Отзывы о SUNLIGHT — страница 285

олеся , 13 сентября 2014

У меня есть чек на подарок кожанный браслет с серебрянной застежкой от терминала qiwi,работает ли данный чек в Брянске?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! В Брянске наших магазинов нет, вы можете позвонить по телефону горячей линии 88001005240 и вам подскажут, где можно получить подарок.

Развернуть Свернуть

Андрей , 13 сентября 2014

Здравствуйте. Как отписаться от рассылки на электронную почту? На сайте такой функции не нашел, а сообщения отправленные на адреса: sunlight@love-sl.ru ask@love-sl.ru попадают почему-то в спам. Подскажите, пожалуйста, как отписаться, либо отпишите указанный в контактных данных адрес электронной почты. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, здравствуйте! Вам необходимо позвонить по телефону горячей линии 88001005240 и вас отключат от рассылки по эл. почте, на данный момент мы это сделать не можем, т.к. в отзыве не корректно указан номер телефона.

Развернуть Свернуть

Вера , 13 сентября 2014

Приобрела сегодня по подарочному сертификату несколько украшений. Уже дома была неприятно удивлена. Одна из цепочек оказалась с браком. Видимо была порвана, а затем аккуратно скручена проволокой. Очень жаль, не ожидала!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, здравствуйте! Вы можете с биркой и чеком обратиться в салон, в котором приобретали цепь. Будет произведена проверка качества изделия.В течении 6 мес изделие на гарантии.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 12 сентября 2014

Здравствуйте,на днях получила по акции подарок,обслуживание очень понравилось,все продавцы милые,готовые помочь в выборе.так понравилось обслуживание ,что после получения подарка совершила покупку.спасибо за то ,что вы есть.кстати ,подарок получала на речном.процветания и успехов вам.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, здравствуйте! Спасибо за отзыв, ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Раиса , 12 сентября 2014

Благодаря вашим акциям побольше узнала о компании SUNLIGHT, частенько захожу в салоны SUNLIGHT своего г. Воронежа. У меня правда есть пожелание, чтобы на сайте сделали личный кабинет, где можно бы было посмотреть свои баллы и др. Может он есть, но я не нашла, как в него зайти ))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Раиса, добрый день! Спасибо за отзыв, мы учтем ваши пожелания, а пока Вы можете узнавать о ваших баллах по телефону горячей линии 88001005240.

Развернуть Свернуть

Наталья Михайловна , 12 сентября 2014

На протяжении года получаю СМС сообщения,вчера пришло новое сообщение о подарке- браслет из кожи. Обратилась в солон по адресу г.Ростов-на-Дону пр Стачки 25. Сказали -браслетов нет! "Послали " в другой конец города ТЦ "Золотой Вавилон".позвонила на горячую линию,где Светлана №1620 (не очень уверена ,что это ее номер)сказала ,что браслетов в ТЦ"Золотой Вавилон" тоже нет.езжайте в ТЦ"Горизонт".Что за издевательское отношение!, необходимо потратить около 100 рублей что бы "получить подарок" стоимостью 25рублей! Безобразие! Прочитав отзывы о качестве изделий пропадает желание не только получить "подарок",а тем более купить изделие вашей фирмы .Очень удивлюсь,если появится на сайте мой отзыв.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья Михайловна! Т.к. подарки могут заканчиваться, необходимо уточнять их наличие по телефону горячей линии 88001005240. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 12 сентября 2014

Этим летом купила 10 шармов вместе с браслетом. 2 шарма оказались бракованные - на одном белая эмаль пожелтела через два дня, во втором не было одного камня изначально (увидели это, когда вынули все шармы из коробочек). Все бирки и чеки сохранены. Скажите, что можно сделать по каждому изделию? И сколько времени это может занять, если это вообще возможно исправить в Вашей сети. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Вы можете обратиться в сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, с биркой и чеком, в течении 6 мес. изделия на гарантии, вы можете написать заявление на возврат, тогда срок ответа в течении 10 дней, можете написать заявление на замену, тогда срок ответа в течении 20 дней, ремонт в течении 45 дней.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 12 сентября 2014

Добрый день! Побывала в Вашем магазине первый раз, осталась очень довольна! (ТЦ Манеж, г.Саратов) Зашла в магазин с целью присмотреть подарок для сестры. Приятно удивлена вниманием и заботой продавца Зарины. Девушка мне рассказала про проходящие в салоне акции и скидки, с удовольствием подбирала подарок рукодствоясь моими интересами. Очень приятно работать с такими отзывчивами и внимательными продавцами.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова, ждем вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 12 сентября 2014

Здравствуйте! Мне пришло SMS с информацией о том, что я могу получить в подарок кожаный браслет с серебряной застёжкой. Хотелось бы уточнить, обязательно ли показывать сообщение при получении подарка, или достаточно только предъявить карточку? Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Да, вы можете подойти в один из наших салонов и получить подарок, достаточно назвать номер телефона.

Развернуть Свернуть

Сергей , 12 сентября 2014

Добрый день! У меня есть подарочная карта, Вашей компании. На данный момент при рассылки Вами бонусов, мне не пришла СМС о акциях и подарках. Постоянно приходила, а на данный момент нет. Если можно продублировать Заранее огромное спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте! Сообщения у нас не дублируются, всю информацию вы можете узнать по телефону горячей линии 88001005240.

Развернуть Свернуть

Ксения , 12 сентября 2014

<a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Пункт 3. Списание бонусных рублей на привилегии

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Этот пункт означает, что вы можете оплатить бонусными баллами покупку, на тех условиях, которые действуют на данный момент.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 12 сентября 2014

Здравствуйте! 10 сентября вечером впервые посетила салон в ТЦ Золотой Вавилон на Проспекте мира. Поразил огромный размер салона, у меня ушел час только на то, чтобы рассмотреть все витрины, т.е. выбор большой. Очень помогла продавец-стажер с необычным именем Мира, она потратила на меня около часа, передвигалась со мной по всему салону, доставала украшения, сама одевала и застегивала на мне цепочки, при этом не была навязчива. Около одной из касс выстроилась очередь за получением подарков-шармов, поэтому совершенно невозможно было рассмотреь витрину с серебрянными цепочками. Но и с этим помогла консультант Мира, терпеливо по очереди доставала для меня украшения. Два часа пролетели незаметно и закончились приятной покупкой! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за отзыв, он направлен в салон, будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Ирина , 12 сентября 2014

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, электронный адрес компании, хочу задать вам вопрос. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Адрес нашей электронной почты ask@love-sl.ru

Развернуть Свернуть

Марина , 12 сентября 2014

Купила и серьги, со скидкой, теперь у меня комплект. Очень довольна. SL как всегда на высоте! Вот только огорчает то обстоятельство, что теперь нельзя заказывать изделия (даже новинки) со склада с доставкой в магазин. Смотришь ваш каталог и хочешь купить изделие, а его в городе - нет, и заказать нельзя, обидно. Ждать когда придет и придет ли вообще, нужного размера кольцо - не реально. Верните пожалуйста заказы. Было так удобно: заказал, приехал, купил. Я всегда восхищаюсь дизайном SL и последнее время покупаю только ваши изделия, ну очень они мне нравятся. Жду новую коллекцию.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! В ближайшее время возобновление доставки не ожидается. Спасибо за ваш отзыв! Ждем вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юлия , 12 сентября 2014

Здравствуйте, я купила серебрянный браслет с шармом, но через неделю браслет сломался (браслет с одной стороны отошел от застежки, причем по виду мне кажется он был посажен на клей (странно для ювелирного украшения)). К сожалениию чек и бирки найти не могу от него, подскажите пожалуйста что мне делать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Если вы проводили покупку по бонусной карте, можете обратиться по телефону горячей линии 88001005240 и вам подскажут артикул изделия, с которым вы сможете обратиться по гарантии!

Развернуть Свернуть

Светлана , 12 сентября 2014

Жаль,что на обручальные кольца, а также кольца мужской серии отсутствуют размеры по-больше: 22,23,24. Остались без покупок

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

удивляет,что мужская серия СЕРГЕЙ ГРИБНЯКОВ,совершенно не представлена в больших (именно мужских) размерах. Меня,например,интересовали такие артикулы: 24373,24456,1755,11750,14997,11752,11753

Развернуть Свернуть

Светлана , 12 сентября 2014

Добрый день! Подскажите пжта в каком городе есть сережки Артикул: 14306, есть ли возможность доставить их в г. Екатеринбург? Хочется купить на д/рождение.Спасибо. с/у Светлана.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Данных сережек нет в наличии ни в каком городе и в ближайшие три месяца в поставке не ожидается.

Развернуть Свернуть

Оксана , 12 сентября 2014

Здравствуйте! Вчера пришло на телефон смс о том, что при предъявлении смс в магазине sunlight я могу получить серебряную подвеску с фианитом. в городе кемерово. так ли это и где можно получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! Да, вы можете подойти в один из наших салон в ТЦ Гринвич, Лапландия и Променад, с СМС и удостоверением личности и Вам выдадут подарок. Наличие подарков уточняйте по телефону горячей линии 88001005240.

Развернуть Свернуть

Ксения , 12 сентября 2014

Здравствуйте! Прочитала на сайте магазина что существует привилегия с полным списание бонусных рублей. Можно узнать подробнее об этом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что вы имеете ввиду, пришлите нам ссылку на раздел.

Развернуть Свернуть

Любовь , 11 сентября 2014

Спасибо за Ваши чудесные ювелирные украшения👏 меня все устраивает! Обожаю шармы и браслеты, ношу с удовольствием и другие марки, не буду называть, не уступают☝️Очень нравятся кольца и серги с эмалью. Все достойного и надлежащего качества.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Любовь! Спасибо Вам за отзыв, ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Светлана , 11 сентября 2014

Добрый вечер! Хочу приобрести в вашем интернет магазине кольцо к уже купленным серьгам Арт 11882 только не понимаю почему я не могу его заказать в свой город ? По наличию данное кольцо есть только в Москве помогите решить данный вопрос и осуществить покупку . Как я понимаю интернет магазин должен осуществлять данные продажи заранее спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать.

Развернуть Свернуть

Наталья , 11 сентября 2014

Здравствуйте! В одном из магазинов Sunlight получила в подарок подвеску, заполнив при этом анкету для получения подарка. Бонусную карту я не оформляла и мне ее не выдавали, но на телефон приходят смс о количестве баллов на бонусной карте. Это так и должно быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Т.к. вы заполнили анкету в нашем магазине, вам приходят смс оповещения, бонусными баллами вы можете пользоваться по номеру телефона, для этого необязательно иметь карту на руках.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 сентября 2014

Здравствуйте. Когда придут вот эти серёжки в Воронеж? 23489 Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! У нас нет точной информации о поступлении в ваш город. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте. Как только изделие появится в вашем городе, оно будет доступно на сайте.

Развернуть Свернуть

Олеся , 11 сентября 2014

Здравствуйте!я сегодня в подарок получила кожаный браслет, скажите а застежка у него серебряная?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Да, застежка серебряная.

Развернуть Свернуть

Надежда , 11 сентября 2014

Добрый день. На карте санлайт написано "подарок в день рождения". Хотелось бы узнать что это за подарок и каковы условия его получения. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! К Вашему Дню Рождения на карту клуба SUNLIGHT начисляются дополнительные бонусы. Вы можете оплатить бонусными баллами не более 10% стоимости покупки. Скидка не распространяется на акционные изделия и не суммируется с другими скидками. В дни акций процент скидки может быть увеличен. Следите за обновлениями раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Ирина , 11 сентября 2014

пОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙТА БЕЗУМНО ВЛЮБИЛАСЬ В КОЛЬЦО Артикул: 26576, в г.Архангельск в тц Атриум представлена похожая модель но с большим количеством камней и по более высокой цене хотя этого кольца нет на сайте, скажите как и где я могу порадовать себя покупкой кольца Артикул: 26576.заранее благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать.

Развернуть Свернуть

Светлана , 11 сентября 2014

Здравствуйте, приобрела браслет по акции за 1490. Все устраивает, все нравится, но мне кажется, что он мне немного великоват. Могу ли я поменять его на меньший размер? Чек и бирки сохранены. браслет надела 1 раз. город Омск.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! К сожалению по закону РФ ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 11 сентября 2014

здраствуйте!скажите какие условия акции по поводу 70-50-30-20% скидки?а то в акции ни чего не написано хотя в каталоге приставлены украшения со скидкой!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Все условия акции Вы можете найти здесь - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/70/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Марина , 11 сентября 2014

Добрый день!!! Побывала в Вашем магазине первый раз,но впечатления остались очень позитивные!!(Галерея Чижова). Порадовал выбор золотых изделий! Осталась довольна продавцами. Знают товар и готовы рассказать о нем все! Единственное, что меня напугало - это огромная очередь за какими то подарками...к витринам трудно подойти!ход хороший, но неудобный для покупок!!) Воронеж.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, он направлен в салон, будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Лариса , 11 сентября 2014

Доброй ночи. Кто-нибуть мне скажет когда я смогу заказать кольцо из желтого золота арт24893 в г.Курск. ответьте пожалуйста точно, ну надоело ждать

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, здравствуйте! У нас нет точной информации и заказы у нас не осуществляются, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать.

Развернуть Свернуть

Юлия , 10 сентября 2014

Здравствуйте. Недели 3 назад мы купили браслет серебряный для шармов. И через 2 недели оторвалась одна часть браслета в месте, где открывается/закрывается браслет, при том, что я его не дергала и носила бережно. Мне могут поменять его, либо починить бесплатно?(чек имеется)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Вы можете обратиться в салон продажи с заявлением на возврат/обмен. После проведения проверки качества будет принято решение.

Развернуть Свернуть

Ирина , 10 сентября 2014

Сегодня в "ТРЦ Серебряный город" купила изумительную подвеску в виде летучей мышки! она просто суперская! Спасибо продавцам из магазина все девочки просто замечательные, внимательные и вежливые!!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Данный отзыв опубликован самой сотрудницей "Санлайта" ТРЦ "Серебряный город". Ни о какой вежливости, внимательности тут говорить, к сожалению, не приходится!

Развернуть Свернуть

Юлия , 10 сентября 2014

Здравствуйте! Неделю назад муж купил в подарок 4 шарма. Один из них со стразами сваровски. За неделю носки из него выпало 2 стразика. Как можно решить возникшую проблему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Вам необходимо обратиться в салон, где было куплено изделие и написать заявление на возврат/обмен.

Развернуть Свернуть

Наталья , 10 сентября 2014

Здравствуйте.Сегодня пришло на телефон сообщение о том,что при предъявлении смс в подарокподарок кожаный браслет. Обратилась в магазин в городе Егорьевске. Но мне отказали в выдаче,сославшись на то что такого распоряжения не было.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Егорьевск не участвует в данной акции. Список салонов, в которых можно получить подарок Вы можете найти в данном разделе - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/qiwi_bracelet/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Екатерина , 10 сентября 2014

Получила бонусную карту, на ней написано: Подарок в Ваш день рождения. Какой подарок на д.р. есть возможность получить? День Рождения 17 октября

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! На Вашу карту перед днем рождения будут начислены бонусы. Подробнее о них - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Екатерина , 10 сентября 2014

Мне понравились часы на Вашем сайте арт.22656, 22399, 22653 но рядом с ними надпись: Нет в наличии. Вопрос такой: есть ли возможность заказать их, либо будут ли они поступать в магазины Нижнего Новгорода. Мне не к спеху ориентировочно декабрь-апрель, просто как вариант подарка очень понравились! Жду ответа, заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! В ближайших поставках на 3 месяца данных моделей не будет. Но модель арт. 22399 пока есть в салоне Нижний Новгород Рио. Артикул с бирки - JTMN0

Развернуть Свернуть

Екатерина , 10 сентября 2014

При покупке куртки в Kira Plastinina, мне дали купон на получение шарма в подарок и плюс карта с бонусами, сегодня мне пришло смс с таким содержанием: " Покажите SMS-получите в подарок кожанный браслет! До 15.09 love-sl.ru/br " Вопрос такой: Получу ли я браслет, если я ранее получала шарм в подарок? Если "нет", то зачем отправляли это смс? Заранее благодарю!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Получите, т.к. это две разные акции. В каждой отдельной акции можно принять участие только один раз - т.е. получить один подарок. В разных акциях одному человеку участвовать можно.

Развернуть Свернуть

оксана , 10 сентября 2014

добрый день подскажите ожидаются ли в ближайшее время поставки кольца арт.14295?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! Не ожидается поставок.

Развернуть Свернуть

Александра , 10 сентября 2014

Добрый день! Пришло сообщение: Ко дню рождения SUNLIGHT дарит Вам 5000 бонусов на карту! Вследствие этого, хотела уточнить: могу ли я полностью оплатить бонусными баллами выбранный товар: <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/earring3606.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте! Такой возможности нет. Вы можете оплатить бонусными баллами не более 10% стоимости покупки. Скидка не распространяется на акционные изделия и не суммируется с другими скидками. В дни акций процент скидки может быть увеличен. Следите за обновлениями раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Любовь , 10 сентября 2014

Добрый день! Куда обратиться о потере карточки? И если карточку не выдали, но телефон и данные зарегистрированы в системе, что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! Карту можно получить или восстановить в любом салоне SUNLIGHT, ждем Вас!

Развернуть Свернуть

Оксана , 10 сентября 2014

Санлайт, я вас просто обожаю!!! Очень-очень довольна! Покупала кольцо в августе в г.Ярославль ТРК Вернисаж. Продавцы все очень вежливые девушки, все продавцы-консультанты! Меня лично обслужила Катичева Любовь Владимировна. Подбирали колечко. Примеряли по ее совету разные модели. Помогла мне с размером. Все варианты находила очень быстро. Рассказала про акции,все показала. Я купила колечко!!!! Ура!!! Очень счастлива! Чувства от покупки очень светлые! Теперь просыпаюсь и улыбаюсь каждое утро,глядя на колечко! Девушка мне оформила карту и в подарок я получила черный кожаный браслет) Планирую прийти за шармами теперь! А Любовь Владимировне, если можно, и личную мою благодарность, и премию бы, молодец, приду обязательно только к ней!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Ваши чувства взаимны. Благодарность сотруднику передана. Мы с нетерпением будем ждать Вашего нового визита, до встречи в SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 10 сентября 2014

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли в ближайшее время продаваться кольцо арт. 21641 в Новосибирске в ТЦ Сибирский Молл (или в других ТЦ Новосибирска)? Пока я собиралась, его уже кто-то купил, остается ждать нового...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! От завода-изготовителя новых поставок данной модели не ожидаем.

Развернуть Свернуть

Лариса , 10 сентября 2014

Здравствуйте!Скажите. если я уже участник вашего клуба и у меня есть карточка. то акция "серебряный шарм в подарок" -для меня не приемлима?просто при покупке в магазине дали данную акцию с чеком

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Вы можете принять участие в данной акции только один раз, получить только один подарок вне зависимости от того являетесь ли Вы участником клуба или нет.

Развернуть Свернуть

Светлана , 10 сентября 2014

Добрый день! Хотелось узнать когда будет вновь поставлен товар, артикул 14306,20715 уж очень понравились серьги. И второй вопрос: есть ли в вашем магазине обмен старого юв. украшения на новое, вот было бы здорово,очень ждем. с/у Светлана, г. Екатеринбург.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! В ближайшее время новых поставок данных моделей не ожидается, услуги обмена изделиями нет.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 10 сентября 2014

подскажите пожалуйста,подходят ли шармы chamilia к браслету санлайт?у них у всех стандартный размер или есть различия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, добрый день! Такой информации у нас нет. Но в салоне перед покупкой Вы сможете произвести примерку.

Развернуть Свернуть

Марина , 09 сентября 2014

Добрый день! Мне очень понравились серебряные сережки артикул: 24650, живу в городе Новороссийске, в наличии в нашем городе были , проданы, не известно будут ли теперь.Можно ли заказать, и существует ли у вас такая услуга. Если существует подскажите пожалуйста каким бразом! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать. В ближайшее время новых поставок данной модели не будет.

Развернуть Свернуть

Александра , 09 сентября 2014

В магазине SL (ТЦ Кожевники) наблюдала: продавец сообщала покупателю о возможности покупки с 50% скидкой по бонусам, об ограничениях акции не упоминалось. Мне поступило аналогичное извещение посредством СМС. Интересовали меня золотые серьги (в SL ТЦ Речной), однако здесь мне было сказано, что товар "привлеченный" и на него скидка составит только 10%. Мной был выбран другой товар (серебряная цепь), однако при оплате 07.09.2014 (ККМ 00089832) выяснилось, что 50% скидка на него также не распространяется (только 10%), а акция действует только на золото, о чем в СМС не сообщалось. Неприятно оказываться некорректно информированным, введенным в заблуждение. Создается впечатление об умышленном уходе продавца от привлекающих покупателя скидках.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте! Все условия акции Вы можете найти здесь - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/70/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Украшения со скидками указанны в данном списке - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5315" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Оксана , 09 сентября 2014

Добрый день! Хочу приобрести у Вас часы своему мужу из коллекции Сергея Гребенникова) Вопрос: кто такой Сергей Гребенников?)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Грибняков Сергей - основатель компании SUNLIGHT

Развернуть Свернуть

Галина , 09 сентября 2014

Здравствуйте.Выбрала в вашем магазине обручальные кольца арт.11754 размер 16.00 и арт 11754 размер 20, 5.Дело в том, что мужское кольцо нужного размера есть в Петербурге, а женского нет.Посмотрела на сайте, что нужное мне кольцо есть в Москве.Скажите, пожалуйста, возможно ли прислать нужные мне кольца в один салон Санкт-Петербурга? Согласна ждать несколько месяцев и внести предоплату.Спасибо.s

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте! Доставка изделий не осуществляется, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 09 сентября 2014

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у возможность приобрести украшения Sunlight в кредит? Несколько лет назад я покупала таким образом серьги, через банк Русский Стандарт (Банк в Кармане).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Такой возможности нет.

Развернуть Свернуть

★Alena★ , 09 сентября 2014

мне пришла смс с подарком, серебреная подвеска с фианитом. там написано что если я покажу сообщения то мне будет подарок, так ли это? или надо что то купить чтоб получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Alena, здравствуйте! Покупку совершать не обязательно, если Вы имеете ввиду акцию с терминалами "Киви".

Развернуть Свернуть

Лолита , 09 сентября 2014

Подскажите пжл, когда состоится открытие магазина Sunlight в Меге (Республика Адыгея)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лолита, здравствуйте! Точной информации нет, пожалуйста, отслеживайте обновления раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Лолита , 09 сентября 2014

Очень люблю Ваши изделия! Многое что покупала, все просто суперррррр!!!!! Спасибо! Успехов и процветания Вам!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лолита, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, рады стараться!

Развернуть Свернуть

Наталья , 09 сентября 2014

Добрый вечер!! Беспокоит Екатеринбург. Любопытства ради захожу в Ваши магазины ( на ул. Вайнера и ТЦ Кит на Амундсена ) в ожидании обещаных скидок до 70 процентов по накопительной карте... На сайте и скидки есть и товар...- а на самом деле максимум 20-30 ( жёлтые и зелёные круглишки) а продавцы в недоумении о больших скидках... Если акции проводят только по Москве , тогда будьте пожалуйста коректны в предоставляемой информации... Или влияйте на регионы... Ещё преобрела шарм с цепочкой(огранничитель)- 4 дня назад .Один замок уже расстёгивается( раскрывается во время носки) условия сдачи мне объяснили, но взамен я хочу шарм из вашей рекламы с цепочкой, комбенированный серебро с позолотой... Что посоветуете... Хочется обменять на изделие...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Наличие акционных изделий Вашего города можно посмотреть здесь - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?available=1&collection=5315/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, информация достоверна. После того, как Вам вернут деньги Вы сможете приобрести необходимое украшение.

Развернуть Свернуть

Наталия , 08 сентября 2014

Добрый день. В ТК Щука купила серебряную брошь с жемчужиной арт JK972 либо S9863-09W-01, но на сайте такого изделия нет. Что это означает, что брошь не Ваше фирменное изделие?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Это украшение нашего завода-партнера. Вся информация об изготовителе указана на бирке.

Развернуть Свернуть

Марина , 08 сентября 2014

Снова купила SL, на этот раз кольцо с сапфирами. Очень рада что есть акция со скидками, есть возможность купить больше. Очень хочу купить и серьги надеюсь акция продлится и я приобрету себе комплект. Только вот с балами я не понимаю как они начисляются, вроде и покупаю часто, а иногда говорят, что балов не хватает, почему? Правда продавцы всегда очень любезные и всё показывают и скидки проверяют. Хотя я бывает долго выбираю, но без покупки не ухожу:) С нетерпением жду когда появятся новинки в белом золоте. Ещё раз говорю спасибо за такие красивые изделия, дизайн как всегда на высоте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Все новинки можно отслеживать с помощью фильтра поиска "новинки". Количество баллов можно уточнить по телефону горячей линии - 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера. До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Павел , 08 сентября 2014

Был в вашем салоне,получал подарок по акции,мне очень понравилось обслуживание и думаю стать вашим постояным клиентом.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, здравствуйте! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Сергей , 08 сентября 2014

Здравствуйте! «РЖД Бонус» прислала мне на е-майл сертификат на получение подарка ювелирного магазина SUNLIGHT. Подарок выдается участникам программы лояльности «РЖД Бонус» в период с 1 сентября по 15 октября 2014 года в центрах выдачи подарков при предъявлении вышеуказанного сертификата. В данное время я не в России и в Москве не бываю. Могу ли я получить ваш подарок в ваших магазинах в Санкт-Петербурге, если да, то в каком? Могу ли я обратится в ваш магазин после 15 октября 2014 г. (на вашем сайте написано для "РЖД" до 31 декабря 2014г.) ? Буду признателен за ответ на е-майл! Благодарю, до свидания!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Сергей! Список магазинов, которые выдают подарки можно найти здесь - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/rzd/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> - в СП 9 наших салонов участвуют в данной акции.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 08 сентября 2014

Здравствуйте, хочу оставить хороший отзыв о вашем магазине, который недавно открылся у нас в городе Уссурийск в ТЦ "Москва", девочки-консультанты очень приветливые, особенно мне понравилась продавец Лолита - активно помогала мне в выборе шармиков для моего браслета, была вежлива и внимательна, спасибо ей.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв, он направлен сотрудникам салона. До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Алена , 08 сентября 2014

добрый день, преобрела у Вас браслет пандоры, если вы продаете ювелирные изделия этой фиры, порадовала цена, но к сожалению, замок на них слабый, пришлось идти к мастеру и ремонтировать. в целом мне нравится цена и ассотримент

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, я как сотрудник фирмы Санлайт,могу вас поправить, Пандора это совсем другая фирма,ни как не относящаяся к фирме Санлайт!!Наши браслеты только нашей фирмы !

Развернуть Свернуть

Елена , 08 сентября 2014

Здравствуйте, купила часы арт. 23027 и возмущает полное отсутствие в ассортименте изделий с аналогичным рисунком, т.е. невозможность подобрать к ним пару! Господа дизайнеры, неужели мысль о комплиментарности изделий до сих пор не приходила Вам в голову?...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Комплект можно подобрать. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/silvermosaic.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Наталья , 08 сентября 2014

Здравствуйте!Хочу прокомментировать несколько отзывов по поводу акций. 1.По смс и при покупке в 1001 сумка и Комус получили 3 подарка,серебряную подвеску с фианитом и 2 кожаных браслета и 2 карты с бонусами.Всё получила в одном магазине, всё в наличии.Никакого обмана. 2.Решили сделать покупку,посмотрели на сайте.Приехали в магазин в Спб,тц Сенная.Всё соответствует информации на сайте-наличие в магазине,адрес,цена,скидка,размер.Обслуживала продавец Екатерина, 7 сентября 20014 г после 16 ч. Вежливая,приветливая,несмотря на полный зал,всё успевающая. Сначала посмотрела нужный товар по артикулу,моментально нашла его на витрине(купили серьги), потом помогла подобрать кольцо(купили). Цена со скидкой,всё как заявлено.Спасибо большое!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Вера , 07 сентября 2014

Добрый день!каким образом можно заказать изделие, котоого, по данным сайта, нет сейчас в наличии.И ПОСТУПАЮТ ЛИ ТАКИЕ ИЗДЕЛИЯ ПРОДАЖУ ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, здравствуйте! Свяжитесь с нами и уточните артикул изделия, мы Вам подскажем, планируются ли поставки.

Развернуть Свернуть

елена , 07 сентября 2014

добрый вечер!отдала дочери бонусную карту,оформляла в спб,а дочь живет в рязани,может ли она ей воспользоваться в рязани?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Может, в любом салоне SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Юлия , 07 сентября 2014

Добрый день! У меня произошла маленькая неприятность- потеряла одну из любимых сережек, артикул 266 (ЗОЛОТЫЕ СЕРЬГИ C КОНЬЯЧНЫМИ И БЕЛЫМИ БРИЛЛИАНТАМИ 18 990 р.) Хотела узнать, нельзя ли заказать такую сережку- 1 штуку, а не пару покупать? Может, бывает брак, и остается 1 . Или можно заказать на производстве. Буду благодарна за ответ. Г. Москва или Ростов-на-Дону. Спасибо !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Все серьги продаются и изготовляются исключительно парно.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 06 сентября 2014

Здравствуйте, как-то заходила в Твери в Ваш магазин, очень хотелось выбрать серьги..Долго примеряла, модели сами по себе очень красивые и изящные, но проблема была в том, что размер ушка был почти во всех серьгах маловат, т. е. палочка вставляемая в ухо была коротка.Хотелось бы, чтобы она была чуть-чуть подлиннее. Я думаю, что не у всех мочка уха тонкая, люди разные бывают..А когда палочка коротковата, ухо несколько сжато, и от этого может болеть и даже загноиться.Вообщем так я и ушла не рискнув купить понравившиеся серьги. Большая просьба обратить на этот момент внимание. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за информацию, мы постараемся учитывать Ваши пожелания.

Развернуть Свернуть

лариса , 06 сентября 2014

здравствуйте,у меня вопрос,со всех ли ваших изделия из серебра стирается напыление,не прошло и месяца как оно стерлось

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Это родий, он есть практически на всех изделиях из серебра, придает металлу блеск и защищает от его окисления, со временем он сходит. Процедуру родирования можно бесплатно провести в нашем сервисном центре - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Яна , 06 сентября 2014

Добрый день! Приобрела серьги арт. s6453-C9W-01 JBSGC кварц дымчатый в магазине ТЦ Пассаж г.Пензы, поцене 1611 со скидкой по моей карте. 5 сентября у них сломалась застёжка, отвалился штырёк на который защёлкивается замочек (анг.замок), могу я обменять серьги или вернуть деньги за них?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! В течении 6ти месяцев с момента покупки Вы можете обратиться в салон, где было продано изделие с заявлением на обмен/возврат.

Развернуть Свернуть

ИМРАН , 06 сентября 2014

ЗДРАВСТВУЙТЕ. СКАЖИ ПОЖАЛУЙСТО У ВАС НЕТУ МАГАЗИН Г. НИЖНЕВАРТОВСКЕ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Имран, добрый день! На данный момент нет магазинов в указанном городе.

Развернуть Свернуть

Булахова Елена , 06 сентября 2014

Здравствуйте,будьте добры,объясните пожалуйста условия акции:серебряный шарм в подарок.То,что,подарок выдаётся однократно-это я поняла,то,что нужно предъявить купон и чек на покупку-это я тоже поняла,но я не поняла фразу:при заполнении анкеты? Дело в том,что анкету я заполняла примерно полгода назад и у меня уже есть бонусная карта на моё имя,значит мне не полагается шарм? Или эта акция для новичков,у кого ещё не заполнена анкета,ответьте пожалуйста,если Вам не сложно,буду ждать ответа.Спасибо.С уважением Булахова Елена.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Анкета заполняется только если у Вас нет карты, если у Вас она уже есть - Вы можете предъявить её сотруднику салона и получить подарок. Одному человеку, по одной карте можно получить только один подарок.

Развернуть Свернуть

Алина , 05 сентября 2014

Добрый вечер! Получила в подарок от родных ваши серьги-радости просто не было конца,но потеряла 1 из них-могу ли я как то ее восстановить? или купить только не достающую?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! Все серьги продаются только парно.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 05 сентября 2014

Здравствуйте! Купили в подарок кольцо, но оказалось ошиблись с размером, говорят поменять нельзя, хотя в других странах это можно сделать без проблем. Ну почему у нас все не для людей? Как решить эту проблему? Что нам делать с этим кольцом? Может раскатать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат. При изменении размера изделия гарантия аннулируется, так что решать Вам - пользоваться ли услугами ювелирных мастеров.

Развернуть Свернуть

Ирина , 05 сентября 2014

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно в Вашем сервисном центре увеличить размер кольца, купленного в вашем магазине? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Такой возможности нет. Сервисный центр предоставляет услуги только по восстановлению первоначального вида изделия.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 05 сентября 2014

Здравствуйте! Вчера заходила в ТЦ "Город" на Рязанском пр-т, д. 2. Спросила, есть подарки совместные с "Перекресток". Сказали "нет, и мы вообще не выдаем п". Почему подарки не выдают во всех магазинах ? Чтобы получить подарки (замечу 1 штуку за 1 раз), нужно всю Москву что ли объездить? Или акции чисто, чтобы слышали о магазине Sunlight, но ничего забрать не могли? Кстати, покупала летом 10 шармов вместе с браслетом. 2 шарма бракованные оказались изначально - белая эмаль пожелтела, во втором не было одного камня. Сервис-центр расположен неудобно, а магазинах, даже крупных типа "Мега" Белая Дача отремонтировать изделия нельзя. Продавцы-консультанты вежливые и заинтересованные в покупателях попадаются крайне редко!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Специально для Вас сервисный центр расположен прямо около метро, в 3х минутах ходьбы <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Все условия акции Вы всегда можете найти на странице акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/perekrestok_charm/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, там же есть список салонов-участников.

Развернуть Свернуть

Светлана , 05 сентября 2014

Здравствуйте! Купила сумку в вашем магазине, через неделю из нее вылетела и потерялась металлическая деталь, которая крепит ручку сумки(штырек). Существует-ли гарантия на данные изделия? Куда можно отнести сумку в ремонт?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! В течении месяца Вы можете обратиться в салон продажи с изделием из категории "сумки", в котором обнаружен брак.

Развернуть Свернуть

Галина , 05 сентября 2014

Здравствуйте!!! Мне на телефон пришло сообщение что до 50% покупки за бонусы только до 8.09 и бонус 6000 . это 7 последний день? а на все изделия можно их потратить или какие то не входят в акцию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Условия акции - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/70/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Список акционных изделий - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5315" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Алена , 05 сентября 2014

Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ продавцу-консультанту Плетневой Елене Геннадьевне, за высокий профессионализм, знание потребности и подход к клиенту и отличное консультирование.Очень грамотная,вежливая,умеющая правильно понять покупателя.Спасибо большое, Елена! Побольше бы таких работников!!! За такое отношение и подход к покупателям,обязательно будем приходить за покупками только в ваши магазины!!! Приобрела серьги в салоне SUNLIGHT в г. Екатеринбург торговый центр"ГРИНВИЧ" 05.09.2014 г.примерно в 13-00 и осталась очень довольна!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день! Спасибо за обращение, мы направили его сотрудникам салона и его руководителю. Ждем Вас снова с нетерпением! До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Ксения , 05 сентября 2014

Здравствуйте. У меня на бонусной карте 6968 бонусов. Получается я могу совершенно бесплатно приобрести какое то украшение совершенно бесплатно? Раз у вас в компании 1 бонус = 1 рубль.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте! Вы можете оплатить бонусными баллами не более 10% стоимости покупки. Скидка не распространяется на акционные изделия и не суммируется с другими скидками. В дни акций процент скидки может быть увеличен. Следите за обновлениями раздела <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Екатерина , 05 сентября 2014

Добрый день! Хочу сказать большое спасибо компании Sunlight за качественные, оригинальные, яркие, незабываемые украшения!!! В моей коллекции серьги с бриллиантами и сапфиром в белом золоте, кольцо в виде короны с топазами (№22646), серебряная подвеска виде фигурки панды (№15477), симпатичное серебряное колечко (№26203). Ношу Ваши украшения с большим удовольствием, ловлю комплименты)))очень радует также цена изделий, которая не мешает мечтать и планировать))) успехов, новых покупателей и расширения сети Ваших магазинов!!!Спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Как это удачно что Вы Екатерина помните все артикулы Ваших покупок. Вам самой то не смешно)))) Рекламщик 80 LeveL ))))

Развернуть Свернуть

Светлана , 05 сентября 2014

Добрый день! Была в одном из ваших магазинов в торговом центре "Облака", очень сильно понравилось одно кольцо, которое я не видела в вашем каталоге и после я его тоже там не нашла! очень хотела его приобрести просто не было моего размера, девушка продавец сказала что в каждом магазине на одно и тоже изделие разные артикулы! помогите пожалуйста его найти! он сделан как кольцо Артикул: 25676 только вместо кольца из белой керамики кольцо из фианитов и нет перемычки соединяющей эти два кольца! мой размер 17! Заранее огромное спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Поиск не дал результатов, необходим артикул с бирки увиденного Вами украшения.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 05 сентября 2014

Добрый день! Хочу купить в подарок подарочную карту. Не нашла информацию о возможной сумме на карте: она фиксированная или любая? Можно ли тратить частично, за несколько раз или обязательно потратить сразу за одну покупку? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! На подарочную карту может быть зачислена любая сумма денежных средств по желанию клиента, минимальная сумма к внесению должна быть не менее 1000 рублей и не более 20 000 рублей. Если суммарная стоимость выбранного товара меньше суммы денежных средств, зачисленных на Дебетовую ПК, то оставшаяся сумма не аннулируется, а автоматически зачисляется в виде бонусных рублей на карту участника клуба SUNLIGHT (1 рубль = 1 бонусный рубль) для оплаты до 10% стоимости последующих покупок в сети магазинов SUNLIGHT. Номинал Дебетовой ПК можно узнать на кассе в магазинах сети SUNLIGHT, через которые реализуются данные ПК <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/certificate/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Яна , 04 сентября 2014

Подскажите адреса центров выдачи подарков, не во всех же ваших магазинах их выдают.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Свяжитесь с нами по номеру контактного центра. 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера. Уточните, какая акция Вас интересует, у нас их много.

Развернуть Свернуть

Елена , 04 сентября 2014

Здравствуйте! В Ваших салонах еще не была, но посетить очень хочется. На сайте отличный выбор, но кольцо которое безумно понравилось, под артикулом 23533, его нет в наличии, так по крайне мере указано на сайте, очень хотелось бы узнать возможно его появление в салонах или у Вас на сайте. Хотелось бы приобрести это красивое изделие. Буду благодарна за ответ! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Доставка изделий не осуществляется на данный момент, украшение можно купить только в том салоне, в котором оно есть в наличии. Наличие изделия в салоне можно уточнить на сайте, при возможности украшение можно зарезервировать.

Развернуть Свернуть

Елена , 04 сентября 2014

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, моя знакомая совершила в магазине Покупочка покупки и ей дали чек в котором указано, что она может получить подарок от Санлайт- кулон. Когда она попросила дать еще и купон к чеку, продавцы ответили, что купоны в магазинах закончились, они звонили, что бы их заказать, но сказали, что пока завозить не будут, якобы возможно получить подарок просто по чеку без купона Покупочка. Так ли это? Просто так ехать с чеком она не хочет, считает, что ничего ей не дадут. Я сама специально зашла в Покупочку, кассиры ответили, что либо Акция закончилась, либо купонов больше нет, т.к. в магазин их больше не завозят. В моем чеке опять же стояло подарок от Санлайт. Кому верить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Дата выдачи купонов: с 1августа по 30 сентября 2014 года Дата выдачи подарков: с 1 августа 2014 г. по 14 октября 2014 года.

Развернуть Свернуть

Виктория , 04 сентября 2014

Здравствуйте! Была в ТЦ "Серебряный город" г. Иваново был старший продавец очень понравилась общительная и все подсказала выбрала то что нужно, спасибо! Еще я хотела узнать мне пришла смс что у меня 10 244 бонусов сколько 1 бонус в рубли??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Спасибо за отзыв. 1 бонус=1 рубль. Условия бонусной программы: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Александр , 04 сентября 2014

Всегда покупаю подарки в ТЦ Мега рядом с метро Ясенево. Отличный персонал и качество продукции .единственное хотелось бы по больше ассортимента золотом.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв. По возможности будем учитывать Ваши пожелания.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 04 сентября 2014

Здравствуйте! Зарезервировала кольцо из белого золота с сапфиром по акции, вопрос такой: действительно ли кольцо из белого золота или это просто напыление, не облезет ли, исходя из нижеизложенного отзыва такие случаи имеют место?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, артикул изделия. В составе кольца, про которое говорилось ниже, было как розовое золото, так и белое, часть розового золота была покрыта родием, это тончайшее покрытие серебристого цвета, которое со временем сошло. Если в состав необходимого Вам изделия входит только белое золото - оно не облезет ни при каких обстоятельствах. Все изделия проходят проверку качества в пробирной палате РФ и имеют соответствующее клеймо.

Развернуть Свернуть

Марина , 04 сентября 2014

Добрый день! Сегодня была на точке Санлайт в Охотном ряду и разочаровало 2 момента: 1) Сервис: я пришла купить подарок мужу и свекрови сувенир. Продавец, которая меня встретила была готова с радостью мне помочь подобрать часы мужу, но мне ничего не понравилось, тогда я попросила показать мне шармы (у свекрови браслет ваш и я решила ее порадовать пустячком), вот тут началось "скинь клиента".Ну и переговоры между продавцами "а я чо знаю где лежит этот шарм?!". Неприятно. 2) качество шармов. хотела купить шарм в виде фотокамеры, но увидев его ужаснулась - он в лучшем случае похож на сундук какой-то... Ладно шармы за 500 р, но есть шармы по 2000 рублей (как в пандоре), а качество ужасное(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Примите наши извинения, если доставили неудобства. Дизайн какого именно шарма Вам не нравится? Пожалуйста, уточните артикул и Ваши пожелания.

Развернуть Свернуть

оля , 04 сентября 2014

Что делать если при получении карты по ошибке не правильная дата рождения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Данный вопрос поможет решить сотрудник контактного центра. 8-800-100-52-40, звонок из России бесплатный с любого номера. Ждем Вашего звонка!

Развернуть Свернуть

Елена , 04 сентября 2014

Почему в ТЦ "Вива" маленький ассортимент стопперов с силиконом? Почему нет такого сервиса, чтобы покупатели по гарантии обращались в тот магазин,где была совершена покупка? Очень неудобно сделав покупку в магазине рядом с домом ехать через всю Москву в сервис-центр

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Действительно, в данном салоне небольшой ассортимент стопперов с силиконом. Сервис-центр находится в центре, в 3х минутах от метро для Вашего удобства, сервисное обслуживание Вам могут предоставить только там.

Развернуть Свернуть

ирина , 04 сентября 2014

здравствуйте!при зачисление денег на баланс распечатала чек с бесплатным подарком-кожанный браслет с серебренной подвеской,как возможно получить?спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Вся информация об акции здесь - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/qiwi_bracelet/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Оксана , 04 сентября 2014

Здравствуйте! Хотела бы узнать с какого числа можно оплачивать бонусами 50 % покупки? Я купила подарок невестке 01.09.2014 г в салоне на ст.м. Звенигородская в СПб( серебряные серёжки и кулон) и мне зачли только 10% скидки по карте, хотя на карте на тот момент уже было 5000 баллов ! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! Все верно - скидка 10% т.к. сережки не входят в список моделей, которые участвуют в данной акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5315" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Олег , 04 сентября 2014

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста что нужно зделать чтоб получить подарок который пришёл по смс от QIWI ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олег, добрый день! Информация о возможности получения подарка приходит по смс после совершения транзакции на терминалах Qiwi с 20 июня по 20 августа 2014 года. Подарок выдается в период с 20 июня по 31 сентября в центрах выдачи подарков. Бонусные баллы начисляются на карту с 20 июня по 30 сентября 2014 года. Подарок выдается однократно при предъявлении смс или распечатанного чека на подарок и при условии заполнения анкеты клуба SUNLIGHT. Карта клуба дает право оплачивать до 10% стоимости покупок накопленными бонусными рублями. 1 бонус = 1 рубль. Скидка не распространяется на группу товаров с максимальной скидкой.

Развернуть Свернуть

Михаил , 04 сентября 2014

Добрый день! Сегодня получил смс о подарке в виде подвески. Нашёл ваш сайт.убедился.заполнил. Всё честно без обмана получил подвеску.но карту не дали.сказали она виртуальная с 1000 бонусами.хотя два человека по акции получили карту и подвеску.Объясните пожалуйста,новичку и будущему покупателю.так ли это. В вашем салоне так и хочется что то купить своей любимой супруге. ваш клиент Михаил.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, добрый день! Да, бонусы закреплены за Вашим мобильным номером, а карту Вы можете получить в любой момент в любом салоне при наличии. Скидки уже можно получать, называя кассиру свой мобильный номер. На Вашей карте 1000 бонусов, которые будут действительны до 20.10.2014.

Развернуть Свернуть

Юлия Костенко , 04 сентября 2014

Добрый день! 4 мая 2014 года мой муж купил кольцо <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/ring30494.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, только внутри оно из розового золота. В июне мы поженились, буквально уже через неделю белая часть кольца стала облазить, сейчас она почти уже стала розовой. Позвонила Вашему менеджеру, она сказала, что облезло родиевое покрытие и мне нужно обратиться в сервисный центр где мне его снова нанесут. Меня интересует вопрос возврата денег за изделие, котрое не соответсвует заявленному качеству (о том, что там родиевое напыление не было указано) или замена на изделие из однородного розового золота 585 пробы без напылений. Я расчитывала носить это кольцо много лет, а не обращаться каждые три месяца в Ваш сервисный центр за повторным напылением!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Вам необходимо обратиться в сервис-центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> с заявлением, указав требование (обмен, возврат, ремонт) Изделие поступит на склад, после проверки качества будет принято решение.

Развернуть Свернуть

Лина , 04 сентября 2014

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а когда будут новинки шармов? Хочется уже что-нибудь прикупить новенькое к осени, а в наличии пока всё тоже самое. И ещё у меня к вам такой вопрос: а шармы будут ли когда-нибудь с элементами золота? Вот у этого чудесного шарма <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/silver/pendants224578.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> только серебро с эмалью или там что-то есть ещё?)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Хорошо, спасибо большое за ответ, будем следить :)

Развернуть Свернуть

Мария , 04 сентября 2014

Хотела узнать на счет бонусов как они учитываются? 1:1?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Условия бонусной программы Вы можете найти в данном разделе - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Ксения , 03 сентября 2014

Здравствуйте <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/rzd/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> В этой ссылке говорится о о подарке на День Рождения в виде кожаного браслета и подвески и о каком-то купоне.Расскажите поподробнее об этом

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте! Компания РЖД отправляет участникам программы "РЖД-бонус" пригласительные письма на электронный адрес с указанием промо-кода, при предъявлении которого в наших салонах девушкам дарят подвеску, мужчинам - кожаный браслет. Письма отправляются именинникам.

Развернуть Свернуть

Наталья , 03 сентября 2014

Изделия в Sunlight просто шикарные! Но очень хотелось бы видеть фото всех серёг на модели (как например у арт.19941), т.к. не понятны размеры изделий.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Уточните артикул изделия. Мы можем подсказать Вам его вес, возможно у нас есть фото на модели.

Развернуть Свернуть

Елена , 03 сентября 2014

Подскажите пожалуйста, подарили кольцо, вашего магазина, оно мне большева, наверно нужно на пол размера меньше...как быть в этой ситуации?возможен ли обмен?спрашивала в вашем магазине,сказали что только нельзя обменивать....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Обмен не осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 - ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей