Вчера, после регистрации на сайте, обратились в магазин,так как в личном кабинете была получена информация о подарке-подвеске. Обратились в магазин, располагающийся в ТЦ МЕГА г.Новосибирск. Но получили отказ в выдаче, в связи с тем, что помимо кода при регистрации должно было прийти сообщение о подарке на телефон. В условиях акции ничего об этом не сказано. Зато прописано "Для получения подарка необходимо назвать кассиру свой номер телефона, указанный при регистрации." Обратила внимание продавцов на этом момент. Но они настаивали на дополнительном сообщении и что телефон они не проверяют. О каком сообщении идет речь? Ваши специалисты недостаточно информированы об условиях? Неприятно потратили свое время.Прошу пояснить.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Натали, добрый день! Подвеска в подарок за регистрацию на сайте, выдается только новым клиентам, которые не зарегистрированы у нас в базе, клиентам, которые уже состоят в клубе Sunlight, только начисляют дополнительные бонусные баллы.
Развернуть Свернуть
Ирина , 07 февраля 2015
Добрый день! 2 недели назад приобрели часы, к сожалению выпала страза, к тому же они постоянно останавливаются! Можно ли их вернуть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Гарантия 6 месяцев распространяется только на механизм. Если у вас часы постоянно останавливаются, вы можете с биркой и чеком обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, вам обменяют ( при наличии в салоне ) или вернут деньги.
Развернуть Свернуть
Евгений , 06 февраля 2015
Здравствуйте, подскажите где заполнять анкету для получения подарка по акции - " Серебряная подвеска с фианитом от SUNLIGHT в подарок каждому пользователю интернет - магазина «Molotok» ! " Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений, добрый день! Если вам пришло письмо на электронный адрес о получении подарка, то с этим письмом и удостоверением личности вы обращаетесь в один из наших салонов, который участвует в выдаче подарков, в магазине заполняете анкету и вам выдадут подвеску. Наличие подарков в вашем городе, можете посмотреть на сайте, в разделе акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/molotok" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Наталия , 06 февраля 2015
Здравствуйте. поступят ли в самару Артикул: 11583 ЗОЛОТЫЕ СЕРЬГИ С БРИЛЛИАНТАМИ, если да, то когда примерно? и будет ли на них действовать скидка?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, добрый день! В ближайшие три месяца нет в поставке этих сережек, но вы можете на нашем сайте подписаться на услугу "Узнать о поступлении" и как только они появятся в вашем городе, вам придет уведомление. Или можете посмотреть очень похожие серьги <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/earring66587.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Наталия , 06 февраля 2015
Скажите пожалуйста, до какого числа скидки 30 и 50%?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, добрый день! Данные акции пока бессрочные, нет даты окончания.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 06 февраля 2015
ОБМАН. УЛОВКА. Пришла ( специально ) в магазин SPAR , приобрела на сумму более двух тысяч , чтоб получить купоны на подарки. А мне говорят , что купоны кончились и будут позже. Хорошо , пришла , тогда когда сказали , а мне говорят , что купонов больше не будет ! В салоне мне отказали выдавать подарок без купона . И зачем тогда устраивать эти акции , если НЕ МОЖЕТЕ дать того , о чем заявили !!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Подарок по акции "Spar" выдается при наличии купона и чека, количество купонов и подарков ограничено. Пожалуйста, уточняйте наличие купонов перед покупкой.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 06 февраля 2015
Здравствуйте! Примерно год назад (декабрь 2013) покупал кольцо Артикул: 15072. Сейчас один сапфир выпал, в какой момент не известно, соответственно найти его не удалось. Вопрос, возможен ли обмен или ремонт изделия. Что в этом случае необходимо сделать, куда обратиться. Заранее благодарю за ответ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, здравствуйте! Гарантия на изделия - 6 месяцев, после истечения срока гарантии ремонт не осуществляется.
Развернуть Свернуть
Адэля , 06 февраля 2015
Здравствуйте! Г. Астрахань имеет два магазина ,но уже неделю они не действуют,это ведутся технические работы или их решили закрыть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Адэля, добрый день! Салоны закрыты.
Развернуть Свернуть
Сергей , 06 февраля 2015
Добрый день! Я прошел регистацию, указав номер телефона и адрес электронной почы, прошел по ссылке в полученном письме на страницу сайта, ввел число из полученного СМС, вошел в личный кабинет, увидел там бонусные рубли за регистрацию. Вопросы: 1. Как снова войти в личный кабинет после выхода из него - снова вводить номер телефона, получать код, в почте находить ссылку входа на сайт, туда прописывать полученный код? Т.е. нет обычного входа - "логин" - "пароль"? 2. По акции "Зарегистрируйся и получи подвеску" - какие действия я должен предпринять для получения подарка?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, добрый день! Вы прошли регистрацию, можете получить подарок. При каждом входе необходимо подтвердить его кодом, приходящим в смс.
Развернуть Свернуть
Алексей , 06 февраля 2015
Здравствуйте! Зачем продлевать акцию <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/rzdsh" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>, если подарков не было и нет в наличии, и надеется на их поступление наверное нет смысла. Замена подарка меня не устраивает!!! Количество подарков ограничено, но в Москве и Санкт-Петербурге много подарков, а в других городах нет подарков. В вашей группе SL Вконтакте, можно прочитать, что многие получили подарок несколько раз и паровозики теперь продают! Не очень приятно и не справедливо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
sl у вас один и тот же запланированный ответ. Лучше скажите ожидается поступление этого подарка или нет? Если подарки не поступят, будет ли продлена акция?
Развернуть Свернуть
Александр , 06 февраля 2015
Здравствуйте!у меня сегодня день рождения,что нужно сделать чтобы получить подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день! Подарок на день рождения выдается при предъявлении смс, которое поступает на мобильный телефон нашему постоянному покупателю. Вы прошли регистрацию не до конца, подтвердите свой мобильный номер. Подарок сможете получить после полной регистрации.
Развернуть Свернуть
Ильяс , 06 февраля 2015
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! МОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОК ЗА УЧАСТИЕ В АКЦИИ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ "В КОНТАКТЕ" НЕСКОЛЬКО РАЗ (ПЕРВЫЙ РАЗ В НОЯБРЕ 2014г.- подвеска с жемчугом).
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ильяс, здравствуйте! Да, это разные акции. Новая акция называется "В контакте 2015".
Развернуть Свернуть
Егяна , 06 февраля 2015
Zdrastvuyte, skajute pojalusta pochemu chasu Артикул: 18127 na sayte stoyat 11990, v magazine pochti 19000 tusyach? V chem raznica.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Егяна, здравствуйте! Цена на сайте указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями.
Развернуть Свернуть
Нина Владимировна , 06 февраля 2015
Здравствуйте!Я уже 2 день пытаюсь зарегистрироваться,мне пишут вам выслан на ваш эл.адрес подтверждение,но до сих пор ничего нет!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Нина, добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Ирина , 06 февраля 2015
Добрый день. Упаковка купленных украшений в фирменные коробочки зависит от цены или металла? Объясните, пожалуйста, подробно.Если от металла, то у вас есть изделия из серебра, стоимостью больше, чем золото. Хочу купить серебро в подарок и хотелось бы, чтобы упаковка была тоже подарочной( а не бумажный пакетик ).
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Вы можете приобрести коробочку отдельно. К серебру выдается белая картонная коробочка.
Развернуть Свернуть
Елена , 06 февраля 2015
Здравствуйте! А как и где можно купить понравившееся изделие,если нет в наличии(написано в инфо к изделию) и нельзя заказ сделать на сайте(так сказала продавец в магазине)!?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. Вы можете подписаться на уведомление о поступлении необходимой модели на её странице.
Развернуть Свернуть
Александра , 06 февраля 2015
Скажите пожалуйста, есть ли в городе Воронеже сервисный центр? Проблема такая, из подвески выпал камушек, который хотелось бы вставить, но он к сожалению утерян... А подвеска не дёшево стоила.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в салон покупки с заявлением на обмен/возврат в течении 6ти месяцев.
Развернуть Свернуть
Вадим , 06 февраля 2015
Здравствуйте_! На носу 14.02_ А у Вас в наличии_всего 162_позиции и из чего выбирать_??? Выбрал 10_наименований_НЕТ В НАЛИЧИИ и тупо подписаться уведомить о поступлении_!...к конкурентам что ли идти...???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вадим, здравствуйте! На сайте проводятся технические работы. Пока Вы можете уточнить наличие по телефону.
Развернуть Свернуть
василий , 06 февраля 2015
Здравствуйте!я прикупила дочке подвеску с буквой К,очень довольны она и мы родители!спасибо вам огромное за такой магазин и за продавцов в тц аква молл,очень приятные!вот и мне собираемся за сережками;-)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Василий! Благодарим Вас за покупку и ждем снова. Спасибо за отзыв!
Развернуть Свернуть
Марина , 05 февраля 2015
Сейчас проводится акция:"Зарегистрируйся и получи подвеску",но посетив 05.02 в 19 часов магазин на Профсоюзной ул, д. 102, корпус А, SUNLIGHT ТЦ АРЕАЛ м. Беляево продавец отказала в получении подвески,так как на мой моб.тел.должно поступить смс,если код то он поступил на телефон,но она даже слушать ничего не хотела,если честно то не приятный осадок остался в душе от этого магазина,я спешила и конечно бейджик не прочитала продавца,если честно то сложилось отрицательное отношение продавца к покупателю....никому не советую попадать в такую ситуацию!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Подарок выдается только новым участникам. Вы уже состоите в клубе SUNLIGHT с 3 февраля. Регистрация по акции Комус.
Развернуть Свернуть
наверх