Отзывы о SUNLIGHT — страница 301

Оксана , 13 апреля 2014

Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста,кольцо Артикул: 20242 размерный ряд начинается только с 16,5?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Размерный ряд начинается с 15го размера, сайт показывает только те размеры, которые есть в наличии.

Развернуть Свернуть

асан , 13 апреля 2014

Здраствуйте!!! Это лучший магазин по моему мнению. Отличный выбор продукции, мама осталось рада после моего подарка. Спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Асан, здравствуйте! Благодарим за отзыв и ждем Вас снова!

Развернуть Свернуть

Галина , 13 апреля 2014

Здравствуйте.Приобрела серьги с топазом,ещё хотела бы подобрать колечко и подвеску,но в Томском магазине постоянно ничего нет в наличии!Кольца все больших размеров.Почему так?Жаль,но придётся обратится в другой салон.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте! Вы можете оформить необходимое золотое украшение с доставкой до ближайшего салона салона.

Развернуть Свернуть

Ирина , 13 апреля 2014

Сервисный центр, 19.03.2014 г. время 19.00-19.30. Продавец Соколова Е.В.. Это кошмар. Дичайшее хамство. Заявление и сохранная записка подписываемые мною и продавцом Соколовой Е.В. не имели ничего общего с ее словами (есть уверенность, что она их не читала). При попытке уточнить, продавец стал угрожать, что изделие (на гарантии) она принимать не будет вообще!!! Организация обслуживания крайне странная!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Примите наши извинения, Вас отзыв направлен руководителю сервисного центра.

Развернуть Свернуть

Мария , 13 апреля 2014

Добрый день. Скажите, покупала 21.10.2013 полный комплект: серьги гвоздики+подвеска+кольцо. Зимой стала расшатываться застежка,хотя ни разу не снимала серьги. После ДВУХ снятий обнаружила, что резьба сильно потемнела и на одной сережке она просто прокручивается, то есть почти бесполезна. Какой период гарантии у изделий? Куда их можно отнести на ремонт? Почему золото сильно потемнело? Заранее спасибо. Краснодар.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Скорее всего это индивидуальная реакция организма на сплав. Изделие Вам почистят в сервисном центре <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 13 апреля 2014

Добрый день! Действительно ли в некоторых шармах муранское стекло? Или это аналог? С уважением. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Это действительно муранское стекло.

Развернуть Свернуть

Светлана Екатеринбург , 12 апреля 2014

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли у часов с эмалью уменьшить браслет без ущерба, убрав несколько звеньев? В салоне мне не смогли однозначно ответить на вопрос.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Конечно возможно, обратитесь к мастеру.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 12 апреля 2014

Уже несколько лет покупаем украшения в вашем магазине. Раньше была очень довольна. На новый год муж подарил серьги 18877 артикул, а на 8 Марта кольцо к серьгам из той же серии артикул 18881. Сначала сломалась сережка, с нее просто отвалился цветок, и это через месяц после покупки. А потом и от кольца цветок отвалился, причем я не заметила когда это случилось, так что цветок потерялся. Серьги можно наверное починить в сервис центре, хотя не известно не отвалится ли опять. Носить будет страшно. А вот что с кольцом делать???? Два изделия, это уже не случайность!!! Очень жаль, так разочаровываться в качестве ваших изделий.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Артикул кольца DQP7Y

Развернуть Свернуть

Людмила , 12 апреля 2014

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, в городе Смоленске акция с участием журнала "Караван историй" закончилась? Из раздела "Акции" убрали для нашего города ссылку на акцию и город наш соответственно. Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, здравствуйте! Акция приостановлена, но Вы можете принять участие в других акциях: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Светлана , 12 апреля 2014

Подскажите пожалуйста в каком магазине города Кемерово Можно купить серьги артикул 23698,спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Серег нет в Вашем городе, но изделие есть на основном складе Москвы. Заказ Вам поможет оформить сотрудник ближайшего салона.

Развернуть Свернуть

Елена , 12 апреля 2014

Добрый день. Почему на сережках очень слабые застежки. Муж купил Артикул: 15100 ЗОЛОТЫЕ СЕРЬГИ C БРИЛЛИАНТАМИ И САПФИРАМИ - периодически спадывали серьги, и однажды потеряла и не заметила. Очень жаль осталась только одна.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Елена, Вы всегда можете обратиться в наш сервисный центр, если обнаружите какой-либо дефект в нашем изделии <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Обслуживание клиентов SUNLIGHT бесплатное и бессрочное.

Развернуть Свернуть

Юлия , 12 апреля 2014

Есть ли у вас подвеска к серьгам модель 23850 очень надо и как ее купить

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Подвески к этим серьгам нет.

Развернуть Свернуть

Юлия , 12 апреля 2014

Здравствуйте, я из Омска. Хотела купить подвеску с зеленым агатом из желт золота модель 20738 , но ее нет в наличии. Я недавно купила у вас серьги с зел агатом за 17 тыс. Примерно и хотела бы к ним подвеску. Может быть есть точно такая же как сережки? Очень хочется комплект ) подскажите

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Похожих подвесок в Вашем городе и на основном складе не найдено.

Развернуть Свернуть

Наталья , 12 апреля 2014

Здравствуйте. Мне очень нравятся две серебряные броши: попугай артикул 17810 и птичка на ветке артикул 17811. Уже давно отслеживаю их появление в салонах г.Красноярска. Недавно посмотрела на сайте их наличие по другим городам, этих брошей тоже нет. Скажите, пожалуйста, возможно ли появление этих изделий в продаже? И можно ли будет решить вопрос по их доставке в г.Красноярск? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! В ближайший месяц новых поставок на основной склад данных изделий не будет.

Развернуть Свернуть

Ирина , 12 апреля 2014

Добрый день! Под скажите пожалуйста, сегодня хочу пойти купить что- нибудь в вашем магазине, недавно был день рождения и хочу себе выбрать подарок. Здесь все пишут о браслетах, а это всем приходили смс или избранным? Может мне тоже можно забрать браслет,просто я смс прозе вала.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Если Вам ещё не пришла смс, то Вы можете принять участие в других акциях с подарками! <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена Мясникова , 12 апреля 2014

Хочется поблагодарить за внимательную и чуткую работу девочек-консультантов в Сокольниках. Всегда с уважением относятся к покупателям, никакой грубости и равнодушия.Большое им Спасибо за хорошую работу !!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы направили его на почту сотрудников салона, ждем Вас снова!

Развернуть Свернуть

Ирина , 12 апреля 2014

Здравствуйте. Ответьте мне пжста, если я буду покупать в вашем магазине первый раз и бонусов у меня нет, то скидка 20% на мою покупку не распространится? По акции , что до 14 апреля?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Не распространяется. Необходима наша бонусная карта с бонусными рублями на ней.

Развернуть Свернуть

Марина , 11 апреля 2014

Очень хочется кольцо золотое с эмалью. У вас представлено только одно и с бриллиантами. Хочется из такой серии, но золотое и без камней. <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/silver/ring172609.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Спасибо за информацию, постараемся учитывать Ваши пожелания. Кстати, наше серебро с позолотой и эмалью смотрится практически как настоящее золото <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/ring172608.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Жанна , 11 апреля 2014

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в каких магазинах г.Владивостока есть серебряное кольцо Артикул: 17137. Заранее спасибо за ответ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Жанна, здравствуйте! На данный момент нет.

Развернуть Свернуть

Аня , 11 апреля 2014

Здравствуйте! Почему не возможно насладится покупками ваших изделий? В наличии в Кемерово ничего нет! Так печально! Когда вы вернёте доставку в салоны? Очень хочется купить, но не возможно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Что Вас интересует?

Развернуть Свернуть

Юлия , 11 апреля 2014

ЮЛИЯ Добрый день уважаемый SUNLIGHT! С огромным удовольствием ношу Ваши украшения уже целый год.Собрала приличную коллекцию эксклюзивных "вещиц". Особую благодарность хочу выразить продавцу-консультанту ГАНИНОЙ ДАРЬЕ которая работает в г.Екатеринбург в ТРЦ "Карнавал" остров-SUNLIGHT. Дарья чудесная, глубоко порядочная девушка, внимательная, невероятно компетентная в подборе украшений, всегда понимает что нужно клиенту и делает это с легкостью и улыбкой. Очень прошу поощрить Дарью материально, так как такие продавцы-консультанты в наше время большая редкость! С уважением Ваша постоянная клиентка г.Екатеринбург.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв, мы передали его руководителю салона. Нам очень приятно.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 апреля 2014

Подскажите пожалуйста в кольце артикул 23174 гранат природный или синтетический?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Камень природный, эта информация указана в карточке товара.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 11 апреля 2014

Отзыв по поводу того, что мне не дали браслет в подарок, писала моя мама Наталия. Я её поддерживаю - мне хотелось бы получить браслет в подарок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Акция - подарок за регистрацию уже завершена, но Вы можете поучаствовать в других акциях: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Надежда , 11 апреля 2014

Добрый день! Как долго мне еще ждать ответа по претензии, которую я описала 1 апреля и говорила о проблеме ранее. Речь о подвеске с жемчугом FMM1B. Не устраивает результат экспертизы. Обещали уточнить информацию у эксперта и ответить на почту. Прошло 11 (!!!) дней.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Изделие не признано бракованным, данная особенность украшения не является браком.

Развернуть Свернуть

Ольга , 11 апреля 2014

Добрый день !!Вас беспокоят с г.Новокузнецка Кемеровской области хотелось бы узнать почему закрыли салоны в нашем городе,будут ли они открыты вторично ,и что нам делать с бонусными картами и с теми заказами ,которые были сделаны ранее я так понимаю их уже не будет ,тогда зачем обманывали людей чтобы подождали свой заказ я лично ждала 2 месяца пока не сообщили что салон закрывается....и так ЧТО ДЕЛАТЬ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Мы прекратили сотрудничество с ИП, который держал наши салоны.

Развернуть Свернуть

Марина , 11 апреля 2014

Добрый день! 6 апреля мне пришло сообщение о том что на мою бонусную карту пришла 1000 р. на день рождение. Затем пришло еще одно СМС сообщение о балансе моей карты-на ней 6000 р. до 21 апреля. Могу ли я придти и выбрать товар на сумму 7500 р. и воспользовавшись бонусом доплатить наличными 1500 р.? И может ли придти моя мама с моей картой и приобрести себе товар воспользовавшись моими бонусами? Заранее спасибо за ответ. Марина, Нижний Тагил.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Бонусными рублями покупки можно оплачивать только частично. Подробнее - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/20/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>.

Развернуть Свернуть

shaha , 11 апреля 2014

Хотела узнать могу ли я купить со скидкой 20% бонусными рублями браслет шарм до 14.04 ?или на него акция не действует?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Shaha, здравствуйте! Скидка действует, если Вы имели ввиду браслет <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/bracelets204236.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 апреля 2014

10.04.14 преобрела серьги с жемчугом на подарок маме в ТРЦ ВАВИЛОНИЯ Ростов-на-Дону. Хочу сказать большое спасибо продавцу за помощь и отличное знание собственного ассортимента. К сожалению не посмотрела имя. Покупка в 11:22. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Ваш отзыв направлен на почту салона. Благодарим за покупку!

Развернуть Свернуть

Наталья , 11 апреля 2014

Подскажите,пожалуйста,когда будет возобновлена возможность заказа изделий из серебра через ваш сайт?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Такой информации нет. Отслеживайте, пожалуйста возможность резерва на сайте.

Развернуть Свернуть

Ирина , 11 апреля 2014

Здравствуйте!Прошу объяснить,что из себя представляет зелёный аметист?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Зелёный аметист представляет собой разновидность кварца, как и все другие камни семейства аметистов.

Развернуть Свернуть

Наталия , 11 апреля 2014

Вот уже 3 мес-ца покупаю подвески, они у вас классные, а вот где БРАСЛЕТЫ СЕРЕБРО (белые)??? купить не могу, очень обидно. На браслетах (кожа) замки очень слабые, 2-3 подвески и через неделю браслета нет.... А в целом магазины на 4+

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте! Спасибо за Ваше мнение, наличие браслетов Вы всегда можете уточнить на сайте.

Развернуть Свернуть

оксана , 11 апреля 2014

спасибо! за то что наладили выдачу подарков по акциям! И еще хочу сказать огромное спасибо девочкам продавцам, такое выдерживали и при этом оставались вежливыми, и всем старались помочь. Где советом, где просто улыбкой. Всегда напоминают про акции и разъясняют условия. Еще раз спасибо! г. Дзержинск,Нижегородская область.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! Спасибо за отзыв, до встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Тамара , 11 апреля 2014

Добрый день! 09.04.14 под закрытие магазина в ТЦ Таганка купила часы, после примерки их убрали и, пока я выбирала подвески, они лежали под прилавком. Потом их упаковали, но так, что я видела только циферблат (продавец держала их таким образом, что браслет плотно прилегал к корпусу). Придя домой, я достала их из коробочки-и что я вижу! из браслета вылетело крепление, и второй винтик на подходе. На следующий день утром в салоне мне сказали, что помочь ничем не могут-обращайтесь в сервис. А в сервисе-что возврат возможен только в день покупки, а теперь только экспертиза. А что если экспертиза выявит, что они были сломаны продавцом? Я не смогу обменять часы? Прошу обменять и наказать Савельеву С.Г. за продажу заведомо бракованного товара!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Тамара, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, артикул с бирки изделия.

Развернуть Свернуть

Минасян Елизавета , 11 апреля 2014

Здравствуйте. В день моего рождения мне пришло смс-сообщение с поздравлением ,в котором говорилось: "используйте 1000р. до 24.03".Но что это значит? Я могу прийти и выбрать изделие на 1000 р. и мне его подарят? Или это просто дополнительная скидка к покупке? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, здравствуйте! Это скидка по бонусным рублям. До 14го апреля 20%, после - 10% от покупки. Подробнее - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/20/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>.

Развернуть Свернуть

Ирина , 11 апреля 2014

Добрый день!8.04.2014купила браслет за 39,990р. Но у него очень слабая застежка все время расстегивается что мне делать ?Буду ждать вашего ответа заранее благодарна Вам.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в наш сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, после проверки качества мы сможем отремонтировать изделие или вернуть Вам деньги.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 10 апреля 2014

Добрый день! 04 апреля в день рождения мне пришло смс о бонусе в 1000руб. и 09 апреля о скидке до 20%. Сегодня 10 апреля я решила купить кольцо стоимостью 2690руб. Спросила у продавцов, какую сумму мне необходимо доплатить. Ответ таков: Вам положена скидка только 10%. Я оплатила 2421руб. наличными, вышла из магазина и через минуту поняла, что забыла взять кассовый чек. Вернулась, попросила чек, мне его НЕ дали, сказав, что после меня уже была продажа и чтобы сделать дубликат надо вызывать системщиков. Дали мне товарный чек и отправили восвояси. Стойкое ощущение, что меня в чем-то обманули, судя по бегающим глазам продавцов. Объясните ситуацию с бонусами, скидками и кассовым чеком. Место покупки: Сочи, торговый центр "МОРЕМОЛЛ".

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Мы связались с салоном и выяснили, что в момент Вашей покупки касса действительно не работала. Касса рассчитывает скидку автоматически, в Вашем случае должна была действовать скидка по акции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/20/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, но консультант по ошибке оформила Вам изделие со стандартной скидкой по карте - 10%. Приносим Вам наши извинения. Ждем Вас в салоне, где продажу изделия оформят заново и вернут разницу.

Развернуть Свернуть

НАДЕЖДА , 10 апреля 2014

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! Я купила 09 апреля 2014, в магазине АТРИУМ, серьги серебро с эмалью, Артикул 15084, и такое же колечко, но сегодня 10.04 14 поняла, что у сережек,очень сильно давит замок, мочки ушей буквально"плющит", носить НЕВОЗМОЖНО. Что делать? Подскажите, возврат, обмен, что в моем случае возможно, юрист сказал мне, что, в моем варианте, это возврат... Просьба, прокомментируйте данную ситуацию... СПАСИБО., с Уважением Надежда.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Вы можете обратиться в сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, скорее всего Вам ослабят замки или предложат возврат после проверки качества изделия.

Развернуть Свернуть

ольга , 10 апреля 2014

здравстуйте. я снова по поводу колечка DN34W в размере 18,5.. я пыталась заказать данное колечко в размере 18,5 в вашем магазине в г.Йошкар-Оле. но мне пояснили, что этого сделать не возможно. кольцо в размерной сетке только до 17,5. у меня нет возможности купить его в москве. я теперь не поняла - так есть возможность его заказа в йошкар-олу? или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! При оставлении отзыва Вы указываете город - Москва. В Вашем городе действительно нет такого размера.

Развернуть Свернуть

Алла , 10 апреля 2014

Добрый день. Муж купил в подарок комплект, но не угадал с размером, кольцо сильно велико. Кольцо Артикул: 11542 Подскажите, есть ли у Вас в Москве ремонтная мастерская, где бы смогли уменьшить кольцо. В других мастерских уменьшить кольцо не берутся, т.к. велика вероятность расшатывания камней.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, добрый день! Наши мастера оказывают услуги только бесплатно и только по восстановлению первоначального вида изделия.

Развернуть Свернуть

Диля , 10 апреля 2014

Уже несколько раз писала отзывы, но их не опубликовали. Еще раз хотелось узнать почему не пишете ответы??? 04 апреля обратилась в салон г Уфа по октября 4. Сделала заказ на вашу продукцию. Мне сказали, что они свяжутся с офисном, им дадут пароли и они отправят заказ. Но сегодня уже 10 апреля, а у них все еще нет паролей. У меч два вопроса к руководству. Когда им дадут пароли?и получу ли я продукцию со скидкой в 20 процентов. Коды товара, которые я заказы вала 18366 и 18368. Ведь товар я не получила во время акции исключительно из за вашей неорганизованности.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Диля, добрый день! Как объяснили нам сотрудники салона возможность оформления есть, но Вы не хотите оформлять заказ т.к. он не успеет прийти в салон в период акции. Дело в том, что данная акция не распространяется на украшения, оформленные с доставкой, действует только на украшения в салоне. Скидка активируется на кассе, не в момент оформления заказа.

Развернуть Свернуть

Ирина , 10 апреля 2014

Добрый день любимый SUNLIGHT!!!Я без претензий и обвинений... но произошла непонятная ситуация...узнав о начале акции 20% скидка, я 3 апреля в салоне ТЦ Ладья, сделала заказ на 3 подвески с арт.№ 23669, 23671, 23680. Думала выберу одну из трех, которая наиболее понравится, у меня приняли заказ, записали в тетрадку и сказали, что через 3-5 дней мне придет смс о доставке. Прошла неделя, тишина, я вчера проездом была и зашла в салон узнать про подвески и мне сообщают, что в тетради написано, что их нет на складе и что их не доставят. А сегодня позвонив операторам я узнала, что эти подвески есть на складе в достаточном количестве...Так и не поняла, что произошло с моим заказом, скидки подходят к концу, хотелось бы получить разъяснение,спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Мы направили Ваше обращение в салон, как только получим ответ - свяжемся с Вами.

Развернуть Свернуть

Алеся , 10 апреля 2014

Здравствуйте. Хочу выразить дикое недовольство мужской коллекцией, представленной на Вашем сайте. Она прекрасна! Но мала. И ладно бы, только мала, тут есть вполне достойные экземпляры. НО, дорогой SL, ни одного из этих изделий нет в наличии! Прошу Вас с этим разобраться - увеличить (по возможности) ассортимент, и заказать то, чего нет в наличии! Последнее наиболее важно. Или хотя бы удалите этот раздел, т.к его ВСЕГО нет в наличии. Это просто безобразие, Вы же серьёзная фирма! Я Вас искренне люблю, у Вас замечательные изделия, но ведь не всё же девушкам, мы и молодых людей хотим порадовать! Уже столько времени жду хоть какого-то поступления. Думаю, многие со мной согласятся: нет в наличии - не выставляйте! СПб, 10.04.2014.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алеся, здравствуйте! В салоны Москвы была направлена самая первая партия мужской коллекции. Украшения показали хороший спрос, в связи с этим планируются поставки в другие города, но точных дат пока сообщить не сможем.

Развернуть Свернуть

Наталья , 10 апреля 2014

Здравствуйте, подскажите, пож-та, зарегистрировала номер телефона-получила браслет в подарок, недавно совершила покупку в магазине-дали купон на подвеску в подарок. Вопрос: мне выдадут подвеску или можно радоваться только браслету?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Конечно выдадут, если ранее Вы по этой акции не получали подвеску.

Развернуть Свернуть

Елена , 10 апреля 2014

SUNLIGHT!!!!магазин очень хороший.Продавцы доброжелательные.Весь ассортимент по достойным для покупателей ценам.Всера получила серебряную подвесеу в подарок.Спасиюо вам огромное.Побольше таких акций.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и ждем снова в наших магазинах!

Развернуть Свернуть

Ромальд , 10 апреля 2014

Мне пришло смс о проведени акции,дарят мол,какой то браслет....Специально я,естественно, не пошёл(давно в"такое" не верю....),но,будучи в Т.Ц."Моремолл"решил таки спросить о"подарке"в магазине"SUNLIGHT".Девушка,удостоверившись в подлинности смс ответила,что подарок мой"уже кто-то забрал"...Удивился я не сильно,на что-либо стоящее я и не рассчитывал,но так.....На мой вопрос о том,как это могло произойти я получил бесцеремонный ответ:"Скорее всего это кто-то из ваших друзей!"Таким вот оказалось моё "знакомство"с торговой сетью"SUNLIGHT")))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ромальд, здравствуйте! Выдача подарка зафиксирована 26.03.2014 в 14:58:46, продавец - Булгакова Ирина Викторовна. Технически невозможно выдать для Вашего мобильного номера подарок, поэтому начисляем Вам 1000 несгораемых бонусных рублей.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 10 апреля 2014

Добрый день! Подскажите, по какой причине закрыли в один день всю сеть SL в г.Барнауле? Так надеялась приобрести себе там подарок ко Дню Рождения...Подскажите возобновится ли работа SL в г.Барнауле?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! В Вашем городе салоны работали по договору франчайзинга.

Развернуть Свернуть

Мария , 10 апреля 2014

Здравствуйте! Я тоже из города Кемерово. Узнала об акции с магазином MODIS,покупаешь в нем на 1000 рублей и получаешь купон,по которому в Вашем магазине предлагают обменять данный купон на серебрянную подвеску. И при регистрации на сайте так же кожаный браслет. Я пришла в "Лапландию" (тут находиться Ваш магазин) Мне сказали, что подарочные браслеты и подвески уже кончились еще в первые дни акции,сказали приходить на следующей недели... Я пришла, но продавец меня чуть ли не послала. "Девушка, не ходите, поставки больше не будет,акционные подарки поставлять не будут. На карте накопилось 10 000 баллов, но я их не буду тратить в вашем магазине. Не понравилась эта ЗАМАНУХА!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Акция будет активна ещё месяц. Вам необходимо обращаться за подарком по адресам: SUNLIGHT ПРОМЕНАД - 3 КЕМЕРОВО Ленина пр-кт, д. 59А SUNLIGHT ЛАПЛАНДИЯ Октябрьский пр-кт, д. 34 SUNLIGHT ГРИНВИЧ Молодежный пр-кт, д. 2, ТРК "Гринвич" Предварительно уточняйте наличие подарков по номеру горячей линии в целях экономии своего времени.

Развернуть Свернуть

ольга , 10 апреля 2014

здравствуйте. у вас кольца только маленьких размеров. а мне вот нужно колечко артикул DN34W в размере 18,5.. это можно как-то разрешить? вкаталоге доступно тлк до 1.5 размера..

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Тут <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/ring116987.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Вы сможете узнать в каких салонах есть такой размер, он в наличии.

Развернуть Свернуть

Светлана , 10 апреля 2014

Вчера уже в третий раз пыталась получить подарочный (по бонусной карте) браслет в магазине г.Липецк. На этот раз - №завис компьютер"!!!!!! Каждый раз новые отговорки" Зачем вы выдумываете какие-то подарочные акции, которые потом не осуществляете??????????? Это же просто обман, который портит имидж и репутацию компании!!!!!!!!!!! И когда же наконец я смогу получить свой подарок????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Специально для того, чтобы сэкономить Ваше время операторам нашей горячей линии каждый день поступает информация о количестве подарков в каждом салоне и возможности получения подарка, поэтому Вы самостоятельно можете уточнить наличие подарочных изделий перед визитом в салон. Звонок по номеру 8 800 100 52 40 бесплатный с любого номера.

Развернуть Свернуть

саглай , 10 апреля 2014

Спасибо!)Наташа )*модный квартал*г иркутск*)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Саглай, здравствуйте! Обращение направлено на почту салона SUNLIGHT МОДНЫЙ КВАРТАЛ.

Развернуть Свернуть

никита , 09 апреля 2014

добрый вечер интересует позиция 21700 ссылка <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/ring203764.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> хочу приобрести возможно? 100% предоплата - если нужно ваш постоянный клиент. с ув Никита

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Никита, добрый день! Изделия нет в наличии.

Развернуть Свернуть

Елена , 09 апреля 2014

Добрый день. Подскажите планируется ли поставить кольцо Артикул: 11755 размера 15.5 в городе Москва в ближайшее время?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! В ближайших поставках на склад изделия нет.

Развернуть Свернуть

Анна , 09 апреля 2014

Сегодня очень разочаровал этот магазин. По правилам, бронирование товара не разрешено, перед выездом по телефону узнала о наличии товара, приехав в магазин мне сказали что его нет. Тут же звоню по телефону-товар есть. Продавцы сказали, что отложили его другому покупателю. Получается одним бронировать можно, а другим нет. Очень обидно и неприятно. Скорее всего больше сюда не обращусь и других буду отговаривать!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Товар был отложен для покупателя, который обращался непосредственно в салон.

Развернуть Свернуть

Валерия , 09 апреля 2014

здравствуйте! мне подарили подарочный сертификат, как оказалось сертификат юр.лица, франшиза. сегодня хотела приобрести часы, но мне сообщили, что юр. лицо больше не существует. телефоны юр. лица недоступны и заблокированы. прошу посоветовать, что делать в данной ситуации и где я могу купить товар по данному сертификату? пытаться дозвониться до юр. лица бессмыслено. Валерия

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, добрый день! Просим Вас выслать фото сертификата на адрес ask@love-sl.ru, а также название магазина, где он был куплен.

Развернуть Свернуть

Милана , 09 апреля 2014

Посетила ваш магазин в тц Первомайский. Хотела купить подарки себе и подружке! В итоге занималась со мной сначала один продавец кажется Ирина. Потом она пропала и начала с другим заниматься!Потом ко мне подошел другой продавец, согласно бейджу старший продавец Кристина и рассказала мне про все новинки и акции в магазине. Подобрала все подарки! Было приятно видеть заинтересованность продавца в своем деле и неприятно видеть некомпетентность, безразличие и отсутствие интереса в продаже первого консультанта!!! В Первомайский еще вернусь не раз, но осадок остался!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Милана, добрый день! Спасибо за отзыв, надеемся Вы останетесь довольны работой наших сотрудников если посетите нас вновь.

Развернуть Свернуть

Людмила , 09 апреля 2014

Здравствуйте, я вчера 08 апреля 2014г. посетила ваш салон в г. Ростове-на-Дону, в торговом комплексе "Сокол" Мне очень не понравилось отношение продавца-консультанта. Девушка в это время очень мироно беседовала по телефону, а когда закончила разговор подошла ко мне и стала вести себя очень вызывающе и грубо, в результате чего у меня пропало желание покупать в вашем салоне. Имя продавца не прочитала. была в шоке от обслуживания.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Пожалуйста, уточните как именно Вам нагрубил наш сотрудник. Примите наши извинения.

Развернуть Свернуть

Юлия , 09 апреля 2014

Здравствуйте , живу в городе Кемерово, ни в одном магазине нет наборных браслетов. Подскажите планируется ли поступление?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! У нас нет точной информации о поставках в отдельные города, поэтому советуем Вам отслеживать информацию на сайте.

Развернуть Свернуть

Михаил , 09 апреля 2014

Здравствуйте! У моей жены скоро День Рождения! Мне очень сильно понравились серьги артикул 8883 и хотел их купить и сделал резерв они были в наличии по адресу г.Сургут, Аура, Нефтеюганское ш., д.1. Мне пришло смс "Спасибо! Ваш резерв принят в обработку." Проходит уже больше суток, я переживаю и звоню в службу по номеру 88001005240, чтобы узнать, а мне говорят что их нет в наличии и на складе. Я остался без подарка и все из-за халатности специалистов работающие с клиентами. Прошу принять меры вплоть до увольнения причастных к такой работе с клиентом. А так же надеюсь что эти серьги я вскоре все таки куплю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, здравствуйте! Ваш резерв не был подтвержден салоном. Когда изделие есть в наличии и его откладывают для клиента приходит уведомление с приглашением в салон, в Вашем случае уведомления не было и заказ был в обработке. К сожалению обнаружилось, что в наличии изделия нет.

Развернуть Свернуть

Елена , 09 апреля 2014

Добрый день. В связи с короткими сроками акции и долгим сроком поставки хотела поинтересоваться - почему датой получения является дата поступления изделия на торговую точку, а не дата заказа? Согласитесь, что данный подход ущемляет мои права как потребителя, желающего принять участие в акции и использовать при покупке свои бонусы? Ответ пришлите пожалуйста на @/ Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! По условиям акции скидка активируется в момент покупки изделия, а не в момент заказа. В период акции Вы можете приобрести в салоне практически любое изделие со скидкой.

Развернуть Свернуть

Елена , 09 апреля 2014

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ожидается ли поступление в ближайшее время в город Иркутск арт. 15463 ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Не ожидается поставки.

Развернуть Свернуть

Александра , 08 апреля 2014

Добрый вечер! Мне очень нравится ваша продукция. Несколько раз покупала ваши изделия, любимый салон на Охотном ряду. Девушки очень вежливые, всегда помогут с выбором, подскажут, всегда с улыбкой. Очень расстроили оба ваши бутика в ТЦ Европейском: две недели назад пытались с сестрой купить серьги с бриллиантами в подарок, готовы были потратить деньги, зная, что продукция у вас хорошего качества. Девушка на 1-ом этаже ТЦ внимания на нас не обращала, бэйджика у нее дне было, сидела, уткнувшись в телефон, периодически отвечая на звонки и решая свои личные проблемы, отправила нас на 3 этаж. Там нас встретили все с те же недовольные лица. Так мы и уехали из ТЦ без покупки, потому что покупать у таких продавцов не было никакого желания.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте! Благодарим Вас за информацию о работе сотрудников нашего салона. Обязательно учтем Ваше замечания.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 08 апреля 2014

Здравствуйте, хотелось бы сказать что Санлайт не клиентоориентированная компания. И к сожалению ( или к счастью) со мной произошел такой случай.... купил супруге в вашем магазине часы (керамические) в качестве подарка. В магазине предварительно убрали ценник и т.д. Подарил-на следующий день обнаруживается дефект: на браслете выпадают три крепления из звеньев. Супруга обратилась в магазин для обмена часов, в магазине ей предложили 2 варианта возврат денег в течении 2 недель или же поехать и сдать из сервисный центр. Обменять на месте и сдать самим,видимо не судьба.Супруга с грудным ребенком сидит дома,я постоянно на работе до поздна. Как быть? никакой альтернативы нет...Деньгами забирать? но это же подарок?! Остается выбросить на помойку

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, добрый день! Сервисный центр работает с 10ти до 21го ежедневно <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>.

Развернуть Свернуть

Оксана , 08 апреля 2014

Хочу купить серьги арт. 14194 к уже купленному аналогичному кольцу. Сейчас в наличии нет. Подскажите, пожалуйста, когда будет данный артикул в продаже, и как об этом оперативно узнать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! В ближайшее время поставка изделия не планируется.

Развернуть Свернуть

максим , 08 апреля 2014

Здравствуйте! будут ли открыты магазине в городе Новокузнецка ТЦ Ника и Сити-Молл? или больше не будет ваших магазинов

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, добрый день! На данный момент открытия не планируется.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 08 апреля 2014

Добрый день! Сегодня была в Вашем магазине, в городе Благовещенск, замечательный магазин, особенно порадовали продавцы-консультанты, вежливые и ненавязчивые. Купила СЕРЕБРЯНЫЙ БРАСЛЕТ C ЭМАЛЬЮ Артикул: 21248, еще хотела приобрести Артикул: 19149 СЕРЕБРЯНОЕ КОЛЬЦО C ЭМАЛЬЮ и Артикул: 19148 СЕРЕБРЯНЫЕ СЕРЬГИ C ЭМАЛЬЮ, но кольцо мне мало, в наличии размер 16,5. А брать их надо комплектом лучше. Скажите,пожалуйста, ожидается ли поставка в наш город СЕРЕБРЯНОЕ КОЛЬЦО C ЭМАЛЬЮ Артикул:19149 с размером 17,5? Спасибо,с уважением Татьяна!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Мы можем подсказать Вам информацию только о поставках на основной склад. Данного изделия нет в ближайших поставках на основной склад.

Развернуть Свернуть

Елена , 08 апреля 2014

Добрый день!Подскажите пожалуйста подарили золотое кольцо на 8марта куплено в вашем магазине в г.Мытищи.Прошел ровно месяц выпал камушек из него.Что можно сделать?Чеки все есть.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Обратитесь, пожалуйста в наш сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>.

Развернуть Свернуть

Ирина , 08 апреля 2014

Здравствуйте! Я живу в городе Невинномысске, очень рада,что наконец ваш магазин открылся и у нас! Очень дружелюбные продавцы, все показали,рассказали о скидках, все было представлено в лучшем виде. Купила себе кольцо Артикул: 19199 и серьги Артикул: 18156. Очень классный набор!!! Я в восторге! Спасибо вам за качественное обслуживание, и отличные бонусы! Всем подругам советую ваш магазин, соотношении цены качества и дизайна на высоте! Спасибо вам большое!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что выбрали наши украшения и ждем снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юлия , 08 апреля 2014

Соответствуют ли шармы и подвески для браслетов 925 пробе серебра, как заявлено на сайте?т.к. Не на каждом шарме стоит проба? Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Уважаемые сотрудники Санлайт! Наконец в каталоге появился раздел Экзотика! Подскажите пожалуйста когда в продаже появятся артикулы №15664,15643,15645,15669,15668,15638,15640,15639,15658.Очень хочется их купить. С уважением Нина.

Развернуть Свернуть

Ольга , 08 апреля 2014

Подскажите, пожалуйста, в г.Барнауле Алтайского края теперь не будет магазина SL?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! К сожалению, наши салоны в г. Барнаул, закрыты. В ближайшее время открытие новых не планируется.

Развернуть Свернуть

Илона , 08 апреля 2014

Здравствуйте! Хотелось чтоб Вы помогли разобраться с баллами... Совершала покупки, сейчас на карточке 7004 р. Хочу приобрести у Вас цепочку, стоимостью 5990р. на какую скидку могу рассчитывать? И еще, хотелось бы в каталогах и на сайте появились цепочки))Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Илона! На изделия торговой марки SUNLIGHT до 14.04.2014 г. включительно, действует скидка в размере 20% (за исключением изделий по акциям и распродажи). Подробности здесь <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/20/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 08 апреля 2014

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему закрыли отдел в Торговом комплексе (г. Иркутск, ул. Литвинова) ? Там всегда был хороший выбор изделий и самые лучшие продавцы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Салон на ул. Литвинова д.17 закрыт на ремонт. Открытие ожидается примерно через неделю. Информацию о возобновлении работы салона Вы можете уточнить по телефону горячей линии 8 800 100 52 40, звонок бесплатный.

Развернуть Свернуть

Галина , 08 апреля 2014

Добрый день! В субботу решила посетить новый магазин в г.Благовещенске. Зашла просто посмотреть, покупать ничего не собиралась. Магазин большой, красивый. Широкий ассортимент. Девушка-консультант (к сожалению, не обратила внимание на бейдж с именем) показала мне различные изделия. Рассказывала, давала примерить, посмотреть ближе, сравнить, при этом ничего не навязывала, предоставляя возможность мне самой выбрать. Думаю, ей пришлось не легко, т.к. я сама не знала, что хочу. Но в итоге я купила брошку из серебра с жемчугом и серьги-гвоздики жемчужины. А так же в подарок мне дали кожаный браслет для шармов. Спасибо большое!!! Хочу уточнить, когда будет в наличии кулон Артикул: 21910?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Галина! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, интересующий Вас кулон отсутствует в салоне вашего города и в ожидаемых поставках на склад.

Развернуть Свернуть

Анжелика , 08 апреля 2014

Здравствуйте! Сегодня сделала первую покупку в Вашей сети - серебряные серьги в магазине на Электрозаводской (Москва). Развернула дома упаковку, чтобы померить - и защелки сломались прямо с первого раза, сначала на одной серьге, потом следом на второй. В магазине застегивались нормально, правда я меряла только одну серьгу, так как они скреплены были веревочкой. Такое разочарование!даже одного раза надеть их не удалось. Можно ли вернуть их в магазин? Честно говоря, с таким качеством доверия как то не остается, ремонтировать по гарантии не хочется. Артикул S7077-C9W-03 GGUNS. Серебро с агатом зеленым и фианитом. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анжелика! Гарантийный срок на наши изделия составляет 6 месяцев. Вы можете обратиться в наш Сервис-центр (м.Трубная, ТЦ Неглинная плаза) с чеком, биркой, изделием и паспортом, и написать заявление на проверку качества.

Развернуть Свернуть

Светлана , 07 апреля 2014

Очень прошу Вас возобновить заказ на сайте, т.к. в магазине нет нужных размеров, а в Москву не всегда можно съездить,в магазине заказы не принимают и не оформляют ни на изделия из золота,ни на изделия из серебра , вы же теряете своих клиентов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана! Заказ доставки изделий из золота в магазин доступен только сотрудникам. Пожалуйста, обратитесь к продавцу в салон для оформления заказа. Резервирование и доставка изделий из серебра приостановлены на неопределенный срок.

Развернуть Свернуть

Ника , 07 апреля 2014

Очень красивые изделия с привлекательной ценой, много акций (Что очень радует), правда не очень большой в магазинах представлен ассортимент "Шармов", хорошо бы было, если бы их было больше. И вот еще вопрос : Недавно продавец в магазине сказала, что закрывается интернет-магазин Sunlight - правда ли это?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте,Ника! К сожалению, резервирование и заказ изделий из серебра приостановлены на неопределенный срок. Золотые ювелирные изделия Вы можете резервировать на сайте самостоятельно, а оформить на них заказ с доставкой в салон возможно только через сотрудника салона.

Развернуть Свернуть

Анна , 07 апреля 2014

Добрый день, подскажите ожидается ли поступление в Новосибирск подвески Артикул: 16051

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анна! Данная подвеска числится в наличии в SUNLIGHT Сибирский Молл, Фрунзе ул, д. 238, 1 этаж.

Развернуть Свернуть

Руслан , 07 апреля 2014

Здравствуйте хотел бы у вас заказать кольцо 14265 адрес доставки г. Красноярск если возможно то подскажите как мне его заказать. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Руслан! Заказ доставки данного изделия в магазин доступен только сотрудникам. Пожалуйста, обратитесь к продавцу в салон вашего города для оформления заказа.

Развернуть Свернуть

Анжелика , 07 апреля 2014

Пишу здесь уже в третий раз! Надеюсь, хотя бы сейчас дождусь ответа!!! Подскажите будут ли в Краснодаре следующие изделия: артикул 11709; артикул 11729; артикул: 11715. Первый является наиболее предпочтительным.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ужас ! Обслуживание мерзкое , 07.04.2014, в 18 часа некая Алина кудрявая , не понятно объяснить не могла я так и не купила нужное кольцо с изумрудом , за 39990( день ушел на смарку , я больше не зайду в этот магазин на Вайнера , город Екатеринбург (.

Развернуть Свернуть

Инна , 07 апреля 2014

Здравствуйте!!! Купила серьги с ониксом- очень довольна, но так же хотела бы к ним приобрести подвеску артикул- 23207. В моем городе -Самаре ее нет. В январе делала заказа на сайте и в магазине получала свое украшение, сейчас такой услуги на серебро почему то нет. В комментариях прочитала, что можно сделать заказ у продавцов в салоне, но это не так. Я обратилась в салон и мне сказали что не могут этого сделать. Как же быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Инна! К сожалению, резервирование и доставка в салон изделий из серебра приостановлена на неопределенный срок. Через сотрудника салона Вы можете разместить заказ только на изделия из золота.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 07 апреля 2014

Здраствуйте,когда лично дома можно будет заказывать изделие,что за новшество не понятное внесли,что,заказать можно только сотрудником из салона,очень не удобно!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! К сожалению, по техническим причинам размещение заказов с доставкой в салон золотых ювелирных изделий, осуществляется только через сотрудников салона.

Развернуть Свернуть

Ксения , 07 апреля 2014

Sunlight это действительно моя огромная любовь отныне и навсегда! Любой каприз всегда исполнен в сети ваших магазинов! Кроме одного... Когда же появятся белые кожаные браслетики для шармов? Ох как же я жду!!!))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ксения! Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. Ваши пожелания взяты на заметку. Ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Марина , 07 апреля 2014

И снова я купила SL (05.04.14г), теперь с рубинами, давно хотела. Но в городе очень мало изделий с рубином, а у SL есть из чего выбрать, дизайн интересный. Цены со скидками радуют. Заранее забронировала понравившуюся модель (чтоб поставить бронь нужно звонить, на самом сайте это сделать нельзя). Купила кольцо в ТЦ Променад, так как это был единственный магазин где было кольцо нужного мне размера. Жаль, что нет доставки в ближайший ко мне магазин сети (пришлось ехать на другой конец города). Сертификат на кольцо продавец мне не смогла распечатать, так как не было цветного принтера. Ну я покупала для себя, а не в подарок, так что это мелочи. Покупкой я довольна. И уже присмотрела себе кольцо из новинок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Мы очень рады, что Вам понравились наши изделия. Сертификат Вы можете самостоятельно распечатать на сайте <a rel="nofollow" href="http://www.ncso.info/index.php?action=get_cert" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Олеся , 07 апреля 2014

Добрый день, у вас уже открылся салон в г. Петрозаводск. В наличии нет того что бы мы хотели, подскажите как можно сделать заказ на обручальные кольца?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Олеся! Заказ доставки изделия в магазин доступен только сотрудникам. Пожалуйста, обратитесь в салон к продавцу для оформления заказа.

Развернуть Свернуть

Кристина , 07 апреля 2014

Добрый день. 04.04.2014 приобретала кулон по акции от магазина модис. В обязательном порядке мне завели карту, чему в принципе я обрадовалась. Вчера пришло смс о том у меня 7514 баллов. Сегодня 07.04.2014 мне пришло смс о том что за покупку у меня списали бонусы частично. Покупок на выходных не совершала по горячей линии ничего толкового не сказали покупка была две подвески и любой кто знает мой номер может воспользоваться картой в том числе "чисто физически продавец". очень хочется вернуть баллы либо увидеть 2 подвески которые я якобы покупала. Заранее спасибо за принятые меры. Жду ответа.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Кристина! На вашу карту 08.04.2014 начислено 300 бонусов.

Развернуть Свернуть

Карина , 07 апреля 2014

Добрый День! Не подскажите можно ли у Вас приобрести украшений в кредит или в рассрочку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Карина! К сожалению, невозможно.

Развернуть Свернуть

Елена , 07 апреля 2014

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли модель сережек артикул: 20772 в розовом или желтом золоте? И еще вопрос - салон САНЛАЙТ в Люберцах в ТЦ Орбита больше не работает?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Модель с арт. 20772 изготавливается только в белом золоте. Наш салон в г. Люберцы ТЦ Орбита - работает в обычном режиме.

Развернуть Свернуть

Анна , 07 апреля 2014

Здравствуйте! Интересует арт. 16872 - нужен 17 размер. Появится ли он в г.Иркутске? Так же и арт. 23546

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! К сожалению, арт. 16872 (размер 17) и арт. 23546 - нет в наличии в салонах г. Иркутска и в ожидаемых поставках на склад.

Развернуть Свернуть

настя , 07 апреля 2014

Добрый вечер, как узнать сколько бонусов на карте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анастасия! Информацию о бонусном балансе карты Вы можете уточнить по телефону горячей линии 8 800 100 52 40, звонок бесплатный.

Развернуть Свернуть

Елега , 06 апреля 2014

Добрый день. До нового года у вас можно было заказать любое изделие, чтобы его привезли в нужный магазин я прихожу и покупаю его. Почему сейчас так нельзя делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елега! Заказ доставки изделия в магазин доступен только сотрудникам. Пожалуйста обратитесь к продавцу в салон для оформления заказа.

Развернуть Свернуть

светлана , 06 апреля 2014

6 апреля купила сережки в тц РИО на Дмитровке.Пришла домой одела, а на лицо явно брак одной серьги, пришла в магазин через час после покупки обменять их.На что продавец сказала"да брак есть, но обменять я их сейчас и здесь не могу, езжайте в сервисный центр"! Почему вы видя брак выставляете изделие на продажу???вопрос магазину! Почему я должна ехать куда-то и тратить свои деньги?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана! Гарантийное обслуживание наших изделий осуществляется через Сервис-центр (м.Трубная). Вы можете обратиться в него с чеком, биркой, изделием и паспортом, и написать заявление на проверку качества изделия.

Развернуть Свернуть

Мария , 06 апреля 2014

Купила набор состоящий из кольца Арт.16511 и сережек Арт.16512 в январе одела всего два раза и изделия начали облизать. Очень разочаровалась,придется ехать в сервис на трубную. Что очень неудобно и муторно

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мария! Гарантийный срок на наши изделия составляет 6 месяцев со дня покупки. Если изделие приобреталось в Москве, то Вы можете обратиться в наш Сервис-центр м. Трубная.

Развернуть Свернуть

Анна , 06 апреля 2014

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда в екатеринбурге появится пирсинг 23966 ??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! На данный момент интересующее Вас изделие отсутствует в салонах вашего города. Информацию о наличии Вы можете уточнять самостоятельно на сайте или по телефону горячей линии 8 800 100 52 40, звонок бесплатный.

Развернуть Свернуть

Наталья , 06 апреля 2014

Здравствуйте!Я потеряла вашу карту Санлайт,которую мне выдали в прошлом году.Обратилась недавно по этому вопросу в ваш гипермаркет ювелирных изделий по адресу: г.Омск,улица Карла Маркса д.24,2 этаж,ТВК Каскад. Старший продавец и продавец-кассир сказали,что новую карту санлайт мне не выдадут,по акции мне не начислили 5000 бонусных рублей на карту и 1000 бонусных рублей за регистрацию.Примите меры.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! На вашу карту было начислено 01.04.2014 - 5000 бонусов и 05.04.2014 - 1000 бонусов. Новую карту взамен утерянной Вы можете получить в нашем салоне г. Омска. При возникновении спорной ситуации просьба обратиться из салона по телефону горячей линии 8 800 100 52 40, звонок бесплатный.

Развернуть Свернуть

Ирина , 06 апреля 2014

Добрый день. Сегодня, 06.04.2014, хотела купить гарнитур (арт.18940+18944). Пришла в магазин по адресу Новоясеневский пр-т, д.11. На выставке эти изделия представлены не были. И вот тут меня ждал замкнутый круг БЕЗОБРАЗНОГО отношения к клиенту разных служб компании. В салоне менеджер посоветовал заказать изделия через сайт в магазин для примерки. На сайте это оказалось невозможным. Сотрудники клиентской службы отправили обратно в салон, чтобы менеджер сам заказал необходмые мне изделия. Телефон салона также не дали. Это издевательство? Или забота о клиенте? И теперь, чтобы оставить в магазине свои деньги, я должна метаться по всей Москве? Прошу ответить на эти вопросы. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ирина! Заказ изделий из золота с доставкой в салон размещается через сотрудников салона. Так как данная услуга новая, то информация еще раз была доведена до сведения сотрудников. Вы можете подойти и разместить заказ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Анна , 06 апреля 2014

Здравствуйте, скажите,пожалуйста, будет ли в наличии кольцо артикул 947 и когда? В магазинах г. Ессентуки и в г. Пятигорске такого кольца нет и на сайте написано нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! Данное изделие отсутствует в салонах и в ожидаемых поставках на склад.

Развернуть Свернуть

Вера , 06 апреля 2014

добрый день, подскажите, пожалуйста, как я могу воспользоваться бонусными рублями, могу ли я на все бонусные рубли купить изделие.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Вера! Бонусами с карты Вы можете оплатить до 10% от стоимости неакционного изделия. До 14.04.2014 в компании действует акция. Скидка повышается до 20%. Полные условия акции здесь <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/20/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

ольга , 06 апреля 2014

Здраствуйте!!хотела бы узнать ,как потратить 6000р.с карты SINLIGHT??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Бонусами с карты Вы можете оплатить до 10% от стоимости неакционного изделия, при его покупке. Полные условия действия карты <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> До 14.04.2014 в компании действует акция, скидка повышается до 20%. Полные условия акции здесь <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/20/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Павел , 06 апреля 2014

Здравствуйте. Не могу найти изделие с артикулом FRJTY

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Павел! Заказ доставки данного изделия в магазин доступен только сотрудникам. Пожалуйста обратитесь к продавцу для оформления заказа.

Развернуть Свернуть

Дина , 06 апреля 2014

Хотелось бы приобрести кольцо Артикул: 19948 и серьги Артикул: 20323. В салонах города Сочи их нет. Возможно ли их заказать через салон? (Если они есть в наличии)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Дина! К сожалению, интересующие Вас изделия отсутствуют в салонах вашего города и в ожидаемых поставках на склад.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 06 апреля 2014

Здравствуйте ,подскажите пожалуйста ожидается ли поступления сережек Артикул: 12524 в Москве? благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Данные серьги числятся в наличии в некоторых салонах г. Москвы. Информацию о наличии Вы можете уточнить по телефону горячей линии 8 800 100 52 40, звонок бесплатный.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей