Отзывы о SUNLIGHT — страница 360

Юлия , 11 марта 2013

Здравствуйте! Не нашла на Вашем сайте ни одной цепочки, добавьте пожалуйста их в каталог.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Серебряные цепи можно посмотреть здесь: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/Italianchain.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Светлана , 11 марта 2013

Здравствуйте! Я уже имею ювелирное украшение от SL. Присматриваю себе сережки, но огорчает то, что на сайте нет размеров изделий. Однажды, выбрав на сайте серьги, поехала в магазин, а их размер мне не подошел. Они оказались очень маленькими. На данный момент интересуюсь моделью сережек - Артикул : 17306, в силу своей занятости не могу зря потратить время на визит в SL. Считаю большим упущением, что на вашем сайте нет размеров ювелирных изделий (длина браслета, цепочки, кулона, сережек( дл. гвоздика)). Спасибо за понимание!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.Мы постараемся реализовать это. На данный момент Вы всегда можете узнать эту информацию в нашей единой информационной службе: 8 800 100 52 40. Свяжитесь или закажите обратный звонок: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Алиса , 11 марта 2013

Добрый день! Выбрали в интернет каталоге серьги с фианитами и сапфирами (арт.15831), узнали по телефону, в каких салонах есть изделие, приехали в салон на Трубной, оказалось, что цена больше на 300 рублей. Т.к. покупали в подарок, приобрели за 2290 (вместо 1990, указанных на сайте), но все равно было не очень приятно. Почему разные цены у одного изделия, в таком случае указывайте, что при покупке в салоне цена может меняться.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алиса, здравствуйте! Да, цена действительно может отличаться в зависимости от поставки. Одновременно в магазинах могут находиться украшений из разных поставок. Не расстраивайтесь! Видели ли Вы наши новые серебряные коллекции? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/collectionssilver.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Как они Вам?

Развернуть Свернуть

Мария , 10 марта 2013

Очень нравятся ваши ювелирные изделия, но вот случайно уронила колечко и уменя выпал камушек, скажите у вас есть мастерская где мне его могут вставить? И еще если камушек потерян?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Просто обратитесь в наш фирменный сервис-центр в ТЦ "Неглинная плаза". Там украшение бесплатно почистят, отремонтируют, зародируют. До встречи!

Развернуть Свернуть

Светлана , 10 марта 2013

хотелось бы сказать об ужасной организации системы заказов в г.Иваново. Муж заказал мне серьги пуссеты из белого золота с бриллиантами и сапфирами на новый год, но даже на 8 марта их не доставили((( кормят "завтраками"...крайне не довольны...Администрация, разберитесь, пожалуйста!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Пожалуйста, уточните номер заказа. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Мария , 07 марта 2013

Довольна покупкой в Вашем магазине (ТЦ "У Речного") единственное продавцы не доброжелательны.В выборе не помогают.Уважаемая администрация у них мало очень коробочек для украшении.Привезите им ,а то мне они очень не аккуратно упаковали покупку.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, передали его директору магазина. Она непременно проведет с продавцами работу. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Видели ли Вы нашу новую коллекцию часов? Понравилась ли она Вам?

Развернуть Свернуть

Павел , 07 марта 2013

Здравствуйте! Мне на телефон регулярно приходят сообщения об акциях и бонусах, но я у вас никогда ничего не покупал и не планирую. Не знаю, откуда у вас мой номер изначально. Можно удалить его из вашей рассылки? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, удалили! Надеемся, это не помешает Вам порадовать своих любимых бриллиантами на 8 марта. До 15.02 у нас особенные предложения! <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/chance.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

НАДЕЖДА , 07 марта 2013

Добрый день! Так хотелось получить в колечко в подарок на 8 марта, но была огорчена тем что по акции этого изделия в нашем городе нет, объяснили что у нас нет фирменного магазина. да какое было огорчение моего мужа, он собирался порадовать нас с дочерью, мне сделать подарок на 8 марта а дочери на 30 летие, вернулся домой очень в растроенном состоянии. МЫ сделали заказ по телефону, хотелось бы приобрести по акции, но и тут нам тоже не повезет цена изделия будет дороже.Обидно, настроение конечно было испорчено. Ведь Ваши изделия должны приносить радость.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, действительно жаль, что фирменные магазины у нас пока есть не во всех городах. Но мы работаем над этим! Но наши цены уникальны и без спец.предложений. Кстати, с картой Клуба SUNLIGHT покупки будут еще выгоднее! <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Порадуйте себя бриллиантами, хорошего настроения и замечательного 8 марта!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 05 марта 2013

Отлично подняла себе настроение в Вашем магазине! Спасибо терпеливым консультантам,за хорошее обслуживание! Теперь буду часто посещать Вас!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, спасибо за Ваш отзыв, рады слышать. Интересно, какой именно магазин Вы посетили? Оформили ли карту Клуба SUNLIGHT? С ней последующие покупки будут еще выгоднее! <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Алексей , 05 марта 2013

Доброго времени суток, Уважаемая Администрация. Вопрос на засыпку: почему на интернет-магазине нету размеров на каждое изделие(конкретно на кольца)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Если размеры колец не указаны - значит, это украшение недоступно к заказу через интернет. О его наличии в нашей розничной сети Вы всегда можете узнать по бесплатному номеру единой информационной службы: 8 800 100 52 40. Также Вы можете заказать обратный звонок: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Наталья , 05 марта 2013

У нас в Омске салон открылся недавно, но я уже несколько раз покупала подарки своим близким и себе. Цена = качество вполне удовлетворяют, а дизайн и красота выше всех похвал. Я давно не видела у нас таких красивых вещей по доступной цене. Давно искала серьги-капельки, перемерила в салоне все, что хотела и мне никто ни в чем не отказал. Наоборот, выбирали вместе со мной. С удовольствием приду еще!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Передали его директору магазина. Оформили ли Вы карту Клуба SUNLIGHT? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> С ней последующие покупки будут еще выгоднее!

Развернуть Свернуть

Ксения , 05 марта 2013

Добрый день! Мне на телефон постоянно приходят уведомления о ваших акциях и скидках. Я бы хотела отписаться от этих оповещений. Что мне надо для этого сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, удалили! Почаще заходите на наш сайт, чтобы оставаться в курсе лучших предложений на золото и бриллианты. С наступающим 8 марта!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 05 марта 2013

скажите что значит на карте 9т400р и как я могу ими воспользоваться.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Странно слышать такие плохие отзывы. крестик ношу уже 3 года не чего не вываливается камни как блестели так и блестят. и всеми остальными изделиями я довольна.и все кому дарила все в восторге.

Развернуть Свернуть

Александр , 05 марта 2013

Почините раздел "где купить". Раздел открывается с ошибкой, либо сделайте просто вкладку с контактами в регионах. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, огромное спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста, уточните, каким браузером Вы пользуетесь? Это сильно помогло бы нам. Спасибо!!!

Развернуть Свернуть

Мария , 04 марта 2013

Всегда подбирала себе изделия СЛ по каталогу на сайте. Неделю назад не поленилась и поехала в фирменный салон Неглинная Плаза, (Москва ул.Трубная,2 ), глаза разбежались, выбор в разы больше, чем на сайте. Для себя сделала вывод, за обновками теперь буду сразу отправляться в этот магазин. Жаль, что каталог изделий на сайте не полный. Хотя, не пожалела, украшения выбирать лучше глазами. П.С. Я не сотрудник СЛ, а рядовой покупатель, первым моим покупкам СЛ пошёл пятый год, все изделия целы, в следующий раз хочу взять их с собой, слышала, что в Плазе делают бесплатную чистку. Скажите, чистят сразу же или надо будет оставлять украшения там на какое-то время?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Да, действительно сейчас каталог отображает не полный ассортимент, но он постоянно расширяется, наша цель - выложить 100%. По поводу чистки - она совершенно бесплатна. Украшение надо будет оставить на несколько дней. Также украшение можно зародировать. До новых встреч!

Развернуть Свернуть

Надежда , 04 марта 2013

Здравствуйте, уважаемая администрация сайта. Хочу выразить недоумение и разочарование. Была попытка купить изделие в ТРК "Питер" и мне уже во второй раз хамит одна и та же девушка. Помнится, что на мой прошлый отзыв было обещано провести работу директором магазина с персоналом. ВЫВОД: результата никакого. Вы работаете просто отвратительно. Настроение испорчено. Кроме этого, не понятно почему на сайте, где высказываются отзывы, особенно такие как что-то сломалось, потемнело, вывалилось, вы просто их игнорируете, люди пишут по нескольку раз, а проблема как была, так и остается не разрешенной. Если пишут плохо, то это происки конкурентов. И можно просто проигнорировать. йРазница между вами и конкурентами, что они идут на встречу покупателям и не отфутболивают когда возникают проблемы с их продукцие

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

здравствуйте, на днях пытались выбрать колечко с молодым человеком, в Томске, в вашем фирменном салоне. Попалась нам очень нервная продавщица, после примерки 3-4 понравившихся колец, которые не подходили по размеру,она начала открыто дергаться, после чего заявила о том, что бы мы шли ознакамливаться с продукцией магазина через интернет каталог, что не совсем удобно, а после приходили мерить. Скажите, разве это нормальное поведение продавца? я не имею столько времени что бы разъезжать туда - сюда, я прихожу в салон с конкретной целью покупки. очень не приятная ситуация и испорченное настроение.обратите внимание на ваш персонал в городе Томск.

Развернуть Свернуть

Ксения , 03 марта 2013

Очень понравился салон метро Новогиреево, продавцы вежливые и готовы помочь подобрать изделие) ассортимент не маленький, есть из чего выбрать

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! Спасибо, за Ваш отзыв! Рады слышать! Видели ли Вы нашу новую коллекцию часов? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Как она Вам?

Развернуть Свернуть

Юлия , 03 марта 2013

Здравствуйте! Могу и я сдать новые серьги обратно в магазин? Подарил молодой человек, они мне не понравились, нитку я оторвала, т.к. с ней примерить и понять хорошо ли они сидят не удалось.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Нет, к сожалению, согласно постановлению #55 обмен и возврат ювелирных украшений невозможны. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Елизавета , 03 марта 2013

Я просто в шоке! купила 2 серебряных кольца в вашей сети, и ровно через 2 недели из одного вывалился камень! центральный, большой камень, и теперь там дыра! а второе кольцо стало попросту облазить, как будто оно и не серебряное вовсе! и, прошу заметить, я давно нашу серебро и умею с ним обращаться! я очень разочарована, вот чем может обернуться такая низкая цена! выброшенные деньги!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, здравствуйте! Давайте разбираться! В каком магазине Вы приобрели украшения? Сообщите их уникальные артикула (то, что указано на бирке). Спасибо!

Развернуть Свернуть

натали , 03 марта 2013

Здравствуйте. Сегодня в Санлайт спросила кольцо по 3333рубля продавци знать не знают о такой акции. Они были очень удивлены потому как я не первая интересуюсь такими скидками. А реклама идёт и по телевиденью и в интернете., на.тали

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Натали, добрый день! Пожалуйста, уточните, в каком городе Вы находитесь. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Анна , 03 марта 2013

Спасибо от женщин России за подарок к 8 марта в виде 10 % вместо 20)))))))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Наши цены уникальны и с этой скидкой. Не расстраивайтесь! А мы обещаем множество акций с особенными специальными ценами.

Развернуть Свернуть

Николай Сергеевич , 01 марта 2013

Спасибо Нонне Дроновой и владельцам предприятия за красивые, уникальные по дизайну изделия и их доступные цены. Молодцы!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай Сергеевич, спасибо за теплые слова! Оформили ли Вы карту Клуба SUNLIGHT? С ней последующие покупки будут еще выгоднее! <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Олег , 01 марта 2013

Вы отписали меня от рассылок????Заблокировали номер и карту!!??Как я просил!!??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олег, добрый день! От рассылок отписали - а вот лишать бонусного счета не стали. Ваша карта по-прежнему доступна. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Мария , 01 марта 2013

Вот только предупреждение это, боюсь, недолго здесь висеть будет! Как, впрочем, и ВСЕ негативные и абсолютно РЕАЛЬНЫЕ отзывы.....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Уходить от проблем - не наш подход. Правда, Ваш отзыв не раскрывает сути проблемы. Пожалуйста, напишите, что конкретно произошло, и мы обязательно разберемся вместе в ситуации. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Мария , 01 марта 2013

Господа потенциальные покупатели, имейте в виду: у SL покупать - только *еморрой на свою голову приобретать! Нет уж, спасибо, "разводите" каких-нибудь "лохов", ведь вы в этом вполне "компетентные" специалисты! К SL - ни ногой!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Очень хочется реально помочь. Пожалуйста, кроме "конкретных" наездов расскажите, в чем конкретно Ваша проблема. Мы всегда разберемся и поможем. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Игорь , 01 марта 2013

очень прошу Руководство вернуть 20 % скидки!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв - передали руководству.

Развернуть Свернуть

Алена , 01 марта 2013

В конце декабря купила кольцо с эмалью Артикул : 15093 Белая эмаль пожелтела от носки, в химии не купалась, кольцо в красителях не купала. Кольцо приобретала в Неглинной плаза. Как можно восстановить цвет эмали?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день! Обратитесь с наш фирменный сервис-центр в ТЦ Неглинная плаза. Там бесплатно почистят украшение, а также посоветуют правильный уход за ним. До встречи!

Развернуть Свернуть

танзела , 01 марта 2013

еще раз повторяю свои вопросы с надеждой на реакцию представителей санлайт. я осталась с одной серьгой. после первого выхода я даже не заметила как сережка упала. замки оказались бракованы. пришла я домой уже с одной серьгой. а они стоили не дещево! теперь я хочу знать на что я могу расчитывать от вашей компании в решении этого вопроса. возможно ли докупить одну сережку или сделать из оставшейся кулон или кольцо или еще варианты ведь это ваш брак!!! такой ситуации в моей жизни небыло ни с одними сережками не дорогими не дещевыми.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Танзела, добрый день! Подскажите, пожалуйста, артикул Вашего украшения. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Наталия , 01 марта 2013

Девочки, пожалуйста просветите - накопленными баллами можно же только часть покупки оплатить? По моему 20 %? Прослушала при покупке, а на сайте не могу найти информацию. :(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! Оплатить бонусными рублями можно до 10% стоимости украшений. Приятных покупок! Подробнее: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Оксана , 01 марта 2013

Приобрела у вас колечко с гранатом, получила на карту баллы- 5% и в подарок от вас, еще 1000 баллов. Стало 2200...ой, ну спасибо!! В итоге вчера приобрела еще одно потрясающее кольцо с 60 брил. со скидкой 2200. Очень довольна, пойду на работу хвастаться сотрудницам...и рекламировать-расхваливать ваш магазин (ждите новых покупателей :)).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, спасибо! До новых встреч! У нас, кстати, появились новые коллекции. Как они Вам? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/new.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Екатерина , 28 февраля 2013

Добрый день! В каталоге на сайте и в рекламе по интернету стоимость кольца из белого золота арт.388 написана 3333р., но когда открываешь окошко непосредственно самого изделия, цена меняется на 4490р. Получается, что цена в рекламе указана не верно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина. Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

Развернуть Свернуть

Анна , 28 февраля 2013

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, условия оплаты баллами изменились? Теперь только 10 % от покупной цены можно оплатить баллами , а не 20% как раньше?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день. С 01.03.13 изменится сумма предоставляемой скидки, которую можно получить, при оплате покупки Бонусными рублями.

Развернуть Свернуть

юлия , 28 февраля 2013

г. краснодар, ТЦ "красная площадь".28.02.2013 решила купить подарки близким в вашем отделе. столкнулась с редкостным хамством, высокомерием и невежеством девушки продавца-консультанта. а ответ на мою фразу о жалобе она просто рассмеялась мне в лицо. уходя, мы увидели как она показывает пальцем в нашу сторону, хохочет, и что то весело рассказывает своей напарнице. непонятно, что вызвало подобную реакцию.очень неприятное впечатление и испорченное настроение.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юлия. Данную информацию передали Директору региона. Спасибо Вам за отзыв. С Вашей помощью мы можем делать наш сервис лучше!

Развернуть Свернуть

Светлана , 28 февраля 2013

Да никак не отвязаться от их рассылки! 22.01 мне сказали, что "в рассылках на ближайшие недели вашего номера уже нет". Почти полтора месяца прошло, а я до сих пор получаю этот spam. Сто раз подумайте, прежде чем давать свой номер мобильного этой компании!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана. Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона,для того,чтобы мы отписали Вас от смс-рассылок. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Ксения , 28 февраля 2013

Прошу не присылать по данному телефону СМС-рассылку!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день. Отписали Вас от смс-рассылок.

Развернуть Свернуть

Елена , 28 февраля 2013

Сегодня (28.02) случайно узнала, что с завтрашнего дня изменяется бонусная система - можно будет оплатить бонусами только до 10% покупки ( в настоящее время - до 20%). Возмутительно!!! Почему не было никакой предварительной информации об этом для потребителей? Действует же система смс-оповещения! На горячей линии ответили, что изменения пока не вступили в силу, поэтому пока и нет информации на сайте (но вы же можете звонить на горячую линию и узнавать новости!). Получается, что я должна интересоваться периодически на горячей линии - а нет ли у вас чего новенького, не очень приятненького для меня??? Считаю данный акт со стороны Санлайта проявлением неуважения к своим покупателям!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день. Информация о изменение бонусной программы появится на сайте с 01.03.2013 в разделе Правила программы “КЛУБ САНЛАЙТ”

Развернуть Свернуть

Екатерина , 28 февраля 2013

Просьба отписать от смс рассылки

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина. Очень жаль, отписали Вас от смс-рассылок.

Развернуть Свернуть

Галина , 28 февраля 2013

Очень интересует вопрос, как отказаться от sms рассылок Вашего магазина? Слишком навязчиво.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Галина. По Вашему желанию отписали Вас от смс-рассылок.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 28 февраля 2013

Уважаемое руководство! Почему уже полгода я слышу в ответ "ИЗДЕЛИЯ ПОСТУПЯТ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ"???? Речь идёт о кольцах с эмалью! Каждую неделю мне операторы говорят одно и то же! У Вас на сайте на изделия даже цена есть! А в продаже нет ни в Мск, ни в СПб. Как это понимать?! И с системой бронирования обманываете!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна. Укажите, пожалуйста, какое конкретное украшение Вас интересует и из какого города Вы обращаетесь?

Развернуть Свернуть

Екатерина , 28 февраля 2013

Добрый день! Муж хочет сделать подарок 8 марта, а у меня есть карта с бонусами. Может ли муж воспользоваться ей 8 марта и если можно, то какова будет скидка 08.03.13? Заранее спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина. Да, бонусными рублями Вы сможете оплатить до 10 % от стоимости украшений. О сроках бонусных рублей, Вы можете узнать, позвонив на горячую линию 88001005240. Как Вам наша коллекция часов? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Dream , 28 февраля 2013

Здравствуйте! Почитала очень много отзывов про вас... пришла к выводу, что вы создали конкуренцию другим ювелирным магазинам, вот вас грязью и поливают... А вопрос у меня такой-вчера на сайте одноклассников" рекламное окошко показало кольцо с 21 бриллиантом за 3300 (или чуть больше), а сегодня на вашем сайте я его уже за 4490 видела... Сколько оно на самом деле стоит? Артикул : 3611 Спасибо. И, если оно правда стоит 4490, то что это за дезинформация в рекламных баннерах от вашего имени. Очень неприятно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день,Dream.Спасибо за правильное понимание.Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

Развернуть Свернуть

Ольга , 28 февраля 2013

В прошлом году купила колечко, мелкие бриллианты в центре бесцветный топаз. белое золото. Покупкой довольна, ношу каждый день, не снимая уже год - блеск не утратило. Смотрела подобное колечко в другом отделе, цена на мой взгляд завышена. В крашениях используют россыпи камней, которые стоят совсем недорого. А магазины которые за одно название бриллиант дерут 3 цены - самые настощие обманщики - мелкие камни стоят совсем дешево, на любом сайте торгующем камнями можно убедиться в этом.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга. Спасибо Вам за теплые слова. Нам очень приятно радовать наших покупателей! Вы уже видели нашу новую коллекцию из золота ? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/new.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Ксения , 28 февраля 2013

9 февраля купила в отделе Sunlight в г. Пскове серебряные серьги с фианитами, очень красивые. Однако не прошло и недели, как у меня стал расстегиваться один из замочков. Сходила в отдел, обратилась к продавцу с этой проблемой, та сходила к ювелиру, который "подтянул" замочек, стало все хорошо. Продавец заверила меня, что здесь нет брака, просто "серебро - мягкий металл, поэтому такое и происходит". Ушла я оттда спокойная, однако через пару недель опять возникла та же проблема. Вчера опять сходила в отдел Sunlight, на что уже другая продавец (к сожалению, ее имени я не запомнила) сама что-то "поджала" и недовольным тоном мне ответила "сами поджимайте, серебро мягкое". Стоит ли говорить, что сегодня я не могу надеть сережку просто по тому, что замок совсем слабо застегивается, и я ее просто-напросто потеряю. Что делать в данной ситуации - я не знаю, я соглашусь, что серебро - пластичный металл и в изделии, скорее всего, нет брака (хотя я не эксперт), но, извините, свои деньги я платила не для того, чтобы каждый раз что-то "подтягивать" - это, во-первых. А, во-вторых, с другим серебром других производителей таких проблем у меня не возникало, и при покупке этих сережек о подобной возможной проблеме никто не предупреждал. Обращаюсь к администрации - буду благодарна, если Вы откликнитесь на мой отзыв.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения,добрый день. Вам необходимо обратиться в салон, где Вы приобретали изделие и написать заявление. При себе необходимо иметь :чек, бирку и паспорт.

Развернуть Свернуть

Андрей , 28 февраля 2013

Здравствуйте. В г. Братске не работает программа "Спасибо" СБРФ. Могу ли я выбрать товар у нас в филиале и такой же заказать в Московских филиалах, оплатив бонусами "Спасибо", ну и естественно доставку. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Андрей. Оплатить бонусами "СПАСИБО" от Сбербанка Вы можете только в салонах тех городов, которые указаны в списке. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/sb/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Марина , 28 февраля 2013

Побывали в "Шоколаднице",случайно поучаствовали в Акции Вашего салона-магазина. Мелочь,а приятно! Тем более, хочется выразить благодарность консультантам салона. Ранее была клиентом другой сети ювелирных магазинов, думаю пересмотреть свои взгляды.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина. Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся радовать наших клиетов различными интересными акциями. Конечно, выбор SUNLIGHT-это отличный выбор!!! Будем ждать Вас в числе наших постоянных покупателей! Можете ознакомиться с нашими новинками из золота! <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/new.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Катерина , 27 февраля 2013

Жаль что раньше не почитала отзывы,сэкономила бы время!!Отправилась я на днях в ТЦ"ВиВаЛенд",что в Самаре на пр.Кирова,нашла там "Остравок" с СЛ и в надежде приобрести себе колечко обратилась к продавцу....И что я получила....Сидит девушка с выражением лица "меня бросил муж!и"я вас всех сейчас убью",наблюдает МОЛЧА НЕ ПОЗДОРОВАВШИСЬ за тем,как я пытаюсь что-то приличное рассмотреть в в ветрине...после моего-"девушка,можно вас потревожить",она неохотно подняла свою попу со стула и с лицом наёмного убийцы подошла ко мне....дальше началось интересное...1.она не смогла мне вразумительно ответить на вопросы о производстве и качестве.2.на вопрос "а как по качеству и долговечности?" мне ответили,"ну вы же видите какая цена"!!!3.про сервисное обслуживание мне вообще ничего не сказали и начали пихать мне телефон гор.линии!Потом я решила всё же померить колечко,на что мне неохотно достали кольцо,которое оказалось не моего размера,а нужного не оказалось в наличии и меня просто отправили в соседний ювелирный салон,другого ювелирного завода!!Вопрос!!!А ваши продавцы вообще должны что-то продавать???или они там тупо охраняют территорию???А теперь почитала отзывы и тем более туда больше не вернусь,а нужное колечко приобрету в том салоне,который мне посоветовал ваш продавец!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Катерина, добрый день! Пожалуйста, уточните, в какой день Вы были в Виваленд. Ваш отзыв уже передан Директору региону. Она непременно разберется в ситуации. Спасибо Вам! Благодаря таким сообщениям мы можем делать наш сервис лучше.

Развернуть Свернуть

дарья , 27 февраля 2013

как узнать сколько бонусов осталось на моей карточке

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Вы всегда можете сделать это по телефону нашей горячей линии: 8 800 100 52 40. Также Вы можете заказать обратный звонок, и наш оператор сам свяжется с Вами. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Катерина , 27 февраля 2013

Здравствуйте! А почему у Вас нет изделий 14-14,5 размера? Просто у меня очень маленький размер,и хотелось бы найти магазин,в котором могла бы быть постоянным покупателем)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Катерина, здравствуйте! Размер действительно редкий. Передали Ваше сообщение нашему Директору по закупкам. Спасибо! Может быть, Вам подойдет что-нибудь из нашей детской коллекции? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/detskaya.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Наталья , 27 февраля 2013

Добрый день! Хотела приобрести серьги и кольцо в СЛ, решила отзывы почитать, прежде чем... Теперь мне все ясно-куплю в другом месте!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, жаль, что Вы не станете обладательницей стильных бриллиантовых украшений.

Развернуть Свернуть

Ольга , 27 февраля 2013

Сегодня по акции получила подвеску и карточку.продавец сказала что на карту начислено 2000до завтра.Но если делать покупку то скидка только 20% от суммы.Как тогда можно потратить эти 2000?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! При приобретении украшения за 10000 и выше Вы сможете полностью использовать бонусные рубли. Приятных покупок! Кстати, у нас появились новые коллекции: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/new.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Татьяна , 27 февраля 2013

Уважаемые сотрудники SL, очень хотелось бы знать когда у Вас появится в продаже кольцо Артикул : 14336 размер 15,5.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Уточните, пожалуйста, в каком городе Вы бы хотели его приобрести. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 26 февраля 2013

Отпишите мой телефон от рассылки пожалуйста.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Заходите почаще на сайт, чтобы не остаться без информации о лучших предложениях на золото и бриллианты.

Развернуть Свернуть

Анна , 26 февраля 2013

Добрый день! Хотела бы выразить свою благодарность основателям SUNLIGHT за великолепные украшения, о которых даже не мечтала раньше. Жаль, что цены сейчас поднимаются... Я являюсь Вашим постоянным клиентом и до некоторого момента качество и обслуживание было безупречным. На данный момент столкнулась с проблемой некоторой дезинформации в смс сообщениях. Например 24.01.13 мне приходит смс с добавлением 3000 руб на мою карту ДО!! 04.03 !! далее добавляют еще баллы, я совершаю покупку, не затрагивая эти 3 000 руб, а используя другие накопленные баллы, затем мне приходит смс о том, что из бонус баллов у меня остается всего лишь 1000. А где тогда 3000 руб ДО 04.03. Юридически это означает, что эти баллы должны быть использованы до 04.03 ,видимо включительно, однако у меня их снимают РАНЬШЕ этой даты! Это происходит уже второй раз. Очень прошу разобраться с этим вопросом. Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Согласны, это возмутительно. Передали Ваше сообщение Директору Клуба SUNLIGHT, она оперативно разберется в ситуации и ответит. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Мария , 26 февраля 2013

Скажите, есть ли в модельном ряду Санлайт какие-либо модели серег - гвоздиков (пусетов) с ониксом + бриллианты из белого золота. Если есть, укажите, пожалуйста, их артикул.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! На данный момент серег-гвоздиков с ониксом в нашем ассортимент, к сожалению, нет. Надеемся, Вы найдете что-нибудь по душе: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/earrings.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Мария , 26 февраля 2013

Хотела бы выразить благодарность администратору магазина на Кожевнической д.7, Татьяне! Все вопросы решат быстро, очень ответственный работник. Была в магазине 25.02.2013 года и с помощью администратора уладила все свои вопросы. А вот 24.02.2013г. администратор того же магазина Раиса ничем не смогла мне помочь, сложилось впечатление, что ей все равно, есть или нет клиены в этом магазине, ничего не пытается решить, злой и недобросовестный продавец и человек.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, спасибо за Ваш отзыв! Передали его Директору магазина. Рады, что Ваши вопросы решили. Удачного дня!

Развернуть Свернуть

ОЛЬГА , 26 февраля 2013

Здравствуйте! Очень жаль , что бонусами можно расплачиваться только в Москве и Мо. В Иркутске у вас то же есть сеть магазинов , но " Спасибо от Сбербанка " не принимают к оплате!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Бонусами "Спасибо" можно расплачиваться далеко не только в Москве. Но в Иркутске, к сожалению, это действительно пока невозможно. Список магазинов-участников здесь: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/sb/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Алла , 25 февраля 2013

Подскажите как такое возможно - ваш ведущий эксперт Нонна Дронова в своем блоге рассказывает что для чистки изделий можно их кипять с моющим средством "Фейри", а в ОСт-е на бирке к вашим изделиям и вы также пишите что НЕЛЬЗЯ подвергать изделия воздйствию перепада температур и уж тем более моющих средст? Как же так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, добрый день! Нона Дмитриевна Дронова не ведущий эксперт SUNLIGHT. Она независимый специалист. Ориентироваться мы рекомендуем в первую очередь на ГОСТ.

Развернуть Свернуть

Алла , 25 февраля 2013

Опять ВСЕ отзывы с начала года удалили! Прятать голову в песок-это ваша профессия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, добрый день! Обратите внимание - специально для Вас - кнопка "Остальные отзывы" внизу.

Развернуть Свернуть

Юлия , 25 февраля 2013

Здравствуйте.Скажите пожалуйста, в ТЦ Золотой Вавилон (Ясенево) представлены серебряные украшения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! На данный момент серебряная коллекция не представлена в Золотом Вавилоне (Ясенево). Самый широкий выбор серебра в ТЦ Золотой Вавилон (Проспект Мира), ТЦ Неглинная плаза и Кожевники и Мега Белая дача. Кстати, у нас появилось несколько новых коллекций: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/collectionssilver.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

марина , 25 февраля 2013

Здравствуйте!!!! Купила у Вас три пары серёжек и браслет-----ооооочень довольна!!!г.Чита

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, рады слышать! Оформили ли Вы карту Клуба SUNLIGHT? С ней последующие покупки будут еще выгоднее! <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Катя , 25 февраля 2013

Здравствуйте. У меня на кольце, на самом золоте появились очень мелкие царапинки, по всей поверхности. Кольцо куплено по акции за 3333 р.белое золото. Одевала всего 3 раза и очень бережно, только на выход, даже под воду оно не попадало, снимала. Из-за этих царапинок оно стало тусклым и не блестит. Выглядит как старое. Очень растроена, так как это любимое кольцо и я так его берегла! Что делать? В сервисном центре могут его обменять? Ответ вышлите пожалуйста на указанную почту. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Катя, здравствуйте! Ответим здесь и на почту. Да, конечно, могут. Обратитесь туда. ТЦ Неглинная плаза (Трубная площадь, д. 2)

Развернуть Свернуть

Анастасия , 25 февраля 2013

Где можно потратить бонусы которые пришли в дни акции, когда предлагали приехать в ваш салон со 2-4 февраля ,помоему, +в подарок сер.сережки. В МореМол приехала - ни сережек ни бонусов, продавцы просто не о чем не знали!!!!)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! В Сочи бонусными рублями можно воспользоваться на улице Навагинская, д. 1/7. Приятных покупок! Там действуют все наши акционные предложения: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/chance.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

денис , 24 февраля 2013

всё супер

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Спасибо, Денис! У нас, кстати, появилась суперская новая коллекция серебра: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pearlfantasy.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Татьяна Ладикова , 24 февраля 2013

Все очень нравиться,спасибо за праздник!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Всегда рады. Интересно, в каком нашем магазине Вы были?

Развернуть Свернуть

Ольга пахомова , 24 февраля 2013

Спасибо! Все очень супер!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, спасибо, рады! В каком нашем магазине были, если не секрет?

Развернуть Свернуть

ирина , 24 февраля 2013

купила дочери 23.02.2013 года серьги- гвоздики сапфиры в обрамлении бриллиантов.Очень красивые и я со своей небольшой зарплатой могу позволить себе такие покупки.На следующий день пришла СМС .что мне на карту начислено 2000 руб.-подарок на день рождение.Спасибо.Уже присмотрела себе очень красивый кулон.Ирина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! С наступающим днем рождения! Приятных покупок! Видели ли Вы нашу новую коллекцию часов? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Как она Вам?

Развернуть Свернуть

Евгения , 24 февраля 2013

В феврале была у вас акция, если зарегистрируешься на сайте, то 8 и 9 февраля, в магазине можно получить в подарок серебряные серьги (гвоздики) в подарок, и карту. Но конечно в магазине сказали что у них нет такой акции. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте! Давайте разбираться! Уточните, пожалуйста, в каком магазине какого города Вы были? Спасибо!

Развернуть Свернуть

Нина , 24 февраля 2013

Вчера и сегодня пыталась просмотреть ассортимент.Нажала на "Новинки",дохожу до страницы 7-нс которой перестают открываться картинки и инфо.То же самое происходит,если просматривать "Exclusive". Наладьте работу вашей страницы. Код с картинки(в самом конце,чтобы ввести),так бледно указан,что глаза могут повылазить,пока рассмотришь

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нина, добрый день! Огромное спасибо! Поправили. Теперь все ок: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/new.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Светлана , 22 февраля 2013

Добрый день! Мое сообщение - это ответ на призыв писать о работе точек марки. Итак: в ТЦ "Бум" (м.Братиславская, Москва) есть 2 торговые точки SL: один островок - в центре пешеходной зоны, другой - магазинчик. Какчество обслуживания в магазинчике - отвратительное. Персонал абсолютно не заинтересован в клиентах, не приветлив и не внимателен, не знает, что у них есть в ассортименте, что нет. И совершенно другой подход к работе девушек на "островке" - милые. приятные, предупредительные. Была ситуация: была цель приобрести кулон к кольцу Артикул : 8650. В магазинчике довольно неприятной манере мне сказали, что этого товара нет уже 2 месяца и не будет. Расстроенная пошла слоняться по ТЦ и наткнулась на "островок". Решила порадовать себя хоть чем-то - мне терпеливо показывали разные изделия, но настроение было испорчено. Посетовала девушке продавцу, что жаль, что нет того за чем пришла. Девушка очень удивилась и сообщила, что никаких проблем, что все есть и достала заветный кулон - вся коллекция была представлена в полном составе. Продавец была удивлена, откуда у меня информация о неналичии данного товара. Я рассказала про комментарии продавцов фирменного магазинчика SL, кот. находится в 30 м от этого "островка". Девушки-продавцы между собой переглянулись и сообщили, что за последние дни это не первая жалоба.... так что в фирменный магазин в ТЦ "Бум" желания заходить нет, но только в нем представлены серебрянные изделия... так что приходится ездить в другие салоны. На днях проходила мимо этого магазина в "Буме". Лица продавцов все те же - недовольные и неприветливые. Это чьи-то усталые родственники в магазине работают или это специальный контраст? Но велика вероятность, что при таком подходе в обслуживании люди пойдут и купят подарок в Pandore, кот. напротив. И не найдут приветливых девушек на "островке" в центре пешеходной зоны... и навсегда потеряют интерес к марке.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Директор региона уже в курсе, она обязательно разберется. Наша сеть растет очень быстро - не все новые продавцы пока дотягивают до высочайших стандартов сервиса SUNLIGHT. Мы очень много внимания уделяем сейчас этому. Спасибо, что помогаете нам! До новых встреч!

Развернуть Свернуть

Ольга , 22 февраля 2013

Здравствуйте.Хочу узнать почему не сообщают о начислении ден.сумм на карту,а после узнаешь,что они сгорели?Вот еще интересный момент,мне 25.01 начисл.6500 и использовать их я могла по 04.03.13г.,но они сгорели с другими суммами 19.02.13г. без объявления причины.Я считаю,что это просто обман и не уважение.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Это техническая ошибка, примите наши глубокие извинения. Текущий баланс - 6500 (до 04.03). Огромное спасибо!

Развернуть Свернуть

Марина , 22 февраля 2013

Хотелось бы видеть на сайте измерение в каратах не только бриллиантов но и остальных драг и полудраг камней и их чистоту! Было бы намного удобней так как по картинке непонятно на сколько большое изделие.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Спасибо! Будем стараться реализовать это в ближайшие месяцы.

Развернуть Свернуть

Марина , 22 февраля 2013

Хотелось бы сказать лишь одно, у всех торговых марок своя политика и свои цели! очень много примеров, где абсолютно одинаковые по параметрам изделия в разных сетях стоят с разницей чуть ли не 50000 тысяч! лично мне продукция SUNLIGHT очень нравится! отличное сочетание цены и качества!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Война так война... Готовитесь к иску

Развернуть Свернуть

Светлана , 22 февраля 2013

Мне очень нравится ваши изделия) и цены приятно радуют! Уже несколько золотинок приобретено) И надеюсь еще будет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Оформили ли Вы карту Клуба SUNLIGHT? С ней последующие покупки будут еще выгоднее! <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Олег , 22 февраля 2013

Почему вы здесь все время пишете о каких-то конкурентах? У вас идея фикс какая-то? Вот ваши конкуренты ничего о вас не говорят. Покупал девушке на 14 февр подарок, у одного известного московского юв завода, так спросил у их продавца что они про вас думают, хуже ли у вас украшения, так они сказали - ЧТО ВЫ ИМ НЕ КОНКУРЕНТЫ !!! А вы тут заладили конкуренты конкуренты... Смешно! Похоже и вправду для них нет конкурентов, а для вас есть...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олег, добрый день! Наша идея фикс - сделать бриллианты доступными большинству женщин. Но многих наших конкурентов раздражает то, насколько успешно нам это удаётся.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 22 февраля 2013

ПОВТОРЯЮ УЖЕ 3 РАЗ!!! Здравствуйте! Мне очень нравиться изделия вашей Компании!!! Любимый на помолвку подарил мне кольцо в виде тюльпана с сапфирами.Я была просто в восторге и с этого дня слежу за всеми новостями SUNLIGHT, делая подарки близким и себе!!! Хотела приобрести серьги к подаренному кольцу, но в наличии их не было.Позвонив на горячую линию(в конце ноября), заказала их там.Обещали, что через два месяца заказ придет в г.Орел, но до сих пор его нет.Недавно звонила на горячую линию, и мне сказали, что заказ придет через 2 месяца, а уже с даты заказа прошло 2,5. Скажите пожалуйста я дождусь заказ к 8 марта? Это будет самый долгожданный подарок! Код заказа ОТ4946. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Серьги будут в Москве ориентировочно 7 марта, соответственно в Орел мы переправим их через несколько дней.

Развернуть Свернуть

Мария , 22 февраля 2013

Добрый день! Очень довольна ювелирными изделиями Санлайт. Мне дарили серьги с коньячными бриллиантами, кольцо с топазом и бриллиантами, и всякие разные подвесочки. Всегда в магазинах огромный выбор, на любой вкус и цвет!!! Спасибо всем за такую красоту!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады. А видели ли Вы нашу новую коллекцию часов? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

лариса , 22 февраля 2013

изделиями пока довольна:)покупала себе ив подарок золотые изделия с бриллиантами.все понравилось!только очень скудный выбор колец 18,5 и 19,0 размера-хотелось бы больше.продавцы говорят,что такие размеры быстро раскупают-так надо больше производить!это пожелание:)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, здравствуйте! Спасибо, прислушаемся!

Развернуть Свернуть

Сергей , 21 февраля 2013

Здравствуйте,а меня ваш магазин порадовал! Купил своей девушке колечко к Дню Святого Валентина,очень красивое и цена хорошая. Покупал в салоне неподалёку от м. Павелецкая, сотрудники приветливые и вежливые,быстро подобрали то что мне было нужно и вручили карточку,скидки на следующие покупки. Остался доволен,обязательно к 8му марта куплю у Вас ещё что нибудь )

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Рады будем видеть Вас! Оформили ли Вы карту Клуба SUNLIGHT? С ней последующие покупки будут еще выгоднее! <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Евгений , 21 февраля 2013

Подскажите по чему у вас такие низкие цены на ваши изделия? бриллиант не такой дешевый камень, это не бриллианиты у вас?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, маленькие бриллианты, что в изделиях СЛ считаются "пылью". Цена на бриллианты искусственно завышена((( . Прежде чем приобретать изделия СЛ почитайте отзывы о, их продукции. Приобретать у СЛ ничего не советую.

Развернуть Свернуть

Лариса , 21 февраля 2013

Здравствуйте! Обратила внимания, что есть проблема с большими размерами колец. Мой размер понравившейся модели пришлось искать.. в конце концов взяла чуть больше.. нужный был в другом цвете золота..

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Согласны, размерный ряд нужно расширять. Скажите, пожалуйста, какой именно магазин Вы посетили? Спасибо!

Развернуть Свернуть

Светлана , 21 февраля 2013

Как-то недавно забегала в салон ваш и увидев подвеску и кольцо в наборе (серебро с позолотой, с фианитом шампань), сразу влюбилась, и не раздумывая приобрела. В комплект входили и серьги, но, видимо, проданы были отдельно. Я без ума от своей покупки. Серебро высокого качества, отличная позолота. Все друзья не верят, что это серебро. Сколько бы не мочила, ведь хожу, не снимая, от золота не отличишь. Огромное спасибо за ваше качество и красоту! Теперь бы серьги такие найти. В каталоге я их не увидела. Наверное, эксклюзив! Но я рада, что часть от эксклюзива у меня есть!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Сообщите нам артикул и мы сориентируем по наличию серег. Хорошего дня!

Развернуть Свернуть

Евгений , 21 февраля 2013

Как отписаться от смс-рассылок? Нет больше сил терпеть!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, здравствуйте! Отписаться можно по телефону 8 800 100 5240 либо здесь (если Вы напишите свой номер в форме отправки сообщения, его увидим только мы. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 21 февраля 2013

Добрый день. С мужем купили мне кольцо в Меге БД, но почему-то на нем нет вашего знака качества SL. Почему так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! В гипермаркете SUNLIGHT в ТРЦ Мега Белая Дача продаются украшения и других производителей. Возможно, дело в этом. Пожалуйста, сообщите артикул кольца, сможем дать конкретный ответ. Спасибо!!!

Развернуть Свернуть

Николай , 21 февраля 2013

В Москве покупал ювелирные изделия в вашем магазине. дважды (время указывать не буду нет смысла). Обслужавание на высоте но есть две притензии. 1. это рассылка на телефон и постоянный спам... (навязчиво надоедает). и 2 это на принтере цветном дешевом "нарисованы" сертификаты... по моему мнению даже человек не понимаюший заметит что подпись проверяющего в сертификате и печать ПОДДЕЛКА! обратите на это внимание. очень было досадно глянув в сертификат это увидеть. и на вопрос к продавцу насколько это бумажка имеет силу продавец сильно удивилась и сказала что 100% это настоящее все. обидно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что выбираете SUNLIGHT. По моментам, которые Вы указали: 1) Вы в любой момент можете отказать от рассылки смс и электронных сообщений. Запрос можно оставить здесь либо по телефону 8 800 100 52 40. 2) Сертификат распечатывается на принтере и мы этого ничуть не скрываем. Напротив - гордимся. Так как этим мы сокращаем время обслуживание. Представьте, что Вам бы пришлось прождать 20-30 минут пока продавец найдет сертификат именно на Ваше украшение из тысяч - на другие. Важна в сертификате не подлинность автографа руководителя НЦСО Ноны Дмитриевны Дроновой, а то, что украшение прошло проверку её Независимого Центра Сертификации и Оценки. Подлинность этого можно проверить в открытой базе на сайте центра: <a rel="nofollow" href="http://www.ncso.info/index.php?action=get_cert" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Светлана , 21 февраля 2013

В Благовещенске совсем недавно открылось 2 ваших магазина. Спасибо! Очень радует выбор и цены. Один минус - у нас не продаются подарочные карты. Лучшего подарка для женщины даже придумать не могу. Можно это исправить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здраствуйте выбирала подарок подруге в городе лыткарино очень хороший магазин и выбор классный хорошие цены и обслуживание.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 21 февраля 2013

Доброе утро ! Год назад муж подарил мне на день рождения набор "Кошки" - колечко и серьги с изображением головы леопарда. По дизайну изделия выглядят просто изумительно. С тех пор вот уже год колечко я ношу не снимая каждый день, серьги тоже очень часто надеваю. Качество просто прекрасное - ничего не отлетело, не потемнело, не сломалось. Раз в 2 месяца аккуратно чищу все свои золотые украшения простой зубной шеткой с зубной пастой, а потом смываю водой. Цена оправдывает качество, всем советую !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Приятно слышать компетентное мнение! Видели ли Вы наши новинки? Как они Вам? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/new.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Наталья , 21 февраля 2013

Вчера ужинали в Ваби-Саби, дали купон на подарок - серебрянные серьги. Подскажите где их реально получить? написано что подарки ограничены... приедешь, а тебе скажут - а нету... я понимаю, что бесплатный сыр только в мышеловке, но так хочется получить подарок...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, не сомневайтесь. У нас все по-честному. Смело приходите в те магазины, которые указаны в купоне, за Вашим подарком. Не забудьте с собой чек из кафе! До встречи!

Развернуть Свернуть

Снежана , 21 февраля 2013

Добрый день! Очень порадовал ассортимент ваших салонов. Решилась на покупку кольца, только размер сложно найти...на витринах обычно 15 или 19 размеры!!! Хотелось бы чтобы в наличии были "ходовые" размеры.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Снежана, добрый день! Да, согласны, такая проблема есть. Ходовые размеры просто "сметаются" их наших витрин - так популярен SUNLIGHT. Спасибо за замечание! А как Вам наша новая коллекция часов? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

саяра , 20 февраля 2013

я довольна покупаю только здесь спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Разумный выбор, Саяра! Видели ли также нашу новую коллекцию часов? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Как она Вам?

Развернуть Свернуть

Наталья , 20 февраля 2013

Купила серьги и подвеску, очень понравились, довольна, спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, рады! Оформили ли Вы карту Клуба SUNLIGHT? С ней покупки будут еще выгоднее! <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Юлия , 20 февраля 2013

Вот уже ни первый год покупаю украшения в Санлайте. Очень довольна и изделиями, и ценой, и качеством. Спасибо большое.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, спасибо Вам! Оформили ли Вы карту Клуба SUNLIGHT? С ней покупки будут еще выгоднее! <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Анастасия , 20 февраля 2013

А я тоже хочу поучаствовать в акции с малиной) по какому принципу отправлялись смс с кодом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! На этот вопрос, к сожалению, ответить не можем - это знает "Малина".

Развернуть Свернуть

Ирина , 20 февраля 2013

Купила серебрянное колечко. Очень довольна!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, носите с удовольствием! Видели нашу новую серебряную коллекцию? Как она Вам? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/pearlfantasy.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Алена , 20 февраля 2013

Скажите пожалуйста, а кулончики идут без цепочки? И еще хотела спросить как узнать свой баланс на карте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, здравствуйте! Да, подвески идут без цепочек. Баланс карты Клуба SUNLIGHT вы всегда можете узнать по телефону нашей Горячей линии: 8 800 100 52 40. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Настенька , 20 февраля 2013

ответьте пожалуйста, каким методом выбирают города для распространения акции, например Летуаль?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Мы выбираем те города, где мы представлены с крупными форматами: магазинами и гипермаркетами.

Развернуть Свернуть

Кеша , 20 февраля 2013

Добрый День!!! пришла рассылка от МАЛИНЫ, на получение подвески!!!адреса где можно приобрести, если успеть))) можно ли приехать и приобрести???ну если я успею попасть в число счастливчиков?)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кеша, добрый день! Все ответы здесь: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/malina/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Руслан , 20 февраля 2013

Пришло смс зайти на страницу <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/e88001005240" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> и ввести свой емайл, для получения 1000 бонусов, захожу на страницу, там нет нигде формы ввода емайла. Еще вопрос есть ли у вс Личный кабинет для владельцев карты, чтобы смотреть движение бонусов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Руслан, добрый день! Правильная ссылка: www.love-sl.ru/e Удачи!

Развернуть Свернуть

Наталья Алексеевна , 20 февраля 2013

Уважаемые господа SL. Почему-же вы так упорно игнорируете мой вопрос. В марте я собираюсь в Москву, расчитывала порадовать себя новым приобретением SL. Однако до сих пор не получила никакого никакого ответа на ситуацию с "исчезновением" бонусных баллов с моей карточки. Девушка оператор не перезвонила, хотя обещала сделать это в течение дня после моего обращения 15.02.2013. На сайте мой вопрос от 18.02.2013 остался без ответа, а повторный запрос от 19.02.2013 был удален. ПОЧЕМУ? У меня до сих пор не было никакого негатива относительно изделий SL и качества обслуживания в магазинах SL. Так почему же я вижу такое неуважение со стороны администраторов сайта? Это наводит на размышления. Жду обратную связь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Пожалуйста, примите наши извинения за задержку. С такой ситуацией мы сталкиваемся впервые. Поэтому руководитель программы лояльности еще не приняла решение. Спасибо!

Развернуть Свернуть

елена , 20 февраля 2013

cообщаю свой адрес и жду 1000 бонусных рублей

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Для этого необходимо перейти по ссылке, указанной в смс. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 20 февраля 2013

На мой телефон прислали 1000 в бонус Спасибо!! и просили сообщить мою электронную почту.permyshka@mail.ru

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день!высылаю мой e-mail адрес

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей