+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Магазины Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0
2gis
5.0

Отзывы покупателей

Анна , 04 декабря 2012
Подскажите пожалуйста сережки Артикул : 14161 в Москве на таганской есть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
На данный момент эти серьги не представлены в ТЦ Таганка. Они есть в ТЦ Мега Белая Дача и Золотой Вавилон.
Развернуть Свернуть
Юлия , 04 декабря 2012
Добрый день! Очень хочется узнать, можно ли в Краснодаре купить серьги - артикул: 13299. Буду очень признательна за Ваш ответ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Эти украшения представлены в двух наших новых магазинах, которые откроются в ближайшие недели. Мы позвоним Вам и сообщим об их открытии.
Развернуть Свернуть
Ирина , 03 декабря 2012
Добрый вечер!!! Хочу поблагодарить за отзывчивость и профессионализм в работе администратора Ольгу и девочек, работающих с ней в салоне "SUNLIGHT" в ТЦ "Неглинная плаза". Спасибо, что укоротили мне браслет у часов, иначе мне бы пришлось ехать в ТЦ "Принц плаза" м. Тёплый стан (перед покупкой часов, 19 ноября в другом салоне "SUNLIGHT" , я позвонила по телефону горячей линии и спросила, где мне могут после покупки профессионально укоротить браслет у часов, т.к. мне показалось, что девочки из салона не смогут мне этого сделать и мне по теефону горячей линии порекомендовали обратиться в ТЦ "Принц плаза"). На соедующий день в салоне "SUNLIGHT" в ТЦ "Ладья" я купила часы. В этот салон "SUNLIGHT" в ТЦ "Ладья", я хожу постоянно, очень довольна работой девочек, я их постоянный клиент,купила у них несколько изделий и зайдя сегодня к ним я узнала, что им за меня сделали выговор. Мне очень неудобно, что всё так получилось. Спасибо "SUNLIGHT", за то что у вас такой хороший и отзывчивый персонал ))) С уважением, Ирина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Спасибо, Ирина!
Развернуть Свернуть
Александр , 03 декабря 2012
Огромное спасибо Вашей компании за такое качество обслуживания и внимательность персонала. Приобрёл сегодня кольцо благодаря одной замечательной девушке по имени Екатерина из Coll-centra. Настолько внимательного и отзывчивого человека я ещё не встречал. Берегите таких сотрудников. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, спасибо!
Развернуть Свернуть
Ирина , 03 декабря 2012
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каком из магазинов Нижнего Новгорода можно приобрести подвески 15298 и 15409?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, они есть в ТЦ Фантастика. Рекомендуем позвонить на 8 800 100 52 40 (наш колл-центр) и забронировать украшения.
Развернуть Свернуть
Катерина , 03 декабря 2012
Покупала в мае сережки, заполняла анкету на дисконтную карту, обещали позвонить, и до сих пор ее нет. После еще покупала кулон, на новый год хочу приобрести колечко, карта бы пригодилась.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Катерина, если Вы уточните свой номер телефона (сейчас не хватает одной цифры), то мы сможем сообщить Вам статус про карте. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 03 декабря 2012
Здравствуйте. Когда в магазине г. Чебоксары появится возможность при оплате покупки использовать бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! В ближайшие недели - точно нет.
Развернуть Свернуть
natali , 03 декабря 2012
Ждала сообщение на телефон по акции маг."седьмой континент"-"Серьги в подарок" , так и не дождалась. Очередной обман. Как дурили нас ,так и дурят!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, не переживайте, мы разберемся в ситуации. Скажите, вы регистрировались до 30 ноября?
Развернуть Свернуть
Андрюшенкова Олеся , 03 декабря 2012
Приятно удивленны ценой и качеством,приобрели колечко и подвеску и очень довольны! В торговом центре Красный кит приятное обслуживание!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олеся, спасибо!
Развернуть Свернуть
Юлия , 03 декабря 2012
Добрый день!Подскажите пожалуйста,есть ли возможность приобрести кольцо Артикул: 14916 в г. Екатеринбурге?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, совсем скоро в Вашем городе откроется новый магазин SUNLIGHT, где это украшение будет представлено. Ориентировочно это произойдет в конце этой недели.
Развернуть Свернуть
Наталья , 03 декабря 2012
Хочу тоже оставить отзыв по акции "Седьмого Континента" - очередной "лохотрон". На сайте была информация что акция продлена из-за отсутствия подарков до 9 декабря. Но придя в магазин 01 декабря мне сообщили, что выдача по акции завершена 30 ноября. Как же так.... Я так думаю, что на сайте специально выложили ложную информацию. В результате потерянное время и деньги на проезд. Как дурили простых людей, так и продолжают.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, всё честно: до 30 ноября надо было зарегистрироваться. А потом - прийти и получить подарки. Выдача происходит и сейчас.
Развернуть Свернуть
Ирина , 03 декабря 2012
Я участвовала в акции Sunlight и ООО "Седьмой Континент", получив 6 чеков свыше 1500 руб., но не смогла получить серьги, когда я обращалась их не было в наличии. Плохая организация выдачи подарков, невозможно их получить, зачем проводятся эти акции, если они не организованы на должном уровне?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! То, что подарочных серег изначально не хватило - печально, согласны. Это следствие беспрецедентной популярности акции. Но сейчас получено новая партия подарков, и все, кто зарегистрировался на их получение - непременно станут их обладателями.
Развернуть Свернуть
Анна , 03 декабря 2012
Добрый день!Хотелось бы оставить отзыв про совместную акцию Sunlight и ООО "Седьмой Континент"( "Наш Гипермаркет", Коминтерна д.11) Условия акции -покупка на 1500 т.р. - серебрянные серьги в подарок в Т.Ц. Седьмое небо,Санлайт. Но на деле приехав туда я узнала что подарки кончились еще неделю назад.Меня попросили заполнить анкету и если привезут перезвонят.До сих пор реакции нет.В итоге я просто потратила свое время зря.Акция организованна ужасно,в магазине стояла другая женщина(она приходила ранее ,чтоб получить подарок по чеку) ей тоже ничего не дали по этому чеку,обосновав что подарки давно закончились.Хотя в чеке последний день выдачи 20 ноября!Покупателей обманывают!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, не расстраивайтесь. Всё честно: количество подарков ограниченно - это было указано в условиях акции. Примите в подарок от нас 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру, оставленному в отзыве и будут доступны с сегодняшнего вечера).
Развернуть Свернуть
света , 03 декабря 2012
я первый раз захожу на сайт,но лишь по той причине что на номер мужа пришла смс "спасибо за заказ и что на карте осталось 1225 руб."мы никогда не заказывали здесь ничего и ни какой карты у нас нет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Света, очень жаль, что карту у Вас нет. С ней Вы могли бы получать бонусы и подарки. Но не страшно - Вы можете оформить ее в любом фирменном магазине SUNLIGHT.
Развернуть Свернуть
Наталия , 03 декабря 2012
Муж подарил мне кольцо и серьги с сапфирами и бриллиантами. Замечательно, если бы не одно но! - кольцо мне велико на 2 размера, а серьги после примерки одну сняла, а замок второй сережки открыли только минут через 5 и ухо чуть отекло. Позвонив в магазин я выяснила, что ни поменять, ни сдать, ни отремонтировать я не могу. "Отличный" сервис! А главное отбивает всякое желание повторной покупки! Наверно действительно, стоит один раз дорого лохануться, чтоб сделать для себя вывод, что лучше заплатить дороже, но иметь возможность вернуть, обменять, отремонтировать
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, комментарий ниже совершенно верно комментирует ситуацию. Ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату - это закон единый для всех. Но только у нас - фирменный сервисный центр, в котором изделие бесплатно почистят и зародируют.
Развернуть Свернуть
Светлана , 03 декабря 2012
г.Нижний Тагил Посетили Ваш салон в "КИТЕ" 02.12.2012 г. , много покупателей, один продавец не успевает всем уделить внимание.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана! Спасибо за Ваш отзыв, передали его директору магазина.
Развернуть Свернуть
Ольга , 03 декабря 2012
Добрый день! Купила 30.11.12 золотое кольцо с россопью бриллиантов. Артикул -КС363. размер 18,5. 01.12.2012 - подарила маме на юбилей...Она сразу его одела и проходила в нем весь вечер....Часа 4...Когда стала снимать, мы увидели, что оно погнулось...Что нам делать? Почему такое некачественное золото...Как оно может просто на руке погнуться....Куда мне обратиться, что заменили его!!!!! Заранее спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, не расстраивайтесь. Ситуация странная, но у нас собственный сервисный центр, так что беспокоиться не о чем. Если Вы в Москве - обратитесь в ТЦ Неглинная плаза. Если в другом городе - в том магазин, где приобрели украшение.
Развернуть Свернуть
Юлич , 03 декабря 2012
Добрый день! В г. Нижний Тагил хотела купить серьги,оплатив спасибо от сбербанка, продавец отвечает что руководство не доводилось информацию о такой акции. Как это делать не знают. От покупки пришлось воздержаться. Участвуют ли в этой программе магазины нашего города?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Нет, магазин в Нижнем Тагиле в акции не участвует. Полный список магазинов-участников здесь: <a href="https://www.sunlight.net/sb/">https://www.sunlight.net/sb/</a>
Развернуть Свернуть
Оля , 03 декабря 2012
Здравствуйте ! мне приходит смс что у меня 3000 бонус но хочу купит у вас кольцо это кольцо стоит 7000 я могу купит и сколка мне надо отдавать еще денег 4000 или больше ? Спасибо !
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оля, добрый день! Бонусными рублями можно оплатить до 20% стоимости украшений, т.е. доплатить надо будет 5600 рублей.
Развернуть Свернуть
Наталья , 02 декабря 2012
Здравствуйте! Посетила отдел сети SUNLIGHT в Северодвинске. Красивые украшения, но очень уж малюсенькие. На картинке кажутся более крупные, чем в реальности. Меня очень удивил внешний вид продавцов-консультантов, бросилась в глаза неопрятность в одежде и неаккуратный макияж. Всё таки представлять такие ювелирные украшения необходимо в более достойном виде. В отделе стоял зловонный запах от средства для очищения стёкол, заходить не хотелось..... На вопрос: в какой стране культивировали жемчуг? Продавцы ответили: не знаем! Подскажите, пж. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Передали его директору магазина. Речной культивированный жемчуг, который большей частью используется в наших изделиях выращивается в Китае. Кроме речного жемчуга, в некоторых изделиях есть темно-серый морской жемчуг, культивированный в Японии.
Развернуть Свернуть
Лия , 02 декабря 2012
Я постоянная клиентка ваших салонов. Часто покупаю украшения себе и в подарок подругам. В последнее время очень огорчает отсутствие на торговых точках подарочных упаковок. Надеюсь, до Нового Года эта проблема решится(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лия, здравствуйте! Отсутствие упаковки связано с популярностью наших украшений, который превысила даже наши амбициозные планы. Мы просто не успеваем привозить упаковку! Скоро всё будет.
Развернуть Свернуть
Елена , 02 декабря 2012
Где мой заказ 2540?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, с Ваим уже созвонились специалисты нашего колл-центра.
Развернуть Свернуть
Ольга , 02 декабря 2012
Здравствуйте.Я покупала у вас подвеску бабочку с бриллиантами и сапфирами,очень интересная.Осталась довольна.Спасибо. Муж хочет сделать мне подарок гарнитур с большими изумрудами.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, у Вашего мужа отличный вкус. Это залог счастливого брака. Поздравляем!
Развернуть Свернуть
ирина , 02 декабря 2012
всем добрый день!!!у меня только положительные эмоции и отзывы о магазинах и самой торговой марке!прекрасные скидки и акции!приветливый персонал и отличное обслуживание!!!единственный минус-это горячая линия,а именно,операторы,которые отвечают на вопросы!!!лишний раз даже звонить не хочется!!!!!!!!!!!!!!!примите самые серьёзные меры по этому поводу или обучите их вежливо говорить с клиентами!!!заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Звоните чаще - чтобы удостовериться, что мы приняли меры. Спасибо за отзыв!
Развернуть Свернуть
02 декабря 2012
Добрый день! Я уже задавала вопрос, но поскольку он затерялся в длинном обсуждении, придется повторить: Есть ли возможность приобрести кольцо Артикул : 11753 17 размера в г.Москва?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! На данный момент это кольцо в 17-м размере не представлено. Вы можете забронировать его в нашем колл-центре - 8 800 100 52 40, когда кольцо появится - наши специалисты свяжутся с Вами.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 02 декабря 2012
Добрый день!Являюсь вашим постоянным клиентом,всегда была очень довольна.29ноября 2012 в свой день рождения в Неглинная плаза выбрала серьги,вышла из магазина,дошла до метро перед глазами серьги между которыми выбирала...Вернулась в магазин через минут 20 с просьбой обменять серьги с доплатой.Слезно умоляла директора магазина,мне отказали!Очень жаль,день рождения был испорчен,впечатление о любимой марке тоже,серьги не ношу.Скажите пожалуйста,может есть возможность обменять серьги???Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, если руки потянулись всё-таки к этим серьгам - значит, это судьба. А продавцы, к сожалению, не могут перечить судьбе и правилам продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней. По которым обмен и возврат ювелирных украшений невозможен. Носите с удовольствием и возвращайтесь за новыми!
Развернуть Свернуть
Милана , 02 декабря 2012
Здравствуйте! Купила в прошлом году комплект серьги+кольцо+подвеска, очень довольна, изящный, утонченный и всегда к месту))). А ещё подарила на день рождения маленькой племяннице серёжки (СЕРЬГИ С БРИЛЛИАНТАМИ И САПФИРАМИ- Артикул : 11862), она была очень рада, ведь это были её первые бриллианты! Но, к сожалению, она потеряла от пусеты застежку (вынтовую), малыш очень расстраивается, а я нигде не могу найти в продаже эту деталь, в Ваших магазинах говорят, что купить невозможно((. Как быть? Помогите пожалуйста! Очень надеюсь, заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Милана, добрый день! В таком случае рекомендуем обратиться к частному ювелиру.
Развернуть Свернуть
илья , 02 декабря 2012
Здравствуйте, хотел купить комплект серьги + кольцо из промоколлекции. Оказалось что понравившееся кольцо - 16,5размера, а мне нужно 17,5-18. Попробовали найти нужный размер из похожей коллекции-результат тот же.Продавец 1,5 часа перебирала все кольца,которые были в наличии, нашлось одно 17размера,белое а не розовое,совсем не подходящее. В общем поверив продавцам,взял серьги и через две недели вернусь за кольцом нужного размера.Обещали подвезти.Осадок остался
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Илья, добрый день! Поздравляем с покупкой! Рекомендуем перед походом в магазин (если Вы уже определились с моделью), узнать о наличии и забронировать украшение в нашем колл-центре. И никакого осадка не будет.
Развернуть Свернуть
Александр , 02 декабря 2012
Здравствуйте) Хотелось бы и мне оставить свой отзыв.. Посетили Ваш магазин случайно в Меге Белая дача,были ОЧЕНЬ довольны обслуживанием персонала. (Даже запомнили имя девушки обслуживающей нас-Жанна) Встретили нас с улыбкой,подсказали,помогли с выбором,рассказали о системе скидок..вообщем мы в восторге!)) Покупками довольны,обязательно приедем снова!! спасибо Вам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Спасибо, Александр!
Развернуть Свернуть
Юлия , 02 декабря 2012
К подвеске Артикул : 14923 цепочка идет в комплекте? Напишите к каким изделиям в комплекте идут цепочки? И приблизительную стоимость цепи,если она не прилагается к подвеске. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юля, добрый день! Цепочка в комплекте не идет. Цепочки разнообразные - от 3000 до 7000 рублей. Цена зависит от длины и плетения.
Развернуть Свернуть
Ирина , 01 декабря 2012
Добрый день! О "SUNLIGHT" узнала, когда в 7 континенте проводили акцию" серги в подарок". При получении серёжек в подарок, открыла для себя ювелирный магазин, в котором сразу захотелось, что-то купить, дизайны изделий очень интересные, современные, со вкусом. На сегодняшний день, я приобрела в компании "SUNLIGHT" 6 комплектов серёжек и часы. Очень довольна покупкой и самое главное устраивает цена, так же попала на скидки, что тоже очень приятно. Хороший персонал, всё объясняют, всё показывают. Посетила всего з магазина: в ТРЦ "Ковчег", ТЦ "Серебрянный дом", ТЦ " Кожевники".
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, спасибо!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 30 ноября 2012
Добрый вечер! Я не очень довольна вашей компанией,т.к уже 2 месяца жду кольцо 18 размера,есть 16,17 размер,а 18 и далее не делают видно. Сначало купила серьги,мне очень понравились,через месяц решила купить кольцо,той же модели,сказали нет 18 размера,ждала 3 месяца когда появится,появилось но с браком,небыло 1 камня в кольце,отдала обратно,опять жду! Вопрос :когда появится?арт13823..15016
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, уточните, пожалуйста, город, в котором Вы хотели бы приобрести украшение. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Ирина и Юлия , 30 ноября 2012
9 ноября в 2012 г, посетили данный магазин в ТЦ Свиблово! Была сделана покупка! Нас обслуживала администратор Оксана. Получили квалифицированную консультацию, и замечательное обслуживание! Написали, благодарственное письмо в книге Отзывов, жаль что руководство, никак не обратило внимание на данный отзыв! Мы считаем что таких работников нужно ценить, и как то поощрять их! 29 ноября 2012, мы вновь посетили данный магазин в ТЦ Свиблово! Нас опять обслуживала Оксана, благодаря ей мы опять сделали очередную покупку! Очень хорошо рекламирует и знает изделия предоставленные в магазине! Без покупки просто не возможно было уйти! Большое спасибо Оксане за ее хорошую работу и приятное посещение! При таком общении и отношении к покупателям, хочется посещать этот магазин сново и сново!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина и Юлия, спасибо! До встречи в наших магазинах. Передали отзыв директору магазина в ТЦ Свиблово.
Развернуть Свернуть
Константин , 30 ноября 2012
Познакомился с этой компанией из-за акции в магазине "7 континент". Впечатление отвратительное. На сайте www.7cont.ru, который на купоне указан в качестве источника информации по акции, было опубликовано сообщение, что выдача подарков будет производиться с 26 ноября по 9 декабря 2012 года. При попытке в этот срок обратиться за подарком получил отказ - якобы надо было где-то зарегистрироваться, и якобы информация об этом была на каком-то сайте опубликована (сайт не www.7cont.ru, то есть не являющийся официальным источником информации по данной акции). При телефонном общении по этому вопросу лейтмотивом ответов оператора (Юлия) было: "Ничем не могу вам помочь, напишите отзыв на нашем сайте." Пишу. Нет желания нормально общаться с людьми и исправлять свои ошибки - будет соответствующая реакция. Хорошо провели акцию. Необходимо было привлечь внимание? Цель достигнута - вы его привлекли. Пройдусь по сайтам и форумам, оставлю развернутые отзывы - пусть люди знают, за кого их держат в этой ... Организации, скажем так...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Константин, нам очень жаль, что наш партнер "7 континент" не смог донести до своих клиентов полную информацию об акции. Мы обязательно обсудим с ними это. Оставайтесь с нами.
Развернуть Свернуть
Светлана , 30 ноября 2012
Спасибо компании за отличные изделия! Ваше соотношение цены и качества очень радуют! Получила от мамы в подарок кулон из белого золота в виде сердечка (код 3892). По этой покупке при посещении магазина-салона в ТЦ Космопорт (г.Самара) на мое имя консультант оформила Карту, что было очень приятно, и рассказала про действующие акции на кольца (отдельное ей спасибо). В результате по доступной цене я получила от мужа в подарок долгожданное кольцо с бриллиантом (код 11928), которое составило чудесный комплект с моей подвеской. Нравится ваш сайт, каталог - украшения очень красивые; сообщения на тел. о действ. акциях. Мечтаю о новых подарках или покупках в вашем магазине!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, спасибо!
Развернуть Свернуть
Диана , 30 ноября 2012
Добрый день! Заполнила и обменяла анкету на карту Клуба в фирменном магазине Sunlight. Начислятся ли мне какие-нибудь бонусы на карту? Покупок я пока не совершала.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Диана, бонусы начисляются с покупок - 5% с суммы чека. А информацию о лучших предложениях на золото и бриллианты Вы будете получать уже сейча.
Развернуть Свернуть
Кирилл , 30 ноября 2012
Добрый день! Настоятельно прошу Вас удалить мой номер мобильного телефона из вышей смс-рассылки. Мне надоело получать еженедельные смс сообщения от вашего магазина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кирилл, настоятельно рекомендуем не оставлять Ваших любимых женщин без бриллиантовых подарков. Номер исключили.
Развернуть Свернуть
галина , 30 ноября 2012
День добрый!А мне сказали что участником клуба уже не стать.т.к. прошла уже какая то акция...Как быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, Вас мы рады видеть в своем Клубе всегда. Просто приходите в один из фирменных магазинов SUNLIGHT и заполните анкету.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 30 ноября 2012
Добрый день! Удалите, пожалуйста, мой номер телефона из своей смс-рассылки. Заранее благодарен! С уважением, Аржанцев Дмитрий P.S. Мой телефон 925-872-44-50.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, жаль оставлять Вас без лучших предложений на золото и бриллианты. Но удалили.
Развернуть Свернуть
Надежда , 30 ноября 2012
Участвовала в акции и мне надо было приехать получить карточку и подарок сережки, не могла забрать, как теперь мне получить карту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, уточните, пожалуйста, в какой именно акции Вы участвовали. Спасибо!
Развернуть Свернуть
игорь , 30 ноября 2012
Просьба, не высылать мне рекламную рассылку!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Игорь, добрый день! Ок, удалили Вас из обладателей информации о лучших предложениях на золото и бриллианты.
Развернуть Свернуть
ирина , 30 ноября 2012
Очень не понравилось, что когда я пришла за "обещанным" подарком, протолкалась в очереди 30минут и в итоге мне сказали: "что мы вам пришлём приглашение"!!! Приглашение действительно прислали, Но теперь мне некогда ехать за ним! И просьба не высылать мне рекламную рассылку!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Очень жаль, надеемся, Вы найдете время прийти за своим серебряным подарком. До встречи!
Развернуть Свернуть
Елена , 30 ноября 2012
Добрый день! Я сейчас позвонила на горячую линию и мне не очень понравилось качество обслуживания,менеджер представилась Юлией.Она четко дала понять,что не заинтересована в моей покупке((( я спросила про акции ,проходящие в вашем магазине, и сертификаты,на что не получила полноценного ответа.И в конце беседы менеджер со мной даже не попрощалась,я считаю это неуважение и невоспитанность!!!Качество обслуживания оставляет желать лучшего,примите меры,пожалуйста,я ваш потенциальный покупатель.Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! Мы Вас очень уважаем и любим, с сотрудницей колл-центра проведем беседу, передала Ваше сообщение руководителю колл-центра.
Развернуть Свернуть
Алексей , 30 ноября 2012
Добрый день! Исключите пожалуйста мой номер из смс рассылки!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, больно оставлять Вас без лучших предложений на золото и бриллианты... Но исключили.
Развернуть Свернуть
Алла , 30 ноября 2012
Здравствуйте ! У вас есть курьер и сколка стоит Москву привести ? Спасибо !
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алла, добрый день! Доставка бесплатная при заказе более 2000 рублей.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 29 ноября 2012
отпишите, пожалуйста, мой номер из смс-рассылки
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Дмитрий! Переживаем, что теперь Вы не узнаете о лучших предложениях на золото и бриллианты - так что почаще заходите на наш сайт.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 29 ноября 2012
Исключите, пожалуйста, мой номер из смс-рассылки. Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Удалили.
Развернуть Свернуть
Светлана , 29 ноября 2012
Добрый день! Я в магазине «Седьмой континенте» производила покупку. На сумму более 1500-00 руб. мне выдали купон на серьги. У меня, у моего сына имеется карта 100 093 057, Вашего магазина. Я прежде, чем Вам написать звонила по телефону и мне сказали, что акция закрылась. Может быть есть какая-то возможность в получении сережек? Буду очень Вам признательна.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Скажите, зарегистрировалась ли Вы в одном из центров выдачи подарков до 26 ноября?
Развернуть Свернуть
Николай , 29 ноября 2012
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне заказать у вас изделия с артикулом 8225 или 15373 в Иркутск. Надо до нового года.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Николай, добрый день! Заказать изделия Вы всегда можете по телефону нашей горячей линии - 8 800 100 52 40
Развернуть Свернуть
Dm48 , 29 ноября 2012
1) В нашем городе мне показали кольцо, которое я не вижу в каталоге. Артикул на бирке 0HE6K. 2) Есть ли гарантия на изделие (выпал камень и т.д.) 3) Куча негативных отзывов не дают покоя, хочется все проверить самому. Если ювелир при проверке выявит несоответствие с описанием изделия мне вернут деньги за украшение и экспертизу?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! 1) На сайте представлены те украшения, которые представлены в большинстве наших магазинов. Это кольцо на данный момент в это число не попало. 2) Но это наше украшение. Безусловно на него распространяется гарантия. Также на него есть сертификат НЦСО - <a href="http://www.ncso.info/index.php?action=get_cert&id=0HE6K">http://www.ncso.info/index.php?action=get_cert&id=0HE6K</a> 3) Вы же умный человек - 90% всех негативных отзывов это конкуренты. Если - что крайне редко - изделие действительно имеет недостатки - то вам вернут деньги за украшение и экспертизу.
Развернуть Свернуть
Шахло , 29 ноября 2012
Здравствуйте ! я бы хотела купит часы у вас на бонусный карте у меня вроде 3000 я бы добавила а можно и у вас бриллиант или бриллиантин ! и еще а можно на бонус что не будь купит ?)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Шахло, добрый день! У нас - только настоящие бриллианты. Для покупки украшений с ними Вы можете использовать Ваши бонусы. Оплата ими не должна превышать 20% стоимости украшений.
Развернуть Свернуть
Яна , 28 ноября 2012
Добрый вечер, 27.11.2012 приобрела в подарок кольцо мужу для точного определения размера взяла старое кольцо, применив кольцо оказалось что оно на пол размера меньше. Продавцы на сл день отправили на экспертизу, но подтвердили что с размером ошибка их(продавцов) можно как нить ускорить, очень не приятный момент. До этого покупали у вас изделия не первый раз
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, добрый день! Пожалуйста, уточните номер Вашей претензии.
Развернуть Свернуть
Инна , 28 ноября 2012
Здравствуйте!Купили сегодня серьги в Европе сити мол г. Волгоград, но нам не дали ни какой карты. и ни чего не сказали о ее существовании,скажите пожалуйста, как получают эти карты? при покупки на определенную сумму или она не имеет значение?И можно ли ее получить при предъявлении чека?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Карты выдаются просто так, Инна. Не ищите чек - просто приезжайте в магазин и заполняйте анкету. До встречи!
Развернуть Свернуть
28 ноября 2012
А я хотела бы узнать где же можно видеть результаты конкурсов и акций?!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здесь - <a href="https://www.sunlight.net/actions/">https://www.sunlight.net/actions/</a>
Развернуть Свернуть
Людмила Алексеевна , 28 ноября 2012
26/11/12 в 14 часов я обратилась в магазин в ТЦ Золотой Вавилон, чтобы получить подарок - серьги по купону из магазина Перекресток. Поразило хамское отношение продавца, она взяла мой купон со словами: "Ну когда же всё это закончится?...". У меня было два купона, но оказалось, что когда я обращалась в этот отдел несколько дней назад, мне оформили только одну карту вместо положенных мне двух, и сейчас меня уже не могут зарегистрировать и выдать вторую карту и соответствующий подарок. Извинений от продавца я не получила.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила Алексеевна, добрый день! По правилам карта и подарок выдаются только один раз. Спасибо за Ваш отзыв - передали его Директору магазина в Золотом Вавилоне.
Развернуть Свернуть
Андрей , 28 ноября 2012
Прошу Вас отписать меня от информационных и любых других сообщений и на телефон и на почту.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Андрей, отписали, но беспокоимся о Ваших любимых женщинах - надеемся, они не останутся без бриллиантовых подарков. Почаще заходите на наш сайт!
Развернуть Свернуть
Ирина , 28 ноября 2012
Прошу Вас отписать меня от информационных и любых других сообщений и на телефон и на почту.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Телефон - исключили, сообщите е-мейл и вы окончательно останетесь без лучших предложений на золото и бриллианты.
Развернуть Свернуть
Наталья , 28 ноября 2012
Прошу Вас отписать меня от информационных и любых других сообщений и на телефон и на почту. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, больно оставлять Вас без лучших предложений на золото и бриллианты в канун Нового года... Но отписали.
Развернуть Свернуть
28 ноября 2012
Есть ли возможность приобрести кольцо Артикул : 11753 17 размера?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Пожалуйста, уточните город, в котором Вы бы хотели приобрести украшение?
Развернуть Свернуть
Madina , 28 ноября 2012
Не нашла в списке свой город... Значит, я не могу ничего заказать?(( так ждала, что появится доставка по всей России, и облом...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мадина, добрый день! Пока интернет-магазин работает в тестовом режиме: только на Москву и Санкт-Петербург. После "обкатки" подключим всю Россию.
Развернуть Свернуть
Виктория , 28 ноября 2012
Добрый день, Мне приходят смс сообщения и письма по эл.почте, о том что у меня есть, бонусные баллы, но пластиковой карточки участника у меня нет. Я достаточно давно заполняла анкету на сайте, но карту так и не забрала. В данный момент хочу сделать покупку в вашем магазине. Подскажите могу ли я воспользоваться бонусными баллами которые упоминаются в смс сообщениях?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, добрый день! Да, сможете. Бонусные рубли привязаны к номеру мобильного, который Вы указывали при регистрации.
Развернуть Свернуть
Юлия , 28 ноября 2012
Директор фирменного магазина, расположенному по адресу ул.Кожевническая д.7, совершенно некомпетентный сотрудник! На все задаваемые ей вопросы отвечает только нет, не зная, ничем не могу помочь!!!! Куда смотрит высшее руководство при назначении сотрудников на эту должность, не понятно?!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, доброе утро! Если Вы уточните, на какие вопросы не способен был ответить директор, вы сильно поможете нам разобраться в ситуации. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Катерина , 28 ноября 2012
В магазине представлены украшения ужасного качества!!!!! Камешки-стекляшки!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Катерина, согласны. В магазинах наших конкурентов встречаются и стекляшки. И только в SUNLIGHT - природные камни и высококачественное золото 585 пробы.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 27 ноября 2012
Здравствуйте, есть ли в наличии кольцо Артикул : 14769 17 размер и серьги Артикул : 14727 в Москве в магазине на Шаболовской? и можно ли их купить отдельно? т.е. кольцо без сережек, которые с ним в одном комплекте?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Есть - и кольцо, и серьги. Можно приобрести их отдельно. Рекомендуем забронировать украшение по телефону нашей горячей линии 8 800 100 52 40.
Развернуть Свернуть
Светлана , 27 ноября 2012
Завствуйте, сегодня сделала покупку в Питере в гипермаркете на Звенигородской, на карте была тысяча бонусных баллов, покупка обошлась на тысячу рублей дешевле, но при расчете на кассе сдачу не додали именно тысячу, сообразила когда была далеко от магазина (понимаю, что деньги и чеки проверяют не отходя от кассы, торопилась...). В чеке значится кассир Адамчук Людмила Сергеевна. Вот так я потратила тысячу бонусных баллов...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, примите наши извинения - проверили, стажер ошиблась. Ждем Вас в магазине, чтобы вернуть 1000 рублей. Спасибо, что Вы с нами!
Развернуть Свернуть
Надежда , 27 ноября 2012
Хотелось бы узнать, есть ли в наличии обручальное кольцо артикул 15212, 16 размер в Самаре???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, добрый день! На данный момент нет.
Развернуть Свернуть
27 ноября 2012
В магазинах у Вас есть серьги в виде колец, без камней. На сайте найти их не могу. У вас в магазинах что представлены издели и других фирм!?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Да, совершенно верно, в гипермаркетах и некоторых магазинах предоставлены украшения и других производителей.
Развернуть Свернуть
Виктория , 27 ноября 2012
Здравствуйте! В прошлые выходные первый раз сделала покупку в Вашем магазине - приобрела прекрасные сережки, мне дали карту и на нее пришли 5% бонусных рублей от стоимости покупки. Хотелось бы узнать: помимо 5%, начисляется ли на карту приветственный бонус при получении первой карты? хочется приобрести еще и колечко)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, добрый день! Приветственного бонуса нет, но у нас есть масса акций и специальных предложений для участников нашего Клуба!
Развернуть Свернуть
Анастасия , 27 ноября 2012
Люди это все лохотрон ,,Собери 20 бриллиантов,, не кто не выгнал, Санлайт вписал левое лицо по выграшу. Я бывший сотрудник Санлайт,поверье! Бриллианты не настоящее,идите все ломбард и проверяйте свои камни,камни в течение года 100%выпадают! Если вы себя уважаете в эту камнепадную помойку не пойдете!!!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, не расстраивайтесь, потеря работы - даже такой престижной как SUNLIGHT - не повод терять разум и самообладание.
Развернуть Свернуть
Дарина , 27 ноября 2012
Подскажите, а как можно через интернет приобрети изделия из серебра?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарина, добрый день! Пока интернет-магазин работает в тестовом режиме, доставка серебра появится в ближайшее время.
Развернуть Свернуть
нина , 27 ноября 2012
Подскажите можно ли бреобрести ваши изделия хотя бы в Новом уренгое?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Нина, добрый день! Да, недавно там открылся наш фирменный магазин - ТЦ Планета, второй этаж (Мирный мкр, д. 8, корпус 2А). До встречи там!
Развернуть Свернуть
Юля , 27 ноября 2012
Светлана, зачем Вам ТАКИЕ сережки в подарок?!! Могу предположить, это брак, от которого отказываются покупатели, которым отказываются вернуть деньги и подсовывают «липовые» экккспертизы...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юля, могу уверенно сказать, что это серебро и фианиты, за которым люди готовы стоять в очереди. Так как это - отличные серьги.
Развернуть Свернуть
Александр , 27 ноября 2012
Добрый день! Оператор горячей линии, не знает, что Волгограде есть два салона SUNLIGHT ВОРОШИЛОВСКИЙ и SUNLIGHT ЕВРОПА СИТИ МОЛЛ, могу адреса подсказать если не знают. Что у Вас за бардак творится?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день! Возможно операторы не знают, что салонов два, так как на самом деле их три. 1. SUNLIGHT ВОРОШИЛОВСКИЙ Рабоче-Крестьянская ул, д. 9, корпус б, ТЦ Ворошиловский 1 этаж 10:00 - 22:00 2. SUNLIGHT ВОЛГА МОЛЛ Волжский, Александрова ул, д. 18, корпус А, ТРЦ Волга МОЛЛ 10:00 - 22:00 3. SUNLIGHT ЕВРОПА СИТИ МОЛЛ пр-т Ленина, д. 54, корпус Б, ТРЦ Европа Сити Молл 10:00 - 22:00 Неглинная плаза, Золотой Вавилон, Мега Белая Дача и Кожевники. Эту информацию Вы также всегда можете посмотреть на нашем сайте: <a href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php">https://www.sunlight.net/shops/locator.php</a>
Развернуть Свернуть
Светлана , 27 ноября 2012
Сплошной обман! Акция с Седьмым континентом просто издевательство! Купоны на получение сережек 8 ноября в магазине выдали, но получить их можно будет только с 26 ноября (во всех магазинах висели объявления). Вчера поехала за подарком и что же!!!.. Оказалось, что надо было после 8го числа съездить в магазин, зарегистрироваться и только после этого приезжать 26го и получить сережки! Но об этом никто нигде ничего не написал! Просто издевательство! Хотела на Новый год сделать подарок дочери, но теперь из принципа ничего в этом магазине не куплю!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления об акции. Надеемся, это не оставит Вашу дочь без бриллиантовых подарков.
Развернуть Свернуть
Игорь , 27 ноября 2012
Здравствуйте! Я Ваш постоянный клиент. Что у Вас с сайтом и интернет-магазином? Не могу ни заказ сделать, ни украшения выбрать.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Игорь, уточните, пожалуйста, что у вас не получается сделать? В каком городе вы сейчас находитесь? Спасибо!
Развернуть Свернуть
Александр , 27 ноября 2012
Добрый день! Хотел заказать изделия в один из салонов города Волгоград, узнал, что таких салонов со слов оператора не существует и не было никогда, а вчера вечером еще работали. Вторая попытка оказалась удачнее, добравшись до одного из салонов, я узнал у оператора, что уже появились салоны, но заказать невозможно, когда и как это можно осуществить оператор не знает. Для чего тогда нужна горячая линия, и для чего нужны операторы, если они ничего не знают. Я постоянно покупаю изделия sunlight уже более 2-х лет. Оператор Анна.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, передали Ваш отзыв директору колл-центра, а на вопросы ответили в вашем сообщении выше.
Развернуть Свернуть
Валентина , 27 ноября 2012
Можно ли заказать украшение через интернет?Где можно купить,если проживаем в Александрове Владимирской области?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентина, добрый день! Интернет-магазин пока работает в тестовом режиме - только Санкт-Петербурге и Москве. Ближайшие к Вас салоны находятся в Сергиевом Посаде (SUNLIGHT 7-я, Сергиев Посад, Вознесенская ул, д. 32а, ТЦ СЧАСТЛИВАЯ СЕМЬЯ, 10:00 - 22:00) и во Владимире (SUNLIGHT ТРЦ МЕГАТОРГ, Тракторная ул, д. 45, ТРЦ МЕГАТОРГ, 10:00-22:00).
Развернуть Свернуть
Анна , 27 ноября 2012
Что Вы хотите- это же китайская штамповка!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, Вы путаете нас с большинством наших конкурентов. Наши украшения производятся в Гонконге, на заводе класса "А", а все бриллианты крепятся вручную уникальной системой закрепки - "микропаве".
Развернуть Свернуть
Рита , 27 ноября 2012
Ужас! Лучше уж ничего у них не покупать! Читала в других постах- постоянно что-то ломается, камни выпадают и т.д......
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Рита, добрый день! Процент брака есть всегда. У нас он минимальный - 0,3%. И для таких редких случаев у нас есть фирменный сервис центр - чтобы сделать всё для Вас максимально комфортным. Не идите на поводу у своих страхов, насладитесь сиянием бриллиантов SUNLIGHT.
Развернуть Свернуть
Анна Ш. г.Пермь , 27 ноября 2012
Здравствуйте! покупала серьги на новый год (2012), СЕРЬГИ С БРИЛЛИАНТАМИ И ТОПАЗАМИ Артикул : 8250. От них просто в восторге!!! Но, к сожалению, не было кольца моего размера Артикул : 8248, прошел уже почти год, а его так и не появилось, хотя я подаала заявку на заказ...Мне хотелось бы комплект, но я уже отчаялась.Можно ли как-то уже решить этот вопрос?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Пожалуйста, уточните какой размер Вас интересует. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Мария , 26 ноября 2012
Добрый день! Баллами Спасибо от Сбербанка я хотела расплатиться за покупку (о такой форме оплаты я неоднократно предупредила при выборе украшения и в процессе самой оплаты), но продавец оформила покупку, списав деньги с карты, объяснив, что никакого окошка, с возможностью оплаты баллами, не появилось, а появляется оно, когда осуществляется регистрация операции. Данной картой я неоднократно оплачивала свои покупки баллами Спасибо у прочих партнеров и подобных проблем не возникало. Покупка украшения в SUNLIGHT оставила не радость приобретения, а чувство, что меня обворовали. Прошу Вас внести корректировку в систему учета, чтобы продавец имел право отменить операцию, если клиента не устраивает форма оплаты. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Пожалуйста, уточните, в каком магазине, когда Вы совершили покупку. Если запомнили - то сообщите, пожалуйста, и имя продавца. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Александра , 26 ноября 2012
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, где можно посмотреть результаты акции с 20-ю бриллиантами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, добрый день! Вот здесь - <a href="https://www.sunlight.net/actions/">https://www.sunlight.net/actions/</a>
Развернуть Свернуть
Ольга , 26 ноября 2012
Первое кольцо САНЛАЙТ я приобрела в 2008 году, в Новом Уренгое. Про бренд этот вообще ничего не знала. С тех самых пор и покупаю и маме и себе, обручальные тоже тут покупали. Все очень крутое. Единственное хотелось бы линейку для маленьких девочек и продавцов консультантов поприветливее.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Детская коллекция уже появилась, сейчас мы ее расширяем. По поводу продавцом - передали в Дирекцию по персоналу, спасибо!!!
Развернуть Свернуть
Елена П. , 26 ноября 2012
Подключите пожалуйста к рассылке по электронке.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, с удовольствием! Сообщите адрес своей электронной почты и мы непременно включим его в рассылку
Развернуть Свернуть
Жанна , 26 ноября 2012
Добрый день! Можно ли поменять кольцо или сделать возврат денег, если оно оказалось велико, брала самый маленький размер, и дизайн такой, что уменьшить нельзя. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Просьба удалить мой номер из смс рассылки, очень напрягает!
Развернуть Свернуть
Алина , 26 ноября 2012
Добрый день. Действительно пришла СМС-ка о возможности получить "акционные" сережки (акция в Седьмом континете). Подскажите, пожалуйста, серьги можно получить в любом из 4-рех "акционных" магазинов или только в том, в котором оформили карту и заполнили анкету? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Акция "Серебряные серёжки" бесплатно - это всё враньё, заманивают в магазин дураков, считая, раз уж приехали, может что-то и купите, так как в магазине действительно большой выбор украшений. Я, как идиотка, поехала за серёжками, предварительно посмотрев на сайте, продолжается ли акция. Оказалось, серьги давно закончились, так как количество подарков ограничено. Только зря потратила время и деньги на дорогу. В магазине, который в "Золотом Вавилоне" обслуживание оставляет желать лучшего. Походив по магазину, попросила продавца дать померить кольцо, на что продавец мне ответила, что она занята. Ко мне так никто и не подошёл.
Развернуть Свернуть
Дарья , 26 ноября 2012
Добрый день! Недавно совершила покупку в вашем магазине в г. Брянске. Очень понравилась работа продавца. Внимательная девушка, профессионал, очень помогла с выбором. Но расстраивает то, что в нашем магазине маленький выбор украшений из серебра. А эти украшения мои самые любимые! На вашем сайте просто замечательные изделия, жаль, что купить их у нас в городе не получится. И еще, хотела узнать, какие бонусы начисляются на бонусную карту, т.е. за покупку, на праздники, день рождения или др.?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день! По поводу ассортимента серебра - переслали ваше сообщение Отделу Закупок. На карту Клуба SUNLIGHT начисляется 5% от стоимости покупки. Также участников Клуба ожидают подарки к дню рождению и масса специальных акций и экслюзивных предложений
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 26 ноября 2012
Добрый день. Скажите, пожалуйста, подарок по прошедшей акции "Серьги в подарок" возможно еще получить? Есть буклетик и чек "Седьмого континента" от 31 октября 2012 с пометкой "Подарок за покупку - СЕРЬГИ "SunLight"!" Центры выдачи остались теми же? С уважением, Дмитрий
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, добрый день! Да, центры остались прежними!
Развернуть Свернуть
Виктор , 26 ноября 2012
Меня интересуют условия получения подарка прошедшей акции "Серьги в подарок" магазина "Седьмой континент". Его нужно оплачивать? С уважением, Виктор.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктор, добрый день! Это подарок - доплачивать ничего не нужно.
Развернуть Свернуть
галина , 26 ноября 2012
как стать участником клуба?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, всё просто - приходите в наш фирменный магазин, заполните анкету - и получайте бонусы, подарки и особенные - лучшие - предложения на золото и бриллианты.
Развернуть Свернуть
Анна , 26 ноября 2012
Добрый день, в 7 континнте проводилась акции "Серебряные серьги в подарок", подскажите, что за камень?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Вставка в серьгах - фианит.
Развернуть Свернуть
Марина , 26 ноября 2012
Добрый день! Что касается отзывов, то они только самые положительные, украшения потрясающие! У меня скорее просьба! Сегодня обнаружила, что потеряла сережку (артикул 8690) из любимого комплекта, недавно приобрела кулон и кольцо.Есть ли возможность заказать одну сережку с доставкой в город Саратов.Серьги приобретала в г Саратове в ТЦ Золотая Фортуна
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Серьги, к сожалению, у нас пока продаются только парно. Спасибо за вашу идею - мы передадим её в наш Отдел Закупок.
Развернуть Свернуть
Кондрашевич Светлана Владимировна , 26 ноября 2012
Доброе утро!Мне хочется сказать Вам спасибо за конкурс с 20 бриллиантами.Не смотря на некоторые сбои в игре,было интересно и захватывающе.Всё равно кто то победит и это тоже радость.Желаю Вам не останавливаться на достигнутом и радовать нас дальше интересными акциями и предложениями.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, огромное спасибо!
Развернуть Свернуть
Мумина , 26 ноября 2012
Доброго времени суток! Недавно приобрела подвеску в торговом доме Первомайский ( в Вашем магазине), м. Щелковская. Подвеска очень нравится, спасибо! Но к сожалению, я от радости забыла в магазине свою накопительную скидочную карту, которую мне выдали. Мои данные вроде вносили в какую-то базу, если я пойду- мне должны вернуть карту без проблем? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Не волнуйтесь, конечно, карту можно восстановить. Обратитесь в любой фирменный магазин SUNLIGHT - и карту восстановят.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 25 ноября 2012
очень красивые украшения!купила кольцо,планирую купить к нему дополнения..цены радуют)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Надеемся, наши акции и Клуб SUNLIGHT также Вас радуют. Приятных покупок!
Развернуть Свернуть
ИРИНА , 25 ноября 2012
ЗДРАВСТВУЙТЕ! 17 НОЯБРЯ Я КУПИЛА КОЛЬЦО В ТЦ ЩУКА 3909-K5R-02 EX2A2 И СЕРЬГИ К НЕМУ. 24 НАДЕЛА К ПОДРУГЕ НА СВАДЬБУ И У КОЛЬЦА ОТЛЕТЕЛА ВЕРХНЯЯ ПОЛОСОЧКА С БРИЛЛИАНТАМИ. МОГУ Я ПОМЕНЯТЬ ЕГО В ТЦ ЩУКА В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Обратитесь в фирменный центр на ТЦ Неглинная плаза. И всё будет хорошо!
Развернуть Свернуть
Юлия , 25 ноября 2012
2-3 раза в месяц бываю в магазинах Санлайт в Мега белая дача или Золотом вавилоне. Персонал индифферентный к покупателям. Часто трудно "дозваться" продавца. Сами никогда не подходят. Девушки стоят "кучками" и старательно отводят глаза. Когда спрашиваешь про конкретное украшение, отвечают, что "со всем ассортиментом не знакомы, ищите". Если долго выбираешь - продавщица может вздыхать, смотреть по сторонам, может позвать другого продавца, а сама уйти болтать с подружками. Такое обслуживание неприятно и непрофессионально. Продавцов необходимо учить "продавать", а не просто стоять за прилавком
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, спасибо! Передали Ваш отзыв директорам магазинов в Меге Белая дача и Золотом Вавилоне.
Развернуть Свернуть
Оксана , 25 ноября 2012
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли арт 14500 в белом золоте. Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день! В белом есть очень похожая модель - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/pendants60928.html">https://www.sunlight.net/catalog/pendants60928.html</a>
Развернуть Свернуть
Валерия К , 25 ноября 2012
Добрый вечер! Интересная продукция,давно знаю и покупаю в разных городах необъятной родины.Но удивило то,что пришла смс по увеличению баланса карты до 26.11.12.Обрадовалась акции и пришла за покупками,на карте 3500,но скидка как была 5%,так и осталась?)Уважающая себя организация не шлет виртуальных подарков,ведь кратко и доступно,а главное честно!Уже настало время честной борьбы за покупателя! С наилучшими пожеланиями менеджерам SL
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валерия, добрый день! Не врать и не бояться - это главное, согласны. Поэтому, давайте разбираться: мы действительно начислили 3500 бонусных рублей, которыми можно оплатить до 20% стоимости украшений. 5% - бонус, который начисляется с покупки - он остаётся неизменным. Всё честно, приходите в наши магазины и убедитесь сами.
Развернуть Свернуть
Ирина , 25 ноября 2012
Добрый вечер! Я ваш постоянный клиент:) Очень нравится ваша продукция, модный дизайн, красивые вещи и не так уж и дорого. Хотелось бы побольше коллекцию из часов (то что приходит по эл. рассылке - очень маленький выбор). Вопрос - почему нет браслетов? Я бы с удовольствием приобрела!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Как раз для Вас мы сделали новую коллекцию часов! Уже скоро она появится в магазинах, несколько моделей браслетов есть - скажите, в каком городе Вы находитесь, и мы сориентируем, в каком магазине они представлены
Развернуть Свернуть
наверх