Отзывы о SUNLIGHT — страница 282

Елена , 15 сентября 2014

Здравствуйте.В марте купила серьги и подвеску с жемчугом,месяц назад жемчуг выпал и из серьги,и из подвески,так жалко!Что мне делать?5

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Гарантия на изделия 6 мес., если уже прошло пол года, вы можете обратиться на ремонт в сервисный центр в Москве, с биркой и чеком.

Развернуть Свернуть

Кристина , 15 сентября 2014

Вот не понимаю,зачем начислять такие огромные бонусы,если оплатить ими могу только 10% от всей суммы, смысла от этих бонусов мало.Единственное радует,что качественно сделаны ювелирные изделия, и то читала,что после покупок что-то,да ломалось.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте! Бонусами можно оплачивать 10% от стоимости не акционного изделия, но так же, у нас проходят акции, когда баллами можно оплачивать 20%, 30 % и т.д.

Развернуть Свернуть

Ольга , 15 сентября 2014

Добрый день. Сегодня обнаружила, что сразу в двух шармах ( артикул 24579) отклеились серебряные вставки. Могу ли я оформить возврат средств после экспертизы, если чек и бирка потеряны? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

В первый раз поситила Ваш велирный магазин.Магазин маленький,но утный.Обменивала подарочный сертификат на подвеску в ТЦ Манеж.Приятно удивлина вниманием продавцов магазина.Заполнила анкету,выдали подарок и с удовольствием расказали по акции.заинтересовали золотыми изделиями по скидки.Я с удовольствием приобрела кольцо по приятной цене.Очень довольна продавцом молодой девушкой Зариной.Вежливая и внимательная.Хороший выбор и приятное впечатление!

Развернуть Свернуть

Ольга , 15 сентября 2014

Доброе утро! была неприятно удивлена, когда в ответ на ваше же смс о получении кожаного браслета в подарок при демонстрации смс-оповещения, не получила его, по причине отсутствия. зачем тогда проводить смс-рассылку, если их не хватает, указывать сроки...? спасибо за понимание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Подарки могут заканчиваться, поэтому о их наличии и пунктах выдачи лучше уточнять по телефону горячей линии 88001005240

Развернуть Свернуть

Екатерина , 15 сентября 2014

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,когда появится в наличии <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/silver/ring116268.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> и планируете ли вы отправлять почтой в регионы? спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! У нас нет доставки и в ближайшее время не планируется возобновление, изделия можно купить только в тех салонах, в которых они есть в наличии. Уточните пожалуйста, какой город вас интересует и размер?

Развернуть Свернуть

Ольга , 15 сентября 2014

Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему не весь ассортимент из наличия в нашем городе выложен на сайте. Возможность сделать выбор у меня пока только через интернет. г. Архангельск.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! На сайте представлен не весь ассортимент. Если Вы ищете конкретное изделие, то по артикулу консультанты нашей горячей лини подскажут Вам, где есть в наличии желаемое украшение. 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 15 сентября 2014

Здравствуйте, это скорее не комментарий, а "крик" души) очень сильно понравились часы арт. 16822, но их никак не получается приобрести, т.к. их нет в моем городе........и самое печальное, если я правильно поняла оператора, то их вообще нет( интересует вопрос, поступят эти часы еще в магазины или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! В ближайшее время новых поставок данной модели не будет.

Развернуть Свернуть

Любовь , 15 сентября 2014

Очень нравиться кольцо Артикул: 22591 ожидаются ли другие размеры? Можно ли как то подписаться на поступление? нужен размер 16,5

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! В ближайших поставках на 3 месяца данной модели не будет.

Развернуть Свернуть

Лариса , 14 сентября 2014

Хочу пожаловаться!!!!Получила смс,о том,что могу до 15.09.2014,получить браслет в подарок,обратилась в Ваш магазин,по адресу:Ореховый б-р,22,ТЦ "Облака",со слов продавца-консультанта,их магазин,не выдает эти браслеты,и эта акция к ним не относится!...Назвала кучу других адресов,которые расположенны удаленно для меня...во общем,осталась без обещанного подарка((((...а ведь за одно,хотелось прикупить еще из серебренных изделий что нибудь,после такого ответа,передумала(((А зайдя на Ваш сайт,обнаружила,что в КАЖДОМ!!!!в КАЖДОМ!!!повторюсь фирменном магазине должны выдать этот самый браслетик!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! В ТЦ "Облака" в наличии нет подарков, о наличии вы можете уточнять по телефону горячей линии 88001005240

Развернуть Свернуть

Елена , 14 сентября 2014

Добрый день! Я живу в Красноярке. Почему при покупке не предоставляется информация про срок гарантии изделия. каким образом я могу вернуть деньги за товар здесь в Красноярске. Слышать о том , что решение принимается в Москве, просто глупо. Напрашивается вывод: лучше не приобритать ваши изделия во избежание неразрешимых проблем.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Гарантия на ювелирные украшения 6 мес. Если срок гарантии еще не прошел, вы можете с биркой и чеком обратиться в салон, в котором покупали изделие, оно будет отправлено на проверку качества и если будет признано браком, вы сможете оформить возврат, в том салоне, в котором приобретали украшение.

Развернуть Свернуть

Дарья , 14 сентября 2014

Доброго времени суток! Еще в августе прочитала на сайте Санлайт, что при любой покупке в магазинах Эльдорадо в подарок кожаный браслет от Санлайт. Было уже число 28, когда я как раз совершала покупку в Эльдорадо, но никакого купона мне не выдали и мало того, продавец сказала на кассе, что понятия не имеет об этой акции. Подошла к продавцам Санлайт (Рязань), благо все в одном торговом центре, а они ответили - "не знаем ничего, наверно какая - то задержка..." Хотя во всех остальных магазинах, в который совместно с Санлайт проходят акции - всегда все во время!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! По этой акции вы можете получить подарок с чеком и удостоверением личности!

Развернуть Свернуть

Ольга , 14 сентября 2014

Здравствуйте! У меня есть карта Вашей компании, но мне ни разу никакие СМС на неё не приходили. При регистрации и сотовый указывала и эл. адрес. В итоге практически ни про одну Вашу акцию не узнала вовремя. Вот и сейчас проходит акция "Браслет в подарок", никакой СМС я не получала, хотя у меня знакомые в сентябре уже получили браслеты. Как же так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Уточните пожалуйста ваш номер телефона, т.к. по номеру, который вы указали в отзыве, дата создания анкеты 14.09.14. Подробную информацию вы так же можете уточнить по телефону горячей линии 88001005240

Развернуть Свернуть

Марина , 14 сентября 2014

Добрый день 10 сентября 2014 года было куплено кольцо серебрянное в вашем магазине, придя домой заметила что камень вставлен криво , можно ли сделать экспертизу либо что бы сервисный центр сделал ровно камень???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! В течении 6 мес. изделие на гарантии, вы можете обратиться в салон, в котором приобретали изделие, с биркой и чеком и написать заявление на проверку качества.

Развернуть Свернуть

надежда , 14 сентября 2014

большой ассортимент хорошее обслуживание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 14 сентября 2014

Здравствуйте. Можно ли уточнить наличие вашего магазина в Ульяновске? На вашем сайте информации нет, но яндекс выдает адрес почему то...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! В Ульяновске наших магазинов нет, актуальная информация на нашем сайте <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Надежда , 13 сентября 2014

Добрый день! Получили купон на кассе в магазине Перекресток по акции серебряный шарм в подарок. В течение недели 11, 12 и 13 сентября 2014 мы с мужем заходили в магазин на Новоясеневском проспекте д.11, но нас встречали очень нелюбезно и уже сразу с порога заявляли, что если за подарками, то подарков нет, и каждый раз по различным причинам. Ужасный магазин, все впечатление испортил, хотя на сайте представлены очень симпатичные изделия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте! На данный момент, в ТЦ "Золотой Вавилон" Ясенево, в наличии подарки есть, так же, вы можете обратиться по телефону горячей линии 88001005240 и уточнить наличие подарков на текущий день.

Развернуть Свернуть

Светлана , 13 сентября 2014

Здравствуйте. 13/09/14 приобрела серебряную цепочку. Придя домой и померив её цепочка сломалась (цепочка с одной из сторон отвалилась от застежки). Скажите осуществляет ли магазин возврат или гарантийный ремонт (чек и бирка в наличии)???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! В течении 6 месяцев изделие на гарантии. Уточните пожалуйста, где вы приобретали цепь?

Развернуть Свернуть

Ксения , 13 сентября 2014

13/09/14 19:08 в кемеровском ТЦ "Лапландия" кассир Дудкина Анастасия Николаевна (это имя указано на чеке) ввела меня в заблуждение, сказав, что твёрдость синтетического сапфира ниже, чем у натурального, и соответствует твёрдости фианита. Это едва не повлияло на моё решение о покупке. Позже я узнала, что это не соответствует действительности. Прошу либо лучше обучать свой персонал, либо настоятельно им рекомендовать не говорить о том, о чём они не имеют представления.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! У синтетического сапфира практически такая же твердость, как и у природного. Но принято считать, что природные камни долговечнее, видимо этим и руководствовался наш консультант. Синтетический камень подразумевает те же физические и химические св-ва, что и природный. Т.е. твердость, плотность, состав. Синтетический просто выращивает человек, а натуральный – природа. Каждый натуральный камень – индивидуальность, со своими природными включениями, зональностью (распределением цвет), могут отличаться оптические св-ва у природных камней и синтетических. Наши консультанты не геммологи и в таких подробных описаниях могу быть не совсем точны. Вы можете задать все подобные вопросы письменно, адрес для них - ask@love-sl.ru.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 13 сентября 2014

Добрый день! Совершила покупку в магазине "DRESS CODE" где дали купон на получение серебряной подвески в ваших центрах выдачи подарков. Два раза пыталась получить его в ТЦ Новогиреево, т. к. этот магазин для меня максимально удобен. Мне было отказано в связи с тем, что в данный момент подвесок нет в наличии и возможно уже не будет, и вообще количество подвесок ограничено (об этом в купоне ничего не сказано). Если Вы организовали акцию, то обеспечьте получение подарка во всех магазинах указанных в буклете, либо не распространяйте не достовеную информацию. Я не обязана кататься по всем магазинам для его получения! В связи с этим прошу обеспечить возможность получения этого подарка(либо его альтернативы) именно в этом магазине.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! В ТЦ Новогиреево действительно нет в наличии подвесок с жемчугом, но вы можете обратиться в салон и вам могут предложить другой подарок, как альтернативу.

Развернуть Свернуть

Игорь , 13 сентября 2014

Доброго времени суток!убедительная просьба вернуть доставку заказов в города через интернет.Неустраивает что в г.Новосибирск нет выбора украшений из мужской коллекции.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, добрый день! В ближайшее время не планируется возобновление доставки.

Развернуть Свернуть

олеся , 13 сентября 2014

У меня есть чек на подарок кожанный браслет с серебрянной застежкой от терминала qiwi,работает ли данный чек в Брянске?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! В Брянске наших магазинов нет, вы можете позвонить по телефону горячей линии 88001005240 и вам подскажут, где можно получить подарок.

Развернуть Свернуть

Андрей , 13 сентября 2014

Здравствуйте. Как отписаться от рассылки на электронную почту? На сайте такой функции не нашел, а сообщения отправленные на адреса: sunlight@love-sl.ru ask@love-sl.ru попадают почему-то в спам. Подскажите, пожалуйста, как отписаться, либо отпишите указанный в контактных данных адрес электронной почты. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, здравствуйте! Вам необходимо позвонить по телефону горячей линии 88001005240 и вас отключат от рассылки по эл. почте, на данный момент мы это сделать не можем, т.к. в отзыве не корректно указан номер телефона.

Развернуть Свернуть

Вера , 13 сентября 2014

Приобрела сегодня по подарочному сертификату несколько украшений. Уже дома была неприятно удивлена. Одна из цепочек оказалась с браком. Видимо была порвана, а затем аккуратно скручена проволокой. Очень жаль, не ожидала!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, здравствуйте! Вы можете с биркой и чеком обратиться в салон, в котором приобретали цепь. Будет произведена проверка качества изделия.В течении 6 мес изделие на гарантии.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 12 сентября 2014

Здравствуйте,на днях получила по акции подарок,обслуживание очень понравилось,все продавцы милые,готовые помочь в выборе.так понравилось обслуживание ,что после получения подарка совершила покупку.спасибо за то ,что вы есть.кстати ,подарок получала на речном.процветания и успехов вам.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, здравствуйте! Спасибо за отзыв, ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Раиса , 12 сентября 2014

Благодаря вашим акциям побольше узнала о компании SUNLIGHT, частенько захожу в салоны SUNLIGHT своего г. Воронежа. У меня правда есть пожелание, чтобы на сайте сделали личный кабинет, где можно бы было посмотреть свои баллы и др. Может он есть, но я не нашла, как в него зайти ))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Раиса, добрый день! Спасибо за отзыв, мы учтем ваши пожелания, а пока Вы можете узнавать о ваших баллах по телефону горячей линии 88001005240.

Развернуть Свернуть

Наталья Михайловна , 12 сентября 2014

На протяжении года получаю СМС сообщения,вчера пришло новое сообщение о подарке- браслет из кожи. Обратилась в солон по адресу г.Ростов-на-Дону пр Стачки 25. Сказали -браслетов нет! "Послали " в другой конец города ТЦ "Золотой Вавилон".позвонила на горячую линию,где Светлана №1620 (не очень уверена ,что это ее номер)сказала ,что браслетов в ТЦ"Золотой Вавилон" тоже нет.езжайте в ТЦ"Горизонт".Что за издевательское отношение!, необходимо потратить около 100 рублей что бы "получить подарок" стоимостью 25рублей! Безобразие! Прочитав отзывы о качестве изделий пропадает желание не только получить "подарок",а тем более купить изделие вашей фирмы .Очень удивлюсь,если появится на сайте мой отзыв.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья Михайловна! Т.к. подарки могут заканчиваться, необходимо уточнять их наличие по телефону горячей линии 88001005240. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 12 сентября 2014

Этим летом купила 10 шармов вместе с браслетом. 2 шарма оказались бракованные - на одном белая эмаль пожелтела через два дня, во втором не было одного камня изначально (увидели это, когда вынули все шармы из коробочек). Все бирки и чеки сохранены. Скажите, что можно сделать по каждому изделию? И сколько времени это может занять, если это вообще возможно исправить в Вашей сети. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Вы можете обратиться в сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, с биркой и чеком, в течении 6 мес. изделия на гарантии, вы можете написать заявление на возврат, тогда срок ответа в течении 10 дней, можете написать заявление на замену, тогда срок ответа в течении 20 дней, ремонт в течении 45 дней.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 12 сентября 2014

Добрый день! Побывала в Вашем магазине первый раз, осталась очень довольна! (ТЦ Манеж, г.Саратов) Зашла в магазин с целью присмотреть подарок для сестры. Приятно удивлена вниманием и заботой продавца Зарины. Девушка мне рассказала про проходящие в салоне акции и скидки, с удовольствием подбирала подарок рукодствоясь моими интересами. Очень приятно работать с такими отзывчивами и внимательными продавцами.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова, ждем вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 12 сентября 2014

Здравствуйте! Мне пришло SMS с информацией о том, что я могу получить в подарок кожаный браслет с серебряной застёжкой. Хотелось бы уточнить, обязательно ли показывать сообщение при получении подарка, или достаточно только предъявить карточку? Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Да, вы можете подойти в один из наших салонов и получить подарок, достаточно назвать номер телефона.

Развернуть Свернуть

Сергей , 12 сентября 2014

Добрый день! У меня есть подарочная карта, Вашей компании. На данный момент при рассылки Вами бонусов, мне не пришла СМС о акциях и подарках. Постоянно приходила, а на данный момент нет. Если можно продублировать Заранее огромное спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте! Сообщения у нас не дублируются, всю информацию вы можете узнать по телефону горячей линии 88001005240.

Развернуть Свернуть

Ксения , 12 сентября 2014

<a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Пункт 3. Списание бонусных рублей на привилегии

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Этот пункт означает, что вы можете оплатить бонусными баллами покупку, на тех условиях, которые действуют на данный момент.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 12 сентября 2014

Здравствуйте! 10 сентября вечером впервые посетила салон в ТЦ Золотой Вавилон на Проспекте мира. Поразил огромный размер салона, у меня ушел час только на то, чтобы рассмотреть все витрины, т.е. выбор большой. Очень помогла продавец-стажер с необычным именем Мира, она потратила на меня около часа, передвигалась со мной по всему салону, доставала украшения, сама одевала и застегивала на мне цепочки, при этом не была навязчива. Около одной из касс выстроилась очередь за получением подарков-шармов, поэтому совершенно невозможно было рассмотреь витрину с серебрянными цепочками. Но и с этим помогла консультант Мира, терпеливо по очереди доставала для меня украшения. Два часа пролетели незаметно и закончились приятной покупкой! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за отзыв, он направлен в салон, будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Ирина , 12 сентября 2014

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, электронный адрес компании, хочу задать вам вопрос. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Адрес нашей электронной почты ask@love-sl.ru

Развернуть Свернуть

Марина , 12 сентября 2014

Купила и серьги, со скидкой, теперь у меня комплект. Очень довольна. SL как всегда на высоте! Вот только огорчает то обстоятельство, что теперь нельзя заказывать изделия (даже новинки) со склада с доставкой в магазин. Смотришь ваш каталог и хочешь купить изделие, а его в городе - нет, и заказать нельзя, обидно. Ждать когда придет и придет ли вообще, нужного размера кольцо - не реально. Верните пожалуйста заказы. Было так удобно: заказал, приехал, купил. Я всегда восхищаюсь дизайном SL и последнее время покупаю только ваши изделия, ну очень они мне нравятся. Жду новую коллекцию.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! В ближайшее время возобновление доставки не ожидается. Спасибо за ваш отзыв! Ждем вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юлия , 12 сентября 2014

Здравствуйте, я купила серебрянный браслет с шармом, но через неделю браслет сломался (браслет с одной стороны отошел от застежки, причем по виду мне кажется он был посажен на клей (странно для ювелирного украшения)). К сожалениию чек и бирки найти не могу от него, подскажите пожалуйста что мне делать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Если вы проводили покупку по бонусной карте, можете обратиться по телефону горячей линии 88001005240 и вам подскажут артикул изделия, с которым вы сможете обратиться по гарантии!

Развернуть Свернуть

Светлана , 12 сентября 2014

Жаль,что на обручальные кольца, а также кольца мужской серии отсутствуют размеры по-больше: 22,23,24. Остались без покупок

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

удивляет,что мужская серия СЕРГЕЙ ГРИБНЯКОВ,совершенно не представлена в больших (именно мужских) размерах. Меня,например,интересовали такие артикулы: 24373,24456,1755,11750,14997,11752,11753

Развернуть Свернуть

Светлана , 12 сентября 2014

Добрый день! Подскажите пжта в каком городе есть сережки Артикул: 14306, есть ли возможность доставить их в г. Екатеринбург? Хочется купить на д/рождение.Спасибо. с/у Светлана.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Данных сережек нет в наличии ни в каком городе и в ближайшие три месяца в поставке не ожидается.

Развернуть Свернуть

Оксана , 12 сентября 2014

Здравствуйте! Вчера пришло на телефон смс о том, что при предъявлении смс в магазине sunlight я могу получить серебряную подвеску с фианитом. в городе кемерово. так ли это и где можно получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! Да, вы можете подойти в один из наших салон в ТЦ Гринвич, Лапландия и Променад, с СМС и удостоверением личности и Вам выдадут подарок. Наличие подарков уточняйте по телефону горячей линии 88001005240.

Развернуть Свернуть

Ксения , 12 сентября 2014

Здравствуйте! Прочитала на сайте магазина что существует привилегия с полным списание бонусных рублей. Можно узнать подробнее об этом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что вы имеете ввиду, пришлите нам ссылку на раздел.

Развернуть Свернуть

Любовь , 11 сентября 2014

Спасибо за Ваши чудесные ювелирные украшения👏 меня все устраивает! Обожаю шармы и браслеты, ношу с удовольствием и другие марки, не буду называть, не уступают☝️Очень нравятся кольца и серги с эмалью. Все достойного и надлежащего качества.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Любовь! Спасибо Вам за отзыв, ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Светлана , 11 сентября 2014

Добрый вечер! Хочу приобрести в вашем интернет магазине кольцо к уже купленным серьгам Арт 11882 только не понимаю почему я не могу его заказать в свой город ? По наличию данное кольцо есть только в Москве помогите решить данный вопрос и осуществить покупку . Как я понимаю интернет магазин должен осуществлять данные продажи заранее спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать.

Развернуть Свернуть

Наталья , 11 сентября 2014

Здравствуйте! В одном из магазинов Sunlight получила в подарок подвеску, заполнив при этом анкету для получения подарка. Бонусную карту я не оформляла и мне ее не выдавали, но на телефон приходят смс о количестве баллов на бонусной карте. Это так и должно быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Т.к. вы заполнили анкету в нашем магазине, вам приходят смс оповещения, бонусными баллами вы можете пользоваться по номеру телефона, для этого необязательно иметь карту на руках.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 сентября 2014

Здравствуйте. Когда придут вот эти серёжки в Воронеж? 23489 Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! У нас нет точной информации о поступлении в ваш город. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. Как только изделие появится в вашем городе, оно будет доступно на сайте.

Развернуть Свернуть

Олеся , 11 сентября 2014

Здравствуйте!я сегодня в подарок получила кожаный браслет, скажите а застежка у него серебряная?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Да, застежка серебряная.

Развернуть Свернуть

Надежда , 11 сентября 2014

Добрый день. На карте санлайт написано "подарок в день рождения". Хотелось бы узнать что это за подарок и каковы условия его получения. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! К Вашему Дню Рождения на карту клуба SUNLIGHT начисляются дополнительные бонусы. Вы можете оплатить бонусными баллами не более 10% стоимости покупки. Скидка не распространяется на акционные изделия и не суммируется с другими скидками. В дни акций процент скидки может быть увеличен. Следите за обновлениями раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Ирина , 11 сентября 2014

пОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙТА БЕЗУМНО ВЛЮБИЛАСЬ В КОЛЬЦО Артикул: 26576, в г.Архангельск в тц Атриум представлена похожая модель но с большим количеством камней и по более высокой цене хотя этого кольца нет на сайте, скажите как и где я могу порадовать себя покупкой кольца Артикул: 26576.заранее благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать.

Развернуть Свернуть

Светлана , 11 сентября 2014

Здравствуйте, приобрела браслет по акции за 1490. Все устраивает, все нравится, но мне кажется, что он мне немного великоват. Могу ли я поменять его на меньший размер? Чек и бирки сохранены. браслет надела 1 раз. город Омск.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! К сожалению по закону РФ ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 11 сентября 2014

здраствуйте!скажите какие условия акции по поводу 70-50-30-20% скидки?а то в акции ни чего не написано хотя в каталоге приставлены украшения со скидкой!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Все условия акции Вы можете найти здесь - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/70/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Марина , 11 сентября 2014

Добрый день!!! Побывала в Вашем магазине первый раз,но впечатления остались очень позитивные!!(Галерея Чижова). Порадовал выбор золотых изделий! Осталась довольна продавцами. Знают товар и готовы рассказать о нем все! Единственное, что меня напугало - это огромная очередь за какими то подарками...к витринам трудно подойти!ход хороший, но неудобный для покупок!!) Воронеж.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, он направлен в салон, будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Лариса , 11 сентября 2014

Доброй ночи. Кто-нибуть мне скажет когда я смогу заказать кольцо из желтого золота арт24893 в г.Курск. ответьте пожалуйста точно, ну надоело ждать

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, здравствуйте! У нас нет точной информации и заказы у нас не осуществляются, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать.

Развернуть Свернуть

Юлия , 10 сентября 2014

Здравствуйте. Недели 3 назад мы купили браслет серебряный для шармов. И через 2 недели оторвалась одна часть браслета в месте, где открывается/закрывается браслет, при том, что я его не дергала и носила бережно. Мне могут поменять его, либо починить бесплатно?(чек имеется)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Вы можете обратиться в салон продажи с заявлением на возврат/обмен. После проведения проверки качества будет принято решение.

Развернуть Свернуть

Ирина , 10 сентября 2014

Сегодня в "ТРЦ Серебряный город" купила изумительную подвеску в виде летучей мышки! она просто суперская! Спасибо продавцам из магазина все девочки просто замечательные, внимательные и вежливые!!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Данный отзыв опубликован самой сотрудницей "Санлайта" ТРЦ "Серебряный город". Ни о какой вежливости, внимательности тут говорить, к сожалению, не приходится!

Развернуть Свернуть

Юлия , 10 сентября 2014

Здравствуйте! Неделю назад муж купил в подарок 4 шарма. Один из них со стразами сваровски. За неделю носки из него выпало 2 стразика. Как можно решить возникшую проблему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Вам необходимо обратиться в салон, где было куплено изделие и написать заявление на возврат/обмен.

Развернуть Свернуть

Наталья , 10 сентября 2014

Здравствуйте.Сегодня пришло на телефон сообщение о том,что при предъявлении смс в подарокподарок кожаный браслет. Обратилась в магазин в городе Егорьевске. Но мне отказали в выдаче,сославшись на то что такого распоряжения не было.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Егорьевск не участвует в данной акции. Список салонов, в которых можно получить подарок Вы можете найти в данном разделе - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/qiwi_bracelet/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Екатерина , 10 сентября 2014

Получила бонусную карту, на ней написано: Подарок в Ваш день рождения. Какой подарок на д.р. есть возможность получить? День Рождения 17 октября

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! На Вашу карту перед днем рождения будут начислены бонусы. Подробнее о них - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Екатерина , 10 сентября 2014

Мне понравились часы на Вашем сайте арт.22656, 22399, 22653 но рядом с ними надпись: Нет в наличии. Вопрос такой: есть ли возможность заказать их, либо будут ли они поступать в магазины Нижнего Новгорода. Мне не к спеху ориентировочно декабрь-апрель, просто как вариант подарка очень понравились! Жду ответа, заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! В ближайших поставках на 3 месяца данных моделей не будет. Но модель арт. 22399 пока есть в салоне Нижний Новгород Рио. Артикул с бирки - JTMN0

Развернуть Свернуть

Екатерина , 10 сентября 2014

При покупке куртки в Kira Plastinina, мне дали купон на получение шарма в подарок и плюс карта с бонусами, сегодня мне пришло смс с таким содержанием: " Покажите SMS-получите в подарок кожанный браслет! До 15.09 love-sl.ru/br " Вопрос такой: Получу ли я браслет, если я ранее получала шарм в подарок? Если "нет", то зачем отправляли это смс? Заранее благодарю!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Получите, т.к. это две разные акции. В каждой отдельной акции можно принять участие только один раз - т.е. получить один подарок. В разных акциях одному человеку участвовать можно.

Развернуть Свернуть

оксана , 10 сентября 2014

добрый день подскажите ожидаются ли в ближайшее время поставки кольца арт.14295?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! Не ожидается поставок.

Развернуть Свернуть

Александра , 10 сентября 2014

Добрый день! Пришло сообщение: Ко дню рождения SUNLIGHT дарит Вам 5000 бонусов на карту! Вследствие этого, хотела уточнить: могу ли я полностью оплатить бонусными баллами выбранный товар: <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/earring3606.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте! Такой возможности нет. Вы можете оплатить бонусными баллами не более 10% стоимости покупки. Скидка не распространяется на акционные изделия и не суммируется с другими скидками. В дни акций процент скидки может быть увеличен. Следите за обновлениями раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Любовь , 10 сентября 2014

Добрый день! Куда обратиться о потере карточки? И если карточку не выдали, но телефон и данные зарегистрированы в системе, что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! Карту можно получить или восстановить в любом салоне SUNLIGHT, ждем Вас!

Развернуть Свернуть

Оксана , 10 сентября 2014

Санлайт, я вас просто обожаю!!! Очень-очень довольна! Покупала кольцо в августе в г.Ярославль ТРК Вернисаж. Продавцы все очень вежливые девушки, все продавцы-консультанты! Меня лично обслужила Катичева Любовь Владимировна. Подбирали колечко. Примеряли по ее совету разные модели. Помогла мне с размером. Все варианты находила очень быстро. Рассказала про акции,все показала. Я купила колечко!!!! Ура!!! Очень счастлива! Чувства от покупки очень светлые! Теперь просыпаюсь и улыбаюсь каждое утро,глядя на колечко! Девушка мне оформила карту и в подарок я получила черный кожаный браслет) Планирую прийти за шармами теперь! А Любовь Владимировне, если можно, и личную мою благодарность, и премию бы, молодец, приду обязательно только к ней!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Ваши чувства взаимны. Благодарность сотруднику передана. Мы с нетерпением будем ждать Вашего нового визита, до встречи в SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 10 сентября 2014

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли в ближайшее время продаваться кольцо арт. 21641 в Новосибирске в ТЦ Сибирский Молл (или в других ТЦ Новосибирска)? Пока я собиралась, его уже кто-то купил, остается ждать нового...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! От завода-изготовителя новых поставок данной модели не ожидаем.

Развернуть Свернуть

Лариса , 10 сентября 2014

Здравствуйте!Скажите. если я уже участник вашего клуба и у меня есть карточка. то акция "серебряный шарм в подарок" -для меня не приемлима?просто при покупке в магазине дали данную акцию с чеком

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Вы можете принять участие в данной акции только один раз, получить только один подарок вне зависимости от того являетесь ли Вы участником клуба или нет.

Развернуть Свернуть

Светлана , 10 сентября 2014

Добрый день! Хотелось узнать когда будет вновь поставлен товар, артикул 14306,20715 уж очень понравились серьги. И второй вопрос: есть ли в вашем магазине обмен старого юв. украшения на новое, вот было бы здорово,очень ждем. с/у Светлана, г. Екатеринбург.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! В ближайшее время новых поставок данных моделей не ожидается, услуги обмена изделиями нет.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 10 сентября 2014

подскажите пожалуйста,подходят ли шармы chamilia к браслету санлайт?у них у всех стандартный размер или есть различия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, добрый день! Такой информации у нас нет. Но в салоне перед покупкой Вы сможете произвести примерку.

Развернуть Свернуть

Марина , 09 сентября 2014

Добрый день! Мне очень понравились серебряные сережки артикул: 24650, живу в городе Новороссийске, в наличии в нашем городе были , проданы, не известно будут ли теперь.Можно ли заказать, и существует ли у вас такая услуга. Если существует подскажите пожалуйста каким бразом! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать. В ближайшее время новых поставок данной модели не будет.

Развернуть Свернуть

Александра , 09 сентября 2014

В магазине SL (ТЦ Кожевники) наблюдала: продавец сообщала покупателю о возможности покупки с 50% скидкой по бонусам, об ограничениях акции не упоминалось. Мне поступило аналогичное извещение посредством СМС. Интересовали меня золотые серьги (в SL ТЦ Речной), однако здесь мне было сказано, что товар "привлеченный" и на него скидка составит только 10%. Мной был выбран другой товар (серебряная цепь), однако при оплате 07.09.2014 (ККМ 00089832) выяснилось, что 50% скидка на него также не распространяется (только 10%), а акция действует только на золото, о чем в СМС не сообщалось. Неприятно оказываться некорректно информированным, введенным в заблуждение. Создается впечатление об умышленном уходе продавца от привлекающих покупателя скидках.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте! Все условия акции Вы можете найти здесь - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/70/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Украшения со скидками указанны в данном списке - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5315" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Оксана , 09 сентября 2014

Добрый день! Хочу приобрести у Вас часы своему мужу из коллекции Сергея Гребенникова) Вопрос: кто такой Сергей Гребенников?)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Грибняков Сергей - основатель компании SUNLIGHT

Развернуть Свернуть

Галина , 09 сентября 2014

Здравствуйте.Выбрала в вашем магазине обручальные кольца арт.11754 размер 16.00 и арт 11754 размер 20, 5.Дело в том, что мужское кольцо нужного размера есть в Петербурге, а женского нет.Посмотрела на сайте, что нужное мне кольцо есть в Москве.Скажите, пожалуйста, возможно ли прислать нужные мне кольца в один салон Санкт-Петербурга? Согласна ждать несколько месяцев и внести предоплату.Спасибо.s

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 09 сентября 2014

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у возможность приобрести украшения Sunlight в кредит? Несколько лет назад я покупала таким образом серьги, через банк Русский Стандарт (Банк в Кармане).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Такой возможности нет.

Развернуть Свернуть

★Alena★ , 09 сентября 2014

мне пришла смс с подарком, серебреная подвеска с фианитом. там написано что если я покажу сообщения то мне будет подарок, так ли это? или надо что то купить чтоб получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Alena, здравствуйте! Покупку совершать не обязательно, если Вы имеете ввиду акцию с терминалами "Киви".

Развернуть Свернуть

Лолита , 09 сентября 2014

Подскажите пжл, когда состоится открытие магазина Sunlight в Меге (Республика Адыгея)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лолита, здравствуйте! Точной информации нет, пожалуйста, отслеживайте обновления раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Лолита , 09 сентября 2014

Очень люблю Ваши изделия! Многое что покупала, все просто суперррррр!!!!! Спасибо! Успехов и процветания Вам!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лолита, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, рады стараться!

Развернуть Свернуть

Наталья , 09 сентября 2014

Добрый вечер!! Беспокоит Екатеринбург. Любопытства ради захожу в Ваши магазины ( на ул. Вайнера и ТЦ Кит на Амундсена ) в ожидании обещаных скидок до 70 процентов по накопительной карте... На сайте и скидки есть и товар...- а на самом деле максимум 20-30 ( жёлтые и зелёные круглишки) а продавцы в недоумении о больших скидках... Если акции проводят только по Москве , тогда будьте пожалуйста коректны в предоставляемой информации... Или влияйте на регионы... Ещё преобрела шарм с цепочкой(огранничитель)- 4 дня назад .Один замок уже расстёгивается( раскрывается во время носки) условия сдачи мне объяснили, но взамен я хочу шарм из вашей рекламы с цепочкой, комбенированный серебро с позолотой... Что посоветуете... Хочется обменять на изделие...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Наличие акционных изделий Вашего города можно посмотреть здесь - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?available=1&collection=5315/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, информация достоверна. После того, как Вам вернут деньги Вы сможете приобрести необходимое украшение.

Развернуть Свернуть

Наталия , 08 сентября 2014

Добрый день. В ТК Щука купила серебряную брошь с жемчужиной арт JK972 либо S9863-09W-01, но на сайте такого изделия нет. Что это означает, что брошь не Ваше фирменное изделие?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Это украшение нашего завода-партнера. Вся информация об изготовителе указана на бирке.

Развернуть Свернуть

Марина , 08 сентября 2014

Снова купила SL, на этот раз кольцо с сапфирами. Очень рада что есть акция со скидками, есть возможность купить больше. Очень хочу купить и серьги надеюсь акция продлится и я приобрету себе комплект. Только вот с балами я не понимаю как они начисляются, вроде и покупаю часто, а иногда говорят, что балов не хватает, почему? Правда продавцы всегда очень любезные и всё показывают и скидки проверяют. Хотя я бывает долго выбираю, но без покупки не ухожу:) С нетерпением жду когда появятся новинки в белом золоте. Ещё раз говорю спасибо за такие красивые изделия, дизайн как всегда на высоте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Все новинки можно отслеживать с помощью фильтра поиска "новинки". Количество баллов можно уточнить по телефону горячей линии - 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера. До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Павел , 08 сентября 2014

Был в вашем салоне,получал подарок по акции,мне очень понравилось обслуживание и думаю стать вашим постояным клиентом.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, здравствуйте! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Сергей , 08 сентября 2014

Здравствуйте! «РЖД Бонус» прислала мне на е-майл сертификат на получение подарка ювелирного магазина SUNLIGHT. Подарок выдается участникам программы лояльности «РЖД Бонус» в период с 1 сентября по 15 октября 2014 года в центрах выдачи подарков при предъявлении вышеуказанного сертификата. В данное время я не в России и в Москве не бываю. Могу ли я получить ваш подарок в ваших магазинах в Санкт-Петербурге, если да, то в каком? Могу ли я обратится в ваш магазин после 15 октября 2014 г. (на вашем сайте написано для "РЖД" до 31 декабря 2014г.) ? Буду признателен за ответ на е-майл! Благодарю, до свидания!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Сергей! Список магазинов, которые выдают подарки можно найти здесь - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/rzd/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> - в СП 9 наших салонов участвуют в данной акции.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 08 сентября 2014

Здравствуйте, хочу оставить хороший отзыв о вашем магазине, который недавно открылся у нас в городе Уссурийск в ТЦ "Москва", девочки-консультанты очень приветливые, особенно мне понравилась продавец Лолита - активно помогала мне в выборе шармиков для моего браслета, была вежлива и внимательна, спасибо ей.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв, он направлен сотрудникам салона. До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Алена , 08 сентября 2014

добрый день, преобрела у Вас браслет пандоры, если вы продаете ювелирные изделия этой фиры, порадовала цена, но к сожалению, замок на них слабый, пришлось идти к мастеру и ремонтировать. в целом мне нравится цена и ассотримент

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, я как сотрудник фирмы Санлайт,могу вас поправить, Пандора это совсем другая фирма,ни как не относящаяся к фирме Санлайт!!Наши браслеты только нашей фирмы !

Развернуть Свернуть

Елена , 08 сентября 2014

Здравствуйте, купила часы арт. 23027 и возмущает полное отсутствие в ассортименте изделий с аналогичным рисунком, т.е. невозможность подобрать к ним пару! Господа дизайнеры, неужели мысль о комплиментарности изделий до сих пор не приходила Вам в голову?...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Комплект можно подобрать. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/silvermosaic.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Наталья , 08 сентября 2014

Здравствуйте!Хочу прокомментировать несколько отзывов по поводу акций. 1.По смс и при покупке в 1001 сумка и Комус получили 3 подарка,серебряную подвеску с фианитом и 2 кожаных браслета и 2 карты с бонусами.Всё получила в одном магазине, всё в наличии.Никакого обмана. 2.Решили сделать покупку,посмотрели на сайте.Приехали в магазин в Спб,тц Сенная.Всё соответствует информации на сайте-наличие в магазине,адрес,цена,скидка,размер.Обслуживала продавец Екатерина, 7 сентября 20014 г после 16 ч. Вежливая,приветливая,несмотря на полный зал,всё успевающая. Сначала посмотрела нужный товар по артикулу,моментально нашла его на витрине(купили серьги), потом помогла подобрать кольцо(купили). Цена со скидкой,всё как заявлено.Спасибо большое!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Вера , 07 сентября 2014

Добрый день!каким образом можно заказать изделие, котоого, по данным сайта, нет сейчас в наличии.И ПОСТУПАЮТ ЛИ ТАКИЕ ИЗДЕЛИЯ ПРОДАЖУ ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, здравствуйте! Свяжитесь с нами и уточните артикул изделия, мы Вам подскажем, планируются ли поставки.

Развернуть Свернуть

елена , 07 сентября 2014

добрый вечер!отдала дочери бонусную карту,оформляла в спб,а дочь живет в рязани,может ли она ей воспользоваться в рязани?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Может, в любом салоне SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Юлия , 07 сентября 2014

Добрый день! У меня произошла маленькая неприятность- потеряла одну из любимых сережек, артикул 266 (ЗОЛОТЫЕ СЕРЬГИ C КОНЬЯЧНЫМИ И БЕЛЫМИ БРИЛЛИАНТАМИ 18 990 р.) Хотела узнать, нельзя ли заказать такую сережку- 1 штуку, а не пару покупать? Может, бывает брак, и остается 1 . Или можно заказать на производстве. Буду благодарна за ответ. Г. Москва или Ростов-на-Дону. Спасибо !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Все серьги продаются и изготовляются исключительно парно.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 06 сентября 2014

Здравствуйте, как-то заходила в Твери в Ваш магазин, очень хотелось выбрать серьги..Долго примеряла, модели сами по себе очень красивые и изящные, но проблема была в том, что размер ушка был почти во всех серьгах маловат, т. е. палочка вставляемая в ухо была коротка.Хотелось бы, чтобы она была чуть-чуть подлиннее. Я думаю, что не у всех мочка уха тонкая, люди разные бывают..А когда палочка коротковата, ухо несколько сжато, и от этого может болеть и даже загноиться.Вообщем так я и ушла не рискнув купить понравившиеся серьги. Большая просьба обратить на этот момент внимание. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за информацию, мы постараемся учитывать Ваши пожелания.

Развернуть Свернуть

лариса , 06 сентября 2014

здравствуйте,у меня вопрос,со всех ли ваших изделия из серебра стирается напыление,не прошло и месяца как оно стерлось

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Это родий, он есть практически на всех изделиях из серебра, придает металлу блеск и защищает от его окисления, со временем он сходит. Процедуру родирования можно бесплатно провести в нашем сервисном центре - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Яна , 06 сентября 2014

Добрый день! Приобрела серьги арт. s6453-C9W-01 JBSGC кварц дымчатый в магазине ТЦ Пассаж г.Пензы, поцене 1611 со скидкой по моей карте. 5 сентября у них сломалась застёжка, отвалился штырёк на который защёлкивается замочек (анг.замок), могу я обменять серьги или вернуть деньги за них?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! В течении 6ти месяцев с момента покупки Вы можете обратиться в салон, где было продано изделие с заявлением на обмен/возврат.

Развернуть Свернуть

ИМРАН , 06 сентября 2014

ЗДРАВСТВУЙТЕ. СКАЖИ ПОЖАЛУЙСТО У ВАС НЕТУ МАГАЗИН Г. НИЖНЕВАРТОВСКЕ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Имран, добрый день! На данный момент нет магазинов в указанном городе.

Развернуть Свернуть

Булахова Елена , 06 сентября 2014

Здравствуйте,будьте добры,объясните пожалуйста условия акции:серебряный шарм в подарок.То,что,подарок выдаётся однократно-это я поняла,то,что нужно предъявить купон и чек на покупку-это я тоже поняла,но я не поняла фразу:при заполнении анкеты? Дело в том,что анкету я заполняла примерно полгода назад и у меня уже есть бонусная карта на моё имя,значит мне не полагается шарм? Или эта акция для новичков,у кого ещё не заполнена анкета,ответьте пожалуйста,если Вам не сложно,буду ждать ответа.Спасибо.С уважением Булахова Елена.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Анкета заполняется только если у Вас нет карты, если у Вас она уже есть - Вы можете предъявить её сотруднику салона и получить подарок. Одному человеку, по одной карте можно получить только один подарок.

Развернуть Свернуть

Алина , 05 сентября 2014

Добрый вечер! Получила в подарок от родных ваши серьги-радости просто не было конца,но потеряла 1 из них-могу ли я как то ее восстановить? или купить только не достающую?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! Все серьги продаются только парно.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 05 сентября 2014

Здравствуйте! Купили в подарок кольцо, но оказалось ошиблись с размером, говорят поменять нельзя, хотя в других странах это можно сделать без проблем. Ну почему у нас все не для людей? Как решить эту проблему? Что нам делать с этим кольцом? Может раскатать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат. При изменении размера изделия гарантия аннулируется, так что решать Вам - пользоваться ли услугами ювелирных мастеров.

Развернуть Свернуть

Ирина , 05 сентября 2014

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно в Вашем сервисном центре увеличить размер кольца, купленного в вашем магазине? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Такой возможности нет. Сервисный центр предоставляет услуги только по восстановлению первоначального вида изделия.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 05 сентября 2014

Здравствуйте! Вчера заходила в ТЦ "Город" на Рязанском пр-т, д. 2. Спросила, есть подарки совместные с "Перекресток". Сказали "нет, и мы вообще не выдаем п". Почему подарки не выдают во всех магазинах ? Чтобы получить подарки (замечу 1 штуку за 1 раз), нужно всю Москву что ли объездить? Или акции чисто, чтобы слышали о магазине Sunlight, но ничего забрать не могли? Кстати, покупала летом 10 шармов вместе с браслетом. 2 шарма бракованные оказались изначально - белая эмаль пожелтела, во втором не было одного камня. Сервис-центр расположен неудобно, а магазинах, даже крупных типа "Мега" Белая Дача отремонтировать изделия нельзя. Продавцы-консультанты вежливые и заинтересованные в покупателях попадаются крайне редко!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Специально для Вас сервисный центр расположен прямо около метро, в 3х минутах ходьбы <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Все условия акции Вы всегда можете найти на странице акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/perekrestok_charm/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, там же есть список салонов-участников.

Развернуть Свернуть

Светлана , 05 сентября 2014

Здравствуйте! Купила сумку в вашем магазине, через неделю из нее вылетела и потерялась металлическая деталь, которая крепит ручку сумки(штырек). Существует-ли гарантия на данные изделия? Куда можно отнести сумку в ремонт?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! В течении месяца Вы можете обратиться в салон продажи с изделием из категории "сумки", в котором обнаружен брак.

Развернуть Свернуть

Галина , 05 сентября 2014

Здравствуйте!!! Мне на телефон пришло сообщение что до 50% покупки за бонусы только до 8.09 и бонус 6000 . это 7 последний день? а на все изделия можно их потратить или какие то не входят в акцию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Условия акции - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/70/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Список акционных изделий - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5315" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Алена , 05 сентября 2014

Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ продавцу-консультанту Плетневой Елене Геннадьевне, за высокий профессионализм, знание потребности и подход к клиенту и отличное консультирование.Очень грамотная,вежливая,умеющая правильно понять покупателя.Спасибо большое, Елена! Побольше бы таких работников!!! За такое отношение и подход к покупателям,обязательно будем приходить за покупками только в ваши магазины!!! Приобрела серьги в салоне SUNLIGHT в г. Екатеринбург торговый центр"ГРИНВИЧ" 05.09.2014 г.примерно в 13-00 и осталась очень довольна!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день! Спасибо за обращение, мы направили его сотрудникам салона и его руководителю. Ждем Вас снова с нетерпением! До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Ксения , 05 сентября 2014

Здравствуйте. У меня на бонусной карте 6968 бонусов. Получается я могу совершенно бесплатно приобрести какое то украшение совершенно бесплатно? Раз у вас в компании 1 бонус = 1 рубль.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте! Вы можете оплатить бонусными баллами не более 10% стоимости покупки. Скидка не распространяется на акционные изделия и не суммируется с другими скидками. В дни акций процент скидки может быть увеличен. Следите за обновлениями раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Екатерина , 05 сентября 2014

Добрый день! Хочу сказать большое спасибо компании Sunlight за качественные, оригинальные, яркие, незабываемые украшения!!! В моей коллекции серьги с бриллиантами и сапфиром в белом золоте, кольцо в виде короны с топазами (№22646), серебряная подвеска виде фигурки панды (№15477), симпатичное серебряное колечко (№26203). Ношу Ваши украшения с большим удовольствием, ловлю комплименты)))очень радует также цена изделий, которая не мешает мечтать и планировать))) успехов, новых покупателей и расширения сети Ваших магазинов!!!Спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Как это удачно что Вы Екатерина помните все артикулы Ваших покупок. Вам самой то не смешно)))) Рекламщик 80 LeveL ))))

Развернуть Свернуть

Светлана , 05 сентября 2014

Добрый день! Была в одном из ваших магазинов в торговом центре "Облака", очень сильно понравилось одно кольцо, которое я не видела в вашем каталоге и после я его тоже там не нашла! очень хотела его приобрести просто не было моего размера, девушка продавец сказала что в каждом магазине на одно и тоже изделие разные артикулы! помогите пожалуйста его найти! он сделан как кольцо Артикул: 25676 только вместо кольца из белой керамики кольцо из фианитов и нет перемычки соединяющей эти два кольца! мой размер 17! Заранее огромное спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Поиск не дал результатов, необходим артикул с бирки увиденного Вами украшения.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей