Отзывы о SUNLIGHT — страница 286

Валентина , 29 августа 2014

Здравствуйте,сегодня столкнулась с такой ситуацией.Пришла в магазин санлайт в Великом Новгороде,так и не смогла купить кольцо из за постоянных очередей за какими то подарками. Простояла минут 30. Возмущена вашими акциями из за которых не возможно подойти к консультанту. Объясните мне,когда закончатся все акции чтобы можно было придти за покупкой?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Прочитал отзыв Валентины от 29.08.14. Похожая история. Попал на не очень приятную ситуацию в Санлайте ("Столица", Пермь). По акции стояли за подарками несколько человек (понял из разговоров, что получили направление из какого-то магазина, где всё за "36 рублей"). Один из них выразил недовольство (дословно привести слова из великого и могучего языка?) тем, что продавец долго обслуживает клиента - дескать, "акционных" должны без очереди. Как не пройду мимо этого отдела - почти каждый раз вижу толпу. Что-то выбирать в этом хаосе - увольте. Я предполагаю, что и другие клиенты, настоящие клиенты, будут обходить этот бардак. Видеть, как Ваших продавцов поливают грязью, а те даже сказать ничего не могут в ответ?

Развернуть Свернуть

Марина , 29 августа 2014

Добрый день! Пишу вам из города Вологды и не в очень хороших чувствах - когда наконец-то откроется интернет-магазин????? Вся страна - это далеко не одна Москва, и люди живут в других городах тоже. Я постоянный покупатель Вашей продукции, несмотря на то что у нас в Вологде открыты и другие представители ювелирного бизнеса, в т.ч. Пандора, Золотов, Наше серебро и другие. А теперь я стала обыкновенным интернет созерцателем и облизываюсь на очень хорошие скидки (за что отдельное спасибо!), акции и предложения. Тот ассортимент который представлен у нас в городе - меня категорически не устраивает - выбор по серебряным изделиям ничтожен. Пожалуйста - расширьте ваше представительство бренда до супермаркета и откройте Интернет магазин! спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Спасибо за Ваше мнение. Постараемся по возможности учесть Ваше пожелание.

Развернуть Свернуть

Самера , 29 августа 2014

День добрый,я ответила на ваше сообщение дважды, то ли вы меня игнорируете, то ли вы не получали мои сообщения, как понимать??!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Самера, здравствуйте! Пожалуйста, повторите Ваш вопрос. Сообщения не видим.

Развернуть Свернуть

Olga , 29 августа 2014

Недавно приобрела по акции серебряный браслет и не довольна застежкой. Дело в том, что когда покупала, продавец заверила меня в том, что защелкивающаяся конструкция лучше чем магнитная и что браслета 20 см. с магнитной застежкой нет в наличии (хотя я сама в этом сомневаюсь). И долго меня уговаривала на браслет с защелкивающейся застежкой. Проверить же + и - разные застежки нормально не предоставили возможности. Вообще я уже приобретала кожаный браслет на магнитной застежке и вполне довольна им, ношу его достаточно долго. Поэтому и новую серебряный браслет хотела с такой же застежкой. Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть браслет или обменять его на браслет с магнитной застежкой? Для меня был бы удобен второй вариант.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Обмен возможен только при наличии заводского брака и только на аналогичную модель. Если браслет имеет заводской брак, то в салоне продажи Вы сможете оформить возврат денежных средств и купить на них то изделие, которое Вам необходимо. Брак может подтвердить наша проверка качества. Проверка может занять ориентировочно две недели.

Развернуть Свернуть

Ольга , 29 августа 2014

Здравствуйте, муж с интервалом в месяц подарил кольцо и серьги из набора (Йошкар-Ола) из желтого золота, очень понравилось, но цвет кольца и сережек отличается, кольцо какое-то уж очень желтое. Почему так, может это брак и что сделать? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Это не брак, оттенок желтого золота может отличаться у разных изделий. На изделии Вы можете наблюдать клеймо государственного образца - это значит, что изделие прошло проверку в пробирной палате РФ, соответствует качеству и заявленной пробе.

Развернуть Свернуть

Юлия , 29 августа 2014

Добрый день! В ваших украшениях часто встречается определенный символ,- на шармах,мужских браслетах, и даже женских кольцах. Как на изделии с арт.LEQU8. Буду очень признательна, если подскажете, что он значит. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Это королевская лилия.

Развернуть Свернуть

Лилия , 29 августа 2014

К сожалению, я потеряла телефон, и теперь у меня новый номер. Как сделать смс-рассылку на мой новый номер? Карта от вашего магазина имеется, всегда там покупала украшения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, здравствуйте! Вам необходимо написать письмо на почту ask@love-sl.ru с указанием старого и нового номера, а также номера дисконтной карты. Тема письма - "Изменение данных дисконтной карты".

Развернуть Свернуть

Лыскова Юлия , 28 августа 2014

Здравствуйте! Давно хочу приобрести ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО C БРИЛЛИАНТАМИ, АМЕТИСТАМИ И РУБИНАМИ Артикул: 20266, на данный момент стоимость 19 495 руб. Постоянно захожу на ваш сайт и в магазин, но никак не могу его приобрести. Можно его переместить из другого магазина, или зарезервировать его, когда появится. Что можно сделать в этой ситуации?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать. На данный момент мы не ожидаем новых поставок данной модели от завода-изготовителя.

Развернуть Свернуть

Ольга , 28 августа 2014

здравствуйте.насколько я знаю гарантия длится в течении 6 месяцев,так? если за это время изделие из серебра почернеет(такие случаи были у подруг) можно будет обменять или получить деньги обратно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! При надлежащей эксплуатации изделие не чернеет. Окисление - это естественное свойство серебра. Наше серебро соответствует ГОСТу. Потемнение серебра браком не считается. Но Вы всегда можете произвести бесплатную чистку изделия в нашем сервисном центре <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Сергей , 28 августа 2014

Спасибо за ваши акции!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте! Рады радовать Вас!

Развернуть Свернуть

Елена , 28 августа 2014

В торговом центре " Город" ул. Рязанский проспект д. 2 г. Москва, мною было приобретено кольцо с топазом 7-го июля 2014г. Камень выпал 26-го августа 2014г. Вопрос, какой срок гарантии в вашей фирме, пр условии что все чеки и бирка от изделия сохранены?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Гарантия - 6 месяцев (это указано на бирке), обслуживание в сервисном центре <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> бессрочное, пожалуйста, обратитесь туда с изделием и документами, мы постараемся решить Ваш вопрос как можно скорее.

Развернуть Свернуть

Полина , 28 августа 2014

Не давно приобрела подвеску с цепочкой,очень довольна,к тому же качество на высоком уровне и цена приятно удивляет,в общем очень довольна.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Полина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и с нетерпением ждем в наших салонах!

Развернуть Свернуть

равшан , 28 августа 2014

Очень нравится ваши акции. ! Я пользуюсь киви уже 1 год и первый раз. Получаю подобные призы :)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Равшан, здравствуйте! Нам очень приятно, что мы смогли порадовать Вас, спасибо за отзыв!

Развернуть Свернуть

татьяна , 28 августа 2014

Подскажите пожалуйста вес арт. 18033

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Средний вес изделия - 10,651

Развернуть Свернуть

Олеся , 28 августа 2014

Здравствуйте. По информации на сайте у нас в г.Новокузнецк с населением 550 тыс.чел. нет Вашего магазина, однако есть магазин с таким же названием и оформлением. Можно ли узнать - это кто-то пользуется Вашей рекламой и именем или просто не обновилась информация на сайте по адресам магазинов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Пожалуйста, уточните адрес салона.

Развернуть Свернуть

Оксана , 28 августа 2014

Добрый день! На телефон пришла смс про акцию до 01.09,и баланс на карте 11 295.Подскажите,это в денежном эквиваленте?Могу ли я обменять эти бонусы,на покупку ювелирного изделия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! Вы можете оплатить бонусными рублями не более 10% стоимости покупки. Скидка не распространяется на акционные изделия и не суммируется с другими скидками. Также до 1го сентября Вы можете оплатить до 30% стоимости изделия <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/do_30_bonusami/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Ольга , 28 августа 2014

Добрый день! я неоднократно совершала покупки более чем на 500 руб в магазине ВИВАт (г.ПЕрмь), но купон мне ни разу не давали, купоны дают не во всех магазинах ВИВАТ? и можно ли получить подарок без купона?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Количество купонов ограничено. Пожалуйста, уточняйте их наличие перед покупкой в магазине. Подарок выдается по купону.

Развернуть Свернуть

Вероника , 27 августа 2014

В прошлом году на др коллеги подарили сертификат номиналом 1500 р.с чеком о покупке.( кассир Хисамова Римма Ринатовна) больше ничего к нему не прилагалось. Удобного магазина не было, поэтому обналичить удалось спустя год, но как оказалось, что он просрочен. О сроке действия сертификата (1 год) мне никто не сообщил. Что за дурацкая система??? Хотелось бы компенсировать свой подарок действующим сертификатом или возмещением в денежном выражении. Желания в дальнейшем совершать покупки в санлайте пропало. Просьба оказать взаимодействие, обидно не получить свой подарок, который коллеги дарили от души.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Спасибо большое, сертификат обналичила. Очень довольна покупкой, продавцы вежливые, помогли с выбором.

Развернуть Свернуть

Мария , 27 августа 2014

Скажи пожалуйста ( г . Пенза тц пассаж ) почему так мало изделий из золота?? В том числе с драгоценными камнями ? Как часто бывают пополнения ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Ассортимент указанного салона пополняется 2-3 раза в месяц. Изделий из золота не так уж и мало, что конкретно Вас интересует?

Развернуть Свернуть

Светлана , 27 августа 2014

Добрый вечер , скажите почему в вашей компании так много постоянно разных акций ? Неужели компания на столько богата что вам не жалко раздавать подарки?!и еще один вопрос , чье производство всех украшений ??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Не будем раскрывать Вам всех секретов. Щедрость – это душевный порыв, который обогащает и того, кто дарит и того, кто получает. В основном наши украшения производятся в Гонконге, на заводе класса "А", но есть также украшения из Тайланда, Италии - например, серебряные цепи. Производитель указан на белой стороне бирки каждого изделия.

Развернуть Свернуть

Юлия , 27 августа 2014

Здравствуйте!Очень нравится магазин в Круизе в г.Рязани,весь персонал в магазине очень приветливый,хочется приходить туда снова и снова.Много хороших и интересных акций,большое спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, спасибо за то, что выбрали SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Виктория , 27 августа 2014

Добрый вечер! Несколько недель назад получила подарок - кожаный браслет, после оплаты телефона, через терминал киви и в первые была в магазине- мне понравилось! Браслет простой, но раз подарок -приятно было.. Подумала в будущем прикупить симпатичный шарм и подарить вместе с браслетом одной из подруг на ДР..Себе же, очень хотелось бы серебряный приобрести и начать собирать шармы ..и вот удача- у вас акция с перекрестком,а он под рукой. Сегодня, 27.08 была в магазине, купила продукты на сумму больше 300 рублей, но никакого купона не дали( Как быть? И заранее можно спросить .. этот браслет точно такой же, как продается за 1490? И вообще, раз получив подарок - я имею права на другие акции?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Количество купонов ограничено, уточняйте их наличие перед покупкой. По каждой акции один человек может получить подарок только единожды. Подарочный браслет, как на фото, но без шармов - <a rel="nofollow" href="http://l1.sl-love.ru/img/actions/bracelet_friend/main.jpg?1382600273" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Спасибо за отзыв!

Развернуть Свернуть

Наталья , 27 августа 2014

Здравствуйте.Очень нравяится Ваши магазины,отзывчивые и милые продавцы.Очень радуют акции.Но по акции в магазинах "Чибис" не дают купоны,вот уже второй раз.Пустячок,а неприятно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Необходимо совершить покупку от 400 рублей. Уточняйте наличие купонов перед покупкой. Акция будет действовать до конца сентября, Вы еще успеете получить купон.

Развернуть Свернуть

Оксана , 27 августа 2014

Здравствуйте !!! На вашем сайте много красивых изделий, а в магазинах их НЕТ!!!!! Верните Услугу по доставке заказов курьером на домашний/рабочий адрес, а также резервированию товаров в розничных торговых точках SUNLIGHT !!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Оксана! На данный момент возможно только резервирование золотых неакционных изделий.

Развернуть Свернуть

Ольга , 27 августа 2014

Здравствуйте! очень нравятся ваши коллекции. уже не раз приобретала красоту от Санлайт. сейчас подбираю себе двухцветную кольцо-дорожку в дополнение к обручальному кольцу. но к сожалению все дорожки выполнены из сапфиров или изумрудов. у вас нашла еще коньячные бриллианты. но нигде нет розовых оттенков! мечтаю найти дорожку с рубинами или розовыми сапфирами! что-нибудь вот такого плана <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/ring60455.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. скажите планируется ли коллекции такого плана? спаисбо за внимание! хорошего дня!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Мы примем во внимание Ваши пожелания, на данный момент можем проконсультировать Вас только по ожидаемым поставкам определенного артикула.

Развернуть Свернуть

Stepan , 27 августа 2014

очень светлый и пазетивный магазин(ы) просто приятно находится там!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Stepan, добрый день! Всегда будем рады Вас видеть, спасибо за отзыв!

Развернуть Свернуть

Alise , 27 августа 2014

Добрый день! С недавнего времени являюсь поклонницей и частым гостем Вашего магазина. Виной всему муж, подаривший серьги на день рождения. Приятно радует обслуживание и качество изделий, только вот ассортимент в г. Дзержинск скудноват. Было бы неплохо, если бы магазин был чуточку больше.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Alise, добрый день! Спасибо за отзыв, постараемся учитывать Ваши пожелания, до встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Анна , 27 августа 2014

Добрый день! Почему в Кемерово так и не доходят изделия из керамики и многие новинки из серебра! Очень хочется! Просьба хоть как то помочь в их преобретении! Так хочется эту красоту видеть на себе! Очень люблю вас!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Мы по возможности стараемся учитывать пожелания своих клиентов. Чем больше таких просьб мы получаем, тем больше вероятность поставок изделий в Ваш регион. Обещать точно пока не можем.

Развернуть Свернуть

Ольга , 26 августа 2014

Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения магазинов Sunlight! Я посетила уже несколько ваших магазинов и мне очень нравится их оформление! Практически весь персонал приятный в общении и обхождении! С некоторых пор я начала собирать наборные браслеты для себя и своей дочки! Я в восторге от ваших шармов! Так же меня приятно удивили и порадовали ваши акции (когда какую-нибудь серебряную вещицу дают в подарок)! Это очень мило и безусловно приятно! Большое спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Мы очень рады, что доставляем Вам такие положительные эмоции. Ждем Вас с нетерпением и спасибо за отзыв!

Развернуть Свернуть

Светлана , 26 августа 2014

Здравствуйте! Хочу приобрести кольцо 15034 в Перми 17-ого размера, его нет в наличие. Ожидается поступление?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! К сожалению поставок не будет больше. Последний, самый маленький размер в Вашем городе - 18.5. Также есть аналог, но каратность немного меньше <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/ring66596.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Анастасия , 26 августа 2014

Сегодня была в салоне по адресу Лиговский проспект, ТРЦ "Галерея" г. Санкт-Петербург. По слова продовца (Гарина Алена) действует акция 1+1+1=4. Выбрала четыре шарма, по сумме вышло 2970р. Расплатилась, забрала чек и ушла. Придя домой, заметила, что все четыре шарма пробиты, то есть наименьший по сумме тоже вошел в сумму, а не в подарок, как обещалось ранее. Сумма не большая, но все равно не приятно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Внимательно изучите чек. Сложите значения цен, указанных на бирках и вычтете из этой суммы средства, которые отдали за покупку - Вы получите стоимость наименее дорогого шарма (с черными кристаллами сваровски). Стоимость подарочного шарма не обнуляется, а вычитается из общей стоимости покупки, из каждой позиции, пропорционально её цене.

Развернуть Свернуть

Давид Бурлаков , 26 августа 2014

добрый вечер. покупал часы для себя в вашей стойке в г. реутове, 2ой км. МКАД, д. 2. изумительные Альбина и Татьяна четко подобрали мне часы, которые мне подошли, их уровень общения и сервис предельно радовали меня и я купил жене браслет. в нашей семье мир продолжился еще на долго))) это и весело и приятно осознавать, что сервис в России все таки есть! советую ценить таких сотрудников и желаю добросовестной выгодной торговли!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Давид, здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв, он направлен на почту сотрудников салона, а также его руководителю. Будем рады снова видеть Вас!

Развернуть Свернуть

Ольга , 26 августа 2014

Доброго времени суток проживаю в городе Кемерово, уже несколько раз заходила что нибудь присмотреть в вашем фирменный магазине, который находится по адресу пр-т Октябрьский дом 34 ТЦ Лапландия, но возможности нет. Сейчас у Вас идёт акция с купонами, весь магазин в огромнейшей очереди, к витринам не подойдёшь!!!!!! Нет возможности не то чтобы померить,а даже посмотреть.......!!!!!! Нельзя как то разделить покупателей по акции и нет. Дело в том что теряете продажи..

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Обязанности сотрудников строго распределены, в салоне всегда есть консультант, который сможет помочь Вам в выборе и покупке изделия и Вы можете всегда к нему обратиться. Спасибо за отзыв, мы постараемся учитывать Ваши замечания в дальнейшей работе.

Развернуть Свернуть

Ирина , 26 августа 2014

Здравствуйте. У меня есть подарочный сертификат на 2500 руб (он был подарен в прошлом году 26 августа).Он приобретен в Москве.Сама я живу в Чебоксарах, думала что можно приобрести ювелирные изделия в Чебоксарах.Но мне сказали, что это невозможно. Сама я на 8 месяце беременности и у меня нет возможности поехать в Москву и к сожалению сегодня последний день чтобы активировать карту.Как быть? Можно ли продлить срок действия карты?Подскажите пожалуйста!Спасибо заранее!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Пожалуйста, уточните где была куплена подарочная карта, а также её номер. Мы сможем продлить срок действия сертификата на месяц. Письмо необходимо отправить на почту - ask@love-sl.ru.

Развернуть Свернуть

Кристина , 26 августа 2014

Здравствуйте! Очень давно хочу приобрести кольцо Артикул: 11542 в Тольятти, но моего размера нет. А заказать сейчас не возможно. Когда возобновят эту функцию? Есть ли варианты, как можно еще отследить? Я бы заплатила всю стоимость кольца сразу, если бы можно было сделать заказ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте! На данный момент мы не ожидаем новых поставок данной модели. Возобновления доставки не планируется.

Развернуть Свернуть

Софья , 26 августа 2014

Здравствуйте, совсем недавно начала собирать свой браслет из шармов, который уже стал частью меня. Но, к сожалению, на окончание художественной школы я не смогла купить шарм данной тематики, планируете ли вы выпуск не только для музыкантов, писателей, спортсменов, ит.д., но и для художников? а то даже обидно как-то(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Софья, добрый день! У нас есть кое-что для художников <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pendants204879.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 26 августа 2014

Разъясните пожалуйста условия проведения акций при покупке товаров торговой марки «GP» и Старт. Подобные товары (лампочки и батарейки) покупаешь обычно по пути - в ларьке при входе в супермаркет или в хозяйственном магазине местного значения. В таких местах про SL и проводимую им акцию продавцы обычно ничего не знают. Отсюда вопрос: подарок Ваши салоны выдают при предъявлении чека, где указано, что такой товар был куплен или нужен еще и купон, как и по другим акциям? Если нужен купон, то не могли бы Вы сообщить в какие магазины Вы эти купоны завозите: может это какая-то торговая сеть типа Эльдорадо или бизнес-центр?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Вы можете предъявить в салоне чек, с указанием наименования товара. Ищите на упаковках красные наклейки <a rel="nofollow" href="http://azcompany.ru/novosti/242-sunlight-actsiya" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, акция только стартовала.

Развернуть Свернуть

Анжела , 26 августа 2014

Здравствуйте! есть ли в наличии в г. Н. Новгород, ул. Московское шоссе,ТЦ "РИО" 12, подвеска пробы Ag 925 артикул GYJBI. Большое спасибо, жду ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анжела, здравствуйте! Есть и в достаточно большом количестве.

Развернуть Свернуть

Варвара , 26 августа 2014

SUNLIGHT вы самые лучшие! Я вас обажаю! Люблю)))))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Варвара! Это взаимно!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 26 августа 2014

Доброе утро! Подскажите пожалуйста, кольцо Артикул: 18823 будут новые поступления в ближайшее время? и можно ли зарезервировать его в магазине на пару часов ,чтобы была возможность доехать и сделать покупку? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! В ближайшее время поставок не будет. Акционные изделия не резервируются, согласно условиям акции. По телефону горячей линии Вы можете уточнить наличие изделия в салоне на данный момент, а также его уникальный артикул.

Развернуть Свернуть

Илья , 26 августа 2014

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, будет ли в магазине нашего города (г. Курган) поставка артикула: 24661 (размер 17.5)? Очень нравится ваш товар и цены на него, и жаль, что служба заказа в данный момент не работает. Отдельно хочу отметить хорошее отношение работников магазина (по ул.Ленина 11) к покупателям. Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Илья, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению поставок данной модели не ожидается в ближайшие 3 месяца.

Развернуть Свернуть

Надежда , 26 августа 2014

Здравствуйте! Вчера, 25 августа, приобрели два серебряных браслета по акции. Получилось на общую сумму больше 4-х тысяч рублей. Хотела узнать от какой суммы покупки выдается бонусная карта. Продавцы-консультанты нам ее не предложили, сама я тоже не сообразила. Подсказали друзья, которые являются постоянными клиентами Ваших магазинов. Также хочется отметить непрофессиональное отношение Ваших консультантов. Обратите, пожалуйста, на это внимание руководства магазинов города Тулы. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Ваши замечания будут учтены. Бонусную карты Вы можете получить в любом салоне SUNLIGHT, покупку совершать не обязательно.

Развернуть Свернуть

Светлана , 26 августа 2014

Спасибо Вам за акции, которые Вы проводите в совместно с магазинами. По чеку маг."Посадский "получила рекламный буклет, получила подвескую,оплачивала сотовую связь - предложили в подарок кожаный браслет, в н "Sunlaight" мне продавцы сказали обязательно нужен паспорт и приз выдается только один раз, вопрос : правомочны ли требования продавцов в данном случае? Магазин в который обращалась г.Тольятти, ТЦ "Русь на Волге". Разберитесь пожалуйста с данным фактом. У меня много украшений из Вашей сети и знаете больше не подайду к прилавкам данной ювелирной сетию,Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! При выдаче Участнику подарка, персонал магазина SUNLIGHT может дополнительно попросить предъявить любой документ удостоверяющий личность Участника. При невозможности или отказе Участника предъявить документ удостоверяющий личность, персонал магазина SUNLIGHT вправе отказать Участнику в выдаче подарка.

Развернуть Свернуть

Наталия , 25 августа 2014

Добрый день! Очень понравился браслет, но, к сожалению, в Тамбове его нет((( Скажите, когда можно будет его заказать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! В наших салонах возможно только резервирование.

Развернуть Свернуть

Любовь , 25 августа 2014

Здравствуйте! Могу ли я получить в подарок шарм, если до этого получала в подарок подвеску ? Консультанты в магазине Русь-на -Волге требуют паспорт, и повторно подарки не выдают.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! По одной акции можно получить только один подарок в одни руки и только тот, который указан в условиях акции. При выдаче Участнику подарка, персонал магазина SUNLIGHT может дополнительно попросить предъявить любой документ удостоверяющий личность Участника. При невозможности или отказе Участника предъявить документ удостоверяющий личность, персонал магазина SUNLIGHT вправе отказать Участнику в выдаче подарка.

Развернуть Свернуть

Ксения , 25 августа 2014

Здравствуйте, сегодня купила шарм за 1990 рублей и получила в подарок серебряный браслет. Однако, когда приехала домой, не увидела пробы ни на подвеске, ни на самом браслете. Подскажите, пожалуйста, как можно узнать подлинность украшений. Также я хотела найти на сайте свой шарм, но его нигде нет(артикул: L6OK5)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! Не все изделия есть в каталоге сайта. На бирке, которая прилагается к изделию указана вся достоверная информация. Проба может отсутствовать на изделии, если нет места, куда её можно поставить, это технически сложно сделать, либо проба портит вид украшения. Отсутствие пробы не подтверждает подделку.

Развернуть Свернуть

Ольга , 25 августа 2014

Здравствуйте! В день оформления карты получила в подарок кожаный браслет. Сегодня он порвался, причем не застежка, а сама кожа. Можно ли его заменить? И если можно, то обязательно ли это делать в том магазине, в котором я его получала?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Подарочные изделия не подлежат обмену. Вы можете принять участие в других акциях и получить другие подарки <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Анастасия , 25 августа 2014

Добрый день! Ранее приобретала серьги с сапфирами, теперь хочу к ним подобрать кольцо, но, судя по всему магазина Sunlight в Пятигорске больше нет, это так? Ближийшие магазины в Ставрополе и Невинномысске, но судя по информации на сайте там нет ни одного кольца из тех, что я выбрала. Есть ли еще в крае Ваши магазины? Подскажите, пожалуйста, планируется ли поставка колец какого-либо из следующих артикулов в магазины Ставропольского края: Артикул: 18425, Артикул: 18427? Можно ли заказать их или забронировать при поступлении? Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Все наши действующие магазины отмечены на карте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Изделие можно приобрести только там, где оно есть в наличии, в ближайшее время новых поставок данных моделей не ожидается.

Развернуть Свернуть

Катерина , 25 августа 2014

Здравствуйте! Вчера приобрела шармы (Sunlight г.Мытищи ТЦ"Красный Кит") и один из них был по акции, в подарок к которому прилагался серебряный браслет. Сегодня у браслета отвалился штырёк, который убирается в замок. Чек и бирки имеются. Баллы за покупку на карту мне не начислили, ссылаясь на неисправную работу компьютера. Каковы мои дальнейшие действия? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Катерина, здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь с заявлением на обмен либо в салон продажи, либо в сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Обмен будет осуществлен в течении 20ти дней.

Развернуть Свернуть

оксана , 25 августа 2014

добрый день, подскажите информацию по бесплатным услугам в вашем сервисном центре- родирование изделий в гарантийный срок- бесплатно? а после 6 мес гарантии? и если надо платить будет потом- сколько это будет стоить? и ремонт после гарантии- платный?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Все услуги сервисного центра бесплатны, обслуживание бессрочное. При отсутствии механических повреждений, при наличии необходимых деталей ремонт возможен.

Развернуть Свернуть

Светлана , 25 августа 2014

Здравствуйте! Хочу купить кулоны арт.3931 и арт.8188. Подскажите в Омске можно их купить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Подвеска в виде ромба есть в салоне Омска - в ТЦ Каскад, артикул с бирки изделия - P8B9C.

Развернуть Свернуть

Мария , 25 августа 2014

Здравствуйте, скажите пожалуйста акция салават там написано нужно приобрести моторное топливо в размере 25л. и дизельного топлива в размере 30л. я так понимаю что нужно купить топливо и то и другое, или можно что то одно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Участник в период с «01» июля 2014 г. по «31» августа 2014 г. должен приобрести моторное топливо АИ-92, АИ-95, АИ-98 в количестве 25 литров ИЛИ дизельного топлива в количестве 30 литров для легкового транспорта на автозаправочных станциях сети АЗС «САЛАВАТ».

Развернуть Свернуть

Александра , 25 августа 2014

Здравствуйте. Нельзя ли изготовить одну серьгу,взамен утерянной? Мама потеряла серьгу артикул 11580. Расстроилась так,что не могу ее второй день успокоить. Купить второй комплект онаьне в состояниии. Не подскажите ли выход из этой ситуации. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте! Все изделия продаются исключительно парно.

Развернуть Свернуть

Надежда , 25 августа 2014

Хотела споросить, можно ли второй раз поменять серебряный браслет для шармов, который продавался со скидкой за 1 499р. Проблема в том, что и у первого и у второго браслета замок легко открывается в процессе носки, и все шармы рассыпаются! Или вернуть денежные средства?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте! Это возможно. В течении 6ти месяцев Вы имеете полное право написать заявление на обмен/возврат, при выявлении заводского брака Вы сможете получить новое изделие либо деньги.

Развернуть Свернуть

Надежда , 25 августа 2014

Здравствуйте! Купила шарм в виде ключика с подвижным соединением. В процессе носки соединение сломалось. Полгода с момента покупки не прошло. Обратилась в магазин с просьбой осуществить ремонт за счёт магазина. Консультант взяла в руки ножницы и "починила"шарм самостоятельно с помощью ножниц! Сказав, что паять в данном случае не нужно! Я ушла, а починенный консцльтантом шарм, опять сломался! Имею ли я право потребовать, чтобы мне отремонтировали шарм в мастерской за счёт магазина, или произвели замену?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в салон продажи с заявлением на проведение проверки качества.

Развернуть Свернуть

Светлана , 25 августа 2014

Добрый день! Покупала обручальное кольцо Вашей фирмы 4 года назад. через год выпал один бриллиант. через второй год выпало сразу два брилианта. приехала в сервисный центр, мне сказали что платной услуги по востановлению изделия в компании нет. В связи с тем, что камни утеряны, гарантия не предусмотрена. Прошу подсказать как выйти из данной ситуации. неужели нельзя ничего сделать? Все таки кольцо обручальное, не хотелось бы чтобы от вашей компании остался такой негатив и памятный подарок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Пожалуйста, отправьте на адрес ask@love-sl.ru фото изделия в хорошем качестве и мы проконсультируемся у наших мастеров. Возможно камни необходимого размера уже есть в наличии и ремонт возможен.

Развернуть Свернуть

Светлана , 24 августа 2014

Здраствуйте, муж подарил наборный серебряный браслет, который сейчас по акции стоит 1490 рублей, в коробочке нащла ценник, там стоит сумма 2990 руб. Сколько стоит браслет муж говорить отказывается! Меня терзают сомнения, что ему продали браслет дороже на полцены, чем он стоит! Покупал он его в тц ПаркХаус в г.Тольятти! Может быть на браслетах старые ценники?! Хотя это маловероятно! Помогите разобраться с ситуацией!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Цена указана верно, на браслеты сейчас действует скидка - 50%, так что скорее всего браслет был продан со скидкой.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 24 августа 2014

Добрый день, купили по акции шарм за 1990 р и получили в подарок браслет, замок сломался с первого раза, обменяете ли вы браслет, с учетом того что этот же шарм стоит в вашем магазине 990р не по акции?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Вы можете обратиться в салон продажи для обмена. Ждем Вас!

Развернуть Свернуть

ирина , 24 августа 2014

Здравствуйте! Ожидается ли кольцо 19547 19размера в городе Челябинск либо Екатеринбург, Магнитогорск, Курган? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Указанной модели 19го размера нет в наличии ни в одном салоне SUNLIGHT, в ближайших поставках изделия нет.

Развернуть Свернуть

Ekaterina , 24 августа 2014

Здравствуйте! Очень нравятся ваши шармы, хорошее качество по доступным ценам (в сравнении с пандорой). Однако хотелось бы видеть в коллекциях шармы со знаками зодиака для серебряного браслета, сделанные не подвеской, а именно знак на круглом шарме.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ekaterina, добрый день! Ваши пожелания будут учтены по возможности, спасибо за отзыв!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 24 августа 2014

Здравствуйте.Купила браслет и шармы, не прошло и недели, браслет порвался.Куда обращаться в данной ситуации?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Вы можете обратиться в салон или в сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> с заявлением на обмен или возврат.

Развернуть Свернуть

Юлия , 24 августа 2014

Здраствуйте! Подскажите, пожалуйста, что за камушки вот в этих часах <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/clock/clock170278.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> ??? И на корпусе часов специальное покрытие или позолота?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Вставки - фианиты. Часы имеют PVD-покрытие.

Развернуть Свернуть

Ярослава , 24 августа 2014

Полгода назад решила окончательно и бесповоротно, что больше в Sunlight покупки делать не буду, так как, побывав в нескольких магазинах Москвы, была ошарашена хамством и невнимательностью продавцов. Но! Недавно искала серьги, не смогла найти то, что нужно, пока не зашла на Ваш сайт. С тоской думала о том, как снова буду смотреть на то, как меня игнорируют. На этот раз выбрала магазин, где ни разу не была, в ТЦ Филион, и была просто поражена. Все продавцы очень внимательные и вежливые. Благодаря этому купила не только сережки, но и кольцо с подвеской. Сегодня была там снова, вернулась домой с новой покупкой! Краем глаза наблюдала, как обслуживают других. Было видно, что и другие покупатели довольны.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ярослава, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, мы направили его сотрудникам SUNLIGHT ТЦ Филион, будем ждать Вас с нетерпением в нашем магазине!

Развернуть Свернуть

Маргарита , 24 августа 2014

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда будет поставка вот этого кольца: артикул: 24705 в город Екатеринбург?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, здравствуйте! Поставок не ожидается.

Развернуть Свернуть

Сергей Горбунов , 23 августа 2014

C Sunlight я дружу уже пятый год. Начиная от первой покупки подвески первой жене и заканчивая браслетом для своей последней, самой лучшей и любимой женщины, я могу с гордостью сказать, что магазин хороший, но есть три но. Но первое: Делать покупки на украшения стоимостью более 15 000 рублей, что гарантирует их качество и камни выпадать не будут, как было у меня в обручальном кольце 21 размера ценой 3333 рубля. Но, второе: проблема том, что раньше можно было заказать все что можно, а сейчас нет. В итоге хотел кошку 21,5 размера (код № 15193), а сейчас пока нет возможности ее купить, буду выезжать в Екатеринбург за ней, а жене нужна кошка 17,5 и 18 размера. Но, третье: при возврате денег за товар долго ждать. Вывод: рекомендую покупать тут

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Спасибо за Ваше мнение и все замечания. Мы каждый день работаем над улучшением нашего сервиса, надеемся Вы вскоре заметите результаты.

Развернуть Свернуть

анна , 23 августа 2014

Сделала покупку в вашем магазине в Санкт-Петербурге, тк.Променад(браслет серебряный и шарм в виде сердца), но карту покупателя так и не получила . Ни какую анкету мне заполнить не дали!!!!Смогу ли я получить карту в другом магазине, предявив чеки о данной покупке, и будут ли мне начислены бонусы за данную покупку? Почему продавцы не предлогают приобрести эту карту, не в их заинтересованности в том, прийдут ли в Ваш магазин снова!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Карту можно получить в любом салоне. После этого Вы можете отправить фото бирок и карты (стороной, где штрих-код) в одном изображении и бонусные баллы будут начислены на счет карты в течении 2х суток.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 23 августа 2014

Добрый день! Подскажите все сережек Артикул: 21370

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Средний вес изделия - 7,018

Развернуть Свернуть

Оксана , 23 августа 2014

Доброго времени суток! Сегодня были в магазине "Эльдорадо" г. Кемерово. Совершили там покупку, но купон на кассе нам не выдали. При вопросе об акции, мы получили ответ, что они первый раз слышат о такой акции. Есть ли у нас возможность получить подарок имея на руках лишь чек подтверждающий покупку? Заранее благодарю за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Вы можете обратиться в салон без купона, с чеком. При возникновении сложностей с получением подарка прямо из салона звоните по телефону горячей линии - 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера. Решим вопрос на месте.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 23 августа 2014

Здравствуйте. Мне понравилось кольцо с бриллиантами и ониксом артикул 18049, но моего размера нет. Можно ли его сделать на заказ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Такой возможности нет.

Развернуть Свернуть

Елена , 23 августа 2014

совершала действие в терминале QIVI РАСПЕЧАТАЛА ЧЕК В ЧЕКЕ НАПИСАНО ПОКАЗАТЬ ЧЕК В МАГАЗИНЕ И В ПОДАРОК ДАДУТ КОЖАНЫЙ БРАСЛЕТ К СОЖАЛЕНИЮ СМС НЕ ОСТАЛАСЬ ТАК КАК НЕ СРАЗУ УВИДЕЛА ЧТО ТАМ ПИШЕТСЯ ПРО ПОДАРОК ,МОЖНО ЛИ ЕГО ПОЛУЧИТЬ БЕЗ СМС ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Вы можете предъявить продавцу либо чек, либо смс для получения подарка. Ждем Вас!

Развернуть Свернуть

Ольга , 23 августа 2014

Купила в вашем отделе часы с отделкой камнями. Через 2 недели после покупки один камень выпал из гнезда. По вашей телефонной линии сказали, что гарантия распространяется только на часовой механизм. Так я на него и не жалуюсь. Но этот механизм невозможно носить, если оно так быстро потеряло товарный вид. Часы на вашей торговой точке забрали на ремонт и отремонтировали у ближайшего часовщика, вставив вместо заявленных в изделии качественных камней обычную стекляшку, не подходящую по размеру. Все это больше похоже на издевательство, а не качественный сервис солидной организации федерального масштаба. Подскажите как мне вернуть свои деньги в размере 5990 рублей, и избежать обращения в Комитет по защите прав потребителя, а в последующем в суд?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Просим Вас выслать фото изделия в хорошем качестве на адрес ask@love-sl.ru, мы проконсультируемся с нашими мастерами.

Развернуть Свернуть

Мария , 23 августа 2014

Здравствуйте! Так получилось, что большинство из понравившихся мне изделий нет в наличии ни в одном из магазинов (по крайней мере в Москве и ближайшем подмосковье (Королев, Мытищи, Люберцы)! Хотелось бы узнать планируется ли их поставка?! Если нет, то зачем они представлены на сайте?!?!?! АРТ.: 19980; 19981; 14287; 21354; 21543

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Новых поставок данных моделей не ожидаем, изделия 21354 и 21543 есть в наличии в салонах Москвы. Украшения, которых нет в наличии представлены на сайте для того, чтобы отслеживать их появление на складе.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 22 августа 2014

Всегда приятно делать покупки в данном магазине и получать неожиданные подарки!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, здравствуйте! Рады радовать Вас! До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Людмила , 22 августа 2014

Спасибо огромное за ваши украшения. неоднократно покупали кольца и цепочки и всегда были очень довольны. Но возникла очень неприятная для меня ситуация с кольцом, купленным всего лишь год назад. Кольцо артикль 18210, с бриллиантами и рубинами. Я его утеряла и теперь не могу его приобрести, поскольку его нет в наличии нигде по России и в ближайшее время не предвидится. А мне очень нужно его приобрести. Просмотрела даже вторичный рынок украшений Санлайт (даже такой есть, как оказалось), но его не нашла. Не могли бы Вы подсказать, когда и где его можно приобрести Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, здравствуйте! Данная модель больше не выпускается и её нет ни в одном салоне SUNLIGHT. Есть только кольца с аналогичными характеристиками - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?available=1&material=327&product_type=5&stone=13%2C304" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Людмила , 22 августа 2014

Подскажите, пожалуйста, как быть в сложившейся ситуации: я покупала билет на поезд Нижний Новгород - Москва 732 Ласточка (22 августа), однако, купон на получение подвески на ЖД вокзале мне не выдали. Значит, я не могу участвовать в акции?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, здравствуйте! Купон для получения подарка будет направлен владельцу на адрес электронной почты, указанный при регистрации, после отражения на счете участника поездки, соответствующей условиям акции.

Развернуть Свернуть

Мария , 22 августа 2014

Сегодня прочитала на этом сайте, что совершив любую покупку в сети магазинов «FIX PRICE» можно получить в подарок серебряную подвеску с жемчугом. Сегодня была в этом магазине и сделала покупку, но никакого купона на подарок мне не дали((( Сказали что нужно сделать покупку на сумму не менее 350 руб. и не во всех магазинах «FIX PRICE» акция проходит, а где она проходит не уточнили(((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Акция началась только сегодня, еще не во всех магазинах есть купоны. Вы можете уточнять их наличие перед совершением покупки.

Развернуть Свернуть

Елена , 22 августа 2014

Добрый день любимый SL ;)) Очень люблю Ваши изделия, которые действительно отличаются своей изысканностью и качеством за доступные цены. Спасибо Но очень хочется Вас, производителей попросить добавить аналогичные изделия (подвески, кольца) по китайскому гороскопу в виде фигурок. Что безусловно еще более повысит уровень продаж. И еще раз - СПАСИБО что Вы есть на нашем рынке.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Наши коллекции пополняются часто, вполне возможно, что её пополнят фигурки обезьянок. Следите за обновлениями сайта!

Развернуть Свернуть

Анна , 22 августа 2014

Добрый день! Будет ли в Волгограде кольцо артикул 18920 размер 16,5 или 17?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Поставок такой модели не предвидится, остался последний размер в Вашем городе - 19.5.

Развернуть Свернуть

юлия , 22 августа 2014

И о чудо рыжеволосая красавица продавец ( прошу прощения, что не вспомнила имени) потратила часа 1,5 на меня и я ушла с покупкой, счастливая и довольная. Оставив с радостью 13000 рублей. Хочу передать ей большое спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Юлия, спасибо за отзыв, мы направили его данному сотруднику и его руководителям. Будем ждать Вас снова!

Развернуть Свернуть

Маргарита , 22 августа 2014

Добрый день! хотелось бы попросить вернуть услугу перемещение товара. Очень нравится кольцо Артикул: 24908, но нахождения магазинов жутко не удобно, так же как и серьги. Я живу на Аэропорту и из-за кольца ехать на МКАД не имею возможности, магазины находятся в приличном удалении от метро на другом конце Москвы, а у меня еще в добавок сегодня день рожденье.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, здравствуйте! Да данный момент возможно только резервирование, Ваши пожелания будут учитываться по возможности. С Днем Рождения!

Развернуть Свернуть

Ирина , 22 августа 2014

Здравствуйте! Скажите я давно хочу приобрести кольцо ,но его никогда нет в наличии,будет ли данная модель ?<a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/silver/ring116396.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> размер 18 или 18,5 ? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! К сожалению в ближайшее время новых поставок не предвидится.

Развернуть Свернуть

Надежда , 22 августа 2014

Все это обман!!! Ни какую 1000р мне не подарили на день рождения, а сказали что это бонусы 10% скидка! Тогда зачем писать sunlight вам дарит к вашему дню рождению 1000р на карту?! Город южно- Сахалинск.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Вы что-то не так поняли. Текст Вашего смс: SUNLIGHT поздравляет Вас с ДНЕМ РОЖДЕНИЯ! БРИЛЛИАНТОВОГО настроения,счастья и успехов! Мы дарим Вам 1000 бонусов. используйте их до 29.07! Баланс: 1200 бонусов. 88001005240 LOVE-SL.com. Условия использования бонусов - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Ирина , 21 августа 2014

У Вас на сайте указано, что до 01.09.2014 действует акция 4 шарма по цене 3-х, однако, в магазине г. Калининграда по ул. Горького, расположенного в ТЦ "Акрополь", продавцы заявили, что данная акция уже не действует. Чему верить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Акция действительна до 1го сентября.

Развернуть Свернуть

георгий , 21 августа 2014

Скажите пожалуйста, какой японской фирмы часовой миханизм в мужских миханических часах Сергей Грибоедов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Георгий, здравствуйте! В наших часах японский механизм фирмы MIYOTA, в том числе в колеции Сергея Грибнякова.

Развернуть Свернуть

Светлана , 21 августа 2014

Сегодня купила в санлайте браслетик и 3 шармы, 4 дали в подарок))) приятно! Хорошее обслуживание! Так же посоветовали купить новинку-жидкость-своей для чистки ювелирных изделий! Супер! Реально работает)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Мы рады, что сумели угодить Вам. Всегда ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Яна , 21 августа 2014

Добрый вечер! Сегодня в Салоне на ул. Навагинской (г. Сочи) приобрела шарм за 1990 руб. по акции и получила в подарок серебряный браслет. Примерив, обнаружила, что застежка на браслете очень слабая, он постоянно расстегивается, шармы носить невозможно, боюсь потерять. Есть ли возможность обменять подарочный браслет на другой аналогичный? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, здравствуйте! Конечно! Обратитесь в салон продажи.

Развернуть Свернуть

Ирина , 21 августа 2014

Доброе Время Суток! Подскажите, когда же вы возобновите доставку??? Очень надо!!! В нашем магазине (Новый Уренгой) нет новых товаров и вообще такого разнообразия, которые указаны у вас на сайте. Лично меня не устраивают украшения, которые уже есть у всего города. И как только они пропадают с витрин магазина, вы опять отправляете то, что только продали, как ходовой товар... а из новой коллекции нет. Раз уж так сложилось, возобновите доставка хотяб по внесению частичной предоплаты, чтоб мы точно могли заказывать именно то, что хотим, чтоб компания не была в убытке.. а не то что есть...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Ваши пожелания будут по возможности учтены.

Развернуть Свернуть

Аленка , 21 августа 2014

Добрый День! Имеются ли в вашей коллекции изделия из ПУРПУРНОГО или зеленого золота ? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Аленка, добрый день! Таких изделий нет.

Развернуть Свернуть

Эмилия , 21 августа 2014

Добрый день! Хочу выразить благодарность продавцам магазина в ТК "Изумрудный город", г. Томск. Выбирала колечко по подарочному сертификату, отличное обслуживание, остались самые приятные впечатления, все сотрудники очень помогли с выбором. Колечко чудесное! Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эмилия, здравствуйте! Мы передали Вашу благодарность сотрудникам, спасибо за покупку!

Развернуть Свернуть

Инна , 21 августа 2014

Добрый день! 20.08.14 приобрела по акции "шарм за 1990 руб браслет в подарок" шарм и браслет, также уточнила продавцу, что хочу приобрести 3 шарма по акции "4 по цене 3". Продавец объяснила, что нужно выбрать три, т.к. в итоге будет 4 и цена меньшего будет перерасчитана на скидку. Чек пересчитала только дома и была НЕ приятно удивлена, что скидки там никакой нет. Т.е. я купила шарм+браслет, и 3 шарма оставшись без подарка! 21.08.14 обратилась в данный магазин и мне пояснили, что я якобы "сама виновата". Считаю данный факт не доработкой адм. магазина. Очень бы хотелось, чтобы мой отзыв прошел проверку модератором, обратил на себя внимание работы клиентской службы и не остался не замеченным. Чеки могу прислать в подтверждение.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, добрый день! Вероятно произошло недопонимание. В чеке должно быть обязательно 4 шарма, чтобы скидка активировалась. Условия акции - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/4/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Людмила , 21 августа 2014

Здравствуйте! 10.08.2014 в магазине атлантик купила белье и получила купон на подарок подвеску. Подарок я получила, а так же карточку с бонусами. Сразу же купила в в вашем магазине кольцо в 14.00. Получается, это моя первая покупка, на вашем сайте увидела что за первую покупку полагается в подарок кожаный браслет, мне его не дали. Эти акции со вмещаются? Покупала в Таганроге, сити-центр

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Браслет отложен, вероятно на момент покупки подарочные изделия закончились. Вы можете подойти в салон и получить свой подарок. Ждем Вас!

Развернуть Свернуть

Дарья , 21 августа 2014

Хочу сказать спасибо продавцам-консультантам г.Набережные Челны что помогают подобрать шармы к браслету;)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте! Благодарим за отзыв, "спасибо" передали сотрудникам!

Развернуть Свернуть

Алла , 21 августа 2014

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в коллекции шарм в виде футбольного мяча? Мне казалось, я видела его ранее, а сейчас нк могц найти. Заранее спасибо за помощь!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, добрый день! А это был шарм-подвеска или шарм-бусина, с эмалью или без?

Развернуть Свернуть

Мария Кузьмина , 21 августа 2014

13.08.14 сдала браслет и шарм по Заявлениям N КРО 00000021 браслет (1490руб) и N КРО 00000022 шарм (1190руб). Подскажите- почему в Заявлении N КРО 00000022 указана сумма ВОЗВРАТА денежных средств 946 руб?- хотя я говорила с администратором о замене изделий.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Вы приобрели шарм по акции со скидкой за 946 рублей - эта цена указана в чеке. В салоне Вы можете оформить как возврат так и обмен, но в Вашем заявлении указано, что Вы желаете осуществить возврат денег.

Развернуть Свернуть

Елена , 21 августа 2014

Добрый день! Потеряла одну сережку <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/earring72515.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Возможно ли я приобрести у вас одну?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Такой возможности нет, все серьги продаются только парно.

Развернуть Свернуть

Галина , 21 августа 2014

Добрый день! Хочу выразить благодарность продавцам магазина в ТК "Сенная", г. СПб. Выбирала серьги по подарочному сертификату, отличное обслуживание, остались самые приятные впечатления, а серьги просто потрясающие! :)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Спасибо за отзыв, мы передали его сотрудникам салона. До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Оксана , 21 августа 2014

Здравствуйте. Подскажите артикул, наличие в г. Екатеринбург <a rel="nofollow" href="http://vk.com/sunlightbrilliant?z=photo-32124003_336302667%2Fwall-32124003_23203" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Оксана! Данной модели мы не нашли. Необходимо уточнить артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Наталья , 21 августа 2014

Добрый день! Я являюсь вашим постоянным покупателем. На сайте много вижу изделий из серебра с камнем алланитом, но к сожалению в моем городе (Кемерово) их нет. Заказывать через сайт нельзя, можно только резервировать и ехать в другой городе за данными изделиями, но не у всех есть есть возможности это сделать. Надеюсь, что данные изделия в скором времени появятся в моем городе и я буду с радостью их приобретать и носить!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Действительно, выбор не велик <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?available=1&material=329&stone=482" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. По возможности постараемся учитывать Ваши пожелания. Ассортимент постоянно пополняется, следите за обновлениями на сайте.

Развернуть Свернуть

ирина , 21 августа 2014

просто обалденый магазин! цены конечно высокие,но купить что-то можно! по больше подарков,больше радости людям!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Цены у нас на любой кошелек, убедитесь сами - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?sort=price_asc" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Спасибо за отзыв!

Развернуть Свернуть

Алла , 20 августа 2014

Столкнулась с тем, что продавцы салона выкладывают на витрину более дорогие позиции. Я 20.08.2014 посетила салон на Братиславской, в торговом центре БУМ, секция на 1 этаже, хотела купить несколько бюджетных шармов к серебряному браслету..но на витрине я не увидела недорогих бусин, хотя в этом салоне они есть (по информации сайта о наличии). Когда я спросила продавца, где бусины по 590 рублей, она нехотя , долго их искала, достала несколько штук..хотя в наличие их должно быть больше (по информации с сайта) , и места в коробочках с бусинами на витрине были..Получается, что продавцы не заинтересована в продаже недорогих изделий?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, добрый день! Наши сотрудники заинтересованы в любой продаже, скорее всего шармы просто не успели положить на витрину.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей