Отзывы о SUNLIGHT — страница 283

ольга , 25 сентября 2014

купила в магазине киры пластининой пальто.дали купон на получение кулона.в вашем салоне (тц Макси, г.Петрозаводск) выдали кулон и карту с 1000 баллами.что это за баллы?что они дают.девочки толком не объяснили.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Вы можете оплатить бонусными баллами не более 10% стоимости покупки. Скидка не распространяется на акционные изделия и не суммируется с другими скидками. В дни акций процент скидки может быть увеличен. Следите за обновлениями раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Вера , 25 сентября 2014

Добрый день! Объясните пожалуйста куда деваются накопленные баллы на карте. 27.08- 11733; 2.09- уже 6733, 17.09 -еще меньше (5733). Это все из истории СМС. Покупок не совершала. Что происходит??? С уважением, Вера.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, добрый день! Баллы начисленные по акции имеют срок действия. За подробной информацией об истории списаний/начислений баллов Вы можете обратиться в контактный центр - 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Кристина , 25 сентября 2014

на сайте в разделе АКЦИИ-УДАР ПО ЦЕНАМ (Золотое кольцо с 21 бриллиантом всего за 3 333 рубля) обнаружила опечатку, под двумя разными артикулами отмечено как розовое золото

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте! Опечатки нет, скорее всего у колец отличается каратность камней или вес.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 25 сентября 2014

Я сменила номер телефона. Как новый номер прикрепить к моей карте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Вам поможет наш оператор - 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 25 сентября 2014

Приобрела батарейки GP. Там был купон по проходящей акции <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/gp/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. На сайте в разделе этой акции, одним из участников указан магазин SUNLIGHT АЛТУФЬЕВО ПЕРЕКРЕСТОК Череповецкая ул, д. 17, Супермаркет ПЕРЕКРЕСТОК м. Алтуфьево 10:00-22:00 под №39. Обратившись в этот магазин, мне сказали, что они ничего не знают об этой акции и в ихнем магазине призы по этой акции не выдаются.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Пожалуйста, обратитесь в салон в ТЦ РИО Дмитровское, м. Алтуфьево, Вам выдадут подарок. При возникновении каких-либо вопросов прямо из магазина звоните нам - 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Евгения , 25 сентября 2014

Здравствуйте! 18.09.2014 мною было получено письмо от "РЖД Бонус", в котором меня извещали о том, что "как участнику конкурса на лучший макет студенческой карты дарим Вам сертификат на получение эл. книги от компании "Литрес", а также ювелирное изделие от компании SANLIGHT. Сертификат от компании SANLIGHT: (номер сертификата) По всем вопросам о получении подарка в ювелирных магазинах SANLIGHT обращайтесь по телефону: 88001005240" Я дважды обращалась по указанному номеру 23 и 25 сентября, но получала один и тот же ответ: "Ничего об акции не знаем, звоните через два дня". Притом, сомневаться в существовании договоренности с РЖД мне сложно - ведь Литрес подарок уже выслал. Поэтому пожалуйста проясните ситуацию.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! Подарок выдается при предъявлении промо-кода, который приходит клиентам на электронную почту от компании РЖД и документа, удостоверяющего личность.

Развернуть Свернуть

Анна , 25 сентября 2014

Доброго времени суток! Сегодня мне пришло смс о том, что мне, в честь дня рождения, хотя оно было 11 числа, дарят 5000 бонусов. Как я могу ими распорядится???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Вы можете оплатить бонусными баллами не более 10% стоимости покупки. Скидка не распространяется на акционные изделия и не суммируется с другими скидками. В дни акций процент скидки может быть увеличен. Следите за обновлениями раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Анна , 24 сентября 2014

Здравствуйте! Возник вопрос по акции в Санкт-Петербурге "Серебряный шарм в подарок и 1000 рублей на бонусную карту" при покупке на 300 рублей в магазине "Перекресток". Согласно условиям акции "Единовременно один участник акции может предъявить только 1 купон на подарок". Данная формулировка (а именно слово "единовременно") вызывает разногласия. Продавцы вашей сети не выдают второй шарм, мотивируя это тем, что "единовременно" означает "один раз за всю акцию". Но, если обратиться к любому толковому словарю русского языка, то слово "единовременно" означает "сразу", т.е. если я принесу два купона, то мне смогут выдать только один шарм. Что же подразумевается под условиями вашей акции? Может нужно их формулировать их корректно и конкретно???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Сотрудники объяснили все правильно. Если у Вас возникают какие-либо вопросы при понимании условий акции Вы всегда можете обратиться к сотрудникам наших салонов, либо по телефону горячей линии - 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Наталья , 24 сентября 2014

Здравствуйте! Получила в одном из магазинов подвеску в подарок и заполнила анкету на получение подарка, карту не оформляла. Но теперь мне на телефон приходят смс с балансом бонусной карты, которой у меня и нет. Это нормальное явление? P.S. я уже задавала этот вопрос, но мне почему то никто не ответил.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Вы заполняли анкету на вступление в клуб, где согласились с возможными смс сообщениями. По Вашей просьбе мы их отключили.

Развернуть Свернуть

Лариса , 24 сентября 2014

Я прошу прощения, если пишу не по теме. Как быть, если я хочу принять участие в акции, совершила покупку в магазине Fix Price на сумму более 300 рублей, а купоны на получение подвески в магазине закончились?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Вы можете получить подарок по чеку. Ждем Вас!

Развернуть Свернуть

Ирина , 24 сентября 2014

Здравствуйте. Совершила покупку в магазине Магнолия на сумму более 500 рублей, но купона на получение кулона мне не дали. Сказали что в магазине они закончились и когда появятся не известно. Купон до сих пор не получила. Хотела бы узнать можно ли с этим что-то сделать? Чек сохранила. Не понимаю смысла проводить акцию с данным магазином, если купонов нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Вы можете получить подарок по чеку. При возникновении вопросов прямо из салона звоните нам - 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Марина , 24 сентября 2014

Недавно купила украшения в вашем магазине. Очень довольна качеством и ценами. Думаю, в ближайшем времени снова обращусь за вашим товаром. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Нам очень приятно, ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Таня , 24 сентября 2014

Здравствуйте! Хочу подписать на рассылку новостей через смс. На сайте нашла только отписку. При регистрации скид. карты я указывала другой тел-н, которым теперь не пользуюсь. Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Таня, добрый день! Вам необходимо связаться с нами по телефону горячей линии, оператор поможет Вам внести изменения в информацию по Вашей карте. 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

наталия , 24 сентября 2014

Скажите могу ли оплатить всю стоимость покупки бонусными рублями подарочной карты,у меня на карте 6000 тыс руб.могу ли я получить браслет за 3 тыс.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте! Вы можете оплатить бонусными баллами не более 10% стоимости покупки. Скидка не распространяется на акционные изделия и не суммируется с другими скидками. В дни акций процент скидки может быть увеличен. Следите за обновлениями раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

елена , 24 сентября 2014

Здравствуйте !скажите в изделиях из серебра можно мыться,какие последствия после контакта с водой?спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Вода в чистом виде для серебра не опасна. Согласно ОСТ 117-3-002-95 правила эксплуатации изделий из драгоценных металлов предусматривают, что: • Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения. • При эксплуатации изделий со вставками следует избегать воздействия на изделие быстроменяющихся температур.

Развернуть Свернуть

Мария , 24 сентября 2014

Здраствуйте,хочу оставить положительный отзыв о девушке работающей в г.Сургуте ТЦ Союз Sunlight На бейджике было имя Анастасия-старший-продавец,продавец просто супер,вежливая и отзывчивая,помогла с выбором помолвочного кольца! Спасибо вам Анастасия!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мария! Спасибо за отзыв, он передан сотруднице салона!

Развернуть Свернуть

Анна , 24 сентября 2014

Подскажите пожалуйста,у меня смс о том,что мне подарят серебрянную подвеску с фианитом,пришла в магазин ,а мне дали только кожанный браслет. почему ??????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! В случае отсутствия одного подарка организатор акции оставляет за собой право заменить его равноценным.

Развернуть Свернуть

Ирина , 24 сентября 2014

Добрый день! Неоднократно покупаю украшения из золота, возник вопрос, почему на этих изделиях нет гос.пробы 585?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! На всех золотых изделиях производства SUNLIGHT присутствует проба. Возможно она лазерная, обратитесь в салон, где было куплено изделие, чтобы сотрудник с лупой помог Вам в данном вопросе.

Развернуть Свернуть

Наталья , 24 сентября 2014

Здравствуйте, на сайте можно только проверить наличие изделия в магазине, а зарезервировать или добавить в корзину - не стало таких функций... Точнее корзина есть, но в нее ничего не добавляется, а кнопка зарезервировать вообще отсутствует. Или теперь только в магазине покупки совершать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Корзина необходима для оформления резерва. Доставка изделий в салоны не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать.

Развернуть Свернуть

Светлана , 24 сентября 2014

Здравствуйте. Совершила две покупки в магазинах Fix Price на сумму более 300 рублей, но купона на получение кулона с жемчужиной мне не дали. Сославшись на то что в магазине они закончились и когда появятся не известно. Купон до сих пор не получила. Хотела бы узнать можно ли с этим что-то сделать? Чеки сохранила. Не понимаю смысла проводить акцию с данным портнером если купонов нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Вы можете получить только один подарок предъявив любой из чеков, без купона. При возникновении каких-либо вопросов прямо из салона-участника акции звоните по телефону горячей линии 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

анжелика , 24 сентября 2014

Добрый день! Являюсь уже три года постоянным клиентом сети магазинов санлайт.Очень люблю магазины санлайт на западном в ростове,но с недавних пор пересталв посещать ваши магазины,т.к. просто невозможно зайти в магазины и посмотреть украшения.зашла в тц сокол и ужаснулась-разьяренный мужчина с почкой купонов орал на весь магазин,чтоб ему выдали 12 подвесок,на что продавецмеле сдерживая слезы обьясняла,что в руки по условиям акции дается лишь одна подвеска!я развернулась и уехала в золотой вавилрн,и что вижу там!километры очередей за той же халявой.приобрела изделие в Данае,т.к. Санлайт стал жалким подобием черкизовского рынка!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анжелика, здравствуйте! Примите наши извинения. Ваши комментарии приняты к сведению, мы постараемся сделать наш сервис лучше.

Развернуть Свернуть

Андрей , 24 сентября 2014

В конце 2013г. я приобрёл украшения и получил дисконтную карту, на которую были начислены какие-то бонусные баллы. 17 сентября 2014г. баланс на карте был 5377. 22 сентября я получил подарок от вашей совместной акции с FixPrice, мне сказали, что начислили ещё 2000 баллов. Тут же я приобрёл цепочку за 390р. (20% расплатился баллами). Сегодня приходит СМС, что мой баланс 2397. Куда делись 5377 баллов? 24 месяца с момента начисления никак не могли пройти, т.к. карту я получил меньше 12 месяцев назад.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, добрый день! Бонусы по акциям имеют срок действия, бонусы от покупки не сгорают. Подробная информация о датах списаний и начислений бонусов на карту выслана на Ваш электронный адрес.

Развернуть Свернуть

ПАВЕЛ , 24 сентября 2014

ВЫЛЕТЕЛ САПФИР ИЗ КОЛЬЦА И БЫЛ ПОТЕРЯН. МОЖНО ЛИ ВОССТАНОВИТЬ. ПОКУПКЕ БОЛЬШЕ ГОДА. СПАСИБО

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, добрый день! Возможен только ремонт и только в сервисном центре - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Обслуживание в центре бессрочное для клиентов SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

ПАВЕЛ , 24 сентября 2014

БУДЕТ ЛИ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ АКЦИЯ С УВЕЛИЧЕННОЙ СКИДКОЙ НА ЧАСЫ И СЕРЕБРО. СПАСИБО

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, добрый день! Акции не анонсируются, все действующие акции можно посмотреть в данном разделе - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Ольга , 24 сентября 2014

Здравствуйте еще раз. Написала вам вопрос по поводу сломавшегося кольца Арт.18318. Почему то не получила ответа.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! По вопросам ремонта Вы можете обратиться в сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Другую информацию вы можете уточнить по телефону горячей линии - 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Павел , 23 сентября 2014

Извините не дописал в предыдущем отзыве, при покупке батареек купон не был выдан! Возможно ли получение подарка без купона?? Заранее благодарю))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, согласно условиям акции необходимо искать стикеры на продукции GP - <a rel="nofollow" href="http://azcompany.ru/novosti/242-sunlight-actsiya" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, для того, чтобы получить подарок.

Развернуть Свернуть

Павел , 23 сентября 2014

Добрый вечер! Недавно делали покупки в ЭЛЬДОРАДО и купили батарейки GP, а сегодня посетили ваш магазин на Арбате и нам выдали кожанный браслет, хотя надеялись получить подвеску! На чеке поставили печать о том что подарок выдан, возможно ли получение подвески по иной акции предъявив этот же чек?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, добрый день! По одному чеку можно получить только один подарок, подарок не подлежит обмену. В случае отсутствия одного подарка организатор акции оставляет за собой право заменить его равноценным.

Развернуть Свернуть

Ольга , 23 сентября 2014

Здравствуйте! Почти год назад я получила в подарок сертификат,недавно решила им воспользоваться и обнаружила, к сожалению, что потеряла карту. У меня осталось подтверждение(бумажный сертификат) с номером карты, ее номиналом, датой, подписью продавца и др. В базе данных магазина эта информация есть. Могу ли я на основании этих данных переоформить карту? Или есть другой способ вернуть свои деньги? Может быть Вы мне подскажите как решить проблему? Надеюсь,что Вы мне поможете. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Согласно оферте карта не подлежит восстановлению после утери, пункт: 2.2.12. В случае кражи, утери Дебетовая ПК восстановлению не подлежит, денежные средства не возвращаются, Дебетовая карта не подлежит обмену на денежные средства <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/certificate/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Оксана , 23 сентября 2014

Добрый вечер! Хотела бы оставить хороший отзыв о работе сотрудников магазина SUNLIGHT в ТЦ Кожевники, там я получила подвеску по акции совместно с магазином обуви Маттино. Сотрудники вежливые и обходительные. Я осталась довольна обслуживанием. Желаю долгих лет профессиональной деятельности и по-больше покупателей!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Спасибо за теплые слова, мы направили их на почту сотрудников салона. До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Елена , 23 сентября 2014

Добрый день! Совершила покупку в магазине Магнолия на сумму более 350 рублей. Но на кассе не было купонов на подвеску. Кассир сказала, что купоны закончились уже давно. Можно ли получить подвеску по чеку без купона?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Вы можете получить подарок по чеку. При возникновении вопросов прямо из салона звоните - 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Ольга , 23 сентября 2014

Здравствуйте. я мало, что знаю об этом магазине, один раз я получила по купону подвеску. на многие украшения обращаю внимание и что мне бы хотелось приобрести того нет в наличии. Ну хотелось бы узнать о бонусах, что начисляются на карту, эта определенная сумма денег? и как ее можно потратить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Вы можете оплатить бонусными баллами не более 10% стоимости покупки. Скидка не распространяется на акционные изделия и не суммируется с другими скидками. В дни акций процент скидки может быть увеличен. Следите за обновлениями раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

olga , 23 сентября 2014

Спасибо! Я сама только вчера впервые получила у Вас подвеску жемчужина, родители у меня у Вас уже постоянные клиенты они довольны, мне подвеску подарили и меня к Вам привели за покупкам.Очень понравилось что можно каждый день комбинировать разные подвески. то что подвески не подходят к цепочкам так их подберут между собой надо самому, а не кого-то винить.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что смогли Вам угодить!

Развернуть Свернуть

оксана , 23 сентября 2014

добрый день объясните плиз почему у дорогих серег арт.- 19876, 19903, 19901 и 21209 бриллианты посажены не напросвет? ведь во всех изделяих под бриллиантами есть отверстие...даже в кулоне арт 20365- у кошки на ушках по 3 малюсеньких бриллианта( 17гранники) и то они сделаны напросвет. тут серьги с общей каратностью камней больше карата, камни 57граней, 3/5 ....и так посажены камни((((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! Не во всех изделиях камни "сажают" на просвет. Что Вас так расстроило? Поскольку в указанных серьгах большое количество камней, вид закрепки "на просвет" смотрелся бы с задней стороны модели не очень выгодно. Данный вид посадки камней ни чуть не хуже.

Развернуть Свернуть

Евгений , 23 сентября 2014

При выборе, в магазине возникла небольшая путаница. Вставка в браслет или подвеску называется, судя по бирке "кристаллы Сваровских". Однако, что именно за вставка - фианит или хрусталь <a rel="nofollow" href="https://ru.wikipedia.org/wiki/Swarovski" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , определить на месте не представляется возможным. Жаль что отсутствует информация, о том что предложено купить - стекло или камень, на мой взгляд это важно при покупке украшения. Евгений. г.Кемерово.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, добрый день! В наших изделиях используются кристаллы (хрусталь), хрустать - это особый вид стекла, который содержит примеси, увеличивающие показатель преломления. Если бы в изделии были полудрагоценные камни, мы бы это указали на бирке.

Развернуть Свернуть

ольга , 23 сентября 2014

Добрый день! Хотела узнать про одну из Ваших акций с сайта - я вступила в группу Санлайт в контакте и сделала репост "рассказать друзьям" про акцию для того, чтобы действительно рассказать и конечно же получить кожаный браслет. А в списке городов Санкт - Петербург не увидела, что в нашем городе эта акция не проходит? Тогда получается я обманула всех своих друзей в Питере? Прошу разобраться!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Подарок можно получить в салонах: СПб,Гранд Каньон,гипермаркет Санкт-Петербург г, Энгельса пр-кт, дом № 154, корпус А СПб,МЕГА Парнас,остров Санкт-Петербург, пересечение КАД и пр. Энгельса, ТЦ МЕГА SUNLIGHT ПРОМЕНАД СПБ Санкт-Петербург г, Комендантский пр-кт, дом № 9, корпус 2 литера А СПб,Звенигородский,гипермаркет Санкт-Петербург г, Звенигородская ул, дом № 1, корпус 2 СПб,Июнь,остров Санкт-Петербург, Индустриальный, дом № 24 СПб,МЕГА Дыбенко,остров Ленинградская обл, Всеволож SUNLIGHT ПИТЕР Санкт-Петербург г, Типанова ул, дом № 21, ТЦ Питер SUNLIGHT СЕННАЯ Санкт-Петербург г, Ефимова ул, дом № 3, корпус С

Развернуть Свернуть

Андрей Власенко , 23 сентября 2014

Добрый день! Не имею привычки жаловаться,но молчать больше не хочу,был вашим постоянным клиентом до последнего времени.Хочу обратиться к вышестоящему руководству организации "sanlight"-Зачем Вы сами избавляетесь от постоянных покупателей постоянной халявной раздачей подарков!Всегда покупаю украшения своей супруге в Вашем магазине на Малиновского 25 и стачках, продавцы всегда радушно встречали и не отпускали без покупки,а теперь!!! Продавцы обслуживают километровые очереди халявщиков скупонами,которые еще и плюют в продавцов!простоял возле магазина 40 минут но так и не смог зайти,т.к. в таком маленьком магазине просто нет места доя покупателей!когда же закончится эта ярмарка и трепка нервов как покупателям так и продавцам?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей!я вас поддерживаю,дело даже не в том что занимается этим отдельный сотрудник,а в том,что из-за километровой очереди не подобраться даже к прилавкам.!наблюдаю картину!к продавцу обратилась девушка,буквально с одним вопросом об акции с шармами,продавец любезно начала говорить об акции,в это время женщина заполнявшая анкету на карту,начала их перебивать своим ором, пихать ей буквально в лицо телефон и просить записать адрес электронной почты.продавец извинилась,просила одну секунду чтоб закончить разговор,..ответ этой,извините,тетки было ШОКОВЫМ ...Ты что такая вредная,тебе вобще нельзя быть продавцом,обозвала больной идиоткой!!все покупатели выпали,ну и отношение,вот это истеричка,девочка даже перепираться не стала..Архангельск Атриум

Развернуть Свернуть

Юрий , 23 сентября 2014

Здравствуйте, когда появятся в наличии в г. Новосибирске серьги артикул 30013? ваш оператор так ничего внятного и не смогла ответить, несмотря на то , что это новинка, как указано у вас на сайте. Сказала, следите за ними на сайте. Зачем мне следить за ними на сайте, когда меня интересует конкретно наличие в Новосибирске, тем более, что у вас нет интернет-магазина и рассылку вы не осуществляете?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юрий, добрый день! Если Вас интересует наличие модели в Новосибирске, то данной модели в наличии нет в салонах Вашего города. Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать.

Развернуть Свернуть

марина , 23 сентября 2014

здравствуйте.подскажите пожалуйста, есть наличии серьги 26058,хабаровск,тц дом одежды?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! На данный момент есть. Артикул с бирки - L1B9L.

Развернуть Свернуть

алексей , 23 сентября 2014

приобрел перстень сделал предложение девушке, спустя две недели один бриллиант выпал, очень неприятная ситуация, ваш сертификат странный не производитель не указан, ни госта, вы простите за свое время жизни многое произошло, -на все вещи смотрю реально, но могли бы в таких ситуациях просто извиниться и предложить обмен, а не забирать его на 10 дней на экспертизу, да и не понесу я его, кольцо с невесты снять плохая примета, просто в следующий раз не обращусь к вам, всего вам наилучшего, простите за обиду, хотя ваш персонал, операторы кол-центра очень вежливые и тактичные люди. с уважением Алексей.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Доброго времени суток! Также столкнулась с такой проблемой! Из кольца выпал один из камней, когда я обратилась в магазин мне сказали, что "время по гарантии вышло".. Вот и хожу без одного бриллианта( прискорбно!

Развернуть Свернуть

Илья , 23 сентября 2014

Хотел купить своей девушке серьги в подарок, вместе с ней пролистали ваши каталоги и нашли то что нужно, но такого изделия к сожалению нету в наличии в нашем городе(по крайней мере так написано на сайте). Позвонил по телефону, сказали, что оформить заказ изделия нельзя. Вопрос, зачем вообще нужен этот каталог, если мы не можем заказать то изделие, которое нам понравилось? Очень разочарованы данным фактом, пропадает всяческое желание обращаться в вашу сеть.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Илья, добрый день! Чтобы увидеть ассортимент Вашего города, укажите его название в верхнем углу сайта и в самом каталоге используйте фильтр "в наличии". Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать.

Развернуть Свернуть

Мария , 23 сентября 2014

Добрый день! Сегодня забрала подарочный браслет (по акции в vk). Очень довольна внимательным обслуживанием. В ТРЦ Планета (г.Красноярск) лучшие продавцы-консультанты! Всегда помогут подобрать, выслушают:) Замечательные девушки. Администратор- умница и молодец! Многие пишут про качество браслетов (застежек на них), шармов. Так вы смотрите в салоне, выбирайте, спрашивайте- а не забрасывайте сайт гневными отзывами! Мне и 1й, и 2й браслеты помогала выбрать Администратор- и чтоб застежка не болталась, и чтоб размер + шармы - подходили. Будте сами внимательнее! Качество у всех изделий очень хорошее.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, он направлен на почту сотрудников салона. Ждем Вас снова с нетерпением!

Развернуть Свернуть

Юлия , 22 сентября 2014

Сегодня получила в подарок шарм по купону из Перекрестка. Очень симпатичный, спасибо. Народу много в магазине, но обслужили быстро. На прошлой неделе покупала цепочку из подвеску- слоника. Тоже нет нареканий ни к обслуживанию, ни к качеству. Жаль только, что по купону из Боулинга в Красногорске нельзя получить подарок в Коломне. Думала, так можно потому что сеть магазинов все-таки одна. А так все равно, спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Валерия , 22 сентября 2014

Здравствуйте! В СПБ в ТЦ "Сенной" в сентябре купила маленькую подвеску-бегунок из розового золота с 6 бриллиантами,но к сожалению не могу её носить,т.к. она не одевается ни на одну тонкую цепочку! Возможно ли заменить её?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, здравствуйте! Ювелирные изделия не подлежат возврату/обмену.

Развернуть Свернуть

ольга , 22 сентября 2014

Добрый день! Подскажите, а серебро покрытое родием не окисляется? Долговечность ли оно сохраняет свои блестящие свойства? Хотелось бы приобрести, но боюсь, что вид потеряет:-( И действительно ли у вас есть услуга бесплатного покрытия родием, когда настанет время? Прочитала в отзыве

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, появится ли в продаже коллекция по Артикулу: 12881 ??? Давно купила себе кольцо, потом захотела приобрести сережки и подвеску. Но давно в наличии нет данной коллекции. Спасибо! С уважением, Галина.

Развернуть Свернуть

Мария , 22 сентября 2014

Здравствуйте, скажите в журнале «Караван историй» в сентябрьском или октябрьском номере будут ли купоны на какой-нибудь подарок? Или август последний месяц когда в журнале был купон на подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Информация об акциях заранее не разглашается. Пожалуйста, отслеживайте раздел <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, чтобы быть в курсе.

Развернуть Свернуть

Медея , 22 сентября 2014

Советую руководству отдела маркетинга придумывать не только огромное количество рекламных акций, но и учитывать при этом возможности вместимости салонов и количество продавцов в этих салонах. Огромное число народу стоит в ожидании вожделенного подарка, подходить к этой толпе желания нет никакого. Все время зависает интернет салона, что не удивительно, ведь объем информации, вводимой одномоментно, превышает пропускную способность каналов. Более, чем уверена, что когда рекламные акции исчерпают себя, то начнется навязчивый смс сервис о планируемых скидках. Вы создаете о себе крайне не приятное впечатление, если хотите получать прибыль и в перспективе, советую Вам пересмотреть свою политику.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Медея, здравствуйте! Спасибо за Ваше мнение, Ваши комментарии приняты к сведению. Пожалуйста, уточните, какой наш магазин Вы имеете ввиду?

Развернуть Свернуть

Евгения , 22 сентября 2014

Добрый день! Хотелось бы уточнить, можно ли кольцо арт. 17527 в мастерской уменьшить по размеру? Или изделия с эмалью не поддаются роботе?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте! У из изделий с эмалью и вставками размер менять не рекомендуется. Кроме того, при изменении размера гарантия на изделие аннулируется.

Развернуть Свернуть

Ольга , 22 сентября 2014

Здравствуйте! Мне подарили кольцо, на бирке написан размер 17.5 , а по факту 18! (Измерила штангеном), какой у вас допуск и квалитет на диаметр изделий ?? Могу я потребовать его замены (чеки и бирки есть) ссылаясь на заводской брак??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Если отклонение в пол размера, то Вы можете написать заявление на обмен в салоне, где было куплено украшение. Ждем Вас!

Развернуть Свернуть

Наталья , 22 сентября 2014

Здравствуйте. Вчера купила кулон по приезду домой одела ,смотрю на него сверху а там кусочка камня нет. Камень гранат. Долго смотрела не могу понять как так( Очень не приятно. Сегодня поеду обратно в магазин. Как решить эту проблему???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Получается что это не в первой , у меня день рождение,сын решил сделать подарок,приобрел кольцо с керамикой отколупнутое да еще и бирка порвана,продавец сказал якобы только порвалась!!!в общем обратились в сервисный центр,там сказали не чем помочь не могут,так мой ребенок другое купил у них же не с керамикой,с размером не вышло,и что теперь делать?!?! поменять на другой размер нельзя,вернуть тем более!!НИ ДО КОГО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ И НЕ ДОСТУЧАТЬСЯ!!!Выбросили деньги на ветер!!СПАСИБО ОГРОМНОЕ САНЛАЙТ!!!

Развернуть Свернуть

ольга , 22 сентября 2014

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина на ст.м. Академическая в Санкт - Петебурге! К сожалению не запомнила имен. Очень внимательные и терпеливые люди! Помогли собрать браслет по акции полностью, подобрали 21 шарм и сам браслет, несмотря на то, что это было в день их открытия и на следующий день. Спасибо Вам за открытие нового магазина в Академическом, очень удобно добираться! Продавцы замечательные, по-больше бы таких людей как они!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв, мы передали его сотрудникам салона, ждем Вас снова!

Развернуть Свернуть

ольга , 22 сентября 2014

В прошлые выходные 13.09 купили в магазине Дети в Санкт-Петербурге в Родео Драйв ребенку товаров на больше чем 3000 руб. Спросили на кассе про купон на подвеску из керамики, нам сказали акция закончилась!!! И нет у них никаких купонов. Почему так? Ведь на сайте акция должна быть с 10.09. Кто из нас прав?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Мы уточнили информацию, на данный момент указанный Вами магазин выдает купоны.

Развернуть Свернуть

Кристина , 21 сентября 2014

Здравствуйте, получила в подарок серебряный браслет с 3 шармами, ( не кожаный) именно серебряный! МОЖНО ЛИ ЕГО МОЧИТЬ ? можно ли его носить постоянно .не снимая?? Как правильно ухаживать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, добрый день! Серебро не рекомендуется мочить, так как металл имеет свойство окисления.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 21 сентября 2014

Екатерина 15.09.2014 Здравствуйте,подскажите пожалуйста,когда появится в наличии ССЫЛКА и планируете ли вы отправлять почтой в регионы? спасибо. Екатерина, здравствуйте! У нас нет доставки и в ближайшее время не спланируется возобновление, изделия можно купить только в тех салонах, в которых они есть в наличии. Уточните пожалуйста, какой город вас интересует и размер? уточняю: размер 15 или 16.Екатеринбург

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии и уточните артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Eкатерина , 21 сентября 2014

Очень хотела купить колье <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/silver/necklaces116852.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> цена в интернете 845 руб., приехав в магазин SUNLIGHT МЕГА БЕЛАЯ ДАЧА цена оказалась 1690 руб., скидку они могут сделать по карте, но не больше 30 процентов. Ответьте пожалуйста, почему цены в магазине не соответствуют интернет-сайту, и действительно продавцы сами могут устанавливать цены и скидки на товар?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Может быть Вы смотрели другое украшение? В салоне указанное продается по цене 845 рублей, сотрудники салона проверили по кассе, Вы можете купить изделие.

Развернуть Свернуть

Еагения , 21 сентября 2014

Добрый день. В магазине для детей "Дети" мне дали купон по получение серебряной подвески за покупку. На вашем сайте я посмотрела где можно получить данную подвеску. Меня устроил ТЦ Облака на Домодедовской. Приехав туда мне девушка-консультант сказала, что подарки они не выдают. Показала мне листок формата А4 на котором написано, что они не выдают подарки. Также она сказала, что я иогу получить подарок только в большом магазине. Таком, например как Мега Белая дача. Но на сайте этой акции есть адрес на Домодедовской. Обьясните пожалуйста как так подучилось что продавец отказалась выдавать подарок? К слову девушка вообще не была заинтересовпна обслуживпнием. Сидела за компьютером и писала что то в телефоне. Обращалась 21.09.2014 в 18-00

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте! Примите наши извинения, на данный момент этот салон подарки не выдает. Всю актуальную информацию Вы можете уточнить по телефону горячей линии.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 21 сентября 2014

Прекрасные украшения! Приятно носить и очень красиво смотрится!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за Ваш выбор!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 21 сентября 2014

Добрый день ! Получила поздравление от РЖД-БОНУС и подарочный сертификат(код). По сертификату от РЖД-БОНУС в магазине выдали только подвеску и оформили карту. А сейчас зашла на сайт ювелирной компании --<a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/rzd/..и" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> читаю ,что полагается еще и кожаный браслет в подарок. Это действительно так? И как теперь быть? Он нарисован на картинке ,но я не придала значения.. Что делать? город Курган ,Тарасова Татьяна.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Все верно, по акции выдается в качестве подарка как подвеска, так и браслет. Девушкам - подвеска, мужчинам - браслет, но подарок один.

Развернуть Свернуть

Дарья , 21 сентября 2014

20.09.2014 приобрела браслет из серебра с позолотой, пробы 925, . Дома при детальном осмотре было обнаружено, что с одной стороны браслета покрытие слезло. что мне мне с ним делать? возможна замена или возврат денег? бирка висит на браслете целая.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте! Пожалуйста, отправьте фото браслета в хорошем качестве на адрес ask@love-sl.ru, мы подскажем Вам, что можно предпринять в данной ситуации.

Развернуть Свернуть

Anna , 21 сентября 2014

Добрый день! Завезите пожалуйста в Архангельск цепочки-соединители для браслета под шармы. Очень боюсь что мое изделие растегнется и я потеряю свои любимые шармы. а так же Хочется отметить грамотный подход к клиенту Чучулиной Виктории Сергеевны ( ТРК Атриум) всегда поможет,подскажет и я еще ни разу не ушла от нее без покупки и всегда стараюсь попасть на ее смену.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Anna, здравствуйте! Ваши пожелания будут по возможности учтены, отзыв направлен руководителям магазина.

Развернуть Свернуть

Наталья , 21 сентября 2014

Здравствуйте. Скажите, можно ли участвовать в нескольких акциях сразу (которые на браслет или подвеску в подарок) и как начисляются бонусы на карту, за каждую акцию отдельно или только один раз?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Если промо-акции разные, то можно поучаствовать в каждой по одному разу, бонусы будут начислены по каждой акции на Вашу карту.

Развернуть Свернуть

Юлия , 21 сентября 2014

Добрый день! Подскажите пожалуйста будут ли еще выпускаться наборные кольца? Не могу найти в Ваших магазинах. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Информацию об ожидаемых поставках можем подсказать только по конкретной модели. Информация на сайте обновляется ежедневно, так что Вы можете отслеживать поступление понравившихся Вам украшений самостоятельно.

Развернуть Свернуть

Инна , 20 сентября 2014

Купила в одеом из отделов замечательные часы из керамики от Грибнякова. На этих часах есть дата. По инструкции лата переставляется легко, просто нужно вытянуть заводную головку в определенное положение. Но дело в том, что головка в это положение не вытягивается. Если тянуть сильнее-можно сломать. Что мне делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, здравствуйте! Если головка действительно не вытягивается, то Вам необходимо обратиться в салон продажи с заявлением на ремонт.

Развернуть Свернуть

Олеся , 20 сентября 2014

Здравствуйте:) спасибо вам за магазин в городе Норильске:) очень довольна ценой и качеством:) Спасибо большое:)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! И Вам спасибо, за то, что выбрали SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Мария , 20 сентября 2014

Здравствуйте!являюсь постоянным покупателем вашей сети,всем довольна,выбор шикарный!Хожу в два магазина в своем городе(Воронеж),в ГЧ,и в Рубин.В ГЧ всегда огромное количество очередей,но обслуживание быстрое и вежливой.Спасибо за это огромное.Всего пару раз была в Рубине,тк понравившиеся шармы были именно там,сотрудницы не в курсе акции,игнорируют,отношение крайне пренебрежительное!ушла с покупкой,но с плохим впечатлением о магазине,было это недели три назад,но все же решила написать!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Благодарим Вас за информацию о работе наших сотрудников. Ваши замечания будут учтены.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 20 сентября 2014

Как узнать свой баланс бонусов карты которую я получил в вашей фирме???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, добрый день! 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

александр , 19 сентября 2014

Почему я не могу найти мужской коллекции! Сделайте чтоб её было видно на центральной странице! Очень хочу!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Откройте каталог - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/collection/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, там представлена мужская коллекция.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 19 сентября 2014

добрый вечер! хочу от всего сердца поблагодарить вас за чудесные украшения. Но в моем городе магазин SUNLIGHT единственный, и к моему великому сожалению продавцы в нем ужасные. Никогда не улыбнутся, смотрят на тебя свысока, и еще имеют наглость обсуждать людей, которые находятся рядом. Очень хочется надеяться, что вы примите какие то меры. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Пожалуйста, уточните, как называется салон. Мы обязательно проведем работу над ошибками.

Развернуть Свернуть

Мария , 19 сентября 2014

Всем читающим доброго дня! Покупаю украшения Санлайт давно, более пяти лет, точно :) Вчера муж покупал мне в подарок кольцо. Магазин на Трубной (Москва) Санлайт Плаза. Выбирал с помощью продавцов. Остался очень доволен обслуживанием. Продавец прекрасно помогла с выбором украшения, покупка удалась. Огромное спасибо, Санлайт и продавцам салона на Трубной! Так держать! Желаем процветания Вашему бизнесу!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Благодарим Вас за покупку, очень красивое кольцо и очень щедрый мужчина! Ваш отзыв направлен на почту сотрудников салона. Всегда будем рады видеть Вас в SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Роман , 19 сентября 2014

Здравствуйте! Очень нужны серьги артикул: 21974 к 8-му ноябрю. Если они не появятся, то есть возможность единичного заказа? Даже с переплатой, я согласен! Москва.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Роман, здравствуйте! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать. Информация на сайте обновляется каждый день.

Развернуть Свернуть

Елена , 19 сентября 2014

Добрый день! Можно ли заказать, понравившееся украшение из каталога, если его нет в наличии в моем городе? И как это сделать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать.

Развернуть Свернуть

Катерина , 19 сентября 2014

Здравствуйте! Подскажите, на какую сумму в чеке нужно приобрести товаров марки GP.Batteries, чтобы выдали купон на получение подвески? В условиях акции конкретная сумма не указана, нами были приобретены товары на сумму 560 р., но купона выдано не было. заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Катерина, добрый день! Ищите наши стикеры на продукции GP <a rel="nofollow" href="http://azcompany.ru/novosti/242-sunlight-actsiya" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Кристина , 19 сентября 2014

Здравствуйте SUNLIGHT! Хотелось бы оставить благодарность консультантам вашего магазина в Иркутске, ТЦ Карамель. Подняли настроение на весь день. Продавец Анастасия очень милая девушка, может подсказать и с профессиональной стороны, так и с девичьего глаза. Приятно иметь дело с людьми, которые искренне желают тебе помочь в выборе украшения. Не первый раз уже делаю покупки исключительно у вас, и плохие отзывы о компании читать крайне не приято, SUNLIGHT Высоких продаж и добрых покупателей!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте! Спасибо за отзыв, он передан персоналу магазина. Ждем Вас снова!

Развернуть Свернуть

татьяна , 19 сентября 2014

Хотела бы поинтересоваться. Пришла смс,Скидка 20%!Золото,Серебро,Часы.До 22.09 Ваш баланс:6000 love-sl.ru/2, это можно купить что то на 6000? или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Это значит, что бонусами можно оплатить максимум 20%

Развернуть Свернуть

Алекс , 18 сентября 2014

Было бы очень уместно в описании изделия указывать вес

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алекс, добрый день! Вес может зависеть от размера, например у кольца. Такую информацию можно уточнить по телефону горячей линии. 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 18 сентября 2014

Здравствуйте! Можно ли покупку оплатить полностью бонусами , или только какой то процент?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Вы можете оплатить бонусными баллами не более 10% стоимости покупки. Скидка не распространяется на акционные изделия и не суммируется с другими скидками. В дни акций процент скидки может быть увеличен. Следите за обновлениями раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. До 22.09.14 действует акция со скидкой 20% <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/20/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 18 сентября 2014

Добрый день, имеется 2 РАЗНЫХ купона на акции: один из крошки-картошки на кулон, второй из перекрёстка на шарм! Могу ли я получить 2 подарка одновременно или лучше с разными купонами обратиться в разные дни (в разные салоны)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Т.к. это разные акции, то Вы можете получить сразу два подарка. Ждем Вас!

Развернуть Свернуть

Юлия , 18 сентября 2014

Добрый день! Сегодня в магазине Перекрёсток не дали купон на получение шарма! Чек сохранила! Как решить эту проблему? очень нужен этот шарм!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! К сожалению выдача возможна только по предъявлению купона и чека.

Развернуть Свернуть

Сергей , 18 сентября 2014

Добрый день,являюсь постоянным покупателем,хочу выразить благодарность за отличное обслуживание в магазине г Кемерово Променад.Продавцы все доброжелательные и внимательные.Надежда,Татьяна,Екатерина,Дарья желаю Вам больших продаж,моя жена всегда остаётся довольна подарками которые Вы советуете приобрести.Огромное спасибо директору Александре за её коллектив.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Спасибо за теплые слова, нам очень приятно. Ваш отзыв отправлен на почту салона ТЦ Променад. До встречи!

Развернуть Свернуть

Максим , 18 сентября 2014

Здравствуйте. Я сдал в ремонт часы 2-го сентября. Проблема в браслете. Надо всего лишь вставить один винт. Через две недели я поинтересовался готовностью. Мне ответили, что ремонт производится в течении 45 дней. Меня об этом при приеме в ремонт не предупреждали. Часы необходимы каждый день. Могу я потребовать вернуть деньги?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, здравствуйте! Ремонт по закону действительно осуществляется в течении 45, т.к. возможна необходимость заказа каких-либо деталей у поставщика и их ожидание. Возврат денежных средств возможен в течении 14ти дней при условии сохранности товарного вида (наличие всех пломб и ярлыков). Гарантия распространяется только на механизм.

Развернуть Свернуть

Алена , 18 сентября 2014

добрый день, в краснодаре имеется сервисный центр?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день! Сервисный центр работает только в Москве.

Развернуть Свернуть

Юлия , 18 сентября 2014

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, бывают ли у вас браслеты размера 21-22? Интересуют серебряные браслеты.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! В наличии только те размеры, которые указаны на сайте, максимальный размер - 20.5, но это серебряный браслет с позолотой <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/bracelets204241.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Роман , 18 сентября 2014

Здравствуйте , хочу подарить золотое кольцо в районе 3-5 тысяч , есть 6000 бонусов , какая скидка будет предоставлена ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Роман, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, артикул изделия. До 22 сентября Вы можете оплатить бонусами 20% от стоимости неакционного изделия <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/20/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Кристина , 18 сентября 2014

Добрый день! Хотелось бы подробнее узнать, как пользоваться бонусами. Мой баланс 5000

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, добрый день! Вы можете оплатить бонусными баллами не более 10% стоимости покупки. Скидка не распространяется на акционные изделия и не суммируется с другими скидками. В дни акций процент скидки может быть увеличен. Следите за обновлениями раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, на данный момент как раз проходит подобная акция! <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/20/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Сергей , 17 сентября 2014

Доброго времени суток. Покупал в трк Гранд Каньон серьги серебряные с фианитом в подарок своей девушке, но застёжка на одной из серёжек была бракованной и отломалась в первый же день. Есть ли возможность вернуть изделие обратно и получить свои деньги?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте! Вы можете обратиться в данный салон с заявлением на возврат/обмен в течении 6ти месяцев с момента покупки.

Развернуть Свернуть

Анна , 17 сентября 2014

Здравствуйте! Скажите не планируется ли выпуск большего количества шармов с буквами, в частности меня интересуют буквы V и E. Спасибо)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Мы можем подсказать Вам информацию о поставках только конкретного изделия. Пожалуйста, уточните его артикул. Следите за информацией раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5167&new=1" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Ирена , 17 сентября 2014

А если купон в магазине не выдают,при предъявлении чека дадут подвеску?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирена, здравствуйте! В какой акции Вы хотите принять участие?

Развернуть Свернуть

Ирена , 17 сентября 2014

Здравствуйте,а что нужно для того,чтобы получить подвеску(акция GP)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирена, добрый день! Подробности тут - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/gp/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 17 сентября 2014

Здравствуйте ! Дали в магазине купон на получения подарка- кулончика,акция до 19 сентября,есть ли ещё в наличии подарки или уже закончились,не хочется зря далеко ехать. Г. ОМСК.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Подарки на данный момент в наличии в салоне SUNLIGHT Каскад г. Омск.

Развернуть Свернуть

Оксана , 17 сентября 2014

Здравствуйте!Сколько процентов я могу оплатить бонусными рублями санлайт?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! До 22.09.14 - 20% <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/20/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Татьяна , 17 сентября 2014

Добрый день! Хочу сделать покупку допустим на 1354 5руб. ,бонусов на карте 5436, какая сумма будет к оплате?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Если изделие не акционное, скидка будет - 20% от стоимости <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/20/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, тогда к оплате - 10836 руб., вместо 13545 руб.

Развернуть Свернуть

Наталья , 17 сентября 2014

Здравствуйте! Когда появится возможность у покупателей из других городов (например, Волгоград) пользоваться услугами сервис-центра Sunlight? В частности, интересует восстановление желтого родиевого покрытия серебряных изделий.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! На данный момент у нас один сервисный центр, открытия других не планируется.

Развернуть Свернуть

марина , 17 сентября 2014

Здравствуйте! В Томске в Быстрономе при покупке больше чем на 300р. купон на подарок не дали.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Вы можете получить подарок по чеку из магазина.

Развернуть Свернуть

татьяна , 17 сентября 2014

в магазинах "перекресток"дают купоны на бесплатное получение шармов.у меня уже 4 купона.я могу по всем купонам получит подарки.или только 1 купон на человека?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! В одной акции Вы можете принять участие только один раз - получить по одному купону один подарок.

Развернуть Свернуть

Елена , 17 сентября 2014

Добрый день! Недавно купила в Вашем магазине очень красивое кольцо арт. 26576. Хотелось бы еще серьги арт. 25966 и подвеску арт. 25911. Подскажите, пожалуйста, будут ли поставки в город Иркутск? Зарание спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Поставок данных изделий не планируется в ближайшее время.

Развернуть Свернуть

Виктория , 17 сентября 2014

Добрый день,подскажите пожалуйста,заявление на обмен товара можно написать в любом салоне продаж или в том,в котором был приобретен товар? Заранее благодарю:)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте! Только в салоне продажи.

Развернуть Свернуть

Елена , 16 сентября 2014

В марте покупала серьги с бриллиантами и жемчугом. Золотая бабочка с 1 жемчугом и 10 брил. 1 выпал .Мне что делать?Цена около 13000.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! В течении 6ти месяцев с момента покупки Вы можете обратиться в салон, где было куплено изделие с заявлением на обмен.

Развернуть Свернуть

Наталья , 16 сентября 2014

Подскажите размер (диаметр) подвески арт.17578

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Можем подсказать только вес - 3,13 гр.

Развернуть Свернуть

Лилия , 16 сентября 2014

Здравствуйте! На вашем сайте я увидела акцию: при покупке в fix price на 300 рублей - подарок (подвеска+бонусная карта клуба). Сегодня я сделала там покупку на 350 рублей, но мне не дали купон на получение подарка. Я не смогу получить эту подвеску в вашем магазине без купона??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, здравствуйте! Да, Вы можете обратиться в салон с чеком.

Развернуть Свернуть

Лидия , 16 сентября 2014

Здравствуйте.У меня не отзыв,а скорее пожелание.Хотелось бы,что бы на сайте было больше информации об изделиях,например часах.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Сегодня была в вашем магазине, который находится в г. Железнодорожном в ТЦ Юнион. Получила купон на подарок и решила зайти, не смотря на присутствующие здесь негативные отзывы. Заполнила анкету, получила подвеску и рассказ об акциях, девушка продавец-консультант Нелли была вежливой и ненавязчивой, за что ей большое спасибо.

Развернуть Свернуть

МАРИНА , 16 сентября 2014

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ХОЧУ НАПИСАТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ДЕВОЧКАМ КОНСУЛЬТАНТАМ -ПРОДАВЦАМ В ГОРОДЕ ТАГАНРОГЕ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ТАМАРЕ, ГАЛИНЕ, НАДЕЖДЕ, ЯНЕ, ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ И ОТЗЫВЧИВЫЕ, НЕСМОТРЯ НА НЕРВОЗНОСТЬ КОТОРЫЕ ИМ СОЗДАЮТ ПОКУПАТЕЛИ ОСОБЕННО КОГДА ИДЁТ АКЦИЯ ПО ПОДАРКАМ, НЕСКОЛЬКО РАЗ НАБЛЮДАЛА И СЛЫШАЛА В ИХ АДРЕС НЕ ОПРАВДАННЫЕ ОСКОРБЛЕНИЯ, В ТАКИЕ ДНИ У НИХ ПРАКТИЧЕСКИ НЕТ СВОБОДНОЙ МИНУТКИ ДАЖЕ ПООБЕДАТЬ, ТЕРПЕНИЯ ИМ И ХОРОШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ, КОНЕЧНО ЖЕЛАТЕЛЬНО ЧТО БЫ В ГОРОДЕ БЫЛО НЕСКОЛЬКО ТАКИХ ТОЧЕК А НЕ ОДНА, СПАСИБО ЗА ИЗДЕЛИЯ И ПОДАРКИ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Спасибо за отзыв, Ваши слова переданы сотрудникам! До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей