+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Магазины Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0
2gis
5.0

Отзывы покупателей

Татьяна , 31 октября 2012
Отвратительное обслуживание в магазине в г. Ростове-на-Дону Малиновского, 25. Девочки грубят и хамят. Жалобную книгу не предоставили. Это говорит о плохом имидже компании. Очень жаль.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Передали Ваш отзыв директору магазина. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Пожалуйста, примите в подарок от нас 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру телефона, оставленному в отзыве).
Развернуть Свернуть
Евгения , 30 октября 2012
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда наконец-то появится в г. Владивостоке ваша фирменная упаковка в виде красных коробочек? Не первый раз покупаю ювелирные украшения SUNLIGHT и уже привыкла хранить их в милых красных коробочках. Месяц назад приобрела серьги с сапфирами и бриллиантами (артикул 11764) стоимостью почти 20 тысяч, а упаковали их в целлофановый мешочек ((( Вот уже месяц периодически заглядываю в салон (т/ц Первореченский), где покупала серьги, но продавцы отвечают, что коробочки так и не приходили и неизвестно, когда будут. Посоветовали, купить упаковку в соседних ювелирных бутиках (пояснили, что многие ваши клиенты так поступают). Интересно получается: бриллианты покупаем у вас, а упаковку у других! Кстати, бонус в виде 5% от купленных серёжек был начислен мне через месяц после покупки, да и то только при обращении мною на горячую линию SUNLIGHT. P.S. Несмотря на мои возмущения, я всё равно вас очень люблю!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, добрый день! Мы Вас тоже очень любим, и поэтому постараемся оперативно доставить фирменные красные коробочки и пакеты SUNLIGHT во Владивосток. По поводу задержек с начислением бонусов - пожалуйста, пишите сюда, если такое случается. Мы сразу же решим проблему. Оставайтесь с нами!
Развернуть Свернуть
Вера , 30 октября 2012
Подскажите, возможно ли использовать бонусы в Краснодаре при покупке украшения? Нужна ли какая то карта, т.к. мне приходят только смс на мобильный, а карты нет, если да то как получить? Обратилась в магазин в Краснодаре, а мне сказали, что бонусы у нас не действует.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вера, добрый день! К сожалению, на данный момент в Краснодаре не подключена бонусная система. Но и без неё - лучших цен Вы не найдете. Оставайтесь с нами!
Развернуть Свернуть
Елена , 30 октября 2012
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в наличии в г. Н.Новгород серьги с арт.286+кольцо арт 15176 За ранее спасибо)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Серьги есть в магазине SUNLIGHT Республика. Кольца на данный момент нет, но мы уверены, что Вы сможете подобрать что-то другое. В SUNLIGHT Республика представлен широкий ассортимент наших украшений.
Развернуть Свернуть
Римма , 29 октября 2012
Добрый День,у меня такая проблема-купили кольцо -серебро с эмалью в виде листочка,а вчера часть эмали(листочка до прожилки) сошла,что делать в таком случае?(очень странно,обычно такие вещи долго носятся,а тут и не часто одевала даже)Что делать в данном случае?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Римма, добрый день! Ничего страшного в этом случае нет, обратитесь в наш фирменный сервис-центр в ТЦ Неглинная плаза.
Развернуть Свернуть
Вера , 28 октября 2012
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста мне на телефон пришла смс- "К вашему дню рождения + 2000 р. на счет. Баланс 4000 р." Как я могу потратить эти бонусы. Хочу приобрести кольцо артикул 15135, размер 16. В каком из магазинов Краснодара есть в наличии? Могу ли я при покупки этого кольца потратить 4000 р. и как? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Вера! Это украшение в 16-м размере есть в салонах SUNLIGHT Мегамолл, SUNLIGHT Красная Площадь. Баллами Вы можете оплатить до 20% стоимости украшения. Приятных покупок!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 27 октября 2012
Здравствуйте! Я хотела бы отказаться от получения уведомлений на мой мобильный телефон. Подскажите, пожалуйста, как это правильно сделать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, напишите здесь свой номер телефона и мы выключим Вас из рассылки. Жаль, что Вы не узнаете о самых лучших предложениях, акциях и скидках.
Развернуть Свернуть
Родион , 27 октября 2012
20.10.12 по телефону горячей линии был сделан заказ №9304, доставка в магазин в Золотом Вавилоне. 26.10.12 оператор горячей линии сообщила мне, что заказ отправлен в магазин. Сегодня 27.10.12 я посетил магазин в Золотом Вавилоне, сотрудники магазина про мой заказ ничего не знают и утверждают, что такой способ доставки вообще не практикуется. Оператор горячей линии по-прежнему утверждает, что заказ отправлен в магазин... взаимодействие между операторами горячей линии и продавцами в магазинах у вас отсутствует в принципе, очень жать.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Родион, заказ отправлен в магазин, но еще не доставлен туда. Примите наши извинения за это недопонимание и маленький подарок - 500 бонусных рублей на счет.
Развернуть Свернуть
Светлана , 27 октября 2012
Добрый день! Очень хотела приобрести себе на день рожд. Серьги и кольцо с полудраг. Камнями в Золотом вавилоне на пр. мира. Отстояв очередь, оказалось, что для того, чтобы получить скидку на второе изделие, необходимо сначала купить одно, а потом второй раз приехать и за вторым изд. Причем,консультант обнадежила, что второе изделие у меня будет со скидкой, но не предупредили, что скидку в тот день я не покучу. Нельзя ли упростить. Процедуру получения таких скидок? Ведь когда сумма покупки не 10 и не 20 тыс можно сделать и скидку на оба изделия едино временно . Подарок я себе Так и не купила - отпугнули такие условия скидок
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Спасибо за Ваши предложения. Передали их руководителю программы лояльности. Но, поверьте - такой цены как у нас - Вы не найдете ни в одном другом ювелирном. Даже без учета акций и скидок. Приятных покупок!
Развернуть Свернуть
Юлия , 27 октября 2012
Здравствуйте! У меня через 10 дней юбилей, и к этому событию для меня был приобретен подарок в вашем салоне в ТЦ Щука- кольцо с бриллиантами плюс оформлена бонусная карта. Очень хочется дополнить комплект серёжками (АРТ.8773). В связи с этим подскажите, пожалуйста, есть ли они в наличии в ТРЦ Золотой Вавилон на Проспекте Мира, ТЦ Рио м. Алтуфьево или ТЦ Свиблово. И как можно узнать количество бонусов на карте и можно ли ими воспользоваться при покупке. Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, c наступающим юбилеем! Серьги представлены в SUNLIGHT Золотой Вавилон и SUNLIGHT Свиблово. Для их покупки Вы можете использовать бонусные рубли. Пожалуйста, уточните номер телефона, к которому привязана Ваша бонусная карта и мы сообщим Вам ее баланс. Также Вы всегда можете узнать его у нашего колл-центра: 8 800 100 5240
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 26 октября 2012
Здравствуйте!покупал в Неглинной плазе ПОДВЕСКУ С ЧЕРНЫМИ И БЕЛЫМИ БРИЛЛИАНТАМИ И ИЗУМРУДАМИ Артикул : 792 Девушка консультант-продавец была очень доброжелательна и очень помогла в выборе этой подвески и цепочки к ней)спасибо вашему персоналу и вам)очень нравится ваша сеть магазинов)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, добрый день! Спасибо! До новых встреч в наших магазинах. Они будут еще приятнее с подарком от нас - 500 бонусными рублями (они привязаны к номеру телефона, оставленному в отзыве).
Развернуть Свернуть
Юлия , 26 октября 2012
Приобрела три кольца и одни серьги марки SL,качество отличное,камни играют,дизайн оригинальный, необычный,обязательно приобрету комплект.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, Вы не упомянули еще один важный момент - уникальные цены! Это и маленький подарок от нас помогут Вам приобрести комплект. Примите 500 бонусных рублей (они привязаны к номеру телефона, оставленному в отзыве).
Развернуть Свернуть
Светлана , 26 октября 2012
Подскажите, пожалуйста, есть ли Артикул : 14079 в магазинах SL города Нижний Новгород
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! На данный момент эти серьги в Нижнем Новгороде не представлены. Они появятся в ближайшие месяцы. Есть похожая модель - 15103. Она представлена в гипермаркете SUNLIGHT Седьмое Небо. Приятных покупок!
Развернуть Свернуть
Мальцева Анастасия , 26 октября 2012
Подскажите,пожалуйста, какое кольцо можно подобрать к серьгам артикул 8625?насколько я поняла,в комплект входит лишь подвеска.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Эти серьги будут отлично смотреться с кольцом - <a href="https://www.sunlight.net/catalog/ring45833.html">https://www.sunlight.net/catalog/ring45833.html</a> Приятных покупок!
Развернуть Свернуть
Оксана , 26 октября 2012
Очень часто бываем в ТЦ Город Лефортово, Москва, и каждый раз с грустью вспоминаю, что там нет вашего магазина. Если ваш салон там когда-нибудь откроется, хотя бы в виде такой же небольшой стойки, как в Атриуме, мы будем очень счастливы!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день! Спасибо за Ваше сообщение, передали его нашей Дирекции по развитию.
Развернуть Свернуть
Наталья , 25 октября 2012
Здравствуйте! Я приобрела серьги арт.1111 в магазине города Салехарда. Хотела бы приобрести к ним подвеску и колечко, но к сожалению изделия фирмы SUNLIGHT больше не продаются в Салехарде. Подскажите будет ли продажа Ваших изделий в нашем городе и если будет, то когда?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Мы надеемся, что скоро SUNLIGHT вернется в Салехард. На данный момент ближайший к Вам магазин находится в Надыме.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 25 октября 2012
Здравствуйте!а в каком салоне есть в наличии кольцо КОЛЬЦО С ЧЕРНЫМИ И БЕЛЫМИ БРИЛЛИАНТАМИ И ИЗУМРУДАМИ Артикул : 790 размер 18?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, добрый день! Это кольцо в 18-м размере представлено в гипермаркетах SUNLIGHT - ТЦ Неглинная плаза, Золотой Вавилон и Кожевники. Приятных покупок!
Развернуть Свернуть
Людмила , 25 октября 2012
Подскажите, пожалуйста, в ваши изделия из белого золота входит никель и палладий? И где можно увидеть состав золота в ваших изделиях?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день! Да, конечно. В состав белого золота всегда входит никель или палладий, именно эти металлы придают золоту белый цвет. В состав нашего золота 585 пробы входит не менее 59% золота и 41% лигатуры - сплава нескольких металлов (серебро, медь, палладий, никель), придающих золоту прочность.
Развернуть Свернуть
Кирилл , 24 октября 2012
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где можно в Москве преобрести подвеску Артикул 14176
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кирилл, добрый день! Это украшение есть в гипермаркетах SUNLIGHT - Неглинная плаза, Золотой Вавилон, Мега Белая Дача и Кожевники.
Развернуть Свернуть
Оксана , 24 октября 2012
Здравствуйте! Большое спасибо за ваши оригинальные изделия!(у меня их уже 9).Все ношу с удовольствием!Жду новинок!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, желаем Вас скорее разменять второй десяток.... украшений SUNLIGHT:)
Развернуть Свернуть
Татьяна , 24 октября 2012
Здравствуйте! Пишу вам второй раз ,т.к. не получила ответа. Интересует возможность покупки подвески артикул АМЕЕ7 по акции по стоимоти 4490 руб в ярославле. На сайте указана цена 4490 р для ярославля, в магазине же стоит 5990 руб. Хочется купить по указанной акции,т.к. она должна закончится уже 30 сентября. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, к сожалению акция на это украшения сейчас не проходит в Ярославле. Пожалуйста, примите в подарок от нас 500 бонусных рублей на счет (они привязаны к номеру телефона, оставленному в отзыве).
Развернуть Свернуть
Светлана , 24 октября 2012
Добрый день! подскажите пожалуйста наличие в магазинах города Нижний Новгород сережек артикул: 14079
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Светлана! Данные серьги в Нижнем Новгороде на данный момент, к сожалению, не представлены.
Развернуть Свернуть
Марина , 24 октября 2012
Подскажите, пожалуйста, есть ли Артикул : 11795 в Рио на дмитровке? И жаль что на сайте нет цепочек. Так бы заказала подвеску с цепочкой с доставкой, но придется ехать.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день!Это украшение есть в магазине SUNLIGHT АЛТУФЬЕВО. Приятных покупок!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 24 октября 2012
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно вставить выпавший из кольца SL бриллиантик г. Санкт-Петербург? Заранее благодарю!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кольцо покупали в декабре 2011г. в ТРК "Южный Полис" на ул. Пражская. Кольцо мне очень нравится, но без камушка уже не то. Подскажите, пожалуйста, где его можно отремонтировать!
Развернуть Свернуть
Людмила , 24 октября 2012
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в Сарове есть ваш магазин?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день! Пожалуйста, уточните, в каком городе Вы приобрели украшение. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Виктория , 24 октября 2012
Здравствуйте! А как можно получить вашу бонусную карту? Купила кольцо в ТЦ "Южный полюс" 29.08.2012 за 3990р, никакой карты мне не дали, только заполнила анкету, но после этого тишина. Хотела купить себе на Новый Год серьги, сидка была бы кстати. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, добрый день! Рады, что Вы стали обладательницей наших украшений! По поводу бонусной карты - Вы можете ее получить в SUNLIGHT ЗВЕНИГОРОДСКИЙ, SUNLIGHT КАПИТОЛИЙ, SUNLIGHT МЕГА ПАРНАС, SUNLIGHT ПИТЕР. Для постоянных клиентов мы готовим массу приятных сюрпризов, в том числе - бонусные рубли в подарок.
Развернуть Свернуть
Виктория , 24 октября 2012
Добрый день! Из моего кольца, купленного в SL выпал бриллиант. Было куплено в ТЦ Клевер Хаус (г. Владивосток). Где вставить равный по качеству бриллиант???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, добрый день!Пожалуйста, уточните, дату покупки. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Анна , 24 октября 2012
добрый день, купила у вас обручальное кольцо, через полгода выпал бриллиант. я нахожусь в Москве, покупала в Москве в Атриуме. Чек найти не могу, коробка осталась. можно ли как-то вставить бриллиант и куда можно обратиться?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Обратитесь в наш фирменный сервис-центр в ТЦ Неглинная плаза (Трубная площадь, д. 2), режим работы с 11.00 до 20.00 ежедневно, с 14.00 до 15.00 перерыв. Там украшение бесплатно отремонтируют, а также почистят и зародируют.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 24 октября 2012
Купила себе серьги-пусеты с изумрудами, очень довольна!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Подскажите, в г. Зеленоград продается ваша продукция?
Развернуть Свернуть
Margaret , 23 октября 2012
Добрый вечер. SL выпускает золото прекрасного качества!! но по-мимо этого металла обнаружила в каталоге на сайте серебро, во всех ли магазинах оно продаётся? неужели я такая невнимательная?? конкретно интересуют колечки с артикулами 14799 и 14619. И распространяются ли на изделия из серебра бонусные баллы в качестве скидки 20%?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Маргарет, добрый день!Спасибо за теплые слова!Уточните, пожалуйста, какой размер Вас интересует. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Анастасия , 23 октября 2012
Всегда была в восторге от покупок в вашем магазине! Необычный дизайн, мало где такой найдешь) Перед выбором подарков для подружек, не задумываясь мчалась в ваш магазин. Совсем недавно преобрела себе очередное колечко, налюбоваться не могу))) Единственное при покупке предложили зарегестрироваться и вручили накопительную карту, раньше мне никаких карт не давали( хорошая бы сумма уже накопилась бы на карте(( Покупала в Меге(екатеринбург), спасибо девушке консультанту за внимательность!)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Спасибо за теплые слова. Мы стараемся для Вас!
Развернуть Свернуть
Мария , 23 октября 2012
Добрый день! Хотелось бы узнать, в каком из магазинов в наличии есть полный серебряный комплект с аметистом Артикул : 14821, 14823, 14822 ? И можно ли его заказать в один из близлежащих Ваших магазинов?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Пожалуйста, уточните, в каком городе Вас интересует наличие украшений. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Анна , 23 октября 2012
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подвески продаются без цепочек?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Да, подвески в салонах SUNLIGHT продаются отдельно от цепей!
Развернуть Свернуть
Александра , 23 октября 2012
Добрый день! Хотела поблагодарить, год назад мне сделали подарок, кольцо из Вашего каталога, просто чудо! Очень красивое, вот сижу выбираю еще что-нибудь и решила оставить отзыв. Так что спасибо огромное.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, добрый день! Спасибо за теплые слова. Мы стараемся для Вас! Вступайте в Клуб SUNLIGHT - для постоянных клиентов мы готовим массу приятных сюрпризов, в том числе - бонусные рубли в подарок.
Развернуть Свернуть
роман , 23 октября 2012
подвески без цепочек?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Роман, добрый день! Да, подвески в салонах SUNLIGHT продаются отдельно от цепей!
Развернуть Свернуть
Оксана , 23 октября 2012
Здравствуйте! Спасибо за подарок ко Дню рождения! Спасибо продавцам-консультантам отдела SUNLIGHT в магазине "Эльград" в г.Электросталь!Обязательно потрачу подаренные средства в вашем магазине!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день! Рады, что Вам понравилась бонусная программа клуба SUNLIGHT и обслуживание в салоне. Мы стараемся для Вас! Удачных покупок!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 23 октября 2012
Добрый день! влюбилась в одно из ваших колечек! помогите найти его в Москве. Артикул : 15085 размер 16,5
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день!Данное украшение появится в продаже в самое ближайшее время! Ориентировочная дата - конец октября - начало ноября. Будем рады Вас видеть в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Виктория Муррр... , 23 октября 2012
Добрый день, приобретали с мужем обручальные кольца... У меня 16 размер... Весь город обошли прежде чем найти подходящие парные кольца. Нашли в SUNLIGHT. Отличная цена и мое колечко было просто шикарное... Спасибо, что вы есть...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, добрый день!Спасибо Вам, за прекрасный отзыв. Носите с удовольствием!
Развернуть Свернуть
Елена , 23 октября 2012
Здравствуйте, Скажите пожалуйста, какой пробы ваши изделия!! Мне они очень нравятся, хочу на днях преобрести!!! Спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Для изделий используется только золото 585 пробы. Красного, желтого и белого цветов. Каждое изделие проходит обязательную проверку в Государственной Пробирной Палате РФ. И на каждом Вы можете найти государственный оттиск с указанием пробы золота.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 23 октября 2012
Здравствуйте! Как-то в одном торговом комплексе г.Санкт-Петербурга проходила мимо витрины вашего магазина. Очень понравилось кольцо из белого золота с 3 бриллиантами. Но времени было мало, поэтому рассмотреть его получше я хотела дома на вашем сайте в каталоге. Но как ни странно, его там не оказалось. Почему? Это какая-то новинка. Как часто у вас обновляется коллекция и каталог? И ещё хотелось бы более подробной информации об изделии в каталоге, то есть: вес изделий, размер, огранка бриллиантов и т.д. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый вечер! Недавно открыла для себя ваш прекрасный магазин! Нашла идеальные обручальные кольца!!! И в тот же момент все мои надежды рухнули, причина этому мой размер № 15, большая просьба к вашей компании, сделать кольца и такого размера, т.к многие девушки носят именно его. Заранее спасибо)))
Развернуть Свернуть
Анжела , 23 октября 2012
Добрый день! Я очень хочу быть Вашим представителем в своем регионе. Буду рада на сотрудничество с Вами. Мною было выслано Вам свое резюме, но к сожалению ответа еще не получила. Буду признательна Вам, если Вы откликнитесь на мое предложение. С уважением Анжела.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анжела, добрый день! По данному вопросу Вам необходимо позвонить по телефону главного офиса 8 (495) 234 95 72
Развернуть Свернуть
Елена , 23 октября 2012
SL - Вы лучшие! Купила у вас кольцо! Очень довольна! Теперь покупаю только у вас! Сегодня хочу купить Маме сережки на день рождение в ТЦ Вавилон, надеюсь что смогу не растеряться от выбора)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей компании. Очень приятно, что Ваш визит в SUNLIGHT оставил у Вас такие положительные впечатления.С радостью ждем Вас и Ваших друзей в наших салонах SUNLIGHT.
Развернуть Свернуть
Оксана , 23 октября 2012
Здравствуйте! Вчера 22 октября посетила один из ваших магазинов в г.Электросталь ("Эльград"). Очень порадовали цены и отношение продавцов-консультантов! Еще приятнее было, когда они меня зарегистрировали и пригласили на другой день к привозу новой коллекции! А сегодня 23 октября у меня День рождения и я получила подарок от вас! Обязательно потрачу все подаренные средства на покупку ваших изделий! Спасибо и удачи вам и вашей компании! Вы делаете людям приятное!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день!Спасибо Вам, что нашли время поделиться своими впечатлениями о визите в наш салон. Очень рады, что Вам понравился наш сервис и индивидуальный подход к каждому покупателю.С любовью, SUNLIGHT!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 23 октября 2012
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких магазинах если в наличии СЕРЬГИ С БРИЛЛИАНТАМИ И ИЗУМРУДАМИ Артикул : 8217. И еще такой вопрос, можно ли, в случае отсутствия их в магазине в "Галерее аэропорт" (м. Аэропорт) доставить их туда с другой точки? Заранее большое спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день!Украшение есть в салоне SUNLIGHT АЭРОПОРТ. С радостью ждем Вас в нашем салоне.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 23 октября 2012
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких магазинах если в наличии СЕРЬГИ С БРИЛЛИАНТАМИ И ИЗУМРУДАМИ Артикул : 8217. И еще такой вопрос, можно ли, в случае отсутствия их в магазине в "Галерее аэропорт" (м. Аэропорт) доставить их туда с другой точки? Заранее большое спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день!Украшение есть в салоне SUNLIGHT АЭРОПОРТ. С радостью ждем Вас в нашем салоне.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 23 октября 2012
Добрый день! У меня из колечка выпал бриллиантик((( Кольцо покупалось перед Новым годом в тц "Неглинная плаза". Чек, коробочка и документы на колечко у меня есть. Скажите, где мне могут отремонтировать и почистить колечко? Нужно ли будет за это что-то платить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! Обратитесь пожалуйста в наш фирменный сервис-центр в ТЦ Неглинная плаза (Трубная площадь, д. 2), режим работы с 11.00 до 20.00 ежедневно, с 14.00 до 15.00 перерыв. Там украшение бесплатно отремонтируют, а также почистят и зародируют.
Развернуть Свернуть
Алина , 23 октября 2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,есть ли в наличие кольцо с артикулом : 14793 в магазинах Краснодара на ул.Красной? Заранее благодарна.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, добрый день! Уточните, пожалуйста, какой размер Вас интересует. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 22 октября 2012
Здравствуйте, Я купила дочери подарок (сережки) в Вашем магазине. Отличный подарок. Моя девочка в восторге. Единственная проблема - огромный выбор, сложно было решить что именно купить. Спасибо любимому магазину.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день!Большое спасибо Вам за Ваш положительный отзыв. Очень приятно осозновать, что наши покупатели рады такому широкому модельному ряду. С радостью ждем Вас в салонах SUNLIGHT!
Развернуть Свернуть
Мария , 22 октября 2012
Подскажите, вы доставляете товар по почте? Если да, то как производится отплата (наложным платежом или по банковской карте)? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день!По почте доставки нет, но Вы можете позвонить по телефону Горячей линии SUNLIGHT 8 800 100 5240. Наши операторы смогут оформить заказ в салон Вашего города, если изделие есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 22 октября 2012
Добрый вечер! Как проверить наличие бонусов на карте?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! Эту информацию Вы можете уточнить на горячей линии SUNLIGHT 8 800 100 5240.
Развернуть Свернуть
Алена , 22 октября 2012
Ваш магазин покорил меня! Для себя я его открыла в прошлом году, когда мои друзья подарили украшения из вашего магазина. После чего я съездила туда и докупила комплекты. Теперь я планирую новогодние подарки для себя и друзей делать у вас. Спасибо вам.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Алена!Спасибо за Ваш отзыв, очень приятно получать подобные комментарии о нашей компании.
Развернуть Свернуть
Алексей , 22 октября 2012
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас мужские печатки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, добрый день!Пожалуйста, уточните, в каком городе Вас интересует наличие украшений. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Юлия , 22 октября 2012
Добрый день! Пару дней назад приобрела у вас чудесные серьги. Порадовало соотношение цена-качество. Много слышала хороших отзывов от знакомых. Вот только не совсем понятно использование бонусов. Скоро у меня день рождения, хотела приобрести кольцо в комплект к серьгам. Поясните пожалуйста, как я могу использовать бонусные баллы. Заранее благодарю.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Клубная карта SUNLIGHT позволяет копить бонусные рубли и в дальнейшем оплачивать часть покупки. Основные условия: 1.Начисляется 5% от оплаченных средств. 2.Оплатить балами можно до 20% от стоимости изделия.
Развернуть Свернуть
Виктор , 22 октября 2012
Очень хороший магазин, продавцы вежливые, улыбчивые. Приятно смотреть, а самое главное я попал впервые по акции, но после того что я увидел хочется вернуться
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Виктор!Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей у нас в магазинах.
Развернуть Свернуть
Кристина , 22 октября 2012
Добрый день! Скажите, пожалуйста, чьё у Вас производство?! Цены низкие - это, конечно, приятно, но цена на кольцо с 82 (!) бриллиантами в 16 тысяч рублей меня не довольно-таки удивила. Выбирая, хочется радоваться не только цене, но и быть уверенным в качестве :) Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, добрый день!SUNLIGHT оптовая компания, мы контролируем наценку во всех наших салонах. Каждое украшение изготовлено на современном технологичном производстве и проходит несколько этапов контроля, включая Государственную Инспекцию по Пробирному Надзору РФ. Фирменная гравировка SL подтверждает подлинность каждого изделия и контроль качества.
Развернуть Свернуть
Светлана , 22 октября 2012
Добрый день!Давно ищу серьги с изумрудом и нашла только в вашем каталоге пуссеты,как раз мне подходящие.Но в Москве редко бываю,но дочь учится в Москве и могла бы купить их.Подскажите ,рядом с м.Петровско-Разумовская или м.Аэропорт ближайшие магазины. И еще вопрос!У меня на счету 2000 бонсных рублей,каким образом я ими смогу воспользоваться при данной покупке?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Светлана!Уточните, пожалуйста, артикул (код) изделия. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Людмила , 22 октября 2012
Ваши украшения- моя мечта, которая стала исполняться с появлением в моей жизни тогда еще будущего мужа!!! Колечко на помолвку- ваше!!! И теперь моя шкатулка пополняется прекрасными драгоценностями, которые, можно сказать, являются моими именными, ведь буковки SL- первые буквы моих новой фамилии и имени!)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день! Мы по-настоящему тронуты Вашим теплым отзывом, Вы даже не представляете насколько нам приятно читать подобные строки. Ждем Вас в наших салонах SUNLIGHT. Спасибо
Развернуть Свернуть
Екатерина , 22 октября 2012
Добрый день! Мне ОЧЕНЬ нравятся ваши украшения!)))) На рождение дочки муж мне приобрел сережки (ТРЦ Седьмое Небо) из топаза арт.9393-с5w-01, 54BX5. Хотелось бы присмотреть кольцо, чтоб был комплект!!! Помогите пожалуйста в выборе.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Екатерина!Уточните, пожалуйста, какой размер Вас интересует. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Марина , 22 октября 2012
Добрый день! Мне очень нравятся Ваши украшения, поэтому я их покупаю и собираю фирменные коробочки. Но 20 октября в ТЦ "Мега" (Казань) купила подвеску арт. № 11893 за 11990 руб., а коробочку фирменную мне не дали. Очень растроилась. Подскажите пожалуйста, если я еще раз с чеком подойду мне дадут коробочку?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день!Спасибо за информацию, коробочки завезут в салон SUNLIGHT МЕГА в ближайшее время и Вы сможете ее получить.
Развернуть Свернуть
светлана , 22 октября 2012
Добрый день! Купила набор из серебра: кольцо,серьги ,подвеска и цепочка! Очень довольна,красивые изделия ,соответсвуют отличному качеству! Впредь и дальше буду покупать изделия вашей фирмы и уже все мои подруги, глядя на меня приобрели изделия sunligt!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день!Мы по-настоящему тронуты Вашим теплым отзывом, Вы даже не представляете насколько нам приятно читать подобные строки.Спасибо!
Развернуть Свернуть
Наталья , 22 октября 2012
Добрый день. Приобретала у вас в конце сентября, в подарок сестре, комплект изделий из серебра. Подарок очень понравился. Хотела на сайте выбрать еще что нибудь, но по сравнению с магазином очень маленький выбор. Хотелось бы видеть весь ассортимент Вашей продукции.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день!Спасибо за Ваш отзыв. Передали информацию в отдел разработки сайта SUNLIGHT
Развернуть Свернуть
Антон , 22 октября 2012
21.10.2012 купил любимой супруге на день свадьбы кольцо ей очень понравилась. Спасибо. Вопрос: можно ли у Вас поменять кольцо на другое? (я знаю что закон говорит нет, но всё же?)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Антон, добрый день!Нет, ювелирные изделия обмену или возврату не подлежат.
Развернуть Свернуть
Юлия , 22 октября 2012
Добрый день! А скажите пожалуйста, почему у вас такие невысокие цены?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Юлия! Основное направление бренда – изысканные ювелирные украшения с бриллиантами по демократичным ценам. Компания SUNLIGHT поставила перед собой амбициозную цель сделать бриллианты более доступными для российских женщин, и уверенно лидирует в данном сегменте ювелирного рынка.
Развернуть Свернуть
Елена , 22 октября 2012
замечательный магазин.великолепный выбор.масса положительных эмоций после посещения сети ваших магазинов.купили у вас сегодня серёжки,очень довольны)теперь собираемся за обручальными кольцами)спасибо что дарите хорошее настроение и массу положительных эмоций)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день!Большое спасибо за приятные слова, они – наша главная награда! Нам очень приятно, что наши усилия по достоинству оценены теми, кто нам дороже всех – нашими покупателями. С любовью, SUNLIGHT!
Развернуть Свернуть
Елизавета , 21 октября 2012
Добрый день! Каждый раз, когда выбираю подарок для себя, друзей, коллег - делаю выбор в пользу украшений SUNLIGHT. Прекрасные, стальные украшения, при этом можно выбрать подарок как эконом, так и бизнес-класса. Также хочу поблагодарить менеджеров, которые помогают подобрать украшения, которые очень внимательны к покупателям. Спасибо, что вы есть. Я в восторге!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елизавета!Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями.Наша цель - предоставлять каждому посетителю отличное обслуживание. Очень приятно, что Ваш визит в салоны SUNLIGHT оставил у Вас такие положительные впечатления.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 21 октября 2012
Здравствуйте! Недавно приобрели колечко Вашей марки в городе Челябинск, нам начислили бонусные рубли. Подскажите, пожалуйста, как можно ими воспользоваться? какие условия, какой процент от покупки они могут составить? спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! Клубная карта SUNLIGHT позволяет копить бонусные рубли и в дальнейшем оплачивать часть покупки. Основные условия: 1.Начисляется 5% от оплаченных средств. 2.Оплатить балами можно до 20% от стоимости изделия
Развернуть Свернуть
Марина , 21 октября 2012
Увидела восхитительное кольцо в витрине вашего магазина,решила купить,хотела оплатить бонусами,но мне ответили,что мы со Сбербанком не работаем. Очень печально...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день!К сожалению, пока "Спасибо от Сбербанка" проходит не во всех регионах.
Развернуть Свернуть
Ольга , 21 октября 2012
Добрый день!!! Очень нравятся Ваши украшения!! Хотелось бы видеть больше моделей в г. Саратове, особенно украшений с эмалью!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день!Спасибо за Ваш отзыв.Мы постараемся в ближайшем будущем расширить модельный ряд изделий SUNLIGHT в Вашем городе.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 21 октября 2012
Добрый день! Очень нравятся ваши изделия,необычные,яркие,с изюминкой, трогающие нас с коллегой за живое.))) Давно собираюсь купить у вас пару колечек,нравятся много чего, определиться тяжело, но к Новому году думаю обязательно себя порадую. Подскажите пожалуйста наличие в городе Ростове-на-Дону артикула 11811, 14929 и 275.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день!Уточните, пожалуйста, какой размер Вас интересует. Спасибо!
Развернуть Свернуть
ИНГА , 21 октября 2012
Добрый день! В торговом центре "РИО"на Дмитровском шоссе в марте 2012 купила комплект серьги и кольцо с сапфиром в виде дорожки.Носила редко, и из кольца выпал сапфирчик.Можно где либо вставить сапфир? спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инга, добрый день!Обратитесь в наш фирменный сервис-центр в ТЦ Неглинная плаза (Трубная площадь, д. 2), режим работы с 11.00 до 20.00 ежедневно, с 14.00 до 15.00 перерыв. Там украшение бесплатно отремонтируют, а также почистят и зародируют.
Развернуть Свернуть
Юлия , 21 октября 2012
Муж подарил серьги. Они, конечно, классные, НО они мне малы!!! Категорически! Мне вообще показалось, что это детская коллекция! Вот как объяснить: застежка не застегивается и мочку жмет... Неужели никак нельзя решить такую проблему? Хотя бы в порядке исключения? Ведь серьги дорогие и очень обидно, что, как оказывается, размер не всем подходит!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Юлия!К сожалению, ювелирные изделия входят в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, утвержденный Правительством РФ.
Развернуть Свернуть
Елизавета , 21 октября 2012
Добрый день! Ознакомилась с ассортиментом изделий на сайте и осталась в полном восторге! К дню Рождения планирую приобрести себе подарок - кольцо с бриллиантами. Возникли следующие вопросы: можно ли оплатить покупку бонусами Сбербанка в магазинах Петербурга? Прошла регистрацию в клубе Вашей компании и получила на счет 1000 бонусов - очень приятный момент. Но немного расстроилась, что срок действия бонусов всего 10 дней, а покупка будет только в январе. Но в целом впечатления остались приятными)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елизавета, добрый день!Благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать и поделиться своими положительными впечатлениями. К сожалению, пока программы "Спасибо от Сбербанка" в Санкт-Петербурге нет. Удачных покупок!
Развернуть Свернуть
Ольга , 21 октября 2012
Здравствуйте!Я являюсь счастливой обладательницей ваших изделий!Но к сожалению у первого колечка выпал бриллиант,но ему уже более года.У вас написано гарантийный срок 6 мес.,это означает,что в ремонте мне будет отказано?А второму колечку менее 6 мес.,и тоже выпал бриллиант,на него нет чека,так как мне его подарили,а есть бирочка.Как мне доказать что у него не вышел гарантийный срок обслуживания?Ещё у меня есть подвеска и серьги.С ними,к счастью,всё в порядке)Все ваши изделия очень красивые и сердцу милые,но выпавшие камни меня очень огорчили.Помогите пожалуйста.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Пожалуйста, уточните, в каком салоне Вы приобрели украшение? Мы скажем, где Вам его оперативно бесплатно отремонтируют. Спасибо.
Развернуть Свернуть
ТАТЬЯНА , 21 октября 2012
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести кольцо артикул 15178, в г. Абакане или г. Черногорске Республики Хакасия. В июне 2012 приобрела серёжки, сейчас хотела купить кольцо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Татьяна!Пожалуйста, уточните, размер украшения!
Развернуть Свернуть
Анна , 20 октября 2012
Виктория, здравствуйте! На рождение нашего первого сыночка муж подарил мне комплект из вашей коллекции - кольцо и серьги с сапфирами. Очень понравился дизайн! ношу с удовольствием. Подруги интересуются где нашла такие вещицы. С радостью всем советую посетить ваш сайт. Спасибо вам огромное!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день!Спасибо за оставленный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно получать положительные отклики покупателей.С любовью, SUNLIGHT!
Развернуть Свернуть
Виктор , 20 октября 2012
Добрый день! Своей любимой женщине я подарил уже три кольца, которые покупал только в ваших магазинах.. теперь собираюсь купить серьги с сапфирами. у Вас очень красивые украшения, и цены приемлимые. Спасибо Вам.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Виктор! Благодарим Вас за отзыв. Приятно осознавать, что наша работа приносит положительные эмоции нашим покупателям!
Развернуть Свернуть
ольга , 20 октября 2012
Здравствуйте! В марте этого года купила у вас серьги красное золото с бриллиантами.прошло 7 месяцев,серьги носила периодически,можно сказать по праздникам,но сегодня только заметила что на одной серьге между бриллиантами просматривается зеленый цвет.Что это? Я никак не пойму. И ладно бы это было не заметно,...но теперь серьги отличаются и носить их больше не могу. Подскажите куда обратиться,что делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день!Пожалуйста, уточните, в каком салоне Вы приобрели украшение.Спасибо.
Развернуть Свернуть
Оксана , 20 октября 2012
Здравствуйте,очень понравились цены на товар и разнообразие моделей) покупали пару золотых колец с бриллиантами и сапфирами,остались очень довольны,на этой недельке еще пойдем,хотела уточнить адрес Вашего ближайшего гипермаркета в Москве,если ехать от станции метро Кузьминки?Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Оксана!Ближайший к Вам гипермаркет SUNLIGHT МЕГА БЕЛАЯ ДАЧА. Удачных покупок!
Развернуть Свернуть
оксана , 20 октября 2012
Будьте добры.подскажите есть в коллекции SL серьги из белого золота с аметистами-кабошонами?еще очень хотелось бы серьги из белого золота с топазом Лондон Блю.но в каталоге на сайте очень маленький выбор данных изделий.Я ваш постоянный клиент.большая просьба обновить каталог.чтобы можно было сделать заказ т.к. в нашем городе ассортимнт небольшой.новинок очень мало и привозят все одно и тоже.Я слышала что в Москов.гипермарк.большой выбор с аметистами.топазами.раухтопазами.кварцами.коньячными брил.-так хочется что-то новенькое!!! А на сайте все тоже что и 3 года назад .так же как и в наших магазинах.Очень обидно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день!Спасибо за Ваш отзыв. Передали информацию региональному директору и в отдел маркетинга.
Развернуть Свернуть
Елена П. , 20 октября 2012
Муж на день рождения подарил колечко 15132, ношу с удовальствие , самое приятное было когда подруга спросила: " не меньше пятнадцати тысяч стоит?"!!! Короче потом пошли и купили мне подвеску, ангелочка с топазиком!!!! Спасибо SL что радуете нас!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена!Нам очень приятно, что наши усилия по достоинству оценены теми, кто нам дороже всех - нашими покупателями.С радостью ждем Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Мария , 20 октября 2012
Здравствуйте!хотелось бы узнать как работает система скидок по клубной карте SUNLIGHT.у меня 3000 бонусов,хотелось бы что-нибудь приобрести..спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день!Оплатить баллами можно до 20% от стоимости изделия (Если изделие не аукционное).
Развернуть Свернуть
Алена , 20 октября 2012
Здравствуйте!Очень понравились украшения в вашем салоне.хочется приобрести серьги.есть ли возможность купить украшение с рассрочкой?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, добрый день!По данному вопросу, Вам необходимо подъехать в Гипермаркет ЗОЛОТОЙ ВАВИЛОН. Там Вы можете приобрести украшение в кредит. Удачных покупок!
Развернуть Свернуть
Анна , 20 октября 2012
Здравствуйте) Очень нравятся ваши изделия, но перед покупкой хотелось бы уточнить-ввиду неприятных отзывов по поводу выпадения камней; есть ли какая-нибудь гарантия?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день!Гарантия на все изделия SUNLIGHT составляет 6 месяцев. В Сервис-центре предоставляется бессрочное обслуживание(чистка, ремонт,родирование).
Развернуть Свернуть
Иришка , 20 октября 2012
Добрый день. У меня уже есть кольцо, сережки и колечко набором от вас. Хочется приобрести кольцо (артикул : 13813), жаль, что у нас нет ни рассрочки, ни кредита...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ирина!Пожалуйста, уточните, из какого города Вы обращаетесь. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Анна , 20 октября 2012
Добрый день! Подскажите пожалуйста, продаются ли у Вас украшения для пирсинга?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день!Украшения для пирсинга мы не изготавливаем.
Развернуть Свернуть
Дарья , 20 октября 2012
Добрый день!подскажите пожалуйста, все ли размеры колец предоставлены в магазинах?или они представлены в одном размере?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Дарья!Рекомендуем посетить один из наших гипермаркетов - там невероятный выбор. Вы наверняка найдете "свой размер украшения".
Развернуть Свернуть
Диана , 20 октября 2012
Здравствуйте! Я просто безума от красоты, разнообразия выбора и изящности Ваших изделий! С великим удовольствием оставляю отзыв о бренде SUNLIGHT. Стоило с женихом один раз преобрести там украшения- мы возвращались туда вновь и вновь, за подарками для мам), родственников и себя любимых) Ни единого случая брака изделия у нас небыло. Носим и глаз радуется!) Спасибо за прекрасное обслуживание и доброжелательность!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Диана, добрый день! Спасибо Вам за то, что нашли время написать нам. Благодарим Вас за хорошие и теплые слова в адрес нашей компании. Приятно читать, что Вам безумно нравятся наши изделия. Мы и дальше будем радовать Вас новинками SUNLIGHT. Еще раз спасибо за Ваше сообщение.
Развернуть Свернуть
Артур , 20 октября 2012
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в наличие ли в магазине ТЦ РИО (Ростов-на-Дону), КОЛЬЦО С БРИЛЛИАНТАМИ И САПФИРАМИ, Артикул : 353
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Артур, добрый день!Уточните, пожалуйста, какой размер Вас интересует. Спасибо!
Развернуть Свернуть
Евгения , 20 октября 2012
Очень, к сожалению, неприятная вещь с нами произошла со стороны вашего call-центра и продавцов из магазина в ТЦ Рио 19/10/12 (г. Москва): Очень понравились серьги со вставкой эмаль арт.15084. Муж позвонил уточнить в каком из имеющихся магазинов есть эти сережки, ему сообщили, что в ТЦ Рио. Приехав на место, моему мужу ваш продавец в весьма невежливом тоне сообщила, что "артикулы с интернет-сайтом никогда и не совпадали, и таких сережек нет в наличии", муж объяснил, что его проинформировали, что в наличии были именно тут и спросил, есть ли другие со вставками эмаль. На что ваш продавец выпалила "пффф, серебро в той стороне, смотрите сами" (т.е. отношение к клиенту зависит от "металла"?). Другие серьги были "в наличии" в магазине на Тульской, куда муж, предарительно переспросив еще раз "точно ли?", отправился. Но история повторилась, и там не было сережек с эмалью. Хотя был один плюс: девушки там были более вежливые и обходительные, они уточнили, что в Москве вообще подобных сережек нет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, добрый день!Благодарим Вас за оставленный отзыв.Приносим Вам и Вашему мужу свои извинения за доставленные неудобства и работу персонала. Уточните пожалуйста, какого числа и с какого номера телефона Вы обращались на горячую линию. Спасибо
Развернуть Свернуть
Ольга , 19 октября 2012
Здравствуйте, хочу отписаться от рассылки на телефон. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день!Мы удалили Ваш номер с смс рассылки.
Развернуть Свернуть
Александра , 19 октября 2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,любимый мужчина приобрел кольцо из белого золота с бриллиантами у Вас в магазине (СПБ, ТК "Южный полюс"),но с размером немного не угадал, купил 17,5, но оно спадает,возможно ли поменять кольцо на размер 17?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, добрый день!К сожалению, такой возможности нет. Ювелирные изделия входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качетсва, не подлежащих возврату или обмену.
Развернуть Свернуть
Вера , 19 октября 2012
Здравствуйте! Хотелось бы узнать есть ли магазины вашей фирмы в Иваново?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Вера! Да, в Вашем городе есть 2 салона: SUNLIGHT ТЦ ЕВРОЛЭНД SUNLIGHT ТЦ СЕРЕБРЯНЫЙ ГОРОД. Приятных покупок!
Развернуть Свернуть
Диана , 19 октября 2012
Здравсвуйте, ко Дню рождения хотела порадовать себя ювелирным подарком, очень понравился дизайн ваших украшений, но интересует вопрос, почему цена значительно ниже чем у конкурентов?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Диана, добрый день!Sunlight оптовая компания, мы контролируем наценку во всех магазинах, поэтому можем продавать в больших количествах и по меньшей цене. При этом, все украшения качественные, на изделиях присутствует клеймо Государственной Пробирной Палаты РФ и фирменный знак Sunlight .
Развернуть Свернуть
Татьяна , 19 октября 2012
Добрый день! У меня уже несколько лет комплект из сережек и кольца от SL, последнее время не носила, потому что заметно потускнели камни, да и метал поблек... Кто-то из подруг сказал, что можно отдать в чистку в ТЦ Неглинная Плаза. Все собиралась, ждала пока появятся лишние деньги. Какое же было ПРИЯТНОЕ удивление, когда обнаружила, что чистка и родирование в SL бесплатны для всех купленных в SL изделий! Отдала с радостью комплект, правда предупредили, что готово будет через 2-3 недели, но бесплатно можно и дольше подождать! Замечательная идея и очень приятный сервис! Спасибо за вашу заботу!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день!Спасибо Вам за добрые и теплые слова. Мы будем и дальше стараться, чтобы сервисное обслуживание Вас радовало. С любовью, SUNLIGHT
Развернуть Свернуть
Лариса , 19 октября 2012
15 сентября 2012г. я и моя подруга случайно зашли в отдел SL ТЦ"Таганка" так как приглянулась витрина с красивыми украшениями и ценами на них. Это оказалась витрина с проходившей на тот момент акцией. Мы стали ее рассматривать и в этот в момент к нам подошла очаровательная женщина, настоящий профессионал своего дела - администратор Богомолова Ольга, которая наиподробнейшим образом,грамотно, толкова, а главное интересно рассказала нам и об этой акции и об истории создания и производства фирмы, ее технологии и преимущества перед другими конкурентами, показала эти технологии в товаре SL. И, конечно, мы не могли уйти от такого продавца без покупки, моя подруга купила цепочку и крестик, а еще мы с ней оформили дисконтные карты SL, так как от Ольги узнали о замечательных предложениях к праздникам и особенно ко дню рождения. Я уже получила эти предложения на свой день рождения и хочу ими воспользоваться, а за это огромное спасибо администратору отдела SL Богомоловой Ольге. Извините, что так поздно написала свой отзыв об этом сотруднике просто только сейчас обнаружила, что на сайте можно оставить отзыв не только о товаре , но и о продавцах. Вот и решила об этом написать вам, думаю администрации будет приятно получить отзыв о людях которые работают у них.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, добрый день!Большое спасибо Вам, за Ваш отзыв, хорошо, что нашли время написать нам о Ваших посещениях салона SUNLIGHT. Очень приятно получать подобные отзывы о работе наших сотрудников. Администратор Ольга будет отмечена благодарностью за индивидуальный подход к нашим покупателям. Приходите к нам еще, и надеемся, что мы всегда будем оправдывать Ваши ожидания.
Развернуть Свернуть
Светлана , 19 октября 2012
Здравствуйте, хотелось бы подарить на день рождения одно из ваших украшений, есть ли у вас фирменная упаковка? И есть ли в наличии артикулы 8169 - 15151 - 15148 в тд Серебряный дом м Электрозаводская.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день!Ювелирные украшения SUNLIGHT - это яркие эмоции, чувство радости, которые Вы можете подарить своим близким. Поэтому украшения SUNLIGHT всегда предлагаются в изящных коробочках фирменного красного цвета. Украшения, которые Вас заинтересовали,есть в салоне SUNLIGHT СЕРЕБРЯНЫЙ ДОМ.
Развернуть Свернуть
Вера , 18 октября 2012
Здравствуйте! Сегодня, 18.10.12, были с подругой в вашем магазине в ТЦ "Новый Вавилон"! Пришли с хорошим настроением и уверенностью, что подберем себе новые украшения. В Ваш магазин мы пришли в первый раз и выбрали тот, в котором был большой ассортимент. Магазин очень красивый, а количество представленных товаров просто поражает! Но, к сожалению, мы столкнулись с равнодушием продавцов-консультантов. Мы простояли около 20 минут в ожидании и на нас никто даже не обратил внимания! В зале работала всего одна девушка, которая уже обслуживала клиента! Что считаю немного странным для такого огромного магазина. По истечении этих 20 минут в зал, наконец, вышел второй продавец, которая такое ощущение только что проснулась и не понимала где она и что ей надо делать. Имя девушки, к сожалению, не запомнила так как она к себе абсолютно не расположила. После того как я попросила показать понравившееся мне кольцо, которое мне не подошло по размеру, девушка отослала меня к каким то другим витринам искать мой размер самой. Я считаю, что продавец-консультант для того и существует, чтобы с клиентом работать и подбирать наиболее подходящие варианты. После такого "обслуживания" желание что-то смотреть, а тем более покупать, отпало само собой! Поэтому от вашего магазина осталось только негативное впечатление. Очень жаль!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вера, добрый день!Благодарим Вас, что нашли время написать о существующей проблеме.Ваши отзывы помогают нам в работе, указывают нам на недостатки и на положительные стороны. Ваш отзыв неостался без внимания и мы обязательно примем все необходимые меры, а главное, сможем устранить недостатки в будующем.Приносим Вам свои извинения. Еще раз спасибо за Ваше сообщение.
Развернуть Свернуть
Александр , 18 октября 2012
Добрый день! Покупал в Вашем магазине кольцо с бриллиантами,не помню какое и сколько там камней, для девушки чтобы сделать ей предложение! Очень ей понравилосьи она согласилась! теперь мы супружеская пара уже практически пол года! Спасибо Вам и Вашему магазину! Я уверен что это не последняя моя покупка у Вас)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день!Поздравляем Вас и Вашу супругу с свадьбой. Благодарим Вас, за столь положительный отзыв о нашей компании.Мы постараемся и впредь доставлять Вам только положительные эмоции, а также дарить хорошее настроение.
Развернуть Свернуть
Елена , 18 октября 2012
Очень нравятся Ваши украшения, купили, но не понравился один момент. Решили увидеть сертификат на наши украшения, зашли на сайт указанный, забили номер с бирки. А дальше сюрприз............. нашего сертификата до сих пор нет. А украшения куплены в феврале 2012 г. Как же так? Жду Вашего ответа.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Пожалуйста, уточните, артикул с бирки. Спасибо!
Развернуть Свернуть
тамара , 18 октября 2012
Очень нравиться ваша фирма всегда есть из чего выбрать! Интересный и модный дизайн ювелирных украшений и конечно же демократичные цены!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Тамара! Большое Вам спасибо , что нашли время и желание поделиться с нами своими приятными впечатлениями. Всегда рады видеть Вас в салонах SUNLIGHT!
Развернуть Свернуть
наверх