Отзывы о SUNLIGHT — страница 341

оксана , 14 октября 2013

Всем добрый день. Клиентом продукции компании Санлайт стала недавно и очень довольна как качеством так и обслуживанием в салонах г. Барнаула. Все изделия высокого качества и современные модели. В отзывах очень много высказываний по поводу потери серьги из за плохого зажима. По совету консультанта- продавца (Гипермаркет на ул. Косманавтов) я приобрела резиновые фиксаторы- колпачки (продаются по 5 руб пара в отделах бижутерии) и одеваю их (особенно в серебряных гвоздиках) после установки "родного" фиксатора. Тем самым я страхуюсь от потери серьги. И еще я решила свою большую проблему - у меня маленькая мочка и небольшие ушки и большинство сережек мне большие - отвисают серьги с камнями. Теперь перед тем как застегнуть сережку я одеваю колпачок (если длинный то можно обрезать), а затем застегиваю, тем самым я уменьшая расстояние между мочкой уха и застежкой... Сразу решается несколько проблем: исключена потеря серьги, плотная фиксация серьги и как следствие - эстетичность; и конечно исключает возможность оттягивания серьгой (особенно с камнями) мочки уха - оттянутые и с морщинами не очень молодо выглядеть ( у многих под тяжестью сережек уши как у коров) и конечно преимущество еще и в возможности приобретения широкой линейки комплектов (ранее я этого позволить не могла).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Спасибо за полезные советы, в качестве нашей благодарности примите 300 бонусных рублей на последующие покупки в наших салонах. Они будут начислены на вашу карту в течении двух дней.

Развернуть Свернуть

Нина , 14 октября 2013

Добрый день! Вчера, 14 октября, я с молодым человеком посетили магазин "SUNLIGHT" в "МЕГА Дыбенко", хотели купить сережки и кольцо, но "благодаря" консультанту магазина этого сделать не получилось. Консультант мягко говоря не был заинтересован, всем своим видом демонстрируя безразличие и недовольство, отвечая на вопросы о наличии товара в магазине: "Откуда я знаю". При нас она нахамила и другому посетителю, который хотел забрать свой подарок. Нам пришлось ехать в другой магазин "SUNLIGHT" в ТРК "ИЮНЬ", где нам с удовольствием ответили на все наши вопросы и мы приобрели то что хотели. Инцидент в Мега Дыбенко произошел примерно в 17 часов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нина, добрый день! Уточните, пожалуйста, имя продавца или опишите его. Консультант был один?

Развернуть Свернуть

Наташа , 13 октября 2013

Здравствуйте. Ситуация такая: при покупке в магазине 'Дети', получила ваш подарочный купон на кулон и на бонусы на карту. А у вас на сайте даже такой акции нет. На купоне написано, что акция проходит до 20 октября.... Такой акции действительно нет? Заранее спасибо. С уважением, Наталья

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! На сайте указаны не все акции. Вся информация об акции "Дети" указана на купоне, в том числе адреса салонов, где можно получить подарок до 31го октября.

Развернуть Свернуть

Алексей , 13 октября 2013

Здравствуйте. Очень нравится серия серебро с эмалью. Но очень жаль, что диапазон размеров так ограничен. Особенно это заметно по браслетам. Планируется-ли добавить маленьких размеров? Украшения в ценовой категории и с дизайном для молодых и спортивных девушек, а подарить им такое не получается, нет размеров, а уменьшение имеющихся моделей не предусмотрено (нет запаса по металлу, который можно вырезать в мастерской, все плотно забито орнаментом). В общем, совет простой: добавьте размерный ряд на маленькие ручки))) или/и разрабатывайте дизайн с учетом того, что появится желание подогнать по размеру имеющуюся вещь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Ваши комментарии направлены в соответствующий отдел. Постараемся учесть Ваши пожелания.

Развернуть Свернуть

Арина , 13 октября 2013

В сентябре мясяце сделала заказ с доставкой на дом. Сейчас октябрь прошел месяц подарок я так инеполучила, хотя приходило на на почту письмо, что до меня не могут дозвонится, после отправила номер телефона еще раз, так же звонила неоднократно. Через несколько дней сообщили, что заказ мой пришел обещали перезвонить для состыковки времени доставки в моем городе и снова потерялись! Звонила по общему телефону, кроме того что мой заказ ушел в мой город ничего пояснить не могут. Как то все Печально у них с доставкой в другие города, а хотелось подарок на день рождения!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Арина, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Развернуть Свернуть

Ирина , 13 октября 2013

Большего безобразия я не видела нигде ! Резервирую на сайте не в первый раз одни и те же изделия , по приезду их даже и в помине нет !!!!!! Безобразное обслуживание !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Уточните номер Вашего заказа, пожалуйста.

Развернуть Свернуть

Виктрория , 13 октября 2013

Здравствуйте, скажи пожалуйста, мне подарили кольцо, купленное в вашем магазине, на следующий день один из камней выпал((((( могу я как то это исправить? и на счет сервисного обслуживания уточните пожалуйста, спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! С изделием, чеком/биркой и паспортом Вам необходимо обратиться в наш сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Дарья , 12 октября 2013

Объясните пжл, почему один товар могут доставлять курьером или в ближ. магазин, а за другим нужно ехать на куличики? Если товар везут, то какая разница что вести, это же не рояль... У нас такая ситуация, свадьба, я выбрала себе кольцо, купила, а кольцо для жениха продавец сказала что женское! (это даже была стажер, и ей "больше спасибо" за изысканное чувство моды и стиля!!!) Естественно мой жених больше такое кольцо даже мерить не будет, и теперь нужно срочно подобрать кольцо для мч, которое хоть как нибудь будет гармонировать с моим! Как на ближайший к нам магазин заказать 5 колец, для выбора?! Или заказать доставку на дом?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Мы можем доставить кольцо в магазин, ели оно есть на складе. Доставка из одного магазина в другой не предусмотрена. Вы можете отследить на сайте где есть кольца, которые Вам интересны и оформить резерв либо бесплатную доставку курьером, естественно можете заказать несколько моделей, примерка не оплачивается дополнительно.

Развернуть Свернуть

Алина , 12 октября 2013

Добрый вечер! Я получила несколько флаеров на получение подарков от Вашего магазина,сделав покупки в магазинах-партнерах. В Московском комплексе Мега Теплый стан,предъявив чек и флаер на серебрянные серьги ,я услышала что я УЖЕ ПОЛУЧИЛА СВОЙ ПОДАРОК 26го сентября в магазине в торговом комплексе Вива. 26 го сентября я КУПИЛА в магазине Вива серьги стоимостью 10 000 руб....никаких подарков я не получала. Хамоватая и сонная Марина-консультант вашего магазина в Мега Теплый стан сказала:" ну значит кто то воспользовался вашим номером телефона и получил подарок". Уж простите,но это полный идиотизм! Чек и сам флаер на моих руках, а он должен изыматься,насколько я понимаю. Далее,карточка моя была в руках только продавцов .Мой телефон соответственно забивали в базу данных тоже они. Вывод прост,девочки просто присвоили эти серьги. Остается добавить,что мне 46 лет, и лично мне такие серьги не нужны, потому что я ношу украшения совершенно другой стоимости :) Но уж будьте любезны,если вы обещаете подарок,выполняйте свои обещания! У меня есть еще пару-тройку таких флаеров,но ходить и краснеть я больше не собираюсь! Да,кстати,никаких обещаных бонусов на карту так и не пришло. р.s. Думаю что та недорогая покупка за 10 000 остаенется моей последней покупкой,хотя , я собиралась "дружить" с вашим магазином.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! Уточните, пожалуйста, купоны по какой акции Вам предоставили наши партнеры?

Развернуть Свернуть

Светлана Геннадьевна , 12 октября 2013

Здравствуйте! 30.08.13 приобрела часы в Екатеринбурге в ТЦ Карнавал, на следующий день они перестали идти. 7.09.13 обратилась с проблемой в этот магазин и продавцы оформили документы, чтобы отправить часы на экспертизу. Прошло уже более месяца - никаких вестей. Позвонила в офис в Екатеринбурге, где на мой вопрос молодой человек весьма грубо ответил, не дослушав до конца, что нужно звонить на горячую линию. И вот уже второй день звоню Вам, заказываю обратный звонок - и вновь никакого ответа. артикул часов DD3XQ, номенклатура 15RILW-W-04 Надеюсь на Ваш ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана Геннадьевна, добрый день! 22.09.13 данные часы поступили на экспертизу, сервисным центром был признан брак, часы отправлены на ремонт. Информация передана сотрудникам салона, в ближайшее время они свяжутся с Вами для оформления обмена.

Развернуть Свернуть

Александра , 12 октября 2013

добрый день! будет ли в наличии Артикул: 15498 СЕРЕБРЯНАЯ ПОДВЕСКА C ФИАНИТОМ? возможно ли ее приобрести в магазинах Москвы? очень хочется. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! В магазинах Москвы её нет, но мы можем доставить изделие со склада в любой магазин, оно числится там в количестве 1 шт. Также Вы можете заказать к ним сережки (на складе числится 4шт.)

Развернуть Свернуть

Валерий , 12 октября 2013

Вчера купил кольцо на речном вокзале пробили 19990 минус скидка по карте 2000 рублей вообщем получилось 17991!А кольцо по акции стоит 10990!вопрос почему сотрудник меня обманул и возможно 7000 рублей положил в карман!?прошу разобраться и вернуть мне мои деньги!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерий, здравствуйте! Кольцо которое вы купили не успело пройти переоценку. На бирке была указана верная стоимость кольца на тот момент, продавец не мог самостоятельно изменить информацию на бирке. К сожалению в данной ситуации возврат денежных средств за ювелирное изделие надлежащего качества не предусмотрен согласно закону.

Развернуть Свернуть

Ольга , 12 октября 2013

Добрый день! Получила в "Подружке" купон на серебряную подвеску 11.10.2013, но прочитав отзывы о получении подарков хочу спросить, возможно ли подвеску получить в районе Новогиреево, т.к. указанные в купоне адреса находятся далеко от меня и ехать в них вхолостую не хочется. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Вы можете получить подарок по адресу: Москва, м. Новогереево, Зеленый пр-кт, д. 83, ТЦ Новогиреево

Развернуть Свернуть

екатерина , 12 октября 2013

добрый день.скажите пожалуйста почему такие дешевые цены?золото да еще и с бриллиантами.купила кольцо за 14999 по виду обьемное а вес всего 2.5 гр.это сплав значит?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Это сплав золота 585 пробы. Кольцо прошло проверку в научном центре, можете не сомневаться в его качестве.

Развернуть Свернуть

Александра , 12 октября 2013

Добрый день! Я бы хотела, чтобы вы обратили внимание на качество своих товаров!!! Я понимаю, что покупаю по акции, но все же. Купила кольцо за 3333р, за полгода выпало 3 камня, купила серьги за 4990р выпал 1 камень. Как вы думаете, возникнет ли у меня желание снова к вам придти?? Хоть камни и маленькие, но ведь бриллиантики, дырки не украшают изделия! Да и чеки я не храню, что удобно объявить, мол сама виновата.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Мы можем принять изделие на ремонт без чека, если ваша покупка была проведена по карте клуба. С помощью её номера мы можем уточнить уникальный артикул изделия, его нужно будет предоставить менеджеру сервис-центра.

Развернуть Свернуть

Наталья , 11 октября 2013

Добрый день! Сегодня (11.10.2013) совершала покупку в салоне тц "речной",на фестивальной улице. Заранее ничего не знала про акцию,но на кассе,предъяаила карту и девушка любезно спросила,получала ли я подарок?? Я естественно ответила нет! Но оформив покупку,она упаковала мне ее и все...никакого подарка я не получила)). В чем фокус?) Может быть существует ценовой рредел для таких подарков?сумма моего менее 1000рублей.спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашей карты.

Развернуть Свернуть

Ирина , 11 октября 2013

Здравствуйте, сегодня, 11 октября, оформили резерв на украшения в магазине, находящимся в ТЦ Серебряный дом. На момент резервирования (№ заказа 40770, на Елесина Станислава), все изделия были в наличии в указанном магазине, кроме того, получено смс-сообщение, о том, что заказ можно забрать уже сегодня. Через 2 часа были в магазине, ни одного из изделий на точке не оказалось, продавец лишь "развела руками". По тел 8-800-100-52-40 дозвониться не смогли. Не первый раз совершаем покупки в ваших магазинах, и хотелось бы чтоб мы могли получать услуги, заявленные на вашем официальном сайте. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, товара не было в салоне изначально, смс пришла по ошибке. В качестве извинений начисляем на карту 1003468*5 и карту 1007062*2 по 500 бонусных рублей на оплату следующих покупок.

Развернуть Свернуть

Фроська , 11 октября 2013

Сделала заказ на сайте с доставкой на дом.В итоге прождали 2 дня менеджер ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ!Хотя я звонила за эти 2 дня раза 3 и мой молодой человек звонил 1 раз.Тупые отговорки,что менеджер занят видите ли,такое ощущение,что только я заинтересована в покупке изделия,а не магазин в продаже его.В итоге не дождавшись даже звонка !!!Забронировала изделие в магазине.Приезжаю на следующий день,там его даже не откладывали никуда,девушка тупо достала его с витрины и отдала мне.Вообщем обслуживание вообще полный отстой ,посмотрю как будет носится изделие ....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ефросинья, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и резерва.

Развернуть Свернуть

Вика , 11 октября 2013

можно ли восстановить утерянную карту по сотовому телефону

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вика, добрый день! Вам нужно обратиться в любой салон и уточнить сотруднику магазина свой мобильный номер, для того, чтобы получить новую карту.

Развернуть Свернуть

Ольга , 11 октября 2013

Добрый день! Я живу в Хабаровске.Получила смс с приглашением получить кожаный браслет с серебрянной застежкой и купоны на подарки. Приехав в магазин Санлайт в "Доме Одежды", чтобы получить данный подарок, продавецы мне сказали, что на наш город данная акция не распространяется и подарки к ним не приходили. И я уже не первая, кто об этом спрашивает. И пояснили мне также, что так я первую покупку далала в Москве и бонусную карту получала там же ( и место жительства указывала - город Хабаровск), поэтому и рассылка по акциям мне приходит ориентированная на западный регион. Предложили связаться с тех.поддержкой и попросить, чтобы меня информационно перевели на мой регион, а подарки направили на конкретный магазин в Хабаровске на мое имя. Как быть в данной ситуации?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Информацию о регионе владельца Вашей карты мы изменили. Технически отправка подарка в Хабаровск у нас не предусмотрена. Вы можете принять участие в других акциях: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Ирина , 11 октября 2013

В июле муж купил кольцо мне в подарок на день рождения, носила 3 месяца, а неделю назад обнаружила, что выпал бриллиант. Обидно! Можно как- нибудь решить эту проблему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Вам нужно обратиться с изделием, чеком/биркой и паспортом в сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Отремонтируем или поменяем.

Развернуть Свернуть

Дима , 11 октября 2013

Добрый вечер! На сайте выбрал подарок ко дню раждения - серьги арт. 17163 , оформил заказ номер 38809.При этом высветилась информация, что доставка товара в магазин SUNLIGHT м. Щелковская будет осуществлена 8 октября 2013 г. Мой поход в магазин 8 октября оказался бесполезным, т.к. указанный товар не привезли. Сегодня 10 октября, в магазин серьги так и не привезли, при этом звонка и оповещения на почту от оператора call-center НЕ БЫЛО!!! Сейчас оформил повторно заказ за номером 40727, где указана доставка в магазин 12 октября 2013 г. Прошу пояснить сложивщуюся ситуацию и ответить на вопрос "Смогу ли я купить в подарок понравившиеся серьги в ближайшее время?".Подарок нужен к 15 октября!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, добрый день! Ваш заказ №38809 был отправлен сегодня в салон SUNLIGHT ТЦ Первомайский, проинформировали продавцов, они свяжутся с Вами, как только курьер привезет им Ваши серьги. Столь поздняя доставка связана с тем, что такой модели серег не было на основном складе, мы запрашивали их с дополнительного склада нашего гипермаркета в ТРЦ Золотой Вавилон. Приносим Вам наши извинения, ожидайте, пожалуйста, звонка в ближайшее время.

Развернуть Свернуть

Ириа , 10 октября 2013

Здравствуйте! Получила как-то по акции серьги с подвеской, оформили мне карту. Сегодня зашла с купонами за браслетом, на что мне ответили, что у меня уже есть карта и больше я ни чего по акции получить не смогу. А в чём смысл тогда этих акций? И ещё в первый раз мне сказали что я могу выбрать цепочку на 1000 бонусов, а сегодня объявили что моя карта предоставляет только 10% скидку.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ириа, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашей карты. Вам предоставили не совсем верную информацию, картой нельзя полностью оплатить покупку. Правила клуба SUNLIGHT: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Леся , 10 октября 2013

Здравствуйте! 8 сентября собралась покупать серьги серебряные с розовым сапфиром (сейчас их нет на сайте, поэтому артикул не назову, стоили они 390 рубоей) в Москве. Заранее зарезервировала в магазине, в котором они "были" в наличии на м. Трубная в Неглинной Плаза. Но когда мы за ними приехали, их там не оказалось! обидно, что происходят такие вот нестыковки...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Леся, добрый день! Вам пришло смс уведомление с приглашением в салон?

Развернуть Свернуть

Марина , 10 октября 2013

Подскажите в каком магазине можно зарезервировать кольцо ТО8МК размер 17.5

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Только в ТЦ Русское Раздолье.

Развернуть Свернуть

Оксана , 10 октября 2013

Здравствуйте. Сделала заказ через ваш интернет-магазин (40119 и 40227). Утром позвонила на горячую линию. Оператор Маргарита подтвердила, что магазин отложил выбранные мной изделия и что я могу их выкупить по той цене, которая указана на сайте. Приезжаю на Электрозаводскую. Сначала хамит продавец. На мой вопрос, почему серьги кривые, был дан ответ: "А что вы хотите за такие деньги?!" Ладно, думаю, серьги можно самой подправить. Потом, уже на кассе, выясняется, что по той цене, которая указана на сайте, я это купить не могу, потому что изделия не прошли переоценку!!! Вы издеваетесь? И при мне продавцы начинают говорить, что я не одна такая. Уважаемый САНЛАЙТ! Вы так растеряете всех клиентов! Такие казусы у вас регулярны. И это, поверьте, совсем не радует.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Мы приносим Вам извинения, изделия действительно находятся на переоценке, их стоимость скоро откорректируют и Вы сможете приобрести их по новой сниженной цене. В качестве компенсации за доставленные неудобства, начисляем Вам 500 бонусных рублей на последующие покупки.

Развернуть Свернуть

Ольга , 10 октября 2013

Здравствуйте! Когда же я уже смогу получить свой подарок,серьги+подвеска.При участии магазина Инсити при покупке от 2тыс.руб. г.Воронеж. Приехала в м-н Санлайт в галерею Чижова,сказали нет наборов..закончились,звоните по номеру 8 800 100 5240. Звоню каждые 2 дня,меня только то и делают,что кормят обещаниями,мол вот вот на днях..Звоните,узнавайте.Короче всё смахивает на ОБМАН.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Уважаемые сотрудники SUNLIGHT, хотелось бы видеть (отдельной строкой) рабочее время Ваших салонов в Москве.

Развернуть Свернуть

Любовь , 10 октября 2013

Сегодня зарезервировала на сайте часы по акции артикул 15919 , когда обратилась в магазин то оказалось что акции нет и цена совсем другая. Получается что вы обманываете покупателей.Пермь

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте! Акция с часами проходит только в магазинах собственной розницы. Т.е. по цене на сайте часы можно зарезервировать и приобрести только в гипермаркете на Куйбышева ул, д. 16, ТРК Колизей-Синема. Техническую ошибку на сайте должны исправить в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Алина , 10 октября 2013

Добрый день! Когда были с дочкой в Москве в гостях у родственников, то посетили магазин SUNLIGHT и дедушка подарил ей чудесные серьги. Сейчас искала информацию по различным организациям в Воронеже и с удивлением узнала, что магазины SUNLIGHT есть и в нашем городе. Дочка занимается художественной гимнастикой и в этом году девочкам не предоставили зал для проведения Межрегионального турнира «Золотая осень Черноземья» по художественной гимнастике, который проводился в городе Воронеже 9 лет. Мы ищем организации, которые могли бы оказать спонсорскую помощь и поддержать социально значимое спортивное мероприятие. Возможно вы могли бы нам помочь, а взамен можем предложить размещение баннера вашей компании непосредственно на соревнованиях. Возможно, что и другим родителям девочек будет приятно узнать, что ваши магазины продают чудесные украшения в нашем городе. Мы можем организовать упоминание в прессе (будут рассылаться пресс-релизы о подготовке турнира и приглашения журналистам освещать событие); размещение информации о вашей компании на сайте информационных партнеров турнира - "Геоснет"; есть возможность раздавать рекламные материалы и объявлять о партнерах по микрофонам (в зале в процессе соревнований). Возможно будет он-лайн трансляция мероприятия с последующей записью, но этот пункт должен оговариваться отдельно, т. к. мы пока не знаем условия трансляции (платно или нет) - в прошлый раз "Геоснет" готовил трансляцию 26-го сентября с турнира памяти Алехина из "Звездного". Подробнее о турнире: Межрегиональный турнир «Золотая осень Черноземья» по художественной гимнастике проводился в городе Воронеже 9 лет с 2003 года в период осенних каникул в целях популяризации вида спорта, повышения спортивного мастерства юных гимнасток. В этом году планируется проведение 10-го (юбилейного) турнира 8-9 ноября 2013 года. В соревнованиях традиционно принимают участие представители 10-12 городов России: Саратов, Энгельс, Балашов, Кропоткин, Волгоград, Новороссийск, Борисоглебск, Рязань, Тамбов, Губкин, Санкт-Петербург. Общее количество участников (спортсменок) – 180-250 человек. Учитывая тренерский состав, родителей и зрителей турнира, на этих соревнованиях бывает около 500 человек. На этом турнире выросла Дубова Дарья – член молодежной сборной команды России. Девочки выступают по программе: мастеров спорта 1996-1997 года рождения; мастеров спорта 1998 года рождения; кандидатов в мастера спорта 1999 года рождения; кандидатов в мастера спорта 2000 года рождения; кандидатов в мастера спорта 2001 года рождения; 1 разряда – 2001 года рождения; 1 разряда – 2002 года рождения; 2 разряда – 2003 года рождения; 3 разряда – 2004 года рождения; 1 юношеского разряда – 2005 года рождения; 2 юношеского разряда – 2006 года рождения. Девочки выполняют и подтверждают норматив КМС, 1 разряд и массовые разряды. Организаторы турнира ищут помощь от заинтересованных лиц, которые могли бы помочь в оплате аренды зала для проведения мероприятия. Для проведения соревнований необходимо 18 часов за 2 дня. Итого для турнира "Золотая осень Черноземья" необходимо около 30000 руб. Любая сумма может помочь осуществить мечту девочек - получение очередного спортивного разряда уже в этом году. Если ваша организация согласилась бы выделить даже 10000 руб., то и эта сумма была бы очень весомым вкладом в организацию этого спортивного мероприятия. С уважением Алина М. - руководитель инициативной группы родителей юных гимнасток, журналист.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, здравствуйте! Ваше обращение направлено в соответствующий отдел. В ближайшее время мы предоставим Вам ответ.

Развернуть Свернуть

Анна , 10 октября 2013

Здравствуйте! Сегодня пришла sms с информацией о том, что меня ждет кожаный браслет с серебряной застежкой И купоны на подарки для для друзей. Меня действительно ждет браслет или придя в магазин я узнаю что уже все получила?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Если Вы действительно не получали браслет, то можете забрать свой подарок в одном из салонов: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/bracelet_prize/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Екатерина , 10 октября 2013

А если я получила браслет, в тц карнавал, Екатеринбург, и мне не дали купоны (6.10.13) то и позже не дадут?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Купон выдается только в момент получения браслета, а их количество ограничено. Вы можете поучаствовать в других акциях: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Оксана , 10 октября 2013

Здравствуйте. Получила подарок, браслетик! Очень приятно спасибо, Санлайт! Хотелось бы отметить новинки, и обновление сайта. Стало намного удобнее и интереснее! Продавцы к сожалению не порадовали. За браслетом обратилась в г. Екатеринбург ТРЦ "Карнавал", 09.10.2013г. Время было в районе 21-22 часов. Продавец на мой вопрос о браслете, не отрываясь от телефона ответила: да, назовите ваш тел.....я понимаю что конец смены, но все таки. Хотелось изначально посмотреть еще и шармы, но нагружать девочек уже не стала....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Спасибо за Ваши комментарии и за то, что помогаете нам стать лучше. Учтем Ваши замечания, передадим их сотрудникам салона.

Развернуть Свернуть

Елена , 10 октября 2013

Получила в подарок кожаный браслет как держатель карты. В придачу к нему еще и подвеску-шарм купила. Но не успела порадоваться, как через пару дней шарм непонятным образом съехал на застежку и не двигается ни в какую сторону :( В итоге не могу ни браслет снять, ни новые шармы добавить. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Попробуйте капнуть масло в отверстие бусины и подвигать застежку браслета в разные стороны.

Развернуть Свернуть

Александр , 10 октября 2013

Ужасный магазин в Екатеринбурге на Вайнера 9а. Консультанты не умеют разговаривать с покупателями. Не могут дать какое-либо объяснение по товару, а так же по акциям в магазине.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте! Спасибо Вам за информацию, передадим её в соответствующий отдел.

Развернуть Свернуть

Марина , 10 октября 2013

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в каком магазине можно приобрести кольцо 19169 размер 17,5 или 18. На сайте написано, что оно есть на Шаболовке, но я сегодня там была, а кольца там такого не было

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Размер 17.5 есть в ТЦ МЕГА Белая дача, ТЦ Метромаркет м. Шаболовская. 18ый размер только в МЕГЕ, советуем Вам зарезервировать кольцо предварительно на сайте, либо по телефону горячей линии.

Развернуть Свернуть

Светлана , 10 октября 2013

Добрый день! Вчера купила сережки-гвоздики артикул 15515. Вечером дома померила, и когда стала снимать, крепление (палочка) отвалилась от основания. Я так понимаю это производственный брак. Возможен ли обмен/возврат в таком случае?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Возможен. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, который находится в шаговой доступности от метро Трубная <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. При себе иметь паспорт, изделие, бирку или чек.

Развернуть Свернуть

Марина , 10 октября 2013

Добрый день. Хочу приобрести кольцо артикул 18037, на сайте указана цена 11 990, по единому справочному телефону говорят, что в магазине на м.Аэропорт его можно приобрести по цене 16 990 Зачем тогда вы завлекаете покупателей скидками, если это не правда?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Кольцо находится на переоценке, вскоре во всех салонах цена будет одинакова - 11 990, попробуйте уточнить информацию о ценах на данное изделие на следующей неделе.

Развернуть Свернуть

Мария , 10 октября 2013

Здравствуйте,живу в Магадане,но сюда пока доставки нет(хотя раньше была),а через СПРС Экспресс нельзя сделать доставку.Ну очень хочется получить кольцо!Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! На данный момент доставка в Ваш город не осуществляется.

Развернуть Свернуть

Светлана , 09 октября 2013

Здравствуйте! Сегодня выпал камень из часов, купленных в вашем магазине 2 месяца назад(арт.15244). Возможно ли заменить его? Действует ли гарантия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Уточните, пожалуйста, в каком салоне приобретали изделие, свяжемся с магазином и уточним, возможен ли ремонт или замена этой модели.

Развернуть Свернуть

Эля , 09 октября 2013

Здравствуйте! Купила кольцо артикул D17KG. Не проносив и месяца, заметила, как отлетел цветок и потерялся. Сейчас отдала на проведение экспертизы и жду уже 15 дней. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА (((((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эля, добрый день! Ваше изделие приняли на брак, в ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники сервисного центра для согласования возврата или обмена.

Развернуть Свернуть

Оксана , 09 октября 2013

Добрый вечер. Вопрос по изделию Артикул: 8989 ЗОЛОТЫЕ СЕРЬГИ C БРИЛЛИАНТАМИ В описании сказано:"Серьги с 1 бриллиантом" - значит это не пара, а одна серьга?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Это одна сережка, вес - 0,499. В описании слово "серьги" будет исправлено в ближайшее время.

Развернуть Свернуть

Андрей , 09 октября 2013

Добрый день! Хотел бы узнать массу изделия Артикул: 17787. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, здравствуйте! Масса цепи 6,635

Развернуть Свернуть

Анастасия , 09 октября 2013

Здравствуйте. Очень интересуюсь, как получить карту вашего магазина в Самаре?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Вы можете обратиться в любой салон SUNLIGHT Вашего города.

Развернуть Свернуть

Екатерина Андреевна , 09 октября 2013

Добрый день! Получила смс-приглашение на получение подарка в магазине, 6.10.13 (воскресенье) приехала в ТЦ Космопорт (г.Самара) в 16.30, в салоне было 3 продавца-консультанта, из них работала только одна, две другие даже не обращали внимание на посетителей магазина,хотя их было не мало, и только часть приехала за подарками, остальные явно интересовались ассортиментом магазина. Дождавшись своей очереди, я сказала, что мне пришла смс о подарке,на что продавец Дарья молча сунула мне под нос распечатанные и вставленные в тэйбл-тенты листы и хамским тоном сказала, цитирую: "Девушка, у нас, вообще-то подарки раздаются только вторник и среду", на мой ответ, что в смс говорится только о том, что за подарком надо прийти до 10.10, ответила, что "вообще-то они закончились". Уже не первый раз мне хамят продавцы салона именно в ТЦ Космопорт, и не только мне, но и мужу. То же могу сказать про "ковыряющих в носу продавцов", реально работает один, да и то хамит! Надеюсь, что какие-то меры будут приняты, поскольку все-таки в интересах компании,чтобы продажи были, а не чтобы клиенты разбегались от хамского отношения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Ваши комментарии направлены директору салона. Подарочные браслеты завезли в салон 7.10.13, т.к. акция продлена Вы сможете получить браслет до 21.10.13. Будем Вас ждать!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 09 октября 2013

Что происходит уже 5 раз не могу до Вас дозвониться!!!!!Сделала заказ, один оператор сказал что доставка на завтра и вам сейчас перезвонит менеджер!!!Ждала ,звонка так и не поступило,позвонила сама и в итоге звонила три раза,обещали снова в течении часа перезвонить!А в итоге снова никто не перезвонил!И сейчас пытаюсь сама дозвониться!!!!Блин вы там спите?За что я должна платить деньги:?????За свои нервы????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа.

Развернуть Свернуть

Дайяна , 09 октября 2013

Добрый день! Я очень люблю Ваш магазин, покупаю любую продукцию только у Вас. Но сегодня в Красном Ките в г. Мытищи, я была крайне недовольна обслуживанием, работали медленно и такое чувство было,что работницы выбирали клиентов, кто больше покупал тому внимания. Когда выдали браслет в подарок, дали еще купон, там оказывается сразу можно еще получить браслет по данному купону, об этом даже не сказали. Купила кольцо, положили в картонную коробку и в пакет даже не положили, было очень не приятно и было предвзятое отношение к клиентам.Прошу обратить на это внимания!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дайяна! Купоны, которые Вам вручили предназначены для ваших родных и друзей т.к. по условиям акции один человек может получить на руки только один браслет, на купоне указана эта информация. Все серебряные украшения у нас упаковываются в белую коробочку с логотипом компании. Ваши комментарии направлены руководству магазина. Надеемся, в следующий раз у Вас сложится хорошее впечатление о работе наших салонов.

Развернуть Свернуть

Алексей , 09 октября 2013

Добрый день! Подскажите, кто может сообщить точные условия акции? Мне прислали уведомление о подарке от Sunlight как золотому клиенту Holodilnik.ru. Из рассылки я понял, что в магазине достаточно предъявить специальный код, больше ничего не требуется. Но магазин не выдает подарок, что-то еще требуют. Прошу разобраться. Магазин в ТЦ Кожевники.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Дата выдачи подарков: С 01 октября по 21 октября 2013г. включительно. Условия: Клиент получает по имейл-рассылке письмо с промо-кодом. Подарок – серебряная подвеска с фианитом выдается в центрах выдачи подарков при предъявлении письма с промо-кодом, распечатанного с сайта «Холодильник.ру» или предъявления промо-кода по адресам, указанным в письме, которое Вы получили (ТЦ Кожевники входит в список). Если возникнут какие-либо проблемы с получением подарка прямо из салона звоните на горячую линию - 8 800 100 5240 (звонок бесплатный с любого номера)

Развернуть Свернуть

Нина , 09 октября 2013

очень люблю Санлайт и особенно магазин в ТЦ Филион. Заслуга в этом его менеджера Екатерины и персонала (всех поименно не назову :)). Пожелание для сайта: либо более подробное описание, либо лучшие фото. Для примера: на сайте к серебряным серьгам Артикул: 14639, Артикул: 14640, Артикул: 14637, Артикул: 20937 одно и то же фото, абсолютно одинаковое описание, разная только цена. Почему разная цена по сайту понять невозможно. По опыту знаю, что может отличаться р-р. Но при наличии интернет-заказа сайт должен быть более информативен ИМХО.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и справедливые замечания. Если у Вас есть какие-либо вопросы по изделиям, обращайтесь к специалистам нашей горячей линии. В дальнейшем мы постараемся ввести более подробное описание изделий. 14639 - вес 0,849 14640 - вес 1,642 14637 - вес 0,484 20937 - вес 1,182

Развернуть Свернуть

Екатерина! , 08 октября 2013

Добрый день! 08.10.13. пришла с подругой в ваш магазин ,который находится в Орехово-Зуево ТЦ "Орех" за подарком, который нам не выдали по акции ,мы услышали от администратора Светланы много хамства ,грубости и не пристойных слов(мат) ,тем не менее она с нами переговоры вела сидя , по ее слрвам подарок мы не получим пока не сделаем покупку ,прошу вас принять меры ,такое отношение хамское ужасно прсто и не постеснялась рядом стоящих клиентов. SUNLIGHT нас разочаровал ,будем делать покупки в других сетях и друзьям посоветуем!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Ваш комментарий направлен в салон для выяснения обстоятельств. Свяжемся с Вами, как только получим ответ от руководства.

Развернуть Свернуть

Венера , 08 октября 2013

здравствуйте!Получила по акции подарок кожаный браслет с серебряной застежкой в г. Казани в ТЦ Парк хаус, выдавала подарок Ангелина. Ангелина очень приятный человек, который компетентно общается с покупателями. Хочу выразить ей огромную благодарность! Уже третий подарок от Санлайта, очень рада за подобные акции!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Венера, добрый день! Спасибо Вам за то, что выбрали SUNLIGHT! Комментарий направлен руководству салона и его сотрудникам. Директор благодарит Вас за теплые слова. Будем ждать Вас снова!

Развернуть Свернуть

Светлана , 08 октября 2013

Добрый вечер! Сегодня была в вашем магазине "Невский Атриум" около семи вечера, хотела купить сережки выбранные мной на сайте. Через 30 минут зашла на сайте пишут, что они есть, позвонила в вашу фирму они мне сказали, что они есть в наличии в этом магазине. Вопрос: " Почему персонал магазина так небрежно относится к своим посетителям?" У меня возникло такое впечатление, что девушка совершенно не была заинтересована, поскольку не стала даже проверять их наличие ! Я очень часто делаю покупки в вашем магазине, и эта ситуация мне совершенно не понятна!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Ваш комментарий направлен руководству салона. При повторении подобных ситуаций Вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию (8 800 100 5240 звонок с любого номера бесплатный). Наш оператор сверит данные по наличию и в случае необходимости сообщит консультанту уникальный артикул того изделия, которое есть в наличии в данном салоне, чтобы продавец смог быстро найти украшение.

Развернуть Свернуть

Ольга , 08 октября 2013

Здравствуйте, сегодня получила в подарок кожаный браслет, а подарок для друзей нет. Так жаль, хотелось сделать им приятно. Так может мне не положено? Номер карты 100401592.Подарок получила на Варшавке. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Количество купонов ограничено по условиям акции, они закончились т.к. она практически подошла к концу. Не расстраивайтесь, Вы можете принять участие в действующих акциях: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 08 октября 2013

Добрый день! Сегодня купила в салоне на проспекте Мира подвеску-шарм артикул DS4H2, подвеска мне очень понравилась, но пробы я на ней нигде не нашла, только клеймо SL. Это меня как-то смутило. Подскажите пожалуйста, куда обратиться (в сервисный центр или в салон), чтобы проставили пробу на изделии или показали мне, где ее там искать. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Гравировка SL/клеймо пробирной палаты может отсутствовать, если на украшениях нет места, куда его можно поставить. Отсутствие клейма не является гарантийным случаем и не подтверждает подделку. Все наши украшения прошли контроль качества в НЦСО. Если украшение не было возвращено пробирной палатой как брак, то оно считается пройденным гос. контроль и соответствует всем нормам, иначе бы просто не попало к нам магазин.

Развернуть Свернуть

Юля , 08 октября 2013

Добрый день. Скажите пожалуйста,сколько граней в бриллиантах??? и откуда они? спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! У бриллиантов 17 граней. Камни закупаются у крупных международных поставщиков (банков).

Развернуть Свернуть

Наталья , 08 октября 2013

Добрый день! подскажите пожалуйста возможно ли расплатиться картой (безналично) при заказе изделия на дом, курьером? и возможны списания СПАСИБО ОТ СБЕРБАНКА при такой покупке? Спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Это технически не предусмотрено, безналичная оплата возможна только в салоне.

Развернуть Свернуть

Светлана , 08 октября 2013

Здравствуйте! у меня скорее не отзыв, а вопрос :)! Я на сайте сделала два заказа, (один из них случайно сделала) но записала оба номера, мне сейчас пришла смс о том,что мой заказ доставлен в магазин, но номер не совпадает с теми что я записала. Возможно как-то по номеру заказа понять,что я заказывала и что пришло? P.S. люблю серебро, но его мало в магазинах, у вас прям глаза разбегаются),за это спасибо и так держать)) ,но мало размеров ( 16,5 не смогла подобрать колечко.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Уточните номера заказов, пожалуйста.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 08 октября 2013

Здравствуйте! У меня выпал из кольца за 20 тыс.руб. камень. Срок гарантии закончился и вы мне предложили обратиться в ваш сервис-центр. Сегодня позвонила и мне девушка предложила, чтобы я с этим кольцом приехала в Москву из Краснодара и мне сделают кольцо (это еще примерно 10 тыс. руб. поездка) и сказала, что это такие условия вашего магазина! Меня никто не предупреждал, что я должна, если то-то случится с вашим изделием ехать в Москву!!! Очень не довольна, что теперь я должна ходить с дыркой в кольце, т.к. нет ни времени и не хочется тратить еще довольно приличную сумму!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! К сожалению, если гарантийный срок вышел бесплатный ремонт возможен только в сервисном центре Москвы <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 08 октября 2013

Здравствуйте,первый раз сделала покупку в вашем магазине и сразу разочарование.01 октября 2013 года купила серебряное кольцо с керамической вставкой за 2760 руб., ровно через неделю керамическая вставка треснула и отвалились кусочки.Прошу обратить Ваше внимание с ВНУТРЕННЕЙ СТОРОНЫ КОЛЬЦА, естественно никакого механического воздействия не было (ну не специально же я ковыряла внутри кольца).Принесла в сервисный центр и ваша сотрудница сказала, что 90% вам откажут в возврате или обмене,так как это ваша вина.Очень не приятно, вы же солидный магазин, а не прилавок с бижутерией на рынке, понятно же,что это брак.Надеюсь вы поможете решить этот вопрос

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! информация по Вашему обращению передана в сервисный центр, в ближайшее время с вами свяжутся, чтобы сообщить результаты экспертизы. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заявления в сервисный центр.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 08 октября 2013

5 октября сделала заказ на самовывоз из ТЦ Принц Плаза на Тёплом стане, никакого подтверждения, что заказ принят в обработку мне не пришло, заказала обратный звонок, по телефону сообщила номер резерва, мне ответили, что заказ поступит в магазин 7 октября или 8 октября утром. В итоге, я 3!!! дня жду свой заказ о котором ничего не известно, завтра день рождения человека, для которого я и делала этот заказ, но увы, сделать подарок из магазина Sunlight мне видимо не удастся...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Развернуть Свернуть

Эля , 08 октября 2013

Здравствуйте Вчера купили кольцо г. Екатеренбург в МЕГЕ Там замечательный продавец девушка,К сожелению не запомнили имя,Очень квалифицированный и приятный человек.Выражаем ей огромную благодарность,и хотелось сообщить об этом руководству.Спасибо за обслуживание. Эля.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эля, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, Ваш комментарий передан сотрудникам салона, а так же его руководителю. До встречи в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Николай , 08 октября 2013

Громадное спасибо продавцам магазина на Золоторожском Валу, дом 42, которые обслужили меня 7 октября через полчаса после закрытия. Также прошу исправить на сайте информацию о том, что данный магазин закрывается в 22-00 - магазин, также, как и Торговый центр, в котором он находится, закрывается в 21-00.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай, добрый день! Спасибо Вам за информацию, Ваши комментарии переданы сотрудникам салона, информация на сайте будет исправлена сегодня.

Развернуть Свернуть

Светлана , 07 октября 2013

Добрый вечер! 20.09.13г. купила кольцо с аметистом в вашем магазине за 12990т.р. Большой камень по центру сегодня выпал и безвозвратно потерялся. Есть ли возможность вставить новый? Действует ли гарантия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Гарантия на наши украшения - пол года. Вам необходимо обратиться в сервисный центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. При себе необходимо иметь украшение, чек или бирку, паспорт.

Развернуть Свернуть

Елена , 07 октября 2013

Здравствуйте. Не так давно видела у вас очень красивую подвеску с изумрудом и бриллиантами. Она выполнена в форме медальона (или сердечка) и стоимостью была около 10 000 рублей. Артикул, к сожалению, не помню. Не могли бы Вы посмотреть по архивам: может, поймете, какую подвеску я имею в виду. Очень бы хотелось её приобрести, если бы она нашлась. И хотелось бы узнать, появится ли она в продаже. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Посмотрите пожалуйста эти подвески <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?product_type=8&stone=31#product_type=8&stone=31%2C13" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Если среди них нету такой подвески, то найти её мы не сможем без артикула.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 07 октября 2013

Добрый день. В июле купили у вас часы арт.15920, а вчера выпал камушек. Распространяется ли на это гарантия? И можно ли как то исправить этот дефект?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Гарантия распространяется на данный дефект. Обратитесь, пожалуйста, в салон, где покупали данное изделие.

Развернуть Свернуть

Альбина , 07 октября 2013

живу в челябинске,как приобрести вашу продукцию???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альбина, добрый день! Вы можете оформить доставку курьером, которая осуществляется по всей России. Доставка заказов на сумму более 5000 в другие регионы осуществляется бесплатно. Чтобы узнать стоимость курьерской доставки до вашего населенного пункта поместите выбранные изделия в корзину и введите почтовый индекс адреса доставки.

Развернуть Свернуть

Ирина , 07 октября 2013

Сегодня пришла получать подарок - браслет (попытка №2), но в отличии от субботы, когда девушка-продавец пообещала мне, что подарки будут только в понедельник или вторник, уже на дверях магазина висит объявление об отсутствии подарков. В объявлении указывается примерное число поступления подарков ~10.10.2013г. Ничего, что акция действует до 10.10.2013г? Очень оригинальное проведение акции. Так у нас в Екатеринбурге любят покупателей!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

В карнавале выдают. Купоны НЕ дают. Браслет очень простой, не стоит за ним гоняться..

Развернуть Свернуть

Оксана , 07 октября 2013

Получила смс об Акции "кожаный браслет в подарок". Приехали в Орех, г. Орехово-Зуево, у них нет в наличии браслетов, выдают сережки. Что за бред? Обеспечивайте ваши пункты продажи браслетами или не делайте бестолковую рассылку!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! По условиям акции количество подарков ограничено. Организатор Акции имеет право в одностороннем порядке заменить выдаваемый подарок. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/bracelet_prize/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Подробную информацию о наличии подарков Вы можете уточнять по номеру горячей линии.

Развернуть Свернуть

Оксана , 07 октября 2013

Здравствуйте. До какого числа можно получить браслет в подарок, до 10 октября, или акции продлиться? Купоны обязательно выдаются? Как понимаю были случаи, когда продавец выдавала на выбор клиента: браслет или купоны... Укажите пожалуйста номер контактный тел. магазина в г. Екатеринбург, ТРЦ "Карнавал" Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Браслет можно получить до 10.10.13, да, количество купонов ограничено. Контактными телефонами магазинов мы не располагаем, у нас с ними внутренняя связь. Информацию онлайн о наличии подарков в торговой точке и о наличии всех украшений Вы можете уточнить по номеру горячей линии 8 800 100 5240.

Развернуть Свернуть

Светлана , 07 октября 2013

Акция по браслетам еще идет? Как в ней принять участие? Я уже член клуба Санлайт, но мне не приходило смс об участии

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Уточните пожалуйста номер вашего телефона, к которому прикреплена карта.

Развернуть Свернуть

Виктория , 07 октября 2013

Добрый день! Можно ли открыть магазин Sunlight по франшизе в г. Новосибирске? Или наш регион уже закрыт? Спасибо. Виктория.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Все вопросы по сотрудничеству можете оставить тут, заполнив анкету <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/partner/franch.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>. Либо позвонив по номеру +7 (495) 234 95 72

Развернуть Свернуть

Екатерина , 07 октября 2013

Возвращаюсь к теме браслета в подарок: браслет был получен в Карнавале, г. Екатеринбург. Ни пакета, ни коробочке не дали. Так же на просьбу выдать купоны было сказано, что мы даем либо купоны, либо браслет. Это действительно так? Я хотела приобрести подвеску к браслету на бонусы "спасибо от сбербанка", в этом мне так же было отказано. Спасибо за обратную связь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Действительно, по условиям акции организатор оставляет за собой право приостановить выдачу буклетов с купонами в любое время, поэтому в выдаче купона Вам могут отказать. Программа "спасибо от сбербанка" действует только в салонах Москвы и её области.

Развернуть Свернуть

Анна , 07 октября 2013

Здравствуйте, 10.02.2013 совершила покупку кольца, артикул: 14427, белое золото и линия сапфиров в "черненых" лапках. К сожалению. при ежедневной носке, еще весной, данное "чернение" стерлось, в сервисном центре мне объяснили, что это всего лишь краска и вернуть кольцу первозданный вид невозможно, предложили сделать темное родирование, но также объяснили, что эта процедура не сделает лапки черными, а лишь темно-серыми и к тому же кольцо заберут на довольно длительный срок (точных цифр не помню, но более месяца). Мне очень нравятся ваши изделия с камнями в темной оправе, но теперь я стараюсь даже не заглядываться на них. Что вы делаете с подобной проблемой, ведь таких изделий в каталоге предостаточно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Мы советуем Вам все-таки провести процедуру покрытия черным родием, площадь покрытия не такая большая, мы думаем, что мастерам нашего сервисного центра удастся вернуть кольцу первоначальный вид.

Развернуть Свернуть

Лера , 06 октября 2013

здравствуйте, отметила для себя кольцо месяц назад с артикулом 18318, сейчас не могу найти на сайте, может и оно появиться?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лера, здравствуйте! <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/ring135804.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> кольцо в наличии, но только 17го размера.

Развернуть Свернуть

Мария , 06 октября 2013

Доброго времени суток, друзья!!! Сегодня 6.10.13г. получила подарок от SL- кожаный браслет, вот только возник один вопрос, на сайте картинка с браслетом, на котором 3 красивых бусины, мне достался без них. Это надеюсь не ошибка? Всем остальным довольна! СПАСИБО :)))))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Это не ошибка, наборные бусины подбираются отдельно, на Ваш вкус <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/matchedbracelets.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Латтоя , 06 октября 2013

Добрый вечер! Скажите,вы можете написать имя человека на часы если я от вас она купить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Латтоя, здравствуйте! Такая услуга у нас не предусмотрена.

Развернуть Свернуть

Юлия , 06 октября 2013

Добрый день! Недавно купили у вас замечательные серьги. Одну я потеряла((( теперь вторая просто лежит((( У меня вопрос: можно ли заказать одну серьгу и сколько это будет стоить? Серьги очень нравятся. Заранее спасибо за ответ, С уважением,Юлия

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! К сожалению, у нас пока нету возможности предоставить Вам одну серьгу, только комплект.

Развернуть Свернуть

Ольга , 06 октября 2013

Добрый день! В очередной раз получили с мужем подарки по нескольким акциям Санлайт (браслет, серёжки и совместная акция с магазином Инсити). Хочется сказать огромное спасибо за интересные предложения! Ваш магазин радует нас уже в который раз. Дизайн изделий просто супер! Являемся частыми посетителями салона Санлайт в ТЦ "Речной" - сервис всегда безупречный. Краснеть приходится только за покупателей) Также пользовались услугами резервирования - спасибо девушкам из call-центра за своевременно предоставляемую и актуальную информацию.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Спасибо Вам за положительные эмоции. С нетерпением будем ждать Вашего визита в наш салон. Оцените разнообразие злотых подвесок SUNLIGHT: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?product_type=8&stone=13" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Юрий , 06 октября 2013

Здравствуйте! Мне недавно пришла смс, что я могу получить в подарок браслет предъявив данное сообщение в любом из ваших магазинов. Сегодня приехал на Теплый Стан в торговый центр Принц плаза, отстоял в очереди, предъявил сообщение, назвал свой номер мобильного телефона, на что мне сказали, что я уже получил свой подарок в мега белая дача. Я не получал в подарок браслет в мега белая дача и мне очень обидно что пришлось с области ехать на Теплый стан, чтобы впустую потратить время. Не ожидал от Санлайта такого обмана.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юрий, здравствуйте! По нашим данным по Вашему номеру подарок действительно уже получен. Вы можете принять участие в действующих акциях и получить другой подарок: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Наталия Гайдаш , 06 октября 2013

Случайно, проходя мимо, бросила взгляд на витрину SUNLIGHT МЕГА ПАРНАС и не пожалела! Давно хотела купить себе недорогое тоненькое обручальное колечко и пожалуйста, купила.Приятная, милая продавец Шахматова Наталья Викторовна! Оформила мне карточку! Всё красиво упаковала и вручила, как говорится! Очень благодарна! Это было 22.09.2013 в 16:16 Теперь подумываю над следующим визитом. Рассказала всем своим друзьям и знакомым.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова. Ваш отзыв направлен сотрудникам данного салона и обязательно найдет своего получателя. Оцените нашу коллекцию фирменных часов SUNLIGHT <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Светлана , 06 октября 2013

Добрый день! Покупку совершала в городе Томске,вы писали что подарки можно получать в ближайших городах! пошла за подарком в Красноярске-меня отправили за ним или в Томск,где покупала, или в Москву!!! Это конечно издевательство! Я разочарована(((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Подарков не было в наличии? Уточните, пожалуйста, наличие подарков по номеру горячей линии 8 800 100 5240, прежде, чем совершить визит в один из наших салонов.

Развернуть Свернуть

Елена , 06 октября 2013

Добрый день. В пятницу я хотела получить браслет по акции. Заехала в магазин, который находится в Золотом Вавилоне на Пр.Мира. Там было столпотворение, т.к. кассы зависли. Ждала минут 15. Потом отстояла очередь и, получив свой подарочный пакетик (запечатанный), поспешила на электричку (т.к. опаздывала). Открыла пакетик только дома примерно через 1,5 часа- он был пуст! Когда позвонила по номеру горячей линии, мне сказали, что нужно было проверить по факту на месте, а теперь ничем помочь не могут. Вот такой подарок я получила!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Очень жаль, что так получилось, но доказать теперь отсутствие у Вас подарка действительно невозможно. Не расстраивайтесь, у нас будет проходить ещё множество акций, также вы можете принять участие в действующих: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 05 октября 2013

Получила заказанную подвеску даже раньше срока, о котором говорилось на сайте. Покупкой очень довольна. Большое спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Спасибо Вам за то, что выбрали SUNLIGHT! Как Вам наша коллекция украшений серебра с эмалью? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/silvermosaic.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Ирина , 05 октября 2013

Добрый вечер! Купила на GROUPON два набора из серебра с фианитами (серьги и подвеска). Пыталась забрать в двух салонах: на Звенигородской и в Мега Дыбенко, но этих наборов в салонах не оказалось. Я что все салоны должна объехать, чтобы забрать свои оплаченные наборы? Огромная просьба написать мне на эл. почту письмо с подробной информацией о том, как я могу вернуть свои деньги. Акция заканчивается завтра 6 октября.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! За возвратом денежных средств Вам необходимо обратиться в компанию Групон, позвонив по номеру 8 (800) 500-15-34. Вам объяснят, что нужно делать и как написать заявление на возврат денежных средств.

Развернуть Свернуть

Любовь , 05 октября 2013

Мне пришла смс 03.10о том, что мне можно получить в подарок от вашей компании кожаный браслет с серебряной застежкой по адресу г.Самара ул.Дыбенко,д.30. Это находится довольно далеко от того место где я проживаю, тем не менее 04.10 я приехала в этот отдел, но мне не очень корректно ответели, что браслетов нет, закончились и будут не раньше 09.10. Разберитьсь пожалуйста. Не красиво получается, всетаки солидная компания...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! Браслеты действительно ожидаются 9го числа. Т.к. количество подарков ограничено, советуем Вам прежде, чем спланировать свой визит в наш салон уточнить наличие браслетов по номеру горячей линии - 8 800 100 52 40

Развернуть Свернуть

Татьяна , 05 октября 2013

Скажите почему пытаюсь проверить сертификат а мне пишут что его ещё не загрузили.кольцо было куплено в декаб ре, и не давно пыталась сдать его в ломбард, его не взяли,сказали что проба не та.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Уточните артикул кольца.

Развернуть Свернуть

Лиля , 05 октября 2013

Добрый день. Купила в вашем магазине,который находиться в крокусе город Москва-серьги кольца с 70 бриллиантами и и на них маленькая подвеска из топаза-начала их носить и стали чернеть мочки и сами дырки Оч сильно. Ни на одно своё золотое изделие такой реакции нет. Что делать в этой ситуации? Серьги стоят почти 30.000 не приятная ситуация Оч,для постоянного клиента.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лиля, добрый день! Это может быть индивидуальная реакция организма на компоненты сплава золота 585 пробы. Вы можете покрыть метал, в том месте, где он соприкасается с кожей прозрачным лаком, во избежании подобной реакции.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 05 октября 2013

Скажите пожалуйста, серебряную подвеску в подарок по акции я могу получить в Подольске, или центры выдачи только в Москве?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Уточните, в какой акции Вы принимаете участие?

Развернуть Свернуть

МАрия , 05 октября 2013

Получила в подарок по Акции кожаный браслет в подарок. Замочек сломался через одну неделю, call центр посоветовал обратиться в гарантию, починили , но спустя пару дней замочек опять сломался.В гарантийке брать браслет на ремонт отказались ссылаясь на отсутствие бирочки и что это вообще ПОДАРОк( подарки НЕ подлежат ремонту) радость по поводу обладания браслета и шармиков сменилась огорчением.... Получается подарки вы дарите низкого качества, они даже не подлежат ремонту??? Грустно! МАрия(Москва)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Ремонту браслеты не подлежат т.к. у них нет бирки и индивидуального номера.

Развернуть Свернуть

Наталья , 05 октября 2013

Здравствуйте, SUNLIGHT. Мне пришло смс с приглашением получить браслет в магазине Екатеринбурга, так как я оформляла карту в Екатеринбурге, но сейчас я нахожусь в Новосибирске, можно ли тут получить браслет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! К сожалению Новосибирск не участвует в данной акции.

Развернуть Свернуть

Любовь , 05 октября 2013

Здравствуйте! скажите, пож, выдаются ли еще подарочные браслеты в ТЦ МЕГА БЕЛАЯ ДАЧА??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лобовь, добрый день! Браслеты ТЦ МЕГА БЕЛАЯ ДАЧА в наличии есть.

Развернуть Свернуть

Ирина , 04 октября 2013

Добрый день! Я живу в Татарстане г.Набережные Челны и в который раз приходят смс-ка о подарках, но я их получить не могу. Получается в нашем городе это не предусмотрено, что очень огорчает. Какой возможен выход из этой ситуации? Хотелось и в дальнейшем быть вашим клиентом.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Для вашей карты указан город - Москва, поэтому Вам приходят смс. Ближайший салон, где Вы можете получить подарок находится в Казани.

Развернуть Свернуть

Ирина , 04 октября 2013

Добрый день. могу ли я узнать когда в г. Белгороде будут работать ваши магазины?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! К сожалению пока ни одного салона SUNLIGHT нет в Вашем городе. Об открытии магазина Вы сможете узнать на нашем сайте, пока открытия салона не предвидится.

Развернуть Свернуть

Артем , 04 октября 2013

Могу я получить браслет в вашем магазине в Новогиреево?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Артем, добрый день! Получить браслет можно по адресу: Зеленый пр-кт, д. 83, корпус 4, ТЦ Новогиреево, 1 этаж м. Новогиреево 10:00 - 22:00

Развернуть Свернуть

Анна , 04 октября 2013

Добрый день. Скажите, пожалуйста, в Воронеже еще есть браслеты по Акции?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! На данный момент подарки закончились, но они уже в пути, уточняйте информацию о наличии по номеру горячей линии - 8 800 100 52 40

Развернуть Свернуть

Алена , 04 октября 2013

День добрый! Вчера (в Москве, на Трубной) получила по Акции кожаный браслет в подарок. Проверить его специалист не предложил, а сразу красиво упаковал в пакет и коробочку. Дома обнаружила, что застежка у браслета сломана. Сегоня оператор на мой вопрос "что можно в этой ситуации предпринять", ответил "обмен не предусмотрен". Очень обидно такое отношение фирмы к постоянным клиентам.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Хочу рассказать вам историю о товаре из магазина SL. Приобрела для дочери кольцо в подарок с микроскопическими бриллиантами, но через две недели носки изделия выпал камень. Обратилась в сервисный центр, выдвинула требования о возврате денег, и тут же прочитала на стенде что товар обмену и возврату не подлежит. Ну конечно же у меня всё приняли, жду десять дней результата экспертизы, хотя ни на что не надеюсь. По моему это просто какой-то обман, ведь изделия из магазина SL даже не имеют пробы и в ломбарде их тоже не принимают. Надеюсь мой комментарий пропустят, а то уж совсем не красиво со стороны такого крупного магазина.

Развернуть Свернуть

Анна , 04 октября 2013

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить подарочный браслет в каком-то из ваших магазинов в Нижнем Новгороде завтра?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Нижний Новгород в этой акции не участвует. Список салонов, которые дарят браслеты - <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/bracelet_prize/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Анастасия , 04 октября 2013

Добрый день! Скажите пожалуйста кожаный браслет по акции в подарок у них вся серебряная застежка или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Просто одна сторона точно серебро, а другая на что прикреплена застежка не такого цвета и сварку видно.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 04 октября 2013

Прошу разъяснить ситуацию: вчера, 3.10, в 18.00 мне пришла смс с акцией о получении кожаного браслета в г. Екатеринбург, по адресу: Вайнера, 9 а. Сегодня, в 13.00, в магазине мне сказали, что браслетов нет, и будут, может быть, 9.10. Акция до 10.10. Это издевательство, шутка, или что? На горячую линию я звонила 27 минут))) и не дозвонилась))) я понимаю, что у персонала в магазине карты оформлены как на себя, так и на всех родственников, и браслеты, видимо, тоже "по своим" разошлись??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! В данный салон уже выслана дополнительная партия браслетов, о наличии подарков можете уточнять по номеру горячей линии. Браслеты Вы можете получить в другом салоне, там они в наличии - SUNLIGHT Карнавал, Халтурина ул, д. 55, ТРК Карнавал, 10:00 - 22:00

Развернуть Свернуть

Виктория , 04 октября 2013

Добрый день! Обратилась в гор. Южно-Сахалинске в Ваш магазин, для того чтобы поменять бонусы от Сбербанка и мне сказали, что программа не работает, произошел сбой... Подскажите пожалуйста когда исправят проблему!?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! В салоне Вашего города программа "Спасибо от Сбербанка" не действует. Покупки можно частично оплачивать бонусной картой клуба SUNLIGHT <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Игорь , 04 октября 2013

Добрый день! Посетив кафе Елки-палки, получил талон на подарок, в котором указано, что при регистрации на сайте предусмотрен дополнительное начисление бонусов (и указан адрес регистрации). Однако открыв указанную страницу на вашем сайте, можно увидеть ошибку. В списке акций совместной акции с Елки-палки нет. Поясните, пожалуйста данную ситуацию (как можно пройти электронную регистрацию, чтобы получить дополнительные бонусы). Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, здравствуйте! Страница для регистрации будет доступна сегодня. Приносим Вам извинения за временные неудобства.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей