Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Отзывы покупателей

наталья , 23 мая 2013
Добрый вечер!Вчера была в Европейском и увидела киоск Санлайт,мне очень понравились изделия с жемчугом,как раз нужен был подарок моей маме на юбилей..Мне очень понравилось обслуживание,очень много было предложено вариантов,спасибо за терпение,так как наконец я купила то,что действительно мне понравилось!Надеюсь качество не подведет!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день. В первую очередь хочется поздравить Вашего близкого человека со столь знаменательным событием и пожелать всего самого наилучшего! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашей компании. Мы стараемся только для Вас. Заходите к нам вновь. Компания SUNLIGHT Вас не подведет! На нашем сайте появилась новая коллекция украшений с драгоценными камнями <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/aura.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Как она Вам?
Развернуть Свернуть
Анна , 23 мая 2013
Добрый день. У меня вопрос и предложение. Вопрос по приобретению украшения по каталогу, в Вашем магазине лично (или в интернет магазине). У меня возникло несколько вопросов. Но, я не слышу и воспользоваться телефоном не могу.. Просить кого либо позвонить для меня- сложно и не хотелось бы. Не нашла на сайте информацию о самовывозе заказанного, нет информации по размерам колец. Предлагаю ввести возможность получить ответ по почте или на сайте-оператором. Поверьте много не слышащих людей, которые хотели бы приобрести Ваши украшения, воспользоваться скидками, если бы это можно было сделать лично и по ценам каталога, не задействуя телефон. С уважением
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! 21.05.2013 купила в Вашем магазине обручальное кольцо,пришла домой , померила и оказалось немного большевато. Можно ли обменять кольцо? Или может можно его уменьшить в размере? Колечко ну очень нравиться. Спасибо
Развернуть Свернуть
Светлана , 23 мая 2013
Добрый день. Можно ли заказать кольцо (код изделия №17174) размер 19,5 в Тулу? И как скоро можно ожидать поставку? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день. Воспользуйтесь нашей услугой " Доставим за 14 дней " <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/14days/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Ирина , 23 мая 2013
Здравствуйте, почти 4 месяца назад поставила в резерв серьги арт 8690. Хотелось бы узнать они вообще будут в производстве. Сейчас на них цена возросла по какой цене они придут и почему не могу заказать доставку в Екатеринбург?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Жалко, что Вы живете не в Санкт-Петербурге, у меня весь комплект и серьги я не ношу совсем!
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 23 мая 2013
Добрый день. Скажите, а в большинстве ваших изделий используются мелкие технические алмазы? Цены наталкивают на такую мысль.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Дмитрий. Не стоит волноваться, все бриллианты в украшениях SUNLIGHT – природного происхождения (настоящие). Благодаря преобладанию небольших 17-гранных бриллиантов высокой чистоты и цветности, вместо 57-гранников с более низкими характеристиками, нам удается удерживать цены, не теряя при этом в качестве блеска и мерцания камней. Многие ответы на свои вопросы Вы можете также найти здесь: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/faq/qu_expr.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Дмитрий, будьте с нами и радуйте своих близких разнообразием наших дизайнерских украшений в сочетание с бриллиантами - живым творением природы. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Иван , 23 мая 2013
Не первый раз покупаю у вас украшения для своей любимой жены. Всё очень нравится. Единственное, что немного смущает, это разница цен на сайте и в магазинах. Напримр пару дней назад я купил кольцо Артикул : 18176 за 17091р (с максимальной скидкой). А на сайте указана цена 14390р.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Иван, добрый день. Цены зависят от поставки. Может быть более ранняя или поздняя поставки, соответственно в разных городах цены могут отличаться друг от друга. На сайте указана средняя стоимость украшений. Точную стоимость Вы можете узнавать в нашей единой информационной службе 8 800 100 5240 <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Ирина , 23 мая 2013
5 мая купила в вашем салоне в г.Якутске трк Туймаада серьги артикул EX0X2. Девушка продавец была не в курсе действующих скидок и сказала что на них скидка 50% т.к они из прошлогодней коллекции. Конечно я их купила с такой скидкой, придя домой заметила брак на застежке одной серьги (она не закрывалась и была помята) и что на них скидка 20%. В этот же день пошла возвращать серьги на обмен, девушка продавец была недовольна,отвечала на вопросы грубо. Имя Филиппова С.В. Дали номер отдела рекламации, девушка Екатерина любезно все объяснила что серьги отправят вМоскву на Экспертизу и надо подождать 10 дней,но изза майских праздников возможно дольше, что у них никаких проблем в таких ситуациях не возникало,беспокоиться не стоит. Я успокоилась и ждала все эти дни пока мне позвонит ваш товаровед. Сегодня позвонила Екатерине спросила насчет своих сережек, в ответ получила то что она дольше не работает в вашей организации, обращаться в магазин. Не понимаю неужели для вас не важен ваш клиент? Почему ядолжна звонить,ходить в магазин,требовать свои серьги когда у меня маленький ребенок и у меня нет возможности бегать и выяснять тратить свои нервы. У меня обручальное кольцо и подвеска sunlight и до сегодняшнего дня была хорошего мнения о вашей ювелирной компании. Надеюсь что мне все же поменяют эти серьги
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день. Не волнуйтесь, мы передадим Ваше обращение в салон для связи с Вами. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Надежда , 22 мая 2013
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в Челябинске есть ваш магазин?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, добрый день. К сожалению, нет. Наши салоны расположены недалеко от Челябинска - в Екатеринбурге. Там представлено 8 салонов и среди них есть 1 гипермаркет с огромным выбором ювелирных украшений. Ждем Вас в Екатеринбурге. Кстати, там же Вы можете оформить нашу бонусную карту. С ней Ваши покупки станут еще более выгодными. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
людмила , 22 мая 2013
Добрый вечер! Являюсь частым покупателем разных ювелирных украшений, и была рада когда вы открыли магазин в Меге (г.Ростов). Постоянно забегаю в салон, и покупать изделия , и просто ознакомиться с ассортиментом. Девочки всегда были вежливы и внимательны. Но после недавних посещений я расстроена. Заходила в салон 5 мая, хотела приобрести кольцо, но девушка Инна была груба и неприветлива. Во-первых, что это продавец говорил только бэйдж,(была в обычной майке ) во-вторых, она пила что-то с кружки стоя около кассы, и на мою просьбу показать кольцо откликнулась не сразу. Вторая девочка вообще не отреагировала ( ее я не видела до этого, видно новенькая). Расстроилась таким пренебрежением и ушла. Решила попытать счастья еще раз и зашла 9 мая. Я конечно понимаю что были праздники и никому работать не хотелось... Но ситуация повторилась. Я попала на тех же девочек ( Инна и молоденькая). Думаю ладно - может настроение у них другое! Но нет,видно мне не везет!!!! Девочки также без формы, так еще и стоял молодой человек (видно работник ближайшего магазина) и они нецензурно выражались, не обращая внимание ни на кого!!!! Я развернулась и понятное дело ушла!!! Просьба разобраться с данными так сказать продавцами, так как после такого желание покупать у вас больше нет!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день. Приносим свои извинения за столь непрофессиональное поведение продавцов. Ваше обращение передали Директору салона. Она примет соответствующие меры. Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вам, мы сможем увеличить качество обслуживания в наших салонах. Оставайтесь с нами и продолжайте радовать нас своими посещениями! Спасибо.
Развернуть Свернуть
Елена , 22 мая 2013
Добрый день! Покупала у Вас серьги Артикул : 15931 Белое золото 585 пробы. Одну потеряла. Возможно ли заказать только одну сережку по предоплате?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день. К сожалению, все серьги продаются парно.
Развернуть Свернуть
Светлана , 22 мая 2013
Доюрый день. Купила в Вашем магазине (г.Тула) серьги (код изделия 17161). Хотелось бы купить кольцо под эти серьги, но не нашла в каталоге кольцо с такой формой камня. Помогите подобрать кольцо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте. К сожалению, в этот комплект входит только подвеска и серьги. Но может Вам понравится это кольцо? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/ring117413.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Ирина , 22 мая 2013
Добрый день! Можно уточнить наличие ювелирного изделия - артикул 8189 в г. Волгограде? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день. К сожалению, В салонах Вашего города этого украшения нет, но есть в ожидаемых поставках. Вы можете позвонить в нашу единую информационную службу 8 800 100 5240 и оставить резерв <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Ульяна , 22 мая 2013
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,при каких условиях я могу получить скидочную карту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ульяна, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в наш любой фирменный салон и заполнить анкету. Условия бонусной программы находятся здесь <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
наталия , 21 мая 2013
Я являюсь вашим постоянным клиентом. И покупаю золото с бриллиантами. Но как только вы снизили доплату по карте с 20 до 10%,покупать изделия у вас расхотелось.. Зачем вы это сделали,ведь у вас сразу упали продажи,это мне подтвердила ваш продавец.. Верните скидку,надо заинтересовывать покупателя,хотя бы на изделия дороже 25 тыс. У меня скоро День Рождения и я ,может быть,купила бы что-нибудь,если я могу использовать свои накопленные баллы
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день. Пожалуйста, Вы можете воспользоваться своими накопленными баллами до 10% стоимости покупки. Это очень выгодное предложение, т.к наши цены и без того уникальны. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Лилия , 21 мая 2013
Здравствуйте! муж подарил кольцо с ониксом Артикул : 8650....уже давно хочу купить к ним сережки Артикул : 8690...много раз звонила в информационную службу...отвечают, что пока сережек нет...живем мы в городе Казань...очень хочу их...можно ли как-нибудь заказать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лилия, добрый день. К сожалению, пока такой возможности нет. Спасибо, что Вы с нами!
Развернуть Свернуть
Александра , 21 мая 2013
Добрый день! Мне почему-то не ответили на вопрос, поэтому дублирую: В вашем каталоге есть серебряное кольцо с артикулом 17538, возможно ли сделать его в белом золоте с изумрудом, и если да, то интересует цена вопроса. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, добрый день. К сожалению, такой возможности нет. Может Вы сможете подобрать себе что-нибудь из этой коллекции <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/white-gold.html#KONTR=110483&product_goldcolor=10&page=1&product_stone=31&ajax_mode=yes&show_seo=no&show_all=false" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Елена , 21 мая 2013
Здравствуйте! Хочу купить кольцо из серебра с эмалью. Подскажите, насколько эмаль долговечна? Подруги пугают, что начнет откалываться и осыпаться достаточно быстро, что такое кольцо - украшение на год, максимум - два. Это правда?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день. Мы уже более 15 лет занимаемся производством украшений и на счету не было подобных случаев. Также на наши украшения действует гарантия 6 месяцев. Хотя по законодательству РФ она не является обязательной. Мы хотим, чтобы наши клиенты были спокойны за украшения. Также очень важен правильный уход за ювелирными украшениями, т.к именно вследствие неправильного обращения и происходят неприятные ситуации. Вот Вам несколько советов по уходу. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Будьте уверены, Вы выбрали достойную ювелирную компанию. Спасибо.
Развернуть Свернуть
дмитрий , 21 мая 2013
20.05.13.в Вашем салоне в г.Лыткарино приобретена подвеска артикул 1112 за10791р.с учетом карты.Дома на Вашем сайте увидел цену на это изделие 8990р. Объяснение справочной службы,что изделие было приобретено магазином по другой цене считаю не оправданием цены продажи т.к. на магазине бренд SUNLIGHT.Данная ситуация не украшает Вашу фирму.С бывшим уважением к Вам покупатель.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Дмитрий. Стоимость напрямую зависит от поставки. На сайте указана стоимость для большинства городов. Вы всегда можете уточнить цены в нашей единой информационной службе 8 800 100 5240. Мы очень надеемся на Ваше благоразумие, оставайтесь с нами!
Развернуть Свернуть
Лариса , 21 мая 2013
Добрый день! Возмущена качеством вашего сервисного центра и вещи, которую купила. Были куплены серебряные серьги с 4 сапфирами, застежка гвоздик, в вашем магазине, находящемся в ТЦ Мега Белая Дача. Когда мерила с застежками было все нормально. Однако на следующий(!!!!) день застежка на одной серьге была утеряна! Причем застегивала я ее хорошо. Удивительно, как не потерялась сама серьга! Какого же качества товар, если застежки расшатываются на второй день?! Начала пробовать вторую и через 5 раз снимания-одевания застежки, которая уцелела, она стала еле держаться на серьге! При обращении в сервисный центр мне сказали, что все, утеря, значит ничего сделать не можем. На все мои возмущения, что как так продавать товар без запчастей, они ответили, что ничего сделать не могут!!!! У них вообще нет запасных застежек! И вернуть я их не могу! А они молодцы такие! Это возмутительно! Значит не продавайте товар, который не можете починить в таком случае!!!! Как так можно? Т.е. покупатель на свой страх и риск приобретает товар?! Потерял застежку - твоя вина, а то, что серьга некачественно сделана, теперь не доказать. Тоже самое мне ответили и в отделе претензий! Получается, что такая огромная и известная сеть ювелирных совсем не заботиться о качестве товара и о своих покупателях. Потерялся замок? Это оказывается моя проблема, а не производителя и продавца, которые не могут обеспечить должное качество товара. У меня много сережек других ювелирных, и ни с одной таких проблем не было. Более того, никогда гвоздики застежки так не выскакивали, а держатся крепко. Очень возмущает то, что не могут представить новый замок, даже если я заплачу за него. У них нет комплектующих!! Мне посоветовали еще поискать в других ювелирных замочек для серьги. Это возмутительно! Так лучше и серьги, и другие ювелирные изделия буду покупать в других ювелирных магазинах!!! Потому как не может качественная серьга расшататься и перестать держать замок за один день!!!! В магазинах сети Sunlight больше ничего не куплю, очень неприятное впечатление осталось!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, добрый день. Компания не несет за собой никакой вины в том, что Вы потеряли застежку. Необходимо быть внимательней. Именно компания SUNLIGHT заботится о клиентах и качестве товара. Т. к. мы на все наши украшения предоставляем гарантию и предлагаем бесплатные услуги сервис центра. Хотя по законодательству РФ гарантия на ювелирные украшения не обязательна. Мы хотим ,чтобы наши клиенты были спокойны в качестве. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Наталья Солдатова , 21 мая 2013
Скажите пожалуйста у вас подвески продаются вместе с цепочками? Если нет, то имеются ли цепочки в продаже, так как в каталоге я их не нашла.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, все наши подвески продаются отдельно от цепей. Вот, пожалуйста, <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/Italianchain.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Эва , 21 мая 2013
Добрый день. В январе купила у вас кольцо с изумрудами, на днях один изумруд выпал. Какова гарантия на ювелирные изделия и есть ли у вас мастерская,где этот недочет могут исправить? В обычной ювелирной рекомендовали обратится к вам.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день. Гарантия на все наши украшения составляет 6 месяцев. Вы можете обратиться в салон и сдать украшение на ремонт. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Анна , 21 мая 2013
9.04.2013 было приоборетено изделие в Вашем магазине в г.Н.Новгород, через 3 дня оно облезло, 20.04.2013г. я обратилась в магазин оформить возврат денег, изделие у меня приняли со скандалом назвали призрачные сроки экспертизы в 45 дней с чем я согласна изначально не была, так как по ЗоПП претензии на возврат денег должны рассматриваться по статье 22 в течение 10 дней. По истечении 10 дней, то есть 30.04.2013г. я обратилась в магазин, чтобы узнать результат экспертизы (наивная), мне сказали, что мое изделие еще находится в НН и на экспертизу не уезжало, а так же сказали ждите окончания всех майских праздников, раньше ничего не решится. После майских праздников я регулярно звонила в салон, но результата нет (девочки продавцы разговаривать не умеют, хамят, бросают трубки, сказать на какой стадии находится мой вопрос не могут, когда все это закончится соответственно не знают, так же никакой информации не дают операторы по единому номеру). Сегодня 21.05.2013г. в 9-45 я совершила очередной звонок в магзин с вопросом, что с моим изделием, девушка опять ответила не знаю, звоните позже, я спросила ее фамилию - бросила трубку! Внимание вопрос: что у Вас за организация такая, я ни разу в жизни с таким хамством к покупателям не сталкивалась, у меня есть огромное желание обратиться в суд! Желаю вашей организации поскорее обонкротиться! А золото Ваше полное китайское фуфло по раздутым ценам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день. Приносим свои извинения за подобное поведение сотрудников. Ваше обращение передадим Директору салона. Уточните, пожалуйста, индивидуальный артикул украшения, чтобы мы могли найти его по базе. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Настя , 21 мая 2013
Добрый день! Хотела узнать, имеются ли в ваших салонах кольца размером 15.5 - 16? Если нет, можно ли укатать кольцо с 18.5 до 15?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Настя, добрый день. Да, конечно у нас имеются подобные размеры. Обратитесь в наши гипермаркеты. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/giper/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Услуги по изменению размеров ювелирных украшений у нас нет. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 20 мая 2013
Подскажи пожалуйста на моей бонусной карте 2240р. Как я могу ими воспользоваться ? Я могу купить какое изделие на эту сумму или что?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день. Вы можете оплатить 10% стоимости покупки. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Елена , 20 мая 2013
На сайте в параметрах выбора можно выбрать только золото, серебро - нет. Почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Для того, чтобы выбрать серебро Вам необходимо зайти в раздел каталог и выбрать там серебро. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Елена , 20 мая 2013
Воронеж, ТЦ Галерея Чижова. Приобрели кольцо, оказалось с браком, найдена трещина. Вернули. Ждём возврата средств. Печально, что на витрину просочился брак.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день. К сожалению, ни один магазин не может гарантировать, что весь товар качественный — производители всегда предполагают какой-то процент. Но самое главное обращать внимание на его количество, у нас он самый низкий, составляет всего 0,03% На украшения SunLight действует также гарантия сроком 6 месяцев. Согласно законодательству РФ гарантия на украшения не является обязательной. Но Вы всегда можете обратиться в наш сервис центр, где Вам могут не только отремонтировать украшение, но и бесплатно провести профессиональную чистку. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Не переживайте, Елена, все будет хорошо. Ваше украшение в руках профессионалов. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Людмила , 20 мая 2013
Добрый день! не могу дозвониться по указанному единому номеру, видимо звонки возможны только из России. Я нахожусь в Беларуси, но хотела бы приехать в Москву за обручальными кольцами вашей марки. Как с вами можно связаться, чтобы задать несколько вопросов?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день. Вы можете свои вопросы отправить на почту Muzychuk_K_L@onyx-team.com. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Наталья , 20 мая 2013
Здравствуйте!!! В октябре 2012 г. приобрела в г.Саратове пуссеты, но колечка под них к сожалению не было в наличии , чтоб получился набор. Позвонила в начале ноября по телефону и зарезервировала себе колечко. На данный момент нахожусь в большом возмущении , т.к. говорили, что доставка зарезервированного товара будет длится не более 2-3 месяца, но пошел уже 7 месяц и его нет, а каждый раз ,когда я звоню по телефону и напоминаю о себе с вопрос "ГДЕ?" мне отвечают через две -три недели будет. У меня вопрос сколько мне еще ждать. Создается впечатление, что вашей заинтересованности в продаже нет , к сожалению.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Ирина , 20 мая 2013
Здравствуйте, помогите разобраться с проблемой. 6 мая 2013 года, сдала на экспертизу кольцо, которое купила за 2 недели до этого. Выпал бриллиант. В Санкт-Петербурге в магазине на Звенигородской его приняли и сказали, что через 2 недели мне позвонят. Сегодня я позвонила сама на телефон единой службы, там сказали,что моей квитанции даже нет в наличии, не то что рассмотренной заявки. Номер квитанции ZVE00000063 от 6 мая 13 года, кольцо артикул 224АО.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день. Мы уточнили, Ваша заявка , к сожалению, еще не дошла до сервис центра. Ожидайте, с Вами свяжутся.
Развернуть Свернуть
Юлия , 20 мая 2013
Здравствуйте!Я хотела бы приобрести серьги артикул ВА20М, но на сайте у вас я их не нашла!Можно ли узнать когда они будут в наличии и сообщить о их поступлении?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день. Воспользуйтесь нашей услугой " Доставим за 14 дней " <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/14days/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Елена , 20 мая 2013
Добрый день! Ответьте, пожалуйста, цены в салоне на изделие (г.Магнитогорск) и цены в каталоге могут отличаться? Хотела приобрести серьги, но в салоне они стоят на 3 тыс. дороже чем указано на сайте.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день. Да, цены изделий зависят от поставки. На сайте указана стоимость не для всех городов, а для их наибольшего количества. Спасибо.
Развернуть Свернуть
ирина владимировна , 20 мая 2013
Здравствуйте! Спасибо,что продлили акцию до 70%. Посещаю Ваш магазин в Бутово))))) я в восторге от ваших изделий. Девочки молодцы приятные и всегда помогут в выборе. Вопрос, а будут ли акции проводить на изумруды?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Все возможно, оставайтесь с нами и следите за нашими специальными предложениями на украшения. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Наталия , 20 мая 2013
19 мая посетила гипермаркет SL на Проспекте Мира, 211 (Москва). Консультант Яна крайне любезно и профессионально подобрала мне кольцо и серьги из коллекции серебра с эмалью, но, к сожалению, не оказалось моего размера кольца. Яна порекомендовала мне обратиться по телефону ГЛ, чтобы узнать наличие понравившегося мне набора в других магазинах сети, что мы вместе и сделали. Благодаря Яне я забронировала понравившиеся изделия в Рио на Дмитровском шоссе. Выражаю благодарность SL за такого профессионального и клиенториентированного сотрудника.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день. Спасибо Вам ,что нашли время оставить отзыв на нашем сайте. Нам очень приятно и мы гордимся такими сотрудниками, как Яна. Вашу благодарность передадим Директору салона. Оставайтесь с нами, будем рады Вас видеть. А Вы уже видели нашу коллекцию часов? Как она Вам? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
ТАМИЛА , 19 мая 2013
Здравствуйте1 Подскажите, пожалуйста,производителем и держателем акций вашей фирмы является Гонконг или другая европейская страна?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Тамила, добрый день. Основное производство находится в Гонконге. Но некоторые украшения мы заказываем в других странах. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Галина , 19 мая 2013
Здравствуйте, очень нравится коллекция серебро с эмалью, уже приобрела несколько комплектов разных цветов и несколько отдельных колец! хожу- не нарадуюсь! и всем знакомым тоже очень нравится! хочу поинтересоваться, будет ли данная коллекция, особенно кольца "некомплектные", дополняться подвесками? а также подобными же браслетами и серьгами? СПАСИБО!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день. Следите за нашими новинками на сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо, что Вы с нами.
Развернуть Свернуть
Стелла , 19 мая 2013
Добрый день. Подскажите пожалуйста, мне на день рождение зачислили на карту бонус в 1000 рублей. Хотела купить серьги, они в данный момент по акции 4990 рублей. Сплюсуют ли мне бонус с акцией при покупке данного ювелирного украшения?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте. Нет, бонусные рубли не распространяются на акционные изделия .<a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Анка , 18 мая 2013
Добрый вечер! Отключите пожалуйста от смс рассылок,спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, уже отключили. Заходите на наш сайт чаще, чтобы быть в курсе всех наших предложений. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Оксана , 18 мая 2013
Добрый день, подскажите пожалуйста на счет дисконтной карты, при каких условиях её можно получить. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день. Вам просто необходимо обратиться в один из наших фирменных салонов и заполнить анкету. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
галина , 18 мая 2013
Добрый день!Купили золотую подвесочку в вашем салоне рубины + бриллианты очень славненькая, но почему-то на ней нет пробы 585, стоят только буквы SL. Но ведь на всех ювелирных изделиях должно быть не только клеймо завода производителя , но и обязательно проба золота. В салоне уверяли, что изделие золотое.Почему нет пробы???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день. Совершенно верно, на всех украшениях из благородного металла должна стоять проба. Существуют два способа клеймения: механический, при котором проба получается как бы вдавленной, и лазерный, когда место под ней остается гладким. Механический способ является более травматичным для изделий, поэтому мы часто предпочитаем лазерную пробу, чтобы не испортить внешний вид украшения. Поэтому, не волнуйтесь, и та, и другая проба являются общепринятыми методами клеймения изделий из драгоценных металлов.Чтобы увидеть пробу, нанесенную лазером необходим специальный свет. Для достоверности Вы можете обратиться в любой из наших фирменных салонов, где Вам наши сотрудники смогут ее показать. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 18 мая 2013
Здравствуйте! 5 мая покупали дочи подарок. Гвоздики с сапфиром и с 12 бриллиантами и такое же колечко. На Ценнике стояла цена на сережках 17980 тыс на колечке 11000 тыс. и рядом была прикреплена бумажка со скидкой на сережки 6999 а на колечко 5555. я спросила а моя скидка по карточке возможна. Продавец ответила. нет. Мы купили типа со скидкой этот набор. Были радостными. А когда я в интернете посмотрела в вашем каталоге эти изделия там на ценники были указаны суммы 6999 и 5555 и это в каталоге, там у вас стоят цены без скидки. Так я не поняла нас получается обманули как дур. Продали вообще без единой рублевой скидки. Хотя до этого я покупала серьги с жемчугом и мне сделали скидку в 2000 тыс. я посмотрела в каталог да там стояла цена как на ценнике 14000 тыс. Вопрос, зачем обманывают покупателей, играя с ценниками. Очень теперь испортилось к вашему магазину настроение. и этот опыт я рассказала своим всем друзьям знакомым и родственникам. Надеюсь ваш магазин исправит ошибки с фокусами цен.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день. Никто Вас и не думал обманывать. Вы приобрели украшения по акции " Скидки 70% и 50%" и видеть их могли только на сайте в разделе " Удар по ценам " <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/chance.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Цены в этом разделе указаны уже со скидкой. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Валерия , 17 мая 2013
Здравствуйте! Купила в Вашем магазине подвеску с сапфиром и бриллиантами.Спасибо!Очень нравится! Все изделия у Вас шикарные и изысканные! Удачи Вам и процветания!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валерия, добрый день. Спасибо Вам за компетентное мнение и пожелания. Мы рады, что Вы являетесь нашим клиентом. Мы и дальше будем радовать Вас своим великолепием. А для наших любимых клиентов у нас действует бонусная программа. Вы уже стали ее участником? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Анна , 17 мая 2013
Добрый день! Я у вас купила много приятных вещей , спасибо , очень понравилось всем. Скажите пожалуйста какими камнями украшены часы? Это фианиты или бриллианты? У меня на карте около 4 тыс.руб (день рождения 31 мая) , я могу купить на любую сумму и эти 4 тыс. зачтутся или это 20 % только. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день. Для украшения наших часов используются фианиты. Бонусными рублями оплачиваете до 10% стоимости покупки. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
ксения , 17 мая 2013
У моей подруги тоже камень из кольца выпал,кольцо стоит 20 тысяч!! Отдали на возврат,до сих пор ждут. Сейчас читаю коменты и понимаю что ваш магазин и все что в нем полное.....!!! Я в такой ситуации уже была и выиграла суд. Советую подруге тоже самое сделать. Так как вы тут пишите что возврату не подлежит! Так что ждите повестку в суд! И я больше чем уверенна что и моральный и неустойку и возврат,вы все оплатите!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, для начала перед тем ,как что-то выплачивать, может Ваша подруга выйдет на связь, а не ее посредник. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Наталья , 17 мая 2013
Добрый день, оформляю заказ по услуге "14 дней", а размер кольца нигде не укажешь. Поясните, пожалуйста
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. Вам необходимо связаться по телефону 8 800 100 5240 и сказать ,что Вы по акции " 14 дней " , далее называете оператору артикул и размер украшения. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/14days/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо
Развернуть Свернуть
Ирина , 17 мая 2013
Здравствуйте!. Купила себе подвеску в виде бабочки с сапфирами, и по невероятному стечению обстоятельств получила точно такой же в подарок! что теперь делать -не знаю. Нельзя ли обменять одну подвеску на более дорогое изделие с доплатой? (Бирки не сохранились)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина,здравствуйте! подскажите, пожалуйста, а какую именно подвеску Вам подарили? просто очень хочется подвеску-бабочку с сапфирами, я могла бы ее у Вас купить....
Развернуть Свернуть
Виктория , 17 мая 2013
Добрый день! В ваших украшениях используются природные бриллианты или искусственные? И как это можно определить (если возможно)?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, добрый день. Во всех наших украшениях используются природные бриллианты. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/faq/brilliants.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 17 мая 2013
Добрый день. Я являюсь членом клуба SUNLIGHT с прошлого года. День рождения у меня 12 мая. Накануне мне пришло смс-сообщение, что в качестве подарка мне начислено 1000 рублей, которые я могу использовать при любой покупке. Вчера я была в магазине на Трубной. Выбрала серьги стоимость 8990. При покупке продавец скидку не сделала, 1000 рублей никак не учла, вразумительного ответа я не дождалась, девочка лепетала что-то о 5 процентах бонусов. Прошу объяснить, что означают эти бонусы и зачем они нужны, если ими нельзя снизить сумму покупки. Вчера вечером опять пришло сообщение, что мне начислили еще 1800 баллов и всего у меня их 2800. Зачем они мне, если их нельзя никак использовать? Если сумма скидки баллами не более 10 % от стоимости изделия, то почему мне не сделали скидку 899-00?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день. Уточните, пожалуйста , артикул изделия, которое Вы приобретали? Спасибо. Вся информация о бонусной карте находится здесь <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Евгения , 17 мая 2013
Добрый день, я хочу купить изделие с артикулом 8690, проживаю в г. Хабаровске, делала заказ в магазине 01.12.2012, но так и не доставили. Его нет на складе?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Евгения. А у Вас есть номер заказа? Эти серьги в небольшом количестве поступят на склад в Москву в течение месяца. Вы можете позвонить в нашу единую информационную службу 8 800 100 5240 и оставить заказ. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Светлана , 17 мая 2013
Очень навязчивая реуклама и спам-рассылка хочу отказаться, но на сайте не понятно как сделать, (видно тоже специально), нажимаешь "отписаться от рассылки" - ответ "данные не найдены", а куда вводить данные тихо умалчивается. Резюме: прошу убрать рассылку как по телефону так и из почты. мои данные в письме указаны. спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Уважаемая Светлана, отписали Вас.
Развернуть Свернуть
Ирина , 16 мая 2013
неприятный сайт. отписалась от рассылки - письма все равно приходят. как от вас избавиться уже?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день. Укажите, пожалуйста, Ваш номер телефона, чтобы мы помогли Вам избавиться от нас. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Younes Berriah , 16 мая 2013
добрый вечер!купил уже 4 кольца,магазин просто чудо продавцы вежливые и готовы всегда помагать мне все очень нравится ...и мама и девушка были ради) спасибо вам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте. Спасибо Вам за внимание. Мы рады, что Вы цените наш труд. А вы оформили нашу бонусную карту? С ней Ваши покупки станут еще более выгодными. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Ирина , 16 мая 2013
Добрый день! 28.04.2013 года посещала Ваш салон по адресу: г. Самара ТК Космопорт ул. Дыбенко 30. До этого всегда была довольна качеством обслуживания и работой продавцов-консультантов,но к сожалению в этот раз, меня обслуживала продавец-консультант Зиля, которая была либо в алкогольном опьянении, либо с похмелья, обслуживание было ужасное, общениее некорректное. Мне всегда нравились Ваши салоны и изделия, но теперь совершенно нет желания их посещать. Продавцы в данном случае - это лицо компании, которые создают имидж и должны производить только благоприятные впечатления у потенциальных покупателей. Надеюсь вы примите меры.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день. Спасибо за отзыв, предали его Директору салона. Она проведет с сотрудником разъяснительную беседу. Оставайтесь с нами, мы улучшим качество нашего обслуживания. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Оксана Владимировна , 16 мая 2013
День добрый! Пришла от вас смс с рассылкой и "подвесила" телефон. Что же такое вы прислали, что не удается открыть сообщение, а сразу все зависает(((((( Очень грустно((((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана Владимировна, добрый день. Мы прислали Вам супер предложение на наши бриллианты. Советуем Вам , как можно скорее поменять телефон, чтобы Вы были в курсе всех наших событий. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Алексей , 16 мая 2013
Очень понравилось кольцо Артикул : 14421, но размер только 19, возможно ли заказать другой размер и как долго ожидать, если это возможно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, добрый день. Пожалуйста, воспользуйтесь нашей услугой " Доставим за 14 дней " <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/14days/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Галина , 15 мая 2013
Здравствуйте. Пару недель назад по случаю юбилея получила в подарок от родителей очень красивый комплект ( серьги с кольцом артикул 3958) А сегодня потеряла одну из сережек. купить новую пару для меня очень дорого. Подскажите пожалуйста может есть возможность заказать изготовление одной сережки. Буду безумно рада положительному ответу.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день.К сожалению, у нас пока нет такой возможности. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Анна , 15 мая 2013
Добрый вечер! Купила в выходной комплект ,который давно хотела сапфиры и брильянты. Речь пойдет о салоне в г.Орехово-Зуево в торговом центре "Орех".продавец Раковская Анастасия .Посмотрела колечко, выбрала серьги гвоздиками.Оплатила.Принесла домой вечером посмотрела цвет камня(сапфир) отличается от сережек.Сереги не трогала. Поехала в понедельник в магазин,ответили ,что обмена не будет, закон такой. Ладно успокоилась,но было обидно.Сегодня решила одеть, дела кольцо,потом стала одевать винтики и на одной сережке резьба не работает , т.е. не завинчивается. Поехала в магазин, там как раз работала эта продавщица. Сказали ,что менеджера нет, принять на экспертизу не могут. Продавщица сказала,что это вы виноваты, а последней каплей было,что она говорит это вы сломали резьбу. И приходите когда будет менеджер. Обидно до слез, это продавец значит не компетентна. В Москву ехать времени нет, двое детей. Вообщем вышла из магазина практически со слезами. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день. Ваше обращение предадим Директору салона. С Вами свяжутся в ближайшее время. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 15 мая 2013
В городе Магнитогорске идет реклама по тв - "Скидки на золото" в магазине Sunligt. Заинтересовало кольцо арт. 388. Пришли в магазин, продавец ответил, что такой акции нет и не было совсем, а акция есть только на серебро. Прошу заметить, что в рекламе указаны только золотые изделия, включая заинтересовавшее нас кольцо, а так же адрес К.Маркса 153 "Гостиный Двор". Неприятные впечатления остались о Вашем магазине.... ОЧЕНЬ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день. У нас действуют скидки на серебро и золото. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/sale/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Уточните, пожалуйста, когда Вы посещали салон и с кем общались. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Галина , 15 мая 2013
Поменяла номер телефона в одном из ваших магазинов, что бы мне приходила по смс рассылка о акциях и прочих новинках вашей продукции. но к сожалению все сообщения приходят на другой номер, которым пользуюсь не я. Очень хотелось бы что б в кротчайшие сроки все изменилось и я лично получала на свой номер всю информацию. Убедительная просьба поправьте в своей базе клиентов мой номер. Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в нашу единую информационную службу 8 800 100 5240 <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Нина , 15 мая 2013
Здравствуйте,хотелось бы узнать, как можно получить карту sunlight
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Нина, добрый день. Для этого необходимо обратиться в салон и заполнить анкету. Адреса, где действует бонусная программа , Вы можете узнать в нашей единой информационной службе 8 800 100 5240 <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
София , 15 мая 2013
Вчера приобрела кольцо арт.15781, серебро с эмалью, а продавец сказала мне, что желтое покрытие со временем облезет, я теперь переживаю по этому поводу, скажите через сколько это может произойти, и есть ли какие-то рекомендации по уходу и носке данного изделия?Если оно облезет что можно сделать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Я тоже хочу приобрести такое кольцо и серьги,хотелось бы узнать у вас,они соответствуют картинке?и как они в реале?
Развернуть Свернуть
Светлана , 15 мая 2013
Мне осень нравится мой комплект из серьг, кольца и колье с сапфиром. Купила себе на день рождения, впечатляет. Собираюсь приобрести еще одно кольцо тоже с сапфиром и благодаря акциям этого продавца, можно обновить украшения. По отзыву, что сапфиры выращенные, что-то не верится, хиромант, который увидел мой сапфир в колье, предложил мне очень много за него, только я не согласилась. То есть энергетика у камня очень мощная.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте. Спасибо Вам за компетентное мнение. В наших украшениях используются разные камни. Вся информация о них находится на бирке. Мы всегда работаем для Вас. А как Вам наша коллекция часов? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Наталья , 15 мая 2013
Добрый день! Очень нравиться коллекция наборных колец из серебра, которая представлена на сайте (коды: 17464,17569,17567,17460 и т.д.) К сожалению не встречала их в магазинах Москвы. Из разговора с Вашим менеджером, стало ясно, что они мало где есть и в основном в одном размере((( Это огорчает. На складе их тоже нет, поэтому не могу заказать через интернет. Можно ли ожидать изменения ситуации? Когда будут поставки данных изделий? когда их можно будет заказать через сайт? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день. Ближайшая поставка ожидается через 2-3 месяца. Вы можете оставить заказ, позвонив в нашу единую информационную службу 8 800 100 5240 <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Константин , 14 мая 2013
я хотел бы вступить в ваш клуб,как мне это сделать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Константин, добрый день. Для этого Вам необходимо обратиться в любой из наших гипермаркетов и заполнить анкету. После Вам выдают карту и Вы автоматически становитесь участником нашего клуба. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 14 мая 2013
Здравствуйте!где-то потерял вашу дисконтную карту с накоплениями!могу ли я получить новую с этими же накоплениями?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день 11.05.13 приобрела у Вас кольцо. Но почему то мне не предложили дисконтную карту. Как можно её получить?
Развернуть Свернуть
Светалан , 14 мая 2013
Добрый день ! Подскажите пожалуйста почему в г. Владимире с прилавков магазинов неожиданно пропали все изделия фирмы SL. А так же закрылся салон SL в ТЦ Мегаторг ? Где в нашем городе можно приобрести украшения SL ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день. К сожалению, салон пока закрылся на неопределенный срок. Наш салон есть недалеко от Вашего города в Орехово-Зуево. Спасибо. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Сергей , 14 мая 2013
Здравствуйте. Хотел поделится впечатлением, при чем отрицательным. Взял три изделия с сапфиром (кольцо, серьги и подвеску) в магазине в Электростали и очень огорчился увидев на сайте цену дешевле на 1000 рублей на каждое изделие, получается цена на сайте и в магазинах не соответствуют действительности
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Они меня заспамиди смс рассылками. И они не дают возможности отписаться от них.
Развернуть Свернуть
Ольга , 14 мая 2013
Добрый день. Чуть больше месяца назад муж подарил мне кольцо, купленное в Вашем магазине. На днях я показала его знакомому ювелиру с очень большим опытом работы (сейчас он как раз занимается оценкой ювелирных украшений). Он сказал мне, что сапфир в кольце выращен искусственно. К кольцу прилагается сертификат, где написано, что все камни натуральные. Можете Вы как-то прокомментировать эту ситуацию? Если я отдам кольцо на независимую экспертизу, они подтвердят натуральность камня?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день. Чтобы дать разумный комментарий, нам необходимо знать о каком кольце идет речь. Уточните, пожалуйста, его артикул. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Инна , 14 мая 2013
Добрый день!Купила неделю назад кольцо,серебро с камнями.Сегодня камень уже выпал!Кольцо всегда снималось,не стукалось и тд!Позвонив в центр,сообщив о проблеме-мне сказали обратиться в салон,где я покупала его!Я сообщила,что покупала в Ростове-на-Дону,а живу в Питере!На что мне ответили,что ничем мне не могут в этом помочь!И вот вопрос,мне это кольцо выкинуть или потратить 13000 на билет туда-обратно,чтобы мне вставили камушек?Очень жду решения моей проблемы!я платила деньги не для того,чтобы неделю походить с кольцом!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна, добрый день. Уточните, пожалуйста, в каком именно салоне Вы приобретали украшение? Спасибо.
Развернуть Свернуть
елена , 14 мая 2013
добрый день! купила в магазине в конце января часы код 15239 к качеству самих часов у меня претензий нет а вот к качеству ремешка на этих часах есть он фактически развалился. Так как дизайн у него своеобразный заменить его нет возможности . В магазине сказали что ремешки они не продают очень хотелось бы узнать нельзя ли приобрести ремешок для часов у вас так как скоро я их не смогу одеть.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день. К сожалению, у нас в продаже пока нет ремешков на часы.
Развернуть Свернуть
Юлия , 14 мая 2013
Выбирая подарок подруги столкнулась с такой проблемой: на сайте не возможно найти ассортимент цепочек.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день. Юлия, у нас есть целая коллекция цепей из серебра <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/Italianchain.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>. В дальнейшем планируем создать коллекцию из золота.
Развернуть Свернуть
Наталья , 14 мая 2013
Здравствуйте! Очень нравится Ваша коллекция серебра))))) Хотелось бы ,чтобы по больше был ассортимент. Постоянно покупаю у Вас в Бутово ТЦ Вива просто пройти мимо не возможно и девочки очень приятные и вежливые. Ещё хотелось,чтобы скидки продлили)))))) Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. Спасибо Вам за приятные слова. У нас очень большой ассортимент, но, к сожалению, всю продукцию нельзя поместить в один салон. Посещайте наши гипермаркеты, там представлен очень большой выбор. Продление скидок тоже возможно. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/giper/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Ангелина , 14 мая 2013
Зимой купила в одном из Ваших магазинов в ТЦ Нижнего Новгорода - кольцо с каучуком. Весной шов каучук расклеился - и я чуть не потеряла кольцо (как написали продавцы - заводской брак). 26 марта - я сдала колько (составили претензию и обещали позвонить в течении 10 рабочих дней). прошло 10, 20, 30 дней! Я неоднократно заходила в магазин - и каждый раз мне отвечали продавцы - что они не причем - звонить должны из главного офиса! Последний раз они мне сказали что надо ждать 46 рабочих дней - теперь уже и они проходят - но мне никто не звонит - ни кольца ни денег!!!! Я вынуждена подавать на Вас в суд! Интересно - Вы со всеми клиентами там обращаетесь??? Почему решив сделать себе приятный подарок - теперь я вынуждена терять свои нервы, деньги и портить себе настроение???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ангелина, добрый день. Не расстраивайтесь, пожалуйста, укажите номер Вашей претензии и мы постараемся Вам помочь. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Светлана , 13 мая 2013
крайне не приятное впечатление осталось от сотрудничества с данной компанией! Даже хочется порекомендовать ряд книг для прочтения сотрудникам компании, для понимания, что значит клиентоорентированность! не серьезно ей богу выходить на рынок с таким подходам к клиентам! Да и командный дух отсутствует на прочь, все друг на друга валят, а что то дельное предпринять не желают! А суть в том, чтто мной был оформлен заказ 9 марта, а сегодня 13 мая и я его представте себе свё еще жду!! при этом, как выяснилось и цена его ВОЗРОСЛА! Регулярно с момента заказа связываюсь с "менеджерами" и каждый раз новые чудеса, при этом дважды мне клятвенно обещали перезвонить разобравшись в моем вопросе! И тишина! Да и день рождение уже прошел к которому я планировала его получить((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы постараемся разобраться. Спасибо
Развернуть Свернуть
ГЕННАДИЙ , 13 мая 2013
Добрый День!Приобрели в Вашем магазине 26.04.2013 серьги 9376-C5R-01 .В результате одна серьга не закрывалась.Мы обратились в салон 28.04 и сотрудник магазина сказал,что нужно отправлять на ПК и никакого обмена быть не может.Еще сотрудница (Козенцова А.П.) магазина сказала,что можно просто подправить и все само будь закрываться.Это вообще нормально???Нам нужны нормальные серьги, а не те которые через раз будут закрываться.Сотрудница магазина забрала серьги на ПК и чек об оплате.С какого перепуга забрали оригинал чека, а на документах о приемке нет ни одной печати. Срок 3 недели. ПК по закону,если клиент пишет заявление на возврат производится в течение 10 дней ст.22 ЗЗПП.Прошу разобраться в ситуации и пояснить отношение ваших сотрудников.В крайнем случае,если ПК будет произведена в течение 3 недель,прошу выплатить неустойку за каждый день просрочки по 1% от стоимости товара.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Геннадий , добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заявления. Мы попробуем Вам помочь. Информацию можете отправить на почту Muzychuk_K_L@onyx-team.com. и укажите салон, в который Вы обращались. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Оксана , 13 мая 2013
Пишу второй раз!!! Дайте, пожалуйста, вразумительный ответ на мой вопрос по поводу заказа 15678.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день. Вам ответили. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Ирина , 13 мая 2013
Здравствуйте! Купила в одном из салонов кольцо с сережками из желтого золота..Комплект одела 2 раза. После последнего раза обнаружила,что камни на кольце стали мутными (цитрин,кварц шампань,кварц лимонный,раухтопаз-единственный камень не потерявший прозрачность и блеск).Помыла кольцо слабым мыльным раствором- не помогло. Что случилось с камнями? Никакими химикатами не пользовалась. Как восстановить прозрачность камней и блеск? Я являюсь Вашим постоянным покупателем.Очень нравиться ассортимент и приятные цены. Очень жду ответа. Заранее благодарна.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в салон и сдайте серьги на экспертизу. Их проверят в течение 10 дней наши лучшие мастера. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Алина , 13 мая 2013
здравствуйте! 14 апреля 2013 года в ТЦ "Невский атрим" купила кольцо модель 15077( только в розовом золоте), сегодня обнаружила на кольце трещину. прошёл буквально месяц, с другими кольцами такого ни разу не было!!!Что теперь делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, добрый день. Вам необходимо обратиться в салон и сдать кольцо на экспертизу. С собой, пожалуйста, возьмите паспорт, чек, бирку и украшение.
Развернуть Свернуть
Яна , 13 мая 2013
Добрый день!Отпишите, пожалуйста, моего мужа от вашей смс-рассылки (9067662299), мы итак покупаем ваши изделия без вашей рекламы. И кстати,заодно подскажите, чем покрыты ваши изделия из серебра в красном цвете(под позолоту).это красный родий?и можно ли ваше изделие зародировать повторно в сервисном центре,но белым родием,а не красным? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, добрый день. Если Вы желаете, то мы отпишем Ваш номер от смс-рассылок. Чтобы быть в курсе наших предложений, заходите на наш сайт чаще. Некоторые наши украшения из серебра могут быть покрыты позолотой и любое изделие покрывается родием. Родиевое покрытие увеличивает твердость поверхности изделия, уменьшает износ, защищает от царапин и придает яркий блеск. К сожалению, внести какие-либо изменения в цвет серебра невозможно. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Нина , 13 мая 2013
Вот у меня тоже вопрос по доставке! Почему операторы говорят,что доставка с 2000 рублей?! На сайте написано 1990руб!!! Операторы говорят, что о такой информации не располагают.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Нина, добрый день. На сайте верная информация. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или имя оператора с кем Вы общались. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Cветлана , 13 мая 2013
Здравствуйте! я пишу с Дальнего Востока, с города Хабаровска. Открылись и у нас ваши салоны. Прекрасное обслуживание. прекрасные коллекции. Спасибо за то, что вы дарите красоту женщинам. я бы хотела заказать модельки 11757 и 11756 . размер кольца 20,5. возможно ли это? спасибо за ответ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и за теплое отношение к нашей компании. Мы рады,что Вы с нами. Воспользуйтесь нашей новой услугой при заказе украшений. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/14days/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Алёна , 13 мая 2013
Здравствуйте. Мне подарили золотое кольцо,купленное г.Москва,сама я живу в Нижнем Новгороде. Размер кольца при покупке 17,5 и он оказался мне сильно велик..при этом В наличии кольцо, коробка, бирка к кольцу. есть ли у меня возможность поменять моё кольцо на более маленький размер?? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, добрый день. К сожалению, ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат по Закону РФ. Спасибо
Развернуть Свернуть
Юлия , 13 мая 2013
Есть ли подвеска к комплекту: серьги №14237+кольцо №14238
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день. Воспользуйтесь нашей новой услугой " Доставим за 14 дней " <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/14days/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Татьяна , 13 мая 2013
Доставка Покупка на сумму более 1990 руб. в пределах МКАД - бесплатно Покупка на сумму менее 1990 р. в пределах МКАД - 200 руб. Оплата доставки производится единовременно с оплатой заказа. Оплата возможно только наличными, в рублях, после осмотра покупки и сопроводительных документов. Вы можете отказаться от покупки товара после его доставки. В таком случае необходимо оплатить только доставку. - СЛОВА ВАШЕГО САЙТА. Делаю заказ на 1990р. и оператор объявляет доставку 200 рублей! Говорит, что бесплатная с 2000 руб.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы попробуем разобраться. Спасибо
Развернуть Свернуть
Оксана , 13 мая 2013
Добрый день! Интересует судьба кольца, которое я заказывала более двух недель тому назад через вашу ЕИС. Номер заказа 15678. Оператор Наталья сказала, что кольцо поступило в НЕГЛИННУЮ ПЛАЗУ 6 мая, но оно там не числится, так как оно с браком. Звонила я в ЕИС 12 мая. Вопрос! Откуда оператор знает, что кольцо с браком, а не продано кому-то ещё, и почему мне не могли позвонить с 6 по 12 мая и хотя бы извиниться??? Так же Наталья сказала, что таких колец нет в магазинах Москвы и на складе тоже, и чтобы я звонила через месяц. Ещё вопрос!!! А как же ваша новая услуга??? Любое изделие доставят за 2 недели?!! И ведь кольцо,которое я заказывала, есть в вашем каталоге!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день. Действительно, Ваш заказ поступил в салон ТЦ " Неглинная плаза " 06.05. К сожалению, после приема товара был выявлен брак. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. На данный момент украшение уже поступило на склад в Москву. Вы вновь можете сделать заказ на него, позвонив в нашу единую информационную службу 8 800 100 5240 или оставить заявку на почте Muzychuk_K_L@onyx-team.com Мы сделаем повторный заказ специально для Вас. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 13 мая 2013
Здравствуйте! Можно ли узнать номер карты клуба по мобильному номеру?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Как узнать номер карты, тк на мобильный приходят постоянно сообщения о скидках
Развернуть Свернуть
Ирина , 13 мая 2013
Здравствуйте, подскажите, а есть ли у вас сережки в пупок и в носик? С камнями, желательно бриллиантами . Спасибо. Сахалин. Ирина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день. К сожалению, подобных украшений у нас пока нет. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Ирина , 12 мая 2013
Читаю отзывы и еще раз убеждаюсь,что не я первая и последняя ,которая столкнулась с плохим качеством изделий и хамством персонала сервисного центра. Куплен комплект стоимостью более 50 тыс,в процессе носки ,на кольце декоративная накладка из бриллиантов отпала,сдала кольцо в ремонт,звонит и сервиса и говорит ,мы не можем отремонтировать ищите сами где вам отремонтируют,это звонили 6 мая ,8 приехала за кольцом ,оказывается они его ищут не могут найти ,спрашиваю :зачем звонили и приглашали забрать,я зря приехала .в ответ только смешки ,а потребители идут косяком с дефектами,ужас .....так же звонила в центральный офис КОРТЕКС,тоже обещали разобраться ...но видно из-за обилия жалоб ...не досуг им всем отвечать на звонки!!!Очень жалею ,что приобрела изделия ,фирма не дорожит репутацией!!!Плохая слава быстро распространится !!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день. Очень жаль,что с Вами произошло подобное.Уточните, пожалуйста, номер Вашей претензии. Мы постараемся разобраться в ситуации. Процент брака имеется в любой компании , у нас он тоже присутствует, но совсем небольшой-03%.
Развернуть Свернуть
Киташина Юлия , 12 мая 2013
Добрый день. Семья приобрела в подарок набор из коллекции представленной в Ваших магазинах. При примерке потеряла застёжку от серёг. Подскажите, пожалуйста, можно ли у Вас заказать только застёжку или чем Вы можете помочь в такой ситуации. Ниже ссылка на изделие (такая нужна застёжка). Заранее спасибо. <a rel="nofollow" href="http://www.love-sl.ru/catalog/earring128346.html" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день. К сожалению, у нас пока нет возможности заказать застежку. Можете приобрести только новый комплект. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Александр , 12 мая 2013
Добрый день. Довольно часто покупаю у вас вашу продукцию и всегда доволен был качеством исполнения и ассортиментом товара. На праздник 9 мая решил купить дочке сережки в магазине Sunlight люкс, что по адресу г. Ногинск ул. трудовая д.4Б. Перед выездом решил позвонить на горячую линию и узнать о графике работы. Ваш оператор, к сожалению не помню имя, заверил мою жену которая звонила, что магазин работает в штатном режиме и мы можем спокойно ехать и покупать украшения. По приезду, а заняло у меня это довольно приличное время и затраты, мы обнаружили, что магазин закрыт уже в 14.00, а продавцы из соседних киосков сказали, что закрыто уже как час не меньше. Вопрос: через какое время я получу ответ на свою почту, до того как я напишу жалобу в роспотребнадзор?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день. Мы разберемся в ситуации и ответим Вам. Спасибо
Развернуть Свернуть
Иван Черный , 12 мая 2013
Добрый вечер! В конце апреля было приобретено кольцо артикула Х9ВЗР. На днях обнаружил, что из кольца выпала одна из прямоугольных вставок. В наличии кольцо, коробка, бирка к кольцу, карточка санлайт. К сожалению, чек найти не удалось. Имеет ли смысл пробовать обратиться в сервисный центр за гарантийным ремонтом? Ну или хотя бы за платным, дабы восстановить изделие в его изначальный вид? Оказывается ли такая услуга. К сожалению, выпавшее звено найти также не удалось - момент его исчезновения не известен... Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте. Иван, конечно же имеет смысл обратиться в сервис центр. С собой возьмите украшение, бирку и паспорт, на месте Вас уже проконсультирует специалист . <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Евгений , 11 мая 2013
Уважаемые Господа, в начале марта покупал сережки в вашем магазине (Новороссийск, тц Красная Площадь) для подарка племяннице, прийдя домой обнаружил дефект в одном из камней. В тот же день попытался вернуть или поменять но продавцы сказали что это возможно лишь после отправки на какую-то экспертизу. С тех пор прошло больше 2 месяцев но на мои вопросы отвечают что изделие все еще на экспертизе и неизвестно когда будет результат. Впервые за многие годы сталкиваюсь с подобным сервисом.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашей претензии. Информацию можете отправить на почту Muzychuk_K_L@onyx-team.com Спасибо.
Развернуть Свернуть
Аня , 11 мая 2013
Добрый день! Очень сильно люблю ваш магазин в г. кемерово! Практически каждый месяц себя балую вашими серебрянными изделиями! Очень красивые! Жаль что ни всегда есть ассортимент! Всё больше стали привозить золото! А жаль! :(( Спасибо вам за качественные и не повторимые изделия!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день. Спасибо Вам за теплые слова. Если Вы не нашли украшение в салоне Вашего города, то воспользуйтесь нашей услугой " Доставим за 14 дней" <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/14days/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Светлана , 11 мая 2013
Здравствуйте, 10 мая были в вашем салоне в тц РИО г.Тобольск (приехали специально за сотню км), были очень расстроены: девушка на все вопросы отвечала крайне грубо. Да и малый выбор таких прелестных изделий очень огорчил: прежде чем ехать я присмотрела 15 колечек, думая что хоть одно будет в наличии, но оказалось что не только похожего ничего нет но и другая продукция, по словам продавца, слишком маленькая для вас,хотя я не думала что 17,5 - 18 размер это что-то запредельное.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Ваше обращение передадим Директору салона. Она проведет с продавцом разъяснительную беседу. Пожалуйста, уточняйте наличие изделий в нашей единой информационной службе 8 800 100 5240 , перед тем, как отправляться в салон или воспользуйтесь нашей новой услугой " Доставим за 14 дней " <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/14days/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> В наших салонах также представлены ювелирные украшения других брендов.
Развернуть Свернуть
Ольга , 10 мая 2013
Здравствуйте,скажите,пожалуйста,сколько стоит колечко с артикулом:D1AUY?(золото Au585,вес:0,81г.,21 бр.,Кр-17-0,050 кар.2/2)очень нужно узнать) Спасибо)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день. Уточните, пожалуйста, стоимость в каком городе Вас интересует. Спасибо.
Развернуть Свернуть
анна , 10 мая 2013
Добрый вечер! Хотелось бы уточнить, почему на вашем сайте в каталоге указаны одни цены, а в салоне г. Хабаровска совершенно другие...т.е значительно дороже...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день. Стоимость зависит от поставки, на сайте указана цена для многих городов,но не для всех. Точную стоимость в своем городе Вы можете узнать, позвонив в нашу единую информационную службу 8 800 100 5240 <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/callcenter/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Ирина , 10 мая 2013
18 апреля 2013 года , в сети ваших магазинов решила приобрести кольцо. В отделе в ТЦ "Европейский" (м.Киевское), очень долго пыталась обратить на себя внимание. Два продавца так были увлечены беседой, что пришлось уйти. Совершенно другое отношение в отделе на "Горбушке". Очень чуткие работники. Помогали, советовали, предлагали разные варианты. В результате сделала покупку и получила заряд хорошего настроения.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день. Ваше обращение передадим Директору салона в ТЦ "Европейский" . Спасибо Вам за отзыв.
Развернуть Свернуть
Яна , 10 мая 2013
Приятно удивило соотношение цены и качества. Первый раз услышала об этом магазине в прошлом году-как то не случалось до этого.Приобрела кольцо, точнее приобретали с будущим мужем подарок на др.купили колечко с 9 бр, стоило оно около 8тр, со скидкой по карте 20% обошлось 6250, что приятно удивило, кстати при получении карты у них была акция на тот момент - в подарок серьги с фианитами из серебра. порядка 590 р. мелочь. а приятно)))так вот, тогда же приобрела серьги из серебра с сапфирами-оч люблю синий цвет,обошлись они мне 1300 с 20 % скидкой,осталась довольна.В этом году покупали с мужем там обручальные кольца (обычные классические) - 2 обошлись нам в 10000 со скидкой 20%- 8000. экономия 2000,приятно, и там же мне муж покупал колечко, когда предложение делал и желтого золота с 16 бр. Читала отзывы отрицательные, кому как, для меня этот магазин просто находка,у многих нет огромных средств на покупку бриллиантов огромных размеров,а тут все просто и доступно,для среднего класса)))))я очень довольна
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, здравствуйте. Очень рады Вашему мнению, спасибо. Наши бриллианты для всех. А нашу коллекцию часов Вы уже видели? <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
Елена , 09 мая 2013
Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, как используются бонусные рубли, не очень понятно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день. Бонусными рублями оплачиваете до 10% покупки. Здесь более подробная информация: <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a> Спасибо.
Развернуть Свернуть
Оксана , 09 мая 2013
Здравствуйте, пишу уже в ТРЕТИЙ РАЗ!!! Вы вообще для чего этот форум сделали? Чтобы народ развлекался без обратной связи? Можно ответить на простейший вопрос?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день. Уточните, пожалуйста, какого числа Вы оставляли отзыв. Спасибо.
Развернуть Свернуть
Ольга , 09 мая 2013
Добрый день! Хочу поблагодарить фирму и сотрудников отдела (Псков, ЦУМ). Мне очень нравится продукция SL. Она доступна для всех, оригинальна, яркая, неординарная. Ассортимент часто обновляется и расширяется. Выбор можно сделать и молодежи, и людям зрелого и пожилого возраста. Девочки в отделе очень приветливы, всегда помогут с выбором, обязательно покажут новинки. Спасибо, что вы есть
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день. Спасибо Вам за компетентное мнение. Нам очень приятно слышать подобное признание от наших любимых покупателей. Не забудьте оформить нашу бонусную карту. С ней Ваши покупки станут еще более выгодными. <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/" class="inCommentLink"><b>ССЫЛКА</b></a>
Развернуть Свернуть
наверх