Отзывы о SUNLIGHT — страница 364

Ольга , 29 декабря 2012

Я живу в городе Якутске, муж мне на новый год 28.12.12 купил серьги с изумрудами за 18990,0 руб. а накопительную карту нам не дали, сославшись на то что они закончились. В наших планах еще купить кольцо. Я спрашивала продавца-консультанта, могу ли я подойти с чеком и будет ли накопительная скидка при второй покупке. Продавец мне ответила, что нет! только с картой. Права ли она? Магазин находится в ТРК "Туймаада"

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Да, к сожалению, это так. Карты появятся в этом магазине в ближайшее время. Примите наши извинения!

Развернуть Свернуть

Сергей , 29 декабря 2012

Здравствуйте! Как узнать происхождение бриллиантов на конкретном изделии вашей компании до ее покупки? Изделие выбираю через интернет каталог.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Сергей! Мы - как и большинство крупных ювелирных брендов - приобретаем бриллианты на биржах. Все их характеристики соответствуют заявленным и не отличаются вне зависимости от страны происхождения.

Развернуть Свернуть

алексей , 28 декабря 2012

спасибо но не совсем дали карту скидочную посоветовали предложили взял кольцо с бриллиантом приехал домой подарил своей девушки она начала рассматривать и обнаружила царапины и начала причитать мне стало очень обидно может чего посоветуйте (очень сильно расстроился обидно но на чужом горе не заработаешь для меня это не маленькие деньги)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Обратитесь в тот магазин, где приобрели украшение. Если Ваша девушка не хочет ждать - экспертиза займет какое-то время - отнесите к частному ювелиру и заполируйте. Всё будет хорошо!

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 28 декабря 2012

Прошу высоко оценить профессионализм и человеческие качества сотрудника АННЫ. салон м.Электрозаводская. После ее консультации хочется взять кредит и купить все;) Пока преобрел только серьги

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Спасибо, Дмитрий! С наступающим!

Развернуть Свернуть

Анна , 28 декабря 2012

Заказала подарочную карту через интернет, в тот же день перезвонила девушка подтвердила заказ и сказала что доставка будет на сл день с 10 до 18.00. Дальше самое интересное: в 18.00 в день доставки со мной связывается девушка и говорит, что ей нужно что-то уточнить.. проходит еще 40 мин.. заказ я сделала на работу на 28 декабря - последний рабочий день.. сижу в пустом офисе, жду звонка, рабочий день кончился. Опять звонит уже другая девушка и предлагает сделать доставку завтра. Это подарок на НГ и завтра меня по просту не буде в городе. Вопрос на миллион: на кой черт мне извинения этой девушки и где мне нарыть подарок сегодня в течение 2 часов??!! Из принципа ничего больше в этом магазине заказывать не буду, оно может и не дорого, но это как ни странно не единственный маг с ювелиркой и далеко не самый лучший.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте!Первый раз попала в этот магазин,выбор огромный и разнообразный,довольно интересные ювелирные изделия,глаза разбегались!В итоге выбрали с мужем кольцо,до сих пор любуюсь,как оно смотрится на моей руке!Осталась очень довольна и выбором и ценой!Спасибо,думаю еще купить серьги к этому оригинальному своему кольцу!;)

Развернуть Свернуть

Марина , 28 декабря 2012

Добрый вечер! Очень хочу поблагодарить продавца магазина вашей сети, расположенного в г. Екатеринбурге по адресу Ул. Вайнера 9а Чувашову Александру Николаевну. Александра внимательная, великолепно знает ассортимент. Моя проблема с большим размером кольца была решена наилучшим образом. С большим удовольствием еще раз приеду в магазин за покупками. Спасибо!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сама Александра отзыв оставила? )

Развернуть Свернуть

Наталья , 28 декабря 2012

Здравствуйте! Мне очень нравятся у Вас серьги и кольца с сапфирами, а сейчас у Вас проходит хорошая акция, хорошие скидки на эти изделия, купила себе в подарок колечко, ранее не по акции сережки покупала. Жаль только, что бонусами на карте нельзя воспользоваться при покупке изделий по акции((( Бонусами можно оплачивать только товар не по акции???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

А вот мне очень повезло, 29 декабря 2012 года мне муж подарил серьги крестиком с бр.и коньячным бр. 57 карат, они стоили со скидкой 18990 и мне сделали ещё мою скидку 2013 руб. Я осталась очень довольна, на ДР я получу ещё кольцо. Кстати до этого я покупала в САНЛАЙТ обручальное, ну несовсем обручальное, вообщем из белого золота бр. в шесть рядов за 17990, оно и стало обучальным.

Развернуть Свернуть

Анна , 28 декабря 2012

Добрый день! Сегодня приобрела подвеску с бриллиантами и сапфирами в одном из ваших магазинов в г. Владивостоке. Скажите где можно получить информацию считается ли сапфиры в подвеске интетическими или натуральными ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Во-первых, на сайте Независимого Центра Сертификации и Оценки - <a href="http://www.ncso.info/index.php?action=get_cert" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> (для этого надо ввести уникальный артикул украшения - тот, что указан на бирке. Также Вы всегда можете получить ответ на любой вопрос здесь - в этом разделе. Обращайтесь!

Развернуть Свернуть

Юлия , 28 декабря 2012

Добрый день ! Подскажите, что необходимо для получения карты ? г. Ярославль

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Просто приходите в наш фирменный магазин, заполните анкету и вы - участник Клуба SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Галина , 28 декабря 2012

не могу до вас дозвониться, у вас не работает телефон. Есть ли ещё связь с вами?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Давайте сверим номер - 8 800 100 52 40. Вы звоните на этот? Он доступен ежедневно - с 8 до 22 (в будни), с 10 до 20 (в выходные).

Развернуть Свернуть

Анастасия , 27 декабря 2012

Добрый день. Прошу отключить меня от смс-оповещения. Информацию об акциях можно отправлять на мой e-mail. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, договорились! С наступающим!

Развернуть Свернуть

Юлия , 27 декабря 2012

Добрый день. Сегодня посетила ваш магазин в г. Кемерово (1 Променад 27.12.2012), моя семья часто покупает золотые украшения именно вашей компании. Но сегодня была поражена хамством и надмением консультанта представлявшим ассортимент отдела. На вопросы отвечала нехотя ... Один из моих вопросов был: "Какого происхождения изумруд - синтетического или природного?", не услышав ответа, менеджер одарила меня презрительным взглядом. Я очень расстроена поведением вашего работника ... и надеюсь вы предпримите меры. Спасибо, с уважением Юлия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Передали информацию директору магазина. Она обязательно разберется. Пожалуйста, примите наши извинения - чтобы справиться с новогодним наплывом покупателей мы взяли новых сотрудников. К сожалению, не все из них оказались достойными высочайших стандартов сервиса SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Олег , 27 декабря 2012

К сожалению заказать через интернет не представляется возможным, после заказа со мной должен был связаться менеджер, но звонка так и не поступило(прошли сутки) Звонил сам несколько раз, говорил номер заказа, обещают передать мой заказ менеджеру, но звонка я так и не дождался

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олег, добрый день! Пожалуйста, примите наши извинения - в новогоднем цейтноте случаются технические накладки. Пожалуйста, сообщите свой номер телефона на koryabina_m_a@onyx-team.com и мы сразу же с Вами свяжемся. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Сираев Рудик , 27 декабря 2012

Сегодня заказал кольцо и сережки. На сайте написано что должны позвонить в первой половине дня. Но звонка не последовало

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Рудик, простите - столько желающих купить новогодние подарки в SUNLIGHT, что мы еле успеваем обрабатывать запросы. Сейчас с Вами свяжется наш оператор. С наступающим!

Развернуть Свернуть

Марина , 27 декабря 2012

Спасибо за то, что Вы есть. 26.12.12 в г.Екатеринбурге купили сережки с брюликами. Отличный ассортимент и цены))) Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, спасибо! С наступающим и до новых встреч!

Развернуть Свернуть

Каролина , 27 декабря 2012

Добрый день, Подскажите, пожалуйста, мне на карту SUNLIGHT было перечисленно 3500. На какую сумму мне необходимо купить украшение, чтоб использовать всю сумму по карте? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Каролина, добрый день! На 17 500. С наступающим!

Развернуть Свернуть

Ольга , 27 декабря 2012

Здравствуйте!Я уже не первый раз приобретаю у Вас ювелирные изделия и конечно же у меня есть ваша карточка, скидка на на ней составляет 9500р. Вы не могли бы мне пояснить как я могу ей воспользоваться(на каких условиях)??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Бонусными рублями Вы можете воспользоваться в любом фирменном магазине SUNLIGHT. Оплата бонусами не может превышать 20% стоимости украшений. С наступающим!

Развернуть Свернуть

алла , 27 декабря 2012

очень рада,что ваши магазины появились в твери! раньше приходилось ездить в москву. отличный выбор изделий! приятные цены! потрясающее качество! я очень люблю ваши магазины!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, а мы любим Вас! С наступающим!

Развернуть Свернуть

Инна , 26 декабря 2012

Сегодня на день рождения муж впервые за 2.5 года подарил колечко с бриллиантами. Спасибо вам за такую возможность - богатый выбор и доступные цены!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

С наступающим и Вас, и Вашего мужа, и всю Вашу семью!

Развернуть Свернуть

Масленикова Анастасия , 26 декабря 2012

Здравствуйте! Не удержались с подругой и посетили салон на Звенигородской. Приятно удивил ассортимент и необычность изделий. Особенно из серебра. Не устояли мы обе! Я приобрела комплект из серебра - кольцо, кулон и браслет, а подруга - серьги золотые с самоцветами! Очень все понравилось! Спасибо, что вы есть!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, спасибо! А как Вам наша новая коллекция часов? <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> До новых встреч в наших магазинах!

Развернуть Свернуть

Максим , 26 декабря 2012

Купил у вас колечко 24.12.2012г. В магазине Мега-Химки. Хотел выразить благодарность девушкам, которые мне помогли с выбором. Очень позитивные и доброжелательные. Спасибо огромное. Спасибо вашему магазину.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Спасибо, Максим! Думаю, Вам непременно понравятся и наши гипермаркеты - в ТЦ Неглинная плаза, Кожевники, Золотой Вавилон Проспект Мира и Мега Белая дача. Персонал там такой же заботливый, а ассортимент - в десятки раз больше. С наступающим и до новых встреч!

Развернуть Свернуть

Людмила , 26 декабря 2012

Добрый вечер. Просматривая изделия по калогу я не увидела массы (в гр.) предлагаемого к продаже изделия. Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Это информация всегда есть на сайтах компаний, которые продают изделия на вес. У нас же фиксированная - и уникальная - цена на каждое украшение. Кстати, Вы знаете, что у нас сейчас проходит акция - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/chance.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Светлана , 26 декабря 2012

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, планируете ли вы в Новом году осуществлять доставку в другие города? Обожаю ваши украшения, и данная услуга была бы очень кстати! Заранее спасибо за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Да, конечно. Просто сейчас магазин работает еще в тестовом режиме.

Развернуть Свернуть

марина , 26 декабря 2012

Артикул : 3611 Введите пятизначный артикул с бирки. Пожалуйста, используйте заглавные латинские буквы и цифры. Где взять пятизначный код для проверки наличия сертификата на украшение???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Как и написано на сайте Независимого Центра Сертификации и Оценки - артикул указан на бирке. Артикул сайта вводить не имеет смысла - так как это общий артикул этой модели. А НЦСО проверяет конкретно каждое украшение.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 25 декабря 2012

Здравствуйте! вчера приобрела серебряные гвоздики в г.Тула ТЦ РИО. Я в восторге !!! Нравится все- красивая упаковка, красивый дизайн, наличие сайта, привлекательная цена, разнообразие моделей, скидочная программа. Буду постоянным покупателем sunligt

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Спасибо!

Развернуть Свернуть

Вера , 25 декабря 2012

Добрый день! Купила кольцо из белого золота год назад. На тыльной стороне уже начинает стираться родированное напыление. Что делать? Собиралась купить цепочку с подвеской, но теперь в раздумьях..явно не прослужит долго.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, добрый день! Такое возможно только, если кольцо находилось в агрессивной хим. среде (кислота и т.п.). В любом случае - бесплатно зародируйте его в нашем фирменном сервис-центре в ТЦ Неглинная плаза. Оно приобретет первозданный вид.

Развернуть Свернуть

Илья , 25 декабря 2012

Привееееет! Вчера купил девочке кольцо в подарок на Новый Год. Оно великолепно сморится. Думал будет не то. Продавца засыпал вопросами всё время покупки, но она вытерпела меня и постоянно улыбалась:) Брал в Вавилоне на м. ВДНХ. Всё очень культурно и дружелюбно. Спасибо ещё раз! Респект!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Спасибо, Илья! Вашей девочке повезло - у её молодого человека хороший вкус! До новых встреч в наших магазинах.

Развернуть Свернуть

Наталья , 25 декабря 2012

Добрый день! Может ли мой муж забрать подарочные серебрянные серьги в Ваших магазинах, если карта оформлена на меня (возможно при наличии моего паспорта или карты?)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Да, Наталья. На всякий случай - пусть Ваш супруг возьмет карту. Но в принципе достаточно назвать продавцу номер телефона, на который пришло сообщение о подарке. С наступающим!

Развернуть Свернуть

Динара , 25 декабря 2012

Добрый день. Подскажите пожалуйста: на телефон пришло сообщение от sunlight- "серебряные серьги в подарок для Вас от sunlight. Получите его в нашем Ювелирном гипермаркете до 28.12. Мы Вас ждём" Это получается подарок и мне просто ехать? и забирать??? что при себе иметь надо???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Динара, добрый день! Просто продиктуйте продавцу тот номер телефона, на который Вы получили эту смс. С наступающим!

Развернуть Свернуть

Анжела , 25 декабря 2012

Добрый день! Покупаю очень часто в вашем магазине в Неглинной Плазе ювелирку. Мне безумно нравится у вас всё. Сегодня пришла смс с получением серебренных серег на НГ. А что за серьги -можно узнать у вас?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анжела, добрый день! Это серебряные серьги-пусеты с фианитами.

Развернуть Свернуть

Евгений , 24 декабря 2012

Здравствуйте! В воскресенье в г.Томске купили замечательное кольцо! В подарок нам дали серьги (серебряные гвоздики)! Хотелось бы узнать,что за камень у них внутри!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, добрый день! Вставка в подарочных серьгах-пусетах - это фианит. С наступающим и до новых встреч в наших магазинах!

Развернуть Свернуть

юля , 24 декабря 2012

Здравствуйте! Естьли ваш магазин в городе Томск

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юля, добрый день! Есть! И не просто магазин - а гипермаркет - это уникальный выбор золота, бриллиантов, серебра, часов - такого Вы еще не видели! Находится в ТЦ Почтальон. Приходите и поделитесь потом с нами своими впечатлениями, пожалуйста.

Развернуть Свернуть

регина , 24 декабря 2012

Давно ждала такой ювелирный магазин,а когда попадпешь в гипермаркет,то глаза разбегаются и обязательно покупаю новое украшение.Предпочитаю бриллиантовую коллекцию,купила пока 3 изделия себе и на подарок.Отмечу главный плюс это индивидуальный дизайн отличимый от надоевшей классики,естественно приемлемые цены,ну и сертификат характеристикам которым хочется верить.А еще приятно то,что дают при первой покупке карту,вот она то и стимуллирует следующую покупку с минусом 20% и более.Обслуживание на 5,терпение у консультантов железное,все покажут,расскажут.Покупала в неглинной плазе,охотный ряд и мега белая дача.Спасибо санлайту и побольше серег длинных)))))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Регина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Впереди - много новых акций, спецпредложений и новых коллекций, в том числе, с длинными серьгами:) Кстати, видели ли Вы нашу коллекцию часов? <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Олеся , 22 декабря 2012

Здравствуйте! Я потеряла карту клиента, но у меня есть смс- сообщение со скидкой к дню рождения оно у меня было 16.12, должны ли сделать скидку , если я покажу смс- сообщение?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Да, должны. Главный идентификатор в нашей программе лояльности - номер телефона, к которому привязана карта. Мы проведем скидку, даже если Вы потеряли карту или оставили дома - наличие бонусных рублей видно в нашей системе. До встречи в магазинах!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 22 декабря 2012

Была сегодня в "мега-магазине" в ТЦ Владимирский пассаж (Спб, Загородный проспект). Один продавец разговаривал по тлф с подругой о своих заболеваниях, второй - чистил ногти пилочкой. В магазине натоптан снег и уличная грязь (на минуточку- магазин в центре ТЦ находится.. ). Все планшетки замызганные. ну и апофеоз - ноль внимания ко мне. А хотелось купить набор с топазами. Из вредности развернулась и ушла.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, спасибо за Ваш отзыв! Передали его директору магазина, он непременно разберется. Пожалуйста, примите наши извинения. Рекомендуем посетить наши магазины в ТЦ Звенигородский и ТЦ Невский Атриум - там самый широкий ассортимент и самое качественное обслуживание.

Развернуть Свернуть

Ирина , 21 декабря 2012

Добрый день, моя мама неделю назад приобрела сережки с английской застежкой. При покупке нам дали товарный чек и все...мама всего лишь померила сережку в магазине, а уже дома через пару дней решила одеть их и У ОДНОЙ СЕРЕЖКИ ОТЛОМИЛАСЬ ЗАСТЕЖКА!!!мне вернут деньги???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Не переживайте, всё будет хорошо. Уточните, пожалуйста, где Вы приобрели украшение?

Развернуть Свернуть

Кристина , 21 декабря 2012

Здравствуйте,хотелось бы узнать как можно получить виртуальную или пластиковую карту SL!?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, добрый день! Это не сложно - приходите в любой наш фирменный магазин, заполните анкету - и Вы - участник Клуба SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

екатерина , 21 декабря 2012

очень довольна работой продавцов-консультантов. нашли необходимое мне кольцо через call-centr, помогли выбрать, умнички. 5 с плюсом

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Спасибо, Екатерина! Передали директору колл-центра. До встречи в наших магазинах!

Развернуть Свернуть

Елена , 21 декабря 2012

Обращаюсь к Вам в четвертый раз. Если вдруг забыли - хочу все-таки, чтобы ваш менеджер проекта ("серьги в подарок" от 7континента и Вашей сети) связался со мной. Хоть сегодня, конечно, уже и не понедельник, но я все равно готова его выслушать и получить наконец-то свой подарок. Повторю предысторию: Пришла в ноябре магазин на Неглинной с купоном от Седьмого Континета. Сережек не было. Мне выдали карту и сказали ждать информации о сроках выдачи сережек. От Вас регулярно приходят рекламные смски и информация о бонусах. Среди них не было ни одной смски про сережки. 12 или 13 декабря (не помню точно) я позвонила на вашу горячую линию, чтобы узнать о примерных сроках выдачи сережек. Однако мне там сказали, что сережек уже не будет, так как все раздали и акция закончилась. С вопросами сказали обращаться сюда. Я сразу же написала Вам здесь, и Вы мне ответили, что в понедельник со мной свяжется менеджер этого проекта. СКАЖИТЕ ГДЕ ЖЕ ОН??? Со мной до сих пор никто не связался. На мои повторные сообщения Вы не отвечаете, как не отвечаете и на запрос, направленный Вам по электронной почте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Приносим свои извинения, сейчас горячий сезон - поэтому практически все сотрудники "в полях" - в магазинах. Вы безусловно получите свой подарок. Он ждет Вас с 8 по 13 января в ТЦ Неглинная плаза, Золотой Вавилон и Кожевники. До встречи! С наступающим!

Развернуть Свернуть

Тая , 21 декабря 2012

Тая21.12.2012 клеймо с девушкой в кокошнике, повернутой в профиль есть? и еще вопрос даже по каталогу некоторые понравившиеся мне украшения нельзя купить, это значит, что их нет в наличие вообще?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Тая, здравствуйте! Да, проба установленной формы есть на всех наших украшениях. Если украшение невозможно купить через сайт - это значит, что оно недоступно для интернет-заказа. Наличие украшения в фирменных магазинах Вы всегда можете уточнить по телефону нашей горячей линии - 8 800 100 52 40. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Лариса , 21 декабря 2012

В нашем городе в магазинах САНЛАЙТ очень добро желательные продавцы. Была проблема с заказом - ждала месяц потом сказали на горячей линии, что кольцо было с браком иследующая поставка через3 месяца.И вдруг перед Новым годом прислали без оформления листа заказа т.е. не указали для кого, но продавцы мне позвонили, кольцо я выкупила спасибо(магазин ЦУМ)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, рады, что Вы остались довольны. Уточните, пожалуйста, в каком городе Вы живете? Видели ли в магазине нашу новую коллекцию часов: <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Как она Вам?

Развернуть Свернуть

Антон , 21 декабря 2012

Доброго времени суток! Пожалуйста, отпишите меня от Вашей смс рассылки. Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Антон, добрый день! Отписали! Надеемся, это не помешает Вам порадовать своих любимых бриллиантами на Новый год. С наступающим!

Развернуть Свернуть

Мария , 21 декабря 2012

Прошу в который раз отписать меня от рассылки (sms и почтовой).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день, от смс - отписали. От почтовой - сообщите, пожалуйста, свой е-мейл. Сюда или на koryabina_m_a@onyx-team.com Спасибо!

Развернуть Свернуть

Ольга , 21 декабря 2012

Здравствуйте.Можно узнать о начислении бонусов к дню рождения?Хочется себя порадовать.День рождения у меня 27.12.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Бонусы мы дарим в подарок участникам Клуба SUNLIGHT. Бонусы действительны за 15 дней до - и 15 дней после дня рождения. С наступающим!

Развернуть Свернуть

Тая , 21 декабря 2012

все еще жду ответа! Тая18.12.2012 1. меня заинтересовали 2 определенных набора украшений. Хотела бы примерить и определиться, какой именно приобрету. Если в магазине нашего города не будет в наличии понравившихся мне украшений, могу ли я рассчитывать на то, что их привезут в магазин до нового года?Уточните: что мне нужно для этого сделать, в какой срок их могут привезти? ОТВЕТИТЬ Тая18.12.2012 2. Также хотела бы сразу поинтересоваться на ваших изделиях стоит проба золота, на которой четко видно саму пробу и девушку в кокошнике? ОТВЕТИТЬ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Тая, добрый день! Скорее всего доставить в магазин до нового года новые украшения не успеют. Проба установленного стандарта стоит на всех наших украшениях. С наступающим!

Развернуть Свернуть

Александр , 21 декабря 2012

Здравствуйте! Ознакомился с Вашим сайтом (www.love-sl.ru) и был приятно удивлен акцией Удар по ценам проходящей до 31 декабря 2012 и специальным предложением для покупателей в салонах SUNLIGHT по ул. Вайнера, г. Екатеринбург (при покупке одного изделия, серебряные серьги в подарок). А узнав о том что сеть Санлайт является партнером бонусной программы Сбербанка, отправился на ул. Вайнера. Но придя в салон менеджер пояснил, что бонусными баллами нельзя оплачивать покупки в сети Sunlight (Екатеринбург) и более того, спец предложение в их салоне (на Вайнера 10) не действует. А действует в другом салоне, Вайнера 9а, но он в данный момент закрыт на ремонт. - Сложилась картина что меня обманули и неприятно от того что в столица Урала до сих пор отстает от Москвы по уровню и качеству предложений и акций. - Огромное спасибо менеджеру Ане за то, что смогла подобрать изделие удовлетворяющее мои запросы и в рамках заявленной мной ценовой политики. PS: надеюсь впредь у Вас будет более достоверная информация представленная на сайте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Очень жаль, если расстроили Вас. Путаница связана в первую очередь с тем, что магазины расположены на одной улице. Ремонт закончен. Фирменный гипермаркет SUNLIGHT на Вайнера, д. 9а, открыт. Акция - серьги в подарок при покупке золотого изделия там проходит. До встречи! А вот программа "Спасибо" тампока не работает в Екатеринбурге - информация об этом есть на сайте<a href="https://www.sunlight.net/sb/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Виктор , 21 декабря 2012

Вам нужны клиенты? Для этого вы пользуетесь рекламой: телевидение,радио, газеты, уличные банеры. И везде вы не хозяева! Купите свои собственные рекламоносители на капотах Камаза(а мы их штампуем),на почтовых ящиках,которые мы изготавливаем и устанавливаем с вашей рекламой в подъездах, а также на уличных скамейках возле подъездов. Вашу рекламу всегда, как 25-й кадр, будут видеть и запоминать! Вы не только рекламируете себя, ваши рекламоносители благоустраивают наши города! Вы и есть спонсор по благоустройству города. И жители Вас заметят! Ведь ваши рекламоносители всегда видны в нужном месте и в любое время!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Спасибо, Виктор! Передали Ваше предложение и телефон в Отдел маркетинга. Согласны - стразы от SUNLIGHT украсят и КАМАЗ.

Развернуть Свернуть

ирина , 21 декабря 2012

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я использовать начисленные мне бонусы 2000 рублей к Новому году - в магазине "Колизей Синема" в Перми? Все ли магазины "SL" в городе Перми участвуют в бонусной программе, предоставляющей скидки на изделия SL?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Да, все. Но мы рекомендуем обратиться в Колизей Синема. Там самый большой ассортимент. Чего стоит одна только эксклюзивная коллекция часов - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> До встречи!

Развернуть Свернуть

Надежда , 21 декабря 2012

У Вас в описаниях изделий отсутствует обозачение чистоты камней. А для бриллиантов это немаловажный момент. Хотелось бы более полной информации.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Не только это но и еще информация о огранке. Например 17 и 57 граней 2 большие разницы как в визуальном эффекте при носке так и в цене.

Развернуть Свернуть

Павел , 21 декабря 2012

Здравствуйте, я хотел бы отказаться от смс-рассылки с Вашими предложениями! Когда мне необходимо что-либо купить из украшений, то я обязательно зайду на Ваш сайт!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, отписали! С наступающим и до новых встреч в наших магазинах!

Развернуть Свернуть

Ирина , 21 декабря 2012

Здравствуйте! Вчера приобрела сережки для своей дочки. Хочу поблагодарить весь продавца этого отдела за внимательное отношение и приятное дружелюбное обслуживание. Огромное спасибо:))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Рады, что Вы довольны. Интересно, какой именно магазин Вы посетили?

Развернуть Свернуть

Ларионова Наталья , 21 декабря 2012

Доброго времени суток! Уважаемое руководство компании, огромное спасибо вам за ваш труд и вашу работу !!!!!! За шесть лет замужества, мой супруг 2а раза дарил драгоценности. Он не понимает и не видит красоты изделия. Пытался дарить, но подарки так и лежат в коробочках (мне не нравится) А вчера он мне подарил кольцо!!!! как он сказал "зашел просто так, и упал глаз на колечко..." Я проревела от счастья пол вечера) Так вот, что хочу сказать. Не имея вкуса, мой супруг подобрал мне подарок, которого я ждала целых шесть лет! С уважением Наталья. Огромное спасибо )))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, так трогательно. Мы очень рады за Вас - в таких моментах и есть смысл нашей работы.

Развернуть Свернуть

Марина , 21 декабря 2012

Здравствуйте! Вчера приобрела себе часы в Вашем магазине в г. Самара Космопорт. Хочу поблагодарить весь персонал этого отдела и в особенности их директора, к сожалению не знаю фамилии а только имя -Елена. Очень часто захожу в этот отдел, присматривалась к часам и вот решилась их купить. В отделе царит всегда дружеская обстановка. Продавцы и что очень приятно директор, очень грамотно дают консультацию всем. Елена помогла мне определиться с выбором часов, видно сразу, что человек на своем месте. Всегда приветлива, дружелюбна с улыбкой! Рассказала всё о часах.Профессионал в своем деле! Большое спасибо ей и всему коллективу. Уже присмотрела себе и колечко и обязательно приду в этот отдел!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, передали его директору магазина. С наступающим и до новых встреч!

Развернуть Свернуть

Наталья , 21 декабря 2012

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 18 июня 1999 г. N 643 О ПОРЯДКЕ ОПРОБОВАНИЯ И КЛЕЙМЕНИЯ ИЗДЕЛИЙ ИЗ ДРАГОЦЕННЫХ МЕТАЛЛОВ. В соответствии с Федеральным законом "О драгоценных металлах и драгоценных камнях" и в целях защиты прав потребителей ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов, прав изготовителей этих изделий от недобросовестной конкуренции, а также в целях защиты интересов государства Правительство Российской Федерации постановляет: 1. Установить, что все изготовляемые на территории Российской Федерации ювелирные и другие бытовые изделия из драгоценных металлов, а также указанные изделия, ввезенные на территорию Российской Федерации для продажи, должны соответствовать пробам, определенным настоящим Постановлением, и быть заклеймены государственным пробирным клеймом. Клеймению государственным пробирным клеймом подлежат изделия, изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов с использованием различных видов художественной обработки, со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных и цветных камней, других материалов природного или искусственного происхождения или без них, применяемые в качестве различных украшений, предметов быта и культа и / или для декоративных целей, выполнения различных ритуалов и обрядов, а также изготовленные из драгоценных металлов памятные, юбилейные и другие знаки и медали, кроме памятных монет, прошедших эмиссию, и государственных наград, статут которых определен в соответствии с законодательством Российской Федерации. 2. Опробование и клеймение ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов в Российской Федерации осуществляется Российской государственной пробирной палатой при Министерстве финансов Российской Федерации, образованной в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 2 февраля 1998 г. N 106. 3. Ювелирные и другие бытовые изделия из драгоценных металлов представляются на опробование и клеймение их изготовителем, а ввезенные на территорию Российской Федерации для продажи указанные изделия - организацией или индивидуальным предпринимателем, осуществляющими ввоз этих изделий. А как вы продаете украшения без клеймения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, совершенно верно. Наши украшения имеют пробы и фирменную гравировку SL. Кроме украшений маленького размера, на которых нет возможности их нанести. Для этих украшений есть специальный сертификат соответствия Пробирной палаты РФ. Так что можете не сомневаться - качество изделий SUNLIGHT - не вызывает сомнений.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 21 декабря 2012

Здравствуйте, я являюсь вашим постоянным клиентом, качеством изделий и обслуживанием очень довольна. Вот получила сообщение + 3 400р. к Новому году. Подскажите, пожалуйста, где подробно можно узнать об этой акции?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Бонусными рублями Вы можете воспользоваться в любом фирменном магазине SUNLIGHT. Оплатить бонусами можно до 20% стоимости украшений. До новых встреч в SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 21 декабря 2012

Скажите пожалуйста пришла смска что баланс карты 4513 руб как потратить баллы? покупка полностью можно оплатить баллами или частично? И еще я заполнила анкету в ноябре 2012 а карту мне не выдали, просто приходят смс о мои бонусах. Где получить карту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Бонусные рубли Вы можете использовать во всех фирменных магазинах SUNLIGHT. Ими можно оплатить не более 20% стоимости украшений. Если Вам приходят смс - Вы уже являетесь обладательницей виртуальной карты. Пластиковую карту Клуба SUNLIGHT Вы можете получить в любом фирменном магазине. До встречи там!

Развернуть Свернуть

Аида , 20 декабря 2012

Прошу отключить от получения рассылки номер телефона +7(926)140-80-62 Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Аида, добрый день! Жаль оставлять Вас без информации о лучших предложениях на золото и бриллианты... Но что делать - отключили.

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 декабря 2012

странно как то, цены такие низкие, а как же качество?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Качество - высочайшее. Мы производим наши украшения на заводе класса А. Там производятся изделия самых известных мировых ювелирных брендов. Причина доступных цен - не экономия на качестве, а минимальная маржа. Мы не жадные.

Развернуть Свернуть

Суворова Татьяна Алексеевна , 20 декабря 2012

Дублирую свое сообщение. надеюсь со мной свяжутся и внесут ясность... В ноябре я пришла в ваш магазин на Павелецкой (ул. Кожевническая, 7, ТЦ Кожевники) для получения подарка (серебряные сережки) по купону, который получила в Седьмом Континенте. Сотрудники сообщили, что подарки закончились, но я смогу получить сережки позже. Для этого меня попросили оставить чек и купон, сообщить свой номер телефона. Я выполнила все, что сказали продавцы. Вчера я позвонила на вашу горячую линию, чтобы узнать когда я их получу. Выяснилось, что моего телефона нет в базе! Как такое может быть? Куда он делся? Может ваши сотрудники не вносят верные телефоны в базу, чтобы присвоить себе подарки клиентов? Я надеюсь, вы выясните, что произошло и выдадите положенный мне подарок! Заранее спасибо за ответ и помощь! Надеюсь, вы уважайте своих клиентов. Ранее с сервисом в ваших магазинах проблем не было.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна Алексеевна, добрый день! Это техническая ошибка - мы разберемся в её причинах. Смело приходите в ТЦ Неглинная плаза, Золотой Вавилон либо Кожевники за своим подарком - с 8 по 13 января. До встречи!

Развернуть Свернуть

Светлана , 20 декабря 2012

Хватит отправлять мне СМС,так надоело!!! даже в ваши магазины не хочется заходить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Удалили Вас из базы. Не серчайте, приходите в наши магазины - там широчайший выбор золота и бриллиантов по уникальным ценам. До встречи там!

Развернуть Свернуть

анна , 20 декабря 2012

добрый день.купив у вас кольца с бриллиантами по 3333,я смогу их сдать потом со временем в ломбард?мне его оценят его ниже,чем наше золото,да?там же нет такой пробы как у нашего золота.чем отличается ваша проба?спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Прошу отключить меня от мобильной подписки. Заранее спасибо!

Развернуть Свернуть

Андрей , 20 декабря 2012

Подскажите, есть ли на ваших кольцах проба золота и клеймо производителя?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Да, Андрей! Проба SL и проба Пробирной палаты РФ,

Развернуть Свернуть

Юля , 20 декабря 2012

Очень нравиться коллекция! Обязательно приобрету себе что то из подвесок! Ктати сразу рождается вопрос, цена указана за сам кулон или вместе с цепочкой? Если только за кулон, то имеются ли в продаже цепочки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юля, добрый день! Цена указана только на подвеску, без цепочки. В большинстве наших магазинов представлены цепочки. Если Вы находитесь в Москве - то самый больший их выбор в наших гипермаркетах - ТЦ Неглинная плаза, Золотой Вавилон, Кожевники и Белая Дача.

Развернуть Свернуть

Виктор , 20 декабря 2012

Спам по СМС реально надоел. Как отписаться?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктор, добрый день! Присылайте письмо на koryabina_m_a@onyx-team.com, укажите свой номер телефона, и мы исключим его из рассылки.

Развернуть Свернуть

анна , 20 декабря 2012

спасибо за скидки.ну почему цена поднялась на кольца по акции:??так хочется новогодних скидок.буду ждать снова.спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Акционные кольца в Москве по-прежнему стоят 3333 р. И так - до 31 декабря. И, соответственно, 4490 р. веде кроме Москвы.

Развернуть Свернуть

Юрий , 20 декабря 2012

Фирма очень нравится, цена на много ниже чем качество, устраивает во всем!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юрий, спасибо! Думаем, вы оцените и нашу новую коллекцию часов: <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Кстати, это отличный подарок!:)

Развернуть Свернуть

Кузьменкова Людмила , 20 декабря 2012

В третий раз прошу сообщить телефон и полное наименование импортера в России, а также производителя продукции в Гонконге не в русской транскрипции, а на английском языке!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Людмила! Импортер в России - ООО "Брил".

Развернуть Свернуть

Виталий , 20 декабря 2012

Здравствуйте! И снова прошу исключить мой номер мобильного телефона из смс-рассылки. Надеюсь, третье обращение поможет... Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виталий, 3 - традиционно символичное, сакральное число для русского народа:) Исключили!

Развернуть Свернуть

Надежда , 20 декабря 2012

Здравствуйте! Возможно ли будет в скором времени осуществлять покупки в вашем интернет-магазине в г. Энгельсе?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом, все золотые украшения покупаю только у вас. Мне нравятся ваши изделия и оформление магазинов. Но есть один очень важный момент, который может повлиять на мое дальнейшее сотрудничество с вами - это обслуживание. Я оцениваю его на 2 балла из 10. Где бы я ни была (тульская, таганская) всегда приходится ждать продавцов, не дождешься от них ни здравствуйте, ни до свидания, они всегда неприветливы, а иногда даже откровенно грубы. А если продавцы понимают, что я не собираюсь в данный момент что-то покупать, то они с таким недовольным видом будут обслуживать, периодически недовольно вздыхая. Мое замечание касается не конкретных лиц, а фирмы в целом. Так как все описанное мной, я встречаю практически при каждом посещении ваших магазинов, и делаю вывод, что руководство кампании не делает акцент на качественном обслуживании, либо не очень ответственно относится к его проверке.

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 декабря 2012

Здравствуйте. Подскажите в каком из Ваших магазинов Санкт-Петербурга есть мастерская? У меня в кольце выпало 2 брильянтика...очень неприятно...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Не расстраивайтесь, обратитесь в тот магазин, где Вы приобрели украшение. Всё будет хорошо.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 20 декабря 2012

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мне пришло смс "Только для меня:+...руб. Итог баланс 2500. Могу ли я расплатиться этим бонусом? Или есть какие то определенные условия при покупки

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Бонусными рублями Вы можете воспользоваться во всех фирменных магазинах SUNLIGHT. Оплата бонусами не может превышать 20% стоимости украшения. В том числе Вы можете потратить их и на покупку часов из нашей новой коллекции - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Как она Вам?

Развернуть Свернуть

Надежда , 20 декабря 2012

разве может изделие из белого золота с бриллиантами стоить 3333 или 5555р? это даже ниже себестоимости...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Абсолютно верный вопрос Надежда! ;)

Развернуть Свернуть

Наталья , 20 декабря 2012

Здравствуйте! Купила в ноябре серьги Артикул : 8858. Неделю назад на одной сережке помутнел топаз.С чем это может быть связано, возможно ли его "отполировать"?или это гарантийный случай, и их стоит заменить?очень обидно,серьги красивыйе, а совсем их не поносила(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Топаз - очень нежный камень. Но лучше разберуться в этом специалисты. Обратитесь в фирменный центр в ТЦ "Неглинная плаза", либо в тот магазин, где Вы приобрели украшение, если Вы находитесь не в Москве. С наступающим!

Развернуть Свернуть

Лариса , 20 декабря 2012

Здравствуйте! увидила вашу рекламу в интернете,изделия симпатичные,цены приемлимые.поехала посмотреть как они выглядят на самом деле,конечно то что присматривала изначально окозалось меньше чем нужно но продавци были вежливы и обходительны! подобрали украшения по душе,дали бонусную карту и очень красиво упоковали!!! Я ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!! возвращалась ещё два раза и покупала ещё. была в ТЦ "БУМ" м Братиславская всё время в 18.00 после работы. к сожалению не запомнила имени продавцов но девочки молодцы!!!!!!очень внимательны и умеют угадть желание клиента.теперь посмотрим как это будет носится,пока всё мне нравится!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, спасибо! Думаем, Вам будет интересно посетить и наши гипермаркеты - в ТЦ Неглинная плаза, Золотой Вавилон Проспект Мира, Кожевники и Мега Белая Дача. Та мтакие же доброжелательные продавцы, а ассортимент - в 10 раз больше.

Развернуть Свернуть

Кирилл , 19 декабря 2012

Отпишите меня пожалуйста от смс рассылки. Номер +79150004185

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кирилл, исключили. Надеемся, Вы не оставите Ваших женщин без сияющих подарков на НГ.

Развернуть Свернуть

Алла , 19 декабря 2012

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как я могу отписаться от смс рассылки на свой номер? Очень прошу вас убрать мой номер из рассылки. +79132470147

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, добрый день! Жаль оставлять Вас без лучших предложений на золото и бриллианты в канун Нового года... Но отписали.

Развернуть Свернуть

Наталья , 19 декабря 2012

Добрый день! Спасибо за чудесные бриллианты, изделия с которыми стали доступны многим благодаря Вам!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, спасибо Вам! В каком магазине Вы были, если не секрет?

Развернуть Свернуть

Надежда , 19 декабря 2012

вчера купила колечко арт.3611, безумно давольна!!! смотрится нежно и элегантно!! камушки блестят бесподобно))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! Поздравляем с покупкой. Обратили ли в магазине внимание на нашу новую коллекцию часов - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> ? Как она Вам?

Развернуть Свернуть

Валерия , 19 декабря 2012

Добрый день! Очень устала от небрежной работы ваших операторов. Очень ищу серьги, колечко с кулоном купила а серьги найти не могу, уже смирилась , что их нет как сказали операторы. По прошествию недели решила еще раз позвонить уточнить , а мало ли появились, на что оператор сказала да есть в магазине, правда одна пара, но на складе их полно если , что звоните, в этот же вечер после работы помчалась в магазин , другая сторона Москвы, а там мне говорят , что их уже несколько месяцев нет, расстроилась очень, ну думаю закажу на складе, звоню, берет трубку оператор и говорит , что данного товара нет не в магазинах не на складе и в ближайшее время поступлений не будет, на мой вопрос о том , что мне в этот же день говорил оператор другую информацию, мне сказали у каждого своя база данных. Для чего такие операторы и как Вам верить? Сегодня решила уточнить о наличии товара в МО , сказали , что есть в РИО Коломна, попросила оператора узнать точно на сегодня есть ли они там, на что дама в трубку прокричала , езжайте и посмотрите, просто посмотреть за 140 км ехать не очень хочется, спросила про бронь, на что последовал ответ женщина(мне 27 лет) какая бронь в праздники. Вот вся в раздумье ехать или нет , потрачу всю субботу , а вдруг зря. Обидно, являюсь Вашим постоянным клиентом, всегда довольна качеством товара, ну первый раз столкнулась с поиском изделия и поняла в других магазинам к этому вопросу относятся серьезней и для постоянных клиентов есть привелегии !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, добрый день! Добрый день! Давайте разбираться. Уточните, пожалуйста, когда Вы звонили. Из какого города. Какой артикул Вас интересовал. Какой оператор принял звонок. Спасибо!

Развернуть Свернуть

Оксана , 19 декабря 2012

Здравствуйте! В каталоге серебра не возможно листать страницы!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, огромное спасибо! Техническая ошибка - сейчас отправим. Кстати, Вы уже видели нашу новую коллекцию часов? <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Как она Вам?

Развернуть Свернуть

Артур , 19 декабря 2012

Скажите пожалуйста какая акция действует на Артикул : 3624? Санкт-Петербург. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Артур, здравствуйте! Сейчас эти серьги с сапфирами стоят 8990 р. Ранее их цена была 11 990 р. В канун праздников у нас есть целая коллекция украшений с особыми - уникальными - ценами! <a href="https://www.sunlight.net/catalog/chance.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 19 декабря 2012

Указ Президента РФ от 2 октября 1992 г. № 1152 «Положение о пробах и клеймении изделий из драгоценных металлов в РФ» и постановление Правительства РФ от 12 февраля 1993 г. № 114 и от 15 июня 1994 г. № 684. В соответствии с последним документом продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней осуществляется только при наличии на них оттисков именников изготовителей и оттисков государственных пробирных клейм РФ. Никакая проба на сертификате не избавляет производителя от обязанности ставить клеймо. Нет клейма-что-то не чисто.Бижутерия какая-то

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, добрый день! Проба есть на всех наших украшениях кроме небольших - на которых пробу физически ставить некуда. К этим изделиям прилагается письмо из Пробирной палаты с подтверждением пробы золота, из которого сделано украшение. Полностью с Вами согласны, Дмитрий, качество - это очень важно. Поэтому покупать стоить только высококлассные ювелирные украшения - такие как SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Анна , 19 декабря 2012

Добрый день, покупала себе колечко перед 8 марта в 2012 году, в итоге у меня уже выпало два сапфира ,обидно до ужаса((( (и выпали они как раз, когда закончилась страховка)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Пожалуйста, уточните, в каком магазине Вы приобрели украшение? Спасибо!

Развернуть Свернуть

Елена , 19 декабря 2012

Добрй день, как можно купить серьги через интернетмагазин? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в каком городе Вы находитесь, и какую модель (артикул) хотели бы приобрести. Спасибо!

Развернуть Свернуть

татьяна , 19 декабря 2012

здравствуйте! попала в тупиковую ситуацию: пока собиралась купить кулон панда, серебряный, с черными и белыми камушками, (за 2 с чем-то тысячи), его продали. по горячему телефону пыталась узнать, где еще есть, а там требуют артикул, без него не хотят искать по базе. девочки в магазине не знают, т.к. уже негде посмотреть. в Вашем каталоге его нет. подскажите артикул!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Вам вопрос уже направлен в Отдел Закупок. Они оперативно ответят Вам.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 19 декабря 2012

Конечно, отрицательные отзывы пишут намного чаще, знаю не по наслышке, так как сама владею интернет-магазином и переживаю за каждое слово, сказанное в адрес любимого дела, будб то хорошее или плохое. Я бы и не стала оставлять положительный отзыв, если бы картина и так была ясна. Купила пару лет назад в только что открывшейся точке продаж SL колечко. Сначала долго ходила вокруг него, присматривалась, потом, как появились свободные деньги, купила. Рада до сих пор. Очень довольна колечком. Недавно приобрела там и сережки. Очень красивые. Спасибо вам. Создавайте, творите. Буду ждать с нетерпением новых коллекций. Очень прошу рассмотреть возможность подключения "спасибо от сбербанка" в Омске.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! По поводу подключения программмы "Спасибо" - передали в наш отдел маркетинга. Надеемся, скоро воспользоваться "Спасибо" можно будет и в ТЦ "Каскад".

Развернуть Свернуть

Анатолий , 19 декабря 2012

Не понимаю почему по просьбе не включать мой номер в смс рассылку, мне все равно сыпется Ваш спам! Почему необходимо по 2 раза просить об отключении! Объясните пожалуйста продавцам, что если клиент прочит не включать в смс рассылку то это надо делать сразу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анатолий, согласны - желание клиента для нас закон - и если так и не произошло - то только по ошибке. Сообщите свой номер на koryabina_m_a@onyx-team.com и мы удалим Вас из рассылки.

Развернуть Свернуть

Natalia , 19 декабря 2012

Доброго времени суток! Было бы здорово, если бы "Спасибо от Сбербанка" можно было потратить не только в столице, но и в Кемерово :-) Присим рассмотреть, расширение горизонтов "Спасибо от Сбербанка")) Ваши постоянные клиенты)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв - передали его в наш отдел маркетинга. Надеемся, скоро программа будет доступна и в Кемерово!

Развернуть Свернуть

Виталий , 19 декабря 2012

Полностью разочарован в Ваших магазинах... изделия - не качественная штамповка... купить что либо по акции - не возможно, реклама есть, наличия нет... операторы по телефону находят кучу отговорок и разных слов, предложений или дают неверную информацию о наличии, лишь бы человек приехал и приехал не куда ему ближе, а именно в гипермаркет, авось что-нибудь, да купит...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виталий, да - популярность наших украшений так велика, что акционные изделия раскупают еще с утра. Но такого выбора таких качественных украшений Вы не найдете нигде. Мы будем стараться стать еще лучше - и ждем в наших магазинах вновь!

Развернуть Свернуть

Александра , 19 декабря 2012

Просьба удалить меня из списка смс-рассылки.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Очень вас прошу удалить мой тел.номер из рассылки.спасибо

Развернуть Свернуть

Виктория , 19 декабря 2012

Здраствуйте.Хотела бы узнать,а подвески продаются с цепочками?И если нет где можно купить цепочку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! Подвески продаются без цепочек, но в большинстве наших магазинов их можно приобрести. О наличии Вы всегда можете узнать по телефону нашей горячей линии - 8 800 100 52 40.

Развернуть Свернуть

Айжан , 19 декабря 2012

Здраствуйте, я хотела узнать как заказать ваши украшения. Живу в Казахстане, в городе Алматы, вашего филиала у нас нет, планируете ли вы открыть ваш Фирменный магазин у нас в Алмате?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Айжан, надеемся в ближайшее время мы появимся и в Казахстане. А пока ждем Вас в гости - в наших столичных гипермаркетах. До встречи!

Развернуть Свернуть

Анна , 19 декабря 2012

Здравствуйте! Пишу из Иркутска. Оставляла в Джем - Молле заявку на серебряные серьги неделю назад. До сих пор никто не позвонил. Сама дозвониться не могу по сот. тел,который везде у них указан. Просто никто не отвечает. Мне очень не нравится эта ситуация.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Перед Новым годом наш колл-центр в совершенном цейтноте. Приносим свои извинения. Оператор свяжется с Вами сегодня.

Развернуть Свернуть

Юля , 19 декабря 2012

Здравствуйте!Недавно получила смс, что к моему дню рождению и новому году увеличили баланс карты до 7 500 р. до 31.12.2012 г. Как я могу их потратить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юля, добрый день! Вы можете потратить их в любом фирменном магазине SUNLIGHT. Оплата баллами не можем превышать 20% стоимости украшений. Приятных покупок!

Развернуть Свернуть

Олеся , 19 декабря 2012

Купила серебрянное колечко с феанитами в магазине Sunlight на электрозаводской, меня поразила, как дорого оно смотрится и камушки переливаются, такое впечатление что это настоящие брюлики, а цена вообще 1090р. я очень довольна, все подруги сразу накинулись, спрашивают, бриллианты? А я только загадочно улыбаюсь:))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, поздравляем с приобретением. Кстати, бриллианты у нас тоже вполне доступны. Акционное кольцо, например, всего 3333 р. - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/ring3611.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>! А интереса со стороны подруг будет еще больше:)

Развернуть Свернуть

Максим , 18 декабря 2012

ДОСТАЛИ УЖЕ ВАШИ РАССЫЛКИ!!! МЕНЯ НИЧЕГО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, даже наша новая эксклюзивная коллекция часов?! <a href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Раз так - отписали.

Развернуть Свернуть

Лариса , 18 декабря 2012

День добрый! Приобрела у Вас комплект из бирюзы, код изделия 3938 и 3939, подскажите, пожалуйста, бирюза в этом изделии натуральная, или прессованная?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Это натуральная бирюза. Кстати, видели ли Вы нашу акционную коллекцию? <a href="https://www.sunlight.net/catalog/chance.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Отличное предложение - особенно перед праздниками.

Развернуть Свернуть

Я , 18 декабря 2012

Удалите из рассылки, надоели.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нам будет Вас не хватать.

Развернуть Свернуть

Дарья , 18 декабря 2012

Здравствуйте! А действительно ли это брилианты?или все-таки брилианиты?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, не сомневайтесь - это бриллианты. А сомневаетесь - сходите к ювелиру и убедитесь еще раз.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 18 декабря 2012

Здравствуйте! Хочу отказаться от смс-рассылки рекламы на мой мобильный телефон.Спасибо за понимание. С уважением, Екатерина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, отписали - заходите почаще на наш сайт, чтобы не остаться без информации о лучших предложениях на золото и бриллианты.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей