Отзывы о SUNLIGHT — страница 255

Евгения , 16 февраля 2015

Здравствуйте! Зарегистрировалась на сайте, однако и в магазине, и по горячей линии сообщили, что моего номера телефона в клиентской базе нет. Предложили зарегистрироваться еще раз, но совершается лишь вход на ранее зарегистрированный аккаунт. Код на телефон пришел пятизначный(хотя в магазине сказали, что должно быть 11 знаков), бонусов в личном кабинете не видно(ранее не являлась клиентом SL, карты нет). Как поступить в подобной ситуации?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! По вашей карте мы видим, что вы уже получили подарок за регистрацию. Бонусных баллов у вас на карте 30493. У вас остались еще какие-нибудь вопросы?

Развернуть Свернуть

Светлана , 16 февраля 2015

Здравствуйте, я зарегистрировалась на сайте и должна получить подарок, но в городе Курск, подарки только ожидаются. Как быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Получить подарок по этой акции можно до 01.01.2016 или вы можете обратиться в салон и вам предложат что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Александр , 16 февраля 2015

Зарегистрировался по акции, пришел в магазин по адресу: Перерва ул, д. 43, корпус 1, ТЦ БУМ, 1 этаж секция м. Братиславская. И мне ничего не выдали ссылаясь что для получения подвески должна придти СМС с подтверждением, уехал расстроенный домой. Смс так и не приходила, поэтому я решил еще раз зайти в Ваш магазин по данному адресу и уточнить по поводу акции. В этот раз продавцы мне сказали что для получения подарка мне надо предъявить ФОТОГРАФИЮ подвески, которой у меня конечно же небыло и мне вновь отказали!!! На тел. горячей линии всё отрицаю и не знат почему мне не выдают.. Объясните мне!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Если Вы имеете ввиду акцию "Подарок за регистрацию" необходимо в личном кабинете подтвердить электронный адрес и почту <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/personal/profile/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, при этом Вы должны являться новым клиентом.

Развернуть Свернуть

Ольга , 16 февраля 2015

Добрый день .Мой муж оформил карту в вашем магазине в городе Иваново.На его телефон пришла SMS о том,что он может получить подарок серебряное сердце,т.к. мы живем в другом городе и муж на инвалидности,сам лично не смог приехать.Продавцы отказали мне в получении подарка,сославшись на то,что нужно его личное присутствие,хотя я была с его паспортом и телефоном.Подскажите,так ли это на самом деле, или это уже сами продавцы на кого как посмотрят?Очень было неприятно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! По условиям акции, получить подарок может только владелец карты.

Развернуть Свернуть

Любовь , 16 февраля 2015

Здравствуйте! Я живу в городе Астрахань. В нашем городе было две точки продаж вашей фирмы, но они увы закрылись. Подскажите, планируется их открытие или Sunlight уже не будет в Астрахани?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Любовь! Открытие наших салонов в г. Астрахань в ближайшее время не планируется.

Развернуть Свернуть

Елена , 16 февраля 2015

Здравствуйте. 13 февраля от ФиксПрайс пришло сообщение о том, что участникам клуба она дарит подвеску к празднику. За ней нужно прийти в Санлайт и показать бонусную карту от ФиксПрайс. Что, собственно, я вчера и сделала. Однако такое впечатление, что об этой акции вообще никто не в курсе. Стали зачем-то требовать ещё и чек от магазина. А какой чек, если, во-первых, это подарок просто для участников клуба, что я картой и подтвердила. Раз я там состою, понятное дело, я делала там закупки, хотя бы даже саму карту тоже покупают. И, во-вторых, принесла бы я и чек, если о нём было бы сказано. К чему я потеряла время на дорогу и очереди, если вы не можете быть в ладу с партнерами? Вроде бы солидная компания

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Компания FIX PRICE высылает своим клиентам SMS и E-mail сообщения. Для получения подарка по данной акции необходимо предъявить любой носитель с сообщением об акции:распечатка, смс на телефоне, планшете и т.д. и любое удостоверение личности.

Развернуть Свернуть

Настя , 16 февраля 2015

Скажите пожалуйста, я получила карты вашего магазина и мне начислили бонусы (10 000). Какая скидка мне будет предоставлена при покупки ювелирного украшения в вашем магазине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Настя, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют.

Развернуть Свернуть

валерия , 16 февраля 2015

Здравствуйте!) Могу ли я получить подарок от Вконтакте? я сделала репост и вступила в группу ,мне нужно будет показать только купон с телефона и я его получу?)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, добрый день! По вашей карте мы видим, что вы уже получили подарок, у вас остались какие-нибудь вопросы?

Развернуть Свернуть

Ирина , 16 февраля 2015

Здравствуйте , а в вашем магазине я могу купить ювелирное изделия на подарочный сертификат другого ювелирного магазина?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! У нас принимаются подарочные сертификаты только магазина Sunlight.

Развернуть Свернуть

Oleg , 16 февраля 2015

Очень жаль что у вас нет телефонной очереди. Дозвониться просто не возможно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Oleg, добрый день! К сожалению, сейчас действительно очень много звонков, приносим Вам извинения за предоставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Зульфия , 16 февраля 2015

Здравствуйте. Подскажите возможен ли обмен товара на аналогичный, но другого размера? А то мне подарили браслет а он не подходит по размеру?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Зульфия, добрый день! Если это ювелирное изделие, то нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 16 февраля 2015

Здравствуйте, я зарегистрировалась на сайте, могу ли я сегодня получить подарок, акция вплоть до 16 либо уже прошла? И может ли быть такое что подарки закончились и что в данном случаи делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Выдача подарков по акции за регистрацию на сайте для новых клиентов проходит по 02.03.2015. Информацию по наличию подарков Вы можете уточнить по телефону единой горячей линии 88007752222 (звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Ксения , 16 февраля 2015

Как до вас дозвониться вообще?? купила часы, привезла домой, а они наполовину не работают!! как вообще узнать что с ними и где поменять, если уже 3-ий час "ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ"?? у вас что, такой наплыв клиентов сегодня или операторы на обеде???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ксения! Гарантийный срок на механизм часов составляет 6 месяцев. Вы можете обратиться в наш Сервисный центр (адрес указан на чеке) с изделием, биркой, чеком и паспортом для проверки качества.

Развернуть Свернуть

Мария , 16 февраля 2015

Здравствуйте! Я сегодня зарегистрировалась на вашем сайте и сделала репост записи о подарке в Контакте. Я могу сегодня получить в магазине 2 подарка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! По вашей карте мы видим, что вы уже получили подарки. У вас остались какие-либо вопросы?

Развернуть Свернуть

Елена , 16 февраля 2015

Здравствуйте, два дня не могу добиться оповещения о поступлении изделия. На сайте пишут вам выслан код подтверждения - он не приходит. По телефону - все операторы заняты вся информация на сайте. Круг замкнулся.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Пожалуйста, уточните артикул интересующего Вас изделия.

Развернуть Свернуть

Ольга , 16 февраля 2015

Зарегистрировалась на сайте 12.02.2015г., до какого числа я могу получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Получить подарок за регистрацию можно до 01.01.2016

Развернуть Свернуть

Елена , 16 февраля 2015

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, где в Троицке моск обл. магазин Санлайт? Если верить гуглу на Сиреневом, д. 1. Обошла все двери по этому адресу о санлайте никто не слышал. Если все таки в троицке есть ваш магазин можно ли в нем получить подарок по СМС серебряное сердце?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! В вашем городе нет наших салонов, актуальная информация только на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Юлия , 16 февраля 2015

Добрый день!у меня на счету 19 441 бонусных рублей, например я выбрала украшение стоимостью в 5000,00 какая скидку будет у меня исходя из этих бонусных рублей?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 30% от стоимости изделий, которые в этой акции участвуют. Если на сайте на это изделия есть стикер, то вы сможете часть покупки оплатить баллами.

Развернуть Свернуть

Елена , 16 февраля 2015

Могу ли я получить подарок, совершив покупку на сумму 2155,72 рублей в магазине "Поляна" 15 февраля 2015 года без купона на подарок (не дали на кассе), лишь с чеком? (на сайте акция действительна по 15 февраля 2015 года включительно)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Если акция уже закончилась, выдать подарок вам не могут.

Развернуть Свернуть

Ирина , 16 февраля 2015

Добрый день! всегда была очень довольна продукцией фирмы санлайт и обращением продавцов! но сегодня попросила мужа получить подарок ко дню Св Валентина, смс подарок серебрянное сердце.(сама живу в Лазаревском) Смс я случайно удалила. Девушка продавец сказала что ничем помочь не может и предложила грубо ждать следующей акциии и приезжать лично! (у мужа была карта санлайта, а так же мой номер телефона есть в базе санлайта!) Свою фамилию и имя сообщить отказалась, бейджик отсутствовал! Разговаривала еще раз подчеркиваю грубо(я слышала по телефону, разговаривая с мужем) . Происходило это примерно в 11.50 по адресу г. Сочи, Новая Заря ул, д. 7, SUNLIGHT СОЧИ МОРЕ МОЛЛ. С уважением Ирина

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! По условиям акции подарок выдается по предъявлению смс и только лично.

Развернуть Свернуть

Марина , 16 февраля 2015

Здравствуйте, а не могли бы Вы подсказать вес серёжек артикул: 21865. Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Средний вес изделия: 2,93 г (пара)

Развернуть Свернуть

Мария , 16 февраля 2015

Здравствуйте, у меня бонусная карта есть личный кабинет на сайте sunlight иметься мне пришли бонусные балы на карту пришла в магазин за подарком мне говорят вас в базе нет , как так может быть 10000 бонусов пришли на карту а в базе нет

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Ваш номер телефона есть в базе, скорее всего, был какой-то сбой.

Развернуть Свернуть

Захарова Лариса , 16 февраля 2015

Добрый день! В ТЦ "Коллаж" 12.02.2015 с 11-00 до 12-00 продавец с бейджем "Дарья" издевалась над желающими получить подарок по СМС. Сначала она сказала, что очередь стоит не по ту строну витрины, и если люди сейчас не встанут, так как ей нужно, то подарки давать не будет. Потом мне лично сказала, что подарков "серебряное сердце" (как у меня в СМС) у них нет в наличии. Больше к Вам не приду! И подругам своим скажу, что бы не ходили, т.к. грубиянки у Вас работают. Не любят клиентов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Уточните, пожалуйста, в чем конкретно проявлялась грубость? Сотрудник просил Вас вежливо, Вы загораживали витрины покупателям. Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции, поэтому информация, указанная в сообщении всегда достоверна. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий.

Развернуть Свернуть

Илья , 16 февраля 2015

Здравствуйте. 12.01.2015 я сдал на экспертизу ювелирное изделие, купленное у вас в октябре 2014 года. Изделие признано бракованным. В обмене на аналогичное изделие мне отказано так как его якобы нет в наличии. Вашими сотрудниками предложено вернуть деньги за покупку, но возврат денежных средств мне не подходит. Дело в том, что мое изделие полностью попадает под условия гарантийного ремонта - изделие из золота, купленное не более 6 месяцев назад. На мою просьбу произвести гарантийный ремонт до сих пор нет ответа. Запрос отправлен 12.02.2015 на ask@love-sl.ru. Прошу предоставить ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Илья, добрый день! Ответ отправлен Вам 16.02.2015 в 14:39, проверьте папку "спам".

Развернуть Свернуть

Альбина , 16 февраля 2015

Получила рекламное смс о том, что SUNLIGHT предлагает мне в подарок ко дню влюбленных шарм. Однако в ТЦ "Интерсити" (г. Тула) акции нет, а в ТЦ "РИО" (г. Тула) вместо шармов выдают в качестве подарка подвески на цепочку. Вы меня, конечно, извините, но это неуважение к клиентам - так грубо и беззастенчиво обманывать людей. Если Вы действительно дорожите своей репутацией - сдержите свое обещание и выполните рекламное обещание. А если Вы рассчитываете на то, что Ваш обман останется безнаказанным, то не обольщайтесь, я напишу заявление в ФАС России. Ответ прошу дать в установленный законом срок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Альбина! Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции, поэтому информация, указанная в сообщении всегда достоверна. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий.

Развернуть Свернуть

нина , 16 февраля 2015

Здравствуйте, зарегистрировалась на вашем сайте 16.02.15., т.е. во время проведения акции, но к сожалению подтверждения зачисления бонусных баллов и подарка по акции не произошло.Хотя на эл.адрес пришло письмо о регистрации на вашем сайте и начисления 10000 бонусных баллов. При переходе по ссылке для подтверждения эл. адреса выдаёт информацию что код подтверждения и имя пользователя не совпадают.При попытке повторной регистрации, поступает информация о том, что я уже зарегистрирована. Хотелось бы получить ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нина, добрый день! По номеру телефона, который указан в отзыве, мы видим, что вы прошли регистрацию на сайте.

Развернуть Свернуть

Ирина , 16 февраля 2015

Здравствуйте! Подскажите, почему информация о наличии товара,указанная на сайте, не соответсвует действительности? Пока не позвонишь по горячей линии - точной информации о наличии не получишь. Это очень не удобно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Информация на сайте обновляется с небольшой задержкой, но в основном она достоверна. Приведите пример.

Развернуть Свернуть

Вадим , 16 февраля 2015

Меня интересует сколько грамм золота в кольце Артикул: 15162

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вадим, добрый день! Средний вес изделия: 1,53 г.

Развернуть Свернуть

Мария , 16 февраля 2015

Здравствуйте. Пришло СМС от Билайн, что можно у вас получить подарок на 14 февраля. Правда ли это и что для этого нужно? Иркутск

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! По вашей карте мы видим, что вы уже получили подарок, у вас остались какие-либо вопросы?

Развернуть Свернуть

Елена , 16 февраля 2015

Здравствуйте, вчера купила в магазине мужские часы по акции, сразу не обнаружила у них на корпусе скол. Есть ли возможность их вернуть или обменять?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Гарантия на часы распространяется только на механизм, но Вы можете обратиться по данному вопросу в наш Сервисный центр (адрес указан на чеке).

Развернуть Свернуть

Юлия , 16 февраля 2015

Здравствуйте,подскажите, я 13 февраля зарегистрировалась на Вашем сайте,в этот же день мне пришло СМС от Билайн.14 февраля получила подарок.А на сайте было написано,что за регистрацию мне дарят подвеску.Так ли это?В магазине мне ничего не сказали,но спросили,действительно ли я зарегистрирована.Спасибо,за ответ!Ваш магазин,мне очень понравился.Слышала только положительные отзывы.Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юлия! Если Вы прошли на сайте регистрацию для новых клиентов и видели информацию о получении подарка, то Вы можете обратиться в салон для его получения.

Развернуть Свернуть

Наталия , 16 февраля 2015

Я уже третий месяц не могу получить свой подарок по купону от "модис", несколько раз приезжала и мне постоянно говорят "нет в наличии,приезжайте позже" Зачем тогда проводить акцию и обещать призы, если выдать их не можете?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталия! Выдача подарков по акции MODIS - завершена.

Развернуть Свернуть

Олеся , 16 февраля 2015

Доброе утро.Подскажите,почему при регистрации не подтверждается e-mail?И еще вопрос:вчера была в одном из Ваших магазинов,делала покупки,а на карту все равно не начислено 10.000 бонусов((Хотелось бы уточнить почему?Очень бы хотелось получить бонусы..и отправиться за покупками со скидочкой.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! По вашей карте мы видим, что баллы вам начислены и подарки вы получили. На вашей карте сейчас 20339 баллов. У вас остались какие-нибудь вопросы?

Развернуть Свернуть

Ирина , 16 февраля 2015

Здравствуйте! Если я покупала серебряное кольцо в подарок и не подошел размер, могу ли я оформить возврат?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Александр , 16 февраля 2015

Перехожу на страницу сайта, присланной мне в смс: <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.com/bl" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Что я там вижу? Акция! Ура! до 17 февраля написано. Успеваю. Нажимаю на банер, и что я вижу? Акция закончилась . :D это как понимать ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Выдача подарков по акции "Билайн" до 25.02.2015

Развернуть Свернуть

Виктория , 16 февраля 2015

Здравствуйте ,скажите пожалуйста вес этих изделий! Артикул: 3611 и АРТИКУЛ: 15162

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Арт. 3611 средний вес: 0,9 г., арт. 15162 средний вес: 1,5 г.

Развернуть Свернуть

Надежда , 16 февраля 2015

Здравствуйте! Почему всем подарили подвески в ваших магазинах, а мне нет

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Надежда! Подарок возможно получить только по акции, которая проходит в компании. Информацию по акциям Вы можете увидеть на нашем сайте в разделе Акции www.love-sl.ru или уточнить по телефону единой горячей линии 88007752222 (звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Динара , 16 февраля 2015

Добрый день, проконсультируйте по какому принципу высылаются смс для получения подвески сердечка? Стоит ли еще ее ждать или почему ее не отправили? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Динара! Рассылка от компании на получение подарков выборочная. Выдача подарков по данной акции - завершена.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 16 февраля 2015

При регистрации указала электронный ящик, но почему-то до сих пор нет входящего от Санлайт с сылкой для подтверждения почты в личном кабинете. По какой период действует акция "Зарегистрируйся и получи подвеску"? По 16 февраля или по 2 марта?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! По вашей карте мы видим, что вы уже прошли регистрацию. У вас остались какие-нибудь вопросы?

Развернуть Свернуть

Галина , 16 февраля 2015

Здравствуйте! Мне не пришла СМС на подарок СЕРЕБРЯННОЕ СЕРДЦЕ, подскажите как получить этот подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Галина! Рассылка от компании на получение подарков выборочная. Подарок можно получить при предъявлении SMS сообщения на телефоне.

Развернуть Свернуть

Артур , 15 февраля 2015

Здравствуйте, каков срок действия акции на золотое кольцо с артикулом 4202?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Артур, добрый день! Данная акция у нас бессрочная, пока нет даты ее окончания.

Развернуть Свернуть

Марина , 15 февраля 2015

Полный негатив от акции от Билайн! Краснодар. Заранее прозвонила... 13 февраля, могу ли забрать подарок, надо ли уточнять наличие... на что мне ответили: "Конечно, забирайте, подарки вчера развезли... все есть!" Оставила маленького ребенка, приехала в Галерею, где мне говорят: "У нас нет подарков! Езжайте в мегу, все там" Акция вроде должна привлечь таких как я "непокупателей" Теперь и желания нет что-то покупать в Санлайт!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Уточните, пожалуйста, с какого номера, когда и во сколько Вы звонили.

Развернуть Свернуть

Светлана , 15 февраля 2015

Добрый день. Хотелось бы уточнить сроки проведения акции "Спасибо за регистрацию". На сайте указано, что она проходит с 02.02.2015 по 02.03.2015. а в условиях акции говорится, что она до 16.02.2015.?? В моем профиле после регистрации сказано, что я могу получить подвеску, но при получении шарма по СМС мне сказали, что не видят пока, что мне положена подвеска, хотя я зарегистрировалась пятью днями ранее. Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! Проверьте, подтверждены ли у Вас телефон и электронный адрес и обратитесь в салон повторно.

Развернуть Свернуть

Надежда , 15 февраля 2015

Чуть больше года купила браслет с бриллиантами.Он порвался(износился).Где в Петербурге у вас мастерская?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Изделие на гарантии 6 месяцев, у вас вышел гарантийный срок.

Развернуть Свернуть

Людмила , 15 февраля 2015

Сегодня приобрела колечко, осталась очень довольна покупкой!!! Дизайн, качество просто супер! Продавцы очень вежливы и терпеливы (спасибо огромное). И меня ещё вопросик, планируете ли Вы открыть филиал в городе Нальчик КБР??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Людмила! Спасибо за Ваш отзыв! Открытие салона в г. Нальчик в ближайшее время не планируется. Будем рады видеть Вас в наших салонах других городов!

Развернуть Свернуть

Евгения , 15 февраля 2015

Сегодня обратились в магазин Санлайт в г. Кирове в ТРЦ ДЖ МОЛЛ, не верилось, что будет реальный подарок, имею ввиду акцию по смс от билайн, но действительно, дали подарок, ну и, конечно, карту покупателя со скидкой 30%.будучи приятно удивленной, решила что-то приобрести, выбрала на витрине комплект серьги с кольцом, стоимостью менее ⁴ тысяч, по цене меня это устраивало, грела еще и обещанная скидка. После примерки продавец посчитала комплект с учетом скидки 6150 руб. Я не стала покупать, и очень возмущена заведомым обманом, считаю что товар должен быть продан не дороже указанной на нем цены.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! Пожалуйста, уточните артикулы изделий.

Развернуть Свернуть

Людмила , 15 февраля 2015

Пришла смс, что я могу получить в подарок кулон сердце. Зашла на сайт, посмотрела, кулон понравился. Наличие в магазине "много". Приехала после работы, но мне вместо сердца дали совсем другой кулон. Сказали, что сердце закончились. Зачем рассылать столько сообщений, если в наличии ничего нет? Я расстроена, т.к. замена намного хуже и не интереснее. Больше я к вам не поеду.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Подарки заканчиваются стремительно т.к. желающих получить подарок очень много. Необходимо уточнять наличие подарков непосредственно перед визитом в магазин. Примите наши извинения, если доставили Вам неудобства.

Развернуть Свернуть

Виктория , 15 февраля 2015

Здравствуйте. На день влюбленных молодой человек в вашем салоне в г. Уфа (ф-ма Мир) приобрел кольцо с бриллиантиками, прогадав с размером. На следующий же день отправились в салон, в надежде обменять на меньший размер, но нам отказали. Молодого человека в день покупки не предупредили о том, что изделие обмену и возврату не принадлежит. Очень разочарована вашим салоном!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Виктория! По закону ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату.

Развернуть Свернуть

Любовь , 15 февраля 2015

Здравствуйте, мне хотелось бы узнать. Со скольки лет можно получить серебрянную подвеску с феанитом(акция Чистюля)? Когда я пришла получать подарок по сертификату, мне сказали заполнить, т.к у меня не было карты вашего ммагазина..... Я ее заполнила, а в итоге выяснилось что подарок можно получить только с 18 лет(мне 16) На все ли подарки распространяется такое условие, что их можно получать только с 18?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь , добрый день! Подарки выдают с 16 лет, при себе необходимо иметь удостоверение личности. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из салона, по телефону горячей линии 88007752222

Развернуть Свернуть

Владимир , 15 февраля 2015

Добрый вечер, растроен вашей компанией, т.е конкретно не могут ответить на вопрос, и каталог украшений очень скромный, жаль.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, здравствуйте! На какой вопрос? В Вашем городе в наличии более 4800 различных моделей украшений SUNLIGHT, разве этого не достаточно?

Развернуть Свернуть

Татьяна , 15 февраля 2015

Здравствуйте, сегодня зашла в ваш магазин в г.Москва ТРЦ Пражский, у продавщицы не считалась моя карта, хотя я автаризовывала ее на сайте, в смс, с содержанием : "придите в любой магазин и получите свой подарок" (от Билайн) не было указано, что должна была быть предъявлена карта. Подарок мне не выдали! Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Ваша карта №10227*536 активна, возможно произошел технический сбой, попробуйте обратиться в салон повторно с данной картой.

Развернуть Свернуть

лидия , 15 февраля 2015

Добрый вечер,конечно спасибо вам за подарки,но хотелось бы иметь возможность их получить,смс на получения сердечка к 14 февраля пришла 13 февраля и 14 февраля не водном магазине города Санкт Петербург их нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лидия, добрый день! Количество подарков ограничено, если они заканчиваются, Вам могут предложить что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Дарья , 15 февраля 2015

Здравствуйте! Выдают ли подарок (подвеска с фианитом) за репост Вконткте в г. Кирове?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Ваш город участвует в выдаче подарков, наличие их можно посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/vkfianit" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Дарья , 15 февраля 2015

Сегодня купила шарм, на бирке которого значится цена 690 руб. После в чеке обнаружила, что этот артикул пробит как 1190 и скидка! То, что я рассчитывали купить за 690 я в результате купила за 833 руб!!!! Супер, Sunlight! Браво!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дарья! Пожалуйста, уточните артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Наталья , 15 февраля 2015

Доброго времени суток! Я много раз совершала покупки в вашем магазине, последняя покупка была 13.02.2015, при покупке я услышала что сейчас проходит акция, т.е. Клиентам вашего магазина, которым я являюсь рассылают смс сообщения о подарках данной акции. Хотелось бы узнать почему я не получила данное смс сообщение, и без которого я не могу получить подарок??? Заранее спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Рассылка от компании на получение подарков происходит выборочно, но возможно в вашей карте указан неверный номер телефона. Уточнить информацию Вы можете по телефону единой горячей линии 88007752222 (звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Елена , 15 февраля 2015

Здравствуйте,скажите почему мне не пришла смс получить подарок серебряное сердце?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Смс рассылка осуществляется выборочно, преимущественно нашим постоянным покупателям.

Развернуть Свернуть

Лариса , 15 февраля 2015

Добрый день! Мне никогда не приходят смс-сообщения о подарках. Моя подруга регулярно их получает, а я нет. Я имею карту постоянного покупателля и не раз у вас совершала покупки. Можно узнать почему подарки обходят меня стороной?? номер карты 103117242 Базарова Лариса Николаевна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Лариса! Наблюдались проблемы с доставкой SMS на номер телефона указанный в карте, поэтому номер был заблокирован. На данный момент блок с номера снят.

Развернуть Свернуть

Сергей , 15 февраля 2015

Зарегистрировал жену на сайте, Нажал кнопку "Выйти", зайти теперь не могу, только регистрация видна, это наверно такая фишка от разработчиков сайта для увеличения количества зарегистрированных или их же ошибка (отсутствие "кнопки "Вход")?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Чтобы зайти в личный кабинет, необходимо ввести номер телефона, на который придет код подтверждения.

Развернуть Свернуть

Светлана , 15 февраля 2015

Здравствуйте!!! Вот уже почти неделя прошла,но я никак не могу получить подтверждение своего эл.адреса после регистрации.Поэтому,наверное, не могу получить свой подарок,а так хочется,ведь у меня скоро день рождение и мне было бы очень приятно,что в мой праздник, хоть один подарок будет мне подарен. С Уважением Светлана. Нижний Новгород.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Попробуйте проверить папку "Спам"

Развернуть Свернуть

Инна , 15 февраля 2015

За регистрацию мне положен подарок серебряная подвеска при предъявлении номера телефона. Но в магазине просят только смс. А его мне не высылали. Информация на сайте и в магазине не совпадает. Обман!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Инна! Для получения подарка за регистрацию на сайте для новых клиентов необходимо назвать продавцу номер телефона и предоставить любое удостоверение личности.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 15 февраля 2015

Добрый день! Сегодня обратилась в один из магазинов вашей сети, в тц Рио, 2 км мкад, на сайте указано что подарок есть в наличии, обратившись в магазин мне ответили что программа не работает и вообще езжайте в Новогиреево, я возмущена таким отношением к постоянным клиентам, прошу принять меры, обновляйте информацию на сайте чаще, очень не приятно что проехали за зря, еще и нарвались на грубость

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! В салоне случаются технические проблемы, но сотрудники магазина не в силах на них повлиять, с этим разбираются специалисты технической поддержки. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Работа салона налажена, ждем Вас.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 15 февраля 2015

здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, 15 февраля мы с мужем решили поменять свои обручальные кольца и купили новые кольца в вашем салоне, все было хорошо. Но когда приехала домой, стала снова мерять, то поняла, что оно мне велико (в магазине подходило). Я меряла несколько размеров этой модели. Не понимаю, как такое произошло. Возможно, продавец ошиблась и дала мне при покупке не тот размер так как колец перемеряли много, а мы при покупке не проверили размер, а уточнили только модель. У меня к вам вопрос, можно ли поменять кольцо на такое же только меньшего размера. PS: С размером кольца у мужа все в порядке. Заранее спасибо за понимание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! По закону ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат не обмену, не возврату.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 15 февраля 2015

Здравствуйте, сегодня были в салоне Санлайт в Ульяновске, получил приз за "в контакте", а за регистрацию- приз нм не дали- сославшись на то что Вы не зарегистрировались. Почему? Специально людей обманываете????? Сказали потом прийдете. Сейчас читаю комментарии на Вашейстраничке- и Вы сами же отвечаете девушке, что теперь уже не плучите приз за регистрацию. так как даются только новым клиентам. Зачем тогда Ваши покупатели обманывают людей. А мы отстояли большую очередь!!!! И нам не дали 2 подарка - за регистрацию!!!! Отличную репутацию Вы себе создаете с смого начала работы в нашем городе!!!!!!!!!!!!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира, добрый день! Вам не положен подарок за регистрацию т.к. Вы уже были зарегистрированы в клубе 12.02.15 при получении других подарков. Акция проводится для клиентов, которые ранее не были зарегистрированы и не получали никаких подарков, Вы уже получи 3 подарка по другим акциям.

Развернуть Свернуть

Валентина , 15 февраля 2015

Москва, ТЦ около метро Беляево, 15.02, продавец Эля. 1) Хотела получить подарок по карточкам родителей. Оба болеют. Показала оба телефона и обе карточки, однако, во втором подарке было отказано:необходимо личное присутствие человека. Они не выздоровеют до 17.02, и по вашим правилам лишаются подарков. А где у вас написано,что необходимо личное присутствие человека? И вы же не банк. 2) Был день рождения, но sms на подарок не получила. Попросила проверить продавца, положен ли мне подарок, получила отказ 3) При заполнении анкеты требуют e-mail обязательно. Почему Вы считаете, что он у всех должен быть? Приходит много и пожилых людей. Вы же красоту представляете, а тактика акций у вашего маркетинга проработана очень слабо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, добрый день! 1) По условиям любой нашей акции подарки выдаются лично в руки участнику. Это не должно быть где-то написано. Вы претендуете на материальную ценность другого человека, как и на почте, её можно получить только лично. Данная мера предосторожности введена ради вашей же безопасности, дабы никто кроме Вас не смог забрать Ваш подарок. 2) Вы получили смс о подарке 13.02.15, можете обратиться за подарком до 23.02.15. 3) Указание электронной почты не обязательно, если у Вас её нет.

Развернуть Свернуть

Игорь , 15 февраля 2015

Здравствуйте, подскажите - купил кольцо, но оно не подошло по размеру, на кольце сохранены все бирки, возможно ли каким то образом его вернуть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Игорь! Если изделие ювелирное, то оно не подлежит не обмену, не возврату. Если приобретенное изделие относится к классу бижутерии, то возможен обмен или возврат в течение 14 дней со дня покупки.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 15 февраля 2015

Здравствуйте. Очень разочарованы акцией от Вашего магазина - подарок (шарм) абонентам билайн, получившим смс. Ребенок на свое телефон получил данное смс, очень ждал выходного, чтобы получить подарок. Симкарта естественно оформлена на папу. Отстояв очередь, нам отказали в выдаче подарка так как должен прийти владелец номера (т.е. папа ребенка) лично. Дочка очень расстроилась! Папа прийти не может так как находится в командировке. При этом в смс требовалось для получения подарка только предъявить смс (что мы и сделали)!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! В Вашем смс есть ссылка на условия акции. По условиям акции при получении подарка необходимо заполнить анкету клуба SUNLIGHT (это указано в условиях). К участию в Программе «Клуб SUNLIGHT» могут быть допущены только дееспособные физические лица, достигшие шестнадцати лет.

Развернуть Свернуть

Алена , 15 февраля 2015

Добрый день! Хотелось бы пожаловаться на некорректное отношение к Вашим клиентам в салоне Алтуфьево (магазин "Перекресток"). Дело в том, что в этом магазине постоянно говорят, что у них нет подарков по акциям. Несколько дней назад мне пришла смс о подарке: подвеске с фианитом, а в газете "Антенна" был купон на подвеску-сердце к 14 февраля. Пришла в магазин-отвечают нет ни того ни другого:(. Со мной в очереди стояло несколько леди с такими же смс - ушли очень разочарованными. Это не первый случай: весной на кассе "Перекрестка" выдавали чек на подарок жемчужину-люди шли, -а в ответ слышали "подарков нет, можно съездить на "Проспект Мира" и там получить". Очень обидно такое отношение, при том, что Ваш магазин мне очень нравится!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день! Количество подарков ограничено. На странице каждой акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> всегда можно посмотреть в каких салонах подарки есть в наличии. Примите наши извинения, если доставили Вам неудобства.

Развернуть Свернуть

Валентина , 15 февраля 2015

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,мне начислили 20000 бонусных рублей,что нужно сделать,чтоб их потратить? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Валентина! Бонусами с карты возможно оплатить скидку не более 30% от стоимости изделия, исключение составляют изделия по распродаже и изделия по хит-цене.

Развернуть Свернуть

Оксана , 15 февраля 2015

Здравствуйте. Мне пришло смс, что я могу получить серебряную подвеску-сердце, но смс случайно было удалено. Как мне быть? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Это невозможно, необходимо предъявить смс при получении подарка.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 15 февраля 2015

Здравствуйте!При регистрации на вашем сайте мне пообещали подарок,который я могу получить в магазине своего города. 14.02.2015г в салоне города Невинномысска мне отказали в выдаче подарка потому что я якобы не зарегистрирована в программе.И ещё попросили предъявить смс,хотя по условиям достаточно назвать номер телефона. После такого визита остался очень неприятный осадок.Хочется пожелать продавцам магазина в нашем городе быть более приветливыми и радушными.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Пожалуйста, убедитесь, что Вы подтвердили как мобильный номер, так и электронную почту в личном кабинете <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/personal/profile/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Обратитесь в салон, при возникновении проблем с выдачей прямо из магазина звоните по телефону горячей линии - 8(800)775-22-22, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

ольга , 15 февраля 2015

скажите пожалуйста, почему у вас не соответствует информация на сайте наличию товара в магазине? Я сегодня специально ехала в другой город, чтобы получить подарки по двум акциям. а в магазине мне сказали что никаких подарков у них нет. осталась очень недовольна сложившейся ситуацией.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга! Для уточнения информации по наличию изделий Вы так же можете обратиться по телефону единой горячей линии 88007752222 (звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Виктория , 15 февраля 2015

Здравствуйте, почему на вашем сайте в разделе города я выбираю свой город, а у меня автоматом все равно переключается на г.Москва? пробовала на 2х компютерах и телефоне, везде переключается.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Виктория! Уточните пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь. Возможно в Вашем городе нет нашего салона.

Развернуть Свернуть

ольга шлегель , 15 февраля 2015

добрый день! пишу вам из нижнего новгорода! в нашем городе всегда все не так... наверное рукаводство магазинов что хотят то и делают!! цены намного выше чем на сайте санлайта , а если им об этом говоришь они ссылаются на неправильную информацию имеено на сайте. приходят смс о получении подарка одного , а выдают черт знает что. по бонусам ничего приобрести невозможно, зачем тогда карты и зачисления бонусных баллов от покупок?? уже лишний раз неохота и заходить в такие магазины!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга! Цены сайта соответствуют ценам в салоне. Если у Вас есть пример несоответствия - приведите его. Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции, поэтому информация, указанная в сообщении всегда достоверна. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий.

Развернуть Свернуть

Юлия , 15 февраля 2015

Сегодня была в вашем салоне в Нижнем Новгороде на пл. Революции, в ЦУМе купила там подвеску и еще одну должны были в подарок дать (ленточку) т.к. мне пришла смс о предоставлении данного подарка..но продавец ее не положила (подарок) мне..как так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в салон повторно.

Развернуть Свернуть

Ренат , 15 февраля 2015

Здравствуйте. Приобрели кольцо артикул: FDNQG, витражная эмаль, размер 16.5. Покупалось как подарок. При примерке оказалось что кольцо немного жмет и тяжело снимается. Как можно обменять на такое же кольцо большего размера?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ренат, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Елена , 15 февраля 2015

Здравствуйте! Купила журнал караван историй, а там подврок кожанный браслет, а у вас по акции кулон с жемчугом. Как быть

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! По данной акции в разных журналах разные купоны на получение подарка. Вы так же можете получить по купону в подарок кожаный браслет.

Развернуть Свернуть

МАРИНА СЕРГЕЕВНА , 15 февраля 2015

Получила СМС (г.Челябинск)-получи Подарок -СЕРЕБРЯНОЕ СЕРДЦЕ до 17.02.-приехала в ТРК Фиесту- дали подвеску с жемчугом-сердца нет,почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина Сергеевна! Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции, поэтому информация, указанная в сообщении всегда достоверна. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий.

Развернуть Свернуть

Гольназ , 15 февраля 2015

здравствуйте, зарегистрировалась на сайте пару дней назад. сегодня ходила в санлайт за покупкой, но мне не дали никакого подарка за регистрацию на сайте. если я не ошибаюсь, акция еще не закончилась,почему мне не дали ни подарка ни карты? г. Мытищи. Красный Кит.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гольназ, добрый день! Потому что Вы совершили покупку 15.02.2015, а электронную регистрацию прошли 17.02.2015.

Развернуть Свернуть

Кристина , 15 февраля 2015

Здравствуйте , скажите пожалуйста , вот я зарегистрировалась на сайте сейчас , значит я могу придти в салон , сказать свой номер телефона и имя , и я получу подарок ? Подарок абсолютно бесплатный ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Кристина! Для получения подарка за регистрацию на сайте для новых клиентов необходимо обратиться в салон, назвать продавцу номер телефона и предоставить любое удостоверение личности. Подарок выдается бесплатно.

Развернуть Свернуть

Кристина , 15 февраля 2015

Здравствуйте , скажите пожалуйста , вот я зарегистрировалась на сайте сейчас , значит я могу придти в салон , сказать свой номер телефона и имя , и я получу подарок ? Подарок абсолютно бесплатный ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте! Обратитесь в салон если Вы успешно прошли регистрацию. Ничего платить не надо.

Развернуть Свернуть

Нона , 15 февраля 2015

Акции по привлечению новых клиентов это прекрасно! Но зачем рассылать SMS тинейджерам, младше 16-и? Дочь с подругой ОЧЕНЬ расстроились, отстояв очередь и получив отказ. Хорошо что мамы получили такие же SMS и дети не остались без подарков.Учтите, пожалуйста, возрастной ценз в будущих акциях.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нона, добрый день! Смс отсылаются владельцам номеров, а не их пользователям. Оформить сим-карту можно только на человека, достигшего возраста 18ти лет.

Развернуть Свернуть

Яна , 15 февраля 2015

Прошу аннулировать выданную мне карту и удалить всю личную информацию! Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, здравствуйте! Ваша заявка принята.

Развернуть Свернуть

Анна , 15 февраля 2015

Добрый день, получить бонусную карту можно только по паспорту? По акции ржд подарки в г.Комсомольск-на-Амуре выдаются?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анна! Выдача подарков по акции РЖД бонус-завершена. Бонусная карта выдается при заполнении анкеты покупателя и предъявлении любого удостоверения личности.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 15 февраля 2015

Здравствуйте! Получила листовку с чеком в магазине "Южный двор" написано,что выиграю подарок. А как узнать выиграла ли я? Придёт ли какое-то оповещение?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина! Для получения подарка необходимо обратиться в наш салон и предъявить продавцу купон,чек и любое удостоверение личности. Информацию по акциям Вы можете увидеть на сайте www.love-sl.ru в разделе Акции или уточнить по телефону единой горячей линии 88007752222 (звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Людмила , 15 февраля 2015

Здравствуйте ,а как получить подарок ?Когда уже зарегистрировался?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! если Вы полностью прошли регистрацию - необходимо обратиться в салон SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Елена , 15 февраля 2015

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу отслеживать количество бонусных баллов на своей карте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Вы можете зарегистрироваться на сайте www.love-sl.ru в личном кабинете или перезвонить по телефону единой горячей линии 88007752222 (звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Лариса , 15 февраля 2015

Подскажите где вНижнем Новгороде выдают подарки по смс "серебряное сердце".

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Лариса! Выдача подарков по данной акции-завершена. Информацию по акциям Вы можете увидеть на сайте www.love-sl.ru в разделе Акции или по телефону единой горячей линии 88001005240 (звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Вячеслав , 15 февраля 2015

если в нашем городе подарки?и что надо что бы получить карту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Вячеслав! Информацию по наличию подарков Вы можете уточнить на сайте www.love-sl.ru в разделе Акции или по телефону единой горячей линии 88001005240 (звонок бесплатный). При получении карты в салоне заполняется анкета Покупателя.

Развернуть Свернуть

Вячеслав , 15 февраля 2015

как я могу забрать свой подарок и боннусную карту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Вячеслав! Пожалуйста уточните, по какой акции и в каком городе Вы хотите получить подарок.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 15 февраля 2015

Увидела в интернете Серебряная подвеска с фианитом при регистрации на сайте, зашла на сайт-зарегистрировалась, а как получить подарок, как подать заявку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Эльвира! Для получения подарка за регистрацию на сайте для новых клиентов необходимо обратиться в салон, назвать продавцу номер телефона и предоставить любое удостоверение личности.

Развернуть Свернуть

Бакшеева , 15 февраля 2015

Здравствуйте. Хотела выразить вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО что вы нас покупателей ещё и балуете акциями и подарками!!!!!! Мне как девушке очень приятно!!!!! Желаю Вам дальшего процветания и ещё больше покупателей!!!! SL ты самый лучший!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Бакшеева, здравствуйте! Очень приятно. До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Анна , 15 февраля 2015

Добрый день,очень жаль,что если сообщаете о прохождении акции,не обеспечиваете необходимым запасом товара,очень хотелось получить сердечко,но прийдя вчера в один из салонов мне сообщили,что уже ничего не осталось,даже не предложив альтернативу.А позвонив по телефону 88007752222,сообщили,что звоните завтра может что то будет......

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анна! При отсутствии подарка заявленного по данной акции, возможно было получение замены.

Развернуть Свернуть

Александра , 15 февраля 2015

Спасибо, за открытие магазина в Камчатском крае! Очень довольна своим браслетом. Проблема: не могу зайти в личный кабинет, предлагают привязку к соц. сетям, а я этого не хочу. Как быть??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Можно пройти регистрацию, подтвердив свой мобильный номер и адрес электронной почты в личном кабинете <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/personal/profile/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>.

Развернуть Свернуть

Оксана , 15 февраля 2015

Добрый день. Мне прислали смс, показав которое, я должна была получить в подарок подвеску серебряное сердце. 14 февраля специально поехала в магазин в г.Коломну. В магазине мне сказали, что подвеска сердце закончилась и на замену предложили подвеску, которая у меня уже есть. Праздничное настроение было испорчено, а желание сделать покупки в этом магазине улетучилось да еще неприятный осадок остался! Срок проведения акции до 17 февраля, а подвескок в форме сердца нет!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Оксана! Т.к. количество подарков ограничено, мы специально высылаем Вам вместе с приглашением ссылку на онлайн информацию о наличии подарков по акции, поэтому информация, указанная в сообщении всегда достоверна. Прежде чем обращаться в магазин необходимо проверять наличие подарочных изделий.

Развернуть Свернуть

Анна , 15 февраля 2015

Добрый день,можно узнать я участница программы ржд бонус,мне пришла смс что я могу получить подарок мой город Комсомольск-на-Амуре. У меня на карте 10 000 бонусов я могу их поменять на изделия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анна! Выдача подарков по акции РЖД бонус - завершена. Бонусами с карты Вы можете оплатить не более 30% от стоимости изделия, за исключением изделий из распродажи и изделий по хит-цене.

Развернуть Свернуть

Евгения , 15 февраля 2015

Добрый день! Не приходит подтверждение регистрации на почту. И в папке "спам" его тоже нет. Уже указывали 2 разных почты. Что делать? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! Сайт работает корректно, попробуйте повторить регистрацию позже и используя другой браузер.

Развернуть Свернуть

Марина , 15 февраля 2015

12.02.2015. 12.36. на телефон пришло смс о получении подарка серебряного сердца получить до 17.02.2015 но по приходу в ТК "ОРБИТА" в г.Люберцы в 18.00продвец Сильвия сказала что сердцев нет их было 2000 штук .Было предложен другой магазин либо другой подарок .Вопрос: 2000 штук это как расчитаный до срока указаный в смс.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина! При отсутствии подарка заявленного по данной акции, салоны предлагали замену.

Развернуть Свернуть

Елена , 15 февраля 2015

Здравствуйте, я зарегистрировалась на вашем сайте, акция выдачи подарков заканчивается, а в нашем городе подвесок нет (ожидается поступление подарков). Значит я останусь без подарка? Город Нижний Тагил.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Пожалуйста, обратитесь в салон. Возможна выдача другого подарка.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 15 февраля 2015

Здравствуйте, как я могу потратить бонусные балы?у меня на счету 10000 бонусов,могу ли я только за бонусы приобрести украшение? в хабаровске за регестрицию выдают кулон,могу я за маму и подругу их получить?(не мама не подруга приехать не смогут к сожалению)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина! Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости изделия, предложение распространяется на не акционные модели. На сайте украшения, которые Вы можете оплатить баллами отмечены специальным значком. Подарки можно получать только лично т.е. такой возможности нет.

Развернуть Свернуть

Юлия , 15 февраля 2015

Здравствуйте. Только что прошла регистрацию на сайте и была приятно удивлена известием, что могу получить за регистрацию серебряную подвеску. Также увидела акцию для пользователей соц.сети Вконтакте. Я правильно поняла, что могу выполнить условия и этой акции и получить 2 подвески сразу? (г.Тамбов)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юлия! Вы можете получить два подарка по разным акциям одновременно, но первым должен быть получен подарок за регистрацию на сайте.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей