Отзывы о SUNLIGHT — страница 356

Наталья , 22 апреля 2013

Здравствуйте! Мне подарили серьги код 15143, очень довольна была ими, но к сожалению потеряла одну. Не подскажете, нельзя ли у вас заказать одну серёжку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! К сожалению, пока нельзя.

Развернуть Свернуть

Динара , 22 апреля 2013

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли филиал в Казахстане г. Алматы ? Хочу приобрести Арт.389, 388. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Динара, добрый день! Пока нет. Ждем Вас в гости, посетите наши московские гипермаркеты - там огромный выбор золота, серебра, часов. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> До встречи!

Развернуть Свернуть

Наталья , 22 апреля 2013

Добрый день! 2,5 года назад покупали кольцо в одном из магазинов SUNLIGHT. Сегодня выпал один из бриллиантов и, естественно, это произошло незаметно и он потерялся. Возможен ли ремонт изделия и сколько это будет стоить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Просто обратитесь в наш фирменный сервис-центр там украшение бесплатно отремонтируют, почистят, зародируют. До встречи! <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Ирина , 22 апреля 2013

Просто удивительно, куда Вы деваете все отзывы? Повторюсь в 5й раз. Здравствуйте, 15 апреля посетила магазин Невский Атриум в Санкт-Петербурге. Заранее присмотрела колечко на сайте и выяснила, что данный товар есть в наличии. Обойдя весь магазин, я не нашла это кольцо. Позвала продавца, зовут Елена, показала фотографию колечка и попросила, если товар есть, то можно ли его посмотреть. Елена очень вежливо попросила подождать и буквально через пару минут мне принесли то, что я просила. Оказалось, что оно было в единственном экземпляре и не выставлено на витрину. Я померила, мне очень понравилось, плюс при покупке мне учли 10% скидки по карте плюс накопленные балы по карте сбербанка( спасибо от сбербанка). Кольцо 18255 по стоимости в итоге оказалось совсем не дорогое. Хочу еще раз поблагодарить продавца Елену, за прекрасное обслуживание. Покупка была в районе половины пятого вечера. Спасибо! Большая надежда, что хотя бы этот отзыв увижу. Такая работа сайта убивает все желание на него заходить!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Ваши отзывы никуда не деваются, а проходят модерацию. Огромное спасибо за отзыв, мы передадим его директору магазина. Скажите, видели ли Вы нашу коллекцию часов? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Александр , 22 апреля 2013

В дополнение к комментарию про сережки хочу сказать что вопрос с хамским отношением продавца решен, по этому вопросу у меня осталось только приятное впечатление от реакции руководства на проблему с персоналом. Осталось решить вопрос о проблеме с гарантией.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, стараемся - для Вас! Пожалуйста, сообщите артикул с бирки - это поможет решить вопрос с гарантией (ниже). Спасибо!

Развернуть Свернуть

Александр , 22 апреля 2013

Добрый день! Я уже писал Вам сюда по поводу проблемы с сережками, и хамским отношением в магазине, в ТК Южный Полюс (Санкт-Петербург), после обращения сюда, и моего визита в магазин с заявлением о браке изделия со мной наконец-то связался по телефону Ваш представитель и сообщил о том что по моему заявлению поданному 27.03 ведется экспертиза которая закончится 18-22 апреля, и самый крайний срок - 27 апреля. Это 30 календарных дней, срок указанный в заявлении. На данный момент со мной никто не связывался, и ничего о судьбе сережек я не знаю. Обращение в телефонную службу ни к чему не привели. Там спрашивают номер заявления/претензии, а у меня их нет, мне их не дали. Есть только скан заявления, фото чека и бирки. В том случае если до конца рабочего дня 27.04 вопрос не будет разрешен приемлемым образом (гарантийная замена, или возврат 100% суммы), подготовленные мной заявления будут отправлены в Полицию, РосПотребНадзор, и их копии будут отправлены на юр. адрес фирмы продавшей мне заведомо некачественный товар. Вся проблема в том что в сережках не работал замок, и эту неисправность подтвердил продавец когда я сдавал их в магазин в полном комплекте. __ Надеюсь на реакцию руководства, и на решение этой мелкой проблемы без обращения в контролирующие организации.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Пожалуйста, сообщите номер украшения с бирки - это поможет идентифицировать Ваше обращение вместо номера претензии. Огромное спасибо!

Развернуть Свернуть

Анна , 22 апреля 2013

Добрый день! Большое спасибо за прекрасно оформленный отдел в ТЦ Гранд каньон в Санкт-Петербурге. Отдельная благодарность милым барышням за очень вежливое и терпеливое обслуживание. Была 19.04.13 и 21.04.13 с маленькой дочкой, выбирали и рассматривали часа полтора, очень много всего хотелось, глаза разбегаются от ассортимента. Итоговое обслуживание - Юлова Екатерина и Самылина Елена, но в процессе выбора помогали и другие девушки смены 19.04 вечер, 21.04 с 12 до 14.Большое спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Спасибо, Анна! Передали сообщение команде Гранд Каньона. Видели ли там нашу новую коллекцию часов? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Как она Вам?

Развернуть Свернуть

Марина , 22 апреля 2013

Добрый день! У меня не отзыв, а вопрос, убедительно прошу на него ответить. Подскажите, пожалуйста, размер (в каталоге они все одинаковы) -серьги арт.7862, 13633, 8989. Спасибо за ответ! С уважением, Марина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Измерили: 7862 - 0,4см 13633 - 0,3 см 8989 - 0,3 см

Развернуть Свернуть

Алёна , 21 апреля 2013

Вчера приобрела в вашем магазине серебряные сережки с фианитами. Порадовала отличная огранка камней и хорошие, крепкие застежки. Отдельное спасибо замученным девушкам (была ночь МЕГА скидок) за то, что они продолжали улыбаться. Спасибо вам за прекрасное настроение)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Видели ли нашу коллекцию серебряных шармов? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/silvercharm.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Как она Вам?

Развернуть Свернуть

петрова альбина , 21 апреля 2013

здравствуйте! хочу выразить благодарность компании SUNLIGHT за возможность приобретать красивые и качественные изделия. я купила и золотые ,и серебрянные изделия. ношу с удовольствием! отдельное спасибо за баллы!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альбина, спасибо, что Вы с нами! А как Вам наши часы? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Женя , 21 апреля 2013

Здравствуйте, у меня выпал топаз из подвески, купленной в Sunlight, не хочу отдавать в какую-нибудь непроверенную мастерскую,очень уж люблю эту подвеску. Есть ли у вас такая услуга и как ей можно воспользоваться? Город Москва.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Конечно, обратитесь в наш фирменный сервис-центр в ТЦ Неглинная плаза. Там украшение не только бесплатно отремонтируют, но и почистят и зародируют. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Людмила , 21 апреля 2013

добрый день! Змечательный салон SL в Крокус-сити! Девушки обаятельные, отзывчивые. Хочу перед летом обновить коллекцию украшений, но,к сожалению, у меня был украден кошелек, где находилась карта SL. Можно ли ее восстановить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Да, Людмила, можно. Просто обратитесь в любой фирменный магазин SUNLIGHT. Большое спасибо за Ваш отзыв, передадим его всем девушкам из SUNLIGHT Крокус. Кстати, знаете ли Вы о нашей акции "-70%" ? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/sale/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Клен , 21 апреля 2013

с недавнего времени начали приходить смс от абонента sunlight, покупки никогда не совершал, и вообще про магазин не слышал. Прошу отменить подписку по указанному моб телефону, в противном случае считаю что вы нарушили закон.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Отписали. Жаль оставлять Вас без лучших предложений на золото и бриллианты... Почаще заходите на сайт.

Развернуть Свернуть

Олеся , 21 апреля 2013

20 апреля я приобрела серьги с бриллиантами в салоне в Золотом Ввилоне, там же их сражу и надела, к сожалению щабыла забрать бирочку, которую при мне срезал продавец, вопрос мой в том, что можно ли ее каки-о-то обрзом получить и будет ли распространяться гарантия на мое изделие при наличии чека и сертификата? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Для гарантии достаточно чека. К сожалению, бирка не сохранилась в магазине.

Развернуть Свернуть

Марина , 21 апреля 2013

Здравствуйте!Купила кольцо в магазине 9 месяцев назад и влюбилась в него, но недавно потеряла(((возможно ли его найти в магазине?Если да , то в каком в Москве?Артикул В24Н6

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина! О наличии украшений Вы можете узнать, позвонив в единую информационную службу: 8 800 100 5240. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 20 апреля 2013

Добрый День.Сегодня, 20 апреля, столкнулась с ужасающем качеством обслуживания в магазине, расположенном в ТК Гранд-Каньон(СПб).При просьбе показать товар,женщина-консультант сначала старательно не замечала своего покупателя. Наконец дозвавшись ее, консультант с остервенением отбросила то, что она держала в руках(ручку и какие-то бумаги), грубым голосом и дерзким выражением лица решила поинтересоваться:"Что нада?".Если честно, пребываю в глубоком шоке от подобного поведения продавца.Думала,что в Вашем магазине не будет подобного. Вопрос к администрации-для Ваших продавцов подобное поведение считается нормальным?P.S продавец была без бейджика(!!),короткая стрижка,волосы ближе к рыжему.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Приносим свои извинения за столь непрофессиональное поведение персонала.Мы передадим Ваш отзыв Директору салона. Мы надеемся, что это неприятная ситуация не станет преградой для нашего дальнейшего сотрудничества. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Наталья , 20 апреля 2013

Добрый день, из кольца быстро выпал и потерялся бриллиант. Куда можно обратиться что бы восстановить кольцо. г. Москва. Спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в наш фирменный сервисный центр. Возьмите с собой изделие, бирку, чек и паспорт. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Анна , 20 апреля 2013

Здравствуйте! Мне подарили подарочную карту, не подскажете в каких магазинах ее принимают?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Уточните из какого города обращаетесь?

Развернуть Свернуть

Светлана , 20 апреля 2013

Скажите пожалуйста кольцо с арт388 также стоит в Екатеринбурге?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Кольцо по такой стоимости Вы можете приобрести по адресу Вайнера ул, д. 9а, <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 20 апреля 2013

Здравствуйте. Какой вес золота у сережек Артикул : 14059?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Вес составляет 1, 652г.

Развернуть Свернуть

алена , 20 апреля 2013

Здравствуйте,еще раз!Не терпится услышать ваш ответ! Нуу ооочень,понравилась ваша коллекция "Серебряная мозайка" и хотелось бы сделать заказ в Сочи. Это как то возможно?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день! Вы можете оформить заказ, позвонив в единую информационную службу: 8 800 100 5240. А как Вам наши часы? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Маргарита , 19 апреля 2013

Здравствуйте!Можно узнать какой размер в см.у сережек арт.14208?Очень понравились !Спасибо большое!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, добрый день! Длина 1.5 см,ширина 1 см

Развернуть Свернуть

Светлана , 19 апреля 2013

Хочется выразить огромную благодарность продавцам магазина Гранд Каньон Санкт-Петербург !!! Девушки, спасибо Вам огромное за помощь в выборе изделия, приветливые лица, и конечно индивидуальный подход к каждому клиенту! вы просто умнички)))))))))) теперь я ваш постоянный клиент!!!!!!!!!!! Выбор у вас просто супер, все на столько красиво, что хочется все и сразу!!! А про цены так я вообще молчу... отличаются от других магазинов и на много!! Желаю всему персоналу процветания, и по больше хороших покупателей!!!Особое спасибо стажеру Валерии!!!!!!!!!Очень вежливая девушка,помогла подобрать Артикул : 18313: 18312 : 16075

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Вы уже видели новую коллекцию серебряных шармов? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/silvercharm.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Аида , 16 апреля 2013

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, имеются ли у вас в наличии кольца с размером 14,5 - 15? Интересуют кольца с арт. 12025, 11871, 15168, 8815, 3901, 13008, 14999. Если такого размера нет, то можно ли их уменьшить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Аида, здравствуйте. О наличии украшений Вы можете узнать, позвонив в единую информационную службу: 8 800 100 5240. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Такую услугу в нашем фирменном сервис центре не выполняют.Спасибо.

Развернуть Свернуть

ОЕ , 16 апреля 2013

Добрый день! подскажите, действует ли в Саратове (и в каком именно магазине) акция на кольцо по цене 4444 рубля - Артикул : 11928 Кольцо с 16 бриллиантами, 0.05 карат Белое золото 585 пробы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день. К сожалению, в Саратове это кольцо стоит 5555р. Данная акция действует не во всех городах.

Развернуть Свернуть

ирина , 16 апреля 2013

Добрый день! 14.04.13г.в вашем салоне г.Москва, Ярославское шоссе ТЦ "XL", купила часики, но остался очень не приятный осадок, сама до сих пор не понимаю зачем я в тот день их приобрела, видимо просто очень загорелась, с таким отношением, как в тот день я еще не разу не сталковалась, обслуживание на нуле, девушка кот.обслуживала была очень высокомерная, смотрела с таким неприятным взглядом,злая, как-будто она с ног валится, хотя кроме нас с мужем покупателей в магазине больше не было, к сожалению на бейджик не посмотрела,не знаю ее инициалы, но в товарном чеке у меня написана Романова Ирина, я воопще не понимаю зачем брать таких на работу, если от них исходит один негатив, пришла с хорошим настроением ушла неочень(((((До этого были на Белой Даче там конечно же персонал совершенно другой, более заинтересованный в продажах,ОГРОМНОЕ ИМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!!Так вот покупкой осталась я недовольна, хотелось сделать обмен,возможно ли это????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день.Спасибо за отзыв,Ваше обращение передадим Директору салона. Для обмена часов Вам необходимо обратиться в наш фирменный сервис центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

Развернуть Свернуть

Тамара , 16 апреля 2013

Добрый день! Потерялись застежки от сережек-пуссет (белое золото). Есть ли возможность приобретения новых застежек?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Тамара, добрый день. К сожалению, такой возможности у нас нет.

Развернуть Свернуть

Мария , 16 апреля 2013

Здравствуйте.Я отдала кольцо в сервисный центр, купленное в ТК Мегаполис г.Москва.сказали позвонят в течение трёх недель.Дело в том, что уже прошло достаточно времени,а мне так и не позвонили,а по тел.информационной службы ничего сказать не могут, номер сервисного центра дать тоже не могут(несмотря на то,что мне его дали,когда я звонила по другому вопросу)сказали,нужно ехать и там все узнавать.Это очень неудобно, бегать и спрашивать,когда же мне его вернут.Помогите мне как -то решить этот вопрос.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер заявки. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Анна , 16 апреля 2013

Здравствуйте! У вас очень красивые украшения, и сайт сделан, на первый взгляд, хорошо. А на второй - сортировка в каталоге не работает, что очень и очень раздражает, совершенно не удобно выбирать украшение. Эта проблема наблюдается и в браузере Сафари, и Гугл Хром, последнии версии.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день. Спасибо Вам за внимание. Мы поработаем над этим. Как Вам наша новая коллекция из золота?<a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/aura.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Ольга , 15 апреля 2013

Добрый вечер! Купила сегодня серьги артикул XEMT1 в г. Красноярск, Дом Быта по цене 15 990 руб. В связи с покупкой у меня возникло два вопроса: 1) почему в г. Красноярск не действует скидка на данный товар, как указано на Вашем сайте 12 990 руб. (я хотела купить данные серьги со скидкой, 2) какой камень в данных серьгах зеленый аметист или кварц (на сайте написано, что кварц, на этикетке аметист зеленый).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день. К сожалению, данная акция действует не во всех городах. В этих серьгах-аметист зеленый. Спасибо Вам за обращение, ошибку на сайте исправим.

Развернуть Свернуть

Евгения , 15 апреля 2013

На протяжении нескольких лет покупала только ювелирные украшения SUNLIGHT, была рада появлению бонусной системы во Владивостоке (имею карту 100151348). Но, собираясь выбрать подарок к 8 марта, была опечалена снижением оплаты бонусными рублями до 10% от стоимости покупки. На мой взгляд, покупателя, привыкшего к 20% -ым скидкам, оттолкнёт такая ситуация. По крайней мере, у меня пропало тогда желание покупать украшения у вас. Честно говоря, я была просто возмущена (сработал внутренний протест)! Ведь накануне Женского дня многие фирмы снижали цены до 20-30%. Конечно же, я сделала дорогую покупку в другой месте (они даже предоставили мне 40% скидку на шикарное кольцо). Я предполагала, что в SUNLIGHT после праздника всё вернётся в прежнее русло, но ситуация до сих пор не изменилась. Жаль, что такой маркетинговый ход оттолкнул многих покупателей (сужу не только по своим негативным ощущениям, но и по факту закрытия вашего салона на Первой Речке). Жаль, что ко дню своего рождения, я буду выбирать украшение не в любимом SL, а в другом месте!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день. Жаль, что Вы замечаете тот факт, что даже с максимальной скидкой в 10% наши цены остаются самыми уникальными. Мы надеемся, что Вы подумаете и измените свое мнение. Ведь только у нас Вы сможете приобрести украшения по столь низким ценам. Не забывайте про наши постоянные акционные предложения!

Развернуть Свернуть

Оля , 15 апреля 2013

Мне подарили колечко из белого золота с черными и белыми бриллиантами (104 шт.), колечко ну очень красивое, и что бы там не говорили про кол-во граней, светлые бриллиантики сверкают отлично (а вот черные не очень, но их огранка - в форме пирамидок, поэтому наверное это и не задумано). Но вот прошло где-то 2 месяца с момента подарка, и выпал один черный бриллиантик :( грустно

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте, уточните, пожалуйста, где приобретали украшение? Спасибо.

Развернуть Свернуть

Сергей , 15 апреля 2013

Здравствуйте. Хочу подарить жене ко дню рождения сережки-гвоздики. Можно ли узнать диаметр украшений по коду 13843, 11843,14161,11725. Заранее благодарен.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, каким образом я могу использовать бонусные баллы, начисленные на карту к дню рождения?

Развернуть Свернуть

Марина , 15 апреля 2013

Добрый день! Хочу внести предложение. Внести в описании изделий на сайте их размер. Это очень важный показатель для решения вопроса о приобретении украшения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день. Спасибо за предложение, передадим его в отдел разработки сайта.

Развернуть Свернуть

Ангелина , 15 апреля 2013

Хотела сказать спасибо за скидки на ювелирные украшения! Купили очень красивое колечко в ТК "Гранд Каньон". Продавец Наталия Григорьева была очень внимательна и приятна в общении! Спасибо Вам!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ангелина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся делать для Вас подобные акции,чтобы у Вас была возможность исполнить свою маленькую бриллиантовую мечту. Вы видели нашу коллекцию часов? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Юлия , 15 апреля 2013

Здравствуйте! Пожалуйста, исключите меня из вашей смс-рассылки. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вот у вас написано: "Ни один из Ваших отзывов не останется без Внимания." А почему на этот мой отзыв нет ответа? Меня исключили из рассылки?

Развернуть Свернуть

Анна , 12 апреля 2013

Здравстуйте! Прошу исключить мой телефонный номер из вашей SMS-рассылки. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, вчера посетила магазин Невский Атриум в Санкт-Петербурге. Заранее присмотрела колечко на сайте и выяснила, что данный товар есть в наличии. Обойдя весь магазин, я не нашла это кольцо. Позвала продавца, зовут Елена, показала фотографию колечка и попросила, если товар есть, то можно ли его посмотреть. Елена очень вежливо попросила подождать и буквально через пару минут мне принесли то, что я просила. Оказалось, что оно было в единственном экземпляре и не выставлено на витрину. Я померила, мне очень понравилось, плюс при покупке мне учли 10% скидки по карте плюс накопленные балы по карте сбербанка( спасибо от сбербанка). Кольцо 18255 по стоимости в итоге оказалось совсем не дорогое. Хочу еще раз поблагодарить продавца Елену, за прекрасное обслуживание. Покупка была в районе половины пятого вечера. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 12 апреля 2013

Здравствуйте! Большая просьба отписать мой номер от смс-рассылок! Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина. Отписываясь от наших смс-рассылок, Вы теряете большие возможности приобретать наши украшения еще по более низким ценам. Будьте в курсе наших предложений, заходите на наш сайт.<a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Юлия , 12 апреля 2013

В 10 раз прошу исключить мой номер 8 -909 -639 -15 -95 из смс рассылки. Уже нет сил. Этими смс-ками кроме раздражения к вашему магазину ничего не вызываете.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день. Не хотим оставлять Вас от наших супер выгодных предложений. Посещайте наш сайт <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

Развернуть Свернуть

Игорь , 12 апреля 2013

Здравствуйте! Пожалуйста, исключите мой номер телефона из смс рассылки. Ювелирными изделиями не пользуюсь, а рассылка очень отвлекает :-( заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, добрый день. Подумайте, может у Вас есть близкие люди,которые интересуются ювелирными украшениями. Вы не будете думать,что им подарить на день рождения или на другие торжественные события. Отписали. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Елена , 12 апреля 2013

Добрый день. Прошу исключить мой телефонный номер из Вашей SMS-рассылки. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день. Удалили.

Развернуть Свернуть

Елена , 12 апреля 2013

Добрый день! Сегодня была в Вашем магазине в г. Омске, очень неприятный осадок остался!!!! Если бы моя сестра не выбрала у Вас кулон, который я все таки для нее купила на день рождения. Сама конечно буду обходить стороной это заведение. Простояла у прилавка минут 5-7, заранее знала, что купить, очень торопилась, ждал маленький ребенок, обученный, квалифицированный персонал, всегда видит заинтересованный взгляд покупателя. Обратившись к продавцу с просьбой показать мне кулон, ничего не услышала в ответ, обратившись второй раз продавец Софья, повернулась с недовольным лицом и грубо ответила - "я же Вам сказала - НЕТ", попросив продавца сбавить тон и нормально разговаривать, она начала в повышенных тонах отвечать, что ведет себя нормально, попросив книгу жалоб, мне сказали, что такой у них нет, я спросила тогда как быть, мне что то буркнули и демонстративно - отвернулись. Только после того, как я стала звонить в администрацию ТК, другой продавец-консультант, предоставил - "Книгу отзывов и предложений". Я не хочу что бы продавец Софья была каким либо образом наказана, но после такого отношения со стороны сотрудников любой фирмы, фирма теряет, хороших клиентов, у Вас много интересного и достойного ассортимента, но желания больше туда ходить и тем более оставлять 19900 за кулон, нет желания!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день. Приносим свои извинения за столь неприятную ситуацию. Ваше обращение передадим Директору салона.Только уточните, пожалуйста в каком салоне Вы были? Спасибо,что делаете наш сервис лучше.

Развернуть Свернуть

Анна , 12 апреля 2013

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, не появились ли на складе кольца 14996/14997 в наличии? Жду резерв.ОТ2783 Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день.О наличии изделий и статусе Вашего заказа Вы можете узнать в нашей единой информационной службе 8 800 100 5240 <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

Развернуть Свернуть

Александр , 12 апреля 2013

Видимо мой комментарий не устроил вашего модератора. Тут разрешают писать только хорошие отзывы и не стремятся обсудить или дать обратную связь по проблемам, с которыми люди сталкиваются. В таком случае есть открытые ресурсы, где это можно обсудить с большим количеством людей, чем на сайте SL, а именно: You Tube, Вконтакте и т.д. Очень удивлен таким равнодушием к бизнесу и покупателям!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр,добрый день. Наших модераторов все устраивает. Прежде чем делать поспешные выводы, просмотрите, пожалуйста, все отзывы. Вы увидите здесь не только положительные, но и отрицательные обращения.Возможно Ваш отзыв не попал по причине технических сбоев в выходные дни. Продублируйте., пожалуйста, свое обращение еще раз и мы Вам попытаемся помочь. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Олеся , 12 апреля 2013

Добрый день, хотелось бы поинтересоваться смогу ли приобрести ювелирное изделие за Спасибо от Сбербанка. На сайте Сбербанка Ваш салон указан в списке участников данной акции. И еще один вопрос, подвески идут в наборе с цепочками или отдельно? Заранее благодарна, Олеся

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день. К сожалению, данная услуга действует не во всех городах. Вот все города-участники:<a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/sb/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо. Все подвески продается отдельно от цепей.

Развернуть Свернуть

Андрей , 12 апреля 2013

Доброго времени суток!!! Прошу отключить рассылку рекламы на мой мобильный телефон, т.к. мне достаточно информации которую я получаю из вышего официального сайта. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, добрый день. Если Вы желаете, то мы выполним вашу просьбу. Но не забывайте заходить на наш сайт <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

Развернуть Свернуть

Alex , 11 апреля 2013

Здравствуйте, хочу купить колечко артикул 15367, но когда проверяю сертификат онлайн , не совпадают изделия, и так со всеми изделиями

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Alex, добрый день. Уточните, пожалуйста какой артикул Вы вводите. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Любовь , 11 апреля 2013

Как отключить вашу рассылку на мой тел??? надоело до ужаса....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте. Это сделать очень просто, но непросто оставаться без выгодных предложений на бриллианты. Мы отключим Ваш номер от смс-рассылок. А Вы тогда заходите на наш сайт чаще, только так Вы не упустите шанс приобрести ювелирное изделие с бриллиантами по выгодной цене.<a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

Развернуть Свернуть

Ирина , 11 апреля 2013

Редко оставляю комментарии на подобных сайтах, но не сдержалась) Хочу выразить большую благодарность SUNLIGHT, за Ваши прекрасные украшения. Качество на высоте, идеальное сочетание цены и качества. Большое спасибо Вам, радуйте нас, своих покупателей, дальше)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день. Спасибо Вам за компетентное мнение. Нам очень приятно читать подобные слова от наших любимых покупателей. А Вы видели нашу новую коллекцию из золота.? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/new.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Как она Вам?

Развернуть Свернуть

Елена , 11 апреля 2013

Здравствуйте! Я уже не знаю к кому обращаться!!!!!! Мне на день рождение дочь подарила серебряные серьги. Я их одела два раза, серьги сломались. Пришла в салон тц" Мега" г. Екатеринбург, с чеком, паспортом и сломанным украшением. Мне дали написать заявление в двух экземплярах.( это было 05.12.2012года) , забрали серьги и сказали, что перевозят в течение 5 дней. Сообщат: либо товар заменят на аналогичный, либо вернут деньги, либо отремонтирует. Я сама живу в городе Невьянске, за 100 км от магазина. За весь декабрь не было не одного звонка, сама до звониться не могла. 05.01.2013 года я сново обратилась в магазин, меня попросили подождать в связи с праздниками. Обещали перезвонить на следующий день. Звонка не было весь январь. Когда я до звонилась сама, сказали серьги заказаны в Москве, т к такой модели нет в Екатеринбурге. Сегодня 11.04.2013 года, нет никаких известий от санлайта. Я звонила и в Москву, и в Екатеринбург. Никакого толку. Даже никто не удосужился перезвонить. Такого хамского отношения не встречали нигде. Видимо стоит уже идти в суд, если и здесь не дождусь ответа.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Уважаемая Елена, здравствуйте. Уточните, пожалуйста номер Вашей заявки. Мы попытаемся разобраться в этой ситуации. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Александр , 11 апреля 2013

Добрый день. Сегодня 11.04.2013 впервые воспользовался услугами SUNLIGHT. Только положительные впечатления. Предварительно по каталогу на сайте выбрал колечко арт.15863, решил зайти в салон на Неглинной, утром, практически сразу после открытия. Отношение к покупателям очень доброжелательное, посмотрели в базе данных, колечко было, но меньшего размера,посоветовали узнать о наличии в других салонах через call-центр. Так и сделал. Очень обстоятельно предоставили всю информацию об интересовавшем меня изделии, уточнили наличие и оперативно мне перезвонили о том, что колечко зарезервировано в течение рабочего дня. В салоне ТЦ Кожевники обслуживала кассир Гонтаренко Раиса Александровна, по чеку - 11.04.2013 в 11:19. Колечко было уже наготове, получил карточку участника клуба, все необходимые обьяснения о гарантии, обслуживании и т.д. Остался очень доволен работой всей фирмы в целом. Спасибо. В следующий раз только в SUNLIGHT.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы очень рады,что Вам все понравилось у нас. Мы будем ждать Вас вновь в наших салонах. Спасибо ,что Вы с нами! Как Вам наша коллекция часов?<a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Софья , 11 апреля 2013

Не могу найти мужских колец.... Как так? Неужели только женские?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Софья, добрый день. Они есть в этом разделе <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/wedding-rings.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

Развернуть Свернуть

Ольга , 11 апреля 2013

Добрый день. Прошу исключить мой телефонный номер из вашей SMS-рассылки. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день. Не хочется оставлять Вас от выгодных предложений на бриллианты. По Вашей просьбе отпишем Ваш номер от смс-рассылок. Заходите на наш сайт чаще.<a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 апреля 2013

Добрый день. Делала заказ ещё в ноябре 2012 (ТО 5285), периодически звонила и узнавала о судьбе заказа, мне говорили, что заказ формируется.... Сегодня позвонила и мне сообщили, что мой заказ был передан по адресу, но в связи с тем,что магазин у нас в городе закрыли, мой заказ вернули обратно. Внимание вопрос: Почему со мной никто не созвонился и не сообщил о том,что мой заказ уже был в городе и о том, что его вернули назад(вместо того,чтобы его выдать мне)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день. Уточните, пожалуйста, в какой салон Вы осуществляли заказ. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Наталья , 11 апреля 2013

Здравствуйте. На вашем сайте мне очень понравились серьги арт. 15530. Но к сожалению к ним нет ни кольца ни подвеса, а хотелось бы приобрести именно комплект. Или серьги+кольцо, или серьги+подвес. Хотелось бы узнать планируется ли поступление этих изделий и если да, то когда? Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день. В ближайшее время, к сожалению, не планируется. Ваше обращение передадим в отдел закупок. Может Вы сможете подобрать что-то подходящее здесь <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

Развернуть Свернуть

Ирина , 11 апреля 2013

Добрый день! Не так давно приобретала колечки с бриллиантами. Так вышло, что одно из них мне немного мало, а другое немного велико. Подскажите, пожалуйста, возможно ли увеличение/уменьшение на полразмера в Вашей ювелирной мастерской (г. Москва). Или что посоветуете в данном случае делать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина,здравствуйте. К сожалению, в нашем фирменном сервис центре такую услугу не выполняют. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/Спасибо" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>.

Развернуть Свернуть

Анна , 11 апреля 2013

Почему на сайте нет золотых цепочек и браслетов??? а в магазинах продаете. Доработайте сайт.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день. В наших салонах представлены также ювелирные украшения и других брендов. Возможно здесь Вы найдете то, что Вам необходимо <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/collectionsbrends.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 11 апреля 2013

Добрый день! У меня такой вопрос, очень хочу купить колечко Артикул : 3607. У меня на карте 489р. (бонусы) Могу ли я частично оплатить этими бонусами с карты? Или получить скидку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, добрый день. Бонусными рублями можете оплатить не более 10% стоимости покупки. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

Развернуть Свернуть

Павел , 11 апреля 2013

Через неделю после покупки кольца, отвалился изумруд и потерялся. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, добрый день.Уточните, пожалуйста, Вы приобретали украшение в Санкт-Петербурге? Если да,то Вам необходимо обратиться в тот салон,где совершали покупку. При себе необходимо иметь:чек, бирку , паспорт и изделие.Спасибо.

Развернуть Свернуть

Надежда , 11 апреля 2013

Добрый день! Хочу Вам рассказать, как я сегодня пыталась сделать заказ через единую информационную службу и пожаловаться отвратительным отношением к покупателям. Звоню, отвечает мне оператор, представилась Ириной, голос такой томный и сонный, очень не приветливый, прошу её принять мой заказ и называю артиклы ювелирных изделий, хотела заказать полный комплект, кольцо, серьги и подвеску и на любой мой вопрос она мне отвечала: "Данного изделия нет на складе, звоните через два месяца и т.д.....", очень было не приятно общаться с таким оператором. Я постоянный покупатель Ваших украшений, не раз заказывала их по телефону и через салон, но такое отношение я встречаю в первый раз, я очень разочарованна, что даже желания преобретать в дальнейшем Ваши изделия нет. И теперь возникает вопрос: "Каким образом делать заказ, чтобы быть уверенной, что будет данное изделение на складе и придёт в фирменный магазин моего города?"

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день. Уточните, пожалуйста, артикул украшения,которое вы хотели заказать. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Андрей , 11 апреля 2013

Добрый День!На днях хотели купить с женой маленький подарок племяннице вспомнили о СанЛайте, мол "недорого и бриллианты".В ТК "ИЮНЬ"приятная девушка продавец помогла определиться с выбором мы были готовы сделать покупку.И тут началось...."прежде чем я вам пробью чек назовите свой номер телефона емейл и тп..."Мол без этой информ.продажа не может состояться распоряжение директора !!!Вы чего вообще??Вы кто такие что бы вам предоставляли информацию личного характера?Я что у вас деньги в долг брал?Ипотеку оформлял?На каком основании ваша организация собирает такого рода информацию?Нас Абсолютно не интересуют ни скидки,ни акции,ни бонусы ни прочая спам фигня.Я первый раз с таким сталкиваюсь.В итоге покупку мы не совершили,осадок ужаснейший,оказывается нельзя просто так придти и купить серьги,а нужно чуть ли не договор составлять как в ауле горном честное слово-дикарство какое то!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Примите наши извинения. В нашей компании такого распоряжения нет. Уточните ,пожалуйста, имя продавца,который Вам дал такую информация или уточните дату посещения в салон. Мы разберемся в этой ситуации.

Развернуть Свернуть

Алена , 11 апреля 2013

Добрый день! Недавно выбирали обручальные кольца в магазине по адресу г. Тюмень, ул. М. Горького,70 (ТРЦ Гудвин), к сожалению, не оказалось нужных нам размеров. Девушка-консультант сказала, что можно сделать заказ на сайте и понравившуюся нам модель доставят в ближайший магазин. Что-то я никак не разберусь, как у вас на сайте можно сделать заказ...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день. Заказ Вы можете сделать, позвонив в нашу единую информационную службу 8 800 100 5240. Можете воспользоваться нашей услугой обратный звонок <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Алёна , 10 апреля 2013

Добрый вечер,вот прочитала отзывы о заказах через горячую линию и расстроилась.Сделала заказ месяц назад,обещают,что привезут моё колечко через два месяца,переживаю,что так и не дойдёт,так как аналогично столкнулась с равнодушием сотрудников магазинов розничной торговли в своём городе,как и многие покупатели,оставившие негативные отзывы.Хотелось бы верить,что в моём случае мой заказ дождётся меня,а не уплывёт в руки нерадивого продавца-консультанта.В связи с этим возник логичный вопрос.Каким образом "бронируются" крашения по предварительной заявке через горячую линию?И как я узнаю о том,что оно поступило в магазин?И ещё оин вопрос,как я смогу отстоять свои права,если у меня возникнет проблема в магазине розничной торговли при выкупе моего "зарезервированного" заранее кольца?Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день. Вам необходимо оставить оператору свой контактные номер телефона. Как только украшение поступит в салон, с Вами свяжется продавец и оповестит Вас о поступлении. Если у Вас возникнут какие-либо проблемы можете написать об этом здесь.. Или на почту Muzychuk_K_L@onyx-team.com. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Юлия , 10 апреля 2013

Здравствуйте. Приобрела часы в вашем магазине, отличные, очень нравятся, решила посмотреть их на сайте, но их там не нашла(в чеке написано часы 18R1LW-W02 YEC9A 2990 руб.). Получается, что на сайте есть не все модели изделий и лучше отправиться в салон чем выбирать на сайте т к не все модели представлены онлайн? Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день. К сожалению, да, не все украшения представлены на нашем сайте. В дальнейшем планируем предоставлять полную информацию о нашем ассортименте. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Арина , 10 апреля 2013

Здравствуйте, уважаемые. При покупке в салоне в МЕГА Парнас у меня потребовали мои личные данные, конкретно номер телефона и e-mail для регистрации какой-то там карты. Продавец объяснил это тем, что без оформления этой карты не может быть проведена покупка и что это распоряжение главного офиса, который находится в Москве. Вы вообще в курсе, что требование о предоставлении личных данных - это прерогатива представителей гос.структур и в вашем конкретном случае может рассматриваться как уголовно наказуемое действие. Я не собираюсь предоставлять свой номер телефона неизвестным только ради сомнительного удовольствия получать от вас малоинформативный спам. Всего доброго.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Арина, добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Продавец Вас неправильно проинформировала,у нас нет такого обязательства при покупке. Уточните, пожалуйста, когда Вы посещали салон или имя продавца, если запомнили. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Тамара , 10 апреля 2013

хотела бы узнать, шейное украшение арт.15786 позолоченное или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Тамара, здравствуйте. Да, это украшение позолоченное.

Развернуть Свернуть

Андрей , 10 апреля 2013

Здравствуйте!Купил в вашем салоне г.Петрозаводск ТК "Тетрис" ул.Маршала Мерецкова,д.11 кольцо, продавала мне его старший продавец Мария Щукина, кольцо покупал своей жене,попросил продаца конкретную модель и размер,она же продала кольцо размером меньше, при покупке я естественно его не мерил т.к. покупал его не себе,она подала мне его уже уложеным в вашу фирменную коробочку, когда уже дома жена его примерила и посмотрела на ярлык оно оказалось размером меньше,чем я просил.На следующий день я принес его обратно,с целью поменять на другой размер,у меня его приняли,но через 2 дня сказали,что обмен невозможен.Не понимаю как Мария может работать старшим продавцом,если она даже неразбирается в размерах.Сложилось очень негативное мнение о вашем салоне.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, добрый день. Спасибо за отзыв. Мы передадим Директору салона. Она во всем разберется.

Развернуть Свернуть

Светлана , 10 апреля 2013

Добрый день! Давно ищу серьги для комплекта, артикул 8230. По телефону горячей линии отвечают, что на складе данной модели нет и не ожидается, но в некоторых магазинах Москвы данный товар есть в наличии. Подскажите, может быть есть возможность переслать серьги в магазин моего города, ведь сеть у вас одна? С уважением Светлана, город Ярославль.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день. К сожалению, такой возможности нет.

Развернуть Свернуть

ЛЮБОВЬ , 10 апреля 2013

МНЕ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО, СКОЛЬКО ЕЩЕ ПРОДЕРЖИТСЯ ВАША КОМПАНИЯ!!! ГДЕ ДЕНЬГИ? ГДЕ КОЛЬЦО? НЕУЖЕЛИ ЗА 2 МЕСЯЦА НЕЛЬЗЯ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ ВОПРОСОМ? ВСЕ ИЗДЕЛИЯ ОЧЕНЬ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА. НЕИЗВЕСТНО ИЗ ЧЕГО СДЕЛАНЫ И СКОРЕЕ ВСЕГО ВРЕДНЫ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день. К сожалению,из Ваших слов мы не можем понять что у Вас произошло. Опишите,пожалуйста, Вашу проблему подробнее.А мы Вам постараемся помочь. Спасибо.

Развернуть Свернуть

ОЛЬГА , 10 апреля 2013

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ В МАГАЗИНЕ НА ПАВЕЛЕЦКОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день. Поясните, пожалуйста, что у Вас произошло? Спасибо.

Развернуть Свернуть

Людмила , 09 апреля 2013

Купила по акции кольцо в Золотом Вавилоне. Получилось, что сэномила 8000! Спасибо Санлайту! Теперь думаю часы купить - раз в плюсе оказалась. Только их почему-то нет на сайте-( Те, которые приглянулись - за 1990 р.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день. Спасибо Вам ,что нашли время поделиться своими впечатлениями после покупки в нашем салоне. Вы говорите об этих часах <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/clock128417.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Мария , 09 апреля 2013

Я так понимаю, у вас практика удалять комментарии, на которые вы не хотите отвечать? А потом списывать это на сбой в системе? Более того, зачем просить клиента писать вам на электронную почту, подробно описывать кольцо, прикреплять фото, если вы не собираетесь на него отвечать??? Я написала комментарий на сайт, что ответа на письмо нет, так этот комментарий удален! Почему я должна пролистывать кучу страниц, находить и проверять, есть ли ответ на мой комментарий? Если вы не готовы помочь, напишите и ВСЕ! я больше к вам обращаться не буду. А так вы создаете впечатление фирмы, которая заботится о своем имидже и доверии клиентов, а на самом деле получается по-другому!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы проверили, почту, но письма от Вас действительно нет. Попробуйте, пожалуйста, еще раз на эту почту Muzychuk_K_L@onyx-team.com Спасибо.

Развернуть Свернуть

Эллер Наталья Александровна , 09 апреля 2013

Здравствуйте! Купила в салоне серебренное кольцо с эмалью, из новой серии. Большая благодарность сотрудникам за консультацию, отзвычивость и терпение. Самый хороший отдел г.Красноярск в Доме Быта! Наталья, Красноярск.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья Александровна, добрый день. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы очень рады Вашим словам! А вы видели нашу коллекцию часов <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Как она Вам?

Развернуть Свернуть

Анастасия , 09 апреля 2013

Вчера пришла в ваш магазин на Маяковской с желанием чем- нибудь себя порадовать. Задала вопрос продавцам, которые были чем- то заняты, в отделе серебра по поводу кольца, которое видела на сайте. На что получила такой ответ, что все желание что- либо покупать у меня отпало. Мне чуть ли не криком ответили. Ужас просто. Имена к сожалению я не посмотрела. В магазине была где- то в районе 15 часов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия,здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ваше обращение передадим Директору салона.

Развернуть Свернуть

Анна , 09 апреля 2013

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в городе Владивостоке есть сервисный центр?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. Во Владивостоке, к сожалению его нет. Наш фирменный сервис центр находится только в Москве <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

Развернуть Свернуть

Надежда , 09 апреля 2013

Здравствуйте! Купила сережки из серебра. Через 2 месяца отломалась застежка. Это гарантийный случай? Металл мягкий, но и обращались с ними очень бережно. Куда нести по гарантии? Надежда, Новосибирск.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день. Вам необходимо обратиться в салон, где приобретали изделие. при себе необходимо иметь: чек, бирку ,паспорт и изделие.

Развернуть Свернуть

Тамара Алексеева , 09 апреля 2013

Здравствуйте! Получила сегодня SMS сообщение с поздравлением с днем рождения и решила сделать себе подарок (т.к. в сообщении говорилось о определенных бонусах к дню рождения, помимо накоплений на карте). Подробной информации на сайте не нашла и просто поехала в магазин. Я не в первый раз покупаю украения в вашей сети магазинов, но сегодня была очень разочарована... Девушка в отделе украшений из серебра ( не заметила ее имени на бейджике) была явно обижена на "весь свет". Отвечала на вопросы так, как будто ей все чем-то обязаны. Процедив сквозь зубы про 10 процентов использования бонусов (после того как я ей показала собощение на телефоне), стала заниматься своими делами. Я конечно понимаю, почти целый день отработала, видимо очень устала, а надо еще что-то объяснять покупателям, тем более они задают. ну очень глупые вопросы. А потом еще мучают её тем, что просят показать и примерить то одно изделие, то другое... Может ее з/п зависит от процента от продажи, но не от количества, а от суммы (стоимости товара) и продавая серебро она считает этих покупателей "втооросортными" :-( Ушла я из магазина с покупкой, но с испорченым настроением... Купила себе серьги за 490р., заплатила 441р (уж не знаю какие скидки по карте и подарочные или накопленные бонусы там учитывались). А ведь пришла туда с дочкой, у которой тоже день рождения... Хотела чтобы она себе что-то выбрала, но она не смогла... Не захотела "мучить " продавца. Были мы ТК "Звенигородский", СПб, ул. Звенигородская, д.1 к.2. Время с 17ч до 17ч30м. В чеке время 17ч32м. Кассир Васильева Ольга Владимировна.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Тамара Алексеевна,добрый день. Ваше обращение предали Директору салона. Она проведет с продавцом разъяснительную беседу. Спасибо за отзыв.

Развернуть Свернуть

Валентина , 08 апреля 2013

Доброго времени суток? Подскажите пожалуйста, подходят ли ваши подвести для наборных браслетов к браслетам pandora?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, добрый день. К сожалению, нет точной информации,необходимо примерять. У нас есть и свои браслеты для наших подвесок <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/matchedbracelets.html#category=silver&catalog_page=matchedbracelets&SECTION_ID=5167&page=1&ajax_mode=yes&show_all=false" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Надежда , 08 апреля 2013

Давно ищу кольцо из серебра с эмалью Арт. 15083 в Москве за ним открыта охота. Решила узнать в каком городе России оно вообще есть! Звоню сегодня утром в информационную службу, Маргарита сообщает мне что кольцо моего размера есть в г. Ростов–на–Дону, по счастливой случайности у меня там живет подружка! Маргарита позвонила в салон,украшение отложили на мое имя))) о чудо...оно почти мое! Подруга отпрашивается с работы летит со всех ног на Б.Садовую дом 46, ТЦ Универмаг и ей сообщают, что кольца данной модели нет, никто не звонил, ничего не откладывали...и вообще не злите меня! В итоге, спустя 2 часа непрерывных звонков операторам, звонков операторов мне и сотруднику салона в Ростове, выяснилось, что мне просто не хотят продавать кольцо, т.к. его отложил сотрудник магазина до "зарплаты". Просто убрали с витрины и нагло врали, что кольца нет. Причем врали не только мне, но и коллегам. Ситуация закончилась тем, что сотрудники оформили продажу сегодняшним днем, продолжая врать что кольцо давно продано! Ребята ну нельзя же так!!! Я очень обижена на вас. Данный поступок совсем не красит компанию, которая позиционирует себя как один из крупнейших ритейлеров ювелирной отрасли! Больше ориентации на клиента. Отдельное спасибо Ольге и Маргарите из Call–center, девчонки боролись, но женщина из Универмага непоколебима.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда,добрый день. Примите извинения от нашей компании. Передадим Ваше обращение Директору салона.Она разберется в данной ситуации. Спасибо Вам за отзыв!

Развернуть Свернуть

Елена Павловна , 08 апреля 2013

На Вашем официальном сайте 8 апреля 2013 года размещена информация о стоимости кольца арт. 14240 - 11990 руб, а с максимальной скидкой по карте - 10790 руб. Однако в магазине (по адресу Москва, пр-т Андропоава, д.8 мне продали данное кольцо за 11691 руб. (с учетом скидки по карте). Прошу Вас в соответствии с законодательством РФ вернуть мне разницу между фактически уплаченной суммой и стоимостью, указаной в Вашей рекламе на официальном сайте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена Павловна,добрый день. На сайте представлены цены для большинства салонов.Лучше уточнять их в единой информационной службе 8 800 100 5240 На нашем сайте есть также информация об условиях продажи <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/personal/oferta.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> пункт 3.2 Спасибо.

Развернуть Свернуть

Оксана , 08 апреля 2013

Здравствуйте! Проинформируйте пожалуйста, ваши изделия обновляются и "устаревшие" модели больше не производятся или все-таки можно надеяться на появление уже распроданных моделей? Артикул, к сожалению, не назову, поскольку и на сайте нет этих серег.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день. Если есть возможность отправьте, пожалуйста, фото украшения на почту.Muzychuk_K_L@onyx-team.com Спасибо.

Развернуть Свернуть

Наталья , 08 апреля 2013

Здравствуйте! Прошу Вас убрать смс рассылку с этого номера. 89040585676

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день. Жаль оставлять Вас без уникальных предложений на бриллианты в преддверии лета. Заходите на наш сайт чаще,чтобы быть в курсе. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

Развернуть Свернуть

Марианна , 08 апреля 2013

Здравствуйте. Сегодня, при оформлении карты клуба, продавец мне рассказала, что на карте уже находятся 2000 бонусных рублей, которые надо потратить до 21 апреля. Поэтому я купила кольцо за 2990 р. в полной уверенности, что 2000 рублей будут вычтены из покупки. Расплачивалась банковской картой, и поэтому фактическую сумму оплаты увидела только дома, рассматривая покупку и чек. То есть, кольцо, которое я собиралась купить за 682 рубля (с учетом скидки и 2000 рублей на карте) обошлось мне в 2682 рубля (с учетом скидки). Как мне вернуть мои деньги на банковскую карту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марианна, добрый день. Извините,но нет повода для возврата денег. По условиям данной программы бонусными рублями можете оплатить максимум 10 % стоимости покупки. Эти условия есть на нашем сайте. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо за понимание.

Развернуть Свернуть

Ирина , 08 апреля 2013

Добрый день! Писала Вам Ирина04.04.2013 Добрый день, мне муж купит у Вас кольцо, после 5 дней носки у меня вывалились 2 камня вместе с подложкой и она потерялись, если ли гарантия или мастерская в которой можно починить чтоб было не видно поломки?? Добрый день, Ирина. Уточните, пожалуйста, в каком городе приобретали украшение? Спасибо. ОТВЕТИТЬ Ирина05.04.2013 Добрый день, уточняю, купили кольцо в Москве. Больше ответа не дождалась, прошу сообщите мне информацию)))!! Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день. Вам необходимо обратиться в наш фирменный сервис центр. При себе необходимо иметь:чек, бирку, паспорт и изделие. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

Развернуть Свернуть

Ксения , 08 апреля 2013

Здравствуйте, подскажите пожалуйста Артикул серег, получила в подарок год назад, одну потеряла очень хочу найти и купить точно такие же.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день. Отправьте, пожалуйста, фото серьги на почту :Muzychuk_K_L@onyx-team.com Спасибо.

Развернуть Свернуть

Анна , 08 апреля 2013

Спасибо большое за предоставленную акцию! Удалось купить прекрасные серьги с 30 % скидкой!) Очень и очень рада. Система так же порадовала, если бы все акционные украшения выкладывали на одну витрину, к ней невозможно было бы подойти. Так что спасибо большое Руководству ! Почаще нас радуйте данными акциями! Процветания и успехов Вам!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Мы снова будем радовать Вас своими уникальными предложениями на бриллианты.Оставайтесь с нами! А как Вам наша коллекция часов? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Алевтина , 08 апреля 2013

Купила кольцо (Артикул : 15193 )Очень довольна!!Продавцы в Пражском Пассаже дали исчерпывающую консультацию и отложили колечко на сутки,для того,чтобы я определилась,оно или нет...Воспользовалась своей скидкой и спасибо от Сбербанка.Очень удобно!Общая скидка составила 7000 руб!!!Я бы не смогла нигде в другом магазине купить такое кольцо за такую низкую цену!!Спасибо Санлайт!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алевтина, добрый день. Мы очень рады,что подарили Вам минутку хорошего настроения. Приходите к нам еще! Будем рады Вас видеть. Спасибо. А Вы видели нашу новую коллекцию из золота? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/new.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Как она Вам?

Развернуть Свернуть

Людмила , 08 апреля 2013

Здравствуйте очень понравилось колечко 18210 но таких серёжек я так и не нашла а очень хотелось бы купить комплектом с уважением Людмила

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, здравствуйте.О наличии Вы можете узнать,позвонив в нашу единую информационную службу 8 800 100 5240 <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

Развернуть Свернуть

МИЛА , 08 апреля 2013

Хочется купить украшение, носить и радоваться чтобы оно украшало нас. А не бегать из сервиса в сервис. Санлайт, вам необходимо подумать не только о скидках, но и о качестве. Что по мне, так я лучше куплю по-дороже, но качественнее чтобы носить с удовольствием , а не морочиться и через месяц в сервис бежать ремонтировать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мила, добрый день.Откуда у Вас такие выводы? Поясните, пожалуйста, нам что у Вас произошло,мы постараемся помочь. Спасибо.

Развернуть Свернуть

оксана , 08 апреля 2013

здравствуйте, подскажите пожалуйста 4 месяца назад купила кольцо очень понравилось но у колечка оторвался и потерялся листик!!!! я могу как то его поменять??? одевала его пару раз и все!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день. Ювелирные украшения по Закону РФ обмену и возврату не подлежат,если нет заявленного брака. Уточните, пожалуйста, в каком городе приобретали кольцо? Спасибо.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 08 апреля 2013

Купила подвеску - очень нежные желтые камни. Есть ли для подвески Артикул : 14950 с цитринами и кварцами кольцо. На сайте в комплекте только серьги. Очень хочу кольцо. Будет ли оно в тком дизайне выполнено в будущем?! Возможен ли заказ ? Очень очень хочется кольцо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день.О наличии Вы можете узнать,позвонив в нашу единую информационную службу 8 800 100 5240 ,здесь же можно оформить и заказ.<a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> спасибо.

Развернуть Свернуть

Василиса , 08 апреля 2013

Здравствуйте, я оставляла свой вопрос в воскресенье,но он так и не был опубликован, ничего нецензурного в нем не содержалось,не понимаю причины и принципа отбора

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Василиса, добрый день. В понедельник-рабочий день мы его опубликовали и уже ответили на него. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Анна , 08 апреля 2013

Здравствуйте, у нас в Мурманске открылся магазин SL. Возможно ассортимент не такой большой как в Москве, но была там 2 раза и оба раза ушла с покупкой. И девушки - консультанты очень милые и отзывчивые. В субботу мне консультант помогла определиться с выбором подарка и хотя сумма покупки была весьма демократична , внимания мне уделила по полной ! Спасибо. + не надо заботиться об упаковке подарка - всё очень ярко презентуется. Один момент только озадачил - когда я в начале марта покупала кольцо ( в 2 раза дороже недавней покупки) мне не предложили оформить карту скидок... обидно ((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна,добрый день. Спасибо Вам за приятные слова. Мы стараемся для Вас! Дело в том, бонусные карты не всегда бывают в наличии. А Вы видели нашу новую коллекцию из золота?<a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/new.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Как она Вам?

Развернуть Свернуть

виктор , 08 апреля 2013

Реклама про 50%, к сожалению, оказалась тоже не продуманной. Приехал в "Золотой Вавилон" 6 апреля и на витрине, где представлена мужская коллекция, пытался найти изделия с зелеными и желтыми наклейками на ценниках. Консультант сказал, что такого товара на этой витрине просто нет и предложил сделать покупку со скидкой по карте 10%. Надеюсь, что в следующий раз рекламные акции будут распространяться и на мужскую коллекцию.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Не совсем ясно, производятся ли сейчас изделия для мужчин с фирменным знаком Санлайт, на которые 6 и7 апреля действовали скидки -50%, -30%; и в каких из ваших салонов они были представлены.

Развернуть Свернуть

Ирина , 08 апреля 2013

Добрый день. Месяц назад купили в ТЦ Пражский Пассаж обручальный кольца. В настоящее время цвет колец с внешней стороны заметно порыжел, без изменения цвета с внутренней стороны. Каковы наши дальнейшие действия по возврату колец? Обращаться в салон либо в сервисный центр?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день.Все наши украшения покрываются родием.Если у Вас стерлось это покрытие-восстановить его не проблема. Просто обратитесь в наш фирменный сервис центр. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Спасибо.

Развернуть Свернуть

Анна , 08 апреля 2013

Здравствуйте! Хотели сделать заказ на парные обручальные кольца, но попытка оказалась неудачной. Данные модели, как я понимаю, являются новинкой SL, но увидеть их "вживую" нам удалось лишь в одном магазине из наиболее для нас удобных, в Парк Хаусе, г. Казань, но не наших размеров(были в Уфе - во всех магазинах, в Ульяновске - во всех, в Казани - во всех). Спустя месяц решили заказать их с доставкой до торговой точки SL нашего города (Уфа) - безуспешно. Несмотря на то, что на сайте по данным моделям представлен размерный ряд, что, я так полагаю, означает наличие этих размеров, оператор сообщила о том, что поступление будет не раньше 2 месяцев, что на складе в МОСКВЕ их нет сейчас. Как же так? Ведь это же обручальные кольца. Далеко не многие, как мы, покупку таких изделий планируют заранее. К тому же это новинка. Почему же ее нет в наличии на складе? Можно ли ускорить процесс появления моделей и их отправку (сделали резерв через оператора. Ждать 2 мес. не хочется. Арт. 14996 и 14997) К тому же, по одному изделию (другому), поступление я жду уже 3 мес. (3 мес. назад мне говорили, что через 3 мес. появится) - звоню теперь, по прошествии указанного срока - говорят через 4 мес. В магазинах ассортимент очень скудный, заказы не берете....Что за сервис?Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день.Уточните, пожалуйста, артикул украшения, который Вы ожидаете. К сожалению, ускорить никак не получиться . Все украшения должны пройти необходимые проверки. По поводу небольшого выбора, передадим в отдел закупок. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 08 апреля 2013

Здравствуйте. Была на акции -70 в Неглинной. Покупателей действительно было очень много, надо было долго ждать, чтоб что-либо посмотреть. Все постоянно спрашивали что означают цветные круги и где какой размер скидки. Следующий раз можете сильно упростить работу своим продавцам , сделав на входе два круга из цветной бумаги и написав на них скидки. Это же так просто. И всем будет все ясно. Еще 2 пожелания. Музыка в магазинах. Это очень нервный быстрый джангл, не музыка, а какое-то ужасное бульканье и скрежет. Хочется не задержаться в магазине, а убежать. Обратите на это внимание, пожалуйста. Смс. Все смс, как снег на голову. Пришло сегодня- завтра акция. Надо срочно переделывать планы на день. Можно присылать смс об акциях хотя бы за 3-4 дня. Вообще купила потрясающую подвеску по акции со скидкой -50, спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день. Ваше обращение передадим в отдел маркетинга. Спасибо. Как Вам наша коллекция часов? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Екатерина , 08 апреля 2013

Добрый день! Хотела купить сережки крестнице,приехала к открытию магазина на Павелецкой!Впервые познакомилась с ассортиментом SL.Персонал отвратительный, половина продавцов ходили из угла в угол, и игнорировали покупателей,ужасный магазин,простояла подождала мин 15 не подзывая ни кого,так ни кто не подошел!Ушла без покупки,спустилась вниз и купила украшение в Яшме!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день. Ваше обращение передадим Директору салона. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Алёна , 08 апреля 2013

Добрый день! В субботу 06.04.2013 посетила Ваш салон по адресу м. ВДНХ, ул.Проспект Мира, д. 211, корпус 2, ТРЦ Золотой Вавилон, 2 этаж, Южный пр-т 81,мое посещение произвело на меня неизгладимое впечатление и я в корне изменила свое отношение к ранее любимому магазину.Хотела НЕ ВЫБРАТЬ!, а КУПИТЬ сережки из серебра, но 10 продавцов-консультантов!! мне отказали, по разным причинам, в моей просьбе продать мне их,я "гонялась" по всему магазину в течение 30 минут, в конце концов дождалась одного продавца,которая была занята,но она мне отказала,т.к. у нее не было ключа от витрины и ушла к другому клиенту!!Я считаю,что нельзя так относиться к своим потенциальным клиентам,только потому что я покупаю изделие из серебра,а не из золота.Все продавцы-консультанты грубы,неприветливы,разговаривают с акцентом,одеты неоприятны!По какому принципу их отбирают?Для меня это загадка!Больше в этот магазин не пойду!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день. Приносим свои извинения за столь непрофессиональное поведение персонала.Мы передадим Ваш отзыв Директору салона. Мы надеемся, что это неприятная ситуация не станет преградой для нашего дальнейшего сотрудничества. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Ольга , 08 апреля 2013

Добрый день! В ваших магазинах прекрасный выбор, хочется выразить за это благодарность. Но вот обслуживание в филиале на щелковской просто ужасное. В субботу нас обслуживала продавщица Елена. Помимо того, что она повышала на меня голос и наорала, когда я не захотела оставлять свой номер телефона в анкете, которую она молча подсунула, она также несколько раз выкрикивала в толпу покупателей "я будто в макдональдсе работаю!" и орала на клиентов "вы что, не видите, что я занята!". На мои просьбы помочь подобрать изделия, закатывала глаза и чуть ли не кидала кольца на витрину. Оставила совершенно отвратительное впечатление о магазине. Не ушли сразу только из-за того, что именно у вас было давно приглянувшееся кольцо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Передали директору салона. Она проведет с продавцом разъяснительную беседу. С Вашей помощью наш сервис улучшится!

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей