Отзывы о SUNLIGHT — страница 371

Ольга , 28 сентября 2012

Добрый день! Покупала у Вас впервые около месяца назад серьги в ТЦ "Золотой Вавилон", консультант была очень приятная девушка (имени не помню), я перемерила почти все серьги и она помогла мне выбрать из всего этого великолепия именно то, что мне надо. Большое спасибо! Советую Sl всем знакомым, а сама сейчас выбираю для мамы здесь подарок. Прошу подсказать как пользоваться накопленными баллами.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Спасибо за теплые слова, мы стараемся для Вас! Бонусными рублями Вы можете оплатить до 20% стоимости покупки. До встречи в магазинах SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 28 сентября 2012

Недавно купила себе кольцо в одном из ваших салонов (Белгород, Сити-Молл). Сначала даже не поверила, что бриллианты могут быть вполне приемлемы по цене. Продавщица, очень приятная девушка, рассказала о бонусах и пригласила еще за покупками. У меня скоро день рождения, хочу сделать себе подарок и прикупить еще что-нибудь у вас. Большое спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Спасибо за теплые слова. Мы стараемся для Вас! Вступайте в Клуб SUNLIGHT - для постоянных клиентов мы готовим массу приятных сюрпризов, в том числе - бонусные рубли в подарок на день рождения. Присоединяйтесь! PS И с наступающим:)

Развернуть Свернуть

Ксения , 28 сентября 2012

Добрый день! впервые открыв для себя украшения Sl ношу только их! Спасибо за прекрасные ювелирные произведения искусства! у вас просто замечательная команда художников и мастеров) Однако, очень печалит, что ваш электронный каталог не вмещает того широкого разнообразия продукции, которая на самом деле имеется в ваших запасах, надеюсь увидеть пополнение в электронной коллекции, чтобы иметь возможность выбрать украшение не заходя в салон.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! Спасибо за теплые слова, мы стараемся для Вас! Относительно полного веб-каталога - надеемся, он появится в ближайшее время. Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Анна , 27 сентября 2012

Сегодня в вашем салоне в ТЦ "Щука" я приобрела прелестные пусеты Покупала у вас впервые, накануне зарегистрировалась на сайте и получила хорошую скидку на изделие. К сожалению не догадалась посмотреть на бейджик продавца, которая нас обслуживала, обязательно бы отметила ее очень внимательное и доброжелательное отношение. Короче, молодцы, так держать, спасибо. Уже рекомендую вас своим знакомым

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, спасибо! Оставайтесь с нами! А чтобы делать покупки в SUNLIGHT было еще приятнее - примите в подарок 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру телефона, оставленному в отзыве).

Развернуть Свернуть

Ника , 27 сентября 2012

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как действуют баллы накопительные? От какой суммы они действуют, или как-то в процентной ставке? С Уважением, Ника

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ника! Баллами - бонусными рублями - можно оплатить до 20% стоимости покупки. Это правило едино для всех покупок в фирменных магазинах SUNLIGHT - независимо от суммы покупки.

Развернуть Свернуть

гульнара , 27 сентября 2012

Купила подвеску с бриллиантами . Очень довольна. Цена более чем приемлима.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гульнара, добрый день! Носите с удовольствием!

Развернуть Свернуть

Катерина , 27 сентября 2012

Мой муж человек подарил красивейшее кольцо, зная мой вкус, он обошел много магазинов, и нашел именно у вас. Теперь, я хочу серьги к кольцу, уже заходила в ваш фирменный магазин и присмотрела, те, которые подходят по стилю. Жду день рождение))))) Спасибо за красивые изделия)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Катерина, добрый день! Носите с удовольствием! А чтобы возвращаться в наши магазины было еще приятнее - примите в подарок 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру, оставленному в отзыве). Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Ирина , 27 сентября 2012

Добрый день! Получила смс о том, что мой баланс увеличен до 3000 р. и использовать надо 30.09. Могу ли я всю сумму покупки оплатить картой?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Оплатить бонусными рублями можно до 20% стоимости покупки.

Развернуть Свернуть

Елена , 27 сентября 2012

Спасибо огромное Sunllight!!! Моей маме исполнилось 56, и благодаря Вашим акциям, она первый раз в жизни получила в подарок бриллианты! Ну а мне понравилось дарить украшения, так что останавливаться не планирую.. Еще раз огромное спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Радуйте себя и близких. Чтобы делать это было еще приятнее - примите в подарок 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру, оставленному в отзыве).

Развернуть Свернуть

Екатерина , 27 сентября 2012

Здравствуйте! На прошлой недели приобрела изделие вашего магазина в ТЦ "Тульский" и ассортимент и обслуживание продавцов замечательное, девочки в магазине просто волшебные, коректные, терпеливые, вежливые, в наше время это редкость. Также являюсь членом клуба, и на счет бонусных рублей большое пожелание, хотелось бы чтобы эти бонусы действовали большее количество дней, мне пришло смс что мне начислены бонусы и я их могу потратить в течении 4 дней, я бы с удовольствие посетила бы ваш магазин и сделала покупку, но например в течении недели я никак не смогу добраться ни до одного ближайшего магазина. И через интерент не могу заказать, тк меня нет в Москве. И все семь дней я буду передвигаться по стране. Жаль.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Спасибо за теплые слова и замечание! Передали его руководителю программы лояльности. Примите в подарок от нас 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру, оставленному в отзыве). - они действуют бессрочно. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Оксана , 27 сентября 2012

Кстати вопрос назрел - вот бывает такая страшная ситуация, когда теряешь одну сережку, из дорогого комплекта....и вроде две новые тебе не нужны, тем более что разница между например 20 тыс. и 40 тыс. очевидно большая, и одну не продают. Может попробовать запустить такую услугу, как заказ в следующую поставку одной сережки? Ну если они не сняты с производства и тд тп. В принципе сроки доставки не важны, но вот восстановить комплект минимальными усилиями очень хочется.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Это сейчас обсуждается. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Марина , 26 сентября 2012

Здравствуйте! Давно с удовольствием покупаю вашу продукцию почти на все праздники! Зарегистрировалась в клубе на сайте, мне пришла смс о том, что мой баланс пополнен на 1000Р и действителен 4 дня. На след день я совершила покупку у нас в Самаре в ТРК Мега, на мой вопрос о бонусах продавцы пожали плечами, про никакие программы и акции не слышали и высказали предположение, что это только для Москвы. Карт в наличии не было, я заполнения анкету для получения-обещали позвонить.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Это ошибка продавца. Информация передана директору магазина. Пожалуйста, примите наши извинения, Ваши баллы продлены еще на 5 дней. Также мы дарим Вам дополнительные 500 бонусных рублей (все баллы привязаны к номеру телефону - сообщите его продавцу, чтобы они могли списать баллы в счет оплаты покупки). Рекомендуем обратиться в новый магазин SUNLIGHT Космопорт (Дыбенко ул, д. 30, ТРК Космопорт, 1 этаж) - там самый большой ассортимент. Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Елена , 26 сентября 2012

Санлайт, добрый день. Хочу выразить вам огромнейшую благодарность. Стоял долгий и мучительный выбор подарка на ДР. Очень хотелось порадовать подругу и благодаря Вам нам это удалось. Комплект с топазами вызвал настолько яркую бурю эмоций у именинницы, что сложно даже описать. В ближайшее время планируем порадовать родственников подарками вашего производства. Спасибо, что позволяете осуществлять мечты дорогих и близких нам людей.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, спасибо за теплые слова! Мы стараемся для Вас. А чтобы радовать себя и близких было еще приятнее, мы дарим 500 Вам 500 бонусных рублей на счет (они привязаны к номеру телефона, оставленному в отзыве). Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Алена , 26 сентября 2012

Здравствуйте. В ваших салонах можно выставить свои ювелирные изделия, сертификаты имеются?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! В МЕГА-Химки приобрела обалденную подвеску-крестик. Не могу налюбоваться, очень довольна. Воспользовалась бонусом, в целом все замечательно. Теперь буду покупать только у Вас. Шикарные изделия,уже присмотрела себе следующий подарочек! Спасибо за такую красоту!

Развернуть Свернуть

Алёна , 26 сентября 2012

Добрый день! Подскажите, где можно приобрести кольцо (арт.14838 ) 18 размера?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алёна, добрый день! Пожалуйста, уточните, в каком городе, вы хотели бы приобрести украшение. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 25 сентября 2012

Приобрели в Sunlight колечко из белого золота с сапфирами и бриллиантами артикул : 353 по акции 5555 в ТЦ "Пражский Пассаж", а так же серьги из белого золота с бриллиантами, сапфирами и топазами в виде капелек артикул : 14507 в ТЦ "Кожевники" по акции 22% на все! Очень довольна покупкой! Вещи качественные, изящные, современные! Их никогда не хочется снимать. Во всех магазинах было приятное и внимательное обслуживание (единственное, я бы попросила в ТЦ "Кожевники" на выходные пригласить побольше продавцов-консультантов, поскольку, когда я покупала серьги, пришлось стоять к девушке за прилавком с белым золотом и сапфирами в очереди).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, передали его директору магазина в ТЦ "Кожевники". Вы помогаете нам становится лучше. Примите в подарок от нас 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру, оставленному в отзыве). Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Cтанислав , 25 сентября 2012

Здравствуйте! Скажите у Вас вроде бы цены не большие и это настоящие камни?как мне сказали в Вашем салоне что это природные натуральные

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Станислав, добрый день! Да, камни действительно природные настоящие. Цена - плод невероятных трудов всей Компании. Более выгодного предложения Вы не найдете.

Развернуть Свернуть

Ирина , 25 сентября 2012

Здравствуйте! Я Ваша постоянная покупательница вот уже 2 года, с тех пор как увидела Ваши украшения. И все эти 2 года на каждый праздник с мужем идем в Ваш магазин. Сегодня купила подарок и для мамы. Очень порадовала акция сапфировая неделя, ею я и воспользовалась. Побольше бы такой радости. Очень нравится ассортимент, а еще больше то, что к каждому колечку можно купить и сережки, что я и делаю. Не имея возможности приобрести весь комплект сразу, покупаю частями. Все настолько красивое! Нравится качество, ношу одно кольцо больше года постоянно, не снимая и оно как блестело, так и блестит! Спасибо Вам большое за такую красоту. !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Спасибо за теплые слова. Мы стараемся для Вас! Пусть радовать себя и близких будет еще приятнее - примите в подарок от нас 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру телефона, оставленному в отзыве).

Развернуть Свернуть

Илья , 25 сентября 2012

Добрый день! Как можно связаться с вашим представительством в г. Пензе?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Илья, добрый день! Пишите на koryabina_m_a@onyx-team.com Мы передадим сообщение в SUNLIGHT ТРК Суворовский

Развернуть Свернуть

ВАлерия , 25 сентября 2012

Добрый день! Уже три раза приобретала украшения в ваших салонах. Вот увидела, что у вас появился интернет магазин. Скажите пожалуйста делаете ли вы доставку в Зеленоград и сколько она стоит? И еще при покупке через интернет магазин действует ли скидка по вашей карте, мне пишут что у меня там 1504 бонусных рубля или это только в салонах?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, добрый день! Скидка по карте действует и в интернет-магазине. Доставка в Зеленоград появится в ближайшее время. Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Наталья , 25 сентября 2012

Хочу сказать, что действительно украшения от SL это красиво, изящно, доступно. но вот я конечно в шоке от серебряных украшений, сегодня потеряла серьгу, хотя им всего 3 месяца, по причине раскачивания замка и не очень хорошей фиксации, я знаю, есть сервисный центр в котором по всей видимости можно было этот деффект устранить, но времени не было... я сижу плачу, у меня остались кольцо и серьга... что с ними делать? и подруге недавно я подарила серебряные серьги, после того как мы сняли пломбочки с серег, у одной из серег, стала качаться застежка, но подруга живет очень далеко от Москвы и ей пришлось обращаться с этим браком к местным юверным мастерам.... хочк чтобы руководство САнлайт увидело мой отзыв и приняло меры к исправлению ситуации.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв - передали его в отдел закупок. Вы помогаете нам становиться лучше. Пожалуйста, примите от нас 500 бонусных рублей на счет (они привязаны к номеру, оставленному в отзыве).

Развернуть Свернуть

Анастасия , 25 сентября 2012

Здравствуйте!!! Приобрели с мужем первую покупку в этом салоне- кольцо с 16 бриллиантами из розового золота. Я очень довольна покупкой. В планах пополнить начавшуюся коллекцию подвеской и серьгами. Спасибо за очень хорошее обслуживание)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Поздравляем с покупкой! Носите с удовольствием. И возвращайтесь за пополнением коллекции:) Чтобы это было еще приятнее - примите в подарок от нас 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру, оставленному в отзыве).

Развернуть Свернуть

Ирина , 25 сентября 2012

Добрый день! Очень понравилось серебрянное кольцо артикул 14689, подскажите пожалуйста в каком из магазинов можно его преобрести. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Пожалуйста, уточните, в каком городе вы хотели бы приобрести украшение. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Аня , 24 сентября 2012

Здравствуйте! Приобрела а Вашем фирменном магазине в ТЦ "Пражский Пассаж" набор серебряных украшений с белыми фианитами (серьги, кольцо, подвеска). Очень стильный комплект с красивым, современным дизайном! Продавцы-консультанты помогли с выбором. Планирую в дальнейшем пополнять у Вас свою коллекцию украшений. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Аня, добрый день! Спасибо за Ваше сообщение. Мы стараемся для Вас!

Развернуть Свернуть

Людмила , 24 сентября 2012

Здравствуйте! Не могу зарегистрироваться в Вашем клубе. Пишет, что не удаётся отправить смс. Номер ввожу верно, карты Вашей не имею.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Это был технический сбой, сейчас всё работает корректно. Успешна ли прошла регистрация можно уточнить по телефону 8 800 100 5240. Огромное спасибО!

Развернуть Свернуть

ксения , 24 сентября 2012

Здравствуйте! Приобрела в г.Иркутске два кольца и серьги из радированного серебра. Очень понравился дизайн и обслуживание. Планирую приобрести ещё несколько вещей.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся для Вас!

Развернуть Свернуть

Ирина , 24 сентября 2012

Добрый день! В субботу 22 сентября зашла в Ваш магазин в ТЦ "Филион" купила себе подвеску из белого золота и цепочку, дочери серебрянное колечко. Остались очень довольны. Продавцы все очень приветливые и внимательные. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, носите с удовольствием! Мы стараемся для Вас!

Развернуть Свернуть

Анна , 24 сентября 2012

Добрый день! Знакомство с вашей компанией произошло на 8 марта, муж подарил мне замечательный крестик с бриллиантиками! Я от него была в восторге! И, теперь у вас на одну постоянную покупательницу больше! Правда я теряюсь перед витринами, все такое красивое, доступное, как серебренное так и золотое. К тому уже узнала недавно что баллами Спасибо от Сбербанка у вас можно расплатится аж до 99%. Теперь все подарки своим близким и родным буду приобретать только у вас!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы стараемся для Вас. Чтобы следующие покупки в SUNLIGHT были еще приятнее - примите в подарок 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру, указанному в отзыве).

Развернуть Свернуть

ольга , 23 сентября 2012

Здравствуйте! Несколько раз пыталась сегодня на Вашем сайте оформить 1000 бонусных рублей на свою премиальную карту, так как, в ближайшее время, к своему дню рождения хотела бы приобрести в Вашем салоне серьги с бриллиантами. Почему то мои попытки оформить бонусные рубли не увенчались успехом. администратор пишет, что не получилось отправить смс. Вообще,хотелось бы отметить, что Ваши ювелирные изделия отличаются особым шармом и отменным качеством, всегда с радостью балую себя чем-нибудь из Вашего ассортимента! Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, уточните, пожалуйста, есть ли у вас уже наша карта Клуба SUNLIGHT? Спасибо!

Развернуть Свернуть

Надежда , 23 сентября 2012

Добрый день!Муж на день рождения решил мне сделать подарок,купив ювелирные изделия с бриллиантами.Перед покупкой обошел магазины,просмотрев ассортимент,и остановил свой выбор на вашем магазине.До этого мы ни разу у вас ничего не приобретали,и бриллианты тоже.Выбрал у вас для меня комплект.В магазине ему дали карту,как сказали с приветственным бонусом в 1000 рублей.А уже в конце недели повел меня в магазин,чтобы я сама сделала выбор.Мне очень понравились все ваши изделия!Очень все роскошные и качество отличное!!!!В конце концов приобрели два кольца с бриллиантами и полностью один комплект.Да,получился внушительный подарок,и по оплате тоже...Я очень рада своими подарками!Но было конечно небольшое огорчение.при оплате бонусных рублей на карте не было .Оказалось,что в магазине,в котором ему выдали карту не предупредили,что они действуют всего несколько дней!А потом просмотрев ваш сайт,мы узнали,что Вы дарите на день рождения 2000 бонусных рублей!Но это видимо было невыгодно продавцу,помогающему мне с выбором подарков.Вот так...досадно.Но я все равно радуюсь своим бриллиантикам,очень приятно получить на день рождения такой подарок от любимого мужа!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Рады, что Вы стали обладательницей наших украшений! По поводу бонусов - 1000 приветственных рублей начисляется при регистрации карты через интернет, возможно дело в этом. О начислении баллов в честь дня рождения мы информируем смс на тот телефон, на который оформлена карта. Возможно, в анкете Вы не указали дату рождения? Вы всегда можете уточнить этот момент по телефону нашей горячей линии - 8 800 100 5240. А пока примите в подарок от нас 500 бонусных рублей (они привязаны к тому номеру, который вы указали в отзыве). Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Елена Дойна , 22 сентября 2012

Добрый вечер! Я очень довольна качеством, ассортиментом и ценовой политикой ваших изделий. Желаю процветания и творческих успехов по созданию новых интересных моделей! Прошу помощи в маленькой проблемке,связанную с начислением бонусов на карту. Итак вкратце. Муж приобретает мне подарок на 10-летие супружеской жизни подвеску и цепочку на сумму 9480 руб. 21.09.2012г. На следующий день докупает сережки на сумму 10990руб. Естественно хотел воспользоваться бонусом, но его почему-то не начислили. Прошу разъяснить нам эту ситуацию. Заранее благодарна. Очень хочется приобретать ваши изделия и иметь маленькие презенты в виде бонусов!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! 21.09 за покупку было начислено 475 бонусных рублей. 23.09 было начислено 2000. Сейчас на Вашем счету 2475 бонусных рублей. Единственная возможная причина того, что Ваш супруг не смог воспользоваться бонусом - то, что он начисляет через одни полные сутки после покупки. Эта информация есть в описании нашего Клуба - <a href="https://www.sunlight.net/club/rules.php">https://www.sunlight.net/club/rules.php</a> Пожалуйста, примите от нас маленький презент - 500 бонусных рублей! Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Оксана , 22 сентября 2012

Здравствуйте! С сожалением узнали, что в магазине на Таганке нет отдела серебра. Увы, зря потратили время, пока туда ездили в надежде сделать несколько покупок. Увы, на сайте нигде не указано, что в этом магазине продается только золото. Если есть возможность, добавьте, пожалуйста, к описаниям указание на специфику. Было бы очень удобно знать заранее и выбирать тот магазин, в котором более вероятно найдется нужное.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Об указании ассортимента магазина на сайте - спасибо! Постараемся сделать это в ближайшее время. А Серебро на Таганке уже появилось. Пусть покупки будут еще приятнее - примите 500 бонусных рублей в подарок (они привязаны к номеру, указанному в отзыве). Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Тамара , 21 сентября 2012

Добрый день! Мы с подругами очень довольны качеством Ваших изделий,желаем Вам расширения ассортимента и увеличения продаж)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, спасибо за теплые слова! Мы стараемся для Вас!

Развернуть Свернуть

Юлия , 21 сентября 2012

На 35-тилетие муж подарил комплект из белого золота с бриллиантиками и сапфирами! Очень довольна, удобные замки на сережках, колечко совершенно не чувствуется на пальце! Красота и комфорт! В магазине ему подарили бонусную карточку, так что "здравствуй, Новый год и 8 Марта!" ;-) Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, поздравляем! У Вашего мужа отличный вкус. А чтобы бриллиантовые покупки были еще приятнее - дарим Вам 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру, оставленному в отзыве). Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Ирина , 21 сентября 2012

Добрый день! Хочу поделиться проблемой тут, т.к. в центре поддержке помочь мне, к сожалению, не смогли, хотя обращалась я туда несколько раз. Итак, по порядку: 19.07.2012 я покупала кольцо в гипермаркете Золотой Вавилон. Стоимость кольца была 12990,00. При оплате я показала карту SL (на которой на тот момент было 500 бонусных рублей) и достала карту Сбербанк, чтобы расплатиться за покупку. Девочки на кассе радостно сообщили, что SL учавствует в программе Спасибо от Сбербанка. На тот момент действовала совместная акция SL и Спасибо от Сбербанка, которая подразумевала возврат 20% от покупки бонусами Спасибо на карту Сбербанка или же я могла воспользоваться этими же 20% скидки непосредственно при оплате, но тогда бы, по словам продавцов, на карте SL сгорели бы бонусные (приветственные) 500 рублей. В общем, по совету продавцов я воспользовалась картой SL и оплатила покупку в размере 12990-500=12490,00 картой Сбербанк. Девочки заверили (даже звонили какому-то сотруднику, насколько я поняла ответственному по программе Спасибо от Сбербанка и уточняли этот момент), что 20% с оплаченной суммы мне вернутся бонусами на карту Сбербанка. И предложили через пару дней проверить свой баланс на карте Сбербанка, что я и сделала. Как и обещали продавцы, бонусы в размере 20% от 12490,00=2498 успешно начислились на мою карту Сбербанк. Казалось бы все прекрасно, НО!!! По каким-то причинам, 26.07.2012 эти начисленные бонусы у меня с карты списались. После звонка в справочную Сбербанка по программе Спасибо, мне сообщили, что от партнера, т.е. от SL, пришла информация об отмене операции. Сотрудники Сбербанка уточнили, не сдавала ли я товар и после моего отрицательного ответа посоветовали связаться напрямую с партнером, потому что бонусы начисляются (и списываются тоже) только по заявке партнера. После этого я несколько раз связывалась по горячей линии с SL, но к сожалению, операторы не смогли мне помочь и одна из девочек порекомендовала написать отзыв на сайте. Что я собственно и делаю. Убедительно прошу помочь разобраться с данной ситуацией и принять к сведению следующие моменты: 1. Кольцо покупали мы с мужем вдвоем и понять продавцов "не так" мы не могли. Тем более несколько раз просили убедиться в актуальности предоставляемой информации. 2. Ни один нормальный человек при выборе скидки в 500 рублей и скидки в 2500 рублей не выберет меньшую. 3. Бонусы Спасибо от Сбербанка планировали потратить в салонах SL. Очень жду ответа (почта и телефон прилагаются). Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Это явная ошибка продавца. Две программы - Клуба SUNLIGHT и Спасибо от Сбербанка - не могут быть использованы единовременно. Приносим свои извинения. Пожалуйста, примите от нас 3000 бонусных рублей (они действительны бессрочно - Вы можете воспользоваться ими в любой момент). Бонусные рубли привязаны к номеру телефона, указанному в отзыве. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Елена , 21 сентября 2012

Здравствуйте.Огромное спасибо за Ваш сервис.Мне было очень удобно купить кольцо у Вас.У меня большой размер 20. и я не надеялась.что этот размер вообще можно найти.Но ваши сотрудники по телефону меня направили а Атриум на Курской и я с удовольствием приобрела кольцо из жёлтого золота с камнями.Ещё и скидку мне дали в 1000р.Покупка была для меня очень приятной.Вот хочу ещё купить серёжки к моему колечку для комплекта. Огромное спасибо за обслуживание.Елена.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, спасибо за теплые слова! Мы стараемся для Вас! Чтобы новые бриллиантовые покупки были еще приятнее - примите в подарок от нас 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру, оставленному в отзыве).

Развернуть Свернуть

Наталья , 21 сентября 2012

Все это фигня, не может кольцо с 30-ю бриллиантами стоить 7990, лох тот кто здесь покупает что-либо, а вообще БЕСПЛАТНЫЙ СОВЕТ: Покупать надо, дойдя своими ножками до магазина, там хотя бы какой-никакой сертификат дадут и чек ,по которому вы сможете предъявить свои претензии, а не дома на жопе .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, наши бриллианты одинаково качественные - независимо от того, куплены они через наш интернет-магазин или в одном из фирменных салонов. В одном не можем не согласиться - конечно, приятнее покупать в магазине, так как там вы можете воочию ознакомиться с нашим огромным ассортиментом модных бриллиантов. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 21 сентября 2012

Почему не мужских печаток и перстней, хотел бы приобрести но не вижу для мужчин ничего??? Мне очень понравились ваши изделия, купил маме серьги и кольцо с сапфирами очень красиво!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Передали Ваше сообщение в отдел закупок. Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Анна , 21 сентября 2012

Добрый день! Скажите можно ли получить карту в Нижнем Новгороде?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Да, конечно, Анна. Регистрируйтесь и присоединяйся к Клубу SUNLIGHT! Вас ждут дополнительные скидки, специальные предложения, подарки к дню рождения и многое другое.

Развернуть Свернуть

Рузанна , 21 сентября 2012

Купила у Вас кольцо с бриллиантами и с сапфирами,очень нравится. Хочу купить такие же сережки,чтобы у меня был комплект. Все изделия очень симпатичные, сложно даже выбирать, все хочется купить)) Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Рузанна, спасибо за теплые слова! Оставайтесь с нами! А чтобы делать следующие покупки было еще приятнее - примите в подарок 500 бонусных рублей на счет (они привязаны к номеру телефона, указанному в отзыве).

Развернуть Свернуть

валентина , 20 сентября 2012

здравствуйте. хочу поинтересоваться. по чем у вас грамм золота в изделии.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, добрый день! Наши украшения не продаются по граммам. У нас единая фиксированная цена. На большинство украшений она просто уникальная. Идите в наши магазины - и убедитесь сами.

Развернуть Свернуть

Павел , 20 сентября 2012

Добрый день. Хочу узнать можно ли получить скидку на кольца? (Артикул : 11924 Кольцо с 16 бриллиантами, 0.05 карат Розовое золото 585 пробы. и Артикул : 8792 Кольцо с 15 бриллиантами, 0.04 карат Розовое золото 585 пробы.) если я являюсь участником вашего клуба. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, добрый день! Участие в Клубе SUNLIGHT даёт накопительную скидку. 5% с каждой покупки возвращается на Ваш счет. Сколько бонусных рублей уже на нем - Вы всегда можете узнать по телефону нашей горячей линии - 8 800 100 52 40. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Инесса , 20 сентября 2012

На сайте очень неудобный поиск в аталоге, неудобно листатььстраницы

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инесса, спасибо за Ваш отзыв! Вы помогаете нам становиться лучше.

Развернуть Свернуть

Анна , 20 сентября 2012

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли в Ярославле вступить в клуб и воспользоваться 1000 бонусными рублями?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, пока это тестируется на Москве. В ближайшее время эта акция будет проводиться и в остальной нашей сети. Мы обязательно сообщим об этом на сайте. Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Маргарита Зиганшина , 19 сентября 2012

Здравствуйте! Меня зовут Маргарита. Я являюсь координатором внутривузовского ежегодного проекта <<Мисс ГУУ>>. Вот уже шестой год подряд в Государственном Университете Управления проводится данный конкурс, один из самых масштабных и красивых, который с каждым годом приобретает всю большую популярность среди студентов нашего ВУЗа. (Зрительская аудитория около 1300 человек) 26 октября состоится финал конкурса "Мисс ГУУ 2012". От лица Студенческого совета ГУУ прошу оказать помощь в организации проекта в следующем: предоставить изделия Вашей компании для победительниц конкурса. В свою очередь мы готовы предложить вам: 1. Размещение фирменного наименования или логотипа на всей полиграфической продукции, имеющей отношение к проекту (флаеры, плакаты), а также размещение печатных рекламных плакатов на информационных стендах на территории Университета (с предварительным согласованием содержания плакатов). 2. Упоминание спонсора во всех информационных материалах проекта. 3. Разрешение на размещение рекламного щита (баннера и тп) с фирменным наименованием или логотипом в месте проведения конкурса (Актовый зал) 4. Упоминание спонсора во время проведения мероприятия. 5. Присутствие представителя Вашей компании на финале конкурса в качестве члена жюри, возможность выбрать победительницу в какой-либо номинации. (В приложении материалы прошлых мероприятий). Хочется отметить, что в Государственном Университете Управления обучаются около 15 000 студентов очного отделения, которые могут увидеть Вашу рекламу. С уважением, Маргарита Зиганшина Контактный телефон: 8-925-801-02-28

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, спасибо за предложение. Передали его нашему PR-менеджеру.

Развернуть Свернуть

Светлана , 13 сентября 2012

Здравствуйте! Очень нравится подвеска (арт.298). Скажите пожалуйста как изменится цена данного изделия, если я стану участником клуба SUNLIGHT?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Сейчас у нас специальная акция - 1000 бонусных рублей в подарок - при регистрации в программе. Т.е. подвеску вы сможете купить за 3832 рубля. На 20% дешевле. Наша программа лояльности накопительная - т.е. с каждой покупки - 5% будет возвращаться Вам насчет. Накопленные бонусные рубли Вы сможете использовать для оплаты следующих покупок.

Развернуть Свернуть

Людмила , 12 сентября 2012

Уважаемая Нона Дмитриевна! Я являюсь большой поклонницей продукции Sunlight. 2 года назад, узнав о Sunlight, я поняла, что могу осуществить свою мечту: подарить маме украшение с бриллиантами. Она их никогда не имела! И хотя наша семья в настоящее время имеет очень небольшой достаток, я, будучи в Москве в командировке, смогла приобрести (по акции - со скидкой) золотые серьги и кольцо Sunlight для мамы. Безумно этому рада, т.к. понимаю, что значит для женщины осознавать то, что ты являешься обладателем бриллиантов! И пусть они маленькие, зато сами изделия очень красивые и стильные! Поэтому я верю в будущее Sunlight! И у меня к Вам вопрос. Ваши магазины находятся в крупных и областных городах. А большая часть населения страны, имеющая относительно невысокие доходы, живет в маленьких городах и не всегда имеет возможность поехать специально в областной город. Есть ли у Вашей компании опыт открытия предпринимателями магазина Sunlight в небольшом городе? Мне почему-то кажется, что даже в маленьком городе этот бизнес должен быть успешным. Я бы занялась этим, но муж сомневается, считает, что с маленькими городами Вашей компании нет смысла работать. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно знать, что сияние наших бриллиантов приносит радость. Мы сейчас открываем всё больше магазинов в регионах, а в некоторых есть городах мы представлены в мультибрендовых ювелирных - т.е. там есть несколько витрин с с SUNLIGHT. Приятных покупок! А чтобы делать их было еще легче - примите подарок от нас - 500 бонусных рублей. Они привязаны к номеру телефона, указанному в отзыве.

Развернуть Свернуть

ирина , 12 сентября 2012

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в день рождения бывают бонусы/скидки? и приходить именно в этот день (рождения)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Мы дарим бонусные рубли к дню рождения участникам Клуба SUNLIGHT. Присоединяйтесь - <a href="https://www.sunlight.net/club/">https://www.sunlight.net/club/</a>

Развернуть Свернуть

екатерина , 12 сентября 2012

добрый день! Понравились ваши изделия. интересует артикул: 8243 размер 17

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Я у вас приобретала два кольца и серьги и мне они очень нравятся. Хотела бы так же приобрести дочери (13 лет) подарок к Новому году , цепочку с кулоном. Но в вашем каталоге не вижу цепочек, а если они вообще? С уважением Светлана из Набережных Челнов.

Развернуть Свернуть

Анна , 12 сентября 2012

Добрый день! Я живу на Домодедовской, и знаю, что у вас есть м-н рядом с нами на ул.генерала Белова. Просмотрела приличное кол-во изделий на вашем сайте, и все что понравилось, есть в наличии во всех магазинах, кроме нашего. Далеко не хочется ехать, и непонятно, что же там за ассортимент тогда? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Анна, это не совсем так. В салоне на Домодедовской ассортимент схож с остальными магазинами такой же площади в Москве. Если Вас интересует максимальный ассортимент - ждем Вас в одном из четырех наших гипермаркетов. SUNLIGHT22 - он находится на Вашей ветке метро, кроме того, это гипермаркет распродаж - все украшения там можно приобрести с 22% скидкой! Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Ольга , 12 сентября 2012

Здравствуйте!С удовольствием просмотрела ваш каталог,особенно интересовали подвески.Скажите,пожалуйста,есть ли в наличии Артикул:14479?Актуальны ли ваши цены на сегодняшний день?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, пожалуйста, уточните город, в котором Вы бы хотели приобрести украшение. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 11 сентября 2012

Добрый день! Сегодня решила впервые совершить покупку в сети магазинов Sunlight. Осталась очень довольна обслуживанием (ТЦ Таганка) и подобрала себе колечко по душе, аж снимать не хочется! Надеюсь,что теперь вернусь за серьгами:-)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Оставайтесь с нами.

Развернуть Свернуть

Юлия , 11 сентября 2012

Добрый день! Хотелось бы узнать когда в продаже появится кольцо Артикул : 15083 (р-р 17) и серьги Артикул : 15081? Узнавала на горячей линии- ни в одном магазине нет данной продукции, а очень бы хотелось приобрести. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! На данный момент этих украшений действительно нет. Но скоро они вновь поступят в наши магазины. Забронируйте их по нашей горячей линии и менеджеры колл-центра сообщат Вам, когда комплект поступит. А чтобы будущая покупка была еще приятнее - мы дарим Вам 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру телефона, указанному в отзыве и будут доступны с завтрашнего дня). Спасибо, что Вы с нами!

Развернуть Свернуть

Александр , 11 сентября 2012

прошу прощения за может быть глупый вопрос но к дню рождения девушки нужен наборчик с кошками арт 790 с чем связана цена? можно ли чуть чуть изменить Прошу Вас связаться со мной по телефону если это возможно

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Цена на этот комплект из природных бриллиантов и благородного изумруда уникально низкая. Но мы предлагаем Вам купить его еще более выгодно. Зарегистрируйтесь в нашей программе лояльности и получите приветственный бонус - 1000 рублей, которую Вы можете использовать для оплаты покупки <a href="https://www.sunlight.net/club/">https://www.sunlight.net/club/</a>

Развернуть Свернуть

Анна , 10 сентября 2012

Добрый вечер!!! Скажите пожалуйста, есть ли у вас в продаже подарочные сертификаты? Если да, то в каких магазинах можно приобрести и каким номиналом? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Подарочные сертификаты появятся в ближайшее время. Мы обязательно сообщим об этом на сайте. Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Ирина , 10 сентября 2012

Добрый вечер. Скажите пожалуйста-могу ли я приобрести выбранные здесь изделия в Кожевниках дешевле на 22% по акции? Меня интересуют артикул 8815 и 11537. Размер 17,5. Заранее спасибо за ответ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый вечер! Да, конечно. Оба этих украшения на данный момент есть в этом салоне в размере 17.5. Приятной покупки!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 10 сентября 2012

Добрый день)хотела бы узнать, могу ли я оплатить часть цены бонусами,если цена на сайте указана со скидкой)и как узнать сколько бонусов на счету?))заранее благодарна))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Текущий баланс можно узнать в нашем колл-центре: 8 800 100 5240. Пожалуйста, уточните, какое именно изделие Вас интересует? Спасибо!

Развернуть Свернуть

Анна , 10 сентября 2012

Добрый день! Есть ли у Вас доставка в Подмосковье,я живу в городе Балашиха и сколько она стоит? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Цены на Подмосковье не отличаются от московских. Пожалуйста, сделайте заказ и менеджер свяжется с Вами и уточнит, возможно ли доставка в Ваш город в данный момент. Огромное спасибо!

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 10 сентября 2012

Доброго дня. Понравились Ваши изделия. Хотел бы уточнить, разыскиваю обручальные кольца и интересует комплект колец. Понравилось кольцо Артикул : 3890 Интересует есть ли оно в г. Железнодорожном в вашем салоне?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, добрый день! Уточните, пожалуйста, какой размер Вас интересует? Спасибо!

Развернуть Свернуть

Светлана , 09 сентября 2012

Добрый день!Я хочу у вас узнать,появятся ли в продаже изделия с агатом из белого золота?Спасибо и удачи.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! В ближайших приходах такой коллекции, к сожалению, нет. Передала Ваше пожелание в наш отдел закупок. Спасибо за интерес к нашему бренду! Пожалуйста, примите в подарок 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру, указанному в отзыве, и будут доступны с завтрашнего дня).

Развернуть Свернуть

Дмиртрий , 07 сентября 2012

Кпил пол года назад кольцо своей девушке, на особое событие. Оно ей безумно понравилось, носит с удовольчтвием. Вот при покупке мне никто не сказал, что можно получать подарочные бонусы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за Ваш отзыв! Наша программа лояльности была введена во всей сети только в конце июня. Примите в подарок от нас 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру, указанному в отзыве и будут доступны с завтрашнего дня). Получить карту Вы можете в любой фирменный магазин и сообщить свой мобильный номер продавцу. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Юлия , 07 сентября 2012

Добрый день! Очень ждали часов от SUNLIGHT и, наконец, дождались! Очень симпатичные! Хочется узнать сразу, планируете ли Вы дополнить коллекцию часов золотыми? и будут ли использоваться в данных моделях бриллианты? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Да, конечно, ждите новых коллекций! А чтобы покупки в SUNLIGHT для Вас были еще более приятным, мы дарим Вам 500 бонусных рублей на счет (они привязаны к номеру телефона, указанному в отзыве). Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Анна , 07 сентября 2012

Здравствуйте!вчера муж покупал мне в подарок кольцо,он плохо разбирается в камнях и попросил помощи консультанта.Он искал кольцо с сапфирами,а в итоге девушка его сбила с белым золотом и он купил кольцо с изумрудом. Хотела бы узнать возможно ли как то обменять на другое??(вместо арт 3628 купил арт 8216) просто хотела комплект,так как в прошлом году купила серьги такой модели с сапфирами

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! К сожалению, согласно закону ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Но мы очень надеемся, что скоро вы станете обладательницей комплекта. Для этого мы дарим Вам 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру, указанному в отзыве и будут доступны с завтрашнего дня). Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Игорь , 07 сентября 2012

Добрый день! Меня интересуют размеры 14,5 или 15 по следующим кольцам: Артикул : 11915 Артикул : 3890 Артикул : 14925 Артикул : 11794 Очень жду ответа!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, уточните, пожалуйста, город, в котором Вы бы хотели приобрести украшения. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Лютова Надежда Сергеевна , 07 сентября 2012

Добрый день! У нас в Воронеже, есть только один магазин по продаже ваших изделий. Но к моему глубокому удивлению, выбор там очень низкий. А именно хотели приобрести обручальные кольца. На вашем сайте даже их выбрали. Когда будет завоз новых украшений ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда Сергеевна, ассортимент обновляется регулярно. Около двух раз в неделю. О наличии украшений Вы всегда можете узнать по телефону нашей горячей линии: 8 800 100 5240. Приятных покупок, оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 07 сентября 2012

Здравствуйте! Побывала в этом магазине в ТЦ Золотой Вавилон. Очень недружелюбные и наглые продавцы, или мне просто не повезло. Пришла я с целью получить бесплатные серьги по маминой анкете. Мне в очень грубой форме отказали, т.к. у меня не было в наличии ее паспорта! Однако нигде не оговаривалось, что будет необходимо при получении подарка паспорт. Подруга забирала и за себя и за подруг, и все было нормально, никто ни в чем не отказывал. Получилось так, что сначала делаете акцию, мы выполняем все требования к ней, а остаемся только с испорченным настроением и впустую потраченным временем. Еще раз, например, зная какое там обслуживание, посещать магазин отпало желание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, очень жаль. В регистрационной форме было указано, что обязательно иметь с собой "документ, удостоверяющий личность". Но грубость ничем нельзя оправдать. Приносим свои извинения. Передали эту информацию директору магазина. Спасибо, что помогаете нам становится лучше!

Развернуть Свернуть

Ольга , 06 сентября 2012

Добрый день!Есть ли в Москве кольцо арт.8650 размер 16,5? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Да, есть. В гипермаркете SUNLIGHT в ТЦ Мега Белая Дача. А также в магазинах в ТЦ Охотный ряд, ТДК Тульский, ТЦ Таганка. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Любовь , 06 сентября 2012

Добрый день! Мне подарили на день рождение серьги, к сожалению одну я потеряла. подскажите пожалуйста можноли приобрести одну или сделать на заказ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Любовь. К сожалению, на данный момент наши серьги продаются только парно.

Развернуть Свернуть

Третьяков Александр , 06 сентября 2012

Добрый день. Надоела ваша смс рассылка. Уберите пожалуйста мой номер из базы рассылки. С уважением, Третьяков Александр.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый вечер. Просьба отключить рассылку на мой телефон. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Eric R. Muzipov , 06 сентября 2012

Добрый день! Пожалуйста, уберите смс рассылку Вашей рекламы на номер моего мобильного телефона. Я с удовольствием купил у Вас ювелирную продукцию. Понадобится - куплю еще, с радостью и уверенностью в качестве. Но мне нет необходимости напоминать каждый день про то что у Вас "Открытие осени", "К вашему дню рождения", "Первую пятерку в учебном году" и прочее. Я Прекрасно знаю когда начинается осень, осведомлен о своем дне рождения не хуже Вас, и закончил учебные года давным давно. Благодарю, и искренне надеюсь, что больше не получу ни одного смс сообщения от Вашей компании. Спасибо. С уважением, Эрик Рифатович Музипов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Эрик Рифатович! Убрали Ваш номер из базы рассылки. Хорошего дня!

Развернуть Свернуть

натали , 06 сентября 2012

здраствуйте! пишу вам уже 2 раз первого ответа на дождалась. скажите пожалуйста мне пришло смс сообщение и на счету у меня 5000 бонусных рублей как ими воспользоватся.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Натали, добрый день! Вы можете воспользоваться ими во всех фирменных магазинах SUNLIGHT. Оплата баллами не может превышать 20% стоимости покупки. Т.е. если украшения стоят 25 000, то 20 000 Вы можете оплатить деньгами, а 5000 - баллами. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

ольга , 05 сентября 2012

нравится кольцо артикуль 15162.но нужен размер 15.5 или 16. можно ли купить его в орле?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, на данный момент это кольцо не представлено в Орле. Но вы можете забронировать его через операторов нашей горячей линии: 8 800 100 5240. И когда изделие появится - Вам сообщат об этом. Для того, чтобы покупки в SUNLIGHT были еще более приятными - мы дарим Вам 500 бонусных рублей на счет (они привязаны к номеру телефона, указанному в отзыве, и будут доступны с завтрашнего дня). Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Наталья , 05 сентября 2012

Добрый день! Сегодня в первый раз воспользовалась вашим интернет магазином была разочарована.Заказ сделала часов в 7,55 специально успеть на сегодня доставку.Мне в колл центре сказали что по возможности можно и на сегодня доставку оформить.Ждала звонка менеджера до 15,00.Звонила сама раза два.После чего у меня уточнили заказ и перезвонили(но уже не в первой половине дня) .Очень нужно было сегодня сделать подарок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Жаль, что Вы не смогли во время получить бриллиантовый подарок. Но доставка на данный момент осуществляется на следующий день. www.love-sl.ru/personal/deliveryterms.php Надеемся, Вы еще не раз воспользуетесь нашим интернет-магазином. А чтобы это было еще приятнее - дарим Вам 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру телефона, указанному в отзыве, и будут доступны с завтрашнего дня). Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 05 сентября 2012

Добрый день, подскажите могу я как то на вашем сайте узнать размер бонусов на моей карте или это только в магазине дают такую информацию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! В ближайшее время это можно будет сделать на сайте. Пока Вы можете узнать баланс своей карты в нашем колл-центре: 8 800 100 5240. Также Вы можете получить эту информацию в магазине. Спасибо, что Вы с нами!

Развернуть Свернуть

Юлия , 05 сентября 2012

Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли приобрести у Вас кольца 16 размера (женское (Артикул : 14572)) и 19 размера (мужское Артикул : 14573))? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Пожалуйста, уточните, в каком городе, Вы бы хотели приобрести эти кольца. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Ирина , 05 сентября 2012

Добрый день! У меня на карточке 5450 бонусных рублей. Я сейчас хочу заказать подвеску через интернет магазин. Я могу воспользоваться этими бонусными рублями и если это возможно, то как это сделать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Да, сможете. На этапе оформления заказа Вас спросят о наличии карты. Вам надо будет указать мобильный номер, к которому она привязана. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Светлана , 04 сентября 2012

04.09.2012 Здравствуйте! Сегодня с подругой делали покупки в Гипермаркете SANLIGHT.Очень внимательные продавцы.огромный выбор ювелирки, доступные цены. Хочется приходить сюда и делать покупки снова и снова! Спасибо что вы есть.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся для Вас!

Развернуть Свернуть

Кира , 04 сентября 2012

Здравствуйте! Неоднократно приобретала украшения Вашей марки из золота с различными камнями себе и для своей дочери и внучки. А сейчас раздумываю: мне нравятся комплекты серьги+кольцо+подвеска с аметистамм и аналогичный набор с топазами(Арт.14759+14757+14761, 14766+14758+14762). Но они выполненны в серебре, а я бы хотела иметь такой комплект в розовом золоте. Это возможно? Думаю, что я не одинока в предпочтении к золоту. С уважением, Кира

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кира, добрый день! Спасибо, что выбрали SUNLIGHT! К сожалению, на данный момент такие украшения в золоте не представлены, но у нас очень большая коллекция изделий с топазом. Уверены, Вы сможете подобрать "своё" украшение - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/topaz.html">https://www.sunlight.net/catalog/topaz.html</a>

Развернуть Свернуть

Юлия , 04 сентября 2012

Добрый день! Сегодня делала покупку в одном из Ваших магазинов! Очень симпатичные изделия и по адекватной цене. Спасибо за возможность носить бриллианты))) Прежде чем отправится в магазин, выбрала на сайте, а вот в магазине меня ждал приятный сюрприз - огромный выбор и значительно больше, чем здесь (сайт). Все ли это изделия Вашей компании? и почему, в таком случае, не все можно найти на сайте? есть действительно очень интересные вещи! Еще раз спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Мы выкладываем на сайт те изделия, которые представлены в большинстве наших магазинов. Но постараемся в ближайшее время выложить максимальный ассортимент на сайт. Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Ольга , 04 сентября 2012

Мне нужна Ваша помощь...у меня скоро свадьба и нам нужны обручальные кольца...только проблема в том,что мой жених его себе купил,а я протоскалась по всей москве и себе такого найти не могу.....(((как мне быть...артикул кольца ВР7М2Х ,а мне нужен 16,5 размер

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, парное кольцо в этом размере сейчас, к сожалению, отсутствует. Пришлите фото на koryabina_m_a@onyx-team.com и мы подберем похожее. Либо посетите наши гипермаркеты в ТЦ Неглинная plaza, Золотой Вавилон Проспект Мира, Мега Белая Дача - там широко представлена обручальная коллекция. А в гипермаркете распродаж SUNLIGHT22 (ТЦ Кожевники) вы можете приобрести украшения еще и с 22% скидкой! Поторопитесь, эта акция действует до 30 сентября. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Людмила , 04 сентября 2012

Здравствуйте!!!Хотелось бы узнать по поводу бонусной карты.Покупку в вашем магазине производила в середине лета в" Европейском",карточку пластиковую не дали.Купила серьги за10000руб.Сейчас заказала в вашем инт. магазине кольцо и кулон,заказ №729.Каким образом получить пластиковую карту?Мне нравятся ваши изделия и я планирую дальше украшать себя ими.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Если вы не писали об этом в комментарии к заказу, то сообщите о том, что Вы хотите получить карту менеджеру интернет-магазина (когда будете подтверждать заказ), и мы Вам ее обязательно доставим. Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Алексей , 04 сентября 2012

Добрый день есть желание приобрести серьги, код 11665, будет ли на них распространяться возможность оплаты бонусными рублями ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Да, вы можете приобрести это украшения, оплатив часть стоимости бонусными рублями. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Диана , 04 сентября 2012

Здравствуйте!на телефон пришло сообщение,что к моему Дню Рождению +2000 р, и мой баланс составляет 7000р.Что это значит?у меня скоро день рождение и я выбрала украшение стоимости 8990р.Сколько будет моя скидка?у вас на сайте где то можно проверить свои баллы?Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Диана, добрый день! Узнать баланс в программе лояльности SUNLIGHT Вы всегда можете по телефону 8 800 100 5240. Оплатить бонусными рублями Вы можете до 20% стоимости покупки. Т.е. если украшение стоит 8990 р. - то 1798 Вы можете заплатить бонусами, в 7192 - деньгами. Приятных покупок и с наступающим днем рождения!

Развернуть Свернуть

Евгения , 03 сентября 2012

Добрый день! Хочу уточнить в каких салонах в Москве есть в наличии подвеска с фианитами и топазами арт. 14749? Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! Это украшение представлено в гипермаркетах SUNLIGHT в торговых центрах Неглинная plaza, Мега Белая Дача, Золотой Вавилон Проспект Мира, Кожевники. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

арсения , 03 сентября 2012

05.07.2011 в г.Салават Республика Башкортостан в магазине Аквамарин я купила кольцо с сапфирами и бриллиантами артикул 99PHO. через полгода выпал сапфир, на Трубной площади с 28.07.12по 12.08.12. мне сапфир вставили. 01.09.12. этот же сапфир выпал снова, но на этот раз у меня его нет. Меня до глубины души расстраивает и возмущает то,что я это кольцо не могу носить, скорее всего из-за брака при изготовлении. Неужели вы скажете мне, что я снова лично должна приехать в сервисный центр, мне к вам ездить очень далеко и дорого. Что можно сделать в моей ситуации? Чем вы мне можете помочь? Где и как отремонтируют мне кольцо? Заранее спасибо за понимание,надеюсь,что вы мне поможете.Арсения Абложей.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Арсения, добрый день! Предлагаем поменять бракованное кольцо на аналогичное. Это можно сделать в том салоне, где украшение было приобретено. Спасибо, что вы с нами! Примите в подарок 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру телефона, оставленному в отзывах, и будут доступны с завтрашнего дня).

Развернуть Свернуть

Лия , 02 сентября 2012

Добрый день. Сегодня в 16.33 Звонила по телефону 8-800-100-52-40 для того, чтобы узнать условия акции на всплывающем окне. Оператор, принявший звонок вместо объяснений условий стал как попугай задавать мне вопрос - зарегистрирована я или нет. Я ей отвечаю - я не буду регистрироваться, пока я не знаю условий. В ответ получаю снова то же самое - "Вы зарегистрированы???? У нас акция прошла. Вы зарегистрированы?". Я прошу её объяснить условия акции независимо от её действия, так как мне интересно какие акции вы проводите. Ответ - "Вы зарегистрированы? Если, нет и не можете, значит акция не работает." При моей просьбе переключить на другого оператора слышу в ответ вопрос " Зачем вам? Что вы хотите узнать? 3 или 4 раза просила переключить. В итоге оператор бросил трубку. Это нормальное общение и работа операторов? Повторный звонок за 1 минуту дал ответ на все мои вопросы и оператор не говорил, что данная акция закрыта. Прошу разобраться с работой оператора. К сожалению имя не могу сейчас вспомнить. От её ответов - вылетело из головы. Звонок был совершен с телефона 8-926-237-12-23. Спасибо. P.S. Честно говоря, после такого обращения у меня пропало желание что-то просматривать на сайте и задавать вопросы операторам((.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лия, добрый день! Пожалуйста, примите наши извинения. В знак признательности за интерес к нашему бренду, примите в подарок 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру, указанному в отзыве, и будут доступны с завтрашнего дня). Спасибо, что оставили Ваш телефон - это поможет нам выяснить ситуации с работой операторов колл-центра.

Развернуть Свернуть

Юлия , 31 августа 2012

Добрый день!Подскажите пожалуйста,мне пришли на карточку 5000 бонусных руб, могу я оплатить ими 20% стоимости кольца заказанного в Вашем интернет магазине?Если да,то как?И доставляете ли Вы серебро.Живу в городе Королеве м.о

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Да, вы можете воспользоваться бонусными рублями в интернет-магазине. По поводу доставки - пожалуйста, уточните этот вопрос у менеджера (который свяжется с Вами после того, как вы оформите заказ). Спасибо и приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Олеся , 31 августа 2012

Добрый день! уточните могу ли я воспользоваться "спасибо от Сбербанка" для покупки одного из перечисленных изделий: Артикул : 15123 , Артикул : 15079, Артикул : 15159, Артикул : 15113 и каким образом я могу воспользоваться бонусом , которой пришел на номер телефона 9 его нужно использовать до 5 сентября) Могу я им воспользоваться при покупке изделий выше? спасибо за ответ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Да, можете. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Анна , 30 августа 2012

Здравствуйте, я ваш постоянный клиент, хочу выразить благодарность всем сотрудникам SUNLIGHT ФАНТАСТИКА г.Нижний Новгород, Родионова ул, д. 187, ТЦ Фантастика, 1 этаж. Во все смены работают очень доброжелательные и отзывчивые девушки, поэтому всегда покупки носятся с удовольствием.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Помогите пожалуйста отписаться от Вашей рассылки по номерам 8 905 550 82 09 и 8-929-618-22-17

Развернуть Свернуть

Анна , 30 августа 2012

Здравствуйте, вчера хотела приобрести серьги с артикулом 11543, меня смутил тот факт, что на сайте указана стоимость 7 990 р. без всяких скидок, поэтому планировала воспользоваться баллами с карты. В магазине же оказалось, цена 7 990р. уже с учётом скидки, и стоили они до этого около 15000р.. Хотя похожая модель 14918 с большим количеством бриллиантов и сапфиров стоит 12 990р. , на сайте и в магазине одинаково, и дешевле исходной цены, интересующих меня серёг. Могу ли получить скидку по карте на серьги 11543 ? Спасибо, надеюсь на понимание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, это совершенно уникальная цена. Вы даже не представляете, сколько сил всей компании в нее вложено. Снизить ее невозможно. Но мы рады сделать Ваши покупки еще приятнее. Примите 500 бонусных рублей на другие покупки в SUNLIGHT (баллы привязаны к номеру телефона, указанному в отзыве и будут доступны для использования завтра).

Развернуть Свернуть

Мусатова Наталья , 28 августа 2012

Добрый день! Приобрела в вашем магазине изумительный комплект в дню рождения. Мне на карту пришли бонусные баллы в качестве подарка. Подскажите как я могу их использовать? На сайте, к сожалению, не смогла найти условия их использования. Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Вы можете использовать баллы для покупки в любом фирменном магазине SUNLIGHT. Оплата баллами не может составлять более 20% стоимости покупки. С днем рождения! Сияйте вместе с нами:)

Развернуть Свернуть

Кондрашевич Светлана Владимировна , 27 августа 2012

ЗДРАВСТВУЙТЕ!ОЧЕНЬ прошу добавить в мой отзыв за 26 августа также имя менеджера Горячей Линии по работе с клиентами Анны. СПАСИБО

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Спасибо, Светлана Владимировна, Ваш отзыв добавлен. А также переправлен руководителю Анны:)

Развернуть Свернуть

Ирина , 26 августа 2012

Здравствуйте! Сегодня купила кольцо арт 3611 в ТЦ "Капитолий" (Санкт-Петербург). На Вашем сайте указаны его характеристики-0,07 карат, в реальности же в салоне у всех колечек этой модели были камешки по 0,06 карат. Получается своего рода обман, неприятный осадок. Почему на сайте информация не верная и может это касается всех изделий?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Вес изделий с природными бриллиантами может незначительно отличаться. Мы на сайте указываем среднюю каратность. Точная каратность всегда указана на бирке покупаемого Вами изделия.

Развернуть Свернуть

Антон , 26 августа 2012

Добрый день! Обожаю ваши серьги гвоздики - нигде больше таких нет, все бы скупил. Но проблема в том что мне нужен только один гвоздик, это я для себя беру, а у меня серьга только в левом ухе! Начните, пожалуйста, продавать под заказ серьги по одной штуке! Плиз )))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Антон, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, наши серьги продаются только парно. Чтобы покупка была еще более приятной - мы дарим вам 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру, оставленному в отзыве и будут доступны для использования с завтрашнего дня). Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Кондрашевич Светлана Владимировна , 26 августа 2012

Здравствуйте!Давно любуюсь вашими прекрасными изделиями и слышала много положительных отзывов от знакомых.Узнав о программе "Клуб SUNLIGHT",решила принять участие.Чтобы получить необходимую информацию,позвонила по телефону Горячей линии. Проконсультировала меня менеджер по работе с клиентами Юлия.Приветливо,доброжелательно и всеисчерпывающе!!!Моя оценка:выше Всяких похвал! Обязательно в ближайшие дни приобрету у Вас выбранное в подарок кольцо к моему приближающемуся дню рождения-7 сентября. СПАСИБО за профессионализм!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана Владимировна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!

Развернуть Свернуть

Ольга , 26 августа 2012

Здравствуйте! У меня очень маленький размер пальца, а колец данных артикулов в магазине нет. Проживаю в Красноярске. Артикулы: 15105, 15126, 3901, 15172, 14499, 14322. 13570.12517, 11871, 11527. Если что-то из вышеперечисленного появится в ближайшее время в наших магазинах в розовом или желтом золоте, буду очень благодарна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга! Пожалуйста, уточните Ваш размер. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Елена , 25 августа 2012

Сегодня купила подвеску-бабочку . Очень доброжелательная девушка - продавец Елена. Всё рассказала, посоветовала. Я очень довольна покупкой! Она прекрасна! Спасибо огромное - теперь только к вам! P.S. покупала в Спб ТК Капитолий на м.Пионерская

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв, передали его директору магазина. Мы стараемся для Вас:)

Развернуть Свернуть

Гузелия , 24 августа 2012

Я являюсь постоянной покупательницей, и мне было очень не приятно разговаривать с вашим грубым менеджером по горячей линии. Моя дочь потеряла сережку, хочу приобрести вторую, и никак не могу понять, почему, мы не можем заказать вторую сережку, если производитель находиться на территории России. Мы же готовы заплатить деньги. мне например очень жаль, что вы не думаете о своих клиентах, а только о наживе на нас, и видимо в дальнейшем я покупать продукцию от вашего производителя не буду и сообщу другим. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гузелия, добрый день! Нам очень жаль, что на данный момент мы не можем помочь нашему клиенту. Надеемся, в будущем мы сможем предоставлять такой сервис. Пожалуйста, примите в подарок от нас 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру телефона, оставленному в отзыве, и будут доступны с завтрашнего дня).

Развернуть Свернуть

Мария , 24 августа 2012

Понравилось кольцо арт.14840 из коллекции EXCLUSIVE, хотела бы заказать его себе на ДР, по месту жительства в салон СанЛайт г.Коломны (ТРК Рио), но в каталоге прочитала, "только в гипермаркетах" :(. Скажите, можно ли будет заказать эту модель в региональный магазин или надо выезжать в салоны Москвы? Как лучше сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, на данный момент этого изделия в наличии. Но оно есть в будущих поставках, вы можете забронировать его в нашем колл-центре, и когда украшение появится, с Вами свяжется наш менеджер. Оставайтесь с нами!

Развернуть Свернуть

Мария , 23 августа 2012

Очень понравилось кольцо арт. 14840. Скажите пожалуйста какой вес у изделия? Хочу заказать, но боюсь ошибиться с размером.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Средний вес этой модели 8,3 г

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей