Отзывы о SUNLIGHT — страница 390

Любовь , 04 июня 2019

Город Пушкино Московская область

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Обращение отправлено директору салона для разъяснения ситуации.

Развернуть Свернуть

Любовь , 03 июня 2019

Хотелось бы поделиться печальным опытом посещения SL. Сегодня в 20.00 посетили Санлайт в ТЦ Пушкино Парк, хотели приобрести украшение, но сделать это так и не получилось..выбрав, понравившееся нам украшение стали ждать консультанта, на тот момент их было 2,обе девушки были заняты. Спустя 15 мину одна девушка-консультант освободилась,мы ее позвали на что получили ответ, что там стоит молодой человек и он пришел раньше...ОК, ждем дальше, еще 10 минут. Освобождается второй консультант и мимо нас идет к клиентам которые только что вошли в зал!!!!!!!!!!!КАК ТАК??? На наш вопрос получили ответ от нее ответ-Вы меня не звали...(вопрос?как нужно Вас звать, если только что подходили и спрашивали нас обслужат или нет?).Вот так пробыв больше получаса в SL ушли без покупки и настроения..украшение между прочим было не из дешевых..Вот так ваши продавцы теряют клиентов и деньги. Имена, к сожалению не посмотрели.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы смогли отправить Ваше обращение директору салона напишите, пожалуйста, город.

Развернуть Свернуть

Дарья , 03 июня 2019

Пожалуйста, обучите своих сотрудников в филиале магазина г.Хабаровска, на ул. Муравьева Амурского 25 можно начать с: клиентоориентированности, интуитивной раскладки товара (что бы облегчить сотруднику поиск нужной единицы). Обращаться именно в этот магазин уже традиционно - это потерянное время и испорченное настроение. Не впервый раз наблюдаю за тем как нужный товар ищется по ящичкам во всех залах, полочкам, это может длится и 10 и 15 и 30 минут. По ситуации которая конкретно вызывает недоумение: заказала серьги через мобильное приложение магазина, внесла сумму предоплаты, приложение выдало информацию что серьги есть в наличии в магазине по ул. Муравьева Амурского 25, направилась по адресу. Минут 15 «гуляла» у витрин ждала пока кто то из 4 сотрудниц таки освободится, при том что по мимо меня в магазине было только два покупателя, окей, выловила девушку, сообщила цель визита забрать серьги – мне сообщили что пока не появится статус что ваш заказ собран забирать его рано, я сообщила что судя по приложению серьги в наличии, девушка сообщила что в их магазине этих сережек нет, и если их нет значит нет и если мне надо могу их заказать и через две недели получить. Хорошо, говорю я, как тогда быть с информацией о их наличии в магазине? Куда мне обращаться за разьяснениями? Девушка ответила что то невтяное и про *подождите* и удалилась, как я поняла на поиски. Прошло снова минут 15, за это время на витринах я нашла нечто похожее на то, что хотела приобрести, форма совпадала но они были другого цвета, то ли в налете и их нужно было почистить, то ли просто неликвид, естественно я от такого товара отказалась (кстати на витрине еще парочка сережек было в окислившемся налете), мне сообщили что я могу поискать серьги в других магазинах а этот заказ они отменяют. Естественно я спросила про свою предоплату, мне сообщили что ее не вернут так как я отказалась от покупки и на сайте эта информация указана что в случае отказа деньги не возвращают. На подмогу пришла еще одна девушка. На мое замечание что мне предлагают товар не надлежащего внешнего вида, а может и качества, который не соответствует фото на сайте, а фото - как информация расположенная на официальном ресурсе магазина впринципе является публичной офертой (если нет указаний на то что фото и реальность могут отличаться) никого не тронуло. Только после моего сообщения что в настоящий момент нарушаются мои права как потребителя услуга мне не оказана не по моей вине - вновь прибывшая девушка таки позвонила на информационную службу магазина и выяснила что сумму предоплаты мне могут вернуть. И вернули, ура. Ребят, это был реально квест, и мой посыл думаю всем понятен, я долгое время работала в отделе организации по сопровождению клиентов и многое могу понять - было всякое, но давайте уделять время своим сотрудникам что бы они не распугивали своим *расположением*и уровнем квалификации, клиентов, ибо возвращаться в этот филиал простите нет никакого желания. p.s. и сделайте что нибудь с запахом, и кондиционированием помещения. Сразу на входе в магазин в нос ударяет амбре канализации и духота. Всем добра.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, дату, время обращения в салон и артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Елена , 02 июня 2019

Здравствуйте. Сегодня в магазине Золотой Вавилон Отрадное - ( продавец Шарыбкина Анна Валерьевна ,данные с чека, на бейдж не смотрели 02.06.19 в 18-45)покупали кольцо продавец ,совершенно не была заинтересована в продаже. Первый раз столкнулись с таким отношением в магазине этой сети.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства. В чём это выражалось?

Развернуть Свернуть

Ирина , 02 июня 2019

Очень любим с соседкой ваш магазин и постоянно покупаем там изделия себе и в подарок.Но порой хочется развернуться и уйти,что мы сегодня и сделали.Очень долго ждать пока тобой займётся продавец.Если около них нет покупателей,они все равно говорят ,что заняты.сегодня вообще продавец попросила меня показать сережки на витрине, я пошла к витрине,а она стала заниматься другим покупателем.Мы ждали минут 10.Потом стали искать свободного продавца.Но нами никто не мог заняться.Мы стали говорить почему нас продавец бросила.Но бесполезно.Мы ушли.Пришли минут через 40 второй раз.Опять долго ждали.Сережки оказалось продать нам не могут,т.к. цена на витрине не совпадает с ценой на ярлыке.Ну в общем надо искать другой магазин,потому что там постоянно очень долго ждать продавцов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы смогли разобраться по Вашему обращению, напишите, пожалуйста,адрес салона, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Ирина , 02 июня 2019

Сегодня я разочаровалась в службе доставки. Мало того что время доставки первоначально Вами, было передано неверно в курьерскую службу – dnd, которая вообще самовольно перенесла заказ на другое число. И от него пришлось отказываться, так как в другой день доставку принять некому и уже в ней нет смысла. Спасибо за испорченный день рождения!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались разочарованы. При оформлении заказа указывается ориентировочная дата доставки. Отследить заказ Вы можете на сайте службы доставки DPD https://www.dpd.ru/dpd/home.do2 по номеру отправления 74350009532.

Развернуть Свернуть

Оксана , 02 июня 2019

Хочу пожаловаться на работу продавцов в магазине санлайт в городе Симферополь в ТЦ Меганом. Сегодня 1 июня 2019 года При выборе ювелирного изделия я обратилась к консультанту чтоб приобрести подвеску шарм , на что мне ответили что не могут работать с двумя покупателями. После мне предложили поискать свободного консультанта. Три консультанта стояли на кассе я к ним обратилась, но никто не среагировал на мою просьбу. Меня проигнорировали, консультанты не желают выполнять свою работу, то в телефон уткнуться то проигнорируют. Работа с клиентами здесь на низшем уровне. Желания посещать сново этот магазин нет. (Подробнее: https://sunlight.net/ask/?comment_id=289f8481-49a5-4baf-a117-84439afdc621#289f8481-49a5-4baf-a117-84439afdc621) Оксана, здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, время обращения в салон. ОТВЕТИТЬ (Подробнее: https://sunlight.net/ask/?comment_id=289f8481-49a5-4baf-a117-84439afdc621#289f8481-49a5-4baf-a117-84439afdc621) Я обращалась в салон 01 июня между 12 ч. 05 мин - 12 ч. 10 мин

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! Приносим Вам извинения от лица компании. Мы каждый день работаем над улучшением качества обслуживания и постараемся принять все необходимые меры, чтобы сделать наш сервис лучше, а Ваши отзывы нам в этом помогут. Информация по Вашему обращению передана директору салона. Ориентировочные сроки рассмотрения – 2 рабочих дня. По результатам с Вами свяжется наш сотрудник.

Развернуть Свернуть

Ландыш , 02 июня 2019

Почему не меняете хиты.постоянно бусы жемчуг за 1999 хит.и нет акции на хиты

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Спасибо за то, что нашли время написать обращение. Мы обязательно учтем Ваш комментарий и передадим информацию в соответствующий отдел. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 01 июня 2019

«Посчастливилось» 01.06.2019 посетить магазин Sunlight в ТЦ «Авиапарк». Честно, такого равнодушного отношения продавцов , я ещё не видела. Им все равно было. Обслуживали только 3 продавца. Остальные ходили, создавали видимость «активной» работы. Я попросила 3 продавцов подойти ко мне. На что все 3 куда-то испарились в подсобное помещение. Потом девушка ходила с подставкой по залу, я попросила ее подойти , на что услышала ответ «я сейчас не работаю». Чтоооо? Не работаю? А чем она там занимается? Походить пришла. В общем один сплошной негатив. Видимо, продажи данным сотрудникам не нужны. Пойду в магазин, который будет ценить клиентов , а не ходить из угла в угол.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы. Приносим Вам свои извинения, мы обязательно разберемся в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, время посещения салона.

Развернуть Свернуть

Александра , 01 июня 2019

Остались очень разочарованы и расстроены сегодняшним ( 1.06.19 г.) посещением магазина Sunlight в г.Ессентуки, ТЦ Вершина. Пришли мы с мамой за колечком, которое выбрали заранее на вашем сайте. Когда оформляли покупку, девушка-продавец Элина настойчиво предлагала загрузить их приложение в смартфон и зарегистрироваться в нём. Обещая при этом, что за это нам полагается подарок - подвеска. Ок. Выполнив все инструкции, никакой подвески мы не увидели. "У вас бы была скидка, если бы вы выбрали часы". Чтоо? При чем здесь вообще часы. Зачем была нужна вся эта возня продавца с удалением программ на моём смартфоне, чтобы освободить память для их навязанного приложения? Мы бы расплатились просто за покупки и ушли. Так что там работают врунишки. Когда мы оплатили покупку, то наша продавец и вовсе забыла о нашем существовании. Ушла, не закончив с нами, и нам пришлось её искать, звать, чтобы напомнить об обещанной подвеске. Которую мы так и не увидели. p.s.само колечко понравилось.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Елена , 01 июня 2019

Являюсь постоянным клиентом Sunlight много лет и даже достигла максимального статуса Богиня. Но всё это смешно, если бы не было так грустно. В ТЦ Ладья г. Москва хотела посмотреть, и если подойдёт и понравится купить браслет арт.88846, но к моему огромному сожалению, браслет искали почти пол часа, но так и не нашли. При этом он есть в наличии, и должен быть на витрине, об этом услужливо подсказало приложение у продавцов консультантов. Но в санлайт ТЦ Ладья не заинтересованы в продажах, ювелирные изделия не могут найти, продавцов не хватает, или не дождёшься. Наведите порядок, пожалуйста, а то такая неразбериха, да ещё и продавцы консультанты не заинтересованы в продажах.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.Какой размер вас интересует?

Развернуть Свернуть

Галина , 01 июня 2019

Сделала заказ 29.05. Пришло сообщение, что мой заказ сформирован и будет доставлен 31.05, а перед доставкой со мною свяжется курьер.Доставка на дом. Прошло 3 дня и снова пришло сообщение, что заказ передан в службу доставки и будет доставлен 31.05, а сегодня , на минуточку, 1.06!!! Как вам это нравится?! Где на сайте говорится, что доставка будет неизвестно когда? При заказе определяется время и день доставки, но для фирмы "Sunlight", я так понимаю это не важно. Приняли заказ и забыли. Очень жаль.Больше заказывать в данном магазине ничего не буду.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте! При оформлении заказа указывается ориентировочная дата доставки. Отследить заказ Вы можете на сайте службы доставки DPD https://www.dpd.ru/dpd/home.do2 по номеру отправления 74500007490.

Развернуть Свернуть

Анна , 01 июня 2019

Плохое отношение к клиентам: купила серебряный набор,подвеску обещанную в подарок не дали,горячая линия отказалась отвечать почему так произошло.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! По какой акции вы не смогли получить подарок?

Развернуть Свернуть

Оксана , 01 июня 2019

Хочу пожаловаться на работу продавцов в магазине санлайт в городе Симферополь в ТЦ Меганом. Сегодня 1 июня 2019 года При выборе ювелирного изделия я обратилась к консультанту чтоб приобрести подвеску шарм , на что мне ответили что не могут работать с двумя покупателями. После мне предложили поискать свободного консультанта. Три консультанта стояли на кассе я к ним обратилась, но никто не среагировал на мою просьбу. Меня проигнорировали, консультанты не желают выполнять свою работу, то в телефон уткнуться то проигнорируют. Работа с клиентами здесь на низшем уровне. Желания посещать сново этот магазин нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Жанна , 31 мая 2019

Хочу обратить ваше внимание, 31.05.2019 я обратилась в ваш магазин, находящийся по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная д.102, корпус 1, ТЦ Ареал для покупки ювелирных изделии из серебра. Мой чек составил: 2 764 рубля (31.05.2019 18:01 чек Номер 0006 После прихода домой, я обнаружила в чеке что мне пробили 2 коробки за 140 рублей, я их не просила, более того сотрудник меня даже об этом не предупредил и ни слова не озвучил. Если бы мне предложили, возможно бы я их купила, но когда тебе просто пробивают и не спрашивают надо мне или нет, я расцениваю данный инцидент как мошенничество со стороны сотрудника и хищение моих денежных средств. Прошу Вас вернуть мне мои незаконно списанные денежные средства в размере 280 рублей, я просто возмущена поведением вашего сотрудника Азимова Ирина Юрьевна, с таким кейсом сталкиваюсь впервые и очень огорчена поведением вашего сотрудника. Всегда с удовольствием посещала ваши магазины, а сейчас просто нахожусь в негодовании после последнего происшествия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Жанна, здравствуйте! Коробки были в подарок. Посмотрите чек, они пробиты за 2 р.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 31 мая 2019

В магазине относятся к клиентам, как к свиньям. Пришла приобрести золотые серьги в ТЦ АВИАПАРК (Москва) + продать золотой браслет. Сначала меня гоняли от консультанта к консультанту, то Маша занята идите к Гале, Гале некогда идите к Свете, Света вообще не понимает, что происходит. В итоге мне грубо сказали, что сейчас не до меня и попросили ждать. Я пошла ходить по магазину, в какой-то момент обратилась к консультанту чтоб мне показали направление, где есть витрина с белым золотом, на что я получила в очередной раз ответ, что сейчас не до меня и ждите своей очереди, хотя я не нуждалась в консультанте, просто хотела чтоб мне показали пальцем витрину. Через 25 минут про меня вспомнили, и обслужили с самым недовольным лицом на планете. Больше в санлайт не ногой

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Елена , 31 мая 2019

В магазине в торговом центре каламбус (магазин 2-х этажный) не один продавец не смог дать консультацию по товару, к девушкам к которым обращались посылали к каким-то продавцам.... интересно а они кто??? И те продавцы к которым посылали также не дали не какой консультации об интересующем товаре. Ушли без покупки, которую хотели совершить.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Мария , 31 мая 2019

Салон в ТЦ"Щука" Нехватает продавцов. Чтобы что-то посмотреть и примерить необходимо долго ждать, очередь не соблюдается. 3 человек физически не может успеть помочь всем покупателям.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Елена , 31 мая 2019

Имела неосторожность проявить интерес к вашему магазину и для уточнения информации позвонить по контактному телефону. Оператор даже не считает нужным представиться, даже когда я попросила ее об этом. ХАМСКОЕ "обслуживание". Хотя я довольно долго ждала, когда она вообще возьмет трубку. Пропало всякое желание делать покупки в вашей сети.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.С какого номера вы звонили?

Развернуть Свернуть

Ольга , 30 мая 2019

Сегодня зашла в магазин в тц. Орбита, к нам не проявили не каго внимания,обратившись к продовцам они нас игнорировали, когда мы выбрали набор но мне не подошёл размер кольца, я посоветовала продавцу показать что есть в наличие на мой размер пальца, она спросила что нас интересует, мы ей ответили что нам неважно какой камень и цена, покажите что есть для моего размера пальца, в дальнейшем нам так и ничего и не показали, мы попросили пригласить директора нам ответили директор на больничном, и мы ушли без покупки хотя очень жаль, в предь будем делать в другом магазине

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, город, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Сергей , 30 мая 2019

Здравствуфте. Вчера (29.05.19) зашли с девушкой в ее день рождения в магазин в жемчужной плазе чтобы купить золотую цепочку. Все консультанты были заняты их менеджером, женщиной в возрасте, которая кричала на них. В итоге не получилось ни сюрприза, ни цепочки, поскольку прождав 10 минут к нам так никто не подошел. Настроение было испорчено, как и подарок на день рождения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы смогли разобраться по Вашему обращению, напишите, пожалуйста, адрес салона и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 30 мая 2019

Сегодня, 30.05.2019 примерно в 11.30 посетила салон в ТЦ "Гелиос" г.Королев, мне очень понравился комплект из серебра с эмалью, с намерением его приобрести стала искать консультантов, 2 девушки были заняты с покупателями, 2 стояли за витриной с бриллиантами, общались между собой не обращая на меня никакого внимания, позже одна из них посмотрела на меня и ушла в подобное помещение, вторая осталась на месте и смотрела в телефон. Когда один из консультантов (на бейдже написано Альфия, вроде) освободился от покупателя, я подошла к ней узнать есть ли ещё свободные продавцы, она грубо ответила - НЕТ и отвернулась от меня. Очень не приятно когда так ведут себя сотрудники ювелирной компании, нет желания больше возвращаться в данный салон.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Обращение отправлено директору салона для разъяснения ситуации.

Развернуть Свернуть

оксана , 29 мая 2019

Здравствуйте,Елена! я пишет Вам. Меня зовут Оксана ,неслышающая... я хотела заказала почтой и ждать приедет в курьере... звонить не могла я не слышу .,а можно пожалуйста пишите смс ... Спасибо заранее...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! Вы можете оформить заказ через сайт и написать нам, чтобы мы его Вам подтвердили.

Развернуть Свернуть

Вера , 29 мая 2019

Сегодня (29.05.19) посетила салон в Ростокино. Показала девушке на телефоне товары, которые хочу приобрести и попросила помочь найти их. Девушка в свою очередь забрала у меня же мой телефон и пошла с ним по залу в поисках украшений. Сам факт того, что она забрала его мне не понравился, но то что она была в поле видимости, то я промолчала. Потом она зашла на склад вместе с моим телефоном, на что я уже возмутилась и менеджер (или другой консультант, не знаю) сказала, что она просто взяла посмотреть артикул и вернёт Вам. Ее не было больше 5 минут. Конечно телефон она мне вернула, но осадок остался неприятный. И раньше то сервис был не очень, вечно консультанты ходили мимо и их было не дождаться, а сейчас вообще перебор. В добавок я пришла за тремя изделиями, предварительно в приложении посмотрела их наличие именно в Ростокино (все они были в наличии), а ушла с двумя, так как третьего тут не оказалось. И так уже не впервые. Это все огорчает и уже не очень хочется возвращаться. А так в целом сеть хорошая, являюсь клиенткой очень давно и всегда покупаю здесь украшения. И выбор большой. Вот только обслуживание хромает

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.Чтобы мы смогли разобраться по вашему обращению, напишите, пожалуйста, адрес салона и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Елена , 29 мая 2019

Добрый день! Спасибо вам за огромный выбор красоты, интересные предложения и выгодные сделки! Но есть у меня огромная просьба: хочу приобрести именное колье из серебра Marina. Но их у вас нет. Даже Регина есть, а Марины нет. Ну что такое?! )) Пожалуйста, запустите в продажу Марину! ) Спасибо! п.с. мне надо 2 таких колье :)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!Нам очень приятно, что Вы выбрали наш салон. Коллекции обновляются. Следите за обновлениями на нашем сайте или в приложении.

Развернуть Свернуть

Лилия , 29 мая 2019

Сегодня привёз курьер заказ, заказывала через интернет магазин кольцо с гранатом, к изделию вопросов нет все отлично. Смутила цена, в интернет мазазине стоит якобы со скидкой 50% 2490р, а на бирке что прислали 1990р, получается никакой скидки нет, и в эти 2490 просто вошла доставка, наверное было просче купить поити в магазине его зза 1990) и сэкономить теже 500р

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, здравствуйте! Сообщите,пожалуйста, номер артикула с бирки.

Развернуть Свернуть

Евгения , 29 мая 2019

Сегодня 29.05. 19 г была неприятно удивлена равнодушием и не заинтересованностью сотрудников магазина в клиенте. Придя в магазин Санлайт на Пражской в ТЦ Коламбус, я простояла у окна кассы-ломбард почти 20 минут. За это время мимо меня прошли все сотрудники магазина. Включая администратора. Но для работы со мной так никто и не подошёл, хотя я просила об этом. Увы, отношение к клиенту наплевательское.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте! Приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию. Сообщите, пожалуйста, время посещения салона.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 29 мая 2019

Добрый день Сегодня приобрели кольцо в вашем магазине. В честь дня рождения пришло уведомление о скидке в 7%, на кассе сказали что не 7% скидка нам, а 4%. Хотелось бы ради интереса узнать почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Сообщите,пожалуйста, артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Юлия , 29 мая 2019

Да

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, Ваш заказ отменен.

Развернуть Свернуть

Елена , 29 мая 2019

Я хотела продать изделие.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, мы приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Александр , 29 мая 2019

Сегодня 29.05.19. Зашёл в магазин в городе Новокузнецк в ТЦ Ситимол и попросил девушку показать товар и проконсультировать. Она подошла с неохотой и показала. Я спросил про цепочку с колечком есть ли в Итальянской коллекции. Она сказала что не знает и не помнит и даже не предложила посмотреть. Я уже евляюсь клиентом вашего магазина около трёх лет и такой формы общения ещё не было. Мне пришлось идти в другой магазин и там покупать подарок жене на день рождения. После такого общения даже не хочется заходить в ваш магазин. „Спасибо вам большое,что подбираете такой персонал“.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Альфина , 29 мая 2019

Здравствуйте. Я сделал заказ 3 мая, доставка должна была быть 17 мая. Но сегодня уже 29, а сообщение о доставке так и не поступило. Скажите пожалуйста, получу ли я свой заказ ? Номер заказа 79050365790

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альфина, здравствуйте! Ваш заказ поступил в салон. Ждем Вас для получения.

Развернуть Свернуть

Юлия , 29 мая 2019

Отзываю согласие на обработку персональных данных, требую прекратить рекламу с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь: Емейл, телефон.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Обращение принято и будет обработано в течении 5 рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Жанна , 29 мая 2019

Купила кольцо с фианитом через два дня он вываливается, отдаю на экспертизу жду две недели и мне говорят это не заводской брак, как такое может быть? Мне говорят я его сама сломала, и даже бесплатный ремонт делать не хотят по гарантии, тогда зачем эта гарантия??? Не довольна этим магазином, не советую. Качество этих изделий плохое, если камни вываливаются через несколько дней. Больше ни когда не куплю там изделие. Спасибо огромное.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Жанна, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Гарантия распространяется на заводской брак.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 28 мая 2019

Заходила сегодня в магазин на Речном (28.05.2019 около 20 вечера) , хотела купить крестик. Ждала минут 15, пока меня заметит продавец, которая любезничала с мужчиной, он долго что-то выбирал, расспрашивал, беседовал. Не дождавшись, сама обратила на себя внимание и попросила показать товар, но девушка сказала подождать. Пробовала обратиться к другому сотруднику - тоже отказ, так как она не продавец. В результате, так и ушла. Хочу сказать, что на Речном это достаточно типичная ситуация, продавцы часто отсутствуют на рабочем месте, потом нарасхват. В других магазинах ни разу не сталкивалась с таким отношением. Прошу научить сотрудников работать с покупателями.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Обращения отправлено директору салона для разъяснения ситуации.

Развернуть Свернуть

Юлия , 28 мая 2019

Да, отмените пожалуйста

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! При отказе от заказа предоплата не возвращается. Отменить заказ?

Развернуть Свернуть

Елена , 28 мая 2019

Здравствуйте! Город Уфа, магазин в ТРЦ Планета. Пришла, чтобы сдать золото в скупку, сказали, что нужен паспорт. Съездила за паспортом, вернулась, и тут мне говорят, что скупку закрыли в 20:00, хотя магазин работает до 22:00. Не предупредили, хотя должны бы были. И нигде этой информации официально нет. Итого 2 бессмысленные поездки. Прокомментируете?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, вы хотели заложить изделие или продать?

Развернуть Свернуть

юлия алексеевна ванишевская , 28 мая 2019

На днях купила замечательные часы с очень хорошей скидкой . Это уже мои четвертые часы этой фирмы . У меня всегда одна проблема -это лишние звенья . Покупая часы в торговом центре БУМ , никогда не было проблем. Девочки -консультанты прямо после покупки убирали лишние звенья . На Калужской в Торговом Центре , мне категорически отказали . Направив на первый этаж к часовщику . Который запросил за эту услугу почти пол стоимости часов . Моё настроение немного испортилось, от того , что купив часы по скидке , но придется заплатить за звенья . Но ...мне повезло ...в это же день по делам я зашла в Торговый Центр БУМ . И спросила у консультантов ...не смогут ли они опять меня выручить . И тут моя огромная БЛАГОДАРНОСТЬ тем кто откликнулся и всем консультантом этой точки за хорошее и внимательное отношение к покупателем. Очень искренне им благодарна . И хотелось бы уточнить , есть ли такая услуга у SUNLIGHT или это просто зависит от консультантов. Хочу знать на будущее, так как планирую и далее покупать ваши часы )

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия Алексеевна, здравствуйте! Услуга предоставляется при наличии инструмента в салоне.

Развернуть Свернуть

Светлана , 28 мая 2019

Я покупала часы в Магазине г.Саранска РИО, но купон мне дали. Это была моя первая покупка

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Уточните артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Надежда , 28 мая 2019

Здравствуйте!Хотелось бы пожаловаться на Ваш салон находящийся в г.Тамбов Студенецкая набережная "Акварель".В прошлом году продавец Макарова Наталья каким-то образом сумела изменить в моём профиле номере телефона последние две цифры 61 на 65 и с этого момента у меня в профиле изменился статус пропали все покупки которые делались до того и после того. Хотелось бы вернуть всё на место. Почему я должна страдать из-за нерадивости продавца!Мало того все мои покупки попадают какой-то Светлане. Потому, что на мою почту приходит рассылка,но на имя Светлана.Просто отлично. Прошу разобраться в моём вопросе.Я думаю если бы я как раньше совершала покупки по карточке такого бы не было.Заранее спасибо.Надежда

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте! Обращение отправлено в соответствующий отдел для решения ситуации.

Развернуть Свернуть

Александра , 28 мая 2019

Саратов. ТРЦ ТАУ Галерея. 26.05.2019. с 13до 14:30.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте! Спасибо за ответ! Обращение отправлено директору салона для разъяснения ситуации.

Развернуть Свернуть

Перцева Татьяна Владимировна , 28 мая 2019

Добрый день. Почему вы не опубликовали мой вчерашний отзыв?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна Владимировна, здравствуйте! Все отзывы проходят модерацию. Напишите, пожалуйста, что у Вас произошло?

Развернуть Свернуть

Маргарита , 28 мая 2019

27 мая, 12:35. Хамство выражалось в отказе оказать услугу. 4 продавца «тактично» попросили подождать, хотя сами при этом ничего не делали.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Спасибо за ответ! Обращение отправлено директору салона.

Развернуть Свернуть

Николай , 27 мая 2019

Великолепно!!!! Изумительно!!!! Охренеть.... заказ 79052358072 от 23.05.2019. Доставка курьером 25.05.2019. Замечательно. 25.05 день рождения внучки. Всё прекрасно. Через 10 минут после предоплаты звонок бодрым голосом - заказ подтверждаете? - Да, доставка 25-ого - Да - 25. , курьер с Вами свяжется.. СМС от 26.05 в 9-36- Ваш заказ передан курьерской службе. Ожидайте доставку 25 мая 2019, с Вами свяжется курьер. Уже СУПЕР!!! 27 мая 8 часов 05 минут! - WatsApp - Вас приветствует служба доставки - УРА-УРА - заказ доставим 28.05 - ЕЩЁ РАЗ УРА трижды!!!! Какой может быть отзыв, как Вы все думаете?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Доставка назначена на 28.05. Отслеживать заказ Вы можете на сайте службы доставки DPD https://www.dpd.ru/dpd/home.do2 по номеру отправления 73500009161.

Развернуть Свернуть

Надежда , 27 мая 2019

Здравствуйте. Сегодня была в магазине на Халтурина, 55 г. Екатеринбург. Простояла 1,5 часа в ожидании продавца-консультанта. Девочек всего 2 на весь большой магазин. При мне ушли три покупателя только из-за того, что ждать больше не хотели. Продавцы жалуются что работать некому. Я ругалась долго и громко, хотя понимаю что это не их вина. Просьба пересмотреть штат продавцов. Всегда с удовольствием заходила и покупала украшения в ваших магазинах. Но сегодня разочарована.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы смогли разобраться по Вашему обращению, напишите, пожалуйста, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 27 мая 2019

Попытка совершить покупку в магазине, по адресу: город Пермь, ул. Куйбышева 16, увенчалась провалом!!! Отвратительные, хамоватые продавщицы, выращенные, по-видимому, в хлеву. К сожалению, имена продавцов не знаю. Вопрос к директору магазина: для чего брать на работу такое количество консультантов, если все на мою просьбу о помощи, отвечают, что они заняты каким-то потрясающе важным делом?! Просьба к директору магазина: пересмотреть состав персонала и отправить половину учиться общению с клиентами.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.Напишите, пожалуйста, дату, время обращения в салон и в чём выражалось хамство?

Развернуть Свернуть

Ольга , 27 мая 2019

Сегодня я не успела совершить покупку в магазине Санлайт ТЦ Аннино. Очень приятная девушка-продавец отшила от покупок и получения подарков. Не отзывчивая девушка-продавец тихо, что то пробубнив себе под нос отправила искать очередь в вашем магазине. И сама ушла помогать, естественно к другому посетителю. Так как не оказалось свободных продавцов ( было две девушки), и почему-то не пояснила обычным человеческим языком где она- эта очередь, и из кого, пришлось мне удалится восвояси, не поняв, что же произошло и почему я негодую. Осталась недовольна от посещения магазина и возмущена. Хочу завтра зайти снова и узнать имя этой продавщицы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, Ваш город и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Вера , 27 мая 2019

Заказала серебряные серьги. Доставка на 27 мая с 10 до 18 часов. Ничего не доставили и даже не позвонили.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, здравствуйте! Уточните номер заказа.

Развернуть Свернуть

Владислав Кравченко , 27 мая 2019

Магазин в Зеленограде ТЦ Панфиловский. Двадцать минут ждал пока два ленивых продавца консультанта, обхаживающие старушенций которые долго выбирали но так ничего и не купили. Я пришел в магазин, быстро и сам нашел нужную витрину и потом долго как дурак слонялся без дела ожидая. Ужас. Если бы не хорошая модель то ушел бы не купив. Научите пожалуйста продавцов не зацикливаться на одном человеке пока остальные бы просто быстро купили и ушли.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владислав, здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Наталия Александровна , 27 мая 2019

а отзывы вы печатаете только доброжелательные? критику не воспринимаете? заказ 79052347081 должен был быть доставлен 26 мая с 9-00 до 14-00 было подтверждение оператора и СМС-сообщение что заказ передан в службу доставки ни заказа ни звонка курьера я так и не дождалась на моё письмо служба поддержки ответила только 27 мая и 27 мая пришло сообщение что мой заказ доставят 29 мая вы считаете нормальным такое отношение к клиенту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия Александровна, дату доставки устанавливает служба доставки DPD. Отслеживать заказ Вы можете на сайте службы доставки DPD https://www.dpd.ru/dpd/home.do2 по номеру отправления 74500007154. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Виктория , 27 мая 2019

Очень расстроил салон, находящийся в трц Кристалл готорда Тюмени. Мало того, что работает всего два продовца, так они ещё и имитирует деятельность. Я прошу проконсультировать, а они говорят, что это не к ним и отправляют к другому продавцу, и вске по новой. Ждала пока проконсвльтируют 25 минут!!! Не дождалась и ушла очень разочарованной. Прошу нанять на работу больше, чем два продовца на салон.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Наталия Александровна , 27 мая 2019

сделала заказ через интернет-магазин оформила курьерскую доставку через 2 дня через несколько минут перезвонил оператор подтвердил заказ и время доставки заказа 26 мая в 9-28 пришло сообщение о передаче заказа в службу доставки и были указаны координаты сайта для отслеживания заказа также предупредили что будет звонок курьера данные для отслеживания заказа оказались несоотстветвующими такого заказа просто не было звонка от курьра я так и не дождалась заказа тоже 27 мая мне пришло сообщение что заказ мне доставят только 29 мая о каком доверии к вашей компании может идти речь после этого?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия Александровна, здравствуйте! Уточните номер заказа.

Развернуть Свернуть

Перцева Татьяна Владимировна , 27 мая 2019

Очень разочарована вашем магазином и персоналом служб поддержки, которые дают информацию не соответствующую законам РФ. Вынуждена буду обратиться с письменной претензией так как мирно урегулировать вопрос качества изделия не удается и в дальнейшем давать негативные отзывы и больше никогда не пользоваться услугами вашего магазина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна Владимировна, здравствуйте! Что у Вас произошло?

Развернуть Свернуть

Анастасия , 27 мая 2019

Добрый день! 25.05.19 приобрела серги в магазине «sunlight» находящиеся в ТРК «Сити Молл». При покупке мне дали два купона наминаллом в 5000. Спустя 2 часа, я решила использовать эти купоны на понравившиеся гарнитур. Обратилась к консультанту Кристине с вопросом возможно ли приобрести данный гарнитур используя купоны. Она сказала что это возможно, но только на следующий день. Я ещё три раза уточнила, что именно этот гарнитур и с использованием купонов. Приехав на следующий день, специально за гарнитуром, эта же девушка сообщает мне, что этот гарнитур используя купоны приобрести нельзя. Тем не менее, я попросила дать примереть его, на что она сказала, что кольца р.17,5 нет в наличии. Когда я ей задала вопрос зачем тогда вы меня ввели в заблуждение, она начала на меня повышать голос, указывать мне, что я должна была разговаривать с тем консультантам у которого я приобретала серги, общаясь со мной в принебрежительном тоне! У неё не было бейджика, мне пришлось уточнять ее имя, чтобы пожаловаться на качество её обслуживания. На что она мне сказала «жалуйтесь куда хотите, Зубова Кристина Валерьевна!» В итоге, видя некомпетентность и нежелание меня обслуживать, я обратилась к другому консультанту и всё таки приобрела этот гарнитур и мой размер кольца сразу же нашёлся. Прошу принять к сотруднику Зубовой Кристине меры, так как качество обслуживания на низком уровне! После “общения” с этим консультантам, у меня как минимум испортилось настроение.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Мария , 26 мая 2019

На кольце выпал камень, сапфир. Отнесла изделие в магазин(т.к. еще не прошло пол года и оно на гарантии) забрали в ремонт, вчера вернули... камень вставили,но кольцо покацали при чем со всех сторон. Ребят ну как так? Но ведь дорогое изделие, красивое, если это брак и вы не можете его исправить красиво, то лучше откажите, зачем портить то? Вопрос что теперь делать с этим кольцом? На лом сдавать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Уточните артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Ирина , 26 мая 2019

Не один раз покупала украшения в магазине в Меге. Уровень обслуживания всегда был на высоте. Но сегодня 26.05.2019 г. всё сложилось просто отвратительно. Одна девушка-консультант сказала, что занята и 15 минут просто стояла у кассы вместе с другим продавцом, который кого-то обслуживал. Вторую дождалась, но она сказала, что занимается только серебром и пригласила третью, которая обслуживала клиентов. Третью ждала еще минут 10, не дождалась. В результате после тридцатиминутного ожидания развернулась и ушла. Причем покупателей в зале было немного. Раньше и при большем количестве людей больше 10 минут не ждала. Настроение испорчено, украшение так и не купила. И желания идти в ваш магазин больше нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, адрес салона и время обращения.

Развернуть Свернуть

Евгений , 26 мая 2019

Все пошло не так! Долго выбирал серьги с гранатом жене на 40-летие свадьбы. нужны висюльки (строение мочек) .Очень обрадовался когда нашел подходящие ,АРТИКУЛ 77961 и когда пришло подтверждение о готовности заказа 79052547563 на сумму 26768 рублей в магазине КАЛИТА , помчался за покупкой из Троицка в Ясенево. По прибытии мне сообщили что заказ готов но сережек в нем нет так как они бракованные. Никакого сообщения о изменении статуса заказа не поступало. Зря убитое время!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. В резерве есть другие изделия, они не актуальны?

Развернуть Свернуть

Анна , 26 мая 2019

Заказала 24 мая наручные часы на подарок, перезвонили и подтвердили заказ на 26 число доставку курьером по Москве. В ожидании заказала 26 мая пришлось позвонить самой, на что я получила ответ о том, что заказ задержан и нужно сделать заказ по новой и ещё прождать. Без предупреждения и каких либо оснований!!! Ужасно недовольна!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Уточните номер заказа.

Развернуть Свернуть

Алена , 26 мая 2019

Подарили в конце июня 2018 подарочный сертификат на 5000 рублей. Предполагала, что примерно год у меня есть в запасе. Но как оказалось , истекло неделю назад. Очень сильно расстроил этот факт, ведь при дарении срок карты не прописан на карте. Что в таких случаях делать вашим клиентам?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Информацию о дате покупке Вы можете узнать по номеру горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 26 мая 2019

Первый раз купила каучук на шею мужу, порвалось обменяли и вот второй раз не прошло и месяца снова порвалось, могу ли я вернуть деньги?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр Вашего города, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Александра , 26 мая 2019

Долгое обслуживание в магазине в ТАУ галерее.один продавец работает "на золоте". Дожидались продавца около часа. Являюсь постоянной клиенткой вашего магазина. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, Ваш город, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 26 мая 2019

Санлайт Челябинск, ТК Алмаз. Большой красный отдел, женщины там часами ходят, а мужчине присесть некуда! Ни одного стула, диванчик! Как в советском учреждении.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы примем Ваше обращение во внимание.

Развернуть Свернуть

дима , 26 мая 2019

Добрый день! Обратите внимание на работника в пиджаке черном в бейджиком Диана приходит по адресу ул. Кировоградская, д. 28, к. 1 ломбард №, приносит новые изделия, разговаривает по телефону громко, из разговора понятно что взяла на рабочем месте, деньги делит с подругой, остальные она сказала не догадаются, по этому нашли ваш магазин по близости,это тц колумбус, увидели эту девушку.А она там главная оказалась. Может у вас так принято, но решили до вас довести. Удачи вам.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дима, здравствуйте! Уточните дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Мария , 25 мая 2019

Обращалась в ТЦ РИО на Дмитровском шоссе, салон SUNLIGHT на первом этаже.Временной интервал с 11.00 до 14.00.Дата 24.05.2019г. Ещё какая-либо информация требуется? Возможно,в чём был одет продавец-консультант?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Спасибо за информацию. Обращение отправлено директору салона для разъяснения ситуации.

Развернуть Свернуть

Юлия , 25 мая 2019

Здравствуйте, отмените пожалуйста резерв Заказ 79051370410

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! При отказе от заказа предоплата не возвращается. Отменить заказ?

Развернуть Свернуть

Светлана , 25 мая 2019

‌25.05 выбрала сережки по интернет-каталогу . Отображалось , что они в наличии в магазине, расположенном в тц Карнавал. Оформила бронирование, оплатила 100 руб. Пришла смс, что заказ оформлен. Я обрадовалась, не вникала, что надо ждать подтверждения от магазина. И поскольку , мне было по пути , через примерно 1.5 часа заехала туда с ребенком ( находилась в магазине 16:00-16:30) . Показала продавцу смс, она не смогла найти. Мне сказали пройти на другую сторону зала к другой кассе, хотя я спокойно дождалась своей очереди . Мне не понравилось, что меня стали гонять, ведь я была не одна. Очень долго я ждала, потом подошла другая продавец со своими клиентами и сказала, чтоб мы снова ждали. Она не скрывала своего раздражения ко мне и своей коллеге. Они при мне ругались, что не могут найти эти серьги. Мы с ребенком пошли дальше гулять по залу. Возле этой кассы образовалась очередь, меня снова позвали, снова без толку, я попросила вернуть мне деньги за бронь и я уйду. Нет. Ждём дальше. Ребенок заинтересовался витриной с детскими часами. Я решила: пока ждём, пусть ребенок выберет часы. Попросила открыть нам витрину. Они спрашивают : какие? Я говорю: откройте и ребенок сам выберет. Ей 2.5 года, как она объяснит, какие??? Ответ: нельзя. Раздражение мое всё нарастает. Они мне говорят, что сережек у них нет...ну а почему отображалось, что в наличии?? Зовут директора дивизиона. Она с нами тоже не церемонится. Зовёт меня вообще на противоположный конец зала. Почему можно гонять покупателя да ещё с маленьким ребенком по залу???? Хотя каждый раз обслуживание начиналось у пустой кассы. Ребенок пробегает мимо новой кассы, я за ней, директор раздражённо орет, чтоб я подошла сюда. Как в продуктовом . Далее в ходе препирательства директор мне сообщает, что она мне ничего не должна. Я прошу книгу отзывов, отказ. Она убегает к новой кассе в другом конце зала. Я снова подхожу, прошу вернуть деньги и дать книгу отзывов. Снова отказ. Типа она ищет мой заказ. Я не обязана знать все ваши правила подтверждения заказов. не давать писать жалобу - это грубое нарушение моих прав! Это посещение магазина превратилось в пытку. Это магазин для колхозников просто. Мне не нужны больше ни ваши акции, ни бонусы, научитесь лучше с клиентами работать!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства.Ваша претензия была направлена в салон директору на рассмотрение.

Развернуть Свернуть

Натали , 25 мая 2019

Добрый день. Вот не смогла не написать по поводу обслуживания в ТЦ «Европейский». Просто это уже не в первый раз, отрицательные эмоции после посещения магазина. Посещение было вчера. Полное отсутствие клиентоориентированности и заинтересованности. При отсутствии аншлага все продавцы чем то заняты то по 2 человека занимаются клиентом, то раскладывают что то в ящичках ,, и это при наличии потенциального покупателя. Не выдержав ожидания после 15 -20 минут и ощущения себя приведением после нескольких обращений к разным сотрудникам, были вынуждены развернуться и уйти, пожалев при этом о потраченном времени.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства.Ваша претензия была направлена в салон директору на рассмотрение.

Развернуть Свернуть

Мария , 25 мая 2019

Дата посещения магазина SUNLIGHT в ТЦ РИО 24.05.2019, временной интервал времени с 11.00 до 14.00

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Уточните, в какой именно салон вы обращались?

Развернуть Свернуть

Алёна , 24 мая 2019

Артикул на сайте 80692 бабочка брошь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! На изделия идет скидка баллами. Эта скидка зависит от количества, лично Ваших баллов. В корзине Вы увидите стоимость с расчетом Ваших баллов. Если Вам хватает на оплату скидок на все изделия, то она пройдет, если не хватает, стоимость будет с расчет того количества баллоа, которое есть на Вашем счете.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 24 мая 2019

Если гарантия распространятся только на механизм, то изделия с заводским браком не должны поступать на продажу. Это мое мнение. И всё-таки в моем отзыве ключевым моментом было хамство персонала. Я пришла просто заменить изделие ненадлежащего качества, а в ответ получила резкие, совершенно не высокого уровня заявления. У девушки совершенно отсутствовала улыбка на лице, никакой доброжелателтности, только негатив. Именно из-за этого нет желания возвращаться в магазины санлайт. Если магазином управляет такой человек, то о каком обслуживании можно говорить? Мне это было неприятно и унизительно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

В чём выражалось хамство сотрудника?

Развернуть Свернуть

Мария , 24 мая 2019

Мягко говоря ,нахожусь в недоумении от такого отношения к своим клиентам. Посетила в ТЦ РИО магазин SUNLIGHT, от продавцов консультантов нахожусь в шоке.Я ещё могу понять когда приходишь покупать одежду и можешь сам ее взять и примерить...но здесь,чтобы ознакомиться с изделием, необходима помощь консультанта. Их просто нет в данном магазине, тебя сначала не замечают, а потом ,когда ты его дожидаешься, происходит самое весёлое. После выбора украшения собственноручно, затратив на это массу времени, его просто не доносят до кассы)))))) Куда-то оно девается....Притом я ещё пыталась узнать у продавца какие-то для меня важные вещи при выборе украшений, меня никто не слышал.Хочу ли я ещё раз посетить магазин sunlight, нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Алёна , 24 мая 2019

В магазине Мега Белая Дача хотела преобрести в подарок брошь.На сайте с учётом скитки цена 2394р,в салоне мне сказали 4190р.Продавец открыл сайт при мне там цена 2394р.Объяснить он мне не смог в чем дело.Время посещения 13:19. Больше в не придем.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алёна, здравствуйте! Уточните артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Ольга , 24 мая 2019

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на работницу Екатерина (видимо старший администратор, так как была в другой форме) (магазин в Москве, в тц Райкин Плаза Марьина Роща, примерное время обращения 17:15), стоящей за кассой. Очень грубая девушка. Мне нахамили лишь на то, что я спросила, почему меня «кидают» из одной кассы к другой, и спорят на моих глазах, кто меня не будет обслуживать. Екатерина не просто нахамила, но и за собой оставила последнее слово. Ее коллега Юлия наоборот была вежлива и обходительна. P.s. Я вчера уже писала отзыв. Решила продублировать, тк не написала время и не конкретно указала магазин.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, спасибо, что написали нам. Обращение отправлено руководству для разъяснения ситуации. С Вами свяжутся.

Развернуть Свернуть

Вячеслав , 24 мая 2019

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о работе магазина. Нашли цепочку в приложении, посмотрели по наличию в своем магазине (моск обл, г.железнодорожный, ул.советская, 5), 24.05.2019 в районе 16:00 пришли в магазин. Отстояли очередь, обратились к продавцам с просьбой помочь найти товар. Девушка посмотрела, видимо где смогла, недолго, сказала что не может найти. Мы попросили ее помочь с поисками и сказали что вернемся примерно через полчаса. Ну видимо покупатели у нее все разные, и те кто прямо с прилавка сразу ничего не берут вообще за людей у нее не считаются, когда мы вернулись она сказала, что искать не будет, и вообще у нее другой покупатель. К сожалению имени девушки не запомнили, но хотелось бы отметить всеобщее безразличие всей смены. Апатичные, немотивированные, хамоватые, ленивые сотрудники, думаю не пойдут на пользу Вашей компании. И у Ваших (между прочим постоянных) покупателей, настроение испорчено. Ведь и отказать можно было достойно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вячеслав, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Уточните артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 24 мая 2019

Вчера купила в ТЦ Галактика двое часиков и серьги. Ушла очень довольная, продавец такая умничка оказалась, во всем помогла, терпеливо ждала когда я выберу изделие. Но к сожалению на одних часах оказался заводской брак, который при покупке я не заметила. Решила сегодня обменять. Пришла в магазин, прождала в очереди, но оказалось мне надо было подойти к управляющему, а не на кассу. Подошла к управляющей и натолкнулась на жуткое хамство! Мне заявили чем я смотрела когда покупала эти часы и что она может отказать мне в замене. Вобщем разговор вышел очень неприятный и все хорошее впечатление от вчерашней покупки испарилось. Из-за такого отношения, желания больше нет идти в санлайт.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Гарантия распространяется на механизм.

Развернуть Свернуть

Светлана , 24 мая 2019

Добрый день! Недавно делала заказ на 5 шейных украшений, заказ доставлен , оплачен. И сегодня заметила в 1м изделии брак. Как сделать замену изделия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр Вашего города, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Дарья , 24 мая 2019

Ужасные изделия! Купила два излелия,одно из золота,другое серебряное с драгоценными камнями. В итоге оба сломаны! Серёжка не застёгиваться,браслет сломался сразу же при надевании его! Ужаснейшие изделия,дурите клиентов

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр Вашего города, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Светлана , 24 мая 2019

Магазин находится в ТЦ Авеню у метро Юго-западная Там я находилась 23.05.2019 в 19 часов. Имена продавцов не читала.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Обращение отправлено директору салона для разъяснения ситуации.

Развернуть Свернуть

Евгения , 24 мая 2019

Хамский обман в магазинах. 23.05.19 купила два изделия в магазине на Верхней красносельской, дом 3 корп. а: ,браслет R3015 77653170 и колье LKY3001 77654807, чек РН ККТ 0001483399009980, ЗН ККТ 0462770008017329, ИНН 7731316845, ФН 9284000100134108, продавец Кнорз Екатерина Андреевна. На бирке и ценнике в магазине указана скидка на изделия 60%, по чеку в итоге она оказалась только 52%. Изделия первоначальной стоимостью 4980 руб. продали за 2352. Это безобразие и обман. Больше никогда не куплю в sunlight ни одного изделия. Своим хамским обманом на мизерную сумму Вы потеряли постоянного покупателя. Оставлю отрицательные отзывы о вашем обмане и хамстве на всех возможных сайтах.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Эвелина , 24 мая 2019

Тут и оставила, где сейчас пишу

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Напишите, пожалуйста, ещё раз. Так как ранее ничего не поступало.

Развернуть Свернуть

Инна , 24 мая 2019

79042493779

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, направили запрос в соответствующий отдел для уточнения информации.

Развернуть Свернуть

Ксения , 24 мая 2019

Добрый день! У меня такой вопрос, вчера хотела через сайт сделать заказ, но поняла, что по времени не получается его оформить, в строке к оплате стояла одна сумма, а доставка -бесплатно. Сегодня, при оформлении этого же заказа вдруг поменялась цена, к итогу прибавилась платная доставка!!! А на сайте у вас написано : "Доставка по России БЕСПЛАТНО" В службе поддержки ничего вразумительного мне ответили, почему изменились условия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте! Бесплатная доставка курьером, если стоимость от 1490 р.

Развернуть Свернуть

Светлана , 23 мая 2019

Сегодня посетила магазин на Юго-западной. Выбрала покупку. Подошла к продавцам, все заняты. Ожидала 40 минут. На меня никто не обратил внимание. Ушла ни с чем. Настроение испорчено. Обслуживание ужасное.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, адрес салона, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Валерия , 23 мая 2019

Отвратительный сервис, сотрудники безалаберно относятся к своей работе,на вопрос подойти отвечают с грубостью,мол подождешь,а сами стоят и разговаривают за прилавком

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, адрес салона, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Эвелина , 23 мая 2019

Написано, что ни один из моих отзывов не останется без ответа. А по факту уже неделя почти прошла, а мне никто ничего не ответил. Или вы отвечаете только на хорошие отзывы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эвелина, здравствуйте! Где Вы оставили отзыв?

Развернуть Свернуть

Алёна , 23 мая 2019

Добрый день! С подругой были в санлайте по адресу Варшавское шоссе 160, галерея Атлантис, 23 мая 2019 года, примерно с 19:00 до 20:30, за это время ни одна из 3 сотрудниц, принципиально не подходи к нам( Ирина, Оксана), они обслуживали клиентов, которые приходили позже нас. Такое отношение просто возмутительное и неуважительнее, мы вынужден были поехать в другой. Настоятельно прошу Вас разобраться с этой ситуацией!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алёна, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Обращение отправлено директору салона для разъяснения ситуации.

Развернуть Свернуть

Михаил , 23 мая 2019

Вчера, примерно в 19.00 совершил покупку в магазине по адресу Орехово-Зуево, ТЦ Орех. При оплате хотел использовать купон. Продавец (к сожалению имя не запомнил) отговорила меня тратить купон на 5000 ибо с ее слов купонам будут продлять сроки действия и увеличивать в 4 раза. В результате купон сгорит просто так... Из-за обмана продавца... Так как в ближайшее время делать покупки в вашей сети я не планирую. Очень неприятная ситуация.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Алёна , 23 мая 2019

Добрый день, были с подругой в санлайте по адресу Варшавское шоссе 160, галерея Атлантис, в зале было 3 сотрудницы и за 1,5 часа ни одна девушка не смогла к нам подойти, они принципиально обслуживали клиентов, которые приходили позже нас. Такое отношение просто возмутительное, были вынуждены поехать в другой. Прошу Вас разобраться с этой ситуацией.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алёна, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Анна , 23 мая 2019

Ужасное отношение к клиентам . 30 минут стоим без внимания с ребёнком маленьким , и в положении на большом сроке . На просьбу продавцам помочь , отвечают я пока занята . Начинают обслуживать новых клиентов , что за отношение , где же марка высокого качества магазина .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, адрес салона, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 23 мая 2019

Отзыв о работе продавца. выбрала в каталоге подвеску, подхожу к консультанту. Говорю меня тут подвеска заинтересовала.. девушка меня обрывает и говорит: я сейчас работаю!Я ничем вам не могу помочь, вон видите у меня клиенты стоят (где то далеко) идите на кассу. И уходит. Может она подумала, что я пришла за бесплатной по купону,но для начала бы поинтересовалась. И разговаривать не надо грубо! СПб, тц Невский Атриум, 23.05.19 18.00

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Обращение отправлено директору салона.

Развернуть Свернуть

Ольга , 23 мая 2019

Здравствуйте. Только что вышла из магазина в Райкин Плаза. Хочу пожаловаться на работницу Екатерина (видимо старший администратор, так как была в другой форме), стоящей за кассой. Очень грубая девушка. Мне нахамили лишь на то, что я спросила, почему меня «кидают» из одной кассы к другой, и спорят на моих глазах, кто меня не будет обслуживать. Екатерина-Одним Слово хамка, которая за собой оставляет последнее слово. Ее коллега Юлия наоборот была вежлива и обходительна.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Наталья , 23 мая 2019

Здравствуйте! С удовольствием покупаю в Вашем интернет-магазине. Довольна качеством и ценами, конечно, радуют акции в вашей компании. Но хотелось бы больше информации на вашем сайте для онлайн-покупателей, а именно размер камней в ювелирных изделиях!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Мы примем Ваше обращение во внимание.

Развернуть Свернуть

Инна , 23 мая 2019

Здравствуйте! Сделала онлайн заказ, так получилось,что не смогла забрать, написала в службу поддержки, перенаправили на другой номер. Там ответили только через 2 дня, спросили до какого числа продлить срок хранения и отказали без объяснения причины. На последующие письма не отвечали. Позвонила оператору, которая в грубой форме сказала,что нужно забирать заказы вовремя и положила трубку, тем самым не дав возможности оценить качество ее работы. Отношение к клиентам сразу видно! Вообще не уверена,что отзыв пройдет модерацию)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Уточните номер заказа.

Развернуть Свернуть

Юлия , 23 мая 2019

При обещанной установке приложения я не получила обещанных бонусов, смысла не вижу, можно просто сходить в магазин, вместо пустой рассылки

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Бонусы Вам были начислены.

Развернуть Свернуть

Юлия , 23 мая 2019

Здравствуйте! Вчера решила воспользоваться подаренной SL к моему дню рождения скидкой на золото и приобрела в тц Адмирал золотой браслет арт. 21247719, браслет очень красивый, продавец-молодец, огромное спасибо Анастасии за быстрое и качественное обслуживание и за подсказки, в магазине просто огромный ассортимент разнообразных изделий, но ... У меня уже не в первый раз возникают проблемы в ваших магазинах из-за какой-то несогласованности между интернет приложением и реальными магазинами. И в этот раз я не смогла воспользоваться правом на скидку в свой день рождения из-за того что браслет якобы не входит в эту мою акцию, хотя нигде я не нашла такой информации и в моей скидке указано, что я могу приобрести любое золотое изделие со скидкой 52 процента, конечно же 50 процентов скидки я получила и два процента может показаться мелочью, но осадок остался и так как браслет недешёвый, то на скидку в два процента я вполне могла сделать себе маникюр,например. Огромная просьба к организаторам урегулировать такие моменты, чтобы не было потом неприятных осадков.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Исключения: Золотые цепи и цепочные браслеты, золотые обручальные кольца, Б/У изделия, ювелирные часы и изделия по Хит цене.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 22 мая 2019

Здравствуйте! Сделал заказ через интернет на покупку браслета. Внёс предоплату и приехал в магазин в Ашане Марфино. Вроде бы простая ситуация с выдачей готового заказа. Стажёр Ирина и ещё одна девушка Надежда что-то напутали в кассе, и выдаче чека. В итоге я прождал час и уже 10 минут после закрытия. 2 раза звонил в банк по их просьба, но это не ускорило процесс. Прошу оптимизировать работу данной точки и разобраться.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте! Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Ольга , 22 мая 2019

Пришла выкупать онлайн-заказ в ТК Сити-Молл в Петербурге. Безрезультатно прождала полчаса, но ваши сотрудницы, работающие со скоростью сонных мух, так и не освободились, только лениво отсылали "Ну подождите на кассе". Спасибо за высокий уровень клиентского сервиса, пожалуй, буду заказывать украшения в другом месте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, номер заказа,дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Лена , 22 мая 2019

Сегодня в филиале санлайта на малой морской в СПб работали ТРОЕ сотрудниц. Это просто огромный магазин, людей было много и все пришли за быстрым и хорошим обслуживанием. Я работала в сервисе, и я понимаю, как тяжело это может быть, но когда сотрудницы ведут себя совершенно по-хамски и даже не собираются выслушать вопрос, перед тем, как определить могут ли они сейчас помочь или нет — это удручает и злит. ОСОБЕННО, когда довольно тебе претенциозно говорят, что они заняты другим клиентом и помогут только в порядке очереди, а потом на моих глазах совершенно осознанно берутся за новых, только что пришедших покупателей. Мне нужно было всего лишь подсказать, как определить размер пальца, чтобы на месте заказать кольца с вашего сайта. В итоге, не выдержав этого цирка, я просто ушла. Я очень редко хожу в санлайт, и честно говоря, такие ситуации никак не мотивируют вообще рассматривать этот вариант в дальнейшем.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лена, здравствуйте! Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства.Чтобы мы смогли отправить Ваше обращение директору салона напишите, пожалуйста, адрес салона, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Марина , 22 мая 2019

Была сегодня в салоне по адресу: г. Астрахань, пл. Вокзальная. На сайте присмотрела колечко, арт. 43791 и цена у него уж очень привлекательная, 516 руб. - почти даром. Загорелась купить! В зале салона работали человек шесть консультантов. Сначала сама попыталась найти его на витрине - не удалось. Попросила консультанта мне помочь. Номер артикула я не знаю, а без него найти кольцо она не может и стала водить меня в поиске по всем витринам. Я обратилась за помощью к другому консультанту - та ответила , что занята, перекладывая какие-то пакетики с украшениями в шкафчиках витрины. Два других консультанта обслуживали одного покупателя на кассе - одна брала деньги за покупку, а вторая упаковывала эту покупку. Потом меня послали к продавцу Татьяне, у которой на кассе стояло два покупателя и долго оформляли покупку. В общем, никто мне так не помог... Ушла без покупки, маленькой но желанной и с кучей огорчений. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства.Ваша претензия была направлена в салон директору на рассмотрение.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 22 мая 2019

Холодные звонки с рекламой просто задолбали!!! Сколько уже номеров в чс и все равно звонят!!! Отвратительная ситуация!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства.Отписаться от рассылок Вы можете пройдя по ссылке https://sunlight.net/unsubscribe/ Также, Вы можете уточнить номер телефона на который поступают звонки в личные сообщения. Мы отключим Вас от рассылок.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей