+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Избранное Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0

Отзывы покупателей

лариса владимировна , 13 февраля 2015
За туалетную воду дали подарок подвеску под жемчуг. На день рождения мне подарили подвеску под жемчуг. На вопрос : зачем мне вторая подвеска? Ответили- подарите кому- нибудь. Зачем такие подарки. Купила кольцо. Сказали скидок нет. Только накопительная на карту. Полный развод. С неуважением к таким работникам.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мне кажется дареному коню в зубы не заглядывают )))
Развернуть Свернуть
Евгения , 13 февраля 2015
Не приходит подтверждение на e-mail (ожидание - 3 дня). В папке спам нету. Уже указывали и @mail.ru и @gmail.com.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! На данный момент сайт работает корректно, попробуйте повторить попытку позже.
Развернуть Свернуть
Андрей , 13 февраля 2015
Подарок выдается в период с 11 февраля по 31 марта 2015 года в центрах выдачи подарков при предъявлении на кассе купона, подтверждающего покупку. Какого ещё КУПОНА, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ПОКУПКУ?! Я на Молотке покупаю и Контактом плачу. Какой ещё КУПОН? О факте оплаты Контактом есть СМС и квитанция. А как подтвердить покупку на Молотке?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Подарок выдается в период с 06 февраля по 10 марта 2015 год в центрах выдачи подарков при предъявлении распечатанного или электронного купона и при условии заполнения анкеты клуба SUNLIGHT.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 13 февраля 2015
Добрый день! Прошу уточнить в каком из магазинов в Рязани выдают в подарок подвеску по акции с журналом Стар Хит. Или эта акция не активна в нашем городе? В одном магазине уже отказали...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Список салонов и онлайн информация о наличии подарков в салонах Вашего города доступна по ссылке - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/starhit" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Лилия , 13 февраля 2015
Добрый день, сегодня прошла регистрацию на сайте, но никаких смс на получение подарка при регистрации не получила. Что я сделала не так? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Загляните в спам, мне туда пришло
Развернуть Свернуть
Лев , 13 февраля 2015
Здравствуйте! Скажите, а я могу получить шарм просто заполнив анкету и указав мобильный номер оператора Билайн? Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Нет, подарок выдается по предъявлению пригласительного смс.
Развернуть Свернуть
Лев , 13 февраля 2015
Здравствуйте! Скажите, а я могу получить шарм просто заполнив анкету и указав мобильный номер оператора Билайн? Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лев, добрый день! Чтобы получить подарок по акции "Билайн", вам должно прийти смс о получении подарка, смс компания Билайн рассылает выборочно своим клиентам.
Развернуть Свернуть
Лилия , 13 февраля 2015
Добрый день, сегодня прошла регистрацию на сайте, но никаких смс на получение подарка при регистрации не получила. Что я сделала не так? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лилия, добрый день! По номеру телефона, который указан в отзыве, вы прошли регистрацию. Вы можете обратиться в один из салонов, в котором есть подарки в наличии и вам выдадут подвеску.
Развернуть Свернуть
Оксана , 13 февраля 2015
Здравствуйте. Живу в Петропавловске-Камчатском. Разница во времени с Москвой 9ть часов. Смс рассылка вашей компании к нам приходит в пол четвертого утра!!!!! Можно это как то откорректировать? Или буду вынужденна отписаться от рассылки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день! В Вашей карте на был указан город, теперь сообщения будут приходить только днем. Примите наши извинения, пожалуйста.
Развернуть Свернуть
Лев , 13 февраля 2015
Здравствуйте! Зарегистрировался на сайте, подтвердил регистрацию,номер мобильного, оператор Билайн. К сожалению, не приходит смс, а акция с шармом только до 16го. Это в Билайне проблемы или я что то не так сделал?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лев, добрый день! Вы путаете две разные акции. По акции "Билайе" рассылку осуществляет компания Билайн своим клиентам, выборочно. По акции "Подарок за регистрацию" для получения подарка необходимо пройти регистрацию на сайте, если Вы еще не являетесь нашим клиентом.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 13 февраля 2015
Здравствуйте!Скажите у меня на счету 10000 бонусных баллов,могу ли я ими оплатить полностью свой заказ или для чего они?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.
Развернуть Свернуть
Слава , 13 февраля 2015
Здравствуйте 30000 это сколько рублей?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Слава, добрый день! 1 балл = 1 рублю, бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.
Развернуть Свернуть
Тамара , 13 февраля 2015
Подскажите, пожалуйста, могу ли я потратить бонусные рубли на изделия из серебра?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Тамара, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.
Развернуть Свернуть
Ольга , 13 февраля 2015
Здравствуйте! В личном кабинете вышла страница: Спасибо за регистрацию! Ваш подарок серебряная подвеска и 1000 рублей на бонусную карту. Обратилась в магазин, ответили, что у меня уже есть карта, поэтому я не могу получить подарок. А это подарок при регистрации нового клиента. В акции этого не указано. Как быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! В сплывающем окне Вам предлагалось пройти регистрацию в клубе SUNLIGHT, а также нажать кнопку «Спасибо, я уже зарегистрирован» т.к. Вы уже были зарегистрированы, а за получением обращаетесь позже - выдача подарка в данном случае стала невозможна.
Развернуть Свернуть
Александр , 13 февраля 2015
Отличная компания! Огромное количество различных бонусов и акций! Уже получил 4 подарка (серебряные подвески и шармы). А также неплохие скидке по клубной карте. Спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Юлия , 13 февраля 2015
Добрый день, зарегистрировалась в личном кабинете, должна получить подарок. Есть ли ограничения во времени получения подарка? Сможет ли подарок забрать мой муж? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Выдача подарков в часы работы салонов. Получить подарок можете только вы.
Развернуть Свернуть
александр , 13 февраля 2015
пришла смс на мой телефон я этому могу не поверить наверное это какой-нибудь развод? ответьте -это правда или нет что подарок можно получить в указанном магазине чуть лине бесплатно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день! Мы видим по вашей карте, что вы уже получили подарки. У вас остались какие-нибудь вопросы?
Развернуть Свернуть
марине , 13 февраля 2015
Здравствуйте !мне пришла СМС "Покажи СМС и получ получил подарок -серебряное сердце "я могу забрать свой подарок ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марине, добрый день! По вашей карте, мы видим, что вы уже получили подарок по этой акции, скажите пожалуйста, у вас остались вопросы?
Развернуть Свернуть
вероника , 13 февраля 2015
Почему по акции ко Дню св.Валентина на сайте сердечко показано одно, а в магазинах выдают совсем другое??? Никаких оговорок на сайте я не увидела. Чем это объясняется? Раньше такого обмана не было!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вероника, добрый день! Если подарки, которые положены по акции, закончились в салоне, организатор вправе заменить его на другой.
Развернуть Свернуть
Раиса , 13 февраля 2015
Добрый день! Пришла смс от билайн, что они дарят серебряный шар. Обратилась в ближайший магазин 12.02.15, мне сказали, что шар выдается только после регистрации. Заполнила анкету, но вместо шара получила кожаный браслет. На сайте нет информации о замене подарка. Плюс за регистрацию должна была получить серебряную подвеску. Почему реклама расходится с фактической выдачей подарков?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Раиса, добрый день! Вы не зарегистрированы в акции "Подарок за регистрацию. Список салонов и онлайн информация о наличии подарков в салонах Вашего города доступна на странице акции. Количество подарков ограничено. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий.
Развернуть Свернуть
Юлия , 13 февраля 2015
Каким образом можно отписаться от смс рассылок? уже мягко говоря надоело, что санлайт спамит мой whatsap.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! Ваш номер добавлен в список отключения от рассылки. Примите наши извинения.
Развернуть Свернуть
Анждела , 13 февраля 2015
Все супер всегда можно найти то что надо и вся информация об различных акциях предоставляется в полном объеме. А подарки вообще высший пилотаж. И продавцам большое человеческое спасибо,улыбка ,вежливость и точность всегда при них. ХМАО-ЮГРА СУРГУТ LOVE &#9825;&#9825;&#9825;&#9825;&#9825;&#9825;&#9825;&#9825;&#9825;&#9825;&#9825;&#9825;&#9825; АНЖДЕЛА.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анждела, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 13 февраля 2015
Добрый день. ОЧЕНЬ странно Вы проводите акции: пришло СМС об акции к Дню всех влюбленных, а в городе Владивостоке подарков по акции оказалось всего на 2 часа работы магазинов. в "Черемушках" объявление, что подарки закончились, а в "Центральном": "Выдача подарков по акции Билайн закончена". То есть, ваши акции на самом деле - простой обман?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! Количество подарков ограничено, если они закончились, организатор вправе заменить на другой, поэтому вам могут выдать какой-то другой подарок.
Развернуть Свернуть
Анна , 13 февраля 2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста! При регистрации на сайте не подтвердила e-mail, при регистрации карты на мое имя у консультанта в салоне возникли трудности. Сейчас я подтвердила свою эл.почту. Возможно ли проверить зарегистрирована карта на мое имя по ее номеру?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ваша дисконтная карта не зарегистрирована, пожалуйста, обратитесь в салон, где она была выдана для того, чтобы привязать её к мобильному номеру.
Развернуть Свернуть
Елизавета , 13 февраля 2015
Здравствуйте. Я заказывала в орифлейм и мне по акции дали 4 купона sunlight в условиях акции сказанно,что я могу их обменять на жемчужные подвески. Я бы хотела знать подвески сделанны из натурального жемчуга?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елизавета! Это натуральный жемчуг. По условиям акции один человек за весь период акции может получить только один подарок.
Развернуть Свернуть
Инна , 13 февраля 2015
Добрый день. Зарегистрировалась на сайте, подтвердила e-mail, а как забрать подарок?) И по акции от сети Билайн подскажите пожалуйста в каких магазинах в наличии подарки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна, добрый день! Мы видим по вашей карте, что вы уже получили подарки. Скажите пожалуйста, у вас остались еще какие-то вопросы.
Развернуть Свернуть
станислав , 13 февраля 2015
Вчера отправлял отзыв но не нашел его.мой вопрос заключается в том что я должен получить.по смс рассылке билайн я понял что шарм.как новый клиент подвеску.за репост вконтакте что то тоже пологается?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Станислав, добрый день! За репост ВК вам выдадут подвеску с фианитом.
Развернуть Свернуть
Ольга , 13 февраля 2015
Добрый день! 11 февраля пришло смс на телефон: покажи смс и получи подарок - серебряной сердце. 12 февраля обратилась в магазин в г. Тула ТЦ РИО, получила следующий ответ: подвески сердечки закончились, потому что пришло слишком много народу за ними, до конца акции новых не привезут, можете получить другую подвеску. Мы приходим получать подарки только по смс, поясните, пожалуйста, зачем если у вас так мало сердечек, рассылать нам так много смс. Очень неприятно получается, приглашаете, люди стоят огромную очередь, а подарков нет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Количество подарков ограничено, если подарки, которые положены по акции закончились, организатор вправе заменить подарок на другой.
Развернуть Свернуть
Светлана , 12 февраля 2015
Не приходит смс на телефон с подтверждением когда забрать подарок? Спасибо за ранее за ответ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! По номеру телефона, который указан в отзыве, вы прошли регистрацию на сайте.
Развернуть Свернуть
Валентинка , 12 февраля 2015
Сегодня вырвалась с месячным ребенком в ТЦ Горизонт(в ашан),и решила забежать к вам за подарочком,но не тут то было....отстояв километровую очередь,мне еще сообщают что только что серебряные сердечки закончились,вот есть с жемчужиной...(с жемчужиной уже есть)....если не хотите,то приходите позже или у вас еще есть время до 17 февраля...я понимаю,что это бесплатные подарки-спасибо вам,но извините....ваши сотрудники издеваются???у меня нет столько свободного времени,и чтоб опять прийти магазин,и чтоб отстоять с грудным ребенком опять гигантскую очередь....то беременной была нервы трепали....то теперь родила....и продолжаете....
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентинка, здравствуйте! Список салонов и онлайн информация о наличии подарков в салонах Вашего города доступна по ссылке - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/serdce" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>. Количество подарков ограничено. Подарки выдаются в порядке очереди.
Развернуть Свернуть
Владимир , 12 февраля 2015
Как получить бонусную карту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владимир, добрый день! Вы можете обратиться в один из наших салонов, заполнить анкету и вам выдадут нашу карту.
Развернуть Свернуть
Алла , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Был замечательный салончик вашей сети на РИО Дмитровское шоссе 163 а, но сейчас он пропал. Скажите ближайший салон для получения подарков. Но очень бы хотелось мне и дальше обслуживаться именно там, т.к. это мой любимый магазинчик вашей сети и самый близкий и удобный - всегда очень приятно было покупать и общаться с продавцами. Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алла, добрый день! Все наши действующие магазины отмечены на карте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>, здесь Вы можете выбрать ближайший к Вам салон.
Развернуть Свернуть
Елена , 12 февраля 2015
Сегодня получила СМС-ку с предложением получить в подарок серебряное сердце. При этом в салоне сказали, что таких подарков нет и когда будут не известно. Предложили заменить другой подвеской. Как это понимать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Если подарки закончились, которые выдают по акции, организатор вправе заменить на другой подарок.
Развернуть Свернуть
ольга , 12 февраля 2015
Здравствуйте!зарегестрировалась у вас на сайте,и сразу же начислились бонусы,а как получить подарочек за регистрацию так и не поняла,помогите пожалуйста:)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Подарок за регистрацию, выдают только новым клиентам, остальным начисляются бонусные баллы.
Развернуть Свернуть
Ирина , 12 февраля 2015
Мне пришла смс на телефон: Покажи смс и получи подарок - серебряное сердце.Два дня не могу получить подарок, т.к. в ближайших от меня магазинах их только ожидают, и когда поступят никто не знает. А через день эти подарки будут уже неактуальны. В предоставленном списке на сайте, в большинстве магазинах тоже поступление ожидается. Не подготовились...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Количество подарков ограничено. Вы можете получить другой подарок на замену. Список салонов и онлайн информация о наличии подарков в салонах Вашего города доступна по ссылке - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/serdce" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Александра , 12 февраля 2015
Добрый день ! 1.Как мне получить СМС приглашение от Билайн в участии в акции с 1 февраля по 16 февраля 2015 года ? 2.При регистрации на сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> я получила 10000 бонусных рублей , как мне ими воспользоваться ? 3. как мне получить серебряную подвеску за регистрацию на сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, добрый день! Как мы видим, подарок за регистрацию вы уже получили. Чтобы получить подарок по акции "Билайн", вам должно прийти смс о получении подарка, которые рассылает Билайн, выборочно своим клиентам. Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.
Развернуть Свернуть
Лилия , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как мне подписаться на смс рассылку(я кажется её случайно отключила), заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лилия, здравствуйте! Вы отписались от смс на сайте. Рассылку Вам вернули. Благодарим за обращение!
Развернуть Свернуть
Кристина , 12 февраля 2015
Здравствуйте, я вчера получила смс от билайна на получение подарка,дали подарок и карту бонусную. спасибо огромное) Пришла домой и решила зайти на ваш сайт,зарегестрировалась, пообещали подвеску в подарок,но вконтакте в вашей группе мне сказали что я не получу подвеску ,потому что у меня есть уже карта,это правда?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, вам начислят дополнительные бонусные баллы.
Развернуть Свернуть
Елена , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Зарегистрировалась на Вашем сайте и хотела получить подарок в салоне (г.Москва, Беляево). Там мне выдали подарок по акции от Билайн, но сказали, что подарок за регистрацию на сайте не выдается из-за сбоя в системе. Когда возможно его получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Подарок за регистрацию выдается только новым клиентам. Т.к. вы уже являетесь участником клуба SL, вам только начислят бонусные баллы.
Развернуть Свернуть
Дина , 12 февраля 2015
Добрый день!Вчера пошла получить подарок по акции от билайна-шарм.Заодно приобрела браслет.Стеклянный шарик отвалился от подвески в тот же вечер,а браслет в течении дня расстегивался постоянно.щелчок при застегивании есть.В чем дело?очень расстроена.Можно ли заменить подарок и браслет?чек есть.и обязательно ли обращаться в тот же салон?можно ли обратиться в ваш салон по другому адресу?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дина, добрый день! Для оформления обмена браслета, пожалуйста, обратитесь в тот салон, где покупалось изделия.
Развернуть Свернуть
ольга , 12 февраля 2015
Подскажите пожалуйста когда прибудут подарки в виде сердца?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Мы видим, что вы уже получили подарок по этой акции, у вас остались еще какие-то вопросы?
Развернуть Свернуть
Галина , 12 февраля 2015
прислали смс получить подарок-сердце. приехала в магазин,в наличие таких сердец не оказалось аж в трех магазинам. предложили подвеску с феонитом,которая уже у меня есть. вопрос-зачем рассылать сообщения,если сердец не хватает???!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Не удивляйтесь, это не только у Вас так.. везде продавцы выдают не то, что по акции. Мне так вообще в грубой форме сказали, что это не их проблемы, что подарков почти не было и что они могут вообще даже замены не выдавать, но ОКАЗЫВАЕТСЯ он нас пожалели и выдают замену. Я тоже была расстроена не меньше вашего. Ведь хочется получить именно то, что обещают, а не непонятно что и не объяснив причину. Вы не 1 такая, нас много.. А организаторам на нас всё равно.. развели как дураков и сидят, радуются, что у них база клиентов увеличилась (ведь именно это их цель)
Развернуть Свернуть
Инна , 12 февраля 2015
И когда в Тулу привезут сереб. подвески сердечком по акции love-sl.ru/v1 ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна, добрый день! В ТЦ на Путейской планируется поступление на следующей неделе. Список салонов и онлайн информация о наличии подарков в салонах Вашего города доступна по ссылке - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/serdce" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Тамара , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Зарегистрировалась на Вашем сайте. Возможно ли мне получить подарок в салоне за регистрацию? А еще являюсь абонентом Билайна (мой второй номер). Что нужно сделать, чтобы получить подарок, как абонента Билайна? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Тамара, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, кто еще не зарегистрирован в клубе SL. Для получения подарка по акции "Билайн", вам должно от компании прийти смс на получение подарка, смс, компания Билайн рассылает выборочно своим клиентам.
Развернуть Свернуть
Инна , 12 февраля 2015
А сколько стоит красная коробочка? (В Туле) Можно ли купить её отдельно, не покупая украшений?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна, добрый день! Коробочки в продаже от 99 рублей. Можно.
Развернуть Свернуть
Яна , 12 февраля 2015
Приобрела в магазине Sunlight серебренную подвеску ( шарм) на браслет. Во время покупки браслет был мной продемонстрирован. Дома, во время примерки выяснилось, что шарм просто не одевается на браслет в виду маленького размера. Обратилась в магазин, продавец при мне попробовала одеть шарм на такой же браслет, у нее это тоже не получилось, но со словами, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат вернула мне изделие. Мои возражения по поводу некорректной консультации продавца и продажи мне товара, который мне не подошел не нашли понимания. Прошу разьяснить мне могу ли я, как потребитель претендовать на возврат или обмен товара.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, добрый день! Если это действительно шарм и он не подходит для браслета SUNLIGHT в салоне Вы можете написать заявление на проверку качества. Если она подтвердит заводской брак - мы вернем Вам деньги.
Развернуть Свернуть
Даниил , 12 февраля 2015
Добрый день,подскажите пожалуйста можно ли получить подарок без создания карты?т.к. мне 16 и я по смыслу могу получить подарок, а карта выдается с 18!(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Даниил, добрый день! Участвовать в акциях можно с 16 лет. Вы можете обратиться в салон, заполнить анкету, при себе необходимо иметь удостоверение личности и вам выдадут подарок.
Развернуть Свернуть
Виктория , 12 февраля 2015
К предыдущему моему комментарию, ошиблась в имени продавца- Ан Марина Алексеевна.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, спасибо за информацию.
Развернуть Свернуть
Диана , 12 февраля 2015
11.02.2015 на телефон пришла смс: Покажи СМС и получи ПОДАРОК - серебряное сердце до 17.02. Вечером того же дня сестра обратилась в пару магазинов SL г. Тюмени, но там подарки уже закончились. На следующий день, т.е. 12.02. после рабочего дня уже я пошла в другой магазин SL, но передо мной мужчина забрал последнее. А со слов продавца с завтрашнего дня в подарок будет уже другая подвеска. Спрашивается, для чего рассылать столько смс, когда не можете обеспечить подарками всех желающих уже в первый день акции?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Диана, добрый день! Количество подарков ограничено и если они заканчиваются, организатор вправе заменить подарок на другой.
Развернуть Свернуть
Диана , 12 февраля 2015
11.02.2015 на телефон пришла смс: Покажи СМС и получи ПОДАРОК - серебряное сердце до 17.02. Вечером того же дня сестра обратилась в пару магазинов SL г. Тюмени, но там подарки уже закончились. На следующий день, т.е. 12.02. после рабочего дня уже я пошла в другой магазин SL, но передо мной мужчина забрал последнее. А со слов продавца с завтрашнего дня в подарок будет уже другая подвеска. Спрашивается, для чего рассылать столько смс, когда не можете обеспечить подарками всех желающих уже в первый день акции?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Диана, добрый день! Список салонов и онлайн информация о наличии подарков в салонах Вашего города доступна по ссылке - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/serdce" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>. Количество подарков ограничено.
Развернуть Свернуть
Виктория , 12 февраля 2015
Была сегодня в магазине, который находится в ТЦ Мега-Адыгея. Осталась очень довольна обслуживанием, продавцы все просто замечательные, несмотря на большое количество клиентов, а было около 6 вечера, и многие пришли за подарками по акции от Билайн, ждать пришлось не долго. Ан Мария Алексеевна - отличный консультант, помогла подобрать браслет, и шармы к нему, без неё я бы не справилась:) такое разнообразие шармов, что глаза разбегаются, Мария помогла составить интересный браслет. Приятно было также получить в подарок за регистрацию подвеску, и бесплатный шарм по акции от Билайн. Спасибо вам большое, уверена, что обязательно зайду в ваш магазин ещё.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, здравствуйте! Спасибо за отзыв, он направлен персоналу магазина и его руководителю. Будем с нетерпением ждать Вас снова!
Развернуть Свернуть
Надежда , 12 февраля 2015
Добрый вечер!Я зарегистрировалась на сайте,но получить подарок в магазине не смогла.Продавец сказала,что регистрации по моему номеру телефона нет,в связи с чем отказала в выдаче подарка.Дома я проверила,регистрация есть.хотя по ссылке в письме которое пришло по Email пишут ,что данные не совпадают.Проверьте пожалуйста .Заранее благодарна.Надежда.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, добрый день! По номеру телефона, который указан в отзыве, вы прошли регистрацию и вам начислены баллы, но подарок выдается только новым клиента, вам его не выдадут.
Развернуть Свернуть
Ирина , 12 февраля 2015
Я у вас зарегистрировалась, подтверждение есть, а вот на почту письмо не пришло
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Николай , 12 февраля 2015
Скажите пожалуйста,а бонусные рубли не сгорают или ими надо воспользоваться до конца срока действия акции?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Николай, добрый день! Ваши бонусы будут действовать до 18го февраля.
Развернуть Свернуть
Елена , 12 февраля 2015
в личном кабинете мои данные все верны,кроме телефона( указан не Мой номер телефона,который невозможно исправить и заменить..).может быть в связи с этим, мне не дали подарок в салоне,сказав,что я не прошла полную регистрацию?вход оуществляю через gmail
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Сайт работает корректно. Пожалуйста, введите свой номер и подтвердите его посредством смс кода.
Развернуть Свернуть
Дина , 12 февраля 2015
Здравствуйте. Подскажите как узнать сколько баллов на карте и как зайти в свой личный кабинет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дина, добрый день! Посмотреть свой баланс, вы можете на нашем сайте, для этого вам необходимо пройти регистрацию в личном кабинете. Или можете уточнить по телефону горячей линии 88007752222
Развернуть Свернуть
наталья , 12 февраля 2015
Пришла на телефон смс; подарки ко дню святого Валентина в санлайт от 440р. Что это?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Это значит, что в салонах Вашего города Вы можете приобретать наши ювелирные изделия от 440р. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?available=1&sort=price_asc" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
юлия , 12 февраля 2015
добрый вечер!очень хотела зарезервировать серьги в магазине,но это почему то невозможно!!!!очень обидно((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Вскоре возможность резервирования будет возобновлена. Пожалуйста, следите за обновлениями сайта.
Развернуть Свернуть
владислава , 12 февраля 2015
Добрый день! Я прошла регистрацию в личном кабинете, также имею карту, мне пришло смс о подарке кулон сердце, а за регистрацию в личном кабинете мне тоже положен подарок? Зараннее спасибо за ответ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владислава, добрый день! Подарок за регистрацию выдают только новым клиентам, остальным начисляют бонусные баллы.
Развернуть Свернуть
Дина , 12 февраля 2015
Моей подруге пришла смс на телефон: Покажи смс и получи подарок - серебряное сердце. А мне не пришла. Почему? Хотя сегодня я получила 2 другие смски: одна про скидку 50%, другая-что подарки ко дню Святого Валентина 440! Что за дела?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дина, добрый день! Смс рассылка происходит выборочно, не всем, преимущественно нашим постоянным клиентам.
Развернуть Свернуть
Анна , 12 февраля 2015
Добрый вечер, подскажите возможно ли восстановить утерянную карту бонусную??спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Бонусными баллами можно пользоваться по номеру телефона, а также вы можете позвонить по телефону горячей линии 88007752222, заблокировать карту, обратиться в наш магазин и вам оформят новую, баллы будут перечислены.
Развернуть Свернуть
Николай , 12 февраля 2015
Приехал забрать подарок на м.площадь Ильича г.Москва , получить его просто нереально. Стою первый в очереди на получение подарков. Через 15 минут не выдержал и сказал, когда меня заметят и выдадут подарок. При этом сзади меня выстроилась очередь из 10 человек. Менеджер ответила, что сейчас подойдёт другой менеджер. Через 5-7 минут менеджер другой все таки подошёл и выдал подарок. Зачем устраивать такие компании с подарками, если качество обслуживание падает просто в ноль.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Николай, добрый день! Подарки выдаются в порядке очереди, наши консультанты стараются уделить максимум внимания клиентам. Примите наши извинения, если доставили Вам неудобства.
Развернуть Свернуть
Александра , 12 февраля 2015
Подскажите как отписаться от смс и любого другого оповещения вашей компании!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, добрый день! Сделать это можно на сайте - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/unsubscribe/?utm_source=letter&utm_medium=sms&utm_campaign=unsubscribe" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> или по телефону - 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера.
Развернуть Свернуть
Галина , 12 февраля 2015
Здравствуйте ! Сейчас пыталась к Вам дозвониться на номер 8-800-775-22-22, бесполезно, 16минут ожидать ! У меня есть вопрос ! У нас в городе Губкинский ЯНАО, был ВАш салон, мы там обслуживались и теперь и приходят СМС о подарках, но салон закрыт и с сегодняшнего дня там открыт, тоже ювелирный магазин, но совершенно с другим названием, хотя продавцы те же ! Сегодня, например, день рождение к моего сына, а завтра у его жены и они там тоже зарегистрированы и им шлют СМС о подарках ! Так куда же им теперь обращаться, с этими СМС ? С уважением, Галина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день! Салон в Вашем городе закрыт, смс больше на Ваш номер отправляться не будут.
Развернуть Свернуть
Андрей , 12 февраля 2015
Очень прошу не пишите СМС мне на мобильный!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Андрей, здравствуйте! Вы успешно отписаны от смс рассылки.
Развернуть Свернуть
Наталья , 12 февраля 2015
Добрый день, скажите, пожалуйста, я покупала шармы, в частности, подвеску - сова, она сегодня сломалась, продавец сказала, что полгода гарантии на заводское крепление, можно ли мне ее обменять?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Можно, в течении 6ти месяцев с момента покупки. Пожалуйста, обратитесь в салон, где Вы приобрели данное изделие.
Развернуть Свернуть
екатерина , 12 февраля 2015
почему от вас нет подтверждения моего эмейла? замучилась ждать
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Ирина , 12 февраля 2015
скажите, почему на мой эл.адрес не пришло подтверждение о регистрации и при этом не зачислены бонусные баллы...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Елена , 12 февраля 2015
Случайно удалила смс о подарке "серебряное сердце". Можно ли ее получить повторно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Рассылка производится роботом, к сожалению такой возможности нет.
Развернуть Свернуть
наталья , 12 февраля 2015
не приходит смс ополученияподарка я зарегестрировалась причина
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Вы уже зарегистрированы в клубе при получении подарка по акции Киви.
Развернуть Свернуть
Наталья , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Я зарегистрировалась на Вашем сайте. Подарок за регистрацию в магазине мне не дали, сказали что мой номер телефона не зарегистрирован. В чем причина? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Попробуйте пройти регистрацию заново.
Развернуть Свернуть
мария , 12 февраля 2015
здравствуйте скажите пожалуйста я сегодня зарегестрировалась на вашем сайте и за это я должна была получит подарок подвеску и бонусы.пришол код.и пришли бонусы на карту а подвеску получить не могу говорят продавцы что я не зарегестрированна что делать.я живу в челябинске
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Вы не сможете получить подарок за регистрацию т.к. Вы зарегистрированы в клубе ещё 04.03.2014. Данная акция для новых клиентов.
Развернуть Свернуть
Ирина , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Зарегистрировалась на вашем сайте сегодня, но на электронную почту не пришло письмо с подтверждением. В папке "Спам" его тоже нет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Сайт и рассылки работают корректно, попробуйте повторить попытку регистрации позже.
Развернуть Свернуть
Мария , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Вчера мне пришло смс от оператора сотовой связи Билайн о том, что я могу получить серебряное украшение от SUNLIGHT. Когда я сегодня приехала в салон, мне сказали, что я, якобы, вчера уже получила этот подарок... Как такое возможно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Выдача подарка осуществлена 12.02.2015 в 12:33.
Развернуть Свернуть
Владимир , 12 февраля 2015
По акции при первой регистрации на сайте обещали кулон . Зарегистрировался, подтвердил mail. А скрипт или смс не пришли с изображением подарка. Позвонил в абонентскую службу сказали ничем не могут помочь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владимир, добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
наталья , 12 февраля 2015
добрый день. прошла регистрацию на сайте,но подтверждение отсутствует. В чём может быть причина?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Попробуйте пройти регистрацию ещё раз. Проверьте папку «Спам» на почте. Если письма там нет – попробуйте пройти регистрацию используя для входа в интернет другой браузер.
Развернуть Свернуть
Светлана , 12 февраля 2015
Здравствуйте! От орифлейм получила листовку на получение подарка от sunlight, съездила, получила, без очередей и проблем, что очень порадовало. Но продавец сказала, что карта виртуальная, хотя на сайте пишут, что ее должны были мне вручить взамен заполненной анкеты. Кто прав? С уважением, Светлана
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Бонусы сейчас закреплены за Вашим мобильным номером, Вы можете использовать их, называя кассиру свой мобильный номер. Карту Вы сможете получить, когда дисконтные карты появятся в наличии в магазинах Вашего города - присутствие карты - не обязательное условие для получения скидки.
Развернуть Свернуть
Элеонора , 12 февраля 2015
Добрый день, зарегистрировалась вчера, но не пришла sms подверждение на подарок при регистрации, когда получала подарок по sms beeline (за него большое спасибо)))) сказала об этом продавцу, мне посоветовали пройти регистрацию еще раз, но как... сайт говорит, что данный номер уже зарегистрирован... обидно...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Элеонора, добрый день! Если номер уже зарегистрирован при получении подарка по другой акции - выдача подарка за регистрацию в клубе невозможна.
Развернуть Свернуть
Вероника , 12 февраля 2015
Мне очень нравиться ваш магазин и обслуживание персонала,девушки очень помогают в выборе изделия. Мой муж получал смс о подарке от ''Билайна'' перед Новым годом, но был в море .Сможет ли он получить подарок сейчас ? Правда, он и сообщение стер. :-)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вероника, добрый день! Подарок можно получить только показав смс. Спасибо за отзыв!
Развернуть Свернуть
Светлана , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Получила Sms уведомление от Билайн о том что мне полагается подарок шарм.Сегодня 12.02.2015 подошла в маназин Sunlight в ТК Променад, чтобы узнать, где мне можно получить этот подарок. Но продавщица этого магазина (к сожалению бейджика на ней не было) совершенно хамским тоном начала сразу на меня орать, не смотря на то, что я в положении на большом сроке. Она в прямом смысле кричала на меня, чтобы я "шла от сюда подальше" и что "таких собак у нее полно кто каждую минуту подходит и что-то спрашивает" и что она не собирается даже мне что либо объяснять, а также что это не Sunlight вообще, не смотря а вывеску. Честно говоря впервые вижу настолько хамскую продавщицу, да еще и ювелирные украшения продает!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! В ТК Променад больше нет нашего магазина.
Развернуть Свернуть
Сергей , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Вчера зарегистрировался на сайте. При оформлении указал адрес электронной почты и номер телефона. Не могу войти в свой личный кабинет - в окошечке появляется предложение привязать страницу к одной из соц. сетей. Как войти в личный кабинет? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, добрый день! Чтобы войти в ЛК необходимо ввести свой телефонный номер.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 12 февраля 2015
Здравствуйте,скажите в нашем городе Дубна Московской области ,в ТЦ Маяк могут выдать по СМС подарок СЕРЕБРЯННое сеодце?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! В вашем городе нет подарков по этой акции.
Развернуть Свернуть
Ирина , 12 февраля 2015
Если я поучавствовала в акции от Вашего магазина и Билайн и уже получила в подарок серебряный шарм, а только потом зарегистрировалась на сайте, могу ли я получить подарок за регистрацию?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Я в один день получила смс и зарегистрировалась пришла в магазин за 2 подарками. Так им и сказала что мне от Билайна и за регистрацию. на что они мне ответили два подарка в один день не даем можете приехать завтра и получить второй. Я взяла от Билайна а на следующий день не дали так как я уже не новый клиент и зарегистрирована у них. Обманули
Развернуть Свернуть
Галина , 12 февраля 2015
Пришла в салон (Калининград, Плаза) по акции от Билайн. На сайте подарком значится серебрянный шарм. После получасового стояния в очереди и обработки моих персональных данных мне выдали какой-то "зажим", по внешнему виду напоминает мини скрепку. Шарм не дали, т.к. "не та акция". Считаю, что салон повел себя некорректно, а именно нарушил условия акции. Очень жалко потерянного времени. Вряд ли решу там что-то покупать(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, здравствуйте! Это серебряная подвеска. Перед визитом в салон советуем Вам уточнять наличие подарков на странице акции т.к. при отсутствии подарка его заменяют равноценным подарочным изделием. Количество подарков ограничено.
Развернуть Свернуть
Валентина , 12 февраля 2015
Объясните как зарегистрироваться на сайте
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентина, добрый день! Это можно сделать в личном кабинете <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/personal/profile/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Наталья , 12 февраля 2015
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему в вашем каталоге нигде не указан вес изделия?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Вес изделия можно уточнить по телефону горячей линии 88001005240 или можете написать артикул изделия, который вас интересует и мы вам подскажем.
Развернуть Свернуть
Ольга , 12 февраля 2015
Добрый день, Скажите, пожалуйста, могу ли я закрыть бонусную карту? До сих пор не понимаю, зачем ее оформила: купила что-то в Sunlight один раз в жизни. А теперь вы бессовестно спамите мне в WhatsApp. И судя по количеству спама от других компаний, еще и делитесь телефонами. С уважением, Ольга
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Ваш номер отключен от рассылки. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Валентина , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Регистрация прошла быстро и успешно, как и начисление бонусов. Завтра пойду за подарочком и картой) Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентина, добрый день! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Евгений , 12 февраля 2015
Добрый день! Приобрел в подарок серьги из серебра с россыпью камней, дома обнаружил, что на одной из них не хватает одного из маленьких камней, брак. В магазине отправили в сервисный центр. На странице сервисного центра написано: "Бесплатное сервисное обслуживание (профессиональная чистка, гарантийный ремонт и родирование) производится только для изделий из золота в течение 6 месяцев с даты продажи при предоставлении чека." Получается, что гарантийный ремонт брака изделий из серебра не производится?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений, добрый день! Нет, производится, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр. Ждем Вас!
Развернуть Свернуть
светлана , 12 февраля 2015
здравствуйте, я зарегистрировалась, но в таганроге только ожидается поступление подарков, а если они не появятся до 16 февраля, как мне быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Вы можете обратиться в салон и вам выдадут другой подарок взамен.
Развернуть Свернуть
Аня , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда заработает интернет магазин? спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Аня, добрый день! В ближайшее время не планируется. Сейчас можно только на сайте посмотреть наличие изделий в салонах и приехать купить.
Развернуть Свернуть
Ольга , 12 февраля 2015
Здравствуйте! В нашем городе, к сожалению, нет вашего магазина. Ближайший в городе Липецк. Поскольку я нахожусь в положении, не могу совершать дальние поездки. Может ли мой брат забрать подарок к 14 февраля по смс, которая пришла на мой телефон? Что для этого нужно? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! По условиям акции подарок может получить только его владелец лично. Необходимо с данным мобильным номером посетить наш салон. Онлайн информация о наличии подарков в салонах Вашего города доступна по ссылке <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/serdce" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Анастасия , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Сегодня забрала кулоны за регистрацию на сайте и по купону орифлэйм а бонусы почему-то не прешли! Не подскажете почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! На Вашей карте и номере 92454**758 10000 бонусов.
Развернуть Свернуть
Анна , 12 февраля 2015
Я указала номер телефона и нажала получить подарок. Мне пришло смс с кодом подтверждения. Я теперь должна его где-то указать или показать в магазине, чтобы получить подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Вы должны с его помощью подтвердить активность Вашего мобильного номера в личном кабинете т.к. сейчас Ваш номер не подтвержден.
Развернуть Свернуть
Ольга , 12 февраля 2015
Здравствуйте, я зарегистрировалась на вашем сайте и мне начислили 10000 бонусных балов. Как я могу их потратить или как получить карту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Получить карту можно в наших салонах. Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.
Развернуть Свернуть
Ольга , 12 февраля 2015
Здравствуйте! В моем городе, к сожалению, нет вашего магазина. Ближайший в городе Липецк. Поскольку я нахожусь в положении, не могу совершать дальние поездки. Скажите, может ли мой брат забрать подарок по смс к 14 февраля? Что для этого нужно? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Подарок можете получить только Вы, при себе необходимо иметь удостоверение личности, могут спросить.
Развернуть Свернуть
Светлана , 12 февраля 2015
здраствуйте!скажите пожалуйста когда в нашем городе появется шармы артикул:31573,32539,32491,32486,32473.и как часто обновляется ассортимент шармов?спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Наличие изделий в вашем городе, вы можете отслеживать на нашем сайте, как только они появятся в вашем городе, информация будет доступна. Или можете подписаться на услугу "узнать о поступлении", как поступят в ваш город, вам придет уведомление.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 12 февраля 2015
Добрый день,подскажите, на моей карте 20 000 бонусов могу я их поменять на понравившие мне украшение.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.
Развернуть Свернуть
Ольга , 12 февраля 2015
Добрый день! Сегодня зашла за серьгами (арт. 32762) в салон м. Алтуфьево (Перекресток). На сайте написано, что на них идет скидка 30% с картой. В салоне мне сказали, что скидка только на золото, а на серебро не распространяется, и что цены в интернет магазине не совпадают с их салоном. В итоге продали за полную стоимость. Потом позвонила в службу поддержки, они выяснили, что в магазине был какой-то сбой, и теперь можно купить со скидкой. Но уже продали без скидки, и ее никак не вернуть. Очень обидно, что такая сеть, борющаяся за клиентов и сервис, так поступает.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Салон в ТЦ Перекресток работает по договору франчайзинга и некоторые скидки в нем не действительны. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
юлия , 12 февраля 2015
Здравствуйте! Сегодня по хит- цене приобрела 2 изделия: одно для себя другое в подарок. Сначала хотела заказать на сайте, но не получилось так как изделия имеются в наличии в магазинах города. Купила изделия как написано на сайте: вставка топаз, а в чеке - алпанит. Какое то надувательство. Теперь думаю, (у меня есть по крайней мере 5 изделий из золота с бриллиантами) и сомневаюсь в их качестве?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! У нас разные модели. Модель может быть одна, а вставки разные. Поэтому пожалуйста, уточняйте перед покупкой характеристики вставок. Они всегда указаны на бирке и всегда достоверны.
Развернуть Свернуть
наверх