+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Магазины Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0
2gis
5.0

Отзывы покупателей

Сергей , 25 ноября 2012
Здравствуйте уважаемый SL! Очень нравится ваша продукция, очень много точек продаж. Очень доволен вашем ассортиментом, т.к. уже покумаю у ВАС продукцию не в первый и все доволен. Очень удобно что есть интернет-магазин и можно заказать ВАШУ продукцию на дом. Спасибо что вы есть! Удачи и процветания.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, спасибо! Вашим женщинам повезло с Вами.
Развернуть Свернуть
Наталья Ростов-на-Дону , 25 ноября 2012
Добрый день! Очень жаль, что заказать понравившееся изделие невозможно, и жаль, что у вас нет интернет-магазина. Я позавчера 23.11.12 вышла замуж и мне на свадьбу муж хотел сделать подарок, но не смог нигде купить понравившийся набор изделий. Жаль, я осталась без подарка. :-( И на горячей линии мне ответили, что такого изделия нет и не будет, что вы от нас хотите? Я РАССТРОЕНА. Только не включайте меня в рассылку по электронной почте.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Не расстраивайтесь, мы уже тестируем интернет-магазин на нескольких городах, скоро он появится и в Ростове. Но уже сейчас в Вашем городе есть огромный ассортимент золота и бриллиантов по уникальным ценам. Рекомендуем ТЦ Золотой Вавилон и Сокол - там самый большой выбор.
Развернуть Свернуть
Ирина омск , 25 ноября 2012
Добрый день! выбрала в магазине два колечка 11696 и 11699, но нет моего размера. звонила в горячую линию, сказали, что моего размера сейчас нет и возможно будет только после Нового года, а так хотелось сделать себе подарок на праздник! возможна ли поставка в Омск до Нового года этих колечек /размер 16/, или придется плакать под елкой??? с уважением Ирина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, слёз радости не избежать. Так как в этом месяце в Омске откроется гипермаркет SUNLIGHT - 450 квадратных метров золота и бриллиантов. Не найти подходящее украшение в таком ассортименте - невозможно.
Развернуть Свернуть
Ирина , 23 ноября 2012
Мне подарили сет с жемчугом на день рождение. Украшение с большой буквы! Очень хорошо сделано. Теперь очень часто покупаю подарки в этом магазине. Магазин на любой вкус и кошелек! Спасибо Вам большое что вы есть !
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, спасибо за теплые слова!
Развернуть Свернуть
Регина , 23 ноября 2012
Пожалуйста, перестаньте рассылать свою рекламу на мой мобильный и е-майл! Очень надоела!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Регина, будьте осторожны - Вы рискуете остаться без информации о лучших предложений на бриллианты в канун Нового года. Почаще заходите на наш сайт!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 23 ноября 2012
Как отписаться от смс рассылки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, очень жаль оставлять Вас без лучших предложений на золото и бриллианты в канун Нового года. Но отписали. Заходите почаще на наш сайт, хотя бы так Вы сможете узнать об уникальных акциях.
Развернуть Свернуть
Сергей , 23 ноября 2012
Хватить рассылать спам! Много раз пытался отписаться...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, если Вы оставите номер своего телефона в отзыве отписать Вас будет проще. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Антон , 23 ноября 2012
Господа! Надоел агрессивный спам по электронной почте и смс. Только по этой причине никогда не обращусь снова за покупками.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Антон, очень жаль, что по одной этой причине Ваши любимые женщины лишатся бриллиантовых подарков.
Развернуть Свернуть
Анна , 23 ноября 2012
Спасибо вам за увлекательную акцию "Собери 20 бриллиантов". И так регулярно просматриваю ваш сайт, но во время игры подобрала кольцо с сапфиром к своим серьгам. И вообще новинки приятно порадовали! Надеюсь, к новогодним праздникам новинки появятся и в магазинах Красноярска! С нетерпением буду ждать итоги акции с бриллиантиками! Проводите такие еще!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, спасибо Вам!
Развернуть Свернуть
Петр , 23 ноября 2012
Удалите мой номер из вашей рассылки, заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Петр, больно оставлять Вас без лучших предложений на золото и бриллианты в канун Нового года. Но удалили.
Развернуть Свернуть
Ольга , 23 ноября 2012
Хотелось бы поподробней узнать как можно потратить бонусные баллы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Бонусами Вы можете оплатить любые украшения - кроме акционных. Оплата бонусами не должна превышать 20% стоимости покупки.
Развернуть Свернуть
Дарья , 23 ноября 2012
Здравствуйте, недавно появилась аллергия на бижутерию, на большую часть из нее в которой содержится никель, невозможно носить ничего кроме золота и серебра, купила в вашем магазине серебряные серьги и не ожидала конечно что и тут подвох - аллергия, закупаетесь самым дешевым серебром в Китае с дешевыми примесями, молодцы! никогда в жизни до этого не было такой реакции организма на серебро
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, я вас понимаю! такая же ситуация с никелем и аллергией на него! И зря вы ругаете Санлайт по этому поводу - такие украшения можно купить в любом магазине (на примере Адамас, Яшма золото) Большинство серебряный украшений содержат никель. А в Санлайте купила цепочку с подвеской и ношу не снимая уже 3 месяца - ничего нет. И золотое колечко тоже не снимаю в течении месяца - тоже ничего нет. Вам видимо просто не повезло.
Развернуть Свернуть
Marina , 23 ноября 2012
Здравствуйте.Была в вашем магазине на Профсоюзной,продавцы очень приветливые,что очень понравилось.Хотела поинтересоваться будут ли в ближайшее время еще какие нибудь акции.Благодарю.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый вечер! Новые акции обязательно будут, почаще заходите на наш сайт - здесь мы сообщим Вам самую свежую информацию о них.
Развернуть Свернуть
Наталия , 22 ноября 2012
Добрый день! Бонусы нельзя использовать только для покупки акционных изделий, указанных в списке? Я хотела бы приобрести изделия с артикулами 13036 и 13148. С списке их нет, но цена тоже снижена. Можно ли воспользоваться бонусами при покупке этих изделий?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, добрый день! Эти украшения не относятся а акционным, Вы можете воспользоваться бонусными рублями для их оплаты.
Развернуть Свернуть
Галина , 22 ноября 2012
Обычно не пишу отзывы о магазинах, но когда сделала 3 покупки в сети магазинов этого бренда, была приятно удивлена.Выбор прекрасный на любой вкус,все можно подобрать в один комплект,серьги и кольцо с бриллиантами ношу уже около пулугода, все камешки на месте и по прежнему сияют,а дизайн современный и стильный.Покупала даже не дорогое изделие, колечко, правда не знаю что за камень и металл, но друзья когда видят просто восхищаются, сияет как дорогущий камень!Метал не темнеет!К новому году хочу еще себе подарочек сделать, к тому же присылают приятные бонусы на карту, кот. можно использовать как скидку,жаль что только не более 20%.Всем любителям красивых украшений советую!А по поводу качества, так это не секрет что оно уже давно не то что обещает реклама и ценник.К тому же мода меняется и не обязательно одно кольцо носить 20 лет, можно побаловать себя хотя бы РАЗ в пятилетку!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, невозможно не согласиться!
Развернуть Свернуть
Марина , 22 ноября 2012
Решила купить в магазине Белая Дача серьги, долго выбирала...ведь товара-море...на второй день выпал камень, убедилась что в этой сети качество -фигня!! люди, какие это брилианты?? это в лучшем случае фианиты, а вхудшем -стекло! не советую делать дорогие покупки,а если уж решили,тогда сразу после покупки направляйтесь в ломбард,там вам скажут что это за камни)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, пишу Вам в ответ: а когда Вы шли в магазин покупать по такой цене драгоценные изделия, о чём Вы думали? Как могут настоящие бриллианты стоить таких денег, да еще и на золоте...
Развернуть Свернуть
Алексей , 22 ноября 2012
Покупал кулон в салоне во Владивостоке, в ТЦ "Clover House" хорошее обслуживание, приятный продавец, но единственное что не понравилось это освещение, достаешь украшение с витрины и пытаешься разглядеть его наклоняясь к свету витрины. Мрачновато, но в целом качество украшений и цена удовлетворяют полностью, за что спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, согласны, темнота - друг молодёжи, но не бриллиантов. Спасибо за ваш отзыв! Передали его директору магазина.
Развернуть Свернуть
21 ноября 2012
Здравствуйте! Участвовала в вашей акции по сбору бриллиантиков, мне понравилось (очень креативная идея) параллельно с увлечением просмотрела каталог и нашла совершенно изумительный комплект, которого к сожалению нет в моем городе, видимо опять по телефону горячей линии заказывать придется))) Спасибо, что такая услуга у вас есть!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Рады за Вас!
Развернуть Свернуть
Юлия , 21 ноября 2012
Здравствуйте! Я учавствовала в акции по поиску бриллиантов на сайте, но не успела собрать необходимое количество 20 штук (всего собрала 14) - на сайте появилось сообщение , что игра завершена по техническим причинам и победитель будет объявлен 26 ноября. Как же так? Мне так нравятся ваши украшения. Очень хотелось принять участие и выиграть.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, приносим свои глубочайшие извинения. К сожалению, игра генирировала столь большую нагрузку на сайт, что это в разы замедляло его работу. Мы обещаем, что победитель будет выбран предельно честно. Мы работаем над ее совершенствованием. Она будет возвращена после доработки.
Развернуть Свернуть
21 ноября 2012
Здравствуйте.Можно ли расплатиться бонусными рублями за кольцо арт.15139.Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Нет, нельзя, т.к. это украшение акционное - цена на него уже снижена.
Развернуть Свернуть
21 ноября 2012
Здравствуйте. Получить карту члена клуба в Ростове не представляется возможным. Никто в салонах ничего не знают и в наличии их нет. Воспользоваться картой нет возможности. Хотелось бы узнать достоверную информацию. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! На данный момент Краснодарский край (кроме Сочи), Ставрополь, Ростов - единственные регионы, в которых программа лояльности, к сожалению, пока не работает.
Развернуть Свернуть
Анна , 21 ноября 2012
Здравствуйте!) Очень хочу преобрести у вас подвеску в серебре с хризолитом Арт.15554. Но в Петрозаводске ни в одном магазине её нет, как можно заказать, и есть ли она в наличии?????
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Ее на данный момент нет на складе, но можно поставить её в резерв - т.е. когда она появится - Вам тут же сообщат об этом. Сделать это помогут специалисты нашего коллцентра: 8 800 100 52 40
Развернуть Свернуть
Людмила , 21 ноября 2012
Очень жаль, что не смогла купить украшения гарнитуром , в Новосибирске к серьгам арт.14273 колец нет арт.14251, к серьгам арт.14917 кольцо арт. 14908 только очень маленькое 15р-р. Когда же дождаться поступления
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день! Забронировать украшение Вы всегда можете по телефону нашей горячей линии: 8 800 100 5240
Развернуть Свернуть
Евгений , 21 ноября 2012
В начале октября в Туле на Путейской 5 в одном из Ваших центров продажи изделий мной был сделан, а сотрудницами принят заказ на кольцо артикула 8635 размер 18,5 со сроком исполнения в ноябре 2012 года. Неоднократные обращения во второй половине ноября по вопросу исполнения заказа вразумительных ответов не дали, несмотря на обещания. В результате чего я был вынужден через информационную службу фирмы найти товар в Москве и съездить его приобрести, чтобы не сорвать юбилей к которому предназначался подарок при наличии приобретенных там же в Туле серег этого комплекта. Считаю, что такая работа с покупателями сильно подрывает имидж фирмы Sunligt и ее руководства в лице г-жи Дроновой.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Стартовала акция совместно с гипермаркетом "Наш", что при покупке свыше 1500 рублей, клиент получает в подарок пусетки, в течении этой акции я приезжала на Бетанкура д.1 три раза, и все разы мне продавцы отвечали, что в наличии их нет, когда я задала вопрос про карту, то мне ответили тоже самое, но увидев объявление на сайте Авито, что продаются эти серьги, я была в шоке.Просто те же самые продавцы их и продают,я позвонила по объявлению уточнить ,мне ответили приезжайте в наличии за деньги есть, т.к. после этих поездок бросила все чеки им на витрину,а таких, как я тысяча. Я звонила на горячую линию, хотела пообщаться с руководителем, так и там меня вежливо послали, да еще и обманщицей обозвали, сказали, что у меня оформлена анкета на карту Санлайт, про которую я услышала в-первый раз по телефону. Так что получается, Санлайт полностью защищает своих продавцов, а ни клиентов, которые приносят выручку этой сети и после всего этого я никогда не пойду покупать ювелирные изделия в эту сеть, т.к. там не ценят своих клиентов и всем своим знакомым и друзьям не по рекомендую ходить в эту торговую сеть. Компания Санлайт могла пойти на встречу и как то решить этот вопрос с этими пусетами, магазинов по г.Нижнему Новгороду много, но выдавалось почему-то только в одном, который от гипермаркета НАШ находиться очень далеко, а могли бы сделать в том магазине, который рядом с гипермаркетом НАШ- это Золотая Миля.Если же Вы считаете, что Ваши продавцы првильно поступают, то они позорят Вашу компанию и с какой-то маленькой акцией Вы уже себя подвели. Жду от Вас разъяснения этой ситуации.
Развернуть Свернуть
алексей , 21 ноября 2012
хорошее качество,приемлимые цены
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Невозможно не согласиться, Алексей.
Развернуть Свернуть
Олеся , 21 ноября 2012
Добрый день. Хотела уточнить следующий момент: можно ли заказать 1 серьгу из пары? Дело в том, что в сентябре на юбилей мне муж подарил несколько украшений вашей фирмы, в том числе и эти серьги:<a href="http://www.love-sl.ru/catalog/earring3610.html">http://www.love-sl.ru/catalog/earring3610.html</a> (или похожие, не уверена). На следующий день я потеряла одну серьгу, там явно была проблема с замком. Понятно, что доказать я это не смогу, но серьгу хотелось бы приобрести.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олеся, добрый день! На данный момент такой опции нет. Передали Ваше предложение в Отдел Развития.
Развернуть Свернуть
Евгения , 21 ноября 2012
Здравствуйте! Я приобрела два комплекта изделий в ТЦ "Московский проспект"..Приветливые продавцы помогли с выбором, оформили карту....мне все очень понравилось!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, спасибо за теплые слова, рады. До встречи в наших магазинах!
Развернуть Свернуть
Наталия , 21 ноября 2012
Добрый день. Сегодня пришла смс, в которой написано, что ко дню рождения мне прибавили 2000 и баланс 6140. а можно уточнить что это означает? спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, добрый день! Мы дарим Вам 2000 бонусных рублей, у Вас на счету уже было 4140 - соответственно, Вы можете потратить 6140 бонусов на покупки в фирменных магазинах SUNLIGHT. Оплата бонусными рублями не должна превышать 20% покупки. С днем рождения!
Развернуть Свернуть
Наталья , 21 ноября 2012
Добрый день! Очень нравятся Ваши украшения, у меня в наличии 3 КОМПЛЕКТА. На день рождения, на юбилей в марте муж подарил комплект с изумрудами. В камне была заметная трещина. Обратилась к менеджерам магазина, где был приобретен комплект. Менеджер меня успокоил, что это природный скол. Это подтвердил и независимый эксперт. Я стала спокойно носить украшения, причем одевала только на выход. Неожиданно для меня, я обнаружила отсутствие камня в изделии... Было очень неприятно. Привезла изделия в магазин (дело было уже в сентябре), т.к. 6 месяцев еще не прошло, украшения у меня приняли без проблем. Ждать ответа пришлось 6 недель. Девушка мне позвонила и вежливо предложила подойти в магазин и получить деньги и, если я пожелаю, приобрести другое украшение. Когда я подошла в магазин, были уже другие продавцы и менеджер, мне грубо сказали, что денег нет, выбирайте товар. Т.к. мне был подарен комплект с изумрудами, я решила выбор предпочесть изумрудам. В наличии было только два комплекта с изумрудами, причем размер колец был больше моего. Мне дали понять, что ДОЛЖНА что-то выбрать, деньгами мне возвращать не собирались. Я взяла с доплатой украшения, но до сих пор еще НЕ НОСИЛА, т.к. кольцо большое, боюсь потерять. Носила к мастерам, чтобы размер уменьшить, они не берутся, потому что изумруд хрупкий камень, может просто рассыпаться... Что мне делать? Можно ли у Вас на сайте заказать это же кольцо меньшего размера и обменять его в нашем магазине? Спасибо за понимание и скорый ответ!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Пожалуйста, уточните магазин, в котором было приобретен комплект. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Александра , 21 ноября 2012
Добрый день! Как можно узнать сколько у меня бонусов? 100 255 444
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, добрый день! Баланс Вашей карты - 2950. Также Вы всегда можете узнать его по телефону нашей горячей линии - 8 800 100 552 40. Звоните, не стесняйтесь, мы всегда Вам рады.
Развернуть Свернуть
Натали , 21 ноября 2012
Вызывают подозрение цены и то, что сразу после первой покупки на карту начислили кучу подарочных рублей. А продавцы в магазине ничего не знают о бонусах Сбербанка и мне не удалось ими воспользоваться. Но, если забыть, что камни в изделиях из Гонконга, а про происхождение золота мне вообще не открыли тайну, от внешнего вида украшений эмоции волшебные. И не проходят уже месяц. Очень тянет снова в магазин-воспользоваться теми самыми подарочными рублями и все же бонусами Сбера. Только боюсь, а вдруг это не золото, а камни-искусственные... Очень уж дешево все это стоит. Даже без акций. Где бы узнать из чего делают эти украшения???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, от Вас тайн у нас нет - камни и золото покупаются на бирже в Гонконге - одной из самых крупных мире, где это делает и большинство международных брендов. Цены нам удается держать за счет огромного опыта в качестве оптового поставщика. А также потому что мы не жадные. У нас минимальная маржа, т.к. мы уверены - каждая женщина достойна бриллиантов, и стараемся воплощать эту идею в жизнь. По поводу бонусов от Сбербанка - пожалуйста, уточните город, магазин, день и по возможности - имя продавца, к которому Вы обращались. Спасибо!
Развернуть Свернуть
21 ноября 2012
Еще раз убедилась, что сайт ваш не доработанный! начислили бриллиантики за размещение в контакте (причем в место 10 только 5) а потом снова сняли, и стало 6.... Слушайте нафига вот такие акции устраивать, если вы и сайт нормальный сделать не можете - все тормозит, лажает по страшному, и не надо говорить, что это у меня не в все в порядке с интернетом и т.д. Понятное дело устроили акцию, чтобы люди участвовали, а потом какой-нибудь подставной человек выиграл - как раз из поддержки сайта - как это всегда бывает....
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Это может происходить, если вы сначала собирали бриллианты, а потом авторизовались. Сейчас игра работает стабильно. Баллы за размещение в социальных сетях начисляются баллы.
Развернуть Свернуть
21 ноября 2012
Не, ребят, кто там сайтом занимается?! вы устраните проблему или нет???? Где бриллиантики, на собирание которых я убила весь день и в итоге у меня их только 5 штук!!! Где справедливость????
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
В день можно собрать не более 5 бриллиантов (не считая полученных за размещение в социальных сетях).
Развернуть Свернуть
Камилла , 21 ноября 2012
Очень странно,что к примеру розовое, желтое и белое золото стоит по одной цене!да ни где такого нет!Платина как там ни крути всегда выходит дороже!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Камилла, добрый день! В состав розового, желтого и белого золота входит 59% золота. Именно оно и имеет ценность и влияет на цену изделия. Лигатура – добавки, которые добавляют в сплав для придания золоту определенного цвета и прочности, почти ничего не стоит. Если речь идет о белом золоте, то в состав его лигатуры входит палладий или никель. Платина действительно более дорогой металл, но к белому золоту оно отношения не имеет.
Развернуть Свернуть
Яна , 20 ноября 2012
Добрый день. Являюсь постоянной покупательницей данного бренда, очень довольна качеством ювелирных изделий. Поистине удовольствие получить красивую и изысканную вещь в заветной красной коробочке, уже присмотрела себе комплект на новый год. Спасибо .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, до встречи в наших магазинах!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 20 ноября 2012
Добрый день. А я приобрела серьги артикул 7862 более полугода назад. Ношу не снимая, спасибо, порадовали!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, спасибо за теплые слова, рады. До встречи в наших магазинах.
Развернуть Свернуть
Ольга , 20 ноября 2012
Купила кольцо в новом фирменном магазине в Йошкар-Оле. Вместо сертификта дали бумажку, распечатанную на принтере. Покупаю ваши товары уже не в первый раз. Раньше (года 2-3 назад) давали и настоящий сертификат и красивую подарочную упаковку и пакет. Сейчас же ничего нет. Очень жаль. Скорее всего больше ничего не буду покупать
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Согласитесь, смысл сертификата - в его подлинности, а не в качестве бумаги. А это вы можете проверить на сайта Независмого Центра Сертификации и Оценки - <a href="http://www.ncso.info/index.php?action=get_cert">http://www.ncso.info/index.php?action=get_cert</a> С упаковкой - согласны, это неприятно. Ведь наша фирменная красная коробочка и стильный пакет - прекрасное дополнение к покупке. Но это временная проблема. Она связана с беспрецедентной популярностью наших украшений. Мы просто не успеваем доставлять новую упаковку. Ко второй недели декабря мы обеспечим упаковкой все магазины. Оставайтесь с нами!
Развернуть Свернуть
смирнова анна , 20 ноября 2012
Всем ответили кроме меня. очень жаль((((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, посмотрите внимательнее ниже - ответили. Продублируем и сюда: "Анна, добрый день! Бонусные рубли можно потратить на любые украшения кроме акционных. Оплатить ими можно до 20% стоимости украшения."
Развернуть Свернуть
Анастасия , 20 ноября 2012
Здравствуйте! Уже около года являюсь клиентом санлайта и до недавнего момента была очень довольна всеми изделиями, которые покупала сама или получала в подарок. Никаких проблем с качеством или с обслуживанием в фирменных салонах не возникало. Раньше всегда приобретали украшения в салоне трц Щука, там потрясающие девушки консультанты! Всегда очень вежливы, приветливы и самое приятное-ненавязчивы! Но без покупки от них не уходили ни разу. Но около месяца назад гораздо ближе к дому в новом трц Июнь открылся отдел санлайта и мы поехали туда для покупки подарка. В итоге приобрели подвеску(которую не первый раз покупала для подарков, поэтому у меня даже мысли не возникло, что она может оказаться бракованной) и цепочку. Девушка продавец очень быстро все упаковала, мы оплатили покупку по дороге к выходу, открыв коробочку, я увидела, что не хватает одного камушка. Тут же вернулись и объяснили ситуацию. Девушка нас заверила, что ничего страшного- нам обязательно ее поменяют на другую, и что завоз ожидается на следующий день. Мы уточнили специально(так как нам необходимо было подарить украшение через два дня) не возникнет ли у нас каких либо проблем при обмене (может необходимо сдать подвеску сейчас) и нас заверили, что мол приезжайте завтра, мы заберем подвеску, сделаем возврат денег и вы купите точно такую же, которую мы специально закажем. Девушка переписала артикул изделия и мы довольные таким вниманием поехали домой. Уже дома я обратила внимание, что еще и сертификат на изделие нам выдали пустой. На следующий же день, приехав проделать необходимую процедуру мы встретили жесткий отпор продавцов (уже не тех которые работали в предыдущую смену) что такого нам пообещать не могли, что это мы что то сделали с изделием, что нам нужно отдать его на экспертизу на 12 дней и только потом в лучшем случае, если получат заключение о браке, нам его обменяют. Но какие 12 дней? Нам его дарить на следующий день! И как это в лучшем случае получат заключение о браке? Изделию день и на него есть гарантия! В итоге мы до звонились по горячей линии и нам объяснили, что увы, нам надо сдать изделие и по истечению срока экспертизы нам вернут деньги. Что это некомпетентность продавца ввела нас в заблуждение. Но от подобного ответа легче не стало. Из за так называемой некомпетенции продавца нам пришлось потратить повторно сумму изделия и время, чтобы съездить и купить его в другом салоне, потому что в этот салон больше ни ногой. Теперь будем сдавать изделие в сервис на трубной и ждать заключение. Самое обидное, что из за подобного инцидента я еще тысячу раз подумаю делать ли мне в некогда любимом магазине покупки. Огромная просьба контролировать обучение и компетентность персонала во избежание подобных случаев.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, большое спасибо за Ваш отзыв - Вы помогаете нам становиться лучше. Передали Вашего письмо в Отдел Персонала директору SUNLIGHT Июнь. Пожалуйста, примите в знак благодарности - 500 бонусных рублей на счет (они привязаны к номеру, оставленному в отзыве).
Развернуть Свернуть
Алина , 20 ноября 2012
В 7 континенте получили купончик на подарок. А оказывается, серег уже тогда не было, когда нам этот купон выдали. Приехали в центры выдачи, нам конечно ничего не выдали. Собрали анкеты, заполучив таким образом наши номера телефонов, при это забрав наши купоны с чеками. То есть, если что, нас там не было, и купонов мы никаких не отдавали... Воще, магазин достойный, но эта акция - очень смахивающая на обман, как-то напрягла. Печалька, однако...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, добрый день! Отсутствие сережек временное - их не хватает, т.к. популярность акции бьёт все - даже оптимистичные прогнозы. В ближайшую неделю Вы получите смс-приглашение получить серьги. До встречи!
Развернуть Свернуть
Лариса , 20 ноября 2012
Здравствуйте! Очень благодарна вашему отделу в магазине "БУМ" на Братиславской. Приветливые продавцы помогли с выбором, оформили карту. Желаю вашей фирме процветания и творческих успехов!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Спасибо, Лариса!
Развернуть Свернуть
Ольга , 20 ноября 2012
Здравствуйте!!!спасибо вам большое...очень нравятся ваши изделия........качество и цена устраивает....у меня 3 изделия...и мне очень они нравятся...обязательно еще приду в ваш магазин)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Спасибо, Ольга! До встречи в наших магазинах!
Развернуть Свернуть
20 ноября 2012
Что у вас с сайтом?! Сейчас участвую в акции "собери бриллианты" - собрала 5 штук, зарегистрировалась, нашла еще 2 шт. а сверху все равно счет остановился на 5 шт., закрыла сайт, снова открыла - ничего не изменилось(((( снова собрала еще 3 штуки, а показывает что собрала 6( обидно блин(((. Да еще и 10 бриллиантиков обещали, если про акцию в контакте/фейсбуке разместим....ничего не дали...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Баллы за share начисляются, но это происходит не моментально, а через 5-10 минут. Желаем победы!
Развернуть Свернуть
Михаил , 20 ноября 2012
Здравствуйте. В магазине "Наш Гипермаркет" мне выдали купон на пару серебряных сережек в подарок от магазина SUNLIGHT. Был в Гипермаркете на ул. Бетанкура,1 (это город Нижний Новгород). Сказали нет и не будет. Сказали звонить на горячую линию. Позвонил подтвердили, что народ опять обманули и завоза в Нижний Новгород не планируется. Очередной развод на бабки клиентов. При чём страдает ваша репутация как честного продавца. Очень жаль был о вашей компании лучшего мнения (( Да, хотел увидеть ответ на вопрос: А как я узнаю, что они в Нижний придут в начале следующей недели? А у видел, что меня из отзывов удалили...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Максим, Ваш предыдущий отзыв - чуть ниже - посмотрите внимательнее. Мы сообщим здесь, также эта информация будет у нашей горячей линии.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 20 ноября 2012
Покупал своей крестик из белого золота с бриллиантами, пол года прошлло - полет нормальный. Никаких повреждений и каких либо там косяков небыло. По поводу того что люди говорят, так это от продавцов других ювелирных магазинов - конкуренция, и причем очень жесткая. Себестоимость товара то на самом деле в разы дешевле, а сколько будет цена на прилавке зависит уже от многих
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Совершенно верно, Дмитрий. Просто мы не жадные и прикладываем все силы, чтобы сделать нашим покупателям лучшее предложение.
Развернуть Свернуть
Елена , 20 ноября 2012
Здравствуйте! Подскажите, как можно потратить бонусные рубли, начисленные вами, на день рождения?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Бонусные рубли можно потратить на любые украшения кроме акционных. Оплатить ими можно до 20% стоимости украшения.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 20 ноября 2012
Здравствуйте! В магазине "Седьмой континент" мне выдали купон на пару серебряных сережек в подарок от магазина SUNLIGHT. В купоне не было прописано никаких оговорок и нюансиков. Я приехала в один из пунктов выдачи на Трубной, где мне сказали что серьг уже нет в наличии, и что пришлют мне смс, когда они появятся в наличии. В условия акции написано , что серьги можно будет получить до 20 ноября, то есть оставался последний день и до сих пор ничего не прислали. Было очень обидно, когда поняла что меня развели, просто пополнив свою базу моим номером телефона и, что зря промоталась и потратила чуть ли не последние деньги на проездные. Жульё! Испортили мне настроение на весь день((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, не расстраивайтесь. Серьги сейчас развозят по магазинам. На этой неделе Вы получите смс об этом. Чтобы ни было написано в условиях, мы вручим серьги каждому участнику акции с "Седьмоым континентом". Хорошего дня!
Развернуть Свернуть
19 ноября 2012
Артикул : 15077 подскажите пожалуйста в каких магазинах города Ростова-на-Дону есть это кольцо?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Это кольцо есть в SUNLIGHT МЕГАМАГ и SUNLIGHT ТРЦ СОКОЛ. Рекомендуем уточнить размер, который Вас интересует и забронировать украшение по телефону 8 800 100 52 40.
Развернуть Свернуть
Смирнова Елена , 19 ноября 2012
Добрый день, хотела порадовать себя покупкой новых серег. Проехала по трем отделам в городе Челябинске, и узнала что часть отделов закрыты, а в остальных продукции санлайта нет. По телефону горячей линии, мне не очень вежливо сообщили, что отделы ремонтируются. Слабо вериться, что в сезон больших продаж можно ремонтировать сразу три отдела. Очень жаль, придется радовать себя продукцией другого ювелирного завода.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, настоящую радость дарит только SUNLIGHT, поверьте. Мы ремонтируем все наши секции - чтобы стали еще более стильными и удобными, поэтому приобрести серьги там будет удовольствием. А вдвойне это будет приятно с 500 бонусными рублями на счету - примите их в подарок от нас (рубли привязаны к номеру телефона, оставленному в отзыве). До встречи в SUNLIGHT!
Развернуть Свернуть
смирнова анна , 19 ноября 2012
Здравствуйте расскажите как можно потратить бонусные рубли на день рождение и есть ли какие то ограничение?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день!Нам с сестренкой очень нравится Ваш магазин.Он лучший по цене и качеству.Мы приобрели уже очень много украшений для себя и на подарки.Большое спасибо Вам!!!Можно уточнить у Вас информацию, были акция, но к сожалению я ее упустила, будет ли новая акция на изделия по артиклу:11852 и 8815. С уважением, Светлана.
Развернуть Свернуть
Анна , 19 ноября 2012
Артикул : 14208 подскажите пожалуйста в каких магазинах есть эти сережки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Пожалуйста, уточните, в каком городе Вы бы хотели приобрести украшение.
Развернуть Свернуть
Джи , 19 ноября 2012
Ио! Хочу такие! Есть у вас в наличии? <a href="http://static1.puretrend.ru/articles/5/13/35/@/14145-sekrety-krasoty-net-637x0-1.jpg">http://static1.puretrend.ru/articles/5/13/35/@/14145-sekrety-krasoty-net-637x0-1.jpg</a> <img><a href="http://static1.puretrend.ru/articles/5/13/35/@/14145-sekrety-krasoty-net-637x0-1.jpg</img&gt">http://static1.puretrend.ru/articles/5/13/35/@/14145-sekrety-krasoty-net-637x0-1.jpg</img&gt</a>;
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Джи! У нас есть огромная коллекция золотых серёг - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/earrings.html">https://www.sunlight.net/catalog/earrings.html</a>, а также цепочки. Удачи! Peace&Respect
Развернуть Свернуть
Ирина , 19 ноября 2012
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, какую-нибудь информацию по акции "Серьги в подарок" от 7 континента. Ждем уже 2 недели, а информация ни по смс не приходит, ни на сайте нельзя ничего узнать. Есть ли смысл ждать или компании нужны были только номера телефонов для спам-рассылки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Пуссеты уже развозят по магазинам, они поступят в магазины-центры выдачи подарков на этой недели. Мы сразу же сообщим об этом смс-сообщением.
Развернуть Свернуть
Светлана , 19 ноября 2012
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли у вас скидки в день рождения? Если они есть, то как они действуют? Только в этот день?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Мы непременно поздравляем с днем рождения обладателей нашей карты Клуба SUNLIGHT и дарим бонусные рубли. Они действуют 30 дней - 15 дней до дня рождения и 15 - после.
Развернуть Свернуть
Света , 19 ноября 2012
Добрый день! подскажите пожалуйста диаметр подвески Артикул : 12801 и размер подвески Артикул : 8888 спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Света, добрый день! Арт. 12801 – 1 см,арт. 8888 – где то 1.2 – 1.3 см.
Развернуть Свернуть
Андрей , 19 ноября 2012
Я сам проживаю в Курске. В городе есть ваш магазин, но ассортимент куда скромнее чем на сайте. Подскажите пожалуйста, могу я каким-либо образом заказать определённый артикул чтобы его привезли в наш город, я расплатился и забрал бы его.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Андрей, добрый день! Да, это возможно в большей части случаев - если украшение есть на складе. Обратитесь в нашу горячую линию, операторы помогут Вам забронировать украшение: 8 800 100 52 40
Развернуть Свернуть
Анжела , 19 ноября 2012
Добрый день. Подскажите где в Набережных Челнах есть Ваш фирменный магазин? Дисконтные или накопительные карты выдаются при покупке на какую сумму? Очень понравился ассортимент и цены очень приятные, хочется купить ВСЕ, есть дисконтные карты других ювелирных салонов, с очень хорошими скидками, можно ли получить аналогичную карту, но Вашего салона. В день рождения действуют ли дополнительные скидки или подарки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анжела, добрый день! Фирменный магазин SUNLIGHT находится в ТЦ Омега. Карту Клуба SUNLIGHT мы подарим Вам просто так - просто заполните анкету. Она предоставляет массу дополнительных скидок, в том числе и подарки на день рождения.
Развернуть Свернуть
Ольга , 19 ноября 2012
Здравствуйте! Регулярно получаю сообщения о накоплении бонусных рублей, но могу найти карту. Как можно ее восстановить?Получить информацию о дате ее получения?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Просто приходите в наш фирменный магазин, сообщите Ваш мобильный номер продавцу, и он восстановит карту.
Развернуть Свернуть
Елена , 19 ноября 2012
Здраствуйте.Скажите,пожалуйста,как действуют начисленные на карту баллы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Баллами Вы можете оплатить до 20% стоимости украшений. Более подробно здесь - <a href="https://www.sunlight.net/club/">https://www.sunlight.net/club/</a>
Развернуть Свернуть
Елена , 19 ноября 2012
Добрый день! Я являюсь вашим постоянным клиентом, покупаю украшения как для себя, так и в подарок. Всегда было приятно и не стыдно дарить вашу продукцию. Сегодня покупала в подарок подруге подвеску, и в магазине (СПб, ТЦ Родео Драйв) не оказалось ни футляра, ни пакета для него!!! Для такой торговой марки как-то несерьезно, и тем более для компании, которая продает драгоценности!! Такие вещи должны быть в магазине бесплатно или за деньги, так как подобные "дополнения" создают имидж торговой марке
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Согласны - красная коробочка SUNLIGHT и фирменный пакет - красивое дополнение к подарку. Их отсутствие временное - популярность наших украшений превышает все прогнозы - мы просто не успеваем доставлять упаковку. Скоро всё будет, оставайтесь с нами!
Развернуть Свернуть
Илона , 18 ноября 2012
Добрый день! Скажите пожалуйста в каких магазинах в СПб есть такие серьги артикул : 14314 ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Илона, добрый день! Эти серьги есть в SUNLIGHT в ТЦ Звенигородский.
Развернуть Свернуть
Виталия , 18 ноября 2012
Здравствуйте. На вашем сайте почему-то нет возможности задать вопрос приватно. Приходится писать сюда. В 2007 году купили обручальное кольцо с бриллиантовой россыпью. 5 камней выпало. Где можно починить? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
16 ноября закончилась акция Sunlight, по которой разыгрывалось кольцо с бриллиантами и сапфирами ("Собери 20 бриллиантов"). В каком разделе сайта можно будет узнать результаты?
Развернуть Свернуть
Екатерина , 18 ноября 2012
Здравствуйте. Я потеряла одну сережку тюльпан с сапфирами и бриллиантами. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность заказать не пару, а одну сережку. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! На данный момент серьги продаются только парно. Передали идею наладить заказ отдельных серег в наш Отдел закупок. Екатерина, примите подарок от нас - 500 бонусных рублей на счет (они привязаны к номеру телефона, оставленному в отзыве).
Развернуть Свернуть
Галина , 18 ноября 2012
здравствуйте! не нашла иных способов обратной связи, поэтому пишу здесь. обнаружила случай перепродажи вашей продукции за бешеные деньги! вот ссылка <a href="http://vk.com/club33788100">http://vk.com/club33788100</a>. надеюсь, устраните недобросовестных продавцов.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, большое спасибо за информацию!
Развернуть Свернуть
Дайна , 18 ноября 2012
Добрый день! Понравилось кольцо КОЛЬЦО С БРИЛЛИАНТАМИ И ГРАНАТОМ Артикул : 8249. Но в нашем городе (была в двух салонах) оно есть только в маленьком размере. Мне нужен размер 18. Возможно ли заказать кольцо, чтобы его привезли в определённый салон, где я могла бы его приобрести? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дайна, добрый день! Сейчас кольца в 18-м размере нет на складе. О наличии украшений Вы всегда можете узнать у операторов нашей горячей линии: 8 800 100 52 40
Развернуть Свернуть
Наталья , 18 ноября 2012
Здравствуйте! Купила подвеску в Sunlight в ТЦ РИО Реутов Пришла домой и обнаружила, что это не та подвеска, которую я выбрала на сайте. Цена одинаковая. Я могу поменять товар? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! К сожалению, по закону ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату. Уверены - Вы выбрали не менее изящное украшение, и оно долго будет окутывать Вас сиянием.
Развернуть Свернуть
НАталия , 18 ноября 2012
Хочу оставить отзыв о купленных цепочке и кулоне с двойным сердечком в салоне ТЦ Сан Сити в Новосибирске. Выбирала себе сама в подарок от мужа на десятилетие совместной жизни. Обошла несколько салонов и остановилась именно здесь так как понравилось украшение и цена. Приятным дополнением оказалось бонусная система которая безоговорочно приведет меня и к следующей покупке в вашем салоне! Спасибо Большое!!!***
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Спасибо, Наталия! До встречи в наших магазинах!
Развернуть Свернуть
юлианна , 18 ноября 2012
Хочу колечко.артикул 15168 .бывают ли они размером 15,5?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлианна, добрый день! Да, бывают. Если уточните город или свяжитесь с нашей горячей линией (8 800 100 52 40) - сориентируем, где его можно приобрести. До встречи в магазинах SUNLIGHT!
Развернуть Свернуть
Александр , 18 ноября 2012
Решил сделать жене подарок на день рождения. Взял её в охапку и привёз в ювелирный гипермаркет на Звенигородской улице, что в Санкт-Петербурге. Пущай сама выберет, что понравится... В первые мгновения поразил огромный выбор и современный дизайн представленных изделий. Но это - мелочи! Самое сильное впечатление оставила сотрудница гипермаркета по имени Виктория (кстати, тёзка моей супруги), которая в течении ДВУХ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСОВ помогала с выбором, давала для примерки украшения, отвечала на вопросы и приносила забытые по всем углам вещи жены. =) Огромное ей спасибо за то, что выбор подарка превратился в настоящий праздник и оставил самые позитивные воспоминания. А происходило всё это 15 ноября в первой половине дня.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Спасибо за теплые слова, Александр! Передали Ваш отзыв директору магазина.
Развернуть Свернуть
Алиса , 18 ноября 2012
в г.Уфа, ТЦ МЕГА 9 сентября 2012 мне купили на день рождения кольцо с бриллиантами и сапфирами . 17 ноября уже!!! 1 камень выпал ... вопрос1- действует ли гарантия? Вопрос 2 - что за такое качество ,когда спустя 2 месяца уже вылетают и теряются камешки!!! честно говоря уже во второй раз я вряд ли обращусь в такую компанию...и родствеников отговорю ..потому что ощущения не из лучших
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алиса, гарантия, разумеется, действует. Процент брака есть у всех, но у нас он минимальный. Приносим свои извинения - нам очень жаль, конечно, ситуация неприятная. Пожалуйста, примите маленький подарок от нас - 500 бонусных рублей. Они привязаны к номеру, оставленному в отзыве.
Развернуть Свернуть
Наталия , 18 ноября 2012
Добрый день! Меня интересуют серьги артикул 2289,хочу приобрести такие, только из розового золота,выпускают ли их? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, добрый день! Да, конечно. 2289 - как раз розовое золото. В каком магазине они представлены, Вы всегда можете уточнить по телефону нашей горячей линии: 8 800 100 52 40
Развернуть Свернуть
Валентина , 18 ноября 2012
Здравствуйте!17 ноября приехала в SUNLIGHT Мега Теплый Стан за кольцом,предварительно узнав на горячей линии,что оно есть там в наличии.Но на витрине моего кольца не оказалось,а продавец-консультант ответила,что весь товар на витрине.И только после того как я сказала,ято на горячей линии мне подтвердили его наличие,она(не запомнила ее имя)стала искать кольцо.Она долго-долго его искала под прилавком,второй продавец-консультант МАРИЯ в это время стояла рядом и бурно рассказывала о своей личной жизни.Я попросила МАРИЮ показать мне серьги с витрины,но МАРИЯ ответила,что когда первая девушка-продавец найдет мне кольцо,тогда и покажет серьги,и "не пошевелив пальцем" продолжила продолжила рассказ о своей жизни,не обращая на меня внимания.Захотелось развернуться и уйти!ВОПРОС: ЗАЧЕМ НУЖНЫ ТАКИЕ МАРИИ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Для того, чтобы такие Валентины наставляли их на путь истинный. Спасибо Вам! Директор магазина проведет беседу с Марией.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 18 ноября 2012
Добрый день. Подскажите пожалуйста а серьги артикул 8690 снят с производства? и в ближайшие 3 месяца не будет поступать на прилавки в магазины г. Москвы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! Да, в плане производства в ближайшее время его нет. Но данное украшение еще есть в Подмосковье в ТЦ WESTORE (Одинцово) и в ТЦ Океан (Жуковский).
Развернуть Свернуть
Евгения , 18 ноября 2012
Добрый день! По акции серьги в подарок (7 континент) что-то как-то не слышно, не видно. Звонили вам две недели назад, сказали заказаны, привезут, вам позвонят, и не 500 баллов, и не сережек.... + ко всему ужасно хамский персонал в Золотом Вавилоне в магазине на 2-ом этаже. Совершенно нетерпимые продавцы, особенно дамы более старшего возраста. Общаются с таким пренебрежением, а когда мы пришли оформить карту и оставить телефон для звонка на новые серьги (акция), сказали в весьма хамской и громкой форме, что серег нет и уже не будет вообще, мол давайте купон начисляем 500 рублей и все. На наш ответ, что вообще-то серьги заказаны новые, она сразу как-то обмякла, что-то начала бормотать, что мол ходят тут отвлекают от работы... супер обслуживание. Естественно желание покупать что либо отпало напрочь. Очень обидно, что столь большой магазин во-первых, держит такой жуткий персонал, который больше занят переговорами о личной жизни, чем покупателями, а во-вторых, тем что опять по акции большую часть народа обманули. Очередные кормления завтраками, обещаниями позвонить, привезти, новыми партиями и т.д. Спасибо за испорченное настроение.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, серьги уже в пути. Через пару дней они будут в магазинах-центрах выдачи, о чём Вы получите смс-уведомление. Евгения, всё будет хорошо!
Развернуть Свернуть
Александра , 18 ноября 2012
Добрый день! Интересно, почему на вопросы, относящиеся к акции с 20-ю бриллиантами нет ни одного ответа, хотя на вопросы, которые не касаются данной акции и заданные позже, ответы есть. Может быть эта акция просто лохотрон????
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, заговора здесь нет - мы отвечаем всем. Игра приостановлена по техническим причинам. Эта информация есть на сайте. Мы приносим свои глубочайшие извинения.
Развернуть Свернуть
елизавета , 18 ноября 2012
Всегда есть из чего выбрать и доступные цены!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елизавета, невозможно не согласиться!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 17 ноября 2012
Добрый день, купила кольцо с бриллиантами компании SUNLIGHT, через год из кольца выпал камень, боюсь что дальше посыпяться и остальные, как можно исправить теперь дефект кольца?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, не расстраивайтесь. Всё поправимо. Уточните, пожалуйста, в каком магазине вы приобрели украшение?
Развернуть Свернуть
Анна , 17 ноября 2012
Здравствуйте! Хотела бы приобрести изделие вашей фирмы, но к сожалению не могу найти представителей в своем городе. подскажите, есть ли отделы санлайт в городе Чебоксары?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Фирменный магазин SUNLIGHT есть в Вашем городе: SUNLIGHT ТЦ МЕГА МОЛЛ, Калинина ул, д. 105, корпус А
Развернуть Свернуть
Надежда , 17 ноября 2012
Согласна с ekaterina.vdovinets@gmail.com "16 ноября закончилась акция Sunlight, по которой разыгрывалось кольцо с бриллиантами и сапфирами ("Собери 20 бриллиантов"). Вместо объявления результатов акции, как было установлено в правилах акции, вся информация о ней была удалена. Любопытная организация акции, должна сказать" Бесплатный, что называется сыр... Отвечать не обязательно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, приносим свои глубочайшие извинения. К сожалению, игра генирировала столь большую нагрузку на сайт, что это в разы замедляло его работу. Мы обещаем, что победитель будет выбран предельно честно. Мы работаем над ее совершенствованием. Она будет возвращена после доработки.
Развернуть Свернуть
Ирина , 17 ноября 2012
Здравствуйте! Я уже писала Вам 16.11.2012г. Я хотела уточнить по поводу акции серьги в подарок: в магазине заполнила анкету 07.11.2012, оставила свой телефон, чеки, анкету, акция заканчивается, обещали позвонить, а никто еще не позвонил. Что дальше делать? И почему Вы очень избирательно отвечаете на вопросы?????
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, не расстраивайтесь. Серьги сейчас развозят по магазинам. На этой неделе Вы получите смс об этом. Чтобы ни было написано в условиях, мы вручим серьги каждому участнику акции с "Седьмым континентом". Хорошего дня!
Развернуть Свернуть
Анна , 17 ноября 2012
Добрый день! Сережки Артикул : 14920, на сайте нет кнопки "купить", они еще есть в продаже? если да, то в каком магазине можно посмотреть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, для интернет-заказа это украшение сейчас недоступно. Пожалуйста, уточните, в каком городе Вы бы хотели его приобрести - и мы скажем в каком магазине это возможно. Также вы всегда можете узнать это по телефону нашей горячей линии - 8 800 105240
Развернуть Свернуть
17 ноября 2012
16 ноября закончилась акция Sunlight, по которой разыгрывалось кольцо с бриллиантами и сапфирами ("Собери 20 бриллиантов"). Вместо объявления результатов акции, как было установлено в правилах акции, вся информация о ней была удалена. Любопытная организация акции, должна сказать
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, приносим свои глубочайшие извинения. К сожалению, игра генирировала столь большую нагрузку на сайт, что это в разы замедляло его работу. Мы обещаем, что победитель будет выбран предельно честно. Мы работаем над ее совершенствованием. Она будет возвращена после доработки.
Развернуть Свернуть
Наталья , 17 ноября 2012
Добрый день!Скажите пожалуйста из какого золота сделано данное изделие: 8664. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, оно выполнено из белого и розового золота.
Развернуть Свернуть
Наталья , 17 ноября 2012
Мне очень приятно,что все ювелирные украшения,что я купила в салоне SUNLIGHT выполнены с большим вкусом.Ношу и радуюсь!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Рады слышать! Мы стараемся для Вас.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 16 ноября 2012
Уважаемые господа! Прошу вас больше не присылать мне свои рекламы ни на сотовый телефон, ни на электронную почту. Особенно настойчиво прошу вас вычеркнуть из списка рассылок номер моего мобильного. Заранее благодарю.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, очень жаль в канун Нового года оставлять Вас без лучших предложений на золото и бриллианты - но это Ваш выбор. Исключили из базы смс-рассылки, сообщите, пожалуйста, свой емейл на koryabina_m_a@onyx-team.com Спасибо!
Развернуть Свернуть
Анна , 16 ноября 2012
Добрый день! Интересует КОЛЬЦО С БРИЛЛИАНТАМИ И САПФИРАМИ Артикул : 8243 Где его можно приобрести в Москве и какие размеры есть!?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Это кольцо есть в гипермаркетах Неглиннная плаза и Золотой Вавилон (Проспект Мира), уточните, пожалуйста, размер и мы сможем сказать, в каком магазине подходящее украшение точно есть. Также вы всегда можете сделать это по телефону нашей горячей линии - 8 800 100 52 40
Развернуть Свернуть
Екатерина , 16 ноября 2012
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, возможно ли сделать заказ на кольцо, которое в неподходящем размере?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, уточните, пожалуйста, артикул украшения, город, в котором Вы бы хотели его приобрести. И нужный размер. Спасибо!
Развернуть Свернуть
16 ноября 2012
Здравствуйте, сегодня, насколько помню должны были выставить результаты акции кольцо в подарок, где можно посмотреть ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мы приносим свои глубочайшие извинения. К сожалению, игра генерировала столь большую нагрузку на сайт, что это в разы замедляло его работу. Мы обещаем, что победитель будет выбран предельно честно. Мы работаем над ее совершенствованием. Она будет возвращена после доработки.
Развернуть Свернуть
ольга , 16 ноября 2012
Хочу выразить благодарность работникам Вашего салона в ТЦ Успенский г. Екатеринбурга, очень приветливые, и самое главное терпиливые к покупателям девушки, к которым хочется возвращаться за покупками снова и снова. Также хочу сказать спасибо за бонусные 2000 баллов, которые Вы любезно предоставили мне на дисконтную карту в День моего Рождения 09.11.2012 года, которые я уже использовала при покупке подарка (серьги с бриллиантами). СПАСИБО.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, спасибо Вам!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 16 ноября 2012
Купила классическое кольцо с одним бриллиантиком, очень довольна . Получила бонус на 6200 руб. На какую сумму надо сделать покупку, чтобы его использовать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! Вы можете оплачивать бонусными рублями до 20% стоимости украшений. Т.е. максимальная цена украшения, на оплату которого вы можете потратить все бонусы - 31 000. Минимальная - на Ваш выбор.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 16 ноября 2012
Добрый день! Скажите пожалуйста, розовое золото чем отличается от желтого? Мне очень понравилось одно изделие из розового золота с бриллиантами. Только у меня сомнения будет ли такое же качество розового золота, как у желтого?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! Розовое золото отличается от желтого лигатурой - специальным сплавом, который добавляется к чистому золоту для придания ему прочности, ведь золото – очень мягкий металл. Сплав 585 пробы в изделиях SUNLIGHT состоит из 59% золота и 41% лигатуры, т.е. процент золота в изделии постоянен и не зависит от его цвета. А качество - безупречно.
Развернуть Свернуть
Павлова Марина , 16 ноября 2012
Добрый день! Заинтересовали серьги из серебра, но ни одно изделие не могу положить в корзину в интернет-магазине. Их нет в наличии? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Можете привести пример - артикул одного из изделий, которые Вы пытаетесь положитесь в корзину. Это помогло бы нам разобраться. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Ольга , 16 ноября 2012
Подскажите, где в Волгограде можно приобрести подвеску арт.14706?Спасибо заранее.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, это украшение есть в ТЦ Ворошиловский. До встречи в наших магазинах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 16 ноября 2012
15/11/2012 в отделе , расположенном в Ворошиловском ТЦ г.Волгограда я приобрела браслет и кольцо.Оплатив покупку,попросила упаковать все как обычно- фирменная коробка, пакет, но продавец просто все сложила в маленький целофанчик. У меня много изделий, и каждое хранится в своей коробочке, а здесь браслет,свернутый кое как...Мелочь,но очень неприятно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, согласны - наша фирменная коробочка - это прекрасное дополнение к покупке. Упаковки нет временно - спрос на наши украшения так высок, что мы не успеваем доставлять новые партии красных коробочек и пакетов SUNLIGHT. Скоро всё вновь будет в порядке, оставайтесь с нами.
Развернуть Свернуть
Мария , 16 ноября 2012
Здравствуйте! Очень нравится один комплект из серебра, но у нас в г.Магнитогорске никак его не дождусь. Интернет-магазин тоже ао регионам не работает? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Пока интернет-магазин тестируется на Москве и Санкт-Петербурге. Но серебряная коллекция скоро появится в Магнитогорске.
Развернуть Свернуть
Андрей , 16 ноября 2012
Здравствуйте ещё раз!!! не понимаю почему не ответили мне!!! Мне очень нравятся ваши изделия, делал не однократно покупки у вас.... недавно завели карту, 5% от покупки вернулось, но моим знакомым (тоже держателем карт) каждую неделю балы увеличивают в несколько раз!!! объясните как у вас работает эта система и возможно ли мне подключиться к ней???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Андрей, все хорошо. 500 приветственных баллов были зачислены Вам при вступлении. А мы дарим еще - 500, приятных покупок, главное - не волнуйтесь!
Развернуть Свернуть
16 ноября 2012
Когда будут результаты акции с 20-ю бриллиантами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мы приносим свои глубочайшие извинения. К сожалению, игра генерировала столь большую нагрузку на сайт, что это в разы замедляло его работу. Мы обещаем, что победитель будет выбран предельно честно. Мы работаем над ее совершенствованием. Она будет возвращена после доработки.
Развернуть Свернуть
Микаэл , 16 ноября 2012
Доброго времени суток! Убедительно прошу Вас исключить мой номер из СМС рассылки. Также рекомендую Вам включать информацию об отписке от рассылки в каждое отправляемое Вами смс-сообщение
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Микаэл, очень жаль оставлять Вас в канун новогодних праздников без информации о лучших предложениях на золото и бриллианты. Но исключили.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 16 ноября 2012
Добрый день! Поясните пожалуйста , почему такие низкие цены?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Всё просто. Во-первых, за 17 лет работы в роли оптового поставщика ювелирных изделий мы создали развитую сеть. Во-вторых, мы работаем с минимальной наценкой. Мы уверены, что каждая женщина достойна бриллиантов. И воплощаем эту идею в жизнь.
Развернуть Свернуть
Анна , 16 ноября 2012
Добрый день! Принимала участие в игре собери бриллианты. собрала 20, тут же один пропал, стало 19, а вечером пропала и игра. Очень расстроена этим фактом, хотелось принять участие в розыгрыше приза. Возобновится ли игра???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Это техническая проблема. В понедельник игра вернется со всеми найденными Вами бриллиантами. Желаем победы!
Развернуть Свернуть
наверх