Ольга
,
21 декабря 2012
Здравствуйте.Можно узнать о начислении бонусов к дню рождения?Хочется себя порадовать.День рождения у меня 27.12.Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Бонусы мы дарим в подарок участникам Клуба SUNLIGHT. Бонусы действительны за 15 дней до - и 15 дней после дня рождения. С наступающим!
Развернуть
Свернуть
Тая
,
21 декабря 2012
все еще жду ответа!
Тая18.12.2012
1. меня заинтересовали 2 определенных набора украшений. Хотела бы примерить и определиться, какой именно приобрету. Если в магазине нашего города не будет в наличии понравившихся мне украшений, могу ли я рассчитывать на то, что их привезут в магазин до нового года?Уточните: что мне нужно для этого сделать, в какой срок их могут привезти?
ОТВЕТИТЬ
Тая18.12.2012
2. Также хотела бы сразу поинтересоваться на ваших изделиях стоит проба золота, на которой четко видно саму пробу и девушку в кокошнике?
ОТВЕТИТЬ
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Тая, добрый день!
Скорее всего доставить в магазин до нового года новые украшения не успеют.
Проба установленного стандарта стоит на всех наших украшениях.
С наступающим!
Развернуть
Свернуть
Александр
,
21 декабря 2012
Здравствуйте! Ознакомился с Вашим сайтом (www.love-sl.ru) и был приятно удивлен акцией Удар по ценам проходящей до 31 декабря 2012 и специальным предложением для покупателей в салонах SUNLIGHT по ул. Вайнера, г. Екатеринбург (при покупке одного изделия, серебряные серьги в подарок). А узнав о том что сеть Санлайт является партнером бонусной программы Сбербанка, отправился на ул. Вайнера. Но придя в салон менеджер пояснил, что бонусными баллами нельзя оплачивать покупки в сети Sunlight (Екатеринбург) и более того, спец предложение в их салоне (на Вайнера 10) не действует. А действует в другом салоне, Вайнера 9а, но он в данный момент закрыт на ремонт.
- Сложилась картина что меня обманули и неприятно от того что в столица Урала до сих пор отстает от Москвы по уровню и качеству предложений и акций.
- Огромное спасибо менеджеру Ане за то, что смогла подобрать изделие удовлетворяющее мои запросы и в рамках заявленной мной ценовой политики.
PS: надеюсь впредь у Вас будет более достоверная информация представленная на сайте.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день! Очень жаль, если расстроили Вас. Путаница связана в первую очередь с тем, что магазины расположены на одной улице. Ремонт закончен. Фирменный гипермаркет SUNLIGHT на Вайнера, д. 9а, открыт. Акция - серьги в подарок при покупке золотого изделия там проходит. До встречи! А вот программа "Спасибо" тампока не работает в Екатеринбурге - информация об этом есть на сайте<a href="https://www.sunlight.net/sb/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
Виктор
,
21 декабря 2012
Вам нужны клиенты? Для этого вы пользуетесь рекламой: телевидение,радио, газеты, уличные банеры. И везде вы не хозяева! Купите свои собственные рекламоносители на капотах Камаза(а мы их штампуем),на почтовых ящиках,которые мы изготавливаем и устанавливаем с вашей рекламой в подъездах, а также на уличных скамейках возле подъездов. Вашу рекламу всегда, как 25-й кадр, будут видеть и запоминать! Вы не только рекламируете себя, ваши рекламоносители благоустраивают наши города! Вы и есть спонсор по благоустройству города. И жители Вас заметят! Ведь ваши рекламоносители всегда видны в нужном месте и в любое время!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Спасибо, Виктор! Передали Ваше предложение и телефон в Отдел маркетинга. Согласны - стразы от SUNLIGHT украсят и КАМАЗ.
Развернуть
Свернуть
ирина
,
21 декабря 2012
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я использовать начисленные мне бонусы 2000 рублей к Новому году - в магазине "Колизей Синема" в Перми? Все ли магазины "SL" в городе Перми участвуют в бонусной программе, предоставляющей скидки на изделия SL?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Да, все. Но мы рекомендуем обратиться в Колизей Синема. Там самый большой ассортимент. Чего стоит одна только эксклюзивная коллекция часов - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> До встречи!
Развернуть
Свернуть
Надежда
,
21 декабря 2012
У Вас в описаниях изделий отсутствует обозачение чистоты камней. А для бриллиантов это немаловажный момент. Хотелось бы более полной информации.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Не только это но и еще информация о огранке. Например 17 и 57 граней 2 большие разницы как в визуальном эффекте при носке так и в цене.
Развернуть
Свернуть
Павел
,
21 декабря 2012
Здравствуйте, я хотел бы отказаться от смс-рассылки с Вашими предложениями! Когда мне необходимо что-либо купить из украшений, то я обязательно зайду на Ваш сайт!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Павел, отписали! С наступающим и до новых встреч в наших магазинах!
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
21 декабря 2012
Здравствуйте!
Вчера приобрела сережки для своей дочки. Хочу поблагодарить весь продавца этого отдела за внимательное отношение и приятное дружелюбное обслуживание. Огромное спасибо:))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Рады, что Вы довольны. Интересно, какой именно магазин Вы посетили?
Развернуть
Свернуть
Ларионова Наталья
,
21 декабря 2012
Доброго времени суток!
Уважаемое руководство компании, огромное спасибо вам за ваш труд и вашу работу !!!!!!
За шесть лет замужества, мой супруг 2а раза дарил драгоценности. Он не понимает и не видит красоты изделия. Пытался дарить, но подарки так и лежат в коробочках (мне не нравится) А вчера он мне подарил кольцо!!!! как он сказал "зашел просто так, и упал глаз на колечко..." Я проревела от счастья пол вечера) Так вот, что хочу сказать. Не имея вкуса, мой супруг подобрал мне подарок, которого я ждала целых шесть лет!
С уважением Наталья. Огромное спасибо )))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, так трогательно. Мы очень рады за Вас - в таких моментах и есть смысл нашей работы.
Развернуть
Свернуть
Марина
,
21 декабря 2012
Здравствуйте!
Вчера приобрела себе часы в Вашем магазине в г. Самара Космопорт. Хочу поблагодарить весь персонал этого отдела и в особенности их директора, к сожалению не знаю фамилии а только имя -Елена.
Очень часто захожу в этот отдел, присматривалась к часам и вот решилась их купить. В отделе царит всегда дружеская обстановка. Продавцы и что очень приятно директор, очень грамотно дают консультацию всем.
Елена помогла мне определиться с выбором часов, видно сразу, что человек на своем месте. Всегда приветлива, дружелюбна с улыбкой! Рассказала всё о часах.Профессионал в своем деле!
Большое спасибо ей и всему коллективу. Уже присмотрела себе и колечко и обязательно приду в этот отдел!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, передали его директору магазина. С наступающим и до новых встреч!
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
21 декабря 2012
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 июня 1999 г. N 643
О ПОРЯДКЕ ОПРОБОВАНИЯ И КЛЕЙМЕНИЯ ИЗДЕЛИЙ
ИЗ ДРАГОЦЕННЫХ МЕТАЛЛОВ.
В соответствии с Федеральным законом "О драгоценных металлах и драгоценных камнях" и в
целях защиты прав потребителей ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов,
прав изготовителей этих изделий от недобросовестной конкуренции, а также в целях защиты интересов государства Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Установить, что все изготовляемые на территории Российской Федерации ювелирные и
другие бытовые изделия из драгоценных металлов, а также указанные изделия, ввезенные на территорию Российской Федерации для продажи, должны соответствовать пробам, определенным настоящим Постановлением, и быть заклеймены государственным пробирным клеймом. Клеймению государственным пробирным клеймом подлежат изделия, изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов с использованием различных видов художественной обработки, со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных и цветных камней, других материалов природного или искусственного происхождения или без них, применяемые в качестве различных украшений, предметов быта и культа и / или для декоративных целей, выполнения различных ритуалов и обрядов, а также изготовленные из драгоценных металлов памятные, юбилейные и другие знаки и медали, кроме памятных монет, прошедших эмиссию, и государственных наград, статут которых определен в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Опробование и клеймение ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов
в Российской Федерации осуществляется Российской государственной пробирной палатой при Министерстве финансов Российской Федерации, образованной в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 2 февраля 1998 г. N 106.
3. Ювелирные и другие бытовые изделия из драгоценных металлов представляются на
опробование и клеймение их изготовителем, а ввезенные на территорию Российской Федерации
для продажи указанные изделия - организацией или индивидуальным предпринимателем,
осуществляющими ввоз этих изделий.
А как вы продаете украшения без клеймения?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, совершенно верно. Наши украшения имеют пробы и фирменную гравировку SL. Кроме украшений маленького размера, на которых нет возможности их нанести. Для этих украшений есть специальный сертификат соответствия Пробирной палаты РФ. Так что можете не сомневаться - качество изделий SUNLIGHT - не вызывает сомнений.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
21 декабря 2012
Здравствуйте, я являюсь вашим постоянным клиентом, качеством изделий и обслуживанием очень довольна. Вот получила сообщение + 3 400р. к Новому году. Подскажите, пожалуйста, где подробно можно узнать об этой акции?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Бонусными рублями Вы можете воспользоваться в любом фирменном магазине SUNLIGHT. Оплатить бонусами можно до 20% стоимости украшений. До новых встреч в SUNLIGHT!
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
21 декабря 2012
Скажите пожалуйста пришла смска что баланс карты 4513 руб как потратить баллы? покупка полностью можно оплатить баллами или частично? И еще я заполнила анкету в ноябре 2012 а карту мне не выдали, просто приходят смс о мои бонусах. Где получить карту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Бонусные рубли Вы можете использовать во всех фирменных магазинах SUNLIGHT. Ими можно оплатить не более 20% стоимости украшений. Если Вам приходят смс - Вы уже являетесь обладательницей виртуальной карты. Пластиковую карту Клуба SUNLIGHT Вы можете получить в любом фирменном магазине. До встречи там!
Развернуть
Свернуть
Аида
,
20 декабря 2012
Прошу отключить от получения рассылки номер телефона +7(926)140-80-62
Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Аида, добрый день! Жаль оставлять Вас без информации о лучших предложениях на золото и бриллианты... Но что делать - отключили.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
20 декабря 2012
странно как то, цены такие низкие, а как же качество?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Качество - высочайшее. Мы производим наши украшения на заводе класса А. Там производятся изделия самых известных мировых ювелирных брендов. Причина доступных цен - не экономия на качестве, а минимальная маржа. Мы не жадные.
Развернуть
Свернуть
Суворова Татьяна Алексеевна
,
20 декабря 2012
Дублирую свое сообщение. надеюсь со мной свяжутся и внесут ясность...
В ноябре я пришла в ваш магазин на Павелецкой (ул. Кожевническая, 7, ТЦ Кожевники) для получения подарка (серебряные сережки) по купону, который получила в Седьмом Континенте. Сотрудники сообщили, что подарки закончились, но я смогу получить сережки позже. Для этого меня попросили оставить чек и купон, сообщить свой номер телефона. Я выполнила все, что сказали продавцы. Вчера я позвонила на вашу горячую линию, чтобы узнать когда я их получу. Выяснилось, что моего телефона нет в базе! Как такое может быть? Куда он делся? Может ваши сотрудники не вносят верные телефоны в базу, чтобы присвоить себе подарки клиентов? Я надеюсь, вы выясните, что произошло и выдадите положенный мне подарок! Заранее спасибо за ответ и помощь! Надеюсь, вы уважайте своих клиентов. Ранее с сервисом в ваших магазинах проблем не было.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна Алексеевна, добрый день! Это техническая ошибка - мы разберемся в её причинах. Смело приходите в ТЦ Неглинная плаза, Золотой Вавилон либо Кожевники за своим подарком - с 8 по 13 января. До встречи!
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
20 декабря 2012
Хватит отправлять мне СМС,так надоело!!! даже в ваши магазины не хочется заходить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Удалили Вас из базы. Не серчайте, приходите в наши магазины - там широчайший выбор золота и бриллиантов по уникальным ценам. До встречи там!
Развернуть
Свернуть
анна
,
20 декабря 2012
добрый день.купив у вас кольца с бриллиантами по 3333,я смогу их сдать потом со временем в ломбард?мне его оценят его ниже,чем наше золото,да?там же нет такой пробы как у нашего золота.чем отличается ваша проба?спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Прошу отключить меня от мобильной подписки. Заранее спасибо!
Развернуть
Свернуть
Андрей
,
20 декабря 2012
Подскажите, есть ли на ваших кольцах проба золота и клеймо производителя?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Да, Андрей! Проба SL и проба Пробирной палаты РФ,
Развернуть
Свернуть
Юля
,
20 декабря 2012
Очень нравиться коллекция! Обязательно приобрету себе что то из подвесок! Ктати сразу рождается вопрос, цена указана за сам кулон или вместе с цепочкой? Если только за кулон, то имеются ли в продаже цепочки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юля, добрый день! Цена указана только на подвеску, без цепочки. В большинстве наших магазинов представлены цепочки. Если Вы находитесь в Москве - то самый больший их выбор в наших гипермаркетах - ТЦ Неглинная плаза, Золотой Вавилон, Кожевники и Белая Дача.
Развернуть
Свернуть
Виктор
,
20 декабря 2012
Спам по СМС реально надоел. Как отписаться?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктор, добрый день! Присылайте письмо на koryabina_m_a@onyx-team.com, укажите свой номер телефона, и мы исключим его из рассылки.
Развернуть
Свернуть
анна
,
20 декабря 2012
спасибо за скидки.ну почему цена поднялась на кольца по акции:??так хочется новогодних скидок.буду ждать снова.спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Акционные кольца в Москве по-прежнему стоят 3333 р. И так - до 31 декабря. И, соответственно, 4490 р. веде кроме Москвы.
Развернуть
Свернуть
Юрий
,
20 декабря 2012
Фирма очень нравится, цена на много ниже чем качество, устраивает во всем!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юрий, спасибо! Думаем, вы оцените и нашу новую коллекцию часов: <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Кстати, это отличный подарок!:)
Развернуть
Свернуть
Кузьменкова Людмила
,
20 декабря 2012
В третий раз прошу сообщить телефон и полное наименование импортера в России, а также производителя продукции в Гонконге не в русской транскрипции, а на английском языке!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Людмила!
Импортер в России - ООО "Брил".
Развернуть
Свернуть
Виталий
,
20 декабря 2012
Здравствуйте!
И снова прошу исключить мой номер мобильного телефона из смс-рассылки. Надеюсь, третье обращение поможет...
Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виталий, 3 - традиционно символичное, сакральное число для русского народа:) Исключили!
Развернуть
Свернуть
Надежда
,
20 декабря 2012
Здравствуйте! Возможно ли будет в скором времени осуществлять покупки в вашем интернет-магазине в г. Энгельсе?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом, все золотые украшения покупаю только у вас. Мне нравятся ваши изделия и оформление магазинов. Но есть один очень важный момент, который может повлиять на мое дальнейшее сотрудничество с вами - это обслуживание. Я оцениваю его на 2 балла из 10.
Где бы я ни была (тульская, таганская) всегда приходится ждать продавцов, не дождешься от них ни здравствуйте, ни до свидания, они всегда неприветливы, а иногда даже откровенно грубы. А если продавцы понимают, что я не собираюсь в данный момент что-то покупать, то они с таким недовольным видом будут обслуживать, периодически недовольно вздыхая.
Мое замечание касается не конкретных лиц, а фирмы в целом. Так как все описанное мной, я встречаю практически при каждом посещении ваших магазинов, и делаю вывод, что руководство кампании не делает акцент на качественном обслуживании, либо не очень ответственно относится к его проверке.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
20 декабря 2012
Здравствуйте. Подскажите в каком из Ваших магазинов Санкт-Петербурга есть мастерская? У меня в кольце выпало 2 брильянтика...очень неприятно...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Не расстраивайтесь, обратитесь в тот магазин, где Вы приобрели украшение. Всё будет хорошо.
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
20 декабря 2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мне пришло смс "Только для меня:+...руб. Итог баланс 2500. Могу ли я расплатиться этим бонусом? Или есть какие то определенные условия при покупки
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Бонусными рублями Вы можете воспользоваться во всех фирменных магазинах SUNLIGHT. Оплата бонусами не может превышать 20% стоимости украшения. В том числе Вы можете потратить их и на покупку часов из нашей новой коллекции - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Как она Вам?
Развернуть
Свернуть
Надежда
,
20 декабря 2012
разве может изделие из белого золота с бриллиантами стоить 3333 или 5555р? это даже ниже себестоимости...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Абсолютно верный вопрос Надежда! ;)
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
20 декабря 2012
Здравствуйте! Купила в ноябре серьги Артикул : 8858. Неделю назад на одной сережке помутнел топаз.С чем это может быть связано, возможно ли его "отполировать"?или это гарантийный случай, и их стоит заменить?очень обидно,серьги красивыйе, а совсем их не поносила(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Топаз - очень нежный камень. Но лучше разберуться в этом специалисты. Обратитесь в фирменный центр в ТЦ "Неглинная плаза", либо в тот магазин, где Вы приобрели украшение, если Вы находитесь не в Москве. С наступающим!
Развернуть
Свернуть
Лариса
,
20 декабря 2012
Здравствуйте! увидила вашу рекламу в интернете,изделия симпатичные,цены приемлимые.поехала посмотреть как они выглядят на самом деле,конечно то что присматривала изначально окозалось меньше чем нужно но продавци были вежливы и обходительны! подобрали украшения по душе,дали бонусную карту и очень красиво упоковали!!! Я ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!! возвращалась ещё два раза и покупала ещё. была в ТЦ "БУМ" м Братиславская всё время в 18.00 после работы. к сожалению не запомнила имени продавцов но девочки молодцы!!!!!!очень внимательны и умеют угадть желание клиента.теперь посмотрим как это будет носится,пока всё мне нравится!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, спасибо! Думаем, Вам будет интересно посетить и наши гипермаркеты - в ТЦ Неглинная плаза, Золотой Вавилон Проспект Мира, Кожевники и Мега Белая Дача. Та мтакие же доброжелательные продавцы, а ассортимент - в 10 раз больше.
Развернуть
Свернуть
Кирилл
,
19 декабря 2012
Отпишите меня пожалуйста от смс рассылки. Номер +79150004185
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кирилл, исключили. Надеемся, Вы не оставите Ваших женщин без сияющих подарков на НГ.
Развернуть
Свернуть
Алла
,
19 декабря 2012
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как я могу отписаться от смс рассылки на свой номер? Очень прошу вас убрать мой номер из рассылки. +79132470147
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алла, добрый день! Жаль оставлять Вас без лучших предложений на золото и бриллианты в канун Нового года... Но отписали.
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
19 декабря 2012
Добрый день! Спасибо за чудесные бриллианты, изделия с которыми стали доступны многим благодаря Вам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, спасибо Вам! В каком магазине Вы были, если не секрет?
Развернуть
Свернуть
Надежда
,
19 декабря 2012
вчера купила колечко арт.3611, безумно давольна!!! смотрится нежно и элегантно!! камушки блестят бесподобно))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, добрый день! Поздравляем с покупкой. Обратили ли в магазине внимание на нашу новую коллекцию часов - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> ? Как она Вам?
Развернуть
Свернуть
Валерия
,
19 декабря 2012
Добрый день! Очень устала от небрежной работы ваших операторов. Очень ищу серьги, колечко с кулоном купила а серьги найти не могу, уже смирилась , что их нет как сказали операторы. По прошествию недели решила еще раз позвонить уточнить , а мало ли появились, на что оператор сказала да есть в магазине, правда одна пара, но на складе их полно если , что звоните, в этот же вечер после работы помчалась в магазин , другая сторона Москвы, а там мне говорят , что их уже несколько месяцев нет, расстроилась очень, ну думаю закажу на складе, звоню, берет трубку оператор и говорит , что данного товара нет не в магазинах не на складе и в ближайшее время поступлений не будет, на мой вопрос о том , что мне в этот же день говорил оператор другую информацию, мне сказали у каждого своя база данных. Для чего такие операторы и как Вам верить? Сегодня решила уточнить о наличии товара в МО , сказали , что есть в РИО Коломна, попросила оператора узнать точно на сегодня есть ли они там, на что дама в трубку прокричала , езжайте и посмотрите, просто посмотреть за 140 км ехать не очень хочется, спросила про бронь, на что последовал ответ женщина(мне 27 лет) какая бронь в праздники. Вот вся в раздумье ехать или нет , потрачу всю субботу , а вдруг зря. Обидно, являюсь Вашим постоянным клиентом, всегда довольна качеством товара, ну первый раз столкнулась с поиском изделия и поняла в других магазинам к этому вопросу относятся серьезней и для постоянных клиентов есть привелегии !
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валерия, добрый день! Добрый день! Давайте разбираться. Уточните, пожалуйста, когда Вы звонили. Из какого города. Какой артикул Вас интересовал. Какой оператор принял звонок. Спасибо!
Развернуть
Свернуть
Оксана
,
19 декабря 2012
Здравствуйте! В каталоге серебра не возможно листать страницы!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, огромное спасибо! Техническая ошибка - сейчас отправим. Кстати, Вы уже видели нашу новую коллекцию часов? <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Как она Вам?
Развернуть
Свернуть
Артур
,
19 декабря 2012
Скажите пожалуйста какая акция действует на Артикул : 3624? Санкт-Петербург. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Артур, здравствуйте! Сейчас эти серьги с сапфирами стоят 8990 р. Ранее их цена была 11 990 р. В канун праздников у нас есть целая коллекция украшений с особыми - уникальными - ценами! <a href="https://www.sunlight.net/catalog/chance.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
Дмитрий
,
19 декабря 2012
Указ Президента РФ от 2 октября 1992 г. № 1152 «Положение о пробах и клеймении изделий из драгоценных металлов в РФ» и постановление Правительства РФ от 12 февраля 1993 г. № 114 и от 15 июня 1994 г. № 684.
В соответствии с последним документом продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней осуществляется только при наличии на них оттисков именников изготовителей и оттисков государственных пробирных клейм РФ.
Никакая проба на сертификате не избавляет производителя от обязанности ставить клеймо. Нет клейма-что-то не чисто.Бижутерия какая-то
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, добрый день! Проба есть на всех наших украшениях кроме небольших - на которых пробу физически ставить некуда. К этим изделиям прилагается письмо из Пробирной палаты с подтверждением пробы золота, из которого сделано украшение. Полностью с Вами согласны, Дмитрий, качество - это очень важно. Поэтому покупать стоить только высококлассные ювелирные украшения - такие как SUNLIGHT.
Развернуть
Свернуть
Анна
,
19 декабря 2012
Добрый день, покупала себе колечко перед 8 марта в 2012 году, в итоге у меня уже выпало два сапфира ,обидно до ужаса((( (и выпали они как раз, когда закончилась страховка)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Пожалуйста, уточните, в каком магазине Вы приобрели украшение? Спасибо!
Развернуть
Свернуть
Елена
,
19 декабря 2012
Добрй день, как можно купить серьги через интернетмагазин? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в каком городе Вы находитесь, и какую модель (артикул) хотели бы приобрести. Спасибо!
Развернуть
Свернуть
татьяна
,
19 декабря 2012
здравствуйте! попала в тупиковую ситуацию: пока собиралась купить кулон панда, серебряный, с черными и белыми камушками, (за 2 с чем-то тысячи), его продали. по горячему телефону пыталась узнать, где еще есть, а там требуют артикул, без него не хотят искать по базе. девочки в магазине не знают, т.к. уже негде посмотреть. в Вашем каталоге его нет. подскажите артикул!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Вам вопрос уже направлен в Отдел Закупок. Они оперативно ответят Вам.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
19 декабря 2012
Конечно, отрицательные отзывы пишут намного чаще, знаю не по наслышке, так как сама владею интернет-магазином и переживаю за каждое слово, сказанное в адрес любимого дела, будб то хорошее или плохое. Я бы и не стала оставлять положительный отзыв, если бы картина и так была ясна. Купила пару лет назад в только что открывшейся точке продаж SL колечко. Сначала долго ходила вокруг него, присматривалась, потом, как появились свободные деньги, купила. Рада до сих пор. Очень довольна колечком. Недавно приобрела там и сережки. Очень красивые. Спасибо вам. Создавайте, творите. Буду ждать с нетерпением новых коллекций. Очень прошу рассмотреть возможность подключения "спасибо от сбербанка" в Омске.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! По поводу подключения программмы "Спасибо" - передали в наш отдел маркетинга. Надеемся, скоро воспользоваться "Спасибо" можно будет и в ТЦ "Каскад".
Развернуть
Свернуть
Анатолий
,
19 декабря 2012
Не понимаю почему по просьбе не включать мой номер в смс рассылку, мне все равно сыпется Ваш спам! Почему необходимо по 2 раза просить об отключении! Объясните пожалуйста продавцам, что если клиент прочит не включать в смс рассылку то это надо делать сразу.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анатолий, согласны - желание клиента для нас закон - и если так и не произошло - то только по ошибке. Сообщите свой номер на koryabina_m_a@onyx-team.com и мы удалим Вас из рассылки.
Развернуть
Свернуть
Natalia
,
19 декабря 2012
Доброго времени суток!
Было бы здорово, если бы "Спасибо от Сбербанка" можно было потратить не только в столице, но и в Кемерово :-)
Присим рассмотреть, расширение горизонтов "Спасибо от Сбербанка"))
Ваши постоянные клиенты)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв - передали его в наш отдел маркетинга. Надеемся, скоро программа будет доступна и в Кемерово!
Развернуть
Свернуть
Виталий
,
19 декабря 2012
Полностью разочарован в Ваших магазинах... изделия - не качественная штамповка... купить что либо по акции - не возможно, реклама есть, наличия нет... операторы по телефону находят кучу отговорок и разных слов, предложений или дают неверную информацию о наличии, лишь бы человек приехал и приехал не куда ему ближе, а именно в гипермаркет, авось что-нибудь, да купит...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виталий, да - популярность наших украшений так велика, что акционные изделия раскупают еще с утра. Но такого выбора таких качественных украшений Вы не найдете нигде. Мы будем стараться стать еще лучше - и ждем в наших магазинах вновь!
Развернуть
Свернуть
Александра
,
19 декабря 2012
Просьба удалить меня из списка смс-рассылки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Очень вас прошу удалить мой тел.номер из рассылки.спасибо
Развернуть
Свернуть
Виктория
,
19 декабря 2012
Здраствуйте.Хотела бы узнать,а подвески продаются с цепочками?И если нет где можно купить цепочку?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, добрый день! Подвески продаются без цепочек, но в большинстве наших магазинов их можно приобрести. О наличии Вы всегда можете узнать по телефону нашей горячей линии - 8 800 100 52 40.
Развернуть
Свернуть
Айжан
,
19 декабря 2012
Здраствуйте, я хотела узнать как заказать ваши украшения. Живу в Казахстане, в городе Алматы, вашего филиала у нас нет, планируете ли вы открыть ваш Фирменный магазин у нас в Алмате?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Айжан, надеемся в ближайшее время мы появимся и в Казахстане. А пока ждем Вас в гости - в наших столичных гипермаркетах. До встречи!
Развернуть
Свернуть
Анна
,
19 декабря 2012
Здравствуйте! Пишу из Иркутска. Оставляла в Джем - Молле заявку на серебряные серьги неделю назад. До сих пор никто не позвонил. Сама дозвониться не могу по сот. тел,который везде у них указан. Просто никто не отвечает. Мне очень не нравится эта ситуация.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Перед Новым годом наш колл-центр в совершенном цейтноте. Приносим свои извинения. Оператор свяжется с Вами сегодня.
Развернуть
Свернуть
Юля
,
19 декабря 2012
Здравствуйте!Недавно получила смс, что к моему дню рождению и новому году увеличили баланс карты до 7 500 р. до 31.12.2012 г. Как я могу их потратить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юля, добрый день! Вы можете потратить их в любом фирменном магазине SUNLIGHT. Оплата баллами не можем превышать 20% стоимости украшений. Приятных покупок!
Развернуть
Свернуть
Олеся
,
19 декабря 2012
Купила серебрянное колечко с феанитами в магазине Sunlight на электрозаводской, меня поразила, как дорого оно смотрится и камушки переливаются, такое впечатление что это настоящие брюлики, а цена вообще 1090р. я очень довольна, все подруги сразу накинулись, спрашивают, бриллианты? А я только загадочно улыбаюсь:))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олеся, поздравляем с приобретением. Кстати, бриллианты у нас тоже вполне доступны. Акционное кольцо, например, всего 3333 р. - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/ring3611.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>! А интереса со стороны подруг будет еще больше:)
Развернуть
Свернуть
Максим
,
18 декабря 2012
ДОСТАЛИ УЖЕ ВАШИ РАССЫЛКИ!!! МЕНЯ НИЧЕГО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Максим, даже наша новая эксклюзивная коллекция часов?! <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Раз так - отписали.
Развернуть
Свернуть
Лариса
,
18 декабря 2012
День добрый! Приобрела у Вас комплект из бирюзы, код изделия 3938 и 3939, подскажите, пожалуйста, бирюза в этом изделии натуральная, или прессованная?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, добрый день! Это натуральная бирюза. Кстати, видели ли Вы нашу акционную коллекцию? <a href="https://www.sunlight.net/catalog/chance.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Отличное предложение - особенно перед праздниками.
Развернуть
Свернуть
Я
,
18 декабря 2012
Удалите из рассылки, надоели.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Нам будет Вас не хватать.
Развернуть
Свернуть
Дарья
,
18 декабря 2012
Здравствуйте! А действительно ли это брилианты?или все-таки брилианиты?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, не сомневайтесь - это бриллианты. А сомневаетесь - сходите к ювелиру и убедитесь еще раз.
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
18 декабря 2012
Здравствуйте! Хочу отказаться от смс-рассылки рекламы на мой мобильный телефон.Спасибо за понимание. С уважением, Екатерина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, отписали - заходите почаще на наш сайт, чтобы не остаться без информации о лучших предложениях на золото и бриллианты.
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
18 декабря 2012
Первую покупки делали в Нижнем Новгороде!Получили карту SL.
Когда в Санкт-Петербурге решили воспользоваться картой,сказали что у них карт вообще не существует, и они не обслуживают по картам.
Как использовать теперь свои бонусы,если в СПб они даже не видели в глаза карту SL??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! Уточните, пожалуйста, в каком магазине в Санкт-Петебурге это произошло? Огромное спасибо!
Развернуть
Свернуть
Кристина
,
18 декабря 2012
Добрый день! Отпишите пожалуйста мой телефон от рассылки. Очень часто и навясщиво.. Извините. Когда мне нужно украшение, я и так иду к вам, магазин-прекрасен. Спасибо!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, отписали! До новых встреч в наших магазинах!
Развернуть
Свернуть
Любовь
,
18 декабря 2012
Здравствуйте! Хочу отказаться от смс-рассылки рекламы на мой мобильный телефон. В магазине я оказалась случайно и вряд ли еще раз попаду, т.к. в этом районе практически не бываю! И ювелирные украшения не ношу, если честно. Спасибо за понимание. С уважением, Любовь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Любовь, отписали. Хотя про магазины - не уверены - мы постепенно захватываем Россию. Уверены скоро Вам не удастся попасть в район, где SUNLIGHT бы не было.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
18 декабря 2012
Я живу в Комсомольске-на-Амуре. И у нас к сожалению магазинаSUNLIGHT нет. Поэтому приходиться ездить за украшениями в Хабаровск. Зато как приятно потом слышать от подруг: где ты купила такую красоту? В данном магазине я успела приобрести кольцо с бриллиантами и сапфирами, и сережки к нему. Качеством очень довольна и всем советую покупать украшения в этих магазинах! Сейчас выбираю какое украшение попросить у мужа на новый год:)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Надеемся, в ближайшее время мы станем ближе к Вам - откроемся в самом Комсомольске-на-Амуре. Кстати, обратите внимание на нашу новую коллекцию часов: <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/">https://www.sunlight.net/catalog/clock/</a> Может, стоит попросить у мужа что-нибудь из неё?
Развернуть
Свернуть
Маргарита
,
18 декабря 2012
Оператор Егорова Елена переходит на крик в разговоре с клиентами. Звонок 18.12.2012 с 15.20 - 15.30. Так один единственный человек омрачает впечатление от всей компании SL. А всего лишь сотруднику компании был задан вопрос возможно ли обменять по горячим следам колечко с бриллиантами на меньшее по размеру (будущий муж немного ошибся с размером). При этом было озвучено знание того, что В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
ювелирные Изделия не подлежат обмену или возврату. Тем не менее попросила уточнить этот момент, т.к. пункт
6.2. на сайте SL гласит: Продавец вправе в своих сервисных политиках устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не ухудшающие условия Клиента в соответствии с настоящим Договором и законодательством. О действующих сервисных политиках в отношении Товаров Клиент может узнать в службе поддержки клиентов Продавца по телефонам: 8 800100 52 40
вот в эту службу и был сделан звонок, где в итоге мне почти прокричали с вызовом в трубку : не подлежат!!! Не все понятно хорошо воспитаны, но это умаляет испорченного настроения... (
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Маргарита, пожалуйста, примите наши извинения! Ваш отзыв передан Руководителю колл-центра. Елена права - обмен невозможен, но тон, которым эта информация донесена - совершенно недопустим.
Развернуть
Свернуть
ирина
,
18 декабря 2012
в на ул. Пушкаревское кольцо, д. 91 в г. Ульяновске в магазине Санлайт купила золотую подвеску с бриллиантами арт. 14550 (в интернет-магазине). Стоимость согласно ценника составляла 6 990 руб. Мне по Вашей карте сделали скидку. А потом стали звонить на сотовый телефон, направлять смс с требованиями вернуть им сумму скидки. Скажите правомерны ли действия продавцов? Почему такое у Вас практикуется?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Прямо-таки детектив. Давайте разбираться в ситуации: скажите, пожалуйста, вы приобрели украшение в интернет-магазине? или вТРК Пушкаревское кольцо? Не могли бы вы сообщить свой телефон на koryabina_m_a@onyx-team.com с пометкой "Ульяновск" для оперативной связи с Вами. Огромное спасибо!
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
18 декабря 2012
В магазине Летуаль получила купон на подарок в этом магазине. Серебряные сережки. Обрадовалась- позвонила на горячую линию, уточнила, смогу ли я забрать сережки, где и когда. Меня уверили, что смогу. Оставила свои дела, поехала на другой конец города за этими сережками, приезжаю, а там магазина нет) Ремонт, витрины только заносят. И это последний день в этом году, когда можно получить подарок. Круто? Позвала администратора- спрашиваю, как так- вот купон, ваш адрес, тут подарки должны давать. Ответ шикарный-ниче не знаю, мы закрыты... Ничего я не получила, ни подарка, ни извинений... И нстроение испорчено(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Мы очень хотим вернуть Вам хорошее настроение и сияние подарочных серег-пусет! Пожалуйста, уточните город, в котором произошло это печальное событие.
Развернуть
Свернуть
Анна
,
18 декабря 2012
Муж сделал подарок - крестик из белого золота с бриллиантами и цепочку. Очень понравилось. Эту продукцию покупаем уже не первый раз - качеством довольна!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, Вам повезло с мужем - у него отличный вкус. Близится Новый год - рекомендуем деликатно обратить его внимание на нашу новую коллекцию часов - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/">https://www.sunlight.net/catalog/clock/</a>
Развернуть
Свернуть
Игорь
,
18 декабря 2012
К тому же, модератор у вас- так себе :))))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Игорь, возможно, зато авторы - наши покупатели - отличные!
Развернуть
Свернуть
ЮЛЯ
,
18 декабря 2012
Согласна на 100%- ЖУЛИКИ!!!!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юля, Вы о наших конкурентах, которые копируют SUNLIGHT? Согласны, жулики.
Развернуть
Свернуть
Марина
,
18 декабря 2012
Всем-всем-всем! Не покупайтесь на дешевизну!!!! Качество отвратительное! Лучше подкопить денег и купить что-нибудь от завода-производителя. Это не драгоценные изделия- это просто штамповка низкопробная какая-то!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина [Юля], вы не можете даже определиться с тем, как Вас зовут - что говорить об определении качества ювелирного изделия. SUNLIGHT - это и есть украшения от завода-производителя. Высококачественные и стильные.
Развернуть
Свернуть
Марина
,
18 декабря 2012
Привет всем, кто заглянул на эту страничку в надежде почитать отзывы о продукции этой марки!
Друзья, хочу всех предупредить, что магазины SUNLIGHT отказываются возвращать деньги за бракованный товар, назначают липовые экспертизы, которые еще и требуют оплатить! Давайте не дадим им возможности вести нечtcnysq бизнес! Любая уважающая себя компания ВСЕГДА вернет деньги за бракованный товар, еще и принесет свои извинения. Но SUNLIGHT к таким не относится. Для того, чтобы добиться справедливости, вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Если кто-то попал в такую же ситуацию- пишите мне на эл.почту- помогу kornmarina@rambler.ru
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Пожалуйста, уточните ситуацию, которая у Вас произошла. Экспертизы действительно платные - у всех компаний. Но только в случае, если брак не был обнаружен.
Развернуть
Свернуть
Константин
,
18 декабря 2012
Доброе утро! Подскажите когда откроется магазин в г. Краснодаре, ул. Буденного, 2 ТЦ Карнавал. Заинтересовало одно изделие, а оно к сожалению числится там! Как быть? Возможно его перекинуть в другой магазин?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Константин, здравствуйте! Открытие нового магазина SUNLIGHT планируется 20 декабря. До встречи в SUNLIGHT Карнавал!
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
18 декабря 2012
Здравствуйте! Искреннее СПАСИБО за Ваш подарок к Новому году (бонусные рубли). Любимый муж преподнес кольцо- кошечку с черными бриллиантами!!! Я счастлива!!!!!! Спасибо что Вы есть!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, поздравляем - у Вашего мужа отменный вкус. 8 марта уже не за горами - советуем деликатно обратить его внимание на нашу новую коллекцию часов:) - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
17 декабря 2012
P.s
Артикул : 12518
Серьги с 32 бриллиантами, 0.11 карат
2 оникса
Желтое золото 585 пробы.
Город Санкт- Петербург
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, уточните пожалуйста, название ТЦ, где была совершена покупка. Тот артикул, что Вы указали - артикул модели на сайте. Необходим уникальный артикул украшения - тот, что указан на бирке Вашего изделия. Спасибо!
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
17 декабря 2012
Добрый день!! Мы неоднократно покупали золото , сейчас сильно сомневаемся в вашем качестве. У моей подруге поломалась вторая часть сережки, по Вене вашей. Но на радость вторая часть не потерялась! А вот у меня к несчастью потерялась. Сервисный центр в Москве , дак вот беда , не стыковка! Ваши сотрудники все говорят по разному , в результате никто не взял мою сережку в центре на экспертизу! Так как на вашем золоте не оказалось никакой пломбы SUNLIGHT.
Как же так? И за мой счет не взяли и за ваш? Больше всего интересно чье же это золото ? Раз не узнали ваши сотрудники и не написали отказ? Из под полы что ли? Надеюсь что вы поможете в этом разобраться !
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Не переживайте, всё будет хорошо. Давайте разбираться. Сообщите, пожалуйста, где вы приобрели украшение (город и название ТЦ), его уникальный артикул (то, что указано на бирке). Спасибо!
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
17 декабря 2012
Добрый вечер,у меня такая проблема, 01.12.12 я приобрела кольцо в вашем салоне по адресу г.Санкт-Петербург, Обводный канал 118, серебренное с фианитами, арт.E115P.,на третий день у меня выпал камень, не замедляя я его принесла в салон, 05.12.12 где продавец-консультант (имени , звените не знаю, так же и фамилии) попросила меня написать заявление в котором я указала свои данные и всю подробную информация, забрав у меня изделие, чек, заявление, а на руки мне выдала сохранную расписку в которой не указана фамилия продавца да и в прочем нет печати, сказала что изделие будет отправлено в Москву и через 10 дней мне перезвонят,и я смогу прийти его поменять или приобрести новое, но прибыв в очередной раз в этот магазин он оказался закрыт????и что мне делать, ваши консультанты мне не могут ответить на вопросы,?)))очень бы хотелось получить ответы, да и колечко обратно!)спасибо за понимание, жду ответа но лучше звонка!)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Этой проблемой уже занимается управляющей - как и сообщил Вам колл-центр. Спасибо!
Развернуть
Свернуть
Артур
,
17 декабря 2012
Скажите пожалуйста какая акция действует на Артикул : 3624?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Артур, уточните, пожалуйста, город, в котором Вы находитесь. Спасибо!
Развернуть
Свернуть
Софья
,
17 декабря 2012
Приобрели акционное кольцо за 4 490 рублей, 21 бриллиант, розовое золото в качестве обручального, очень довольны) отдельное спасибо очень милой девушке-консультанту, помогла с выбором, несмотря на большое количество клиентов, никого вниманием не обделила и пошла навстречу нашей не совсем стандартной просьбе, за что огромное ей спасибо! к сожалению, имени не запомнили, но дело было в городе Новосибирске, ТРЦ Сибирский Молл, 15 декабря 2012 года
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Софья, спасибо! До новых встреч в наших магазинах. Кстати, обратите внимание на нашу новую коллекцию часов: <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/">https://www.sunlight.net/catalog/clock/</a> Уверены, она не оставит Вас равнодушной.
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
17 декабря 2012
Интересует акционное кольцо за 3333р, в г.Барнауле в магазинах оно есть? Мы смотрели но его не было. Подскажите еще по серьгам код 7860, у нас в магазинах серьги такого плана только по граммам побольше продают цена 8990р, а почему у вас в каталоге я их не могу найти?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Это акционное кольцо в Барнауле стоит 4490 р. Оно представлено в ТЦ "Европа". Серьги арт. 7860 - есть в SUNLIGHT Парад, SUNLIGHT Европа, SUNLIGHT Алтай. Они стоят 6990 р.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
17 декабря 2012
Добрый день, мы с дочкой много приобрели в ваших магазинах, особенно нравится жемчуг и изделия из эмали на серебре, но в последнее время не вижу на сайте этой продукции. подскажите, пожалуйста, в каком разделе смотреть.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Рады, что вы выбираете SUNLIGHT. Эмаль здесь - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/silvermosaic.html">https://www.sunlight.net/catalog/silver/silvermosaic.html</a> Кстати, у нас появилась еще и новая эксклюзивная коллекция серебра ручной работы - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/">https://www.sunlight.net/catalog/clock/</a>
Развернуть
Свернуть
Дарья
,
17 декабря 2012
смушает столь низкая цена на бриллианты
кольцо арт. 3986 у вас стоит 12990 + серьги арт. 3902 стоит 15 555 руб.
в магазине один в один стоит что кольцо тчо серьги за 30 тыс. руб.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день!
Всё просто: во-первых, у нас 17-летний опыт работы в качестве оптового поставщика - идеальная логистика помогает нам удерживать цену. Во-вторых, мы не жадные. Мы работаем с минимальной маржой, так как уверены, что каждая женщина достойна бриллиантов - и делаем всё, чтобы это стало реальностью.
Развернуть
Свернуть
смирнов сергей
,
17 декабря 2012
приобрел кольцо 4TA3H для супруги, она без ума от него, красивое,своеобразный стиль,т.е. не однотипность как в других магазинах. Из каталога много чего готов приобрести... В общем покупкой доволен.и Всем советую.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, добрый день! Рады за Вашу супругу - ей повезло с мужем. Кстати, видели ли Вы нашу новую коллекцию часов? <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/">https://www.sunlight.net/catalog/clock/</a> Это отличный подарок. До новых встреч в наших магазинах!
Развернуть
Свернуть
тамара
,
15 декабря 2012
здравствуйте купила серьги в одном из ваших магазинов осталась очень довольна спасибо что есть такие магазины в нашем городе новосибирск!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Тамара, спасибо за Ваш отзыв! До новых встреч!
Развернуть
Свернуть
stas
,
15 декабря 2012
здравствуйте, есть ли в наличии в Екатеринбурге изделия артикул 15719?
заранее спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Стас, добрый день! Да, это коллекция представлена в гипермаркете SUNLIGHT, который на днях откроется в Екатеринбурге. Там будет представлен уникальный ассортимент золота, бриллиантов, серебра и стильных часов SUNLIGHT: <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть
Свернуть
анастасия
,
15 декабря 2012
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в наличии в г. Томске следующие изделия:Артикул : 15086(кольцо), Артикул : 15087(серьги)Артикул : 388(кольцо с брилантами). Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Серебряные серьги с эмалью 15086 - есть. Кольцо временно отсутствует. Золотое кольцо арт. 388 - есть. До встречи в ТЦ Почтальон! Там, кстати, представлена и наша новая коллекция часов - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/">https://www.sunlight.net/catalog/clock/</a>
Развернуть
Свернуть
Kotya
,
15 декабря 2012
Здравствуйте!!!Спасибо Вам за интересную и оригинальную продукцию.Купила себе уже два прекрасных комплекта.Только в одном не хватает подвески (код 8664).В торговой точке нашего города (Орел) ее нет. Пробовала заказать по телефону горячей линии. Не получилось. Помогите.Очень хочется чтобы комплект был полный.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! К сожалению, сейчас на складе её нет, поэтому отправить украшение в Ваш город мы не можем. Но эта подвеска есть в SUNLIGHT Бум-сити в Брянске. Это самая ближайшая к Орлу точка, где есть это украшение. Если Вы решите приобрести его там - рекомендуем сначала зарезервировать его через наш колл-центр - 8 800 100 52 40.
Развернуть
Свернуть
Евгения
,
15 декабря 2012
Сегодня купила себе пирсинг из белого золота с бриллиантом, в Барнауле (ТЦ Огни), к сожалению не запомнила имя продавца, но обслуживанием и самой покупкой осталась очень давольна. Спасибо =)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, поздравляем с покупкой! Сияйте вместе с SUNLIGHT:)
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
15 декабря 2012
Спасибо что вы создаете такую красоту! Очень довольна вашей продукцией! Спасибо вам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Спасибо, Ирина! До новых встреч в наших магазинах.
Развернуть
Свернуть
Евгений
,
15 декабря 2012
здравствуйте. есть ли в наличии кольцо артикул 3611 в городе Томске??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений, добрый день! Есть - в ювелирном гипермаркете SUNLIGHT в ТЦ "Почтальон". Там самый широкий выбор наших украшений и часов. В том числе, новой коллекции - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/">https://www.sunlight.net/catalog/clock/</a>
Развернуть
Свернуть
катерина
,
15 декабря 2012
Мне на вашу карту пришли деньги, что я могу с ними сделать?? Купить украшения на эту сумму я могу??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Катерина, добрый день! Бонусами Вы можете оплатить до 20% стоимости украшений. Приятных покупок! Советуем совершить их в нашем гипермаркете в ТЦ Неглинная плаза - если Вы находитесь в Москве. Там самый широкий ассортимент.
Развернуть
Свернуть
бузин сергей
,
15 декабря 2012
у вас открыта вакансия курьера-слишком маленькая зарплата( 25000) я работаю курьером в интернет магазине zen zone платят 26500 плюс ежеквартальная премия, 13 зарплата, проезд корпоративный телефон, оплачивают маршрутки и электрички в день клиентов 5-8человек. у вас при ваших ценах можно делать 5-10 человек в день и я бы перешел к вам если бы зарплата составляла бы 30-35тыс
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, работать у лидера ювелирного рынка - бесценно. Приходите к нам, Вам понравится.
Развернуть
Свернуть
Валентина
,
15 декабря 2012
Добрый день! Скажите пожалуйста кольцо артикул 15313 с аметистом и бриллиантами и еще 20 камней вокруг аметиста, что это за камни? спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентина, добрый день! Это бесцветные природные сапфиры. Изящное кольцо, прекрасный выбор. Кстати, у нас появилась новая коллекция часов, как она Вам? <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/">https://www.sunlight.net/catalog/clock/</a>
Развернуть
Свернуть
Дина
,
15 декабря 2012
Магазин понравился тем, что таких ювелирных изделий я нигде не видела. В других магазинах все одно и тоже. Также понравилось обслуживание в г. Уфа, центральный рынок, посещали 14 декабря, имени к сожалению не помню!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дина, добрый день!
Спасибо, до новых встреч в наших магазинах! Кстати, как Вам наша новая коллекция часов: <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/">https://www.sunlight.net/catalog/clock/</a>
Развернуть
Свернуть
Александра
,
15 декабря 2012
Отпишите пожалуйста от смс рассылки!!!
8-915-480-97-37
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, жаль оставлять Вас без лучших предложений на золото и бриллианты в канун праздников... Но отписали.
Развернуть
Свернуть
елена
,
15 декабря 2012
05 ноября 2012 года делала покупку в вашем магазине в ессентуках на 32980 рублей, при этом являлась членом вашего клуба, но законные 5 % от суммы покупки мне на карту не зачислили 1649 рублей, почему?
обратилась на горячую линию помочь отказались, не думаю что вы обогатились от моих бонуов, но не приятно жутко
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Программа Клуба SUNLIGHT пока не работает в Ставропольском и Краснодарском краях. Она будет подключена в ближайшие месяцы. Примите наши извинения и 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру телефона, оставленному в отзыве и будут доступны с понедельника).
Развернуть
Свернуть
елена
,
15 декабря 2012
у вас вышел новый каталог, на обложке кольцо, хочу приобрести. как узнать его артикул
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Именно этого кольца сейчас нет в наличии, рекомендуем посетить один из наших ювелирных гипермаркетов (если он есть в Вашем городе). Там самый широкий ассортимент.
Развернуть
Свернуть
задравствуйте всем!
,
15 декабря 2012
Кто нибудь покупал здесь крестики с камнями?? как они себя ведут в дальнейшем?? кто,что может посоветовать??? а то я нашла крестик,который хочу купить,но почитав отзывы теперь даже и не знаю,что делать.... верить "обманутым" покупателям или нет... 50 на 50. в сомнениях. ответьте мне пожалуйста!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Обманутых покупателей у нас нет. Есть 99,7% клиентов, которые довольны своими приобретениями. И 0,3% - которым мы своевременно предоставляем услуги фирменного сервиса и ремонта. Наши крестики изящные и качественные - не сомневайтесь.
Развернуть
Свернуть
евгения
,
15 декабря 2012
Спасибо вам за красоту. Г. Благовещенск Амурская обл
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Спасибо, Евгения!
Развернуть
Свернуть
Дмитрий
,
15 декабря 2012
Было 900 бонусных балов, хотел приобрести ПОДВЕСКУ С БРИЛЛИАНТАМИ И ОНИКСОМ
Артикул : 3940 по цене указанной на сайте. Пришёл в магазин, а цена оказалась на 1500 выше. Позвонил по номеру единой справочной службы, мне сказали что это новый приход, а на сайте цену поменять ещё не успели. Неделя прошла. Балы мои сгорели, а цена на сайте прежняя - 4490 (в магазине 5990). Зачем вводить в заблуждение покупателя?!?!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, добрый день! Цена действительно может быть такой. На сайте мы оставляем ту цену, по которой представлено большинство единиц этой модели. Пока в целом по России больше украшений из старой поставки. Не расстраивайтесь, наши цены всё равно уникальны. Примите подарок от нас - 500 бонусных рублей на счет (они привязаны к номеру телефона, оставленному в отзыве и будут доступны с понедельника).
Развернуть
Свернуть
Алексей
,
14 декабря 2012
День добрый.
На просторах интернета нашел кольцо вашей фирмы, но не могу найти в магазинах или каталогах продукции. Подскажите где в Москве можно купить?
вот оно <a href="http://brilliant-life.livejournal.com/81021.html">http://brilliant-life.livejournal.com/81021.html</a>
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, добрый день! Артикул этого кольца 14810. Оно представлено в гипермаркетах Золотой Вавилон Проспект Мира и Кожевники. Рекомендуем уточнить есть ли оно в необходимом Вам размере и зарезервировать по телефону нашей горячей линии: 8 100 52 40. Приятных покупок!
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
14 декабря 2012
Около 2-х лет назад увидела рекламу ваших ювелирных изделий. Сразу стало интересно, почему так дешево? Перерыла весь нет, никакого негатива не нашла. На тот момент, Ваши изделия в нашем городе (Ростов-на-Дону) были представлены небольшим ассортиментом в некоторых ювелирных салонах. Была огорчена! Зато теперь, когда Вы открылись и у нас, моему счастью нет предела! Для девушек со средним достатком - самое то. Если нужно сделать кому-то замечательный и недорогой подарок, бегу к Вам. Да и себе уже много чего приобрела. Радует и появление серебряных изделий, так как я предпочитаю этот металл. Спасибо Вам, огромное!!!))))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Спасибо, мы рады, что у Вас хороший вкус и Вы выбрали нас. Кстати, у нас появилась еще и новая коллекция часов: <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/">https://www.sunlight.net/catalog/clock/</a>
Развернуть
Свернуть
Елена
,
14 декабря 2012
В нашем городе(Томск) совсем недавно открылся Ваш салон, где работают очень вежливые и тактичные менеджеры продаж. До этого я уже не раз приобретала Ваши ювелирные украшения себе и в подарок,очень довольна качеством и ценой!!!
Сейчас я в декрете,а в дальнейшем планирую пополнить ряды вашего персонала.
Спасибо за чудесные ювелирные коллекции.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Спасибо за теплые слова! Присоединяйтесь к нам. Кстати, сейчас в ТЦ Почтальон проходит акция - при покупке любого золотого украшения мы дарим подарок - серебряные серьги.
Развернуть
Свернуть