Отзывы о SUNLIGHT — страница 373

Екатерина , 30 июля 2012

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хочу приобрести комплект СЕРЬГИ С БРИЛЛИАНТАМИ, ГРАНАТОМ И КВАРЦЕМ Артикул : 14874 и кольцо Артикул : 14873 размер 15 в Красноярске, в каком отделе нашего города могу это приобрести?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина! К сожалению, на данный момент эти украшения не представлены в Красноярске. Пожалуйста, примите подарок от нас - 500 бонусных рублей на счет (они привязаны к мобильному, указанному в отзыве). Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Евгения , 30 июля 2012

Купила сестре в подарок кольцо с бриллиантом, все были в восторге!!! Мне дали карту и начислили ко Дню Рождения бонусы. Скоро поеду себе покупать подарок. Отдельное спасибо продавцам фирменного магазина в ТЦ "Золотой Вавилон" м. Ясенево.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся для Вас.

Развернуть Свернуть

Светлана , 30 июля 2012

Здравствуйте! Недавно совершила покупку в салоне Sunlight и мне открыли бонусную карту. Через три дня я вернулась, чтобы купить другое изделие, оплатив 20% бонусами, которые должны были зачислиться на карту от предыдущей покупки. Но когда мы стали проверять карточку бонусов не оказалось вообще. Хотя ваша компания обещает их зачисление через день после совершения покупки. Огорченная этим я развернулась и ушла... Все таки 20% процентов тоже не плохая скидка. Объясните пожалуйста почему бонусы даже спустя три-четыре дня не приходят??? Влияет ли на это выходные дни? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Вы указывали в анкете тот же номер мобильного телефона, что и в отзыве? Мы проверим баланс и оперативно Вам ответим. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Ольга , 30 июля 2012

Здравствуйте, скажите пожалуйста кольцо код которого 14895 есть в г. Кемерово?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Какой размер Вас интересует? В 21-м размере это украшение представлено в SUNLIGHT ПРОМЕНАД - 3 (Ленина пр-кт, д. 59А, ТРК ПРОМЕНАД - 3 , уровень D). Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Ольга , 30 июля 2012

Здравствуйте. В ваших магазинах изделия с натуральным или искусственно выращенным рубином?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга! Рубин натуральный. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 30 июля 2012

Здравствуйте! Покупала подвеску в сети ваших магазинов , осталась очень довольна, да и на работе позавидовали, оказалось, что не знают эту компанию. Сейчас у меня на счету бонусные баллы к дню рождению. В течение какого срока их можно использовать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Бонусные рубли можно использовать 30 дней - за 15 дней и за 15 дней после дня рождения. С наступающим!

Развернуть Свернуть

Наталия , 27 июля 2012

Добрый день, возможен ли возврат купленного ювелирного украшения (серёг) при наличии сертификата? Если да - то при каких условиях?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! Согласно постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 и от 06.02.2002 N 81 ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Если это брак - то основанием для возврата являются чек и бирка изделия.

Развернуть Свернуть

Наташа , 27 июля 2012

Здраствуйте, скажите пожалуста будет ли кольцо код 12001 в роз золоте в Казани? и когда примерно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наташа, скажите, пожалуйста, какой размер Вас интересует? в 17-м размере это украшение представлено в SUNLIGHT ТРЦ Кольцо.

Развернуть Свернуть

Виктория , 26 июля 2012

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, где все-таки интернет-корзина и можно ли оплатить бонусными спасибо от сбербанка? я нахожусь в г.Н.Новгороде

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Виктория! Пока интернет-магазин работает в тестовом режиме - только на Москву. Доставка по всей России заработает в этом месяце. Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Полина , 26 июля 2012

Здравствуйте! Очень понравились Ваши изделия на сайте. Дело в том, что я ношу исключительно серебро. Но почему то изделия из моего любимого металла не складываются в корзину(((. Скажите как я могу приобрести их.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Полина, добрый день! Скорее всего дело в том, что тех изделий, которые вы выбираете сейчас нет в наличии. Либо вы находитесь не в Москве, а наш интернет-магазин сейчас работает в тестовом режиме - только на Москву.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 26 июля 2012

Магазин SUNLIGHT. Очень классный магазин. Была в одном салоне в Золотом Вавилоне,огромный выбор товара. И очень хорошое обслуживание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся для Вас.

Развернуть Свернуть

Вероника , 26 июля 2012

Здравствуйте! Очень довольна вашей продукцией и являюсь постоянным поклонником с самой первой коллекции. Очень интересует кольцо артикул 14454 размер 15,5. Где можно купить его в Москве? По телефону говорят, что такого размера нет в наличии. Пока ждала 2 недели начисления бонусных баллов ко дню рождения маленькие размеры закончились. Можно ли заказать именно этот размер? Как скоро ожидать поступление? Есть ли еще какой нибудь выход из ситуации? Обидно до слез - на день рождения осталась без подарка.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вероника, добрый день! У колл-центре самая актуальная информация - к сожалению, этого украшения в размере 15.5 сейчас действительно нет. Пока у нас нет информации о том, когда будет следующая поставка. У нас очень широкий ассортимент, предлагаем Вас рассмотреть другие изделия, а чтобы это было еще приятнее - дарим 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру телефона, который вы оставили в отзыве). Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Лилия , 26 июля 2012

Добрый день , хотела бы прояснить информацию 24.07.12 была в вашем фирменном магазине расположенный в г.Челябинске в ТРК Горки , хотелось бы сразу отметить изделия у вас великолепные , а обслуживание пугает , с молодым человеком выбирали мне колечко на помолвку ранее я его видела на сайте соответственно хотела за ранее до покупки померить его и убедиться что оно что надо :) кольцо превосходное , на ветрине был 16 размер колечка я его попыталась одеть но оно оказалось маловато я попросила 16,5, в этот момент мой молодой человек сказал что мы сегодня покупать его не будем , я посмотрев на продавца поинтересовалась почему она ещё не достала кольцо в ответ на это мне сказали "ну вы ведь сегодня его не будете покупать !" это называется наглость второе счастье)) очень была бы рада если это сообщение увидит та самая девушка , кольцо я куплю только в другом магазине г.Челябинска :) и ещё один вопрос интересует , до какого числа будут действовать скидки на украшения ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, передали его директору магазина в Челябинске. Акция на украшения будет действовать до 20 августа. Примите в подарок от нас 500 бонусных рублей (они привязаны к телефону, который Вы указали в отзыве). Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Марина , 26 июля 2012

Добрый день, подскажите пожалуйста: на какую сумму необходимо купить изделие чтобы получить размер накопительной части 5000 рублей?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина! На карту Клуба SUNLIGHT начисляется 5% от покупки, соответственно для получения 5000 бонусных баллов нужно сделать покупки на 100 000 рублей.

Развернуть Свернуть

Виктория , 26 июля 2012

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, где можно проверить баланс своей карты? И еще один вопрос: купила кольцо за 16990, но на карту поступило меньше баллов, чем 5% от суммы покупки. Почему? Спасибо за внимание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Пожалуйста, сообщите номер своего мобильного, к которому привязан счет в Программе лояльности, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Можете отправить его на е-мейл - koryabina_m_a@onyx-com.ru Страница с балансом появится в ближайшее время, пока Вы можете узнать свой баланс по нашей горячей линии - 8 800 100 5240. Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Наталья , 26 июля 2012

Добрый день, пишу 3-й раз. г иваново, ул куконковых, в вашем магазине говорят что ни каких бонусов на день рождение нету. Так ли это?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Если вы зарегистрировались в нашей программе лояльности, то бонусные рубли будут зачислены на Ваш счет. Уточните, пожалуйста, вы участник Клуба SUNLIGHT?

Развернуть Свернуть

Марина , 26 июля 2012

Добрый день! А не могли бы вы подсказать, что за камни в серебряных серьгах, которые идут по акции в подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина! Вставка в серебряных пусетах - фианит

Развернуть Свернуть

Дарья , 26 июля 2012

Добрый день! На мой день рождения 7 января в 2012 г, супруг мне подарил серьги (СЕРЬГИ С БРИЛЛИАНТАМИ И САПФИРАМИ в виде Тюльпанов, Артикул : 11543 Серьги с 10 бриллиантами, 0.03 карат 18 сапфиров Белое золото 585 пробы.) и всё это время, каждый раз как я их надеваю у меня сильно опухают уши идёт кровь, как бы я не пыталась приучить свои уши к этим серьгам, ничего не получается. В жизни никогда у меня такого не было, хотя я всегда носила серьги, и из бижутерии, и из разного золота. Жаль зря потраченных денег. К тому же у меня есть еще и кольцо к этим серьгам. 7 990 р.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, очень жаль. У нас тоже нет подобных примеров, хотя эти изделия были акционными и поэтому были проданы в огромном количестве.

Развернуть Свернуть

Евгения , 26 июля 2012

Добрый день, подскажите пожалуйста где сейчас находится ваш магазин в городе Сочи

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Скажите, не планируется ли распространить программу Спасибо от Сбербанка до магазина Сочи? :-) Спасибо.

Развернуть Свернуть

Наталья , 26 июля 2012

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли у вас все таки интернет-магазин? Очень понравились одни сережки, нажали кнопку "В корзину", произошло визуальное действие, как-будто товар перемещен в корзину, а что дальше делать не понятно. Где вообще сама корзина и как оформить то сам заказ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Интернет-магазин уже работает. Корзина (через нее можно сделать последующий заказ) находится в верхнем меню, крайняя ссылка справа. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Наталья , 25 июля 2012

Зарегистрировалась на вашем сайте для получения подарка (серебряные серьги)! При получении нужно будет еще что-то покупать или просто надо придти с паспортом? г. Нижний Новгород

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Вы можете ничего не покупать. Просто приходите за подарком с паспортом.

Развернуть Свернуть

Марк , 25 июля 2012

Добрый день! Купил первое украшение жена очень довольна Дали карту и начислили бонусы Следующее изделие пришлось покупать в маг где нет терминала по обработке карт (кольцо великолепно Возможноли получить бонус А вообще все отлично изделия сеть маг персонал

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марк, добрый день! Пожалуйста, сообщите в каком магазине Вы покупали последнее изделие?

Развернуть Свернуть

Сергей , 25 июля 2012

Добрый день! Отвратительное и не уважительное отношение к клиенту! Разместил заказ через интернет-магазин с доставкой, № заказа 259 от 24.07.2012, в 9 часов утра позвонила девушка с сообщением, что заказ обработан, и со мной свяжутся в ближайшее время. Ожидание "ближайшего времени" затянулось, и я был вынужден звонить сам и узнавать когда мне доставят товар.Это было в 14.47 часов. Услышал в ответ, что со мной свяжутся в "ближайшее время"- оно наступило в 15.49. Сообщили что доставка в этот день невозможна.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, приносим свои извинения, к сожалению из за технического сбоя заказ из call-центра поступил непосредственно в интернет магазин только в 15.30 и все курьеры выехали по маршрутам поэтому доставку в этот день не удалось осуществить. Примите в подарок от нас 500 бонусных рублей на счет (они привязаны к номеру телефона, указанному в отзыве). Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Валерий , 25 июля 2012

Здравствуйте. На ваше сайте для проверки сертификата ввожу Код изделия: 12569 (Подвеска с 12 бриллиантами, 0.04 карат; Белое золото 585 пробы.) А выходит информация что это: Серьги - Белое золото 585 пробы - вес 1,5 гр. 26 бр. Кр-17 - 0,1 кар. 1/2 и так по многим другим изделиям. Это вводит в заблуждение потребителя .... Рекомендую исправить.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерий, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, какой именно код вы вводите? Сертификат привязан к уникальному артикулу - это 5-значный код из букв и цифр, который есть на бирке изделия.

Развернуть Свернуть

Айгуль , 25 июля 2012

Здравствуйте! Раньше в г.Нижнекамске был открыт ваш магазин, а сегодня хотела приобрести подвеску - его закрыли, очень огорчилась, где я могу посмотреть ваши изделия в своем городе Нижнекамске? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Айгуль, добрый день! Да, на данный момент магазина в Нижнекамске нет, ближайший к Вам находится в Набережных Челнах - Сююмбике проспект, д. 2/19, ТЦ Омега

Развернуть Свернуть

юля , 25 июля 2012

а как можно получить бонусную карту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юля, добрый день! Приходите в фирменный салон, заполните мини-анкету, и Вы станете обладательницей бонусной карты Клуба SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Елена , 25 июля 2012

Добрый день! Увидела рекламу вашей акции в Нижнем Новгороде, про бонусные баллы и серьги, как можно подробнее узнать об этом.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Регистрируйтесь и получайте подарок от нас - стильные серебряные серьги - <a href="https://www.sunlight.net/earringsnn">https://www.sunlight.net/earringsnn</a>

Развернуть Свернуть

Надежда , 25 июля 2012

Добрый день! Недавно я купила в вашем филиале г.Тюмени кольцо и подвеску, но не спросила сертификат у продавца, решила посмотреть его на сайте, но не тут-то было, мне всё время выдает, что ещё не успели загрузить сертификацию на сайт. Закрадывается сомнение, а не подделку ли я купила???????Стоит ли вас рекомендовать друзьям и знакомым. Очень это огорчает. Хоть ваши изделия радуют глаз.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, если Вы приобрели украшение в фирменном салоне (в Тюмени это SUNLIGHT Гудвин), то можете не сомневаться в подлинности изделия. Но ситуация с несвоевременной загрузкой сертификатов - это недопустимо, согласны. Передали информацию в Научный Центр по Сертификации и Оценке. В знак признательности за Ваш отзыв примите в подарок 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру мобильного, указанному в отзыве и доступны для использования с завтрашнего дня). Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Надежда , 25 июля 2012

Здравствуйте. Скажите в городе Тюмени есть ваши магазины?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Да, наш фирменный магазин в Тюмени расположен в ТРЦ Гудвин (Максима Горького ул, д. 70, 1 этаж).

Развернуть Свернуть

Людмила , 24 июля 2012

Получила листовку с акцией в которой можно бесплатно получить серьги гвоздики, но на сайте акции нет. Ваши партнёры раздают недостоверную информацию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Пожалуйста, уточните, где Вы получили листовку? Огромное спасибо!

Развернуть Свернуть

Яна Самсонова , 23 июля 2012

Очень нравится ваша продукция. К дню рождения пришло уведомление о подарочных 2000р. Скажите,в какие сроки их можно использовать, и при каких условиях? могу ли я приобрести товар только на эту сумму.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Бонусными рублями можно оплатить до 20% стоимости покупки. Они начисляются за 15 дней до и действительно 15 дней после даты вашего рождения. С наступающим!

Развернуть Свернуть

Lana , 21 июля 2012

Здравствуйте! Очень нравится Ваши изделия! В августе на день рожденья хочу приобрести набор с черными или коньячными бриллиантами(кольцо и серьги).Существуют ли у Вас какие-нибудь акции для именинников?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Лана! Да, участникам Клуба SUNLIGHT мы дарим бонусные рубли. Они начисляются за 15 дней до и действуют 15 дней после его даты. С наступающим!

Развернуть Свернуть

Наталья , 21 июля 2012

Здравствуйте! Мой сын сделал на днях мне подарок.Приобрёл серьги в Парк Хаусе г.Тольятти.Серьги очень понравились.Красивое изделие и не дорогое.Но вот как за ними ухаживать?Увы! Не знаю.Как и то,как они себя поведут попади я под дождь.И ещё у меня один вопрос.У меня был день рождения 6 июля.Сын купил серьги позже.А сегодня пришла смска,что мне подарили ко дню рождения бонусы.Это правда? Я могу ими воспользоваться? Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Поздравляем с новым украшением! Носите его с удовольствием. Об уходе за украшениями Вы можете узнать из "Советов" на нашем сайте - <a href="https://www.sunlight.net/faq/how_care.php">https://www.sunlight.net/faq/how_care.php</a>, а также из книг профессора Ноны Дмитриевны Дроновой. Кроме того, у нее есть интереснейший блог, в котором немало информации о ювелирном рынке, украшениях, их магических свойствах - и об уходе за изделиями в том числе. <a href="https://brilliant-life.livejournal.com/">https://brilliant-life.livejournal.com/</a>

Развернуть Свернуть

Алиса , 20 июля 2012

Доброго времени суток. Я из Краснодара и у нас достаточно много салонов SL, чему очень рады. Первой покупательницей стала моя дочь. Не знаю от кого она узнала о вас, но ваши изделия ей очень нравятся. Сначала приобрела недорогое колечко, потом с мужем обручальные кольца, потом к рождению моей внучки все родственники (зная о желании дочери иметь украшения именно вашей фирмы) подарили ей подарки, которые она выбрала по каталогу. Родители мужа подарили за внучку красивое "двухэтажное" ажурное кольцо из последней коллекции. Жаль, что узнали об акциях и бонусах так поздно. Ну, не беда, вы придумаете еще что нибудь интересное и новое. Теперь о себе. Никогда не любила серебро, а тут вдруг заинтересовалась. Выбрала изделия в каталоге и отправилась за покупками, а меня огорошили в магазине, что фирма не считает нужным присылать для ассортимента изделия из серебра в наш город. Почему, господа хорошие ? Конечно на витрине вашего салона лежали серебряные украшения, но не SL, а других фирм. Но тогда, чтобы не портить репутацию и имя, эти изделия должны быть хорошего качества. А вышла неприятность. Дочь купила цепочку, чтобы одеть на нее SLновский крест из белого золота с черными бриллиантами (смотрелось неплохо), а через месяц, маленький кусочек цепочки, буквально 1,5 см, потемнел и не очищается. Жаль. Очень прошу включить в продажу, в нашем городе, изделия из серебра фирмы SL. C уважением, Алиса.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алиса, огромное спасибо за Ваш отзыв! Такие советы, рекомендации очень важны для нас. Передали ваше сообщение менеджерам Вашего региона.

Развернуть Свернуть

Дарья , 20 июля 2012

Здравствуйте! Сегодня посетила магазин в г. Самара ТЦ Космопорт, и, к своему большому сожалению, не увидела ни одного украшения из серебра, хотя многие изделия из ассортимента, представленного на сайте, мне понравились и я хотела бы что-нибудь приобрести. Скажите пожалуйста, можно ли в Самаре приобрести украшения серебряной коллекции? Если да, то в каком из магазинов сети? Заранее спасибо за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дарья! Серебро широко представлено в SUNLIGHT МЕГА САМАРА. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Александр , 20 июля 2012

Добрый день. Санлайт безусловно сейчас является лидером. Такого огромного выбора я не встречал нигде. Самое главное, что можно безошибочно подобрать то, что тебе нужно. Операторы всегда подскажут, где есть в наличии нужное украшение. У меня у жены маленькая рука - 15,5 размер кольца. Всегда перед покупкой уточняю по телефону, где есть в наличии. Про продавцов - ни разу не натыкался на хамское отношение. Даже не помню, когда последний раз был в каком-то другом ювелирном. Еще очень удобно, что если комплект (серьги+кольцо) дорогие, то можно купить раздельно, а потом докупить - изделий много. Я сделал свой выбор - правда немного подсел. Денег теперь стало уходить на украшения больше - но на любимую жену денег не жалко. Спасибо СанЛайту - только положительные эмоции.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, спасибо за Ваш отзыв! Продолжайте радовать жену бриллиантовыми подарками, а мы поможем в этом - бонус от нас - 500 рублей Клуба SUNLIGHT для дальнейших покупок. Бонусные рубли привязаны к номеру телефона, который Вы оставили в отзыве, и уже доступны для использования. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Оксана , 20 июля 2012

Вчера была в магазине SL в "Пражском Пассаже". Сначала очень удивилась изрядно поредевшим витринам, затем очень удивили цены от 500 рублей. В итоге оказалось, что абсолютно все представленные украшения - из серебра и фианитов. С чем это связано и как долго будет продолжаться?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, теперь мы открылись там с магазином, где представлен большой выбор золота с бриллиантами и серебра. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Иван , 20 июля 2012

мне постоянно приходят сообщения о проводимых акциях, которые меня совсем не интересуют. при этом я никогда не являлся Вашим покупателем. я ничего не имею "против" Вашей продукции, но хотелось бы что бы мне перестали поступать навязчивые СМС- сообщения на мой телефон, а так же разъяснили мне условия при которых Вам стал известен мой номер телефона. Благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Иван, добрый день! Удалили Ваш номер из базы.

Развернуть Свернуть

Елена , 20 июля 2012

Добрый день. Ко мне на мобильный телефон приходят спам-рассылки Sunlight. На сайте нет информации о том, как отказаться от рассылки. Прошу прекратить присылать мне информацию на моб. тел. Заранее благодарна, с уважением, Елена.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Исключили Вас из базы. Хорошего дня!

Развернуть Свернуть

Виктория , 20 июля 2012

Добрый день! Мне подарили подвеску и из нее вылетел один камешек ((( Подскажите, пожалуйста могу ли я обратиться в сервисный центр и какие документы необходимы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Необходимы чек и бирка изделия. Если вы находитесь в Москве - обратитесь в фирменный сервис-центр в ТЦ "Неглинная плаза". Если вы находитесь в другом городе - вам необходимо обратиться в тот салон, где было приобретено изделие. Не переживайте, все будет хорошо.

Развернуть Свернуть

Марина , 20 июля 2012

Здравствуйте! Мнение о бренде самые положительные! Купила набор, кольцо с сережками, сапфиры и брильянты, колечко под обручальное с мягкой цепочкой бриллиантов. Всем очень довольна, очень нравится. Покупала я в Санкт-петербурге, в торговом центре "Южный Полис". Обслуживание было на ура, но продавцы не предложили мне бонусную карту, как позже выяснилось по единому телефону вашего центра, бонусная программа действует именно там где я совершила покупку, бонусы я потеряла, чем была очень огорчена и осадок в душе остался, сами понимаете что заплатила за эти изделия сумму почти в 50 тысяч рублей. Покупку я совершала 13/07/2012 в 13:47, жалко что не ценят таких покупателей.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Могли бы вы уточнить, когда связывались с колл-центром? Сейчас программа лояльности подключена в трех питерских магазинах - SUNLIGHT Капитолий, SUNLIGHT Питер и SUNLIGHT Мега Парнас. Пожалуйста, примите в подарок от нас - 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру телефона, который Вы оставили в отзыве, и уже доступны для использования). Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Алексей , 20 июля 2012

Добрый день. Очень устал от вашей смс-рассылки, на которую я не давал письменного согласия. На просьбы операторам отключить меня от рассылки, действий не последовало. У меня, собственно имеются все смс-ки рекламного характера. К сожалению, вынужден обратиться в ФАС с жалобой о нарушении ФЗ "О рекламе" в ч. 1, ст. 18. На данный момент было два нарушения: 1. Рассылка рекламы без письменного согласия. 2. Рассылка рекламы после требований с моей стороны, о прекращении ее распространения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Удалили Вас из базы рассылки.

Развернуть Свернуть

Людмила , 20 июля 2012

Добрый день! Подскажите, пришли 2000 на карту ко дню рождения, как их можно потратить? Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Бонусные баллы к дню рождения действительны 30 дней: за 15 дней до даты дня рождения и через 15 дней после. Вы можете использовать баллы в наших фирменных магазинах. Оплата баллами может составлять до 20% стоимости покупки. Т.е. если стоимость украшений - 10 000, то баллами вы можете оплатить 2000. Приятных покупок! С наступающим!

Развернуть Свернуть

Надежда , 20 июля 2012

Добрый день, подруга рассказала про вашу акцию, при регистрации в течении определенного времени можно получить серьги в подарок и если прийти за ними в тот же день еще и 500 бонусных рублей в подарок. Никак не могу найти описание акции и где можно зарегистрироваться. Помогите разобраться, спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! На данный момент акция не действует. Следите за обновлениями на сайте!

Развернуть Свернуть

Мария , 19 июля 2012

Здравствуйте!Вчера преобрели в вашем магазине в ТК Сенная (Санкт-Петербург) два кольца,на свадьбу!Покупкой довольны,но вот не могу найти на вашем сайте модель этих колец,по артикулу так же ничего не выдает!Но по сертификату качества кольца показывает!И ещё,сразу внимания не обратили,но у моего кольца 0,13 караты,а молодого человека кольцо такое же,но соответственно и размер больше,а караты 0,12,почему так? В целом очень довольны покупкой,еще и маме в подарок прикупили)))При чем все в на трех разных точках вашей сети!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Каратность может незначительно отличаться, это нормально, поэтому точное гем. описание всегда указано на бирке. Не все изделия присутствуют на сайте, т.к. мы размещаем только те модели, которые есть в большинстве магазинов. Поздравляем со свадьбой! Примите наш подарок - 500 бонусных рублей на счет, они привязаны к номеру, который Вы указали в отзыве.

Развернуть Свернуть

Ольга , 19 июля 2012

Недавно покупала в подарок кулончик в тц "Филион", очень понравилось обслуживание и подруга осталось очень довольна подарком! Спасибо за красивые изделия и приятное обслуживание, в наше время это редкость!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся для Вас.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 19 июля 2012

Вы задолбали своими sms рассылками. Я пенсионер, инвалид 3-й группы. Я за картошкой на дальний рынок на метро езжу, там она дешевле на пять рублей, а вы мне постоянно предлагаете купить бриллианты. Сколько можно издеваться! Чтоб вы все сдохли буржуи недобитые.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите свой номер телефона на koryabina_m_a@onyx-team.com и мы исключим его из базы рассылки.

Развернуть Свернуть

Катерина , 19 июля 2012

Здравствуйте, купили сегодня кольцо и серьги (2 пары) в СПб в ТЦ" КАПИТОЛИЙ" , хотели проверить сертификат... ни один артикул не прошёл (Извините, Ваше изделие пришло в новой поставке и мы еще не успели загрузить его сертификат на сервер.) Может ли такое быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Катерина! Да, такое действительно может быть. Если есть сомнения, присылайте артикул изделия на koryabina_m_a@onyx-team.com и мы проверим его по базе. Но если украшение куплено в нашем фирменном салоне - это гарантия подлинности.

Развернуть Свернуть

Елена , 19 июля 2012

18.07.12Посетила гипермаркет ТЦ Неглинная плаза.Хотела купить сестре подарок.Продавец-кассир Елена всë разяснила,показала свою грамотность,вежливость,умение работать с покупателем.В итоге я купила колечко,то что действительно понравилось сестре.Спасибо большое компании,что подобрала прекрасный коллектив продавцов,воглаве директора Натальи.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, спасибо за Ваш отзыв!

Развернуть Свернуть

Андрей , 19 июля 2012

Ну сколько можно слать спам по смс? Перестаньте уже. Иначе буду вынужден обратиться в соответствующие органы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, пришлите свой номер телефона на koryabina_m_a@onyx-team.com и мы моментально исключим Вас из базы рассылки.

Развернуть Свернуть

Денис , 19 июля 2012

Добрый день. Не первый раз покупаю в ваших салонах подарки супруге. Сегодня решил воспользоваться интернет магазином-доставка. Сработали на отлично. Спасибо за добросовестную работу и качественный сервис. Только о каких либо баллах или программах никогда не расказывали продавцы и менеджеры. С уважением, Ваш клиент.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Денис, добрый день! Большое спасибо за отзыв. По информации о программе лояльность - услышали Вас, доведем информацию до продавцов и менеджеров. Приятных покупок! А чтобы они стали еще приятнее, мы дарим Вам 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру мобильного, который указан в отзыве).

Развернуть Свернуть

Анна , 19 июля 2012

Только что зашла в г. Мурманске в ювелирный магазин "золотой ключик" и была просто поражена красотою и разнообразием ваших изделий. Очень приятная продавец рассказала о вашей фирме и дала адрес на сайт. Коллекции просто супер!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Очень нравится ваша сеть, хотя я бы не сказала, что с ума схожу от украшений. Вчера приобрела себе кольцо с топазом, безумно красивое. Единственная проблема была найти маленький размер ( 15 ) В основном все модели, которые нравятся больших размеров. Также очень хотелось бы в ассортименте красивых браслетов интересного дизайна.

Развернуть Свернуть

Оксана , 19 июля 2012

Здравствуйте! Уже 2 года делаю покупки в Sunlight, и очень довольна обслуживанием и качеством изделий! Вчера приобрела подвеску с сапфиром и бриллиантами, но в каталоге на сайте ее к сожалению нет. Очень порадовало, что появились бонусные карты. Расскажите, пожалуйста, подробнее о бонусах ко дню рождения, т.к. он уже не за горами. Спасибо огромное за ваши прекрасные украшения!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, бонусные баллы начисляются за 15 дней до дня рождения и сгорают через 15 дней после него. Ими можно оплачивать покупки в фирменных магазинах SUNLIGHT. Оплата бонусами может составлять до 20% стоимости покупки. Т.е., например, если стоимость покупки - 10 000, то 2000 из них вы можете оплатить бонусами. Приятных покупок и с наступающим!:)

Развернуть Свернуть

Мария , 19 июля 2012

Доброй ночи. Хотела поделиться одной своей проблемой, связанной с украшением, приобретенным в фирменном магазине SUNLIGHT. На 8 марта мне подарили кулон и цепочку из коллекции с серебром, но цепочка оказалась длинной, и поэтому кулон носить невозможно. а они так гармонично смотрятся вместе. Недавно заехала в гипермаркет на Неглинной, чтобы узнать подробнее о работе сервисного центра и возможности убрать звенья из цепочки специалистами вашего бренда. В другие ювелирные мастерские обращаться не хочу, т.к. квалификация специалистов там мне не понятна и они могут просто испортить подарок. Продавец консультант сказал, что такая услуга не осуществляется в сервисном центре, и она аннулирует гарантию. В итоге мне посоветовали обратиться в любую другую ювелирную мастерскую с данной проблемой. Хочу узнать, возможно ли убрать звенья из цепочки в сервисном центре Sublight? Сколько будет стоить такая услуга и потеряю ли я гарантию на украшение в таком случае?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Наш бесплатный фирменный сервис-центр не оказывает услуг по уменьшению, увеличению размера изделий. Вы можете сделать это в ювелирной мастерской, а у нас почистить и зародировать.

Развернуть Свернуть

эльза , 18 июля 2012

Доброго времени суток! Давно приобретаю ювелирные изделия сан лай,можно сказать скупаю все(через магазин "Валдай").Недавно случился такой казус:перед новым годом приобрели колечко и один из бриллиантиков выпал(хотя ношу я ооочень редко и предельно аккуратно).вообщем когда дело коснулось по гарантии вернуть ден.средства магазин взял без проблем НО!с условием что на заводе примут так как чек есть,а бирку утеряли(кольцо было подарком,дубликат чека сделали,а бирку восстановить конечно же никак ).У меня вопрос.....на изделиях ваша фирменная проба и чек есть так почему фирма может дать отказ...неужели прийдется прибегать к другим мерам решения этого вопроса.Неприятно.....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Эльза! Возврат украшения возможен и без бирки. Главное - чтобы по чеку можно было восстановить пятизначный артикул изделия. А изделие не было деформировано.

Развернуть Свернуть

Таьяна , 18 июля 2012

Здравствуйте. В нашем городе есть только один магазин SUNLIGHT (г.Тула), меня интересует коллекция из серебра, определенные модели, несколько раз приходила в магазин, продавец не регировал и занимался своими делами, что-то проверяла на компьютере, каждый раз спрашиваю про позиции, которые меня интересуют и мне не могут дать внятного ответа когда ожидается поступление, захожу уже практически каждые три дня и каждый раз говорят, что уже завоз был, но разобрали, когда новый неизвестно. Разговаривают лениво и невежливо. Последний раз была 14.07. Такое отношение очень расстраивает.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Передали Ваш отзыв директору магазина в Туле. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Примите в знак благодарности 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру Вашего мобильного телефона и будут доступны с завтрашнего дня). Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Трофимова Елена Юрьевна , 18 июля 2012

Добрый день! Является ли салон в ТЦ " Мариэль" в Марьино вашим магазином.Я приобрела 30.06.2012 г там кольцо.Продавец при покупке мне дал чек без суммы покупки, сразу не обратила внимания,через час вернувшись , продавецу показала пробитый чек кассовый, на что он без комментариев пробил с суммой покупки .Закралось какое то недоверие к данному салону, к тому же не нашла его в списке на вашем сайте.На сайте описывается о бонусах, а мне продавец ничего не сказал об этом.Заранее благодарна за ваш ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена Юрьевна, добрый день! Салон в ТЦ "Мариэль" - наш партнер, они продают наши украшения, но не являются нашим фирменным салоном, поэтому на сервис мы, к сожалению, в данном случае влиять не можем. Но за качество изделий Вы можете не беспокоиться - это подлинный SUNLIGHT. Приятных покупок! Чтобы они были еще приятнее - мы дарим вам 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру мобильного телефона, указанному в отзыве). Их вы можете использовать на оплату покупок в фирменных магазинах SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 18 июля 2012

Доброго дня!!!пишу 2 ой раз так как ответа на 1 ое сообщение не дождалась!14 го июля приобрела в вашем магазине кольцо с топазом,дома начала рассматривать и к моему удивлению обнаружила 1-что пломба едва видна(последние 2 из 3х цифр"585"очень плохо различимы т.е. не видно так как должно быть)...2-почему то нет на изделии вашего фирменного логотипа "SL" а на сайте я прочла ;....."ЗНАК КАЧЕСТВА Каждое украшение создано на новейшем заводе класса «А» и проходит несколько этапов контроля качества, включая Государственную Инспекцию по Пробирному Надзору РФ. Фирменная гравировка SL подтверждает подлинность каждого изделия и контроль качества SUNLIGHT."......ПОЧЕМУ ТАК И КАК МНЕ ТЕПЕРЬ БЫТЬ????СОМНЕНИЯ....ЭКСПЕРТИЗА???? прошу ответить!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина! Обратите внимание на комментарии ниже - там есть Ваш вопрос и наш ответ на него. "Катерина, добрый день! Такое возможно. Бывает, что на нескольких из тысяч украшений нет гравировки. Если украшение куплено в нашем фирменном салоне - это гарантия того, что оно подлинное. Но если Вас это все-таки смущает, Вы можете отдать изделие в наш салон и мы сделаем фирменную гравировку. Спасибо!"

Развернуть Свернуть

Яна Самсонова , 18 июля 2012

Очень нравится ваша продукция! Обслуживание на высшем уровне. Скажите,пожалуйста, а до какого числа можно использовать бонусные 2000р к дню рождения(25.07),и при каких условиях? т.е. могу ли я выбрать товар только на эту сумму?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Эти бонусные баллы можно использовать 15 дней до и 15 дней после даты дня рождения. Оплата бонусными рублями не должна превышать 20% стоимости покупки. Т.е. если украшение стоит 10 000 рублей, то 2000 вы можете оплатить бонусными рублями, а 8000 - деньгами. С наступающим и приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Эвелина , 18 июля 2012

Супруг подарил на день рождения комплект с жемчугом: серьги и кольцо! Через 1 месяц жемчуг из кольца выпал! Сервисного центра в нашем городе нет, безобразие! Заплатить 10 тысяч, за то что испортили настроение- это слишком дорого!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эвелина, добрый день! Пожалуйста, уточните, в каком городе, в каком салоне вы приобрели наше украшени. Если в изделии брак, то оно отправляется в наш московский сервис-центр для ремонта, а потом возвращается в салон покупателю.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 18 июля 2012

Как и многие девушки не смогла пройти мимо бриллиантов. На сайте увидела кольцо, как говорится, то что надо. Хотелось к обручальному кольцу еще одно , чтобы просто дорожка из камушков. Нашла то, что хотела на сайте. Все загорелась. Мне очень нравятся украшения Sunlight. Очень хорошо, что в Тамбове открылся второй магазин этой фирмы, потому что неудобно ездить через весь город за любимыми украшениями. А теперь магазин рядом. Продавцы очень приветливые, всегда расскажут, покажут, ответят на волнующие вопросы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, счастливы радовать Вас! Впереди еще много новых акций, бонусов, скидок и качественных и модных украшений из золота и бриллиантов. Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Светлана , 17 июля 2012

Я вчера направила свой отзыв о работе вашего магазина на Трубной. где он??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, Ваш комментарий (с ответом наших сотрудников) опубликован ниже. Спасибо за ваше мнение!

Развернуть Свернуть

Тамара , 17 июля 2012

Добрый день! Уже год являюсь счастливой обладательницей двух украшений SL: обручальное кольцо и серьги-гвоздики. Кольцо практически не снимаю, но его вид остается по-прежнему, как новенькое! Сегодня приятный сюрприз - зашла на сайт, было предложено принять участие в акции, я согласилась и вот результат - в выходные еду за ПОДАРКОМ - серебряными серьгами!!!! Да еще и карту обещали дать... Так что можно сказать одно: по приобретению украшений SL Вы становитесь не только их счастливым обладателем, но так же Вам гарантировано всегда быть на высоте и выделяться из скучной толпы!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Тамара, спасибо за ваш отзыв. Счастливы радовать Вас!

Развернуть Свернуть

Луиза , 17 июля 2012

я ооооочень хочу купить ваши изделия! но в нашем городе нет вашего магазина., но есть в Пятигорске -это самый ближайший к нам город с вашим магазином . Все что я хочу я поместила в корзину

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Скажите пожалуйста, можно ли расплатится в вашем магазине бонусами спасибо от сбербанка

Развернуть Свернуть

Лариса , 17 июля 2012

Моей дочери крестный подарил на 8 марта золотые сережки с черными жемчужинами вашей фирмы. Одна из жемчужин выпала и потерялась через 3 месяца. Я думаю это говорит о "качестве" ваших изделий. А дочь расстроилась. Сама никогда не покупала вашу продукцию и никогда не куплю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

У меня набор из черного жемчуга в белом золоте Российского производителя , так вот из одной сережки буквально через неделю выпала жемчуженка. В магазине сказали, что жемчуг крепится на клей и бывает попадается некачественный. Заметьте набор стоил приличную сумму, фирма и цена не всегда показатель качества.

Развернуть Свернуть

Юлия Сергеевна , 17 июля 2012

Здравствуйте. На днях приобрела в ювелирном салоне кольцо,бирка ваша,увидела интернет адрес и решила посмотреть колечко это на сайте.Но к моему великому сожелению я его не обнаружила.Хотя в сертификате ввожу его артикул и оно появляется,но в самом каталоге его нет.Не означает ли это подделку?8Е12Т -артикул

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Это изделие временно не представлено в веб-каталоге. Но оно наше, артикул который вы указали - уникальный артикул украшения. В его подлинности вы можете удостовериться на сайте Независимого Центра Сертификации и Оценки (вводить буквы артикула необходимо латиницей) - <a href="http://www.ncso.info/">http://www.ncso.info/</a>

Развернуть Свернуть

Анна , 17 июля 2012

Обратилась в этот интернет-магазин впервые вчера, 16.07.2012года. Заказала подвеску с изумрудом за 3990р. Перезвонили мне быстро, но менеджер не разобралась с заказом, перезвонила, сказала, что все есть в наличии по указанной цене, привезут 17.07. курьером бесплатно. Через некоторое время мне перезвонили из магазина и сказали, что такие подвески стоят на 2000 дороже. На вопрос, почему информация на сайте не соответствует действительности, не ответили. От заказа отказалась. Потом я перезвонила в справочную этого магазина и уточнила, есть ли в каком - то магазине сети такие подвести по указанной цене. Мне назвали 2 магазина- на Охотном ряду и на трубной. Я попросила отложить этот товар в магазине на охотном ряду и назвала свое имя и телефон. Когда я в тот же день (часа через 2-3 после звонка в справочную магазина)приехала в магазин на Охотном ряду, мне в магазине ответили, что такого товара нет и они уже давно отправили информацию в главный офис. Очень удивились, что мне не перезвонили и не сообщили эту информацию. По моей просьбе продавцы(большое им спасибо) в магазине на Охотном ряду перезвонили в магазин на Трубной и мне все же отложили подвеску. Я все же(!!!) ее приобрела (спасибо большое и продавцам на Трубной). Сегодня ,17.07., и звонка из справочной службы о том, что меня в магазине на Охотном ряду товар не ждет до сих пор нет. Хочу сказать, что очень плохо работают Ваши администраторы, поскольку у них нет информации о наличии или отсутствии товара в магазине, отношение к клиенту непозволительное- я через всю Москву должна была приехать в магазин за информацией, которую мне уже должны были сообщить по телефону заранее!Полный кошмар! Хотелось бы, что бы комментарий не удаляли, как неугодный, а все же показали- пусть Вам будет уроком на будущее

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, огромное спасибо за Ваш комментарий. Он помогает нам улучшать нас сервис. Вся информация доведена до ответственных сотрудников. Примите в знак благодарности 500 бонусных рублей, они привязаны к номеру Вашего мобильного телефона, и уже доступны для использования.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 17 июля 2012

Добрый день! Не один раз уже делали покупки в Sunlight. Нравится очень ассортимент и дизайн. Все было хорошо, до последнего посещения салона в Золотом Вавилоне. С молодым человеком выбирали серьги для подруги. На сайте их видела, понравились ,и решили заехать в магазин посмотреть как реально они выглядят. Подошли, попросили девушку показать, смотрим ,я расспрашиваю, и в один момент ,когда девушка понимает ,что мы сейчас покупать ничего не будем, начинает тааак резко разговаривать..честно, после такого общения отбило все желание находится даже в этом салоне. Дико неприятно было.. Но не смотря на хамское ко мне отношение одного сотрудника Sunlight, в целом отношение не поменялось. Просьба одна: выбирать людей, которые умеют обращаться с клиентами, человек может сегодня зайти, с ним нормально поговорят, а завтра он придет и купит недешевое украшение.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Пожалуйста, уточните, когда Вы были в салоне в ТЦ "Золотой Вавилон"? Спасибо за Ваш отзыв. Вы помогаете нам быть лучше! В знак благодарности дарим Вам 500 бонусных рублей на счет. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Карина , 17 июля 2012

Обожаю ваши украшения!!!!))))готова купить всё!!!покупаю подарки только у вас!!!!)))))цены сладкие,а дизайн потрясающий!!!!)))))вы-уникальны!!!!!))))хотелось бы побольше украшений из жёлтого золота!!!!))Спасибо!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Карина, спасибо за Ваш отзыв! Относительно желтого золота - услышали Вас, передали это пожелание в отдел закупок.

Развернуть Свернуть

Ольга , 17 июля 2012

Добрый день! Присоединяюсь ко всем вышеперечисленным положительным отзывам , т.к. покупку совершала в текущие выходные дни в ТРЦ Седьмое небо г.Н.Новгород - прекрасный выбор изделий , от классики до современных стильных моделей . Выбирали с супругом кольцо в связи с прошедшим Днем рождения , компания - конкурент на мой размер предложить смогла только три модели , несмотря на проходящую акцию при покупке ювелирных изделий , недолго думая мы прошли в Sunlight , гипермаркет ярко выделяется на фоне остальных магазинов ТРЦ . Прекрасное обслуживание , консультанты профессионально помогли выбрать необходимую модель (выбор огромен , цены приемлемые ) , быстро и без проблем оформили клубную карту , приятно удивили бонусы в честь Дня рождения . Огромное спасибо компании Sunlight , рекомендую всем кто хочет приобрести ювелирные изделия с бриллиантами хорошего качества и раздумывает где это сделать .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Примите подарок от нас - 500 бонусных рублей на счет (они привязаны к номеру мобильного телефона, который вы указали в отзыве и будут доступны для использования завтра). Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Евгения , 17 июля 2012

добрый день. у меня камень выпал из вашего кольца, крошечный-крошечный камень.... самое интересное, что я его нашла, и что теперь с этим всем делать - не представляю...... вы сможете починить???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! Обратитесь в салон, в которым вы покупали изделие. Если вы находитесь в Москве, то можете сразу обращаться в наш фирменный сервис-центр, который находится в гипермаркете "Неглинная плаза".

Развернуть Свернуть

Яна , 17 июля 2012

Добрый день, Наталия!Подскажите, в каком из магазинов Спб у вас предоставлена серебряная коллекция? Спасибо .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! Во всех фирменных салонах. Адреса можно уточнить здесь - <a href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php">https://www.sunlight.net/shops/locator.php</a> Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Александр , 17 июля 2012

Покупал кольцо для девушки, все понравилось , стоит отметить очень вежливых продавцов-консультантов.. Хотелось узнать как воспользоваться бонусным счетом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, спасибо! Воспользоваться бонусным счетом можно во всех фирменных магазинах. Если у вас еще нет карты, то вам ее выдадут (карта будем привязана к номеру мобильного, если на него уже начислялись баллы). Оплата бонусами не может превышать 20% стоимости покупки. Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Альберт , 16 июля 2012

В принципе нормально все!!! Был на Неглинной плазе (Москва) вчера и сегодня. Получил подарок- приятно!!! Правда, при получении чувствовалось что кассир устала. Почему нет взаимозаменяемости? Остальные продавцы -кассиры, стоят за стойками, предлагая товар, при этом многие из них были абсолютно свободны. Нона, если Вы хотите стать лучше, делайте из Ваших специалистов -универсалов!Необходимо присутствие командного духа и полной взаимовыручки. У Вас хороший магазин, хороший товар, так пусть же он блестит не только в прилавке, но и за прилавком!!! С Уважением, Ваш постоянный клиент.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альберт, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Оставайтесь с нами=)

Развернуть Свернуть

Алла , 16 июля 2012

Несколько раз совершала покупку в магазине Sunlight ТЦ "Щука". Изделиями очень довольна. При первой же покупке мне выдали ДК, это было где-то год назад. При всех последующих покупках я предьявляла карту, но продавцы уверяли, что на карте нет бонусов и дополнительная скидка никогда не предоставлялась, даже в день моего дня рождения. Подскажите, пожалуйста, от какой суммы зачисляются бонусы на карту и можна ли проверить баланс ДК? Очень нравятся украшения Sunlight Brilliant. Мне и дальше хотелось бы совершать покупки именно у Вас! Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, добрый день! Пожалуйста, сообщите номер своего мобильного телефона, к которому привязана Ваша карта на е-мейл koryabina_m_a@onyx-team.com и мы выясним и решим проблему. Спасибо, что вы с нами!

Развернуть Свернуть

Марина , 16 июля 2012

Вчера оставляла свой отзыв по поводу работы продавцов-консультантов в магазине Санлайт в Золотом Вавилоне (были примерно около 12.00 15.07.12, к сожалению имени девушки-консультанта не запомнили). Почему-то мой отзыв так и не появился. Значит вы выставляете только положительные отзывы, а на отрицательные не реагируете? Очень жаль, потому что в этом магазине и так-то посетителей было 1-2 человека, не считая нас, что не удивительно при таком обслуживании.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Мы особенно благодарны за такие отзывы как Ваш. Они помогают нам становиться лучше. Посмотрите ниже, Ваш отзыв опубликован. Жаль, что вы не оставили номер своего мобильного, хотели поблагодарить Вас за ваши комментарии 500 бонусными рублями.

Развернуть Свернуть

Инна , 16 июля 2012

Подскажите пожалуйста, хотела сделать покупку но не знаю как узнать свой бонусный счет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, добрый день! Сообщите свой номер мобильного телефона сотрудникам нашего колл-центра (8 800 100 5240), и они сообщат Вам текущий баланс баллов. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Анна , 16 июля 2012

Заказала в этом интернет-магазине подвеску с изумрудом за 3990р, как указано на сайте. Сначала позвонила менеджер ошиблась в заказе- ладно, все бывает. Потом перезвонила , сказала -все в наличии за эту цену, завтра привезем. Через какое-то время перезванивают и говорят- извините , есть такие же подвески, но на 2 тыс. дороже. Я спросила, а как же информация на сайте? когда будут? ответили , что информации нет. Ребят, так работать нельзя, растеряете последних клиентов. Если заманиваете ценами- то должны быть честными до конца. Мне , например, неприятно. Настроение испорчено. Надеюсь, что прочитаете, и ВРАТЬ НА САЙТЕ больше не будете

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анна! Приносим своим извинения. Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы выяснить, какой менеджер занимался им. Огромное спасибо!

Развернуть Свернуть

Анна , 16 июля 2012

Зарегистрировались с подругой на сайте, потому что узнали об акции, согласно правилам которой, если зарегистрироваться на сайте, с 12 по 16 июля можно получить бесплатно серьги в любом из перечисленных в списке салонов. Подъехали 14 июля в салон, расположенный в "Филионе", выяснилось, что серег там нет уже с первого дня акции. Что они "возможно" есть в центральном офисе, в который нам очень неудобно ехать. Казалось бы, мелочь - но реклама все эти дни приходит на мэйл и на телефон регулярно - а вот предупредить о том, что серьги закончились почти везде, было, видимо, никак не возможно. :( Очень неприятно, желание покупать здесь что бы то ни было пропало напрочь. :( Если это возможно, хотелось бы отказаться от получения рассылки.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анна! Серьги в салоне в ТЦ "Филион" были, но 14 действительно закончились. О чем мы сразу написали в разделе акции на сайте. Надеемся на ваше понимание. В знак огромной признательности за интерес к нашему бренду, мы дарим вам 500 бонусных баллов на счет (а Ваши серьги ждут Вас в ТЦ "Неглинная плаза" до 22 июля).

Развернуть Свернуть

Диана , 16 июля 2012

Подскажите, есть у вас кольца маленькиз размеров, например 14-14,5?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Диана, добрый день! Минимальный размер наших колец - 15. Надеемся, вам удастся подобрать подходящее украшение. С любовью, SUNLIGHT

Развернуть Свернуть

Светлана , 16 июля 2012

Я являлась владельцем дисконтной карты сети ваших ювелирных магазинов, объяcню почему являлась! 14-го июля (в 13-30) я приехала на Трубную, что уточнить как я могу потратить бонусы которые мне прислали на мой ДР - 29 июня (6т.р.), первый менеджер сообщила, что на на карте только 2т.р. и посоветовала звонить в офис, я дважды перезвонила со своего телефона, после первого же гудка - сброс звонка (менеджер даже не предложила своей помощи в решении проблемы), второй менеджер (как мне сказали - Главный) не смогла дать объяснений, после чего позвала ещё одного своего сотрудника на помощь. Потом оба этих сотрудника присаживаются за прилавок (с противоположной стороны) и начинают что-то обсуждать, я нахожусь в это время с др.стороны прилавка. Спустя несколько минут одна удаляется, а гл.менеджер радостно улыбаясь сообщает мне, что бонус- подарок действует две недели(т.е. до 13-го) . Все предыдущие sms - сообщения приходили с указание срока действия, подарок к ДР без ограничения времени (оказывается эта информация указана на сайте?? интересно где??), Я показала sms на своём телефоне, менеджер только пожала плечами и лучезарно улыбнулась. На моё вопрос - откуда 2т.р.? Ответа не было. Дальше ещё лучше - моя подруга подписалась на акцию – «получи серьги», получила sms о том, что может приехать и получить их. На сайте четко указано, что в акции участвуют ВСЕ магазины сети, и в SMS тоже был указан адрес по которому она и приехала - (Ясенево, Золотой Вавилон), а там ей сообщили, что этот магазин в акции не участвует! Правда СУПЕР-сервис, вот уж -"ожидание встречи, счастья и праздника"!!! Надеюсь, что мой отзыв прочитают все начинающие «пользователи Вашей ювелир.сети»!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Приносим свои извинения, вся информация передана директору магазина. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Примите в подарок от нас 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру мобильного, который вы указали в отзыве и будут доступны для использования с завтрашнего дня).

Развернуть Свернуть

Альбина , 16 июля 2012

Здравствуйте! Я несколько лет приобретаю украшения в салонах SL и была очень довольна. В связи с этим я и мой муж приобрели обручальные кольца в салоне ТЦ "РИО". 8 июня 2012 г. произошла регистрация брака - на наших руках красивые символы любви и брака. Однако, кольца стали менять свой внешний вид (цвет, появились какие-то неровности). Появилась тревога, испуг. Обращаюсь к Вам и убедительно!!! прошу Вас подсказать наши дальнейшие действия (экспертиза, обмен???????). Что нам делать, кольца приобретались парные из новой коллекции на всю жизнь??? Прошу срочно принять решение и сообщить. С уважением и надеждой на помощь!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альбина, добрый день! Всё будет хорошо. Просто обратитесь в фирменный сервис-центр SUNLIGHT в ТЦ "Неглинная плаза", наш ювелир осмотрит изделие, определит и решит проблему.

Развернуть Свернуть

Марина , 16 июля 2012

Есть некоторые позиции в новинках, которые очень похожи на модели Булгари. Как вы это можете объяснить? Хотя мне лично очень нравится, что у вас красивые модели под Булгари можно купить за доступные деньги. Так что не убирайте их из ассортимента!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! С SUNLIGHT быть модной - просто. То, что только вчера было на мировых ювелирных выставках, вы уже сегодня можете приобрести в наших салонах. Мы следуем самым актуальным трендам ювелирного рынка. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Наталья , 16 июля 2012

добрый день! я осталась очень довольна качеством обслуживания в магазине Sunlight в ТЦ "ФИЛИОН", приехала туда посмотреть, что из себя представляет этот магазин и получить в подарок серьги если оставить контактные данные на сайте, а уехала, с серьгами в подарок, с накопительной дисконтной картой, с комплектом из серебра. Недавно прислали смс, что кол-во бонусных баллов увеличено на 2000 в связи с предстоящим днем рождения. Скоро планирую сделать более дорогостоящую покупку.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо, мы стараемся для Вас.

Развернуть Свернуть

Алексина Светлана , 15 июля 2012

Здравствуйте! купила в салоне г. Набережные Челны кольцо с сапфиром. Очень понравилось обслуживание. Все продавцы очень отзывчивы и учтивы. Спасибо.Но скидок и бонусов и у нас в городе нет, к сожалению.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Фирменный салон только открылся, в первые дни программа лояльности не была подключена. Заходите снова, чтобы оформить Карту Клуба SUNLIGHT. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 15 июля 2012

Очень нравятся украшения Sunlight, неоднократно их покупала и всегда были самые положительные эмоции. Поэтому вопроса, где покупать подарок маме на ДР, у меня не возникало. Поехала в удобный для меня гипермаркет Неглинная Плаза, выбрала украшение, увидела табличку на кассе, что покупку можно оплатить бонусами Сбербанка "Спасибо". У меня как раз есть карточка Сбербанка и накопленные бонусы. Но не тут то было! Система не работала и не приняла ни одну из моих 2х карточек! Мне пришлось звонить в Сбербанк, с моими картами все было в порядке и накопленные "Спасибо" были активны и я могла ими пользоваться. Но что ни делали администратор Ирина и еще девушка-продавец (к сожалению, не запомнила ее имени - спасибо им за попытки, за вежливость и желание помочь), все было бестолку! Мне пришлось приходить два раза, и второй раз потратить целый час на ожидание, пока техподдержка разберется, в чем дело (что в моем положении не так то просто!). Так я и не смогла потратить "Спасибо" и покупка не состоялась. Советую прежде, чем провоглашать какие-либо акции, сначала проверять их работоспособность. Было очень неприятно уйти из магазина без подарка.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, я хочу Вам сказать, что в июле несколько раз были сбои в самом Сбербанке. Мы тоже поехали с моим мужчиной выбирать мне подарок ко Дню рождения, который наступит завтра, и он не смог оплатить обеими Сбербанковскими кредитками покупку...Пришлось платить мне всоей картой Райфайзен..Это в защиту Sunlight...Вообще, только завтра 1-ый раз надену свои топазы..пока отзыва о качестве оставить не могу.

Развернуть Свернуть

Марина , 15 июля 2012

15.07.12г были в вашем магазине на проспекте мира (Золотой Вавилон). Была очень разочарована обслуживанием. Продавец-консультант, как-будто делая одолжение, выдала нам серебряные сережки, которые шли по акции бесплатно, с очень недовольным лицом и не особо вежливо разговаривая. Думали что-нибудь приобрести, но после того как консультант после просьбы показать нам украшение стала опять очень невежливо разговаривать, то просто развернулись и ушли. Если вы проводите такие акции, то продавцы должны вежливо общаться с клиентами, покупают они что-либо или нет. В ваш магазин больше заходить не будем.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Приносим свои извинения. Вся информация доведена до директора магазина.

Развернуть Свернуть

СЕРГЕЙ , 15 июля 2012

ЗДРАВСТВУЙТЕ , Я ТАК НЕ ПОЛУЧИЛ ОТ ВАС ОТВЕТА ,ЕСТЬ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАКАЗЫВАТЬ У ВАС ИЗДЕЛИЯ ,И КАК ПОБОЛЬШЕ УЗНАТЬ ГДЕ ПРОИЗВОДИТСЯ В КАКОМ ГОРОДЕ НАЗВАНИЯ ПРЕДПИЯТИЯ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Заказать можно с доставкой до ближайшего к Вам ТЦ, если изделие есть на складе. Кроме того, в ближайшие недели наш интернет-магазин начнет доставлять заказы по всей России. Наши украшения производятся на заводе класса А в Гонконге.

Развернуть Свернуть

Виктория , 15 июля 2012

Неоднократно покупала изделия, недавно дочке сережки приобрели, она в восторге! Сегодня с дочкой ездили в ТЦ Неглинная плаза, получили в подарок сережки) Спасибо большое! Одна проблема- нет маленьких размеров колец(( нужен 15 размер, консультанты девочки умнички, что было в наличии предложили, но я хотела определенные модели. Позвонила в коллцентр, оказывается то что хочется- нет размеров на базе. Очень расстроилась(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Виктория! Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что подарок пришелся Вам по вкусу. Информацию по размерам колец - передали в отдел закупок. Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Елена , 15 июля 2012

Здравствуйте.Скажите пожалуйста есть ли в Ростове сервисный центр вашей сети ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! На данный момент. Есть сервис-центр в Москве, который занимается и ремонтом изделий из других регионов.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 15 июля 2012

я получила в вашем магазине на Трубной в подарок серьги -пусеты, мне сказали что они 925 пробы серебра. Дома я рассмотрела их повнимательней и не обнаружила сказаной 925 пробы. Единственное что стоит на изделии как на замке так и на серьгах это две буквы SL никак не отображающие соответствие серебра в изделии. В подарочном сертификате выданом мне вышей фирмой также не указаны ни вставка ни проба, только вес. позвонив в вашу службу с вопросом- "где на изделии стоит проба"? мне не ответили. Хочу также отметить что я была в вашем фирменном магазине и в ваше магазине мне к изделию не дали ни коробочки, ни бирки что характеризовало бы что это фирменный магазин. Из чего можно сделать вывод что вы выдаете желаемое за действительное.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, к сожалению, не до конца поняли логику вашего суждения. Пробы на изделии действительно нет, так как пробироваться должны изделия, предназначенные для продажи. Эти украшения мы не продаем, мы их дарим нашим любимым клиентам. Это серебро 925 пробы, что подтвердит любая экспертиза. Носите с удовольствием! Всегда рады делать Вам подарки!

Развернуть Свернуть

Ольга , 15 июля 2012

купила дочке цепочку.очень довольна.украшения как раз в моем вкусе.буду с удовольствием продолжать делать там покупки и дочке,и себе!спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Спасибо, Ольга! Сияйте с SUNLIGHT:)

Развернуть Свернуть

Иванов Александр , 15 июля 2012

Очень приятно видеть Sunlight в Ижевске,ведь появился он сравнительно недавно.Особенно радуют глаз ваши ценники!Сегодня полгода исполнилось моему сыну,пойду жене приобретать колечко!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, спасибо за теплые слова! Продолжайте радовать жену, а мы хотим порадовать вас 500 бонусными рублями на счету программы лояльности SUNLIGHT (они привязаны к тому номеру телефона, который Вы указали в отзыве). Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Лариса , 15 июля 2012

Добрый день! 14.07.12г в салоне Sunlight купила набор украшений: кольцо и серьги на сумму 113 980.00 (белое золото с черными бриллиантами) Комплект изумительный. Была влюблена в него с первого взгляда и с этой мечтой жила месяца. Но у нас в городе Новый Уренгой к сожалению тоже нет карт и скидок. Очень хотелось бы иметь их в наличии ,потому как салон очень интересный и быть постоянным покупателем было бы очень приятно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! С покупкой, сияйте с SUNLIGHT! Да, к сожалению, пока в Новом Уренгое нет скидок. Но мы надеемся в ближайшие полгода открыть там фирменный магазин, где будет работать наша Программа Лояльности. Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Елена , 14 июля 2012

Подскажите где можно посмотреть о программе лояльности и узнать сколько балов на карте!!! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Количество баллов на счету можно узнать, позвонив на нашу горячую линию - 8 800 100 5240

Развернуть Свернуть

Cветлана , 14 июля 2012

Очень люблю украшения Sunlight. Покупала неоднократно, очень довольна украшениями, ношу с большим удовольствием. Одна из любимых ювелирных фирм. Выбираю следующию покупку!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, спасибо Вам! Сияйте с SUNLIGHT:)

Развернуть Свернуть

Юлия , 14 июля 2012

Сегодня муж сделал подарок, подарил кольцо на мой день рождения)) Кольцо просто прелестное)) Очень приветливые консультанты. К сожалению не запомнила имен. Спасибо им большое. Салон находится во Владивостоке. ТЦ "Максим", 1 этаж. Большое спасибо за такую красоту))))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юлия! Поздравляем! Сияйте в украшениях SUNLIGHT! С наступающим днем рождения! Подарок от раздела "Отзывы" - 500 бонусных рублей:)

Развернуть Свернуть

Ирина , 14 июля 2012

Добрый день. Очень бы хотелось увидеть украшения с хризолитом. Планируется ли выпуск таких украшений?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Мы используем хризолит, вот лишь несколько таких моделей: <a href="https://www.sunlight.net/catalog/ring31159.html">https://www.sunlight.net/catalog/ring31159.html</a> <a href="https://www.sunlight.net/catalog/earring61503.html">https://www.sunlight.net/catalog/earring61503.html</a> <a href="https://www.sunlight.net/catalog/ring61504.html">https://www.sunlight.net/catalog/ring61504.html</a>

Развернуть Свернуть

Алексей , 14 июля 2012

Здравствуйте! Я из Омска. Меня заинтересовали изделия с кодами 14570, 14571, но в омском фирменном магазине SUNLIGHT МЕГА (Архитекторов б-р, д. 35, ТЦ МЕГА) их нет в наличии. По сообщению Ваших операторов эти изделия имеются в ряде фирменных магазинов в г.Москве. Каким образом можно осуществить передачу вышеназванных изделий из Москвы в Омск внутри Вашей сети? Ехать самому в Москву только из-за колец обременительно по времени, а изделия очень понравились.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Мы доставляем в магазины только то, что есть на складе. Этих украшений на складе, к сожалению, нет. Но в ближайшие недели в нашем интернет-магазине появится доставка по всей России. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Оксана , 14 июля 2012

Подниму такую тему - я думаю вы же сами заинтересованы в повышении уровня своего сервиса, так что должны быть рады мнениям лояльных покупателей ;) Итак, сервис на Неглинной. Ну ребята, или не делайте, или делайте это качественно. Отвезла кольцо на возврат из-за камня, думаю - надо же заодно все почистить, говорили же бесплатно и все такое. Собрала все, еще раз почуствовала себя вип-клиентом, как раз недавно ваши операторы звонили и рассказали, что я к ним принадлежу. Приехала, и узнаю, что чистить будут 10!!! дней. Спрашиваю - а что с ними можно делать 10!!! дней, мариновать что ли? Их же заново можно создать за такой срок несколько раз, не то что почистить. И тут выясняется, что это не из-за сложной технологии чистки, а потому что курьер приезжает 1 раз в неделю, то бишь забрать 1 неделя, вернуть еще 1 неделя. Ну ребята, так же нельзя работать. А сапфиры с черным родием на золоте (это когда в цветочке золото черным покращено) так вообще не стоит чистить, ибо черного у них нет, а серым будет некрасиво. Ну неужели черный родий это такая редкость или дорогая вещь? Ну если беретесь, то организуйте уже на уровне. Не горохом же торгуете. Дальше интереснее: начали оформлять на чистку, и тут оказывается, что каждое изделие оформляется отдельно и на него нужно минуты 3, то бишь провела я там часик только чтобы сдать в чистку свои украшения. Вот если логику проследить, то чем больше ты покупаешь, тем больше ты вип-клиент, тем дольше тебе сидеть в сервисе со своими украшениями. Т.е. чем больше тратишь денег, тем дольше тебя обслуживают. Ну это же неправильно. И главное, что не сложно изменить это. Есть две проблемы: каждое изделие оформляется отдельно, при каждом оформлении в накладную ручками забивается одинаковая информация обо мне. Доработайте свою программу, пусть будет карточка клиента и все заполняется оттуда - уже минус минуты 2 из этих 3. Сделайте оформление 1 накладной, разбивайте их потом внутри компании, если надо делить на разных мастеров изделия, но мне то как клиенту надо только 1 сводную накладную, зачем тратить мое время на неоправданно для меня усложненное оформление? В общем я в вас верю, развернув такую хорошую дистрибуцию и обслуживание клиента при покупке, вы сможете наладить и сервис ;)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Огромное спасибо за развернутый отзыв. Это очень важная информация, которая помогает нам развивать сервис. Сообщение передано директору сервис-центра. Единственный комментарий, который можем пока дать - обычно чистка изделий занимает от 1 до 3-х дней, 10 дней – это на непредвиденный случай, с запасом, когда большой объем обращений. Многие летом, перед отпусками родируют украшения, чтобы привести их в идеальное состояние.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей